当代公关礼仪论文

当代公关礼仪论文（共11篇）（共11篇）

1.当代公关礼仪论文 篇一

论公关礼仪对当代大学生素质培养的作用

摘要:公关礼仪是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用

以沟通思想、联络感情、促进了解、构造和谐环境、最终塑造

良好形象的一种行为规范, 是一个国家、一个民族文明程度的重要标志, 是一

个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。加强大学生公关礼仪教育,培养其良好的礼仪习惯, 在大学生德育教育中越来越重要。

关键词:加强, 当代大学生, 公关礼仪, 教育

作为新时代的大学生，如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自

己充满自信的出现在各种场合。都是一个不大不小的问题。通过老师在课堂上

对公关礼仪知识的介绍，帮助了我们提升整体形象，做到举止优雅大方，更好

地展现个人独特的气质与魅力。让我们更多自信、更好形象，相信在未来能让

我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会。：加强学生公关礼仪素质的培养，是建设社会主义精神文明，培养构建和谐社会人才的需要。理解大学生公关礼

仪素质培养的社会意义，加强大学生公关礼仪素质的培养，对于造就适应社会

需要的高素质人才来说，具有非常重要的现实意义和长远的历史意义。

一、加强大学生公关礼仪素质培养的必要性

我国是一个具有悠久礼仪历史文化的文明古国，两千多年前，许多思想家就

对公关礼仪的作用有过重要的 论述。如：大教育家孔子认为：礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”；大思想家荀子更是把礼与法相提并 论，认为：“人

无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。作为当代大学生理所应了解和掌

握公关礼仪的本 质、原则和规范，全面提升个人的综合素质和能力。（（（一、公关礼仪在我国有着优良的文化传统。

我国是一个文明古国, 公关礼仪文化源远流长, 素有“礼仪之邦”的美称。早在两千多年前, 先人们就对公关礼仪的作用作过许多重要的论述。在我国古代,《吕氏·春秋》中的《论人》一文中, 就有“八观”(即: 通则观其礼、贵则观

其进、富则观其所养、听则观其所行、止则观其所好、习则观其所言、穷则观

其所受、贱则观其所不为), “六验”(即:喜之以验其守、乐之以验其僻、怒之

以验其劣、惧之以验其特、哀之以验其人、苦之以验其志), “六戚”(即: 父

母、兄弟和妻子), “四隐”(即:交友、故旧、邑里、门郭)等规范我们的言行。

并且教育人们, 认识一个人要“外则用八观六验”, “内则用六戚四隐”。可见

我们的祖先对公关礼仪的研究和重视, 并不比西方晚。从另一个层面来说, 我国

古代的公关礼仪和道德教育可能比同时期的西方还更有建树。虽然儒家的“君

君、臣臣、父父、子子”和“三纲五常”等思想, 多被人们嗤之为吃人的“封建

礼教”, 但不可否认的是, 它们所倡导的忠诚爱国、勤劳勇敢、博爱怜悯、尊老

爱幼和扶助伤残等思想, 在规范人们的言行和陶冶人们的伦理道德以及提高人

们的公关社交能力方面, 起着十分重要的作用。）））

在校大学生作为社会的潜在人才，终有一天要走上职业竞争的道路，如何

把自己培养成为具备有较高公关素质的人才，应该是作为当代大学生关注的焦

点。在当今对综合素质人才要求日益严格的形势下，在校大学生应该如何培养

和提高自己的公共关系意识呢？在教育中树立公关理念,实施素质教育，是全面

提高我国人才培养质量的根本战略措施。目前，许多高校开设了公关教育类课

程，一些学生学习热情很高，但大多数学生对公关的认识较盲目，公关意识较

弱。

在刚引进公共关系这门理论课的时候，礼仪文化还只是以讲座的形式走进

大学校园。如今，随着人们对礼 仪认识的提高和重视，许多的高校为加强大学生的素质教育，不仅开设了礼仪课程，而且还开设了公共关系与 礼仪的交叉学科～公关礼仪。然而，作为一门新课程，其指导思想、教学内容和教学方法等方面，都还存在着 许多值得探讨的地方。

二、加强礼仪教育对当代大学生的必要性

1、是大学生适应现代信息社会的人才的需要

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往

观念和交往行为, 尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通, 从

面对面的近距离沟通发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。公关礼仪素质的培养是大学生成才和成功的需要，公关礼

仪是成功者潜在的资本。美国Syracuse大学管理学院的研究人员对《幸福》杂志所列的100家大公 司的高级执行经理和人事主管进行了一次全面调查，其结果显示，英国有93％、美国有96％的公司经理一为公关礼仪素质对于个人获得成功非常重要，因为，在现代企业和组织的活动中，团队协作是重要的特征之

一。公关礼仪不仅有助于大学生造就迷人的个性，保持身心健康，培养自积极的心态，还可以增强团队意识，培养高度的自治力和组织才能，提高做人的责任感和使命感。而这些正是成功者必备的条件和素质。

2、促使当代大学生提高道德素养目前, 许多高校存在着这样的现象: 学生接受的是高层次教育, 而其实际行

为却连基本道德水平也达不到, 其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。

礼仪是一种非法律社会规范(社会规范包括法律规范和非法律规范两大类

别), 主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等, 是调整社会

成员行为的基本准则。对大学生进行系统的礼仪教育, 使其掌握基本的行为准

则, 不仅可以丰富礼仪知识, 掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范, 懂得

在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为, 而且可以做到把内在的道德品

质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为名副其实的、有较高德素养的现代

文明人。在当代, 我国在接受了科学的马克思列宁主义世界观、人生观和价值

观, 经历了毛泽东思想和邓小平理论的洗礼后, 根据中国的国情,又实行了

对外的“和平共处五项原则”和“改革开放”的外交策略, 对内也进行了党风政风建设和新时期的社会主义荣辱观教育等。最典型的就是现在我国所提倡的“八荣八耻”教育, 这一思想在全国范围内得到了普遍的推广, 在人情观念淡化、物质势利浓厚和全民信仰严重缺失的中国, 起到了警醒国民和“大范围、高层次、多维度”地提高我国公民道德修养和公关礼仪能力的重要作用。对当代大学生进行公关礼仪教育, 可以使大学生在向社会后, 懂得如何去获得自尊与自信、理解与支持。我国《公民道德建设实施纲要》提出, 公民道德建设要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范, 在这二十个字的方针中, 已经把公关礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。当今, 加强公关礼仪教育已成为高校精神文明建设的重要组成部分, 公关礼仪课程已成为我国高校培养“面向世界, 面向未来, 面向现代化”人才的必修课程。通过公关礼仪教育可以使学生了解和认识社会道德规范内容, 加强个人品德修养、家庭伦理修养、社会公德修养;陶冶情操, 培养美德, 树立积极向上的人生观和价值观。通过个人素质的提炼和内在实力的提高, 使学生面对纷繁社会更具勇气、更有信心, 以健康的人格参与日益激烈的社会竞争, 以良好的心态顺应环境, 并有效地、富有建设性地发展和完善自我, 以自信、自立和积极的行动去创造和成就个人的事业, 为社会献出自己的一份力量。

3、帮助大学生建立良好人际关系

近年来的研究表明, 我国大学生的心理问题有近五成是由于人际关系紧张造成的。可以说, 人际关系不良已成为困扰当代大学生的主要问题, 也是影响大学生未来自身发展的重要因素之一。因此, 加强礼仪教育, 提高大学生的交际素质是大学生素质教育不可或缺的一部分。

大学期间能否与他人建立良好的人际关系, 对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰·戈特曼的研究结果显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更会关心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 学习成绩更好。戴尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式: 个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此, 通过人际交往活动, 在交往中获得友谊, 是大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是从“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

4、是强化大学生文明行为,促进社会主义精神文明建设的需要

礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修养、文明素质教育中国农业教育程度和精神面貌, 不仅关系到个人形象, 也会影响到其所在学校乃至整个社会的精神面貌。通过礼仪教育可以进一步提高大学生的礼仪修养, 培养应对酬答的交际能力, 养成良好的礼仪习惯, 具备基本的文明教养。如果人人礼仪, 文明之花将遍地开放,社会将充满和谐与温馨。礼仪教育的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的礼仪形式, 提高人们的文明意识, 养成文明行为的良好习惯, 形成良好社会风尚, 使人与人、人与社会之间达到高度和谐与有序, 从而推进整个社会精神文明程度的提高。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与

