创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究

创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究（精选8篇）

1.创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究 篇一

创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

构建和谐社会，必须建立和谐稳定的劳动关系。在构建和谐劳动关系的进程中，企业工会组织作为党联系群众的桥梁和纽带，作为劳动者利益的代言人，处在协调劳动关系的特殊位置，责任重大，必须发挥积极作用，切实保障职工合法权益，促进企业和职工利益的共同增长，实现劳资双方的互利共赢。

一、构建和谐劳动关系是构建和谐社会的基石

劳动关系是劳动者在从事劳动过程中与用人单位之间发生的劳动权利、义务关系，是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。由于劳动者本身就是一个数量庞大的社会群体，加上每个劳动者背后都有数位和其直接联系的成员，因此劳动关系的和谐与否，不仅是劳动者个人的事情。而涉及到数千万个家庭和数亿人的利益。可以说，劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会的保证。

构建和谐劳动关系，就是要通过建立科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制等激励约束机制，来构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。

二、充分发挥工会组织在构建和谐劳动关系中的重要作用 企业工会要根据自身的工作特点，本着以人为本、人文关怀的工作理念，主动寻找工作结合点，加强企业民主管理和民主监督，创设 1 宽松的工作氛围，形成协调融洽的干群关系、团结协作的同事关系，为构建和谐的劳动关系，创建和谐企业作出应有贡献。

1、畅通民主管理渠道。构建和谐劳动关系的关键是畅通民主渠道。必须把完善职代会和厂务公开运行机制，构建干部与职工、职工与职工之间深层次的沟通交流对话机制，通过开放、平等、真诚的沟通交流，实现个人价值与企业精神的和谐统一，维护好构建和谐劳动关系的基础。

近年来，××公司把职代会作为职工参与企业民主管理、民主监督的重要载体，以落实职工各项民主权利为重点，构建起了“主要议程申报制”、“主要议案预审制”和“分项表决制”等一整套比较完善的民主管理制度体系，保证职工代表有位、有权，提高职代会质量和权威，切实增强民主管理实效。对凡是涉及到职工切身利益的如：《劳动用工动态管理办法》、《职工住房分配方案》、《职工奖惩办法》等管理办法，都召开职代会或职代会联席会审议通过。同时，将不断深化厂务公开、推行厂务公开作为维护职工民主政治权利的头等大事，将厂务公开工作纳入到公司IPE管理体系中，建立了总经理联络员制度，使广大职工利益诉求、管理企业有组织、有渠道，以正当的途径真正行使民主权利。

2、维护职工经济权益。维护每个劳动者的经济权益是构建和谐劳动关系的首要任务。构建和谐劳动关系要以完善工资平等协商机制为突破口，加大劳动关系工作协调力度。工会组织应认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》、《合同法》等法律法规，建立和完善平等协商、集体合同机制，使企业劳动关系逐步实现制度化、规范化、法制化。及时召开与行政职能部门的平等协商会议，共同研究关系职工切身利益的重大问题，积极参与企业涉及职工经济权益的分配办法、及时解决职工迫切关心关注的热点难点问题，保障职工合法权利。

××公司自1995年起实行全员劳动合同制，1997年签订了第一轮集体合同，签约率一直保持100%。为保证集体合同的实效性，公司工会每年组织职能部室和职工代表对集体合同执行情况进行巡视检查，并将检查中职工反映的突出问题与行政协商解决。2007年初，讨论修改第四轮集体合同公司领导充分听取职工代表意见，沟通看法，先后几次修改方案，不仅续签了第四轮集体合同，还签订了首个女职工权益保护专项合同，新制定了《带薪年休假制度》，扩大了职工的保险范围，解除了职工的后顾之忧。通过平等协商，职工们的思想认识统一了，心情舒畅了，更加理解和支持企业工作。

3、关爱职工扶贫帮困。协调好企业管理者与被管理者的关系，是构建和谐劳动关系的重要内容。工会组织应建立和完善一整套制度和运行机制，深入实施送温暖工程，建立困难职工长期帮扶机制，从而加深干群之间的感情，拉近干群之间的距离，推进干群之问的关系和谐。

近年来，××公司认真组织开展多方面、多角度、多层次的慰问活动，以满足职工多种需要。针对职工工作压力大、身体素质下降的苗头，定期为职工检查身体，满足职工身体健康的需要；及时慰问生病职工，迎峰度夏期间开展“送清凉”活动，满足职工情感需要；以 年终工作总结为契机，大力宣传表彰“劳动模范”、“十佳职工”、“首席员工”，使职工学有方向、赶有目标，满足职工自我实现的需要。建立职工扶贫帮困常态机制，设立“困难职工救助基金”和“医疗互助基金”，对困难职工给予资助，对重大疾病职工及时救助，为职工解决实际困难，让职工感受到企业的温暖。

4、开展多种文体活动。管理心理学告诉我们提高企业的和谐程度，除了依赖个体认知、动机、态度、能力、个体因素、领导、团体与组织行为之外，职工的心理卫生与保健也是一个重要的条件。人的智力和体力的发挥，要有健康的心理作为前提条件。所以，创造有利于职工身心健康的工作与心理环境，是企业管理中一项十分重要的工作。工会应以增强企业凝聚力和职工团队精神为出发点，大力普及多层次的企业文化体育活动，寓心理调试于职工喜闻乐见的各种活动之中，让职工都来唱主角，使每一个职工都能享受到快乐的每一天，全面提升职工精神文化素质。

实践中，××公司坚持以开展丰富多彩的文体活动为载体，广泛开展群众文体活动，每年举办“和谐之光”迎春晚会，“职工书画摄影展”等活动，营造和谐的企业人际关系，促进职工的身心健康。今年，公司又成立了大冶、阳新两个区域文体分会和书画摄影、表演艺术、棋牌等8个单项协会和俱乐部，并将举办首届职工文化体育节，营造和谐的企业氛围，拉近职工“小家”与企业“大家”的距离，增强企业的凝聚力。

三、构建和谐的劳动关系促进企业健康发展 构建和谐的劳动关系的根本是坚持和服务于企业的发展。发展是第一要务，坚持发展就是从根本上保证和维护劳动者的合法权益。因此，工会作为劳动者利益的代表者，必须最大限度的动员和组织广大职工全力以赴地投入到企业的生产经营这个中心工作中，促进企业发展。

1、发挥职工的积极性。工会要充分发挥形势、任务、责任教育的先导作用，引导职工增强居危思危、危而思变、变中图强的责任意识和自觉奉献的劳模意识，按质按量按时按成本干好本职工作，围绕生产经营的瓶颈和重点，持续开展大规模、多项目、广范围、高难度的各种劳动竞赛，充分发挥群众性经济技术创新活动，组织职工自己动手解决生产工作中的疑难问题，充分挖掘职工的自主创新潜能，以此促进企业各项工作的圆满完成。

