智能家居市场营销方案探讨

智能家居市场营销方案探讨（精选16篇）

1.智能家居市场营销方案探讨 篇一

智能家居产品的营销策划方案

营销没有规则，执行自有标准。近年来，在智能家居领域，成功的品牌屈指可数，而且在被消费者或是行业客户认为是较好的品牌开始多起来，因为其产品质量和实用,短命产品依然存在。在几个有能力做研发的企业中，企业花了巨资研发产品，而相应的营销软件没有提升，不少智能家居行业内的老总、营销主管开始为产品寻找出路，相当着急且十分茫然，四处求方寻找解药。波创的市场人员从以下六个力的排列组合，来分析智能家居产品的品牌营销。即产品力、决策力、企划力、执行力、创新力、品牌力，只要满足其中任何三个力组合，该产品就能畅销一阵子。要想长期畅销，做出品牌，必须是六力的完美组合。

营销的落脚点就是大量地卖货。怎么个卖法其实就是一个方法问题，也可以理解为营销模式，营销手法.不同的卖法有不同的结果。同样是智能家居产品，可以以高空电视广告拉动为手法，我们认为可以取得了巨大的成功,但目前没有一个智能家居的厂家能实施这一方案；原因如下:.如质量不稳定就是最大的门槛;生产能力也很有限,智能家居行业内没有一家企业有足够稳定的生产能力.企业管理不规范,没有一定的决策力、企划力、执行力、创新力、品牌力等;也可以以人员推广的工程方式来运作,还可以以社区推广,专卖,先驱渠道等的方式来运作.从卖点与卖法的作用上我们可以看出，营销关键要看卖法！卖产品还是卖品牌，是企业营销层次的分别。

在智能家居市场，经常有这样的怪现象：好产品未必就有较大市场，而一般的产品却冷不丁地火了。如很多企业开发新产品,从功能的性能上来看,是很好的产品,但因为价格,技术或者是政策的原因，多数企业市场前景并不乐观。这是在卖法上出了问题。

我们知道，不管是的无线技术智能家居产品，还是近几年卖得红火的X-10技术以及被炒得APBUS技术的产品，从产品和技术本身来看并不算特别出奇，销售业绩方面的没有一个是成功的。由此看来，做营销策划，不是仅仅有一个好产品就行了，还要整合企业资源，策划企业，将企划力、决策力、执行力、创新力、品牌力与产品力有机融合，才能保证产品的成功。

需求是产品成功营销的基础。如果没有需求，产品谈何销售？需求可分为弱需求和强需求。如智能照明系统，单纯从摇控和情景模式的角度推销产品，在目前市场尚未培育起来时，绝大部分会败走麦城。在智能照明市场拥有丰富经验的上海**,天津**,深圳**，他们分别推出的智能照明系统，都没能在全国市场上一炮打响，原因就在于他们没有把弱需求变为强需求。

品牌营销＝产品力＋决策力＋企划力＋执行力＋创新力＋品牌力

在当今智能家居市场，品牌营销的这一方程式将成为智能家居企业营销资源较为全面、完整的模型系统。

产品力：产品的市场潜力与需求程度、目标市场、自身优势与独特卖点以及新产品的认

证、产品硬件及科技软件背景等方面的支持指数。

决策力：决策层的专业背景、综合素质、性格特点、营销理念、管理水平、以及对远景的判断能力等指数。

企划力：企划部门构架的科学性、企划人员的专业背景、营销理念、执行能力以及经验积累、实践能力等方面的指数。

执行力：执行团队的人员构成、专业背景、从业经历、营销理念、整体战斗力、营销悟性等方面的指数。

创新力：企业在技术方面的创新能力、对产品的创新能力、决策层的创新能力、营销团队的创新能力和营销推广过程中的创新能力等方面的指数。

品牌力：企业的品牌影响力和形象力、企业的经验积累和品牌积淀、品牌的整体战略规划、品牌的核心理念构成及视觉表现、品牌的知名度、美誉度、忠诚度等指数。

2.智能家居市场营销方案探讨 篇二

1 智能抄核收管理模式分析

智能抄核收管理模式是根据对用户用电信息的总结进行队列顺序调度, 对各项工作进行整合、调控, 这与用户抄表、电费收取、电费核算的传统环节紧密相连, 从而实现了将抄表自动化、核算集中化、收费整体化进行打包的智能化模式, 是一种新型的高效、便捷的管理模式。

1.1 抄表管理

应对抄表进行自动化管理, 减少人员, 增加效率, 优化资源的配置。安装自动化抄表设备, 自动记录数据并整合, 通过对表数据进行智能校检、周期性记录抄表线路规划来支撑管理工作, 将应用集约抄表管理作为支撑点, 提高抄表线路的实抄率, 促使准确率可以达到100%, 同时自动化抄表核算的准确率高压客户端达到100%, 并且低压客户端不低于99%, 通过一系列改革措施使抄表人员接受周期性的培训。

1.2 业务管理的优化处理

首先要确保优化前端的业务, 从根源上控制差错率, 达到抄核收的质量要求, 使其质量在变更、增加容量的业务中改进。在业务的流程信息等回归档案之后, 需要对已经形成的档案等进行校验检查, 保证档案的防火墙安全、可靠, 并且要进行客户端优化等工作。在抄表人员核对档案时, 要进行正确性的分析, 并对计费档案所出差错的频率进行归零。所谓“抄核收”, 意思就是进行智能核算管理, 减少电费中所出现的差错, 同时提升服务质量和工作人员的工作效率。

1.3 统一的收费管理制度

通过加强账单的通知与发起和账单的集中性通知, 确立账单的统一收费管理制度。统一收费管理是为了加强电费回收利用的保障, 通过集中账单管理来实现电费账单管理效率的提升。在根据账单的订阅信息收发账单的时候, 针对一些账单的纸质通知的信息, 将电费账单的流程集中进行打印, 并改进语音、短信等通知方式, 将电费流程发送至集中账单内, 然后将三者装订并集中放送。

依据电费通知单的收发策略, 对短信、语音的制度生成具体的电费收发时间, 集中对用户的数据账单进行通知, 并通过统一的收费管理, 实现账单的电子信息化, 有效地将用户和供电系统进行有机结合, 对风险较高的客户实施“一户一策”的办法, 同时将高压客户的电费可回收率准确地控制在100%.

此外, 对于自动抄表计划的生成以及数据的自动准备、核抄等技术来说, 要进行全日式的监控查收, 并且保证能够对生成的监控报告等进行准确的核算和审核工作。通过监控集中的方式处理抄核收业务, 当出现异常服务时, 要及时提醒相关工作人员, 实现全程监控, 又好又快地完成规定任务, 出现问题, 要在24 h之内处理。

2 我国电力营销中存在的问题

就目前我国国家形势来讲, 我国的电力市场出现了部分垄断的情况, 我国电力市场中并没有能够与电力公司匹敌的对手, 并且电力公司目前的管理形式较为单一, 这促使许多供电公司的专职销售人员十分匮乏, 并且其中只有较少高素质的销售人员, 整体上都缺乏专业人士的指导, 并且没有专业人士的调查结果, 也不能够很好地了解当前我国电力使用情况。这些不利因素都导致了我国电力企业整体都不容乐观。与此同时, 电力企业缺少适当的刺激与有效的营销动力。目前, 我国供电产业在市场上占有的比例较大, 只有少部分个体户加入到了电力开发的活动当中, 其规模还不够大, 并且开销巨大, 不能够有效地促使竞争市场的竞争率提升, 也不能够推动电力企业的改革。

由于受到了传统经济意义体制上的约束, 供电人员的服务意识明显有所局限, 很多供电产业的营销模式较为薄弱, 并且经常处于被动状态, 如果不能主动接触客户, 只是被动地等待用电客户上门寻求服务, 那么供电产业将会中断, 很多供电产业管理人员的意识还停留在原始的供电管理模式, 并没有转变到现实经济体制下的营销模式中来, 与终端用户的要求有所出入, 导致供电企业的基础设施和基础管理工作不到位, 且用户所需的信息无法进行共享, 更有一些企业的业务无法正常进行运转。

3 智能抄核收的应用成效

目前我国电力营销上的智能抄核收模式一改过去人工抄录模式, 通过不断改进, 终于实现了抄表计算的智能化。这种智能管理模式在很大程度上将营销管理应用于系统和用电信息的采集、统计和监控上来进行运行, 通过电力信息的采集、专业分析, 使得业务得到可持续发展。将抄表、核算工作进行智能化改进之后, 电力管理人工干预程度大大降低, 抄表和计算的周期大大缩短, 由原来的10 d减少到了7~8 d, 缴费周期相应延长, 为广大用电用户的生活提供了较大的方便。

智能抄核收管理技术的安全性较高, 因其构建了整套信息的防火墙等, 能够有效地控制操作系统的工作质量, 所以大大降低了数据的错误率。精确的审核能够获得更加精准的数据信息, 通过防火墙能够对电量、电费退补查收情况进行准确地分析。电力营销的智能抄核收为我国广大用户的便捷用电和工作人员工作效率的提升作出了巨大贡献。

4 结语

随着我国城市经济的快速发展, 供电企业所面临的问题越来越多, 挑战性也越来越大。想要有一个实力强大的管理系统, 就需要我国工作人员的不断努力。电力营销的智能抄核收为我国电力企业的高效运转作出了相当大的贡献, 提高了我国电力企业的销售水平, 同时也让我国居民和企业不断地增长的需求得到了大大的满足。

参考文献

3.智能家居市场营销方案探讨 篇三

关键词：大数据；智能数据平台；社会治理服务

1.大数据背景下的智能数据平台

从字面上来看，大数据并不是一个晦涩的概念。一般来说，对大数据的概念界定会围绕三个层面的“大”展开。首先，大数据的容量巨大。区别传统的数据KB、MB的计量单位，大数据已经进入到了PB、ZB和YB等更大的计量单位。其次，大数据的数据类型范围大。区别于传统的字符串、数值型类型等格式，大数据的数据格式具有更大的宽度和灵活性。图片、录音、音乐、地理位置、语义、语法片段等新型数据格式均可以进入到大数据的涵盖范围中来。最后，大数据的组织格式更大。相对于传统数据而言，大数据的组织结构更宽泛和松散。可以说，以上三方面从大数据的计算特性上对其进行了界定。但同时，也隐含了对大数据社会属性的强调。在社会科学研究和社会组织服务中，大数据的社会特性更加重要。这种重要性使社会治理的研究内涵和外延都将有所嬗变。这样跨越式的嬗变将改变传统研究大多以样本数据推断和预测总体特质的方式。它将使得研究者能够直接着眼于人类总体，发现人类行为的具体规律，并能够提出更加切实可行的实践方案。当然，大数据带给社会治理的革新并非放弃一切的重来，它更多地是在研究范式基础上的拓展和进化。

但是，目前的学者围绕着大数据和社会治理的研究仍然过多地围绕着理论出发，进行建构和解析。目前少有研究者能够从满足实际需求的角度出发，切实地提出一系列有效使用大数据革新社会治理的系统化解决方案。虽然，目前有的城市已经设计出了社会治理的计算机系统，并应用于实践。但是这类系统在底层框架设计上仍然是相对较为传统的，仅针对社会治理工作的流程进行了网络化部署，并没有充分地利用大数据的特性，更不能行之有效的利用、筛选和引导收集到的数据。这种基于传统设计思维的软件构建仅围绕着管理者出发，并没有从社会治理的客体角度出发和思考问题。因此，其平台的“服务性”也自然无从谈起。因此，从现阶段来看，我国急需一套完整的智能数据平台，能够将社会治理的主体和客体连接在一起，并能够有效地利用起大数据“多屏一云”的多终端策略，时刻保证数据收集和整理的连续性。

2.大数据背景下社会治理的智能数据平台的建设

作为能够完整提升社会治理能力的智能数据平台，必须能有效地完成收集数据、分析数据和回馈结果等环节。

第一，智能数据平台将使社会治理相关数据的收集更加全面和多元。和传统数据收集有所区别的是，依靠大数据的智能数据平台在收集数据的手段和方式上会出现较大的革新。不同以往纸质问卷和口头询问的数据收集方式，智能数据平台将可以利用更多现代化的计算媒介，诸如PC、手机、平板等工具都可以成为数据收集的途径。此外，智能数据平台还可以根据新的技术手段进行革新，将虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术也引入到数据收集的接口中来。从社会治理的角度看，这种多终端的收集方式将保证对社会治理对象数据收集的完整性。而这种数据的完整性和全面性也将进一步地保证社会治理在政策制定和服务设定时的精准性。

第二，智能数据平台将能对社会治理中的问题进行智能分析和甄别。作为智能数据平台，必然充分利用大数据背后强大的计算能力。其中，智能数据平台可以在一些敏感性问题的数据收集上设置阈值，一旦数据收集中发现统计指标超过阈值后，便会弹出警告提示。同时，依靠分布式的运算能力，智能数据平台还可以有针对地提示超出阈值设定的详细信息，比如：时间、地点和统计效应等细节信息。另外，由于智能数据平台无时无刻都在利用不同的终端收集和社会治理有关的数据，因此管理人员也应该可以借助这个平台随时查看“瞬时”数据的统计结果，这种“瞬时”性的数据统计结果将能够真正的让政策制定者和社会组织管理者了解到社会舆情的发展和变化。

