办公区管理规范（共15篇）（共15篇）
1.办公区管理规范 篇一
至送： 金殿餐饮娱乐有限公司各部门
发出： 金殿餐饮娱乐有限公司行政部
日期： 二〇一三年六月十四日星期五
纲目： 公司办公区域管理规定
为加强公司规范化管理，树立公司良好的形象，特制定办公区域管理规定，具体内容如下：
一、严格遵守公司的劳动纪律，不得迟到、早退、无故旷工。
二、上班时间为：上午8:00—12:00，下午14：00—18:00
三、上班期间，精神饱满，积极、主动、热情地投入工作。
四、保持办公区域的安静，不得在办公区域大声喧哗或上班时在办公室内进行娱乐活动，电话交谈应尽量降低音量。
五、遵守办公纪律。上班时不能睡觉或阅读报纸、听收录机、收看电视，不能阅览与工
作无关的书籍，不得闲串办公室，谈论与业务无关的事项。
六、上班时间，不得擅离职守。
七、讲究文明礼貌，接听电话使用文明用语，语言清晰、规范，并通报部门名称，接待
来客应做到热情、周到。
八、保持办公区域的清洁、整齐，不许乱放杂物；下班时，桌面文件一律归柜。公司行
政部将定期对各部门的卫生情况进行检查。
九、公共办公区严禁吸烟，吸烟者可去指定吸烟区
十、无特殊情况，亲友不得在工作时间作私人探访。
十一、爱护公物，精心使用办公设备，贵重设备要专人专管，如有正常损耗，应及时报
请维修；如因个人的疏忽行为而导致公共财物受损，必须负责赔偿。
十二、下班前应关闭所有电器的电源，关好门窗，防止各类事故的发生。
行 政 部
2.办公区管理规范 篇二
南京大学物理系于1920年建系, 在我国是建立最早的物理系之一, 是一个人才辈出、具有优良传统的大系。南京大学物理系的发展, 既受到校外院系的关注, 也关系到南京大学相关学科的未来。因此, 要将南京大学物理系建成国内最强的物理系, 需要在教学、科研等方面做出大量的优秀工作, 这就需要对物理系的方方面面进行科学的管理, 增强行政执行力、为教职工提供优质的服务。
办公、办事、办会, 是办公室的基本任务。区分好常规工作和紧急任务, 分清事情的轻重缓急, 做到不误事则是办公室工作最基本的职责。
始终围绕南京大学“以学科建设为核心, 师资队伍建设为龙头, 树立管理以教学、科研服务为目标”的指导思想, 确立为教职工服务的意识, 团结和组织好行政人员, 做好行政人员的思想工作, 提高大家的服务意识, 增强条块之间的配合协调, 实行首问负责制, 为物理系的教学、科研做好保障。
一、立足服务, 规范日常工作
勤俭节约, 充分利用网络资源, 坚持每天在校园网上及时查阅学校的最新文件、了解学校的最新事件, 并将相关信息及时通知相关的老师。
为了做好物理系的对外宣传工作, 在原有基础上, 组织人员做好物理系主页 (http://physics.nju.edu.cn/newphy/index.asp) 的更新和维护工作。
从2006年3月28日起, 组织编辑了第一期《南京大学物理系工作简报》, 将系内的大小事情客观地向全系发布, 并在系主页上及时公布。
为规范管理, 在年底组织行政人员从教学、科研、管理等方面对相关的年度工作进行总结, 并将总结发到工作简报上。
物理系的重大科研成果等都能在工作简报中及时予以介绍, 相关稿件还主动推荐给南京大学的《科技信息》。
为了做好《南京大学物理系工作简报》的持续编辑工作, 在2006年和2007年两次全系聚会时, 将全年的工作简报装订成册发给教职工, 起到了很好的宣传效果, 并得到了大家的认可。大家有了需要发布或交流的信息时, 就直接将稿件送到工作简报中。
在全系教职工的支持和帮助下, 到2008年2月底, 已经坚持完成了71期工作简报。现在, 《物理系工作简报》已经成为物理系的一个专项工作, 也是全系教职工及时发布信息、展现各自工作的一个平台。同时, 为各位老师在进行各类总结材料时提供了积累。
二、完善制度, 提高办公能力
努力做好无纸化办公。做好每次系行政会的会议记录, 并整理出会议纪要, 及时转发给相关人员。
收集、整理好物理系上报给各级部门的文件, 以及发给系内教职工的各类文件的电子档案, 使今后的工作能够有据可依, 同时也便于大家的监督。
积极参与学术交流活动的组织。随着科研工作的不断发展, 各类国内外的交流活动也更趋频繁。办公室人员不断加强自身的系统学习, 以适应形势的需要。在确保教师学术交流质量的前提下, 积极参与相关活动的策划、组织和总结, 逐步形成具有自己传统的会议组织模式, 尽量减少教师在会议组织工作上的负担。
三、配合教学, 丰富学生活动
南京大学目前的校区分布在长江两岸 (江南的鼓楼校区和江北的浦口校区) 。物理系一、二、三年级的本科生在蒲口校区学习, 四年级本科生和研究生在鼓楼校区学习。协调和安排好学生的学习和生活一直是学生工作办公室的难事, 这就需要多动脑筋, 处理好学生学习和生活中的琐事, 激发他们的学习热情。
组织院士、长江学者等知名教授到浦口校区为本科生做报告, 开设物理学前沿讲座。精心选择责任心强的老师担任学生辅导员, 充分发挥学生会的作用, 经常结合物理教学、传统节日、以及时事, 组织有意义的学生活动, 对学生进行拓展训练, 努力把学生向积极向上的方向引导。
学生工作的精彩内容及时发布在工作简报中, 让学生感受到系里对他们的关心和支持, 促进学生工作进入良好的自我管理模式中。
四、以人为本, 做教职工的知心人
办公室是全系的后勤保障部门, 办公室的工作定位于服务。要提供优质的服务, 就必须不断提高自己的工作能力。因此, 平时注意广交朋友, 积累资源和经验, 配合做好其他各方面的工作, 积极营造和谐的工作环境。在资源有限的情况下, 努力做到用真情感动教职工、尽可能不让教职工因琐事而分散教学、科研的精力。
做好办公室工作, 不仅要办好公事, 还要在可能的范围内努力为大家办好私事。利用各种机会, 加强与教职工的沟通, 及时了解他们的想法和困难, 帮助教职工解决一些实际困难, 做教职工的知心人, 让大家为物理系的发展多讲知心话、真心话。
尊重退休教职工, 每年安排退休人员来系座谈, 向他们请教经验, 尽可能满足他们的合理要求。
掌握身体状况不佳的教职工的健康情况, 在第一时间处理好生病教职工的一些事情, 及时汇报给系领导, 并按领导意见安排相关人员探望病人, 让他们感受到集体的温暖。
针对有人因出租房屋出现纠纷, 请一些精通法律的朋友, 提供规范的房屋出租合同范本, 让相关的老师尽可能避免风险, 不为生活琐事烦心而分散精力。
3.办公自动化管理研究 篇三
随着计算机、信息技术的迅猛发展，办公方式和办公条件发生巨大的变化，越来越多的企事业单位需要高效、节约型的现代化自动办公系统。信息化管理系统推动了社会的快速发展，办公自动化管理系统在整个信号化管理系统中举足轻重。通过计算机网络技术与现代办公有机结合，更好地规范企业管理、提高工作效率、降低劳动强度、节约成本，实现企业信息管理自动化，做到企业内部信息交互与资源共享。
办公自动化系统主要由计算机设备、信息平台、网络资源、办公设备等元素组成，其内涵和外延都随着信息技术行业的发展而不断丰富，其基本内容包括：电子邮件、文件处理、数据处理、信息管理、资源共享、申报考核和网络会议等。办公自动化已经逐步演化成一门新兴的学科，许多高校已经开设相关课程，涉及计算机多媒体、电子信息化、行政管理、人机工程等领域，为企事业单位现代化自动办公系统的建设提供优质的解决方案。
二、办公自动化系统的发展
办公自动化的概念最早是在20世纪50年代提出的，随着计算机新技术、新结构的发展，办公自动化系统目前已经发展成集信息技术、系统基础、通讯技术、科学技术等于一体的综合性系统。70年代中期，为了应对办公量急剧增加对企业生产率产生影响的问题，结合当时已经迅猛发展的计算机技术，办公自动化逐步得到广泛应用。
办公自动化发展至今，大致可以分为三个阶段：
1.第一阶段主要以单体计算机、打字机、传真机、复印机等办公套件为核心的办公自动化，通过在个人PC上安装办公软件（OFFICE系列），实现文字、数据的处理。此阶段的自动化办公缺乏相应的通信平台，资源信息无法共享，无法实现远程协同办公。
2.第二阶段是以网络信息化管理为核心的办公自动化，随着网络化技术的快速发展，办公自动化发展为以非结构化数据的工作流为存储和处理对象，以E-mail、文档上传、复制下载、群组协同工作等技术手段为支撑，实现数据、文档处理的网络化、自动化、无纸化，降低工作强度，提高工作效率。此阶段的办公自动化系统建立和完善了各部门间的协同工作和信息共享机制。
3.第三阶段是以知识为核心的决策支持型办公自动系统，建立在网络信息管理级基础上，细化到工作流中每一个单元运用知识的过程。决策支持型办公系统通过网络通信系统和数据库，针对办公中需要决策的问题，构建决策数字模型，由计算机做出并执行相应的决策程序。此阶段的办公自动化系统以新的知识管理技术为基础，实现实时通信、知识的学习与共享，员工可以随时随地地与专家进行网上实时交流，提高员工在办公自动化系统中的主动性和创新能力。
三、办公自动化系统建设的必要性
