医务部职责管理制度

医务部职责管理制度（精选6篇）

1.医务部职责管理制度 篇一

商务部管理制度

一． 商务部管理制度

1.遵守公司一切规章制度和行为规范，踏实工作，培养对工作的兴趣，提高工作效率。

2.商务部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格，为下属树立一个良好的表率形象。

3.商务部人员需要请假者，必须与假期头天办理请假手续，非特别原因，不允许当事人在外电话请假。

4.部门负责人每周每月主动认真总结本部门工作情况。

5.工作时间内不可打游戏、睡觉、不用QQ非工作性聊天，不浏览与工作无关的网页。

6.对接待客户、代理商、合作商所需产生的费用，必须报备商务经理，经商务经理同意后方可执行。

7.商务部人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为，商务部有权立即辞退并不做出任何补偿，另外追究其个人责任及法律责任。

8.商务部人员必须保持手机开机状态，不得关机或停机（特殊情况除外）

9.商务部所有人员需熟悉并完全理解公司的企业文化，及公司主要经营范围、公司涉及涵盖业务、公司未来发展方向。要求不断提高个人素质和个人能力。

二． 商务部会议制度

1． 部门人员依次对上一周工作总结及细化分析。

2． 部门人员依次作部门及个人的本周工作安排及细化分析。3． 商务部主管进行总结并就下一步工作进行安排

三． 商务部员工素质

1.尊敬领导，服从领导的各项指令及规定，有问题虚心请教或提出建议。2.按时上下班，严格执行打卡制度

3.努力学习业务知识，提高业务水平，向多技能努力和靠近，向技能较好的同事学习，做到虚心请教。

4.处理好同事和兄弟部门的关系，不可随意散播谣言，无事生非，挑拨是非。

5.不可向同行业公司透露公司业务规划及商业机密。6.不可在业务上私下和同事间有小动作及交易

7.比学赶帮，正当竞争，营造商务部高效，积极，人人争先锋的良好气氛和面貌。

商务部岗位职责

1． 承办各项商务工作，协助公司上下游合作机构联络。做好公司各类商务活动（谈判，客户关系维护，商务会议的筹备、接待、合同审批）

2． 做好公司的来宾接待任务，根据不同标准，做好经费预备，合理安排。

3.负责好公司各项的业务签订，变更，执行，终止。并做好各项业务合同的保管，查询建立合同档案。

4.定期检查合同执行情况、应收账款回收、不断完善合同的各项条款。5.掌握公司文化，运营，销售理念，做到及时准确地向来宾介绍公司规模，经营理念及产品导向。

6.根据对合作机构的业务分析，向公司提供淘汰建议。7．解决公司各类商务冲突，保持良好合作关系。8．做好商务团队的组建，管理及考核。

9．负责向公司提供各类统计分析报表，并提供相关分析报告。

10.部门之间的衔接沟通，有效沟通，及时控制并及时解决工作中出现的问题。

11.制定商务部的费用预算计划。

12.合理安排公司日常商务，降低经营成本。

2.医务部职责管理制度 篇二

一、医务科工作档案的特点

1. 广泛性。

指来源广泛。医务科工作繁杂、琐碎, 在日常工作中跟各部门各科室接触, 资料的来源十分广泛, 有来自政府部门、医学院校、本院其他科室、社会群众、保险公司。

2. 专业性。

指形成领域和内容性质都具有精深的专业特点。医务科工作档案是医院重要的业务档案, 真实记录着医院的业务发展, 如重点专科建设、各临床科室诊疗操作规程、各病种临床路径、工伤劳动能力鉴定等档案。

3. 复杂性。

指内容多种复杂。医务科的职责决定医务科在日常工作中会接触和产生大量各相关专业的资料, 内容涉及医疗、预防、教学、科研、法律、保险等多种专业内容。

4. 现实性。

指有较强的现实使用性。其他一般文件材料归档后, 基本上完成了现行功能, 多半是用来历史查考, 但医务科工作档案不同, 它不仅没有退出现行使用过程, 而是在较长的时期内发挥现行效用。如医责保险合同签订后归档, 并没有失去其使用价值, 在日后的理赔工作中, 仍发挥理赔凭据作用。

