市民文明守则

市民文明守则（精选11篇）

1.市民文明守则 篇一

有关市民文明守则

一举一动树立文明形象，一点一滴凝聚和谐力量，以下是有关市民文明守则，让我们一起做个文明市民。

市民文明守则

(一)文明市民公约

一要爱国守法，不要违法乱纪;

二要爱情市容，不要乱设摊棚;

三要讲究卫生，不要乱贴乱扔;

四要维护交通，不要乱行乱停;

五要爱护花木，不要毁草伤林;

六要移风易俗，不要铺张迷信;

七要言行有礼，不要粗痞斗狠;

八要敬业守信，不要失职失诚;

九要团结互助，不要冷漠无情。

(二)公务员行为规范

政治坚定，忠于国家;

勤政为民，依法行政;

务实创新，清正廉洁;

团结协作，品行端正。

(三)乘客文明守则

排队乘车购票，自觉遵守规程;

司乘互相尊重，老弱人人关心;

讲究社会公德，言行举止文明;

爱护公共设施，保持车(站)内卫生。

(四)游客文明守则

购票人馆人园，游览有序有情;

爱护文物生物，遵守园馆章程;

保持环境整洁，不要乱吐乱扔;

听从管理指挥，娱乐安全文明。

(五)顾客文明守则

购物认真有序，货款当面点清;

维权依规依法，举止礼貌文明;

尊重员工劳动，爱护店貌店容;

不带危险物品，共保店堂安宁。

(六)观众文明守则

凭票入场就座，遵守场院规程;

衣冠大方整洁，举止礼貌文明。

适时鼓掌喝彩，营造愉悦气氛;

自觉维护秩序，确保安静卫生。

(七)机动车驾驶员文明守则

车况车容良好，车技精益求精;

遵守交通规则，绝不乱行乱停;

关心老弱妇幼，行车礼貌文明;

服从交警指挥，安全正点运行。

(八)社区居民文明守则

爱护花草树木，搞好环境卫生;

家庭团结和睦，邻里互助关心;

遵守规章公约，生活健康文明;

关爱公共设施，共保社区安宁。

(九)村民文明守则

爱国守法爱村，保护田土山林;

家庭互尊互爱，邻里团结关心;

办事移风易俗，生活健康文明;

遵守村规民约，争当明星村民;

勤劳科学致富，共创农村繁荣。

(十)服务行业员工文明守则

坚持工作标准，做到挂牌上岗;

讲究职业道德，兑现承诺服务;

文明礼貌待客，服务优质诚信;

顾客评价满意，“窗口”越擦越亮。

2.市民文明守则 篇二

建设世界城市是中华民族腾飞于世的需要, 是推动国家可持续发展的需要。

市民是城市建设的主体。他们创造了城市的文明, 也享用着城市文明的成果, 利用这些成果提高自己的物质生活和精神生活, 发展自己, 提升自己, 推动城市文明向更高的阶段前进。

改革开放以来, 北京城市的现代化水平有了极大的提高, 国际交往日益扩大, 市民的文明素质也有了很大的提升。这是大家都看得见的。同时也产生了许多矛盾和亟待解决的问题, 需要我们做深入的思考和积极的探索。

北京作为社会转型时期特大型城市, 从市民构成的角度观察, 有两个最深刻的变化, 在研究市民文明素质时必须认真加以考虑。一是大量来自农村的人口如何融入城市, 二是广大市民从单位人转变为社会人。

目前北京市的人口已经超过两千万。这不仅是数量的急剧增长, 更反映了中国社会最深刻的变动之一——大量农民工进城。这是一个伟大的历史进程, 也是世界各国工业化过程中必须共同经历的过程。亿万农民进城务工和从事其他劳动, 为中国经济快速发展和城市建设提供了充足的人力资源, 他们做出的贡献功不可没。他们经历着从一个阶级到另一个阶级的转变, 一种生产方式到另一种生产方式的转变, 一种生活方式到另一种生活方式的转变。这个过程不可能没有许多矛盾和痛苦。他们迫切希望尽快融入城市生活, 但又困难重重, 与原城市居民之间的隔阂、距离很难迅速消除。如何帮助他们比较顺利地享有和利用城市的文明成果, 需要做大量切实的工作。

现代城市生活作为人类文明的成果, 为人们提供了各种提高生活素质的条件, 快捷、便利、舒适、丰富。同时, 同农村生活相比, 这些条件基本上是非自然形态的, 是社会化的, 千万人共享的, 而且是千万陌生的、要求不一的人共享的, 其中有许多是需要具备一定的知识和文化才能享用的。这种条件的维系和运行必然要求人们互相尊重、克制各种成文和不成文的规章程序的约束, 不像农村生活在自然或者小生产条件下有那么多的随意性。适应这样一种转变, 实际上就是新市民文明素质提升的过程。

这种提升是广大新市民自身的迫切要求。我们需要做的事情, 主要不是用他们不熟悉的各种规范和守则使他们受到限制, 而是要帮助他们了解和熟悉现代城市各种有利于他们的条件、机会和人际关系, 学会善于运用这些条件来提升和增进自己的生活质量, 得到更多的精神文化享受, 不断提高自己的知识水平和思想水平, 为自己赢得更多的发展空间, 也就是在融入城市生活的过程中逐步提升自己的文明素质。

值得注意的是外来务工人员的子弟。他们比他们的父辈更容易熟悉新的环境, 接受新的观念, 养成新的习惯, 更容易融入城市生活。如果在城市原居民的孩子和外来务工人员子弟之间广泛深入地开展“手拉手”互助交友活动, 将使双方都受益非浅, 都能从对方身上学到许多优秀的品质, 也将为城市各阶层之间消除隔阂, 加深沟通和理解, 增进城市的和谐、安定和友爱奠定长久的基础。

大量的人群从单位人转化为社会人, 是市场经济条件下我国城市发生的另一个最广泛最深刻的社会变动。

二十多年来, 许多原有的单位不再存在了, 许多单位兼并重组了, 许多单位经过了多次改制。单位办社会的功能逐渐取消, 不再像过去那样管得宽、管得严密了。大批离退休职工的管理已经社会化。现存的企业、事业, 无论哪一种所有制, 单位和个人之间的关系普遍比过去松散。

