营业部日常管理制度

营业部日常管理制度（精选6篇）

1.营业部日常管理制度 篇一

会东移动分公司营业厅规章制度

根据州公司营业厅的考核制度，结合我分公司的实际情况，为了实现精细管理，“以客户满意为导向，改善窗口服务形象；以人员素质为根本，加大员工培训力度；以建设流程为中心，创新以人为本的团队管理”，经县分公司研究决定，特制定如下考核制度：

一、按规定时间上下班，不得无故迟到早退：（1）每天早上7：55必须到营业厅，此时应已着好工装，扎好头发，化好淡妆上台席开始做工作准备。若7：55还未化好妆的，立即补妆并视为迟到，迟到一次扣50元。（2）若有事需要请假需提前说明，便于班组长安排班务，若临时请假不予准假（工作中突然生病除外）。（3）工作中不得擅自离岗超过15分钟，不得无故早退，一经发现，视为矿工处理。

二、工作时应身着统一的制服（若上班未穿制服者立即回家换装，并视为迟到），佩带工牌，勤洗头发且梳理整齐，多余的头发用黑色发卡卡起来不得遮面，佩带统一头花，不能戴夸张头饰，除项链，戒指，耳钉外（只可选金银两中材质）不得佩带其它首饰，发现一次扣20元。

三、工作时间员工在台席上不得接打私人电话，如确有重 要事项时，应经主管批准均可使用，若不遵守一次扣10元。

四、严格履行ISO9000的服务规范：（1）来有迎声：主动

问候每一位客户，表示对客户的迎接。（2）问有答声：在服务的过程中，对客户提出的任何问题，都需要及时、准确、耐心地为其解答。（3）对视露笑：在为客户服务时，应用目光关注客户，与客户对视时，应面露微笑。（4）暂离致歉：在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，一定要向客户致歉，并说明原因。（5）唱收唱付：在与客户有现金交易时，需说出收款金额与找还金额，做到唱收唱付。（6）双手接递：在与客户之间有物品交接时，一定要用双手接递，表示对客户的尊重。在接到客户递来的物品时，一定要说“谢谢”。（7）关注确认：当回答完客户的问题时，一定要确认客户是否清楚。在办理完业务时，要确认客户是否有其它需要帮助。（8）谦虚致词：客户提出表扬时，要谦虚致词，不骄不躁。（9）走有送声：在客户离开的时候，一定要向客户道别。每月三方公司检查如因上述问题扣分，被访人员必须以书面形式分析说明原因。

五、员工每日应注意保持自己工作台席及更衣室环境清 洁，按照营业厅清洁值班安排表，按时打扫卫生，若一次不打扫扣20元，不清洁扣5元。

六、根据营业厅拟订的每日营收资金交接登记表，每天下 班时必须将当日营收尾款交于班长、移交人、接收人都要签字确认，如果再出现任何问题由接收签字确认方负责。如遇班组长休假，员工应自行做好交接记录，如果再出现问题，由接收签字确认方负责。根据ISO9000规范，每天下班后将当天操作报表和营收报表打印出来签字盖章，如果营收资金出现错存，一经主管通知，应立即查询纠正，不得拖延。每天的银行入帐单必须由本人

自己填写，不准由他人代写，若出现纠纷，有代写人自行负责。

七、除收资金外，其余卡品，手机均登记交接，移交人和 接收人都要签字确认，若出现问题，由接收签字确认方负责。

八、平日注意本身品德修养，时常锻炼自己的工作技能，提高工作效率，对所担负的工作争取时效、不拖延、不积压（当天工作不得拖到地二天完成）

九、登高俊工号的人员应记录好使用工号的时段，以方便 日后有问题出现时查询。

十、除班组长组织学习考试外，（每次考试成绩纳如当月绩 效考核），员工应及时认真学习每天下发的文件，如果因为自己不学习而造成的过失，有本人自行负责。

十一、服从上级指挥，如有不同意见，应当面相告或以书 面陈述，不得私下议论，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