二、医务科工作档案管理的现状

1. 档案意识淡薄。

对医务科工作档案不重视, 认为医务科是办理医教事务的部门, 领导安排什么事就干什么事, 干了就完, 不需留什么档案, 档案工作可有可无, 因而医务科普遍存在“重业务, 轻档案”的现象。

2. 档案管理不规范。

医务科工作繁杂、琐碎, 在工作中产生大量的资料, 资料涉及面广, 各种文件、通知、安排、证件多而杂。资料零乱, 分类不清, 更无加工整理、立卷、存档, 有的甚至用夹子一夹挂于墙, 档案资料外借不办理手续。这样时间一长就造成医务科工作档案资料不齐、资料遗失、真实性低, 往往到需要利用时就手忙脚乱, 无处可找, 严重影响医务科的日常工作。

三、加强医务科工作档案管理的策略

1. 分类。

根据医务科工作档案的形成和内容, 我们将医务科工作档案分为医疗业务管理、医疗纠纷、专业技术人员管理、科研、教学、对外业务6大类。这6大类下根据工作需要继续细分支, 每一大类的档案上架位置靠近, 这样每当归档或查阅资料时, 只要知道是哪一大类的内容, 就可迅速定位。

2. 组卷。

医务科工作档案内容复杂, 种类繁多, 往往令人不知所措, 更不知如何组卷。而组卷是档案管理的关键, 档案的组卷就是遵循档案的自然形成规律, 保持文件材料之间的有机联系, 利于保管和利用, 将一组具有有机联系的文件材料以卷、册、袋、盒等不同形式组织在一起, 但不同类别的档案却有不同的处理方式。医务科工作档案组卷也离不开这一原则, 结合自身特点, 灵活组卷。 (1) 专业技术人员档案。以“人”为单位组卷, 一人一卷, 按姓氏笔划顺序上架。考虑到利用查找的方便, 专业技术人员的资格证执业证复印件、称职证复印件、人员调动、各类汇总表等专业技术人员档案分别按内容组卷。 (2) 医疗纠纷档案。随着医患关系恶化, 医疗纠纷档案日渐增多。医疗纠纷档案方面原则上是按“事”立卷, 即每一纠纷事件单独组卷, 在卷面上标注时间—科室—纠纷患者姓名以备查找。但有些医疗纠纷简单, 形成的材料很少, 不可能“一事一卷”, 这时可以将同年此类纠纷档案合在一起装订立卷, 附上该年的医疗纠纷档案目录。医疗纠纷的相关法律法规、规章制度、应急预案等资料则收集在一起立卷。 (3) 科研档案。在借鉴别人科研档案管理基础上, 结合本单位科研档案的特点, 以便于保管和利用为目的, 对科研档案灵活组卷。立项批文集中盒装组卷, 在这些批文中按级别、时间排序, 这些文件原则上每10年组一卷;科研课题档案包括立项申请书、阶段小结、结题报告书、论文、成果获奖证书等资料, 按立项级别按年度将科研课题档案立卷盒装, 即将同一立项级别同一年度的科研课题档案组成一卷, 在卷盒面备注上年度、立项级别、课题名称。医学课题科研一般科研时间为2年, 因此需要两年多的时间, 科研课题档案才能完整。考虑到利用价值, 将科研的原始记录资料另行组卷, 按获立项级别及立项时间组卷, 即将同一立项级别同一年度的科研课题原始记录组成一卷。这样就将科研课题档案中不同利用价值的档案资料分开了, 为日后的利用及保管工作提供方便。 (4) 教学档案。包括医院内部的实习生教育、来院进修教育、医技人员的在职继续医学教育, 同时包括医院外派的学术讲座、学习培训、进修等。实习生教学档案按“年度-专业”立卷;继续医学项目档案按时间立卷, 原则上每一年度一卷, 如某一继续医学教育项目形成的资料特别多, 则可以单独组卷;医技人员的个人继续医学教育档案随着继续医学教育管理平台的使用逐渐走上信息化道路, 继续医学教育档案在医技人员进行继续教育的同时, 档案已录入联网的系统, 大大提高继续医学教育档案管理效率;学术讲座、学习培训、进修等档案按年度组卷。

