三次电话_小学生作文

三次电话_小学生作文（9篇）

1.三次电话_小学生作文 篇一

丁令令，丁令令……

大清早，黑猫警长正在喝茶，办公桌上一架可视电话的铃声响了。黑猫警长一拿起话筒，电话机的小屏幕上，立刻出现了白兔小姐的脸蛋。打电话就像面对面讲话，这就是可视电话呀。

“警长先生，刚才我到花园里去浇花，发现一朵最大最美紫蓝色的牵牛花不见了。请你查一查好吗?”

黑猫警长点点头同意了。他刚放下话筒，丁令令，电话铃又响起来。

“警长先生，我这儿出了件怪事。”这回打电话来的是狗熊大婶，“我家的彩色玻璃窗上，两片紫蓝色的玻璃，被什么人撬走了。”

“你屋子少了什么没有?”

“我赶紧查了几遍，别的东西倒没丢。”

“这小偷光偷玻璃，真是件怪事，我一定好好侦察一下。”黑猫警长放下话筒，从抽屉里取出个本子，把刚才两件案情记了下来。丁今令，电话铃又响了。哈，今天怎么啦?

“警长先生，我，我的眼镜不见了，我的眼镜。”报案的是猩猩老爹，他掉了门牙，说话漏风，字音吐得不大清楚。

“哈哈，我说老爹，您还没睡醒吧?谁能来偷您的眼睛?您的眼睛不就在您脸上吗?”

“呀，您真爱开玩笑。不是眼睛，是眼镜，一副浅蓝的老花眼镜。刚才我在阳台上看书，听见小孙子哭了，摘下眼镜放在窗台上，进屋子去抱小孙了，才一眨眼工夫，眼镜不见了。”

短短几分钟，三次电话铃。紫蓝色的牵牛花，紫蓝色的玻璃片，还有浅蓝色的眼镜……黑猫警长一边喝茶，一边使劲地想，是三个小偷干的?还是一个小偷干的?他放下茶杯，按了按铃，就有两个白猫警士进屋来。

“跟我马上出发!”黑猫警长带了两个白猫警士，骑了摩托车到白兔小姐、狗熊大婶、猩猩老爹家去侦察，奇怪!小偷连一个脚印也没留下，脚不着地，难道是天上飞的。

黑猫警长回到动物公安局，决定先派飞行侦探白鸽作一次高空侦察。白鸽出去半天，回来报告：没有发现可疑的情况，只看见一只灰绿色的鸟在树上做窝，准备孵娃娃了。

黑猫警长心想：得由我亲自出马。这回他怕摩托车惊动了小偷，骑了一辆轻便自行车出发了，穿过大街小巷，走过大路小道，最后来到安静的`田野里。咦，谁在唱歌?男高音，嗓子不错。黑猫警长跳下车，侧着耳朵听。

我的别墅亮堂堂， 我的花园更漂亮! 牵牛花儿正开放， 还有许多东西在发光， 美丽的人儿快快来， 快来给我做新娘。

牵牛花?黑猫警长一听就警觉起来，得过去瞧瞧。他把自行车停在路边，俏悄地走了过去，前面正好有一丛树，就爬到一棵树上，往下一瞧，嘿，真是一个漂亮的花园!四面插着树枝儿，这是篱笆，旁边铺着嫩绿的草，上面插着紫蓝色的花，里面就有一朵很大很美的紫蓝色的牵牛花。更奇怪的是摆设着许多美丽的贝壳，还有紫蓝色的玻璃，有碎片，也有整块的，嗳，一副浅蓝色的眼镜，也给当成装饰品。黑猫警长全明白了，赶紧用报话机令白猫警士赶到这里来。

这花园的主人就是园丁鸟，除了翅膀和尾巴是黑色的，一身青黑的羽毛，闪着紫色的光，这时候，他正绕着他的花园，一边跳舞，一边唱歌。

黑猫警长呼的从树上跳下来。园丁鸟可吓坏了。

“哇!你干的好事!”

“我，我没干坏事呀……我，我在等我的新娘呢。”

“这个我不管。我来问你，牵牛花是哪来的，玻璃片、眼镜是哪来的?”

园丁鸟说不出话来了。

这时候，白猫警士赶到。他们带了白兔小姐的牵牛花，狗熊大婶的玻璃片和猩猩老爹的眼镜，回动物公安局去，不用说，园丁鸟也跟着走了。

2.打电话_ 篇二

在学校的女卫生间里，一个十五六岁的女生拿着手机嚷嚷。她的声音，在安静的卫生间里显得十分洪亮，而清晰……

“喂，妈，是我，囡囡!”

“嗯，对，我在学校。妈!你等下去拜访老师，送点礼物过去!”

“不要问为什么啦!我一想就有气!今天我们班不是换座位吗?靠!换个p啊换!只是a组和c组，左右两组对调一下罢了??这和不换有什么分别嘛!中间那些‘地理位置’较好的座位，还是被b组的人占据了，而我们边上的人，却还是坐在旁边，夏天天天被太阳暴晒，冬天天天被冷风吹~真是气死我了啦!”

“为什么会这样???这还用问吗?妈，b组全是尖子生，班干部……老师怎么可能让她的宝贝学生像我一样受苦受罪?!反正你就快去拜访下老师，送点东西过去。坐中间我是不敢奢望了，你让老师把我调前功尽弃点，今天我被调到时最后一排去了!气死我了!”