2、提升职工队伍素质。职工队伍素质的高低，不仅关系到企业的兴衰、职工自身利益的实现，而且与经济的发展、社会的进步紧密相联。为此，企业十分注重职工业务素质的提高，不断加大职工岗位培训力度。近年来，公司职工年均培训率达到95%以上，每年投入的培训的经费达百万元之多。经常组织变电运行、用电营业等多个专业的技能比武和劳动竞赛活动，职工岗位技能明显提高，先后有28人进入省公司人才库。截止2006年底，公司高技能人才比例达77.25%，居省公司第二位，公司全员劳动生产率达134.04万元/人年，在省电力系统内位居前列，为公司各项生产经营指标的圆满完成提供了坚实的人才保障。

3、激活了企业细胞。班组是企业的细胞，班组建设是企业各项工作的基础和落脚点，是企业改革、创新、发展的重要保证。公司组织要将一流班组建设和“创争”活动有机结合起来，有效提升班组的执行能力和管理水平，夯实企业发展的基础。黄石公司通过制定《创学习型班组考评体系》、《一流班组网页管理办法》等规章制度，开展班组建设竞赛、班组长培训、评选“十佳”学习型班组等活动，使公司学习型班组的覆盖面达到80%，54个班组被省公司评为一流班组，占公司班组总数的34.2%。

和谐凝聚人心，和谐促进发展。企业奏响和谐旋律，构建和谐的劳动关系，企业发展就能高歌猛进，企业职工就能团结和睦、幸福安康。

2.创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究 篇二

从2000年开始, 我单位进行了全国文明单位的创建工作, 并于2007年以来, 又连续获得江苏省群众性精神文明建设先进单位称号, 单位的文明创建工作逐渐形成了制定规划、收集资料、执行标准、编纂书籍、光盘制作、专网管理、专项活动等一整套的规范和标准, 实现了文明创建工作由自发创建向自觉创建转变、由分期创建向长效常态转变、由个别创建向系统创建转变的历程。

创建文明单位是企业和谐稳定发展的重要保证。

创建文明单位是一项系统工程, 涵盖了企业的党建、思想政治工作、道德法制建设、企业文化建设、职工队伍建设等方面的工作。通过企业内部的统一谋划, 统筹安排开展群众性的创建活动, 达到深入人心、凝聚人心的氛围, 起到增强企业核心竞争力的效果。所以, 创建文明单位对企业的和谐稳定发展具有非常重要的现实意义。

近年来, 镇江市排水管理处在上级部门的正确领导下, 在2000年获得“镇江市文明单位”光荣称号的基础上, 再接再厉, 再攀高峰, 坚持以“三个代表”重要思想为指导, 以创建“省级文明单位”为抓手, 全面提高职工的思想道德、职业技能和科学文化等素质。立足以下水道疏通、防汛排涝、污水提升、为民办事、行风建设为工作重点, 积极开展“争当文明职工”, “争创文明班组”等系列创建活动, 使排水事业在激烈的市场竞争中能立于不败之地, 使单位生产发展不断突破, 形象不断提升, 创建工作不断飞跃。单位不断获得各项荣誉称号就是我们多年来围绕企业发展目标抓文明创建工作所取得的成绩。

创建文明单位工作不仅是一项系统工程, 而且面广量大, 千头万绪, 这就要求我们必须把创建工作与企业各项工作相结合, 从而全面推动企业稳定发展。在创建工作中, 努力提升单位整体形象, 在获得了“争创省级文明单位先进单位”的基础上, 积极争创“省级文明单位”, 同时以巩固创建成果为切入点, 围绕排水处下水道疏通、防汛排涝、为民办事、行风建设的中心任务和创建“省级文明单位”的总体目标, 不折不扣地抓好落实。

创建文明单位是丰富企业文化的全新方法, 是打造企业品牌的有效形式, 是引领企业发展的不竭动力, 在关注文明创建本身的同时, 还要对文明创建如何促进企业和谐稳定发展进行研究。长期以来, 我们一直把文明单位创建工作为单位精神文明建设的重要载体, 并将之融入到单位的各项工作中去。

一是坚持把创建文明单位工作同单位的生产经营相融合, 提供精神动力。单位坚持抓生产经营从提高职工收入入手, 抓创建文明单位从生产经营角度出发, 统筹谋划单位发展总体思路, 整体推进各项工作, 从而有力的促进了企业生产经营稳步发展。

二是坚持把创建文明单位工作同科学管理相融合, 用科学的管理方法和理念建立了一套有操作性的符合实际的管理机制, 把定期开展经济分析例会制度, 作为提高职工经济效益的一项重要手段来执行。

三是坚持把创建文明单位工作同单位的文化建设相融合, 开展思想教育, 提升道德水平, 培养职工爱岗敬业的职业道德。利用劳模创新活动这一载体, 充分发挥榜样模范作用, 大力提倡向劳动模范先进学习, 用先进理念引导人, 用科学方法教育人, 用生动事例说服人, 从而推动单位各项工作再上新台阶。

四是坚持把创建文明单位工作同企业人才培养相融合, 着力进行人才队伍建设。首先建立了以需求为导向的人才培养培训机制, 加强后备人才培养力度, 培养和造就了一支“复合型”的管理人才队伍, 其次是加大优秀毕业生和人才引进力度, 最后是全面开展学科建设活动, 促进专业技术人才队伍建设, 加强工人技师的培养和选拔。

企业和谐稳定发展为创建文明单位注入新的活力。

企业和谐稳定发展与创建文明单位是一对辩证的关系, 企业和谐稳定发展是创建文明单位的有力支点, 创建文明单位催化企业特色的形成从而使之和谐稳定发展。首先我们以“服务发展, 执政为民”主题教育活动为契机, 通过市政府12345和城建12319服务热线, 在工程建设、防汛排涝、排水设施养护等工作中, 想市民所想、急市民所急, 深入现场倾听呼声、协调矛盾, 解决问题, 及时准确的处理群众来信来访, 求助投诉, 把提高服务质量作为创建文明单位的主要内容, 展示行业特色, 大力推进优质服务, 以创建促进服务意识增强提高。建立一支思想过硬, 作风顽强的职工队伍, 树立了“排水人”的良好形象。2000年以来, 单位连续获得镇江市文明单位称号;2007年以来, 又连续获得江苏省群众性精神文明建设先进单位称号;排水管理处管线养护所机械疏通班还获得全国工人先锋号班组和江苏省工人先锋号示范班组称号。企业的和谐稳定发展为创建文明单位注入了新的活力, 把创建文明单位工作推向纵深。

