手机市场swot分析

手机市场swot分析（8篇）

1.手机市场swot分析 篇一

联想手机的SWOT分析

1.联想手机的竞争优势

（1）联想手机能借助联想集团的品牌优势，用户对联想手机“高科技”和“服务”有一定的认同，品牌的认知度在渠道终端已基本建立，渠道终端对联想的未来有高度的信赖感；

（2）产品自主研发逐渐形成主流，并形成了几个稳定的开发平台:提供了成本及性价比较优的产品，有了比较优势竞争的保障；

目前联想移动的研发中心有北京研究院、上海研发中J心和厦门研发中心，并在此研发中心的基础上形成了6811, 6620和PV+等几大比较稳定的开发平台，2004年第一财季联想移动首次实现扭亏为盈主要就是目前市场上的主流产品80%都是自主研发的，节省了大量的成本并摆脱了贴牌机受制于人的局面，为联想移动以后的迅速发展奠定了坚实的基础。

（3）彩屏机产品线的丰富，适应了市场的主流需求，没有旧机型的包袱，渠道库存良性；

（4）集团核心竞争力的移植和借助集团的管理、运作平台；集团公司有较好的大客户基础(运营商/集团客户/媒介关系等)

借助联想集团的整体优势，联想移动在成立初期就有了一个非常高的起点，联想集团的管理经验、企业文化等等很多东西快速的融入联想移动，避免了新公司成立初期摸索的过程。集团把手机业务作为重点发展的业务，在资源(包括资金、损益、关联性人才)上重点保障它的快速成长。

2.联想手机的竞争劣势

（1）店面的覆盖面和产能不够，店面控制力度不强；终端资源利用分散，还没将终端资源提升到整合利用的高度。

联想手机目前的店面覆盖率和核心店单店产能都不高，全国大部分地区只是覆盖至地级市或一、二级市场，在三、四级市场联想手机的覆盖率远远低于国内同行及国外的行业巨头诺基亚和摩托罗拉等。在一二级市场竞争非常激烈的情况下，三四级市场成为以“价格战”为主要竞争手段的国产手机的“福地”，而联想手机的低价机型不能很好的挺进这部分市场也在一定程度上阻碍了争夺市场份额的进度。

（2）渠道忠诚度不够、渠道能力薄弱，无论是渠道产能，还是进入率和覆盖率都还不够。

联想移动在进入手机市场初期由于在市场操作及政策制定等方面存在一定的偏差，特别是保价政策及尾货处理等方面严重与目前国内厂家实施的政策脱节，从而使已经习惯了国产手机厂家“保姆式”管理的渠道不能适应联想移动的运作程序，对渠道造成一定的伤害。

目前国内手机行业竞争激烈，国外品牌为了适应中国市场的需求积极调整渠道策略，通过推出极具竞争力的产品及加大渠道的利润空间，加强了对渠道的掌控能力。同时由于手机行业相对于别的行业的高利润，诱使新的厂商不断加入，从而导致目前国内市场有40个左右的手机品牌上千种型号，产品相对于渠道来说使非常富裕的，好的渠道成为稀缺资源。联想手机目前还没有形成较强的势能，在国内只属于二流品牌，对行业核心渠道没有很大的吸引力，所以渠道的忠诚度和产能都不高。

（3）品牌定位不清晰集中，拉动力弱、认知率和指名率低。

联想手机品牌具体演绎:联想手机全心全意为您演绎充满新鲜思维、展现真我的时尚生活，通过易用的联想手机及关怀无处不在的销售服务体系，您将真正看到、听到、并感受到联想手机所带来的激情、活力和心灵的自由。联想手机定位于行业中高端，并且借助联想电脑在消费者心目中形成的“高科技、时尚、创新”力图开辟高端市场，但在推出高端产品ET系列及9系列后并没有进行有针对性的市场运作，从而使联想移动最有优势的高端产品始终处于不瘟不火的状况，给多普达、TCL等以发展高端产品的时机。

（4）省级营销能力不足:销售队伍的专业能力需要进一步的提高，在成型的规划下，执行力不高，营销队伍的素质与“狼带狮子共舞”(协同渠道的顾问式营销)的战略要求还有相当的差距。

（5）售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展。

联想手机的售后渠道是依托第三方，在售后人员管理、技术培训和设施投入等方面全国的情况参差不齐，加上前期贴牌机较多，在换机、配件供应等方面受到较大的限制，所以联想手机的售后滞后性较大，有时甚至会出现一部机器维修一个多月或反复维修的情况，从而导致消费者的不满。另外，联想手机在售后制度制定方面过于严格，如换机、配件更新规范等方面，再加上售后网点布局不合理，从而导致代理商的不满，对销售业务的开展人为的形成了障碍。

3.联想手机面临的机遇

（1）手机市场需求稳步增长

中国手机市场潜力巨大，市场容量每年都保持在7000万台左右；目前我国移动电话普及率还很低，离“十五”规划所确定的我国移动电话30%普及率的目标还有一定差距，离发达国家70%-80%的普及率相差更远.随着电话普及率的提高，国内潜在消费需求将进一步增加。

（2）行业竞争者在数量上放缓

为了防止产量过剩，国家对手机业进行限制，禁止向更多的制造商发放许可证，鼓励企业进行并购。在一定程度上会减弱过度竞争的情况。

手机行业属于国家宏观调控力度较大的行业，1998年国家5号文件的出台对国产手机的成长起到巨大的保护作用，同时也约束了国外手机行业巨头在中国的扩展脚步，国外品牌要进入中国手机市场必须取得牌照，所以他们不得不采取和国内企业合资的方式来间接进入。如早期诺基亚和首信合资、三星挂靠科键等等，在一定程度上给了国产手机成长的时间和空间。到目前为止，信息产业部一共颁发了49张牌照。在这些牌照中，GSM手机牌照发给了13家合资企业和17家国内企业，而CDMA的19张牌照中，除了摩托罗拉一家外资企业外，其余全都颁给了国内企业。从1999年起，信息产业部就停止对外资手机生产牌照的发放，除了严格控制了外国移动通信产品的进口外，还规定目前外资企业的手机规定至少要出口的比例。联想手机目前拥有GSM和CDMA两张牌照，国家对手机新进入者的限制可以减轻联想手机的竞争压力。

（3）行业新的营销竞争力正处于探索阶段，同行们在适应新的市场竞争环境方面，都还没有形成系统的营销竞争力，都回归到了一个新的拐点，开始新一轮的探索。

目前手机行业的竞争已经从单纯的价格战、广告战、人海战等低层次的竞争转到手机企业综合实力的竞争，各个手机企业都在重新摸索适合自己的发展方式，都还没有形成系统的营销竞争力。3G标准的竞争将是下一轮竞争的焦点，但目前国家的3G标准政策尚不明朗，所有的手机生产厂家在3G面前是平等的。联想移动早就开始了对3G手机的研发，目前联想的ET960就是融合了3G特点的产品，一旦标准制定，联想移动就会迅速切入，取得先机。

（4）细分市场愈趋明显、数量区隔不断增加，留下了进入的市场空间

目前手机市场的市场细分日益明显，手机生产厂家为了提高市场占有率，满足各层次消费者的需求，针对各细分市场推出了相应的手机产品。如针对商务人士的商务手机、针对老年人的免提手机，针对女士的香水手机等。联想移动对目标消费群体进行了细分，推出了针对学生的“真我系列”、针对时尚人士的“数码系列”、针对商务人士的“智慧系列”等产品，很好的满足了不同消费者的需求。

4.联想手机面临的威胁

（1）细分市场日趋严重，对整合营销能力在“速度”和“组合”方面提出了挑战

细分市场增多用户整体趋于年轻化，品牌忠诚度降低，购买行为受产品和营销影响很大，对个性的、动态的营销策略要求增加。细分市场的多元化对联想手机提出了更高的要求，针对不同的细分市场要制定不同的营销策略。目前联想移动无论在终端建设、广告支持、人员数量还是在研发实力、渠道创新等方面都存在着不足，整合营销能力较差，市场细分的趋势越明显对联想手机的威胁越大。

（2）手机渠道库存增大，随时有价格战爆发，使得手机市场运作难度增大

在2000多万的库存积压手机中，国产品牌手机占据65%的份额。与目前国产品牌手机的市场销量份额形成了明显的反差。随着手机行业竞争的加剧，库存积压还有扩大的趋势，各手机厂家面对大量的库存，必须出清以便腾出资金用于再生产，价格战是最为有效也是最为直接的一种方式。

联想移动虽然不存在大量的库存积压，但在市场竞争中同样面临价格战的压力，因为在别的品牌降价的情况下如果联想不跟进必将处于被动的状况。

（3）手机渠道将酝酿着变数:

2004年，随着连锁家电巨头如国美、苏宁、大中等的迅速崛起及专业手机卖场协亨、迪信通等大连锁的快速扩张及运营商的介入销售渠道如中国移动推出“心机”中国连通推出“世界风”双模手机.原有的手机渠道已经不能很好的适应目前市场的需求，渠道变革势在必行。联想手机因为进入手机行业的时间较短，目前的渠道模式还很不成熟，大连锁直供虽然在开展但效果并不理想，运营商业务目前还是空白，如果联想移动不能迅速的改变渠道模式，顺应变革，将对业务的开展造成及其不利的影响。

四、联想手机的竞争策略

1.实施全面质量营销

全面质量营销(total quality management.TQM)是一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。TQM能够为企业带来那些竞争优势呢?下图我们将简要分析TQM能够给企业结构、技术、人员和管理者所带来的变革；企业通过这些相关的变革来获得竞争优势。

2.完善售后服务体系

目前制约国产机发展的一个重要因素是国产机翻修率居高不下。国外品牌平均返修率为3%左右，而国产品牌是6%左右，有些品牌的返修率甚至高达40%。

前期这个返修率高的隐患被迅速增长的市场需求压制着，但随着时间的推

移，国产手机返修逐渐成为各国内厂家的“难言之隐”。

在产品逐渐趋向无差异化的情形下，最佳做法就是突显服务的差异。进入21世纪，全球化贸易流通速度更快，限制更少，企业面对的压力更大。科技进步、信息发达甚至财务的取得难度降低，使服务业、金融业、制造业之间的功能及技术的差异化逐渐缩小，稍有前瞻性的产业，都会吸引无数新厂商投入战场。这样的竞争环境之下，消费者成为最重要的企业生存决定者，面对这种消费主权趋势，企业与其不断改变策略或以投机性的眼光来做弹性的因应变化，不如以人性化的一面为客户提供超乎期待的满足。在厂商所提供的产品逐渐趋向无差异化的情形下，最佳的做法就是突显服务的差异，纯粹满足实际需求的产品将不再能吸引消费者，企业所面对是迎接人性心灵满足的经营新纪元。