节约型社会是现今科学发展观的内在要求，是构建和谐社会的重要组成部分，因此，办公自动化管理成为当今企事业单位发展的必然要求。办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要的作用。
1.节约资源、提高工作效率。办公自动化系统模块含日常管理、信息发布、文件与档案管理、远程交流等，通过信息转换使各部门间资源得到共享，避免在人工操作过程中造成信息的丢失或混淆，节约成本，实现部分无纸化办公，提高工作效率。目前我院日常工作安排和最新通知文件都是通过OA办公系统公示，病人病历和相关治疗方案在计算机内录入并进行网络上传，方便各个科室及病人了解病情发展情况，提高各部门办公效率和管理水平，促进医院日常业务工作的规范化、电子化、科学化，最终实现网络“无纸化”办公。
2.建立电子文档，实现网络查询。利用办公自动化系统做好文件管理工作，实现文件管理全程电子化，包括文件的起草、审核、签发等电子化工作，通过相关查询模块根据需要制定跨数据库跨服务器的查询功能，使各部门间信息得到共享，便于领导或者病人随时查询相关信息。近年来，我院已经实现网上预约、网上查询、网上支付等功能，进一步提升医院管理水平，提高医疗服务质量。
四、现阶段办公自动化存在的问题
我国自动化办公系统发展大致经历40多年，已经建成多种办公自动化系统，特别是以知识为核心的决策支持型办公自动系统正在逐步建成。但从办公自动化系统的发展现状和未来需求来看，OA系统仍然存在以下一些困扰和问题；
1.办公人员思想需要转变，业务素质需要提高。办公自动化、智能化是社会发展的必然趋势，是时代发展的必然要求，是单位提高自身竞争力的必然途径。许多企事业单位管理人员和工作人员由于习惯、年龄差异等原因，不愿接受新事物、不愿改变旧的习惯，始终抱着传统办公理念不放，甚至不能熟练的操作电脑，在一定程度上限制办公自动化的发展。
2.重硬轻软，对办公自动化系统内涵理解不透。随着办公自动化系统建设的推进，许多企事业单位重视硬件设备的投资而忽视软件平台的建设，没有协调好硬件与软件的关系，对信息化办公自动化系统内涵理解不清，麻木地加大硬件投入力度，批量采购电脑、服务器、路由器、交换机等，但相对应的EPR、CRM、系统办公等软件配套不足，软件的应用得不到推广，导致许多设备闲置，使得办公自动化系统的存在成為摆设。
3.自动化办公系统安全性不高。自动化办公中的信息安全体系建设较重要，其中包括系统信息安全、权限控制、文件保密等。由于办公自动化系统是基于网络环境建设的，有的单位上外网的计算机甚至多人合用一台，权限、责任不明，自动化办公安全规章制度不健全，因此办公系统很容易遭到外部或者内部的非法入侵和破坏。
五、对策和建议
根据办公自动化系统建设中出现的问题，现提出以下对策：
1.办公自动化系统建设要以人为核心，对办公人员的业务素质要求越来越高，因此要定期组织工作人员进行自动化办公技术培训和指导，及时交流工作经验。所有人员不仅要学习并熟练操作电脑，而且要加强信息化办公管理系统的学习，转变工作作风，提高业务素质和工作效率。我院要成立专门的办公自动化管理机构，培养专业的技术团队，建立健全管理制度，使全院的医生、护士都能利用OA系统，提高医院的办公效率。
2.办公自动化建设投入要做到软硬统筹安排、合理分配。办公自动化系统建设必须在投入适量的服务器、电脑等硬件设施的基础上，将“软件”的开发与应用摆在建设的突出位置。办公软件的开发、调试周期比硬件的论证、采购周期要长几倍，因此一般单位都实行“先软后硬”。比如我们单位根据各个科室的特殊需求，研发具有相应病情录入、查询功等能的软件，在软件基本调试完成后，再配备相应的硬件设备。在办公自动化建设中做到软硬件的合理投入，才能有效、合理地建设好整个系统工程。
3.随着办公自动化系统内涵不断丰富、开放性不断提高，日常工作对办公自动化越发依赖，办公自动化的信息安全变得十分重要。在办公自动化建设中，通过信息加密、身份验证保证文件信息的机密性和完成性；通过权限控制防止非法用户的侵入；通过防火墙技术防止信息资源的泄露。通过上述技术手段保证办公自动化系统的安全和正常运行。
办公自动化经过长期发展已经逐步规范，并且越来越成熟。在市场经济条件下，办公自动化可以有效提高单位的工作效率，保证决策的科学性。
参考文献：
[1]王振.办公自动化研究综述[J].论坛专论，2010（11）：4-7.
[2]杜龙.办公自动化的国内外发展状况及未来的发展方向[J].电脑知识与技术，2009（3）：2457-2458.
4.办公区环境管理制度 篇四
为规范办公区域环境管理，保持办公环境整洁、清新，维护良好企业形象，保持良好办公秩序，创造和谐办公环境，根据公司发展要求，特制定本制度。
1、适用范围
1.1 本制度中的环境管理，包括前台、领导办公室、公共区域（开放式办公区、会议室、休闲文化区，接待室等）的环境卫生管理。机房，仓库，茶水间参照此制度执行。
1.2 人事行政部为办公区环境管理部门，进行日常环境管理考核工作，不定期对各区域办公环境进行抽查，并对检查情况进行通报。
2、前台的管理
2.1前台负责维护前台办公环境的清洁干净，确保文件资料摆放整洁有序。
2.2各部门如有客户来访需提前报备行政前台，行政前台根据来访客户信息作引导至相应接待室，并通知相关人员第一时间予以接待。办公时间客人来访，前台须热情接待来访人员，使用文明用语，了解客人来意，及时通知被访人员到前台处将来访者请至接待室交谈。如果来访者既不能说明事由又不能说出被访者的姓名，前台文员不得将来访者带入办公区内，而应报告行政部负责人进行接待。
2.3 行政前台应管理、维护打印机和电话机、办公电脑。及时检查打印机的纸张、墨粉等，如有缺少，及时补充。定期检查电话，办公电脑使用情况，如有故障及时联系维护。
2.4 前台收到公司订阅的资料、信件、业务往来的快件后，应及时进行整理与分类送达各部门。公司员工的快递物品前台统一签收，通知收件人下班后统一到前台领取，防止送件人员直接进入办公区。工作时间如有特殊情况需要当面签收的务必报备部门领导方可离岗，不得擅自脱岗收发快递。
2.5行政前台应每天对接待室/会客室卫生做检查，展品稍作整理，做到物品摆放整齐。宣传物料摆放整洁有序，缺损的宣传物料及时补充。
2.6凡带出公司的重要物品(如电脑、电话、办公家具等)，行政前台应在收取加盖了公司公章的出门证后方可放行。
2.6 前台负责对公司大门的开关进行管理。
2.7办公区域内的绿植应保持新鲜、旺盛的生长状态，对于发黄、枯萎的绿植，行政前台要及时反映，联系绿植公司进行保养或者更换。
3、休闲文化区的管理
3.1休闲文化区的卫生由公司保洁完成，行政负责整体环境维护。
3.2休闲文化区用于公司员工丰富职工业余文化生活，休养身心的地方，员工有爱护办公区域内各种设施设备的责任
3.3所有员工在休闲文化区就餐、休息、聚会务必保持休闲区干净整洁。就餐、部门例会或者其他活动，卫生做到谁使用谁负责。小组讨论，部门例会，事后一律清理桌面，地面保持干净整洁，带走会议资料及相关物品收拾好垃圾一并带走，椅子归位统一推至桌子下方。员工就餐完毕后清理掉餐盒垃圾,桌面油污，部门晚上加班就餐请各部门安排每天的值日生，做好卫生工作，清理干净桌面和地面，将剩余餐盒统一收拾至保温箱，并将保温箱送至茶水间存放。
4、总经理办公室的管理
4.1 总经理办公室环境卫生由公司保洁员完成。前台文员负责整体环境维护、办公用品需求补充等。
4.2每天早上上班之前，前台文员需整理总经理桌面文件、检查办公文具（如笔能否书写、铅笔是否需要削、文件放置的是否整齐等）；检查总经理办公室的饮水机电源是否打开、卫生是否干净、饮水机水桶里的水是否用完。
4.3凡是前来拜访公司领导的客人，前台文员把客人带至会客区接待，然后通知接访的领导，经领导同意之后，将客人请入总经理办公室。
5、开放办公区的管理
5.1开放办公区由各工位人员自主管理，人力行政部监督检查。员工有爱护办公区域内各种设施设备、办公物品的责任，对办公用品妥善保管使用，不得无故浪费与丢弃。
5.2办公桌上应保持整齐、干净。桌面不得随意堆放文件、报纸及其它杂物，应按规定整齐摆放电脑、文件框、电话、笔筒、台历、水杯等物品。离开座位后，必须将椅子归回桌子下方，办公桌上不得留有杂物。
5.3 不得在墙上张贴与工作无关的物品及图片。保持地面干净整洁，不得有果皮纸屑等杂物。5.4办公区不得大声喧哗，打电话时不得使用免提，接电话时铃声最多不得超过三声，说话声音尽量放小。
5.5 与同事进行工作交流时，必须走到被交流人座位处，低声交谈。工作期间禁止聚集,扎堆讨论，如有工作上交流,小组讨论可以选择到会议室或者休闲文化区，以免妨碍他人工作。5.6 公共办公区域严禁吸烟，吸烟应到指定的吸烟区。5.7员工工作时间不得在办公室化妆、吃零食等。
5.8员工原则上不得在办公区域内就餐。所有员工就餐一律在休闲文化区 5.9 下班离开后需关闭电脑、灯、空调及其它用电设备。5.10办公开放区绿植不得随意私自移动位置，特殊情况移动后也事后还原。走路小心不要碰倒绿植，绿植浇水工作只由行政前台负责，任何喝不完的水不要倒进绿植盆中。
公共卫生区域由人事行政部监督，随时保持整洁。过道，前台区域如有水渍，灰土前台应及时清理干净。
6、接待室的管理