4.智能家居市场营销方案探讨 篇四

本次元旦节活动目标：以圣诞、元旦两节为契机，以提高家具大市场知名度、销售额为目标。

活动主题：迎元旦，家居感恩大回馈

活动时间：12月28日——1月3日

活动地点：家居大市场

一、活动内容：

活动

一、迎新年感恩大优惠

活动目的：感恩回馈顾客，激励顾客重复消费，提高市场销售额。活动内容：凡活动期间购买家居满2000元即可获送现金礼券200元（限定下次购买时使用），活动标语：买2000送200

活动

二、欢乐购物返利大派送（在2011年12月28日至2012年1月3日购买者均可参加）。活动期间，凡在本市场购买家具满2000元者即可现金返利100元，满4000元者即可获得现金返利200元，以此类推。多买多送。

活动

三、购物中大奖

凡在本市场购买家具满2000元者即可获赠一张抽奖劵，满4000元者即可获赠两张抽奖劵，以此类推，多买多送。每张抽奖劵只限一次抽奖机会，奖品如下：

一等奖：2000元现金（1名）

二等奖：oppo手机一台（3名）

三等奖：电饭煲（5名）

感谢奖：洗衣粉一袋

二、促销活动费用预算：

1、邻近小区、超市发宣传单促销员费用：6天每天6人次（每天

60元每人）。共2160元；

2、喷绘和横幅：2150元

3、短信群发：2000元

4、单页及海报费用：3000元

5、夹报费用：500元

6、奖品发放费用：5900元（1、现金奖：2000元；

2、手机800

元/每台，共2400元；

3、电饭煲200元/台，共1000元；；

4、纪念奖：100名，5元/件，共500元。）

7、城市管理费用：400元

8、摸奖箱费用：50元

预计活动费用：30000元

招商部

5.智能家居市场营销方案探讨 篇五

活动背景：

本次促销活动是借助五一劳动节和锦江市场一周年店庆这两个节日背景下所举办的由锦江市场主办、市场商户集体参与的一次大型让利促销活动，2014年横山乃至整个榆林经济相对比较疲软，由于宏观经济的调控与变革，大众消费也必将呈现下滑态势。就建材行业而言，除了刚性需求的消费者，计划型经济的消费者必将随之减少。而建材行业的竞争将会更加激烈，谁主导了市场消费观，谁就占领了市场的份额。故此2014年市场的营销手段和力度必然是以针对型消费群体进行，让消费者得到真正的实惠、经营者感受到真正的营销力度，从而巩固经营者的自信心，吸引潜在投资者的入驻。在此次促销活动中投放广告主要是以“点对点”进行宣传，以小成本大收益作为本次促销活动的核心价值走向，为市场节省不必要的开支。

一、活动目的：

着力体升锦江市场在区域范围内的核心竞争力、知名度、美誉度，拉大同行业竞争间的差异化，拉动人气和促进消费，巩固本市场现已入驻商户的经营信心，以此激发潜在投资商的入驻。

二、活动对象：

本次活动目标受众群体为横山县各大新建楼盘内的待家装住户，横山县城各沿街商铺及潜在消费者。

三、活动主题：

锦江欢乐购——元宝等你拿！（备选：实惠锦江一周年错过再等下一 年！）

四、活动方式：

由市场统一登记各商户在此次活动中给予消费者的让利幅度及让利方式，并进行DM单制作及投放，参与广告投放的商铺按每户50元标准收取广告费用；锦江市场负责在活动期间内统计消费者在各个网点累计消费达到的规定额度，并全款交由市场管理处，即可得到领奖券一张，在统一领奖日当天凭奖券获赠元宝一锭。另由锦江市场负责前期广告宣传的全方位投放。

锦江欢乐购——元宝等你拿！

惊喜一：凡在活动期间内在本市场各个消费网点消费累计满三万元即可获赠银元宝

一锭（50克），名额有限、送完为止！

惊喜二：凡在活动期间内在本市场各个消费网点消费累计满5000元即可获赠“福”

字银元宝一枚（5克），名额有限、送完为止！

注意事项：顾客所有购物款项交往市场指定地点，方可领取赠品。

五、活动时间：2014年4月3日至2014年5月3日地点：锦江市场院内

六、广告配合方式：

1、DM单6000份，从3月23日至4月3日开始在全县各沿街商铺、新交工楼盘及县城各大社区进行地毯式投放。

2、自行车主题宣传车队10辆，负责在横山主要街道及各大小区内游行。

3、更换市场门口的喷绘广告画面，换成五一活动主题。

4、投放15个小区主题喷绘广告画面。

5、从锦江市场第一道门口处至第二道两个门口处布置彩旗20个。

6、横山电视台一分钟画面广告宣传一个月。

7、市场商户门店内吊旗2000张。

8、轻卡货车车身广告车5辆

七、前期准备：

1、统计参与本次活动的商户数量及收取50元的广告费用（负责人：高姚姚）

2、准备定做活动当天发放的银元宝奖品及活动当天所需的硬件设施。（负责人：马总）

3、设计及制作本次活动所需的所有宣传物料。（负责人：马翊博）

4、财务做好收取消费者缴纳资金的统计和发放领奖券的准备（负责人：高艺凤高姚姚）

八、中期操作：

运营部准备活动现场物料位置的摆放及现场氛围的营造，保安人员负责现场停车引导、消防应急、秩序的维护、积极巡查所存在的安全隐患，做好突发事件应急措施的准备

及人员轮流值班用餐的协调，保证活动期间水、电等设施的正常运转。财务人员负责

奖品发放及控制、清点。

九、后期调查：

对本次促销活动所参与的商户进行走访调查，以此评估此次促销的实质效益，积累下

次促销活动的方式方法。(负责人：马总马翊博高姚姚)

十、费用预算：

1、DM单正四开80克青铜纸6000份费用：1500元

2、自行车10辆主题画面制作费费用：2700元

3、更换市场门口的喷绘广告画面费用：600元

4、横山电视台一分钟画面广告宣传一个月费用：5500元

5、市场商户门店内吊旗128克2000张费用：720元

6、投放15个小区主题喷绘广告画面费用：2400元

7、从锦江市场第一道门口至第二道门口布置彩旗20个费用：300元

8、银元宝50克50锭、5克100枚费用：30000元

9、领奖券128克200张费用：150元

10、轻卡货车车身广告画面5辆，单辆360元费用：1800元

劳务费用：DM单派发5人每人每天80元，派发7天，费用2800元；自行车队10人每人每天80元，宣传7天，费用5600元；轻卡货车车身广告车5辆、宣传5天，单价

300元/天、费用：7500元；小区喷绘广告悬挂费用按每季度300元，悬挂一个季度，15个小区费用4500元。以上劳务费用合计：20400元

以上在费用总合的基础上预备资金5000元，用于执行过程中的应急储备资金。

以上共计费用：71070元（征收的商户广告费用按具体情况而定，不包含在此）

十一、意外防范：

政府部门的干预具体由马总出面沟通或协商解决，面对消费者投诉等事件由马翊博、高姚姚进行接待和处理，如若活动当天因天气原因导致活动不能顺利进行时，以原招商部

作为物料暂存处，活动日期立刻通过组织协商调整告知大众。

董事长（审批签字）：运营部（签字）：

锦江建材家居市场运营管理办公室

6.智能家居市场十大成功营销模式 篇六

经过十多年的发展，目前智能家居行业的数字化、网络化、集成化的发展趋势越来越明显，发展程度也越来越高，其产品也明显的体现出人性化、生活化、简单化等特点。另一方面，整个行业的发展模式也越来越成熟，不管是代理模式，合作模式还是直接面向终端客户进行销售，各大商家都在谋求自身发展的同时，推动了整个智能家居行业的发展。据目前全国各智能家居营销商的成功营销模式，现总结为如下十大成功营销模式：

一、房产合作

房产合作营销方式又分为：精装修房产项目合作、样品房项目合作、楼盘交房定时展示合作三大营销方式：

▲精装修房产项目合作

主要是指针对那些比较高档的精装修房产项目，把智能家居这一块纳入房产预算中，这样对房产商来说，既可以让智能家居成为楼盘的一个很好的“卖点”，又是一个赢利点，这种销售方式，一般要在房产立项预算前进行。

销售模式的特点：利润最丰厚、影响面大、但投资额大、工期长、资金回收时间比较长。

货款结算方式：跟房产商分期结算货款。

▲样品房项目合作

主要在房产楼盘造样板房时，跟房产商合作，作为样板房的一部分，这样对房产商来说，既是一个宣传点，又是一个赢利点，这种销售方式一般在房产打桩时，就要立即考虑跟房产商的样板房合作事宜。

销售模式的特点：成交率高、影响面大、利润丰厚、资金回收快。

货款结算方式：跟房产商成交单数定额分享利润或比例分享利润，直接跟户主结

算货款。

▲楼盘交房定点展示合作

主要在楼盘准备交房给户主时，入住楼盘两至三个月，在楼盘处悬挂展板等展示品，设点展示，演示智能家居，因这段时间为装修高峰期。对房产商来说这是一个赢利点。

销售模式的特点：成交率高、成交期最短、最直接的接触户主的方式，货款可以立刻收到，是最实用、最有效、最直接、最经济的销售方式。

货款结算方式：跟房产商可以交场地费、月租费；跟户主是直接结算货款。

二、装修合作（让别人为您推销产品的最佳方法）

跟各装修公司合作，利润共享，由代理商来负责安装及售后服务，对各装修公司设计人员进行集中培训，由装修公司来负责产品推荐。

销售模式的特点：销售面最广、销售效果比较快、比较经济快速的销售方式，资金回收比较快。

货款结算方式：跟装修公司分享利润；跟户主直接结算货款。

跟装修公司合作应注意以下几个要点：

1.利润分配

一定要把更多的利润点让给装修公司，这样装修公司才有更大的热情去推荐产品，一般宜在分享20%以上的利润点。

2.智能设计培训

一定要对装修公司的设计人员进行集中培训，培训智能系统的特点、销售技巧及智能系统配置方案等。一定要非常清楚，想方设法让装修设计人员培训成您产品的推销员。

3.寻找更多的装修公司

如果寻找到更多的装修合作伙伴，培训更多的智能家居设计师，每天都有这么多人为您推销智能家居产品，这是最重要和省力的销售方式。

三、系统集成商合作（最佳的合作是更大成功的前提）

寻找装修相关类合作商，分享利润，共同推销智能家居产品，主要是一些安防产品销售商、建材销售商、电子产品销售商、电器灯具销售商、弱电总包等，对它们来说，智能家居产品既是一个配套销售的产品，又是一个利润点，所以，会比较乐意去经销和代理。这种销售方式的合作跟装修公司合作有点类似。其合作方式可以参考跟装修公司的合作方案。

销售模式的特点：销售面最广、销售效果比较快、比较经济快速的销售方式，资金回收比较快。

货款结算方式：跟系统集成商分享利润；跟户主直接结算货款。

四、设立下一级经销商（分享赚钱的方法，才能获得更多的财富）

通过做地方性的招商广告来寻找下一级代理及经销商，分享智能家居的乐趣与投资商机，一定要做到统一的代理政策。

五、专业市场设点（把钢用在刀刃上，才能事半功倍）

通过在专业市场设点来宣传和销售智能家居产品，例如大型建材市场、灯具电器市场、专业电子市场、安防市场等，因为到这些地方来的客户大部分都是装修户，所以，都是准客户。

销售模式的特点：成交率比较高、客户群比较集中、成交速度比较快、资金回收比较快、是比较经济而且稳定的销售方式。

货款结算方式：跟户主直接结算货款。

六、智能家居专卖店（最亲切的服务、最专业的品牌效应）

通过设立专业的智能家居形象店，一方面来销售智能家居产品，另一方面也是无形的最大面积的推广智能生活的理念，让智能家居产品真正贴近老百姓的生

活。

销售模式的特点：影响面比较大、是比较稳健、经济的销售模式，能比较直接、亲切的接触户主，资金回收快。

货款结算方式：跟户主直接结算货款。

七、超市式销售（贴近生活、贴近百姓，让智能走进千家万户）

通过超市等开铺式销售门面，来大量销售产品，当然，这种方式主要用在产品比较成熟期时，但在初期，可以通过展板演示和促销员讲解，来达到宣传和更直接、更大范围的让普通老百姓接受智能家居生活方式。

