招聘面试方案

招聘面试方案（13篇）

1.招聘面试方案 篇一

姜堰区2013年公开招聘教师面试方案

一、面试形式和说课教材范围

根据《姜堰区2013年公开招聘教师简章》规定，面试采用说课答辩、说课答辩加专业技能测试两种形式，其中计算机、音乐、美术、体育、幼教岗位采取说课答辩加专业技能测试形式。说课教材为2012至2013学年度我区中小学统一使用的教材，其中：中学为七年级（生物为八年级）教材，小学为四年级教材，小学、初中计算机分别为《小学信息技术》和《初中信息技术》，学前教育为中班《多元活动课程》。初中心理健康及体育学科无指定教材，说课教材由评委现场提供。

二、专业技能加试内容与方式（仅供参考，评委可根据实际情况进行调整）

1、音乐教师岗位：

（1）钢琴（40%）：考生自行准备一首独奏曲目，评委根据曲目难度及演奏水平评分，演奏时间不超过3分钟。

（2）声乐（40%）：考生自行准备一首歌曲，曲目难度应达七级程度，考生自备伴奏带（U盘拷贝、MP3格式，不得使用手机播放），或选择自弹自唱、清唱，演唱时间不超过3分钟。

（3）选修加试（20%）：考生自定器乐或舞蹈中的一项作为选修测试项目。其中：器乐（二胡、小提琴、手风琴、琵琶等）要求曲目自选，乐器自备，演奏时间不超过3分钟；舞蹈要求表演一个完整的舞蹈作品，自备伴奏带（U盘拷贝、MP3格式，不得使用手机播放），表演时间不超过3分钟。

2、体育教师岗位：

在室内根据评委指定内容，完成规定动作（50%）；自编一套韵律操（50%），时间2分钟左右。

3、美术教师岗位：

在30分钟内完成素描与美术字两项考试内容：

（1）素描（60%）：根据评委指定内容完成一幅素描。8K素描纸（考场提供），相关绘画用具由考生自备。

（2）美术字（40%）：根据评委指定内容及要求，用8K作业纸（考场提供）制作6个美术字，相关绘画用具由考生自备。

4、幼儿教师岗位：

（1）自弹自唱（40%）：评委现场指定一首儿童歌曲，考生使用钢琴自弹自唱，时间不超过3分钟。

（2）舞蹈（30%）：听一段评委指定音乐，即兴编舞，时间不超过3分钟。

（3）简笔画（30%）：根据评委指定命题完成一幅简笔画，其中8K作业纸由考场提供，相关绘画用具由考生自备，时间不超过30分钟。

5、计算机教师岗位

在30分钟内完成一道评委指定的计算机操作题。

三、其他事项

1、面试成绩采用百分制，按“四舍五入”法保留两位小数。面试采用说课答辩、说课答辩加专业技能测试两种形式，60分合格。其中计算机、音乐、美术、体育、幼教岗位采取说课答辩加专业技能测试形式，说课答辩占面试成绩的60%、专业技能测试占面试成绩的40%。其他岗位采用说课答辩的形式。

2、面试结束后，按考生的笔试成绩占50%、面试成绩占50%计算考生的总成绩，考生总成绩按“四舍五入”法保留两位小数。总成绩于面试结束后在姜堰教育网公布。

姜堰区教育局

2013年7月22日

2.招聘面试方案 篇二

面试作为一种人事测评方法,面对一个个复杂的个体,在有限的时间,通过提问的形式,能否把最合适的人选拔出来,是人力资源部门担心的问题。面试也是存在问题较多、水平不高,改进余地、提升空间较大的一个环节。

1 招聘面试往往存在的问题

目前,面试存在的问题主要有:1)规范性差,准备不充分。2)面试考官素质不适应工作要求,临时拼凑班子,招聘班子组成搭配不合理。3)提问随意性大,主要靠临场发挥,效果不好,考察不到应聘者的必要素质。4)问题设计不科学,网上就能搜到的经典题目太多,可信度不够区分度不高。题目与岗位等级和专业性缺乏对应。5)水平不高。有的面试就是个人资料的询问及核查。有的面试就是以貌取人的相面。

2 提高招聘面试水平应注意的若干方面

2.1 合理确定面试的结构化程度

面试按其标准化程度的不同,可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。结构化面试有着诸多的优点,有助于提高和保证面试质量。但对结构化面试也不能过于迷信,采用结构化面试的形式,并不一定就能保证面试的内容和质量。况且结构化面试费时费力,追求形式,复杂繁琐,实施难度大,虽适用于专业机构和较大单位的人力资源部门,但一般的招聘单位往往难于适应和运用。由于过于程式化,过于机械、死板,缺乏必要的灵活性还会束缚高水平面试官的面试过程和水平发挥。非结构化面试颇类似于人们日常非正式的交谈,过分依赖于面试考官的个人素质,缺乏科学的规范,随意性太大,不易保证面试的效果。基于以上原因,正确的做法应该是根据本单位人力资源工作的实际情况,尽力借鉴结构化面试的做法,合理确定面试的标准化(结构化)程度,不盲目追求结构化面试的形式,组织有形无实的结构化面试。

2.2 保证面试考官的素质

面试考官在面试中处于主导地位,面试考官的素质决定着面试的结果和质量。一名合格的考官应具备良好的个人品格和修养,具有相关的专业知识,丰富的工作经验,良好的自我认知能力,善于把握人际关系,能熟练运用各种面试技巧,能够控制面试过程,具有公正性,了解组织状况和职位要求。

对面试考官的培训是非常必要的。由于担任面试官的人员在本单位一般地位较高,对培训二字不易于接受,可以采用准备会、研讨会的形式,进行必要的培训。

2.3 科学、合理设置面试问题

面试题目同笔试题目相比具有不确定性,面试的提问并不能全部预先编制设计好。有的试题需要根据面试过程的具体情景,由考官临场编制。尽管如此,事先就面试提问做好充分准备,仍是实施一场成功面试所不可缺少的前提条件。面试命题时,书刊及网络上可供选择的现成题目不多,如果再考虑避开常见的题目,命题就显得有点捉襟见肘了。面试命题,就成为面试官的重要任务。面试命题应当注意以下问题:

2.3.1 结合简历和岗位准备设计问题

面试考官在面试之前首先要了解招聘岗位的职位说明书和应聘人员的应聘材料,然后准备好面试大纲或面试问话提纲,准备一些基本的问题,使面谈过程围绕岗位需求这个中心,避免遗漏重要问题或提出无关问题。由于面试时间有限,问题应当尽量以一当十、一题多用。

简历和会计报表类似,重要性不仅是告诉我们什么,还在于从它们出发我们可以剥茧抽丝、进行追问,发现他没有或不想告诉我们的信息。例如,应聘者在前一家公司离职的原因是什么?要得到真实的信息,就得对问题有所设计、讲究艺术,例如采用间接式、迂回式问法。问题的设计甚至应当借鉴律师问话和质证的技巧。

2.3.2 尽量避开应聘者预料之中,有备而来的问题

对于面试的准备,应聘者也许比面试官更认真。有可能提出什么问题,应该怎样回答,应聘者会有所准备。有些问题,一般的应聘指南书刊上都有,或是从网上很容易就能搜到的经典题目,对此应聘者往往有充分准备,有备而来,难于反映真实水平和素质,只能排除掉一些连起码准备都没有做好的应聘者。如果在面试结束时,让应聘者对面试做一个总结和评价,应聘者对此难于有充分准备,就会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰以及应变能力。

2.3.3 注意提问技巧,对题目进行必要的设计

如果面试官的问题是理论性的,那么应聘者的答案往往只是反映了应聘者认为一件事情应该怎样做,不一定能代表他的实际行为。实际上,应聘者的实际行为往往更为重要。应该设计一些情景式、行为式的问题,让应聘者用事实来说话,这样才可以比较真实地反映出应聘者多方面的有意义的信息。情景式、行为式的问题,对于面试价值较高。

知识性问题主要是考察应聘者对所要从事的工作所需的一般知识和专业知识的了解和掌握,一般适宜于放在笔试环节。如果能对知识性问题进行加工、添附或包装,成为知识性的情景式、行为式问题,那就会成为高质量的面试问题。因为对此类问题的回答主要靠平时积累所形成的扎实的基本功。例如,问:什么是权责发生制?什么是收付实现制?就不如问:会计报表显示企业实现利润不错,但实际上企业缺乏货币资金不能保证正常支付,老总对财务部门非常不满,请你分析可能的原因,用浅显的语言向老总进行解释。这个问题已经涵盖了权责发生制和收付实现制,主要考查了应聘者对会计报表的理解。如果应聘者能艺术地提示老总不仅要关注利润表,还要关注现金流量表,则体现了很强的沟通能力。

2.3.4 慎重使用心理测试类题目

心理测试、智商测试类题目,非专业人员只是一知半解,运用不好不仅不能准确反映应聘者的情况,有时还会南辕北辙。由于心理测试、智商测试类题目应该科学配置且达到一定数量,才能得出正确结论,如果确实需要,可以安排专场测试。

2.4 做好与其他环节的分工和配合

简历考查、笔试考查、面试考查、实际操作考查,这些考查方式各具特点,适用性不同,应当各有分工、互相配合。

简历载明应聘者取得某种学历证书、资格证书,在一定程度上反映着应聘者的专业知识,通过证书层次、学校档次、成绩高低即可把握应聘者的知识水平。尤其值得一提的是,财会人员有比较完善、可信的证书体系,就不必再做过多的重复考查。