有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

结语：

大学生是知识层次较高的群体，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。提高大学生的整体素质，将直接有助于提高大学生的文明素质；有助于提高大学生的自身修养，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象，在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重公关与礼仪的修养。总之，公关礼仪是一种学问，我们都应该重视它，并让它在我们的成长中发挥重要的作用。

2.当代公关礼仪论文 篇二

在社会生活中, 每个人都希望得到别人的尊重, 而要想得到别人的尊重, 首先要从尊重别人做起, 尊重别人就应该对别人有礼貌、讲礼仪, 而这些具体的知识就需要有一个系统的学习。作为在校大学生, 固然要紧跟时代的步伐, 与时俱进, 但也应该注意自己的礼仪和形象的建设, 这就需要开设《公关礼仪》课程。

中共中央的《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出:“应该提供更多的精神产品, 帮助和指导青少年解决在学习、成才、择业、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和问题, 从学生起, 就培养自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的能力。”我们既要继承先辈们优良的德育传统, 又要学好与公共关系和社交礼仪等方面有关的科学, 并以它们为自己的行动指南, 进行自身礼仪习惯的培养和个人形象的塑造。中国有很多的古训, 其中对礼仪的作用作过重要的论述, 如“不学礼, 无以立”, “人无礼则不生, 事无礼则不成, 国无礼则不宁。”这些精辟的论述, 把礼仪在治国安邦、成就事业、个人生存发展中的作用揭示的淋漓尽致, 开设好《公关礼仪》课意义重大。

一、可以提高当代大学生综合素质

一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生, 不可能成为优秀人才。目前, 许多高校存在着这样的现象:学生接受的是高层次教育, 而其实际行为却连基本道德水平也达不到, 其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会规范, 主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等, 是调整社会成员行为的基本准则。对大学生进行系统的礼仪教育, 使其掌握基本的行为准则, 不仅可以丰富礼仪知识, 掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范, 懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为, 而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来, 成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。有这样一个例子, 某用人单位要在一所大学里招聘面试, 第三十七位女学生面试结束后退出教室时随手把门关上了, 这时, 招聘人员追上那位女同学并告诉她被录用了, 招聘人员说, 在你前面的三十六位同学面试后都没有把门关上, 只有你把门轻轻地关上了。这一个小小的举动使这位女同学获得了成功。生活中很多看似很小的一举手、一投足, 都反映了一个人的教养和素质, 一个有教养的人, 你可能感觉不到礼仪的存在, 但一个不注意礼仪的人, 你一定能感受到这个人身上的毛病, 所谓的素质体现于细节, 说的就是这个意思。《公关礼仪》课设计的一整套实践教学体系和具体操作方案, 通过一系列风貌之礼的实践训练, 有助于塑造当代大学生看得见摸得着的直观的表层形象, 使人产生热爱感和信赖感。

二、可以使大学生建立良好人际关系

大学期间能否与他人建立良好的人际关系, 对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。每个人都希望生活在一个安定团结、和睦友好的环境中, 而这种环境需要礼貌礼节去创造和维持。一句热情的问候, 一个亲切的微笑, 都可以使你得到一个朋友, 得到一份友情, 生活也会因此变得温馨和谐。一声“对不起”、“请原谅”, 能够减少摩擦, 转怒为喜;而横眉冷对, 出言不逊, 高傲冷漠, 就可能造成气氛紧张, 矛盾横生, 生活会因此变得索然无味。当代大学生绝大多数都是独生子女, 长期“小皇帝”、“小公主”的生活, 养成了他们以自我为中心, 不善于与人交往、相处, 甚至有些人还缺乏最起码的礼貌, 如:不注意尊重别人。根据心理学马斯洛的需要理论, 获得社会、他人承认和尊重是人类普遍的心理需求。大学生由于特殊的年龄, 生理心理的特点, 表现得更明显。如果来自周围环境过多的粗暴、斥责、冷嘲热讽、侮辱漫骂等等无礼行为, 久而久之, 会摧毁学生的自尊、自信, 一个涉世不深、对人生与社会缺少深刻理解和认识的青年学生, 一旦丧失了做人的尊严和自信, 对他们自己以及社会意味着什么?这是每一个教育工作者心里所清楚的。学习礼仪正是解决这些问题的最有效途径。《公关礼仪》不仅以它的一系列理论规则教育学生如何与人相处, 如:真诚与尊重的原则, 同情与关怀的原则, 自信与谦逊的原则等等, 还通过一系列具体可感的行为举止体现出来。我们生活中的每个人都不是孤立存在的, 我们随时随地不可避免地要与周围的人和事发生这样或那样的联系, 同时我们自己也需要这种联系, 需要通过与他人的沟通和交流, 肯定自身价值, 进而达到愉悦身心的目的。倘若在社交活动中缺礼、失礼甚至非礼, 必然会使自己的人际关系越来越紧张, 也必然会产生这样或那样的心理问题。心理学家约翰·戈特曼的研究结果显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更会关心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 学习成绩更好。因此, 通过人际交往活动, 在交往中获得友谊, 是大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

三、可以促进社会主义精神文明建设

社会主义精神文明建设的根本任务是适应社会主义现代化的需要, 培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民, 提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。倡导文明风气, 歌颂高尚行为, 使每个公民都能自觉地遵守社会公德, 讲文明, 有礼貌, 懂礼仪, 对于社会主义经济建设的发展, 有着重要的现实意义和历史意义。在现代社会, 虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛, 但在评价一个国家、一个民族时, 通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。礼仪是一个国家和一个民族的社会风貌、道德水准、文明程度、文化特色、公民素质等方面的重要标志, 它广泛地渗透于社会生活的各个层面, 各个领域, 通过社会公认的反映社会道德的具体行为规范, 约束和规范无视社会道德的行为, 从而创造和谐的人际关系和良好的社会环境, 弘扬民族的优秀传统。

四、可以塑造良好的职业形象

大学生毕业后必然要走上工作岗位, 选择一种职业。由于各种职业活动往往具有广泛的社会性, 所以, 良好的职业道德对于改善人与人之间的关系, 实现社会风气的根本好转, 促进安定团结起着重要的作用。人们的社会交往, 常常与其职业联系在一起, 他自觉不自觉地就成了某个企业团体或某种职业形象的代表。因此, 每个人都应当严格遵守职业道德规范, 注重礼仪, 自觉维护本企业团体及从事职业的社会形象。近年来不少用人单位反映, 一些大学毕业生专业知识和技能不成问题, 但“德商”较低, 有些学生连起码的人际交往礼仪都不懂。这种“受教育没教养、有知识没文化”的现象, 值得我们认真思考。因此大学生在校期间接受系统的礼仪教育, 不仅可以提高个人内在的文化修养、道德品质和思想境界, 而且有利于培养优雅的气质和优美的仪表风度, 有利于提高大学生的人际交往能力, 这些对塑造大学生具备未来良好职业形象都是极为有益的。

3.高职公关礼仪课程教学的几点思考 篇三

【关键词】高职    公关礼仪    课程教学     问题     措施

在现代社会，公关礼仪作为社交活动中的通行证，间接决定着社交活动的成败。掌握好公关礼仪的基本知识和规范，已成为日后学生走向职场获得自尊与自信、理解与支持的重要手段。因此，在高职院校开设公关礼仪课程具有很强的现实意义。然而，在实际开设这门课的过程中还存在着一些问题，需引起重视。

一、公关礼仪课程教学的现状及存在的问题

（一）对礼仪教学重视程度不够

由于对高职教育培养目标的理解存在偏差，部分高职院校过分强调专业技能的学习，而忽略基础知识、方法和能力的培养。

个别学校将公关礼仪课程用其他专业课程取代，如市场营销专业开设的《商务谈判与礼仪》课及文秘专业开设的《秘书职业形象设计》课。有学生认为礼仪内容太简单，无须太多功夫就能掌握，学的也是一知半解。课程上，学生注重对自身的约束;言行举止又恢复到原来的时候，没有形成知礼、懂礼、习礼、用礼的良好习惯。高职院校和学生本人并没有充分认识到公关礼仪课程教学的重要性，没有意识到学生毕业后的工作胜任情况及日后个人素质的提升。

