一个面试考官的话

2024-08-25

一个面试考官的话（精选10篇）

1.一个面试考官的话篇一

3个CCIE考官对一个高级网络工程师的面试题

售后职位：高级网络工程师。面试官是三位CCIE，面试过程历时2个多小时，印象非常深刻。现在这个offer基本已经确定了，事主还在考虑诸如待遇及工作压力等情况再决定是否接这个offer.事主亦在其blog上张贴了面试题目，我故亦斗胆将其贴出。1.现在的6509及7609，SUP720交换带宽去到720G，是不是可以说7609/6509可以取代一部分GSR的地位？

2.isis level1 的路由表包括哪此路由？有多个level-1-2出口时，其它路由它从哪里学到，如何选路？

3.MPLS L3 VPN，如果我想让两个不同的VPN作单向互访，怎做？

4.跨域的MPLS L3 VPN可以谈谈思路吗？

5.MPLS L3 VPN的一个用户，他有上internet的需求，如何实现？有几种实现方法？特点各是什么？

6.MPLS L3 VPN，如果我想让两个不同的VPN作单向互访，怎做？

7.L3 VPN与L2 VPN各自的特点是怎样？你觉得哪一种模式运营起来比较有前景？

8.ISIS与OSPF的区别谈一谈吧，各个方面。

9.一个骨干网或城域网选ISIS及OSPF基于什么理由？

10.BGP选路原则常用是哪些？在骨干网与城域网间如何搭配一块使用？

11.如果BGP加上max path，会在哪个BGP选路属性之前应用这个选项？

12.为什么骨干网pop及城域网出口要作next-hop-self？

13.两个AS之间，有四台路由器口字型互联，其中一台路由器上从EBGP学到一个网络，又从IBGP学到同一个网络，选路哪个？是哪个属性影响？如果我在IBGP过来那个加上MED小于从EBGP过来的，又选哪个？为什么？

14.local-pre与weight的区别是什么？

15.BGP能不能实现负载均衡？如果可以，有哪些方法？

16.多个AS之间，可不可以比较MED？如可以，需要前提条件吗？如有，前提条件是什么？

17.MED能不能和AS内的IGP度量值结合起来？如可以，如何做？

18.割接限定回退的时间还有十分钟，割接还未成功，局方已经催你回退了，但你觉得这些问题你再努力5分钟可能会解决，你的选择是什么？

19.骨干网的QoS，如何部署？你认为什么骨干网什么情况下是有拥塞发生了？

20.对于工程及维护来说，你觉得l3网络和l2网络哪个比较好？

21.L3网络与L2网络对环路的处理各是什么样的机制？

22.一般情况下，L2交换机的生成树有多少数量？

23.3550的生成树模式是什么？生成树数量是怎样的？

24.跟据你的经验，GE的端口，当流量达到多少时，你可以认为是有拥塞发生了？2.5G POS口，当流量达到多少时，你可以认为有拥塞？

此外，中间问了对项目实施上的一些事件的处理方式，问了有没有一些失败的经历及体验，还有问及工作中碰过最棘手的事件是什么及如何处理等等。当然还有一些互相调戏平和气氛的对话。

附上答案

感谢[18楼]zomean提供答案

感谢整理人：Jackyluo

思科售后高级网络工程师面试题

现在的6509及7609，SUP720交换带宽去到720G，是不是可以说7609/6509 可以取代一部分GSR的地位？

答：从某一部分功能来说是可以的。6509以前主要定位于公司企业局域网核心交换机，而GSR定位于广域网高速核心路由设备。7609的SUP720可以提供720G的高速交换能力，MSFC3和PFC3提供高速路由处理能力和大量FEATURE，再加上现在7600系列上的新的SIP＋SPA高速线速板卡，完全可以胜任核心路由设备的工作，最适合作汇聚和业务提供路由器。而随着技术的发展，CRS?的出现，GSR逐渐从核心往骨干汇聚发展，作为各种高低速线路的汇聚，在这方面7609和GSR都可以。但7609和GSR在体系结构上还是有根本不同，7609是从交换机发展而来，GSR在内部是将数据分解为标准的信元交换，在队列和调度方面也有不同，所以说作为纯核心路由器来说还是GSR更好，因为它经过多年的考验。从价格来说7609还是比较贵的，而GSR某些时候还要便宜。

ISIS level1 的路由表包括哪此路由？当有多个level??出口时，其它路由它从哪里学到，如何选路？

答：ISIS level1和level2 维护LSD和SPF，LEVEL1的路由表是由LEVEL1 LSD通过SPF计算所得，只包括本地AREA的详细路由和与之连接的LEVEL??通过ATT位发来的缺省路由。当有多个LEVEL12是，每个 LEVEL12通过对发出的LSP包中的ATT位置1，表示其有到其它AREA的路由，而当LEVEL1路由器收到此LSP是选择最近的LEVEL12路由器转发流量。MPLS L3 VPN，如果我想让两个不同的VPN作单向互访，怎么做？

答：如果是两个VPN的互通，可以将两个VPN的路由信息输出到相同的一个RT，并都导入，可实现互通。如果要单向访问，可建立一个公共VPN，导出两个VPN的RT，两个VPN都可以对公共VPN实现访问。

跨域的MPLS L3 VPN可以谈谈思路吗？

答：RFC2547bis和最新的rfc4364都对其有定义，主要有三种。Option A B C： Option A： back to back v** 互连。两个*S间通过VRF 间的背对背的连接，路由可以选择静态或动态路由，这种方法简单实用，适于不同运营商间的连接。Option B ：MeBGP vpnv4连接两个AS间通过ASBR间建立MeBGP vpnv4，VPN路由通过MBGP承载，具有较好的可扩展性。Option C： RR间多跳MeBGP两个AS间建立MEBGP，但不是在ASBR上，是在两个AS各自的RR间，这样有较好的可扩展性，灵活性。但较复杂。要解决下一跳问题有标签问题。

MPLS L3 VPN的一个用户，他有上internet的需求，如何实现？有几种实现方法？特点各是什么？

答：有三种。

1、通过VPN访问internet.传统做法是：设置一个集中的防火墙通过NAT实现INTERNET访问，简单易实现，只是不能对INTERNET流量和VPN流量进行区分，安全存在问题。或者在PE路由器上配置PACK LEAKING 实现。

2、独立的INTERNET访问向每个VPN SITE 提供独立的INTERNET连接线路，由CE路由器实现NAT到INTERNET。要求PE路由器向CE提供独立的线路或虚电路，PE路由器要有访问 INTERNE的能力。优点是能将