6.1 行政前台负责接待室管理，各部门有到访客户请提前将客户信息报备至行政前台，行政前台统一协调安排接待室。6.2 接待室严禁吸烟。
6.3 接待室环境应保持清洁与整齐。行政前台应在客户洽谈结束后，及时对接待室做必要收拾，桌椅摆放整齐，整理展品和宣传物料，清理桌面，倒掉垃圾。始终做到接待室干净整洁。6.4业务经理在洽谈客户后，应及时收拾走展示产品及相关洽谈资料，随手丢掉桌面上纸杯，协助行政前台做好接待室卫生工作。
7、会议室的管理
7.1 保持会议室整洁，保证室内灯光、音响、空调、投影等设备正常运行。
7.2 会议室为公司级、部门级、临时性会议召开的地点，由人力行政部负责统一管理。7.3 公司级会议布置及会后清理由人力行政部负责妥善安排。
7.4 部门开会使用会议室需提前到前台文员处登记，如发生冲突，人力行政部协调安排。部门会议由申请部门自行布置，离开前负责清理、收拾、关灯、关空调。7.5 临时性会议使用会议室要求同上。
8、门户的管理
8.1钥匙由人力行政部指定人员保管，备用门卡及钥匙由人力行政部负责人保管。8.2钥匙需统一编号统一管理。
5.办公区管理规范 篇五
一、办公环境：
1、请保持个人办公座位整洁，每天上班前务必清洁好自己办公桌位，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴；
2、请不要在办公区堆放无关资料、纸箱等物品；
3、有事离开或下班离开办公座位时，请将座椅推入办公桌下；
4、下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），整理摆放好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等；
5、办公物品不能随意摆放，折叠椅等必须按公司要求（将折叠椅套套好后摆放到规定区域）摆放到指定位置，相关文件必须存放在发放的文件夹内，不能单独摆放；
6、办公用具（电话、电脑、网络等）出现故障，请第一时间报备至人事行政部，由人事行政部统一安排技术支持部同事进行维修。
二、办公礼仪：
1、个人仪表端正、整洁，严禁在公司内说脏话、打架斗殴，互相吵骂；
2、公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。
3、公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，面带微笑，以示礼貌。
4、进入办公室应先轻敲门，听到应答后再进，进门后轻手关门。
5、同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，不得高谈阔论，影响他人。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟，做与工作无关的事。
三、奖惩措施：
人事行政部将不定期对办公环境卫生进行检查，发现有违反要求的，将给予一定的处罚，具体标准如下：
1、办公桌位不整洁，计算机表面有灰尘的给予50元/次的处罚；
2、工作时间玩电脑游戏或做与工作无关的事情，发现一次给予50元/次的处罚；
3、办公物品未按要求摆放的，发现一次给予50元/次的处罚；
4、因接待不礼貌，受到客户投诉的，给予100元/次的处罚；
5、在公司内讲脏话、恶语吵骂者，对当事人给予200元/次的处罚，情节严重者还将给予行政处分直至解除劳动关系的处理；
6、在公司内打架斗殴对当事人予以解除劳动关系。
以上，请大家务必遵守和执行。
6.办公室办公环境管理制度 篇六
为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，经研究制定办公室办公环境管理制度（以下简称制度）。
第一条办公环境管理办法
1、员工按每月月初公布的《责任区域卫生工作检查表》（以下简称卫生检查表）进行责任区域划分，成为当月该区域责任人。
2、每日指定一名员工为值日人，需对当日所有责任人的保洁工作进行督促和监管，值日人按当月卫生检查表指定顺序循环。
3、当值人员应在每日8：40、13：30、18：00对所有卫生工作进行定时检查并评分，并对各责任人对其责任区域的维护工作进行检查，及时提醒督促改进，对没有按时完成或完成情况不符合要求的，值日人应先进行指正，要求改进，改进无果方可评分。
4、由总经办对值日人评定当日保洁评分是否有效，如发现值日人未尽其责，与责任人具有连带责任。
第二条办公环境管理工作要求
1、时间要求：每日8点40分前责任人必须完成所有卫生工作及个人事务处理，地毯清洁人员必须在8点半之前完成清洁工作
2、办公室环境卫生要求：地面无污物、污水、浮土；门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明，四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮沉；照明灯、电风扇、办公桌、会议桌上无浮沉。
3、个人工作区域环境：展厅产品及物品摆放整齐，桌椅摆放端正，办公桌上无杂物，物品摆放有序，重要资料未随意散放。
4、值日人为办公设备管理第一责任人，确保办公设备的清洁并按要求使用，其中：打印机、传真机无已打印或传真资料遗留、收传真件及时交相关人员处理，保持饮水机的正常工作状态，不能出现缺水不断电的情况。
5、安全管理：每日当值人员为安全工作第一责任人，下班后负责关好门、窗，切断电源。
第三条检查考核办法
以A、B、C、D四档来对工作完成情况进行评价：
1、规定时间评分
A：优秀标准：提前完成、符合标准，并能保持。或能对办公环境管理工作或工作方法提出改进意见得到采纳
B：良好标准：准时完成、符合要求，并能做较好的保持
C：一般标准：在经值日人员检查提出改进要求后能及时采取补救措施，最终达标 D：差标准：未按要求进行，或不接受改进意见的2、规定检查时间外
规定检查时间外，检查只针对不符合要求或不听取值日人改进意见的情况进行评价登记
第四条惩罚与奖励
以公司考勤周期为准，期间：
1、每出现一次D评扣除绩效1分
2、累计出现3次C评扣除绩效1分
3、值日人员未认真检查或发现问题未及时指出，对完成情况评价未作出客观的评价的每次扣除绩效1分
3、所有评价均为A或B，且A评超过10次，公司奖励50元产品以资鼓励。本制度自发布之日起实施
总经办
7.探讨企业办公管理的职能 篇七
关键词：办公管理,企业运转,人力资源,资产,档案
1. 企业办公管理的核心职能
1.1 人力资源管理
我国企业针对于人力资源管理方面存在的问题主要表现如下:首先, 企业人力资源制度建设不规范, 涉及员工的招聘、录用、考核等各个方面, 对于员工之间的问题, 不能以完全公正的态度加以解决, 对于优秀员工, 没有合理的奖励机制对其积极性进行鼓励;其次, 企业的人力资源管理观念不强, 相当一部分的企业只顾企业效益, 殊不知人才更是企业产生效益的保障。由于观念淡薄, 企业对于员工的培训就不会加以重视, 对于人才的发展也会忽视, 这样就会造成人才的流失, 削弱发展后劲。
人力资源负责人应该针对企业特定的人力资源管理问题进行分析, 并加以改善。首当其冲的管理措施就是建议企业采取公正的用人制度。在招聘环节, 应该根据应聘人员的优秀程度加以录取, 不能为了“走后门”而放弃优秀人才;在录用环节, 企业应该从物质以及精神两个层次对员工进行激励, 使有积极性、有业绩的员工不仅能够得到提升, 又能感觉自身人生价值的实现;在考核环节, 企业应该以严格考核条件要求每位员工, 不能注重亲情观念。
1.2 企业资产管理
任何企业都有相关的资产, 包括硬件以及软件方面。企业办公管理系统应该对企业所有的资产进行入库管理。目前, 企业资产管理中存在诸多问题。其一, 流动资产的管理混乱。企业有些资产由于是闲置状态, 只能从企业账户中才能查询, 这部分资产的利用率极低。另外, 相当一部分企业存在较多的出借、无偿占用的资产, 而使企业本身却处于资金周转困难的窘境;其二, 企业固定资产管理不规范。有一部分企业随意购置固定资产, 不进行充分的市场调查, 甚至有些是出于领导的个人动机。还有一部分企业对于固定资产的折旧计提不合理, 未能与财务账目相一致, 账目混乱, 没有规范的监督机制;其三, 企业处理固定资产的方式不妥。有相当一部分的企业不适时保养重要设备, 自认为是从企业成本开销考虑, 殊不知有些昂贵设备不加以正确保养, 反而会减少其寿命, 增大开支。
因此, 企业资产管理作为企业办公管理的一部分, 应该得到有效的重视, 并采取合理对策进行规范管理。首先, 健全企业内部的资产管理制度, 特别是对设备管理人员、设备采购人员以及资产管理人员进行制约与规范。其次, 应该实施资产的集中管理, 对于企业的一些流动以及闲置资产, 该收回的收回, 该处理的处理, 能继续使用的应该进行技术改造, 实现花较少的钱得到更多的收益。另外, 企业应该注重账款的管理。这可以通过员工的业务培训加以强化, 相关合同应该以国家法律为准绳, 便于今后的对账。
1.3 企业档案管理
