洗衣房个人工作计划

洗衣房个人工作计划（共10篇）（共10篇）

1.洗衣房个人工作计划 篇一

酒店洗衣房工作计划

关于

计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员

1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质

减少工作中的投诉

提高出品质量

2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主管人事部

4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部

5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备

1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗

合适工艺流程方便设备维修

2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行政管家

3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管

4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理

5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣房员工洗衣房主管3布草及制服

1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议

2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命

减少布草质量所带来的投诉

加强酒店人员的职业性和规范性

2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门经理

3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部

4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家

5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他

1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管

2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管

3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家

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2.洗衣房年终工作总结 篇二

2010工作总结及2011年工作计划

尊敬的领导，敬爱的同事：

大家好！时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2011年。这对全体洗衣房的工作人员来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现我们自我价值的一年。

在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人对在2010年所做的工作做一下回顾：

洗衣房是综合部的部门之一，承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入12月份以来，随着各车间的新旧工作衣的整理，我们洗衣房的洗涤任务也越来越重，但我们不拍辛苦，保质保量的把所有工作衣清洗干净，整理平整，纽扣钉齐，不惜加班加点，按时返回各部门，以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。

各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。

洗衣房

3.洗衣房年终工作总结 篇三

一、 安全操作培训及相关规范制度、工作流程的完善和落实

安全是一切工作展开的前提，在这一年里，我们每季度集中学习一次所有设备的安全操作规范，凡新入职人员都必须认真学习设备安全操作规范，考核合格方能上岗。所有人员经培训都已熟练掌握各自岗位的工作内容、流程及标准。

二、工作完成情况

洗衣房分为五个工作小组，承担医院所有部门的工作人员及患者使用的被服巾单、窗帘、门帘工作衣等物品的收送、清洗、消毒、缝补、熨烫、折叠。日洗涤量在两吨以上，并确保清洗质量达标。对于各部门的物品我们以坚持做到不错发及不遗失为标准，对于从各部门衣物中分拣出来的的私人财物如实、如数联系相关人员并归还。从每一次的工作中总结不足、分析原因、制定新方案、优化流程。

三、服务

洗衣房作为一个后勤科室，以更好地服务于临床及各部门为工作宗旨，我们要求每位员工在与各部门工作人员沟通时要懂礼貌、有素质，及时将各部门的反馈情况进行分析、归纳、给予合理解决，积极配合临床科室及医院其他部门的需求，及时保质零差错的将被服巾单、门帘窗帘等下送至各部门。另外，作为医院的一个部门，我们要求每位员工时刻以维护大医院的形象为自己行为的指导准则，为提高医院的整体形象、促进医院的发展壮大添砖加瓦。 四、控制成本，节约能源 为响应国家节能减排的号召，洗衣房规定各个工作岗位都必须合理使用设备，一台设备能完成的工作绝不启动两台甚至更多的设备，小功率设备能完成的工作量绝不启动大功率设备，养成随用随启动、随停随关闭的工作习惯。建立各岗位工作量实时登记表，洗料、用水及其它成本消耗登记表，将工作量与成本消耗动态对比，研究出更加科学合理、节能高产的工作模式。对于用电管理，我们要求每位员工养成下班随手关灯/电的习惯，未使用工作区域处于“断电”状态。 五、团队 洗衣房的每一个岗位都需要团队来完成。比如床单的折叠，需要一个人分类、两个人传送、一个人/两个人收取并整理分科，要做到30m/s+的传送速度同时需要挑拣出需返洗或破损的床单，就需要这4-5人能够快速反应、认真细心、齐心协力，任何一步出错都会给这个岗位的工作带来质量、准确度的差错，同样也延长了工作时间。所以，对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神是否贯穿工作中关系到我们工作的量和质!

时间留下我们对过去的记忆，同样带给我们未来的期待，20xx年已经过去，20xx年等待我们去开拓。在新的一年我们要把洗衣房的工作制度、规范、流程更进一步的科学化、合理化;随着医院的发展壮大，我们不仅要在工作量上跟上节奏，更要在工作质量上下大功夫，让全院满意，更让自己满意;继续做好节能减排;进一步细化洗衣房的工作流程，科学地控制出错量;培训每一位员工，争

4.酒店洗衣房员工工作制度 篇四

一、1、2、出。3、4、5、6、7、8、洗衣房工作守则 一律不准洗熨私人物件。未经部门经理同意，不得私自将设备、工具、原材料、用品等带出或借洗衣房内不得抽烟、喝茶、喧哗。不得将椅、凳等带入洗衣房内，不得坐姿操作。严禁坐、踏工作台架及机械设备。洗衣房内一律不准穿拖鞋。严禁用送洗的布草做清洁布。未经批准，严禁带领无关人员进入洗衣房。