其次思想政治工作深入开展, 职工素质整体提高, 为创建文明单位提供有力保证。“推进企业民主管理, 促进企业和谐发展”是我们创建文明单位工作中的一项重要措施。推进企业政务公开, 坚持落实职代会职权, 是关系到职工切身利益的事项, 通过适当的形式, 真实、准确、合法地向职工公开。倾听职工的呼声, 从而大大提高职工参与企业管理的积极性, 职工的合法权益得到保障。

“把思想政治工作与解决员工实际困难相结合”是我们创建文明单位工作中的一种重要方法。通过谈心、家访、慰问、送温暖等多种形式, 尽可能地多了解一些职工的思想动态, 帮助职工解决一些实际困难, 对已经退休的困难职工在传统节日时都上门慰问, 将员工的切身利益与企业的整体利益紧紧地联系在一起, 充分调动每一名员工的工作积极性和创造力。

3.创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究 篇三

张鸣起强调,下一步深入推进创建活动,要做好四项重点工作:

大力深化“共同约定行动”。以“稳员增效、协商薪酬”为重点,继续深入开展“共同约定行动”。针对不同类型企业的不同情况,实施有序分类指导,把重点放在劳动密集型企业和一些抗风险能力比较弱的中小企业,把“共同约定行动”进一步融入创建劳动关系和谐企业活动、签订集体合同等工作载体中,促进基层加快各项协调劳动关系的制度和机制的建设。

进一步加强以行业性集体协商为重点的集体合同制度建设。各级工会在指导企业开展集体协商工作的同时,要以行业性集体协商为突破口,以劳动定额、工时工价制定为重点,探索行业性、区域性集体协商新形式新途径,在扩大覆盖面的同时,重点放在增强针对性、实效性上。围绕劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工特殊权益保护和职工培训等涉及劳动关系方面的主要问题开展集体协商,签订集体合同或专项集体合同。加强工会集体协商能力建设,采取加强培训和建立集体协商指导员队伍等提高协商能力的具体举措。

加大推动劳动合同制度实施力度。继续深入贯彻落实《劳动合同法》,以非公有制中小企业为重点,督促企业建立和完善劳动合同制度,着力提高劳动合同签订率,加强指导和帮助职工签订劳动合同,促进企业完善劳动合同制度,规范劳动用工行为,依法保障职工权益。

4.劳动关系和谐企业创建 篇四

**公司

**公司始建于**年4月，是**集团公司积极响应省委、省政府“东西结合”的号召，全资经营的国家大型二级企业。公司占地160亩，建筑面积**平方米，年产优质**万吨，公司拥有员工890人，专业工程技术人员128余人。公司自成立以来全面贯彻**企业文化和管理模式。曾获得“省管理先进单位”、省企业教育培训先进单位”、“省先进工会委员会”等称号。公司成立14年来，先后多次进行技术改造，生产规模由成立之初的不足*万吨迅速扩大至**万吨，累计产销**万吨，上缴税金5亿元人民币。

近年来，我们公司在上级工会组织的指导和大力支持下，为全面落实科学发展观，始终坚持以人为本、以诚待人、以情暖人、以德服人，把员工当成企业财富的创造者、企业的主人、企业兴衰的关键来认识对待，积极开展创建劳动关系和谐企业活动，并取得了明显的成效。

创建劳动关系和谐企业，职工的广泛参与是关键。为此，公司积极保障职工民主政治权利，让广大职工积极参与企业管理，充分发挥了主人翁的作用，实现了劳企双方平等相处、互惠互利、互相协作、合作共赢。

一、尊重，信任，以民主管理促凝聚

1、以职代会为载体，让职工群众广泛参与。职代会制度是广大

职工群众参与企业民主管理的基本载体和有效途径。我们公司每年召开一次职工代表大会，并不定期召开职代会联席会议，围绕职工关心的问题，下发民意调查表，在改善劳动条件、加强劳动保护、提高工资福利、调解劳动争议、丰富职工业余生活等方面在充分调查论证的基础上，交给职工代表大会讨论，广泛听取他们的意见和建议。2012年职工会共收到职工提案55条，领导团队进行了认真答复，提案答复满意率达到85%以上。

2、以宣传手段为载体，开展厂情发布活动。我们注重企业行政与职工的沟通，通过党政联席会、中层干部调度会，全体职工大会及宣传栏、网站、内部报纸等形式，定期发布厂务信息，及时把公司发展方向、发展计划以及涉及员工利益情况，让员工知厂情、参厂政、议厂事，让员工自觉地将个人利益和企业利益结合起来，与企业同呼吸、共命运，真正让职工感受到在企业的主人翁地位，调动了职工的积极性和主动性。

3、以厂务公开为载体，认真接受员工监督。厂务公开是企业民主管理的有效形式，有利于凝聚人心。为提高厂务透明度，我们设置专门公开栏，将企业内部分配、费用支出等内容每月进行公开一次，真正把职工民主权利落到实处。

二、理解，保护，以维护权益促和谐

为切实维护广大职工的劳动权益，公司依据国家《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》，先后制定了劳动合同制度、集体合同制度、工资协商制度和劳动争议调解制度等多项制度，消除了企业与员工的矛盾，建立了和谐的劳动关系。

1、完善机制，规范劳动用工。与公司全体职工依法签订劳动合同，签订过程中让职工明白自己的权利义务，签约率达到了100%；同时还成立了劳动争议调解委员会，依法及时调解劳动争议，使劳动矛盾化解在公司内部。几年来，公司劳动争议调解成功率为100%，并实现了企业职工上访零记录。

2、利益共享，不断提高职工工资水平。随着企业效益的提高而增加工资，实现利益共享，是每位职工的共同愿望，也是企业经营者的基本责任。近年来，公司坚持水涨船高，每年均按一定比例适度增长职工工资。我们现在工资待遇实行的是基本工资、岗位工资、绩效工资，奖金、福利待遇同工不同酬，根据岗位不同，技术高低，贡献大小按劳分配。每年年终总结表彰大会上，对公司突出贡献人员分别奖励两万元的红包，让每一位员工的付出都得到了应有的回报。

3、着眼长远，切实做好社会保障工作。为保证职工的长远利益，公司给每位员工及时足额地缴纳“五险一金”。此外，我们还认真执行政府规定的防暑降温费、独生子女费、特殊岗位津贴等员工津贴福利政策，解决了员工的后顾之忧。

4、以人为本，加强职工劳动保护。“没有安全的生产，就没有生产的一切。”为搞好劳动保护和安全生产，我们专门设置安全主管一名，并配置了专职安全员和兼职安全员，设立了劳动保护监督委员会，依法督促企业加强劳动安全卫生管理，同时加大了人、物、技三防措施的投入，完善了劳动安全条件，确保了职工安全劳动和企业安全生

