游客讲解员演讲稿

游客讲解员演讲稿（共7篇）（共7篇）

1.游客讲解员演讲稿 篇一

敬的各位评委，同窗好友，大家晚上好！

很高兴能有机会站在这里向大家介绍我自己，同时接受您们的指导。我叫王红，来自07级国贸班，我是个活泼开朗的女生。

曾几何，我被侃侃而谈，博学的讲解员所打动，总也梦想着自己有朝一日也能引导来自各方的游客欣赏美景，讲述悠久动人的故事。虽然我们不是正式的讲解员，应该说没有他们那么专业吧，但是一位讲解员的标准还是需要我认真学习和遵守的。

要做好一位讲解员，我们必须注重好业务知识，熟悉相关的地理环境以及人文故事，这样的话我们讲解时才可以得心应手。

我想在这个春暖花开的季节，万物复苏的时刻，一群朝气蓬勃的我们相聚在这里竞选义务讲解员。这对于我以及参加此次竞选的各位都是一次锻炼。不管最终我们能不能被选取，我相信这次难得的机会定能给我们不少的收获。

在我的心里一名优秀的讲解员，不光是有流利的语言表达能力和相关知识，同时还应该具有高尚的道德情操以及丰富的人文内涵。今天我站在这里，就是为了实现我成为一名讲解员的梦想，如果我有幸被选取，那么在以后的工作中，我也将以一名优秀的讲解员的标准来严格要求自己，使自己能够逐渐向一名优秀的讲解员靠近。

最后我忠心的感谢学院党组织以及在座的各位老师同学给我这次难得的机会。谢谢！

2.游客讲解员演讲稿 篇二

景区管委会科学发展观演讲稿 各位评委领导：

早上好！我是**风景区管委会的参赛选手，我的全名是xxx。今天我是抱着学习的目的来参赛的，也是想借这个演讲的机会，将**的相关工作向在座的各位领导做个简要汇报。我今天演讲的题目是《坚持科学发展，打造一流景区》。开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大精神的伟大提炼，是党交给我们的一项政治任务，更是推动**风景区“坚持科学发展，打造一流景区”的一个重要机遇。**风景区作为皖西南旅游业的“龙头”，与黄山、九华山并称为“安徽三山”，是安徽旅游 区、**温泉渡假山庄、茶庄半山渡假小镇、**养生服务中心、潜水河滨光带、山谷流泉摩崖石刻群和高尔夫坡地运动基地等游乐项目。

2．科学管理，抓软件服务

**风景区结合争创全国aaaaa旅游区和全国文明风景区的契机，开通了网上售票，电子检票，语音导游，在线视频监控等数字**工程。定期举办导游培训班和开展全市导游大赛，全面提升导游服务水平。采取“请进来，走出去”，不定期聘请旅游专家来讲授接待礼仪，带领员工到先进景区学习等方式全面提升员工素质。另外，**风景区加强立法保护，据悉《**风景区管理条例》已进入安徽省人大09年立法计划。

二、宣传营销两促进

20xx年**做出了“一亿元打基础，千万元搞营销”的工作计划。**经过近30年的开发和建设，接待条件日益成熟。目前**风景区共有108家宾馆，其中星级宾馆11家，接待床位达万余张。注册成立了国际旅行社1家，国内旅行社23家，专业导游600余名。去年，**在双创工作的契合下，主景区经过综合整治，面貌发生了翻天覆地的变化，旅游品位上了几个台阶。如何将这么好的山宣传和推销出去？**风景区采取“宣传走高端，营销走低端”的战略手段。

1． 宣传走高端

大手笔的在央视等高端媒体投入宣传片，打出“**，一柱擎天——安徽**”的主题宣传口号。在安徽境内高速网段设立广告牌。从电视、广播、报纸和网站等多渠道多角度的宣传推介**。

2． 营销走低端

以**为中心，将交通半径在300公里以内的区域做为**一级目标市场，交通半径在500公里以内的区域做为**二级目标市场。针对各目标市场，**风景区一方面在各目标市场增设办事处；另一方面深入到目标市场的各大社区、大中专院校、工矿企事业单位进行宣传促销，大大提升了**的知名度和美誉度。20xx年**共接待海内外游人141万人次，旅游综合 收入达5.1个亿。占全县国民生产总值的11%，旅游业逐渐成长为潜山县的一个支柱产业。

三、旅游产品旅游市场两突破 1．旅游产品要突破传统单一的观光游

**交通发达，105、209和318国道穿境而过，东香高速和沪蓉高速在此交汇，离江苏、湖北、江西、安徽四个省会城市车程都在3个小时内。这些便利的交通优势，使**的“自驾游”、“自助游”、“背包户外游”和“农家乐”等旅游产品热销。另外，**不仅自然风光灵秀，人文景观也相当丰富，有着“安徽之源”、“禅宗祖庭”、“京剧鼻祖”、“黄梅之乡”之称，结合这些文化景观，**风景区又推出了“生态养生、地质科考、漂流探险、宗教朝拜”等旅游产品，深受海内外游人欢迎。

2．旅游市场要突破国内

适逢全球金融海啸，各地政府纷纷主导旅游业来拉动内需。如何避免同质竞争，规避了同质相争的红海战役，找准“人无我有，人有我特”的特色品牌，实现错位发展，走出国门，找到了属于自己一片蓝海。**通过科学的探索和发掘，从 “天时”、“ 地利”、“人和”三个角度科学注解神奇的天柱养生功，成功打出“养生功”的品牌，使**借着养生功这张名片走出国门，走向世界。

景区讲解员述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是经营部的讲解员徐丹。

我是XX年12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。

在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己：

1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。

3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

4、接待热情耐心，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。

5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。

6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。

到神龙水世界的 没把图纸复印好，她并没有责备我办事不利，而是安慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我一定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。

景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里需要人手，我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧！

一直以来，刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力，提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会认真给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。

“三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说：“谢谢您！给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，我对畲族有了更深刻的了解。

诸如此类的例子还有很多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：普通话不够标准；知识面不够广；工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，我能改善自己的不足之处。

希望在以后的工作中，大家多给我提宝贵意见，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。

3.讲解ppt英语演讲稿 篇三

（第一页ppt）i’m honored to be here to make a presentation about translation, together with my partners: 杨英坤 and 袁银梅.