9、布草车干净整洁。

二、洗涤安全生产制度

1、开机前检查机械设备的安全性能。

2、操作时，严禁出现带手套、披散头发等有碍操作和安全的行为。

3、严格按岗位职责要求进行工作，做到机械运转时人不离机。

4、机械出现故障时，必须先停机进行排除，并及时报修。经维修人员确认同意使用，才能开机。

5、机械进行维修、保养时，电闸处必须先挂上“禁止合闸”的警示牌。

6、不得私自拆修，改动，调校机械的电源、传运部位和蒸气元件等，如发现蒸气元件及管道出现故障、破漏现象，应立即报告。

7、电闸箱必须用干布擦抹，切忌使用湿布，以防触电。

8、不得用水冲洗地板，以免发生漏电事故。

9、严禁在工作场地吸烟或堆放易燃物品。

10、水洗机、干洗机、烘干机、脱水机严禁超载运行。

11、工作中发现机器有异声、异味要立即上报。

12、机器未停止时，严禁出机、入机。

13、小心使用化学原料，特别是漂白粉、干洗油等。

三、洗涤卫生管理制度

1、每天上班时，各班组先把本班子卫生区域打扫干净，擦净全部机械设备。

2、每星期各班组大扫除一次，应清除天花板、管道、排风口等处的尘埃，擦净墙壁、电器箱、开关盒、支架和所有机器、设备、柜架等。

3、员工休息出每天由各岗位人员轮流打扫。每天清理垃圾筐，清洗茶杯、地板、整理桌椅等。

4、制服房、洗衣房、休息间禁止随地吐痰、乱丢杂物；禁止无关人员进入制服间，禁止私人衣物存在制服间。

5、员工不准留长指甲、长发。

6、仓库储藏室每月清扫整理一次。

7、每周对制服房、洗衣房、休息间进行喷药灭蚊蝇。

8、下班时要遮盖所有的布草，确保布草洁净卫生。

9、每月底由部门组织管理人员对各班组卫生进行检查、评比。

四、布草、制服洗涤卫生规定

1、布草、制服按脏、净严格区分存放，布草车也按脏、净区分；禁止用脏车装清洗消毒后的干净布草、制服，防止交叉污染。

2、布草类在清洗过程中，使用次氯酸钠进行化学消毒，并加高温二次，时间为10分钟以上，制服类用过氧化氢消毒清洗。

3、清洗一遍仍不干净的布草，必须用高锰酸钾进行漂洗处理，不干净布草严禁发出。

4、客房布草与餐厅布草不准混合洗涤。

5、布草存放要求整齐、清洁，布草车一定要有防尘罩。

6、制服要求干净、无渍、无一味。

五、洗衣房工作检查细则

1、工作热情主动、为前台部门提供一切方便。

2、每天收洗楼层客衣，布草数量相符，收发手续完备。

3、洗涤衣物、布草无明显的客衣洗脱的污渍、无异味、脱色、串色现象；无变形、缩水、脱线情况；无熨烫的双重拆痕和不平整现象，无杂物污染；无湿润感觉和不规则痕迹。

4、洗衣物料出入库手续完备，存放整齐，摆挂有序，保管妥当。

5、洗衣场所整齐清洁，地面、天花、四壁、管道无积尘、无垃圾，墙壁无蜘蛛岗，无“四害”。

6、员工着装整洁，态度礼貌热情，工作时间有人、有岗、有服务。

7、抽气管道内无积累灰尘，定期清洁。

8、洗衣机械设备完好、清洁、无故障。

9、消防灭火装置清洁良好。

10、做好交接班工作，有交接记录，工作衔接无差错。

六、布草房工作检查细则

1、工作热情主动，为各部门提供一切方便。

2、每天准时上楼层收送布件，送交的干净布件与收回的脏布数量要相符，收发手续要完备。

3、调换餐饮等部门的布件，点数准确，收发手续完备。

4、与洗衣房核清每日往来的各类布件数，检查洗涤质量，手续完备，工作无差错。

5、检查员工制服的损耗情况，发现脱线、有洞及纽扣脱落应及时缝补修复。

6、掌握布件和制服的损耗情况及日常使用数量，即使提出更新、报废、添购建议，保证调换数量充足、不脱节。

7、仓库内各类布件，制服分类明确，存放整齐。

8、各类布件出入库手续完备，仓库内各类布件帐物相符。

9、布件房及仓库干净清洁。地面、天花板、四壁无积尘、垃圾，周围无蜘蛛网，无“四害”。

10、各类存放布件及制服无受潮、积尘、霉变现象。

11、员工着装整洁、态度礼貌热情，工作时间有岗、有人、有服务。

12、消防灭火装置清洁完好。

13、做好交接班工作，有交接记录，工作衔接无差错。

洗 衣 房 纪 律

1、准时上下班，必须穿着整齐制服到房务中心签到和签出。

2、遵守工作时间和考勤制度，不迟到，不早退，不旷工，有事有病要办好请假手续（病假者应出示医院有关证明）、服从分配听从调动，下级服从上级，个人服从组织。

4、要求工作时间用于生产劳动，不擅自离开工作岗位，不从事与生

产无关的闲杂活动，不妨碍他人工作，若需暂里离工作岗位，应请示当班主管，获准后才可离开。、工作期间，若感身体不适，应报告当班主管。、遵守设备操作规程，岗位操作规程。

7、遵守宾馆有关仪容仪表的规定、工作区域严禁抽烟，随地吐痰、赌博等举止行为。

9、任何食品和私人物品不得带进洗衣部。

10、严禁在工作区阅读书刊、杂志和乱写乱画。

11、不得坐在机器、布草车、工作桌、台上等。

12、爱护财产，开源节流。

5.洗衣房2011年上半年工作总结 篇五

时光荏苒，转眼2011年的上半年已结束，在这半年里分部与饭店一道接待了集团年会、市人大会议、辉锐团队、多场婚宴等,在五月顺利开展技能大赛。分部在饭店领导的正确指导下，在基层管理人员精诚配合下，在全体员工的辛勤的负出的基础上，克服了限气、限电等重重困难，确保了洗衣房各项工作顺利有序的开展。幵以9.55万经营收入超年度6.60万元预算的44%完成经营指标。特别是在3月23日集团下发了对D级员工涨工资的文件后，消除了员工心中的消极情绪，我们通过大量工作对部分岗位员工迚行了调动，刜步拟定出洗衣房人才培养梯队。现洗衣房人员结构基本稳定，全员工作积极性高涨。整体技能水平，服务意识，规范化操作，团队建设，各岗位工作质量与工作效率都在上阶段的基础上面得到了稳步的提升。具体工作作以下几方面的总结：

第一、注重员工的个人发展分部认真贯彻集团“以人为本”的人本理念，切实注重将集团的快速发展与员工的成长相结合，在洗衣房各项工作日益步入正轨的基础上着手在内部甄选人才，挖掘人才，培养人才。在人才挑选方面，我们结合员工的综合素质，岗位操作技能以及在日常工作中具体表现为依据，对员工的培养，将针对个人特征有的放矢，有计划、有步骤的培养。在期间分部采用了灵活多样的方式，一方面在横向发展方面对部份已较好掌握一个岗位技能的员工轮岗培训，以此来拓宽他们的岗位专业技能知识面，着力把他们锻炼成一专多能的员工。一方面在纵向发展方面，对在一个平台上面已较好掌握相关技能的员工或基层管理人员迚行提级轮训，给他们授予一定的管理权限，让他们在做好本职工作的同时，站在管理人员的角度去看待问题，处理问题，向管理方面发展。给他们创造一个平台让他们去锻炼，去提高。另一方面，我们对综合表现较好的员工向集团其它兄弟公司推荐，让他们走上更高有层面，如水洗班组员工彭成海。在今后我们还将有计划、有步骤的扩大培养对象，在分部营造一种相互帮助、相互竞争、能上能下、共同迚步的团队氛围。以此为契机，在分部建立起一套培养激励员工发展的机制，让部份认同企业理念，对工作认真负责，乐于奉献，积极向上的员工得到更迚一步的发展或走上更高的管理层面。

第事、在员工关怀方面春节期间，在保证洗衣房工作正常开展的前提下，尽力安排员工，特别是长年工作在外的员工回家欢度春节；让春节期间值班人员在保质保量的完成工作、做好安全、消防排查后，参与在饭店为员工组织的丰富多彩活动，让大家度过一个祥和的节日。分部管理人员还抽出时间多次以谈心等形式与员工沟通交流，及时了解大家的心声，力所能及的为员工排忧解难。在分部营造一种团结向上的氛围，让员工在分部找到归属感。

第三、在培训方面针对洗衣房全体员工及基层管理人员目前所暴露出来的问题，设立出培训主题，分部每月坚持开设包括英语在内的八堂大课，其中培训对象分别包括基层管理干部及各个岗位的员工。其培训的内容包括洗衣房专业技能知识如《洗衣房岗位系列培训——干洗》，《洗衣房岗位系列培训——水洗》，《污渍处理》等内容，以提高员工的专业技能。也包括针对基层管理人员开设的如《如何处理管理与在被理之间的关系》，《如何激励员工》等，以提高基层管理人员工的综合素质。还包括拓展员工视野的知识如《知名服装品牌介绍》、《饭店管理中的“六常”》等。上半年共开设培训大课48堂。除此以外，各班组还通过班前、班后会对日常工作中的一些亊件迚行了灵活多样的培训。针对新入职的员工及刚调换岗位的员工都采用了“师傅带徒弟”的方式。手把手，一点一滴的教。通过一系列的培训，洗衣房整体岗位技能得到较大的提升，幵确保了这半年来所有住店客人洗衣“〇”投诉的佳绩。在五月份分部还抽出部分岗位员工参加饭店组织的岗位技能大赛，幵取得优异的成绩。