面试由于面试官与应聘者能够面对面进行交流与互动,可以直接观察到应聘者的言谈举止,甚至面部表情,得到的信息比笔试更为丰富和全面,可以有效地弥补笔试的不足。如果将宜于笔试的题目用于面试,就不能充分地发挥面试的作用和优势。面试问“如何通过资产负债表、现金流量表、利润表看出企业的资产状况及盈利能力和风险”就不如放在笔试或操作环节,提供三张报表让应聘者分析来考查更合理。面试环节问“你会Excel,ERP吗?”,就不如安排实际操作来考查。

3 结语

3.招聘面试新策略 篇三

传统方式的弊端

传统的招聘面试认为，面试的主体就是面试者，客体就是应聘者，内容就是与岗位职责与规范相关联的题目。这一概念强调的是面试者考察应聘者的手段与方式，忽略了企业和应聘者也是面试的主体。因为，面试的实质是企业和应聘者之间的互相考察，而面试者仅仅处在代理的位置上：没有认识到从企业和应聘者的角度出发，以企业和应聘者现在、未来的合作为内容，反映企业战略特征的重要性。因此，这种传统的招聘面试出现了一系列的问题，比如，面试指标不充分，忽视了面试者和应聘者的个人偏好与心理取向等隐性指标；忽视了结构化面试在将评价和比较的背景提升到战略层次时，表现出的功能性缺陷；以及将结构化和非结构化面试对立等。因此，要突破传统招聘面试的概念狭隘、指标片面、功能局限、形式僵化的局面，就须以企业战略为导向，从认知和操作上深化对招聘面试的概念、内容和实施策略的认识，以达到通过面试发现优秀人才的目标。

PC-面试是什么

传统招聘面试只把面试者作为面试的主体，但事实上招聘面试的过程中有三个主体，即招聘企业、面试者和应聘者。相应的，面试包含三层含义：

第一层就是从面试者的角度来说，招聘面试就是面试者按企业要求了解、评价应试者的过程，在这一层含义上，面试者如何执行企业的选人标准、控制个人的偏见、使应聘者的能力得到充分发挥时，会受到信息不完全性和有限理性的限制；第二层从招聘企业的角度，面试就是企业委托面试者挑选与企业的战略、文化、价值观、未来发展相适合的人才，与岗位相匹配的员工，以实现人一组织和人一岗位相匹配的过程。在这一层含义上，企业如何将战略、价值观、文化等要求内化为面试者的评价标准，如何将岗位规范转化为面试者的评价标准，也受到信息不完全性和有限理性的限制；第三层，从应聘者的角度，招聘面试就是应聘者正确地了解和评价企业，建立心理预期的过程，在这一层含义上，应聘者如何通过面试者和面试的内容与过程来考察企业，企业为应聘者提供何种程度的关于企业与工作的信息，应聘者如何确立对企业的心理预期，同样受到信息不完全性和有限理性的限制。

所以，上述三层含义都存在信息不完全性和有限理性的限制问题，同时又都会受到环境不确定性的影响，企业和应聘者不可能通过面试者和面试过程所反映出来的信息，全面理解及订立包含一切的正式契约，只能建立相对确定的心理预期，这种心理预期就是心理契约(Psychological Contract，简称PC)。也就是说，心理契约(PC)是企业和员工双方在环境不确定性、信息不完全性和有限理性等三方面限制的情况下，就相互关系中自己必须为对方付出什么，同时对方又必须为自己付出什么的一种主观信念。因此，企业招聘面试的过程应该是企业和应聘者通过面试者和面试的内容及过程的相关信息，建立心理契约的过程。

PC-面试的内容转化

PC-面试的内容围绕以下两个方面展开：企业要求应聘者承担的责任(为企业做什么)和应聘者要求企业承担的责任(为应聘者做什么)。

首先看围绕“企业要求应聘者承担的责任”开展的面试内容。在心理契约中把企业要求应聘者的责任称为“企业对员工的预期”，它由现实责任和发展责任组成：现实责任是指员工为维持组织当前正常活动所必须承担的指向现在的责任义务；发展责任是指员工为维持组织长期发展所必须承担的指向未来的责任义务。具体的“企业要求应聘者承担的责任”是由心理契约中“企业对员工预期”的项目转化而来，参见表一。

其次，围绕“应聘者要求企业承担的责任”开展的面试内容。在心理契约中将之称为“员工对企业的预期”，也由现实责任和发展责任两个维度组成：现实责任是指组织为维持员工当前正常工作生活所必须承担的指向现在的责任义务；发展责任是指组织为维持员工长期工作生活所必须承担的指向未来的责任义务。基于心理契约的面试内容中， “应聘者要求企业承担的责任”由心理契约中“员工对企业预期”的项目转化，具体的参见表二。

PC-面试的实施模型

PC-面试的主要过程包括以下几个部分(参照图一)：首先，要明确企业特征，不仅包括岗位职责的特征，还包括企业文化、战略的特征，工作情境和组织情境，以及职业的动态化特征。其次，根据企业特征确定面试指标，包括显性指标和隐性指标。通过结构化的策略确定显性指标，通过培训确定隐性指标，并将其内化为面试者个人的心理取向。最后，进入面试过程的操作，也就是面试者如何发觉应聘者能为企业做什么和应聘者如何发觉企业能为其做什么的过程，主要操作策略包括呈现企业特征，激活应聘者的特质以及使应聘者对企业预期现实化。

PC-面试的操作

面试者是受企业委托与应聘者直接接触的企业代表，一方面，他们是应聘者评价和了解企业的窗口；另一方面，他们还是隐性指标的载体，是对应聘者评价的执行者。因此，必须对面试者进行充分培训。培训的内容主要包括：面试组织与操作过程中相关CI(企业形象)展示的培训；企业文化与战略目标内化的培训和如何将这种内化的文化应用到招聘过程中的培训；面试过程中的提问及控制技巧的培训；以目标和结果为导向的面试操作系统的培训等方面。

接下来，就从企业特征呈现、应聘者特征激活以及使应聘者对企业预期现实化等三个方面就面试者的操作具体分析如下：

首先，企业特征呈现。PC-面试的过程也是企业和应聘者建立心理契约的过程。所以，企业必须把企业特征(包括工作特征)呈现给应聘者，这是建立应聘者对企业形成合理预期的前提。企业特征呈现的方法主要以真实工作预览(简称RJP，是Realisticjob preyiews开首字母的缩写)为基础，展示通过工作分析和组织分析确定下来的企业特征等内容，主要包括：企业战略、企业文化、工作氛围、工作的物理环境、工作内容及压力、工作的待遇、工作的上下联系、组织对工作的支持程度、未来的职业发展方向等。展示的方式有：书面方式、口头方式、录像方式。虽然录像方式可以综合书面和口头的信息，但是，录像方式成本高，且实施不方便；书面方

式给人以可靠的感觉；口头方式比较灵活，可以展示一些隐性的特征。总之，面试需要根据实际情况采取符合企业特征的程序、方式，以保证应聘者对未来工作的全面了解。

其次，应聘者特征的激活。面试的根本目的是挑选与企业预期相吻合的人才，但应聘者的很多特征都是隐性的，必须进行激活，使其表现出来，这样才能做出尽量准确的评价。由于基于心理契约的招聘面试存在隐性和显性的内容及指标，所以，应该采用“形散而神不散”的题目作为激活手段，它要求事先依据面试目标拟定面试的内容框架，此所谓“神不散”，但不事先拟定题目、不规定逐一提问的顺序，而是根据应聘者回答某一问题的情况，顺势追问，此所谓“形散”，从而做到“有的放矢”和因人而异的结合。这类题目的设计主要依赖案例分析和情境模拟两种方式。

案例分析式的题目设计：由面试者向应聘者提供一个特定问题的相关信息，应聘者根据给定信息进行合理的假设，之后向面试者提出一连串逻辑性较强的问题，以进一步收集信息，最后做出总结并提出建议。面试者借以测试应试者的反应能力和创新能力。

情境模拟式的题目设计，是指为应试者提供一个逼近真实的模拟情境，让应聘者解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标。面试者通过观察应聘者的行为和达成的行为结果，来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力、组织协调能力等综合素质。例如，假设你是公司总经理，人力资源部经理向你汇报：由于开发部人员无法抽出时间对应聘者进行面试，招聘工作一拖再拖，这样下去，就无法完成招聘工作。你询问了开发部的工作情况，开发部经理回答：工作任务非常紧迫，在近一段时间内，确实无法安排面试。请你谈谈如何处理这个问题。

最后，期望合理化。现实工作预览(RJP)通过为应试者提供特定职位的特殊信息，使应试者对组织的期望趋于合理。它适用于有固定工作职责的招聘。那么，在企业所处环境不断变化的背景下，由于市场要求的多变，技术的不断更新，组织的持续变革，使得越来越多的工作岗位及其要求处在变化之中。此时，该如何使应聘者对企业预期现实化、合理化呢?应试者期望降低程序(Expectation-lowering procedure，简称ELP)则是一种不依赖于特定的工作分析，协助应试者仔细的审视自己对未来工作的期望，并对这些期望给予现实评价的方法，它在一定程度上适应了多变的环境要求。ELP的操作分为两部分，第一部分由专家为应试者提供“期望认知”材料；第二部分由专家与应试者进行“期望交流”(附录一和附录二是ELP的举例，供参考)。