十二、所有营业厅人员必须24小时开机，如发现一次未开机当月绩效扣2分，不得以手机没电等为借口。

十三、每月进行前台常用操作流程上机考试，如连续三个月成绩最差则第三个月的绩效等级为欠佳，上机操作在第四个月还没有提升则待岗学习。

十四、员工平日所有表现全部纳如当月绩效考核，年底作为 是否末位淘汰的依据。

以上规章制度从宣布之日执行，一视同仁，请大家自觉遵守，如有添加，另行通知。

会东移动分公司

2.蛋鸡的日常管理和四季管理 篇二

摘要：蛋鸡在饲养过程中，要做好日常管理和四季管理。日常管理要每天观察鸡群、减少应激因素、节约饲料、及时捡蛋、做好日常各项数据的记录。四季管理尤为重要，由于四季温度环境的变化很大，因此要根据季节变化，做好温度环境等相应调控。

关键词：蛋鸡；日常管理；四季管理

中图分类号： S831.4 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/j.cnki.jlny.2016.08.050

1 蛋鸡的日常管理

1.1 观察鸡群

观察鸡群是产蛋鸡日常管理中最经常、最重要的工作之一。只有及时准确地发现问题，掌握鸡群的健康状况，根据实际需要采取改进措施，才能保证鸡群的健康和鸡蛋的高产。每天清晨，观察鸡群状态和粪便情况，发现病鸡或异常鸡，应及时治疗并进行隔离饲养或淘汰；夜间熄灯后仔细听鸡舍内是否有呼噜、咳嗽、甩鼻等呼吸道疾病的异常声音，如发现异常症状鸡应及时隔离，及时进行诊治或淘汰；添饲料和水时，注意水槽、料槽的结构和数量能否适应鸡的饮水和采食，还要观察鸡的采食情况及饲料质量；观察鸡舍内温度、湿度、通风等状况是否异常，若有异常及时调整；观察有无喙癖鸡，一旦发现应及时挑出，寻找原因，及时采取防制措施，对有严重喙癖的鸡应及时淘汰；及时挑出并淘汰过肥、过瘦及停产、低产的鸡。

1.2 减少应激因素，保持良好稳定的环境

蛋鸡对外界环境变化非常敏感，尤其是轻型蛋鸡更为敏感，任何环境条件的变化都能引起应激反应。如车辆鸣笛、大声喊叫、鞭炮声、拍照、抓鸡转群、免疫断喙、换料停水、改变光照、工作程序的改变、新奇颜色和飞鸟走兽等都能引起鸡群的惊恐，而做出强烈的应激反应。应激反应开始的突出表现是食欲不振，产蛋量降低，产软蛋，神经质。应激反应严重的蛋鸡会到处乱窜，引起内脏出血而死亡；一般出现应激反应现象，需要数日或数周才可恢复正常，有时还会引起其他一些疾病的发生。因此必须保证鸡群有个安全良好的生产环境，尽可能减少应激因素的出现。

1.3 防止饲料浪费

在饲养蛋鸡过程中，饲料约占总成本的60%～70%，因此节约饲料能从根本上提高经济效益。饲料浪费的原因较多，防治措施主要有：保持饲料营养全价；不喂发霉变质的饲料；不添入过多饲料，一般添加量为料槽的1/3，防止添加过满而撤出损失；及时淘汰低产鸡和停产鸡；采用净槽饲喂方式，即每次添加少量饲料，增加添料次数，使每次所添饲料均能被吃净，因为饲料中的氨基酸及微量元素等部分多由于颗粒小而沉积槽底。采用净槽技术即有利于鸡采食足够的营养物质，又有利于节省饲料。

1.4 及时捡蛋

有条件的，最好每天捡4次，最少也要捡2次。及时捡蛋不仅可以使鸡蛋少受损失，还能保证鸡蛋的清洁度。及时发现有偷吃鸡蛋恶癖的鸡。如果发现畸形蛋、薄壳蛋、沙壳蛋、无壳蛋及产蛋量下降等异常情况，应及时报告兽医就诊。

1.5 作好记录工作

在日常饲养蛋鸡过程中，要认真记录蛋鸡死亡数、产蛋量、产蛋率、蛋重、耗料、舍温、饮水以及防疫等实际情况，通过详细比对，可以了解饲养过程中存在的不足和问题，进而为下一步提高效益作也指导。此外，对每批蛋鸡生产情况进行汇总，绘制成图表与以往生产情况对比或与该品种的生产标准对比，结合日常实际记录情况，从中找出不足之处，以免以后出现同样的问题。