“你以为我没有抗议啊?从开学到现在，我不知求了多少次，拜托老师帮我换。一米四的个儿，居然坐在最后第三排!今天小a??哦，你不认识，她是教务主任的女儿。今天，她只跟老师随便说了一声，老师马上叫我跟她换了。理由是我太高了，挡住了小a的视线。真是奇闻啊!一米四的个儿，居然挡住了一米六七的人……”

3.三次电话_小学生作文 篇三

2010年5月21日下午，盐城市市直初中生物第三次“校际合作教研”活动在盐城市明达中学举行。市教科院许海云老师、市直初中20余名生物老师参加了此次活动，活动由市直初中生物兼职教研员、盐城市初级中学生物教研组长张雪梅老师和明达中学施哨春老师主持。

本次“校际合作教研”活动的主题为：“如何加强实验课教学”。活动主要分为两个阶段：

第一阶段，与会人员观摩了明达中学张丽华老师开设的《探究唾液淀粉酶对淀粉的消化作用》实验课，并就这节课进行了评课交流。首先张丽华老师就自己的教学构思进行了阐述，然后盐城市初级中学朱爱霞、吴红权、明玥、田家炳中学徐军、第三中学朱加盛、盐阜中学王小军、夏华珍、文峰中学刘健、盐城高级职业学校邹东、明达中学李大平、施哨春、赵丽、蒋溪兵、陈艳芹等老师分别作了精彩点评。大家一致认为：教者学科素养高，教学过程设计精细，恰当地体现了自主性、探究性、生成性和适度的开放性，教学效果显著。同时与会老师也务实地提出了进一步优化实验课教学的一些细节上的建议。

第二阶段，研讨“如何加强实验课教学”。盐城中学朱爱霞老师、明达中学李大平老师作了专题发言，交流如何加强实验课教学的方式和方法。张雪梅老师对此次活动进行了总结，她首先分析了当前实验

学生展示

学生展示

学生实验

专心听课

研讨交流

研讨交流

研讨交流

4.装修培训营销_电话销售的开场白 篇四

电话销售的开场白就像报纸的大标题，运用得好可使人立刻产生好奇心，吸引注意力。电话销售是声音和语言的艺术，如果在接通电话的前30秒内，电话销售人员的语言索然无味，声音听起来无精打采，则对方要么立即结束电话，要么就敷衍来电。

下面从正反两个方面来探讨电话销售的开场白。

开场白，就是电话销售人员拿起电话时最初要对客户说的话，也是通过电话给对方留下的第一印象，所以最初的几句话非常关键。俗话说“好的开始，成功的一半”，如果电话销售人员能诵讨最初的几句谈话便深深吸引住自己的客户，那么，接下去的交谈就会变得非常轻松和愉快。

好的开场白应包括的内容

开场包含内容

我是谁

我代表哪家公司，我打电话给对方的目的是什么

开场遵循的原则

多提问，少陈述，提问时要提对方感兴趣的问题

多用礼貌用语，充分尊重对方

把握住谈话的主动权，不断引起对方的兴趣

我公司的产品或服务能给对方哪些好

注意互动

处

以下是一个成功的案例。

电话销售：早上好，李经理！我是XX，XX公司的，有件事情想麻烦您一下！客

户：请说！

电话销售：我今天打电话给您就是有一个好消息要告诉您！客户：什么好消息？

电话销售：这个好消息就是贵公司的销售业绩明年可能会增加30%，您想听吗？ 客

户：哦，是吗？

电话销售：在说之前我有个条件，我想请教您几个问题，好吗？ 客

户：好，请说！

电话销售：我想请教一下李经理，您作为公司销售部的经理，对如何提高销售业绩这一问题，您应该是最关注的，是吗？ 客

户：是的！

电话销售：那么请问业绩是谁做出来的呢？ 客

户：

销售人员呀！

电话销售：非常好，不错！是销售人员！那么请问李经理，销售人员的销售技巧好坏对业绩有影响吗？ 客

户：

当然有。

电话销售：没错，我非常赞同您的观点，那么如何提高销售人员的业务技巧这个问题，我相信是您一直都在关注的，对吗？ 客

户：对！

电话销售：李经理，非常感谢您的宝贵时间，我相信贵公司能够拥有像您这样敬业且负责任的领导，真的非常幸运！那么今天„

这个案例成功因素有以下几个方面： 提到了自己和公司的名字。告知了客户为何打电话过来。告知客户可能带来哪些好处。询司客户相关问题，使客户参与。询司问题的逻辑性较强。不断肯定客户的回答。控制了整个局面。

把握机会真诚地赞美了客户。多次提到客户的姓名。能不断引起客户的兴趣。

拒绝是人的天性。志愿者在车站出口处免费帮乘客提行李，都会遭到很多的拒绝，更何况你是在散销售，有很多电话销售人员老是抱怨“我一开口说话客户就立即拒绝了我”，而这种“不幸”的发生，在很多情况下，恰恰是电话销售人员自己给了对方轻易拒绝自己的机会。

下面来看三个失败的案例。

电话销售：您好，李经理，我是xx公司的小吴，我们是专门从事装修的公司，请问李先生，您现在是否需要装修呢？ 客户：不需要。

（挂断）

失败的原因如下：

电话销售人员没有说明为何打电话过来。

电话销售人员没有说明产品能给客户带来的好处。

在还没有提到产品给客户可能带来的好处之前就开始问问题，让人产生防卫心理。让客户很容易辨别出是销售电话。谈话没有新颖性。没有使用礼貌用语，在还没有明确客户是否有需求时就直接推销产品。

电话销售：

您好，李经理，我是XX公司的小吴，我们索邦装饰公司已经有7年历史了，不知道您是否听说过我们公司？ 客户：没听说过o（挂断）

失败的原因如下：

没有说明为何打电话过来。没有说明产品对客户的好处。没有使用礼貌用语

在关系没有建立之前，客户根本不会在意我们的公司成立了多久。使用了错误的吸引方式。没有以客户为重点。

电话销售：

您好，李经理，我是XX公司的小吴，我们公司是搞装饰的，不知道您现在是否有空，我想花一点时间与您探讨一下。

客

户：

现在没时间毛

（挂断）

失败的原因如下：

不做铺垫，太直接地提到产品本身。没有说出产品会给客户带来哪些好处。不要询问客户“是否有时间”，应该直接要求“时间”。电话销售人员最好不要使用如“可不可以”、“有没有时间”、“需不需要”、“能不能”、“行不行”等词语进行提问，因为含有这些词语的问句会引导客户给出简单的否定回答，如“不需要”、“没时间”、“不可以”、“不行”等，在很多情况下，客户的拒绝恰恰是因为电话销售人员给了对方机会。