销售模式的特点：影响面较广、宣传效果较好、适合于投资不是很大的中型超市做促销，效果比较长久、真正能深入人心、贴近百姓生活。

货款结算方式：跟超市定期结算；跟户主直接结算。

八、特殊战略合作模式

通过在当地找一些跟政府有关系的人建立特殊战略合作伙伴，主要是承接一些市政工程。目的是建立一些形象工程来打开市场，提升品牌效果，建立知名度。

销售模式的特点：成交率高、影响面大、利润丰厚、影响面大、但投资额大、工期长、资金回收时间比较长。

货款结算方式：跟政府直接结算。

九、设计院合作模式

通过选择在本地排名前几位的设计院合作，找到该设计院的水电设计团队合作，一定要对水电设计团队的设计人员进行集中培训。一定要非常清楚，想方设法让水电设计团队的设计人员培训成为您公司的直接面对客户的一线专业设计人员。

销售模式的特点：成交率比较高、客户群比较集中、成交速度比较快、资金回收比较快、是比较经济而且稳定的销售方式。

货款结算方式：跟客户直接结算货款。

十、项目合作模式

通过选择在本地排名前几位的弱电总包合作，成为弱电总包的产品供应商，一起开发大型的项目。

销售模式的特点：成交率高、影响面大、利润丰厚、资金回收快。

7.智能家居市场营销方案探讨 篇七

在目前我国百货零售、家用电器、餐饮服务、通信产品甚至农产品销售等行业都越来越重视充分利用供应链的理念指导生产经营活动的背景下,家居家具销售这个非常需要末端配送的行业却显得有些行动迟缓,跟不上节奏了。

1专业化不强,标准不统一,缺少专业化的配送队伍或有组织的相关人员培训

目前,国内各个城市的家居家具销售市场都比较集中,采取的经营模式大部分是“商场化管理,商铺式运营”,即对外统一商场形象,对内商铺出租,个体独立经营的形式。这就为建立专业的统一标准配送服务提供了前提条件,也提出了要求。但事实上,国内大部分城市的家居市场销售配送都是各个商户自主解决,以私人送货车为主,缺少统一的组织形象和规划管理,也缺少统一的工作标准和服务要求,管理松散,不利于提升企业形象,同时也浪费了一次企业形象宣传的机会。

2缺少必要的信息交流

现阶段,许多企业都十分重视与客户的交流,通过各种方式希望能获得客户(特别是终端客户)的反馈意见,以改进产品,迎合消费。而送货则是最直接,也是最有针对性的客户访问,能给企业带来很重要的一手信息。对于家居家具销售企业来说,送货人员敏锐的观察以及在送货和安装过程中与消费者的简短或深入的交流,都能为企业收集到很多需要的信息,可以省去很多企业的专门市场调研工作。但是由于缺少这方面的认识和工作,这一机会大部分是被浪费掉了。

3缺少相应的增值服务

许多消费者在基本需求得到满足的同时,还希望得到相应的附加值,大部分消费者愿意为这一附加值支付相应的代价,如手机的天气预报服务,电器的延长保修服务,汽车的售后保养等,很多企业也在充分挖掘这一机会,希望能找到新的利润增长点。在家居家居等产品的配送及消费过程中,也存在着这样的需求,而且有许多没有被认识到,消费需求未得到充分的满足,如高档家居的维修保养,特殊家具(超重、超大、贵重)的装卸搬运,旧家具的回收置换等方面,需要企业认真去对待和挖掘。

笔者认为,国内许多城市的家居家具销售集中区域,可以由当地的行业龙头企业为主导,建立健全的适合当地的专业家居配送部门或提供类似的服务,通过共同配送或独立经营的模式,提供这方面的专业服务。

(1)建立全市场统一的配送中心,整合部分私人运输车辆,以市场化的运营模式为全市场的所有商户提供统一的配送服务。

虽然说利用社会化的第三方物流配运系统是将来必然的发展方向,但就目前来说,许多地区还没有非常合适的专业第三方零售物流配运系统可以利用,在这种情况下,建立当地市场自己的配送中心,制定适合自己的配运管理制度和标准,利用全市场的整体销售额降低集货、仓储分拣和配送成本,提高配送效率就是一个较为合适的方法。在配送中心的统一管理下,一方面,可以利用规模效益提高工作效率,降低成本费用,另一方面,可以规范配送行为,统一企业形象,提升企业的品牌价值。配运中心通过企业内部电子信息系统接受配运单据,统一调度送货车辆、人员,规定配送路线,随时反馈配送结果。

(2)建立销售配运信息管理子系统,与企业整体的信息管理系统相连接,提升企业信息的流转和利用效率。

利用计算机技术,一方面,配运中心的信息系统直接从企业的销售系统中获取配运单据,统一编号,经确认后调度相关车辆人员进行具体配送工作,同时,随时将货物的配送情况、位置信息等通过这一信息系统反映到企业信息查询系统中,方便消费者和商户随时查询了解货物位置。另一方面,配送中心的信息与上游厂家共享,随时提供销售情况和存货信息查询,确保供应链信息的无缝传递。在此基础上,配送人员还承担着一定的反馈信息责任,按照企业的定期或临时的要求,将在消费者家中所收集到的相关反馈信息和新的需求信息通过这一系统及时反映到公司决策层和具体商户手中,以便将来更好的满足消费者的需要,协助完成供应链的信息反馈工作。

(3)配送中心提供统一的服务,制定合适的配送标准和要求,推进企业物流配送的统一化和标准化,降低综合成本。

麦当劳的标准化经营模式在全世界范围内取得了成功,许多企业都在学习效仿,在全国范围内都采取标准的经营方式,统一企业形象,统一经营过程,统一广告宣传。为适应这种标准化的经营模式,企业的配送部门也应该制定相应统一的标准和制度,与企业的形象相适应,为客户提供标准化的配送服务,统一配送流程,统一服务用语,统一车辆和人员形象,一方面可以简化配送管理,提高工作效率,另一方面也可以提升企业在用户中的形象价值,起到一定程度的宣传作用。

(4)加强服务的机械化和自动化,充分挖掘用户的新需求,同时注重培养必要的人力资源。

科学技术的发展为提高工作效率提供了技术基础,物流配送环节的统一化和标准化工作为提高工作效率提供了必要的前提条件,在这一环境下,企业应尽可能的加强整个配送系统工作流程的自动化和机械化,加速信息的流转,充分利用现代化的设备提高工作效率,减少配送过程中出现的失误。也要在提高工作效率的基础上,结合当地的市场特点和消费习惯,充分调查和挖掘消费者没有别满足的相关需求,有针对性的提供相应的服务,在迎合消费的同时形成新的利润来源。另外,企业也应注意聘任培养一批专业的家具分拣配运安装人员,统一培训并制定相应的工作职责标准,提高服务水平和工作效率。

(5)制定相应的监督评价制度,促进配送体系本身的发展。

当今的社会需求日新月异,企业发展迅速,今天制定的配送体系和管理制度,明天就不一定能适应新的社会环境和市场需求。因此,有必要制定一套促进配送体系自我不断调整发展的监督评价制度,促进配送体系本身的发展,以符合新的社会需求。同时应做好与社会物流接轨的准备工作。随着社会的发展,市场自办的配送部门最终会走向社会化,整合各种社会物流资源,为整个社会服务,成为效率更高的第三方物流配送体系。作为市场自办物流配送体系,从构建之初,就应该明确这一点,并积极积累家具配送的专业经验,制定完善一些必要的行业配送标准,随时准备与社会物流体系接轨。

作为企业的第三利润源泉,在企业规模化和标准化的进程中,物流终端配送系统所发挥的作用已越来越重要。对家具而言,物流配送活动是家具产品到终端消费用户的最后环节,它是生产链条的延续,这些物流活动对家具来说,不仅保证家具美观、时尚、安全地抵达目的地,而且对企业服务水平提高,经济效益的增长同样具有重要意义。我们应从企业和当地市场的实际情况出发,以降低成本,提高工作效率和客户满意度为目标,建立符合当地社会发展需要的配送体系,促进家居物流配送行业的合理发展。

摘要：为了了解目前我国在家居家具市场的末端销售配送方面存在的问题以及应该如何针对这些问题进行管理上的改进,作者以徐州市场为基础,采用了文献研究、实地访问调查、归纳演绎以及思辨研究等方法,在分析供应链内容及其对企业和客户的影响的基础上,指出在目前家居市场末端配送环节存在着效率低下、缺少统一标准等问题,并提出相应的改进建议。

关键词：供应链,家居市场,末端配送

参考文献

[1]陈茜.浅谈中小型家具企业采用第三方物流的难度[J].网络财富,2009(3):31-32.

[2]王晓晚,庞燕.家具物流模式创新与营销对策[J].中国物流与采购,2009(15):68-69.

[3]刘常宝.提高家具物流服务水平及效益的思路和方法[J].中国商贸,2010(9):123-124.

8.智能家居市场营销方案探讨 篇八

摘 要 我国是世界上家居生产和出口大国，由于家居产业进入门槛较低，伴随着市场开放程度的扩大，家居行业得到了充分发展，随之出现产品同质化，竞争激烈，利润空间减少等问题，其本质在于缺乏科学的营销策略。而世界著名的宜家公司，其市场地位的取得恰恰在于其成功的营销策略。在这里，我们将从营销方面分析宜家家居成功的关键，并对我国家居行业在营销方面的选择提供参考。

关键词 家具行业 体验营销 整合营销

一、我国家居行业的发展现状

我国是世界第一大家居出口国，家居行业属于劳动密集型企业，进入门槛较低，市场竞争激烈。随着中国加入世贸组织，逐渐开放市场，使得国外一些企业开始进入中国市场，这对于竞争已经白热化的市场来说无疑是雪上加霜。

我国家居企业的营销相对来说较传统，各竞争者往往将精力集中在价格上，试图以价格优势谋得在市场中的生存。这样一来，导致了家居行业产品的同质化现象严重，为了降低成本，企业大打价格战使得各生产商的利润下降，经营压力较大，品牌的兴衰变化很快。我国家居行业的营销模式单一，服务意识淡薄，代理商很多时候只关注短期的利益，往往会将销售仅仅看作是产品的买卖而忽视其后续的服务，这同样会对企业的发展造成不利的影响。

由于这一系列的原因存在，我国家居企业的发展受到了制约，探寻新的营销模式，寻找新的突破点对于家居企业来讲具有至关重要的意义。

二、宜家家具的成功经验

宜家是全球最大的家居零售企业，也是20世纪最令人炫目的商业奇迹之一。宜家家居自1943年创立，在短短60几年的时间中得到了迅速的发展。宜家家居在世界范围内获得成功，与其独特的营销理念是分不开的。

首先，宜家家居对其市场有一个明确的定位，企业的市场定位是企业制定营销战略的基础。宜家家居在世界范围内将其市场定位阐述为“为大众创造更美好的日常生活”，而在其进入中国之后，发现中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家居生产厂商竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家居也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。

其次，宜家在明确了其市场定位以后，结合企业自身的特点进行了差异化营销，其中主要包括产品的差异化、服务的差异化和形象的差异化，通过采用差异化战略，为自己开辟了生存的空间。

最后，在营销上，宜家采用了多种营销方式相结合，灵活运用的战略。这种营销观念突破了传统上理性消费者的假设，认为消费者是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

三、宜家家居的营销策略对我国家居行业的启示

我国家居行业发展迅速，显示出了强大的发展潜力，伴随着行业的发展，越来越多的问题也暴露出来，种种问题归根结底在于营销观念的落后，所以，我国家居企业要发展，必须重视营销观念的改变。

第一，企业要明确自己的市场定位，通过深入的市场调研，给企业的定位提供依据。营销定位是企业通过为自己的产品创立鲜明的企业特点，从而形成顾客对本企业的产品的独特印象，即独特的市场形象来实现的。因此，企业在进行营销定位时，要通过市场分析来选定本企业产品的独特形象，决定把产品定在什么位置上。

第二，要注重分分销渠道的建设。随着行业的发展，行业平均利润的下降，使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时，企业营销就要基于产品竞争战略做产品规划。如宜家采取直营店的形式，建立自己的营销体系，保证家具销售上的同步，这样也能及时得到市场反馈信息，改进产品。

第三，企业可以通过体验营销来提升顾客的关注度。我国大多数家居卖场不允许顾客进行体验，没有进行亲身体验，消费者对商品是不信任的，因此不会轻易进行购买决定。体验营销能通过对消费者感官的刺激，让消费者对商品有全方位的体验，可以恰如其分地将产品的设计性能展现出来，使品牌核心诉求得到更加突出的表现，使消费者从深处感受到家居品牌的独特之处。

第四，对卖场进行个性化设计，为顾客提供整体的解决方案。卖场的整体感觉会对顾客的选择造成影响，一个卖场的形象是消费者对其最直观的感觉，所以企业要注重店面形象的设计，同时，通过店面的形象展示来突显品牌文化，向消费者传达品牌的核心理念。

第五，加强服务建设，建立有效的客户服务中心。建立顾客服务中心，对顾客在购买的各阶段出现的问题进行及时的解决，提高顾客的满意度。在服务经济的背景下，服务与有形产品的融合使得几乎所有的产品都不能离开服务，并且消费者对服务的需求也在不断提高，所以，服务管理已经成为我国家居企业发展的必备条件。

对于我国家居的营销，应结合行业和产品的实际特点，借鉴成功企业的经营经验，有针对性的制定营销策略，在明确产品定位的基础上，进行合理的改革，注重企业形象与品牌价值的建设，建立持久的顾客关系，是企业长久生存的保障。

参考文献

[1]张晓青.我国家具行业市场营销策略探析.时代经贸.2011（8）.