产。近几年，公司仅在安全生产上的投入就达500余万元，有效维护了职工的安全健康权益，公司多次被评为“山东安全生产工作先进单位”，总经理本人也获得山东省安全生产先进个人等到称号。

三、教育，培养，以提高素质促发展

企业的竞争说到底是人才的竞争，是技术的竞争。提高职工队伍素质，既有利于维护职工与职工间、职工与企业间以及职工与社会的和谐关系，又有利于提高企业创新能力，提高工作效率。为此，我们始终不渝地抓好政治业务学习、岗位培训和文化陶冶。

1、加强职工素质建设。近年来，公司提出了推进“素质工程”、加强队伍建设的口号。为此，公司建立了职工职业技术业务培训制度，制定实施了安全生产事故应急救援预案。通过定期开展预案演练，举办职工岗前培训、专业技能培训、特殊岗位培训等，不断提高职工技能素质。近年来，公司采取走出去、请进来的方式，每年外送 50多人次、内部培训700多人次，增加了员工与外界交流、学习、取经的机会，进一步提高员工素质及班组的管理水平与技能，公司也被评为“**市学习型组织先进单位”。

2、加强企业文化建设。我们逐步健全完善了党员活动室、精神文明办公室、文化展室、篮球场、羽毛球馆、员工棋牌室、职工俱乐部等企业文化阵地，赋予了企业文化新的内涵，塑造了自身鲜明特色的企业文化。近年来，我们先后开展了“女职工演讲比赛”、“企业文化培训”、“党员红色革命之旅”、“志愿者服务”等活动，让员工在活动中受教育、受启发，并不断提高了综合素质。此外我们还积极实施

了“闪亮”工程，对院落进行绿化、美化、净化，实现了办公自动化，环境优美化，员工办公室配有暖气、空调，办公院落三季有花、四季常青，营造了良好的办公环境，形成了人心思上、奋而思进的良好氛围。

四、关心，爱护，以情感创和谐

人性化管理是建立良好人际关系，建立和谐企业的有效手段。近年来，我们始终把关心职工、善待职工放在心上，落实在行动上。

1、在党政领导的具体指导和全体员工的大力支持下，制订了《**职工送温暖九项制度》，切实把对职工的关心落实到行动上，并使之经常化、制度化，让职工得到实惠。送温暖制度实施以来，每年走访慰问职工40余人，每年发放慰问金3万余元，每年为生日员工准备生日餐700余份、结婚员工新婚祝福酒几百箱，每年为升入大专院校的职工子女发放助学补助近5万元。

2、配合总部设立“**关爱基金”，几年来，在公司内部为困难职工组织捐款四次，捐款总额近10万余元；每年组织全体员工进行体检，对全体一线职工办理了健康证，对涉及危险品、粉尘、噪音等岗位的职工进行职业病检查等等。通过这点点滴滴、实实在在对员工的关心、关爱，让员工深深体会到了**公司这个大家庭的温暖和归属感。各位领导，我们深知和谐企业的建设不是一朝之事，需要不断努力，不断创新才能更大的发挥成效，我公司将继续努力，以适应时代的要求，争取民主权利更大化，和谐氛围更深化，使和谐之声深入人心，服务社会。

5.创建新型劳动关系 构建和谐企业 篇五

近年来，电力《集团》公司高度重视劳动关系的和谐稳定，呈现出组织得力、管理规范、机制健全的特点，完善劳动合同、职工代表大会、厂务公开平等协商集体合同等制度的建设，有力促进了企业的科学发展、和谐发展。

一、提高认识，加强对创建活动的组织领导

局党政领导要高度重视新型劳动关系和谐单位创建工作，加强组织领导，协调联动，创建新型劳动关系和谐单位，充分认识到贯彻落实科学发展观、是构建和谐企业的需要，是实现企业又好又快发展的需要，是贯彻全心全意依靠工人阶级方针的需要。同时做到创建活动与本单位文明建设考核有机融合，建立激励制约机制，增强工作的主动性和责任感。努力把我局的劳动和谐关系和单位创建活动提高到一个新水平。

电力企业在维护企业职工合法权益、构建和谐劳动关系方面的任务十分艰巨，我局要将发展新型劳动关系作为构建社会主义和谐社会的一项基础性工作，纳入局各项工作，使每位职工认识到开展创建活动不仅是企业加强管理、依法经营、和谐发展的内在要求，也是我局提升整体素质、转变增长方式、实现新飞跃的具体举措。

二、突出创建重点，健全完善长效工作机制

以建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系为重点，把握和正确处理共建和共享的关系、安全和生产的关系、劳动争议调解与维护职工合法权益的关系。对劳动关系状况进

行认真调查分析，明确不同阶段的工作重点，使劳动关系协调工作取得新发展、新成效。充分认识班组建设的重要性和必要性，特别是主管领导要正确认识班组管理工作的特点，采取有力措施提高处理各种问题的能力，完善班组运行机制，推进班组建设深入开展。班组建设工作十分重要，它是企业一切工作的基础，集团公司以及各单位的各项工作目标就是依靠班组日常的具体工作来实现的。企业要靠班组的管理、职工的正确操作来反“三违”能力。为此应当赋予班组一定的活动形式和实质性的活动内容。班组管理内容要具体，要紧扣日常管理工作。要想让班组按照各项机制规范运行，并时刻处于一种积极状态，确实存在一定难度。但是，只要我们持之以恒严抓细管，采取多种措施充分发挥班组长的作用，不断健全班组各项机制，规范运行，就能为实现各项工作目标起到推动作用。这是企业长期以来狠抓班组管理的动机，也是人力资源管理工作的需要。形成矿领导引导区科、区科引导班组的格局，通过从小处开展关键性的活动，进而推动管理工作上新台阶。

三、结合实际，注重创建活动的实效

为推动企业贯彻落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，依法经营管理，规范劳动用工，健全诚信体系，积极履行社会责任，使创建活动所确定的能够力求体现我局实际。

（一）坚持注重实效，促进发展。构建和谐的劳动关系是企业的责任和义务。创建活动必须贯穿于企业发展和和谐企业建设的全过程，将全局广大职工的思想和行动统一到全局的决策和部署上来。围绕我局2009年的中心工作，以科学发展观为统领，以标准化建设

为平台，以发挥主力军作用为途径，以发展和谐劳动关系为主线，以推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以工会自身建设的改革创新为动力，推进工会各项工作创新发展。

