知识产权培训心得

知识产权培训心得（16篇）

1.知识产权培训心得 篇一

2014泰州市知识产权工程师培训班

学习心 得

（2014年6月）

兴化市茅山镇统战委员 周俊荣

学号jstz201401045

在泰州市知识产权局的精心组织下，我很荣幸地成为2014泰州市知识产权工程师培训班的学员。从5月下旬开始，我参加了为期15天的网络远程培训的学习和培训教材的自学，并以85分的成绩顺利通过了网络考试。6月21日，参加了为期一周的、以集中脱产面授形式的集中学习。

我非常珍惜这次难得的学习机会，自学阶段认真收看视频课程，阅读培训教材。集中学习不迟到不早退，认真听，细心记，珍惜各位教授讲师的每一节面授课程。

通过这次培训学习，收获颇丰。自学阶段主要学习了：知识产权基础理论、专利法概论、商标法概论、著作权法概论、知识产权国际保护和商业秘密保护等相关知识。面授阶段主要学习了：企业知识产权风险防范及应对、企业知识产权运营、《企业知识产权管理规范》解读及实施、无形资产评估、知识产权行政保护和司法保护、专利申请文件撰写、专利商标审批流程、专利文献检索与运用、企业知识产权管

括复制、发行、出租、展览、放映、广播、网络传播、摄制、改编、翻译、汇编）、收益权（许可他人使用并获得报酬）和处分权（包括转让、质押和出资）。

专利权，是发明创造人或其权利受让人对特定的发明创造在一定期限内依法享有的独占实施的权利。专利权的客体是发明创造，具体包括发明、实用新型和外观设计三种。

商标权，是商标专用权的简称，是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权利。商标俗称牌子，是指经营者在商品或服务项目上使用的，将自己经营的商品或提供的服务于其他经营者经营的商品或提供的服务区别开来的一种商业识别标志，可以由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成。

在市场竞争异常激烈的今天，企业只有创新，不断产生新的产品，才能抢占市场先机，在某个或某些产品中达到基本垄断的市场地位，为企业带来丰厚的创新回报。如果没有创新，固步自封，仅仅依靠现有产品参与市场竞争，夜郎自大、坐井观天，满足于狭小的一片天空，必然会随着市场的变化而被淘汰，企业对此应该警醒。

在当今经济快速发展的时代知识产权对企业的发展有着十分重要的意义，企业建立和完善的知识产权保护制度是必须考虑、实施的问题。只有这样才能更好的保护自己的知

三、学习知识产权保护的意义

（一）保护知识产权，有利于调动人们从事科技研究和文艺创作的积极性。知识产权保护制度致力于保护权利人在科技和文化领域的智力成果。只有对权利人的智力成果及其合法权利给予及时全面的保护，才能调动人们的创造主动性，促进社会资源的优化配臵。

（二）保护知识产权，能够为企业带来巨大经济效益，增强经济实力。知识产权的专有性决定了企业只有拥有自主知识产权，才能在市场上立于不败之地。越来越多的企业开始意识到时技术、品牌、商业秘密等无形财产的巨大作用，而如何让这些无形资产逐步增值，有赖于对知识产权的合理保护。

（三）保护知识产权，有利于促进对外贸易，引进外商和外资投资。我国已于2001年12月1日加入世界贸易组织，履行《与贸易有关的知识产权协议》，保护国内外自然、法人或者其他组织的知识产权。如果没有知识产权保护，我国就不能参与世界贸易活动。

综上所述，通过这次培训学习活动，让我们系统地学习了知识产权相关重要知识，有利于我们在工作过程中，服务企业，做大做强，走出国门，走向世界，为社会主义经济发展贡献出出我们应有的力量。

2.知识产权培训心得 篇二

我在学校连续多年承担着对新教师进行法律法规知识的岗前培训任务, 这门课程内容广泛, 讲什么, 讲到什么程度, 需要认真取舍, 而且学员对这门课不重视, 以上这些情况, 给教学造成了一系列困难。为了克服这些困难, 提升学员学习教育法律法规的意识, 圆满完成教学任务, 我积极动脑, 与时俱进, 从备课、上课等环节入手, 做了大量的工作。根据以往的教育教学实践, 加上自己的一些教学思想, 设计教学内容, 设计教学原则, 在教学中取得了很好的效果。

一、搜集材料、认真学习、仔细筛选、确定内容

我现在搜集的材料有:《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国教师法》等48种法律法规。面对如此多的法律文本, 光读一遍文本名称也得一二十分钟, 可新教师培训只分给我八个课时, 促使我不得不深入思考和认真取舍:

1. 教师需要什么?

他们想了解什么内容?以己推人, 我明白:教师需要最实用的知识, 必须从实际出发, 以实用为主导。

2. 什么是实用的?

上面列举的都是和教育教学密切相关的法律文本, 但课时有限, 我必须根据我们地区的学情教情进行筛选, 选择重点内容, 锁定某一些条文进行研读。比如, 新教师中如果没有幼儿教师, 幼儿园法规条例则可以删去;如果没有行政管理人员, 就删去教育行政法律内容。

二、整理材料、研究内容、设计教案、备战课堂

内容确定了, 但如果按正常的授课方式去教学, 课时是根本不够的。我一贯坚持, 无论学时长短, 都要让学员有所收获, 所以, 常规的案例堆砌式、教师讲授式授课方法, 根本行不通。我得考虑如何让学员参与进来, 一起活动、思考, 继而在思想上能把这门课重视起来。于是, 我在设计教案时, 牢牢把握住自己的原则, 并依据这个原则, 精心设计教学方案:“为什么要学教育法律法规?”“学什么教育法律法规?”“怎么学教育法律法规?”在这三个模块中, 以“为什么学”为导引, 解决学员的思想问题, 让学员重视起来。

1. 为什么学教育法律法规?

学什么教育法律法规?这两个模块的内容是备课中举足轻重的部分, 开好了这个头, 就可以驾轻就熟, 四两拨千斤, 取得事半功倍的效果。我用了一个和教育教学密切相关的案例来说明问题, 这个案例中, 含有多个法律条文的内容, 其大致情节如下:

某地某校六年级的一名学生, 性格较为顽劣, 一日该生带色情书入班, 被教英语的李老师收缴, 并告诉校长, 校长请来家长。在了解情况的过程中, 其父又得知该生偷了他的钱, 于是怒火中烧, 对该生大打出手。该生不满之意积于心中, 一日恰逢李老师上课, 该生故意扰乱周围学生, 被李老师批评。结果该生对李老师进行报复性殴打, 致使老师受伤。处理事件过程中, 李老师与家长之间矛盾升级, 诉至法院, 由法院判决。

这个案例用一句话来概括就是学生打老师, 它和学员息息相关, 不经意间就可能发生。我们和学生朝夕相处, 教育、管理学生是我们每日必做的工作, 怎样才能做好这一份工作呢?怎样用法律维护自己的合法权益呢?

这个案例涉及《中华人民共和国教师法》第8条、第35条, 《中华人民共和国未成年人保护法》第11条, 《学生伤害事故处理办法》第28条, 《中华人民共和国义务教育法》第28条, 《中华人民共和国民法通则》第16条、第133条等法律条文。原来, 这个看似简单的案例中蕴涵了许许多多的法律法规知识呀!它们与学员教学生活的联系又是何等的密切呀!

2. 怎么学教育法律法规?

上述案例准备好了, 为了出效果, 我借鉴了一些电视栏目的风格, 精心打造课堂语言, 融进文学、评书等元素, 将此案例解构成一篇栩栩如生的文学故事, 我是这样写的:“话说小校园大社会, 我们生活在其中, 什么事都可能遇到, 话说, 某校园六年级一班学生达劲刚, 此生生性顽皮……”先从语言上打破传统授课模式, 力争做到课堂气氛不枯燥、不呆板。

在讲授的过程中, 我还设计了很多富有启发性的问题。比如, 当讲到李老师发现达劲刚和一群学生围看色情书时, 我停下来提问:“如果碰到这种情况, 你会怎么做?”学员马上进入热烈的讨论状态。又比如, 讲到李老师和家长没有达成和解协议, 李老师的男友气愤不已, 到学校找达劲刚, 想揍他时, 我又停下来问:“这么做行吗?为什么?有什么法律依据吗?”再比如, 讲到校长发现李老师男友的行为之后, 试图制止他、教育他的时候, 我又问:“如何说服他, 需要用什么法律?”