小结

在环境多变和文化制胜的背景下，企业的招聘面试必须以战略为导向，发挥服务企业战略的功能。PC-面试恰恰能从概念、内容以及操作上，做到以战略为导向，将结构化面试和非结构化面试完美结合，在企业特征呈现技术、应聘者特征的激活及其期望降低技术的帮助下，实现服务企业战略的功能，从而使员工工作满意度提高、员工流失率降低，企业效能提高之目的。

附录一“期望认知”

在一个人进入组织之前，他经常有不现实的期望，例如报酬提升、晋升、工作条件和未来的职业发展等。根据这些期望，他和组织建立起心理契约，即他期望组织未来能够为他提供什么，组织期望他未来为组织提供什么。有时候，这些期望不能相符。我们希望你关于工作的期望更加现实。

我们不想你在发现工作和你所期望的不一致的时候，对现实感到震惊。因为当你看到别人工作的时候，可能觉得没什么不好的，可是一旦你承担了工作任务，你可能产生与先前迥然不同的观点。工作中遇到的困难和挫折经常超出你的想象。你需要形成关于这个职位和这个职位给你带来的机会的现实期望。

如果你怀着过高的期望开始工作，就可能会非常失望、会对现实感到震惊，这就会对你的工作满意度和绩效产生消极的影响，也会提高你离职的可能性。由于你对工作的期望和从工作中得到的不一致，从而也会使你对获得的工作机会不满意，因此，我们希望你能仔细考虑你对工作的期望，考虑你的期望存在不现实的可能性，考虑这份工作与你的期望一致的程度……

附录二“期望交流”

我有过一次怀着对工作过高的期望便开始工作的经历。我在大学的时候，申请了城市里一家非常豪华的酒店里的服务员职位，我预想会接触到高素质的客人，获得大量的小费，而且工作时间非常灵活。但是，当我开始工作的时候，我才发现：许多人非常粗俗，有些人根本不给小费，甚至还侮辱我，而且必须工作很长时间。这与我的期望太不一致，这种不一致，使得我对工作不满意，使得我的工作效果越来越差，结果不久就离开了。

你有过期望与工作现实不一致的经历吗?

你觉得目前申请的这份工作能够为你提供什么呢?

4.招聘面试方案 篇四

一、面试对象

参加面试的考生应为报名参加2012年全省统一招聘中小学、幼儿园教师考试且通过省组织的笔试获得面试资格的考生。

二、面试原则

1、坚持“公开、公平、竞争、择优”的原则，保证面试结果的客观、公正；

2、坚持尊重知识、尊重人才、德才兼备的原则；

3、坚持回避的原则，参加面试工作人员与面试考生有直系亲属和旁系亲属关系的，工作人员要主动回避;

4、严肃考风考纪，自觉接受纪检部门和社会各界监督，杜绝弄虚作假、营私舞弊等行为。

三、面试资格审查时间、地点

2012年8月5日-8月7日上午8点开始在乐平市第六中学进行面试资格复审，其中8月5日初中各学科和小学语文（幼儿园）、小学英语、音乐、体育、美术，8月6日小学语文、数学，8月7日高中各学科。

面试资格审查时，考生需提交：

1、身份证；

2、毕业证；

3、教师资格证；

4、笔试准考证；

5、就业报到证（以上证

件均需提供原件和复印件）；

6、主管部门同意报考的证明（在职教师）；

7、一寸免冠相片2张。审查合格，现场统一采集电子相片，录入指纹，发给面试资格审查合格证明。

考生信息不符合招聘要求、不按规定时间参加资格复审或缺少有关材料，取消其面试资格。

四、面试时间、地点、形式及内容

1、面试时间：

8月11日上午7：00开始

高中语文、高中数学、高初中物理、高初中化学、高中生物、高中政历地、高中英语、高初中信息技术、高中通用技术、小学语文（幼儿园）

8月12日上午7：00开始

初中、小学音乐，初中、小学美术，小学语文，小学数学，小学体育、小学英语

2、面试地点：乐平市实验小学

3、面试形式及内容

面试采取说课方式进行，面试时间为小学、幼儿园10分钟，初、高中15分钟。重点考查面试人的仪表仪态、行为举止、思维能力以及口头表达能力；知识水平和运用教育学、心理学等理论解决教育教学和学生管理中实际问题的能力；实现教学目的、组织课程实施、掌握课程内容、运用教学语言和教学资源等能力，使用普通话提问、板书和讲解的技巧。

说课内容高中选用高中一年级相应学科教材，初中除物理采用八年级教材、化学采用九年级教材外，其他均选用七年级相应学科教材，小学选用四年级相应学科教材,学前教育选用幼儿园大班教材。（以上教材具体情况见附件）。

五、面试程序

1、参加面试考生于面试当天早上7：00持准考证、身份证和面试证，通过指纹检验后进入面试考点。此次面试将根据设岗学科分设18个考场。

1、高中语文，2、高中数学，3、高初中物理，4、高初中化学，5、高中生物，6、高中政历地，7、高中英语，8、高初中信息技术、通用技术，9、初中音乐、小学音乐，10、初中美术、小学美术，11、小学体育，12、小学语文（幼儿园），13、14、小学语文，15、16、小学数学，17、18、小学英语，因小学语文、数学、英语考生人数多，故每个考场设两个评委组，其他均设一个评委组。第一组考生进入备课室后，迟到考生不得进入考场。

2、7：30工作人员组织考生采取抽签方式决定同一学科的面试顺序。

3、抽签结束之后，候考室工作人员将各组第一位考生带入备课室，备课室工作人员将已准备好的密封试题（3道以上）交由考生自行抽取其中一题，当场拆封后，工作人员将其考题记录在册。考生就抽取的题目在备课室进行备课。考生准备时间控制在20分钟之内，备课室工作人员负责计

时。候考室工作人员按各组抽取顺序每间隔10分钟将一名考生带入备课室。

4、考生从备课室出来后，在工作人员引领下到面试室进行说课。考生面试时只能向评委报告本人抽签的顺序号，不得以任何方式向评委透露或暗示本人的姓名等信息。

5、评委以整数当场评分，并计算得分（平均值保留两位小数,），并经考生本人签名确认。面试成绩按满分100分计算。（小学语文、数学、英语因为设立2个面试评委小组，考生成绩计算公式为：考生最后得分=考生在面试小组得分×（同一岗位全部考生平均分÷考生所在面试小组的考生平均分）[公式中计算平均分时，应先去掉异常值（畸高、畸低分），再去掉1个或2个最高、最低分，具体见《江西省2012年中小学教师招聘调剂入闱面试人员名单及面试有关事项的公告》]。

6、面试结束后，在纪检人员监督下封存面试原始资料(包括考生的说课稿、所有评委的面试评分表及考生成绩汇总表等)，由评委组组长、教育、纪检、人事负责人员签封，市教育体育局人事股留存备查。

六、体检录用、聘用上岗

1、根据笔试成绩和面试成绩从高分到低分等额确定参加体检对象。体检标准按《江西省申报认定教师资格人员体检办法》（试行）（赣教发[2010]09号）执行，因放弃体检、体检不合格或录取后未按规定时间报到等原因出现的缺额，根据考试成绩从高分到低分等额递补参加体检。

2、拟聘人员经体检合格、公示无异议后，办理聘用备

案等相关手续，聘用人员于2012年秋季开学前持证上岗，服务期不少于5年。乐平职业高中学前教育专业毕业生工资待遇参照公办教师同类人员执行。

七、组织机构

为认真组织此次招聘教师的面试工作，确保面试工作公正、公平、有序进行，成立市公开招聘教师面试工作领导小组：

组 长：邱晨阳

副组长：王细妹

成 员：蔡克山、段飞云、刘文平、熊成炳、黄天赐、杨中全、夏 冰

领导小组下设办公室，放市教育体育局办公。

办公室主任：蔡克山（兼）

办公室工作人员：徐华、杨定跃、吴流树、项新生、林洁、袁平安、张桃英

市教育体育局联系电话6786619

八、工作要求

1、招聘教师面试工作是招聘教师的重要环节，是全社会关注的热点，时间紧、任务重、要求严、难度大。为确保

招聘面试工作的顺利进行，面试工作领导小组要加强领导，各相关部门要通力协作，密切配合，严格程序，规范操作，确保面试工作顺利完成。

2、为确保面试工作的公正性，将从兄弟市县聘请专业人员担任评委，每个评委组由三到五名评委组成。面试评委实行封闭式管理，直至面试结束。

3、考生不准冒名顶替，不准有违反考场规则行为，一经发现，以作弊论处，取消其面试资格。同时，追究其本人及相关人员纪律和法律责任。

4、面试工作人员要模范遵守面试工作纪律，不得徇私舞弊，违者按有关规定从严处理。

九、其他事项

（一）收费:参照景德镇市面试收费标准执行，在资格复审时收取。

（二）考生用餐:参加下午面试的考生，在考点统一用餐。

5.招聘面试方案 篇五

西华县:

面试形式和内容：

面试采取说课的形式分组进行，初中英语和小学英语一组;初中数学和小学数学一组;初中思想品德和小学体育一组。共三组。

面试内容的范围是：

初中英语、初中思想品德和初中数学均为初中七年级下册内容;小学体育为初中七年级体育与健康全一册内容;小学数学和小学英语为小学五年级下册内容。所用版本为：小学数学为北京师范大学出版社、小学英语为人民教育出版社、初中数学为人民教育出版社，初中英语为科学普及出版社(仁爱版)，初中思想品德为广东教育出版社，小学体育为地质出版社。教材由教体局提供。