（第五页）after a brief introduction, let’s get back to our text book and focus on some details.today, we’re going to learn the following 8 units

: i will introduce the first one and leave the rest to my partners.

（第六页）the first unit is about word translation method，it includes 3 parts ：choice of word extension of wordconversion of word.

（第七页）firstly we can discuss choice of word

the first point : according to the word category we can choose and determine the meaning

let`s see the following 2 examples， the first sentence: in general, the tests work most effectively when the qualities to be measured can be most precisely defined . this sentence means一般来说，当所要测定的特征能够精确界定时，测试效果最佳 （第八页）the 2 sentence :

in this sentence the definite article modifies work ,so work is

noun considering piece together matches work,and work cant be together, we can define work as 工作成果

（第九页）the second point ：determine the word meaning based on the collocation english and chinese languages have their respective collocation relations . the same word for different idioms, expresses different ideas. so ,in english chinese translation, we should deal with english idioms or collocation by chinese collocation .,and then determine the correct translation for example this word hot .it has various meaning . but in particular collocation the word meaning is very clear （第十页）extension of word

we directly analyze the following two examples

the first example :elegant systems should be translated into 完美的体系，not 优雅的体系，this point belongs to “replace the word meaning” in a sentence some words from dictionary meaning can make the translation obscure,

ambiguous, or even misleading .therefore we need logic context relationships to determine the word meaning

the second example:in this sentence offend means 排污超标 this point belongs to specify the word meaning

according to chinese habit, the original meaning of the general and abstract words, express more clear and specific

（第十一页）finally we analyze conversation of word。 the first point ：nouns or prepositions are translated into verb

there are 2 examples：the first：

in this sentence application is noun ，but it should be translated into verb ，means“用来”

the second ：

the second point：adjective and verb are translated into nouns

4.人民调解员培训讲稿 篇四

——人民调解员培训讲解材料

一、人民调解相关知识

（一）人民调解的涵义和产生的背景及重大意义

人民调解是由本地人民群众推选的群众性调解组织人民调解委员会依照国家法律、法规、规章、政策及社会公德，通过说服教育、耐心疏导促成当事人互相谅解，自愿达成协议，从而消除纷争的一种的一种群众性自治活动。

人民调解制度是一项具有中国特色法律制度，是诉讼程序化之外化解矛盾、消除纷争的重要手段，是我国解决矛盾纠纷机制的重要组成部分，在维护社会稳定，全面建设小康社会的伟大进程中，切实加强人民调解工作，对于正确处理新形势下的人民内部矛盾，加强社会主义法制建设，维护社会稳定，促进精神文明、物质文明、政治文明协调发展，全面建设小康社会具有重要意义；同时，人民调解具有扎根基层、深入群众、便民、利民、不收费等特点，是化解各种民间纠纷、最大限度把矛盾解决在基层，消除在萌芽状态，起到维护社会稳定的“第一道防线”的作用。

（二）、人民调解委员会调解纠纷的原则

《人民调解法》规定，人民调解组织开展调解工作，应当遵循当事人自愿平等、不违背法律法规政策、尊重当事人权利三项原则。

1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解

人民调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行。当事人可以接受调解，也可以不接受调解，即使在调解的过程中，当事人也可以拒绝继续调解；当事人可以接受人民调解委员会安排的调解员，也可以自主选择调解员；当事人可以接受调解员提出的调解方案，也可以自行提出调解方案；当事人可以自主选择达成书面协议还是口头协议等等。当事人在调解的过程中享有平等的地位，权利行使平等，义务履行平等，任何人均不享有特权。

2、不违背法律、法规和国家政策

民间纠纷的内容主要涉及法律规范调整的范畴，也有许多纠纷涉及道德规范调整的范畴。人民调解主要依据法律、法规、国家政策进行。在不违背法律、法规和政策设定的强制性规定的前提下，可以依照社会公德、村规民约、公序良俗、行业惯例进行调解。纠纷调解的结果对当事人权利义务的确定，不得违反法律、法规和国家政策的明确要求，不得侵害公共利益和第三方权益。

3、尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利的原则

尊重当事人权利原则是人民调解的保障。调解、仲裁、行政或司法途径，都是当事人维护自身合法权益的有效途径，各具优势和特点。选择哪种途径主张权利、维护利益是当事人的权利。

（三）、人民调解的工作范围，即受理纠纷的范围

人民调解受理范围，是指人民调解组织负责调解哪些类型，哪些性质，什么内容的纠纷，也就是说：哪些纠纷应当受理，哪些纠纷不应当受理。《人民调解法》中界定人民调解的范围为“民间纠纷”。一般认为，凡是发生在公民与公民之间、公民与法人或者其他组织之间，涉及当事人有权处分的人身、财产权益的纠纷，都属于民间纠纷，都可以通过人民调解来处理。但随着经济社会的发展变化，特别是在目前的社会转型期，人民调解的范围，从纠纷主体到纠纷内容，都有了较大的拓展和变化。比如因土地承包、村务管理、征地拆迁、环境污染、劳资工伤、物业管理、医疗纠纷、催讨欠薪等社会热点、难点等引发的矛盾纠纷不断增多。

人民调解委员会受理的民间纠纷，大致可以划分为以下类型：

1、婚姻家庭纠纷：这类纠纷是指因婚姻家庭方面的人身关系及由此产生的财产关系所引起的各种纠纷，主要包括：因恋爱解除婚约、夫妻不和、离婚、妇女带财产改嫁、借婚姻关系索取财产、以及父子、婆媳、妯娌、兄弟姐妹、夫妻之间因分家析产、赡养、扶（抚）养以及家务、家庭暴力等引起的纠纷。

2、生产经营性纠纷：主要是指在社会生产活动中以生产为目的发生的纠纷，主要包括：种植业、养殖业、买卖等生产经营方面引起的纠纷。此外，还包括因地界、水利、山林果树、草场、滩涂、农机具和牲畜等生产资料使用方面引起的纠纷。