在授课过程中, 我始终将法律条文贯穿在案例中, 打破了一个案例只反映一个法律条文的授课方式。

再说备课。因为只有八个课时, 每个课时我都用了一个吸引人的课题名字。比如第一课时, 我用了“让我爱上你”做课题, 课时内容是案例讲述, 主要目的是打消学员的消极思想, 提高学员对教育法律知识学习的关注程度, 解决学员学习的态度问题, 让学员爱上教育法律法规知识这门课程。

3.知识产权培训心得 篇三

余华荣在致辞中感谢河南知识产权局对中国发明协会工作的大力支持，中国发明协会一定会充分发挥自身优势，不断创新思路和举措，加强发明创新服务的深度和广度，为激发河南全省创新创业热情、建设创新型河南做好服务。

刘怀章在致辞中表示，在河南省委、省政府的高度重视下，在全省上下的共同努力下，河南省知识产权事业发展迅速，今年9月5日，国家知识产权局正式批复河南省为支撑型知识产权强省试点省。这对河南省既是机遇，也是挑战，全省知识产权系统将以此为新起点，务实重干、凝聚合力，全力以赴把知识产权强省建设好，引领和带动全省创新驱动发展再上新台阶。

本次培训班培训内容涉及“专利运营与检索”“新形势下企业创新与知识产权”等。当前河南省正在加快建设知识产权强省，新的发展形势和新的建设任务对全省知识产权人才队伍规模和能力素质提出了更高要求，此次培训对进一步提升企业知识产权自主运用能力、构建知识产权人才高地具有重要意义。来自省辖市、省直管县（市）的知识产权管理人员，企业、高校、科研院所与服务机构的知识产权负责人和业务骨干等百余人参加培训。

4.知识产权工程师培训心得 篇四

学习心得

学号：

姓名：

单位：

从开班报名的网络学习阶段到正式面授讲座，一晃知识产权培训已经一个多月了。

一开始对这个新型职业的好奇，到后来初次接触后的惊奇，再到具体了解后的稀奇。

就先从好奇说起，我所在公司属于中小微型企业，再这纷杂的社会中已经坚强走过了二十几年。能这样的顽强发展的公司其中有很重要的一点就是我公司的人员对新事物、新技术等新的东西的都有一颗“好奇心”。也正是目前知识产权属于一个比较新型的管理方向，所以才让我有幸赶上了无锡的这第一批知识产权培训。

报名了培训班，开始学习网络基础课程，让我对这个新型管理念感觉到惊奇。惊奇的是这是一个不可思议的新理念，是一个可以改变一切的新事物。或许这么说有点夸张了，但是当面临着一个个鲜活的实例的时候，我觉得改变一切这个词汇并不为过。近年的不可一世的苹果手机、王老吉凉茶、乔丹体育…这些行业巨头在知识产权问题上还是低下了它们那高傲的头，虽然最后谁是谁非不是我们讨论的重点，重点是我们清楚看到了知识产权这个理念的重要。

再如是说，高层次的。一直以来西方的发达国家对我国的技术封锁，为什么呢,因为他们要保护自己的优势。而我国一直处于保护意识的薄弱阶段。有句话说，苹果手机只要出新不到一星期，中国的华强北就可以推出“高A货”，这反映的背后是什么。是中国不缺技术，中国的技术很优秀，却为什么叫A呢？因为中国不知道把自己的技术保护起来，导致一些优秀的技术的流失。而当中国建立起这些保护体系的时候，西方的资本主义就开始害怕了。接踵而来的突起的异军以华为为首的等科技巨头开始向西方“宣战”，宣布中国知识产权反击战的打响。我们不是A，我们也是行货！

当然仅仅靠华为这么几个企业还是远远不够的，我们国家开始重视起中国制造。开始保护器“国之利器”，面对中国的崛起。西方也开始接受了这条苏醒的巨龙。中国高铁的走出国门、走向世界就是典型的实例。就实际来说高铁其实不能全说是中国创造，因为高铁中还有很多事外国的先进技术，与其说这是一劣势，还不如说是中国的优势。因为中国是一个敢于接受外界新事物的国家，我们与五洲国际为友，取其精华。才能站在巨人的肩膀上看得更远！

因为中国高铁、华为这些寥寥无几的几个企业支撑着“国之面门”是远远不够的。改革时代不是很流行一句话叫“落后就要挨打”，在这个发展中的社会环境下。知识产权体系的落后于西方很多年了，所以在我们今天的国家政策利好的情况下，我们这些中小型企业更应该好好相应号召，贯彻方针，努力追赶上西方先进企业的步伐。

谈谈说后来为什么觉得这个“稀奇”，国家目前大力发展知识产权的意识是正确的。不过企业对这方面的认知却还不足，很多企业认为就是派两个人去培训几天取得一个所谓的资格证就完事了。各种侵权案例的事实告诉我们这远远是不够的，知识产权管理体系是一个体系。而不是一两个人的事，这就和现如今的质量体系有点相似，质量不是出问题后才应该来处理，而应该是采取各种方式控制质量在一定的范围内。目前很多的误区，导致公司认为产生了知识产权纠纷才会想到找相关的专业人士来处理相关问题。假定真的已经出现了侵权，而且涉及了很多的利益纠纷，可能对一个企业的发展来说是“致命“”的。说个好笑一点的案例吧，当然也不完全符合。就如韩国宣称“端午节”是韩国的（也就是所谓的民俗文化，也算是一种知识产权），这时候中国才想起来要保护这个“端午节”，就犹如很多网友调侃的一样，韩国的历史都还没有端午节粽子的历史久远。还有一些企业生产一些东西没有经过考察调研，可能就不知不觉侵权了（不知者无罪这种观念在知识产权界可不适用噢）。

像那些国内的知名企业都是加强知识产权的管理的大企业才能够长久发展，美国的IBM虽然卖掉了PC业务，但是它拥有的专利授权等一样能够获取很多的利益，德国的西门子一直对外公开他们的产品技术，他们也是依靠专利技术来保护自己的合法利益。诸如此类的公司甚多。所以在我们国家的正确引导或许才是真正的光明大道，引导企业贯彻国家的知识产权管理体系才是真，而所谓的红利政策让一些企业蜂拥而至，重数不重质的行为大大浪费了国家的现有资源。个人觉得这个稀奇后面是不是应该加一个词汇叫古怪！这么“稀奇”的资源为什么要给这些理念这么“古怪”的中小企业浪费掉呢！

5.财会知识培训心得 篇五

6月14-20日，我参加了为期七天的“2014年度烟草行业财会知识培训班”第1期培训，在培训过程中，财政部、北京会计学院及烟草专卖局的各位专家教授结合烟草行业现阶段的财务核算现状和管理水平，从企业所得税纳税规划、企业会计准则解读、会计准则与原会计制度的重大差异及对烟草行业的影响和日常快报、年度决算实务及疑难问题解答等几个方面对我们进行了培训，这几天的学习我收获比较大，通过本次的培训，我对于企业财务管理工作和企业审计有了进一步的认识和理解。

培训老师深入浅出的讲解，给了我很深的启发，让我意识到企业财务人员不仅要做好会计管理工作，还有熟悉税务策划相关业务，懂得了在企业实际账务处理时，税收法律大于财务法律的原则。在讲述企业所得税规划的过程中，栾老师从企业会计准则和税务征收规定方面的不同规定引起的企业所得税的纳税调整事项着手，指导我们如何在企业财务核算中做好所得税纳税规划，特别引用了几个公司财务核算过程中产生递延所得税差异会计处理方面的案例让我记忆尤为深刻，没有想到，一个小小的会计科目，里面有那么多的玄机，能直接影响到企业年度所得税纳税金额，由此更能体现出我们财务工作的重要性、细致性，所以我们在工作中必须按照《企业会计准则》和行业有关财务核算规定的要求，坚持独立、客观、谨慎的原则，做好企业财务管理工作。

在企业会计准则解读课上，老师详细讲述了新企业会计准则制订和实施的目标、意义和会计处理方法，使我对烟草行业实施新企业会计准则有了一个全新的认识，新企业会计准则给了企业财务人员更多会计估计和核算的空间，企业在会计核算上能够更灵活更好地反映企业业务的实质。因此我们财务人员要充分把握新会计准则对于烟草行业会计的影响，利用新会计准则推动提高烟草行业的会计核算能力，提高会计核算队伍建设，提高业务素质和道德素质，运用新的思维理念在会计确认、计量、记录和报告上，能够更合理有效的反映企业财务成果和经营状况，更好地为企业管理者提供信息决策的会计依据。

目前，我们企业在进行财务核算过程中一般将外出开会或培训途中的交通费用及补贴与实际缴纳会议费用、培训费用一起计入期间费用（管理费用、销售费用）中的会议费或培训费，但是我国当前国家政策要求减少会议支出，同时企业所得税法对企业的培训费也有一定比率限制（工薪支出的1.5%、2.5%），超出比率的培训费支出一律不得在税前扣除。通过本次培训，我明白了所得税法中对差旅费的支出没有限额要求，只要是在合理范围内的差旅支出，都可以在税前扣除。结合企业所得税法和国家政策，我认为，我们企业在进行员工外出开会或培训的支出核算时可以分两步，第一步将外出开会或培训途中的交通费用及补贴计入差旅费，第二步将发生的实际会议费用或培训费用分别计入会议费和培训费，如此以来可以减少会议费、培训费的账面金额，有效地规避了税务风险和国家政策的指令性要求。