[2]行焱.论我国家企业的设计创新与营销创新.木材工业.2006（7）.

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[5]施密特，刘银娜，译，体验营销.北京.清华大学出版社.2007.

[6]宜家——鼓励消费者亲身体验.种子世界.2006（12）.

[7]程华.宜家在中国营销的若干问题研究.复旦大学.

9.辽宁智能家居市场调查 篇九

——关注辽宁智能家居市场

聚集区域东北行的第二站我们来到东北经济区和环渤海经济区的重要结合部的辽宁省。在这片素有老工业基地之称的土地上，曾覆盖着一层神秘面纱的智能家居也正走过最初艰难的市场开拓期，集成商的队伍逐步发展壮大，尤以沈阳与大连两座副省级城市最具代表性，我们的采访也将围绕这两座区域中心城市展开。

突破销售难点，勤于增值服务

原先曾在成都工作过的辽宁智慧家总经理张为经历了智能家居市场从南到北的不同感受，辽宁智慧家最早切入智能家居市场也是从接触家庭影音共享系统开始。就当地市场发展而言，张经理认为由影音共享切入市场还是以南方地区居多，而东北市场的集成商更多是以新风、地暖等管道项目入手，这也是由于南北方生活方式差异决定的。

辽宁智慧家自身定位在于集成商而不是经营单一品牌产品的经销商，公司总经理张为指出，目前市场上的智能家居产品既然能够生存下来，自然是存在其好的方面，不能武断的否定某一品牌的产品价值，现实的情况往往是某一品牌其一两款产品优质而不是全线出色。国外产品也存在同样的问题，总而言之各有利弊。集成商的定位在于根据客户需求的不同，配置不同的产品。首先在于定位自身的服务群体，找准特定的消费圈。在市场切入前期，不能过多的考虑普及方面。举例来说，在一座城市中，有钱人本来就是一个群体，通过商会、高尔夫球会这样的组织网络，有一个朋友使用了智能家居，周围的人早晚也会了解到。对于商家来说突破的关键就是在于如何将智能家居介绍进高端消费群体的特定生活圈。

在被问及多年来的从业感悟时，辽宁智慧家总经理张为总结为“做智能家居销售难，但服务要勤。”张总同样也经历过这种疲于应付产品故障的问题，而在不断摸索，逐步淘汰故障产品的过程中，自身的经营定位也逐渐明晰。只有服务做的好才能保证长期的发展，集成商上在给客户配置产品时，首先要保证产品的稳定性和可靠性，产品不出毛病的情况下，可以一年维护一次，甚至两三年才进行维护，这都不存在问题。但如果产品不成熟，总是出现形形色色的问题，这种反复的服务自然得不偿失。

被动消费局面逐步改观

回首走过的创业之路，沈阳科安智能总经理杨世凯逐渐感受到的是消费市场的逐渐趋暖。三四年之前，面向终端用户推广的过程的确非常艰辛，需要不断的向用户介绍什么是智能家居，具备怎样的功能，拥有如何的必要性等等。这两年来也喜人的出现了很多主动来寻找智能家居的业主，原先完全的被动消费局面正逐步出现改观。智能家居也是家庭信息化的一部分，杨总认为，这需要整个社会具备这样的氛围后，消费者可以在酒店、在朋友的家中接触到这些智能化产品之后，才会产生这种对于智能家居消费的主动意识。

尽管从业之初的确是十分艰难，但科安智能始终没有归咎于用户的消费意识不够和接受能力不足。杨总告诉本刊记者，业主的选择是理性的，其不接受肯定是由于产品或服务上存在着瑕疵。作为提供服务的集成商不能埋怨于市场，而是应当不断从自身的产品和服务上来找原因，不断完善方案。

此外，科安和装修公司合作正在淡化，实现将自身服务以最短的渠道展现在业主面前，让业主得到充分的利益保障。业主对于智能家居专业范畴内的品牌自然是没有辨别能力的，特别是一些打着国外品牌旗号的产品也是鱼龙混杂，这也需要集成商能够帮助业主把好第一道关，做好产品选择的屏障，不能因为短线的利益而失去长远的发展规划。

深入了解产品 力求以质取胜

针对目前的智能家居市场现状，辽宁智慧家总经理指出市场上存在的一些贴牌厂商缺乏应有的技术支持和配套服务，在市场尚未走向成熟的情况下，急于抢占市场，急于盈利的想法是不现实的。而一些从周边行业转行进入智能家居市场的经销商，盲目选择产品就可能会陷入疲于服务的困局，而发展到无法应付则会黯然退出。入门定位低、追求利润最大化的错误理念也让很多商家难以从基础入手把产品做的更趋稳定。

在涉及到一些具体的项目时也会涉及到价格的竞争，但不同类型、不同品牌的产品各有千秋。在与影音技术结合、灯光控制的需求和实现效果方面，不同品牌、不同技术原理的产品自然各有所长。一些适用项目的产品并不一定就适合于家庭，在设计与投入方面必然存在的局限性，这就需要集成商在前期对于产品和系统要有深入的了解，才能为客户选择最为合适的产品。张总进一步指出：“行业整合与大品牌进入自然也是好事，现在很多厂商都是摸着石头过河的现状下，集成商往往受产品的限制因素影响而无从下手，在实际经营过程中十分头痛，对于长远发展，更应该以质取胜而非以量取胜。”

功能化产品支撑智能化系统

具有8年从业经验的沈阳科安智能总经理杨世凯在从事智能化的过程中，愈发的感到智能家居如果是为了智能而智能，肯定是没有什么意义的。而是需要丰富的功能化产品对智能家居系统作以支撑。

在杨世凯的经营理念中，智能家居被清晰的分为了智能化的产品与功能化的产品两大类。日常经营中，影音共享、背景音乐这些功能化产品的需求量自然要比中控系统这样的智能化产品要大。只有家庭中拥有了更多功能化产品和服务之后才会有选购智能化产品的前提。举例来说，如果业主家中没有诸如空调、新风、背景音乐、电动窗帘这样的功能化产品，则智能化也没有了实现的必要。

定位于打造服务品牌的科安智能力求做好自身服务，摆脱对于产品的过分依赖，使得产品成为完善服务的一种手段，而非以产品为主导。对于一些区域市场出现了用户难以适应整体智能化所带来生活习惯改变而更倾向于选择单一功能化产品的问题。杨总认为在方案设计的过程中，首先需要了解家庭的人员结构、生活习惯、个性化需求，从而做到以用户为中心，并在此基础上进行产品的选择，而不能拿某一产品来硬套方案。方案的设计首先是要为用户的生活带来方便，如果是让用户来适应产品的架构和设计思想则走入了误区。

奢侈品观念淡去 客户群体多元化

六年前智能家居概念在大连刚刚兴起，相比较于暖通空调、新风系统等而言，智能家居的确是一个非常有潜力的行业。随着生活水平的提高，人们在装修中总会产生一些新的想法，不仅仅考虑美观，更是对实用性和享受性的追求。大连百分百总经理王春林也正是从2004年开始接触智能家居。

大连百分百科技最初也是通过背景音乐切入市场。公司总经理王春林告诉记者，刚开始也靠业务员到高档小区去推广，但这几年，逐渐有些客户自己会找上门来，消费者对智能家居的奢侈品观念正逐渐淡去，目前大约30%的新客户是靠老客户的推荐带动。与此同时，以往主要集中在别墅、跃层等大户型的项目的客户群体正逐渐多元化、平民化。集中在二万至十万的项目占据主流。产品配置也主要从背景音乐、通风系统、智能灯光、中控系统、家庭影院中选择。在选择产品的过程中趋向于理性考虑价位和实用性。而这种消费理性仅仅是消费者选择上的日趋理性。对于产品有多少技术含量或者选择哪个品牌的问题上，消费者还是难以把握。因此，在产品选型上大连百分百更为倾向高端产品，主要也是基于两点考虑，首先，在于消费者对品牌的认知度不高；其次，从技术上来讲，高端品牌技术上相对稳定。

追求品质 避免恶性市场竞争

大连冠霖智能家居经理王德军接触智能家居是源于择业之初，选择了一家智能家居公司，由此跨入智能家居行业。目前其经营的智能家居工程公司，服务范畴包括了安防监控、智能灯光、背景音乐等领域。客户来源以自身开拓的新老客户和与装饰装修公司合作带来的一部分高端客户为主。为了避免工程商尴尬的质量问题出现，在用户在选择产品时积极引导其选择品牌产品，从而保证性能、外观和系统稳定性方面的品质。

王经理感到本地的智能家居市场，相对于南方而言，还不是很成熟，处于一个概念推广的阶段。但是，当地的市场竞争还是存在的，经常会出现一些撞单事件。大连鑫华联创科技经理刘栓政同样认为，跟客户的推广过程中的瓶颈主要是同行的恶性竞争，表现在价格上。一些小公司往往会报很低的价格，而应对此类竞争主要方式还是依靠实力和口碑。当在七八家的竞争中，凭借策略取胜时，自豪感和成就感不言而喻。

谈及当地市场存在的同类竞争，大连百分百总经理王春林表示由于市场门槛比较低，初期的投入不高，当地也出现了一二十家的同类商家。但是，智能家居存在着较高的技术门槛，原因在于智能化不是仅做一种产品，这就需要有相应的技术支持。

倡导设计合理性 杜绝利益为先

智能家居本身是一个顾问式的销售，是为用户订制个性化方案的销售，而不是单一产品的销售，在接受本刊记者采访过程中，沈阳科安智能总经理杨世凯一再强调的是作为集成商应该在方案的合理性和必需性上多下些功夫，真正为客户提供更好的服务。

就智能家居而言，在方案设计的过程中，如果一味的以追求利益最大化为目标，则往往适得其反。而如果单纯比较目前所消耗的精力与回报，自然是不成正比。如果把精力更多投入在功能化产品销售上，自然会带来丰厚的利润，但杨总认为这绝非简单的将利益最大化的问题，而是与自身的兴趣和远景规划决定了发展的定位。通过浏览科安智能网站，我们也不难看出其所着力打造的科安智能服务品牌形象。

包括背景音乐、新风这些功能化的产品，也正逐渐实现着联动控制、传感器自动控制这样的智能化功能，杨总认为，对于智能化不应该单一的理解为通过中控触摸屏的集成控制。每一项功能化的服务也是在通过智能化、自动化的方式来实现，因为在人性化的控制也不如不用控制来的效果好，这样可能成本也会更低。如新风系统可以通过传感器自动启动，不需要人为的进行启动，这也是更为智能的一种方式。同时也是与为用户创造价值的理念吻合，而通过庞大的系统进行控制也可以附加更多的利润，但这不应该成为我们所追求的目标。在方案设计的过程中需要将商业目标与系统的合理性作以取舍，如果单纯的利益为先，也是做不出好方案的。有些方案本不需要设计成一个庞大的系统，而可借助与传感器的使用来实现人性化的功能。本可以低成本运作，而如果是出于利益考虑偏要画蛇添足加入复杂系统，这本身也是没有价值的。|

采访手记：

在聚集区域专题采访的过程中，我们也在不断反思如何更真实的反映出市场现状，挖掘出集成商的真正心声。在本站的采访中，最为突出的感受在于一批资深集成商对于技术经验的重视和发自内心的对于设计的严谨。经历过无数次市场洗礼的他们，在艰难中不懈坚持；在挫折中洞察市场；在积累中不断壮大，打造专业服务商的经营理念正被日渐更多的集成商所认同。

10.智能家居市场营销方案探讨 篇十

智能家居行业作为一个很具潜力的新兴行业，无疑吸引了很多销售商的加盟，但销售商到底选择什么样的智能家居产品来进行成功的市场开拓，这是摆在每一位销售商面前最重要的问题，因为选择合适的智能家居产品是成功市场销售的根基，而选择了合适的智能家居产品并不代表一定能成功销售。本人结合自身五年的智能家居从业经验跟大家共同探讨这个话题，我认为作为智能家居的销售商需要把握以下最重要的几点：

一、选择合适的目标市场：

作为智能家居的销售商，在涉足智能家居行业以前，需要做的第一件重要的事情，就是对当地市场作市场调查，主要目的是了解当地市场对此类产品的潜在需求，简单地说，什么样的产品才是市场真正需要的产品。我们在做调查的过程中会发现，会有不同的人群对智能家居产品产生需求，这些不同人群产生的不同需求，就是不同的细分市场需求，如果要做成功营销，我们必须选择适合自己公司的目标细分市场进行针对性的销售，这样才能大大提高销售的针对性，准确性，从而提高成功销售的可能性；智能家居产品市场从不同的应用场所，可细分为住宅智能化市场、酒店等商务娱乐场所智能化市场，办公智能化市场等；而从工程与个体销售的角度来说，又分为零售市场与工程项目市场；从产品的不同功能需求来说，又可分为安防报警、背景音乐、家庭影院、智能照明、电器控制、可视监控、电动窗帘、电动门窗、指纹门禁等不同功能产品需求市场。