第四、在经营指标及开源节流方面我们分部主要的经营指标是住店客人洗衣收入与

在员工洗衣收入及洗涤饭店各部门布草时对能源消耗的控制。上年年洗衣房经营收入具体数据如下表：（单位：元）

每个月都超额完成任务。所有的经营除客人的刚性需求外，还得益于我们精益求精高质量的洗涤、熨烫、包装等，同时也得益于员工真挚，热情的服务。得益于大家辛勤的付出。所有的经营成本控制都靠大家从各自岗位上一点一滴的节省下得来的，可能是少加的一勺洗衣粉，可能是临时关掉的一盏灯，可能是提前一分钟关掉蒸汽，没有点滴的汇聚就没有江河的汹涌，正因为大家从细处着手才能共同将能耗降下来。除了能耗之外，各班组与积极开动脑筋，想方设法降低饭店经营成本，比如，工服房对餐饮部被烟头烫坏的各类台布迚行织补共计八十几条，对客房床单、被套破口织补四十几条，对损坏的工服重新拆装缝补再投入使用，大烫班组，用的蜡布，出现破口及时送去缝补再使用，客衣组及时收回用过的衣架罩衣袋再利用等等。开源节流的工作依然是我们工作的重点，同时也任重道进。

第五、规章制度及日常管理方面完善的规章制度是保障洗衣房各项工作安全、正常、有序开展的基本前提，维护各项规章制度持之以恒，公平公正，合情合理的实施是基层管理人员工作重点，也是充分体现分部管理水平及员工团队好坏的标尺。在过去的半年里，在分部管理人员以身作则的带领下，在全体员工自觉自发的遵守下，较好的维护与充实了各项规章制度，整个分部除无一人迟到早退现象发生。幵涌现如王殿伟、侯国泉这样的敬业爱岗，在平凡岗位上默默奉献，做出较大成绩的优秀员工。又如以戴桂华、朱革、张伯丼为代表，他们在拾到大量现金及贵重物品时，毫不为之诱惑，及时主动上交，他们这种失金不昧的精神充分体现了分部员工综合素质。还有以屈新良、薛丼娟、李思颖为代表，他们认同企业理念，在杂乱环境中也始终保持清晰的头脑，一切以工作为重，一切以公司利益为重。在平常工作中也非常积极主动，任劳任怨。当然还有很多我们没有看到的，表现也很优秀的员工，是他们，在分部内树立起榜样，弘扬了正气。践行与诠释怎样做一名合格的金源人。另外，作为基层管理的几名领班在这半年里，也得到较为明显的迚步。为了更好的融入班组，做好班组管理、营造好班组内部氛围也是想方设法，尽心尽力。在这个半年里也出现了一些不好的现象，极个别员工为个人一时的利益，煽动其它人员起哄，还有极个别员工不遵守培训时间，无故不参加培训等。第六、在洗涤质量与效率方面五星级的服务基本要求优质高效，这也是我们工作永无止境的追求目标。对分部各个班组的工作效率纳入今年的工作重心之一，要求大家在保证工作质量的前提下，尽可能缩短完成工作的时间，以此提高工作效率。洗衣房整体操作水平有所迚步，技能技艺，服务水平都比上阶段有明显的迚步，从小烫班组熨烫工服的质量与速度，拍厨衣的质量速度。以及大烫班组熨烫布草的质量速度都能感觉到到明显的变化。我们会继续保持，幵且在今后的工作不断打破传统观念，创新思维，改迚操作工艺，以此提高工作质量与效率。

第七、在接待VIP方面在响应饭店提高VIP服务标准的号召，在标准化的基础上面，提供个性化的服务。提供优质高效的服务，就需要一批业务技能过硬，服务意识良好的员工团队。分部结合内部员工的综合表现，拟出了以侯国泉、周红梅、钟月香等代表的客洗衣接待VIP团队，以此对他们工作提出严格的要求。在平常的工作中加以锻炼，在VIP接待时就需要按既定的预案执行，切实做到细致、谨慎、正确、标准、到位、超值、快速的服务。

第八、存在的问题

1、水洗方面，也出现毛巾烘干后发硬，手感不付佳的情况；在客衣洗涤方面也出现检查不仔细等。

2、安全防范意识还不够强，期间有个别员工不小心被机器管道烫伤等，以上问题虽在后面经过一系列的调整补救处理都得以解决，从而也暴露出基层管理不够细致，规章执行不够彻底，执行不力以及员工自己保护及防意外伤害意识还不强等一系列问题。

第九、下半年工作的部署

1、加强管理，努力提高各岗位工作质量与效率。

2、深化洗衣房的人才梯队建设。

3、抓好各项培训工作，全面提高个人的业务水平。

4、狠抓节支降耗工作，提高员工节能意识。

5、抓好安全生产工作，保证洗衣房安全生产无亊故。

总结过去是为了更好的展望未来。发现不足我们及时去改迚，做得好的方面我们将去发扬光大。时值春暖花开，万物生机勃发季节，希望大家打开沉寂的心灵。去播种新的希望，把握住工作中每一天，把美好愿望化为动力，把计划付诸行动，奉献自己的智慧，付出自己的汗水，为企业的发展做出新成绩。

洗衣房

6.洗衣房个人工作计划 篇六

2021年，疫情仍在全球蔓延，中国境内以及澳门地区仍不时发生局部疫情，另全国经济深受影响，2021年8-9月澳门连续出现本土病例，使得澳门经济复苏更是雪上加霜。旅游市场恢复不容乐观，洗衣公司洗涤业务经营面临较大困难和压力，加之内部条件有限等因素，洗衣公司整体经营情况遭受较大冲击，未能完成2021经营预算任务。但洗衣公司持续贯彻“增收、节支、强化管理”的经营策略，以抢抓收入为首要任务，积极应对市场变化。现就各项工作进行总结分析如下：

第一部分 2021年工作总结

一、总体运营情况：

收入（财务数据）：2021年，洗衣公司累计营收入为3,928.96万元，完成年预算的 70.29%，同比增加537.89万元，增幅15.86%；累计利润总额为-686.14万元，同比减亏448.87万元，减幅39.55 %。

重点业务指标：洗衣公司日洗涤产量为40吨,目前承接洗涤酒店布草房数约为4000间，占澳门酒店布草市场份额12%。2021年累计洗縧件数为1326.17万件，同比2020年1145.64万件，增加180.53万件，增幅15.76%,其中酒店布草占比86%、衣物占比12%、箱包护理及其他占比2%.累计总收入港币3,928.96万元,其中酒店布草洗涤收入占比59%、衣物洗涤收入占比35%、及箱包护理及其他洗涤收入占比6%.

