高级项目经理个人简历

高级项目经理个人简历（共9篇）（共9篇）

1.高级项目经理个人简历 篇一

个人情况

姓

名： 性

别： 出生日期： 户

口：上海 居 住 地：

自我评价

11年 IT行业、八年世界500强企业工作经历；适应跨团队、高压力、快节奏的工作环境；中／英语沟通能力佳；有较强的团队领导能力；具备较强的专业背景和丰富的项目管理经验。

教育背景

1996/9 – 2000/6： 华东理工大学

计算机专业学士

培训经历

 2008/8： 华盛顿大学项目管理培训证书

 2008/3--2008/7： 美国卡耐基培训中心 美国卡耐基商务技巧培训

 2005/3--2005/4：

戴尔计算机美国奥斯汀总部 赴美业务培训

 2003/8--2004/6：

Shanghai Synergy Business Consultancy Co.,Ltd Synergy 商务技巧培训

 2002/7--2002/8：

东芝公司东京总部 业务培训

 2002/7--2002/8： 微软指定新加坡中圣上海培训中心 微软认证系统工程师（MCSE）、MCSE/MDBA

工作经验

任职时间：2010/1--至今 公

司：盛大在线

职

位：项目管理部经理 工作职责：

负责盛大在线公司级别重要项目的项目管理工作；配合所在部门总监制定合理的项目规划、分配研发资源；协助管理层处理部分重要业务问题；培训、管理项管团队，为部门其他项目提供项管支持，跟进项目进度并协助解决相关项目问题；在企业里推行敏捷开发和项目管理方法，协助提高项目开发效率和质量。2011年8月起，负责公司新兴的互联网广告业务的项目管理工作，主要负责构建相关的广告投放、支持平台并探索优化广告投放效果的方法。

项目经验（主要）：

 2010年3月至8月，负责盛大集团计费系统升级项目。作为项目经理，全程参与了项目预算、技术方案制定、评审、设备选型、安装测试工作、可行性验证及最后实施的过程。取得了系统一次切换成功，系统稳定运行3月无任何故障的成绩。项目被公司评为优秀项目。

 2010年7月至12月，负责盛大集团计费系统高扩展性改造项目管理工作。项目主要目的是将原来基于数据库层的计费业务处理逻辑提升至应用层来处理，通过系统架构改造为计费系统提供更加灵活且可水平扩展的业务处理能力。项目首次在盛大在线公司采用Scrum的项目管理方法。该项目不但成功实现原定项目目标，更加帮助公司培养了一批理解敏捷开发、项目管理的工程师。

 2011年2月至今，负责盛大集团诺亚项目（手机账号）的项目管理工作。该项目作为盛大集团无线互联战略的重要基础，希望构建基于手机账号的新的盛大账号体系，同时为盛大各应用尤其是无线互联应用提供高质量的手机用户，提高用户的活跃度和粘度。目前该项目已经实施了近一个季度，项目指标已经完成约50%，各方面工作进展比较顺利。 其他一些主要负责的项目包括： 盛大声纹认证项目、盛大计费系统灰度信任项目、微支付之点券分成（清结算）项目、认证系统改造项目、认证系统整体迁移项目等。除认证改造项目尚在试运行阶段外，其他项目都已经顺利结项。

获奖经历：

 2010年Q1获得星级员工转正奖励、Q2、Q4都被评为4星级员工、Q3获得优秀员工称号并被评为5星级员工； 2011年Q1获盛大集团优才奖励。

 在盛大集团推广Scrum敏捷项目管理方法。作为培训师，先后在盛大在线、盛大创新院、盛大游戏、集团培训“今天我开讲”讲坛等各种场合宣讲、培训Scrum的知识和技巧，反馈良好，所作讲座被集团培训部列为精品培训课程之一推荐给员工；同时积极在盛大在线内部展开实际项目的Scrum实施工作，并及时收集、总结了相关实施经验，撰写了适合盛大公司的具体实施建议。

