邮储银行偏关支行

邮储银行偏关支行（精选6篇）

1.邮储银行偏关支行 篇一

邮储银行支行客户综合营销方案

为加快实现以二级支行层面为主的营销资源整合，深入开展综合营销工作，满足客户多样化的金融需求，提高我行综合营销的成功率，特提出以下实施方案。

一、加强领导，高效组织综合营销工作 为切实做好综合营销工作，加强对综合营销工作的组织与领导，我行成立了以

00 为组长，000 为副组长，各部门、业务条线经理为成员的领导小组，负责指导监督我行的综合营销工作，确保顺利开展。

二、综合营销基本原则

1、立足岗位，紧贴实际，以客户为中心。了解客户综合需求，在满足其基本需求的基础上，深入挖掘客户的潜在需求，从实战出发，根据客户的不同特征，制定科学合理的营销方案，避免同质产品重复，简单推销，下任务等营销模式。

2、协同联动，整体推进。结合邮储银行企业化建设活动，各业务条线间加强沟通，密切配合，互通有无，互搭平台，通过严格的培训教育，全面提高员工储备知识、技能和素质，确保综合营销工作的有序推进。

3、注重实效，推进专业化管理。在客户资源的管理和维护上，要以首次销售环节为主，在此基础上兼顾贡献大小和客户意愿，避免出现争抢客户、重复营销等“内耗”行为。客户在业务存续期间以条线管理为主，交易期结束后在该条线无开发价值的，客户资料统一上交二级支行，由支行长根据实际情况重新分配客户维护关系。

三、综合营销培训工作

1、强化条线客户经理的综合业务知识培训

为了确保综合营销工作落到实处，我行制定了涉及公司、信贷、理财、零售的培训内容和考核计划，依托各条线客户经理队伍，加强条线之间业务联动。首先按照支行培训计划要求，周一、六对客户经理进行综合营销培训。各条线经理按培训时间、培训内容提供相应的培训课件，学习内容包括条线基本知识、营销人群和技术语术，通过采用影像资料、PPT 课件、现场模拟等形式进行授课。其次，根据条线内容不同对学习内容进行细化。其中，针对公司客户的结算、资产管理、供应链需求，叠加代发工资、PS 等结算类产品、机构理财产品、供应链融资等授信类产品来推动单位职工的信用卡团签、个人理财、个人综合消费贷款等相关内容；针对贷款客户的结算、理财等需求向个人客户叠加绿卡通、VP 卡、商易通等结算类产品、个人理财类产品，以及向小微企业客户的结算和叠加代发工资、公司存款、机构理财等相关内容。理财和零售经理要掌握了解客户的结算和融资需求，同时了解信用卡、个人消费贷款等授信类产品并向公司客户叠加公司存款、小企业贷款等相关内容。再次是为检验客户经理学习情况，根据培训计划，详细制定考核方案，每月末对条线经理进行闭卷测试，以及服务礼仪演练考核，以此来明确各条线经理的任务和责任，达到客户资源共享，降低客户流失率。

2、在做好客户经理培训的同时，还注重个人柜员综合营销知识层面的拓展。为提升个人柜员的理论知识以及业务覆盖面，我行将每周四定为学习时间，培训内容除个人业务新制度外，针对个人商务贷款、个人住房按揭贷款、综合消费类贷款，小企业贷款和公司，票据、机构理财等业务进行重点培训。并在每月最后一个学习日，对个人业务前台员工进行集中考试，通过测试要求员工树立大局意识和责任意识，注重产品间的关联性与互补性，充分利用大厅资源及门厅效益，达到全行各次业务沟通发展的目的。

四、综合营销实战操作

对于到前台办理储蓄业务的客户，在满足客户基本需求的基础上，由柜员识别是否具有引见价值，将有价值客户引见给理财经理或大堂经理，并主动填写《转介绍明白，交给转介绍接收人。随后，大堂经理要依据客户的卡》不同需求，进行产品介绍，并建立与客户的合作关系。如果不是自己业务条线的产品，可以再次转介绍于相关条线客户经理。并将《转介绍明白卡》和《客户信息表》一并移交。