联想手机的售后系统依托第三方进行整体布局，在售后服务水平、网点布局及配件供应等方面存在严重的不足。联想移动为了控制维修成本，在维修配件供应及售后机政策的制定等方面明显不符合目前国产机的售后政策，从而导致售后服务慢的情况，对消费者和渠道经销商造成一定的伤害。

联想手机要想取得长足的进展，我个人认为提高服务水平，甚至提供高出国内手机厂家服务水平的服务并不断的进行完善是至关重要的，现在的处处控制成本，一切以利润为基点的售后政策必须进行改变。

未来的手机市场竞争不单单是产品的竞争，更重要是服务的竞争。目前手机市场产品更新换代的速度不断加快，国产手机在追求时尚化、个性化的同时，都不同程度的忽视了产品的质量和服务。建立健全售前、售中、售后服务体系是联想手机赢得市场，提升品牌的基本保障。

3.做好营销渠道的整合根据整合营销理论，产品的销售并不只是销售部门的事情，企业的各个部门必须相互协调努力为顾客的利益服务。为了保证这一目标的实现，联想移动需对营销的组织架构、销售渠道进行重新的调整。

联想移动在吸取国产同行渠道建设的基础上对渠道规划进行了较大的改革，联想手机的渠道建设和其他国内厂商有所不同。它结合了IT“大联想”的理念(即突出经销商的地位，不是单纯“保姆式”的做法)和手机细化渠道惯用的做法。按照行业和地域的辐射特点，把全国分成27个办事处，74个联络处，联想称之为网格。在每个网格还有督导培训队伍和促销人员，联想手机在渠道设计方面三年规划如下:

(1)以产品标准规划渠道布局，推行“渠道分组”；以扁平化落实渠道结构，推动“市县分离”；针对特殊渠道及销售模式作好跟踪与实践；

(2)根据不同省份的市场情况和渠道状况，采取灵活的扁平化策略，有所侧重的进行扁平化。

省级分销加市县分离。大部分省的省级分销商渠道能力资金实力比较强，地市级渠道能力不强，这样宜采旧就采取对渠道链条后半部进行扁平的方式，即:将原来由地市渠道覆盖的县级市场分离出来，由省级分销商直接运作的模式。

地市级分销加市县分离。比较大的省份和传统地市级分销较强的区域采取地市级分销的策略，先将渠道链条的前半部扁平；同时，基本上可参照上种情况做后半部的“市县分离”。

传统的省级分销。经济不发达的省份从地理和传统上就是各个渠道层级都不强，现阶段无法实现渠道的前后扁平，争取实现将各个渠道层级的利润空间扁平，根据发展情况再进行不同层级的有效分解。

(3)跟踪和实践特殊渠道及销售模式，开拓运营商/国包/全国大连锁/海外销售的渠道模式争取通过定制机型与运营商进行合作，开拓市场，争取市场份额

优化前期已有实践的国包模式，做到渠道优势互补，精细化管理(纳入省级渠道管理体系)。

采取特供机型的形式和全国连锁合作，实现各种销售渠道的有效利用。

筹划并探索海外销售的途径，为后续开拓国际市场做准备。

4.采取灵活的价格策略

联想手机虽然定位于中高端，但在产品运作中应该采取灵活的价格政策，而不是把所有的产品价格都定位在中高价位，为了紧跟市场需求，可以对产品进行适当的归类，那些产品是树立形象的、那些产品是获取利润的，那些产品是抢占市场份额的等等，制定一系列的价格体系，而不能采取价格政策一刀切的策略，没有侧重点，从而丧失了大量的市场机会。

5.做好产品促销

现代营销不仅要有好的产品，制定诱人的价格，还需要做好促销策略，使他更接近目标顾客。正确的促销策略可以使企业在激烈的市场竞争中占据有利的位置，掌握经营的主动权。促销策略已经成为企业营销决策的重要内容，企业常用的促销方式主要有人员促销，广告营业推广和公共关系。企业对这四种营销方式要灵活运用并有所侧重。对于不同的产品市场类型，四种促销方式的有效性也各有不同

（1）做好销售促进

销售促进是营销活动的一个关键因素，销售促进(sales promotion)]也称为营业推广，指的是企业运用广告、人员推销、公共关系以外的各种短期诱因，在特定的市场范围内，刺激需求和鼓励购买的促销活动。近年来，由于受到品牌数目增加，产品日趋类似，竞争者对手经常使用销售促进，消费者、经销商要求厂商提供更多优惠，广告因成本上升、媒体干扰和法律约束而效率下降等因素的影响，加之销售促进具有产品与市场针对性强、短期促销效果明显、可供选择的促销手段灵活多样等优点。使得销售促进获得了迅速发展。

一般来讲，企业的销售促进策略包括确定目标，选择工具，制定方案，预试方案，实施方案以及评价结果等内容。

（2）加大品牌的宣传力度_

品牌竞争使21世纪市场竞争的焦点，凭借品牌实力分割世界资源、拓展全球市场已经成为国际经济运行的一大趋势。也集中体现了一个企业的整体素质，标示着企业的信用和形象，是企业最重要的无形资产。

一个企业的真正能力，是在品牌方面的能力。成本优先策略和品牌优先策略，是两个完全不同的策略。但对于一直坚持品牌策略的企业来说，客户的忠诚度较高。在市场没有饱和的时候，各类企业都很容易找到自己的市场，当产品过剩后，品牌将决定企业的竞争优势在当今的市场竞争环境下，必须摒弃原来的“酒香不怕巷子深”的做法，采取多种宣传方式，提高品牌的知名度，我认为联想手机在品牌宣传方式上采取如下策略:

第一、利用联想手机的高端产品树立联想手机的新形象，赋予“高科技、时尚、尊贵”的产品内涵，举高打底，高端树形象，底端出销量。

第二、对终端人员和终端建设统一形象。联想手机在进行市场推广及终端建设时，对终端人员的外在形象及终端建设的标准并没有严格统一起来，从而导致各地差异较大，不利于品牌的宣传。品牌的CI设计必须统一起来才有了对消费者的强化作用，像麦当劳，全世界的形象都是统一的，更有利于品牌的传播。

第三、拓宽宣传渠道。联想手机在报纸、网络及电视等方面宣传力度较大，我认为应该增加在专业杂志上的宣传力度，如《移动信息》和《数字通讯》等杂志，因为这种专业杂志的消费群体一般都是手机发烧友及专业人士，更有利于树立品牌。同时在进行产品宣传时要制作相对于别的品牌更加精制的宣传说明书、海报及DM单叶，参加多种形式的产品交易会和通讯展，扩大产品的影响范围。

第四、积极对待行业内部的评审活动，取得好的成绩要进行积极的宣传。加大对联想手机网站的投入，除了适时更新内容外增加对消费者提供增值内容服务，如铃声下载、版本升级等服务。

五、结论

总之，通过周到细致的服务，去感动消费者，创造出自己的服务特色，营造出良好的市场环境。企业的发展没有固定的模式，一个优秀的企业总是能够根据市场的变化，不断的调整自己的发展方向，确立自己的领先优势，联想移动在发展的过程中也必须随着市场的变化而不断的调整自己的发展战略和策略，充分发挥自己的优势，去开创企业美好的未来。

参考文献

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[17]许亚青.手机2003:最后的盛宴.数字财富，2003

2.手机市场swot分析 篇二

一、高校手机图书馆应用的SWOT分析

SWOT分析法, 即优势 (Strength) 、劣势 (Weakness) 、机会 (Opportunity) 和威胁 (Threats) 分析法。其实质是将组织内部和外部条件各方面内容进行综合和概括, 进而分析组织的优势、劣势, 面临的机会和威胁, 从而找出有利因素以及需要回避的不利因素, 发现问题, 制定发展策略。

(一) 优势 (strength) 分析

1. 需求集中的潜在用户群体。

首先, 手机图书馆在高校有稳定的用户群体。根据《2011-2012年中国手机上网用户行为研究报告》, “2011-2012年中国手机上网用户, 年龄以18-34岁为主, 合计占比59.7%, 其中学生群体是其主要用户, 专科以上学历用户占到用户总数的49.5%”, 高校手机图书馆主要服务对象是在校师生, 他们无论是从年龄层次还是学历程度都属于手机上网主体用户中一员。其次, 高校图书馆首要职能是辅助教学和科研, 这正是高校师生最主要的信息需求。相对集中的信息需求, 则有利于高校图书馆向师生提供一对一服务和个性化服务。

2. 智能手机的普及率高。

目前, 用户主要通过智能手机使用3G业务, 3G发展与智能手机普及密切相关, “截止到2012年8月, 中国3G用户规模已达到1.92亿人, 用户教育水平以本科学历为主, 专科以上学历占3G用户总数80.9%”。而高校师生恰好处在这个“专科以上”的教育水平段中。由3G网民的用户规模和3G网民主体用户的教育水平, 可以看出智能手机在高校普及率已经达到很高的水平。智能手机在高校普及率高, 有助于推动国内高校建立功能更加全面、服务更加多元的手机图书馆。

(二) 劣势 (Weakness) 分析

1. 技术标准不一、系统各异。

目前, 高校的数字图书馆系统平台、技术标准和数据格式不统一, 而手机图书馆实质是数字图书馆的移动版, 因此用户通过手机图书馆访问数字资源不免受到影响。另外, 用户所持手机的操作系统也不统一, 根据调查, 2011-2012年中国手机主流操作系统排名前4位为Symbian (41.6%) , Android (18.3%) , Java (14.9%) , IOS (11.5%) , 由此我们可以看出, 后三位操作系统所占市场份额相差并不悬殊。因此, 为了让尽可能的用户使用, 手机图书馆不可避免要针对多个主流系统开发多个信息交换平台, 从而增加手机图书馆开发和运营成本。

2. 认知度低, 认同度不高。

用户对手机图书馆认知和认同程度关系到手机图书馆在高校图书馆能否顺利开展, 以合肥市高校为例, 95%以上高校用户对手机图书馆没有了解, 60%以上的用户认为手机图书馆不会成为未来图书馆服务的主流。因此, 用户对手机图书馆的认知度低, 认同度不高阻碍了手机图书馆在高校推广和使用。

(三) 机遇 (Opportunity) 分析

1. 现代信息技术不断发展。

现代信息技术尤其是3G技术发展使手机图书馆实现成为可能, 是推动手机图书馆功能不断完备、提供用户所需信息服务的技术保障。如:1.依托3G技术, 手机由最初普通的移动通讯工具升级为比笔记本电脑便携性更强的“缩微型电脑”-----智能手机。人们通过智能手机可以享受到他们所需的各种信息服务。2.基于RFID、二维码技术的物联网与智能手机相结合可以实现手机图书馆的各种拓展服务功能, 如智能的图书清点、图书导航、自助借还、门禁等。