（二）重理论知识传授、轻实践技能培养

公关礼仪课程教学，除了要求学生掌握礼仪的基本规范，还需要能够进行实际应用，是一门实践性、应用性很强的课程。部分高职院校的公关礼仪课程，仍没有脱离“重理论传授，轻实践锻炼”的藩篱。具体表现在：一是在课程的设计上，理论课时远远超过实践课时;二是在教学方法上，还是以教师在课堂上的讲授为主要形式，缺少学生实训和锻炼的机会;三是在课程的评价与考试方法上，还是单纯以理论考试测定结果，凭一张试卷来评定学生成绩。

（三）师资力量不足，教材建设滞后

礼仪课程教学没有稳定的教学团队，从教师的来源看，主要是音乐、形体或文科类教师经简单培训或自学而组成，很少有来自企业的兼职教师。公关礼仪的教材建设滞后，一是在教材选用上，教材的配套资源开发不足。公关礼仪课程教材介质还仅限于一本书，缺少电子教材及其他一些配套的辅助教材，教材信息量承载过小，无立体化和情境化过程，一些情景型、案例型的音像制品较为陈旧，与现实脱离较远，教材的趣味性和可读性不强。二是在教材的内容上，大多数没有结合高职教育教学的实际，更多使用的是本科的和其他高等教育各专业的教材，理论多于实践，教学的适用性不强。

（四）实践性教学设施配套不足

高职院校在教学设施、设备投入方面，不能满足公关礼仪实践教学的需要。“身教重于言教”，在进行仪态礼仪的教学时，需要教师先进行示范，再让学生来做示范。大多数高职院校没有提供礼仪教学的形体房，即使学校有形体房也要等其他专业的学生在没课的间隙，临时安排补课。

教室有限的空间承载着“单一”的学习功能，无法满足学生展示自身仪态美的表现形式，即使教师教得很辛苦、很认真，学生只了解优美、典雅仪态的基本要领，却不能达到塑造个人形象的目的。

二、高职院校公关礼仪课程教学的改进措施

（一）提高认识，创设良好的礼仪文化教育氛围

1. 营造讲礼仪的大环境。环境因素对高职学生的成长有着巨大的教育潜力。对于高职学生来说，学校的环境、人际关系，周围学生的行为、老师的行为都会对其有着重要影响。在校园内要充分挖掘和利用环境中的教育因素，营造良好的礼仪课程的物质环境和心理氛围，潜移默化地影响学生。如学校可通过广播、报刊、宣传栏等有声无声的“老师”，将礼仪文化融入校园中，促使学生在生活中践行礼仪规范。

2. 开展礼仪实践活动。通过学生的社团活动、校园文化艺术节、演讲比赛、第二课堂等丰富多彩的形式，开展礼仪实践活动。学校可以和一些公司、宾馆和酒店联系，让学生到那里进行礼仪的实习和实训。学生在礼仪实践活动中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受，同时使礼仪课程教学在实践中得到验证。

（二）完善实践性教学环境建设，增加实践课时比重

为b 能给学生礼仪课程模拟操作提供良好的教学场所和条件，学校需要完善校内实践教学环境，建设实训中心，包括形体室、商务会议实训室、团体训练实训室、模拟谈判室等，并购买相关的礼仪教学实训用具。公关礼仪课程中的实践操作训练需要教师在课堂上进行示范，如坐姿、站姿、行姿、名片的递迭等，采取教师指导和学生自我训练相结合的方式，让学生在实践过程中不断去领悟、去体会、去感受。调整理论课时与实践课时的比例，实践课时应增至课程总学时的40%。

（三）根据专业特点，进行针对性教学

公关礼仪课程应根据不同专业的性质和职业特征进行差别设置，在教学内容上各专业的侧重点也不相同，如文秘专业在比较系统地学习待人接物、言谈举止的学问时，更要侧重秘书接待和宴请礼仪。学校为提高毕业生的就业竞争力，可聘请行业、企业专家来校为学生做“应聘礼仪”“社交礼仪”专题讲座，使学生在应聘中能做到举止得体、落落大方，在社交中能给人的良好形象。

（四）运用现代化教学手段，激活课堂教学

计算机辅助教学（简称CAI）的兴起，给传统的公关礼仪教学注入了新的内容。

1. 为教师提供丰富多样的教学资料。大量有声读物、视频、动画为教师教学提供更多的教学参考，帮助教师开拓思维，把教材讲解得更加清楚，分析得更加透彻，改变了传统的教学方法。

2. 可以激发学生的学习兴趣。现代化多媒体课件具有文字、图片、图像和动画等直观媒体信息可同步化展示的优点，可将公关礼仪课程教学中的知识点直观、动态地展示给学生，提高认知的内驱力。中山装是中式服饰的一种，如果课堂上要让学生了解穿着中山装的礼仪，仅仅依靠教师单方面的讲述是不够的，可以借助多媒体技术，把学生的听觉、视觉和触觉有机地结合在一起。例如从《走向共和》电影中选取所需了解的有关中山装的来历片段，学生就可以清楚地了解中山服饰的思想和政治含义，以及着装时的禁忌。在组织学生观看相关视频前，教师也可以预设几个问题，让学生带着问题去思考，然后再与学生共同分析与总结。

（五）加强“双师型”队伍培养，推进教材建设

高职院校的专任老师和来自礼仪服务一线的兼职老师组成公关礼仪课程的二元结构师资队伍。为保证公关礼仪课程“双师型”教师的稳定性，高职学院可定期选派教师到礼仪公司进行顶岗实习，行业企业的兼职教师也应主动参与到公关礼仪课程设计、指导学生的毕业设计、社会实践、教材的编写等教学活动中来。鼓励和提倡教师从礼仪行业的需求出发，结合现有教材，增编一些反映礼仪课程教学的活页教材和讲义。自编教材在内容上会更新颖，与实践更加贴近。

（六）尝试有效教学，改革课程评价与考试方式

教学过程中采用小组教学法、情景模拟法、角色扮演法等实景模拟的方式进行有效教学，变以往的单向沟通为双向流动，使教学内容更加生动。通过实景模拟教学加深对所学知识的理解，如在礼仪课程每一个模块理论知识学习完成后，可安排一次礼仪情景剧的排演，作为学生在该实训环节的课程考核内容。具体要求是，学生按照期初已在班内分好的小组，由各小组长负责策划，自编、自导、自演礼仪情景剧，内容包含本模块所学相关知识，并保证组内所有成员都能承担相应的角色，充分发挥学生的创造力、想象力和表演力。在公关礼仪课程的考核方式、方法的选择上，采用灵活多样的考核方法，如闭卷、笔试、实际操作相结合，将期末考试评价与模块考试评价相结合（即过程性评价方法），评价主体选择上，既有校内教师，也有校外礼仪服务专家，既有他评，又有学生的自评和互评，调动学生的学习积极性。这样有利于克服死记硬背，高分低能的弊端，在日常学习中培养良好的礼仪习惯，以学生的实际操作水平来决定考试成绩，促进人才培养质量的提高。