对于有价值却未形成销售的客户，我行营销人员会及 时搜集客户联系方式，并将客户信息保存在信息数据库 中。支行长会进一步做客户维护关系，如在节日期间进行 短信候或者在银行产品搞活动期间发送一些引起客户 兴趣的短信。

五、综合营销的实施意义

1、有利于实现对客户的综合服务，维系优质客户 优质客户往往具有多方面的金融需求，需要银行提供 综合化的服务，而综合营销能够及时发现客户未被满足的 需求，及时为客户提供适合的产品，增强客户的满意度。还可以通过满意客户的口碑相传，（带来新的客户资源。研

究显示，银行

20-40的新客户都是由银行现有客户推荐 的）。

2、有利于深入挖掘客户价值，促进营销资源共享。借助综合营销实现对各条线客户信息资源的共享，可以主动积极地发展客户潜在需求，深度挖掘客户价值，深化客户与我行的关系：通过交叉培训可以使专业客户经 理掌握非本专业的相关产品知识、客户特点和营销技术，增强团队协同作战能力，深入发掘其潜能，从而提升个体 的综合营销素养，减少人力资源投入，突破营销人员不足 形成的发展“瓶颈”。

3、有利于实现我行增收节支，提升服务品牌形象。综合营销有助于降低客户流失率，可以在不增加成本 或边际成本不断降低的情况下增加收入，带来实际利润的 增长。并在满足客户需求的同时，赢得了客户的良好口碑 和社会认同。带来整体服务水平的不断提升，树立我行良 好的服务品牌形象。

五、相关要求

1、提高认识，重视综合业务培训。综合营销是发展潜在客户需求，增强客户的满意度，提升我行核心竞争力的重要战略之一。认真抓好培训工作，提高员工综合素质，适应现代商业银行发展需要，确保我行健康持续开展。

2、加强督导，推动各条线联系。各部室以部门经理、网点支行长为领导，进行督导，确保综合营销工作顺利开展。各条线经理要加强沟通、密切配合、互搭平台，实现从业务各条线分散营销向多条线综合营销的转变。

3、落实考核，调动员工积极性 落实产品营销计价及分配考核标准，在全行掀起综合营销的热潮，树立典型，以点带面，营造比、学、赶、帮、超和创先争优的服务氛围，充分调动员工学习新业务、新产品的主动性、积极性，真正起到学业务、促发展，保障综合营销工作的顺利开展。

2.邮储银行偏关支行 篇二

我国的农村小额信贷制度1994年实施以来, 表现出发展速度快涉及面广、效果好的特点。它解决了农村中低收入群体融资难的问题, 减少了城乡贫富差距, 促进了农村经济和社会的发展。以盐城为例, 据样本调查显示, 2009年盐城市农户资金需求能得到满足的比例为67.5%, 中小企业需求能得到满足的比例为52.86%, 资金需求满足程度在80%以上的农户和中小企业占比分别为40%和27.14%, 农村小额信贷公司对“三农”的扶持力度非常明显。截至2011年底, 盐城已设立农村小额信贷公司20家, 全市小额信贷公司累计贷款额已达101亿元。贷款余额31.4亿元, 其中涉农户贷款余额26.4亿元, 中小企业贷款余额4.98亿元。但是, 农村小额信贷制度在我国的发展历史较短, 信贷制度不够完善, 目前农村信用基础薄弱, 农民控制风险能力有限, 农户小额信贷无需抵押、担保的业务特点使得信贷机构在贷款过程中面临较大的风险, 农户违约现象时有发生, 这就严重影响了信贷机构的贷款质量, 制约了小额信贷的可持续发展。因此, 如何防范和规避小额信贷风险, 将关系到农村信贷市场秩序以及农户小额信贷今后的可持续发展, 并最终影响到我国的社会主义新农村建设。

2 农村小额信贷的风险估计

2.1 环境风险

环境风险是指由于外部扰动而引发收益不确定的风险。环境风险主要包含了自然风险和市场风险两大类。

2.1.1 自然风险。

农户小额信贷的对象主要是以农业生产收入为主要来源农户, 农业生产效益是农户偿债能力的重要保证。我国农业生产对自然条件的依赖性很强, 抗风险能力差, 因此农业和农副业收益具有很强的不稳定性, 一旦遭遇大的自然灾害, 农业生产必定受到极大的影响, 同时, 农业保险市场发育滞后, 拖欠贷款也就成为必然。