6.知识产权培训心得 篇六

培训心得

本人有幸参加了2015年知识产权工程师培训（盐城）班的培训，在参加面授课程前认真学习了包括专利，商标、版权等在内的知识产权网络课程。在面授过程中认真听取了各位专业老师的授课，受益匪浅。对知识产权所涉及的基本内容有了清晰的概念和全面的了解，真切的感受到了当前严峻的国内外形势下知识产权的重要性，以及政府对知识产权人才的重视和培养。

一、当今形势下知识产权建设的重要性

知识产权是当今中国走向世界的强力引擎。自2002年，党的十六大报告明确提出要完善知识产权保护制度。2007年，党的十七大报告更是从提高自主创新能力，建设创新型国家的高度，提出实施知识产权战略。2008年，《国家知识产权战略纲要》首次发布，极大推动了我国自主创新和知识产权事业的发展。而今，十八大报告中指出：深化科技体制改革，加快建设国家创新体系，着力构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。完善知识创新体系，实施国家科技重大专项，实施知识产权战略，把全社会智慧和力量凝聚到创新发展上来。

十多年来，我国科技创新水平不断提高，使我国知识产权事业取得了辉煌成就。在知识产权制度支撑下，我国大力转变经济发展方式、发展战略性新兴产业，有效抵御了全球金融危机和各种自然灾害的挑战，在众多领域实现从技术追赶到技术引领的历史性跨越，建立了具有自主知识产权的完整产业链条，推动中国走向世界第二大经济体，创造了令世界瞩目的成就。

而我们江苏省知识产权局的施伟局长给我们做的有关《知识产权强省建设与人才需求》的报告中更是向我们展示从2002年以来我们江苏省在知识产权领域所取得的辉煌成就：1创新资源投入稳步增长；

2、知识产权产出规模居全国前列；

3、企业知识产权主体地位明显加强；

4、知识产权保护环境进一步优化；

5、知识产权综合实力显著提升。

这是我们建设知识产权强省的良好基础，而建设知识产权强省也是我省经济转型升级的迫切要求，创新型经济发展需要知识产权。经济的增长需要创造高附加值的无形资产，也就是知识产权。

目前中国还只是知识产权中等国家，我们要力争买入知识产权强国的行列。这就需要不断提升知识产权制度运用能力，积极推动建立一种新的经济社会体系，由依靠生产制造的体系向设计创造高附加值的无形资产的体系转变。大力推进制度体制创新，充分发挥知识产权对科技经济的导向作用，着力推进知识产权运营新业态，高度重视知识产权密集型产业发展，大力开展知识产权人才培养，实施强有力的金融财税政策，将知识产权产品纳入GDP统计，将知识产权作为外交的重要议题和手段，积极构建适应创新型经济发展的贸易规则。

只有不断提升知识产权实力并依靠知识产权实力提升促进创新驱动发展，不断提升知识产权的价值，使得中国专利、商标、版权的价值达到甚至超过知识产权强国的水平才能达成我们创建知识产权强省的目标。

二、知识产权的创造、运用、管理和保护

各位授课老师分别讲授了知识产权涉及的各个方面，如专利的撰写、专利的审批与无效、专利信息检索与应用、企业知识产权价值实现与知识产权价值评估、企业知识产权运营、企业知识产权风险防范与应对、专利权的法律保护、企业知识产权管理等。

企业知识产权总是涉及到创造、运用、管理、保护四个方面。在各种知识产权中以专利，商标，商业秘密和版权更为重要，尤其是专利和商标跟企业关系更为紧密。

若要顺利的取得专利权应该熟练掌握专利申请文件的撰写，以及有关专利审批制度以及审批过程中的答辩，对专利提出无效申请或者对别人提出的无效申请应该能够根据实际情况做出应对。能够熟练的进行专利信息的检索与利用，在本单位科研人员进行课题立项前应该进行相应的、有效的、及时的知识产权方面的信息，避免课题落入别人的权利范围，从而浪费了精力和经费，在课题取得成功后能及时的以专利或者是商业秘密的形式对本本单位取得的科研成果进行保护。

对已取得的知识产权可以进行良好有效的运营，以转让、许可、出资抵押、作价入股等方式为本单位实现其经济价值。在这过程中要通过合理的方法对本企业的知识产权价值做出合理的评估。

对企业的知识产权应建立良好的管理制度，杜绝知识产权因为管理的疏忽而给企业带来巨大损失。

而企业的知识产权的风险防范与应对在当今也是尤为重要。在当下，知识产权方面的诉讼不胜枚举，如果能够认真研究那些经典的案例，从而得出一些有效的经验和教训，则可避免重蹈覆。企业一方面要完善从科研到销售到采购等各个环节的知识产权风险防范措施，另一方面在真正遭遇到知识产权风险时要沉着冷静积极应对，努力将知识产权风险带来的损失降到最低。

三、企业知识产权人员的职责

知识产权工程师是企业中从事知识产权工作的人员，需要掌握企业知识产权工作的各个环节。宣传、培训、文件档案管理、人力资源、保密、奖励、知识产权信息支持。

在涉及专利时应掌握专利的策划、撰写、申请、答辩、维护。在涉及商标时应掌握商标的申请、注册、续展。

在涉及版权时，特别是计算机软件的知识产权的申请、登记。

在涉及知识产权的运营时应该掌握知识产权的价值评估、转让、许可、并购、质押融资、标准化；

在研发开始前过程中，应该对项目、技术产品的进行专利分析检索，对竞争对手进行专利追踪、对侵权分析、展会风险进行评估，如果涉及对外贸易就应该对海外市场风险进行评估，在应对知识产权侵权诉讼中进行侵权监控、出具法律意见书、对知识产权诉讼进行有效的应对。

总之知识产权工程师应具备扎实的知识产权知识，具有一定的外语水平，相应的管理能力和专业知识。

我所在单位是盐城本地的一所高校，虽然课程中有关企业的培训内容对我来说不一定用得到，但是这些知识的培训却加强了我对知识产权的价值以及知识产权保护重要性的认识。

7.大学生急救知识培训的现况 篇七

1 资料与方法

1.1 一般资料

采取随机抽样法对400名在校生进行调查, 共发放问卷400份, 收回390份, 回收率97.5%, 其中男生188名, 48.2%;女生202名, 51.8%;年龄18~24岁, 平均21岁。

1.2 方法

自行设计调查问卷, 包括急救知识培训需求和愿意度、急救知识知晓率、培训方式及授课教师要求。急救知识授课内容包括了解最基础简单的急救知识 (心肺脑复苏术) ;处理野外常见的意外情况 (创伤、出血、溺水、高空坠落、烧烫伤等) 。

2 结果

对收回的390例调查问卷进行总结分析, 结果见表1。

3 讨论

院前急救第一接触者一般不是医务人员而是民众, 如果采取黄金时间抢救, 患者有可能会起死回生, 为院内急救争取到关键时间, 所以急救知识的普及是当务之急, 学校是重要的培训场所, 在中国WHO健康促进学校合作项目考核标准中要求学校“有急救政策和实施计划, 强调有计划对教师和学生进行急救培训[2]。这也是要与国际接轨的一项重要任务。

从调查结果看出, 学生对急救知识的愿意和需求性显示在校学生学习急救知识的积极性很高, 但平时培训机会少、时间短, 表现出急救知识的缺乏性。应向西方国家学习, 将健康教育内容列入正规课程, 作为学校系统教育的一部分[3]。从授课要求看出, 要求有专业性较强的教师授课, 故师资力量上必须满足需求;我校与120急救中心合作建立大学生急救知识培训基地, 每年授课两次以上, 深受学生欢迎。

利用我校医院的资源优势, 除了教务处安排授课时间外, 平常可利用黑板报、发放宣传手册等多种形式进行宣传。建议将急救健康教育列入选修课, 课程结束后要进行考核, 考试合格后发放证书。并鼓励学生加入校红十字学会, 加入志愿者队伍, 有条件者可参加一些救援活动。急救知识培训方式与学生的实践相结合, 有利于学生牢记。理论课后, 给予模拟实践, 进行分解示范, 要求学生动手操作;教师进行分解、宣解、示范, 直观易懂, 使知晓率大大提高。我校是一所师范院校, 大部分学生毕业后从事教师行业, 普及自身的急救知识起到放大的功效, 对社会、家庭、对其以后指导和教育学生都起到不可估量的作用, 值得重视。

大学生是急救知识宣传的切入点, 希望能将急救知识宣教作为一项必修技能在高校长期坚持不懈的进行[4]。根据我校调查分析, 大学生急救知识培训的开展, 有学校的重视、学生的积极性和卫生所医护工作者的共同努力, 加上社会医疗力量的支持, 是完全可以得到普及的。

参考文献

[1]陈梦洁, 张丽萍.大学生急救护理知识的调查与分析[J].护理管理杂志, 2010, 10 (30) :187-187.