【参考文献】

4.公关礼仪中的姿态礼仪 篇四

2、行姿要求：轻盈自如，稳健大方，有节奏感。

3、基本行姿：

(1)头正

(2) 肩平

(3) 躯挺

(4) 步位直

(5)步幅适度

(6)步速平稳

(7)膝盖朝前男士走姿：要抬头挺胸，显出稳健有力，显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。

女士走姿：收腹，摆动幅度小，走成直线，步态自如、均称、轻盈，显示出女性庄重，文雅的阴柔美。

4、不同情境与不同着装德尔规范走姿。Dp114

5、行姿禁忌：

(1)方向不定，忽左忽右，变化多端，手插口袋。

(2)摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀

(3)瞻前顾后，左顾右盼

(4)速度多变，忽快忽慢

(5) 脚蹭地面，发出声响

(6) 忌内八字和外八字步伐

★ 如何打造女性的姿态礼仪

★ 姿态作文1200字

★ 姿态的作文

★ 姿态的初二作文

★ 姿态初三作文600字

★ 《拥抱最美姿态》观后感

★ 姿态的暗香作文

★ 优秀高中作文姿态

★ 这样一个姿态500字作文

5.公关礼仪学习心得 篇五

谈起“礼仪”这个话题，我颇有想法。俗话说“吃一堑，长一智”，在公共社交场合中，言谈举止不得体所吃的亏，细细数来，不在少数。

高考结束的月末，我随同朋友小刘去厦门岛内游玩，负责照料我们的是小刘的叔叔，傍晚6点，车在一个繁华的商场门口缓停下来，小刘的叔叔是替我们接风，由于叔侄俩多年未见，叔叔说请大家吃一顿好的，也许你会问我尝到什么鲜了，可我记得清晰的不是鲍鱼，鱿鱼，鸡翅，龙须菜，而是这顿饭的尴尬。

在一家高档餐厅坐下，寒暄开始。朋友介绍完之后，津津乐道起家里的“荒唐事”，菜未上桌，气氛已很融洽。在如此排场，如此陌生的场合中就餐，是第一次。学生的思维模式使我习惯了单纯地思考，不善言谈，涉世未深，又是外人，只得在一旁傻乐。慢慢，饭菜上来，话题早已更换不知几何，可空气中却少有我言语的印迹，我仍在在一旁，吃饭。仔细听着，看着饭局上的动静声色。虽然偶尔搭话，但总体上处于边缘人的状态。

当小刘举杯向亲戚们敬酒时，我顿时茫然不知所措。我该不该也举杯？争扎好久，思想斗争的结果是，胆怯战胜了礼数。至于之后忸怩失态，刻意躲避就不揭穿了。从那时起，我才意识到自己对礼仪真是知之甚少，礼仪这门课学在弦上。

阴差阳错，我的大学专业是“公共关系”，礼仪这门课恰有。真是“及时雨”啊！

公关礼仪课学了一学期，应该说有些收获。

首先浅谈一下个人学习礼仪的途径。

1.自悟。就是从各种公共场合中不当言行中反思。第一次班级聚会，杨帅学

长友善地提醒大家，等主人敬酒后方可和客敬酒；和长辈敬酒时，酒杯要低于长辈的杯沿，以示尊敬；倒酒要主动，沿杯壁下流；茶只半杯，酒需满杯。我经常坐在大哥的单车后座上，跟朋友打招呼很不方便，因为转向不易。后来，石伦告诉我，和人打招呼，我的眼神不够和气，颇有仇恨的错觉。于是，之后，我和人打招呼，尽量让视线停留在别人身上久一些。打了半个月的辩论赛，学姐说我辩论时，站得不直，给人印象不好，之后走路，时刻提醒自己挺直。

2.学习理论。礼仪课一学期下来，经历了四个营地。GPRS风雨摧折而不倒，劈波斩浪，蒸蒸日上。微笑展示PPT，我们做到凌晨两点，那次我也从春景那学得制作PPT真传。休闲服饰展示，铩羽而归。礼仪操，不逊当年。从着装，举止等方面都得到一定的充实和完善。

3.请教老师。记得有一次，我有个疑问，求之不得，欲问个明白。我于是发短信给王芳老师。内容是关于司机开车，见到熟人，有没有鸣笛的礼节；手里提着东西，见到熟人，有没有点头的礼节。老师细心地tell me

4.课外阅读。我经常去看如何社交的书，比如《社交绝招与沟通高手》，《你也可以这样幽默》，《如何塑造你的最佳形象》。书中列举的种种社交技巧，真是令人咋舌。我奇怪地发现许多增添个人魅力的社交技巧，也纠正了很多不得体的言行。

6.公关礼仪试题 篇六

一.选择题(45分30*1.5分)1,()是人们在社会交往中受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪 B,礼节 C,礼貌

2.什么是国际社会公认的“第一礼俗”？（）A．女士优先 B．长者优先 C．少儿优先 3.女士（）,也不应轻易评论她人的妆容

A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅 4.在正式场合,男士应穿（）A.套装B.休闲装C.运动装

5、穿西装时,应穿()A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 6.女性上班适宜选择（）的服装 A.时髦B.保守C.流行中略带保守 7.佩戴首饰（）

A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处,以少为佳

8.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照（）A.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者B.外国人C.熟人 9.乘坐公共汽车下车时,如需他人（）,应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”

A.帮忙B.让路C.协助

10、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该（）A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人

11.乘电梯时要讲究（）礼节等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务 A.行为B.谈吐C.进出 12.女士用餐前（）

A.不要拭去口红,动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意

13.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜（）,开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人 A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒 14.初次见面可说（）

A.“久违”B.“久仰”C.“久别” 15.托人办事应说（）A.“拜托”B.“拜访”C.“拜见” 16.送客时,最好让客人（）才回身 A.出门后B.离开视线范围以外C.转身后 17.介绍他人时一般按尊者（）,即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体 A.居前B.在前C.居后

18、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着（）A、保修单 B、发票 C、包装

19.握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（）伸手 A.先B.后C.同时

20.在公共场所携带手机,宜将铃声调至（）A.最大B.音乐铃声C.振动

21.在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话（）A.简短B.清楚C.愉快

22、电话礼仪要求,应在电话铃响不超过（）内接听 A、1声响 B、2声响 C、3声响 D、4声响 E、5声响

23.在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约（）的距离 A.一人B.一米C.一步

24.男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,（）主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞

A.不可以B.最好是C.都可以

25.在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是()A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人邀请 26,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的()侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧 B,左侧 C,右侧

27,拜访他人应选择(),并应提前打招呼.A,清晨 B,用餐时间 C,节假日的下午或平日晚饭后

28、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的？（）A．未经主人邀请和许可,不进入卧室 B．入座之后不能走动

C．主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间

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29、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的？（）A．应将名片正面朝向自己 B．应将名片正面朝向对方 C．名片的朝向无所谓

30、与人握手时,以下哪种做法是正确的？（）A．目光应注视对方,以表示对对方的尊重 B．目光应转向他处,以表示对对方的尊重 C．目光看哪里都行,只要热情就好 二.填空题(20分10*2分)

1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指_____、______、_____、______.2.个人形象是一个人____________、_____________相统一的展现.3、人的站姿有三个基本形态,即_____、_____与______.4、迎客礼仪的顺序是______、_______、______、______

5、西餐座次安排的原则是_____________

6、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是_______

7、服务人员的“接待三声” 是指____________、___________、___________

8、接待客人引路时,自已在_____方,和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式

9、预约的内容包括______、______、______.10、用餐敬酒时由______先敬酒 三.连线题(5分)戒指戴在不同的手指上表示: 食指 独身者 中指 已订婚或结婚 无名指 已有意中人 小指 想结婚,表示未婚 四,简答题(20分4*5分)1.握手时应注意的礼节有哪些？

2.请指出5种以上我们摒弃的“不文明”现象？ 3.用简介的语言介绍5种色彩的象征意义? 4.列举5种鲜花极其寓意? 五.分析题(10分)1.内地一家四星级酒店在除夕之夜迎来了一个新加坡团,大年初一这一天,一名刚入职的新员工,对着兴高采烈的新加坡客人说了一句”新年快乐,恭喜发财”却引来了客人的不满,并遭到投资.这是为什么? 公关礼仪试卷答案 一,选择题(45分30*1.5分)1-5:AABAB 6-10:CCABC 11-15:CBBBA 16-20:BCCAC 21-25:ACBCA 26-30:BCABA 二,填空题(20分10*2分)1.仪表、仪态 仪式、仪容

2.内在品质,外在形式

3.立正、稍息、跨立

4.开门、问候、迎客、招待

5.男女交叉排列

6.耳环

7.迎客之声、介绍之声、送客之声

8.前

9.时间、地点、面谈的事件

10.主人 三.连线题(5分)戒指戴在不同的手指上表示: 食指 独身者 中指 已订婚或结婚 无名指 已有意中人 小指 想结婚,表示未婚 食 指——想结婚,表示未婚； 中 指——已有意中人；