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6.招聘面试方案 篇六

2014年青岛市水利局所属部分事业单位公开招聘工作人员面试方案

2014青岛事业编面试辅导：http://sd.offcn.com/zg/z112sy/qd_m.html?wt.mc_id=bk10520

根据《青岛市事业单位公开招聘考试工作规程(试行)》和《2014年度青岛市部分市属事业单位公开招聘工作人员简章》的有关要求，现就2014年青岛市水利局所属部分事业单位公开招聘工作人员制定面试方案如下：

一、面试对象

市水利局所属部分事业单位公开招聘3个岗位，共3人。其中市大沽河管理局招聘1个岗位，共1人;市水土保持管理站招聘1个岗位，共1人;市水资源办公室招聘1个岗位，共1人。

采取先笔试后面试方式。参加全市统一组织的笔试，各岗位从高分到低分按照招聘人数1:3的比例，经现场资格审查后确定进入面试人选，领取面试通知单。若达不到规定比例的按实有人数进入面试，但进入考核体检范围人员面试成绩不得低于60分。

三、面试内容

根据所属事业单位的工作特点和职位要求，面试主要测试考生的基本素质和能力，主要包括：综合分析能力、计划组织能力、协调应变能力、专业知识应用能力、语言表达能力、自我认知能力和仪容仪表等。

三、面试方法和程序

面试采取结构化面试现场答辩的方法。

考生持身份证、笔试准考证和面试通知单按要求到香港中路17号参加由市水利局组织的面试。经审核确认后，考生按事先抽签确定的顺序依次进入考场，在规定时间内完成面试，其余人员在候考室等候。面试结束，考生退出考场。面试时间为15分钟，须在规定时限内完成。

五、面试时间和地点(一)面试时间

考生6月15日上午9:00前报到，首先参加抽签，确定考号及面试顺序。6月15日，上午9:30—12:00按抽签顺序开始面试。(二)面试地点

候考室设在市行政审批服务中心主楼(香港中路17号)2504室;面试考场设在2523室。

六、面试成绩评定及计算

面试采取百分制，由7名专家组成的考官现场打分，全部在去掉一个最高分和一个最低分后取其他得分平均值计算每位考生成绩。

面试成绩当天在青岛市水利局网站(http://slj.qingdao.gov.cn)公布。

七、有关说明

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(一)考生携带身份证、笔试准考证和面试通知单参加面试。考生在资格审查时领取面试通知单。超过规定时间未报到的，视为自动放弃。

(二)未尽事宜按《2014年度青岛市部分市属事业单位公开招聘工作人员简章》规定执行。招聘单位联系电话：*** 招聘单位监督电话：85916160

7.浅析面试在企业招聘中的作用 篇七

1. 目前大多数企业都面临着人才流失的问题。

随着现代企业的发展越来越迅速, 企业面临各种各样的问题也随之而来, 公共关系方面的、营销方面的等等。在影响企业发展的几个战略因素中, 人力资源的整合成为最重要、最机动的因素, 人不能尽其才、岗不能合其职、人才的流失成为很多企业头痛的问题, 少则损失财物, 延误战机, 使企业的发展速度减缓;重则一蹶不振, 走向衰败, 尤其是集体流失的后果更为严重, 现实中的案例比比皆是, 触目惊心。

2. 企业人才流失的原因。

面对如何培训和整合企业的人力资源, 为尽量避免人才流失带来的损失, 企业人力资源中心出台了各种各样的政策和改进措施, 完善合同、提高薪资、增加培训机会等等, 但是效果并没有预期的理想, 究其原因之一是因为在亡羊补牢, 从中间切入, 而没有从源头抓起, 即招聘关。如果招聘关没有把严, 后续的改进工作效果肯定会大打折扣。因此, 如何有效整合企业人力资源, 最大限度地发挥人才的作用, 用心把好招聘关, 成为关键。

3. 人才的重要性。

企业应“以人为本”, 企业首先要正确对待人才, 必须把人才提高到战略资源的高度上来重视, 人力资源是各个战略资源的核心。人才用中国俗话讲就是对企业有用的人。世界银行总裁罗伯·麦玛南认为, 一个企业或一个系统内部, 人才占第一要素;因为靠才艺、资源致富的约需几百年的时间, 而靠人才、智慧致富的, 则只需十几年或几十年的时间。曾经有人问松下幸之助:“你们公司生产的是什么?”他回答:“我们也生产产品, 但首先生产、制造的是人。”由此可见人才的重要性。作为企业来讲, 对人才的认识高度决定了一个企业发展的高度, 因此许多企业已经把人才储备和应用放在战略高度来进行。

二、企业招聘面试工作中存在的问题

某机构曾对从事人力资源行业的人员有过一个问卷调查, 在企业的人力资源各个模块中, 做的最好的是招聘和培训, 但出现问题最多的也是招聘和培训。对于招聘面试, 经常作为面试官的经理人会有太多的感慨, 感慨的是为什么在面试中觉得很适合的人选却无法通过试用期, 而不得不被淘汰, 在隐约中又发觉似乎被淘汰的人选中还有未被挖掘的人才。由此看来, 面试环节仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的一项内容, 仅靠一个人的应聘材料或是笔试记录对一个人作出清晰准确的判断是不可能的。这说明, 企业的招聘面试工作存在着问题 (1) 。

1. 面试人的提问毫无章法可言。

招聘面试中对被面试者提问出现的问题最多, 这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。 (1) 提出无关问题。在面试中, 由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同, 有些不专业的面试官会提出一些与面试毫无关系的问题, 有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私, 搞得双方都很尴尬。 (2) 没有提前准备面试问题。面试官常常会只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题, 而不同的应聘者都会有不同的工作经历, 用不同的问题考察不同的人, 这样就像是用不同制式的尺子去测量不同人的身高, 最后面试的结果也就不可以再按照企业的同一标准去作取舍, 这样很容易对应聘者造成不公平。 (3) 重复提问。同样的问题出现在初试与复试中, 这种情况在企业的面试过程中经常发生, 这是由于复试的考官不了解初试情况, 就很容易提出与初试相同的问题, 在复试中无法进一步深层次地评价应聘者, 浪费了面试双方宝贵的时间, 影响复试效果。 (4) 遗漏重要信息。很多企业面试的题目并没有进行严谨的设计和精心的前期准备, 而是表现出很大的随意性。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题, 反而忽略了更加重要的内容和信息, 影响了对应聘者的全面了解。

2. 面试官无法避免的“晕轮效应”。

招聘面试基本不可标准化和量化, 很多时候面试结果基本上与面试官的综合素养有很大关系, 但是恰恰很多面试官首先无法克服自己的很多人性的弱点。 (1) 主观偏好。在企业的面试中, 很多面试官依据自己的个人偏好来选择应聘者。比如面试考官很看重学历、他对高学历者一定是青睐有加, 在面试开始之前, 学历稍低者就铁定已失一分。 (2) 先入为主。所谓先入为主, 就是面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如说:面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的, 那么当发现应聘者的第一个谎言时, 会认为是无心之过或是过分紧张, 是可原谅的。 (3) 以点盖面。面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点, 而草率做出整体的判断。比如在招聘项目经理时, 某位应聘者显示出他对项目管理方面的一套管理方法, 面试官就有可能误认为他是项目经理的合适人选。但实际上, 担任项目经理一职, 更为重要的是要具备与各相关专业的协调能力和项目管理能力, 而不仅仅是有项目管理能力。

3. 面试情况记录不完整。

在面试的过程中进行适当的及时的记录是非常必要的。但很多面试过程中, 面试官只是在应聘者的面试考核表上作了一个很概括的综述、总评性质的记录, 甚至干脆是先什么也不写, 在脑子里记着, 等全部面试完后再一气呵成。这种做法只适合在应聘者少的情况, 但同时对几个同一岗位应聘者进行面试时, 面试官往往就只能对第一个人和最后一个人印象比较深刻, 而对其他应聘者的印象就比较模糊。在面试结束后, 仅凭面试官头脑中的模糊印象和几句简单的总评, 对应聘者进行分类, 决定取舍, 显然有失公充且准确性差。同时, 也不利于进行事后监督和总结面试结果。

4. 忽略应聘者的工作动机。

很多面试官会把大量精力集中在考察应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面, 而不大关心员工的工作动机。这是在企业招聘面试中常常被忽略的重要内容。如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话, 他会顺应面试官的嗜好, 而隐藏自己的喜好和价值取向。同时更为严重的是员工如果没有良好的工作动机, 会缺乏对工作的主动性而常常处于一种消极的工作状态, 这种消极的工作状态会成为管理、考核、激励的障碍。良好的工作动机是将自身发展需要 (包括不断地学习、实践, 提高自身知识水平) 与应聘企业需要融为一体共同发展的意愿 (包括对企业文化、价值观和发展方向的认同和赞赏以及和企业员工和睦相处、共同进步的思想准备) 。首先员工应该喜欢这份工作, 其次是喜欢这个企业, 那么我们可以认为他的工作动机是良好的。当然, 鼓励良好的工作动机并不是要抹煞员工对获得生活保障的物质需要, 而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员工一定不是好员工, 特别是在如今日益发达的知识经济时代 (2) 。

5. 面试官行为导致应聘者不满情绪。

面试不仅是企业选择应聘者的一个过程, 同时也是应聘者选择企业的过程。应聘者参加企业组织的面试过程中会对企业进行了较为深入的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业整体印象, 这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

6. 面试官的经验主义。

由于企业对用人标准, 对面试流程、面试官的不确定性, 录用员工对面试结果的重视程度等等, 很多时候很多的面试官往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价, 很多面试几分钟就结束了, 这是对应聘者和企业极其不负责任的行为。