（二）坚持关心职工生活，了解职工愿望。注重在企业中营造亲密和谐的人际关系和安全可靠的工作环境，关心职工生活，了解职工愿望，满足职工的合理要求，多为职工特别是为困难职工办实事、办好事，使工会真正成为“职工之家”。继续加大实施“送温暖”工程的力度，切实履行好工会“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”的职责，深入开展职工生活状况调查，完善困难职工档案，建立和完善大病救助、爱心助学、特困帮扶的常态机制。积极探索新的帮扶举措，切实做到扶贫帮困工作的经常化、制度化、规范化，密切工会与职工群众的关系。要千方百计将帮助贫困职工脱贫做为帮扶的最终目标，主动帮助贫困职工解决子女就业、低保申请、小额贷款、医疗保险、天灾人祸救助等，分步骤有计划地使贫困职工尽快脱贫。同时，要做好高温酷暑、严寒季节、重要节假日、大型工程工地的慰问工作，努力为一线职工“送清凉”、“送温暖”、“送健康”、“送平安”，使职工切实感受到企业的关怀和温暖。

（三）坚持突出维权职能，促进企业和谐。

企业工会组织务必进一步突出维权职能，促进企业和谐。要重点抓好职代会建设、厂务公开、集体合同签订等工作，增加企业经营管理的透明度，引导职工关心企业发展，自觉参与企业管理，增强职工的主人翁责任感。

佳的社会关系环境，在分析和处理自身面临的各种问题时，采取一

系列科学的政策和行动。其内容包括：企业与职工之间建立并保持双向的沟通、谅解、接受与体会；帮助管理部门及时了解舆论所反应的事实并做出反应，参与处理各类问题；明确和强调管理部门随时掌握并有效地利用变化的形势，预测发展趋势；运用健全的、正当的传播工具为活动内容，传播工具可分为专门性和日常性两种形式。其步骤：调查与分析各类相关信息，评估企业在社会公众中的组织形象，从中找出问题，拟订切实可行的工作目标，制定工作行动策略；依据实施方案，通过多种形势，充分选择和利用传播媒介，把企业的改革举措传达给公众，以树立良好的企业形象；根据职工反应的信息，检验企业各组织机构行动效果，以便进一步调整下一阶段的工作。

2、进一步做好安全生产的预防、监督工作，维护好广大职工的安全健康权益，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化“三基管理”（基础、基层、基本功），认真落实安全生产制度化、规范化、精细化管理，全心全意依靠广大职工为共同创建“无违章企业”活动取得优异成绩，切实提高电网安全运行稳定，保证员工人身安全、电网运行安全和电力设备安全”管理目标的顺利进行。以此来促进企业和谐，家庭和谐、员工和谐。

3、同时要认真组织工会干部和工会小组劳动保护检查员学习和掌握党的方针政策和业务知识，进一步抓好工会劳动保护监督检查《三个条例》的贯彻和落实，不断增强全体工会小组劳动保护检查员的工作责任心和自觉性，逐步提高他们组织开展工会劳动保护监督检查的业务能力和工作水平。充分发挥工会组织的主阵地作用，继续深入开展以“安康杯”竞赛为主题的“十个一”活动为载体，在职工中广泛普及劳动安全卫生知识。

四、突出重大节日活动内容，把和谐创建活动不断引向深入充分发挥工会组织开展群众性文体活动的优势，广泛开展丰富多彩、职工喜闻乐见、健康有益的文体活动，把加强职工思想教育、提高综合素质同开展健康有益、生动活泼的文体娱乐活动结合起来，丰富职工文化生活，引导和激励职工树立自强不息、奋发进取精神。加强基层文体阵地建设。立足基层“职工小家”建设，逐步完善职工活动中心、站所乒乓球室、棋牌室、阅览室、健身房等建设，为职工群众提供健康文明、安全规范的活动场所。把“职工小家”建设成为民主管理、开展文化活动的新阵地。促进文体活动的开展更具群众性、广泛性和自发性，从而更好地丰富职工业余文化生活，增强企业的凝聚力和向心力。

五、注重制度规范，健全工作机制

一是出台符合企业实际情况的《考核标准》和《厂务公开工作任务分解表》，全面落实厂务公开的“四规范”、“三落实”制度建设，全面实施公司《厂务公开工作考核标准》，将厂务公开制度纳入我局的“三标一体”建设，使厂务公开工作有据可依。同时，把厂务公开作为管理的重要内容，纳入单位领导干部任期目标考核和党风廉政建设责任考核的重要内容。二是注重内容延伸，保障职工权益。从职工群众比较关注、反映比较多的热点、难点、疑点问题入手，将厂务公开的内容向职工工资、奖金分配、保险福利、劳动保护等领域延伸，做到厂务公开与企业的民主政治建设相结合，与维护职

工合法权益、落实主人翁地位相结合，与加强企业党风廉政建设和领导班子建设相结合，与规范企业内部管理机制、促进企业发展相结合。三是注重职工参与，务求公开实效。做到公开内容让职工讨论决定，公开过程让职工参与监督，公开结果让职工畅所欲言。以职代会、听证会、发布会、联席会议、组织职工提合理化建议等形式，吸纳职工参与民主决策、民主监督，使得公开内容客观真实、公开程序合理规范、存在问题及时解决，形成职工关心企业、企业为职工着想的良性互动。四是典型带动，探索提高。充分发挥先进典型的带头示范作用，通过典型引路，扩大厂务公开的辐射面。使厂务公开工作推进企业的民主建设，增强企业的凝聚力，促进和谐劳动关系的建立。并将公司“狠抓管理，堵塞漏洞，消除隐患”十二字方针和我局“抓管理、强基础、练内功、备发展”工作思路扎扎实实地落实到班组，同构建和谐企业有机的结合起来。

6.创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究 篇六

关于创建“劳动关系和谐企业”的自查报告

我处工会在上级工会及处党支部的正确领导下，认真贯彻执行党的十六大以来各项方针政策，以“三个代表”重要思想为指导，认真落实市总工会《关于开展创建“劳动关系和谐企业”活动的意见》，结合我单位实际，在全处范围内大力开展“劳动关系和谐企业”创建活动。

一、领导重视，健全机构，高标准开展创建活动

做为一个施工单位，我们深刻认识到创建劳动关系和谐的重大意义。我处领导班子高度重视，把创建活动摆上议

事日程，召开班子会议进行专题研究部署，制定了《“劳动关系和谐企业”活动的实施意见》，精心组织，周密部署，加大力度，广泛发动，全面推进“劳动关系和谐企业”创建活动的开展。

一是建立健全创建机构。新一届领导班子确立后，我处进一步完善了创建领导小组，做到主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，工、青、妇等群团组织共同抓，形成了齐抓共管的创建局面，进一步激发全处上下创建“劳动关系和谐企业”的积极性。二是加大主题宣传活动。编写劳动关系和谐企业创建活动计划及实施方案，利用宣传栏、内部刊物等形式，大力宣传开展“劳动关系和谐企业”活动的意义及作用，形成了开展“劳动关系和谐企业”创建活动良好的舆论环境。三是强化教育，提高职工的政治思想素质。我处从抓职工的思想教育入手，定期组织全体职工学习“三个代表”重要思想及胡锦涛总书记的几次重要讲话精神。开办各类学习班、观看电视教