在这样的情况下, 人们的自我意识增强了, 交往扩大了, 流动更自由了, 发展的机会增加了, 发展的空间扩大了。许多人的社会地位、社会角色不断地变化。这种情况有利于人们更加勤奋, 更加努力学习, 追求新的知识, 更加勇于创造和创业。人们在创造自身幸福生活的同时, 也推动着社会的进步。

人们感到不满意的是, 随着交往的扩大, 孤独感却增加了, 人们感到缺少友情, 缺少温暖, 安全感和安定感也有所下降。

这种缺失本来应当在社区中得到补偿, 但是社区长期是我们工作的薄弱环节。过去那种大型的单位宿舍已经逐渐瓦解, 四合院式的住宅被新建的单元楼房代替。人们在这里缺少公共活动的场所和机会。一家一户成为一个个陷入陌生人环境中的孤岛。多年的邻居相见不相识。邻里互助、守望相亲已经成为遥远的回忆。就是说, 社区虽然是人们居住的地方, 却没有成为人们安放心灵的场所, 也没有成为社会公德哺育、成长、实践的最广泛的基地。

改变这种状况当然要做大量艰苦的工作, 还要经过许多探索。但这是社会转型的必需, 是建设新型现代文明城市的必需。市民文明素质的提升, 离不开社区这个基地。

社会心理学的研究认为, 人处在个体、群体、集体这三种不同状态时, 心理活动会有明显的不同特点。社区的文明建设需要以创设各种有利条件, 促使社区成员之间的相互结识为突破口, 进而逐步形成各种不同程度的社区集体。事实上, 只要社区的成员互相认识, 社区的文明程度和安全程度都必然会有一个大的提升。各地都有很多社区在这方面做了很多有益的探索。邻里节的兴起就很受社区居民的欢迎。

社区居民有许多共同兴趣爱好和需求。养老、育儿、助残、家庭绿化美化、饲养宠物、购物、旅游、环境卫生、摄影、文娱、健身等等都可能在社区中有志同道合者可以互相切磋、互相支持、互通信息, 共同愉快地发展。满足这些不同的需求, 是促进社区居民逐步组织起来, 进入社区公共生活的重要途径。这些方面的活动开展好了, 社区的自治自然会获得深厚的基础。

3.提升市民文明素质的实践和探索 篇三

关键词：市民 文明素质

DOI：

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.03.008

一、以思想教育为先导，不断提高市民的思想道德素质

坚持把思想教育贯穿于提升市民文明素质的全过程，教育他们破除陈规陋习，树立现代城镇的文明意识，提高他们的家庭美德、社会公德和职业道德。

（一）大力推进昆山特色价值观的学习和实践活动

我们把学习、宣传和实践昆山特色价值观作为实施“文明素质提升工程”的重要环节。深刻理解昆山特色价值观科学内涵，通过学习和实践昆山特色价值观，使我镇的文明素质提升工程更具科学性、系统性和全面性，使之不断深化，增强实效。围绕实践活动，着力做到三个结合：与学校德育相结合，注重培养新一代淀山湖人的精神面貌;与市民德育教育活动相结合，注重传播和弘扬现代文明;与道德实践活动相结合，注重促进人的精神升华等三方面工作，使“共谋科学发展，共创昆山之路，共建和谐家园，共享全面小康”的价值理念逐步地深入到全镇市民的心中，规范着全镇市民的行为，逐步地成为大家的自觉行动。

（二）多形式、多渠道地进行宣传和教育活动，使思想道德教育形成全方位的、网络化的局面

1.以“节”带教。举办以“读书让生活更美好”为主题的淀山湖镇全民阅读节。动员和号召全镇上下用“书”来点亮自己的人生。通过“市民课堂”“网上阅读”“读书征文”活动，引导社区居民多读书、读好书。一篇篇“写真实人，叙真实事，抒真实情”的征文，凝聚着人间的真爱，散发着人间“真善美”的光芒，显示了淀山湖镇精神文明建设的成绩。

2.以“宣”传教。开展多种形式的宣传活动，大力宣传优秀道德风尚。“走下去”，深入社区、村民委员会进行文明礼仪、法律规范、社会公德等方面的教育宣讲活动;“发下去”，编印了《交通安全36问》《市民读本》等社区教育读本，发到市民手中，将一些教育要求化解成市民一看就懂，一学就会的条文，使之成为广大市民校正日常行为的润滑剂;“请上来”，请他们到镇上参加各类培训活动。另外，我们还利用广播、集会、橱窗、横幅标语，根据上级工作的重点，有针对性地开展宣传教育活动。

3.以“挖”引教。淀山湖镇有着悠久的历史文化底蕴和丰富的可以考证的人文资源。2010年起我们组织力量，进行挖掘、整理和出版了反映淀山湖历史的《风水宝地淀山湖——中国二十一世纪示范镇》等系列丛书和宣传先进人物的《淀湖风帆》等书。这些书不仅成了广大有识之士的珍爱，也成为了一部传承历史、启迪全镇人民群众心灵的教科书。

4.以“评”促教。根据“文明素质提升工程”的主题要求安排，我们开展了“文明福万家”“文明新风户”等系列评比活动。积极参加昆山市文明单位，苏州市文明单位、文明村和先锋村，江苏省文明村的评比，推动市民文明素质的提升。

二、以社区文化为载体，不断丰富市民的业余文化生活，提高他们的文化素养

（一）建设社区文化活动阵地

我们在工作中充分整合和利用各种教育资源，满足社区各类人群受教育的需求。全镇所有行政村、居委都建立社区市民学校，实现了社区教育全覆盖。各社区市民学校做到“六个有”：有能提供教学、培训活动的多功能教室;有图书、信息阅览室;有专、兼职教师队伍;有文体活动室;有数字化学习教室;有一套教育管理制度和台帐。“社区教育中心网”与各社区学校的网站相链接，保证社区居民足不出户就可以获得较为丰富的社区教育学习资料。