正是由于企业人力资源管理招聘面试方法的这些致命弱点和错误, 使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解, 只好在试用期内进一步考察, 从而导致公司的新员工试用成本加大, 还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、运营机密泄露的危险境地。同时, 低效率的招聘工作会进一步影响公司的人力资源管理建设和工作运作, 降低公司人力资源开发的水平 (3) 。

三、面试中可采取的几种策略

1. 明确招聘目的。

在进行面试时, 面试官应该切记:最优秀的不一定是最合适的。很多企业在进行招聘时往往会犯一个错误, 即将他们认为最优秀的人才选进来。而由于企业规模、所处行业和发展阶段的不同, 企业需要的人才也是不一样的。因此, 面试官在进行招聘前, 一定要清楚招聘的目的究竟是什么, 通过招聘能使企业在哪些方面得到改善和变化, 弥补哪些不足。而要做到这一点, 详细的岗位分析就必不可少了。通过岗位分析使面试官能清楚地知道每个招聘岗位对员工能力有哪些基本要求和特殊要求, 哪些技能是必不可少的, 是不是一定需要工作经验等。详尽的岗位分析, 是企业招聘成功的关键。

2. 采用结构化面试。

结构化面试是招聘者克服个人主观印象, 在众多应聘者之间进行“公平、公正”选拔的重要工具之一。结构化面试意味着在明确招聘目的后, 招聘企业根据岗位分析的情况对应聘者所要掌握的能力和素质进行量化的过程。在结构化面试过程中, 所有应聘同一岗位的应聘者被要求回答同样的问题, 以确保能了解到每位应聘者的情况, 并从头到尾根据应聘者的回答做好记录, 作为招聘决策的重要依据。

3. 确保有多位招聘者参加对同一位应聘者的面试或面谈。

以“多对一”的方式进行面谈之后, 采取匿名的方式进行决策, 使每位招聘者对每位应聘者的印象都能在不受干扰的情况下表达出来。多位招聘者既可以同时主持与参加面试, 也可以分别在面试的不同阶段担任主持。通过设置两位以上的招聘者, 可使企业对应聘者的认识更加全面和真实。

4. 运用情景模拟方式进行选拔。

招聘者通过事先设置好的工作情景, 考察应聘者在模拟工作情景中表现出来的素质以及在压力情景中解决实际问题的能力, 并通过对应聘者在模拟情景中所表现出来的行为进行分析, 预期他在实际工作情景中的表现。通过记录和分析应聘者在模拟情景中的表现, 使招聘者对应聘者的认识更加全面和真实, 从而有效避免心理偏差。

5. 对面试考官进行相关培训。

通过培训, 使面试考官对面试的技术有深刻认识与了解, 以防在作出选拔决策时, 掉入应聘者的“陷阱”。

四、结束语

招聘是整个企业预警系统中重要的一环, 企业一切工作都是从招聘开始, 完善的面试是为企业找到真正适合的人、是企业一切工作的基础。成功的招聘会使企业的人才流动率大大降低。一次招聘是否成功, 要依照四个标准来衡量 (4) 。

1. 有效性。

测试的内容必须正确、合理, 围绕岗位要求拟定测试题目, 内容必须与工作性质相符合。

2. 客观性。

它是指招聘者不受主观因素的影响, 如成见、偏好、价值观、个性、思想、感情等;另一方面, 应聘者的身份、种族、宗教、党派、性别、籍贯和容貌等因素又会因不同而有高低之差别。招聘要达到客观性, 就必须在评分时摒除以上两种主观的障碍, 这样才能达到公平。

3. 可靠性。

它是指评判结果能反映应聘者的实际情况, 测试成绩能表示应聘者在受试科目方面的才能、学识高低。例如应聘者行销学方面的测试成绩为90分, 就应该表示他在这方面的造诣也确有90分的水准。

4. 广博性。

它是指测试的内容必须广泛到能测出所要担任的工作的每一种能力, 并且每一测试科目的试题应该是广泛的, 而不是偏狭的。如果招聘一位医药业务代表, 其测试的科目不能只限于医药专科知识一科, 还要包括社交能力、英文、推销技巧等科目 (4) 。

当招聘工作符合上述的有效性、客观性、可靠性、广博性四个标准时, 这样招聘到的人必然是能担当大任的。

摘要：文章从介绍企业招聘面试中存在的问题入手, 分析这些问题存在的条件与因素, 针对问题提出做好面试工作的策略, 指出招聘面试时应从哪些方面考虑, 最终挑选合格应聘者的策略。

关键词：招聘,面试,“晕轮效应”

注释

1[1]彭剑锋, 包政.人员甄选录用与培训卷.中国人民大学出版社, 2003年版.P112-P114

2[2]余凯成, 程文文, 陈维政.人力资源管理.大连理工大学出版社, 2001年版.P241-P242

3[3]张一驰.人力资源管理教程.北京大学出版社.2000年版, P86-P89

8.招聘面试方案 篇八

[关键词]空中乘务；沟通技巧；学业评价；教学改革

1013939/jcnkizgsc201520179

1 研究背景

11 发展现状

2010年，中国人事科学院公布了一组研究数据：中国民航业平均人机比是200∶1，而国际民航业平均人机比是100∶1；根据预测，中国国内航空客运量的增长速度将保持在13%左右。人才短缺严重制约了我国民航业的高速发展。因此，高素质的空乘服务人员将长期处于供不应求的状态。

为适应行业建设和市场需求，贵州民族大学旅游与航空服务学院于2009年增设了空中乘务专业，本专业重点培养的是具有实践性和与航空服务行业紧密结合的实用性人才。2013年贵州民族大学旅游与航空服务学院空乘专业首届185名本科毕业生就业率100%，“升空率”（当上空乘的）82%；2014年7月即将毕业的266名本科生，1月份升空率已达到68%；2015年7月才毕业的237名本科生，1月份前超过一半的学生已经陆续被包括国航、南航、东航、海航、厦航、川航等在内的各大航空公司“预订”，空乘专业学生招生和就业都空前火爆。[1]

质量是高等教育的生命线，提高教学质量是本专业教学工作中最为关键和紧迫的任务。笔者在教学反馈和与学生的访谈中得出空乘专业学生的学习状况还存在很多问题：部分学生文化课基础薄弱，目标不明确；学习自觉性不强，考前临时突击；实操能力不强，尚不能满足多岗位转换的需要。而改革学生学业评价标准是提高教学质量的一项重要手段。

12 课程特点

《沟通与面试技巧》课程是空中乘务专业必修课，是以模拟面试现场和空中乘务实际工作场景为依托，通过老师讲授演练和学生模拟练习为主，学生的表现能力和语言表达能力是本课程教学的重点。基于此，本课程的教学效果评价应该是立足于学生掌握沟通能力和面试技巧的情况为主，让学生在学习过程中了解行业、掌握技能、用口语表达的形式来展现学习效果。本课程还有一个特殊性是根据教材的脉络，授课时主要是以航空服务行业面试和服务的相关要求进行模块式的实践学习。鉴于以上专业和课程的特殊情况，本课程亟须改革对学生的课程学业评价方式，在课程总评成绩中，加大课程平时成绩比例（提高到总成绩的60%），减少课程期末考试成绩比例（占总成绩的40%），教师加强对学生平时学习过程中质和量的监测管理，从而切实提高学生的沟通能力，进而取得显著的教学效果。

2 参照岗位要求及工作任务设计实训内容

21 对传统教学方法的改革

学生学业评价改革的主要目的是突破传统的以“期末笔试成绩”为指挥棒的评价体系的制约，建立更为优化的、以培养实用型人才为出发点，针对航空公司招聘要求和实际工作需要的、理论和实践相结合的教学方法和学生学业评价标准。

在教学过程中，尽量给学生创造一对一的实训环境，保证学生的实际操作时间，同时通过仿真实训的先进技术，让学生不用再去靠想象，而是身临其境的去感受、去练习，帮助更多的学生投入在实训当中，通过提高学生实习和就业前的专业度和专业熟练度，来促进学生就业率、提升学生职业发展前景。

22 课程实训模块设计

空中乘务专业的就业岗位决定了其典型工作任务是要在工作中有效地与上司、同事、下属、乘客进行沟通，要能够有效地协助领导参与商务谈判活动，高效地进行跨文化沟通。因此，在规划实训教学内容时，要根据学生将来的工作岗位和沟通对象对教学内容进行模块化设计。在具体操作中将课程根据螺旋式发展阶段，划分成若干级简单案例；再将多个案例整合成完整工作流程的“综合课程模块”。例如：因天气情况不好导致飞机晚点，上机后某些乘客情绪恶化而进一步迁怒于空乘人员，激动地要投诉乘务组并将事件在媒体曝光。可以组织学生进行角色表演，将这一情景模块分解成以下工作环节：在沟通中能够换位思考，与对方交谈时尽量强调积极面和对方利益；学会有效沟通的要点和技巧、克服倾听过程中的障碍；合理有效地进行团队沟通；建立大局意识，协助组织进行危机公关。学生在仿真教学的过程中，感受与不同对象沟通时所必备的素质和技能，就会积极地建立在未来工作中的角色意识，自觉地提升自我的有效沟通能力。

23 课堂实训内容的实施

实训式教学的具体方法和内容是贵州民族大学旅游与航空服务学院空中乘务专业《沟通与面试技巧》学生学业评价教学改革的重心，是改善教学方法、提高教学质量，实现“能力本位”的教学指导思想的落脚点。