我们选择适合自己公司现阶段的目标细分市场或细分市场组合进行营销，这是我们进行市场调查的最根本目的，简单地说，根据公司的现有业务结构、人员配置、资金实力等现状，结合市场调查的结果，选择我们认为比较合适的目标市场进行营销策划，这是成功营销的第一步。若以前是工程商的，那还是比较适合先做工程项目市场，若是做个人用户销售的，那还是比较适合于从零售市场开始销售。

二、选择合适的目标产品：

若我们已经选择了适合自身企业发展的目标细分市场进行营销策划，那接下来要做的工作，就是寻找最适合目标细分市场的产品或产品组合，通俗地说，寻找最合适的产品来经销

或代理。但事实上，很多销售商往往只停留在“就产品销售产品”的推销产品阶段，因为他们很少对市场做相对充分的调查，他们在根本不十分了解当地市场的基础上，就开始推销厂家推荐的智能家居产品，这是销售商最容易犯的错误。所以，往往在销售的过程中，花了很多不应该花的钱，走了很多弯路，回过头来才发现，代理的产品根本不符合自身企业的发展与当地市场需求，这就是没有市场调研的后果。作为销售商，我觉得选择最合适的智能家居产品来代理，需要重视以下核心几点：

1）选择最适合目标市场的产品来代理。若您是工程商，那您比较适合代理或经销工程类的智能家居产品，例如，有些厂家是做安防产品，可视对讲，弱电信息箱出身的，他们的产品设计主要是原来的基础上增加了一些灯光或电器控制的功能，那可能就比较适合于工程项目销售。当然，现在智能家居的工程项目还是相对较少，这是销售商也要考虑的另外问题；若您本来就是做高档别墅用户系统集成服务的，那您就比较适合于代理或经销，集成功能更强的智能家居产品，而不适合于选择功能单一的智能家居产品，因为终端用户的需求是非常多样而且挑剔的。

2）选择质量稳定的产品。选择质量过硬的产品来代理，这是最简单的产品选择原则，但很多销售商，往往会被一些厂家的低价诱惑所迷失方向，认为便宜的就是好卖的，而事实上便宜地东西，在性能上，质量上，功能上，稳定性上都会有很多的劣势，所谓好货不便宜，便宜没好货，而且日后的售后服务会存在一大笔风险服务费用；而事实上最根本的问题是，目前智能家居产品根本不适合平民化销售，所以，就算再便宜的智能家居产品来说，对于普通老百姓来说，还是不便宜，而且不一定有迫切的市场需求；而对于目前市场最具潜力的大面积住宅用户（例如：别墅或复式房用户等）和高级白领用户，他们更多的追求产品性能的稳定、外观的漂亮、功能的强大，操作的便捷，所以，符合这类人群的产品才会是目前比较适合市场需求的产品。

3）选择功能相对较多的产品。无论是用户还是工程项目，若功能可选择余地较多，方案被采用的可能性就大大增加，而特别对于目前智能家居行业还处于以零售为主导的市场现状，功能相对丰富的智能家居产品，更易让终端用户接受；因为目前的智能家居住宅消费者主要以有钱人和高级白领用户这个特殊人群为主，有钱人因为一般住着别墅等大面积住宅，房子大了，灯和电器设备多了，就存在手动操作的不方便性，而且更多要追求例如：背景音乐、家庭影院等舒适视听娱乐享受，更要满足他们炫耀的消费心理，而对于高级白领，一般都以年龄不超过40岁为主的中青年成功人士为主，本身购买智能家居产品，有相当

一部分就是因为自己也是一个电子产品爱好者，所以，对功能强大的需求自然是很渴望的。从会计学的角度来说，花同样的销售成本，成交的概率越大，单位销售成本就越低，投资回报率就越高。

三、选择合适的销售渠道：

销售的本质，就是在合适的时间，把合适的产品，在合适的地点，销售给合适的市场人群，而如何找到这合适的人群，就要通过合适的销售渠道来实现。那如何才是合适的销售渠道？回答这个问题的前提就是您是否选择好了合适的目标市场，根据目标市场人群的特点来选择合适的销售渠道，例如：您选择工程项目作为核心目标市场，您选择的合作商，自然以当地的工程商，房地产开发商为主；而若您选择以别墅等零售用户为核心目标市场，则您选择的合作商，应以高档装修公司、高档装修配套产品销售商和直接销售等为主。

四、选择合适的营销团队：

从管理学的角度来说，成功销售，就是找到合适的人做合适的事情。什么叫合适的人做合适的事，就是要寻找有相关行业成功管理与营销的人来负责做专业的销售，例如：您请一个做销售文具用品的人来销售智能家居产品，那成功的概率就会大大下降，因为这两个行业的消费人群是完全不同的。正因隔行如隔山，会付出更多的时间与风险成本。对于智能家居这个有一定技术性的行业来说，主要寻找到两类合适的人才，一类就是技术服务人员，主要负责智能家居技术的培训、现场安装调试、售后服务等技术性工作，而另一类就是专业市场营销人才，主要负责市场开拓与销售，负责产品演示、方案配置、合同签订等产品销售工作。当然，能找到既懂技术又懂销售的人是最好的。

五、选择合适的宣传推广方案：

选择合适的团队来销售合适的产品，还需要选择合适的方法与手段，也就是一个合适的宣传推广方案，简单地说，就是通过广告词、宣传册、成功案例、演示工具、体验样板间、电视、广播等多种宣传媒体、宣传方法与手段来达到让合适渠道自愿合作，让终端用户愿意购买我们的产品或服务的整体宣传方案。我觉得主要做好两点：

1)有针对性的宣传推广，这是有效宣传的根本。有很多销售商，都有一个误区，做电视广告是最好的，当然，电视广告是目前最具影响的广告媒体，但对于智能家居产品来说，不是针对目标市场的电视广告是根本无效宣传，因为电视广告是最贵的，而且广告只有做一段

时间后才会产生真正的效果，所以，很难有销售商，能拿出一笔钱来做上一段时间的广告，但问题的根本是电视媒体观众范围太广，针对性太差，它们比较适合日用百货品牌产品的广告宣传。如果非得用一句话来概括智能家居目前的核心消费者的话，我认为最合适、最具体的是“爱好电子产品的、年龄小于40岁以下、正准备装修面积大于120平方米以上、最好是别墅或复式的成功人士”，所以，什么样媒体的观众是这些目标人群，如果去选择这样合适的媒体做广告，可能宣传的有效性就会很强。

2)做好体验式营销，这是智能家居销售成交的最直接的关键。让客户身临其境直接体验智能家居的生活方式，感受智能生活所带来的全所未有的视觉、听觉、触觉、感觉等全方位立体享受，并满足成功人士心理需求深处习惯性的“一键遥控和电脑全宅控制的”掌握全局的领导欲望。所以，若销售商代理的产品若产品本身整体集成背景音乐、家庭影院、安防报警、灯光及电器控制、电动窗帘、电动门窗、网络监控、指纹门禁等产品，那给人的立体体验效果会更强烈，这样目标客户选择的可能性会大大增加，但若通过系统集成的方式来实现以上的功能，可能需要跟很多厂家合作，这样先期产品的首期压货资金需要很多，投资风险就会增加，若选择一至两家这样的厂家做成整体集成，则先期的投资成本就会大大下降，而产品成功销售的可能性就会大大增加；目前，只有很少部分厂家可以做到相对较全的智能家居产品功能。

决定智能家居产品销售成败的因素很多，我们没法一一列举，但我觉得除了以上几点以外，最重要的是需要我们有坚持不懈的行动和必胜的信念。相信，智能家居黄金季节的到时，只是一个时间问题。

11.科技推动营销人、营销智能化演进 篇十一

现在很多高科技话题论坛，都在讲硬件或软件，但是很少有人从营销角度思考科技演变趋势和营销人到底有什么相关性。

美国有一个互联网女王叫Mary Meeker，每年她都出一个年度报告，报告长达200多页，谈移动互联网和电商社交，以及业界变化和未来趋势。从她的报告中我们可以看到互联网市场八大发展趋势。

第一，全球人口大约70亿，去年全球互联网人口已经超过30亿，现在维持在10%的增长率，也就是说未来从30亿要增加到60亿，所用的时间要远大于从10亿到30亿的时间。所以未来互联网或新技术再生和演变，很可能是在这30亿人口中不断更新。

第二，智能手机。第一部真正市场化手机大约出现在2005年、2006年，到现在是十年出头，手机增长率也很迟缓了。在全球智能手机使用人口比例上，十年前亚洲的比例相当小，去年亚洲智能手机用户占全球用户一半以上。还有很多市场很老旧，美国一直到几年前才能买裸机，之前买手机必须绑合约，没办法分开买，对比之下亚洲很早之前就能买裸机。消费者对裸机的需求，催促厂商不断出新手机，亚洲对智能手机的需求和推动能力非常强。未来智能手机的主要消费人群还是这些人，还会有新的智能手机用户，但是增长速度减缓了许多。

第三，中国以外的地区，谷歌和Facebook不断在增强自己的主导地位。用广告量说，谷歌已存在了十几年，但广告量仍呈现两位数以上增长，Facebook广告量增长近60%，但是整个产业的广告量增长只有13%。这两个平台不断吸引广告主投放，各自也做很多并购投资。在中国，他们的竞争对手是腾讯，因为阿里巴巴缺少一个很重要的社交功能——很多互联网行为都是由社交出发的。谷歌和Facebook很关注中国BAT，但是首先看的是腾讯。

第四，消费者视频和相片分享增长趋势远远超过文字增长趋势。Facebook推出视频时间不长，但是Facebook上日均视频点击量超过80亿次。阅后即焚的新平台Snapchat在年轻人中非常火，每天视频点击量已超过Facebook。有视频出现的平台，可以发现视频的使用率远远超过微信，这也是为什么微信也推出了视频。再看图像分享，图像分享的高速增长期在2013年左右，美国非常火的平台几乎都是以视频为主。年轻一代不肯上Facebook，因为上面有妈妈、外婆，而年轻一代是很多品牌的主打对象，因此要注意和他们的沟通方式，文字的重要性越来越小，更能触动他们的是视频和图像。

第五，社交平台的即时信息。人们在Snapchat里可以私下聊天，这部分的使用量在增加。我们之前以为把人们集中到一个社交平台是一个最好的方式，事实上，大家有很多话希望私底下讲。像Snapchat这样的平台很便适合年轻人的口味，比发短信方便很多，群聊方式也很好。现在，Whatsapp也有私信功能，微信和Instagram近5年势头一直在涨，而不会因为社交媒体影响往下滑。

第六，语音搜索和语音智能助理逐渐成熟。语音搜索看似很新，但根据2014年9月百度发布的数据，10%的搜索是通过语音搜索进行的。2015年，iPhone的语音搜索Siri每周处理超过10亿的搜索请求，之后亚马逊推出一款看似喇叭的东西——实际上是一个语音助力器，和它讲话，它能帮你做搜索、买商品。亚马逊去年才推出这个产品，现在音响的增长率大概占25%。2016年，必应占据四分之一的语音助理市场。事实上，语音搜索已是消费者主要的搜索渠道。我们现在做的很多事仰赖文字，可能在不久的将来会被语音取代。到那时，要思考消费者和机器人之间该用什么样的方式做更好的互动。

第七，无人驾驶汽车。从两个数据可以看到无人驾驶汽车普及的可能性提高了。谷歌研发的无人驾驶汽车已经行驶了150万英里，驾驶区域不只局限在实验室。特斯拉也有无人驾驶功能，已经行驶了超过一亿英里。这意味将来无人驾驶汽车普及率增长很快。无人驾驶对营销有何影响？未来不管是什么交通工具，在无人驾驶模式下，用户在车里就无事可做了，那么这时候娱乐就很重要。因此，乐视要进入无人驾驶汽车领域。以往通勤时间腾出来变成品牌和消费者沟通的新时段，以往在车里只能用广播和驾驶者沟通，未来和驾驶者沟通的渠道变得多样化。

第八，中国在引领全球互联网变革。去年和今年Mary Meeker发布的年报都提到中国互联网变革已远超全球。很多时候，尤其是在中国的国际性品牌感到很无助，中国在互联网领域的发展很多时候超前于美国和欧洲，中国平台和美国、欧洲不一样，一些国际性品牌以往遇到问题总是向在中国之外的总部求救，但现在很难，因为总部不知道该怎么办。因此，解决方案取决于如何利用中国市场的多变性和快速变化机会，创造一些在世界其他地方不可能获得的营销方案。在中国市场很可能会出现很多其他国家未出现过的营销案例。

譬如中国阿里巴巴和京东，他们从一开始到现在占领了整个零售产业7%的市场份额，而同样时间，美国亚马逊和eBay占有的零售市场率只有他们的一半。也就是说，中国消费者对互联网的拥抱程度和开放程度，远大于领先市场的消费者，这也是中国的机会，因为消费者会非常乐意接受新平台和新玩法。用户用微信支付已经超过一个月50次，阿里支付大概是每月10次，美国贷记卡历史很悠久了，每个月也不会超过20次。从付款工具选择看，中国消费者非常欢迎新的付款方式，即使付款本身是非常传统的动作。