[2]张维平, 张允平.对高校急救健康促进模式的探讨[J].中国健康教育, 2007, 20 (2) :151-156.

[3]黄敬亨.健康教育学[M].上海:上海医科大学出版社, 1997:120-121.

8.企业知识员工培训体系创新研究 篇八

关键词：知识员工 培训体系 创新

随着我国经济的快速发展，企业员工所具备的知识与能力在其中起着越来越重要的作用。为了提高知识员工在企业中发展的能力，进行有针对性的培训。与非知识型員工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性。企业培训知识员工，使员工适应新的工作要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，进而促进工作效率的提高和组织目标的实现。

一、 企业知识员工培训现状

为了进一步了解企业知识员工培训的概况，以建设适合企业培训知识员工的培训体系，通过地区不同企业的走访，进行了一次问卷调查，以原始数据为依拖来发现当代企业的在员工培训方面的优点与不足之处。由此更形象的概括出企业在知识员工培训这方面的现状。由此从数据分析方面发现了企业在培训知识员工过程中的一些不合理的现象：

1.企业培训方式不足。将所有的员工笼统起来进行培训造成企业专业领域方面的缺失，使得员工的学习方向变得模糊。31.37%的企业领导认为企业培训的员工是有发展潜力的人员，认为这样的员工能为企业创造更多的效益；有27.45%的企业领导表示企业内部的培训是新进员工统一培训，不注重员工个人发展潜力；还有23.53%的领导对于培训所持的态度是员工自愿参加，不存在强迫现象。

2.企业在培训内容方面的不熟悉。有很多企业盲目的跟从一些优秀企业的步伐，照办了他们的培训内容及方法，没有考虑到自身的发展以至于培训效果不理想，既费时间又花精力。46.67%的企业负责人表示他们的培训方式是采取借鉴其他企业培训方式；另外则有26.67%的企业负责人对于员工培训是目前没有针对性，持观望态度。

3.企业领导不重视。某些企业领导外聘有经验的培训负责人，对培训事项就此不重视，这不仅影响员工参与培训的积极性，也使得培训达不到预期的效果。在企业的培训中，企业领导是否会时刻监督培训的效果。63.3%的企业是有专门的负责人开展培训，因此企业领导认为不需要亲自参与；与之相反的是只有23.33%的企业领导对企业培训十分重视，会经常参与培训；另外则有13.3%的企业领导表示会偶尔参与员工培训。

从企业规模来看，大型企业对企业知识员工培训比较看重，而中小型企业则是企业领导对知识员工培训不够重视，但企业的培训不仅仅是例行公事，更重要的是需要为企业今后的发展注入新的养分。因此，本文从企业培训内容的确定、培训管理的过程、培训后的考核方式及评定后措施这些方面来研究对知识员工的培训体系的创新。

二、 当前企业对知识员工培训体系的局限

1、企业培训目的不明确

大多数企业在开展培训之初只一味的将培训阵容不断扩大，全部员工都一起培训，没有针对性，造成员工在自身专业方面不能进一步提升，对员工个性的发展造成束缚。如果简单的将知识员工当作普通员工进行培训，知识员工对自己劳动价值产生怀疑。企业领导认为员工的提升实际业务能力是最重要的，占了63.3%的百分比；在专业知识方面，56.7%的企业领导重要的，说明在中小企业的员工中专业知识都有待提高；调查中，占有53.3%比率的企业领导表示目前员工的综合素质需要做进一步的培训，为企业将来的发展做好储备干部；由此现象可以看出企业在培训知识型员工中要在总体提升的基础上加强专业领域的发展。

中小企业想要在未来作进一步的发展，提高企业员工的知识及能力是必不可少的。在我们的调查中，企业领导认为员工的提升实际业务能力是最重要的，培训知识型员工的最终目的是为企业创造更多的利益，因此，员工拓展业务能力越强，表明自身的发展空间越大，许多中小企业目前存在的问题是员工实际业务能力以及专业知识方面还不够强，有待进一步提升，企业领导表示目前员工的综合素质需要做进一步的培训，为企业将来的发展做好储备干部的工作。

2、企业培训过程存在缺陷

在企业培训知识员工的过程中，从调查结果中普遍反映出当今中小企业的培训制度存在的漏洞和缺陷。在中小企业中，对企业员工的要求可能没有大型企业的要求高，因此，很多的企业领导就没有结合自身企业发展的状况，为了节省一定的资金，照搬照抄其他企业的培训制度，忽略企业未来的发展趋势。简单的培训流程是的培训效果不尽人意，忽略了参与培训人员不同能力层次，同时这样的培训制度产生了一系列的问题，对企业员工的能力分析不够到位，其次培训效果也会随之降低，缺少对企业的未来发展趋势的分析。

企业培训知识员工一般遵循确定培训内容——通知参加培训人员——开展培训这种模式。培训过程过于单调，无法给企业带来实质性的收益。单从企业收益来说，知识员工的培训是风险最小，收益最大的企业战略性投资，培养知识员工是为确保企业能够高效运行，在培训中发现关键员工，为企业进一步发展做人才储备。而从知识员工自身收益出发，高质量的培训不仅可以提升他们的自我专业水平，还可以发挥所长，为企业创造更多的收益。因此，一个企业培训知识员工的过程，不只是完成目标，更重要的是在过程中让双方都获得收益，才是真正使得培训过程充实且有效。

3、企业对员工的培训监督力度弱

大部分企业是独自拥有培训的团队，也有一部分是通过外聘的方式进行培训，企业领导过于放手让培训团队组织培训，对其重视程度不够高，缺乏过程性监督，没有足够了解企业培训实际所要达到的目的。不论是外聘的优秀培训负责人还是企业自己的培训团队，不可忽略的一点就是培训是需要企业高层参与进来，监督培训过程，切实制定企业未来的发展方向。没有企业领导共同参与竞来的培训是缺少凝聚力的，这样的培训也是不成功的。企业开展一次知识员工的培训，实则是一次企业高层与基层员工的对话，企业领导贯彻企业大方针，若在这过程中企业的监督力度不够，培训的效果就无法达到最优，对于培训的对象来说，由于受不到企业高层的重视，大大降低了参与培训的热情，积极性受到打击，培训的效果自然大打折扣。

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三、 创新培训体系的建立

1创新培训体系的建立

为了使企业培训知识员工具有一定的创新性。本课题依据培训内容、培训管理、培训考核、奖惩措施四个方面。建立针对知识型员工的培训体系，企业与个体收益一致，并建立合适的监督机制，保障培训效果，具体措施如下：

（1）确定培训内容。企业首先要明确开展培训的目的，培训的相关负责人要与企业负责人通过交流确定此次培训的内容，从企业需求出发兼顾企业未来的发展走向，制定出适合企业的培训方案，发挥培训的作用，最大限度激发员工的潜能。

（2）培训过程的管理。在培训过程中，企业支出的成本不仅是支付所需的费用，也要将员工参与培训所占用的工作时间计算在成本之内，因此，财务支出是培训管理中不可缺少的一部分；在培训中，企业所邀请的培训教师也是一个重要的环节，师资力量直接影响培训员工的参与度，这一点可以与培训的教授方式相结合，不同的教师所教授课程的方式不同，也在一定程度上决定了员工参与培训的热情度；企业领导对培训的重视程度也可以看作对员工的另一项考核，在培训中看到员工的表现，做出适当的培训调整，发挥培训最大的效益。

（3）培训成果考核。这一项的考核可以从第一点中所提出的近期远期收益的概念中进行。培训的最终目的是为了提高员工的技能以及对企业发展的能力培养，因此，培训成果的考核是看出培训效果最直接的方式。

（4）评定结果后的相关措施。一方面，可以以优先考虑升职、发奖金的方式来提高员工参与培训的热情度，另一方面，在培训过程表现差强人意，在对其进行谈话后依旧不思进取的员工，可以对其采取降职、记过等处分，严重及予以解雇。