任职时间：2006/8--2009/11 公

司：eBay中国研发中心 职

位：项目经理 工作职责：

曾先后担任资深测试工程师和资深项目经理。主要负责亿贝中国研发中心搜索业务相关的项目。

项目经验（主要）：

 2006年8月至2007年3月，作为资深测试工程师，推进eBay中国测试团队从QA转为QE以应对eBay使用Java重构平台（原平台基于C++）的计划。为团队探索使用JUNIT测试取代传统的手工测试的途径并制定相关的测试规范和流程，提高测试的自动化水平和测试的效率。

 2007年6月至2007年11月，领导了eBay Motors site的改版工作。该项目产品经理团队在美国，开发团队在中国和美国各50%，测试团队在中国。作为项目经理，很好地协调了各团队的工作，保证了新site的顺利上线。获得美国产品经理团队的表扬并一度担任Motors 站点工作在中国的主要接口人。

 2008年负责为印度新成立的开发、测试团队培训项目实施规范和流程。作为项目经理，带领印度开发、测试团队完成美国产品团队提交的项目。由于工作出色，善于沟通和协调，获得印度研发中心高层的嘉奖并被邀请去印度研发中心参观和担任培训讲师。 2009年，作为eBay项目实施流程改革实验的首批试点，被选为Nature Search项目的program manager。该项目主要是帮助eBay更好地利用第三方搜索引擎提供的服务来增加主要产品页面的流量。作为Program Manager,很好地规划了项目实施的阶段性计划，有效地领导了项目所需的开发式讨论和决策过程，并及时地针对项目实施结果进行了效果分析。因为成功地完成了该program的管理工作，当年被评为星级员工。 其他曾经负责过的项目主要有：eBay商品分类优化项目、eBay卖家排名算法优化项目等。

其他工作成绩：

曾担任eBay中国首届员工俱乐部主席，成功策划了eBay家庭日、eBay偶像评选、eBay新年晚会等多项集体活动并因此获得总经理嘉奖。利用业余时间分析eBay 发展历史和财务状况并撰写了eBay Financial Story的研究报告，被公司列为中级管理层培训计划之一在eBay中国公司内部进行多轮培训演讲，并被推荐到美国总部和印度研发中心宣讲。

任职时间：2002/8--2006/8 公

司：戴尔计算机上海有限公司中国研发中心

职

位：资深项目工程师、首席工程师、个人电脑测试部主管 工作职责：

 主要负责戴尔个人电脑产品在中国研发中心的测试工作。作为最早加入上海研发中心的工程师之一，协助部门经理搭建了模拟生产车间的测试环境并制定了相应的测试流程和标准；翻译撰写培训文档和工作手册；协助招聘并负责新进工程师的培训。后作为个人电脑的首席测试工程师，领导测试团队与戴尔公司全球多个研发中心(包括美国/亚太地区/欧洲)联合工作,及时沟通产品研发、测试进展,共同解决各种技术及业务类问题；先后主导将多条原由美国总部负责的产品线的开发、测试工作成功迁移到上海研发中心。 在戴尔服务的4年里先后4次因为高效的工作表现获得杰出贡献奖。

任职时间：2001/11--2002/8 公

司：东芝电脑（上海）有限公司 职

位：项目主管 工作职责：

东芝笔记本电脑系统软件开发和测试项目主管。主要负责东芝笔记本电脑新产品OEM 软件集成和测试工作。包括操作系统、第三方应用软件以及硬件驱动程序的集成和测试。

任职时间：2000/7--2001/11 公

司：上海网达信息技术有限公司 职

位：项目经理 工作职责： 主管项目有：

 《网达计费系统》的需求分析、开发和 实施。采用Ｃ／Ｓ架构，使用ＪＡＶＡ／ＳＹＢＡＳＥ

 上海平安保险公司柜台呼叫排队系统设计、开发；  东方网页面升级、栏目策划；上海美通网开通、调试

 《网达电子出版系统》第一版测试、改版 《网达电子出版系统》第二版的开发  《网达财务系统》系统需求分析

2.高级投资经理个人简历 篇二

yjbys

年龄：34 岁身高：168CM

婚姻状况：已婚户籍所在：恩施

最高学历：大专工作经验：以上

毕业院校：西安航空技术高等专科学校

联系电话：

E-mail：/jianli

求职意向

最近工作过的职位：资深咨询顾问

期望岗位性质：全职

期望月薪：1万以上元/每月

期望从事的岗位：生产总监,副总经理,总经理/CEO,总裁助理/ 高级投资经理

期望从事的行业：贸易/进出口,机械/设备/重工,汽车/摩托车/零配件,专业服务(咨询/财会/法律),教育/培训,能源(石油/化工/矿产),能源(采掘/冶炼/原材料加工)