“提恰当的问题”非常重要，电话销售人员得到的答案，在很多情况下取决于其提了什么问题。另一种情况则是电话销售人员间了错误的问题，即使得到了正确的答案，也没有任何意义。

[检视] 拒绝存在于生活中的很多方面，你能列举出5个例子，并且提出解决办法吗？

解决办法：

解决办法：

解决办法：

解决办法：

解决办法：

“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的机智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过—部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。

在电话被接通后约30秒内，开场白是否吸引人将直攒夭糸剑谈诂能否继续下去，如果嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

“在30秒内抓住对方的注意力”应成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，本节将提供六种方法供电话销售人员参考。

1、请求帮忙法

电话销售：您好，李经理，我是小明，XX公司的，有件事情想麻烦您一下！

（或有件事想请您帮忙！）客户：请讲！

一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100 %的机会与通话人继续交谈。

2、第三者介绍法

电话销售：您好，是李经理吗？ 客户：是的。

电话销售：我是XX的朋友，我叫张明，是他介绍我认识您的。前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在我打电话给您之前，他叮嘱我务必要向您问好。

客

户：客气了。

电话销售：实际上我和XX既是朋友关系又是客户关系，上个月我们公司为他家装修竣工，他非常满意，之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您打个电话。

电话销售人员为了与客户在第一通电话中就建立良好的关系，通常在开场白中使用第三者介绍法，但让人非常头痛的问题是，由于自己的人脉有限，不可能在每三个企业都有认识的人，因此此时完全可以虚构一个朋友，也可以如此说：“你的一位好朋友推荐我给你打电话的。”如果客户继续追问下去，这个时候电话销售人员可以幽默处理。

电话销售：您好，请问是李经理吗？ 客

户：是的，你是哪一位？

电话销售：我叫张明，是你的一位好朋友介绍我打电话给您的。客户：哪位朋友呀？

电话销售：呵呵。一位姓缘的朋友。客户：哪一位挂袁的朋友呀？

电话销售：哈哈。缘分您认识吗？如果今生能够与您通上电话，一定是几辈子修来的福分，叫我要好好珍惜。因此我今天特意打电话过来祝福您。另外有几个问题想请教一下您，请问您现在方便说话吗？

（引导到装修邀约上来）

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系，就会在无形中解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系。

但如果技巧使用不当，将很容易造成不良后果：以下便是一个失败的案例。

电话销售：您好，是刘阿姨吗？ 客户：是的，什么事情？

电话销售：您好，刘阿姨，我是刘菲菲，荣盛装饰公司的，是您的朋友王新介绍我打电话给您的，我们是一家做了8年的专业装 饰公司，所以他让我打电话给您，问您家现在需要装修吗？

客

户：对不起，我们暂时还没有装修的考虑。

（挂断）

以上对话中的错误在于没有进行铺垫就急于推销产品。很多电话销售人员在平时的工作当中经常犯这种错误，不仅失去了客户，而且也丟掉了人情。

所以使用“第三者介绍法”打开话题时，务必要注意以下几点。首先说明与介绍人的关系。必须传达介绍人的赞美和问候。公司的产品得到了介绍人的肯定。巧妙引导客户到与产品有关的事上来。

切忌在客户还没有了解自己与介绍人的关系之前就介绍产品。

3、“羊群效应”法

上成群的羊一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向同一个方向跑，而不是向不同方向跑，以致乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓的“羊群效应”。它是指通过提出“与对方类似的其他人”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

电话销售：您好，王先生，我是昌盛装饰公司的刘飞，我打电话给您的原因是因为您小区大部分业主，如一号楼和三号楼、四号楼等，还有您的好朋友刘宁也在我们这里签订了装修协议，我想请问一下你„

电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户都在使用自己的产品和服务，这时“羊群效应”就开始发挥作用，便可以刺激客户的购买欲望，4、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然，激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察，话题的切入点就很容易找到。请参看以下案例。

小张打电话给一家非常知名的优秀教师。据小张了解，该教师经常在报纸上发表诗歌散文。

电话销售：

您好，李老师，我是天慧装饰公司的小张，在没有打电话给您之前，我经常在一些报纸和网站上看过对您的详细介绍，还拜读了您大部分的诗歌散文。我想请问一下李老师，您的每一首诗词都写出了气节和襟怀，您是怎么做到的？

客户：

（开始滔滔不绝地谈论自己的观点。）

阿珠是易盛装饰公司的销售主管，她运用自己的智慧轻松地约到了客户师。在打电话之前，她通过其他同事了解到刘先生是一个学校的乒乓球助教，经常在下午两点钟就会到体育中心打球，所以她的开场自如下。

电话营销：您好，请问是刘教练吗？ 客户：哦，我是助教，请问你是哪里？

电话营销：我是易盛装饰公司的阿珠，第一次给您打电话，但我相信我们一定有共同点。客户：是吗？什么共同点？

电话营销：如果您想知道，明天下午两点钟在老地方等我。客

户：什么老地方？

电话营销：体育中心室內球场，我是那里的会员，到时我再给您电话，咱们不见不散。

从以上的案例中不难看出，引发客户的兴趣是销售成功的关键因素之一，因为每个人都喜欢谈论自己感兴趣的话题；如果电话销售人员听说的话能引起客户的兴趣，客户就会继续谈下去，从而才有机会做生意。那么如何使客户对电话销售人员说的话感兴趣呢？这就需要电话销售人员具备以下能力。

洞察力强，能观察出客户对什么感兴趣（产品、公司、价格等，童

通过各种途径收集客户的一些重要信息，找出客户的与众不同之处，再赞美他。通过客户公司的其他同事了解客户的情况（兴趣、爱好等）。经常看书、“充电”，不断吸收新的知识，与客户分享一些有哲理性的观点。

5、巧借“东风”法

1、痢联缲几十万的大军，诸葛孔明借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐乏发襄身适的“东风”，并将之浩用，往往能起到“四两拨千斤”的效果。