3、财产性纠纷：是指由于财产的确认，归属损害等问题所发生的纠纷，这类纠纷主要包括所有权纠纷、使用权纠纷、债权债务纠纷，所有权纠纷指对物质财富的占有、使用、处分权的争议。使用权纠纷指的是对物的使用权的争议，比如：租赁、宅基地纠纷就是使用权纠纷，如债权债务纠纷，就是财产性纠纷的范围。

4、侵权性纠纷：是指纠纷主体一方或数方不法侵害他人人身权或财产权引起的纠纷，但必须是未构成犯罪的轻微违法行为引起的，如情节轻微损害他人财物、轻微伤害、损害名誉等行为以及由此给受害者一方造成直接或间接财产损失所引起的纠纷。

5、人民调解不得受理调解下列纠纷

法律法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律法规禁止采用民间调解方式解决的。比如：杀人、放火、放毒、抢劫、贩卖毒品、强奸、拐卖妇女儿童等刑事犯罪行为，因违法行为产生的债权债务，赌博等。

二、调处民间纠纷的程序

（一）、当事人申请调解

1、申请主体。发生纠纷后，可以由一方当事人申请调解，也可以由双方当事人共同申请调解。实践中，由于发生纠纷，双方当事人之间往往产生对立情绪，很难做到共同向人民调解委员会申请调解。特别是侵权纠纷，一般都是权利受侵害方积极寻求纠纷的解决，侵权方往往怠于解决纠纷。因此，一方当 事人申请调解情形多于双方共同申请调解的情形。此外，当事人的亲属、邻里、同事等也可以代其申请调解。

2．申请形式。当事人申请人民调解，既可以口头申请，也可以书面申请。人民调解委员会应当将当事人的申请记录在案。

3．纠纷管辖。人民调解不像诉讼那样具有严格的管辖，但应当遵循与当事人有密切联系的原则、就近原则和有利于纠纷解决的原则。

4．人民调解委员会受理纠纷。人民调解工作没有专门的受理环节，也不需要给当事人发受理通知书，只要人民调解委员会认为申请事项属于人民调解的工作范围，即应开始对纠纷进行调解，即意味着已经受理。当事人向人民调解员提出调解申请的，要做好登记工作。

（二）、人民调解委员会主动调解

主动调解，是指人民调解委员会在没有当事人申请的情况下，主动为当事人调解纠纷。许多纠纷发生后，当事人不主动向人民调解委员会申请调解，或者没有及时向人民调解委员会申请调解，也不通过其他途径寻求解决。这就容易错过矛盾纠纷的最佳解决时机，甚至使矛盾纠纷扩大、激化。人民调解委员会主动介入调解，能够抓住化解矛盾纠纷的最佳时机，使矛盾纠纷解决在萌芽状态。

（三）、当事人拒绝调解的处理

自愿原则是贯穿人民调解始终的一项重要原则，当事人可以接受调解，也可以不接受调解。当事人拒绝调解，需要以明 示的方式表达出来，即以口头或者书面的形式告知人民调解委员会或者人民调解员不愿接受调解或者不愿继续调解。当事人对人民调解工作不满意或不配合，但没有明示拒绝调解的，不属于拒绝调解。在开始调解之前，人民调解员不一定要询问当事人是否愿意调解，特别是对于调解双方当事人正在激烈对抗的纠纷，只要当事人没有明确拒绝调解，就是默示同意调解。当事人拒绝接受调解或者拒绝继续调解的，人民调解员可以先对拒绝调解的当事人进行适当的规劝和疏导，告知其调解的好处，如果当事人一再明确拒绝调解，人民调解员应当终止调解。

三、人民调解员做好调解工作的要求

（一）人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则。

人民调解员在调解民间纠纷时应当遵循《人民调解法》第三条的原则，即：自愿、平等的基础上进行调解；不违背法律、法规和国家政策；尊重当事人权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

（二）人民调解员调解民间纠纷，应当明法析理。

明法析理就是通过诠释法律法规和国家政策规定，向当事人讲明道理而促成和解的方法。明法析理对人民调解员提出了较高的要求。

民间纠纷涉及面广，包括婚姻家庭、经济活动、侵权行为、相邻关系以及其他方面的纠纷。其中婚姻家庭纠纷又包括离婚纠纷、抚养纠纷、赡养纠纷、探视权纠纷、追索扶养费与赡养费纠纷、收养纠纷、分割共同财产纠纷等。经济纠纷又包括承 包经营纠纷、合同纠纷、借款纠纷、担保纠纷等。侵权行为涉及交通事故、工伤事故、环境污染、医疗事故等人身损害和财产损害。相邻关系纠纷涉及通行权、通风权、采光权和噪声影响等引发的纠纷。其他纠纷包括名誉权纠纷，肖像权纠纷，土地山林矿藏纠纷，拆迁纠纷，房屋纠纷，侵犯商业秘密、著作权、专利权、知识产权、股票、期货纠纷等。这些纠纷都可能成为人民调解工作中面对的问题。因此，要求人民调解员应当具有一定的文化水平、政策水平和法律知识。

（三）人民调解员调解民间纠纷，应当主持公道。

主持公道，就要处于居中地位，不偏不倚，做到客观、公正、公平。人民调解员调解民间纠纷应当遵循的原则之一，就是在当事人自愿、平等的基础上进行调解。因此，不论是弱势的一方还是强势的一方，人民调解员都要一视同仁，不偏袒任何一方，靠正气感人，靠正派服人，靠诚信打动人。

（四）人民调解员、调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化。

人民调解以及时就地调解为一般要求，除专门的调解工作场所以外，田间、地头、炕头都可以是开展调解工作的场所。

（五）人民调解员调解民间纠纷，应当要求当事人如实陈述纠纷事实。

当事人应当如实陈述纠纷事实，只有如实陈述纠纷事实，才能让调解员了解纠纷的事实真相、弄清事实、分清是非，找准纠纷的症结，进行调解工作，从而达成调解协议、解决纠纷。有的当事人为了在调解过程中占优势，让调解员在事实判断上倾向于其一方，只陈述对自己有利而于对方不利的事实，掩盖、缩小对自己不利的事实，甚至还会故意歪曲或者虚假陈述纠纷事实；在这种情形下，调解人员通过听取当事人双方的陈述，辅之其他证据、证言，判断事实真相。