知识员工培训创新体系如下：

培训体系的建立使得企业在培训过程中能够规范化的管理整个培训过程的运作。在培训内容的确定上，依据往年企业的产品需求，企业领导通过对企业的未来需求分析，得出对企业此次培训内容的确定；通过增加培训的步骤，对培训进行一定的管理，从四个方面来加强在培训过程中的管理：从财务、教授方式、师资力量、企业领导重视程度来全面明确培训管理；培训体系的建立是需要一环接着一环，是一个循序渐进的过程，只有将它发挥作用，才能够为企业与员工的未来发展做出贡献。

2.培训知识型员工体系的各项参考指标

本文依据德尔菲法，采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过三轮征询，从多个方面判定知识员工参与培训是否能达到预期效果，为企业创造更大的效益， 提供了如表1的参考指标。

四、 根据指标体系提出相应的培训方法和建议

1、 对员工的培训要有一定的针对性

在选择培训对象时要兼顾员工的自身能力，不能盲目的同意培训。企业聘请的员工能力不一，要有针对性的开展培训，考虑员工所处的不同岗位。企业在有培训计划初期，应该尽早分析企业培训需求，明确此次培训的目的。在员工方面，企业可以采取员工自愿报名以及所在部门推选的不同方式来参与培训，目的在于以这样的方式企业更易于发现优秀员工，对他们进行有针对性的培训，为企业今后的领导群体做适当的储备。

2、 培训内容要符合企业需求

企业在培训的过程中，要明确所要培训的内容，在培训过程中，企业要帮助新员工搭建一个与老员工相互交流的平台，建立起一个与实际期望相符的培训环境，将员工的学习收益增加到最大。企业知识员工培训体系需要创新，企业可以发展一对一模式，让老员工带领新员工，将双方的绩效考核绑定在一起，在培训结束后，由老员工担任新员工的考核人，评定新员工的学习、沟通等各方面的能力。一对一模式可以让新员工更快上手自己的工作，掌握知识技能。在老员工考核新员工的同时，新员工也已不记名方式来对老员工进行相关的评选，评选结果可以作为企业重点培训对象选拔的参考。建立完整的培训体系，对企业不同能力的员工进行不同的发展，为企业提供人才支撑。

3、 重视培训，正确对待

企业领导人要从根本上认识到员工培训的重要性，切实认真开展员工培训，认识到员工培训不仅是对员工的一种投资，对企业自身更是一项远期的投资。将企业员工培训开展作为企业的特色文化，形成一项有员工基础并有一定发展潜力的人力资源投资。中小企业的领导人不能将目光只局限在小范围内，要以长远的目光看待企业员工培训，用最合理的培训成本达到最大的收益，并以最佳的方式挖掘员工的潜力，在培训内容方面结合专业人士制定内容，贴近企业的未来发展趋势。

此外，企业可以设置以优先发展升职、发奖金、外出深层培训等作为相关奖励来激励员工参与培训的热情度，将员工绩效与培训成果相结合，老员工考核与企业领导考核相结合，评定出优秀员工。企业对培训投入的成本不仅仅是财力，也是人力资源的投入，企业领导对培训的重视程度可以提高员工表现的积极性，无论是从短期来看还是长期来看，收益大于投入成本的培训不止让员工提高了技能，也为企业在知识员工方面增加了竞争力。

参考文献：

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[2]董彦霞.企业培训中存在的问题及对策分析[M].石家庄理工职业学院学术研究，2009.

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[12]余祖德.演化博弈下企业知识员工隐性知识转化决策[F].武汉理工大学学报，2011.

[13]于楠.中小企业培训市场分析及校企合作解决方案[J].职业教育，2011.

基金项目：浙江省成人教育与职业教育协会科研规划课题（G06-12）

9.文秘知识培训学习心得 篇九

有句话说的好，叫做：授之以鱼，不如授之以渔。短短两天的文秘知识学习，应用文写作、办公软件的应用、秘书职业生涯规划、会议实务、财务分析及评价和计划分析与评价等都让我受益匪浅。

学无止境。培训时间是短暂的，但学习是永无止境的。在石化企业，学习是做好工作的需要，也是完善自我的需要。今后，我要加强日常学习，坚持温故知新，使自己具备本岗位工作应有的理论功底和精湛的业务技能，成为胜任工作的行家里手。学习有一个转化提高的过程，胡锦涛同志指出：“不能潜下心来学习和钻研，就难以胜任工作，更难以担当大任。”因此，无论我们工作任务有多重，时间有多紧，都必须及时加强学习，善于学习，要树立“学习为本”、“终身学习”的理念，坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，从而提高自己的业务水平。

爱岗敬业。无论从事什么样职位的工作，我们都要以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到工作中。在日常工作中，我们难免会遇到一些困难，正如张永林科长所讲，每个人的工作大致要经历起点、爬坡、徘徊和稳定四个过程，只要我们努力，坚持不懈，我们就会走向成功。在基层岗位上，不管是专职还是兼职，都必须时刻记住自己的职责所在，在干好本职工作的前提下，积极学习本岗位业务知识，不断充实自己，学会“十个指头弹钢琴”，才能立足岗位成才。

用心做事。温家宝总理在同文学艺术家谈心时曾说：“我一直要求自己用心思考，用心讲话，用心做事，用心写文章。” “用心做事”，温家宝总理这个自我要求，令人敬佩，引人深思。用心做事，看似平淡，却并不容易做到。在我看来，用心做事就是要求我们要“实”，“说话要实，工作要实，做人要实”。说话要实，就是要说实话、说真话、说顶用的话，不说大话、假话、空话；工作要实，就是要致力多办实事，正确的事要正确的去做。定下来的事，要立说立行，抓紧实施，部署的工作，要督促检查，一抓到底，以锲而不舍、坚忍不拔的精神，一步一个脚印，扎扎实实地把我们的工作保质保量的完成好；做人要实，既是作风问题，也是品格问题，我们每一名员工特别是领导干部都应当要有更高的道德修养和人格品行。踏踏实实做事，实实在在做人，靠求真务实创造成绩。

10.知识培训心得体会 篇十

首先品质部XX老师讲述了几个经典故事，我从故事中领略了世上无难事，只怕有心人的道理。态度决定一切，无论身处顺境逆境，只要不气馁，百折不饶，就能达到成功的彼岸。作为我们服务性窗口，只有掌握了与人相处、沟通交流的技巧，才能把工作做得有声有色，尽善尽美，为企业形象增色。

平时看一些有关心理学的书籍，我了解到，人格魅力处处体现在你的一言一行，体现在细微之处。DD副总经理就给我们上了一堂生动的礼仪课，她的仪态、笑容、气质给我留下很深的印象，让我感到了礼仪带来的魅力。我认识到，微笑是张通行证，发自内心的微笑，会给业主一种亲切感、亲和力，温柔的话语是解决矛盾和问题的良药。当业主不理解我们的工作，怒气冲冲地来到服务处时，当你把亲切的微笑和温暖的话语，传递给他时，我相信这时的他气肯定已消了一半，这样，我们就可以坐下来，心平气和的把问题解决掉。特别是服务性窗口，一杯茶水，一个举止得当的手势，一个关切的眼神，都是我们工作的法宝，对工作是都是很有帮助的。

11.浅析知识经济时代的企业培训模式 篇十一

知识经济时代企业培训模式的发展趋势

１、培训模式的高科技化。利用高科技来丰富培训的手段和提高培训的水平，这是近几年国际上兴起的企业培训潮流，多媒体技术、互联网技术和其他新技术在企业培训中的应用越来越广泛。这种技术创新，使员工获取新知识和技能的速度大大加快，打破了时间和空间的限制，能很方便地满足员工即时的和不同步的学习需求。

２、学习的分散化。培训不再是仅面向企业现职人员，受训者应该包括供应商、消费者、协作人员等庞大的群体。这一趋势意味着培训模式的权责从集中管理向分散的工作场所转换，过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所有相关人员的工作。

３、团队学习。个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性，使得企业团队得到很大的发展，企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点，具有不同职能，不同工资水平的人们互结团队，通过团队学习，充分发挥集体智慧，提高组织思考和行动的能力。培训模式要达到指导团队学习和项目管理，提供专家或工具帮助团队发展的功能。

４、终生学习。在知识经济体系中，强调组织成员“终身学习”的习惯，工作与学习已不可分割地联系在一起，学习是工作的新形式，学习成为人们乐意做的事而不是必须做的事。无论是出于外在竞争的压力还是出于内在精神的需求，终生学习在今天成了生存的基本手段。企业培训模式要做到为组织和个人提供更好、更快、更轻松的学习方式，终生学习的习惯和行为及有效的学习途径为当今人所必需。

５、培训模式转化。未来培训模式转化的目的是从学历培训模式变为模块培训模式。学历培训模式重在知识传授而无法达到能力转换，即保“知”不保“会”。模块培训模式以实用性为特征，强调“知、做、思”三者的综合，它强调将知识转化为能力，借用“知”来保“会”。