我国相当一部分企业办公管理职能中的档案管理存在问题。其一, 是档案意识不强, 诸多管理人员没有认识到档案对于企业的重要性, 档案管理也是敷衍了事, 总认为这些档案没有太多价值;其二, 档案管理过程中投入经费不足, 好多企业的档案管理局限于人工, 没有投入经费购置相关的档案系统, 效率低且浪费人力;其三, 企业办公管理中的档案管理人员业务素质不强, 普遍是以学历较低的人员承担, 使得档案管理过程中存在太多错误, 严重影响档案质量。
因此, 企业办公管理人员做好档案管理对于促进企业发展有重要作用, 首先, 应该提高办公管理人员对档案管理的认识, 解放思想, 与时俱进, 借助于信息化技术对企业相关档案进行规范整理。其次, 要健全企业档案管理体系, 明确职能, 让不同类型档案的管理责任明确到人。对于不规范的材料应该进行统一的重新处理, 使其符合行业技术标准、文本标准等, 这不仅有利于企业的技术发展, 更有利于企业今后的信息采集以及与其他企业间的信息共享。
1.4 企业办公管理的其他方面
企业办公管理涉及面很广, 除了上面所述的几个方面, 还有很多, 比如:企业会议管理, 任何企业就会有会议的召开, 可见, 会议管理也是企业办公管理的一部分。企业办公管理人员应该负责完成会议通知的发布, 对于会议的时间、主题、主持人、地点等内容通知到各个需要到会的员工, 并负责会议签到记录。企业车辆管理, 办公管理人员对于企业车辆进行统一的安排与调度。企业意见管理, 办公管理人员对于任何员工以及客户的所提意见进行记录、上报以及反馈等等。
2. 结论
由于企业办公管理工作是一项很琐碎的工作, 因此必须符合市场和企业发展的要求, 加强科学决策和参与, 采用专业化办公管理模式, 并针对企业办公的自身特点, 进一步对企业办公管理模式进行优化, 体现企业办公管理的科学化、系统化、制度化、规范化, 在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用内外资源, 使企业办公管理得以实施顺利, 最大限度地达到预期目标。总之, 企业办公管理是维护企业正常运转的基础, 只有履行了办公管理的所有职能, 才能保障企业更好地发展。
参考文献
[1]胡占友.行政办公管理工具箱.机械工业出版社, 2011
8.强化IT管理打造高效办公 篇八
分散型组织对IT管理提出更高要求
分散型组织对IT管理的要求主要针对计算机的安全性和稳定性。安全性通常分为系统和数据两个层面。系统安全防御的重心是来自外部的攻击,通常管理人员会在客户端、服务器端以及网络设备上部署层层防线;数据保护则主要针对内部管理,即防止非授权用户对数据的查看和复制。例如某省政务信息机关单位业务专网是一个构建在省政务内网上的MPLS VPN专有网络,全省下属县(市、区)大约1200台计算机终端都连接在该业务专网上,病毒、木马的问题比较严重,这对整个系统的安全性造成了很大的压力。
稳定性主要涉及内部计算机的日常维护、客户端系统维护、专用系统客户端的安装调试以及客户端杀毒软件和防火墙软件的安装升级等大量的细致工作。系统的稳定运行,对于外向服务型组织来说更为重要。例如张家港广电信息网络有限公司现拥有近30万数字电视用户,银行、公安、税务等近2000个专线接入点业务,及2万个人宽带用户。面对如此复杂的业务,整个系统的稳定性显得尤其重要。一旦数字电视系统出现1%的差错,就将有3000个用户受到影响。
常规IT管理手段效率低下难以应对
在以往的常规IT管理方案中,技术人员不得不现场亲历亲为、逐个排查电脑故障。人工维护效率极为低下、费时费力,无法保障电脑及其承载的重要应用不间断运行。而以往所采用的远程管理,通常使用Remote Administrator、pcAnyvchere等软件。这类处于操作系统层面以上的远程管理方式具有很大的局限性,当客户端关机或系统损坏时,服务端就无计可施了。
硬件融入“智能基因”英特尔酷睿博锐技术强化IT管理
传统远程管理手段的局限性促使分散型组织开始以统一管理代替单点管理。在硬件层面融入“智能基因”,实现高效率、高安全性的英特尔酷睿博锐技术,由此进入了众多组织决策者的视野。
1、主动管理技术(AMY)
英特尔主动管理技术(AMT)是软硬件结合的带外管理解决方案,可在电脑关闭、操作系统损坏或软件代理被禁用的情况下提供远程网络管理。IT管理者只需通过远程接入和主动管理技术,就可以在无需客户端使用者协助的状态对故障客户端迅速进行启动、诊断、隔离、杀毒和修复等操作,大大提高他们诊断和修复客户端的效率。
2、网络流量检测技术
现在计算机病毒危害最大就是对网络的攻击所造成的网络瘫痪。英特尔酷睿博锐技术很好地解决了这一点。内置的网络流量检测技术对网络流量进行过滤并隔离受攻击的客户机。当网络中被病毒感染的客户端发出攻击时,网络流量出现异常,内置的流量检测便会自动对本机的网络通信进行隔断。强化IT管理打造高效办公
采用英特尔酷睿博锐商用平台解决方案之后,分散型组织不单单能获得终端IT性能的提升,更重要的是能够实现以下几个方面的功能:
1.usB端口管理:可根据usB设备的属性来屏蔽特定计算机终端的usB设备;
2.操作系统补丁管理:操作系统安全补丁自动升级,下载、查漏、修复一步完成;
3.远程控制:IT管理人员可对特定计算机终端进行远程启动/关闭、诊断和修复;
4.业务系统安装/升级:远程实现对计算机终端分发、安装、升级各类软件或业务系统;
5.控制终端带宽:当某计算机终端因非法操作造成网络流量异常时,可以控制其上网权限,保证其它业务应用系统的正常运转;
9.新办公楼办公区域管理规定 篇九
员工办公区管理规定（试行）
一、为提高工作效率，严肃工作作风，规范员工行为，特制定本规定。
二、办公区管理规定细则
1、着装及仪容仪表规定
（1）全体职员周一至周五上班时间须统一着公司夏、冬季规定的制式服装。夏季可穿有领T恤等服装；冬季须着制式西装、深色皮鞋，女士不宜穿低胸或透明服装，女士裙装不宜过短；加班时间可着便装。
（2）头发应梳理整齐，不披头散发，男职员应前不覆额，侧不掩耳，后不及领，面不留须；女职员不宜留奇异发型。
（3）面部应保持清洁，口无异味，女职员不化浓妆。
2、上、下班考勤规定
（1）全体员工（常驻工程现场的除外）上、下班各指纹考勤一次。上班时间以8:30为准，超出属于迟到；下班时间以17:30为准，早于属于早退。（相关细节见公司《员工考勤管理制度》）
（2）因临时工作需要导致不能按时考勤时，个人需打电话告知总经办，并记录下工作事项，以备复查。
3、办公制度规定
（1）为便于员工间交流，办公时间请讲普通话。
（2）严禁在公共办公区域（含公共走廊）内抽烟、闲聊、大声喧哗等。
（3）办公室内手机铃声不宜过大，应调整到适当程度或振动为宜；会议、培训期间需将手机调整至静音或关机状态；手机应每天24小时保持开机状态，如有特殊原因需关机应提前告知办公室，并留下备用联系方式。
（4）公司员工应举止得体、用语文明、礼貌互敬，原则上不允许内部员工谈恋爱。
4、办公区卫生规定
（1）为保证办公区清洁，不宜将食物带入办公室或在办公区食用。
（2）各部门应做好本部门办公区域（包含部门负责人办公室）的卫生工作，保持办公桌面整洁、有序，办公区电脑、文件、桌椅需摆放整齐，桌面不得摆放与办公无关的物品。
（3）整理好个人抽屉内的办公用品及私人用品，纸篓、文件筐均要靠墙摆放，各部门应每天安排值班人员对本部门垃圾进行清理，并及时更换垃圾袋。
（4）文明使用卫生间，做到及时冲洗，严禁往水池、马桶内乱扔垃圾。
5、公共财产管理规定
（1）爱护办公家具、办公设备等公司财产。
（2）不得随意改变办公区域内的设臵，除工作需要外不得悬挂其
他物品、图片等。
（3）公共物品需按指定地点摆放，用完后及时归还原处。
（4）不得私自进出公司设备间，不允许个人私自调整公司网络、电话、考勤机等设臵。
6、办公电脑使用规定
（1）上班时间不许使用任何QQ等聊天工具闲聊，为方便工作，可申请开通MSN等软件，但仅限于公司内部办公。
（2）办公时间，禁止浏览与办公业务无关的网站和内容。
（3）爱护电脑设备，定期维护，做好病毒防护、软件维护等工作。
7、电话、传真机使用规定
（1）接听外线电话时的问候语为“您好，保利云南”等文明用语，要求态度礼貌，精神饱满。电话接通后，要求语言简洁、清晰、音量适中。
（2）严禁使用办公电话拨打私人电话或闲谈。
（3）因办公需要拨打长途电话或拨发传真，需报总经办同意。
8、复印机、打印机使用规定
（1）正确、规范使用复印机、打印机，注意机器的保养及维护，保证设备处于正常工作状态。
（2）节约用纸，应双面打印、复印。
（3）严禁打印与工作无关的私人文件及资料。
9、接待来访人员规定
（1）对于公司来访人员，前台文员应电话咨询被访人员同意后，将来访人员引至被访人。
（2）被访人及其部门负责来访客人的接待，包括来访人员洽谈区安排、送水、洽谈过程中添水及洽谈结束后卫生的整理及座椅的摆放整齐等。
10、对外工作规定
（1）坚持原则，按章办事，在工作过程中不得接收任何业务单位的回扣或吃请；
（2）说话严谨，严守保密，在业务洽谈中不随意表态和许愿。
（3）服从命令，听从指挥，未经公司领导同意，不准私自参加外单位联谊性活动。
（4）严禁利用手中权利和公司名义私自从事第二职业。