具体的实训主要包括情景设置、协作学习、仿真实训教学等内容。

（1）情景设置

学生以乘务组为单位，5～6人一组开展实训练习，进行角色扮演，综合运用面试与沟通技巧的相关理论知识，模拟相关的沟通现场。在整体模块设计中，主要完成了三个阶段的工作任务：

第一阶段的沟通内容是，以航空公司作为工作背景单位，每组选出成员扮演应聘者，其他人担任面试考官，通过提问考察求职人的仪容仪表、语言表达能力、业务水平、应变技巧、职业规划等方面的内容，并在实训结束后由扮演考官的学生给出求职成败的依据，教师总结点评。[2]第二阶段是，模拟上岗后开展的相关工作情景，各小组进行抗挫折练习、与上下级间的沟通、商務演讲、会议的筹划和组织、危机管理、跨文化沟通等活动。第三阶段，也是本课程模拟练习的重点内容，是作为机组服务人员在机上与乘客和机组相关成员之间的沟通，其中要强调的重点是：沟通的五项基本技巧，即“倾听、说、学会观察、面部表情、空间和接触”；怎样和旅客进行沟通，关键是掌握如何创造谈话的氛围和相关的沟通注意事项；在机组成员的沟通技巧方面，要点是主动与其他组员沟通、及时进行沟通、准确传达和接受信息，原则是彼此尊重和宽容、不允许在航班中发生争执。

（2）协作学习

小组模拟方案确定后，各小组成员分工自主学习各项任务，并要求撰写机上服务准备方案。内容包括：倾听障碍和有效倾听的要点、因时、因地、因人调整语言、正确运用语言语气、沟通前确认自己的态度、与旅客沟通时要选择地点时机、充分考虑到旅客的面子和自尊、对旅客进行察言观色、面部表情的调整、准备应付僵局的对策、说服对方的理由、拒绝与让步对策等。在讲授过程中，大量分析航空乘务行业一线案例，紧贴工作实际，结合网络和软件平台为校内外的学习、管理提供一系列的教学服务。

（3）仿真实训教学

空乘专业因其专业特殊性，大部分实验设备无法进行采购，制约教学质量的提升。空乘服务仿真实训系统是一套针对空乘专业的模拟实训系统。通过集成环境艺术、虚拟现实技术、三维动画、沉浸式体验环境等技术，主要为学生提供一种沉浸性、交互性的教学体验环境，并且详细地展示进入机场至登机的一系列过程，使得学生在教学过程中，有身临其境的感觉，并能通过仿真交互操作的方式，学习和训练在现实实验环境中难以达到的条件，从而提高教学质量、提高学生实训水平，形成学生的理论基础和职业素养，培养学生的团队意识、立场处置能力和灵活应变能力。[1]

3 学生成绩考核的具体实施办法

《面试与沟通技巧》课程是一门专业方向必修课，是一门应用型、实践型课程，还具有通识教育课的特性。为了鼓励学生进行课程实践。本课程考核采取“课堂情景模拟练习+课堂提问+小组课题研究成果PPT展示+20人次沟通笔记+作业+期末考试”的形式，即“3+2+1”考核模式，重在考查学生对沟通技巧的掌握程度和应用水平。“3”即三项课堂表现情况考核：课堂情景模拟练习、课堂提问、小组课题研究成果PPT展示；“2”即两项研究性学习任务完成情况考核：20人次沟通笔记+作业；“1”即一次期末测试考核。“3+2+1”即学生平时考核成绩在课程总评成绩中的权重为60%，期末测试成绩在课程总评成绩中的权重为40%。

其中，课堂情景模拟练习和PPT成果展示均以小组为单位，小组成员中表现最为突出者加1～2分，旷课不到者记0分。平时点名抽查不到的学生每次减平时成绩10分，多次不到者按学校相应规定给予处理。

9.教师招聘面试：面试常见问题汇总 篇九

教师招聘面试：面试常见问题汇总

1、新课改与新课程标准的价值取向是什么?

新课程标准的价值取向是要求教师成为决策者而不是执行者，要求教师创造出班级气氛、创造出某种学习环境、设计相应教学活动并表达自己的教育理念等等。

2、为什么学生会偏科?

学生偏科有很多因素，其中兴趣、态度是最主要的。你有心去学一门功课，无论周围有什么影响你，你都可以坚持下去。兴趣也是主要的，但只有你有这个心去学习，不管你是否喜欢这门功课，你都会变得比以前更加感兴趣。老师也只能叫你如何去学，即使他教得不好，但只有你有心，还是回学好的。

3、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教学的最重要特质是什么?

首先、敬业、爱生、专业知识扎实，我认为一个好教师还要乐业，这一点也很重要。

其次，健康尤其是心理和精神健康、再有就是需要得到社会的认可和支持。学生满意，喜欢听!

个人认为师德、人品及个人的修养。良好的表达能力及为人处事能力;爱心与责任心。

4、你赞同教学有法、但无定法、贵在得法这种提法吗?为什么?

同意教学有法、但无定法、贵在得法这种提法，教学的方法有很多，但要因材施教。因为学生是人，作为个体，都有其特殊性。老师要想教好学生，一定要有扎实的基本功，同时也要注意方法，好的方法和得体的方法可以让学生更好的接受老师传授的知识，如孔子也提出了因材施教的主张。

5、学生记忆有什么特点，学科教学如何提高学生的识记能力?

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一、动机的诱发——培养记忆能力的基础

二、兴趣的培养——提高记忆能力的前提

三、方法的指导——提高记忆能力的关键。

6、你认为一种科学的备课方法是什么?平时你是怎样备课的?

备课是教师的一项基本功。备出一份好的教案是上好一堂课的重要前提，也能使教师教学更有底气，甚至变得胸有成竹。同时，好的教案设计也直接影响学生的学习兴趣、方式、效率等多个方面，最终对整个课堂课的教学效果起到决定性的作用。无论是哪门学科，教师真正要备好一堂课，就必须脚踏实地，并结合自身和学生的实际，进行创造性地研究和设计。

①研读是备课的必要前提;②博学是备课的重要基础;③细致是备课的基本要求;④创新是备课的成功亮点

7、你同意没有不合格的学生，只有不合格的教师这句话吗?

本句话源于教育家陈鹤琴老先生的名言没有教不好的学生，只有不会教的老师，“没有不合格的学生,只有不合格的教师”是其衍生出的众多伟辞中最为著名的一句。

陈老先生的一句勉励之语(可能勉励后人，也或是勉励老先生自己)，陈老先生当初写这句话时，断然不会想到在多年以后的今天会引出如此多的讨论吧!

8、你怎样认识集体备课制，它有优势吗?

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优点：防止老师偷懒，提高教师教学主动性。减少教师个人的一些违规举动。提高资源配置效率，亲密老师之间的同事关系，有利于互相提高水平。

9、教学是一门技术还是一门艺术，你倾向那一种看法，若两者都不同意，请谈谈你的看法?

艺术，任何一门事物都是艺术艺术来原于生活，更重要的是一种责任。

10、一堂好课的标准是什么?

从发展性教育的角度出发，好的课堂教学的基本特征就包括以下几个方面：

①、教学目标：以促进学生的发展为根本宗旨

⑴基础目标指国家颁布的课程标准中所确定的学生必须掌握的学科基础知识、基本技能及基本学习能力和相应的思想品德。

⑵提高目标主要表现为学生的主体发展。主体性发展目标主要包括自主性、主动性和创造性三个方面。主体性强的学生不仅表现出强烈的创新意识，而且具有创新思维能力和动手实践能力。

⑶体验目标好的课堂教学注重通过教师与学生间的情感交流形成民主和谐课堂教学心理气氛，让各个层次的学生都能获得创造或成功的心理体验，感受生活的乐趣和愉悦。

②、教学内容：科学合理

教学内容是课堂教学质量的根本保证，好的课堂教学的教学内容具有如下特征：

⑴教师正确理解并根据学生的实际发展水平和特点创造性地使用教材，合理确定重点和难点，精选具有基础性、范例性和综合性的学科知识。

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⑵内容具有挑战性，能激发学生的学习兴趣和求知欲望。

⑶重视教学内容的文化内涵，体现科学性、人文性和社会性的融合。

⑷关注教学内容的实践性，密切联系社会实际和学生生活实际。

③、教学策略与方法：学生主动地学习

现代课堂教学以学生为主体，强调通过学生的主动学习，促进学生的主体性发展。

④、教学能力：良好的教学基本功

教师较强的教学能力也是好的课堂教学的重要特征。教师的教学能力表现在：

⑴课堂驾驭能力

⑵实践操作能力

⑶语言表达能力

11、现在常常提的以学生为本或以学生为主体，你怎样理解?

学生是一个民族传承的希望，是一个国家继续生存、发展的灵魂所在。很简单地打个比方，如果一颗正在茁壮成长的大树，突然之间，中间断了一节，您说会怎么样?以学生为本，其实说的就是传承，接力棒需要有人接的，如果只有第一个，而没有第二个，那会是怎么样?

12、你平常看的教育教学类的书籍和杂志有那些?

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(主观见解)

13、你最尊敬的教育家是谁，为什么?

(主观见解)

14、你最赞赏的教学方法是什么?