（二）丰富社区文化活动内涵

传统的社区文化活动主要是文体活动，活动主要表现在看看电影和表演，打打篮球和门球，以愉悦身心为主要内容，主要是让大家从麻将桌走向运动场，从个体的“宅”走向群体的交流。在新形势下，我们再让活动赋予更多的内涵上做尝试。我们组织社区志愿者队伍参与社区日常管理和社区老弱关怀，既化解了矛盾，又增进了相互联系。开展“免费早茶”活动，参加者踊跃，通过这一活动，传递了信息，沟通了邻里，也打开了心结。

三、以法制宣传教育为重点，不断提高农民的法制意识。让市民自觉地遵守社会秩序和各项规章制度

（一）主动“送”

每年会同镇司法部门，结合“三下乡”等活动开展“送法下乡”活动。“送”普法宣传资料，“送”法律问题咨询，“送”法律知识讲座，活动范围遍布全镇。

（二）突出“新”

广泛宣传新颁布的与群众生活生产息息相关的法律法规，如《劳动合同法》《土地管理法》《人民调解条例》等，让全镇农民及时了解、运用，使自己的合法权益得到有利的保障。

（三）扩大“面”

在巩固原有宣传阵地的前提下，积极利用广播、报刊、网络等开展法制宣传教育，向全镇农民宣传法律知识，增强法制教育的影响力。司法所在调解人民内部矛盾过程中进行法制宣传，充分地将理论与实践相结合，不但化解了矛盾纠纷，而且也达到了宣传的效果，让市民切实感受到法律带来的效用。

四、以环境保护为重点不断提高农民环境意识，用自己的双手建设美好家园

围绕着环境保护这一主题，我们着力做了三方面的教育工作。

（一）开展科普主题宣传

我们通过《地球面临的十大环境问题》等讲座，让广大群众明白由于人类的原因地球正变得越来越“坏”，保护地球环境刻不容缓;让大家明白保护地球不仅关系到我们生存的环境，而且关系到我们的子孙后代的生存;让大家明白保护地球环境不仅是政府应该倡导的事，而且是与我们每一个老百姓息息相关的事;让大家明白保护环境是用最少的钱办最多的事，它是一件功在当代、利在千秋的事;让大家明白保护环境必须“从我做起，从现在做起，从点滴做起”。

（二）保护环境从低碳生活做起

我们编写《低碳生活从我做起》一书，该书通俗易懂，便于大家明白事理，便于大家在居家生活中如何做到减少碳的排放。另外我们还设计“低碳生活从我做起”竞赛题，提高市民参与环保认知能力。

（三）保护环境从爱护环境卫生做起

社区是我们共同生活的家园，美好的家园要靠我们共同创造。我们制定了文明社区创建标准，引导社区居民爱护绿化，不随意毁绿，不将草地做菜地;讲究卫生，不随地倒垃圾，不将草地、道路做垃圾箱;不乱搭乱拉，不随意在小区搭建筑物、堆放杂物、拉线晾晒衣服等。

在城镇化进程中，提升市民的文明素质是一项十分艰巨、复杂、持久的工作，需要我们多部门给力，多方位推进，需要全社会形成合力，各司其职，有针对性地开展工作，从优化社区的每一个细胞抓起，转观念，去陋习，使社区的精神面貌发生新的变化。

4.天津市民公约守则征集市民投稿 篇四

近日，天津市民公约守则征集市民投稿，并给予一定奖励，下面是相关内容，希望对大家有帮助。

天津正在开展《天津市民文明公约》《天津市民行为守则》修订征集活动，征集活动结束后，主办单位将邀请专家学者对征集稿件进行筛选、评审，评出一、二、三等奖若干，并给予一定奖励。

据悉，为适应形势发展需要，充分体现中央、市委对公民道德建设的新要求，反映广大市民意愿，推动“迎全运、做文明有礼天津人”活动广泛开展，促进市民文明素质提升，市文明办现向广大市民和社会各界公开征集《天津市民文明公约》《天津市民行为守则》(修订稿)，对市文明委颁布的《公约》《守则》进行修订。

本次《公约》《守则》(修订稿)征集活动的`要求是：符合社会主义核心价值观和公民道德建设的基本要求，充分体现天津特色和时代要求。以正面倡导为主，文字言简意赅，通俗易懂。应征稿件应为原创作品，不得抄袭。

即日起至3月15日，市民可将自己创作的《公约》《守则》稿件发送至(天津市和平区湖北路14号，邮政编码300042，邮箱：tjwmb@126.com)，并注明作者真实姓名、通信地址和联系电话。

《天津市民文明公约》

(市文明委207月22日颁布)

热爱祖国 建设天津 辛勤劳动 干事创业

遵纪守法 诚实守信 爱岗敬业 务实创新

节约资源 保护环境 崇尚科学 移风易俗

孝老爱亲 邻里和谐 尊师重教 拥军优属

热心公益 助残济困 举止文明 礼貌待人

《天津市民行为守则》

(市文明委年7月22日颁布)

不随地吐痰 不说粗话脏话

不光膀子上街 不乱扔乱倒垃圾

不乱烧纸钱 不闯红灯

不在公共场所拥挤喧闹 不损坏公共设施

5.职工文明守则 篇五

二、严明工作纪律，遵守作息时间，不迟到、不早退。

三、外出办事须经领导同意，并告知科室负责人去向。

四、上班时间坚守岗位，严禁串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。

五、自觉维护工作环境的最佳状态，保持环境的清洁和相对安静。

六、严守工作秘密，增强保密意识，遵守保密制度。

七、努力学习专业知识，钻研业务，提高政治觉悟，加强个人修养。

八、注重仪容仪表，穿戴整洁、朴素大方。

九、使用电话，语言应文明、简洁、准确。禁止电话聊天，提高电话使用效率。

6.机关人员文明守则 篇六

第一条 为创建全国文明城区，以“做最美崇礼人、当合格东道主”为主题，全面规范机关礼仪，提升文明素养，塑造良好形象，更好地服务于人民，服务于社会，服务于筹办冬奥、绿色崛起，特制定本守则。