2、小莉是国内一家大型旅行公司G公司的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一种旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机可获得折扣优惠。这种卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这种卡能给对方 带来哪些好处，然后去使用它。刚好她手里有一份从某机场得到的客户资料。看一下她是怎样切入话题的。

电话销售：您好，请问是李经理吗？ 客户：是的，什么事？

电话销售：，您好，李经理，这里是G公司客户服务部，我叫小莉，今天给您打电话最主要是感谢您对XX航空公司和G公司一直以来的支持，谢谢您！

客户：这没什么！

电话销售：

为答谢老顾客对XX航空公司和G公司的支持，特赠送一份礼品表示感谢。礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机，都有机会享受优惠折扣。这张卡是XX航空公司和G公司共同推出的。请问一下李经理您的详细地址，我们会尽快给您邮寄过去。

客

户：

XX省，XX市„„

黄燕是飞达装修公司的市场主管，她整理好上次在家居博览会期间收集的资料，看看她又是如何借“东风”的。电话销售：您好，是张总吗？

客户：是的，什么事情？

电话销售：

您好，张总，我是家居博览会客户服务部的黄燕，前几天您刚参加过家居博览会，今天打电话过来是为了感谢您对我们工作的支持！同时也有一份小礼品要送给您，这份小礼品是有关家装环保的知识和本月装修的优惠卡，希望您喜欢。我会以邮寄方式寄给您，请问您的地址是„„

客户：

XX区X„，电话销售：

谢谢，顺便说一下，这张卡是家居博览会客户服务部与飞达装饰公司合作共同推出的，所以我会通知他们马上邮寄给您。我相信您很快就可以得到它。再次感谢您！

在以上几个案例当中电话销售人员都借用了“东风”，借用了客户比较信任的企业，这样就进一步与客户拉近了关系，从而巧妙地把自己销售的产品与要借力的企业联系在一‘起，客户就很难拒绝。因此，在运用巧借“东风”这个方法时，有几点要注意。

借力对象必须是与本企业合作的、知名的企业，并且能够让客户信任的企业。借力对象必须与自己公司销售的产品有密切关系。以客户服务回访的方式进行“借力”一般比较有效。

6、老客户回访

老客户就像老朋友，对方一听到老朋友的声音就会产生一种很亲切的感觉，所以对方基本上不会拒绝。

电话销售：王总您好，我是G旅行公司的小美，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持。另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统的显示，您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丟失了，还是我们的服务有哪些方面做得不到位？

王总：上一次不小心丢了。

电话销售：哦，是这样呀，那我帮您„„

奠女刊杂志公司拥有几百万的忠实读者．为了充分檸掘和利用芳客户咨源，该女刊公司成立了专门的电话销售中心，由原来的被动接听电话转为主动呼出电话，这对于刚刚从事电话销售工作的新员工来说无疑是一项巨大的挑战，如何突破这，瓶颈呢？设计一个以“老客户回访”的脚本便轻松解决了这个问题。

电话销售：

早上好！我是女刊瘦美人小铺的XX，请问是XX女士吗？ 客户：是的。

电话销售：XX女士您好，非常感谢您一直以来对我们女刊公司的支持，据我们这边资料显示，您已经是我们的老顾客了，因此今天特意给您打电话，做一个客户回访，请问现在方便吗？

客户：你说吧，什么事？

电话销售好的，谢谢您，是这样的，为了能使我们做得更好，想请教您几个问题，好吗？ 客户：好的。

电话销售：请问您：觉得女刊的封面设计做的怎么样呢？ 客户：还不错。

电话销售：谢谢您对我们的认可，请问您平时看女刊一般比较喜欢关注哪部分的内容？ 客户：我喜欢看护肤方面的内容。

电话销售：呵呵，那么您一定非常看重自己的皮侠保养了，不用说，您一定很漂亮。客户：

哪里，我不漂亮呢。

电话销售：

呵呵，我不这么认为，女人的漂亮分内在和外在两种，虽然我没有见过您，自然不知道您长得怎么样？但通过与您的电话沟通，我能感觉得到您是一个内在很美的女性，我的一位导师曾经告诉我，女人的内在美主要表现有两点：第一是善良；第二是真诚。通过短短几分钟时间，您的内在美就通过电话线传递给我了。

客尸：哈哈，是吗？

电话销售：

那当然，我这人最大的缺点就是不会说谎。因为女刊公司在招聘我们进来时，对每一位员工的内在美非常看重，只招善良真诚的员工。所以我们跟读者的关系都会很好，他们也很信赖我们。呵呵，您刚才提到比较关注护肤方面的内容是吗？

客户：是的。

电话销售：请问您皮肤是油性还是干性呢？ 客户：我的皮肤比较多油。

电话销售：哦，前几天还有一个浙江的读者打电话咨询我们，她说她的皮肤也是多油型的，她说她老感觉到脸是脏脏的、粘粘的，好像没有洗干净一样？您会有这样的感觉吗？

客户：有，是的。挺不舒服的。

电话销售：那有没有想过用什么方法来进行护理，从而改善现在的肤质呢？ 客户：用过一些洗面奶，不过感觉效果都不是很理想。

电话销售：

您说不理想，能具体说一下是哪些方面不够理想吗？

客

户：觉得刚开始几天还可以，不过过一段时间之后就感觉到没有什么效果了；

电话销售：

原来是这样，我的理解是您目前挺想改变您多油的肤质，但现在用的洗面奶刚开始使用时，感觉还有点效果，但用了一段时间之后，就感觉到没有效果了，对吗？

客户：是呀！

电话销售：某某女士，我可以称呼您的名字吗？我觉得这样会更亲切一点？ 客户：好呀。

电话销售：

您这样的情况，目前有很多的读者都在跟我们反映过，同时他们很希望女刊能帮他们推荐一些信得过的产品，毕竟她们信任女刊。因此女刊现在成立了一个代购中心，专门为读者代购产品。您刚才提到希望改善自己的多油肤质，我们正好有一个这样的产品，我们有很多读者使用之后都觉得不错。这个产品的主要功效就是除油，与其他产品的不同点在于它的效果持久性较强，另外这个产品的原料是纯国外进口，非常温和，不刺激皮肤，对皮肤没有一点副作用，刚好现在是促销期，我先跟您邮寄一瓶过去试一试，请问您的地址是—