技能特长

技能特长：本人工作，其中10年大型机械制造的研发、质量和生产管理经验，2年离散制造企业的咨询经历，在盐城做过的项目有：江动的零库存，中大的实时经销存，纽曼的质量管理与实际成本，景宏的人力资源规划。多次脱产接受专业培训，如《品质管理实战班》、《生产管理研习班》，《协调与沟通技巧》等等;对 TS16949，API Q1 6A 16A 16C ,ISO9001等质量体系均有过实施经历。

教育经历

西安航空技术高等专科学校 (大专)

起止年月：-09-10至-07-02

学校名称：西安航空技术高等专科学校

专业名称：机械制造工艺与设备

获得学历：大专

工作经历

西安飞机公司 - 技术员

起止日期：2001-7-5至-9-10

企业名称：西安飞机公司

从事职位：技术员

业绩表现：负责编制轴、支架、薄壁外壳与腔体等加工工艺。

企业介绍：这是航空一集团的军工企业，主要是生产战斗机和轰炸机，例如飞豹(JH7)和轰6.

欣邦五金(昆山)公司 - 厂长

起止日期：2003-9-20至2007-11-21

企业名称：欣邦五金(昆山)公司

从事职位：厂长

业绩表现：负责公司内部管理(涉及生产、人事、采购、外协等部门的管理工作。和总经理一起参加了工厂的创建、规划、搬迁直到正常运作。

企业介绍：这也是一家台资企业，主要是生产汽机车轴承及各种标准和非标零件的加工。

江苏信得石油机械有限公司 - 生产副总、质量副总，总助

起止日期：2007-11-20至-8-28

企业名称：江苏信得石油机械有限公司

从事职位：生产副总、质量副总，总助

业绩表现：以生产为中心;并协助总经理工作(涉及绩效管理、体系运行的监控、API的审核、各部门工作的检查和协调以及对内的培训及供应商的管理等)，在三年期间，见证了公司的迅速壮大(公司规模相比壮大了至少5倍)

企业介绍：这是一家生产石油装备的企业，主要产品是防喷器、节流/压井管汇，采油树等。

金蝶(中国)有限公司 - 资深顾问

起止日期：2010-9-15至2013-01-31

企业名称：金蝶(中国)有限公司

从事职位：资深顾问

业绩表现：负责管理咨询加IT的售前及企业咨询项目的实施。盐城地区的主要项目有：江动的零库存，中大的实时经销存，纽曼的质量管理和实际成本，景宏的人力资源规划等等。

企业介绍：这是一家上市公司，主要业务有，管理软件，企业管理咨询、中间件和电子商务。

江苏信得石油机械股份有限公司 - 副总

起止日期：2013-03-01至至今

企业名称：江苏信得石油机械股份有限公司

从事职位：副总

业绩表现：

3.行政经理/高级秘书个人简历 篇三

基本简历

姓 名： 李小姐

民族： 汉族

年龄： 31 岁

国籍： 中国

目前所在地： 广州

户口所在地： 广州

身材： 170 cm?56 kg

婚姻状况： 未婚

求职意向

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 人力资源经理/主管：人力资源管理经理、行政经理/主任/主管：行政经理、高级秘书：总经理秘书

工作年限： 9 职称： 中级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 5000--8000

希望工作地区： 广州

工作经历

公司名称： 金辉实业集团起止年月：-04 ～ -03

公司性质： 民营企业所属行业：综合性工商企业

担任职务： 行政人事部总监

工作描述： 主要负责集团行政人事总体规划、指导与监管工作。

1、人力资源管理的工作职责：企业文化建设、人力资源规划、人员招聘与测评、人员培训与教育、员工的绩效管理、薪酬与福利设计、员工的劳动关系管理、员工的职业生涯规划、文件控制中心的管理。