育片等多种形式教育，全年我处职工参加的各类学习班7次，观看电视教育片2次，办主题板报、设宣传条幅十余次，通过这一系列活动，推进了我处各项工作的有序进行

二、根据上级文件精神，全面贯彻落实创建活动要求

一是认真贯彻《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》等法律法规，切实维护职工权益。我们组织了专兼职工会干部，参加了上级政府及主管部门组织的各类相关法律培训班，确保全处职工的合法权益得到有效保护。工会在各项工作中都能够考虑到职工的权益，为职工做好事、办实事，使每位职工都感受到工会就是职工的家。

二是狠抓劳动合同规范管理，健全平等协商、集体劳动合同制度，积极主动协调好劳动关系和化解矛盾，维护劳动者合法利益。全面实行劳动合同制度，企业劳动用工行为规范依法与本单位全体职工（包括农民工）签订了劳动合同，并根据实际情况进行了续签、变更、终止劳动合同；认真制定劳动法律监督和劳动争议调解工作制度并根据上级要求，积极开展劳动争议调解工作，动之以情，晓之以理，放低姿态，共商解决良策，及时化解矛盾。一年来，我处未发生因劳动关系纠纷引发的职工集体上访等重大突发性事件，社会形象良好。

三是充分发挥职代会的民主监督、民主管理作用，保障职工的民主权利。我处大到经营方针，小到作息制度均能做到征求职工意见，真正让职工在政治上、思想上的主人翁地位得到尊重。我处按照国家工资制度，按时足额发放职工工资，做好各种社会保险工作，解决职工的后顾之忧。

四是建立完善处务公开等企业民主管理制度，切实落实职工对企业经营管理的知情权和监督权。今年来，全处各类事务公开十余次，并对处务公开进行了民主测评，测评结果满意、基本满意达95%。

五是工会组织健全，机构运行得力。我处建立完善了工会组织，明确工会干部，在党支部的领导下，充分发挥工会、团支部的桥梁纽带作用，依法开展工作和组织活动，提高广大干部职工的向心力，全处上下拧成一股绳，工作干劲高涨，极大地促进了各项工作的开展。同时按时足额拨缴工会经费并做到专户管理。

六是实施劳动保护监督检查工作，发挥工会劳动保护监督检查工作在企业安全管理的作用，通过监督检查，不断提高职工的安全意识和安全技能。督促事故隐患的整改，不断改善职工的劳动条件，大力支持职工开展安全生产技术创新活动，控制和消除各类安全事故的发生。

七是加强劳动保护工作，积极组织开展“安康杯”劳动竞赛活动。工会、政工、安全办多方位开展“安康杯”劳动竞赛，完善安全生产责任制和网络，发挥安全生产“保证体系、监督体系、考核体

系”三大体系的作用。我处努力改善施工一线工作环境，加强劳动保护，为每个工地配发各类劳动防护用具，并列出定额的劳动保护专项经费，进行严格控制，合理使用。保障职工身体健康，每年组织全处职工进行健康体检；保障女职工劳动安全健康权益，依法落实好女职工享有的特殊待遇，激发职工工作的热情。通过获得市公路管理局颁发的“安康杯”劳动竞赛组织奖

7.创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究 篇七

一、以工作形式多样化适应职工队伍需求的多种变化

当前, 电力企业职工队伍的需求已呈多元化发展趋势, 职工队伍结构也在发生着变化。面对变化的工作客体, 电力企业工会的工作思路、内容、方法、途径、手段也须相应改变, 以适应不同职工队伍需求的多种变化。

1. 工作原则应由全面出击向确保重点过度。

工会工作的内容必须由面面俱到向有进有退转化, 按照“有所为、有所不为”的指导思想, 确保不同职工群体的不同需求, 促进劳动关系的协调和稳定发展。

2. 工作领域应由体内循环向体外辐射拓展。

工会不能脱离企业实际搞就事论事的单纯维权, 必须使管理的“自我循环”融入企业生产经营的大局之中, 工会要积极开展群众性经济技术创新、QC发布、劳动竞赛、岗位练兵等活动, 并把这些活动渗透到企业各个管理领域, 满足不同职工群体的需求。同时, 工会还要立足于建立开放式职工帮困救助体系、法律保障体系以及素质教育体系等等, 努力实现职工群众需求的利益最大化。

3. 工作对象由弱势群体向优势群体延伸。

由于各种原因, 困难职工群众已经客观存在, 工会对这个群体予以特别的关注是十分必要的。要继续深入开展困难职工救助、送温暖、金秋助学等活动。

4. 工作内容由被动适应向主动应对转化。

职工的法律意识、法制观念经过这些年的普法教育, 已普遍得到增强。因此, 工会必须发挥自身的组织优势, 深入宣传各种法律法规知识, 主动解决职工法律难点问题, 积极开展多种形式的法律咨询援助活动, 依法维护不同职工群体的权益。

二、以维权方式多样化适应职工队伍需求的多层次化

职工由于经济地位、所处环境、文化程度、技能水平、年龄层次不同, 其需求也必然不同。因此, 工会必须运用多种方法、形式和途径解决职工群体需求的多层次问题。

1. 重视源头维护。

职代会是工会坚持这一维护的主渠道, 注重源头参与, 要把着力点放在落实职代会职权和讲求实效上, 企业中凡涉及职工切身利益的重大改革方案和企业集体合同草案, 应提交职代会讨论通过, 并采取无记名投票方式表决, 以最大限度地体现真实民意。

2. 强化根本维护。

工会组织必须从“第一要务”高度, 以推进“职工素质工程”为契机, 根据不同层次、不同类型、不同群体的需求, 制定提高职工队伍素质的目标。

3. 推进整体维护。

工会必须认真落实《工会法》赋予工会的权利, 维护职工整体利益, 重点依法坚持和发展职工代表大会制度, 建立和完善平等协商、集体合同制, 逐步形成推进这两个制度的监督制约和保障机制。工会要把劳动关系中最要害的、也是不同职工群体最关心的问题。

4. 突出具体维护。工会应当从微观上加强对职工具体利益维

护, 及时向党政反映职工关心的热点、难点问题, 确保有关问题的妥善解决, 尤其要加强对企业中困难职工群体的维护。要做好职工转岗分流、劳动合同终止过程中的劳动关系各种工作;要着力提高一线工人群体的技术素质和文化水平;要尽可能为企业中优势职工群体创造良好的发展环境和机遇。