之后再聚焦一些现象。第一个是会有新科技玩具出现。智能手机是过去十年来的科技玩具，但是增长迟缓了，消费者在期待一个新的玩具，虽然我们还不知道是什么。但是玩具一定要和手机结合，而且必须要有一个全新的第一人称。什么是第一人称？我们用的所有媒体，包括传统的电视、报纸、杂志、手机都是第三人称，即使我们看得非常投入，还是在以第三人称的角度看内容。但是未来有了VR，它能提供给用户第一人称的体验，会出现新的换位，为消费者带来全新的体验。同时用户开始依赖智能助理，现在智能助理已经有很高的发展水平，这带来强大的冲击。

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将所有的新技术和营销真正结合

我今年6月去法国戛纳，戛纳设了四个论坛，其中三个论坛非常有意思，如果明年大家去戛纳，我建议大家把精力放在这三个论坛上，包括医疗营销论坛、新科技创新论坛、与内容相关的论坛。我这次去主攻创新论坛，这是我参加过的与创新科技相关的论坛里，唯一告诉我们如何将这些新技术和新器材用在营销层面。

今年戛纳论坛，经常讨论的内容有四个，包括大数据、人工智慧或机器学习、机器人、VR。

我把大数据和人工智慧放在一起看。过去很多年大家都在谈大数据，但是如果加上机器学习和人工智慧，就能把大数据价值放大。技术发展很快，意味着只要有数据就能有广泛的应用。譬如社交媒体，现在企业一般有微信公众号，收集了很多和消费者之间的互动信息，可以把这些对话很系统地进行追踪处理。在追踪处理中，看看在消费者和品牌对话中最经常用的词汇是什么？有很多品牌客户会做品牌定位，但是发现花了很多钱和精力做出的品牌定位没有出现在和消费者的对话中，说明做品牌定位工作没有效果。

在和消费者沟通的过程中，运用机器学习还能提炼一些再生的新信息。如果将机器学习和传播内容结合到一起，能够做传播内容程序化购买或程序化管理。未来要给客户做呈现，只要通过消费者行为学习，抓出针对这个消费者的元素包，譬如某个消费者是吃货，可以放大食物这件事。对于营销者而言这是好消息，有了元素包，只要根据沟通的消费者情况，重新排列组合要沟通的元素就可以了。

我在戛纳看到电通东京本部有一个实验室，在做创意机器学习实验。他们把历史上能够找到的所有图像，不管是纸上图像还是互联网的所有图像，全部输入到机器学习系统，之后机器开始扫描所有图像，并自己产生新的视觉图像。这个事情如果用在创意的过程中，可能会为创意人员节省很多寻找灵感的时间。现在可以考虑利用机器把前段第一套视觉做出来，创意人员只要把这套视觉拿过来做二次创作或者三次创作即可。

接下来是聊天机器人，未来我们每个人可能都有自己的聊天机器人，他们是我们的助理。买回来聊天机器人，开始使用它，它就会根据每个人的习惯进行演进。将来要推给消费者的沟通信息，可能第一关看到的不会是消费者，而是机器人，如果机器人把某个信息当垃圾邮件信息处理掉了，消费者就看不到了。未来内容要怎样通过机器人这一关传递给消费者看，这是一个问题。

未来可能会产生很多品牌聊天机器人，品牌聊天机器人应该采用一种能影响个人聊天机器人的方式，这样个人聊天机器人才愿意把品牌信息放到对话中。

还有一个是VR。VR的出现已经开始模糊线上和线下，我认为VR的障碍不在硬件上，而在于软件方面。VR是一个第一人称的体验，你变成了内容的主角，你不再以第三人称看内容，你已经融入到内容里，虽然这只是一个眼镜的差别。

怎么样将VR和营销结合在一起？我以前以为VR还停留在理论阶段，但是现在有了两个商业应用，一个是伦敦大学医学院已经开始用VR治疗忧郁症，他们的实验到目前非常有效。另一个使用方向是纸媒体，《纽约时报》把VR用于深度报道内容，比如最近报道叙利亚的事情，不再只是平面照片，而是派一组人把现场状况拍成内容，对于这一深度报道有兴趣的读者，可以把眼镜戴上，就能身临其境，看到战争现场。不是读文章，而是让读者直接到现场。这是纸媒体的救命稻草。

运用到营销层面，现在市面上有很多人宣称把VR用在广告上，我觉得是伪VR，顶多是3D，不是真的VR，因为把VR用在营销上时必须要确定能否给消费者带来全新的体验，如果没有差别，在VR上面的投资是浪费的。不要做面子工程，这样做不会有太大的帮助。

最后，内容是否有互动性？如果内容没有互动性，建议不要用VR，一样是浪费。你的产品不一定要在VR中出现，因为在VR里面做营销的选择和方向非常多。

12.智能家居市场营销方案探讨 篇十二

智能电网的建设, 对电力通信的基础支撑提出了更高的要求。随着电网运营商信息业务的发展, 调度数据网和综合数据网大规模建设、部署, 尤其是综合数据网集中式部署和大容量带宽需求的提出, 目前作为电力基础通信网络的MSTP/SDH传输网在网络容量和传输距离上存在着瓶颈。

二、电力通信业务分析

电力通信业务按照业务属性大致可划分为两大类, 即生产业务和管理业务。其中生产业务包括调度电话、线路保护、网管系统、安稳管理信息系统、广域相量测量系统、雷电定位监测系统及变电站视频监视系统等业务;管理业务包括行政电话、行政办公信息系统、财务管理信息系统、生产管理信息系统、人力资源管理系统、容灾备份及工程管理信息系统等业务。

其它潜在业务需求, 智能电网是电网发展的方向, 智能电网技术也是“十二五”期间应用热点。智能电网在传统电网的各方面都扩展了新业务应用。

三、OTN网络规划及组网方案探讨

随着电力通信大集中式的信息业务、高清视频会议以及异地容灾备份等系统的大量应用, 电力生产和管理对通信网带宽、容量、质量、安全等方面提出了更高的要求, 传统电力调度生产业务将由2M、FE等转向GE、10GE等大颗粒IP业务。OTN技术不仅可以有效解决大粒度业务承载、调度和保护的效率问题, 还可以提供运维管理和灵活组网能力, 提高IP等业务的生存性和资源利用率, 还能与GMPLS/ASON技术相结合, 具备网络的智能化特性。

3.1 OTN组网拓扑分析

OTN网络的结构拓扑主要由物理光纤的拓扑决定, 常见的组网结构有以下三种:

a) 环形:业务呈均匀分布, 环上相邻节点间有业务。

b) MESH结构:业务较密集, 各节点间有业务流量。

c) 链型:业务呈均匀, 个别节点不适合与其它节点组环或网时, 可通过链型接入大网分布, 环上相邻节点间有业务。

Mesh结构的可靠性更高, 业务的生存性也更强, 这是由ASON的路由保护和恢复方式决定的, 另外, Mesh网络还具有可选择最近路由和便于进行业务割接和调整等优点。

3.2 OTN网络规划策略

考虑到网络安全性以及网络维护界面清晰程度, OTN网络架构一般建议采用层次化组网架构, 即将网络分为核心层、骨干层和接入层。电力通信网络结构的规划策略为:

a) 以中心站点、各地市1个骨干节点组成, 供地调业务的接入, 骨干节点为接入省干光缆的500KV或220KV变电站, 搭建整个OTN的骨干网络。

b) 各地市的地调可通过地区光缆网接入骨干节点。

c) 在省公司设置双冗余核心节点, 可选择中调和信通作为整个网络的中心节点, 地调至省公司的业务在中调落地后通过光缆转接至省公司。

3.3 OTN关键技术选择

OTN技术及相应设备已趋于成熟, 在电力通信的网络规划过程中, OTN关键技术的选择应从建设成本、业务分布、网络灵活性、效率以及可控、可管等特性进行综合考虑。

a) 交叉技术选择

(表1) 考虑到电力通信网络会承载包括GE、2.5G、10G、10GE等在内的不同大小颗粒业务, 因电交叉技术成熟度高, 带宽效率好, 组网灵活, 保护和恢复能力强, 建议采用电交叉技术。

b) 系统容量配置

从2000年左右开始, 基于32*10Gb/s, 40*10Gb/s、80*10Gb/s的波分系统逐步规模商用, 至今以来已相当成熟。而40波以下的10G系统已逐渐淘汰, 从2008年起, 基于80*40Gb/s的系统开始规模商用。本文仅对主流的典型系统配置进行分析。 (表2)

考虑电力通信信息化业务的目前需求, 同时从系统建设难易程度和价格考虑, 建议OTN网络系统容量采用40波*10Gb/s平台。

四、结束语

电力通信信息化的发展及智能电网新业务大容量带宽的需求, 给电力传输网带来了巨大的挑战。采用OTN技术进行网络搭建时, 需根据电力通信网的现状情况, 结合电力通信业务的需求, 综合比选各种规划策略及方案, 同时考虑实现目标网络架构的平滑演进, 避免后续业务发展需调整全网网络架构或多次割接, 最后确定最优解决方案或方案组合。

参考文献

[1]孙海蓬, 刘润发, 于昉.OTN在电力骨干通信网中的应用策略研究[J].电力系统通信.2012年06期

13.智能家居市场营销方案探讨 篇十三

商务部8日数据显示，9月30日至10月7日，全国重点监测零售和餐饮企业销售额8006亿元，比2011年国庆黄金周期间增长15%左右。国家旅游局发布的旅游信息通报显示，两节长假期间，全国纳入监测的119个直报景区点共接待游客3424.56万人次，同比增长20.96%﹔旅游收入17.65亿元，同比增长24.96%。如果说房子，车子是刚醒需求，那么两节消费绝对不是刚性需求。智能家居相对两节消费估计还“刚性”点，为什么智能家居不能如此火爆？

不缺钱而缺乏被营销

从来不缺有能力购买智能家居的人吧，只是为什么智能家居从未被人们提上日程？营销不够全面是一个很致命的问题。

智能家居企业如何做好营销？

在智能家居市场，经常有这样的怪现象：好产品未必就有较大市场，而一般的产品却冷不丁地火了。如很多企业开发新产品，从功能的性能上来看，是很好的产品，但因为价格，技术或者是政策的原因，多数企业市场前景并不乐观。这是在卖法上出了问题。我们知道，不管是的无线技术智能家居产品，还是近几年卖得红火的X-10技术以及被炒得APBUS技术的产品，从产品和技术本身来看并不算特别出奇，销售业绩方面的没有一个是成功的。由此看来，做产品营销策划，不是仅仅有一个好产品就行了，还要整合企业资源，某营销策划企业，将企划力、决策力、执行力、创新力、品牌力与产品力有机融合，才能保证产品的成功。需求是产品成功营销的基础。如果没有需求，产品谈何销售?需求可分为弱需求和强需求。如智能照明系统，单纯从摇控和情景模式的角度推销产品营销策划，在目前市场尚未培育起来时，绝大部分会败走麦城。在智能照明市场拥有丰富经验的上海**，天津**，深圳**，他们分别推出的智能照明系统，都没能在全国市场上一炮打响，原因就在于他们没有把弱需求变为强需求。

品牌营销=产品力+决策力+企划力+执行力+创新力+品牌力

在当今智能家居市场，品牌营销的这一方程式将成为智能家居企业营销资源较为全面、完整的模型系统。

产品力：产品的市场潜力与需求程度、目标市场、自身优势与独特卖点以及新产品的认证、产品硬件及科技软件背景等方面的支持指数。

决策力：决策层的专业背景、综合素质、性格特点、营销理念、管理水平、以及对远景的判断能力等指数。

企划力：企划部门构架的科学性、企划人员的专业背景、营销理念、执行能力以及经验积累、实践能力等方面的指数。

执行力：执行团队的人员构成、专业背景、从业经历、营销理念、整体战斗力、营销悟性等方面的指数。

创新力：企业在技术方面的创新能力、对产品的创新能力、决策层的创新能力、产品营销策划团队的创新能力和营销推广过程中的创新能力等方面的指数。

14.公司进驻网上家居市场营销策划案 篇十四

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第一部分 家居消费市场营销现状

国际家具公司纷纷在中国设立分公司或工厂，为中国市场提供品种更多，价格更合理的产品。中国的家具企业也伴随这样的环境成长，成为更多人新的消费时尚，装点家居环境。但是在目前的家具市场仍然以传统销售为主，公司的目标在于为消费者提供定制化服务。由消费者为主导家居设计，公司为其提供设计模型方案，最终制作产品送达消费者。这里主要就对网站上的一些家具企业的认识和对网站营销的了解展开对新公司进驻网站家居市场的进行一些营销策划。