2.1.2 市场风险。

市场风险通常是指农产品在销售过程中因供求关系、品种及质量、价格等市场因素发生变化而给生产者造成损失的危险。市场风险产生的主要原因有:市场信息不对称, 农村金融市场不完善, 农业结构调整的难度较大。

2.2 管理风险

管理风险是指邮储银行在经营管理上出现的偏差而引发的给贷款造成损失的风险。这种结果主要通过工作人员的工作质量表现出来: (1) 贷前评估。邮储银行在作出是否贷款的决定前, 需要进行大量的前期准备工作, 包括调查走访, 询问记录等, 若此时邮储银行在管理上出现问题, 那一定会影响员工的积极性和工作的效率。 (2) 贷后监督。如果银行在管理上出现不足, 将会使得信贷员产生道德风险, 放松检查和跟踪服务, 放任资金的使用状况并听任有效的项目由于借方能力的不足而失败。 (3) 贷款收缴。若资金能顺利收回, 信贷员不仅要进行信用记录, 还要根据本期合作情况来确定下期该户的授信额度;若资金不能顺利收回, 信贷员也需要对此进行及时反馈, 并对该户进行相关的催缴工作。

2.3 信用风险

信用风险是指农户在获得贷款后不努力从事生产或任意改变借款用途、恶意逃废债务所形成的道德风险。主要表现在: (1) 农民信用意识不强。农民缺乏教育, 受小额信贷低息以及政策宣传不到位的影响, 一部分农户习惯性地认为, 小额信贷是扶贫贷款, 不要白不要, 从而想方设法地争取贷款, 到期后却不愿偿还, 有的甚至被某些动机不纯的人所玩弄, 从而造成投机失败的恶果。 (2) 违约惩罚力度低。目前, 农村地区信用体制还不健全, 这就造成了信用约束力不强的问题。 (3) “羊群效应”明显。农民崇尚示范, 易于跟风转, 如果有人拖欠贷款, 有可能引发连锁反应, 风险扩散很快, 导致拖欠率的提高或者是客户的大量流失。

2.4 政策风险

对小额信贷来说, 国家某些政策的不到位或是利空消息的出台都会引发其风险问题。政策风险的表现有: (1) 法律规制缺乏。缺乏法律有效规制的信贷机构可能会出于自身发展需要或者其他目的而从事非法筹资业务, 发生金融诈骗、非法吸收存款等违法事件。 (2) 利率机制失灵。在中国大部分小额信贷实行的是不浮或少浮的优惠利率政策, 这种低利率政策, 无法弥补小额信贷的高运作成本与管理成本, 使小额信贷在贷前就暴露在利率风险下, 难以有效的进行成本补偿。 (3) 行政干预过度。我国小额信贷的发展中行政干预依然过多, 这势必影响到小额信贷可持续发展, 同时政府为了达到阶段性的工作目标, 有时会牺牲小额信贷组织的经济利益, 造成小额信贷组织经营行为越发偏离市场经济的轨道。

3 农村小额信贷的风险评价

3.1 建立层次结构模型

根据上文对农村小额信贷风险的评估, 可以得到准则层的四大风险以及子准则层的影响因素 (如图1所示) , 具体层次结构模型如下:

3.2 构造判断矩阵

AHP法采用两两比较的方法, 用b表示对于A言, B对B的相对重要性, 利用 (将标准值限定在1～9范围内变动的比率标度, 具体见表1) 来确定b的值。

结合走访的邮储银行资深信贷员的评估, 得到A—B层次的判断矩阵 (以下计算均以此层次为例, 其他层次略) 如下:

3.3 计算相关参数及一致性检验

相关参数计算如下:

(1) 计算各行几何平均值:

(2) 将归一化:

则所求特征向量W=[0.094 0.546 0.277 0.083]T

计算结果表明环境风险所占比例最大, 信用风险次之, 管理风险第三, 政策风险最小。

(3) 计算判断矩阵的最大特征值λmax及一致性检验:

查表可知RI=0.90, 则有:

所以A—B层次判断矩阵满足一致性检验要求, 可以接受。

同理可以计算出B1—C, B2—C, B3—C, B4—C层次的相关参数, 得到表2的排序结果如下:

判断矩阵B1—C, B2—C, B3—C, B4—C, 的CI均小于0.1, 可知它们的总排序满足一致性检验要求。

由上表可知四大风险中风险权重最高的环境风险, 其次是信用风险, 再次为管理风险, 而它们的子风险最高的分别为自然灾害, 农户信用意识, 贷款收缴。

4 农村小额信贷风险防范

4.1 环境风险的防范

环境风险中的自然环境灾害和市场风险是两种自发的又不可控的风险, 因此无法通过有效的手段消除, 而只能采取分散或补偿措施。

对于自然灾害, 我们可以采用科学技术和农业保险的手段。政府可以通过科学预测、预报的手段使农户预先了解天气的动态, 提前做好可能的应对防护措施, 不过这些措施只能起到预防的作用, 对于一些突发的或是重大的自然灾害, 可以利用先进的农业技术, 如杂交水稻技术、大棚养殖技术、数字化的农机具等, 能提高农作物产量或是存活率, 从而弥补不利气候条件带来的损失;但是上述手段仍然不能完全降低小额信贷自然风险, 无法排除未检测到的自然灾害出现的可能, 所以应当结合农业保险来减少风险带来的损失。我国从2007年便开始推行有中央财政支持的政策性农业保险, 2011年的政府工作报告又提出要“健全政策性农业保险制度, 建立农业再保险和巨灾风险分散机制”, 在政府的支持和推动下, 我国农业保险呈现了高速发展的态势。保险理念现今在城镇中推广的比较广泛, 产品也非常丰富, 但对农村保险业务而言, 发展水平还有待改进和提高, 不仅要能大力宣传保险的理念和原理, 更要能开发研制出符合农村现状的保险产品。因此要尽快建立起以政府为主导、商业保险体系为主体、其他社会力量为补充的多层次多元化的社会服务体系, 扩大农业保险的覆盖面, 提高农民抵御自然风险的能力。

对于市场风险, 主要是受农产品价格的变动导致农民收益变动的风险, 我们可以大胆借鉴其他行业的做法, 利用各种金融衍生工具和手段来帮助农户和邮储银行应对风险。邮储银行应当充分利用高素质的信贷人才, 做好市场调研工作, 以熟悉市场动态和走势, 能够根据现有情况对未来的农产品价格的趋势作出判断, 这样可以降低“羊群效应”, 邮储银行还可以利用股票等套期保值或农产品期货应对市场价格变动的风险。

4.2 管理风险的防范

要想有效地防范管理风险, 邮储银行应从以下几个方面着手:

首先, 培养和造就高素质的人才队伍。信贷人员在整个贷款业务流程中有着举足轻重的地位, 邮储银行要加强信贷工作人员的业务素质培训工作, 较快提升信贷队伍的职业道德、敬业精神、农业政策知识和法律知识;还要建立健全系统的绩效考评和激励机制, 最大限度激发信贷人员服务农民的热忱和积极性, 并将爱岗敬业、思想品质好的人员充实到信贷队伍中去, 使整体队伍素质不断巩固和提高;此外为了更好地促进基层信贷员与高层管理者之间的合作, 可以实施工作轮岗制度, 通过相互间工作的互换, 能够使得彼此明白他人工作的难度, 加深对他人工作的理解和支持。

其次, 深化细化小额信贷“三查”工作用。严格落实小额信贷业务制度要求, 把“三查” (贷前调查、贷中审查、贷后检查) 工作深化、细化, 切忌重放轻管。贷前调查应即严守业务准入关, 实现风险管理前移;贷中审查即规范业务操作流程, 严控风险, 避免产生法律风险;贷后检查即主动提示风险, 减少贷款逾期风险, 按照“谁管户、谁检查”则, 信贷员要持续监督。

最后, 转变经营理念, 加快农村金融体系信息化建设的步伐。邮储银行需要明确自身市场定位, 在其体制改革不断深入的前提下, 不断推进金融创新, 不断开发出既能满足客户需要又能有效分散、转移、控制风险的信贷产品, 增强市场竞争力, 国外成功的小额信贷经验表明, 针对农户数量多, 人员分散, 数据搜集难, 后续工作量大等特点, 邮储银行需要迫切利用现代化的管理手段来提高其金融管理能力。