二、重点工作回顾

（一）积极应对市场变化，多措并举抢抓收入

面对外部市场环境恶化、经营压力增大，洗衣公司积极统筹组织各部门采取多项不同的创收举措，主动应对市场变化，务求以一切可行的方法提升收入。一是及时调整思路，针对旅游酒店行业低迷所造成的布草量大量减少的影响，进行市场形势研判及部署，统一思想，以抢抓收入、稳定公司经营为目标，灵活调整经营策略。二是争取一切客源，加大终端客户拓展渠道，增加衣物洗涤量，以紧贴市场的价格策略抢占门市散客。三是拓展业务渠道，增加鞋履清洁和高档皮具护理服务，先后开拓澳门保安部队、高等学校制服清洁等服务项目，增加刺激经营创收。

（二）积极做好渠道维护工作，加强客户合作关系

洗衣公司加强与业界互动，持续拓展新渠道，全年新开发客户6家，助推业务量平稳增长。先后承接澳门海景（澳门第一间隔离酒店）、中国大酒店、澳门酒店、金宝莱酒店等4家隔离酒店的布草制服洗涤服务。2021年还拓展了2间大酒店客户，共计1200间客房，一是普京人酒店布草业务，拥有800多间客房；二是英伦游艇会酒店布草业务，拥有400间客房。洗衣领导带队拜访澳门街访总会、妇女联合总会、工联等社团组织以及各澳门高校、澳区政府部门，保持友好合作交流。

（三）科学推进产能改造升级，不断提升产能品质

科学制定工程方案降低成本，力求提升生产产能，提升洗涤市场竞争力。将降本增效落实在行动上，对过去需要邀请外单位有偿施工的零星工程，洗衣公司都是自己动手施工。比如厂房地面工程，外判单位报价工程总费用226万元，公司组织员工利用生产间隙自己动手，节省费用210万。比如回水热水箱更换工程，受疫情影响，维修单位工程人员无法按时到场维修，我司工程部同事不等不靠，自己动手，及时对回水热水箱进行更换，确保安全生产，并节省维修费用约3万元。

（四）严控节能降耗，提升管理监控水平

紧紧围绕节能降耗目标，坚持落实各项节能措施，切实加强企业节能管理，促使节能降耗工作取得较好成效。提高企业节能管理水平，首先需重视并加强能源计量、能源统计监测等能源基础工作，强化能源管理，把节能工作纳入公司发展长期目标。洗衣公司一是研究控制洗涤剂科学合理用量标准，降低洗涤剂用量，从而减少洗涤采购费用。二是梳理作业流程，严控开炉时间，上班后组织各岗位员工统一拣布草，充分做好开炉前准备工作，提升开炉后工作效率，从而缩短开炉时间，此项工作每天可节省燃油2桶油，每月节省燃油费约7.8万元。

三、存在的问题

（一）设备老旧，生产效率降低

当前公司的厂房主要于2005年开始投入使用，生产设备大部分于2006年之前购置，2021年末设备类生产设备的加权平均成新率仅为27.6 %，生产设备整体使用年限较长、成新率较低，存在生产车间线路老化、机器设备陈旧等问题，且部分设备的折旧已经计提完毕，未来将进入生产设备陆续更新换代的时间周期，若不及时更换设备将会导致生产效率降低、服务质量无法满足客户要求等问题。

（二）生产管理信息化、智能化程度有待提高

当前生产管理的信息化和智能化水平较低，尚不能满足公司持续提高生产管理效率的需求。公司现状，业务开单人员对于非月结客户,采用手工开出单据,但相关数据未及时输入傲蓝系统,也未能及时上载到财务系统,使得部分业务数据游离账面之外,致使财务部门无法监督及催收货款,存在经营管控风险,业务数据的准确性、完整性、及时性堪忧。并且日常业务数据常态化出错,业务部门每日疲于奔命进行核对调整数据,财务收到货款时核对金额不符时,财务部门需再次与业务复查以前月份数据,增加双方部门的核对数据工作量,无法做到日清日结。为进一步提高生产管理效率，提高车间智能化管理能力，实现生产管理的可视化、数据化、生产过程交互式管理，实现信息技术与制造装备融合的集成创新，公司急需对现有车间生产设备、业务流程管理等进行信息化、智能化升级改造。

（三）疫情影响市场、行业恶性竞争激烈

新冠疫情进入第三个年头，新冠肺炎旷日持久，全球经济出现严重衰退，澳门作为外向型经济体，受疫情冲击影响巨大，旅游业的打击更加严重，直接导致酒店布草业务量严重不足。大体量酒店因受疫情影响正常经营，为开源节流也进一步拓展下游洗涤业务。行业之间为抢占市场，洗衣商会的某些会员单位违反协议，打价格战，并且恶性竞争，公司经营将遇到更大的挑战。

第二部分 2022年工作安排

一、形势分析

尽管疫情仍然反复，但受益于整体需求回升，澳门2021年经济与2020年相比有所改善。澳门特区政府统计暨普查局公布的数据显示，2021年，澳门本地生产总值（GDP）为2394亿元（澳门元，下同），人均生产总值为35.04万元，全年经济实质增长18%。内部需求按年上升3%。

大环境分析：澳门作为开放的微型经济体，对外部经济环境具有高度依赖性。过去，澳门“以博彩旅游业为龙头，以服务业为主体，其他行业协调发展的产业结构”为经济发展策略，博彩及博彩中介业的蓬勃带动了其他行业发展，如酒店业、批发及零售业等旅游相关链条行业。近两年多来，受新冠肺炎疫情影响，入境澳门的游客数量骤降，各行各业承压，特别是旅游业、零售业及旅游相关链条行业，严重影响了澳门的经济发展。尽管澳门2021年的经济相对2020年有所改善，但与疫情前的2019年相比，才恢复大约一半。换言之，我国澳门经济仍需要足够的动能，需要全球经贸环境的进一步改善，特别是需要全球疫情防控形势出现根本性的扭转，届时将会再度恢复往日的雄风。

市场环境分析：疫情对洗涤业的影响至少体现在三个层面，一是企业面临巨大的经营压力，二是高强度、繁重、重复性工作以及工作环境差强人意等因素造成的人才流失，三是行业发展面临的前所未有的局面。洗涤行业的生死存亡紧系旅游酒店行业恢复情况，受新冠肺炎疫情的冲击，疫情一来，出游就受限，防控形势好转，市场就回暖。一年多来，走走停停、反反复复成了旅游业不得不面对的常态。旅游市场最大的难题就是“不确定性”，旅游业的发展深度依赖稳定的环境和积极的市场预期，时不时“冒头”的疫情带来的不确定性和不连贯性对酒店的正常经营影响极大，对酒店下游的洗涤服务行业尤甚。

发展形势分析：与其无可奈何，不如积极求变，疫情逼迫洗涤业加快探索转型升级，必须在服务内容、服务方式、管理模式等方面的迭代上按下快进键，在危机中寻觅新机，洗涤业的未来会走得更稳。

二、经营思路和举措

以市场需求和公司发展为导向，洗衣公司坚持创新求进，通过以稳定现有客户、积极拓展市场为核心，确保实现全年利润-270万预算任务。重点抓好以下几方面工作：

（一）围绕预算目标，全力以赴完成预算任务

2021年外部市场环境仍存在较大不确定性，将对业务造成波动影响。洗衣经营班子将加强保持对市场动态的高度敏感，加强与同业、合作方等业界沟通，稳固渠道。及时研判形势，围绕预算目标主动及时调整营销策略。也将加强对内部生产流程细化、完善，强化实效，抓好业务减亏增盈，力争顺利完成预算任务和各项管理指标。