2. 用户移动阅读需求。

用户需求是图书馆存在的源泉, 是图书馆不断发展的动力。根据《第九次全国国民阅读调查》, 数字化阅读方式接触者中八成以上为18-40周岁。而高校师生, 尤其是在校本科生、硕士生、博士生, 恰好处在这个年龄段。随着3G技术推广, 手机功能的增强, 高校用户渴望能够利用课间、运动间隙等碎片化时间对图书馆资源进行浏览式、跳跃式的随时、随地、随身访问。

(四) 威胁 (Threats) 分析

1. 信息服务资费问题。

目前手机图书馆产业链由三方组成:移动通讯运行商、手机图书馆软件提供商、图书馆。移动通讯运行商是产业链的龙头, 掌握移动通讯费用的定价权。当前, 手机图书馆提供的信息服务本身不收费, 但是图书馆要参照移动通讯运营商制定的短信收发收费标准和手机上网流量收费标准向用户收取通讯费用。在图书馆不掌握通讯费用的定价权、在校大学生经济来源尚不能自立的情况下, 高费用势必影响图书馆的公益性和免费服务的优势。

2. 信息安全问题。

据调查, “2012年上半年累计查杀到手机恶意软件17676款, 直接感染手机1283部, 相比2011年同期增长177%, 中国大陆地区以25.7的感染比例位居全球首位”。这些手机恶意软件会窃取用户的隐私信息, 强行推送各类广告信息, 恶意扣除用户话费, 自动下载软件耗费手机流量电量。

二、基于SWOT分析的高校手机图书馆发展策略选择

(一) 利用现代信息技术, 创新服务内容

高校应该抓住信息技术发展的趋势, 创新服务内容。如在手机图书馆建设中, 将3G技术、物联网和智能手机相结合, 1.可以使录入信息、信息查询, 身份验证、资产管理、门禁管理更加快捷高效。2.可为用户提供图书自助借还、手机在线阅读、视频化参考咨询服务、信息聚合推送服务等多元化服务。3.可为用户安全可靠地在线支付信息服务费用提供多种途径 (短信支付、扫描二维码、网上银行等) 。

(二) 抓住用户需求, 加强对手机图书馆的宣传引导

有鉴于手机图书馆在高校中认知度低, 认同度不高的现状, 那么抓住用户需求, 加强对手机图书馆的宣传引导就非常有必要, 可从以下两方面着手:1.图书馆可以利用宣传栏、图书馆网站、博客等多种途径普及手机图书馆基本操作知识, 建立用户数据库, 利用用户的QQ群、Email等针对不同用户群发送特定信息。2.图书馆要针对学校领导层和相关部门全力做好宣传工作, 阐明手机图书馆对于推动学校信息资源建设和师生教科研工作辅助的重要性, 争取得到学校在经费和政策上的支持以及学校相关部门在工作中的理解和配合。

(三) 妥善解决信息服务资费问题

为兼顾移动通讯运营商、图书馆和用户的三方利益不受损害, 图书馆可和移动通讯运营商做好沟通, 制定用户可承受的收费标准。移动通讯运行商以话费的形式收取信息服务费用, 再根据与图书馆签订的相关协议进行分配。图书馆分配的费用全部用于维护手机图书馆运行。

(四) 加强手机安全知识宣传, 优选手机安全技术

针对无线网络中手机病毒泛滥和用户隐私数据的泄漏风险不断增高的现状, 图书馆为维护高校无线网络信息安全应该采取多种措施:1.根据本校无线网络现状和图书馆的经济实力, 择优选择相关安全技术来增强手机访问手机图书馆系统的安全性, 如数据库加密、使用网络防火墙、用户身份验证、云安全技术等, 同时加强对手机病毒的安全检测和手机用户隐私数据的保密。2.加强手机安全宣传引导, 普及手机安全知识, 推荐用户安装具实时防护功能的手机安全软件, 如“网秦安全”软件, 360手机卫士等。

参考文献

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[6]百度百科.物联网[EB/OL]. (2012-11-20) [2012-11-30].http://baike.baidu.com/view/1136308.htm.

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[8]北京网秦天下科技有限公司.2012年上半年全球手机安全报告[EB/OL]. (2012-07-26) [2012-11-29].http://www.chinanews.com/it/z/mo-bilesafe2012/.

3.手机市场swot分析 篇三

关键词：汉口北商品市场；SWOT分析；发展定位

一、汉口北商品市场的发展契机及现状

（一）汉商文化变迁

在传统依靠帆船运输的时代，川江、汉水和洞庭湖流域的货物都要在汉口转运。这种水运枢纽区位优势形成了历史上武汉转输——中转贸易的商贸优势。明成化年间汉水改道后，长江汉江交汇处，尤其是沿汉江一带地域逐渐成为汉口商业的中心地带。街巷与汉水保持着紧密的关系，其中主要的街巷都是南北走向，基本垂直于汉水和汉正街，与汉水沿岸各个码头相连接。这种格局为商业的发展提供了便捷的通道，也形成了汉正街竖格栅形街巷系统的雏形。

清初以来，汉口便被称为“天下货物聚买第一大码头”。作为一个大码头，汉口汇聚了各地的外地人，形成了异质人口在狭小空间的高密度结集，这便是汉口之正街——汉正街，历史上汉口的中心区，也是武汉城市文化的摇篮。汉正街并不单只一条叫做“汉正街”的街道，而是由近460余条街巷组成，占地约169k㎡。早在明万历年间，这里已形成“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”的城市风景，享有“天下第一街”之美誉。

然而，近30年来汉正街重复着改革开放初期传统经营模式——现金、现货、现场交易——缺乏与时俱进的创新，这种经营模式带来的火患、拥堵等弊端，注定汉正街小商品市场要被时代淘汰。从现代化城市发展的商业规划方面看，一般都是“城内大商场，城郊大市场”。城内大多以零售商场为主，专业批发市场大多选择在城郊结合部发展。从武汉的空间布局看，目前主城周边有阳逻开发区、沌口开发区、东湖高新区等，武汉的大型专业市场尤其是专业市场群只有向汉口北发展才有大的空间。因此，打造汉口北专业市场群是提升、强化武汉商贸物流优势和地位的必然选择。

（二）服务支撑系统

从软件、硬件两方面分析。软件方面，这十大专业市场内含有交易、展示、物流、娱乐、服务等诸多功能的国际化服务，完备的电子交易平台和信用保障体系，并引进国内专业物流公司经营，提供标准化、机械化、现代化的包装、分拣、输送、储存等服务，具有物流服务保障、质量安全系统等要件要素，形成配套商贸工服的一体化园区。硬件方面拥有强大的交通服务网络。项目所在地武汉市黄陂区临近天河机场，亚洲最大的铁路编组站，阳逻深水港和南顺中油深水码头。

二、汉口北商品市场的SWOT分析

（一）汉口北商品市场发展的优势

1.庞大的物流交通体系

针对汉口北批发城，政府专门为该项目配套建设占地100亩的货运站，占地80亩的客运站和30万平方米的物流中心，它们与批发第一城同时开业营运。货运站将首期开通80条线路通达湖南、安徽、河南、江西、浙江、江苏、福建、广东、广西等省。此外，汉口北还设置了武汉北部最大的公交换乘总站开通20多条公交线路等。汉口北国际商贸城在原有强大的交通物流体系下，又着手于2010年1月在建面积达125 000平方米，总投资超过15000万元的汉口北国际商贸城客运中心，不仅有海运，陆运、空运物流也达到成熟阶段。

2.明确且齐全的功能分区

汉口北商品市场是一个集服装、鞋业、纺织、小商品、酒店用品、家居家具、日化用品、儿童用品、电子电器、塑料制品等市场于一体的超现代城市综合体，包含交易、展示、物流、娱乐、服务等诸多功能的现代市场集合体；汉口北国际商贸城主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，国际商贸城一期市场经营工艺、饰品、玩具和花类四大行业商品区以及其他细分如五金、电子、电器、服装、雨伞等。

（二） 汉口北商品市场发展的劣势

1.尚未建立自己的核心竞争力

产业集群是一种地区特色经济，其竞争优势关键在于其低成本和创新力，而汉口北商品市场属于“引导孵化”型，作为新开发的商业区主要靠的政府优惠政策吸引投资，吸引省内外商家入驻和产业转移，企业大多缺乏自主创新能力，“汉口北”还没有形成持久竞争力的核心技术。

2.市场要素成本不断上升

一是地价成本逐年上升。近些年来，武汉市商务楼、房地产价格每年平均以1429%以上的幅度递增；市场周边地区的写字楼的出租率接近100%，普通居住用房的租赁也不断攀升。二是市场商位转让、转租价格不断攀升。据调查，国际商贸城有54%是非实际经营者，转让、转租的比例偏高。三是市场交易相关贸易体系建设尚待进一步完善。如外贸业信用体系建设还刚刚起步，外贸诈骗时有发生；市场经营户还不能很好地利用电子商务、连锁经营、网上配送等现代流通业态和交易方式。四是工人工资成本的增加，以及中部地区与东部沿海地区出现了争抢工人的现象，导致劳动力这一要素成本增加。

3.缺乏文化植根性，在国内外的知名度不高

“汉口北”缺少这种文化积淀，虽然政府和重点企业采取了现状分析中的种种方式进行积极培育，但是各地商家的融合还是需要一个时间的过程。相较于“小商品海洋、购物者天堂”的浙江义乌国际商贸城，汉口北商品市场的宣传力度还颇显不够，汉口北商品市场仍属于新兴的、待发展与壮大的市场。

（三） 汉口北商品市场发展的机遇

2008年2月16日，建设汉口北专业市场群写入武汉市政府工作报告。2012年7月16日，汉口北商品市场作为集鞋业、皮具、小商品、酒店商品、服装等10大市场于一体的第四代现代超级批发市场，被列为国家商务部重点支持项目，湖北省、武汉市向国庆六十周年献礼工程，省、市、区三级重点建设工程。连续三年被写入《湖北省政府工作报告》并列入湖北省“十二五”规划纲要。这一系列的政策都表明了政府对汉口北发展的重视。另外，落户汉口北的批发商将享受很多优惠政策，黄陂区出台了十大优惠政策，对入驻商户提供包括工商、税务、教育、住房在内的系统政策内容。

（四） 汉口北商品市场发展的挑战

一是要制定《关于加强汉口北专业市场群建设管理的若干意见》，强化对市场的管理和服务。二是建设税费征管中心，将税务、工商等部门合署办公，实行封闭式管理，“一站式”服务。三是建立市场信息网络和电子网络网站，实现实体市场和虚拟市场结合，积极培育现代物流业，引进电子商务现代营销方式，创新市场功能和交易方式。四是在市场发展过程中，既要考虑产业与城市发展互动，与物流业发展互动，与旅游业发展互动，形成相关产业联动发展，打造一流的环境，一流的服务平台，吸引更多的知名企业入驻。

