外贸跟单员工作职责是什么

2024-07-30

外贸跟单员工作职责是什么（精选5篇）

1.外贸跟单员工作职责内容篇一

2. 订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等, 及时和国外买家沟通交货细节。

3. 物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

4. 清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

5. 目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

2.外贸跟单员工作内容篇二

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice给客户做正式报价。3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：

6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和

单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。7．验货：

7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务

跟单员制作，交给单证员）。

9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。10．租船订仓：

10.1．如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（INGORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

3.跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇三

公司分配客户资源，需要维护好客户关系，对客户的订单及时的跟进，与印刷厂沟通，保证订单的质量和时间。

跟单员的工作职责篇21、维护合理库存周转，做好商品的采购周期计划，优化库存，避免临保退货和无货点击客户流失；

2、按采购计划，安排采购申请单的具体工作；

3、负责公司采购定单的跟踪：采购订单的编号、系统电脑录入；采购订单的进度跟催；与工厂的联系协调；

4、物料加工阶段的生产跟单；

5、服从上级临时安排的其他工作；

跟单员的工作职责篇3

1.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等

2.熟练掌握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业知识

3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证准确无误

4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期

5.订单完成后安排出货

6.完成领导交代的其他任务

跟单员的工作职责篇4

___对应岗位需求，协调订单，跟进进度，及时反馈

2.熟练掌握各种办公软件，起草文件，合同签

3.为人谨慎细心，考虑周到，沟通协调能力强

跟单员的工作职责篇51、负责成品入库前二次检验；

2.负责成品的品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；

3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成4、做好数据记录真实且有效完整；

跟单员的工作职责篇61、负责生产、销售、物流等各部门工作的衔接；

2、商务资料文件的归档与管理；

3、CRM、ERP等软件的操作；

4.销售订单下单、合同、货款的跟进;

跟单员的工作职责篇71、根据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；

2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；

4.跟单员工作职责篇四

一、基本应知应会

1、熟悉常用的WORD与EXCEL办公软件,能进行一些简单的表格制作，了解一些常用的文件格式的打开方法，以及如何在这些软件中看出商标的尺寸大小。

2、详细了解商标的织造过程与商标后整工序方面的每个环节，了解商标方面的各种常用术语，懂得如何合理开带。

3、熟记一些常用的服装辅料英语，学会如何快速的看懂客户提供的电子邮件与传真和样品资料。

二、样品的安排

1、跟单员要充分认识样品的重要性，在客户寄来原样或电邮传真发来样品资料后，跟单员要在了解客户的真实打样要求后，第一时间安排对色，开出打样单，并及时送到版房制版，原则上保证当天样品当天开出，不要拖到第二天！

2、跟单员在开出打样单之后要每天跟踪落实自己所开出的样品单进行到哪个环节，没有特殊情况的，样品要保证3-4天之内寄出，如果样品超过3天还没有出来，跟单员要了解查询情况，并和客户提前沟通解释！

3、在商标样品出来之后，首先要看打样单上有无车间试样人员记录的试样异常情况，如有，需及时向版房反映情况并改版重打样品。对于样品，一定要核对好样品的尺寸、颜色、以及内容是否与原样或电脑稿一致，确认样品正确和无残次品之后才可把样品发给客户，同时要保留几个正确样品做好样品登记工作。

5、在客户收到样品之后应及时与客户联系，落实样品的确认情况，在客户确认了样品纱线色之后，如果不是常用的纱线色号，要及时与仓库沟通了解纱线的库存情况，没有库存的要及时定购纱线，避免出现大货时无纱或纱线不够的情况。

三、生产单的安排

1、跟单员接到商标订单后，首先确认订单有无打过样品，打过样品的要找到客户最后确认的商标打样资料，核实商标质地、尺寸、纱线材料等订单基本信息填写无误后方可安排生产计划。、在确认生产通知单有效前提下，首先查看仓库有无库存，如仓库有现货可直接按交货期安排交货，在没有库存或库存不够情况下，下生产通知单安排生产，在生产前首先要确认原材料是否足够安排生产，如原材料不够需要重新订购纱线的，需要及时与客户沟通，说明情况，重新商谈交货日期。原材料确认后，再确认一下后工序的整体时间进度，最后确定大货的具体交货时间。

3、跟单员在下完生产订单后要时时、事事跟踪到位，要时刻关心自己所下每一个订单的生产进度，并向客户和业务员反应，如因原材料或机器故障、停电等突发情况等可能造成交货日期不及时的，要提前告知公司客户或业务员，以沟通结果来确定我们的生产排程；尽量不要出现等到客户交期到了交不了货，才去和客户解释种种客观原因，造成客户对公司的不信任，给公司带来负面影响。

4、跟单员每下一个生产订单，生产单上必须要贴上客户最终确认的样品，新客户、新订单或大批量订单正常开机时，跟单员要跟踪到位，有时间的从机台拿取生产小样，确认生产出来的产品其品质、尺寸、纱线色以及修改意见等符合订单描述要求，在确认无误后方可大批量生产，如果中间出现问题，要及时找出问题所在，及时解决。

5、跟单员由于手上订单多而杂，每天至少抽出10~15分钟时间来整理规划，详细列出未来三天内每天需要发货的订单，发完货的与没发货的都要做好记录，保证每个单子心中有数，以免遗漏耽误交货期。

6、对公司客户的维护，跟单员手上可能会有一部分公司零散客户，跟单员的工作要维持这批客户，因为他们需要我们产品，平时要主动做好这部分客户的维护工作。

7、跟单员是公司保持生产正常进行的关键，跟单要随时、随机巡视车间，看到问题要及时解决，将问题杜绝在源头，若无法解决或有其他想法的，随时上报上级，共同解决生产中存在的问题。

四、日常行为规范

1、认真执行公司规章制度，积极做好商标文件的存档备份工作，杜绝样稿与客户资料的泄密。

2、按规定做好卫生值日，保持工作环境的卫生，消灭卫生死角，积极钻研本行业方面的各种技术知识，不断提高自身思想、技术业务素质；

3、上班时间禁止上网聊天、玩游戏、玩手机等与工作无关的事，严格遵守公司各项规章制度，自觉杜绝违纪现象的发生。

4、积极配合计划部与生产车间的各项工作，按时完成其他领导临时交办的工作。

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