客户：我的地址是„，电话销售：为了让您能够尽快得到这个产品，对于您的重要信息我再次与您核实一下，您的地址是„„，全名是„„

电话号码是„—对吧？

客户：

对。

电话销售：另外我们女刊公司还帮读者代购瘦身产品、美体产品、增丙产品等，请问您还需要我们帮您代购其他产品吗？ 客

户：暂时不要了。

电话销售：

好的，非常感谢您宝贵的时间，今天跟您沟通很愉快，祝您越来越美丽。如果您身边的朋友需要我们的服务，也请您帮我们做一个推荐，祝您工作愉快，再见。

从事销售工作的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多三倍。权威调查机构的调查结果显不，在正常情况下，客户的流失率将会在30%左右，为了减少客户的流失率，我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望

通常在做客户回访时，电话销售人员可以采取交叉销售的方法，向客户介绍更多的产品，供客户选择，电话销售人员在客户回访时要注意以下几点。

在回访时首先要向老客户表示感谢。咨询老客户使用产品之后的效果。

咨询老客户现在没再次使用产品的原因。

如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉。

请老客户提一些建议。

本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法。提及对方现在最关心的事情。

“李总您好，听您的同事提到，您目前最头痛的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？” 学会赞美对方。

“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”

“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。” 提及对方的竞争对手。

“我们刚与XX公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给您打一个电话。”

引起他的担心和忧虑。“不断有客户提到，：公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”

“不少客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情的呢？”

提到你曾寄过的信。

“前几天曾寄过一封重要的信／邮件给您„„” “我寄给您的信，相信您一定看过了吧！„„” 宣传新出的畅销品。

“我公司产品刚推出一个月，就有1万个客户注册了„，” “有很多客户主动打电话过来办理手续„„” 用具体的数字。

“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”

“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您一定会感兴趣，是吗？” [故事里的事]：向乞丐学营销

乞丐乞讨其实是一件很有智慧的行为。试想，行人经过乞丐面前的时间平均不到3秒钟，作为乞丐，必须要想方用这3秒钟时间，吸引行人的注意力，然后让行人大发善心，给予施舍。那么他们是如何做到的呢？

方法一：向行人展示自己的残疾。要么露出血淋淋的伤口，要么伸出只有半截的腿，目的是对你的视觉造成强烈的冲击，让你突发善心，不知不觉掏腰包。

方法二：讲述一个悲惨的故事。要么是父母双亡，无钱继续学业；要么是丈夫无情无义，剩下孤儿寡母无以为继，目的是引发你的联想，然后让你心生慈悲，伸出援助的手。

方法三：利用文学手段。最著名的如一位诗人给一个瞎子乞丐题的诗“春天来啦，可是我看不见”。笔者有一次经过某立交桥下时，一对父子相互依偎，面前放着一张纸牌，上面写着“我好饿”，虽然他们不说一句话，可是笔者的眼泪还是止不住地往外流，当然还得给钱。

[小结1 很多公司在运用电话销售开展业务时大都比较喜欢采用固定的统一电话销售脚本。这样做有利也有敝，总体来说敝大于利。

干人干面，一千个电话打给一千个不同的客户，必、定是一千种不同的过程。采用统一的固定话本，对新人职的销售人员是有效的，但对于老销售人员而言实际上是束缚个性及潜能的。

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5.电话 小学作文 篇五

我的爸爸有一个手机，用了很长的时间了，一直不舍得换，妈妈催了爸爸很多次换手机，但是爸爸总是觉得换一个新的手机根本没有必要，所以，他一直就用着这样一个老手机。

这次，发生了一件事情，爸爸的不得不换手机了。爸爸在单位吃了饭，去卫生间洗手的时候，一不小心，将口袋里的手机掉在了水池里，当时爸爸单位的那个水池当时已经坏掉了，于是爸爸的手机一下子就遭殃了，掉在水池里，进了水，连开机都开不了了。所以没办，只有再买一个新的手机了。

昨天爸爸回家的时候，把新手机买回来了，我拿着一直把玩，爱不释手，好想也有一个自己的手机啊，这样子我就可以方便和爸爸妈妈联络了。

6.三次电话_小学生作文 篇六

一、单项选择题（2*42=84）

1．物联网通过信息传感设备将各种物品与互联网连接起来，实现物品的自动识别、定位、跟踪、控制和信息的互换、共享。近年来，物联网技术发展迅速，越来越广泛地应用于经济和社会生活。这进一步佐证了()①人们可以根据自己的主观愿望创造事物之间的联系 ②人们能够根据事物固有的联系建立新的具体联系 ③人为事物的联系因呈现“人化”的特点而具有主观性 ④联系具有普遍性，万事万物之间的联系多种多样

A．①③

B．②③ C．②④ D．③④

2．有人研究发现，汉字中表达人体器官的字，大多会有“月”字旁——肝、脾、肺、胃、肾、胆……，“胖”属于正常状态；表达不健康的情况会用——病、療、疗、疡、疮、疯……所以，“瘦”是病，得治！这种思想方法()①否认了联系具有客观性 ②纯属主观猜测，没有科学依据

③是与辩证法根本对立的 ④坚持了两点论与重点论的统一 A．②④ B．①③ C．②③ D．①④

3．在为庆祝中英两国建立大使级外交关系45周年而录制的庆祝视频中，英国外交大臣鲍里斯·约翰逊特意强调“英国是中国在欧洲的最大投资目的地”“过去五年中国赴英游客数量翻番”“伦敦是世界上中国留学生最多的一座城市”“希望两国未来能促进更好的合作”。这些观点