６、企业培训模式自主化和社会化相结合。培训的自主化是当今企业培训的主流。但是，雇员所需学习的知识在不断更新，对培训服务的需求又日新月异，于是，培训的社会化应运而生。企业外训人员及机构包括顾问、大学教师、大学、培训公司、大众传媒公司等等，这些外部供应商通过对企业培训模式的参与，对培训产品的不同组合，采取单独或合作的方式来满足企业培训的各方面的需求。

７、培训责任向直线经理倾斜。员工培训是直线经理的份内职责，直线经理在其下属的培训和发展方面起着至关重要的作用。直线经理比其他人更了解下属的长处和短处、更清楚下属的培训需求，也常常拥有帮助下属改进工作绩效所必需的技能。因此人力资源部门最重要职能是使所有层次的经理懂得，他们所采取的每一个行动既可能促进也可能有碍于人力资源的发展。

８、企业培训模式深层次化。经过几十年的探索和实践，在企业员工培训的领域中出现不断的创新和进步，相应的培训理念和模式的研究也越来越得到重视，许多企业已经将企业员工培训向各个领域渗透，其内涵已远远超出培训模式本身，如培育学习型组织、加强对智力资本的存储和运用、塑造企业文化、增强企业凝聚力、打造核心竞争优势以及培养团队精神等方面发展，使企业管理行为进入更深层次的领域。这是一个具有重要战略意义的发展趋势。

构建知识经济时代的企业培训模式

１、知识培训。知识培训是以知识为基础资源和对象的培训模式，它帮助员工和组织摆脱传统培训模式的束缚，获取知识。更为重要的是，知识培训由不定期、短期培训转变为长期学习；由只注重培训过程转变为更注重知识展示；由单向灌输到双向交流，从被动受训到主动学习；由培训个体人力资本向培育智力资本转变，最终目标是促进更多知识的学习与共享，促使企业更多的隐性知识转换为显性知识，从而形成企业的核心竞争优势。一般可以通过以下途径来构建及实施企业的知识培训：（１）企业知识库。建立企业知识库是企业知识培训的中心任务。知识库的建立是为了企业内部知识的共享，并最终形成组织知识，打造企业核心竞争能力平台。其内容包括：公司人力资源状况；各部门内部资料；职位需要的技能和评价方法；公司重大事件；企业产品、技术和服务信息；客户信息；主要竞争对手及合作伙伴资料；员工建议；研究文献和报告；有关前沿理论等等。（２）设立知识主管。知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益，其作用已大大超出信息技术的范围，进而包括培训、技能、奖励、战略等，所以其主要职责为：了解公司的环境和公司本身，理解公司内的培训需求；造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，并为公司的知识库做贡献；监督保证知识库内容的质量、深度、风格，并与公司的发展一致；加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程。（３）企业内部网络。企业内部网络的角色其实就是支持组织真正需要的知识网络，它是知识培训的实施平台。通过它，人们可以彼此沟通，相互展示知识。这个网络基本上构成了企业的知识培训体系，它可以是以高新信息技术为基础的，也可以是企业传统的交流场所。（４）知识展示和知识测评。企业应在内部网络中专门设计一个测试网页，网页上列出公司每个职位所需要的技能和评价方式。每个职员可利用该系统对自己的能力做出评价，找出自己和职位上的差距和如何提高或改变的方法，这将有利于员工的职业培训和职业生涯发展。（５）激励系统。在知识培训模式中必须重视激励系统的建设，主要包括如下两方面的内容：第一，将注明建议者姓名的员工建议存入知识库，并使所有员工都可以从知识库中看到这个建议。第二，通过利益驱动。比如，可将员工为企业知识库提供的建议或解答他人问题的次数等参与知识共享的程度与工作绩效挂钩，对员工的知识共享给予各方面的补偿，从而充分调动员工隐性知识共享的积极性。

２、Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ培训模式。Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ就是在线学习或网络化学习，即在教育领域建立互联网平台，学员通过网络进行学习的一种全新的学习方式。Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ是从２０世纪４０、５０年代开始发展的，目前形成了以计算机多媒体和互联网技术为实现手段，凭借单机、局域网或互联网提供的交互式环境，毋需面授，就能达到培训目的的全新培训模式。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。而且这些学习资源对所有人都是开放的。

Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ使培训内容可以迅速传递、更新，让培训实时反应企业的发展与市场变化培训，同时可以促进员工掌握先进的信息化工具，迅速推动企业文化的转型，使最高决策层的意图更好地传达到全企业范围并得到理解，加快企业的行动速度。

３、“企业大学”培训模式。目前，企业大学在欧美社会蓬勃发展，这些企业大学完全不同于公司的传统培训部门，它寻求企业战略、企业文化和人力资源的最佳融合，根据企业的需要培养适应商战需要的知识型经理人。企业大学在设计课程时，出发点是强化企业的核心发展战略和核心业务能力，推广企业的经营思想、文化、价值观念，介绍企业的内外经营环境，通过所设计的课程使员工学习并掌握沟通和合作、思维创新和解决问题、自我管理、信息处理、激励员工等能力。企业大学培训模式具有得天独厚的优势。企业大学是连接学术界和商界的桥梁，它依附于公司，教学人员同时也兼任企业的管理职务，因而有着很大的灵活性，可以迅速开发企业内部经验应用于教学之中。企业大学愈来愈被看作是企业整体业务解决方案的一个组成部分，同时对企业开拓市场有很大帮助。

12.知识产权培训心得 篇十二

关键词：社区,现场急救知识,培训,探讨

随着交通事故、火灾、化学毒剂泄漏和工伤等人为事故的不断增加, 地震、洪水、暴雨以及台风等自然灾害的不断发生, 往往会造成人类生存环境的破坏与人员的伤亡。为了提高人类的生存质量, 保证生命安全, 需要培养一批具有一定专业水平的社会急救队, 建立包括医疗救护、消防、交通、公安等组成的城市应急防御体系。

1 一般资料

我院2008年9月—2009年7月组织了9次现场急救知识培训, 共培训社区群众300多名, 要求他们人人掌握, 培训结束进行理论考试和现场示范, 对培训合格者颁发培训合格证并记入档案。

2 培训内容

2.1 理论知识印制现场急救知识宣传手册, 内容包括:

(1) 溺水、触电、有害气体中毒、食入性中毒、中暑、交通事故、爆炸伤、地震、战争等意外事故的处理方法。 (2) 120急救系统的呼救方法, 告知出事地点、人数、受伤情况等。 (3) 现场救护的原则包括:a) 立即使患者脱离险区;b) 先救命后治病;c) 争分夺秒, 就地取材;d) 保留离断的肢体和器官;e) 加强途中的监护并详细记录。 (4) 紧急救护首先应做好的工作有:a) 寻找救护伤 (病) 员;b) 检伤分类, 根据不同伤情给予不同处理;c) 现场急救;d) 运输和疏散伤 (病) 员。 (5) 学员应掌握对伤员进行包括通气、止血、固定和转运等救护的知识和技能, 以提高现场救护质量, 保护伤员生命, 预防并发症, 提高救治成功率, 降低伤残率。 (6) 院外急救必须遵守以下几条原则:a) 先复苏后固定;b) 先止血后包扎;c) 先重伤后轻伤;d) 先救治后运送;e) 急救和呼救并重;f) 搬运与医护的一致性。

2.2 实践知识 (1) 图片展示:

制作通俗易懂的流程图、展板, 做到一目了然; (2) 播放幻灯片和模拟抢救全过程的教学短片, 做到心中有数; (3) 利用模拟人进行现场施救的操作演示, 人人动手, 反复训练, 掌握操作要领。

2.3 考核方法 (1) 现场提问:

对关键性的问题进行现场提问, 加深印象; (2) 理论考核:将重点内容通过书面形式进行考核, 要求人人掌握; (3) 现场操作考核:现场急救知识操作性强, 通过模拟人进行现场实践操作考核, 达到人人掌握操作要领。

3 结果

学员的积极性很高, 他们对理论和操作的学习都很认真, 表现出对知识的渴求, 培训合格率达到95%以上。并且提出建议希望这样的培训要经常组织, 扩大培训面, 普及到其他社区, 做到人人能掌握。

4 讨论

13.业务知识培训心得体会 篇十三

2014年6月11日至13日，我有幸参加了工商行政管理局举办的2014年法律法规暨双联知识培训学习。在开班典礼上，县局党组副书记在百忙之中给我们作了动员讲话，并就此次培训的意义、目的提出了明确的要求。这次培训是工商局新进人员适应新角色、增强业务知识、掌握法律法规、面对新形式下工商管理事业新需要，我深知机会的不易和责任的重大。此次培训县局党组高度重视，各部门派出了业务骨干进行了授课，并提出殷切期望，让我为之振奋又深感任重道远。两天半来，按照课程的安排，我们认真聆听了授课内容，并结合工作实际进行了交流，使我增长了知识、开拓了视野、拓展了思路、增强了信心，激发了热情，触动和启发了我做好一名工商人的思路和思维，总结起来主要有以下几点体会和感受：