VPN流量和INTERNET流量分

开。

3、通过单独的VPN实现INTERNET连接，建立一个单独的VPN，将INTERNET缺省路由和部分路由注入，在需要INTERNET访问SIET相连的PE路由器上实现VPN互通，从而访问INTERNET。比较复杂，但可支持各种INTERNET访问要求。建议采用这种。L3 VPN与L2 VPN各自的特点是怎样？你觉得哪一种模式运营起来比较有前景？

答：L3 VPN 的PE路由器需要维护客户VPN的路由信息，要实现各VPN的路由选择和维护，而L2 VPN只在客户间建立透明的二层通道，不维护三层的信息，相对没有L3 VPN复杂。L3 VPN已经在现实环境中应用多年，比较成熟，适合多SITE的复杂的用户，MPLS L2 VPN用于替代传统的二层FR、ATM等技术，适合点到点的互连或少量SITE的连接。L2 VPN由于维护较方便，性价比高，最近几年应发展迅速，而传统的L3 VPN也不会在短时间淘汰。ISIS与OSPF的区别谈一谈吧，各个方面。

答：它们有很多共同之处，都是链路状态路由协议，都使用SPF算法，VSLM 快速会聚。从使用的目的来说没有什么区别。从协议实现来说OSPF其于TCP/ ip协议簇，运行在IP层上，端口号89；ISIS基于ISO CLNS，设计初是为了实现ISO CLNP路由，在后来加上了对IP路由的支持。从具体细节来说： 1：区域设计不同，OSPF采用一个骨干AREA0与非骨干区域，非骨干区域必须与AREAO连接。ISIS由L1 L2 L12路由器组成的层次结构，它使用的LSP要少很多，在同一个区域的扩展性要比OSPF好。2 OSPF有很多种LSA，比较复杂并占用资源，而ISIS的LSP要少很多，所以在CPU占用和处理路由更新方面，ISIS要好一些。3 isis 的定时器允许比OSPF更细的调节，可以提高收敛速度。华为、Cisco网络技术论坛 4 OSPF数据格式不容易增加新的东西，要加，就需要新的LSA，而ISIS可以很容易的通过增加TLV进行扩展，包括对IPV6等的支持。5 从选择来说，ISIS更适合运营商级的网络，而OSPF非常适合企业级网络。

一个骨干网或城域网选ISIS及OSPF基于什么理由？

答：从可用性来说，两种IGP协议都可以，但对于具体情况，经过分析，可能得出选哪种协议更优一些： l 从稳定和可靠性来看：骨干网要求路由协议的高稳定性和可靠性，以及快速收敛。OSPF协议是基于IP层的，所以其只能支持IP网络，且网络上一些基于IP 的攻击会影响到OSPF的正常运行。ISIS是直接运行在链路层上的，其可以承载多种网络类型，且在预防网络攻击方面也有一些天然的优势。l 从支持的网络规模来看：OSPF、ISIS都有网络分层的概念，也都有区域的概念，OSPF有骨干区域0和分支区域，ISIS有相应的Level2、Level1的概念。OSPF有普通区域、Stub区域、Total Stub区域、NSSA区域等区域类型，而IS㊣S 从功能上看它就是一个OSPF 的简化版本，只实现了骨干区（LEVEL2）和STUB 区(LEVEL1)，由于其LEVEL1访问其他区域网络是采用到最近的L1/L2 路由器方式，容易产生路由次优化问题, 这样某些组网时就需要借助其他的方法来实现某些功能，如：在构建MPLS VPN的过程中就需要采用路由渗透，造成实现和维护复杂。由于ISIS计算路由的时候采用PRC计算，ip前缀作为最短生成树的叶子节点，而OSPF是围绕链路建立的，在相同大小的区域，ISIS比OSPF更加稳定且消耗资源少，相比OSPF支持的网络规模更大。

l 从灵活性来看：OSPF协议比较灵活，协议是基于接口的，支持的网络类型全面，且技术成熟，在城域网中，使用IGP用来传播用户路由，组网设备杂，关注的是协议的灵活性兼容性，以及能否满足大量用户复杂路由控制的需求，这些是OSPF 的强项，建议使用OSPF。对于新维护方面OSPF协议在城域网中得到了广泛的应用，尤其是早期的网络维护人员对OSPF协议相当熟悉； l 从扩展性来看：ISIS结构严谨，运行稳定，IS㊣S路由器只能属于一个区域，并且不提供对NBMA、P2MP接口的直接支持。ISIS可扩展性更好：ISIS能支持多种网络层协议（OSPF仅支持IP协议）；ISIS区域能平滑地平移、分割、合并，流量不中断；ISIS是基于TLV的，协议本身扩展容易。最近几年，在各大运营商的骨干网络中大量使用了ISIS协议，在选

取协议时，需要考虑原有网络中运行的是何种协议，如目前某些运营商在骨干层次采用ISIS，而在城域网内部采用 OSPF协议，为了保护网络的延续性，在选取协议类型时需要予以考虑。新建的网络，如果所有设备都支持ISIS，可以考虑ISIS。9.BGP选路原则常用是哪些？在骨干网与城域网间如何搭配一块使用？

答：BGP有很多属性，用于路由选择的有9个左右，常用的有LCAL PREFERENCE,AS㏄ATH,MED,METRIC,COMMUNITY这几个。在骨干网与城域网连接中，骨干网向城域网发送缺省路由或部分明细路由，城域网将本地路由信息发到骨干网上。接收路由主要通过设置lcoal preference控制上行流量分担，如果骨干网发过来的明细路由带有MED，也可以通过MED值控制。发布出去的路由通过MED AS PATH控制回程流量的分担。发布路由可以设置COMMUNITY表示路由起源。在有多条出口链路时通过BGP实现流量分担。

如果BGP加上max path，会在哪个BGP选路属性之前应用这个选项？

答：在最后一个BGP router id之前。

为什么骨干网pop及城域网出口要作next﹉op﹕elf？

答：骨干网与城域网之间通过EBGP连接，而城域网收到的骨干网路由在发给内部IBGP邻居时不会改变路由的下一跳，下一跳的地址为骨干网设备地址，而 IBGP内部路由器也没有其路由信息，所有路由下一跳不可达，只有在城域网RR将路由发给IBGP邻居时要加next﹉op﹕elf，改变路由的下一跳，路由才可达。

两个AS之间，有四台路由器口字型互联，其中一台路由器上从EBGP学到一个网络，又从IBGP学到同一个网络，选路哪个？是哪个属性影响？如果我在IBGP过来那个加上MED小于从EBGP过来的，又选哪个？为什么？

答：选EBGP那一条，如果加了MED，则选MED低的那个。

local﹑re与weight的区别是什么？

答：Weight 是CISCO专有的，LOCAL㏄RE是公认必遵的BGP属性。Weight 只在本地ROUTER上有用，不可传递；而LOCAL㏄RE用于一个AS内部，可在整个AS内传递。它们都是数值大的路由选中，而CISCO路由器中 WEIGHT决策在LOCAL㏄RE前。