A．强调了中英联系的客观性 B．忽略了中英联系的条件性 C．体现了中英联系的多样性 D．看到了部分对整体的重要影响

4．民间有“印堂发黑，乃凶兆也”的说法。中医认为，印堂是人体几条重要经脉的汇集之处，如果印堂呈现其他颜色，往往意味着相关脏腑出现不同程度的病变。从哲学上看，这表明

A．事物的联系是具体的有条件的 B．人们对同一事物有着相反理解 C．人为事物的联系独立于人的意识 D．整体具有部分所没有的功能

5．随着高铁的发展，中国城市经济带的效应将显著增强，其中包括以北京、上海、广州等城市为核心的“城市群”。继长三角、珠三角的“一小时生活圈”后，全中国的“一日生活圈”也在悄然成型。高铁改变了人们的生活方式，将重写我国的经济版图。这说明()①人们利用事物固有联系建立符合人类自身需求的联系 ②人为事物的联系是建立在人类正确认识基础之上的 ③事物各要素之间相互影响相互制约，构成事物的发展 ④人为事物的联系是建立在自在事物联系基础上的再创造 A．①③ B．②③ C．①④ D．③④

6．最新研究成果表明：增加睡眠具有很高的货币价值。研究者通过分析健康与睡眠的相关数据，发现平均每周睡眠量增加一个小时会使工资在短期内上升1.3%、在长期内上升5%。当然，这些工资增长并不全是由睡眠直接引起的，如果你周围的工作者因睡得好而稍稍提高了效率，那可能会让你也更有工作效率。这说明()①直接联系与间接联系同等重要，都是不可或缺的

准后要严格执行，一茬接一茬干下去，防止出现换一届领导，改一次规划的现象。这需要我们()①明确发展的永恒性，推动城市健康有序发展 ②把握发展的阶段性，促进城市发展质的飞跃 ③承认发展的连续性，把握城市发展基因的文脉 ④包容发展的曲折性，走城市迂回发展的道路

A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

13．1935年，无产阶级战士方志敏曾描绘过令他心驰神往的“理想中国”：“到处都是日新月异的进步，欢歌将代替了悲叹……富裕将代替了贫穷……”祖国今天的繁荣富强印证了方志敏的预言。下列名句与方志敏的“理想中国”蕴含的哲理最为接近的是()A．你把周围的人看作天使，你就生活在天堂 B．人性最深切的需求也就是渴望别人的赞赏 C．忽如一夜春风来，千树万树梨花开 D．若言琴上有琴声，放在匣中何不鸣

14．党的十八届六中全会要求全体党员干部必须以身作则，模范遵守党章党规，严守党的政治纪律和政治规矩，坚持不忘初心、继续前进，坚持率先垂范、以上率下，为全党全社会做出示范。在作风建设方面要明确“长堤溃蚁穴，君子慎其微”。下列与“长堤溃蚁穴，君子慎其微”蕴含哲理相似的是()①禁微则易，救末者难 ②两句三年得，一吟双泪流 ③任凭风浪起，稳坐钓鱼船 ④文章千古事，得失寸心知 A．①② B．③④ C．①③ D．②④

15．2017年新年前夕，国家主席习近平发表的新年贺词引国内外媒体高度关注，习主席在贺词中提到：“新故相推，日升不滞”。下列古语与这句话体现的哲理一致的是()①千钧之力，聚于涓埃 ②荣枯相代而弥见其新 ③中流击水，奋楫者进 ④明者因时而变，知者随事而制 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

16．2017年1月17日，国家主席习近平在瑞士达沃斯世界经济论坛发表的演讲中指出：“中国经济要发展，就要敢于到世界市场的汪洋大海中去游泳，如果永远不敢到大海中去经风雨、见世面，总有一天会在大海中溺水而亡。所以，中国勇敢迈向了世界市场。在这个过程中，我们呛过水，遇到过漩涡，遇到过风浪，但我们在游泳中学会了游泳，这是正确的战略抉择”。这表明，中国经济的发展()A．道路是曲折的、迂回的 B．状态是前进中有曲折的 C．方向是前进的、上升的 D．途径是前进性与曲折性的统一

17．“你所做的事情，也许暂时看不到成功，但不要灰心，你不是没有成长，而是在扎根。”这启示我们要()①正确处理个人与社会的关系 ②坚持用发展的观点看问题

③正确认识整体和部分的关系 ④坚持前进性和曲折性的统一 A．①③ B．③④ C．②④ D．①②

18．不断地尝试失败，于是你积累了经验；不断地尝试成功，于是你积累了信心。人生，就是一个过程，积累、迸发，再积累、再迸发，最终实现完美的自我。这两句话说明了()①事物发展的前途是光明的，道路是曲折的②只要注重量的积累，就一定能实现质变

④中国正在深化的各种改革措施，可以推动中国经济实现发展的质变

A．①②

B．①④ C．②③

24．《吕氏春秋·察今》记载：“荆人欲袭宋，使人先表澭水。澭水暴益，荆人弗知，循表而夜涉，溺死者千有余人，军惊而坏都舍。向其先表之时可导也，今水已变而益多矣，荆人尚犹循表而导之，此其所以败也。”这就是典故“荆人涉澭”的由来。从辩证唯物论角度看，这个典故告诉我们()①要反对相对主义和诡辩论 ②运动是物质的固有属性和存在方式

③想问题、办事情要做到主观符合客观 ④具体问题具体分析是正确解决矛盾的关键 A．①③

B．①④ C．②③ D．②④

25．2016年12月，习近平在全国高校思想政治工作会议上发表讲话强调，做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。上述论断包含的哲学方法论是()①一切以时间、地点、条件为转移 ②以创新意识作为实践的出发点

③从一般到个别、再到一般的认识方法 ④把发挥主观能动性和遵循客观规律结合起来 A．①② B．①④ C．②③ D．③④

26．2017年10月1日，《厦门经济特区促进社会文明若干规定》正式施行。其中，行人违规横穿马路的交通陋习，被列入重点治理清单。厦门交警将对违规横穿马路的行人进行劝导，不听劝导的将被依法处以50元至100元的罚款。新规意在()①改变行人违规事故频发的客观事实 ②创新交通管控的方式