三、汉口北商品市场发展策略分析

（一）集体认同和身份构建

通过以下数据对比可以看出，武汉的区位是明显的，但区位并不能自然带来商业中心的确立。在中部6省，武汉的地理区位效应为346，高于郑州的240、长沙的170、合肥的137、南昌的115，说明武汉具有区位优势。但武汉与长沙的绝对经济联系强度为247，与郑州为157，与合肥为030，与南昌的为110，其经济中心性为231，低于郑州的280，与合肥的2-31、长沙的229相当，略高于南昌的203。这就是说，武汉的经济辐射源作用有限。因此必须提升汉口北的营销能力，充分展现其商业价值，以汉口北共识来赢得业界、中部地区的集体认同——把汉口北自觉接受为一个商业枢纽。低的交易成本是决定商业环境的重要因素，是一个城市成为“世界性商场”、“商品和货币的交换中心”的必需条件。进一步而言，武汉就会产生新的商业高度。

（二） 制定和完善市场发展战略规划

加快规划建设国际性商贸中心的配套设施，打造中央商务功能区。即定位以大型国际商贸城为标志，办公、金融、会展、科研等功能有机融合的人文生态商务区，吸引集聚各国商务、金融、会展、中介机构、科研机构，构筑起具有汉口北商贸业特色的城市景观。同时，吸引新兴产业的高技术生产部门在商务区周边集聚，使产业经济向高梯度地区进一步集中，带动周边区域的经济发展。要加强市场体系的规划建设，加快建设现代物流业，创建国际物流中心，要强化国际物流区的规划，引进并提升出入境检验检疫等涉外管理机构的规格，提高通关速度，加大无水港建设的力度，形成集运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等一体的物流体系。

（三）合理配置生产要素资源

1.规范市场经营秩序，继续保持市场低成本运行优势

一是稳妥实施市场行业布局调整，强经划行归市。推进市场与专业街合理布局，有效解决“几地经营”、“经常搬迁”、场街矛盾等实际问题，降低市场经营成本。二是强化市场收费的宏观调控，规范市场收费行为。三是致力积极营造良好的市场环境。四是进一步改善市场配套设施。合理规划、建设仓储、物流、交通和城区货物短驳运输等配套设施，充分降低货物营运成本。

2.促进各类生产要素的合理配置

合理、有效地集约使用土地、水、能源、劳动力等生产要素，谋求有限资源的投入效益最大化。一是转换空间目标，更合理有效地使用土地。二是采取灵活多样的土地供给方式。对符合条件的不同项目用地，灵活采取出让、租赁、作价人股等不同方式获得土地使用权。适度增加城市建设用地的投放量、采取税收杠杆等方法适当平抑不断攀升的房地产价格，合理调控专业街店面租金。三是集约使用土地、水、能源等有限资源。大力开展节能、节约、重效等方式，克服资源供给严重不足，实现投资效益最大化。四是合理、有效使用人力资源。根据实际需要，加强专业定向培训，并主动向企业进行用工指导、用工推荐，有效降低劳动力使用成本。（作者单位：湖北工程学院新技术学院）

参考文献

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[2]安虎森.新区域经济学[M].大连：东北财经大学出版社，2008，9.

[3]刘能.“汉口北”产业集群的形成与培育发展模式研究[J].现代商贸工业，2010，（22）.

[4]王莹.义乌小商品市场发展存在的问题和面临的机遇[J].管理科学，2010，（12）.

[5]金丽娜.义乌市会展产业的SWOT分析[J].企业科技与发展，2012，（8）.

[6]柴夏.基于梯度转移理论的“汉口北”集群创新模式探究[J].中国经贸，2011，（9）.

[7]王涵.汉口北国际商品交易中心的发展定位及前景研究[J].经济研究导刊，2011，（3）.

4.丽江旅游市场SWOT分析 篇四

上世纪九十年代初起，丽江市依托得天独厚的资源优势，抓住改革开放、西部大开发、建设小康社会等历史机遇，实施政府主导型旅游发展战略，把旅游业培育成为促进民族地区社会经济发展的重要支柱产业和对外开放的前沿窗口。进入二十一世纪以来，丽江旅游面向国际化、全球化的发展趋势，推进提质增效、转型升级的旅游业二次创业，把丽江建设成为中国乃至世界瞩目的国际精品旅游胜地。

当然那也是因为丽江旅游市场存在着很大的优势（Strengths）：

一、优越的地理位置。

丽江位于著名的滇川藏大三角文化交汇地，是古代“南方丝绸之路”、“茶马古道”必经之地和今天中国大香格里拉旅游文化圈的重要门户，所以丽江多种文化交融并存、多种民族和睦相处，构成了地缘优势突出、文脉特征明显的旅游资源禀赋。

二、丰富的旅游资源。

“ 两山、一城、一江、一湖、一文化、一风情”是丽江最具特色和吸引力的旅游资源。两山是指世界自然遗产“三江并流”重点展示区丽江老君山和国家五A级风景名胜区玉龙雪山；一城是指集大研古镇、束河古镇、白沙古镇于一体的世界文化遗产丽江古城；一江是指含括万里长江第一湾、虎跳峡、宝山石头城等景观于一线的金沙江；一湖是指母系社会文化活形态遗存地高原淡水湖泸沽湖；一文化是指世界记忆遗产纳西族社会百科全书东巴古籍文献；一风情是指至今保留男不娶、女不嫁的走婚习俗的摩梭风情。

三、政府的大力支持。

从上世纪九十年代起，丽江市政府、云南省政府等都对丽江开发旅游业大力的支持。实施政府主导型旅游发展战略，把旅游业培育成为促进民族地区社会经济发展的重要支柱产业和对外开放的前沿窗口，使全市旅游产业规模不断扩大，产业素质不断提高，旅游业已成为丽江经济社会发展的支柱产业。当然，中央对于丽江市旅游开发给给予很大的支持，使丽江旅游在国际中知名度不断上升。

四、丽江作为旅游目的地的可达性

近年来，丽江当地政府加快交通、通讯等基础设施的建设，大大改善了丽江作为旅游目的地的可达性和易达性。丽江机场目前已开通北京、上海、深圳、广州、成都等地的航线，已成为云南省内最繁忙的航空港之一。丽江到大理、丽江到香格里拉都有一级公路连接，大丽（大理到丽江）铁路已于2009年9月28日建成通车，新建的丽江火车站是云南第二大火车客运站。大理至丽江的高速公路勘察设计工作已于2007年正式启动，预计2010年底建成通车。丽江区内各著名景点玉龙雪山、虎跳峡、黎明老君山、泸沽湖之间也都实现了高等级公路贯通。交通的便利使得丽江旅游变得更为舒适、快捷、安全、方便，增加了丽江作为旅游目的地的吸引力和竞争力。

与此同时，丽江旅游也存在着一定的劣势（Weakness）：

一、基础设施的薄弱。

丽江随着旅游业的发展，饭店业、旅行社等相关产业得到了不错的发展，但是医疗，教育等方面还是有所欠缺，尤其是医疗设施还处于一个落后的阶段，这不仅对当地居民造成了很大的不便，也使得游客在丽江旅游有很大的不便，特别是对一些突发事件的处理还是欠缺能够及时处理的设施等等。当然，交通的通达性仍然需要大力的建设基础设施使之更为通畅，尤其是航空直航方面，应该争取更多的国内城市或主要客源国的直飞航线。

二、商业化的日益增加。

丽江古城包括束河古镇在内商业化越来越严重，古城里不再是我们所想象的纳西人家休闲的生活，城里的好多建筑因为加入太多现代化的东西使之失去了历史古城的那份宁静和质朴。

三、旅游业服务人员的服务质量有待加强。

目前，在丽江旅游市场有很多的服务人员，但是多数人员的学历都在初高中而且缺乏专业培训，只有一小部分是相关专业的毕业人员，所以服务质量会有很大的差别，所以使之服务质量参差不齐。

综上所述，可以看出其实丽江旅游市场未来发展还是拥有很大的机会（Opportunities）：

近年来，旅游业的发展无论是在国际还是在国内越来越受到人们的重视，这个被称为“无烟产业”的行业发展速度也越来越快，因此各国的政府都大力支持旅游也得发展。当然，丽江因为拥有那么丰富优越的旅游资源也使得中央政府、云南省政府、丽江市政府尤为关注，并且大力支持，为丽江旅游业的发展做出了很多在政策方面和经济方面的支持，因此丽江旅游应该抓住机会以此来迎接更大的挑战。

在我们抓住机遇的同时也不能忘记丽江旅游市场仍然存在着很大的威胁（Threats），那就是周边省市旅游市场开拓的威胁。

丽江地处滇西北高原，横断山脉东部，金沙江中游，东接四川省凉山彝族自治州和攀枝花市，南接本省大理白族自治州，西北分别与怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州毗邻。从上述可以看出丽江周边也具有很多丰富优秀的旅游资源，比如较近的香格里拉，大理等等。当然还包括云南其他的旅游目的地，比如邻近的腾冲、西双版纳等地，西双版纳属于云南旅游开发较早的地方，因此当地的旅游业开发比较成熟，并且拥有很稳定的客源。而腾冲属于近年来比较热点的旅游目的，那是因为他拥有得天独厚的自然环境和悠久浓重的历史文化，因此吸引了大批的旅游者。

5.手机市场swot分析 篇五

一、邮政储蓄优势分析

(一)渠道优势

商业银行支付结算业务的开展是以结算网络为基础的。结算网络既包括有形的营业网点，也包括无形的信息传输网络。在我国银行业竞争还不充分的情况下，结算网络对于商业银行的发展尤为重要。邮政储蓄在这方面具有明显的优势。目前，提供邮政储蓄服务的营业网点3.6万个，汇兑服务营业网点4.5万个，国际汇款业务网点2万个，ATM机近1万台。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。特别是在一些边远地区，邮政储蓄是当地居民惟一可获得的金融服务。因此从渠道分布来看，在四大国有商业银行在县城以下区域大规模撤并网点后，加上农村信用合作社的电子化水平相对偏低，服务手段比较落后，使得邮政储蓄银行在农村市场具有相对优势。

(二)资金优势

一方面，邮政储蓄银行在资金来源的数量上具有优势。截至2007年7月，全国邮政储蓄存款余额已经达到17086亿元，规模居全国第5位。城乡居民在邮政储蓄机构开立的账户达到3.5亿个，持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户。去年，通过邮政储蓄和汇兑办理的个人结算金额超过2.1万亿元，在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的1/5。目前，邮政储蓄本外币资金自主运用规模已经接近1万亿元。此外，据悉邮政储蓄银行成立以后，也会像中国银行和建设银行一样，谋求在境内和境外上市，这会进一步拓宽其融资渠道，提高其自有资本的数量。邮政储蓄银行资金数量上的优势为其将来的批发业务将提供有利的条件。