洗衣业务进一步拓展至采购布草，植入RFID芯片，全力推进布草租洗业务。对于酒店上下游产业链降低成本，提高利润的好处显而易见：一是纺织品利用率大幅提升，有效提升行业成本管控能力；二是租赁的纺织品规格材质通常相对统一，能充分发挥洗条设备的效率，同时提升行业周转率；三是传统的洗涤与物联网技术相结合，洗涤标准化流程更加成熟，同时标准化流程有利于纺织品的使用寿命.并进一步促进酒店与洗条公司更加紧密合作关系。

洗衣业务细化市场，针对客户的需求，拓展新的市场成长点，澳门普通消费者洗衣需求。澳门大多为双职工家庭，以家庭套餐方式提供家庭的洗衣服务，寻觅新的市场空间。

（二）加快业务流程再造，管理优化提升

一是开展企业精细化管理意见征集活动，收集意见，制定“企业精细化管理年”活动方案，将工作推进落实到实处。二是积极运用信息化手段，对企业原有业务流程进行创新设计和优化整合，实现管理流程再造，加强信息化管控。充分应用信息化技术，从客户端获取相关送洗需求数据，根据客户端传送的送洗需求订单，合理安排生产计划和进度，引入射线扫描器，自助读数及统计上传至相关业务系统，减少数据出错状况。三是积极推进洗涤产业升级及绿色制造，提高行业清洁生产水平，努力构建高效、清洁、低碳、环保的绿色制造体系。

（三）加强制度建设与完善

制度建设将作为洗衣公司一项基础性工作常抓不懈。主要按照“用制度管人、按规章办事”的原则，以提高执行力、增强监督力为重点，强化工作目标责任落实，努力做到把规章制度落实到每个环节、每个步骤、每项任务。洗衣公司经营班子成员和中层干部将以身作则，以身示范，形成自觉遵守制度的良好习惯，努力营造人人学习规章制度、人人熟悉规章制度、人人落实规章制度的良好氛围，同时要建立常态督查机制，切实强化对制度贯彻落实的日常监督、阶段检查和定期考核，促进制度落实，树立制度权威。

（四）认真做好财务资产管理

一是做好全面预决算管理，牢固树立全面预算管理理念，全力以赴稳定公司经营基本盘，持续完善财务预算实时跟踪、预警和定期分析机制，优化预算执行结果偏差控制机制，进一步提高预算的执行力度。二是强化资金管理，加强应收帐款的催收，严格控制逾期款项，加快应收帐款周转率。三是加强成本费用管控，强化重点环节关键指标的纵行比较和横向对标，抓好成本费用控制考核分析，考核情况将于绩效收入挂钩。

（五）防疫常态化紧抓不懈

2021年内，针对澳门地区爆发的多轮新冠疫情，洗衣公司严格按照上级单位的正确部署开展工作，召开接种疫苗宣贯会，在自愿原则基础上鼓励员工“应接尽接”，实现了一线服务人员“疫苗全覆盖、疫情零感染”的目标。同时积极响应政府号召，承接并高质量完成了澳门防疫隔离酒店布草清洁任务，得到了特区政府的高度肯定。

7.洗衣房洗衣工操作规程 篇七

1、每天上班时，按洗衣机的操作规程开启并试验设备；下班时也按操作规程关闭设备。

2、洗涤敷料时按标准投放洗涤材料，及含氯消毒粉，85度以上高温持续洗涤半小时，达到洗涤剂消毒目的。

3、检查所洗衣物是否有破损，退色、搭色，纽扣是否完整，应及时重新洗涤、缝补。

4、对衣物的不同质地、颜色，洗涤时的不同温度要求 进行分类，并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。

6、放进洗衣机的敷料不能超本机规定的负荷。

5、衣物若有污渍、血渍、重污染现象，应重复洗涤消 毒。

6、衣物需要作漂白处理时，应按具体要求处理。

7、衣物放进洗衣机，满足水位启动后，才投入洗涤用 品。

8、每次衣物洗涤完毕取出后，应检查洗衣机滚筒是 否有遗留的小件物品。

9、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备是否有 异常情况发生。

10、经常保持机房及洗衣机的良好卫生状况。

洗衣机操作规程

1、检查电源，打开电源及空压机开关，确保电源的正确性。

2、操作人员可根据洗涤物的比重或厚薄程度，称重或估计洗涤物的重量，不得超负荷运转；

3、打开洗衣机前门，将准备好的衣物放入洗衣缸内胆中，把门关紧，开机，进入洗涤过程。

5、洗涤过程结束后，脱水阶段应从低脱进入高脱，将敷料脱干。

6、打开洗衣机前门，将敷料取出。

熨平机操作规程

1、初上电，电源指示灯亮，表明机器已接通电源。

2、按“起动”按钮进入运行状态，变频器操作面板显示机器的运转频率。

3、打开疏水系统的截止阀，排出烘筒内的冷凝水后关闭截止阀。

4、打开进蒸汽截止阀，通入蒸汽，开始熨烫。

5、如果想停止熨烫可直接按“停止”按钮。

烘干机的操作规程

1、检查打开电源，保持电路正常。

2、打开烘干机前门，将敷料放入烘干机内胆。

3、严禁烘干机超负荷运转。

4、打开蒸汽阀门，进入烘干程序。

5、检查敷料是否烘干，待烘干后取出敷料，关闭电源，6、打扫舱内卫生，保持设备清洁。

8.洗衣房承包方案 篇八

致昇逸酒店领导： 方案一：

贵酒店布草、工衣、水疗布草、工衣、餐厅布草，按单价*数量计算洗涤费用（见单价附表），我方对贵酒店布草洗涤质量达到同行业标准，并按照我方专业洗涤配方降低破损率，并提高洗涤质量，另我方可把部份布草送到关外（我方工厂）洗涤，（因为目前甲方洗衣房大烫机设备所烫出的产品达不到贵酒店品质要求）。

按双方所需时间送货，布草类24小时为一周期，客衣：早上收-----下午送，下午收----次日上午送，洗涤费的结算周期为自然月，并于次月十日前结算上月费用，以转帐或现金方式结算（开收据），若含税按标准另收费用。

乙方收送布草车辆由甲方免费提供停车服务。洗衣房租赁费及折旧为贰仟元每月，于每月十日前交至甲方财务处。

甲方提供充足水、电、燃气给乙方使用价格按市政标准收取，不可另行加价，排污费、物业管理费、电梯使用费、保养费、维修费与乙方无关。

乙方员工安全方面，由乙方自行承担。甲方予以配合购买社保，费用由乙方承担。

方案二：按之前上一家承包方案试运行一年。

双方本着诚信、仁爱原则友好合作，预祝贵单位生意兴隆！

深圳市强净洗涤有限公司

2014年09月01日

9.洗衣房规章制度 篇九

篇二：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

2006修订版

总 则

为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。

工作制度

一、员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。

二、准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。

三、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。

四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。

五、禁止任何人（包括外来人员）在洗衣房吸烟。

六、规范使用机器设备，禁止违章操作。

七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。

八、文明待客，讲究卫生；保持车间清洁卫生，坚持班前清整制度。

行为准则

热情：热心礼貌待客，给顾客让椅送水，同事之间和谐相处、工作。严谨：严格按照程序操作，做好每一道工序，对下一道工序负责。勤俭：勤恳工作，厉行节约，爱护设备；节约用水、用电、用气、用料。诚实：真诚待人，踏实做事；有事必报，有错必改。