10.招聘面试方案 篇十

招聘面试说课怎么说？

一、说课的基本要求：准备好说课稿，把握说课时间，注重素质展示

音乐课说课与其他学科的说课有一些共同之处，但又有一些学科的差异性。教师要了解音乐课说课的基本要求，就要准备好说课稿，把握说课时间，注重素质展示。

首先，准备好说课稿。说课稿包括两个方面的内容：一是说课者说课所讲述的书面文字稿，二是说课者根据书面文字稿制作的多媒体辅助课件。这些都要在说课之前精心设计，准备就绪，做到环节齐全，具体生动。说课者在说课时，最好能在多媒体课件的演示下脱稿说课。

其次，把握说课时间。说课的时间一般规定在15至20分钟，说课者应该把说课内容控制在有效时间之内完成，既不能说课时间过短，也不能说课时间超时，最好是说课结束能掐在时间点上。为此，应该做到有话则长，无话则短，突出重点，应变灵活。

再次，注重素质展示。说课犹如演员在舞台上表演，一举一动，一言一行，都会给听众留下深刻的印象。说课者良好的综合素质，往往会赢得大家的“印象分”。为此，要做到着装大方得体，普通话标准纯正，把握语言节奏快慢，注意语调抑扬顿挫，表情亲切自然，辅以适当手势动作，尤其是结合说课内容和个人特长有说有唱，边说边演，体现音乐课的特色，充分展示音乐教师多方面的素质魅力。

二、说课的基本原则：说理精辟，突出理论性;客观再现，具有操作性;鲜明生动，有较强个性。

音乐课说课有一些基本原则，教师要遵循说课的基本原则，即说理精辟，突出理论性;客观再现，具有操作性;鲜明生动，有较强个性。

首先，说理精辟，突出理论性。音乐课说课，不是宣读教案，也不是介绍教学过程，其核心在于说理，即“为什么要这样做”，也就是要寻找理论依据。理论依据从何而来?一是《音乐课程标准》中的课程性质、课程价值、基本理念等，二是《教育学》《心理学》中的教学原则、教学原理、教学要求与教学方法等，三是音乐教材和音乐教参中的编写说明、设计思路、具体要求等，四是结合学生实际对教材内容进行的分析思考等。

其次，客观再现，具有操作性。音乐课说课的内容，必须真实客观，科学合理，切忌故弄玄虚，生搬硬套。说课是为音乐教学实践服务的，说课时真实反映自己“怎样做”“为什么要这样做”的。因而，说课中的每一个环节，每一项设计，每一种做法，都能在教学实践中得到实际的推广和应用，而不能为说而说，无法落实，导致说课流于形式。

再次，鲜明生动，有较强个性。教学是教师教育理念、教学思想、教学能力、教学艺术的集中展示，好的教学必然鲜明生动、个性突出。说课也一样，说课者在说课过程中展示出来的教学设计、教学方法、教学风格、教学特色等，同样应该具有鲜明个性。只有这样，才能使同行受到启发，得到借鉴。

三、说课的基本程序：说教材，说学生，说学法，说教学程序。

音乐课说课，哪些环节先说，哪些环节后说，有一些基本程序。教师要把握说课的基本程序，即说教材，说学生，说教法，说学法，说教学程序。

首先，说教材。在这一环节中，要说明这样几个方面的情况。一是要说明教学内容选用的教材版本、年级、册数、单元或章节以及课时;二是要说明课题、主要内容并对教材内容进行分析;三是要说明教学内容在教材中所处的地位、作用以及前后联系;四是要说明《音乐

课程标准》对教材内容的要求是什么;五是要确定教学目标，做到具体明确、切实可行;六是要确定教学重点;七是要确定难点;八是要说明教具准备。

其次，说学生。这一环节要结合教材内容与学生实际，说明学生的认知水平、心理特征以及本科内容难易程度，学生可接受程度、分析学生的思维方式与学习习惯对本课内容的适应性，分析学生之间可能产生的差异等情况。

再次，说教法。这一环节主要是说明具体采取哪些教学方法和采用哪些教学手段，以及采取这些教学方法和采用这些教学手段的理论依据。一般来说，教法往往是多种教学方法和教学手段的综合运用，这就需要根据教学内容和课型特点灵活选用。

第四，说学法。这一环节主要是说明具体选择哪些学习方法以及对这些学习方法的指导。选择哪些学习方法，教师要深入研究教材和学生，要注意学法的多样性和生动性;对学习方法的指导，教师要说明学法指导的重点及依据，学法指导的具体安排及实施途径。

第五，说教学程序。这是说课的重点，这一环节主要是说明这样几个方面的情况。一是要说明教学思路及环节设计，教师要把自己对教材的理解以及采取哪些手段教学、如何组织教学说清楚，要把教学过程有哪几个环节以及这些环节如何衔接说明白;二是要说明教学双边活动的安排，如何体现教师为主导、学生为主体;三是要说明重点与难点的处理与解决，教学的重点是什么?难点在哪里，重点如何突出，难点如何解决;四是要说明采用哪些教学手段辅助教学，何时何处使用，为什么要这样使用;五是要简单介绍板书设计及设计意图;六是要对教学效果进行分析，包括学生参与教学活动的主动性、预测教学效果的深广度以及教学目标的大成状况等。

说课是教师在特定场合里，在精心备课的基础上，面对同行或评委口头表述某一课题、观点或问题的教学设想及其理论依据，以达到相互交流、共同提高目的的一种教学研究活动。

说课是一种有效的教学研究形式。音乐课的说课不能墨守成规，要因人、因地、因时而异，还要勇于探索、敢于创新，在实践中创造出有效、适用、特色鲜明的说课模式，不断充实、完善说课方法，使说课能够真正起到提高音乐教师素质、提升音乐教学质量的重要作用。

11.招聘面试方案 篇十一

2000年以后, 国内医药企业逐步走上专业化营销之路, 临床推广销售、O T C销售与渠道维护职能逐步分开, 产生了临床医药代表 (仍称医药代表) 、O T C代表、商务代表, 在这以前外资企业已经按照这种模式运作。虽然仍有不少医药企业实行商务、销售职能合并的模式, 但职能的明细划分、专业化运作是一个大趋势。××医药也于2005年正式成立商务部, 虽然负责商务工作总体管理及培训考核等工作, 但商务代表仍然直接向各销售大区直接汇报工作, 任免和预算都归属大区总监管理, 08年商务代表归属商务部统一管理, 真正独立运作。

而销售部门的医药代表负责终端客户 (医院各职能机构、医生) 的相关工作, 利用包括市场活动、学术支持等资源与药事委员会、药房、医生进行沟通, 推荐药品, 增加市场占有率。而商务代表则负责供货渠道和资金控制以及货物流向信息, 具体来说就是根据销售部门 (各大区、地区销售人员的终端客户) 开发需求, 建立稳定的商业渠道 (医药批发企业、商业公司) , 保证对终端客户的药品供应, 并负有整理提交药品流向、回款、实施资信控制。

职责上的不同决定了医药代表和商务代表任职基本条件的不同。

医药代表的医药方面专业能力要更强, 需要有医学、药学、生物工程等理工科教育背景, 深刻了解本公司的药品的特性及与竞争品种的比较优势, 熟知产品卖点, 并能有效的向医生传达, 促进产品的使用和推广, 对专业产品知识要求高。而商务代表更需要管理、财务、法律知识, 具备谈判技能, 能与商业公司洽谈商定货物配送、回款期限、扣率、回款等事项, 取得销售流向数据, 按照资信控制风险, 融洽商业关系协调与公司物流、财务部门关系, 协调配合销售部门和人员的销售。

如果从胜任素质模型的角度来考察两种职位的不同, 就更深入和清晰一些。医药代表的胜任素质包括:成就导向、较强人际理解力、较强的影响力等, 具体说就是要求给自己设立挑战性的目标, 并积极的筹划、行动以达到目标要求, 并在目标达成的过程, 能够关注、理解客户的语言、表情、举动, 并且能否查知其真实的想法和意图, 据此调整自己的行为, 关注与客户建立信任关系或留下深刻印象, 关注客户最关心的敏感问题, 满足其要求来施加影响, 采取行动预测引导他人行为, 还有主动性、服务观念、信息搜集能力、自信、关系建立等素质要求。

根据以上素质模型, 众多专家总结出在招聘医药代表的甄选考察过程中重点考察应聘者5个方面:1、自我指导和激励;2、沟通技巧;3、影响力和说服力;4、产品技术知识;5、专业形象和举止;

而商务代表的胜任素质尚没有专家学者专门研究, 也没有相关的文献予以明确说明, 我在本文中尝试就商务代表的胜任素质模型做一初步的说明, 当然这个初步的模型是依据最近几年公司优秀商务代表的表现和招聘商务代表的过程和业绩反馈来完成的, 本文暂时省略访谈法建立这个模型过程和要点的说明, 只将此模型做一分析和探讨。

素质要项简要说明:

1、目标与行动族:信息搜寻能力:A5级以上, 能够通过各种渠道主动获取对业务开展有积极作用的信息, 并予以分析判断, 影响、修正自己的行动。

2、帮助与服务族:客户服务:A5级以上, 能够为内部和外部客户 (财务、销售、物流, 商业公司) 提供符合其需求的服务, 以及在客户做出重大决策中充当顾问, 发展长期稳定的客户关系。

3、影响力族:关系建立A4级以上, 能够客户导向与内外部客户建立可信赖的关系, 给客户与自己带来双赢的结局。

4、管理族:团队合作A4级以上, 能够有效协调与合作伙伴的关系, 积极参与所在组织和工作团队的活动, 为组织目标的达成提供建议采取行动。监控能力A 2级以上

5、认知族:演绎思维A3级以上, 注意分析问题多层面的关系, 用系统的方法分解复杂问题, 预期可能遇到的障碍, 提前对下一步行动进行思考和准备。专业知识和技能A2级以上。

6、自我概念族:自信A3级以上, B2级以上, 表现自信, 给人深刻印象, 不顾他人的反对, 甚至相关规定付诸于行动, 对于失败能够分析深层次原因, 未来加以防范和纠正。

我们建立了商务代表的素质模型, 并做了初步分析, 在招聘商务代表的过程中我们又如何来设计对应聘者考察的维度呢?