另一方面，邮政储蓄银行具有资金运用的质量优势。目前中国邮政储蓄没有任何坏账之忧。这主要是因为在旧的体制下，邮政储蓄的资金全部转存中国人民银行，资金自主运用渠道狭窄，这一方面限制了资金运用业务的开展，同时不能否认的是也为其规避了资金运营的风险。未来邮政储蓄银行在借鉴国有商业银行大量不良贷款教训的基础上，通过利用与邮政在客户信息方面实现共享，以期在争取客户以及管理信贷风险、业务营销等方面保证资金运用的质量。

(三)成本优势

和其他商业银行相比，邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的，基本上不需要特意为开办储蓄业务而另寻营业场所，因此经营成本相对较低。此外，因为邮政本身具有公共产品的特性，国家从多方面给予其优惠及扶持政策，也大大降低了营运成本。比如在场地成本方面，国家政策规定，政府在城镇建设中，邮政网点作为必要的配套设施按人口、服务半径等纳入政府发展规划中。一般邮政使用的场地按建筑成本价向开发商购买，免除地价。而相比较而言，银行的营业场地基本上按市场价购买或租赁，并且往往多分布在商业繁华区，场地成本支出居高不下。再者，在人员成本方面，人员工资、福利等支出一般都是企业成本中的重要组成。邮政长期亏损，其员工收入一般在当地处于中等水平。而商业银行员工人均收入列当地前列，成本远远大于邮政储蓄。邮政储蓄银行成立以后，城市中场地成本和人员成本必然会有所上升，但毕竟不是所有的场地和员工都要更换，其平均成本仍将具有优势。

(四)品牌优势

邮政行业有着数以十万计的投递员，由于他们特殊的一对一的投递服务方式，使邮政储蓄在农村市场建立了良好的品牌形象，绿色邮政的品牌认知度和忠诚度在某些地区非常高。这将极大地增强邮政储蓄银行的吸储能力和产品推广能力。

二、劣势分析

在邮政储蓄银行建立之前，邮政储蓄与其他金融机构相比，其最大的劣势在于其经营体制不顺，假定邮政储蓄银行的成立能成功解决体制、机制问题，那么邮政储蓄银行的劣势主要表现在以下几个方面：

(一)产品劣势

由于邮政储蓄最初的定位导致邮政储蓄业务的发展受到制约。长期以来，邮政储蓄只开办存款业务以及部分代收代付类的中间业务，不能办理贷款业务。使得邮政资金的运用渠道十分有限。一些金融创新产品如教育储蓄、小额抵押贷款等均不允许邮政储蓄部门办理，产品品种单一，从而难以产生业务联动效益，规模效益差。

(二)人才劣势

邮政储蓄银行在相当长的一段时期内仍然是基于原有的邮政金融从业人员。当邮政储汇转型为邮政储蓄银行，尤其是转为全国性的商业银行，这就意味着对邮政储蓄原有保护消失，邮政储蓄银行需要与银行业中的为数众多的商业银行在各个银行业务上展开激烈的竞争，这其中取胜的一个关键是人才的作用发挥。而目前从事邮政金融的人员大多数是从包裹速递等邮政战线上分配而来的邮储从业人员。尽管近几年各级邮政储蓄机构招聘了部分金融专业人员，其内部人员知识结构也进行了较大的调整，但邮政储蓄银行设立之际，在其现有从业人员中，大专以下学历的员工比例仍然高达70％。人员素质仍参差不齐，缺乏系统的金融专业知识和全面的业务操作技能，与其他商业银行相比，邮政储蓄从业人员的总体文化水平和业务水平存在较大差距。金融知识政策水平普遍较低，对邮政储蓄的经营特点、优势，甚至监管部门都所知甚少，对防范资金风险意识淡薄。一旦开展零售业务，必将带来极大的经营风险。人员素质不仅影响了现有业务的高效开展，而且在很大程度上制约着业务创新，难以适应未来激烈竞争的市场环境。(三)技术设备劣势

从某种程度上讲，科技支撑是一家商业银行确保持续经营和强大创新能力的前提。那些优秀商业银行均具有科技领先优势。如招商银行在短短不到20年的时间内迅速崛起，与其科技领先地位是绝对分不开的。而邮政储蓄虽然在结算网络上具有比较优势，但在科技设备上明显落后，尤其是电脑设备比较陈旧。

邮政储蓄基础设施不到位，大部分网点特别是农村地区，都是原有的老式简易的钢管栏杆，封闭作业做得不好，没有安装防弹玻璃，安全设施较为落后。有的网点甚至没有自己的金库，有的个别网点设立了金库，但未按照监管当局和公安部的金融机构金库的标准建设，金库较为简陋。

三、机遇分析

从目前的情况来看，我国的邮政储蓄正面临两大环境机遇：

(一)新农村建设的环境机遇

社会主义新农村建设需要大量的资金投入，2006年中央“一号文件”明确提出，今后县域内各金融机构在保证资金安全的前提下，要将一定比例的新增存款投放当地，支持农业和农村经济发展。该文件甚至明确指出，要扩大邮政储蓄资金的自主运用范围，引导邮政储蓄资金返还农村。

事实上，在整个农村金融体系中，邮政储蓄机构一直占据着重要地位。近几年来，国有商业银行加大了机构改革的力度，一大批县(市)支行及其附属机构被撤并，农村地区金融真空问题凸现。至2002年网点撤并工作接近尾声时，中国工商银行共撤销网点8700家，中国银行撤销2722家，中国建设银行撤销3601家，中国农业银行撤销16000家。四大行基层网点的撤并给农村金融市场留下了空白，并一直没有得到弥补。在这一期间，两项改革给邮政储蓄带来了新的发展机遇和动力。一是2001年人民银行启动的银行卡联网通用工作，使邮政储蓄网络由封闭走向开放，邮政储蓄绿卡(以下简称“绿卡”)业务由过去单一的存取走向个人结算。二是2004年12月13日全国31个省邮政储蓄绿卡网络新老系统成功切换上线。统版后的邮政储蓄交易处理能力全面提升，交易成功率从统版前的不足90％升至98％以上。邮政储蓄实现了对内连接城乡、汇通全国，对外随银联卡走出国门，成为全国最大的个人金融服务网络。

邮政储蓄银行不但可以利用其自身的网点优势为农村经济发展服务，而且邮政储蓄长期从农村抽走资金后更有必要尽力支持农村经济发展。经过20年的发展，多年来因“只存不贷”而遭遇农村资金“抽水机”质疑的邮政储蓄，其“输血机”的作用逐渐显现。邮政储蓄已成为农民工工资、农产品供销、乡镇企业资金回流的重要途径。2003年邮储资金自主运用以后，通过各种渠道向农村返回资金。

(二)开展中间业务的环境机遇

商业银行开展中间业务往往是利用其网络、技术、信誉、信息、设备等现有优势向客户提供服务，因而具有风险相对较小，成本相对较低的特点，日益成为商业银行的主要支柱业务之一。

中间业务收入是现代商业银行经营收入的重要来源。在国外，各国商业银行都非常重视开展中间业务。美国商业银行的中间业务收入占全部收入的比重，由80年代的30％上升到今天的38.4％，日本银行由24％上升到39.9％，英国由28.5％上升到41.1％。

我国商业银行中间业务起步较晚，这对于新成立的邮政储蓄银行来说，无疑是减少了竞争的压力。因为在中间业务这一快，邮政储蓄银行可以和其他商业银行处于相同的起跑线上。邮政储蓄可以充分发挥自己的资金和网络优势，大力挺进中间业务，与其他商业银行平分秋色。从2003年8月，邮政储蓄存款实行新老划断开始，邮政储蓄中间业务有了长足的发展。不仅在代理保险、代理国债以及各类代收代付业务上逐渐作大规模，稳定了一批低端客户群体，同时也在个人理财和基金业务领域有所突破，得以通过与保险、基金以及大型企业合作，开始进入高端客户市场。

四、威胁分析

邮政储蓄银行的成立为邮政储蓄发展带来了新的机遇，同时也形成了威胁。威胁主要来自于内外两个方面：一是指邮政储蓄银行在城市中，不仅要面临与中国同业之间的竞争，同时随着金融业对外开放，邮政储蓄银行还要与外资金融机构抢夺优质客户。在农村市场上，农业银行和农村信用社也会给邮政储蓄银行带来一定的威胁。二是指从邮政储蓄现有的人员构成、知识结构以及运作方式来看，邮储部门根本不具备对贷款风险的识别和控制能力，邮政储蓄资金运用中的信用风险、市场风险和操作风险难以防范；一旦开展零售业务，必将带来极大的经营风险。人才的问题是可以解决的，但是一个金融组织，一个金融机构内部的制度建设和经营理念、经营观念的转换需要一个相当长的过程。目前来看邮政储蓄内控制度薄弱，操作风险隐患较大。

五、运用SWOT分析得出的结论

通过上述SWOT分析，本文认为邮政储蓄银行应该实行SO战略，即发挥企业内部优势，利用外部机会的战略。将其业务定位于以下三个方向：农村零售业务、城市批发业务和中间业务。

(一)农村零售业务。针对国家建设新农村的机遇，以及当前党中央国务院着力解决“三农”问题的条件下，邮政储蓄银行首先应定位为农村业务，因为其在农村地区具有无可比拟的网络优势。所以邮政储蓄银行应该利用其对农村地区、农户情况比较熟悉的特长，开展农村小额质押贷款等各项业务，和其他商业银行实现错位竞争，重点发展“农村零售”业务，为促进农村经济发展、深化农村金融体制改革与消除城乡二元金融结构做出应有的贡献。

(二)城市批发业务。从邮政储蓄银行所具有的优势来看，资金充裕是其中重要的一点。一般意义上，对于那些资金比较充裕的银行，往往会在资金批发业务上形成特色，所以邮政储蓄银行应该利用其资金数量上的优势，尝试办理批发性信贷业务，如委托贷款，投资债券、投资基金，以及在货币市场上发放银行间同业拆借贷款等等，成为政策性银行和中小金融机构资金供应商。

由于邮储部门根本不具备对贷款风险的识别和控制能力，邮政储蓄资金运用中的信用风险、市场风险和操作风险难以防范。一旦开展零售业务，必将带来极大的经营风险。如果在一段时期之内，邮政储蓄银行在资产运用方面采取以批发为主的模式，可以省去大量贷款审查和风险管理人员，在一定程度上避免不良贷款的出现。

(三)中间业务。与其他商业银行相比，邮政储蓄开办中间业务具有自身独特优势。可以开发与邮政业务相结合的金融中间业务，充分利用邮政拥有的庞大实物传递网络和投资队伍，形成在中间业务领域的核心竞争力。此外邮政储蓄开办中间业务还具有理论上的后发优势。这主要是指邮政储蓄作为中间业务市场上的后来者，可以通过一次性投入大量资金用于科技开发和人才培养引进，进而赶超市场上的先来者。2004年全国31个省(区、市)局的邮储统版上线工作顺利完成，从而实现邮储所有账户、资金、绿卡在全国的共享大大提高了交易速度，降低了交易失败率。