2 蛋鸡的四季管理

2.1 春季

气温回升，日照时间延长，在自然光照下饲养的鸡，在春天一般也都会出现产蛋率回升的现象。因此，要及时增加日粮中的营养水平，满足鸡产蛋的需要；加强通风换气，保持舍内空气新鲜，创造良好的生活环境；做好卫生防疫和场内的绿化工作；要及时淘汰停产鸡。

2.2 夏季

夏季天气炎热，鸡食欲不佳，进食量减少。夏季的高温使母鸡出现热应激反应，导致产蛋率降低，蛋壳薄，蛋重减小，破蛋率提高。因此夏天饲养蛋鸡，要做好防暑降温、促进食欲等工作。首先，在夏季炎热天气来临之前，加强蛋鸡本身的营养贮备，这样可以有效保证高温下的产蛋率。其次错开夏季高温时段，利用夏季早、晚天气凉爽的时间给料，让鸡尽可能多进食，保证摄入足够的营养。另外，在饲料中加入0.3%的氯化胆碱，因为胆碱能促进蛋氨酸的合成和防止脂肪的沉积，所以有利于提高产蛋率、降低饲料消耗。夏天也要做好灭鼠和灭蚊蝇的工作，减少对鸡群的干扰、疾病的传播和饲料的浪费。

2.3 秋季

日照时间逐渐缩短，天气转凉，昼夜温差变大。这个时候，要做好鸡舍的防寒保温工作，适当增加人工光照，关闭部分窗户，防止蛋鸡产生疾病。如秋天天气允许，仍应开窗通风，让鸡逐渐适应天气的变化，以免温度过高或通风不好，导致呼吸道疾病的爆发。另外有一部分产蛋率低的蛋鸡在秋季开始换羽停产，属于自然现象也可以根据换羽情况来挑选高产母鸡。

2.4 冬季

3.超市区营业员日常工作流程 篇三

1、整理货架排面，清洁商品和货架，做好开门前的准备工作。

2、巡视所属区域的货架存货情况,了解缺货，断货情况,做好记录并要求心中有算，进行内仓调拔等及时补货业和区域整理。

3、随时整理货架商，依照先进先出原则进行补货陈列和前进陈列确保商品陈列先丰满、整齐、美观。

4、严格检查商品质量，如发现货架上出现霉变，过期，包装陈旧，商品破损及非销售期的商品应即时撒离货架，并报柜组负责人处理善后事项。

5、检查商品标价签，保证一物一签，并放在商品左下角，POP跟踪到位，（正确挂好POP）

6、即时做好新品的上架陈列工作，并粘贴好标价签。

7、每周一至周五对周边商场进行市场调查,力求准确、实用、全面。

8、做好顾客的向导，帮助顾客选购到满意的商品，并进行各种权限范围的服务。

9、认真做好交接班工作，对接班员工口头传达清楚，准确无误后方下班。

10、接受柜组负责人对工作的及时调整和安排，支援其它同事进行协同作业，要求团结，合作和统一，体现柜组凝聚力和团队精神。

超市区营业员岗位职责

1、熟悉并遵守所在部门的各项规章制度和作业流程，在充分授权的范围内进行各种现场作业（具体细节规程参考员工手册）

2、熟悉所属区域商品的名称、条码、规格、产地、功能和用途，做好专业的销售人员及顾客的顾问，尽量满足顾客要求。

3、熟悉商品标价知识。正确标价，一物一签，货签对应并一律将标签放于商品左下角,同时POP跟踪到位,以免误导顾客,并对产生的后果负全部责任(补尝差价或处罚等形式承担责任)

4、掌据商品陈列的原则和方法,熟悉商品陈列八大原则:①商品陈列显而易见原则。②商品陈列伸手可取的原则。③商品陈列容易让顾客判别商品所在位置。④商品陈列同类商品垂直陈列原则。⑤商品陈列相关连原则。⑥商品与上层隔板保持一定距离。⑦商品陈列丰满原则。⑧商品陈列先进先出原则，并保证商品陈列丰满、整齐，达到促销售的目的和美观的视觉效果。