（5）对外单位和个人赠送的礼品不准私自保留占为己有。
11、安全用电规定
（1）节约用电，合理用电，自然光线充足时应避免使用照明灯。
（2）人员外出办事，应及时关闭电脑、打印机等设备。
（3）下班时，应检查并关闭所有电源开关及电脑、复印机、打印机、传真机等办公设备电源及各自办公区域窗户。
（4）下班时，最后离开员工应巡查办公区所有电源、用电设备及门窗关闭情况。
三、总经办将不定期对上述情况进行检查，一经发现任何违反行为，将对涉及人员及部门进行50-200元的经济处罚。
四、本《规定》自下发之日起开始执行。
（此页无正文）
10.办公设备及办公用品管理规定 篇十
ZB-XZ-ZD-08
办公设备及办公用品管理规定
1.1 总则 为规范公司办公设备及用品的采购、发放、使用和管理工作，降低办公成本，杜
绝浪费，特制订本规定。
1.2
1.3 办公设备及用品的采购、发放和管理由行政人事中心归口管理。行政人事中心负责办公设备及用品的采购工作，具体为总监负责采购计划制订，行政文秘负责办公用品保管、发放及登记管理。
1.4
1.5
1.6 办公设备及用品的采购、发放和管理同时接受财务中心的监督、检查和审计。严格划分办公区域，使用频繁的公共设备启用专人保管和监督。本规定适用于全体员工。
2.1 办公用品及办公设备、设施分类 办公用品：
2.1.1 笔类：笔及笔芯等；
2.1.2 钉类：曲别针、大头针、订书钉等；
2.1.3 记事本类：记事本、活页、稿纸；
2.1.4 袋夹类：文件夹、档案袋等；
2.1.5 工具类：剪刀、裁纸刀、直尺、订书机等；
2.1.6 纸类：复印纸、传真纸、便笺；
2.1.7 耗材：墨盒、碳粉、软盘、光盘、数据线等；
2.1.8 其它类等。
2.2 办公设备：
2.2.1 电脑、移动硬盘、U盘、扫描仪、打印机等；
2.2.2 电话机、传真机、复印机等；
2.2.3 投影仪、音响、DVD、VCD、电视机等；
2.2.4 摄影机、照相机等；
2.2.5 空调等其他。
2.3 办公器具
2.3.1 桌类：老板台、办公桌、会议桌、茶几等；
2.3.2 椅类：老板椅、办公椅、电脑椅、沙发等；
2.3.3 橱柜类：保险柜、文件柜、书柜、地橱等；
2.3.4 办公架：三层架、书架；
2.4 办公设施。
2.4.1 装修的固定办公设施；
2.4.2 壁挂：企业文化展板、壁画；
2.4.3 灯具；
3.1
3.2 办公用品的采购 办公用品的采购遵循“按需采购、保证供应、方便工作、降低成本”的原则。办公用品的采购原则上采取预算、月度采购，具体按《办公用品采购程序》
办理。
3.2.1 各部门应在每年12月20日前向行政人事中心申报下办公用品需求，由行政
人事中心进行汇总编制办公费用预算计划。
3.2.2 行政人事中心按批准的办公费用预算计划和当月办公用品领用情况，统计、核查库存数量，确定下月的采购计划。
3.2.3 行政人事中心应及时对库存办公用品进行盘查，保持合理的库存量，核对购进和
领用数量，对已耗用完的办公用品按规定进行申购补充。
3.2.4 办公用品采购时，行政人事中心采购人员应对所采购物资的质量进行逐一检查
（如数量较大时，可采取抽查方式），以保证采购的办公设备及用品质量符合要求。
4.1
4.2 办公器具及设备的采购 办公器具及设备的采购遵循“方便工作、合理配置、降低成本”的原则 各部门若需新增办公器具及设备，应按要求填写《办公设备及用品申领表》后向
行政人事中心申购，行政人事中心对各部门上报的办公器具及设备需求进行审核与协调，不能协调的按照日常采购程序申报采购。
4.3 办公器具及设备的采购必须坚持询价、比价的原则，大宗办公设备的采购可进行
招标采购，具体按询价程序办理。
4.4 如属急需使用的以及预算外的办公器具和设备，可按审批权限进行审批，审核通
过后报行政人事中心协调进行临时采购。
4.5
4.6 办公设备的采购须经相应审核权限人员批准后方可实施采购。汽车等大型固定资产的采购由需求部门根据公司业务需要提请董事长批准后实施
采购，由行政人事中心和其他相关部门共同实施。
5.1 办公设备及用品的领用和保管 办公设备及用品的采购登记。
5.1.1 办公设备及用品采购完毕后，将购进物资品名、规格和数量由前台接待验收保管
并及时登记采购台帐。属固定资产范围的，同时报财务中心按规定建帐监管。
5.2 办公设备的领用登记。
5.2.1 办公用品及设备的领用按办公用品领用程序执行，原则上实行按月领用方式。
5.2.2 办公设备需报有相应审核权限的人员审核签字后，凭审核后的《办公设备及用品
申领表》到行政人事中心进行登记领用。
5.2.3 属固定资产范畴的办公设备及用品的领用由部门总监申请，报经总经理批准后方
可领用。
5.2.4 办公设备领用时，领用部门或人员应对所领用办公设备及用品的质量进行检查，对不符质量要求或存在质量问题的办公设备不予领用。
5.2.5 办公设备的产品说明书、使用说明书及保修资料等由行政人事中心实行统一保
管。
5.3 办公用品的领用与保管。
5.3.1 办公用品由行政人事中心前台接待负责保管。
5.3.2 行政文秘应对办公设备及用品领用情况按月进行统计，并按月对库存办公设备及
用品进行盘点，确保帐物相符。
5.3.3 每月底由办公室向各个部门发出下月办公用品领用需求表。各部门根据部门实际
需求情况填写《办公用品需求表》并返回办公室。
5.3.4 办公室对返回的《办公用品需求表》进行审核，并及时对各部门总监反馈和商榷，以确定最后的领用量。
5.3.5 办公室将根据确定的《办公用品需求表》将各部门需求的办公物品一次性分发到
各部门总监处，在由总监安排下发。
5.3.6 各部门人员领用的办公用品由各部门指定人员或领用人保管、使用。
5.3.7 领用的办公用品由领用人妥善保管，若当月遗失由领用人自行负责。
5.4 库存办公用品为常用办公用品，各部门如需领用常用办公用品以外的办公用品，应至少提前一周将需求情况及经审批的《办公设备及用品申领表》报行政人事中心，以便及时编制计划实施采购。费用报销
6.1 办公设备及用品采购后，经办人员应凭税务部门认可的发票在五日内结报费用，逾期财务中心不得办理（除总经理批准延期外）。
6.2
6.3 办公用品采购报销由经办人员报行政人事中心总监审核，总裁批准后报销。固定资产费用报销实行一事一报，须经领用人签字证明，行政人事中心备案，行
政人事中心总监签署意见，总经理批准后方可报销。
6.4
6.5 办公通讯费用管理。办公用固定电话、传真。
6.5.1 话费实行核定费用，部门使用，年终纳入部门总费用一并考核。话费结报，由行
政文秘负责办理并做好费用统计，行政人事中心总监签署意见，总经理批准后报销。
6.5.2 办公用固定电话话费核定标准：
6.5.3 行政人事中心：财务中心：
6.5.4 设计中心：策划中心：
6.5.5 业务部门：
6.6 办公用个人通讯设备。
6.6.1 手机话费补贴标准：董事长及总经理的手机电话实报实销；部门经理级以上管理
人员和经营性岗位人员电话标准见《薪酬管理制度》。
6.6.2 公司所有人员须保证通讯畅通，每月有话费补贴的人员，凡在规定确保通讯畅通
时间内月累计超过三次（含）以上联系不上的，当月话费补贴不予报销。
7.1
7.2
7.3 办公设备及用品的盘点 公司办公设备及用品实行定期盘点，一般为每年六月和十二月。办公设备及用品的盘点由行政人事中心会同财务中心相关人员共同进行。办公设备及用品盘点的依据为固定资产台帐、行政人事中心办公设备及用品台帐、卡片、领用记录等。
7.4
7.5 办公设备及用品盘点时应实事求是，如实记录盘点情况，严禁弄虚作假。盘点结束后应如实填写《物资盘点表》一式三份，注明盘点盈亏原因，行政人事
中心和财务中心门以及当事人签字确认后各留一份。
8.1 办公设备及用品的移交、闲置及减损处理 员工因岗位变动或离职应及时将领用的办公设备及用品移交给接替人或归还行政
人事中心，移交时须有行政人事中心委托的监交人员在场，并填写交接单。
8.2 办公设备因工作需要在公司内部拨转调济，由行政人事中心负责协调，填写《办
公设备及用品转移单》一式四份，由行政人事中心、移入部门、移出部门相关人员签字后各留一份，另一份报财务中心。
8.3 各部门定期对已闲置三个月以上的办公设备及用品进行汇总，申报给行政人事中
心，由行政人事中心总监批准后会同相关部门和人员确认已无利用价值后进行处理。
9.1 办公设备及用品的管理 公司所属固定资产或使用期限较长的非固定资产范围的办公设备及用品的使用和
保管实施建帐、建卡管理，由行政文秘负责；易耗物品或使用期限相对较短的非固定资产范围的办公用品的使用实行领用登记制度。
9.2 各部门应根据公司要求指定专人负责监管范围内的办公设备及用品的使用和保
管。
9.3 谨慎使用公共设备公共办公设备及用品（如打印机、传真机等），操作过程中做到
轻拿轻放、轻开轻闭，切记过度用力，导致设备损伤。
9.4 当需要使用公共办公设备及用品（打印机、传真机等）但不会操作或操作中遇到
问题时，及时请教相关负责人代替使用或检查，不要在设备上胡乱操作。
9.5
9.6 办公设备及用品维修。本规定所含使用频繁的公共办公设备及用品（打印机、传真机等）如在正常使用