4.3 信用风险的防范

信用风险的存在完全可以通过控制主体的行为来消除或降低风险本身。规避信用风险, 政府和邮储银行应当做到以下几点:

首先, 要加强农户的信用教育, 增强农户的信用意识, 树立诚信典型, 对按时还贷者和违约借贷者进行有效区别, 对其他农户有一个示范作用。还要利用清晰的条文和切实可行的惩罚措施来打击农户可能存在的机会主义思想, 进一步强化小额信贷合同的严肃性和惩罚手段的实施力度。

其次, 建立科学有效的农户信用等级评价体系。农户信用评估是对农户个人和家庭在经济交往中履约能力和信誉程度的评估, 农户信用等级评定是决定小额信贷质量的关键, 是农村小额信贷工作的核心内容之一, 然而目前邮储银行的信用评价体系还不健全, 风险评估技术也比较落后, 因此建立科学有效的信用等级评价制度迫在眉睫, 邮储银行要设立专门的部门以保障资料的真实、可靠性;借鉴国外信用评级模型, 在此基础上结合实际情况具体分析, 做到主观与客观、理论与实践相结合, 制定合理的评级标准;还要明确评级责任, 农户基本状况及信用反映等由专门机构的人员审查把关, 并签字负责, 避免因不负责导致评级失误;最后, 当资金贷出后, 邮储银行需要加强后期服务, 以减少可能产生的信用风险落实调查制度, 对已发放的贷款用途进行核实, 杜绝不按申请的用途进行使用或是拿到贷款后不顾风险随意使用的行为。

5 结束语

以邮储银行盐城支行为研究对对象, 对盐城市农村小额信贷风险进行了系统分析。通过调查材料识别出农村小额信贷四大风险, 然后运用层次分析法建立风险评价模型, 根据模型评价的结果提出相应的风险防范措施, 这些有利于促进农村小额信贷业务可持续发展。

参考文献

[1]安利花、王爽, 我国农户小额信贷的风险及其防范[J].学术纵横, 2010, (7) :94-95.

[2]王颖, 中国农户小额信贷信用风险评估研究—基于模糊综合评价模型[J].金融与统筹城乡, 2010, (8) :60-62.

[3]王海军、范静、佟元琪, 基于AHP法的农户小额信用贷款风险评价的研究—以吉林省农村信用社为例[J].吉林农业, 2009, (24) :89-91.

[4]张峭、徐磊, 我国小额信贷信用风险管理研究[J].中国农村信用合作, 2008, (11) :29-30.

[5]朱长锁, 农户小额信贷风险管理探析[J].现代金融, 2010, (1) :41.

3.筹建邮储银行县支行的工作报告 篇三

中国银行业监督管理委员会忻州监督分局＃＃办事处：

依据《中国银行业监督管理委员会中资商业银行行政许可事项实施办法》的相关规定和中国人民银行令（＃＃）第1号文件的要求，中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹建工作小组于经过近一年紧张有序的工作，筹建工作已基本完成，总体上具备了开业的各项条件。现就中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹建工作情况汇报如下；

中国邮政储蓄银行＃＃县支行在中国邮政储蓄银行山西省分行和忻州市分行的指导下，在＃＃县委、县政府、县人行、县银监局的的密切关注和全程指导下，历时近一年时间基本完成筹建工作。现将筹建工作情况报告如下：

一、新设立机构的名称为：中国邮政储蓄银行有限责任公司＃＃县支行（简称：中国邮政储蓄银行＃＃县支行）

二、选址：对中国邮政储蓄银行＃＃县支行营业场地进行选择和落实。在对＃＃县城区的地理位置进行充分考察后选择了位于＃＃县北大街的营业用房进行租赁商谈。营业场所占地面积168平方米。现已签订租赁合同。

三、对营业场所和办公区域进行装修

银行的装修需符合一系列的安全标准和规范配置的消防设施已符合消防部门的要求。安装联网报警系统和监控录像系统，已达公安部门的要求。需要进行双电增容以满足用电符合的要求。需要双备份网络布线，以解决计算机通信问题。经过多方协商和努力装修工程将于＃＃年5月底完成。