5、熟悉卖场商品（特别是畅销品、滞销品）的实际销售情况和仓库，加高层存货情况，即时准确地进行商品补货作业，维持货架的正常销售，防止存货过多或脱销。

6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁，达到：地面无垃圾，货架无灰尘,商品无污染物，同时督促，并互相监督检查促销员卫生落实情况,采取适当解决卫生问题,对卫生状况负全部责任。

7、对所属区域商品保质期、条码等进行检查，货架是否存有临近保质期，未过期先变质，条码脱落，破损及过于陈旧商品，并即时采取措施或撒离货架。

8、根据商品具体销售情况和季节等因素的变化，对商品结构，排面进行合理的调整和提出各方面建议，保证柜组最大销量。

9、遵守仓库管理和商品发货有关规定，按流程进行调拔，并有权拒收严重不符合质量的商品，拒办不合适作规范的事。

10、按作业程序检查进入卖场商品的质量、数量、规格、保质期，防止标示不符，有权拒收量少、破损、陈旧、变质、临近保质期等质量欠佳和明显重复来货商品，确保商品安全，对消费者负责并对后果负责任。

11、严格遵守公司各项规程，担高自已自律性，避免各种靠架，闲聊等违纪现象发生，并对自已行为负责。

12、遵守国家消防法规和公司消防规定及管理方法，熟悉使用消防器材，消灭火灾隐患，防止大事件发生，确保安全。

13、保证柜组商品的安全，提高自身的防损防盗意识，并坚守各自岗位，防止不良顾客顺手牵羊，存心起心及职业性的偷窃，并对后果负责有一定责任。

4.营业部风险控制制度 篇四

为有效防范和规避公司在运营中的各种风险，确保营业部规范经营、稳健运行，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《证券公司内部控制指引》及《xx证券有限责任公司风险控制大纲》等有关法律及规定，制定了营业部风险控制的相关制度。主要内容包括风险控制的指导思想、目标、原则及风险控制运行机制。

营业部风险控制的指导思想是：坚持公司诚信、稳健、规范、创新、高效的经营理念；贯彻“风险全面评估、管理同步监督、经营逐级控制”的基本原则；依托技术平台的应用和支持，确保营业部各项业务风险可测、可控、可承受。

营业部风险控制的总体目标是确保决策科学、运营规范、管理高效和健康发展。具体目标是：建立并完善营业部治理结构，形成科学合理的决策机制、执行机制和监督机制；建立并完善营业部的内部控制体系，有效地防范和规避各类风险，保障客户及公司资产的安全、完整；保证营业部合规经营和内部规章制度的贯彻执行；保证营业部业务记录和技术、财务信息和其它信息的可靠、完整、及时；防范经营风险和道德风险，提高公司经营效率和效果。

营业部风险控制遵循的原则包括合法合规原则、健全性原则、集中管理原则、责权对等原则、分离制衡原则、独立性原则及成本效率原则。合法合规原则指营业部风险控制应当符合国家有关法律法规和监管部门的有关规定。健全性原则包括制度健全和组织健全，风险控制应覆盖公司的各项业务、各个部门和各级员工，并渗透到决策、执行、监督、反馈各个经营环节，贯穿于各项业务过程和各个操作环节。集中管理原则指逐步建立和完善营业部交易、清算、核算、划付等职能的集中运作和集中管理体系，并在独立数据源的基础上建立有效的集中监控体系。责权对等原则指风险管理责任落实到相应部门，各业务部门在所辖范围内负直接责任，各职能部门在职权范围内分别负责各类风险的监测、报告和控制，职责和权限必须对等。分离制衡原则指从制度上、组织上和人员安排上保证不相容业务间的有效隔离，并从组织体系和业务流程设计上，确保营业部岗位之间的相互分离制衡，杜绝风险业务由单一部门或岗位单独运作的情况，保证各项经营管理活动的交叉复核控制；前台业务运作与后台管理支持适当分离。独立性原则指承担营业部风险监控、检查职能的部门应当独立于营业部其他部门，禁止营业部任何部门干涉独立行使风险监控职能的行为。成本效率原则指营业部开展各项业务应坚持风险控制优先，在防范风险的前提下强化相关制度、流程设计的可操作性，提高执行效率；结合营业部的经营规模、业务范围、风险状况及所处的环境，以合理的成本实现营业部风险控制目标。