六、日本邮政储蓄银行的模式及其对中国的启示

世界上已经有多个国家对邮政储蓄体系进行了改革。其中，日本储蓄银行因有与中国邮政储蓄银行相似的历史背景最值得中国借鉴。

(一)日本邮政储蓄与中国邮政储蓄的相似背景

1.具有政策性银行的公共性特质。如上所述，中国邮政储蓄银行的市场定位之一是面向“三农”，在农村地区开展零售业务，为新农村建设服务。因此，邮政储蓄银行不是一般意义上的商业银行，而是具有很强政策性银行的公共性特质。同样，日本的邮政储蓄虽然已进行了几十年的改革，但并没有完全市场化，从某种意义上说，日本邮政储金局仍然是一个政府机构。日本邮政储蓄的经营目标有两个：一是为稳定民众的生活，提供简便、安全的储蓄和汇兑服务；二是作为一个非赢利的公共经济实体，要充分利用所吸收的资金，在更大程度上促进公众利益的实现。长期以来，日本邮政储金局都把邮政储蓄所吸收的全部存款转存于大藏省，作为政府的财政投资，然后再从大藏省借出部分资金应对金融自由化，因此，日本邮政储金局并不是真正意义上的银行，而被称为日本的“第二财政预算”，具有突出的公共性特质。

2.庞大的网络与资金优势。日本邮政储蓄同样以其庞大的邮局网络为依托，以国家信用做后盾。既向全国居民，特别是偏远地区的居民提供基本金融服务，又起到收集零散资金的效用，对保证财政投资的资金来源，促进日本经济增长与发展起了重要的作用。

日本邮政储蓄在吸收个人储蓄存款上也一直处于领先地位。日本邮政储蓄一直大力发展多用途家庭账户业务。工薪储蓄和对公用事业机构支出自动划转，是多用途家庭账户业务中的两项主要的服务项目，这两项服务不仅可以促进用户把邮储账户作为家庭的主要预算账户，而且可以吸引更多的定期储蓄和货币市场存单。日本邮政储金局自1988年起代销政府债券和政府定期存款券，由于政府债券的利息较高，因而极大地促进了居民使用邮政金融服务。

3.风险管理水平低下和专业人才的匮乏。与中国邮政储蓄类似，日本邮政储蓄资金运用自由后，失去了享受过去将其资金交给财务省资金运用部委托运用得到的高利率(即10年期国债利率再加0.2％的利率)，导致收益环境恶化。而且随着市场利率水平的浮动，日本邮政储蓄要承担利率风险。在金融专业人才方面，日本邮政储蓄同样面临资金运用人才的匮乏，这已成为束缚日本邮政储蓄发展的障碍之一。

4.成本与效益核算的难度。由于日本政府对邮政储蓄的隐性补贴，以及邮政储蓄自身存在的成本计算方面的问题，如与邮局共享房屋租金、实物设施的成本计算偏低等，导致日本邮政储蓄在成本计算方面不够精确，影响邮政储蓄产品的定价能力。

(二)借鉴日本经验，实现我国邮政储蓄银行市场定位的措施

1.提高资金的运用能力和抗风险能力。日本邮政储蓄在很长一段时期，将其全部资金通过大藏省资金运用部，交给财政投融资进行运用，自己不对资金进行任何运用。随着日本经济的发展及金融自由化的改革，日本邮政储蓄开始对其部分资金进行运用，并最终发展到资金的全额自主运用。综观我国邮政储蓄，目前只是刚刚开始资金自主运用的尝试。当前邮储资金运用渠道相当狭窄，资金过度集中于债券和银行存款，经济环境一旦开始进入下滑期，整体赢利能力将大幅减弱。在加强拓展资金批发业务运用渠道的同时，应当积极开展资产零售方面业务，如个人住房贷款、汽车贷款等个人消费贷款，分散风险。

2.注重资金向农村地区的回流，确保农村地区的资金供应。我国邮政储蓄长期以来将存款全部转存中央银行，基本上没有向农村地区回流，这是导致农村地区资金供应紧张的原因之一。农村资金倒流回城市，削弱了金融支持农业的应有力度，进一步加剧了中国金融的二元化格局。2003年9月1日，人民银行规定邮政储蓄可以与农村信用社办理大额协议存款之后，情况开始有所变化。截至2006年末，邮储返还的资金已经达到了1200亿元，占到邮储自主运用资金的18％。但相对于农村庞大的贷款需求，这一比例还远远不够。目前我国农村有1.2亿户农民有贷款的需求，对于有贷款需求的农户，目前我们只能满足到60％，1.2亿有贷款需求的农产中，有7000万户能够贷款，主要是农户的小额信用贷款和农户联保贷款。农村的小企业贷款，满足率是50％。

3.建立邮政储蓄专门的会计核算体系，加强成本控制，提高效益。要正确处理邮政储蓄与传统邮政业务之间的关系。既要看到邮政储蓄有借助国家邮政的信誉、庞大邮政网点而发展壮大的一面，又要看到邮政储蓄具有不同于传统邮政业务的特性，更是一家金融机构，因此，要正确处理两者的关系，使邮政储蓄与传统邮政的优势互补，争取达到双赢的局面。为达此目的，应尽快改变目前邮政业务与邮政储蓄共用一本大账的状况，使得邮政储蓄真正转变成以追求经济效益最大化为目的的金融机构。

4.注重邮政储蓄产品创新。日本邮政储蓄不断开发新的金融产品，如提供福利定期邮政储蓄和新福利定期邮政储蓄、看护邮政储蓄，对于高龄病弱的群体，推行送退休金到家服务等。2002年1月还开始提供美国式退休金账户等。我国邮政储蓄还没有开发出一个与商业银行不同的金融产品，创新能力低下。笔者认为邮政储蓄应该利用其天然的网络优势，开发与邮政有关的产品，与其他商业银行实行错位竞争。

6.手机市场分析报告 篇六

（一）在信息化高速发展的今天，手机已经成为不可或缺的通讯工具之一，截至20xx年，全国手机用户数约达5.47亿户，普及率达41.6%，并仍呈上升趋势。

20xx年，受全球金融危机大环境影响，整体手机市场不容乐观。在中国手机市场上，一线厂商为了冲刺销量，纷纷祭出了价格利器，价格战风起云涌。促使价格战此起彼伏的还有新品的上市，如谷歌Android联盟首款手机T-Mobile G1出现、魅族M8也即将走向终端。多功能手机、触摸屏手机、3G手机、电视手机及集合多种功能的产品推出市场，原本的中高端手机大幅度下调价格应对市场挑战。

在这种大环境下，20xx年手机市场将面临更多的挑战，最终目的是为了吸引用户消费，因而足够吸引力的竞争如价格战将不可避免。伴随着价格战，厂商为了保存利润空间，也会不断地提高产品的技术含量，所以20xx年手机产品功能的升级也将成为手机市场的一大看点。

一、调查目的针对中国手机市场目前的规模和发展趋势，结合手机市场受区域结构和品牌结构的影响，分析预测20xx年手机市场消费价格变化和功能研发情况，为消费者的消费倾向与消费行为做参考，同时为技术研发机构和经销商销售提供客观可靠的依据。

二、调查内容

分工合作，重点调查以下几个方面：

1、经济环境调查：受经济危机影响，中国手机市场现今的发展规模和发展趋势。

2、科技环境调查：手机是高科技产品，高新技术的发展对手机业带来的变化和影响。

3、消费者调查：消费者范围大，我们主要针对在校大学生做部分的调查分析，研究大学生的手机消费需求及购买行为倾向。

4、市场需求调查：受区域的分布影响，了解不同地区手机市场需求。

5、市场竞争调查：了解竞争对手，获得竞争优势。以主要手机品牌为例。

6、产品调查：包括产品品牌、产品功能的调查和分析。

7、价格调查：了解手机市场价格变化情况，针对08年手机市场大打价格战后对消费者购买行为和手机销售商所带来的影响。

8、分销渠道调查：手机的销售渠道简单，研制出来后直接到市场销售，同时也有二手市场的存在。

三、调查方法

此次调查主要采用文案调查法。合理分配人员分别从网络、报纸、杂志上搜索相关资料，了解近年来中国手机市场的规模、增长趋势、主要品牌及其手机销售情况、手机功能变动情况等。

此外，辅助采用问卷调查的形式，了解各类消费者对手机品牌、手机功能、手机外观及价格等方面的不同喜好，助于手机厂商针对不同消费群体研发不同特色产品。

四、调查结果分析

1、经济环境调查

金融海啸已经席卷全球，金融形势恶化不仅引起了金融市场的动荡，更是影响实体产业的发展，手机板块也难以独善其身。20xx年下半年以来受全球经济的冲击，整个市场表现不乐观，用户消费，尤其中高端消费萎缩，不少消费者对购买新产品持币观望，消费需求趋于保守，使20xx年中国手机市场增长放缓。

手机零售监测数据显示，20xx年1月，GSM手机销量微涨2.1%，CDMA手机销量大幅上升27.2%。虽然全球整体经济形势依然低迷，但在元旦、春节双节日促销和年末及年初厂商大力清货等因素的影响下，GSM手机销量持续两个月出现小幅回升。

2、科技环境调查

随着手机市场成熟度增强，同质化程度明显，手机利润率逐渐降低。高像素、多媒体化、支持GPS、智能化，已经成为增强产品差异化、为厂商提供高利润空间的重要方向。国际主流厂商凭借在品牌、研发实力等方面的优势在这些领域占有较高的市场份额。在产品发展趋势方面，产品细分化不断加强，如诺基亚推出针对零售消费者的电邮服务，希冀将电邮业务向大众消费者推广，与定位在企业电邮服务的RIM形成差异化竞争;在产品功能方面逐步功能精专化，如三星等厂商已经推出800万像素手机，并配备动作感应器、微笑拍摄、眨眼识别、白平衡以及对比度、饱和度、锐化等专业拍照功能。

未来的手机技术发展将主要集中在终端硬件上的不断升级和软件服务上的推陈出新。硬件方面，未来的手机将具备更大尺寸更高分辨率的屏幕，千万像素级别的摄像头，更高运行频率的处理器等等;软件方面，未来的手机会有更接近人类自然生活体验的操作方式，更多集成化的新服务和新应用等。

3、消费者调查

随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，随着近几年来各地高校的不断扩招，目前全国每年新增大学生超过了250万，高校在校生人数得到了快速的发展，今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚、摩托罗拉、三星等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵 也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，可见大学生还是比较看重实际的。

很多学生购买手机只是打算暂时用一下，有75%的被调查学生表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的，这种情况将会很容易形成手机的再次消费。由以上分析，我们得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

4、市场需求调查 区域结构分析

据收集资料显示，手机市场区域关注度分布不均衡，并且整体上呈现由南向北、由东向西逐步递减的特征，华南地区位居第一，关注比例达到34.0%。随着内陆经济的发展，中西部及北方市场用户关注度不断提高。

在各个地区，各大品牌竞争也相对激烈，诺基亚手机关注度位居榜首，华南区域品牌关注度集中程度最高，索尼爱立信在华南竞争力超过其他区域市场;华东区域三星竞争力提升，华北市场诺基亚关注度跌至50%以内。目前国内市场上欧美手机仍占据着主导地位，日韩手机也占据着不小的市场份额，国产手机也逐渐在国内市场上占据着越来越重要的地位。

区域分布不平衡的现象会出现缓解。随着经济向内陆地区的推进，区域市场战略的继续深入，中西部城市将会成为带动区域关注上升的重要因素，华南、华东与华北市场关注会出现下滑。

手机市场分析报告

（二）一、摘要

手机市场发展迅速，为了满足人们对手机功能，款式等方面的不断需求，我们对手机市场做了较全面的调查。

现如今手机更新快，通过我们对消费者需求的了解，可以向经销和手机市场提供重要信息。这次调查我们了解了手机的更新仍不能满足消费者的需求。这次调查我进行了文案调查，实地调查和网络调查。

最后建议经销商提高售后服务质量，产品厂家应提高产品质量!