四、对银行生产系统进行配置和安装调试。

银行业电子化的进程，对于银行业产生持久的竞争优势，降低操作风险，具有决定性的意义。邮储银行系统维护将对配置系统和硬件设施进行安装和调试，确保安全。

五、员工的招聘和培训

造就一支具有理想和信念，业务娴熟，富有团队精神的员工队伍，是办好邮储银行的关键所在。邮储银行筹备组通过面试、考核招聘了部分拟入行的员工，目前正组织其学习业务知识和操作技能，参与筹建工作，在邮储银行＃＃支行获得开业许可后，即可投入正常工作。

六、制订各项内控管理的规章制度，防范和化解风险

银行是高风险行业，只有加强风险管理，从制度建设的源头未雨绸缪，高度重视一切可能产生风险的环节，才能将可能出现事故或案件的风险降到最低。筹备组先后制订了机构设置和职责、安全保卫、财务管理、贷款操作、员工管理、员工行为规范、员工违规行为处理办法、防范和化解风险预案等制度办法，在银行开业的第一天，就按照规范化的要求，严格管理，规范操作，防范各类银行风险。

七、业务经营范围(一)吸收公众存款

（二）办理汇兑业务；

（三）从事银行卡业务；

（四）代理收付款项及代理保险业务；

（五）代理发行、兑付、承销政府债券；

（六）买卖、代理买卖外汇；

（七）办理协议存款；（八买卖政府债券、金融债券；

（九）办理个人存款证明服务；

（十）提供保管箱业务；

（十一）办理网上银行业务；

（十二）从事银团贷款业务；

（十三）办理小额贷款业务；

（十四）办理基金代销业务；

（十五）办理票据承兑与贴现；

（十六）经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

八、筹建工作方案

(一)于＃＃年4月1号由市邮政储蓄银行成立筹建工作小组，小组组长为高俊国，兼＃＃县支行负责人。小组成员：康利斌 高小平。

(二)于8月1号完成了管理业务安保人员招聘，安排专人组织岗前培训，拟定行政管理，业务管理部门负责人人选，部门操作人员布置到位。

(三)拟11月1号完成各制度的制定，营业门店装修，布置购置办公用品及设备，做好开业前硬件准备

(四)筹建成员起草设立申请所需材料，待市金融办批准抽检后，立即向区政府主管部门，市金融局呈交单位设立申请。市金融局批准设立后，即使办理注册登记，开立银行结算账户，做好开业前全部准备，力争12月前开始营业。

按照简洁、安全、方便服务客户的原则，筹备工作组确定邮政储蓄银行的营业场所，在监管部门、公安、消防部门的指导下对营业场所进行了装修。公安、消防部门已出具验收报告，确认营业场所符合金融机构的营业要求。

（五）制订了经营方针和发展计划

为确保邮储银行＃＃支行的稳健运行，根据中国银行业监督委员会关于申报机构开业的规定和中国人民银行的相关规定，邮政储蓄银行＃＃县支行 确立了经营宗旨，即：促进＃＃城乡一体化发展，提高社区金融的服务深度和广度，解决农村金融服务不足的现状，促进农民增收、农业增产和农村经济大发展，按照“安全性、流动性、效益性”的经营原则，保持邮储银行的商业可持续发展，增强生存与竞争能力。明确了邮储银行的市场定位，即：在发展传统银行主营业务的同时，积极创新，大力开拓中间业务及代理业务市场。发放贷款充分满足＃＃县内农业、农村经济发展和中小企业与个体工商户的需要。

筹备工作组在历经半年多辛勤的筹备下，在多条战线齐头并进，取得了目前的成果。目前筹备工作正在按预定的目标向前推进。接下来的工作是根据筹备方案，完成开业所需的材料，向监管部门上报各类相关手续，在获得开业批准后，向人民银行申请支付系统行号、同城交换号，领购票据凭证，争取早日在取得经营金融业务许可证后，邮政储蓄银行＃＃县支行正式开业。

中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹备工作组

4.邮储银行偏关支行 篇四

材料

＃＃县支行自年初以来，个人业务取得了较快发展，特别是在储额增长方面，截止到10月31日，＃＃县支行储蓄存款余额为，较去年增长了1178万元，银邮占比126.21%，列全区第一位其中活期余额