第二条 机关文明守则是机关工作人员必须遵守的礼仪和行为准则。

第三条 遵守机关文明守则，是维护机关及其公务人员良好形象的基本要求。区直机关工作人员必须自觉遵守本守则。

第二章 形象文明

第四条 仪表

着装要整洁美观、大方得体，选择合适的服饰。

(一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方，不得穿拖鞋、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。

(二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装，内着浅色衬衣，扎领带，女性穿职业装。

(三)接待访问着装。气氛严肃的场合，按本条(二)款着装;气氛较活跃时，可穿休闲装，也可穿色彩图案活泼一些服装。

第五条 仪容

应保持端庄稳重、精神饱满。

(一)男士头发不宜过长，女士发型、发色应适宜，头发应及时清洗。

(二)男士应保持面部整洁，不留胡须;女士宜化淡妆，饰品配戴适宜，不得当众化妆或补妆，不得指甲过长或染有色指甲。

(三)工作时间严禁饮酒，八小时之外不得酗酒、不应过分劝酒，养成良好的饮食习惯。

第六条 姿态

在公务场所，应保持举止端庄，态度友善，姿态良好。

(一)与人沟通交流，应表情自然，态度和蔼，友善地注视对方，保持微笑服务。

(二)肢体语言应适度，忌指手画脚或指指点点等不当手势。

(三)保持良好的形体姿态，站姿挺直舒展，坐姿文雅端庄，行姿轻松稳健。

第三章 公务文明

第七条 公务公示

上班时应佩带工作胸卡或摆放工作岗位桌牌，党员应佩戴党徽胸章，表明身份职责，完善去向告知制，方便群众办事;外出履行公务必须首先出示工作证件、说明情况，不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。

简化办事程序，增强办公透明度，做到办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。

第八条 办公环境

(一)办公室整洁卫生，窗明几净，空气清新，俭朴庄重。

(二)办公设备、用品摆放整齐，规矩有序，美观大方。

(三)个人生活用品搁置适当，不乱堆乱放。

(四)机关办公楼宇环境优美，过道、墙面整洁干净，院落要绿化、美化、硬化，环境达标。

第九条 接待文明

(一)办公礼仪。对前来办事人员要热情接待，周到服务，态度诚恳，用语文明，做到“一起立，二让座，三倒水，四问询，五办事，六送客”。

1、谈话。交谈时要亲切热情，态度诚恳，尊重对方，有礼有节。不要东张西望或漠视他人，不得开过分的玩笑，避免使用刺激性语言或独断性言论。

2、办事。按照首问负责制要求，属于自己职责范围内的事情，要积极主动、认真高效地办理;对自己职责范围之外的事情，要主动引导，协调办理。

3、电话。拨打、接听电话，要简明扼要、礼貌谦和，尽量缩短通话时间，禁止长时间占用电话。

(二)接待礼仪

接待来宾时，要认真了解来宾的基本情况，制定、落实接待方案，妥善安排来宾工作日程和吃住行，做好接待准备工作。

1、称谓。对来宾应采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。

2、介绍。注意介绍的顺序，一般要把职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士，来客介绍给职务较高的主人。介绍者与被介绍者应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时，被介绍者应起身示意，与会人员应鼓掌欢迎。

3、引导。在礼宾次序中，一般以右为上，左次之。两人同行以前、右者为尊;三人同行以中间、前者为尊;上楼时应请尊者、女士在前，下楼时应请尊者、女士为后;迎宾引路时主人在前，送客时主人在后，并将道路或走廊的中央线让给客人行走;引导宾客时主人应走在客人左前方，身体稍转向客人一方。任何情况下，开门与关门的动作都应优雅得体，一般应采用斜侧身姿态，不可背对客人。

4、名片。向他人递送名片时，身体微微前倾示意，双手呈上;接受他人名片时,应双手接过,并道谢。

5、握手。握手时应友好地注视对方的眼睛，握手力度要适当，不可过份用力或长握不放。别人主动伸手，要马上回应;若是坐着的，应起立回应。

6、乘车。乘坐公务小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。上车时，请尊者从右侧先上车，陪同人员关好车门后从车身后绕至左侧上车;下车时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。

7、就餐。就餐入座时，主宾应在主陪右侧，副主宾左侧就座，仅次于主宾、副主宾来客分座副主陪两侧。其余客人在主人左侧依其职务、资历的高低顺序就座，或与陪同人员交叉就座。就餐时应谈话愉快，气氛友好，严禁饮酒、酗酒，不得摆烟。自助餐应自觉排队、不得浪费。

第十条 公务用语

接人待物或处理公务时，用普通话力求用语文雅谦和、准确，语气亲切、热情，做到“好”字开头、“请”字优先、“谢谢”和“再见”收尾。

(一)接待文明用语

1、请进、请座、请喝水。

2、您好，需要我帮忙吗?

3、请问您找哪位?对不起，xx同志出差(开会)去了，有什么事需要我转告吗?(或请您在xx时间再来看看)。

4、请稍等，我马上给您办理。

5、好的，我们会尽快为您办理。

6、别着急，我来帮您联系。

7、请您到xx部门(科室)办理，需要我陪您去吗?

8、很抱歉，您先坐会儿。

9、对不起，让您久等了。

10、对不起，这个问题我们需要向相关领导请示，x天内给你答复。

11、如果还有什么不明白的可随时跟我联系，电话是xx。

12、请理解，我们将设法改进工作。

13、别客气，这是我们应该做的。

14、谢谢您对我们工作的支持。

15、请多提宝贵意见。

16、请您慢走，再见。

(二)电话文明用语

1、您好!这里是xxx(单位名称)xxx科(室)。

2、请稍等，我帮您看看他(她)在不在。

3、xxx在xx科(室)，请您拨打xxx(电话号码)。

4、对不起，xxx同志不在，有什么事需要我转告吗?

5、对不起，他(她)正有事，请待会打来。

6、对不起，您打错电话了。

7、对不起，请您留下姓名和电话号码，我问明后给您答复。

8、对不起，这事由xx(单位)负责，请您联系他们解释好吗?