四、调解矛盾纠纷的技巧和方法

新时期的民间纠纷非常复杂，千头万绪，我们广大的人民调解员要在实践中积极探索人民调解工作的新思路、新途径，不断总结，完善方法和技巧，总结出比较实用的方法。我们通过多年的实践总结出几种调解方法，从而提高了解决矛盾纠纷的效率，促使调解工作正常有序的开展。

（一）矛盾纠纷的技巧

1、另辟蹊径，迂回包抄

矛盾发生时，互不相让，僵持不下时，如果调解员简单的说教，老话重提，可能会引发当事人的厌烦和抵触情绪。此时，避开矛盾焦点，顾左右而言他，寻找突破点，引起当事人的兴趣，然后再巧妙引导当事人主动回到主题，往往能够收到出其不意的效果。

2、以案说法，触类旁通

纠纷当事人往往出于自我保护的需要，站在自己的角度，尽可能解释自己所犯的错误。有比较才有鉴别，此时发挥典型案例 引导示范作用，让当事人有所参考，举一反三，联系自身，认清自己的权利和义务，纠纷也能迎刃而解了。

3、趁热打铁，求同存异

对于一般类似赔偿的纠纷，纠纷清洁较为简单，双方在权利义务的归宿上无大分歧，主要在细节问题的认识上存在一定的差距。调解这类纠纷要就事论事，了解双方在主要事项上是否有接近的可能，趁热打铁，往双方都有可能接受的方向上撮合。

民间纠纷类型是千差万别的，不同类型的纠纷有不同的特点，同一类的纠纷又有不同的情况。做好调解工作，首先要讲究调解语言的技巧。例如：一对新婚不久的夫妻要离婚，理由是婆媳不和，丈夫无法消除纷争，为讨个清净，同意离婚，当我们面对这样一个并不是已经死亡的婚姻家庭纠纷时，调解语言技巧尤其至关重要。在初次接触要求离婚的女当事人时，我们不妨真诚地说“把你心中的苦水倒出来给我们听听”，一句贴心的话，使女方倾其所有，这时，你只管静静地听，在初步了解事情的来龙去脉的基础上，采取举一反三，换位思考的方式耐心的进行劝解。对于老人，我们首先说话要说到老人的心里，如过去苦难日子，现在的幸福生活，使老人愿意与你谈心，然后谈自己的想法，使老人换一个角度来认识问题，使婆媳矛盾得以化解，握手言和。在调解工作中，语言技巧对调解人员来说是调解成败的关键。调解人员要运用适当的语言进行说服、教育、批评、劝导。一句话，出自不同的时间、地点、不同的人之口会产生不同的效果。这就要求调解纠纷时要抓住适当的时机，把话说到当事人的心里，点到症结上，调解才能有力，否则，说浅了不筹效，说深了适得其反。

（二）矛盾纠纷的方法

1、说理法。通过查明双方当事人发生纠纷的事实经过，方法是非曲直，对双方当事人应当承当的法律责任及其原因进行分析，在征得双方同意调解的基础上，提出调解方案，动之以情，晓之以理，导之以法，使双方当事人感到调解方案合情合理而愿意接受。

河南来杨店打工的郑某在某建筑工地施工时，不慎从二楼摔下，造成左手和右胯骨折，经市二医院治疗四个月痊愈，施工方承担了部分医疗费用，现郑某要求支付他在家休养的误工费和营养费及后期的治疗费，杨店调委会经过长达一个多月的耐心劝说和正确引导，最终促使双方当事人在平等自愿的原则下达成调解协议(适用民法通则106条、119条和《人体损害赔偿的法律若干问题的解释》第9款、11款、17款)。

2、交心法。我们与群众生活在一起，出现矛盾时，与双方当事人交心谈心，使当事人感到我是在真心实意地为他们着想，为他们化解纠纷，从而愿意接受调解。交谈形式和地点要不拘一格，交谈对象不同所使用的语言、方式、方法要不同，以取得调解成功的最佳效果。

在坐的书记主任，有的矛盾双方家中一坐就将纠纷化解了，有的三番两次的做工作都不能达到效果，竞其原因就是平时与当事人接触少，不能对症下药，或者方法不到位，我们不是万金油，但要一把钥匙开百把锁就必须不同的人说不同的话，不 同的问题用不同的手段和方法，最主要的是掌握当事人的心理动态和思想方法。

3、扶弱法。就是千方百计地依法维护弱势群体的利益。对老人、儿童、妇女、残废人、下岗职工、低保对象、五保户、应当优待考虑到他们的利益是否得到保护。当然扶助弱势群体必须在法律允许的范围内进行，不能片面地强调扶弱而置法律规定于不顾，同时还要考虑对方承受能力和接受程度，否则调解是难以成功的。

2011年9月，程某的丈夫李某因交通事故死亡，这后，程某及女儿与被继承人李某的父母因遗产继承一事发生争执，程某要求继承丈夫的遗产遭到拒绝，同时其父母多次要求程某腾让房屋，《继承法》的规定“对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾”，最终达成遗产继承协议。

4、换位法。在调解过程中，我们要引导当事人站在对方角度思考问题，从而唤起当事人对对方的理解和同情。有的纠纷调解成功后，双方当事人还成为好朋友，互相关心和帮助。

桃花驿小区四楼杨某因未关水龙头，导致三楼的李某新装修的房子渗水，就赔偿问题久闹不休，多次发生口角。我与桥西居委会的主任一起对事情经过和现场调查后，对杨某进行攻心战术，要求杨某从换位思考的角度来对待房屋损坏赔偿的问题，同时对李某及其家人在行动中的过激行为进行批评，使一起可能激化升级的矛盾得以顺利解决。