万元，活期增长

万元，活期占比由年初的38.64%增至43.74%，市场占有率为

列全县第位。取得这样的成绩，得益于省地分行的正确领导，也是＃＃县支行全体干部职工努力工作的结果，现将＃＃县支行储蓄存款余额增长情况汇报如下，与各行共同学习探讨：

一、抓住重点

理清思路和抓住重点，是企业经营决定成败的关键所在，凡事只要抓住纲，纲举就会目张。2011年收入计划中，储蓄业务收入计划为122万元，占个人业务总收入计划172.5万元的70.72%。能否完成储蓄业务收入，对完成个人业务收入乃至全年收入计划都起着举足轻重的作用，是关系全年经营的成败。为此，把储蓄业务确定我们工作和努力发展的重点之一是正确选择。在储蓄业务中，利差收入是重点，也就是说只有壮大储蓄余额规模，增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我们把增额提比活动贯彻于全年的工作之中，用活动去带动发展，用政策激励发展。重点找到了，方向明确了，在全行职工中形成了共识，为快速发展该项业务奠定了坚实基础。

二、细化指标

完成任何一项任务都要以时间和空间两个维度来实现，也就是说完成一项既定目标要分阶段、分步骤，并加以确定责任人来实施。找出业务发展重点后，第一步要分解目标并加以细化，使执行人有完成目标的针对性和操作性。管理者要充分认识细化的功效，一个不十分合理的计划目标，细化后会趋于合理，起码某个时点合理，这样才有利于完成。细化指标并不是把指标简单分下去了事，必须确定时间与责任人才会奏效。在指标细化的基础上，配以相应的措施方得以保证完成。

三、有效推进

在业务发展推进中，实实在在地做好各阶段工作。主要是帮助网点分析原因，破解难题，指出办法和调动职工的积极性，把细化在纸上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。在实际的工作中，按照如下几项具体实施：

一是密切关注储蓄市场资金动态，重点抓住契机性流量资金。继续抓好活期存款，以客户为中心。＃＃是典型的农业县城，二季度按理说是储蓄业务发展淡季，但该行通过密切关注当地经济发展，抓住有利契机，实现了淡季不淡。当地正在进行棚户区改造，因而出现一些流动储源。支行长袁

俊英通过细心观察注意到了这点，立即借助多种渠道始搜集信息。掌握第一手资料后，她开始对多个施工点进行攻关。经过多次沟通。一次次的上门拜访，客户终于被她的诚意打动，在我行开立了个人结算账户，一次性进账100万元。

二是依托示范网点模型建设，以优质高效服务赢得客户认可。深入推进示范网点转型是我行近年来非常重要的一项工作，通过示范网点的建设有效地提高了我行服务质量，从而提高了客户对我行的认知度。在示范网点的建设中特别要重视发挥发挥支行长的核心作用，支行长是示范网点工作中的核心人物，我行网点支行长始终以“存款立行”为宗旨，紧紧围绕这一核心理念，勤跑市场，寻求储源，同时其他营业人员在工作中也坚持贯彻以客户为中心的发展思路，对待客户如同亲人般，特别是我们的大堂经理，每天早早的来到工作岗位，热心的为客户提供帮助，遇到老弱病残用户更是关怀备至，记得网点曾经来过一位年逾8旬的客户，腿脚不很便利，我们的大堂经理看到客户来到门口时，便主动开门迎接，并全程搀扶老人办理业务，给了老人家的温暖，老人临走时不无感动的说：“你们就像我的儿女啊！，”像这样的示例还有很多很多，可我们的网点人员却从没为自己能做到这样的服务而感到骄傲，她们觉得这是应该做的，作为服务行业，我们的宗旨就是更好的服务每一位客户，正是拥有这样的信念，＃＃县支行才能将储蓄这项最基本的工作发展好，成为

＃＃县金融行业中的佼佼者。

三是利用产品优势，通过交叉销售的手段提高客户的忠诚度。随着我行逐步跨入成功商业银行的行列，我行的产品也日趋完善。我行充分利用多种多样的产品优势，深度发掘其他商业银行客户，并且通过理财经理的专业知识，为优质客户制定了多套理财方案，使客户的资金最大限度的保值增值，使客户成为我行的忠诚客户，这是基于这样的信任，客户需要的金融服务全部由我行完成，对我行的业务发展起到了强有力的推动作用。