9、对不起，我没有听清楚，麻烦您再讲一遍。

10、请稍等，我拿笔记录一下。

11、您好，我是xxx(单位名称)xxx科(室)，有个会议通知(或有件事)，麻烦您记一下，……请问您贵姓，……谢谢!

12、请帮助找一下xxx同志接电话。

13、有件事请您帮助转告xxx同志，(说清事情)谢谢。

第十一条 会议礼仪

(一)参加会议应提前十分钟入场，着规定服装，按位置入座，坐姿端正，做好记录。因特殊情况不能与会，要事先请假，不得迟到或早退。

(二)遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料;入场前将要手机关机或调到静音、振动状态，保持会场肃静。

(三)尊重会议讲话、发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导、客人先行。

第十二条 使用网络

使用机关网络时必须坚持公私分明、适度上网、严守秘密。

(一)不可将单位邮箱用作私人联系，不可发送涉及机密内容的`邮件，不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件，不得将单位邮箱的密码转告他人。

(二)网上查资料，要掌握技巧和方法，下载资料要及时，不宜长时浏览，提高办公效率。

(三)不得以单位或部门名义在网上任意发表个人看法，尤其不能发布假消息或泄露党和国家机密。网上交流时，用语要规范和文明，不得使用攻击性、侮辱性语言。

(四)严禁工作时间在网上闲聊、浏览或传递不健康信息、图片，严禁玩象棋、围棋、麻将、扑克等各种网络游戏。

第四章 交往文明

第十三条 内部交往

同事、上下级之间要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉励，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆台;下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议;要建立正常、融洽、和谐的人际关系，不称兄道弟、亲亲疏疏，不搞“小圈子”、小团体。

第十四条 外部交往

树立平等意识和服务意识，做到主动热情、真诚守信、耐心周到，对上不得迎奉、谄媚，对下不得专横、摆架子。时刻牢记身份，检点言行，掌握分寸，公私有别，维护机关良好形象。

第十五条 涉外交往

1、遵循国际惯例。做到以我为主，兼顾他方，求同存异，基本上采用本国礼仪，对交往对象的礼俗及其禁忌，应予遵守，以示尊重。忌强求对方接受和实行本国礼仪风俗。

2、以右为尊，女士优先。国际交往中凡没有主次先后排列特殊规定的，一律遵循“以右为尊”、“女士优先”的礼俗原则。

3、着装得体，称呼得当。涉外人员在公务场合着装要视实际情况而定;交往时对男士一般称先生，对女士称小姐、太太或女士，对有学位、军(警)衔、技术职称的人士，可称呼其头衔，不同国家，称谓上注意予以不同对待。

第五章 社会文明

第十六条 公共场所

做到行为文明，举止优雅，维护公共秩序，遵守交通规则，爱护公共财产，遵守社会公德,随手关灯、随手冲冲、节约用水。

不得随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗、随意吸烟等，善于制止有损社会文明的不良行为举止。

出入电梯要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行，先上的人要往里站。

第十七条 家庭文明

倡导和谐守信、睦邻友好文明家庭，常回家看看、常陪老人聊聊天、常下厨做老人可口饭菜;爱子女但不溺爱，以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互爱、互帮互学、互忠互信、互谅互让;与邻居、朋友和睦相处、友好交往;学雷锋，助人为乐，勤做善事。

第六章 附 则

第十八条 特殊行业对职业文明礼仪有专门规范的，依其规定施行。

第十九条 区直各部门要依照本守则，强化对创建全国文明城区、“做最美崇礼人、当合格东道主”主题活动工作的领导，进一步制定、细化相关的文明礼仪细则，并抓好贯彻落实。

7.市民文明守则 篇七

关键词：市民公约；软法治理；文明城市

一、市民公约概述

（一）市民公约的概念。市民公约是指城市市民或社会自治组织自发制定的用于调整社会关系并能够自觉遵守、自我管理、自我约束、自我监督的规则，是软法治理的一种方式。多元治理强调以宪法为中心，由硬法和软法共同作用，既发挥国家法律的基础性、结构性调整功能，也要发挥社会法或软法的辅助性、隐性规范作用，从单一的硬法之治转向软硬并举的混合法治理。在多元治理模式中，市民公约由人民群众直接参与制定和实施，将公众参与和协商民主的优势充分发挥出来，在整个软法治理体系中具有具足轻重的地位。

（二）市民公约的特点。第一、内容灵活。市民可以通过缔结市民公约对生活中遇到的各种不文明、不满意现象进行自我管理。只要是不抵触现行法律或者违背法律精神的事情，公民、社区都可以进行公约的草拟、缔结和实施；第二、缔结自愿。市民公约继承了契约最显著的特点—自愿。市民公约的缔结既可以先由一部分人自愿缔结与加入，也可以在形成公约后自愿参与其中，充分尊重了公民选择的自由；第三、宗旨明确。公约中体现的良好风尚和行为标准，通过公民的广泛参与渗透到生活的方方面面，是弘扬积极向上的价值观的一种有效途径。

（三）市民公约的治理优势。首先，目标明确和切实可行。市民公约的制定主体一般都与公约内容有关联，充分了解需要约束的行为、改进的问题和将要达到的效果，对具体事项作出十分细化的规定，最大程度避免了因信息不对称带来的弊端；其次，制作过程开放。草拟和制定，吸纳广大市民参与，好的建议都可以被吸纳；再次，易被认可和执行。制定公约广泛的参与，使得公约具有广泛的群众基础和较高的认可度，无疑使得市民公约成为法律规范的良好补充，在执行上也大大降低了阻力；最后，监督成本更小。人人都是缔约者，人人都是实施者，人人也都是监督者。他人对公约的破坏即是对所有缔约者权利的侵害，成员之间形成相互监督的关系，大大减少了监督的成本。