BGP能不能实现负载均衡？如果可以，有哪些方法？

答：可以。对于EBGP可以通过设置EBGP㎝ULTIHOP，通过相等的IGP METRIC实现。对于IBGP可以通过配置muximum﹑aths，使其在等值的IGP METRIC链路上实现。多个AS之间，可不可以比较MED？如可以，需要前提条件吗？如有，前提条件是什么？答：默认是不比较来自不同AS的路由的MED值，但可设置bgp alwaysヽompare﹎ed使其对来自不同AS的路由的MED值进行比较。

MED能不能和AS内的IGP度量值结合起来？如可以，如何做？

答：设置Med的route﹎ap 配置set metric internal

割接限定回退的时间还有十分钟，割接还未成功，局方已经催你回退了，但你觉得这些问题你再努力5分钟可能会解决，你的选择是什么？

答：立即回退

骨干网的QoS，如何部署？你认为什么骨干网什么情况下是有拥塞发生了？

答：对于电信级骨干网，轻载是骨干网上实现QOS的最好方法，保持流量低于带宽的50%，在需要时增加带宽，并且通过控制接入的流量在稳定的范围内。也可以对流量进行简单的分类，通过DIFF㏒ERV实现不同流量的QOS，对于复杂的QOS需求，可以使用TE实现。对于企业级骨干网，WAN链路为较低速率，此时可通过DIFF㏒ERV实现QOS，但如果流量已达到90%以前，QOS的实施对整个网络质量不能很好的改善。一般而言，在网络设备能全线速和 BUFFER足够的情况一下，骨干网一般用POS接口，骨干网流量达到50%以上就应规划增加带宽，达到60%就比较紧张，70%网络质量可能开始下降，80%就有拥塞发生了。可以通过

延迟和延迟抖动测试出来。

对于工程及维护来说，你觉得L3网络和L2网络哪个比较好？

答：对于工程实施来说，L2网络简单。对于网络管理来说，L3要可控一些。

L3网络与L2网络对环路的处理各是什么样的机制？

答：L3网络通过运行的路由协议的算法保证形成一个无环的拓扑。L2是通过STP 实现一般情况下，L2交换机的生成树有多少数量？

答：2950 支持64个PVST＋ instances 16个MST，3550 是128WH pvst＋instances 65个MST

3550的生成树模式是什么？生成树数量是怎样的？

答：支持128个PVST＋,65个MST，都支持PVST 和MSTP。

跟据你的经验，GE的端口，当流量达到多少时，你可以认为是有拥塞发生了？2.5G POS口，当流量达到多少时，你可以认为有拥塞？

答：对于GE端口，如果流量达到900M时可视为发生拥塞，而对于POS口，如果硬件板卡都是线速，并且BUFFER足够，当流量达到达2G左右时可视为发生拥塞.。

2.面试考官培训篇二

前面我们已经谈到了面试考官的构成对结构化面试的重要性，目前常见的有三种面试考官组织形式：一种是由人事部门负责组织，考官由人事部门工作人员和有关专家组成；另一种是由人事部门和用人部门联合组成，考官由两家分别按一定比例指派；还有一种是用人部门自行组织，考官由本部门选派。无论采取哪种组织方式，考官都是主角。面试前必须对考官进行全员培训，提高他们的操作水平。

关于面试考官的选取，应根据我们前面提到的结构化面试对考官的要求进行严格挑选，要选那些德才兼备的人进入考官队伍中来，如果考官不是德才兼备的人，我们就很难保证通过面试得到德才兼备的候选人。同时，对考官的培训也是不可或缺的，研究和实践都证明，经过培训的考官组不论是评分的信度还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官组要高。另外，结构化面试的规范性和程序性要求很高，在面试实施前必须对他们进行集中培训。

3.面试考官主要熟悉内容篇三

一、本次面试情况介绍

根据公司各部门当前人才需求和公司领导安排，本次人才招聘工作由人力资源部牵头，各部门主要负责人和全员参与的方式进行。本次进行的是人才的初选及面试工作，选拔对象主要是人事专员、办公文员和部分岗位技术人员，经面试入围的考生，将进入专业测试环节。考生考试成绩=面试成绩X40%+专业测试成绩X60%.。面试分一个组进行。

二、面试办法

面试主要采取结构化面试的方式进行。

面试统一使用一套面试题。

每位面试考生面试时间为10分钟。

考生面试顺序由抽签决定。

面试试题由主考官提出，引导语统一使用面试题本提供的格式，除题本提供的问题外，主考官和考官不得提其他问题。由主考官宣布本考场面试开始。

三、测评要素及权重

根据面试惯例及公司研究决定，本次面试设6项测评要素，总权重为100%。

3、本次面试采取体操计分法，即：每位考官根据考生在面试中的总体表现，综合评定其在某一要素上的得分；考生在某一要素上的得分是：把全体考官在该要素上的一个最高分和最低分去掉后，其分数取得的平均值。

4、每个考生的面试成绩等于各要素最后加权之和。

五、注意事项

1、考官要正确使用“考官积分平衡表”。设计“考官积分平衡表”的目的是帮助考官记录自己给每位考生的打分，平衡自己对面试考生的给分幅度，减少评分误差。

2、考官打分时要坚持综合评分的方法。要避免首因效应误差、先入为主误差、松紧不一误差、趋中心里误差、宽大心里误差、性别差异误差、对比效应误差、尾随效应误差、与己比较误差、体力精力误差等。要克服以貌取人，以言取人，以己之长取人，以己之好恶取人等不良现象的发生。

3、考官填写好评分表时必须使用签字笔在考官姓名处签字，每个要素均要填写，不得出现漏填现象。如有涂改，必须在涂改处签字。

4、每一要素按10分制计分，表现好的给8----10分；中的给6----8分；差的给6分以下。

人力资源部

4.公务员面试考官忠告篇四

泉州华图，祝您成“公”

面试注意事项

一、公务员面试之八项注意

1、一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位！

2、公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑。

3、参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。

4、在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。

5、进入考试间后，面对一排7--8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：”各位老师上午（下午）好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：“请坐”后，方从容缓慢坐好。要讲究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。

6、回答完毕后，一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30--50

泉州华图地址：大洋百货13楼13BC热线：0595-22025188

秒左右，然后回答。

7、这里再强调下回答题的三个原则：

自信大方：不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。诚实机智：一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗？所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。

独到精辟：反对夸夸其谈，天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思！见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，到可以显示自己的见解独到！

8、不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢！

二、面试不可忽视的八个细节

面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：

1、不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面试现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

2、别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。

3、不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

4、不要随便乱动办公室的东西。

5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。

6、注意自己的说话姿态。以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶，所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。