二.调查概况

1.研究背景及目的随着我国经济的快速的发展，现代的生活节奏加快，人们之间的交流多种多样，而手机是最方便、灵巧，便于携带，使用面积最广，范围最大的一种方式。手机在我们生活中已经成为了必不可少的通讯工具之一，而手机的使用人群各个年龄阶段都有，不分职业性别，具有相当大的市场，市场开发潜力更是不可估量。但手机产品样式多，产品更新速度快、功能不均、品牌杂多、价位高低悬殊，让人眼花缭乱不知所措。为了更好的了解消费市场预先进行石家庄手机市场非常有必要目的：

1.了解手机市场，为消费者购买手机提供可靠依据

2、为以后进军手机市场做铺垫

2.研究内容

(1)了石家庄手机市场状况

(2)了解石家庄消费者对手机的偏好习惯等，预测市场容量及潜力(3)了解各种品牌手机的市场占有率(4)了解厂商的销售形势

(5)了解各种品牌手机的性能、价格、价位、售后服务等

3、调查对象

经销商：太和手机商家 红旗大街商家 消费者：红旗大街消费者 火车站消费者

三、研究方法及方式：

文案调查法、实地调查法 调查地点：太和电子城、火车站附近、红旗大街

四、消费者调查结果

7.手机市场swot分析 篇七

南昌作为江西省会城市,是中国红军打响起义第一枪的地方,拥有独特而又丰富的红色旅游资源。在如今红色旅游大发展的浪潮中,南昌以其得天独厚的红色旅游资源——“军旗升起的地方”、“八一起义”,已然为自己树立了一个独一无二的红色文化品牌。我们从江西省红色旅游规划纲要中可以看出来,南昌红色旅游区不但是全省红色旅游中重要的集散中心,而且在全省关于红色旅游总体规划中占据着龙头的位置。由此可知,南昌红色旅游的稳健开发不但对南昌本身有着重要意义,而且对江西乃至全国都会产生重要的影响。

然而,随着我国红色旅游业逐渐步入快速发展的轨道,红色旅游产业占整个旅游产业经济总量的比重越来越大,对国民经济的推动力也越来越大。尤其是在边远地区和革命老区,红色旅游在促进社会和经济发展中起到越来越重要的作用。和其他行业的发展类似,红色旅游发展也不可避免地带来了诸多副作用,这点是显而易见的。由于一段时间内,一些地方对旅游业包括红色旅游业的开发理念以经济效益为重,忽略其文化效益和社会效益,导致开发过程中,对红色资源的过度人为整合,致使很多红色文化遗产得不到有力的保护,甚至遭到不可挽回的破坏。在这方面,南昌红色旅游区的现状令人堪忧,存在很多问题,如:红色旅游景观展现的方式过于陈旧,表现力不强;红色旅游景区的外围建设环境与红色文化氛围显得非常不协调;红色旅游景区开发的水平参差不齐等问题。本文通过对南昌红色旅游发展进行SWOT分析,对南昌的旅游资源进行系统的梳理,旨在弄清南昌红色旅游发展现状,为寻找如何进一步推进南昌红色旅游的发展提供理论依据,从而推动对南昌红色旅游资源的保护并加快南昌经济的发展。

二、南昌红色旅游市场资源的SWOT分析

(一)南昌红色旅游市场发展的优势

1、主题形象鲜明

南昌是“英雄城”,有着辉煌的红色革命史,红色旅游资源十分丰富,仅南昌市内就有八一起义纪念馆、贺龙指挥部旧址、八一广场、叶挺指挥部旧址、花园角2号朱德旧居、新四军司令部、小平小道、江西革命烈士纪念馆、方志敏烈士陵园等著名的红色旅游景点。

从红色旅游的角度来看,与其它地方相比,南昌首先是以中国人民解放军的建军之地的主题而闻名,与其相关的纪念场所和纪念品非常多,如江西革命纪念堂、八一起义纪念馆等,而且级别也很高。这种资源不是别的地方可以复制的。南昌要利用这一类稀缺性的资源打造自己的红色品牌。

2、资源互补性强

南昌不仅是全国著名的红色旅游城市,实际上生态特色和悠久的文化传统也是南昌旅游的另外2张名片。就历史文化而言,南昌城古称豫章郡,公元前201年,灌婴在此地筑城,南昌开始了其有记载的历史。此后,历朝历代的文人骚客,在南昌城留下了各种各样的故事。其中最有代表性的就是唐朝诗人王勃的《滕王阁序》;就生态特色来说,南昌号称“洪城”,顾名思义,它和水有关。南昌位于中国第一大淡水湖——鄱阳湖畔,赣江穿城而过,位于市区大小湖泊非常多,如:青山湖、东湖、象湖、西湖、艾溪湖、前湖、瑶湖、黄家湖等等,被称为“城在湖中,湖在城中”,而且水质良好,环境优美,是一座典型江南名城,给那些追求原生态风景的游人以巨大的视觉冲击和心里震撼。

3、区位交通优越

南昌市地处长三角,毗邻珠三角,其有以南昌站和南昌西站为枢纽的铁路、以多条国道和高速公路的公路网、以赣江为主航道及已开通直达北京、广州、上海、深圳、香港和全国其他主要城市的航线共同组成的立体交通网络,交通非常方便。

(二)南昌红色旅游市场发展的劣势

1、旅游产品单一

南昌红色旅游产品表现形式单一,缺少高科技的展览形式及宣传活动。文物的陈列与展示没有从游客的角度来看,参与活动少,缺乏新意,千篇一律的旅游形式,可观性低,缺乏吸引力。

2、红色旅游景区可游性差

由于景区的模式基本雷同,缺少创意和创新,使景区缺乏吸引力,故而也怪不得游客对景区的失望。

3、景区外围的“红色历史”环境氛围欠佳

许多红色旅游景区周边现代化气息太浓,缺少必要的红色历史与背景的衬托,所以显得与“红色旅游”的庄严不协调。

4、服务人员服务意识不高

在调查中,也有不少游客反映,解说员有时提供的服务较差,从某种意义上说,这对游客理解南昌的红色旅游定位有直接的影响。

5、综合配套设施不够完善

满足游客对红色旅游基础设施的需求,是促进景区经济效应和社会效应的方法。但是,面临快速增长的旅游需求,南昌红色旅游景区的公共设施相对落后、信息不畅、服务质量较低则是阻碍南昌红色旅游发展的一个重要因素。

(三)南昌红色旅游市场发展的机遇

1、有利的红色政治环境

党中央十分重视发扬艰苦奋斗的革命精神。十六大之后,时任中共中央总书记胡锦涛同志在西柏坡重温“两个务必”,珍惜革命先烈和丰功伟绩的记忆。由此,在全国上下掀起一场学习革命先烈和瞻仰革命圣地、纪念地的风暴,由此产生的巨大需求必然极大地推动红色旅游的发展。

2、各级政府的大力扶持

随着红色旅游的蓬勃发展,从中央到地方都十分重视红色旅游的发展并给予大力支持。国家把2005年确定为红色旅游年并准备拨款50亿资金打造“红色旅游”品牌。这些都将为红色旅游的发展带来了良好的机遇。

3、纪念活动提升景区人气

红色旅游的客源受政治因素影响比较大。每当政治性的节庆活动一到来,几乎所有的党政机关、企事业单位都要举行活动,而红色旅游景区则是这些活动的首选之地。

4、强盛兴起的奖励旅游

奖励旅游发源于上世纪50年代的美国,现已遍布到全世界。所谓奖励旅游就是单位的管理人员为了激励员工工作的积极性和创造性,增加单位的凝聚力,对表现杰出的员工给予时间和经费出外旅游的物质和精神上的奖励。因此,作为一种寓教于游的活动,奖励旅游还代表着荣誉。这一旅游方式将给南昌红色旅游的发展带来动力。

(四)南昌红色旅游市场面临的挑战

探讨南昌发展红色旅游的影响因素,我们可以从红色旅游客源分析入手。通过与周边的红色旅游景区比较分析,可以归纳出以下几个因素:

1、近邻红色旅游的替代竞争挑战

正如前面所述,红色旅游的客源主要是各地党政机关的工作人员、干部及学生等,而这些主体常常受其组织者的影响。周边城市的红色旅游发展的越好,南昌红色景区被替代的可能性就越大。

2、受周边地区旅游市场的挑战

从红色旅游的源头上看,红色旅游的游客主要来源于两大部分:一部分是企事业单位组织的员工学习活动;另一部分是革命先辈的怀旧之旅。但是,从长远发展的角度来看,革命先辈出行机会少,时间较短。各种团体组织学习考察活动因为受时间、政治、假期等的影响而呈现阶段性。因此,未来红色旅游要健康发展,其主要客源应当来自于社会和市场。南昌市的客源主要来自于周边经济发达的地区,但是随着周边城市的红色旅游的发展,其市场份额必然要受到影响,

3、环境污染和资源破坏

红色旅游快速发展并取得一定的经济效益的同时,环境和资源为之付出了不小的代价,其具体表现有:为了建基础设施,砍伐森林,从而造成水土流失和植被破坏;对景区的垃圾没有及时处理而造成环境污染;污水排放不科学等。这些问题的存在与南昌这座文化名城不相符,更不利于南昌红色旅游的长远发展。

4、缺乏对革命内涵的深层挖掘

革命先辈们给我们留下了十分丰富多彩的文化遗产,但是很多景区对红色文化资源的开发过于表面,缺乏对深层次内涵的挖掘。这些文化遗产具有独特性和不可替代性,是发展红色旅游非常好的题材。我们应该深入挖掘其内在含义,使之原汁原味的展现在游客的面前。但是,许多地方还是用传统的展现方式,而没能用现代化和科技化的语言表达出来。这不能不说是个遗憾。