无名指——表示已经订婚或结婚； 小 指——表示独身者 四,简答题(20分4*5分)1.握手时应注意的礼节有哪些 答：（1）时间应短暂（2）握手应有适当力度

（3）要精神集中,注视对方微笑致意

（4）男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套（5）多人握手时,注意不要交叉

2、请指出5种以上我们摒弃的“不文明”现象？

答：（1）随地吐痰,乱扔杂物

（2）公共场所、禁烟场所吸烟

（3）不孝敬父母,不尊老爱幼

（4）讲粗话、脏话和黄色笑话

（5）乘坐公共汔车不为老、孕及病残者提供方便或让座

（6）便后不冲厕,随地大小便

（7）公共场所袒胸露背、衣冠不整

（8）乱穿马路、闯红灯、不走人行横道

（9）乱涂乱画乱张贴,乱散发小广告

（10）公共场所大声喧哗

3.用简介的语言介绍五种色彩的象征意义? 红色：热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、勇敢 橙色：活泼、兴奋、温情、疑惑、危险 黄色：光明、愉快、和平、稳重、权威 绿色：和平、安全、温柔、文静、平安 青色：坚强、理智、冷静、庄重、冷漠、警戒 蓝色：秀丽、开朗、健康、高尚、宁静 紫色：典雅、端庄、高贵、委婉、不安 灰色：平静、淳朴、谦逊、平凡、失意 白色：纯洁、明快、坦荡、冷酷、不信 黑色：神秘、严肃、深沉、黑暗、失望、永久 金色：典雅、高贵 银色：光明、柔和 4.列举五种鲜花极其寓意? 玫 瑰：爱情； 紫罗兰：诚实、朴素 白 桑：智慧； 兰 花：正气 牡 丹：富贵； 康乃馨：母爱 松 柏：坚强、伟大； 竹 子：虚心正直； 橄 榄：和平； 樱 花：青春； 五.分析题(10分)

暂无

7.浅谈当代大学生文明礼仪失范 篇七

一、在当代社会背景下大学生文明礼仪缺失的表现主要体现在以下三个方面

(一) 人际交往礼仪失范

现在很多大学生都很强调“自我”, 而这种“自我”中心论也使得有的大学生在人际交往中出现冷漠、自私等问题, 导致他们在待人接物上缺乏最基本的礼貌礼数, 同时也缺乏对别人的尊重和关心, 很难与人建立和谐友善互相信任的人际关系, 这种不良的人际关系导致有的大学生不懂得谦让礼让, 不懂得尊老爱幼, 尊师重道, 也是这种消极的价值观导致他们缺乏对社会的认同感, 而是一味地追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”, 这种盲目的“自我”存在感让很多人失去了对自己的正确认知, 强烈的要求被尊重, 被关爱, 却缺乏对他人的尊重和关心, 久而久之必然导致他们失去与周围环境融洽相处的能力, 难以与他人建立良好的团结合作关系。

(二) 公共礼仪失范

我们有时候会在公共场合看到很多不文明的行为, 而这些不文明的群体有一小部分就是我们的在校大学生, 我们经常会看到大学生在公共场合大声喧哗, 随地乱扔垃圾, 行为莽撞, 不尊老爱幼, 不遵守交通规则乱穿马路, 乱闯红灯, 不爱护公共财物等, 这些行为不仅破坏了整体的公共秩序, 还会降低大学生的整体素质, 而这些一系列的行为都是因为当今很多大学生最基本的公共文明礼仪常识和教养非常欠缺, 很多大学生在享受高等教育的同时却忽视了自身修养的必要性, 中国人自古就有“礼仪之邦”的称号, 而这种传统也是我们应该继承和发扬的优良品德, 正所谓一脉相承说的就是这个道理, 作为新时代的大学生更应该把这种精神发扬光大, 一个合格的大学生不仅要科学文化水平过硬, 更要综合全面地发展自己, 做一个传播文明, 维护公平正义的合格公民。

(三) 个人言行和修养失范

一提到大学生我们自然而然就会跟高素质联系到一起, 其实不然, 中国的社会现状就是典型的应试教育, 学校和家庭都非常关注孩子的学习成绩而忽视了孩子的个人修养问题, 要么一味地宠溺娇惯, 要么就是只追求高分数和重点学校, 而这些长期的压制性教育必然导致孩子产生叛逆心理, 有的大学生缺乏社会责任感, 爱国主义情怀也避之不谈, 更有甚者在公共场合说脏话, 行为举止不检点, 在学校不尊重师长, 在家不体贴父母, 同时言行举止也呈现出与他们身份并不相符的现象, 穿衣打扮另类, 不遵纪守法, 更不听从老师父母的教导和管教, 尊师重道孝敬父母是我们中华民族的传统美德, 这不是单纯的教育问题, 而是一个人的个人修养问题, 长此以往就会让他们产生错误的人生观和价值观, 造成严重的恶性循环。

当今的社会现状是进步的同时伴随着大量的弊端性问题, 而这种现状弊端我们是可以改变和尽量避免的, 社会的发展水平越高人们的生活节奏就会越快, 但是这并不代表我们在改变发展的过程中就可以忘记初心, 中国政府提出构建社会主义和谐社会, 目的就是在保证我们物质文明不断提高的同时, 精神文明也要不断进步和发展, 而大学生又是社会发展的主力军, 同时也是社会价值观的主要传播者, 我们的社会需要进步, 大学生的整体素质需要改善, 文明礼仪的问题也需要得到足够的重视, 并严格的落实。

二、当代大学生文明礼仪失范整改措施

现在之所以出现了很多大学生文明礼仪失范的问题, 很大一部分原因是取决于观念的不正确, 要想改变这种文明礼仪缺失的现状必须要在观念上进行转变, 同时还要社会、学校、家庭以及自身的全面配合, 形成社会提倡, 学校教育, 家庭培养, 自身学习的文明礼仪机制。

(一) 营造良好的社会环境, 呼吁社会文明

我们每个人都扮演着固定的社会角色, 在社会环境大背景的影响下我们有义务让整个社会变得更和谐。文明, 和谐的社会主义核心价值观的提出在一定程度上推动了社会文明的进步, 但是还要具体落实, 例如我们可以实施严格的奖惩制度, 为大学生开设专门的专题竞赛活动, 调动他们的积极性, 同时要做好宣传活动, 普及文明礼仪的常识, 利用社会舆论进行监督, 并且能够在这种社会体制中形成一种常态的社会文明环境。

(二) 优化校园环境, 高度重视校园文明礼仪教育

学校要高度重视大学生文明礼仪的培育问题, 发挥学校育人的优势, 开设文明礼仪课程, 充分利用课堂授课的传统方式系统地进行文明礼仪教学, 在课堂教学实践中充分开展文明礼仪实践活动, 生动具体地让学生领悟到文明礼仪的重要性, 还有就是教师的人格魅力问题, 为人师表很重要, 加强教师队伍的职业道德教育, 对于这个年纪大学生来说, 榜样的力量胜过千言万语的教化, 而这种模式也能充分地显现出课堂教育的实效性, 形成良好的校园环境, 为大学生创造最佳的学习成长环境。

(三) 重视家庭教育和自身学习相结合

文明礼仪是社会发展的基石, 同时也是一个人成长过程的必修课程, 家庭的教育是影响孩子最初成长的关键一步, 而父母的言行举止也会在无形中传递给孩子, 所以作为父母必须从小对自己的孩子严格要求, 培养他们的文明礼仪意识, 并且以身作则, 形成一种家庭习惯。除了家庭环境的影响外, 对于大学生来说, 更需要我们养成自身学习和自我反省的能力, “三人行必有我师”, 我们要善于向别人学习好的东西, 并且做到“见贤思齐焉, 见不贤而内自省也”, 文明礼仪应该是常态化的生活习惯和生活理念, 我们要把文明礼仪贯穿到生活和学习中来, 做一个用实际行动践行文明礼仪的合格大学生。