7、注意眼睛看对方的位置。面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜？大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。

8、离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

三、考官对考生的十大忠告

1、面试考题一般为三至四题，时间为十五分钟左右。

2、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备时间占答题时间的1/4为宜。

3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。

4、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。

5、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。

6、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一、二、三。

7、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。

8、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。

9、并不是时间说得越长越好。

10、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。

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5.一个面试考官的话篇五

第一部分面试花絮

花絮

一、面试中的“模式化”回答，让考官反感

在近几年的公务员面试中，发现很多考生，也许是上了同一个机构的面试培训班，举止行为和有些言语表现得极为相似和模式化，举几个例子：

1、面试考生标准的30度鞠躬

一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上（下）午好，你们辛苦了！

面试结束时，再深深地一鞠躬：再次感谢各位考官，祝你们工作顺利、全家幸福！

这样写出来感觉好像很有礼貌，但放在实际公务员面试的考场中，就显得有点虚，毕竟我们不是考录空姐和礼仪工作人员。面对30度鞠躬的“太客气”的考生，考官总感觉心理有些受不起，正如俗语云：“礼下于人必有所求”，考生为了面试的顺利进行，必须保持自己的谦虚和对考官的尊重，自信而不能自傲，但是谦和而不必谦卑，更有甚者，若因此放弃人格尊严，百般讨好考官，则始终会处于劣势。考生求职，考官求才，应当保持不卑不亢的姿态。

2、考生思考完毕，现在开始答题

考生进入面试考场后，先是鞠躬，然后大声说：

——“×号考生请求面试”

主考官念完一道试题，示意考生可以回答，考生面带微笑说：

——“考生现在开始思考！”

考生答题之前都不忘来一句：

——“考生思考完毕，现在开始答题！”

主考官第一次听见考生这么说明显吃了一惊，连着几道题下来都这么说，主考官显得“适应”了，为了怕耽误考生的时间，主考官念完最后一道题，赶紧对考生说：“你想好了就直接答题目，不用跟我说“那话”（考生思考完毕，现在开始答题）了”。有位考生面试比较紧张，不小心，错说成“考生回答完毕，现在开始答题”。主考官赶紧说：别紧张，别紧张。

3、“领导把这件事情交给我是对我的信任”

结构化面试中有主要考察计划组织的面试题，给你一个主题，让你说说如何组织一次活动，如宣传、培训、会议、检查等等。这道题是考生模式化回答最多的一道题目，很多考生的语言甚至是一字不差。考生千篇一律地说：俗话说“凡事预则立，不预则废”，“领导把这件事情交给我是对我的信任，我一定不辜负领导的期望”，“做好事前、事中、事后”三段等。

一般的考生都说要先做一个工作计划或方案，一上午13个考生，5个考生用同一句话来开场——“俗话说，凡事预则立，不预则废！” 6个考生用“领导把这件事情交给我是对我的信任，我一定不辜负领导的期望”，以至于我一听到“俗话说——”，“领导——”，我心里想怎么有这么多考生有惊人相似之处，有很多类似的语言呀？有一位考生，刚说到“凡事预——”忘词了！不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划！”不过说实话，我没有因为考生说了这句话就给扣分，主要还是看具体答题的情况，如果你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到中等偏下的分数了。

“这是领导(或组织上)对我的信任，我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……”

——这只是一件普通的日常工作！不用上升到这样的高度。

事前做计划，事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算(也不管这是一项什么工作，需不需要经费)，安全保卫、紧急预案(一次单位内部的会议也需要安全保卫吗？！)注意协调各方面关系（简单的日常工作，关系没那么复杂），事后写好总结报领导审阅，做好经验总结。有的考生说得很流利，但没有结合题目的主题说一点具体的内容，这样的考生得分比较偏低。

谈到如何处理人际关系时，这雷同句又来了：

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不表明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。

一上午说这句话的考生大约有3个！

第一次听这段话，觉得这句话引用得不错，说得也很有道理，不过大家也得想想啊，既然你能在网上看到，别人也能啊，这样一来你再用这句话，不是笨点了吗？！

在考官休息期间，有位人事处老领导感叹：哎，有些学生本来是不错的，被一些信息误导，失去了真实的自我，结果反倒被雷同“害惨了”。

花絮

二、学生腔太重，答题不切实际

—— “我们大学生有着很高的理论水平，所以(一般是自信我能干好这项工作)……”

当着考官的面说自己作为一名大学生，有着很高的理论水平是不合适的，在场的很多考官都是专家和领导，这么说有“班门弄斧”之嫌。

——“我反复劝说，相信领导一定会接受的。”

“如果领导仍不接受，我会向上级部门和领导反映，直接到他接受为止！”

一个小建议，不需要“上纲上线”，又不是发现领导有什么违法乱纪的行为，机关的层级管理很严格，很忌讳越级汇报的。

——“处室的领导一定会配合好我的工作的！”

面试中考生的定位一定要准确，报考的是基层公务员，不是司局长领导，是科员配合好领导的工作，绝不是领导一定会配合好自己的工作的。

——“我根据与会人员的现场反映，当场修正这个文件！”

很多考生是应届毕业生，面试中考生的定位一定要准确，报考的是基层公务员，机关的文件修改、签发是有严格程序的，基层公务员没有权力当场改文件，这犯的是个常识性错误。

以上是考生在公务员面试中的一些回答，常见的问题是学生腔太重，不了解现实社会和机关工作流程，分析问题过于注重自我或过于理想化，答题不切实际。

花絮

三、没真正理解题意，答题偏题

问：你怎么看待社会上某一现象？如何解决？

——“我是**员，如果是我，绝对不会出现这个情况，我绝对能做到……”

这是一道主要考察综合分析能力的面试题，主要考察考生分析问题能否抓住关键，思路是否清晰，思维是否开阔，能否自圆其说。此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题等，然后提出解决办法，而不是 “表决心”回答。

问：你通过竞聘成为小张的直接领导，小张心中不服，常以各种理由请假，同事们议论纷纷，你该怎么办？

——“找小张谈话，我能成为小张的领导，说明我能力比他强，教育小张正确对待同事的升迁。让小张认识到自己的行为是一种严重错误，这种行为会危害党、危害国家和组织。”

这是道主要考察人际协调的面试题，主要考察考生是否理解组织中的权属关系，人际合作是否主动，沟通是否有效，处理人际关系中能否把握原则性和灵活性相结合。正确的回答应该是首先理解小张的心情，分析小张请假的原因，以同事、朋友的身份让小张理解和支持自己的工作。

花絮

四、大而空的虚话、套话

——“权为民所用，情为民所系，利为民所谋。”

——“关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。”

——“作为一名公务员，是人民的公仆，要全心全意，为人民服务，为人民谋福利。”