二、武汉市“文明城市”治理中适用市民公约的情况调查

武汉市是一个典型的市民化城市，小吃遍布的大街小巷，重叠交错的早晚集市造成了比较复杂的城市环境。此次创建，政府倡导让每一个市民成为文明城市治理的主人，从小事做起、从身边事做起，实现政府和群众的共同治理，鼓励和引导市民通过市民公约建立起社会规则，积极遵行，为武汉市文明城市创建添上浓墨重彩的一笔，终于获评“全国文明城市”称号。对武汉市市民公约典型案例进行调查分析，必将有助于揭示可供借鉴的经验。

案例一：武汉缔结《广场舞文明公约》。广场舞从一个兼具美感和健身的娱乐变成市民争议的焦点，在武汉这个有着火辣辣性格的城市表现尤为突出。家住武汉市青山区武东街船机社区休闲广场边的居民，因受广场舞噪音袭扰，多次到街道和社区投诉，甚至买来大喇叭与广场舞“对抗”，社区居委会多次调解无效。无奈之下，社区邀请律师支招，通过向周边717户居民做问卷调查，了解到居民对广场舞还比较宽容，但感到广场舞音量确实超大、时间超长，难以忍受。2014年 7月12日，社区居委会协商议事会组织召开“广场舞噪音扰民问题现场听证会”，经过听证和民主协商，拟定《船机社区居民休闲广场文明公约》并表决通过。不久，在武汉市举办的首届广场舞大赛落幕后，参赛队员签署《武汉市广场舞文明公约》，更是掀起缔结广场舞公约的大潮。此后，浙江省温州市、吉林省长春市、湖南省浏阳市等地都逐步推行，大大改善了广场舞扰民的现象，市民既能锻炼身体，又能相互照应，社区参与感、归属感和认同感日益增强。

据此分析：对于公共空间，不同群体有不同诉求，这些诉求都是合理的，但是集中到一个公共空间，就会引发冲突。广场舞的治理，政府传统的刚性管理方式收效甚微。要想化解矛盾，必须引导广场舞向自我管理，自我约束和自我完善的方向去发展。回溯武汉市广场舞公约的酝酿、实施和推广过程，可以说是武汉市民的一次全民参与献策活动，市民公约显示出作为城市治理创新的优越性。

案例二：武汉市民建言献策制定《地铁文明公约》。正如武汉市的城市标语一样：“武汉，每天不一样”，武汉市的城市公共交通发展速度快。2014年3月28日，网友“流汗的鱼儿”发出微博，称一位年轻女子在地铁车厢吃面，举起手机拍照被该女子发觉，竟蛮狠将一碗热干面扣在其头上。微博发出后，立刻成为网络热点话题，触发广大市民大讨论，武汉晨报率先行动，邀请广大市民建言献策，制作一部《地铁文明公约》蓄势待发。在整理网友建言的基础之上，武汉晨报制定出首部《武汉地铁文明公约》，全文如下：

电梯握扶手，站内稳步走；排队上下车，有序不推搡；车内不进食，按钮别乱触；酒醉需陪同，吸烟去站外；座位不争抢，主动让他人；站立不霸杆，入座不跷腿；文明多自律，劝阻要得体；捡到遗失物，及时交站长；垃圾别乱扔，轻言莫喧哗；规定要遵守，和谐你我他。

据此分析：公约内容概括了最常见的不文明行为，使乘客知晓乘坐地铁哪些事情可以做，哪些事情不能做，通俗易懂、方便记忆。而始于武汉地铁“泼面”事件的公众的评论和呼声持续发酵，也反映出市民普遍存在建立公平友善的人际关系和享受文明和谐的出行环境的内心渴望。武汉人一直渴望改变生活质量和提升城市形象，从前打赤膊露天睡竹床，麻木摩的大街小巷乱窜的时代已经过去，文明和谐的社会环境成为城市发展的主流。

案例三：洪山区与辖区高校携手倡议《洪山宣言》。全国有16所高校和10个国家重点实验室坐落于武汉市洪山区，还有41所普通中学，在校生超过三万，是著名的“大学城”。为让洪山区这个教育大区的市民和学生充分认识并能够积极参与文明创建活动，洪山区联合学校一同倡议，由此诞生《洪山宣言》，内容主要包括：大力宣传和践行社会主义核心价值观；理解领悟中国梦的内涵；自觉爱护公共设施和市容环境；严守交通规则；学校图书馆、博物馆向全社会开放；大力弘扬志愿服务精神等。

据此分析：由洪山区创建指挥部倡议发起的《洪山宣言》，体现出政府在市民公约制定过程中的引导作用。宣言将社会主义核心价值观、中国梦、志愿精神，校园环境卫生、文明出行等文明理念集中展现，让这些理念在校园得到宣扬，为武汉市文明城市建设加力。

三、武汉市在城市治理中运用市民公约的启示

（一）创造民主公正的法治环境。市民公约作为国家软法体系中重要组成部分，能够充分发挥其基础性和辅助性的作用，有效补正国家法律的不足，健全文明城市治理的法治体系。正如上述武汉市广场舞问题，通过双方民主协商打破隔阂、作出妥协、达成合意，制定市民公约寻求一个双方满意的支点，营造民主公正的法治氛围。市民公约是软法，市民遵循市民公约也是在进行守法，在市民公约的形成过程中，市民也接受了普法教育。更重要的是，公民在这样一个活动中学会用一种理性、公正的法治思维去思考和解决问题，良好的法治环境自然营造。

（二）构建文明向上的人文环境。公约条文短小精炼，同时朗朗上口，非常容易被市民传诵和记忆，有助于精神文明在人民群众中间宣扬开来。公约的内容都是一些基本的道德准则和精神文明建设的原则，体现出城市的善良风俗和健康向上的人生态度，反映的是城市的核心价值。以洪山区交通志愿者服务为例，社区与周边高校对接，共建“大学生志愿服务基地”，结对社区与高校的距离较近，一方面保障大学生志愿者的出行安全，另一方面也节约志愿服务的成本，提高服务效率，避免走形式。据估计，在《洪山宣言》志愿服务精神的倡导下，到2015年底，该区150多个社区将全部搭建高校“伙伴”共建平台，构建文明向上的社区人文环境。