三、总结

8.当代大学生应具备礼仪 篇八

【关键词】当代大学生；具备礼仪

（一）当代大学生礼仪修养现状

当代大学生礼仪修养现状根据白然[1]、卫以诺[2]、赵莉[3]、李红毅[4]的研究发现结论如下：

（1）部分当代大学生尚未形成基本的文明礼貌习惯。

（2）当代大学生对礼仪的认知还处于比较低的水平，有很大部分不懂得社交礼仪的基本常识。

（3）当代大学生对学习礼仪有浓厚的兴趣和愿望，对礼仪知识学习和相关培训有迫切的需求。

造成这种局面的原因可能有：

由于中国传统教育体制的限制，很多学生很少有机会在学校学习礼仪修养的学习。

受传统教育的影响，家长过于看重成绩，因而对礼 仪修养的培养有所忽略，造成家庭礼仪教育欠缺。

虽然礼仪修养的学习已经逐渐被重视，但是，和“十年树木，百年树人”一样，礼仪修养的学习和提高需要一个过程。

从上文可以看出，为了提高当代大学生的礼仪的修养，我们必须为他们提供应该具备基本的礼仪知识，以供学习，使他们具备基础礼仪修养。

（二）当代大学生应具备的礼仪

1、个人角度的礼仪

个人礼仪是自身文化与道德修养的的体现，正确的个人礼仪可以增强个人的自信与魅力。因此，个人礼仪可以改善人际关系，是走向成功的必备品质。个人礼仪主要包括仪容仪表礼仪和仪态礼仪两个方面。

（1）仪容仪表礼仪

正如原一平所说：“端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信”。这是由于仪容仪表礼仪是首先能够为别人展现自己的外在形象和内在素质，为别人留下一个良好的第一印象，可以在交往活动达到事半功倍效果。仪容仪表礼仪主要包括仪容礼仪、仪表礼仪的介绍。

仪容礼仪主要体现在个人面部和发型的修饰，其一般原则为美观、卫生、整洁、得体。面部是一个人最突出代表部位，对其进行修饰主要根据皮肤的类型进行护理和化妆。发型要求头发整洁，无头屑，并能够与身材、职业搭配。由此可见，掌握一定的肌肤护理和化妆技巧还是很必要，不要让别人觉得自己邋遢。

仪表主要包括人的容貌、举止姿态、服饰和风度等方面，而仪容美包括仪表的自然美、仪表的修饰美和仪表的内在美三个方面。仪表礼仪主要的作用是将礼仪的三种美充分发挥出来，

主要通过服饰的穿戴方面介绍。服饰打扮应符合整洁、个性、和谐、整体、文明和符合着装时间、地点、场合的原则，满足合体、合适、合度、朴素和整洁卫生的要求。为了上述的目的，可以以根据体型选择服装、场合选择服装、季节选择服装、服装色彩搭配等当和服饰色彩与肤色相配为依据。

（2）仪态仪表

培根曾经说过：“相貌的美高于色泽的美，而优雅舒适的动作美又高于相貌之美，这是美的精华”。所以，我们不仅要有美的仪容仪表，而且更要有美的仪态仪表。仪态仪表主要从举止礼仪和谈话礼仪两方面介绍。

举止礼仪主要包括站、坐、走礼仪，要做到“站有站相，坐有坐相，走有走相”。日常生活中，正确的站立姿势是全身正直，双肩自然下垂。如果长时间站立，可交换双脚的位置，将身体的重量交互落在左右脚上。如果是十分正式的场合，必须始终保持身体直立，两臂下垂的姿势.与别人作较正式的谈话时，不能把两臂抱在胸前或插在裤兜里。正确的坐姿是：上身保持正直，下巴往后收，脖子要直，胸部要挺起，手自然地置于双膝之上。除此之外，还应注意：入座时注意轻、缓、紧；坐着的时候，要注意两手的放置，两手可以自然地放住腿上，或双手抱臂，或交叉两胳膊放在路上；坐着的时候，要注意两脚的步型。正确的步态匝该是端庄有力，即头要正，挺胸，微昂头，支撑脚的膝部不要弯曲，脚掌要直行。由于性别、性格的原因以及美学的要求，男女生的步态是有区别的，男生以走大步为佳，女生以走碎步为美。女生的走姿应风度朗朗，背部挺直，摆臂自然，步态轻盈。

谈话礼仪包括说话礼仪和听话礼仪。说话正确礼仪是看对象说话、看场合说话，说话时注意体态语、创造愉快的说话氛围和掌握幽默的说话技巧。但是要牢记说话的禁忌是：不要喋喋不休、不要尖酸刻薄、不要逢人便诉苦，不要一言不发以及不要自以为是。听话正确礼仪是凝视说话者，值得你倾听他说话的，必须值得你用眼睛注视着他，对对方的说话表现出极大的兴趣，细心体会对方的感受，努力产生共鸣，用眼神与对方交换意见.交流感情；向对方表示你关心他说话的所有内容.赞成对方所说的话时，可以轻轻的点一点你的头，脸部露出代表诚意与兴趣的微笑；听话时应稍稍前倾身子；听话时，干万不应东张西望或将腿晃来晃去，或低头只顾自己做事或做些无关的动作；不要中途打断对方，应让对方把话说完；听话要有耐心，对方发泄的越干净，越有利于倾听者，能听到最后的才是最会听的。

2人际交往角度的礼仪

当代大学生无时无刻都在进行人际交往。人际交往礼仪人际交往过程中在协调人际关系，沟通人与人之间的感情起着重要的作用。人际交往礼仪和当代大学生密切相关可分为日常社交礼仪、校园礼仪和社会交际礼仪等方面进行分别阐述。

（1）日常社交礼仪

当代大学生在日常生活中，不可避免的要与陌生人认识，就需要进行握手、介绍和打招呼。这里面蕴含着重要的礼仪知识，我们将从握手礼仪、介绍礼仪和打招呼礼仪分别介绍。

握手是人们在社交场合不可缺少的礼节，文雅而得体的艺术握手，是人们必须掌握的礼仪。一般情况下，握手应注意以下几个方面：与他人握手时，应当神态专注、认真、友好。在正常情况下，握手时应目视对方双眼，面含笑容，并且同时问候对方。与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约l米左右伸出手，握住对方的右手手掌，稍许上下晃动一两下，并且令其垂直于地面。握手的时候，用力既不可过轻，也不可过重。若用力过轻，有怠慢对方之嫌；不看对象而用力过重，则会使对方难以接受而生反感。一般来讲，在普通场合与别人握手所用的时间以3秒钟左右为宜。

介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本的方式。介绍可以分为自我介绍和对他人介绍两种形式。正确的自我介绍礼仪应该包括以下几点：在较短的时间内，保证介绍内容真实、详略得当，形式标准，方式灵活多样以及态度从容、自信。而正确的对他人介绍礼仪应包括以下几个方面：根据被介绍人的地位、辈分、性别和亲疏顺序进行介绍，一般情况下，介绍不同地位的人，应先把地位低的人介绍给地位高的人；介绍不同辈份的人，应先把晚辈介绍给长辈；介绍不同性别的人，一般应先把男士介绍给女土；应先把与自己关系密切的家人（即使是地位显赫者）、要好的朋友等，介绍给客人或关系一般的人。

打招呼时要注意对别人的称呼和社交用语得体。称呼是沟通人际父系的信号与桥梁，也是表达情感的重要手段。如果称呼不当，则可能造成对方的不满乃至反感。在社交过程中，应该选择正确的、适当称呼，避开庸俗称呼、绰号等称呼禁忌。同时，在充满关怀的说话方式下，要有简单明了的礼貌用语、生动得体的问候语和适度的寒暄。

（2）校园礼仪

校园礼仪是指学校的师生在学校生活和交往中必须遵守的—些礼仪规范。校园礼仪是学校教育的重要内容，也是素质教育的重要内容。校园礼仪主要包括当代大学生与老师、同学、管理人员以及在公共基础设施的礼仪。