以上是我在面试现场经常听到的很多考生的空话和套话。很多考生只是用“为人民谋福利”等这些词语来泛泛而谈，涉及一些具体、实际、可操作性的内容比较少，这样的考生得分比较低。面试中要力避大而空、难以操作的虚话、套话和官话。有时受一些不良信息的误导，有的考生误认为自己说的都是冠冕堂皇的大话，自我感觉很好，实际上考官并不认同。这也是为什么有些考生面试后自我感觉良好，但实际得分不高的重要原因。

第二部分考官把脉

一、了解面试程序，面试模拟预演

应届毕业生或者是刚参加工作不久的社会在职人员，不熟悉社会实际，不了解时事，不知道机关工作流程，但是公务员考录面试的题目很多都是与机关工作密切相关的，建议你在面试前，看看你的父母或者朋友，有过政府工作经验的最好，给你当模拟面试考官，你穿着准备面试的衣服，请他们帮忙找点题，当场模拟一下，对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样的。最好能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题问你，多练几次试试。

二、思路清晰，分析问题深刻和有新意

面试时每位考官的手里都有一本面试题本，除了有面试题之外，还有测评要素、答题参考要点和评分参考思路，可以参照打分。但实际上，考官并不是机械死板地完全依照这个答案打分的。有的优秀考生的回答甚至能比参考答案还全面。只要考生答的符合实际，有可行性，能自圆其说，再有点新意和深度就可以得到高分。高分的优秀考生很少，多数都是中等水平的考生，面试中一些基本要点考生都能答到，但要达到分析问题深刻和有新意还是有些难度的。高分的考生通常回答问题思路清晰，分析问题深刻，能把握好问题的关键，语言流畅而且有感染力，综合素质高，有发展潜力，表现出与招考职位相适应的素质特征。优秀的考生常能让考官眼前一亮，给考官好象注入了兴奋剂，甚至多少年后，考官还能记忆尤深。

三、适度的紧张有利于激发考生潜能

面试中，常为面试时太紧张，不知道说什么好，显得层次不清晰，逻辑混乱的考生觉得遗憾。适度的紧张是有益无害的，在那种面试的场景和氛围中，考生一点都不紧张也是不可能的。

应该正确对待面试。面试是通过考官与考生面对面的信息沟通,考察考生是否具备与职位相关的能力和个性品质的一种人事测评手段。对于考官而言是求才，对于考生而言是求职，考官通过考生素质特点的展示来判断考生是否符合招考职位的要求，考生通过面试20分钟的表现向考官展示自己的素质特点，从这种意义上说可以把面试当作与长者的正式场合的会谈和聊天，保持一种轻松自然的状态。有时候不把面试当作参加考试，反而效果不错。面试决不是难为考生，也不是难倒考生，相反是通过开放性的面试题目让考生来尽可能地展示自我特点，回答问题以前，可以思考一会，把回答的思路做一个整理再回答。面试是口语表达，不可能象书面语言表达那样严谨，不能追求完美，考官手中的面试题本还只是标上答题参考思路，而不是完美的标准答案，能把自己所思考的方面80%以上有条理的表达出来，正常发挥就可以了。面试时间一般是20分钟左右，大多数考生的答题时间在12-15分钟之间，回答每道题前花1-2分钟在纸上列个提纲，对着提纲说相对放松一些，但准备时间不宜过长。笔者曾在面试中遇到一位考生，前三个题目答得比参考答案还完整，但还在不停地思考和补充，最后一道题目，刚念完题目，考生才说两句话，计时器的铃声就响了，考官和考生都觉得非常遗憾。

四、重视第一印象，利用好面试最初三分钟

第一印象效应是指最先的印象对人的认知具有的强烈影响。第一印象体现为一种优先效应，重视前面的信息，忽视后面的信息；即便注意了后面的信息，也会倾向于认为后面的信息是“非本质的”、“偶然的”，往往按前面的信息解释后面的信息；即使后面的信息与前面的不一致，也会屈从于前面的信息。所以，我们在面试中，应意识到第一印象先入为主的作用，利用第一印象的作用，加强自己的个性表现力，给人以良好的印象，为后面的面试题目回答打下成功的基础。面试的第一道题一般是重点考察综合分析能力的题目，考生要尽可能有良好的表现，获得好的第一印象。如果考生的第一题回答得不错，给考官留下好的第一印象，觉得考生言语流畅，思路清晰，分析问题能抓住问题的本质，考生在后面几道题的回答中若不够理想，考官也有可能会忽略不好的信息，用好的信息印证前面的信息。

面试是一种主观性评价，有一定的运气因素的，毕竟是人在打分，每一场面试的试题不一样，考官也不一样，即使是同样的回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。所以，笔者的体会是“是金子总会发光”，只要你是实力派考生，你一定能够胜出。运气因素主要存在于中等水平的实力一般的考生中。对于这些实力一般的考生利用好面试最初三分钟就显得更为重要，这我想大家都能理解。

五、排除不良信息的干扰，平时多积累，关注社会热点问题，学会思考

有时看电视新闻，翻看近日报纸和网上评论，能看到考察综合分析的面试题的题目素材和答案。想考公务员的考生，平时要多关注报纸、电视上的时事，这种关注不是只看标题，要把自己当成政府的公务员，从政府管理的角度来分析，做一些深度的思考和关注。可以借鉴焦点访谈、新闻1+

1、面对面等节目的分析问题思路，比如，要从哪些角度来看，该上升到一个什么高度。

6.公务员面试考官答题(人际) 篇六

第二题领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办。

这道题的答题要点是：1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。

4.一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？

几个要点：1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；3.如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为不足），以求得他们的理解；4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。3.单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？

这道题也不太明白意思，试着回答。1.对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；2.和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；3.在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；4.加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；5.及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。

5、单位要做一份计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？我会这样考虑：1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。

6、朋友生病了，你带礼物去看望他，但是你上学时的院长和朋友住一栋楼，而且碰巧看到了你，以为你是给他送的礼物，于是把你让进了屋准备接受礼物。但是你还是想把礼物给朋友，问你怎么说才能让院长不会觉得难堪答：我认为这样回答较好：1.感谢院长对你的培养，询问院长身体，工作，生活方面怎样，可以说一些上学的往事，使关系更融洽；2.询问院长是否认识你的同学，这样就把事情扯到你的同学上了；最后说出你的同学有病了，我来看看他，病的具体情况告诉院长，院长作为老同志，一定会明白你来的目的的，你的礼物就会到同学手上。；4.和院长约定以后和同学们来看他，感谢他的教育之恩。

1、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？

答;你回答的基本可以，注意要向领导提出工作错误造成的损失如何弥补的建议。我试着重新安排一下回答：1.及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；2.以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；3.及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；4.按照领导的指示去努力弥补损失；5.及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。