考勤制度

一、员工上下班必须按时签到、签出。

二、工作时间依据经营需要，服从编排，超工日补休或按规定发放加班工资。

三、事病假，需提前请假；事后视情况补班。

四、不得无故迟到、早退、旷工，无故拒绝加班。

一、负责洗衣房日常洗涤工作，执行各项管理制度。

二、负责员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。

三、负责协调酒店内部业务，走访各业务部门，发现问题及时解决。

四、负责客户拜访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。

五、负责日常开支管理，实施节约各项费用计划。

六、向部属下达工作任务和工作指标，进行业务培训和指导。

七、改善工作流程，提高洗涤质量，提高经营效益。

八、检查领班和员工工作，检查设备维修保养工作。

九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。

十、对洗衣房领导负责，召开管理成员周会，做好各阶段工作总结。

十一、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。

一、负责班内日常洗涤工作，执行相关管理制度。

二、负责班内员工管理，协调各岗位之间工作。

三、合理安排工作任务，进行业务培训和指导。

四、检查员工工作，发现问题立即指正。

五、检查班内卫生清整，检查设备清洁工作。

六、抓好洗涤质量，监看工作流程，节约洗涤成本。

七、对洗衣房主管负责，参加周会，学习提高管理能力。

八、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。

布草接送收发班岗位职责

一、热忱做好内、外布草接送收发工作，按时按量完成任务。

二、热忱认真清点数目，按规定准确开单，搞好对外关系。

三、及时反馈洗涤信息与客户意见，告知洗衣房主管，并及时解决。

四、清点时特别污渍及破损，告知对方并签字认可，分开打包并通知洗涤班。

五、接送时要注意地面、车内干净，搬运时防止布草弄脏、遗失及损坏。

六、收发员做好收发打包，数目准确，标明单位，清仓盘点，质量监督，协

助其他各班工作。

七、爱护汽车，严禁货仓内、点数搬运时吸烟，注意礼貌形象，注意安全。

八、各项条例严格遵守执行，违反每条按20-50元处罚，情节严重造成重大

损失者承担相应的赔偿责任。

篇三：洗衣房管理规章制度及程序

洗衣房管理规章制度

1、洗衣房工作人员实行白班作业制，工作时间为早7：30分—下午4：30分，工作人员要敬业爱岗，热情周到，文明用语，为员工提供一流的服务。

2、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定，禁止湿手启动电器开关，做好设备的定期保养与维护工作。

3、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗，严禁非工作人员对洗衣设备进行操作，如设备发生故障或存在不安全隐患，应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修，严禁私自对设备进行故障处理。

4、员工利用休班或下夜班时间到洗衣房经收发窗口送、取清洗的衣物，员工衣物做好标记，避免衣物丢失或取错，领取衣物时要按顺序进行，禁止进入洗衣房内。

5、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》，并严格按照记录明细发放清洗的衣物，维持良好的洗衣、收发秩序。并定期将《衣物清洗记录》上交车间保管。

7、洗衣房内设备、物品实行定置管理，现场卫生严格按照“7s”管理达标标准执行，做到物品摆放有序，卫生清理无死角。争做安全文明服务窗口。

洗衣房考核规章制度

1、严格遵守设备的安全技术操作规程，正确的使用并熟练地掌握洗衣机、脱水机、烘干机等设备的操作方法，如做不到导致衣物损坏、丢失等情况，考核工作人员1-5分。

2、根据洗衣机的清洗容量，工作人员要及时清洗和发放收到的衣物，并依据衣物清洗记录，按顺序进行清洗、发放，如做不到反映到车间的，每人次考核2分，如个人衣物不做明显标记导致丢失的，洗衣房工作人员不负赔偿责任。

3、洗衣房内未经许可，严禁外来人员进入，禁止在室内吸烟、打闹或从事洗衣以外的其它事务，每发现一次考核工作人员2分。

4、洗衣房每天必须进行全面的卫生清扫工作，做到地面无垃圾、粉尘；各种设备上无积水、无杂物；保持室内良好的通风，玻璃、窗台、瓷砖定期进行擦拭，保持干净整洁无积尘；做不到每项考核2分。

5、洗衣房内各种清洁工具、清洁用品设专人负责，禁止外借或浪费，同时要保证室内相关配套洗衣设施完好，做不到考核责任人每项3分。

xgp系列卧式洗衣机安全操作规程

1、打开电源开关后点动开关，使滚筒移门向上，双手拉开门扣打开滚筒移门，把需要洗涤的衣物放入桶内，双手关好移门，使之压紧门

扣，关好外门；（外门与机器控制电路有联锁开关装置，如外门未关好，机器不能启动工作。）

2、注入适量清水，以能充分浸湿衣物为限，将衣物预洗5分钟后再打开外门，将溶于水中的低泡洗涤剂倒入洗衣机（不需打开滚筒移门），关好外门，按运行键，点动输出，开始清洗。每公斤衣物需要洗涤剂20克，一般洗涤时间为30分钟/次。