在企业的实际业务活动中, 影响商务代表绩效、部门业绩的因素还有一些尚未在模型中体现出来, 比如:专业形象、薪资要求、就业忠诚度、从业经验等等。所以我们由以上分析制作了素质配比表 (Competency Ration Table, 简称“CRT”) , 在面试中使用简单方便, 易于进行量化和比较, 对于***医药企业现有的管理者招聘技能普遍不高的情况非常适用, 收到了良好的效果。

招聘商务代表我们一般采用2-3轮非压力面试, 笔试极少采用, 第一轮面试由招聘经理和商务经理来进行, 第二轮或第三轮由商务总监来面试, 具体采用结构化的行为面试法, 针对每个考察维度设计固定的问题, 每个面试考官对每一个应聘者都用此评估表得出一个量化的结果, 经过比较分析, 得出最后意向聘用者。

结构化行为面试法的问题设计在这里只举例说明。我们针对“管理”范畴的团队合作和监控能力来设计以下问题:

1、团队合作:

a) (原先服务企业或组织) 你所在团队多少人?负责哪些区域或工作范围?有那些职位?你是什么职位?向谁汇报?你负责哪个区域?你的业绩?你团队的业绩?你团队其他成员的业绩?

b) 与你上级或同事发生过意见分歧、矛盾或冲突没有?举例说明, 是如何解决的?

c) 评价你的上级?

d) 你的上级给予你怎样的支持?你对整个团队的某些规定有没有感觉不合理的地方?充分与团队成员沟通提出要求改进了没有?你的同事碰到什么样的难题?

e) 在和销售部门人员的配合中最大的问题是什么?如何解决的?

2、监控能力:

a) 工作中最经常碰到的难题是什么?频率?一般如何解决的?有没有方法或流程的改进建议?与上级或相关部门人员沟通过没有?

b) 你认为业务流程中哪些地方还需改进完善?为什么?怎么发现这个问题的?

我们应用此素质模型和素质配比表 (C R T) 以及结构化的行为面试法来招聘商务代表取得了良好的效果, 在8个月的时间内, 筛选简历184份, 面试应聘者43名, 录用14名, 其中在半年的考察期间内绩效表现优秀5人, 良好6人, 一般2人, 不合格 (辞退) 1人。

目前此方法应用的最大问题是, 由于参与面试的商务经理并不固定, 他们对于各项考察维度的理解不一致, 评价标准也不同, 在个别情况下会导致明显的偏差。有待于我们在以后的工作中加强对经理的培训, 提高招聘技能, 降低招聘评估的偏差。

摘要：国内医药企业的商务部门在企业运营中所起到的渠道管理、风险控制、信息搜集的作用越来越重要, 而商务人员是承担这一重要职能的主体, 他们和医药代表在素质方面要求不太相同, 笔者用素质模型初步阐述了商务人员的素质要求, 并进一步阐述使用结构化的行为面试法进行甄选面试时应该注意的问题。

关键词：商务代表,面试,素质模型,医药代表

参考文献

[1]、彭剑锋, 荆小娟.员工素质模型设计[M].北京:中国人民大学出版社, 2003

[2]、樊宏, 戴良铁.　基于行为素质的结构化面试[J].北京.中国人力资源开发, 2004, (10) :58-61

[3]、黄艳.医药企业知识型医药代表流失原因以及对策分析[D].南京:南京理工大学, 2004:5-22

[4]、刘笑.　X公司基于胜任素质模型的市场营销经理招聘测试体系的设计[D].厦门:厦门大学, 2005:26-36

12.文员招聘面试问题 篇十二

业务员执行的许多任务都涉及到办公室繁琐的工作。办事员准备办公文档，接听/发送电子邮件，直接电话，数据录入，发票和编译数据库中的记录。她们们可能会在政府机关，律师事务所，保险公司，会计师事务所，银行，法院，医院，大学和商业企业工作。文员是一个组织里非常重要的一个岗位，因为他或她要高度负责，应具备准确，良好的沟通能力，任务多而繁琐。

1.谈谈你自己，你有什么工作经验？

这是一个很普通的问题，虽然这是一个正式的问题，但和面试的最终结果关系不大，面试官通常是为了能得到你的初步印象。

2.你是什么学历，是否有能力使用文员的应用程序？

任何工作，都有连接到它的具体责任。确保自己携带了一份有关自己学历的文件，证明你能够熟练的应用各种程序。当然，不是每一个面试官会有时间去查看这些文件，但你手边的这份文件，会给你带来一些印象分。

3.在日常工作中如何安排自己的工作？

文员可以说是一个公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好来自企业组织内的许多部门和自身的工作内容是必须的。

要回答这个问题，最简单的方法是，你要优先考虑工作方面的资历水平和重要性水平。每一个组织内部，都是一个垂直的工作层次，这是最安全的方式。

因此，在许多情况下，文员优先考虑的是更高权威性的工作。

然后，面试官会要求您对您的科技教育感兴趣。下面是对您的技术知识为基础的问题：

4.那种类型的软件你用着最顺手？

面试官想从这个问题中了解到求职者是否能够跟得上时代的步伐，日新月异的网络技术，时刻都在发展着，所以，这个问题基本上是没有确定答案的。现在的社会，公司里的工作是离不开计算机的。

5.你的打字速度是多少，正确率如何？

这是申请文员工作中最基本的一个问题。

因此，确保你的答案与事实符合。其实，很多时候，这个问题只能有一个答案，你为什么不能超过其他竞争者呢？

6.在工作压力很大德情况下，你该如何处理？

作为一个业务员，不用说，在工作压力大的某些情况下如果没有理智的头脑，很容易出丑。如果你有任何这样的经历，面试官问及时，可以坦然的分享经验。但是，请记住，你不应该添油加醋的说故事。

7.如果老板有个重要项目让你安排，你会怎么做？

这个问题基本上是在考验你是否有承担更多责任的能力。面试官可能要观察，你是否有个人的管理技能或领导能力，你能否成为最佳人选，或者你有没有成长的空间。

提供一个简短的关于你最大的成就的说明，并突出一些的主要项目中给你的责任。

8.你该如何做好这份工作？

这个问题一般都是被面试官在面试进行的中间部分被提及。它考验的是求职者是否真正具备一个文员应有的素质和能力，以及求职者工作的风格是如何的。

要回答这个问题最好的办法是通过你喜欢的工作的各个方面给予适当的分析解释，也可以尝试告诉面试官，你已经申请，以及它如何适合你的技能的工作范围。

9.你说多少种语言？

13.招聘面试问题 篇十三

1． 开发建设投资的构成结构以及房地产开发的一般流程？

目的：考量候选人对基本业务知识的了解程度

2.房地产运营管理包含哪些内容，在企业管理中起到什么作用？

目的：对本专业的基本认识和理解

3.开发全过程各环节的相关专业计划内容要点以及编制整体计划时相互的逻辑关系？目的：考察对计划编制工作的熟悉程度

4.运营管理体系中有几个主要的管理模块，各模块的主要内容？

目的：对运营管理基本理论知识的熟悉程度

5.计划运营体系中的PDCA循环如何实现，相互之间是怎样的联系和影响？

目的：对具体专业知识的掌握程度。

6.谈谈运营管理中心的分析模型，工期成本模型中最佳工期和最低成本的关系。

目的：对专业理解的深度

7.是否有过制定企业战略的经历，战略对运营的作用？

目的：对本岗位延伸专业的认识情况。

8.运营计划编制过程中如何根据项目特性制定里程碑节点和其他节点计划？

目的：考察对具体计划编制过程中针对项目特性编制计划的能力。

9.谈谈业界知名企业的运营管理体系的情况？

目的：考察对其他企业的了解和学习情况。

10.运营管理岗位候选人对未来职业定位和发展方向的考虑？

目的：考察候选人对本职业方向的理解和认识以及个人能力发展方向。

二、运营中心主管/专员

1.运营中心的主要职能应该是什么？与各职能中心的工作关系怎样？

目的：考察对运营部门职能的理解程度。

2.编制公司经营计划的流程是怎样的？

目的：考察对计划编制的熟悉程度。

3.对计划执行情况的监督重点在什么地方，如何发现其中的问题？

目的：考察对监督执行工作的认识程度以及个人逻辑思维能力。

4.运营制度制定过程中，流程的编制工作需遵循怎样的原则，如何编制？

目的：考察对运营工作流程的认识，是否能把握流程关键点。

5.怎样跟进项目的完成情况，数据从何处获得，怎样验证？

目的：考察以往是否具有运营工作经验及其工作方法。

6.对于专项任务怎么看，一般什么情况下能将哪些具体工作划为专项任务？

目的：考察对上级布置工作的敏感度，以及抓住关键问题的能力。

7.会议管理体系在运营管理中的作用，一般会有哪几种会议形式，对运营工作分别的意

义？

目的：考察对会议管理的经验及对会议体系形成的工作任务的把握。

8.计划和总结在报表上的区别怎样，各自侧重点和相互联系怎样？

目的：考察候选人对具体的计划、总结工作的经验程度。

9.公文流转及报批文件流转顺序？对各种软件和表格制作的掌握程度如何？

目的：考察计算机应用水平，对具体工作工具的掌握情况

10.对应聘岗位的认识和以后职业发展方向怎么考虑？