2、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？

1.在适当的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场）；2.不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持同事的工作；3.今后会更加努力的工作，做出更大成绩。

注：根据我的工作经验，我不会向同事说这件事情的，这样反而会使关系紧张。

假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办？

1、认识到局长器重是对自己能力的肯定，要化感激为工作的动力，更努力投入到工作中去；

2、自己没有处理好各项工作关系，要检讨，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力争使各方面都满意；

3、意识到任务量太重或者自己的工作超出职权的时候，可以找时间跟局长说明情况，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越权不利于单位团结。请示是否可以把任务派给该职权范围内更有经验的同志，但也要表态以后工作依然会尽力帮局长分担，相信局长一定会理解我；

4、向分管自己的科长道歉并说明情况，以后一定坚决优先完成直接领导布置的本职工作。

答:你答的基本可以，注意几点：1.最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围；2.局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；3.每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作；4.最好把局长交代的工作放在业余时间完成。5.不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。

4.你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办?

1.作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处；2.两位老同志布置的工作都会认真完成；3.不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方；4.尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。52领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？

1.镇静对待，不要过激；2.认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；3.不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结；4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；5.严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任

3、你的领导经常在你快下班的时候给你布置紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法？

领导在快下班时布置紧急任务，我想应该是大局所需，对于完成好工作是义不容辞的。我会努力把布置的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。我会分清工作的轻重缓急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。

如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出来。比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。

2：你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对你逐渐疏远，对此，你怎么办？

1.不管领导表扬不表扬，要一如既往努力工作，并取得更大成绩；2.以坦诚、热情的态度和同事搞好团结，尽自己能力帮助同事，消除一些误会；3.认真反思自己，看是什么原因造成疏远，改正自己的缺点；4.对于一些误会，在适当的场合以适当的方式向同事做出解释，以得到理解。

66、作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？

答：1.树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作；2.要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响；3.认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢于批评，但要在适当的场合和适当的方式；3.教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾；4.任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。

76、题目：同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办？.答：在机关一般是允许打私人电话的。所以这不是原则问题。我认为应该这样考虑：1.如果单位没有对打私人电话有什么规定，那就不要太认真，由上级领导处理；2.如果单位有规定，那就要以适当方式处理，避免影响团结。可以以适当的地点方式在私下里向老同志劝解（比如向老他说领导批评了，让他自己领会）；3.向领导建议加强电话管理，比如可以每月打出电话话费清单等；4.不管怎样，自己会严格遵守规定，尽量不在上班时间处理个人私事

77、题目：如果领导贪污只有你知道，你该怎么办？

首先，对于领导贪污这件事，我会去匿名举报。贪污是一种违法行为，与违法行为进行斗争那是每个公民应尽的法律义务。之所以是匿名举报，是为了将这件事对单位的影响降到最低。其次，在日常工作中，我还是会尊敬并服从领导的工作安排，认认真真的去完成领导所布置的工作任务。贪污归贪污，单位工作归单位工作，事情要分清楚。

再次，对我自己来说，也是个有益的警示。贪污是一种违法行为，违法者必究。不要心存侥幸，要跳踏踏实实做事，老老实实做人。

答：这种原则问题，当然要能够坚持原则。你的思路是对的，但匿名举报的事情，要仔细考虑。如果领导不知你知道他贪污的事情，可以匿名举报，但因为纪委对于匿名举报有时可以不管的，所以最好实名举报。如果领导知道你知道事情，最好当面向他说，让他自己去坦白。其他你回答的可以。

1.1、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？

答：1.静观一段时间，看有没有改善；2.如果还是没有改善，认真观察，看是什么造成浪费的，可以再次提出，并有具体制止浪费的意见；3.可以和同事们说，让大家注意节约粮食。

2、领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理？

2.1.认真反思自己的行动，看有什么不合适的，马上改正；2.虚心接受领导的批评，积极主动去做工作；3.虚心向小张学习，更加积极去完成任务；4.多和小张商量工作，共同把工作做得更好。

83、你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此你怎么办？

答：1.虚心接受领导批评，承担责任；2.认真分析误发文件的后果，并及时向领导提出挽救办法；3.如果后果还没有形成（或后果影响很小），则及时发文收回误发的文件，可重新发文。如果已经形成后果，则迅速提出纠正措施，把损失降到最低程度；4.认真反思自己的工作，吸取教训，并加强修养，保证以后不出现类似错误。84、问：领导给你一个红包,说这是奖金,但不是人人都有的,你怎么处理?

答：1.如果在企业里，这是很平常的事情，当然应该收；2.会认真总结经验，更好的工作，取得更大的成绩；3.不会和同事们说红包的事情，也不打听别人的红包问题；4.如果在机关，则要弄清楚为什么给红包，正当的可以收，不正当的要拒收。

问题二：你的下属遇到了不公正的待遇，而这恰恰是你的上司造成的，你怎么做？

这样考虑：1.认真了解实情的始末，原因；2.耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下属要努力工作，完成好领导交办的每一项任务，这是根本；3..根据了解的情况，协调好下属的工作，如适当调整下属工作；4.在适当的场合以适当方式正式向领导说明你了解到的情况，求得领导的理解；5.不会和下属一起议论领导的不是，保持中立。91、你按照领导的指示，处理一项工作，结果给单位造成了重大经济损失和不良的社会影响，此时，领导却将责任全部推卸给你，你将如何面对？答：1.敢于承担责任；2.认真反思总结经验教训，避免以后犯类似错误；3.根据造成的损失和影响情况，积极思考，向领导提出补救建议，该是自己承担的要承担；4.努力提高自身素质，不断把工作做得更好。97、1.你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但你的直接领导怕影响处室评奖决定掩饰你的错误。这种情况下该怎么办？

答：1.1.努力工作，以弥补失误，不能有情绪；2.如果是一般性的失误，则要向直接领导检讨承担责任，并建议是否向上级领导汇报；3.如果失误是原则问题，则应该勇于承担责任，要求直接领导向上级汇报，并向其表明必须向上级汇报；3.在适当的场合，向上级领导承认错误，并表明是自己失误造成的；4.加强学习，吸取教训，提高工作能力，避免犯类似错误。

105、领导当面指责一位同事，那位同事站起来说领导错了，她说你可以为她作证，你会怎么办？

答：1.首先安慰同事不要着急，让领导把话讲完，有什么事情下来说；2.不在当场给出证明或解释，等会议后，单独找领导解释；3.尽量实事求是，不带任何其他色彩把事情说明；4.回头安慰同事，说领导误会了，不要因此而影响工作。