要处理好师生之间、同学之间、当代大学生与管理人员之间的礼仪，其实是需要当事人共同努力的，主要可以从以下原则入手。师生之间礼仪要点是：师生双方要建立相互尊重、相互平等和彼此宽容的原则。掌握了师生交往的原则并积极实践，就有很大可能会形成和谐、融洽的师生关系。同学间的交往是大学生交往的重要方面，其交往礼仪要点是：坦诚相待.谦度谨慎；友善热情，礼貌待人；化解矛盾，增进团结；男女交往，举止得体。而当遇到管理人员时，当代大学生要做到要尊重管理人员、服从管理并以礼相待。

校园、宿舍、教室、食堂等公共场所，是大学生学习、休息、娱乐以及从容其他活动的地方。“维护公共场所秩序”是每个当代大学生应遵守的道德规范和行为准则。在公共场所，一般要做到：严格遵守相关的规定，维护好公共秩序，使用公共设施时要有节约意识，注意个人举止和社影响等。

（3）社会交际礼仪

随着经济全球化的不断推进，全球不同国家之间的合作以及就业竞争激烈日趋明显。因此，社会交际礼仪主要从涉外社交礼仪规范和求职礼仪两个方面介绍。

涉外社交礼仪是指在国际社会人们的交往活动中，约定俗成的，为大家共同遵守的交际礼节和仪式。当代大学生掌握了涉外社交礼仪规范，有利于其自身的发展。总体来讲，涉外社交礼仪主要有以下一些规范：拜访预约、遵约守时、尊重隐私、尊重习俗、女士优先、按照位次、不妨碍他人、不必过谦。

大学生要求职成功，顺利就业，仅有较强的政治素质、业务素质和道德素质还是不够的，还必须具有良好的礼仪素质。求职主要有直接洽谈和利用求职通讯的两种方式。在直接洽谈面试时，当代 大学生应掌握以下的礼仪和技巧：保持良好的仪表形象，谈吐文雅，恰如其分地表现自己，及时、准确、简洁的回答问题，要明确表示自己的求职意愿，注意见面的礼仪。通讯求职又可以分为电子邮件和电话求职。电子邮件求职时，要保证称呼要正确、贴切，正文要写清楚，结尾祝颂要真诚，署名、日期要准确和附加部分要说明。电话求职时要注意不要装模作样，求职时应以了解用人单位的职业情况、自己能否在用人单位发挥作用为主和不要强行推销自己。

参考文献：

[1]白 然，康光辉，李焕旭.高职院校大学生礼仪修养现状及对策[J].承德石油高等专科学校学报.

[2]卫以诺，杨虞婧，张晓欢.90后大学生礼仪修养现状的调查研究.

[3]赵 莉，于艳梅，柴囡楠，李秀君，王艳捷.大学生礼仪修养现状调查及对策分析[J].赤峰学 院 学 报（自 然 科 学 版）

9.公关与礼仪 篇九

礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的重要标志之一。礼仪是人们进行交往的行为规范与准则，宛如步入社会的“通行证”，沟通人际关系的“立交桥”。

读了《公关与礼仪》这本书后，我深刻认识到礼仪的重要性，也了解了礼仪的一系列要求：

首先，要注意加强社会主义道德修养：学会尊重他人，关心他人，热爱集体，热心公益，为社会多做好事，讲礼貌，遵纪守法，保护环境，爱护公物，助人为乐，遵守社会公德。

其次，要注意语言文学修养：语言是人们交流思想、联络感情、传递信息的重要工具。要想把话说得流畅明白，就得加强语言修养，力求表达生动有趣，富有感染力。与人交流时，谈话的内容要简明扼要，语言是对话交流的重要承载体，要以质朴的形象示人，也要使用礼貌用语，要准确、精练，通俗易懂，便于对方明白自己想表达的意思。加强文学修养既有利于提高自己的文化素质，又利于提高自己的欣赏水平。说话艺术最重要的应用，就是与人交谈。对话是人们日常交往的基本方式之一，对话是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的一个重要渠道。在交谈时，要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制，应当体现出以诚相待，主动热情，谦虚谨慎的基本态度，使交谈顺利进行。

英国哲学家培根说：“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅合适的动作美又更高于相貌美。”

在日常行为中，我们应该以合乎规范的音容笑貌、言谈举止，展现积极向上的完善风采。表情要自然，目光要温和，眉毛不皱不挑，嘴巴不撅不撇，下巴不伸不突，鼻子不缩不抬，耳朵不摸不捂。这些都是构造自然面容尤其要注意的方面。经常做到和颜悦色，面带微笑，友好、谦虚的表情，永远富有吸引力，给人亲切之感，并给对方留下美好的印象。

眼睛是心灵的窗户，能够最自然、最传神、最准确地展现人的心理活动。眼神对交流有着重大作用。可以用平视的注视视线，合理的注视时间，恰当的注视部位，合适的目光变化来获得友善的眼神。

在社会交往中，举手投足，一颦一笑，都要表现出一种积极向上，有礼有节的态度。举止是一种无声的语言，它从侧面反映出一个人的修养。

笑容是最令人感觉愉快的正面表情，它可以缩短心灵距离，打破交际障碍，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围，是人际交往中最有效的润滑剂。微笑是最基本的礼貌待人要求，是参与社交场合的通行证。乐观自信的心态、爱岗敬业的态度，优雅和谐的外在表现都能带给人真诚的笑容。

化妆是一们既有趋又精细的艺术，是日常生活、交际礼仪中不可缺少的条件。而一个人的穿着，往往可以体现一个人的文化素养，反映其审美情趣，也从一个侧面体现经济实力和生活水平。穿着打扮不宜自行其事，应当适合于身份，庄重、朴素、大方。服饰直接关系到给对方的第一印象的好坏，并在一定程度上体现自身的教养与素质。服饰要严肃、统一、正式。

在介绍别人或是自我介绍时，语言应清晰、准确，手势动作应文雅，态度要热情友好。在介绍他人时不能厚此薄彼。自我介绍是社交的一把钥匙，应当实事求是，态度真诚，既不要自吹自擂，也不要夸夸其谈，更不能自我贬低，过分谦卑。恰如其分地介绍自己，才会给人以诚恳、可以信任的印象。自我介绍要寻找适当的机会，要看场合，不要把目光集中在一个人身上，最好环视大家。

现代社会是信息社会，是开放的社会。随着社会的发展，人与人之间的交往日趋频繁、密切。讲究礼仪，注重礼貌，遵守一定的礼仪规范，已成为文明生活的一项重要标志。

在使用手机的时候，接听电话要快，不要对来电或短信置若罔闻，或友谊延误时间，让对方久等。要注意说话音量、语气以及谈话内容，以便给对方留下美好的印象。使用手机要做到“六要”“六不要”。

在进行网上交流时，要时刻注意网络安全问题。正确使用网络技术，既不能充当“黑客”，同时又必须防范“黑客”。要用法律和道德标准规范自己的行为和语言。在网上工作和交流的时候，要时刻注意自身形象的维护，要自觉遵守我国有关网络恶毒法律法规，使用文明的网络语言，自觉创造和维护健康的网络环境。

在与人相处的时候，偶尔也可以开玩笑来活跃气氛。但是，开玩笑要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。在工作和交际中和宽容大度的人开玩笑可以调节气氛，但和女性开玩笑要适可而止，避免留下恶劣印象。开玩笑要选在对方心情舒畅时。也可在对方因小事生气时，通过开玩笑把对放方的情绪扭转过来。玩笑内容一定要健康、风趣幽默、情调高雅。

这本《公关与礼仪》，深入地剖析了社交礼仪，也阐明了礼仪的重要性！使得我们能深入了解社交礼仪。

10.公关礼仪论文 篇十

公关礼仪对大学生的影响

姓名

学号： 专业：

系别：

二〇一一年十二月五日 公关礼仪对大学生的影响

走向生活,自然少不了沟通与交际。我们大学生，在未来的求职、工作、业务沟通中如何展现我们的社交能力，如何在激烈的职场竞争中脱颖而出呢！我想，一定的公关礼仪学习就显得尤为重要了！在公关礼仪的影响下，让我们少一点交往、交际中的尴尬，以礼貌的言语，恰当的着装、优雅大方的举止驰骋在职场与生活中吧„„