参考文献

[1] .黄勋拔.略谈专门档案整理 (立卷) 的基本方法[J].档案学通讯, 1995.6

3.医务部职责管理制度 篇三

问：什么是《国别投资经营障碍报告制度》？

答：《国别投资经营障碍报告制度》是指我驻外使（领）馆经商机构、境外中资企业等，以年度报告和不定期报告的形式，集中反映境外中资企业在东道国（地区）投资经营中遇到的各类问题、障碍和壁垒，供国内各有关部门和企业参考，以便有关部门在全面跟踪了解我国企业境外投资经营遇到的各类问题基础上，通过多双边机制，维护我国企业合法权益的一项制度。

问：这项制度出台的背景是什么？

答：随着我国企业“走出去”步伐的加快，其在境外遭遇的与投资相关的障碍和壁垒也逐步凸显，有的已直接影响我企业的正常经营，客观上要求政府部门从宏观上掌握、发布相关信息，以减少企业境外投资的盲目性，并协助解决一些共性问题，改善企业境外投资环境；其次，贸易调查已经成为世界主要贸易大国开拓国际市场、肃清贸易投资壁垒、维护本国企业合法权益、营造良好外部环境的重要手段，是政府部门开展多双边磋商和谈判的内容之一。今年实施的新的《中华人民共和国对外贸易法》赋予了商务部对有关国家或地区进行贸易投资壁垒进行调查的职权，报告制度就是调查的重要组成部分；第三，商务部今年10月1日发布了《关于境外投资开办企业核准事项的规定》，明确要求有关核准机关今后在核准内容上主要从“国别（地区）投资环境、国别（地区）合理布局、保障企业合法权益”等方面进行把握和核准。报告制度的建立正是配合上述规定出台的一项具体措施，为全面把握国别投资环境，实施科学核准提供重要依据。

问：哪些部门和机构是报告的主体？

答：各驻外经济商务机构、境外中资企业商会、境外中资企业或机构及其国内母体都可以是报告的主体。按报告制度的规定，其中各驻外经济商务机构、境外中资企业商会应定期履行年度报告制度，而境外中资企业或其国内投资母体则可根据企业在境外投资经营活动中“实际遇到的问题”和需要，按自愿的原则，不定期提出报告；换言之，如果我国企业在东道国投资经营中没有实际遇到任何问题，就没有报告的必要。

问：报告的主要内容是什么？有哪些特点？

答：报告内容主要包括我国企业在境外开展投资经营和服务贸易活动中遇到的问题、障碍、风险和壁垒。该项制度给中国企业提供一个向我国政府部门反映投资所在国（地区）投资环境和有关问题的平台，如不利于外国投资的法律法规，在公共治安和安全、企业诚信、政府廉政、基础设施等方面存在的问题及其它涉及到其投资环境的问题。

為了使报告制度对我“走出去”企业起到切实的保护作用，在保护企业商业秘密的前提下，商务部将定期公布有关报告内容，提醒企业规避投资风险。因此，相信此项制度的实施会对我国企业“走出去”起到良好的促进作用。

问：该项制度侧重报告东道国投资环境的“问题”，那么，“问题”报上来以后会有相应的解决机制吗？

答：这是一个重要问题。报告制度规定，商务部在接到报告后，对涉及双边经贸关系的重要问题，将通过高层互访、双边经贸混委会及政府部门工作层双边磋商等渠道，帮助企业尽快寻求解决问题的办法；对涉及投资壁垒或服务贸易壁垒的问题，商务部可以立案进行投资壁垒调查。因此，为企业解决问题是该项制度的根本点。