5、承载能力有待突破

相对快速发展的红色旅游,南昌红色旅游景区各方面的承载能力都明显跟不上需求。一方面,南昌城内的交通、食宿等基础设施薄弱;另一方面,旅游景点的服务设施建设跟不上来,如:购物网点少、停车场承载力不够、无线wifi覆盖面不够等。承载力是制约南昌红色旅游业进一步壮大的大问题,必须及时解决。

6、高素质旅游人才短缺

随着旅游业的发展,南昌市旅游业的从业人员有所增加,其业务素质和服务态度也有所提高。但是与南昌红色旅游日益发展需求相比,南昌在旅游从业人员的培养与管理上已经渐显滞后。对于红色旅游而言,要求从业者不仅要具备一个从业人员的基本素质,而且还要对南昌的红色文化有相当程度的了解。单以解说员的导游为例,他们在上岗前大多只是接受一些必要的基本技能,如表达能力、协调能力和应急能力的训练,对于红色文化,他们多是在上岗后才接受的临时培训。就从业人员最主要的培训基地的江西省各高校而言,尽管旅游相关的专业开设了不少,但真正成为品牌的并不多,大多是为了就业而新开设的,这些学校培训出来的从业人员缺乏过硬的从事红色旅游的技能及相关专业知识,不了解南昌、江西乃至整个中国的红色文化内涵。结果,在服务时,他们经常不能令人满意。

三、结束语

红色旅游的产生和发展具有很强的政治性,在很大程度上,受到政府政策的促进或制约。一方面,政府出台的政策和导向可以极大地的推动了红色旅游的发展;但是,在另一方面,政治很容易导致市场的刻板印象,政策限制很容易绑定经营理念。目前,红色旅游在其发展的早期阶段,红色旅游景点的管理仍然是一个问题很大的被动行为,全部实现产业化,市场也需要一个漫长的过程。

8.中国手机市场的现状调查及分析 篇八

关键词：移动通信；手机；市场；销售；品牌

1.引言

回顾我国移动电话20多年的发展历程，我国移动通信市场的发展速度和规模令世人瞩目，中国的移动电话发展史是超常规、成倍数、跳跃式的发展史。据国家工业和信息化部目前发布的报告显示，伴随着2011年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。我国即将成为世界上首个拥有9亿手机用户的国家。作为全球最大的手机市场，中国市场无疑蕴藏着巨大的商机。随着中国手机市场的飞速发展，国内外手机制造商之间的竞争日趋加剧。对这些手机制造商而言，目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需求以提高市场占有率，如何树立良好的品牌形象以获取可持续性竞争优势。

2.中国手机市场分析

2.1中国手机市场品牌研究

1987年，广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。“城头变幻大王旗”，随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化，从其发展情况来看，主要经历了以下几个阶段：

2.1.1第一阶段：摩托罗拉一支独秀

1994、1995年之前，摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力，率先进入中国手机市场，在当时，中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备，这一时期，摩托罗拉在中国市场独领风骚，市场份额高达80％以上。

2.1.2第二阶段：摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义

1996-2000年之间，手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，这两个品牌在品牌推广上另辟蹊径，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高了品牌知名度，甚至在1996-1997年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，于是在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品、中档的手机价格，创造了一个手机神话，市场份额急剧上升，最终在1998-2000年之间后来居上，成为中国手机市场的大哥大。

2.1.3第三阶段：国外／国产手机群雄并起

从2001年以后，国产手机经过两年的准备，开始发起冲击。面对洋手机经过多年来的市场培育起来的种种壁垒，国产手机采取的策略，归纳起来主要体现为：以整体国产手机形象出发，通过明星代言在短时间内提升知名度，然后再结合自身的特点加以突破。如厦新的精品手机策略，TCL的宝石手机策略，波导的自建通路策略，等等。据市场销售监测，截至到2003年5月底，国产手机的市场销量已经占据50％。而西门子、阿尔卡特、飞利浦、三星、HTC、IPHONE等国际知名品牌也看中中国手机市场的潜力，逐渐加强在中国市场的拓展力度。

2.2中国手机市场发展存在的问题

中国手机市场快速发展的同时，手机企业的核心竞争力问题企业的利润增长点问题，以及供求矛盾问题成为制约中国手机产业健康持续发展的关键因素，以下几个方面需要引起我们的高度重视。

2.2.1散件进口激增，上游攻略急待开展

应该说，机型设计、渠道终端和成本低廉是国产手机竞争制胜的关键因素。但是，一个不容忽视的事实是，国产手机大量依赖进口成套散件组装。在机型设计方面，绝大多数国产手机机型来源于模仿，甚至是直接由日本、韩国等设计公司完成。在散件上依赖进口，在设计上没有开发优势，必然影响到国内手机产业链上游企业的发展，必然影响到国内企业的品牌信誉，必然影响到国产手机产品的质量，最终影响到中国手机产业的健康发展。因此，本地化配套率提高以及国内企业上游攻略的开展，成为中国手机产业发展的当务之急。

2.2.2售后服务压力过大

CCID调查显示，用户对于手机的维修效果、维修费用和维修方便性的重要度评分分别为94.2分、92.6分和88.8分，而对于这几项指标的满意度评分仅为68.6分、64.7分和64.9分，这意味着用户的需求和手机服务的现状之间存在着蛮大的差距，其根本原因在于手机市场急剧膨胀而售后服务体系发展相对滞后。手机企业尤其是以缺乏核心技术，以散件组装为主的企业为代表，为了提高市场份额，抢夺利润，不得不投入更多的精力开发多样化的产品，开拓多种分销渠道，而减少甚至忽略了售后服务的投入。

2.3国产手机现状及分析

国产品牌手机市场占有率虽然达到过51.3％，然而，国内手机厂商面临的形势却很严峻。产品质量、产业规模和生产技术实力已经很现实地成为摆在国产手机面前最大的难题。而一些专为国际手机品牌大规模代工生产的企业的加入，更使国产手机市场进入一个新的格局。外商投资企业继续加大对低端市场开拓力度，进一步压缩国产品牌手机的市场空间，国产品牌手机生产企业发展举步维艰。另外国内品牌手机生产企业仍面临自主创新能力不强、供应链不完善、国际市场开拓能力不强等问题，在出口方面还面临国际跨国公司在知识产权上的诉讼等不确定因素。

3.大学生手机市场调查及分析 3.1调查背景 学校是巨大的移动通信消费市场，特别是拥有很大消费自主权的大学生，具有较大的挖掘潜力。一向以时尚，充满活力的移动通信手机更是如此，移动网络供应商都在抢夺这块未来市场的大蛋糕。调查数据显示，高校大学生的移动通信消费市场巨大。随着经济水平的不断提高，大学生购买手机的越来越多，更换手机的频率也越来越快。因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，因此，了解他们对手机的消费倾向及不同的需求和偏好是很有必要的，所以这次调查主要针对某高校在校大学生群体，通过面谈调研、滞留问卷调研、网上问卷调查等方式，针对手机的普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查，取得了较为全面的市场信息资料。

3.2调查内容与结果

本次调查按照简单随机抽样原则，实际发放问卷500余份，采访近百人，调查对象涉及各个专业各个年级的大学生，主要针对大学生购买手机的渠道、选择的因素、信息的来源、以及功能需求、价格承受能力等方面。

每月生活费：300元以下占8％，300-500元占42％，500-800元占44％，1000元以上占6％。

现拥有手机的占99％，无的占1％。

未来一年是否更换手机的各占50％。

购买渠道为：网上的为4％，品牌专卖店的为60％，卖场的为36％，超市的为1％。

购买手机所考虑的因素为：品牌为20％，质量为28％，价格为42％，功能为44％，款式为24％，服务为8％，流行因素为10％。

购买手机信息的来源：广告的占24％，亲友介绍的为64％，个人经验的为26％，社会公众传播的为34％，上网查询的为34％。

手机促销方式吸引消费者的情况为：购机赠话费的为28％，现场打折的为24％，赠送相关配件的为34％，抽奖活动的占2％。

消费者所希望的售后服务：半年包换的占24％，全年维修的占42％，旧机换新机的占42％，其他的占14％。

消费者所能接受的价格：1000以下的占24％，1000到1500占46％，1500到2000的占22％，2000以上的占8％。

在手机质量方面，持久耐用的为34％，信号灵敏的为42％，实用省电的为22％，辐射较低的占24％。

除了手机的基本功能外，消费者还希望的手机功能：摄像头的占48％，mp3的占66％，游戏的占44％，上网的占32％，彩信的占34％，即时翻译的占26％，录音的占24％，其他的占12％。

3.3重点分析

3.3.1情感因素对手机营销的影响

当年轻人们谈及手机的选择和使用时，情感是非常重要的因素。一个学设计专业的同学跟我们说“我的手机当时觉得挺好看的，现在觉得不好看了”。对于她来说，六个月使她从对手机的钟爱变成已经准备更换。对于很多人来说，他们都渴望新款。一个年青人说他的手机该换了，因为太旧了，而不是因为不能使用了。此外，部分同学谈到选择手机时，主要考虑形状、大小、颜色和外观而不是功能，在这里个性最重要。

所以对手机设备及相关服务的设计者的启示是，应当更关注这一新兴技术的人文因素、年青人的新的身份认同，以及追求娱乐、造型和追求时尚的心理，打造外型设计独特、符合大学生审美情感的手机产品。

3.3.2智能化对手机营销的影响

智能手机的发展速度或许超出了许多人的预料。2008年，当手机业受到金融危机冲击时，无论是拍照还是多媒体等种类的手机，都销量不振，只有智能手机在逆势增长，而且售价始终保持最高。市场研究机构GaRner的报告曾显示，2008年全球手机销量下滑4％，然而智能手机的销量却增长了20％以上。可以推断，智能手机的风靡已经不仅仅是一种高端消费的升温，更是消费者多元化需求的体现。移动和互联网融合的发展趋势，注定了移动搜索将成为智能手机未来的发展方向之一。大学生在习惯了传统PC网络的之后，移动网络无疑将带来颠覆性的革命以及更多的时尚元素和便捷。“无时无刻不网络”这就是网络达人的口号。可以遇见，智能手机将成为更多的大学生的不二选择。

4.策略与建议

避免与知名大品牌同质化竞争，建议目前市场上的二三流品牌可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某个细分市场的购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”、“价廉物美型的”、“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”、“接收信号强的”等等。

根据不同的消费者例如大学生的消费特征筛选出适合的机型，加强移动网络的相关技术和配套服务，以绿色环保、无时无刻不网络等特点为卖点，加大促销的力度，引导消费者的消费需求，促进手机的销量实现企业的利润目标。

进一步提高信息服务、通信服务，根据消费者的需要集成更多的相关功能模块，为消费者提供更多的多功能的优质服务。

加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保障销售的顺利进行。

完善手机的售后服务，以更完善的服务吸引消费者对于手机的消费信赖。