（三）完善舒适便利的生活环境。在全国文明城市的评选标准中，舒适便利的生活环境是衡量一个城市是否能跨入文明城市行列的重要标准，主要表现为经济模式、公共交通设施、公共场所秩序、医疗卫生和社会保障等方面，市民公约尤其在公共交通设施和公共场所秩序方面，有着独特价值。无论是广场舞公约、地铁公约、食品安全公约、社区停车位公约，还是光谷创业公约以及正在拟定的免费自行车文明租赁公约，都对涉及市民生活的领域起到良好的治理作用。公共秩序原本就是依靠广大市民共同维护，市民公约以柔和、有效的方式加以规范，让广场舞跳的开心、让地铁运行更加顺畅、让小区私家车停放更加有序、让免费自行车文明租赁更加便捷，将一种舒适便利的生活环境提供给每一个生活在这样公共场所下的市民。

（四）维护稳定和谐的社会环境。国家治理和城市治理要提高在群众中开展工作的本领，依靠群众来处理各类社会矛盾和纠纷。市民公约是新时期处理城市市民之间矛盾的一种创新群众工作方法，要积极引导和鼓励市民制定自治公约，采取“事前鼓励，事后表彰”等方式，提高市民自我管理，自我规制的自觉性。21世纪的现代文明城市要具有安全稳定的社会环境，公共安全和社会治安是两个重点。要想维护一个稳定的社会环境，主要的是依靠国家法律办事。市民公约也是社会规范的一种形式，它虽然主要依靠市民自觉的履行义务，不具有法律这样的国家强制力作为保障实施，但是市民公约会让市民主动自愿的履行义务。市民公约可以作为法律的一种辅助手段，提供另一种解决矛盾的思路和依据，创造稳定和谐的社会环境。

参考文献：

[1] 姜明安.软法在推进国家治理现代化中的作用.求是学刊，2014（5）。

[2] 罗豪才、宋功德.软法与公共治理.北京：北京大学出版社，2006。

[3] 董保华.社会法原理. 北京：中国政法大学出版社，2001。

8.学校职工文明守则 篇八

2.穿戴整洁，上班不化浓妆，佩戴首饰要适度，符合职业身份，不穿奇装异服。

3.使用礼貌用语，使用职业语言，讲普通话。说话注意身份，注意场合，切忌粗言恶语伤害他人、伤害学生。

4.校园遇到本校教职工，应点头致意，以示问候，遇到学生问好时，要热情答礼。遇到外宾或参观人员，要以礼相待。

5.保持校园和办公室宁静。说话声音轻，走路脚步轻，做事动作轻，以防打扰他人工作、学习和休息，无事不随便进出他人办公室。

6.参加会议、讲座、活动时，不迟到，不早退，不随意进出。走动时，动作要轻。参加学校报告、讲座或演出结束后，要热情鼓掌。

7.礼貌待人，诚恳待人，尊重他人，尊重学生，不议论、传播他人隐私。

8.与人发生矛盾争执时，要冷静，有耐心，坚持以理服人，即使对方言行粗鲁，也要节制、有礼貌。

9.礼貌使用电话，打电话应简短，宜低声，以免影响他人，不随便用办公电话办私事。

10.接待家长和公事客人，要热情有礼，起立迎送。

11.平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持环境卫生清洁;

12.爱护公物，小心使用学校设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏财物;

13.提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用;

9.文明施工安全生产守则 篇九

1、材料要分类码放，同种材料、同一属性材料要归类整齐放置，相互间易污染的材料要分开放置，易燃危险物品在少有人走动的安全处单独放置。

2、材料码放不能改变材料的物化性质，不能造成材料的相互污染，不能造成材料的变形，不能造成安全隐患，不能造成包装损坏。

3、水泥、沙、地砖、墙砖等应放在无水、人少走动的地方。

4、白乳胶、万能胶、油漆、墙漆(含已开桶的)单独放在一卧室内，无阳光直射、无火源、少有人走动。

5、五金配件统一码放在五金配件箱内，每款用单独的袋子装好。洁具、锁具、拉手、灯具等客户的物品必须用包装袋装好码放在卧室。

二、 安全施工

1、严禁工地使用明火，严禁工地现场吸烟，严禁在工地做饭。

2、工地用电必须使用专用电缆配电箱，插线板及手提灯具必须使用橡胶护套线，使用有护罩的工作灯，严禁使用太阳灯。

3、确因工程需要使用电焊、气焊须经批准方可使用。

4、油漆、天那水等易燃品必须单独存放最安全处。

5、严禁在窗台、防盗网上堆放物品或向外仍、倒垃圾。

三、 文明施工

1. 工地施工人员必须文明施工，要遵守社会公德，遵守公司各项管理规定和规范，坚决远离违法犯罪活动。

2. 首批材料进场前，必须对施工现场全面清扫，进场的材料，要分类堆放整齐。

3. 施工人员衣着整齐，不奇装异服，不着外公司制服，公司下发有制服的须着公司制服上岗;更换衣物必须集中存放统一地点。

4. 遵守物业部门的工作时间规定。工地现场午休时间，不准打闹、赌博、酗酒，除休息时间外，不能在工地睡觉。

5. 因特殊情况经公司批准，并经物业同意外，不准在工地住宿;经批准住宿的，开工前被褥用品必须收拾整齐，集中存放在自备衣物箱内，不准占用客户的衣柜，衣服必须晾晒在室外不影响工作的区域。