问：报告制度都有哪些报送渠道和方式？

答：报告的方式是多样的，渠道也是畅通的。报告以书面和网上传输形式报送商务部（合作司、相关地区司、公平贸易局）。

4.财务部成本管理职责 篇四

2 配合项目收取工程款、保证金、押金等款项，组织项目开展资金收支平衡分析会; 建立项目各类成本、资金台账，配合合约商务部门编制项目成本计划及成本预算、现金流量测算;

3.协助编制、审核项目整体现金流预算，年度、季度、月度、周现金流滚动预算;

4.保持与工程、商务、采购等部门沟通，及时反馈项目成本、分包分供付款等信息，参与项目经济分析，对问题提出改进措施及其他建议;

5.严格按公司规定上报项目款项支付初审资料，坚决执行“五不支付”原则，杜绝款项超付现象;

5.医务科病案管理员职责 篇五

一、在医务科长和副科长领导下进行工作

二、定期配合质控科抽查各临床科室现住院病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。

三、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

四、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

五、查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供给，办理借阅病案的手续。

六、提供教学、科研、临床经验总结使用的病案。

七、做好病案室的管理，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂、虫蛀和火灾。

6.医务部职责管理制度 篇六

关键词：医务人员,薪酬制度,改进建议

一、医务人员在医疗服务中的发展特点

1、社会贡献大。医务人员主要负责人们的生命与健康, 为群众的健康发展与生活做出基本的生命保障, 创造巨大的社会贡献, 谋求更高的社会价值。

2、医疗学习时间长, 投入大, 技术水平高。作为一名合格的医务人员, 不仅需要长时间的专业学习, 更需要各项实践的经验积累与培养周期, 医务人员比其他事业工作者付出精力高之又高, 甚至长期处于学习状态。根据调查与分析, 医务人员培养时间是其他就业人员培养时间的2 倍。

3、疲劳程度大。医务人员承担着挽救生命的责任与身体、情感上的压力, 冒着巨大的风险, 上班与加班, 长时间高强度的工作, 再加上社会舆论加大医务人员的压力, 医患矛盾进一步激化, 医务人员往往出现身心疲惫、缺乏信心与工作热情, 对职业产生越来越大的疲劳感。

二、医务人员薪酬制度发展及其问题

1、薪酬制度的发展

自2006 年我国医疗事业开始实施事业单位工资制度新方案, 实行岗位绩效工资制度, 其内容包括四部分:以所在岗位职责为标准获得工资;以工作表现与岗位资历获得薪级;以实际贡献业绩发放绩效;以地区及个人因素补助津贴。可见, 我国公立医院薪酬制度改革取得了很大改善与发展。这种发展制度消除了只按职务发放工资的缺陷;更加科学的对医务人员进行业绩贡献奖励, 逐渐注重绩效的作用。医疗事业逐渐以自主分配的形式对员工进行绩效奖励, 促进了效率的提升, 保证制度的和理性与科学性, 激发医务人员的工作信心与工作热情。

2、薪酬制度发展问题

(1) 薪酬水平低。根据对医疗事业的调查, 医务人员平均月薪约为3500 元, 与全国平均月薪仅高出5% 左右, 而由于大量的工作内容, 长时间的工作时间, 60% 的医务人员对薪酬水平不够满意。薪酬过低会造成大量问题, 医务人员难以通过自身劳动获得应有报酬, 劳动价值与市场价值不平衡, 损害了医者自身的利益, 最终关系到整个医院甚至医疗事业的发展。其次, 医生职业吸引力下降, 对医务人员的就业选择越来越少, 医务人员数量逐渐下滑, 人才流失。根据我国医师协会调查显示, 由于工资待遇原因离职的医务人员占到总数的40%, 对后代产生影响, 甚至不让子女从事该行业, 而随着各种疾病的出现与多发, 我国疾病人群数量越来越多, 医务人员却越来越少, 医疗事业将面临严峻的局面。