③改变行人原有的错误价值观 ④发挥新规的能动作用 A．①② B．①④ C．②③ D．③④

27．三岁半的旅美双胞胎大熊猫“美轮”和“美奂”刚回到成都基地，饲养员说四川话它们反应不大，说英文口令反而反应明显。经过一个月训练它们开始能听懂基础的四川话指令，饲养员笑称：“全靠吃的‘勾引’。它们最先有反应的指令，就是窝窝头、苹果。”大熊猫对人类语言的反应()①与人类意识产生的物质基础是相同的 ②是基于概念、判断、推理形成的认识

③因缺乏社会基础不可能发展成为意识 ④是大熊猫健康成长发育的心理基础 A．①④ B．②④ C．①③ D．②③

28．自古以来鸡鸣是我国农业社会的公共时钟。《诗经》有：“女曰鸡鸣，士曰昧旦”的催起劳作的夫妻对话。鸡鸣演绎着早期先民生活的时间观。这表明()①矛盾双方的对立统一推动着先民时间观的发展 ②鸡鸣这种朴素的时间观决定了先民的生产生活 ③先民的朴素时间观是客观存在的主观映象 ④先民的实践活动与认知影响着人们朴素的时间观

A．①② B．①④ C．②③ D．③④

29.“留白”一词指书画艺术创作中为使整个作品画面、章法更为协调精美而有意留下相应的空白，留有想象的空间。如图为南宋著名画家马远的作品《寒江独钓图》，为我们展示了

②人类的认识能力是有限的，世界上有些东西是无法认识的③客观事物是复杂的，暗物质本质的暴露和展现有一个过程

④对暗物质的认识是从认识到实践再到认识的螺旋式上升过程 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

36．雄安新区的考古工作告别了过去拿着放大镜观察、用笔画图的时代了，已经用上了卫星遥感、光电科学、导航测绘以及后期的化学分析等。此外，无人机技术的发展也惠及了此次考古工作。科技手段大大改善了考古人员的工作环境，提高了考古工作的准确性，让工作更加便捷高效。这表明

①认识具有反复性和无限性 ②实践具有社会历史性

③实践是认识发展的动力 ④实践是检验认识真理性的唯一标准 A．①② B．②③ C．①④ D．③④

37．党的十八大以来，全国新建改建农村公路127．5万千米，99．24％的乡镇和98．34％的建制村通上了沥青路、水泥路，农村“出行难”问题得到有效解决。一些地方的特色产业也因路而起，因路而兴。路通乡兴启示我们要

①看到联系的多样性 ②重视系统内部结构的有序性

③敢于破除原有的思想观念以促进事物的发展 ④善于根据事物的固有属性建立新的联系

A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

38.“读万卷书、行万里路”是拓展学生素质的重要途径。2017年2月，教育部等11部门联合发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》，要求各地将研学旅行摆在更加重要的位置，推动研学旅行健康快速发展。开展研学旅行的认识论依据是（）①直接经验比间接经验更有用 ②参与社会实践可以促进知与行的统一 ③直接经验是验证间接经验正确与否的标准 ④认识的发展是一个实战与认识相互促进的过程 A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

39.马克思、恩格斯在《(共产党宣言)1872年德文版序言》中指出，不管最近25年来的情况发生了多大变化，这个宣言中所描述的一般原理整个说来直到现在是完全正确的。这些原理的实际运用，正如《宣言》中所说的，随时随地都要以当时的历史条件为转移。上述论断说明的认识论道理有（）①认识的真理性依主体条件的变化而变化 ②认识的真理性不受时间、空间、条件的制约 ③真理性认识能够经受住不断发展着的实践的检验 ④真理性认识只有与具体实际相结合才能推动实践发展 A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

40．2017年11月，我国科学家成功克隆了两只猕猴。很多人都以为，这项技术的突破并不大，因为22年前，美国已经诞生了克隆羊。但实际上，当初的克隆羊采用的是胚胎分裂技术，而中国科学家采用的则是更为先进的体细胞克隆技术。由此可见

A．认识世界的目的是为了改造世界 B．经过实践反复检验的真理才不会被推翻 C．人们对客观事物的认识受到条件的局限 D．客观事物本质的暴露和展现需要一个过程

41．在今天这样一个工业文明的时代，传统手工艺仍然有其独特的价值，它不仅可以通过动手重新唤醒人们手脑心的整合协调能力，而且可以强化国人内心深处对于自身文化传统的守护感和参与感。由此可见

A．运动是无条件的、绝对的 C．静止是有条件的、相对的

B．意识是人脑对客观存在的反映 D．意识具有目的性和自觉选择性

42．有研究表明，“暗物质”和“暗能量”约占宇宙物质总质量的96%。科学家预计，如果我们对暗物质和暗能量有了突破性的认识，人类的宇宙观将会发生巨大的改变，人们对时间、空间和物质等的看法也将和过去有所不同。材料蕴含的哲学道理是

A．具体科学的进步推动哲学发展 B．哲学可以锻炼人们的思维能力

C．哲学为具体科学提供世界观和方法论指导 D．思维和存在的关系问题是哲学的基本问题

43．网络改变世界，科技成就未来。阅读材料，完成下列要求。

2017年12月3日至5日，第四届世界互联网大会在浙江乌镇举行，大会的主题是“发展数字经济促进开放共享——携手共建网络空间命运共同体”。“发展数字经济促进开放共享”，是精准把握互联网规律具有全球视野的中国理念；提出“携手共建网络空间命运共同体”，则彰显出网络空间治理的中国主张、中国智慧和中国担当。

互联网所具备的开放性，注定网络“共享”必然事关全球，中国一直是推进全球互联网“共治”的践行者；中国互联网发展离不开全球互联网的发展，全球互联网发展更离不开中国的参与。