营业部风险控制运行机制是指通过风险识别、风险评估、风险控制、风险监控、报告与反馈、评价与考核、持续监控等一系列活动来防范风险的风险管理工作。营业部在充分考虑市场、技术、法律和公司控制的基础上，对可能发生的风险进行及时、有效地识别，探索其来源，识别其种类，为其后的风险评估、风险防范、控制等环节建立基础。营业部在风险识别和分类的基础上，进一步细化和分解，建立业务风险点及防范手册，具体描述营业部各部门、各业务、各环节可能存在的风险及相应的防范措施。

风险评估是对风险可能造成的灾害进行分析的过程，营业部通过合理的制度安排和风险度量方法对经营环境持续变化所产生的风险，以及营业部的风险承受能力进行适时评估。风险评估做到定性分析和定量分析相结合。风险评估的内容主要包括各业务岗位或工作流程中的风险评估。岗位或工作流程中的风险评估是对公司的日常经营管理中，每一项业务或每一个工作流程中可能产生风险的可能性的预测。它包括风险所在、风险所引起损失的时机、可能发生的损失原因、可能发生损失的金额、损失预测的可信度、损失发生的频率以及损失应对措施等。

风险评估按评估的时间分为定期风险评估与不定期风险评估。定期风险评估包括季度评估和评估。每季度初，营业部各业务部门对上一季实际运作情况进行自评，根据实际情况确定各类业务风险所在，提出上季度风险控制自评报告与本季度风险控制计划；每年年初，营业部各业务部门对上一年风险控制计划的执行情况进行总结，根据实际情况确定本年各项业务的风险情况，并提出本年风险控制计划。不定期风险评估包括：（1）新业务开展之前的风险评估。在开展新的业务之前，相关部门根据新业务的运作流程和特点，结合本部门的工作重点，分析评估其中可能存在的风险，并制定具体的风险控制计划。（2）在出现违规经营、客户投诉、危机事件或者其他重大事件时，营业部应仔细分析该事件形成的原因，评估可能面临的风险，并提出具体风险控制方案。业务实施部门可就某些事项作出专项风险评估，并提出风险控制方案。

风险控制是解决风险评估中发现的问题，从而消除预知风险的措施和程序。营业部针对不同种类的风险制定不同的风险控制策略，风险控制策略应明确具体风险控制措施和风险控制程序，并报公司风险控制部审核后执行。营业部制定了严格的内部管理制度和严密、标准的业务操作、服务流程，并通过在业务操作系统固化内部控制和风险控制阀值，有效防范操作风险的发生。

风险监控是风险识别、风险评估、风险控制这几个环节连续不断运行过程中形成的一种合规审查、预警、纠正机制。营业部风险监控的重点是合规性监控，合规性监控包括营业部制度、流程、方案制定、设计、业务运作的合规性监控和风险控制指标存在的风险隐患监控，以及营业部各部门和人员对营业部定力的各项风险控制制度、职责的执行情况和执行效果的监控等内容。营业部搭建必要的技术平台，能够从前、中、后台自动采集所监控业务的运作信息和数据，并具有预警功能和重点问题监控功能。监控部门和人员在权限范围内通过预设的指标阀值对营业部业务进行实时监控。

营业部建立健全内部报告制度，报告做到制度化和格式化。营业部风险控制报告种类有：监控报告、稽核审计报告、专项报告、即时报告、监理定期工作报告等，报告的内容根据不同的报告类型分别进行确定。监控报告是风险监控人员在对被监控对象实施监控的过程中，按照规范的操作流程，定期撰写的监控情况报告，监控报告内容应至少包括：发现的异常操作和重点问题、形成原因、处理过程、处理结果等。