6. 工地现场禁止大便，每天清洗小便器，室内不准有异味。

7. 对已完工的成品或业主自购的物品，必须妥善保管，需要封闭的必须封闭，已完工的衣柜等不准放置施工工具。

8. 确保工地卫生，必须每天中午和下午收工前打扫卫生二次。清扫垃圾必须装袋集中放置，量大必须及时清运出施工现场。

9. 竣工验收前，必须将剩余材料、工具和个人物品清运出场。尚有少许油漆、涂料及工具必须存放在安全隐蔽处。

10.财政局干部职工文明守则 篇十

一、工作纪律文明规范

1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。

2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。

3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。

4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。

二、接电接访文明规范

1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。

2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。

3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。

4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。

5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。

三、办文办会文明规范

1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。

2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。

3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。

4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。

5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。

6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。

四、办公就餐文明规范

1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。

2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸， 做到办公室人走灯关、门窗关闭。

3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。

4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。

5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。

6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。

五、言谈举止文明规范

1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。

2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。

3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。

4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。

5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。

六、服饰仪容文明规范

1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。

2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。

3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。

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市统计局机关职工文明守则

为规范机关工作人员日常行为，提高工作人员素质，树立良好形象，结合我局实际，制定本守则，请全体机关工作人员遵守。

1、工作人员在工作期间衣着整洁得体、端庄大方，不得穿着过于生活化的服装。仪表仪容须端庄大方，男同志不留长发、不蓄胡须，女同志不浓妆艳抹、不染怪发。

2、遵守出勤纪律，不迟到早退，不擅自离岗。因事、因病不能出勤，须按规定履行书面请假手续，经批准后方可离开岗位，特殊情况须事后补假。

3、遵守会议规定，按时参会，不无故缺席。开会时集中精力，认真做好记录，不看与会议无关的材料，不开小会，不吸烟，不随便走动，随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态，不在会场内接打电话。

4、工作时间须集中精力，专心工作，不做与工作无关的事情。不串岗聊天，不大声喧哗、嬉笑打闹，不在电脑上玩游戏、炒股、看电影、上网聊天和上不健康网站等。公务期间中午不得饮酒。

5、对工作精益求精，讲求工作质量，办事撰文要严谨细致，不粗枝大叶，不拖泥带水。讲求工作效率，当日事当日做，不得推诿拖拉，贻误工作。按程序办事，逐级请示和报告工作，不越级、不越权、不侵权，不推卸责任。

6、遵守办公场所管理规定，维护文明办公环境。上班时提前到岗扫卫生，离开时关闭门窗和电源。办公室布局美观合理，物品摆放有序，办公桌面干净整洁。

7、保守工作秘密，不私自传播、泄露不宜公开的.会议决定、决议，不传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。

8、遵守机关财务制度，借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续，借用公款公物须及时归还。

9、遵守网络管理规定，保证局域网络健康、安全和通畅。爱护桌椅、微机等办公设备，如有人为损坏须照价赔偿。要节约办公用品，不得浪费。

10、尊重他人劳动，不乱丢纸屑，不随地吐痰，不乱放杂物，不在禁烟的公共场所吸烟，不抽游烟，保持办公室和公共场所卫生整洁。

11、要顾大局、识大体，服从领导安排，认真完成上级交办的各项工作任务。搞好股室之间、同事之间的团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。

12、对外交往要热情谨慎，讲求人品，不滥交朋友，保持机关工作人员的优良品德。

13、接打电话应轻拿轻放，自觉使用礼貌用语，如“您好”、“请问您找哪位”。接听电话要热情，答复问题要认真，重要事情要记录，通话完毕要说“再见”。

14、遵守社会交际礼仪，进领导办公室应先敲门;首次见面应主动问好，对方问好，要相应回答;握手时须等职务高、年长者和女士先伸手，握手时松紧适宜。

15、讲究语言文明，尽可能说普通话，在公共场所，不大声喧哗。遇见别人谈话不乱插话，应征得同意。

11.创文明城市 做文明市民 篇十一

做文明市民

全国文明城市称号，是评价和反映一个城市物质文明、政治文明、精神文明建设整体水平的综合性最高荣誉，是城市综合实力的重要体现。创建文明城市是一项符合民意、造福群众的民心工程，它有助于提高市民的文明素质和城市的文明程度，为经济发展和社会进步创造良好的城市环境。

借助临沂市争创全国文明城市的动力，苍山县自08年开始创建文明城市，市容市貌发生了一系列的变化：原本拥挤堵塞的道路慢慢变宽，原本杂乱无序的交通变得井然有序，原本破乱不堪的垃圾箱被环保整洁的垃圾桶代替……创城带给我们的不仅仅是一个地方的荣誉，更是一个整洁、美丽的宜居环境。经过一系列的整改、蜕变，文明之花已经在苍山大地上悄悄绽放，如今，完善的城市功能、健全的城市设施、繁忙有序的交通秩序、街净楼美的环境卫生、谈吐优雅的普通市民，以及漫步泇河两岸、健身休闲的人们，无不彰显着城市的文明品味，焕发着城市的迷人光彩，增加着城市的文明气息，也使苍山的对外形象有了明显提升。

其实，一个城市的文明程度如何，归根到底要体现在市民的日常修养、文化水平、道德水准和文明程度上。市民是城市的主人，是创建文明城市的决定性力量，作为苍山人，我们有责任、有义务、有能力为创建文明苍山、共建和谐美好家园，出一份力、添一份光，为临沂市争创全国文明城市贡献自己的力量。

为此，我们呼吁，把“做文明市民”的具体行动体现到共同讲求社 会公德上来。全体市民要自觉遵守“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民道德基本规范和社会公德、职业道德、家庭美德，崇尚先进、争当先进，做到自我教育、自我完善、自我提高，在社会上做一名好公民，在单位里做一名好员工，在学校做一名好学生，在家中做一名好成员。

把“做文明市民”的具体行动体现到共同爱护公共环境上来。全体市民要大力倡导文明行为，讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象。坚决制止不文明行为，不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，不乱贴乱画广告，不乱穿马路，不乱停车辆，不乱搭乱建。倡导市民养成健康文明的生活方式，引导市民积极参与生态环保行动、爱国卫生运动、科学素质行动和全民健身行动以及节约型社会创建，引导市民革除陈规陋习，全面展示文明形象。

把“做文明市民”的具体行动体现到共同维护公共秩序上来。全体市民要自觉学法律、循准则、讲规范、懂规矩，遵纪守法，依法办事。坚决抵制“黄、赌、毒”和各种封建迷信活动，乘公交车要主动排队上车，自觉为老、弱、病、残、孕让座，友善对待外来人员。引导市民当文明观众，做文明游客，装修不扰人，娱乐不烦人，营造社会安定有序、环境舒适优美、家庭温馨和睦、邻里团结友善的和谐家园。