5、集中法。我们在调解过程中，因有的当事人与对方常年积怨，陈谷子、乱芝麻的事非常之多，建议大家抓主要矛盾的方法，不纠缠细枝末节，集中一个或几个主要问题以调解，这种方法，可以提高调解效率，减少当事人麻烦，特别是减少对无关紧要问题的争论，以集中精力解决主要矛盾。

去年7月28日，在杨店花扬路，发生一起交通事故，导致双方在交警三大队事故处理中心，僵持一月之久，不能妥善解决，镇人民调委会汇同两村委会，及其说话有威望的家属，三天之内，妥善处理了此交通事故，受到双方当事人的赞誉。

6、冷却法。按照上级要求，一出现矛盾，我们就必须积极主动地介入，并一个矛盾，一套班子，一抓到底，但是有的矛盾发生时双方当事人及其亲属火气很大，巴不得包子发裂，为了避免矛盾，我们将调解工作的节奏放慢一步，让当事人都回去冷静地思考问题，心平气和后，再重新进行调解。邻里纠纷扯皮时，有扯劝，两人越争越起劲，越吵嗓门越大，甚至互相拳脚相加，若无人，争两句，各自回家。

7、选择法。任何矛盾一出现，我们都要经过慎重考虑，权衡利弊，提出几种调解方案，供双方当事人选择调解方法。但是几种调解方案在实体内容上要基本一致，在效果方式上有所不同。如果在实体内容上差别很大，那双方当事人就会选择甚至会坚持有利于自己利益的方案，这样调解协议就很难达成的。

特别是婚姻纠纷：一是人民法院调解判决。二是婚姻管理机关。有一对年青夫妻发生争吵，继而发展到摔东西，砸家俱，我们干部看到这情景说到：“你们的东西是大风刮来的，还是在地上拣到的，说砸就砸了。”这句风趣的话，使双方举起东西的手轻轻地放下了。显然，他们已经意识到这些东西来之不易。在一场邻居的争吵谩骂时，一位干部诙谐风趣地说：“这是在大街上拍电影啊，吸引了这么多人”。话音刚落，争吵的双方情不自禁地收住了嘴，他们在考虑这影响多么不好。

8、帮助法。我们在处理日常矛盾纠纷时，在力所能及的情况和法律允许的情况下，帮助当事人解决一些调解以外的困难。

如何针对当事人在纠纷调解过程中的心理特点，灵活巧妙地运用各种调解技巧和方法，调解人员还必须做到四宜四不宜。

一、宜少不宜多。我们干部在调解纠纷时，要少说多听。特别是在接待与调查的过程，要耐心听取当事人的陈述，不要急于表态，更不要动辄批评，道理很简单，你尚不知根底，如何判明是非？退一步说，即使事实清楚了，但当事人火气正盛，你说得再多，他未必听得进去。而且言多必失，倘这时说话稍带倾向性，抑或稍有出入，就会火上浇油，增加调解的难度。有的干部在一般情况下还容易做到心平气和，少说多听，但是遇到当事人出言不逊时，就觉不住气了，也提高嗓门，滔滔不绝，试图在音量上、气势上压倒他。殊不知，这样当事人即使被你压服了，但心理不服，仍不能从根本上解决问题，若不买你的帐，当场与你顶撞，把你也卷入纠纷的漩涡之中，又谈何调解，所以碰到此种情况，我们应保持镇静，别指望以话多取胜。而应以静制动，运用较含蓄的、较温和的神态予以劝慰为 好。例如：皱一下肩，摇摇头等，也许倒能使当事人冷静下来。即使非说不可，也要适可而止。要知道，当你说了一遍还未奏效时，再多说几遍也是徒劳，应考虑采取其他有效办法。俗话说：软柴捆硬柴，即是此理。

二、宜缓不宜急。有些纠纷只要不继续恶化，就不必急于调解，这就是俗称的“冷处理”。拿接待来说吧，当事人怒气冲冲来找你，按他的心情，自然巴不得你当场解决。如果你与他一样急切，仅听一面之词，匆匆赶到现场，那么结果很可能是事倍功半，甚至适得其反。你不妨搬个凳倒杯茶水，让他独自坐坐，或问问诸如“天气怎么样”，“去年收成如何”之类的家常话，来个罔顾左右而言他。随着时间的过滤，话题的转移，当事人的火气也可能会逐步趋于平稳。这时再言归正传，效果会好些。接待时是这样，着手调解时也同样，有时缓比急好。有这样一件事，女同志在一天之中，找我三次，一边哭一边找出种种“理由”，要求与丈夫离婚。其心可谓坚矣！但我除了相劝一番外，每次都以“我要调查一下吧”、“等我手里这件事处理好就来办”等为借口，婉言推托，粗一看，似乎有失职守。其实不然该女性格较急躁。这天下班回家，见衣未洗，饭未烧，丈夫却蒙头在睡觉，不由火从心来，上前把被子一掀骂起来。他丈夫其实是身体不适，此时也气不过，翻身下床，随手拿起一把扫帚劈头盖脑朝她打。双方都在火头上，如果贸然前往，显然无助于矛盾的解决，说不定会弄假成真。我深知“欲速则不达”的道理，故施缓兵之计，暗里找她丈夫如此这般叮嘱一 番。果不出所料，没几天，他们已自行和好了，将他们叫来，指出了各人的缺点，双方心悦诚服，表示要引以为戒，需要注意的是，“缓”有别于“拖”，也不是听其自然。

三、宜暗不宜明。有的当事人请我们干部调解时，常是骂骂咧咧、推推搡搡一起来的。到了我们面前，都抢着先说。但在叙说时，都会有意无意地夸大对方的短处，隐藏自己的短处。于是，一方在说时，另一方就不断地插话、辩解、反驳，如此循环，永无了期。而且双方都越讲越气，越扯越远。一波未平，一波又起、遇有围观者的更甚。在这种情况下，最有效的办法是“暗”，即背靠背地分别做工作，同时劝散围观者，待双方气顺了，再回到“明”处，面对面地谈。唯有如此，方有可能出现“相逢一笑泯冤仇”的喜局。同样，对调解的内容和处理结果也不宜外扬。有的调解人员为了“教育一大片”，对不宜采用公开调解方式的也采用了，当众明辨是非，当众要人承认错误。实践证明，这样做弊多利少，不仅于消气无补，反而可能导致矛盾激化。人要面子树要皮，你让他在大庭广众之中丢脸面，谁受得了？必须指出，民间纠纷中有些还涉及到当事人的隐私，如当众调解就不仅仅是方法问题，而且也不符合法律规定。