2、行政管理的工作职责：协助董事长处理一些日常工作、行政制度的编制、办公室的管理、办公会议的主持、安全与消防的管理、内外的接待与沟通、保安人员与员工进出的管理、宿舍的管理、公司水电的供应与维护的管理、公司各种证件的年审与管理、车辆的调度与安排、停车场地的管理、清洁卫生的管理、内部局域网络的管理与维护、节假日的管理、基础设施的修缮与维护、与国家政府各部门的联系与沟通、办公物资的采购管理。

离职原因： 现在仍在上班,但想换个环境

公司名称： 广东某大型蓄电池公司起止年月：-04 ～ 2008-01

公司性质： 私营企业所属行业：机械制造与设备

担任职务： 董事长秘书兼人力资源部经理

工作描述： 主要负责董事长办公室管理及厂部的人事总体规划、指导与监管工作。

一、人力资源管理的工作职责：企业文化建设、人力资源规划、人员招聘与测评、人员培训与教育、员工的绩效管理、薪酬与福利设计、员工的劳动关系管理、员工的职业生涯规划、人事档案的管理。

二、董事长秘书的工作职责：1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况;2、整理总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴;3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;4、编制公司管理制度、规章制度、合同书，公司总体运行配合;5、公司各种证件的年审与管理、ISO体系的内外审核。6、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理等工作;7、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行;8、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;9、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;10、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通。

教育背景

毕业院校： 广州大学

最高学历： 本科 毕业日期： 2008-07-01

所学专业一： 人力资源管理 所学专业二： 汉语言文学

培训经历

-09 2004-07平顶山教育学院 中文系(汉语言文学) 大专

-09 2008-07 广州大学 经济系(人力资源管理) 本科

2005-10 -04 广州市业余大学 高级秘书 高级秘书资格证

-06 2007-11 南方人才市场 经济师培训 经济师(人力资源)中级职称

2007-07 2007-10 南方人才网 人力资源管理师培训 人力资源管理师(二级)

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 优秀 粤语水平： 一般

工作能力

人力资源管理内容：

制订公司年度和中长期人力资源规划;

根据公司发展战略制定人力资源开发战略与策略;

全面组织管理公司人力资源体制的建立、制度的完善;

协助总经理确定、调整公司组织架构、岗位设置、岗位职责与权限等;

协同有关部门做好制度的修改和完善工作，制订、完善公司各职能部门工作流程并监督执行，确保运行程序的正确和高效;

准确把握人力资源成本的控制，建立并完善薪酬体系;

负责规划、建立公司良好的企业文化并在公司内部宣传推广;

负责建立合理、有效的激励机制并督察执行;

有效利用现代化的培训手段，及时调整公司培训机制的转变;

制订员工培训计划并组织实施;

制定并督察公司绩效考核的实施，准确把握绩效评估的合理性;

负责公司所需人力的招聘、组织面试与选拔;

落实公司的薪资福利制度，根据实施情况和公司内外环境的变化提出修改意见;

指导劳动合同的签订、变更与解除，协调劳资关系，处理劳资纠纷;发生劳资讼事代表公司出庭应诉;

4.高级生产运营经理简历 篇四

2. 与质量、工艺、维护、后勤等部门进行协调，并协助解决生产过程中的技术问题。

3. 监督整个小组实现过程的持续提高，以提高效力和效率，减少成本。

/10 – /8：XX有限公司[1年10个月]