结合材料，运用联系观知识说明中国怎样构建网络空间命运共同体。（8分）

44.这些年，人们最深的感受之一，便是交通越来越发达了，火车司机薛军对此有着更深的感受。有着二十八年驾龄的薛军，经历了蒸汽机车、内燃机车、电力机车、动车组四个时代，拥有四种类型、六本不同驾驶速度等级的火车驾驶执照，先后驾驶过“前进”“东风”“韶山”“和谐”系列的二十一种机型，从操纵时速60公里的蒸汽机车，到操纵时速350公里的高铁。二十八年来，薛军亲历并见证了“中国速度”的迅猛崛起和中国铁路发生的翻天覆地的变化。

中国高铁走出了一条具有中国特色的发展道路，一是发挥“集中力量办大事”的制度优势，打破门第之争，作为唯一买家有重点、有选择地引进国外最先进的技术平台，制造与研发团队握指成拳，开放互通，博采众长，为我所用，形成后发优势；二是发扬工匠精神，从精确至0.01毫米的检验标准，到为了最佳车型方案设计20个列车头型、进行上百次仿真计算、760个气动力学试验……中国高铁的诞生、完善，拼的是大国工匠精益求精的耐性和工程师们“掘地三尺”的韧性。曾借力巨人的我们，现在已成为新的时代巨人。

结合材料，分析“中国速度”如何体现发展的观点（8分）。

高二上学期第三次考试政治答案

1-10CBCAC DBCBC;11-20 AACAD DCDCD;21-30ADDCB BCDBD;31-40 BACCA BBCDC;BA

43.答案：①联系是普遍的，要坚持联系的观点。我们必须正确认识和处理各国互联网方面相互影响、相互制约的关系以及互联网对世界的影响。②联系是客观的，人们能根据事物的固有联系建立新的具体联系。借助第四届世界互联网大会等平台推动建立网络空间命运共同体。③联系具有多样性。要分析和把握网络空间命运共同体建设的各种条件，一切以时间、地点和条件为转移。④整体与部分是辩证统一的，要立足整体，搞好部分。共建网络空间命运共同体需要中国智慧、中国担当。

7.打电话的小学作文 篇七

于是，老师说：“我给你爸爸打电话！叫你爸爸来接你。”我说：“老师，我不想回家。我没事。”老师看着我萎靡不振的样子，给爸爸打了电话。

爸爸接到老师电话，说晚点来接我。而我，就在那个位置等着。

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8.广告电话惹得祸小学作文 篇八

在一个风和日丽的下午，一向忙碌的妈妈正在全神贯注地工作。突然，手机响了，妈妈想看看是谁打来的，却只见手机屏幕上显示：无主叫号码。妈妈第一反应，这是骗人的，是广告。于是，妈妈不假思索地按掉了，不接听，继续做她的工作。

可是，不一会儿，电话第二次响了，妈妈一看还是“无主叫号码”，妈妈不想理会它，又把它按掉了。

五分钟后，可恶的电话第三次又响了，妈妈看到这个“无主叫号码”怒火冲天，心想这个人做广告做得可真烦人，已经打了三次，如果不接，还不知道要打多少次呢。于是妈妈接通了电话，没有等对方开口，妈妈便说：“我不需要，谢谢，非常感谢，不要再打来了。”妈妈把这句熟得不能再熟的`话迅速说完了。

妈妈正在认真地写邮件，邮件没有写完，电话第四次响起来了，妈妈一看这个“无助叫号码”觉得这个业务员真是顽固，没有功夫去理会它，于是继续按掉了。妈妈真很不得把电话关机，这样骚扰下去，还怎么工作，还让人活不活。

妈妈正在牢骚中，第五次，电话又响了，妈妈直接抱着头，一副痛苦不堪的表情，今天这个广告电话为何这么没有礼貌啊，也太骚扰人了吧。于是妈妈决定把电话接通，好好把对方骂一顿，教训一下老是打电话的人。电话接通后，妈妈非常不耐烦大声地说：“喂，你好，有事快讲。”妈妈在等对方开口，然后把准备好的话好好训斥他。“HELLO,ARE YOU LUSSY .’妈妈一听到这个熟悉的土耳其客户的声音，顿时石化了，天哪，居然是这个客户在找妈妈谈工作上的重要事情。妈妈脸上一阵红一阵白，脑子里一片混乱，不知过了多久，妈妈才缓过神来，和客户好好谈生意的事情。

9.装电话小学生作文 篇九

说起电话，我最来劲儿，因为我爸爸就是专门给人家安装电话的。

自从几年前，我们台南缜装上了程控电话，爸爸的工作就更忙了，每天都有很多人跟爸爸联系，要求装电话。

我家的那部电话也成了爸爸的工作热线了。每当听到电话铃响，只要爸爸在家，我和妈妈都会朝爸爸看。爸爸明白，那电话是找他的。听爸爸说，现在装电话的人可讲究啦。电话机要选好的，什么无绳电话、子母电话等等，电话号码也得选吉利的，如带“8”的`。我知遒，有了电话，人们之间的信息传递得会很快，会带来高收益，但这电话号码也能带来好运气吗?我可有些想不通。爸爸说：“‘8’在广东话中谐音是‘发’，做生意的人都希望发财，选带‘8’的号码是图个吉利。”噢，原来是这样。

有一天，我放学回到家，见鹤西村的仇支书正在我家跟爸爸谈话呢。我放下书包，就站在旁边听。只听仇支书对爸爸说：“老杨，你就陪我去一趟会计室，把这些钱交了吧?”爸爸爽快地答应了。仇支书打开皮包，拿出一沓百元大钞，我奇怪地问爸爸：“装一部电话要这么多钱吗?”“哈哈哈……”爸爸和仇支书都笑了。“傻孩子，仇支书是来给他们村里要求装电话的十户人家集中交款的。”爸爸笑着解释道。我摸了摸脑袋，不好意思地笑了。

‘百户电话村，小康路上奔’，孩子，镇里巳有好几个‘百户电话村’了，我们也不能落后啊!如今咱们农民也过上现代化的生活啦!咱们要向域里人看齐，还要超过他们呢!”仇支书豪迈的声音至今还在我耳边回荡。