一、开阔视野，认清形势

着眼深圳工商改革，放远全国经济社会全面可持续发展给我们带来前所未有的新机遇。同时，在网络管理信息化的客观条件又给我们工商业务办理带来了许多新挑战。在新的形势下，市场经济发展对工商行政管理工作提出了新的要求，履行好国家赋予的市场监管和行政执法神圣职责，当务之急就是应该能正确分析形势，认识新要求，面对新挑战。要有新的观念、新的思想、新的见解，才能及时调整思路，科学谋划、开拓进取，主动融入地方经济发展建设大局。

二、增长知识，掌握核心

几位老师的讲课就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。听过各位老师的讲课后，我体会到了财务会计知识在工商工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，而我们的工作就是维护人民群众的利益。

三、学无止境，更新观念。

听老师们挥洒自如的讲课，心中十分佩服他们的才华，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通

14.校园安全知识培训心得精选 篇十四

要进一步加强青少年学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生，教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决，对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解，要重点关注单亲家庭子女、农民工子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长，各学校可通过上好堂富有成效的法制教育课、举办一场富有特色的校园法制教育活动等，把法制教育落到实处，加强学校与社会、家庭的沟通桥。

关注青少年学生在家庭和社区的具体表现，使法制教育效果得到延伸和巩固，预防青少年学生违法犯罪，要提高教师的工作责任心，发现苗头性问题，预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生，保护青少年的身心健康。

要对全体教职员工全面进行安全责任心教育，增强全体教职员工的责任心和责任感。学校在开学初应该都要对学生进行一次安全教育，重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育，特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练，比如地震、火灾等，全面提高学生安全防范意识，增强学生自助自救能力。

安全无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校，肩负着千钧重担，如何做好学校的安全工作，配合学校安全文化建设，让学校满意，让学生满意，让家长满意，更让社会满意作为一名教育工作者，更是责任重大，容不得半点疏漏和大意，务必把工作抓实做细，确保万无一失。

15.浅析企业知识型员工培训激励策略 篇十五

马斯洛的需求层次理论告诉我们, 金钱和物质并不是员工的唯一需求。在知识经济时代, 企业处于日益激烈的人才竞争环境中, 要想吸引并留住优秀的员工, 不仅要满足员工的物质需求, 还要给予符合员工特质的非物质激励。知识型员工是具有高学历、高技能、高价值的企业特殊群体, 他们在获得合理的物质保障基础上, 更加注重对个人自我价值实现、个人职业发展的追求, 拥有终身的学习、求知欲望。培训激励为员工提供培训及学习的机会, 很好地满足了知识型员工的非物质激励需求, 被认为是企业降低知识型员工流失率、提高知识型员工工作效率的重要激励手段, 受到越来越多企业的青睐。

二、知识型员工的特点

(一) 拥有较强的自主创新意识。

知识型员工运用自己的知识和技能在易变和不确定的系统中从事创造性的工作, 他们的工作对个人的才能和灵感具有一定的依赖性, 导致他们不愿意过多地受制于物。他们更强调工作中的自我引导和自我控制, 更倾向于拥有一个自主的工作环境, 不喜欢领导对自己的工作计划和措施都进行明确的安排和规定, 渴望在具备舒适的工作场所、富有弹性的工作时间及良好的创新氛围等宽松自由的环境下工作。

(二) 具有较强的流动意愿。

知识型员工拥有具有经济价值的知识、技能等知识资本, 这些资本能够为企业带来市场和利润, 是企业发展的核心资源, 这也使得知识型员工拥有了更多的就业选择权和工作的自主决策权。同时, 知识型员工具有较强的自我成就意识, 看重个人事业的成功和自我发展前景, 对企业的忠诚度相对较低, 为了自身发展, 愿意不断选择能够最大限度发挥自己能力和作用的工作环境。所以, 知识型员工自身的需求特征及拥有的就业优越感使其具有较强的自我流动意愿。

(三) 强烈追求自我价值的实现。

与一般员工相比, 知识型员工拥有明确的奋斗目标, 在得到一定的物质保障后, 他们努力工作不单纯为了获得高额的工资报酬, 而是更加在意自身价值能否实现以及能否得到社会的认可与尊重。在工作中, 他们乐于主动地接受具有挑战性的工作, 不断地挑战自己, 喜欢从攻克工作难关中获得“自我成就激励感”, 并且事事追求完美, 愿意为自己既定的事业目标全身心投入、孜孜不倦地奋斗, 渴望获得辉煌的成就。

(四) 注重自身知识的不断更新。

在当今知识和技术更新速度不断加快的知识经济时代, 知识型员工明白自己所拥有的知识和能力面临着快速贬值的风险, 他们必须时刻注意对自身知识的更新、技能的提升来满足自身发展的需求, 对提升知识和专业技能具有强烈的愿望。所以, 知识型员工很看重企业能否为他们提供不断学习、培训和接受继续教育的机会。

三、企业员工培训激励存在的问题

(一) 缺乏对员工培训需求的调查评价。

企业培训需求评价一般包括组织分析、人员分析以及任务分析三项内容。但是, 很多企业在开展培训需求工作时往往仅从企业业务发展方面思考问题, 导致企业很多时候都是基于公司业务发展及员工完成工作任务的要求而对员工提供带有工作压力的培训, 这类培训不能满足员工对企业培训的期望, 对员工的职业生涯发展并没有显著的作用, 不能激发知识型员工的内在学习动力, 不但不能对员工起到激励效果, 反而浪费企业的人力、财力, 对企业的发展不利。

(二) 员工培训的激励方式有待改进。

激励需要通过各种不同的手段对员工的各种需求以不同程度的满足和限制, 不同的员工有不同的需要, 所以不同的激励手段对不同的员工产生的激励效果存在差异, 这要求企业根据不同员工的特点采取不同的激励手段。就知识型员工而言, 他们对精神层面的需求和对自我价值实现的需要相对较高, 并且对自己的职业发展有清晰的规划, 物质激励很难改变他们对特定培训的行为表现, 企业更应该从精神层面结合其个人职业发展规划为他们设计激励方案。很多企业对员工的激励手段比较笼统, 针对企业所有员工采取统一的激励措施, 难以有效地激发员工的学习动机。

(三) 缺乏对员工培训效果的评价。

培训效果评价是培训工作的重要组成部分。从激励角度而言, 一方面培训效果评价能够增强员工对培训的兴趣, 强化他们参与培训的主动性和积极性;另一方面适当的负面评价能够促进受训员工进行自我检讨, 从而端正自己的学习态度, 有助于提高员工的学习效果。然而, 很多企业对培训效果的评价不够重视, 缺乏对员工培训效果的全面评价。在行为上, 不能对员工的培训学习加以监督管理, 影响企业员工培训效率;在结果上, 不能正确、全面了解企业员工培训效果, 不利于企业培训工作的完善改进。这都将影响员工参与企业培训的主动性和积极性, 从而影响企业的员工培训效果。

(四) 缺乏对员工反馈信息的处理。

激励实施效果最重要的标准就是后期的反馈, 只有了解激励反馈才能不断地调整激励策略和激励方式, 从而增强激励的方向性和目的性, 使激励工具更好地为企业目标服务。培训激励反馈的有效方式就是在公司内部建立畅通的信息反馈通道, 使员工与业务部门、业务部门与业务部门、业务部门与人力资源部门、上下级员工能够彼此顺畅沟通、快速分享培训信息。但是, 绝大多数企业没有为员工构建畅快的沟通渠道, 一方面使员工不能及时了解到企业的培训信息;另一方面企业管理者难以获得员工对培训课程的反映, 不能及时针对员工的反馈信息改变企业培训激励策略, 长此以往, 将逐渐消退员工对企业培训的热情。

四、企业员工培训激励策略探讨

企业员工培训激励存在的问题反映了企业缺乏完善的员工培训体系及对员工培训的制度化管理。因此, 笔者从企业员工培训基本程序设计角度, 结合知识型员工的特点, 探讨了如何在企业培训过程中有效调动知识型员工学习的主动性和积极性, 从而提升知识型员工培训效果的激励对策。