过程中出现不可抗力因素导致无法使用时，应及时通知行政人事中心相关人员进行检查和维修，严禁敲打或随意拆卸设备，若因此造成设备损坏将根据相关条例追究相关责任。
9.7 本规定所含办公设备及用品如在使用过程出现故障时，使用部门应填写《办公设
备及用品报修单》，报行政人事中心协调维修单位进行维修；维修结束后，由报修部门经理或报修人检查维修情况后签署意见继续使用。
9.8 办公设备及用品在使用、保管过程中，发生以下情况的，经行政人事中心对责任
进行认定，责任人应给予相应赔偿。
9.8.1 对纯属人为原因致使办公器具、设备损坏的，如责任人清楚，视情况由责任人赔
偿修理费用的70%~100%；造成报废或丢失的，视情况由责任人赔偿原值的70%~100%。如责任人不清的，由该部门负责人承担赔偿额的50%，保管人承担另外50%。
9.8.2 因保管不当造成办公设备及用品遗失的，由保管人赔偿原值的80%或责令自行增
购并不得报支费用。
9.9 对办公设备及用品采购过程中利用职务之便弄虚作假、低买高报等损害树王公司
利益的以权谋私行为，一经发现查实，除没收非法所得外建议调离原岗位；情节严重的，除追缴非法所得外并立即予以除名。
9.10 各部门人员需要使用打印机进行打印复印时，需到打印机负责人处进行登记，做
好保密工作。附则
10.1 本规定由行政人事中心负责制订，经总经理审核，董事会批准后施行，修改时亦
同。
10.2 本规定由行政人事中心执行并负责解释。
11.新时期高校办公室管理研究 篇十一
关键词:办公室管理;二级管理;创新管理
随着国家经济建设的发展,高等教育进入了一个前所未有的大发展时期,伴随着办学规模的不断扩大,为适应学科建设和发展的需要,许多高校不但建立了二级管理建制,而且各高校在二级管理建设方面各有特色,有着不同的成功经验。二级管理的深入发展,对高校办公室提出的更高、更新的要求。作为管理的综合协调办事机构,办公室是保证高校各项工作正常运转的中枢,是上情下达、下情上传的纽带,它的职能涵盖了现代高校管理系统中的决策、执行、监督、检查、反馈等各个子系统,而且又具有特定的服务及信息传递功能。作为学校的一级综合性管理机构,其管理水平直接关系到全校各项工作的正常运转。目前,高校办公室在管理工作中有些方面可以做得更好。主要表现在:管理理念的创新方面、管理制度的规范方面、管理工作的效能方面、管理意识的服务方面、管理队伍的建设方面。扬弃传统的经验式管理,不断创新办公室管理工作,是新形势下,我们要重点研究的工作。
创新化的管理理念
办公室管理创新,不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新。管理理念和管理过程的创新是高校办公室管理创新的核心。从实践看,高校办公室管理创新理念包括以下内涵[1]:
第一,明确科学观的理念。科学的管理是基础,只有科学管理,才能实现管理创新。
第二,树立全局观的理念。高校办公室是高校的“枢纽”,因此办公室管理者要总揽全局,把握学校的中心工作,懂得合理分配人力、物力、财务,处理好重点和一般,近期和长远的关系。
第三,强化服务观的理念。高校办公室原来基本都是传统的经验型管理,管理重点是“办事”,而且是“交办型”的经验管理。创新型的管理理念要求我们由经验型管理走向科学化管理,不能只停留在办好领导交办的日常事务,还必须在学校的发展、建设、管理等方面进行思考,要站在“参谋服务型”的管理高度,在全局观念的指引下,主动帮助领导出思路、出办法,为领导科学决策出智囊。
第四,发扬集体观的理念。高校办公室是一个集体,管理创新就是要发挥集体智慧。从领导到工作人员,全员参与,围绕工作高效和优质服务,求同存异,搞好管理,要换位思考,加强团结。办公室的管理人员还应该经常与其他部门沟通联系,开阔眼界,开阔思路,有利于创新的层次,还要吸收其他高层次和同类学校在管理工作中的做法,并结合实际,使创新理念更实际化,更易开展工作。
规范化的管理制度
办公室工作头绪多,比较繁琐,很多在规范化建设上还比较欠缺,工作无序且有一些的随意性的现象,而解决这类问题的关键是规章制度的建立与执行。办公室要根据新形势,制订和完善各项工作制度,明确岗位职责,实行目标管理,形成分工合作、职责明确的运转机制,处理好分工与协作的关系,将各项工作落实到实处。而且明确岗位责任,符合现代管理理念,只有职责明确、奖惩分明,各项工作有章可循,才能充分调动工作人员的积极性和自觉性,极大限度地发挥办公室的整体效能。
规章制度的制定要遵循科学性、系统性、全面性、稳定性的原则,以使办公室这个有机的整体形成最大合力,高效、高质、高速、低耗地完成自身所承担的工作。
精细化的管理工作
实施精细化管理,对充分发挥办公室的综合职能,提高管理水平和质量、提高执行力和执行到位率有着积极意义。
办公室管理的核心主要是人和事,是通过制度、通过岗位对人实施管理和通过流程对事进行管理。要处理日常繁琐、复杂的具体事务,首先要有能够执行到位的制度,还要有健全和完善的岗位责任制,更要精细化的管理流程,这样才能发挥管理者的主观能动性,减少人为损失,减少工作的误区,提高工作效率,提升管理水平。
精细化的管理工作,就是将管理工作过程纵向精细化分解为工作流程,管理者明确流程的各个单元的各个细节,抓住核心细节,从而提高管理工作效率。细节决定成败,对细节的把握,需要管理者具有精细管理意识,并认真分析管理工作的内涵和外延。这项工作需要定岗、定责、定标准,也就是建立健全的岗责体系,在机制上保证职权责利一致。当然岗责体系,需要有相应综合、科学的考核评价体系,对能够标准量化和非流程、主观因素较强的其他工作设计必要的评价指标,这样才能发挥主观能动性,提高工作效率,推进管理水平。
信息化的管理方式
办公室是信息的中心,是学校各种信息的一个交汇点和集散地。国家教育主管部门的方针、政策,学校上层管理机关的指示、指令,各个系的总体规划、目标管理、领导决策、重大事件、重大活动等都要通过办公室的上传下达。办公室作为信息中枢,实施信息化管理,十分必要,这也是高校办公室工作的发展方向和趋势,更是提高办公室管理效率的有效途径。我们必须树立信息化管理的观念,大力推进信息化建设,并以此带动学校的其他方面的建设。
信息化管理,可以从以下两个方面着手:
一方面建立办公管理系统,包括基于校园网络系统的无纸化办公平台和基于计算机管理的档案系统。无纸化办公平台是高校办公室信息化管理的工作重点,可以实现行政管理、教学管理、学生管理、校园新闻公告、文件的收集、整理、传输,而且可以通过信息库对信息进行分析、筛选,从而提高管理水准。档案的信息化建设也是高校院系办公室信息化建设的重要工作方面。档案的重要性不言而喻,必须实现有效的管理。但是,长期以来档案的重要性和其在实际工作中的地位不尽相符,因为档案管理的复杂繁琐造成了管理者对其望而却步,这也给高校院系办公室的日常管理带来了极大的困扰。要解决这个问题,提高档案管理的效率,只有依靠信息化,信息化特有的科学性、便捷性和可操作性能够极大地改变传统的档案管理方式,能把管理人员从繁琐的档案管理中解放出来,提高办公效率[2]。
另一方面是建立校园内外的信息发布系统。高校办公室可以将高校新闻、特色在第一时间在内外网发布,对外实现与管理部门、其他同类高校的互联沟通、信息共享,展示校园文化及高校形象;对内将信息及时传达给学生、教师,这是教学活动得以顺利组织与调整的必要条件。
主动化的服务意识
服务性、服从性是办公室工作的一个鲜明特点。很多工作都可以根据办公室工作的规律性提前预测,主动开展。主动开展工作,一要有超前意识,要有预见性。凡事越早越主动,越晚越被动。二要树立服务意识。为领导服务、为部门服务、为师生员工服务是办公室的最基本的职能。在开展工作的过程中还要注意服务对象的多层次性和服务内容的多样性,坚持把服务作为工作的着力点,无论是文稿起草、内外宣传、会议安排,还是车辆调度、教学督察、后勤协调都要围绕“主动服务”这一中心,并不断创新服务方式,提升服务水平,提高服务质量办公室的工作。
无间化的管理队伍
管理队伍的素质,影响整体工作效率。办公室人少事多,要做好工作,首先要讲无间化合作,也就是团结合作,相互支持,相互帮助,相互谅解。只有无间化合作的队伍,才能充分发挥出团队整体效能。而且每位办公室工作人员代表的都是整个学校的形象。无间化合作的态度,能够影响整个校园,如果说教育是“立人”“达人”,那么无间化合作的态度,能够“立校”“达校”。办公室管理人员还要树立终身学习的理念,终身学习的内容主要有:人际关系沟通能力、表达能力、观察能力、应变能力、竞争能力、理财能力以及分析判断能力、决策能力、创新能力、组织管理能力等。而这些能力的培养只有通过不断的实践,在实际的工作得以不断的提高[3]。只有通过终身学习,才能使管理队伍不断在新的起点上不断创新,不断得取得各方面的佳绩。
高校办公室管理是教育管理的一个重要组成部分,研究办公室管理的问题既有理论意义,也有很强的现实意义。“莺其鸣矣,求其友声”。愿与同行们共同探讨、共同进步。
参考文献
[1]苏秀章.论高校办公室管理创新的内涵及其特征.山东省青年管理干部学院学报,2005.