第三题：领导说你批评对待信访工作中理论知识充足，解决问题的能力不够！你的看法：1，肯定大学生经验不足这个问题，2，认真正视领导的批评，3，像老同志学习，4，多向领导请示汇报，5，经验不足，那我就多锻炼，多工作，争取在工作中总结自己，使自己做一名合格的公务员！

107、问题：你手头上有个很重要的活要干，此时有个同事借口身体不适将自己的活交给你做，你答应了，同时，这个转交过来的活的合作部门的同事故意提早完工时间让你今天就完成，你感到非常大的压力不得不向领导汇报这个情况，请问你会怎么跟领导说？

答：1.向领导汇报清楚，求得领导支持；2.向领导提出你的解决办法，比如暂时不安排你别的工作，调别的同事帮忙等；3.向领导保证努力完成任务。

1.一个同事打你的小报告，领导因此而不再信任你，你怎么办？

答：1.1.正确面对，不能由此而消极；2.如果证据充分，可在合适的时候找领导谈谈，这没有什么；3.积极努力工作，做出更大成绩；4.反思自己的工作行为，襟怀坦白，搞好团结，赢得同志们的信任。

2.领导安排你到外出差办事，另一位领导却打电话通知你回单位处理一件紧急的事，你怎么办？

2.1.向另一位领导说明情况，说自己在外地出差，求得领导的理解；2.向分配自己出差的领导说明情况，求得领导的理解；3.看哪一位领导职位高，一般向职位高的领导的意见靠拢，妥善提出处理意见；4.在时间允许情况下，两个工作都要努力完成。

第三题：你和同事共同完成任务结果失败了，主要原因在于你，但是领导却批评了你的同事，因此你的同事对你有意见，你怎么办？

3.1.积极和同事沟通交流，承担责任，消除误会；2.及时向领导说明情况，承担责任；3.在工作中继续积极搞好配合，共同完成好任务；4.认真总结经验，吸取教训，使今后工作不致犯同类错误。

4.1.问明情况再决定如何做；2.如果他的事情还没有到要请假的程度，积极协助他处理好事情；3.根据情况及时和同事商量调整工作，一些一个人可以完成的事情独立完成，必须两个人共同完成的，商量好如何在规定的时间里完成；4.必要时可向领导求援。注意要和同事商量好。

3、你单位有个老同志看不惯你的工作风格，当面不说，背地里却经常同其他同事说，引起议论，你怎么办？ 3.1.针对老同志提出的问题认真反思，有则改之无则加勉；2.积极想办法以适当方式和老同志沟通，求得理解和支持；3.不能有思想包袱，而是要积极努力完成好每项工作；4.襟怀坦白，和全体同事搞好团结，求得大家的支持。

3、两个同事有矛盾，性格不同，一个不谦虚一个不踏实，影响工作进度你作为负责人，该怎么办？

7.一个面试考官的话篇七

面试官：简历是自己做的?

学生：对，我没有提前上网看一些模板。

面试官：有没有发现自己在简历里少了哪些信息?

学生：……

面试官：你多大了?

学生：21岁。我忘写年纪了。

面试官：你倾向于哪个岗位?

学生：我觉得我的能力可以胜任任何岗位。

面试官：我们想招聘网络编辑，你了解网络编辑与平面编辑的不同吗?

学生：以前实习时做网络编辑主要是，对两者区别没有深入了解。

面试官：你觉得做网络编辑有乐趣吗?

学生：没有乐趣。

「面试官点评」

不少学生在应聘前并没有做好充分准备，比如简历制作过于简单或繁琐。我面试时问的比较多的是学生职业目标和职业规划，从学生的回答来看，不少人对自己应聘的岗位不明确，因而也不能在自我介绍中有针对性地做解答。部分学生没在简历或面试中表明自己的目标岗位，是害怕失去其他企业的机会，不必如此。(常云秀)

案例2 展示外语要看场合

由于此次面试没有语言要求，为展现自己在语言方面的实力，并希望脱颖而出，此次面试中，有一位同学在1分钟的自我介绍中完全使用了英语，并且未做中文介绍，

而有两位同学则用法语作了自我介绍。

「点评」

用何种语言做自我介绍得看场合，最可怕的是，申请者用法语介绍，但面试官根本不懂法语。想要凭此吸引面试官要慎重考虑，建议采用较稳妥的方式，比如，在一分钟的自我介绍里，用半分钟完成中文介绍后，可以说，“我发现该岗位对英语能力有一定要求，请问是否允许我在剩下的半分钟做一下英文介绍。”(欧阳晖)

学生：大家好，我来自北京外国语大学，我是学校学生会的组织部长，我有很强的组织能力……我曾经在很多企业实习过……

1分钟过去了

学生：我的特长是跳舞……我是北京奥运会的志愿者……

面试官：请问你叫什么名字?

学生：对不起，我忘记介绍了。

「面试官点评」

8.一个面试考官的话篇八

这一环节主要是用来作为其他测试方式的延续和深化，是一项比较注重开放性的考察方式。在这一环节中，考官会对考生的性格人品、知识背景、专业素养进行考核，更侧重于考察考生是否具备专业所应有的素质及潜力。这一环节是考生发挥自我的一个重要阶段，同时也是加深考官对自己印象的重要环节。这一阶段，考官为了达到相对来说比较准确地判断考生是否具有学习该专业的潜质的目的，任何问题都有可能出现，而且大部分考官的问题完全是随机的，但决不是漫无目的的随意提问，随机是对不同考生来说的，考官会视具体情况进行有针对性的提问的，尽管问题千差万别，但考察方向还是比较接近的，那么考试前对考官们的提问方向的了解就显得尤为重要。那么提问方向直指什么呢？主要指考官根据什么来提问（即考察目的）。

我们必须清楚这一环节是对口头表达、心理素质、独立判断、艺术感受、生活观察等能力的综合考察，考官通过考生对各种问题的回答来挖掘一些潜在的能力，考生回答时也不必揣摩考官的意图刻意迎合考官心理，要积极思考问题如何回答。通常这一环节的绝大部分问题没有标准答案，因此也不要去苦思冥想正确答案是什么。把怎样想的说给考官就行---思考过程比直取答案更重要！回答问题的过程有时比回答的内容本身更重要！