关键字：沟通 交际 公关礼仪 职场 影响

学习公关礼仪的必要性

如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？我想学习公关礼仪就很有必要了。

通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍，帮助了我们提升整体形象，做到举止优雅大方，更好地展现个人独特的气质与魅力。让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会！

大学生学习公关礼仪的重要性

因为我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生成功的钥匙。

一、谈话在公关方面很重要。

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打的。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与

一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要只顾与他人谈话而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不应对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不讥笑、讽刺他人。男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。

谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见„„好吗？等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗？”“你到哪里去？”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”“最近休假去了吗？”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外第一次任职吗？”“你喜欢这里的气候吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。

二、公关礼仪对白领们来说更为重要。

从事办公室工作的白领小姐，学会在各种场合扮好自己的形象，不仅仅是为了个人的美丽，也是为了维护公司的整体形象。有关白领小姐仪态有一些不成文的规范，还是注意为好。先说发型。要想扮靓，从头做起。作为一位干练的白领小姐，发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型，还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异，花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或绾或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时，一些保湿液，发雕油，顺发露，摩丝之类，就可成为你梳理时的得力助手，让你有效率的做出各种发型。再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。

三、恰当的服装

最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系，为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是，你穿着服装的色彩虽然可以显眼一点，但不可以把所有的颜色往自己身上堆，打扮得像个调色板，丰盛得像棵圣诞树，丑化了形象，降低了品味。

四、优雅大方的举止

一个白领小姐的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。

注意你的化妆风范对白领小姐而言，时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当着众人拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的)，有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌，这种作法是不合适的。注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精。

注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。注意打电话的姿势，最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着 听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。

11.当代公关礼仪论文 篇十一

关键词：大学生；礼仪文化教育；意义；途径

中图分类号：892.26

一、对大学生进行礼仪教育的意义

1、对大学生进行礼仪教育有利于人与人之间的交往，有利于身心健康发展

礼仪教育可以帮助当代大学生建立良好的人际关系，营造更好的学习和活动氛围。所以说礼仪教育对于社交活动来说是非常重要的，人们越来越需要礼仪。虽说每个人都是一个独立的个体，但没有人是一座孤岛，任何人都要通过与他人的交往以获得身心上的满足。有多方面因素会导致大学生产生“孤独”的心理，如把自己封闭起来，或者不断依附其他人。往往这种人的心理素质稳定性较弱，办事浮躁，缺乏基本的礼仪修养。大学生正处于身心个性发展的重要过渡期，人际交往是大学生生活中必不可少的一部分，正常的人际交往对于大学生真正了解和丰富自我有着重要意义。自觉执行礼仪教育中的礼仪规范，能够使大学生的人际交往获得成功。

2、对大学生进行礼仪教育有利于更好地弘扬中华民族优秀文化

礼仪文化，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。礼仪是中华民族优秀文化的重要组成部分。大学生是民族优秀文化的传承者，对大学生进行礼仪教育，对于青年学生继承我国的优秀传统文化、积极推进社会化的进程等具有积极的现实意义。然而现实中我们对礼仪教育的重视还不够，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还存在一些与精神文明建设极不和谐的现象。归根到底是普通高校并没有将礼仪教育深入到大学生内心深处。由此可见，对大学生的礼仪教育对于弘扬中华民族的优秀传统文化具有时代性意义。

3、对大学生进行礼仪教育有利于提高大学生的思想道德素质

当代大学生作为国家的新生力量，是高校校园精神文明建设的主力军，是社会主义精神文明建设的主要力量，同时也是建设社会主义先进文化的先锋队，大学生礼仪教育在变革中发展，取其精华弃其糟粕，在与时俱进中适应社会发展的要求，进而全面提高当代大学生的思想道德修养。

二、大学生礼仪文化教育的途径

1、提高思想道德，树立正确的人生观和价值观

人的礼貌、礼节、礼仪是受道德思想水平支配的，而人的思想道德水平又是通过人的礼貌、礼仪表现出来的。所以说礼仪教育是思想道德教育的载体。对大学生进行系统的礼仪教育，充实他们的礼仪知识，可以让他们更加掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己的行为。通过一系列实践性的礼仪教育，把抽象的、概括性的道德教育具体化、明确化，加强大学生的道德修养，从而达到事半功倍的效果，让内在的道德品质和外在的礼仪气质有机的结合起来，成为名副其实的高道德素质的现代人。礼仪教育不仅包含了思想道德方面的内容，在教育大学生如何与他人相处、如何做文明人的同时也在帮助大学生树立正确的人生观和价值观。对他们成为高素质的社会主义建设型人才具有十分重要的意义。

2、提高学生兴趣，激发热情

众所周知，学习兴趣才是学习的主要动力，学习兴趣是学习者的内在激励因素。如果没有任何兴趣而进行知识的吸收，就味同嚼蜡，会扼杀学生掌握知识的愿望，长期下去会让学生产生厌烦感。孔子就曾经说过：“知之者，不如好知者，好之者，不如乐之者。”要让学生更好的吸收礼仪教育。首先就要培养学生的兴趣，通过教师风趣的讲解，再配合一些先进的教学设备，利用影视设备放映一些讲解礼仪小视频或者影视资料。通过图文声像，多方面的刺激学生的感官，激发学生的学习热情丰富课堂教学。同时，积极的开展社会实践活动，让学生走出校园，走入社会，通过与社会上的人接触，不仅能增强学生的社交能力，还能是学生开阔眼界和增长见识。

3、加强有关于礼仪教育的宣传工作

通过学校的广播、官网、微信平台等渠道进行一些关于礼仪教育的宣传活动。专业性地认识礼仪，带动大学生学习礼仪的积极性，了解礼仪、学习礼仪，在实际行动中做到心中有“礼仪”。大学生要在自己所在集体中告知其他人有关于礼仪的重要性，明确态度。礼仪会在人际交往过程中影响他人对自身的看法。若各高校开设专门的礼仪教育课程，教会大学生怎样与他人相处，怎样进行良好的沟通，怎样和他人一起专心学习和工作，这样自身的人际关系会得到更好的提升，从而加强班级团结，促进集体中各活动的顺利开展。

4、建立一支稳定的、专业的师资队伍，加强师德教育

由于大学生院校对礼仪教育重视不够，在礼仪课程的教师的选任上随意性比较大。好像人人都能上这门课，兼课教师比较多，教师没有集中精力研究礼仪教育。为扭转这一局面，建议学院要建立一支稳定的、专业的师资队伍，并通过组织学习、培训等多种方式，提高教师的业务能力。要营造良好氛围，让教师沉下心来研究完善礼仪教育体系，创新教育教学方法，提高教学质量。要加强学院全体教职工师德、师风教育，努力提高教师的思想品德和文明素质，严格要求自己，处处以身作则，发挥教师道德风范、良好的行为举止、健康的仪容仪表对大学生潜移默化的作用，带头做出榜样和表率。在这点上，加强年轻教师的礼仪教育刻不容缓。随着我国大学生教育的快速发展，各大学生院校招聘了大量年轻教师，年轻教师已成为大学生院校教师队伍的一支重要力量。

5、共同营造，持之以恒

礼仪教育不是一朝一夕就能养成的，是需要在生活中从小事不断的积累，逐步形成知书达理的好习惯。大学生在学习礼仪教育的路途中要不断的完善自己，持之以恒，学好礼仪，并且付诸于实践。将理论与实践有效的结合起来，讲礼仪确实的落实到学习以及生活中的方方面面。

结语

礼仪教育以实践科学发展观为依据，以社会主义核心价值体系为内涵，以构建和谐社会为目标，在传统礼仪的基础上不断创新不断发展。大学生学习礼仪教育能够完善自身带动周边讲文明树新风，进而为构建和谐社会奠定坚实的基础，为建设社会主义和谐社会做出应有的贡献。

参考文献

[1]卢迪颖.礼仪教育在大学教育中的重要性探讨[J].内蒙古财经学院学报（综合版），2011，（06）：31-32.