[2]万承华.高校院系办公室的信息化建设.重庆职业技术学院学报,2007.
12.浅谈企业办公室管理 篇十二
一、办公室在企业中的作用
1. 枢纽作用
主要是完成承上启下、文件吞吐、信息集散的总枢纽。
2. 助手作用
(1) 协助领导制定决策;
(2) 协助领导实施各项领导或管理工作;
(3) 为领导处理文件、信息;
(4) 完成领导交办的一切事宜。
3. 参谋作用
4. 信息的反馈作用
5. 沟通协调作用
二、办公室管理职责
办公室管理具有明显的综合性特征, 所以, 其职责范围也包括了很丰富的内容。
1. 辅助领导决策。
办公室工作不但要对来自上下、左右、内外的各种信息、资料、情况等, 进行收集、加工和综合分析, 为领导决策提供有力的依据, 更要严把质量关, 把每一项工作都做到及时高效, 为领导的日常工作的顺利开展做好强有力的保障。
2. 协调内外关系。
办公室工作是一项综合性的工作, 所涉及的方面各种各样。不论是单位内部之间的联系还是与外界之间的交流, 这些都需要办公室去一一沟通、协调并组织落实, 因此协调工作是必不可少的。而这一项任务也只能由办公室部门来承担。办公室应当把协调工作当作是自己的一项经常性的任务来完成。
3. 健全规章制度。
健全各项管理制度, 是企业科学管理的必然要求, 也是企业发展的重要保证。所以制定以企业发展为中心的各项管理规章制度, 是办公室重要的工作任务。
4. 业务档案管理。
随着信息技术的发展, 企业不断壮大, 企业办公室要根据自身特点搞好包括文书、人事、科技等档案的收集整理、统计保管, 以便发挥企业档案的参评利用价值, 搞好企业档案管理服务工作。
三、不断提高企业办公室管理水平
1. 在建章立制上下功夫, 建立规范化的工作制度。
建立健全相关规章制度, 可以确保工作规范化、标准化、科学化地运作, 从而提高员工队伍的工作质量与效能。一要完善相关配套制度, 做到管人管事。要全面推行岗位责任制、服务承诺制等具体制度;要深化和推行政务公开, 以公开促效率, 不断提高工作水平。二要完善绩效考评办法, 做到明岗明责。确定目标考核的原则、对象、内容、方法、评价依据及标准等。在此基础上, 对岗位工作实行目标管理, 根据各部门工作的计划任务和目标, 按职能分解落实到人。三要抓好各项制度的落实, 做到有力有效。要在狠抓制度的贯彻落实上下功夫, 开展经常性的监督检查, 严肃查处违反制度的人和事, 做到令行禁止、违者必究, 努力使制度成为全体员工自觉遵守的行为准则。
2. 提高企业办公室人员素质。
办公室人员是进行办公室工作的主体, 只有他们的素质得以提升, 对办公室工作质量的提高才有所帮助。一是要注重实践锻炼, 要提高职工队伍的综合素质, 一靠学习、二靠实践。要加强员工的政治理论、政策法规、业务知识、现代管理知识等方面的培训;二是通过开展技能竞赛, 工作满意度问卷调查, 轮岗交流等方式, 促使办公室人员在实践中积累经验、提高素质、增长才干, 提高解决实际问题的能力。
3. 提高办公人员工作效率。
一是明确计划目标, 理清工作思路。办公室作为综合性服务部门, 工作事务纷繁琐碎, 既要辅助领导决策, 又要搞好服务全局工作, 这就要求必须明确自己的工作任务, 保持清醒头脑, 按照工作主次轻重, 做到先急后缓。为了梳理好自身工作思路, 在此建议大家准备一个随身笔记本, 在上面可以列明每日工作计划和临时任务, 一旦完成某项进行相应勾划, 当天工作结束前通过核对勾划来查看一天工作完成情况。二是严谨方法策略, 专注工作细节。办任何事都讲求方法原则, 要想高质量完成工作任务, 就必须抱着严谨负责的态度, 认真对待每一项工作环节, 不因事小而怠慢, 踏踏实实、精益求精。同时, 工作时要专注办公, 一心一意, 尽量避免不良情绪影响工作, 方可提高办事效率。
4. 做好档案管理工作。
档案的整理工作是一件既繁琐又需要重复整理的工作。档案管理工作人员严格按照相关制度规定对各类档案进行收集、整理、分类、调阅, 建立系统的管理模式。对于上级发文, 检查记录、政策性文件, 在整理过程中, 首先应对该文件进行鉴别, 审核文件属于哪一级别, 充分地重视和利用先前的整理基础, 以确定档案整理的任务和要求, 不要轻易打乱重整。因此应按档案整理规范要求装订后进行传阅, 阅办完毕后, 已初步进入归档程序, 进一步归整, 以备平时查阅。
随着现代化企业的发展需求, 以及新型企业管理制度的创新, 企业办公室管理工作面临着前所未有的挑战。要提高企业核心竞争力, 实现企业的发展目标, 需要不断解放思想, 转变观念, 与时俱进, 开拓创新, 推动企业办公室管理工作的健康发展, 开创企业高效发展的新局面。
参考文献
[1]杨延东.新时期办公室管理工作的实践体会[J].办公室业务, 2011 (07) .
[2]吕凤利, 浅谈对企业办公室管理的认识.
[3]杨惠敏, 论企业办公室管理工作, 科技信息, 2009 (22) .
13.办公室日常管理规范 篇十三
为创造一个更好的办公环境，特订立如下规定：
1、所有员工必须按正常考勤上下班，否则以迟到、早退或旷工处理；
如有特殊情况，需要事先报备。
2、每周五下午4：30为周例会时间，全员成员必须参加，如有特殊情
况，需要事先报备。
3、办公室内禁止吸烟，共同维护环境卫生，办公室卫生由女同志轮流
打扫，包括但不局限于地板、窗台等。
4、上班时间禁止看电视（影）、炒股票、打牌、玩游戏等与工作无关
事宜。
5、严禁公司财产私用现象的出现，如拨打私人电话等。
6、办公室所有文件及办公用品应统一摆放整齐；办公场所内应该保持
安静、高效、愉悦的氛围，禁止大声喧哗及打闹。
7、爱护办公用品及设备，爱护公司财产，维护公司利益及形象。节约
用水用电，做到人走灯关、人走水停。
8、如有客户来访一律在接待室中进行，以免打扰其它同事的工作；同
时访客结束时应该及时做好接待室卫生。
9、以上条款即日起实施。
福州鑫明生园林景观设计有限公司
14.办公设备及办公用品管理规定专题 篇十四
一、总则
第一条为规范公司办公设备与办公用品的使用与管理，防止铺张浪费，特制定本规定。
第二条 本办法所指“办公设备”包括公司所有用于办公的电脑设备、网络设备、音响设备、打印机、投影仪、相机、摄像机、碎纸机、保险柜、传真机、扫描仪、电话机、镭射笔及冰箱、空调、微波炉、饮水机、吸尘器及办公家具等。
第三条 本办法所指“办公用品”包括办公用文具用品、印刷单据、办公设备耗材、计算机软件及相关用品、清洁用品等。
第四条 公共办公设备及办公用品的采购、维护、保管等事项由办公室负责，费用控制在预算额度内。
第五条 各部门专用办公设备的采购、维护、保管等事项由各部门负责，费用控制在预算额度内。
二、办公设备管理
（一）办公设备的购置
1、属于固定资产范畴的办公设备的购置：在批准的固定资产预算范围内的，由办公室汇总各部门办公设备需求并提出申请（附件一：《办公设备采购申请单》），报总经理审批，批准后方可购置；预算外固定资产购置，由办公设备需求部门向办公室提出申请（附件一：《办公设备采购申请单》），经分管领导审核后报总经理审批，批准后由办公室统一购置；
2、不属于固定资产范畴的办公设备的购置由办公设备需求部门向办公室提出申请（附件一：《办公设备采购申请单》），经分管领导审核后报总经理审批，批准后由办公室统一购置。
3、部门专用办公设备的购置：由办公设备需求部门向办公室提出申请（附件一：《办公设备采购申请单》），经办公室审核后报总经理审批，批准后由办公室统一购置。
（二）办公设备的管理
1、办公设备实行专人使用专人管理与集中使用统一管理相结合的办法。属于专人使用专人管理的办公设备如办公家具、电脑、扫描仪、保险箱、财务专用打印机、照相机等，在设备上张贴《办公设备标识卡》作为标识，标明该设备名称、设备编号、设备购置时间、使用及维护责任人；属于集中使用统一管理的办公设备如摄影机、投影仪、打印机、大型装订/打孔机、电话机等，由办公室负责日常维护管理。办公室设立专门的（附件二《办公设备维修/保养记录表》），记载需维修设备的维护/维修时间、更换的零部件、维护维修费用以及经办人等信息；
2、员工使用办公设备应熟悉设备性能、爱护设备，避免办公设备的疲劳使用，降低设备损耗；