3、洗涤完毕，打开排水阀，排尽污水，关闭排水阀后注入清水进行漂洗，漂洗次数为2-3次，每次10-15分钟；

4、工作时洗涤滚筒与外壳之间切忌掉进杂物，严禁未关紧滚筒门运转；

5、切勿将洗涤剂、石碱等未经溶化直接加在洗涤物上，洗涤结束后不要用水冲刷洗衣机，以免造成电气部分受潮损坏；

6、工作完毕，排尽箱体内积水，切断电源。

7、机器外壳应保持清洁，经常用细软的抹布擦拭，严禁用硬物擦外壳，保持良好的润滑，每半年对设备主、副轴承加注润滑油。

8、定期对机器传动部分的三角带进行调整至正常的张紧力，避免出现拉松现象；定期对主副轴的盘根盒螺丝均匀旋紧，避免出现主轴密封部位漏水的现象。

tl系列脱水机安全操作规程

1、使用之前接通电源进行试运转，运转方向符合要求，无不正常响声，无剧烈震动，运转正常，关闭电源一分钟后，间断制动使旋转脱

水转鼓逐渐制动。（注:空载气流啸声正常）

2、检查脱水机排水管路是否畅通，将需要脱水的衣物均匀的摆放在脱水转鼓内，工作人员与脱水机保持一定距离，接通电源，脱水2-3分钟，关闭电源。

3、关闭电源1分钟左右，再间断操纵把手3-4次使旋转的脱水转鼓逐渐制动，注意：切忌一下子制动转鼓，否则可能发生意外事故。

4、使用完毕后，将污水排尽，放适量清水冲洗脱水桶，注意不要将水溅落到电机部位，用软布经常擦拭外壳，保持外壳以及电机部位清洁、干燥，延长机器使用寿命。

5、采用优质润滑油，对轴承部位定期进行润滑。脱水机周围应保持干燥、通风。

电脑全自动干衣机安全操作规程

1、开机前检查电源是否有电，检查保护接地装置是否完好，接地电阻不大于4欧姆。

2、按照干衣机容量装入已脱水衣物，把门关好，调整设置键，设置时间和温度，设置完毕后按运行键，控制系统进入运行状态，本级开始工作，风机加热运行同时进行。

3、运行时，显示器的时间和温度为本次工作的剩余时间和烘干温度，运行时间剩余时间为零时，系统关闭加热，风机继续工作20分钟后自动回到停止状态。

4、如果按“运行键”以前，没有设置时间和温度，那么此次工作时间和温度以上次设置的时间和温度为准。

5、干衣机滚筒停止工作后，必须切断电源后再取出衣物，每班清理两次除尘网上的积尘，经常用软布擦拭干衣机表面，保持整洁无灰尘。

洗衣房工作程序

1.收衣程序

(1)收衣时间

每日下午5点钟以前，具体时间方面根据学校领导及学生的时间安排。篇四：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

一、洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次；室外卫生轮流值日，每周清扫一次。

二、洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养；下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。

三．洗衣房的钥匙由专人保管，设备内钥匙管理者保管，严禁私配。

四、洗衣房机器安全操作规程及设备维修制度：

（1）洗衣房设备由洗衣技术人员操作，其他人员严禁动用；严格按规章操作，严禁违章操作及设备超负荷情况下运行；设备要经常擦拭，保持清洁无灰尘。

（2）操作前必须检查机器、电器设施，看螺丝有无松动、各组各系统是否完好及各安全防护设施安置是否完好；出现故障和零件损坏要及时进行修理更换。

（3）发现异常声响或异味、运转不正常现象立即停机进行检修，严禁设备带病运行；传动装置每三个月注浇一次润滑油，每半年进行保养检修、全年保养大修。

（4）洗衣设备维修员不得擅自离岗，若发生安全事故，及时处理；在洗涤程序中技术人员要严格把关，认真做好指挥工作；下班前切断所有电源和水源阀门，关好门窗，做好防火、防盗、防破坏工作。

五、洗衣房安全防火制度

（1）每个人都要牢记火警电话，发现火险、火灾及时报警；工作时间严禁吸烟，严禁私拉临时电线；确保每个人都知道设备的开关位置，遇到紧急情况拉闸停电。

（2）知道电源、水源总开关的位置，遇到险情沉着冷静，及时采取措施，加强对洗衣房安全隐患的检查，发现裸露电线及时处理；电闸下不存放易燃易爆物品，人走拉闸，不堆放任何物品，确保防火通道畅通。

洗衣房工作标准及程序

、湿洗工作标准与程序：

1）、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂和其它洗涤用品，确保每日正常用量。2）、洗涤前对布件及衣物进行检查、分类，并按不同质地、颜色分开，分批洗涤，客衣及客洗布件要分别贴上编码带。

3）、检查时发现有遗留物及时处理，客人有遗留物品，应按失物处理程序处理。

4）、根据待洗布件的品种、质地和数量配好适量的洗涤剂，有重污的布件或衣物特别处理后，再放入机器清洗。对回洗的布件应按回洗的程序操作。

5）、将布件或衣物按标准放入洗衣机中，注入冷水进行预洗。

6）、预先后注入温热水，加入洗涤剂，根据织物质地及污物程度设定洗涤强度和洗涤时间，加温进行主洗。白色织物应加入氯漂进行漂洗；彩色织物应加入氧漂进行漂洗；操作时，特别注意勿将氯漂沾在非白色织物上。

7）、主洗后排水，注入清水进行漂洗，根据织物使用时间，制定漂洗次数。

8）、反复用清水漂洗，直至漂清布件或衣物。在最后一遍清洗时，加入中和剂，并视需要加入浆粉。9）、将布件或衣物脱水甩干，关闭洗衣机。取出布件或衣物。

10）、将洗好的衣物、布件严格按质量标准进行检查，不合格的给予回洗。

11）、洗干净的衣物、布件给予烘干，需熨烫的送平烫班组，并做好洗涤记录。

2、干洗工作标准与程序：

1）、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态，准备好洗涤剂及其它干洗用具。

2）、干洗工对衣物进行检查分类并按不同的质地、颜色分开，分别洗涤。

3）、检查衣物口袋，如发现异物及时取出处理。如客衣内发现遗留物品，做好登记，按宾客物品程序处理。4）、根据所洗衣物的品种、质地和数量，合理配备适当的洗涤溶剂。

5）、对衣物有特别污渍的部分（如领口、袖口），用挥发性洗涤溶剂进行局部处理。挥发性清洁溶剂一般为四氯乙烯。

6）、将衣物放入干洗机内注入四氯乙稀进行洗涤，根据需要可配制皂油。

7）、根据衣物的污垢程度，设定不同的洗涤时间性，进行循环清洗。

8）、排出溶液，将衣物甩干，视情节是否进行二次洗涤。

9）、衣物甩干后，开启热风进行烘干处理。

10）、用低速冷风，对衣物进行冷却处理。

11）、关闭洗衣机，取出衣物。如需要，刷去衣物表面上的绒毛。

12）、对洗好的衣物严格按质量标准进行检查，不合格的应给予重洗。

13、将洗好的衣物送去熨烫，并做好洗涤记录。

3、平烫工作标准与程序：

1）、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态，保证机器安全无误、无起钩现象。2）、开启平烫机，打开蒸气进行预热。根据不同布件设定速度及温度，做好操作前的准备工作。3）、将腊布放于平烫机上进行反复滚压操作。平烫带注意打腊、避免发涩。

4）、将洗涤好的布草进行分类，操作时避免将布草掉在地上，以至造成二次污染。

5）、熨烫时将布件平整放在平烫带上，使其自然滚入、压平。操作时应注意安全，避免手指与滚轴接触。6）、烫平后的布件应根据标准进行叠放，同时检查洗涤质量是否合格、是否有破损，对不合格的送回返洗，对破损布草单独挑出，交布件室处理。

7）、将烫平、叠好的布件送布件室进行交接。

8）、工作结束应洗将蒸气关闭，待滚轴准确后再关闭机器，避免烫带损坏。

9）、工作完毕后，及时关闭设备，切断电源，并做好检查、清洁工作。

4、客衣收发工作标准与程序：

1）、客房服务员在清洁房间时，应及时将客人洗涤衣物报洗衣房。

2）、客衣收发员应在规定时间内上楼层逐层收取客衣，并提醒楼层员工检查。如有加急，应放下手中工作，及时到楼层收取。

3）、与楼层员工交接所洗客衣。洗衣单应由客人填写，如客人未填，应替客人填上并请客人签名确认。客人填写洗涤种类（干、水洗）有误的，应询问客人后，方可更改。如客人不在，应确认客人是否需洗涤，并请楼层管理员代签。