三、以目标定位实现适应化职工队伍需求的差异化

为适应不同职工群体的需求, 工会必须从实际出发, 健全完善包括职工源头参与机制、职工民主监督和权利制衡的运行机制、健全劳动关系的预警和协调机制、职工经济利益保障机制等在内的完整工作体系, 并在确立工作体系所涉及的目标时, 注重其定位的现实化。

1. 强调正对性。

工会要经常调查研究、分析不同职工群体的思想动态, 摸清职工需求热点, 有真对性地设计管理内容、途径与目标, 还要关注触及深层次问题, 如职工群众思想教育中的自我价值实现与信仰问题, 民主管理中的广度与深度问题, 工会组织体制的适应性与改革问题等。

2. 突出时效性。

工会必须充分利用自身的网络、载体、队伍优势, 切实摒弃“重建制、轻落实”的弊端, 注重各项工作机制的长效与于实效, 确保工会共享工作目标的实现。

3. 加强法制化。

工会要依照《工会法》, 切实维护职工和工会组织的权益, 依法规范工会和工会工作者的自身行为, 增强工会工作者的法律知识功底, 并努力减少、消除工会管理的经验型、指令性, 加强工会管理的法制化。

四、以自身建设深入化适应职工队伍需求的渐进化

不同职工群体的需求由于其所处的企业地位、个人经济地位等因素的变化, 还会相应地呈现由低层次向高层次递进状态。因此, 工会必须首先不断强化自身建设, 才能更好地适应不同职工群体需求的渐进化。

1. 强化工会的维护者地位。

工会要积极争取企业党委的领导, 行政的支持, 稳定基层工会干部队伍。要抓好工会干部的选拔、培养、使用等各项工作。要努力避免兼职工会干部无足够的时间从事工会工作。

2. 强化工会的维权信心。

工会要认真从自身寻找不能适应不同职工群体需求的原因, 不断强化维权信心, 既不能夜郎自大, 更不能妄自菲薄。要勇敢地走出“无作为论”、“无权论”等模糊认识的误区, 通过创造性的工作, 开创新时期企业工会工作的新局面。

3. 加强工会的形象塑造。

工会要深入基层和职工群众, 加强调查研究, 及时了解、掌握不同职工群体的真实需求。要实行工作的民主和公开, 简化工作程序, 提高工作透明度, 发动会员群众评议工会工作。工会干部应自觉锻炼成为能说善做, 并具有广泛法律知识的复合型干部, 增强维权的能力和底气, 塑造职工利益代表着和维护者的新形象。

4. 不断强化工会的影响。

8.创建劳动关系和谐企业发展和谐劳动关系问题研究 篇八

关键词：劳动关系；企业发展深圳市水务(集团)有限公司于2004年由国有独资转变成为中外合资企业，国有持股55%，法国威立雅与北京首创合资成立的通用首创投资有限公司持股40%,法国威立雅持股5%。产权主体多元化改革以及经营理念改变给职工队伍带来的冲击，使得工会组织必须顺应新形势新任务，紧紧围绕党委和董事会的工作部署，坚持融入中心开展工作，充分发挥工会组织凝聚保障服务的作用，在推进企业改革发展过程中不断创新方式方法，更好地服务于企业的改革和发展。

一、加强组织管理，不断优化民主管理制度

自合资以来，集团的各方股东高度重视工会工作，集团各级工会组织、工作制度健全，活动场地修缮维护、工作经费均纳入预算列支。为了充分体现广大会员职工的民主权利，集团工会创新民主管理，在下属工会换届中实行“公推直选”，并修订了《深圳市水务（集团）有限公司基层工会工作考核试行办法》，量化考核工作业绩。

严格执行职代会制度，凡是涉及员工切身利益的事项以及重大改革措施均需提交职代会审议，如：国家、省市级先进单位、先进个人的评先推荐，职工职称评定，集体合同修改及签订，企业年金方案、三项制度改革方案以及员工退养规定等均要提交职代会审议并在内部网公示。严格执行企务公开制度，每年定期向职工代表报告工会经费使用情况、重要决策事项等内容，确保员工的知情权、监督权和参与权。

二、加强源头管理，不断优化矛盾预防调解机制

以“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”为目标，对涉及劳动保障方面存在矛盾纠纷的重点单位、重点对象进行排查，实行重点监控和化解，形成“合理就受理，受理即办理，办理即解决，解决即巩固”的高效和长效机制，有力维护了员工群众的合法权益，做到矛盾化解有实招，信访办理见成效。

一是建立集体协商机制。合资初期，针对员工思想顾虑，普通存在担心裁员和降低福利待遇等问题，集团工会一方面做好政策宣传解释和思想疏导工作，一方面认真研究起草集体合同，确保广大员工的合法权益不受损害，以科学、平等的集体协商机制保障了合资公司员工队伍的和谐稳定。

二是建立矛盾预防机制。畅通员工意见建议反映渠道，集团党委书记、副书记及工会主席率先垂范，欢迎广大员工直接向他们发送手机短信反映意见建议，各级工会定期召开座谈会收集员工合理化建议和员工意见建议分析会。

三是建立矛盾调解机制。近年来，随着深圳供水一体化工作的逐步深入，集团相继收购整合了宝安、龙岗、光明、龙华四区以及盐田、梅沙、莲塘、蛇口等街道社区的自来水公司，从而出现了用工体制、工资体系、员工待遇的多元化，带来了一些劳资关系方面的烦恼和诉求，对此，集团工会积极发挥好桥梁和纽带作用，深入一线倾听员工群众的诉求、实地调研了解情况，形成“依法依规解决问题，分门别类同步推进”的工作方针，对于宝安、龙岗、光明三家独立法人单位，集团积极推动其开展“三项制度”改革并以此为契机优化用人机制和工资体系；对于盐田、梅沙、莲塘、蛇口等单位，集团采取部分岗位分流调整、部分群体工资优化等方式，有理有据地回应了员工的合法诉求，没有出现群体上访事件。

三、加强劳动保护，不断健全职业安全健康保障机制

集团各级工会从源头上保障职工切身利益，加强劳动保护和安全生产监督，坚决做到“劳保用品发放到位、安全措施落实到位、操作规程执行到位”，形成人人讲安全的良好氛围，集团公司荣获“广东省安全文化建设示范企业”称号。

一是抓好日常督促检查。集团有主抓安全工作的分管领导，设立专门的安全工作机构和人员，各单位安全主任均通过资格考试，实现持证上岗率100%。每年签订安全生产责任书，定期开展安全大检查，定期发放劳保用品，通过各单位安委会对其在日常工作中的使用进行监督指导，直接保护员工安全生产权益。