(2) 薪酬差距大。医务人员的职位岗位不同, 薪酬也存在明显差距。普通员工的平均薪酬和专业技术人员薪酬相差在500 元之内, 但医务人员与管理人员之间的薪酬差距比较大, 据统计, 高级专业技师只比中级高1000左右, 初级与中级薪酬相差2000 左右, 这样的薪酬标准, 既会使初级医务人员感到不平衡, 另外高级技术人员的工作水平也没有得到合理的贡献奖励, 其次, 编内编外医务人员薪酬差距更大, 这会造成全体员工的不满及对工作的懈怠。

(3) 经费少, 医院普遍“利益至上”。由于从政府获得的经费投入少, 医院研究费用、创新费用不足, 无法维持正常运转, 因此便以利益创收作为收入与发展的根本, 对公共事业的投入越来越少, 对医务人员的薪酬奖励越来越少, 医院逐渐失去“公益性”的品质, 津贴福利难以给予每位员工, 难以平衡新筹建的差距与医务人员的不满。

(4) 薪酬与绩效分配程度差。近年来, 我国公立医院对绩效管理普遍加强, 然而却缺少完备的绩效管理制度, 薪酬与绩效的关联性越来越小, 管理体系缺少科学性与完备性, 甚至缺少考核问责制度, 难以抵御医疗失业的各种风险, 薪酬难以反映工作业绩, 劳动所得报酬与劳动量不平衡, 薪酬与绩效分配程度差。

(5) 只注重经济性薪酬。医疗事业的薪酬内容可分为经济性薪酬和非经济性薪酬制, 而我国普遍只注重经济性薪酬, 会比较实际收入的高低而分析是否合理、差距是否过大, 然而国外员工更注重非经济性薪酬, 如带薪休假, 这样既得到了休息放松, 又能获得身心上的愉悦与休假, 有利于工作效率的提升与工作热情的上涨, 加强医务员工对非经济性薪酬的重视, 有利于缓解薪酬方面差距过大、劳动报酬不平衡等问题, 更注重福利、休假等要求, 一定程度上可以避免薪酬方面的冲突。因此, 我国医务人员薪酬制度急需改进与创新。

三、制度改进建议

1、加大财政保障力度与薪酬的总体支出

医务人员是医疗服务质量与水平发展的重要因素, 占据医疗事业的重要地位。根据世界卫生组织统计分析, 各政府以及单位对卫生工作人员的薪酬支出应占总体的50%, 而我国对医务人员成本支出费用仅占总开支的20%, 因此, 一方面应提高薪酬总体支出, 另一方面需要加大财政力度, 建立符合医务人员的薪酬制度保障机制。而目前我国政府财政保障对医疗事业只能起到一小部分的经费支持, 绝大部分薪酬支出来源于医疗事业单位本身的营业收入。因此, 政府对医疗机构的支持, 应大部分转向人力资本支出, 不能局限于机构、规模、科研方面, 以人为本, 以医务人员为发展基础从而壮大医疗事业。

2、提高医务人员薪酬水平

各国医疗事业医护人员的平均收入水平都比较高, 医生处于高收入阶层, 我国可以以此为标准, 将医务人员薪酬设为平均标准工资的1.5 倍;另外, 可在医院增添附加产业, 可研究科研项目, 通过医学研究项目创新技术, 技能提升医院治疗技术水平, 又能赢得经费及政府的重视与投入, 以此方式带动医院利益收入, 为员工薪酬提供增长的条件与保障, 从而提高医务人员薪酬水平, 满足全体员工的薪酬满意程度, 使医务人员对薪酬满意, 弱化薪酬方面不平衡的矛盾, 逐步实现理想化的薪酬制度。