3、严禁员工私自更换计算机硬件、更改电脑操作程序。若有特殊需要，须报办公室批准由专人更换安装；
4、如果电脑设备或网络出现不能解决的故障，应及时通知办公室安排维修；
5、为保证办公系统安全工作，员工应对所使用电脑定期杀毒；员工使用移动存储设备前必须查毒杀毒，如因使用未经杀毒的移动存储设备导致办公系统感染病毒，由其承担相应维护费用；
6、严禁私自改动局域网内其他员工电脑硬盘共享文件；
7、严禁使用复印机、打印机印制与工作无关的资料；
8、下班时应关闭办公设备电源，必要时切断电源；
9、员工外出借用办公设备，借用人在借用完毕后应及时归还，并应确保借出设备外观及性能的完整无损，如出现遗失或损坏等情况，由借用人承担赔偿责任；
10、其他办公设备的使用、管理由办公室具体安排。
（三）办公设备的报废处置
1、报废、废弃的办公设备经公司相关部门甄别确认不再具有使用价值的，由设备使用部门填制（附件三《办公设备处置申请单》），办公室、财务资金部审核后签署意见，报总经理审批，批准后由办公室统一处置，同时须报财务资金部备案。
2、办公室对所处置的报废/废弃的办公设备必须登记在册（附件四《办公设备处置登记表》）。《办公设备处置申请表》保管期限为10年。
三、办公用品管理(一)办公用品的界定
1、低值易耗品：铅笔、橡皮、签字笔、原珠笔、胶棒、胶带、大头针、图钉、回形针、订书钉、打印纸、笔记本、燕尾夹、印泥、档案袋、透明文件袋、自粘性标贴、自粘性便条纸、信封、垃圾袋。
2、管制消耗品：剪刀、美工刀、订书机、打孔机、钢笔、打码机、日期戳、计算器、起钉器、笔筒、尺子、垃圾桶、文件夹、档案盒、签约本。
（二）办公用品的采购入库
1、根据各部门所报低值易耗办公用品需求，由办公室指定办公用品保管人员于每季度的第一个月15号前将本季度所需要用品计划进行汇总，并填报（附件五《办公用品采购计划表》），经办公室审核后报总经理审批，批准后按计划进行采购。非低值办公用品或临时增加采购的，由需求部门单独申请，经办公室审核后报总经理审批，批准后交办公室统一办理。
2、办公室须按计划购置办公用品，通过比质、比价到相关单位、商场购物。在采购时，尽可能地采用集中购买方式，实行公开询价，严禁索要回扣及弄虚作假。
3、采购人员购买办公用品后要将发票及购买明细单交至办公室办公用品保管人员处，货到第一时间由办公用品保管人员凭票清点验收入库入账，并填写（附件六《办公用品库存登记表》）。
2、印刷品（如信笺纸、红头文件纸、各类单据等）由办公室统一办理。
4、凭发票、明细单等到财务资金部报销。(三)办公用品的保管
1、所有办公用品由办公室安排办公用品保管人员统一管理。
2、办公用品保管人员在采购人员采购完毕入库时，要认真核对单据和实物，确保单、物一致。
3、购入的办公用品由办公用品保管人员验收、登记、保管，每季度进行核查盘点并做到帐物相符。
4、对入库物品要按性质和材质合理分类存放。避免物品霉变、虫蛀、燃烧情况发生。
5、未经保管员允许，禁止任何人私拿办公用品。
（四）办公用品的发放
1、发放标准
（1）低值易耗品的发放：每月30号各部门填报（附件七《办公用品领用申请单》）至办公室，办公室办公用品保管员根据各部门需求，按照每人每月 ￥15元标准（参照办公用品入库单价）执行发放，总额不得超支，若有结余，可以跨月调剂使用。
（2）管制消耗品的发放：管制消耗品已于员工入职时按标准发放，原则上不再增补，若破损、残旧需更换的必须以旧换新。人为损坏或者遗失不再补领，员工离职时须照折旧价赔偿。新员工领用管制消耗品需办理填写《办公用品领用申请单》，由部门负责人签批后，凭单到办公室领取，领取标准按规定发放。
2、办公用品保管员要对发放的办公用品建立台帐（附件七《办公用品出库登记表》），每季度核对一次，如有超支，办公用品保管员有权禁止继续领用。
3、员工在领完物品后，应在《办公用品出库登记表》上确认签字。凡领取单件价值50元以上的应登记备案；单件价值200元以上的，实行使用人保管、维护责任制：凡损坏、丢失或被盗的器具，要及时书面报告办公室。员工调离公司时，要将原领用属于个人使用的物品交还办公室后，方可办理调离手续。
4、办公用品保管员将物品领用单整理存档，以备核实。
5、对公司物品要公私分明，不得将公物挪为私用，应爱护公司的一切物品。
6、复印文件资料后的废纸要取回，重要的要用碎纸机处理打碎，不得复印与工作无关的资料。
7、员工只领取本人所需的办公用品，应本着节约的精神，按实际需要领取，爱惜使用；
8、严格执行领用签字登记手续；
四、附则
（一）本规定的检查、监督部门为办公室，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分。
（二）办公室对本规定负有最终解释权和修改权。
15.“走动式”办公,推进精细化管理 篇十五
教育现代化要求幼儿园的管理要有新思想、新思路,大规模幼儿园管理更需要精细化管理,以最优的策略、最简便的操作达到最大的效益。基于园所发展实际,借鉴企业管理的模式,河北一幼大胆尝试“走动式”办公,强化管理者的管理行为,对幼儿园各个园区管理实施有效的监督,实现现场管理控制,试图达到管理“无盲区”。“走动式”办公是精细化管理的一个手段,通过实行“走动式”办公,形成“人人都管事、事事有人管、事事能落实”管理局面,提升了园所精细化管理水平。
一、把握“走动式”管理的理论
“走动管理”的概念起源于美国管理学者1982年出版的一本书。
通过学习了解,把握精髓,我认为“走动式”办公特征表现为:一是了解实情。通过深入一线走走、看看,全面了解情况,掌握第一手资料,使管理者做到心中有数。二是沟通交流。通过与教师沟通,掌握及时、可靠、全面情况,为准确决策打下基础。三是现场管理。通过检查各部门、各项工作,将走动中发现的问题,第一时间解决,督促教师积极工作。四是建立情感。通过和教职工交流形成和谐、融洽、平等的关系,拉近上下级距离,相互信任与配合。
二梳理“走动式”办公的含义和形式
我园所倡导的“走动式”办公基本含义是树立全心全意为教师、幼儿、家长服务的思想,坚持求真务实的工作作风,管理者深入各园区,走进班组,走动中发现问题,第一时间解决问题,为幼儿园工作指明方向,减少工作失误,在走动管理中提升幼儿园精细化管理水平,不断提升保教工作质量。
“走动式”办公的形式:园长“走动式”办公,园长对三个分散园区进行“走动式”办公,搜集最新讯息,并结合园区实际情况作出最佳判断,及早发现问题,解决问题。领导班子“走动式”办公,班子成员对一个园区(意奥园)的走动办公,是弥补意奥园缺乏干部,把办公室搬到意奥园区,通过班子成员分工不同对教学工作、后勤工作进行现场管理,以确保意奥园管理顺畅,把管理落到实处。部门负责人“走动式”办公,事务员、食堂管理员对部门工作“走动式”办公,到非长期办公园区(昆石园、意奥园),协调指导该园区分管或兼职人员工作,研究解决具体工作问题,制定工作计划。
三、探索“走动式”办公的主要做法
在探索“走动式”管理过程中,主要采取“四一”方法,即做好“走动式”办公四部曲、完成“走动式”办公记录。
1. 做好“走动式”办公四部曲。
“看”,就是观察。
领导干部走进园区部门、班,观察教师一日活动的每个环节,观察教师工作的精神状态、教师的行为等,采用不同的观察方法,如全景观察、重点观察、比较观察等。
“访”,就是访问。
领导干部走进部门、班,倾听教职工的需求、合理化建议,倾听幼儿家长的意见。倾听、互动,创造想说、敢说、有机会说,得到积极应答和人际沟通环境。
“查”,就是检查。
领导干部走进教师工作、课堂实践,巡查过程中用幼儿园评价标准和幼儿园工作规范,检查教师的日常工作,指导保教行为。
“追”,就是落实。
领导干部在“走动式”管理中发现了问题,第一时间现场解决不了的,需要进行上报反馈、讨论研究决定,要带着问题开领导班子会,明晰问题,制定有效措施,落实精细化管理。
2. 完成“走动式”办公记录。
我园研制了《领导干部“走动式”管理记录表》,其中包括时间、走动部门或班、发现问题、解决措施及反馈。“走动式”管理涉及的人员包括园长、后勤副园长、教学副园长、事务员、食堂管理员。领导干部、部门负责人每周进行“走动式”管理一次,园长每周各园区至少一次,及时了解部门、班的工作情况,填写记录表,进行反馈。