一、家具消费的市场状况

（一）线下、网上市场状况（xxx普遍接受网络购买家具）

目前网上家具营销运营良好的企业主要是宜家和淘宝。以淘宝为例，在淘宝消费排名中，家具消费的金额在所有行业中排在前十以内。网上购买家具渐渐深入消费者市场，可以想见网站定制市场是一个非常具有潜力的消费市场。

（二）消费者购买习惯

（1）家具消费频率：根据中国人置办家具的习惯，传统家居市场的消费频率可能达到一生之中更新3次家具。但是由于理念的更新和经济的发展。这样的频率也正在打破。

（2）消费者使用家具持续时间：由消费者对于家具消费的频率来看，消费者对于使用家具的时间持续上也逐渐的缩短。

（3）购买家具所消耗时间与消费方式：对于消费者使用家具的持续时间和消费频率看来，消费者一生之中会花费更多的时间在家具购买上，购买家具的方式上也逐渐呈现出多样化，有传统的家具消费市场，也有以红星美凯龙为代表的shopping mall 格调的消费，另外宜家为代表的网上消费市场。

（4）销售黄金时段：传统市场上，节假日期间的消费时段；另外，由于消费者群体的分别，城市白领网站消费的时间也主要在夜间，也有淘宝中称黄金时段的10：00-12：00和16：00-18：00。

（5）个人或家庭消费金额较大。对于白领，由于其工作与租房的特点，对家具的价格和型号也有特殊的要求，工作需要其不能对价格要求过大，租房也要求她们对家具较小或更

容易拆装。

（6）消费者类型主要是白领、中高收入人群。

（三）消费者更注重品质、风格、格调、品味

在网站购买家具产品，消费者注重对网站的格调和品味。另外，还需要有特别的产品和产品组合吸引消费者点击与浏览。

二、公司主要竞争对手

家居市场上有众多的的企业，宜家、红星美凯龙、五星家具、家家爱等，公司目前的主要产品以灯具为主，缺乏对家具市场的竞争经验，所以，在公司现有状态下是学习经营家具的经验。

宜家是家具定制市场上的领先者；红星美凯龙则是传统家具上领导者，对于这两家企业的地位，公司采取的主要是模仿和学习竞争。由于公司采用的是拉式的营销模式，由客户提出设计要求，公司制定设计模版。作为全新的营销模式，公司的定位应该既是领先者，又是市场跟随者。

第二部分 进入家居消费市场形势分析

一、进入家居消费市场面临的问题

（一）大部分消费者购买习惯偏于传统

由于目前文化结构的局限，对于网络使用还不是完全熟悉的市场下，大部分消费者在购买家具时仍然趋于传统的家居市场去购买家具。一方面也存在着理念的问题，由于家具企业在网上销售的不足，网上购买家具的理念尚未深入人心。尤其是公司对与定制化的家具更是更多的消费者没有想到过的。

（二）主要竞争对手占据了较多的和较稳定的市场份额，它们成为消费者的首选

由于宜家和红星美凯龙这些家具巨头企业领导着家具市场，出于利润考虑，这些公司也一定程度上限制了行业和其他企业的发展。行业中新的企业和理念在由于这些企业的促销活动而受到严重的打击。也由于这些企业过多的偏执于一方面的发展，没有使得网上、定制化服务得到良好的发展。

（三）网站建设与更新

目前公司对与网站建设上缺乏更多的理解和认识，即使是采用服务外包的情况下，也未必能得到良好的发展。一方面，公司网站的页面需要更新，出于吸引消费者的目的，网站风

格一定要市场变化。另外公司推出新产品时需要对新产品的更新、评价等，一系列网站建设都将由于服务外包产生较多的问题。

（四）网站运营与网站推广

同样，出于方便公司管理角度考虑，在网站建设外包的情况下，公司运营和网站推广在一定程度上都受制于外包企业。尤其是在网站运营的情况下，目前的网络支付方式以支付宝这样的形式存在，将网站外包易产生经济风险。

（五）网站维护与客户服务

在网站维护上，由于定制化的要求，公司需要市场对公司网站进行维护与处理。但是目前的外包企业缺失责任感而经常疏于客户的网站维护。另外，公司尚没有网站客户服务系统，缺乏与客户的沟通。对于定制化企业来说，没有一个自己的客户服务系统是非常不明智的。

二、进入家居消费市场面临的机会

（一）先进的营销理念和模式

家具网络营销和家具定制化的结合是一个非常先进的营销理念和模式。作为拉式的消费模式，公司能够有效的结合客户的要求合理地整合公司资源。一方面，在降低公司运营成本的情况下满足了客户的要求；另一方面，网络营销的环境下能够快速的扩张市场。

（二）网上购买家具产品的频率和数量

根据淘宝上家具行业的销售金额来看，网上家具销售市场是一个具有潜力的庞大的市场，消费者的购买频率和数量也逐渐增加。对与更多的青年白领，更多的消费者选择了网上购买家具，庞大的适婚青年群体也逐渐趋向于在网站上选择自己新房的家具和家具组合。

（三）人们对于家具品味和格调的追求

由于经济的发展，人们更多的追求的不仅仅是温饱，更注重的是生活的享受和品味。而家具则是最直接改变人们生活的物品。所以在家具的购买上，更多的人要求的是时尚、新颖、品味，另外还有对购买方式变化的追随。

（四）网站运营获得的利润丰厚

在网络销售家具能够减少非常可观的运营成本和销售成本。不仅如此，公司能够整合所有资源对产品进行设计、生产，一定程度上减少了成本，为公司带来丰厚的利润。

（五）人们更愿意尝试新的购买方式

大部分人都愿意尝试新生的事物。正如过去的淘宝发展的一样，短短的几年时间就有了非常庞大的消费群。而在先进的营销模式之下，家具定制化服务的引导，一样会有更多的年轻客户去选择。

第三部分 公司进入网上销售市场的行动方案

新的家具定制网站进入市场，要逐步赢得市场份额和忠实的消费群，可以充以下几个方面采取一些具体措施。

一、建设别具特色的、有格调的网上销售氛围

设计新颖布局巧妙的网页会使得消费者在浏览网页时获得一种享受，即使是在闲暇之余对网站随意闲逛。优质的网站能够提供对客户的引导、交流、产品、销售方式、交易方式、物流方式、客户服务方式等等。不仅在网站表面的结构上，还有在网站的搜索上，客户能够非常方便的检索到、快速的打开浏览等等，这些都是一个优质的网站必备的条件。

（1）网站建设方面，要给人以新鲜感、时尚感；能够引发消费者的消费欲望。

（2）构造一定的异国风情的消费意境。

（3）保持网站装饰的个性化和人性化，定期维护和更新网站的风格和布置。

（4）明确定制化的服务给消费者，可以展示一定的定制过程。

（5）保持网站建设和正常的运营，包括网站的设计和正常搜索。

（6）保证网站客服和电话客服的素质和专业，保证服务的专业性、及时性和准确性，提供令人舒适的对话和购买过程。

（7）提供消费者对定制要求的接收平台。

（8）适当提供前卫与优秀的家具产品组合展示。

（9）提供评价平台，客户能够通过对购买产品的过程，对网站的看法、对购买活动中遇到的问题、对购买产品之后的看法认可等有一个评价的平台。这个平台在网络营销中非常的重要，其作用：

1、客户能够为公司提供非常多的建议，不论是在客服人员的管理方面还是在产品设计方面；

2、客户能够对这次购买活动做一个评价就是对公司网站的一个宣传与推广，是一次口碑营销；

3、客户通过对购买家具活动的评价能够减少其他潜在客户的疑虑。

二、采取合适的定价策略，开拓一定比例的高价位品种

由于不同于传统的家具销售，网络家具销售在产品定价上也一定程度上区别传统家具。根据目标客户群体青年白领和中高收入人群的特点，将推出一定高价位品种的产品组合和产品之外，还会推出一系列价格适中，以宜家作为参考的产品。

三、对论坛和网站选择性的推广和宣传

很多新产品和新的公司在网络上销售时都是通过在论坛与其他专业性网站上的推广和宣传。而本公司采用了最先进的营销模式，在网络推广时则需要有所选择的进行。在特定的论坛上选择推广能够收到意外的收获。这些网站和论坛应该是青年白领和中高收入者经常逛浏览的时尚网站或者家居网站。

四、加强广告宣传，提升品牌形象

从有针对性的和选择性的论坛和网站中对公司产品、公司理念的推广和宣传。必须将公司的宣传重点倾向于其极具优势的定制化服务上，将公司的服务特点和产品特点描述清楚。提升公司品牌的形象，将家具定制化深入到消费者内心。

第四部分 公司进入市场的市场营销策略

一、广告宣传策略

新进入网络的公司需要在网络广告中大量投入，在此之前就必须提供大量的广告预算，由于网络广告的特殊性，广告宣传策略不同于传统实物广告。重点在广告宣传渠道上和广告宣传内容上。

（1）根据客户定制或客户心理特点设计主打的消费产品或产品组合，家庭购买者主要倾向于家的温馨和家庭舒适环境上。提出关于这类广告语更能刺激家庭消费者的购买欲望。

（2）根据目标消费者的消费特点和习惯，确定宣传渠道。上文已经有描述，需要在主要的青年白领和中高收入群体中了解其经常浏览的论坛和网站。

（3）网络营销的各种宣传方式，网络营销的各种方式的应用，诸如病毒营销这类大量的营销方式。

（4）营销事件的运用，广告中突出消费者实际得到该产品之后的一些心里状态，学习淘宝中的对产品的描述，刺激消费者购买欲望。

（5）百度推广和搜索引擎优化

（6）如果经济实力足够，可以邀请一定知名程度的明星或名人作为网站的代言

二、促销策略

（一）推出产品组合价格优惠活动

当单个产品销售的时候，价格可能比较昂贵，但是当消费者需要一套产品组合的时候，公司则有必要推出产品组合的优惠价格。

（二）节假日活动促销策略

节假日活动促销类似于传统产品的打折促销。

（三）网站促销活动

可以学习目前网上火热的团购模式。

三、公关活动

与淘宝等其他B2C、C2C企业建立合作关系。也可以在上海、北京、广州等大城市建立实体的广告关系。可以在公交站台之类的地方设计广告，刺激这类地区的消费者上网点击浏览并购买公司的产品和服务。

四、形象设计

一定要有醒目的表示和王章的装饰，最好是让人浏览之后能够记忆清晰的设计。能够在一定程度上区分消费档次和群体的标识。另外要强调绿色和健康，除此以外还需要强调公司定制化的优势。

五、对新品种和组合进行研究

人们都有长线的心里，许多人会为了自己的特性而设计特别的家居环境，所以，公司需要不断地设计和推出新的产品和产品组合，保持对客户长期的吸引力。

六、增加热线服务和送货上门服务

由于广告的宣传和网站的推广，会有越来越多的消费者了解到公司的网站并对公司的产品感到兴趣。此时公司就必须设置热线服务，为消费者提供24小时的服务热线咨询服务。同时也可以对一些特殊情况的消费者提供上门服务增加对家具环境的了解。

15.浅论广州市智能家居市场营销策略 篇十五

智能家居是以住宅为平台,为人们提供一个安全、舒适、方便、快捷的生活居住环境是现代智能家居的基本功能与宗旨。随着社会经济的不断发展、人们生活节奏也日益加快。因此人们在此居住环境下,为形成一个高效快捷的生活模式,对家居的便捷性提出了更高的要求,如: 人们可以通过在家里内部建立一个通信网络,通过软件、遥控器等执行中枢,对该内部通信网络控制下的家具设备进行防范、监测,掌握其动态。通过以上措施,从而构建一个高级便利的设施系统。

2广州市智能家居市场的整体分析

2.1广州市智能家居市场的宏观环境分析

对于智能家居行业,国家为了促使物联网技术迅速发展,相关部门频繁出台了政策扶持。首先是国家发改委、 工信部等14个相关单位联合发布了 《国家物联网发展专项行动计划》、 《关于加快发展物联网建设广东的实施方案 ( 2011—2015) 》,明确强调重点推进智慧广州的试点建设,加快在社会领域的广泛应用。国家政策大力扶持物联网智能家居行业发展的倾向十分明显,同时研发智能家居所耗费成本也与和谐绿色健康生活的人文理念相匹配。

近几年广州智能家居行业发展迅速,陆续举办了广州智能家居展、中国 ( 广州) 国际智慧城市发展论坛,物联网与云计算应用大会等也为智能家居行业的发展营造了良好的经济氛围。

2.2广州市智能家居市场的SWOT分析

2.2.1优势分析

( 1) 智能家居行业结合房地产行业,市场需求大, 发展前景好。广州作为广东省会城市,拥有较好的工作环境、基础设备等吸引着无数人群涌入。而涌入广州工作的人们大多希望能在广州定居。因此即使广州房价虽高,但销量依旧火爆,市场需求依旧很大。而较高的房价和 “限购令”政策的出台也间接筛选那些中低水平的普通消费者,从而保留消费能力较强、追求更高生活理念的高消费者。许多的IT企业与房地产企业强强合作,不断提高技术研发水平,共同建立智能家居系统、开办产品展示店、智能家居体验馆等。随着智能家居处于起步阶段,大部分用户还仅有初次体验,暂时无品牌忠诚度,有利于企业品牌竞争力的形成与发展。