3、完善薪酬制度结构

薪酬制度具有独特的结构, 完备的薪酬制度结构有利于发挥薪酬制度稳定、平衡及创造性的作用, 能够带动以医务人员工作性质为基础的薪酬结构;其次, 完善的结构可以保证全体医务人员稳定的收入与医院的抗风险能力, 避免事业单位的风险对内部资金稳定性的破坏, 可以保证全体医务人员的基本工资与业绩待遇, 提升员工对该医疗事业的信任以及对薪酬的满意程度, 充分发挥薪酬的基本稳定作用。在事业单位得到发展的时期可适当提高薪酬标准, 根据职位、风险、技术层次调高绩效奖励的比例;可以在技术、管理方面加强员工贡献与提成, 增加贡献所得待遇, 以合理的对医务人员工作分配, 从而建立完善的试用于全体员工的薪酬制度;合理变通的为他们提供福利政策, 在不违背国家政策的基础上根据实际情况对医务人员进行带薪休假等方式;针对少数医务人员, 将他们与其他员工职务、岗位、类型方面进行调节与分配, 缩小收入差距, 使其转换到擅长部门进行工作。以上措施有利于医学事业员工团队整体发展, 弱化各岗位比较下的矛盾, 维持收入差距平衡, 以他国非经济性薪酬制为借鉴, 建立我国新型的、具有特色的合理完善的绩效薪酬制度, 加强以带薪休假、低收费食宿以及各种补贴等方面的薪酬, 增强我国事业单位薪酬方式的多样化, 提升医务人员对非经济性薪酬的重视, 保证医务人员工作绩效以及劳动报酬收入的稳定, 保障医务人员稳定性收入和提成性收入的平衡, 保持稳定性收入的主体地位以及提成收入的重要因素的发展。

4、建立并完善绩效考核制度, 以公益性为导向, 完善绩效薪酬制度

医院作为重要的医疗事业单位, 完善的绩效考核制度以及“公益性”的导向因素, 是完善薪酬制度的重要条件, 在公益性的指引下, 对医务人员进行合理的薪酬分配, 而不是由单位主管决定薪酬标准, 这才是合理的绩效薪酬制度。因此, 必须建立并完善绩效考核制度, 以公益性为导向, 完善绩效薪酬制度, 才会保证医疗事业的长期发展与薪酬制度的完备发展, 促进薪酬制度朝向体系化、制度化科学性的发展, 保障公益性的合理实施计划, 以稳定的绩效工资促进医疗事业的壮大, 实现多劳多得, 按劳分配绩效与贡献奖励, 提高医务人员的工作热情与工作实力。

四、总结

医务人员是医疗服务中的主导因素, 与医疗事业的发展树枝与树叶有着密不可分的关系。但长期以来, 医务人员薪酬水平低, 劳动价值不能得到相应报酬, 工作热情与信心也被逐渐打消, 甚至产生不正之风与败坏行为。医疗事业要想壮大其根本, 必须回归医疗事业的公益性, 合理适当的实施薪酬制度, 加强建立绩效与公益性的联系, 实现科学化考核与薪酬分配。考核制度与医务人员绩效薪酬工资关系密切, 以考核制度与绩效制度为借鉴, 建立医务人员薪酬的改善与适当调整, 充分发挥薪酬制度的重要作用。

我国社会主义经济不断发展壮大, 伴随着经济水平的提升, 医疗卫生事业发展随之不断壮大, 医疗卫生事业改革不断深化, 在此背景下, 建立合理有效的薪酬制度, 是维护收入差距平衡、保障公平的重要举措。建立合理有效的薪酬制度, 一方面可以保证医疗卫生事业改革的科学性与深刻性, 保障医务人员工作报酬的稳定与平衡, 因此应科学合理的为医护人员增加薪酬, 稳定薪酬制度的发展。另一方面, 充分发挥绩效、补贴以及奖金制度的积极影响, 肯定基本薪酬的生活保障作用, 通过加强医疗卫生队伍建设, 从而提高医疗服务质量, 进一步扩从医疗人员实力, 壮大医疗事业的发展。

参考文献

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[8]韩艺, 李涛.薪酬管理前沿领域研究梳理[J].产业与科技论坛, 2011, (13) .