二是大力开展安康杯竞赛。集团各级工会以保障供排水安全生产为中心，积极配合经营班子，以“安全生产月”，“百日安全无事故”等活动为契机，大力开展“安康杯”竞赛活动及群众性安全生产宣传教育活动，通过舆论宣传营造氛围、强化安全知识与技能培训、突出应急预案演练、积极开展自查自纠、排查消除安全隐患。

三是积极推动职业病防治工作。针对污水处理厂以及排水泵站一线工作人员长期接触有毒有害污水、气体导致鼻咽炎、肝炎甚至癌症等发病率逐年上升的势头，集团工会及时调整每年职工体检的项目，力争做到“早发现、早预防、早治疗”；同时，集团主动向职业病防治中心以及劳动部门争取政策支持，希望将相关工种纳入职业病防治目录，着力解决部分一线工种从业人员安全健康合法权益的突出问题。

四、加强典型示范，不断深化各项创先争优活动

集团工会突出发挥工人阶级主力军的作用，注重在生产一线中挖掘先进典型，深入开展各项技术比武、技术革新等活动，促进企业生产经营。

一是大力开展技术创新，为企业增收节支。增强合理化建议的科技含量和活动成效，鼓励职工立足岗位搞革新、出成果、创效益，取得了明显成效，一批技术成果得到了社会和政府的认可和嘉奖，如：“光催化氧化除臭装置”获得国家实用新型专利授权；盐田污水处理厂连续七年被市政府授予“节能降耗先进企业”荣誉称号；集团承担的“十一五”国家科技支撑课题《城市综合节水技术开发与示范》荣获2013年度环境保护科学技术奖二等奖。

二是立足岗位提升技能，创先争优成绩显著。集团各基层工会纷纷开展维修、电气、仪表、机泵、净水等工种的技能比武，把练兵比武与生产经营紧密结合，涌现出“深圳市工人先锋号”、“广东省工人先锋号”以及“广东省劳动模范”、“广东省五一劳动奖章”、“深圳市五一劳动模范”等先进典型。集团女工委以维护女职工的合法权益和提高素质为重点，大力实施“女职工素质提升工程”、“巾帼建功工程”，先后有多个基层单位荣获广东省“南粤女职工文明岗”、“广东省巾帼文明岗”、“全国五一巾帼标兵岗”；有多名职工荣获“广东省三八红旗手”和广东省“五一巾帼标兵”。

五、加强服务功能，不断创新职工服务工作

集团工会充分发挥好的“职工娘家”的角色，开展了形式多样的职工服务活动。

一是牵头办理员工保险。集团工会连续十多年牵头组织员工购买团体意外伤害险并协助员工做好理赔跟踪处理工作。为女职工购买“安康互助险”，且不断扩大安康险的覆盖面；建立女员工健康档案，研究分析体检结果，密切关注患病员工和高危人群，指导和帮助她们进行治疗和康复。

二是开展职工喜闻乐见的文体活动。充分利用企业文化阵地，开展管乐团、舞蹈队等业余兴趣班；坚持每年组织群众性文体活动竞赛。各文体协会、各基层工会以满足广大员工文化需求、增强员工体魄为导向，各自大力开展员工群众喜闻乐见的文体活动，丰富了广大员工的业余生活，增强了企业凝聚力。

三是关心职工工作生活环境。集团投入大量资金修建篮球场、足球场、网球场、羽毛球馆等运动场地，购置了乒乓球台、健身器材等。基本上每个单位都有文体活动场地，为创建职工小家提供了坚实的基础。每个单位均有食堂和一定数量的员工宿舍以及三班倒员工休息室，尽心尽力帮助职工改善生活环境。

六、加强关爱帮扶，不断增强职工与企业的情感纽带

我们的行业性质注定了我们是一个吃苦的行业，不管是酷暑严寒还是狂风暴雨，我们的一线工作人员总是忙碌在排水管道里掏垃圾、清淤泥，总是忙碌在爆管抢修现场争分夺秒地尽快恢复供水，总是忙碌在大街小巷抄水表、巡查管线；每逢台风暴雨、防洪排涝的多发季节，不管是白天还是黑夜，我们的一线员工总是奔忙在马路上、下水井旁，生怕影响市民的工作和生活。因此，集团工会组织坚持做到“冬送温暖、夏送清凉，抢险救灾保安全，一年四季送关怀”，千方百计解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题，通过一系列关爱活动的开展，让广大职工群众感受到组织的关怀和温暖，营造和谐奋进的良好氛围。

一是细处着手关心员工。每年高温酷暑期间，集团各级领导带头，顶着烈日到生产一线及露天施工现场慰问，给员工送清凉解暑饮料；逢年过节，集团领导也分组慰问值班员工，体现对一线员工的关怀。

二是难处着手雪中送炭。逢年过节，集团各级工会都能到困难员工家中慰问，使员工感受到集团大家庭的温暖，在员工中营造了一种团结、友善、和谐、温馨的氛围。对因重病或重大变故等原因造成生活困难的员工以及逝世员工家属都能在第一时间得到集团各级工会的关怀和救助。2013年，仅集团工会共慰问、帮扶特困员工33人次、重病员工116人次，发放慰问帮扶金53万多元。协助困难职工家庭申请“金秋助学”14人次，助学金额39000元。

三是推动员工关爱互助。自2006年起，每年坚持开展“市属国企手挽手，关爱帮扶心连心”活动，2013年募集员工捐款

34.9万元，募捐所得款项全部用于救助本单位困难员工。各基层工会也纷纷组织对本单位的困难员工施予援手，给予关爱和救助，营造了互助互爱的良好企业氛围。

总而言之，集团工会在预防化解劳资纠纷、构建和谐劳动关系中敢担当、善作为，坚持服务于深化改革、加快发展的工作大局，把代表和维护职工权益作为最核心工作抓紧抓好，更好地凝聚、服务和激励职工，维护职工队伍稳定，激发广大职工为企业改革发展做出贡献，对促进企业生产经营和改革发展起到了积极的作用。曾荣获“全国职工群众性体育活动先进单位”、“全国优秀职工之家”、“广东省优秀职工之家”和“广东省首届敬老企业之星”等荣誉；连续多年荣获深圳市总工会“财务工作先进单位”，连续两届荣获“深圳市百家和谐劳动关系先进企业”。企业工会组织受到职工依赖和拥护，得到各方股东的支持和认可。

参考文献：

[1] 周春梅.构建和谐劳动关系的困境与对策[J].南京社会科学.2011（06）：85-92

[2] 谭泓.构建和谐劳动关系中劳动者主体地位的提高与综合素质的提升[J].当代世界与社会主义.2010(04)

[3] 吕吉凤.不容回避的劳动关系矛盾 任重道远的通向和谐之路——本刊记者对话全国总工会集体合同部部长张建国[J].中国劳动关系学院学报.2011(01)