四、宜粗不宜细。人民调解工作是一项细致复杂的工作。所以，在纠纷发生前，预防工作要做得细；在纠纷发生后，思想工作要做得细。但该细则细，该粗则粗。在调解时不要企图对纠纷形成与发展过程中的每句话，每个行为都查实，只要基本脉络清楚，责任已经分明就可以了，追之过细不仅没有必要，也不可能。就拿说话来说吧，平时可能字斟句酌的，到了火头上，谁还去斟酌？恐怕连个“中心”也没有了，想到什么就讲什么。这些话说是说了，但实在是有口无心，说过即忘。有些干部不明此理，反复盘问：“这句话是不是这样讲的？”结果你说是，他说不是，越争气越盛，火越旺，只是这句话无关紧要。另外，在商定解决纠纷的具体方案时，只要使双方基本的权利和义务得到保障与承担，那么就要劝导双方尽量不要纠缠于枝节问题，提倡互谅互让，不要斤斤计较，以疏通双方感情，以利于今后的继续合作与和睦相处。

如张某和李某是邻居，张家养了几只狗，李某家经常受到邻居家狗吠声的骚扰，心里非常气愤，多次找张某，张某却置之不理。一日，张某家的狗跑出来，李某看四处无人，打了张某家的狗，张某得知后火冒三丈，两家因此大动肝火，大打出手，调解人员迅速赶到。面对极易激化的矛盾，首先要做到宜少不宜多，即先听双方诉说事情的经过，多听少说，不急于表态。二是宜缓不宜急，即不继续恶化纠纷，不急于调解，采取冷处理，张某和李某经过劝解各自回家，纠纷达到了制止而不至于恶化，就要采取冷处理的方式。三是宜暗不宜明，指的是遇到情绪激动的当事人，先单独谈心，个别劝解，再面对面地进行调解，握手言和，预防矛盾再次激化。四是宜粗不宜细，就是说不要对纠纷的形式与发展过程中的每一句话，每一个细微行为都追究，避免当事人在小事上纠缠不清，否则，当事人会在小事上斤斤计较，影响调解的效果。李某对张某养狗的吠 叫声不满，如调解时将李某对张某的积怨全盘托出，我想调解将会难上加难。

五、对人民调解员调解矛盾纠纷的建议

（一）、根据纠纷的不同情况，采用多种方式调解

针对纠纷的不同情况采取灵活的方式，有利于调解工作的顺利进行。对相对简单的纠纷，人民调解员可以帮助当事人进行分析，提供参考意见和方案，促进当事人达成调解；对相对复杂、矛盾尖锐的纠纷，人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告；人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷不属于人民调解范围或者调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

（二）、充分听取当事人的陈述

人民调解员在调解过程中，应当充分耐心听取双方当事人对事实和理由的陈述，询问产生纠纷的有关情况，了解和洞察当事人的真实意思和要求，不能偏听偏信，主观臆断，更不能在没有充分听取当事人陈述的情况下，贸然提出意见和解决方案。当事人在陈述事实和理由时，可以提供相应的证据，以帮助人民调解员弄清事实，但没有提供证据的，不妨碍调解工作的进行，人民调解员也不得据此停止或者拒绝调解。人民调解员也可以主动调查有关事实。

（三）、讲解有关法律、法规和国家政策

人民调解工作是一种说服教育工作，要达到说服教育的目的，就要做到话要有理，理要有据，据要合法。这就要求人民调解员在调解过程中，需要根据法律、法规和国家政策，摆事实，讲道理，真正做到以理服人。当事人有不正当要求和不切实际的愿望的，人民调解员要运用法律、法规和国家政策，适时指出当事人主观意愿的不合理性或者违法性以及将会造成的严重后果，引导其权衡利弊，以正确的心态对待纠纷所涉及的问题。

（四）、耐心疏导

调解的过程，是双方思想感情交流的过程，调解的态度在某种程度上能影响和决定当事人的态度和想法。在调解过程中，调解人员要坚持做到耐心、诚心、公心和责任心，赢得理解信任。没有耐心，强制调解，不但达不到调解的目的，还会使调解工作功亏一篑，即使达成了调解协议，当事人也很可能反悔。实践中，当事人不履行调解协议的，有的就是因为人民调解员违反自愿原则，没有做到让当事人心服口服导致的。

（五）、在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案

人民调解员在调解过程中要充分认识自己所处的位置，摆正自己的角色，绝对不能在双方当事人没有平等协商、互谅互让的情况下，提出纠纷解决方案，否则不但不能促成调解协议的达成，还有可能使当事人对人民调解员的中立角色产生怀疑，增加对人民调解员的不信任，不利于解决纠纷，在有的情况下，甚至还可能激化矛盾。

（六）、帮助当事人自愿达成调解协议

人民调解员要通过充分听取当事人的陈述，讲解有关法律法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助和促使双方当事人自愿达成协议。

六、制作调解协议书的方式

人民调解协议书具有以下七个特点：

1、权威性；2.法律性；3.准确性；4.逻辑性，5.证明性；6.公开性；7.公正性。因此，对调解书的制作要按照格式制作。

（一）、调解协议书可以载明的事项

1．当事人的基本情况。在调解协议中，一般首先要写明当事人的基本情况，包括姓名、职业、年龄、住址等；如果是婚姻家庭纠纷，也可以将当事人之间的关系载明，如夫妻、婆媳、兄弟姐妹等。

2．纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任。当事人愿意达成调解协议的，可以在调解书上将如何引起的纠纷，为什么引起的纠纷，是谁引起的纠纷等基本情况写上，以便分清是非与责任。