公司要为客户提供高效的证券经纪服务，必须有强有力的研究与咨询力量做保证。专业化的咨询服务又是以专业化的研究为基础的。具体而言，信息咨询主要做好信息集成，转化研发成果，能适时地从客户经理处获得客户不断增长的多样化的需求，并及时反馈到研发和管理部门。而研究体系应为咨询服务提供支持。研究领域专注于对行业、公司进行细分和研发，由咨询人员专注于信息集成、成果转化和咨询服务，客户经理直接面对客户，及时满足客户的投资和咨询需求，为此公司从战略的高度重视研究能力的提高和咨询服务的专业化水平的提高，把研究、咨询、客服能力作为培养核心竞争力的关键。

为规范和加强营业部证券投资咨询业务管理，健全营业部内部管理机制，推动咨询业务发展，有效防范业务风险，制定《xx证券有限责任公司证券投资咨询业务管理办法》。咨询业务是指公司及所属咨询人员以下列形式为投资者或者客户提供证券投资分析、预测或者建议等活动：（1）接受投资者或者客户委托，提供咨询服务；（2）举办有关咨询的讲座、报告会、分析会等；（3）在报刊上发表咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视台等公众传播媒体提供咨询服务；（4）通过电话、传真、网络等方式，提供咨询服务；（5）证监会认定的其他形式。

咨询人员必须遵守“独立诚信、谨慎客观、勤勉尽职、公开公平”的职业道德守则。咨询人员应当完整、客观、准确地运用有关信息资料向投资者或客户提供投资分析、预测或建议；不得断章取义地引用或者篡改有关信息、资料，不得以虚假信息、市场传言或者内幕消息为依据进行投资分析、预测或建议；投资建议需要有充分的理由和依据。

咨询人员接受委托提供咨询服务时：不得以公司或个人名义承诺投资收益，接受投资者的全权委托或与客户约定分享投资收益或分担投资损失；就同一问题，向不同客户提供的投资分析、预测或建议应当一致；未经公司批准，不得擅自以个人或公司名义开设理财顾问工作室。

咨询人员在公众传媒提供咨询服务时应按下列规定办理：以营业部的名义对外提供咨询类文章、评论、报告等代表机构观点的资料必须由经纪业务总部分管副总经理或经纪业务总部信息咨询部经理审核；咨询人员向公众提供证券投资分析报告、投资分析文章等形式的咨询服务时，须先行取得经纪业务总部的同意或认可，必须注明公司名称和个人姓名，并将发表稿件交经纪业务总部备案；与报刊、电台及电视台等媒体合办或协办的咨询版面、节目或者电信服务部门进行业务合作时，必须经公司分管总裁批准，分管总裁依据实际情况上报总裁，由管理部门统一组织；证券投资分析报告、投资分析文章等形式的咨询服务产品不得有建议投资者在具体证券品种上进行具体价位买卖等方面的内容；未经批准，投资咨询人员不得参加媒体等机构举办的荐股擂台赛、模拟证券投资大赛或类似的栏目或节目。

咨询人员在预测证券市场、证券品种的走势或对投资证券的可行性提出建议时，应明确表示在自己所知情的范围内，公司、本人以及财产上的利害关系人与所评价或推荐的证券是否有利害关系。营业部不得聘请无咨询执业资格的人员向公众提供咨询，举办股市沙龙、研讨会和讲座等活动。营业部所属咨询人员在营业时间、本营业部内为本营业部客户进行内部咨询服务，不需报批，但不得以任何形式对外做广告宣传，不得引用、传播虚假信息、内幕信息、市场传言。咨询人员不得在公司以外的任何证券公司或咨询机构任职及从事咨询工作。咨询人员离开公司后不得以公司名义参加咨询活动，发表相关言论。咨询人员不得兼职从事自营、受托资产管理或投资银行等业务。