我行的全体干部职工，在各级领导的带领下，在各级部门的大力支持下，取得了较为突出的成绩，但我们不能沾沾自喜，因为这对于我们全行经营发展来说，还远远不够，下步工作中，我们仍然要发挥优势，在储蓄业务乃至整个个人业务中获得更大的提升，同时在其他业务发展方面要借鉴储蓄业务的成功经验，取长补短、举一反三，使我行各项业务发展齐头并进，更好的完成工作目标。

中国邮政储蓄银行＃＃县支行

5.邮储银行偏关支行 篇五

2014年金华事业单位招考

永康市邮储银行永康市支行招聘柜员（正式工）

金华华图

邮储银行永康市支行因业务发展需要，面向社会化人员招聘柜员（正式工）2名。有关事项公告如下：

一、招聘基本条件

（一）基本要求：遵纪守法，诚实守信，身体健康，具有良好的个人品质和职业道德，有责任感，能吃苦耐劳，无不良从业记录。

（二）需要有两年及以上工作经验，年龄35周岁以下，大学本科学历及以上，有相关专业或从业经验者优先。遵纪守法，诚实守信，身体健康，无不良从业记录。

（三）应聘者须对个人填报信息的真实性、完整性负责，如与事实不符，我行有权取消录用资格。

二、相关待遇

年薪应发数6万左右，并缴纳五险一金。

三、报名时间

2014年8月6日-8月12日（节假日除外）

四、报名地点

永康市邮政大楼八楼（九铃东路3090号）

jinhua.huatu.com

五、随带本人身份证（户籍证明）、学历证书、学位证书、英语等级证书、个人简历、工作经历证明、荣誉证书等原件及复印件，近期一寸免冠照片一张。

应聘者经报名、面试、笔试、体检、政审后择优录用；正式录用后，劳动关系为合同制员工。

电话详询：

中国邮政储蓄银行永康市支行

2014年8月6日

金华华图：金华市八一北街118号汇金国际商务中心15楼 义乌华图：义乌市丹溪北路18号雪峰银座14楼1406-1409室

6.邮储银行偏关支行 篇六

2011年7月份

2011年7月全行开展“1+3”信用卡业务竞赛活动，全体员工充分发挥自已的人脉优势,积极参与到活动中去。通过这次活动的开展，让全行员工更加了解我行信用卡的优惠、安全、便利的金融服务功能，进一步提升了员工的营销技巧。现将有关情况汇报如下：

一、总体情况

7月我行“1+3”活动进件108件，计划为105，完成计划102.8%,照市行7月信用卡报表，我支行7月份累计进件数为128件，合格率为：91.40%，结存卡为：134张；激活55张卡，激活率为：41.04%。

二、营销情况：

1、团办单位有11个（共计78人）

行政服务中心(6人)、会计中心（6人）、计生委（9人）、卫生局（5人）、房产局（14人）、农村信用社7（人）、地税局（5人）、自来水厂（14人）、电力公司（5人）、文化和广播局（9人）县委办公室（5人）

2、信贷客户：8人

3、推荐客户5人：

4、散客进件11人。

三、员工营销情况通报：

刘云：6份全南县行政服务中心

袁耿英：3份、郭泽春3份全南县会计中心

廖丽玲：23份全南县计生委9份、文化和广播局9份、县委办公室5份、陈玲7份全南县卫生局：5份 散客：1份推荐：1份 曹忠莲：11份、曾纪平：3份全南县房产局

刘日兴：4份、谌瑛：3份全南县农村信用合作联社 何小霞：5份全南县地税局

张剑松：4份 推荐

廖红宾：3份散客

陈冬梅：3份散客

黄华：2份散客

1、信贷客户1份

钟宝兰：2份 散客

胡辉：3份信贷客户

袁颖：14份 全南县自来水厂

黄美莲：5份 全南县电力公司

曾强：4份信贷客户

三、下一步工作安排：

1、要继续加大优质单位的走访宣传营销工作 ；发挥邮储银行员工人脉优势，没有完成信用卡“1+3”营销活动的员工要抓紧营销。

2、现我行激活率较低，须加强客户回访，提醒客户去激活，提高激活率。

3、规范信用卡申请进件质量，防范信用卡风险。