3．当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限。履行的方式和期限与当事人的利益密切相关，也可以说是解决纠纷的关键，一般要在调解协议中写明。

（二）、调解协议书的生效

调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。这种调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。

经人民调解组织调解达成调解协议后，当事人请求履行调解协议、请求变更、撤销调解协议或者请求确认调解协议无效的，可以向人民法院提起诉讼。

七、人民调解协议的司法确认

《人民调解法》第三十三条也规定了双方当事人对调解协议共同申请司法确认制度。双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认；被确认有效的调解协议，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。

5.游客讲解员演讲稿 篇五

尊敬的评委，老师，亲爱的同学们，大家好。我是来自×年级×班的×××，我演讲的题目是美丽的校园，我的家。

清晨，东升的旭日陪伴着我来到朝思暮想的校园。刚踏入校门，我的脚下就像踩着钢琴键，奏响了美妙的乐曲。我的校园实在太美了。美丽的校园，我的家。

路边的小树沙沙作响对我表示欢迎，小草刚刚喝下嘴边的最后一颗甘露，花园里的花儿向我微笑问好，并且散发出甜蜜蜜的清香。哇！我真是醉了。我大喊一声，早上好！我亲爱的校园。“嗨！”同学们也跟我打招呼，我们拉着小手进入了教室，开始了一天的学习。

我们的校园有微机室、多媒体教室、图书室,我们周一要奏国歌升国旗。还有每天的阳光大课间。我们上文化课，音乐课，体育课，还有像家人一样亲的老师。每天，我们在美丽的校园里快乐的学习。美丽的校园，就是我的家。

我们的校园有像妈妈一样的老师，有妈妈的地方就是我的家。老师教我们知识，教我们生活常识，教我们如何讲卫生，如何注意安全。

我家离学校远，中午我留在学校吃饭。吃饭时，老师亲自去厨房为我们取饭菜，给我们每一个小朋友盛菜、发馒头。老师不吃饭，先看着我们，哄着我们吃饱饭才自己吃。老师说，吃饭时不能讲话，现在嘴巴只能干一件事，那就是专心吃饭，像专心学习一样。大家都很听话，吃得饱饱的。这时的老师更像妈妈了。

午休时，有老师陪着我们。刚开始，我怎么也睡不着，老师说，我们现在开始练功，练睡觉的功夫，看谁先睡着。我想，该睡时就得睡，睡觉也是一门了不起的功夫，得好好练，练着练着我就睡着了。我们都养足了精神，争取学好下午的功课。

校园的美丽太多了，说也说不完，今天就先说这些吧。总之，我们都是这个大家庭的一员，我们要爱护校园里的一草一木，爱护校园里所有的所有。因为，这么美丽的校园就是我们的家。

6.游客讲解员演讲稿 篇六

大家下午好！我叫，来自公庄镇。非常有幸与大家汇聚一堂，共同探讨解放思想与科学发展的新情况新问题，从而共谋发展的新动力。我演讲的题目是《解放思想，争当实践科学发展观排头兵》。讲得好大家给予掌声共勉，不对的，请大家不吝赐教。

自从县委、县政府开展“继续解放思想，争当实践科学发展观排头兵”活动以来，公庄镇就吹响了跨越发展的新号角。我们镇的广大干部群众更是积极投身到这次活动中来。

解放思想是一场深刻的变革，必须从深层次的思想观念和体制机制中，反思和检讨存在的问题，才能破解难题，有效推进。具体到工作岗位上就是要积极贯彻落实科学发展观，要敢于冲破陈规，敢破敢立，科学的破，科学的立，革除体制弊端，扎扎实实做好本职工作，精益求精争创一流业绩。

作为一名基层工作人员，我们应该怎样才能与时俱进，开拓创新，从而真正成为岗位建设的排头兵呢？

我在基层政府机关从事的是文秘工作，基层的生活给了我很多经验，而文秘工作更是给了我很多考验，让我不断成长，不断在岗位上取得新成绩。

记得去年我们镇要到深圳、广州去举办大型的外出乡贤新春团拜会，希望争取外出乡贤对家乡建设的资金支持。离召开团拜会还有3天时间，领导突然交代我写一篇在外出乡贤团拜会上的领导发言稿，要立意新颖，感情丰富，既要他们同情和理解家乡发展的困境，心甘情愿的出钱支持家乡建设，又要体现党委政府的威信。一天时间，领导只给了一天时间。效率加质量就要在一天时间里体现出来。我接到任务后，马上收集资料。但是在立意新颖上怎么也把握不住。家乡建设的范畴太广了，也太空洞了，难以有说服力。后来我翻阅了大部分外出乡贤的简历，询问了几位退休的老领导，发现很多外出乡贤都是在我们镇的三乡中学毕业的。能不能从母校建设这一条主线去充实发言稿的感染力和号召力呢？我拜访了一些离休老干部和一些年轻干部，因为他们曾经也在我们单位从事过文秘工 1 作，他们认为此出发点很好很新，同时也给了我很多宝贵建议。一直到当晚8点钟我才将资料收集好，将思路定下来开始写作，经过反复修改最终定稿，时间已经到了深夜1点多。第二天，将发言稿拿给领导过目，领导说了句令我欣慰并备受鼓舞的话：“小，年轻人的效率就是高啊，思考问题的角度也新，年轻人就要继续发扬这种敢于创新立异的精神。”

领导的一次次理解和鼓励让我不断解放思想，不断成长，不断锐意进取，让我体会到了每一个岗位都很平凡，但每一个岗位都能发挥出重要的作用，在一个平凡 的岗位上，只要你敢于创新，力争上游，也能成为岗位的排头兵，行业的佼佼者。

7.游客讲解员演讲稿 篇七

各位领导、评委：

大家好，我今天，我演讲的题目是：遵章守纪工作，平平安安回家！

有一句话大家都听过，有一句话大家都会说，那就是“高高兴兴上班去，平平安安回家来”。“家”一个我们每个人都再熟悉不过的字眼，它代表了温馨、欢乐、幸福、思念还有期盼！那是一个心灵的港湾，一个梦里萦绕的地方。