步骤/方法

1.回答考官问题具体形式有两种：

（一）考官直接向考生提问。

（二）通过观看短片或影视片断或摄影或美术作品等问题源提问。

2.考察问题与能力分析参考

（一）常规问题（出现频率较高的问题）

1、个人情况（认识自己、知识结构）。

2、与别人的关系。

3、对社会的认识（即兴评述）。

4、对专业的基本认识。

（二）专业基本能力考查

1、合格高中毕业生应具备的能力。

（1）语言表达能力（言之有物、反应敏捷、流畅等）。

（2）基本逻辑思维（表达条理，清晰、层次分明等）。

（3）分析综合能力（问题实质、核心矛盾）。

（4）观察问题的能力（细致，细腻）。

（5）良好的心理承受能力。

（6）独立的判断能力。

2、与专业相关的几项能力要求：

（1）创造性的思维能力。

（2）思辩能力（论辩能力，辩证地去看问题）。

（3）艺术感受能力（感悟能力）。

（4）形象思维能力。

（5）结构故事的能力。

3、影视编导专业基本能力。

（1）影视作品的读解能力。

（2）视听思维基本素养。

3.问题备考纲要：

1、个人背景

（1）特长兴趣爱好性格。

（2）人生观、价值观、道德观、社会观。

（3）对他人（亲人友人陌生人）的看法（关注群体，看法）。

（4）言谈举止、文明程度（整个过程要考察的方面），音容笑貌。

2、专业认识程度

（1）对媒体的认识，对电影电视等媒体的关注程度及深度（量与质；区别于普通观众）。

（2）对专业的认识（结合实际谈专业，谈自己切身体会；是什么做什么为什么你认为）

（3）对社会的认识（文化，经济，政治等方面）——社会责任感，敏锐的新闻触觉及反应能力

3、文化知识的广度（主要指文史的考察）

（1）语文教材所涉篇目（深入把握熟读熟记）（2）延伸阅读（语文教材所选作品作家的外延）

（3）梳理自己阅读过并且熟悉的作品（古今中外，点线面，稳固知识网络）

4、政史相关（时事新闻）

（1）政治经济哲学基础概念

（2）新闻媒体热点话题

（3）国家政策内容

4.备考基本认识：

1、清楚那些作品是自己读过的，梳理自己熟悉的作家及其作品

2、口头分析表达能力训练（引申式的回答、分析、评介；是什么，为什么）

3、要认识到对考生认识广度的考察的重要性（基本素质），系统的知识未来可以补充，但必要的知识储备仍是专业所需要的基础即合格考生的基本条件。

4、对人、事、物及作家作品的认识应是独到的，分析应该有理有力，表述有条理，主动与考官交流你所熟悉的作品，并敢于深入对话。

5、对专业的悟性，分析综合能力要强

6、基本知识之外的问题可以自由发挥。

7、回答的不好或问题不会，一般情况不会影响考官对你的印象。

5.准备“回答考官问题”分类参考

9.一个面试考官的话篇九

作者：苏菲

【编者按】：近几年，MBA考试热成为广州乃至全国的一种普遍进修现象。2015MBA备考已经开始，中山大学岭南学院已在今年3月份率先开放提前面试申请。众所周知，如今MBA招录已采用“先面试，后笔试”的新模式，很多考生对于这种备考方式仍有许多不解，今天，我们专门采访中山大学MBA面试考官宋霆老师为考生解读面试备战技巧。

【采访嘉宾简介】：

宋霆——冠君教育首席面试名师。中大岭院IMBA首届毕业生，连续5年担任岭南MBA官方面试考官，岭院MBA校友会副会长，曾两次担任岭院MBA入学拓展训练总教练，管院工商管理博士DBA，职业培训师。通晓中大岭院与管院面试真经、透彻理解商学院历年面试设计意图、选拔标准与重点选拔点；非常熟悉学员常见面试问题，也非常熟悉优秀学员的行为特征。

【采访内容摘要】：

记者：宋老师你好，我们知道现在MBA考试已经采用“先面试，后笔试”的形式，相比以前“先笔试，再复试”的形式，你认为有什么区别，对考生有什么影响？宋霆：以往，MBA跟普研一样都采用“先笔试，再面试”，而 MBA的招生对象是具有管理经验或管理潜质的职场精英，这些人大部分毕业年限较长，考试能力偏弱，然而名校笔试分数线一般都比较高，像中山大学MBA分数线基本都在180分以上，高分数线就把大部分有培养潜质但基础差的优秀考生挡在门外了。于是，从2012年开始，北大率先改革，实行“先面试，再笔试”，提前面试通过，笔试过国家线即可录取，要知道国家线一般比名校自划线要低20分以上。事实上这种招录方式比以往更注重考察考生的综合素质能力，而非应试能力，同时也降低了优质考生的笔试备考压力，对于招生院校和考生来说都是双赢的，因此，全国各地MBA招生院校纷纷效仿，一直推行到现在。

记者：如此一来，考MBA真得好好准备提前面试了，请宋老师介绍一下提前面试是怎么进行的，应该如何备考？

宋霆：因为我连续5年受邀担任中大岭南学院MBA面试考官，因此，我主要说说岭南学院提前面试吧，提前面试有2道筛选程序，第1道是申请材料筛选，根据考生递交的申请材料择优筛选部分考生参加面试；第2道是面试筛选，通过个人面试和主题问答的方式考察考生的管理能力、应变能力和语言表达能力等。考生通过以上两道筛选程序即可获得提前面试预录取资格，该资格有效期为2年，2年内考生笔试只要通过国家A线即可录取。

对于岭南提前面试备考，我的建议还是按照以上2道筛选程序依次进行，在申请材料筛选这一关，岭南的淘汰率约为50%，也就是2个人申请仅有1个有面试资格，因此这一关是提前面试备考的关键，就算你工作背景再好，能力再强，若是申请材料没有精心准备，仍有可能与面试失之交臂。今年，岭南的提前面试申请材料主要准备3样东西：

1、推荐信2封；

2、个人中文简历；

3、主题申请短文3篇。每一个都有它的书写技巧，在这里我就不一一鳌述，当然在我的面试辅导课上会有详细的讲解。下一步，若考生已获得面试资格，则要好好准备面试流程，个人面试是考官针对简历提问，主题问答是考生抽题作答，题目涉及新闻类话题和管理类话题，二选一。考前进行模拟演练是很有必要的，一是梳理自己的职业经历，二是提高自己的临场应变能力。很多考生因为不熟悉面试流程，临场一紧张就容易答非所问，思维紊乱，这是面试的大忌。

记者：看来提前面试还是需要花费精力好好备考的，如果万一提前面试没通过，考生应该怎么办？

宋霆：如果备考岭南MBA，提前面试申请材料提交后未获得面试资格，仍可以继续申请其他批次，若获得面试资格，面试没通过就不能再继续申请了。因为各个学校提前面试一般都在在4-10月份之间进行，在网上报名之前，因此，考生可以同时申请多个目标学校提前面试，哪个成绩优秀就报哪个，完全没必要一条路走到黑。当然，比如有些考生下定决心非岭南不考，万一提前面试没通过，仍可以报考，只要笔试通过中大自划线，4月份再参加复试，通过了就可以录取了，一般复试淘汰率没有提前面试高，但复试分数线会高很多。

记者：提前面试考生有没有必要报辅导班，辅导班通过率怎么样？