5.《保险公司营业部的规章制度》 篇五

1.“自由主义”对团队，对自己都是一种伤害，部门中不需要“自由主义者”，需要更多的“自律”者。

2.诉说是非事，就是是非人，在背后讲别人的坏话，传播负面言语，是人品的问题。

3.“三句话”不能讲：我不行、我没钱、我有病。

4.部门职场不允许辱骂、打架、破坏职场和谐氛围，如有发现双方一律扣款100元，情节严重者开除处理。

5.部门职场三不借：不借单、不借人、不借钱。

6.每周一大会，需全体人员参加；每周三小会，需主管级别以上人员参加。

7.由各主管组织和通知自己的组员完成公司及部门安排的各项事宜，主管必须组织好组员完成。

8.各主管监督并督促组员及时出勤，正规着装。

9.各主管须及时向部门内勤反映组员的增减情况。

10.微信群是工作群，只谈与工作有关的事宜吧，不允许发送与工作无关的信息及图片和视频。

11.必须随时关注群信息，工作事宜皆由微信群通知。

12.新人入群，由主管督促新人修改真实姓名及电话。

13.主管带新人面谈前填写完成履历表，先交由部门内勤处登记信息。领取礼品时由主管带着新人及履历表去公司内勤处领取。

14.营业部卫生。。。

15.部门新进人员每周一次迎新会师徒，结对子。

16.请假必须提前一天签写“请假条”，并且有部门主管、部门经理及公司经理签字，然后交由组训处。如不则按旷工处理。

17.每月每人请假不超过两天。如不则按旷工处理。

18.每周一次总结会，每周增员一名，超出给予奖励！

19.部门主管有增员，主管负责追踪大家的增员进度。

20.每周两次产品训练，二早进行。主管到组员，每周抽查两次产品学习进度。

21.主管负责检查各组员的工作日记，每天三访以上，增员及业绩进度。

22.工作事宜会上说，但不乱说。

23.各主管明确自己的职责，工作是经自己做的，做到了什么都有，做不到先自检，不得随意推卸责任。

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END

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6.在“日常管理”中提升自己 篇六

通过日常的管理，使我们更加明确了“班主任是班级管理核心”的理念，是沟通学校、家庭、社会的桥梁。因此，班主任必须具有过硬的业务素质和管理的热情。它要求班主任必须阅读有关管理艺术的书籍，向有经验的教师请教，与同行交流教学管理的得失，从中研究教育规律，探索管理艺术。在日常管理中，班主任只有认真而持久地观察学生，不断地调整管理策略，不断地总结和反思自己的管理经验，才能更好地开展教学管理工作。

一、时刻保持良好心态的班主任才能培养出健康成长的学生

班主任应该在体验琐碎而辛苦的工作同时，享受自我教育、自我发展、自我提升的快乐。做一个幸福的教师，应该常常怀着一颗宁静、淡泊的心，坚守教育者那份特有的热情与虔诚，享受来自日常管理的乐趣。在日常管理中，班主任要不断地认识自我、发现自我、发展自我、创造自我，并最终成就自我，努力成为不受名利诱惑，对待教学工作充满热情的优秀班主任。

二、教育是师生相伴成长的过程，更是爱和智慧的艺术

班主任要把自己的爱心和智慧融入到班级的日常管理中。没有爱，就没有教育。班主任要用爱心和耐心去发现学生的闪光点和不足之处，且及时、有效地引导学生养成良好的行为习惯。

班主任应该协调好所有任课教师的工作，尽量给学生创造锻炼与成长的机会，使他们在现有的基础之上得到更好的发展。这些都需要班主任具备更多的教育智慧，而教育的智慧就在于将问题转化为机会。在优秀的班主任看来，学生出现问题的同时，也恰恰是教育学生、帮助学生的良好时机。爱心和智慧并重，这就是优秀班主任的魅力所在。

三、阅读的重要性

时常阅读有关班主任日常管理的书籍，吸收优秀班主任的成功经验，可以使我们的日常管理更加科学化、规范化、有效化。这类书籍给班主任提供了宝贵的学习机会，使我们能够有机会学习其他优秀班主任科学而先进的教学管理经验。在学习这些教学管理理论的同时，把理论知识应用到日常的教学管理工作当中，从学生的点滴变化中感受到他们的成长与进步。

日常管理是一门艺术，更是教学的重要部分。我们要重视学生的日常管理工作，并且不断地锻炼自己、提升自己、发展自己，最终使自己成长并成熟起来。

（作者单位：山东省德州市第一中学）