谁都想有一个家，一个温馨美满的家。如何拥有一个属于自己的家，各有各的高见与看法。有人说：“帅哥不愁娶，美女不愁嫁。”有人说：“有钱可寻花中花，有位能得佳中佳。”也有人说：“勤善插柳柳亦发，有情人迟早会成家”。可我认为“安全”才会有家。

我们港口行业是一个事故多发的部门，只要你一不小心忽视了安全，危险就会像影子一样出现在你的身边，常伴左右。我们的现场操作员工所掌控的设备，在正常情况下，为我们生产出了不少汗马功劳，可以说是我们公司的顶梁柱，是我们的衣食父母。但是，如果我们违反了操作规程，它们马上就全变成一只只恶魔，张开血腥的魔瓜，对谁都毫不留情。还记得那一串串带血的数字符号吗？“97.02.28”流程皮电工卢全龙酒后作业，落江事故；“06.09.16”机械队门机司机葛裕轻伤事故；“07.03.20”施纪芳轻伤事故……这么多年来，我们港务集团的事故不胜枚举，事故人也有死有伤。此刻，你是否有一种揪心的痛，你的内心又在想什么呢？也许你正在为失去亲人或工友而痛苦；也许你正在为你避免了那场事故而感到庆幸；也许你正在为自己的违章操作而感到懊悔。可是太多的也许，都是泪水冲不掉的回忆，是时间摸不去的疤痕。

让我们一起逐个分析一下这些事故原因：97年2月28日，流程皮电工卢全龙跌下长江事故，年初二卢全龙上班迟到，没有准时参加分工会，没有直接听到组长分工及安全措施布置；二是触碰“禁止喝酒后上班”的红线。酒后作业是跌入长江的关键，喝酒上班，头脑不能保持清醒，危害多；三是跨船邦。一起事故当中，他三次违章，最终导致事故的发生。07年3月20日，施纪芳在对4号筒仓清理作业时，从给料器口爬入筒仓后没有系上保险绳，更没有使用专用扶梯，在没有认真观察筒仓顶部积料情况，没有落实清理筒仓的各项安全措施的情况下，盲目作业。他的盲目、冒险的违章操作最终导致事故的发生。所有的事情就不再一一分析，麻痹大意，违章操作，导致了所有悲剧的发生。

还记得机械队新门机司机葛裕的轻伤事故吧？那次事故发生时，我进港已有近2个时间了，作为见习生和同事，我在医院照看过他两天两夜。还记得他跟我开的玩笑说：“完了，成残疾人了，找不着老婆了。”我知道他是在跟我开玩笑，可我听的出他笑声中的后悔，后悔当时的违章操作。他的话让我想了很久，也明白了很多：我才刚刚毕业，还很年轻，又是出门在外，家里的爸妈肯定整天担心我的安全，我做的每一件事，都牵动着他们的心，如果自己出什么事，那会带来很多的痛苦，有自己的,更有家人的。所以，我一直提醒自己要时刻注意安全，为了我，也为了我的家人。我们都有自己的家和自己爱着的家人，你在每天的工作之前，能否拿出几秒钟来想一下他们呢？他们的欢声笑语、他们的支持和信任，他们的爱和依赖。这样的话你还会违章操作，无视安全吗？

分析完这些原因，你对这些血的教训在你脑海中浮现了吗？你对你自己以前的做法有后怕的地方吗？以后的工作中你会自觉的尊章守纪，注重安全吗？当您步入这港口装卸作业区域，当您看到作业车辆在繁忙中疾驶，当您感受着生产的热火朝天，您依然还想着那句“安全第一”吗？事故总在忽略中孕育而生，查查自己，看看身边的人吧，安全帽生根了吗？一颗心里带着警觉吗？安全措施做齐全了吗？让我们大家从现在做起，从自身做起，从点滴做起，用实际行动来珍爱生命吧。让那些血淋淋的、惨不忍睹的事故不再降临；让家人撕心列肺哭喊的场景不再出现；让急救车那揪心的铃声不会再来；让白发人送黑发人的惨剧不再重演。

试问我们忙忙碌碌，受苦受累的都是为了什么，还不是为了我们的家吗！因为那里有我们爱的人和爱我们的人。那里有做好饭菜等你回来的爸妈；有花尽心思给你惊喜的老婆；有等着你回去找你撒娇的孩子。你愿意看到他们伤心落泪吗？你愿意看到他们无依无靠吗？敢问哪一个人不愿笑语常在，哪一个家庭不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿富强昌盛，而这一切的前提就是安全。

国家的安全是国泰，民众的安全是民安。有了安全，我们才能在夕阳下散步；有了安全，我们的企业才能蒸蒸日上；有了安全，我们才会有幸福美满的家。所以，让我们一起尊章守纪工作，平平安安回家！

试问我们忙忙碌碌，受苦受累的都是为了什么，还不是为了我们的家吗！因为那里有我们爱的人和爱我们的人。那里有做好饭菜等你回来的爸妈；有花尽心思给你惊喜的老婆；有等着你回去找你撒娇的孩子。你愿意看到他们伤心落泪吗？你愿意看到他们无依无靠吗？敢问哪一个人不愿笑语常在，哪一个家庭不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿富强昌盛，而这一切的前提就是安全。

国家的安全是国泰，民众的安全是民安。有了安全，我们才能在夕阳下散步；有了安全，我们的企业才能蒸蒸日上；有了安全，我们才会有幸福美满的家。所以，让我们一起尊章守纪工作，平平安安回家！

试问我们忙忙碌碌，受苦受累的都是为了什么，还不是为了我们的家吗！因为那里有我们爱的人和爱我们的人。那里有做好饭菜等你回来的爸妈；有花尽心思给你惊喜的老婆；有等着你回去找你撒娇的孩子。你愿意看到他们伤心落泪吗？你愿意看到他们无依无靠吗？敢问哪一个人不愿笑语常在，哪一个家庭不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿富强昌盛，而这一切的前提就是安全。