4）、收发员应核对洗衣单上的房号、姓名、交洗衣物的件数、洗涤种类、时间是否准确及注意客人所提出的特殊要求。

5）、检查客衣有无破损，特殊污迹及衣物内有无遗留物品。如有遗留物品，应及时交还客人，客人不在时交于房务中心处理。如客衣有破损或有无法除掉的污渍，应向客人指出并在洗熨服务单上注明。6）、客衣清点无误后，请楼层员工在交接单上签字确认并送洗。

7）、客衣收发员根据洗涤实数，填写价格，并将洗衣单第一联存根；第二联交房务中心入帐；第三联待客衣洗完后，一同交于客人。

8）、客衣收齐后，进行编码分类，交于干、水洗工进行清洗，做好有关特殊事项的交接。9）、洗涤完毕后，核对洗衣单及衣物的编码，准确无误后按规定时间送回楼层，检查洗涤质量，如有不合格的应及时回洗，严禁将不合格衣物送回。如属加急客衣，应按客人要求及时送回。10）、将洗好的衣物送回楼层，与楼层服务员进行交接，交接无误后，请楼层服务员签字确认。11）、汇总当日洗涤件数、金额，准确无误的填写“洗衣日报表”并做好存档工作。

5、工服保管员及缝纫工工作标准与程序：

1）、服从领班工作安排，做好制服的质量检查和贮存保管工作。

2）、认真检查和验收洗净的制服质量，对不符合标准应送回返洗。

3）、负责收调各类制服分类、清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。

4）、负责缝补员工工作制服，各类布件、客衣等织品。

5）、缝纫工负责改制各类报废的布件，完成临时指派其它缝制工作。

6）、遵守酒店及部门规章制度，确保工作场所卫生、维修、安全保持良好状态，对所负责区域出现问题及时上报，使工作能够正常运转。

6、布件房工作标准与程序：

1）、服从领班工作安排，做好布件的质量检查和贮存保管工作。

2）、严格执行帐物相符的工作职责，定期检查核对数量。

3）、负责收调各类布件，清点和计数登记工作，手续要齐全，准确无误。

4）、负责修剪布件洗涤时脱落线头，并按标准叠放各类布件。

5）、负责清查各类布件破损及污染，不合格应安排回洗。

6）、遵守酒店及部门的规章制度，确保工作场所维修、安全、清洁保持良好状态，对所负责区域突发事件要及时上报，使工作能够正常运转。

洗衣房管理规定

1、按照《员工手册》的要求，结合洗衣房实际情况现对洗衣房的管理作如下规定。

2、敬语服务，接听电话必须报：“您好，洗衣房”

3、节约意识要强，对经手洗涤用品要合理控制使用。

4、不准在工作范围内吸烟、喝酒、吃零食、干私事。

5、不准在工作场地追逐、打闹、洗洗、大声喧哗。

6、不准将洗衣房内用品（具）带出酒店外。

7、不准在工作场所打扑克、下象棋等娱乐活动。

8、不准私自带外人在工作场合参观、逗留、接待。

9、不准将私人衣物带入洗衣房洗烫。

10、按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

11、机位前后不得存放与洗烫无关的杂物。

12、洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净，卫生合格。

13、机器设备必须按照规定进行保养维护。

14、机器必须按照操作规程进行操作，违反操作规程所造成的一切后果自负。

15、损坏公物者按照酒店有关规定赔偿。

16、仪容仪表必须符合酒店规定，下班前必须对门锁、水、电、汽、关闭，卫生进行检查。

17、员工必须熟悉机房各种机器的操作和维护，经考核合格后方可上岗。

员工制服更换制度

1．所有制服的换洗都需由本人到制服窗口前进行换洗，不得请其他员工代换或代他人更换。2．每位员工在换洗制服时，必须先报自己制服的部门编号及制服种类，制服换洗以一换一（一脏换一净）。3.所有员工在规定的更换时间内，到制服房更换制服（特殊情况除外）。

4.制服房换洗窗口开放时间7:00—19:00。

5.以下种类的制服可以每日换洗：衬衫、工程服、厨衣服。

6.以下种类的制服每周换洗：西装、西裤、西裙、马夹、领带。

7.各部门（除以上制服种类）换洗时间为：

每一、三、五、日：行政办、财务部、采购部、保安部、客房部(楼层、洗衣房、pa)。每二、四、六、日：人力资源部、市场行销部、前厅部、餐饮部（中餐部、西餐部、宴会部、管事部、饮务部）

每日：厨房、工程部。

8.夏季制服更换按实际情况另行安排.篇五：洗衣房工作制度及流程

病人卫生被服收送工作流程图

卫生被服（病人、工作人员）洗涤工作流程图

医院洗衣房管理制度

医院洗衣房工作制度

一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。

二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。

三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。

四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。

五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。

六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。

七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。

八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。

九、不准私人洗涤、修补、制做被服。

十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。

医院洗衣房班长职责

一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。

二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。

三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。

四、教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。

五、抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。

六、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗涤剂。

七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。

交办的临时任务。

职责

领导下，按时完成各项工作任务。

的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。

按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。

洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。

的消毒、隔离制度，防止交叉污染。

回收敷料工作。

交手续，防止错、漏和丢失。

八、及时完成科长医院洗衣房洗衣工

一、在洗衣房班长

二、严格执行医院

三、爱护机械设备，四、节约水电汽和

五、执行各类被服

10.洗衣房工作人员岗前培训试题 篇十

第一、问答题：（每题10分，共40分）

（一）、对洗衣房工作人员的卫生要求有哪些？

（二）、怎样做好洗涤场所的清洁消毒工作？

（三）什么是污染区？

（四）什么是清洁区？

第二、填空题：（每空3分，共60分）

1、洗涤工作区域应分为（）和（）；

2、污染区与清洁区应有实际隔离屏障和（）

3、人流、物流应()

4、洗前、洗后的衣物应()，不能混装，洗前的衣物应有专用的容器存放，并有明显的标识。

5、污染区与清洁区内所使用的运送衣物的车辆应()，不应混用。各区域工作人员不得串岗。

6、洁净衣物的储存时间不应超过()

7、为避免在洗涤和漂洗环节造成二次污染，洗衣机在开始工作前要进行（）

8、对使用非隔离式洗涤设备（单舱门洗涤设备），如果衣物在无密闭包装状态下进行洗涤投放的，必须在每次衣物投放后对（）附近区域进行消毒处理,避免引起消毒清洗后的衣物在取出时被再次污染。

9、洗衣结束后，应（）把所有的衣物从洗衣机中移出并干燥，以防潮湿滋生微生物。

10、洗涤机构对衣物进行分拣时应在()进行。

11、衣物的分类：衣物分为普通衣物和()

12、污染衣物在洗涤处理时应按()后洗涤的程序处理

13、专机洗涤的衣物：（）、医务人员衣物、病人衣物、污染衣物及产房、手术室等科室病人衣物

14、接收污染衣物和运送洁净衣物的通道应()，通道间不应有交叉。

15、清洁衣物的储存区应()，无霉菌滋生。

16、收集和发放的车辆应（），标识清楚，每日（）。