(一) 培训内容激励。

企业只有根据员工的实际需求提供相应的培训内容, 才能使培训成为一种有效的激励手段。根据马斯洛的需求层次理论和奥尔德弗的ERG理论, 员工的培训内容应该满足受训者的成长发展需求, 尤其是知识型员工, 他们对追求个人成长的愿望更加强烈, 看重在工作中自我价值的实现。因此, 企业在为知识型员工设计培训内容时, 在遵循提升员工工作能力、促进公司业务发展的原则上, 需要在充分了解他们的职业发展规划及所处的职业发展阶段, 向他们提供有助于其个人发展及自我价值实现的培训内容。企业的培训只有在内容上满足了员工的需求, 即员工对培训的期望和培训的效价, 才能够真正激发员工内在的学习动力, 从而调动员工参与培训的主动性和热情, 进而保障员工的培训效率和企业培训效果。所以, 企业在开展培训活动前, 应从企业层面、业务层面及员工层面展开培训需求调查, 尤其是在员工层面, 需求调查工作比较繁琐, 管理者需要根据知识型员工的自身特点及个人职业发展规划及所处的职业发展阶段展开详细的培训需求调查, 从而确定符合企业和员工共同发展的培训内容。

(二) 培训方法激励。

企业培训除了要在内容上满足员工的需求, 还需要从行为上满足员工的喜好, 为员工提供能够高效接受培训内容的培训方式。培训方法对受训者来说也是一种激励。同样的培训内容和培训条件, 采取不同的培训方法, 得到的培训效果可能会有天壤之别。合适的培训方法能够调动员工的学习积极性, 让员工在培训过程中充满激情, 使员工从内心乐于融入到培训活动中, 自然能够收到好的培训效果。而错误的培训方法使受训者对培训乏味, 甚至产生抵触心理, 受训者不能够高效地接受培训知识和技能。

企业在展开培训活动时, 需要结合培训内容在受训员工中展开调查评价, 选择最适合培训内容和员工最乐意接受的培训方法, 并在培训过程中根据员工的反馈不断地改进培训方法, 让员工高效地接受企业培训知识和技能。

(三) 培训考核激励。

培训考核激励, 即基于受训者在培训过程中的表现及培训结束后所获得的培训效果的考核结果对员工的激励作用。在培训考核激励中, 主体是企业培训管理部门, 客体是企业受训员工, 二者的目标存在差异, 因此关注的重点也不同, 对于企业培训管理部门而言, 目标是为了提升企业员工的工作能力;对于接受培训的员工而言, 其参加公司培训的目的是为了满足自身的各种需求。企业为了达到提升员工工作能力的目的, 必须对员工的培训过程进行控制、对员工的培训效果进行考核, 从而根据员工的培训表现给予员工不同程度的需求满足或惩罚。这种考核对企业来说是一种控制、管理员工的手段, 也是对受训员工施予的强化激励。培训考核激励基于员工的培训效果评价结果, 需要企业建立完善的培训考核机制以保障员工培训考核结果的公平性。企业在通过培训考核来激励员工时, 需要从以下三个方面完善其培训考核机制:

1、完善培训考核方法。

对员工培训考核要从两方面来完成:一要对员工培训的行为表现的考核;二要对员工培训获得的效果加以考核。但是, 在对员工培训进行考核时, 需要根据不同的培训内容和培训方法选择考核方式。特别是对知识型员工培训效果的考核时, 考核指标难以量化, 考核结果带有主观性, 选择合适的考核方法能够降低考核结果的不公平性, 达到公平激励的目的。

2、制定严格的考核纪律。

严格的培训考核纪律是客观公正地考评员工培训效果的保障。一方面企业需要对考核者的工作建立严格的监督控制机制, 保证考核结果的公平公正性;另一方面公司有必要建立培训考核结果复议机制, 以处理员工对考核结果提出的异议及不满情况。

3、明确考核的评价标准。

培训管理部门在对员工进行考核前, 应该制定科学合理的考核标准。在设置考核标准的同时, 需要向员工明示公司培训考核的评价方法及各个指标对整体考核结果的影响权重, 使员工参照公司的考核评价标准对自己的行为施予改变或约束。

总之, 随着知识经济的发展, 知识型员工对企业发展的重要性日益突出, 企业越来越重视对知识型员工的培养。在对知识型员工的培训和激励过程中, 企业只有依据知识型员工的特点和实际需求, 采取正确的培训激励策略, 才能有效地促进知识型员工参与培训的主动性和积极性, 增强企业对知识型员工的培训效果, 让知识型员工在提升自我工作能力的同时更好地为企业服务, 促进知识型员工与企业共同发展。

参考文献

[1]刘凤英, 操芳等.企业知识型员工激励策略的探讨[J].江苏商论, 2007.9.

[2]关靖.企业员工培训激励机制的建设[J].人口与经济, 2008.4.

16.暑期培训心得 篇十六

一、对自我的重新认识

通过学习，我的思想有了一个新的转变，作为一位英语教师，必须具有渊博的英语知识、熟练的操作技能、良好的思维品质。在英语的探究过程中，教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是为学生创设良好的学习环境，使他们成为学习共同体中的成员。因此，在英语课程中，传统意义上的教师教和学生学将让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”。在课堂中体现以学生为主体、教师为主导的新理念。具体感悟有下面几条：

1.听了肖老师的讲座，我明确了教学重点在于备课与讲课的技巧。上课前怎样吸引学生的注意力与兴趣是上好一节课的关键。在学生自主观察、实践或讨论时，教师要积极地看，设身处地地感受学生的所思所想，随时掌握课堂中的各种情况。

2.听了庄力老师幽默的讲座，我认为，老师一定要给学生心理上的支持，创造良好的学习氛围，采用适当的方式，给学生精神上的安慰与鼓舞，使学生的思维更加活跃，探索的热情更加高涨。

3.张真老师的讲座使我懂得了应该培养学生的自律、自学能力，教育学生遵守纪律，与同学友好相处，培养合作精神。

4.杨萌老师的讲座使我一下子感到自己有了演讲的能力，有了自信，懂得了上课讲话的技巧；孙二军老师的讲座使我明白了说服学生的有效方法；张广友老师的讲座加深了我对新课标的理解；同军咸老师解开了我对教学能手的迷茫。

二、对英语课堂教学有了一个新的认识

1.课堂教学强调从问题入手

英语课强调从任务入手，放眼看周围世界。我通过认真学习《西外培训资料汇编》《对构建教学模式的思考》等文章之后，明确了英语课最终的落脚点是知识，但还要能解决将来在工作、生活中可能遇到的问题，最终让学生通过学习英语来达到交流的目的，以此为最终目标。教师必须从以下几个方面来培养学生的好习惯：

（1）养成单词发音准确的习惯

听了杨萌老师的语音课，我才知道自己许多英语发音还是错的。通过学习知道了元音字母在开、闭音节中的发音规律，字母组合的发音规律，音节的划分及连读与爆破。促使学生养成按发音规律记忆单词的习惯。

（2）养成上课积极参与、大胆提问的习惯

进入中学后，有的学生因害羞发言逐渐减少，这时教师应告诉学生学好外语就要脸皮厚一点，不怕出错，积极参与。

（3）养成课前预习、课堂记笔记、课后整理的习惯

英语教师应有意识地培养学生课前预习，找出问题；课内认真听课和做笔记，积极思考；课后整理笔记，及时复习。

（4）养成每天自觉听、读、背、说英语的习惯

要形成良好的英语语感，必须强化听、读、说的习惯。每天至少半小时读背英语，班级每星期确立一天为英语日，使学生养成自觉说英语的习惯。

通过培训，我明确了教学过程不仅是一个特殊的认识过程，同时还是一个师生情感共融、价值共享、共同创造、共同成长的完整的生活过程。因此，教师教学行为将产生巨大的转变，尊重学生的人格、尊重学生的选择，要超越书本，发表独立见解，教师要大胆创新，使教学成为充满创意和激情的过程。

2.观摩、讨论

教师在课堂上课时，在教学总体目标上应注意兴趣；在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率；在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展；在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力；在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。

本次骨干教师培训在学校和教科所领导及其参训教师的共同努力之下，活动丰富多彩，培训内容充实，效果较好。培训期间，我们分别听取了许多位优秀教师的示范课。他们在具体的操作过程中都是用现代教育的思想，站在培养学生素养的高度来认真分析教材，从确定教学目标入手，重点研讨如何使用材料引导学生的探究活动，难点放在选择适应探索活动的教学方法上。整个活动中我最大的收获就是学会了研究、学会了讨论，特别是研讨气氛异常活跃，好多好的点子在思维的碰撞过程中应运而生，无论是上课的老师还是听课的老师都在不同程度上有了提高。听课秩序非常良好，与我最初想象的差乱截然不同，真是一次有效的培训，更是教育教学上的一次盛会。因此，这次培训活动对我们今后的英语教学大有帮助，影响非常深远！希望以后还会有这样的机会参与其中，深造自己。今后工作中，我会更加努力。