( 2) 广州智能家居企业起步较早,拥有较多经验。 广州作为 “智慧广东”试点示范城市,特别是在交通智能卡系列,如地铁APM系统、羊城通等实施了物联网技术应用项目,同时也积累了物联网技术应用经验。一大批实力较强、在智能家居行业内拥有最先进的产品技术、完善产品线、物联网技术研究方面有较高水平的优质企业进驻广州,如: 广州市聚晖电子科技有限公司、广州市河东电子有限公司 ( HDL) 等都是支撑智慧城市建设的重要技术力量。

2.2.2劣势分析

( 1) 产品设计水平整体不高。因我国智能家居起步晚于国外,因此国内智能家居产品项目设计总体水平不高,具体表现为: 功能不够强大,有些产品看似功能强大但在使用过程中不够人性化设计、部分产品操作性较低, 缺乏实用性等无法激起消费者的消费欲望。

( 2) 价格较高、不接地气、不亲民。由于技术研发前期投入大量的人力物力财力搞研究开发、申请专利,同时需要开发市场、宣传产品等导致智能家居市场价格总体偏高。比如装修一套三室二厅的房子,假设需要安装智能家居系统,若只是普通的灯光控制最便宜的2万元左右,国内具有常规功能的产品至少需要5万 ~ 9万元,国外进口高档的一般是10万 ~ 20万元。别墅区另外计算。此等价格自然让不少中低消费者有心无力,望而却步。而厂家主要侧重智能家居产品的生产和销售环节,却忽略了售后服务、售后跟踪环节,因此在发展过程中受到比较大的限制。

( 3) 机会分析: 广州市委、市政府积极推出政策支持智能家居行业发展,为建设智慧城市和信息广州,广州市政府将推进物联网应用和发展作为重要工作。此外,广州市政府计划每年从高新技术产业发展资金中拿出1亿元,用于建设物联网发展体系,建设物联网的重大科技专项,加大力度致力于物联网共性技术研发、应用推广和产业应用。

( 4) 威胁分析: 较高的市场价格导致智能家居行业的市场定位局限于中高端消费者导致市场份额不多,加之国内其他城市和国外产品给广州市场带来一定的冲击。此外,广州智能家居市场多种技术五花八门层出不穷,各个技术对产品的兼容性和系统整合性的标准不一,差别颇大。市场本身缺少行业统一标准与规范,产品质量需要不断提高营销模式需要不断创新等。

从广州智能家居的宏观环境分析可以看得出,广州智能家居市场总体的外部环境较为良好,我们相信,经济的发展给广州智能家居产业带来广阔的发展前景,使其能顺利、蓬勃发展。

3广州市智能家居市场的营销对策

( 1) 采取与房地产商合作的方式。可以与广州较大型的房地产商如万科、恒大、碧桂园等房地产商合作,重点着手开发新型智能小区,也是多数智能家居企业采用的营销模式之一。短期看来会增加房地产开发商的开发成本,但是长远看来,智能家居有着良好的市场发展前景。

( 2) 采取实体店营销模式。可以采用在相关商区开设实体店。实体店营销模式在某种程度上更加接近消费者的消费心理,因为实体店里的产品展示区、体验区使消费者看得见、摸得着,用着心里也踏实,因此也是让广州百姓了解和体验智能生活的较好方式。

( 3) 采取大型超市销售模式。广州拥有较多的大型连锁超市,如广百百货、百佳百货、永旺百货等,是消费者经常出入的购物场所,在大型连锁超市销售智能家居产品可以增加产品的曝光率,提高消费者的认知能力,刺激消费者消费。

( 4) 采取互联网销售模式。广州大部分市民几乎天天接触互联网,因此可以借助互联网手段进行销售。例如微信,现阶段几乎没有人不用微信通信,因此可以在微信朋友圈开展新一轮FEED流广告,针对不同的客户群投入不同的智能家居产品广告,提供更多维度的效果分析,带来良好的用户体验和价值。

4结论

16.智能电视的市场机会 篇十六

毫无疑问，苹果切入电视领域，肯定会从智能电视机入手，这样不仅可以打通苹果的产业链，顺利嫁接苹果在智能手机、PC领域的优势资源，而且更契合苹果在消费者心智中的品牌形象。

著名产业经济评论家洪仕斌、家电产业资深观察家刘步尘，在接受《新营销》记者采访时一致认为，市场上虽然对苹果电视上市充满“模仿性”的期待，但未来电视的发展脉络已基本清晰。“市场趋势就是这么走的，智能化势必是未来电视发展的主流方向。”刘步尘强调说，“预计最迟到2014年，所有电视都将同时实现3D和智能化两大功能。”

换言之，智能化将成为未来电视的基本配置。因此，“智能”将成为未来电视产业发展的核心，也是未来家电企业在市场上分出胜负的关键得分点。

如何打好“智能化”这张牌，是全球各大电视企业战略考量的重点。

“在智能电视领域，IT企业、电视企业都有机会，最终比拼的是企业的综合实力。”刘步尘说。

软实力竞争

“一场手机智能化，革掉了很多手机品牌的命。”洪仕斌认为，几年前的手机智能化对现在的电视企业而言就是前车之鉴。“连诺基亚这样的巨人都倒下了，你可以想象这种颠覆性革命的力量有多么强大。”而快速崛起的苹果，更加壮大了手机智能化革命的力量。

未来的智能电视是IT与电视融合，其优势是“更方便”、“人机互动”和“更大的兼容性”。这些功能将改变人们的生活方式，但都需要强大的软件系统和丰富的应用内容支撑才能实现。

近几年，日系家电企业的风头完全被韩系企业遮盖。洪仕斌认为，这是日本企业贪恋通过硬件创新压低生产成本、在软件创新上没有取得重大突破的必然结果。在这个处处充满惊喜、时时进行变革的时代，用“三十年河东、三十年河西”形容当下的市场变化，再贴切不过。

日系家电企业逐渐没落，“给了三星一个很好的机会”。洪仕斌认为，三星近几年在市场上的不俗表现，让它成功取代日系家电企业的市场地位，“是最有希望和苹果、谷歌等巨头在全球市场竞争的企业”。

智能化是交战双方关键的一场战役。

显然，三星电视看到了历史机遇。2011年，三星电子就以Smart战略为核心，发起“占领客厅运动”。2012年，三星借助全新的产品和技术，在电视、手机、平板、笔记本、数码相机等终端之间“打破界限”，让“未来电视，现在拥有”，以此重新定义电视在家庭娱乐体验的中心地位。

“这是过去三星没有做过的，或者说以前虽然做了但力度不大，我相信通过Smart战略举措，会进一步提升三星电视在全球的霸主地位。”刘步尘肯定了三星今年大力度推广其智能电视的举动。

其实，三星电视早就开始在智能电视领域布局。2010年，三星就着手搭建全球首个基于高清电视平台的应用程序商店Samsung Apps（三星应用商店），2011年正式投入使用。目前，Samsung Apps在全球范围可以提供1500多个智能电视专属APP。截至2011年年底，三星在中国市场推出的免费Smart TV专属应用程序达到100款。

APP改变了手机市场的格局，未来也将改变电视市场的格局。2011年，三星首次将Samsung Apps内置在智能电视LED D8000中，为用户提供游戏类、生活类、资讯类、教育类、视频类、实用类的内容。

2012年，除了电视专属APP的持续增加，三星还推出全新的智能内容（Smart Content）。以家庭故事（Family Story）为例，可以在电视、手机、平板、电脑等多种终端分享照片、写备忘录或者生日提醒。外出旅游，可以随时随地将图片上传至网络存储器，亲朋好友可以通过大屏幕欣赏美景。用户可以将家中的快乐瞬间通过三星智能电视上传，分享给异地的亲朋好友，就连不善于操作电脑的老人都可以使用，快速分享生活趣事。此外，儿童专区（Kids）提供免费的VOD视频点播、电子书等内容，家长可以为孩子选择合适的内容，寓教于乐，管理孩子看电视的行为。3D遨游（Explore 3D）为用户提供丰富的高品质3D在线内容，为3D发烧友提供震撼的视听体验。

“三星希望通过丰富的内容应用和人性化的互动体验，让电视再次成为客厅的主角，成为家庭沟通和娱乐中心。”电视正在成为继计算机、手机之后的第三大信息访问终端，用户可以随时获取自己需要的信息。三星彩电营销部长李明旭表示，真正的智能电视，应该能够从网络、AV设备、PC等多种渠道获得节目内容，通过简单易用的整合式操作界面简易操作，将消费者最需要的内容在大屏幕上清晰地展现。

基于此，三星Smart TV做了很好的尝试。其智能互动（Smart Interaction）功能，除了语音控制、手势控制，面部识别功能帮助用户省去繁琐的密码环节，通过内置摄像头即可实现Smart Hub和其他关联SNS应用的一键式登陆。

目前，三星是全球唯一支持电视软硬件同步升级的厂家，其最新研发的智能升级卡（Evolution Kit）不仅可以升级电视软件（比如将2D游戏升级为3D游戏），还可以将电视硬件升级为最新配置（比如双核升级为四核），提升CPU、GPU、内存等硬件的效率。

“我认为，平台服务将成为未来电视的盈利点。”洪仕斌表示，虽然“未来”到来的时间尚无法精确估算，但总归是要来到的。

“就智能电视而言，三星的最大优势，除了技术实力强大，它的推广能力也很强大，同样的产品，三星总比别人卖得好。”刘步尘认为，善于推广其实体现了三星电视强大的软实力。

“手心手背都是肉，三星必须确定一个主方向，加大软件开发力度，它所拥有的优势才能在市场上发挥作用。”洪仕斌说。

硬实力领先

有人预言，随着电视智能化时代的到来，电视厂商的盈利模式将发生巨大变化。刘步尘对此持非常谨慎的态度。他认为，在一段时间内，电视厂商的盈利模式不会发生大的变化，主要是靠销售硬件（电视本身）实现盈利，内容尚未成为其赢利点。

目前，全球电视厂商尚无一家靠内容盈利。虽然许多电视厂商介入网络内容领域，但它们介入主要是支持电视销售。在相当长的一段时间内，电视厂商仍然是以“制造+科研”进行综合实力的比拼。

“要想在智能电视时代分得一杯羹，第一件事就是电视产品本身要有领先性，换言之，电视厂商必须具备强大的创新能力。”刘步尘说。

目前，三星是全球唯一掌握液晶面板技术、芯片模组和LED背光源技术研发和制造能力的电视厂商，被视为技术主导型企业的典范。推动三星快速成长的诸多力量中，科技的贡献率最大。

“中国电视厂商需要向三星学习的东西太多了。”在刘步尘看来，中国企业至今都没有领悟“三星精神”的内核—对核心技术近乎痴迷的追求。

2011年三星的研发预算高达93亿美元，占到它当年1357亿美元销售收入的5.9%，仅次于微软，排名世界第二。三星津津乐道的就是它强大的研发体系。一个形象的说法是：三星拥有的科学家数量超过了首尔大学的教授数量。2011年，三星在道·琼斯可持续发展指数评选中，被评为“全球最具可持续发展力的技术公司”。

“目前，三星单独成立OLED事业部，大力推进OLED产业化进程，这有利于它在未来的竞争中占据主导地位。”刘步尘认为，三星把电视做得像纸一样薄，可以折叠、卷曲，将再次颠覆目前刚刚形成的平板电视市场格局，“预计明年上半年就可以在大卖场里看到”。这是三星利用技术、硬件实力发起产品革命的一个典型案例。

摩根士丹利（Morgan Stanley）分析师凯蒂·休伯蒂（Katy Huberty）日前指出，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）正在做购买生产设备、装配亚洲现有和新建工厂的事。

“苹果对自己的供应链投资，再加上不断增长的规模，以及为锁定内存和显示器等关键部件供应而预先付款的惯常做法，意味着该公司每年的成本将减少15%到20%。”凯蒂推测，这是苹果为传言中的革命性新产品（一种互动电视）做准备。

许多世界一流的高科技制造商，都梦想着掌控零部件买价，以确保关键零部件能够根据自己的需要顺畅流动。

“在这一方面，三星拥有巨大的优势。”洪仕斌表示，硬件历来是三星的立足之本，也是三星保持强大现金流的关键。

由于拥有核心技术优势、全产业链整合能力以及规模化优势，三星不仅能够领先竞争对手进行产品升级，而且能够在升级的过程中更好地控制成本。

“从全球范围看，目前智能电视做得最好的是三星。在国内厂商中，做得最好的是TCL。三星的优势是全球性的优势，一则三星已经建立了全球品牌形象，二则三星的产业链条完整，三则三星的研发能力、产品竞争力强。”刘步尘说，“我可以断言，三星发力智能电视，一定会有很好的市场表现。”

事实上，三星已经制定了今年的全球销量目标，销售智能电视2500万台。

种种迹象表明，软件与硬件相结合，是智能电视发展的必然方向。