所属行业：航天/航空

生产部 高级生产运营专员

1. 确保在生产中能有效的执行政策和程序。

2. 在生产线展开执行计划，跟踪执行，检查状况，确保执行的有效性。

3. 与运作经理、工艺员、生产计划员一起展开生产计划工作。

教育经历

/8— 2011/6 北京大学材料化学本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

5.高级职业经理人简历 篇五

高级职业经理人简历

【高级职业经理人简历】 姓 名：大学生个人简历网 年 龄： 21 户口所在： 梅州 国 籍： 中国 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 身 高： 168 cm 体 重： 54 kg 求职意向 人才类型： 应届毕业生 应聘职位： 行政专员/助理，文秘/文员 求职类型： 实习 可到职日期： 随时 月薪要求： 2500～4499元 希望工作地区： 广州，深圳， 工作经历 中国进出口商品交易会 起止年月：-10 ～ 至今 公司性质： 其它 所属行业：贸易/进出口 担任职位： 信息录入员 工作描述： 主要的.工作是录入信息。在实习期间，我们需要去各个交易团办公室收取录入卡，录入卡是填写每天进出口的交易量，然后根据卡里的信息录入数据，并保存好。除此之外，我们还需要与各个交易团的负责人沟通，沟通好有利于提高我们的工作效率。 离职原因： 实习到期 广轻教育咨询有限公司 起止年月：-04 ～ 2014-05 公司性质： 其它 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品) 担任职位： 超市工作人员 工作描述： 在实习期间，我们需要去两个部门实习，一是仓储部，主要工作是把关出货入货，如何点货，货物入仓储库，还需要把数据填入系统中。二是采购部，主要工作是采购商品。 离职原因： 实习到期 教育背景 毕业院校： 广东轻工职业技术学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2016-06 专 业 一： 国际经济与贸易 起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力 外语： 英语 良好 粤语水平： 良好 其它外语能力： 国语水平： 优秀 工作能力及其他专长 4月，参加POCIB全国大学生外贸从业能力大赛，并荣获了全国个人三等奖，团体荣获了团体特等奖，参加比赛之后，熟悉外贸跟单的程序等。 在英语水平方面，通过了英语四级考试。 计算机方面，通过了计算机一级考试。 在专业方面，通过了外贸跟单员考试，获得外贸跟单员证书。 个人自传 20获得校奖学金三等奖 担任过班级干部，协会干事等 爱好:喜欢打打羽毛球，看书等。

 

6.高级项目经理个人简历 篇六

麦惠强 东莞市宇诚信息技术有限公司

一、序论

通过参加这次IT高级项目经理管理的培训学习，使我对项目管理有了新的理解与认识。项目是属于一个综合性比较强的事物，它涵盖了很多学科的知识；同样，进行项目的管理也是一个比较复杂的过程。

项目的管理内容虽然涉及的方面很多，但一般说来，一个项目的管理基本上包含有如下九个管理过程：即项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目的人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理及项目采购管理以及项目的启动、项目的计划、项目的执行、项目的控制及项目的收尾5个核心过程组。对于不同的项目，管理过程有着不同的侧重点。也就是说，有的项目比较侧重与项目时间的控制与管理；有的项目侧重于项目成本的控制与管理；有的项目则侧重项目质量的控制与管理„„但不管怎样，这九个项目管理过程贯穿计算机系统集成项目实施的始终。

二、项目经历的选择和要求 2.1 案例背景

A公司是以计算机系统集成为核心的多元化高科技公司，拥有员工40多人，分为客户开发部、系统集成部、办公室和客户服务中心，主要目标客户是政府、电力、交通、企业等行业，和Cisco、Nortel、Sun、HP、华为等国内外厂商建立了良好的合作关系，并拥有自主知识产权的产品。

2001年3月1日，A公司客户开发部小王在公司的支持下，签定了B中级人民法院（以下简称B院）的信息系统建设项目。该项目包括计算机网络、服务器组、数据库、应用软件、综合布线、人员培训、监控系统和大屏幕电子显示系统。客户单位人员计算机水平较低，原有信息系统一穷二白，只有几十台终端进行普通的文字编辑、打印工作，因此要求很急，希望借助新的信息系统尽快实现网络办公、安全监控和信息发布。

关于本项目，作为A公司老总的赵总该怎么确定项目经理呢？项目经理又该做哪些工作呢？ 2.2 赵总的选择 根据以前的项目实施惯例，一般项目经理从系统集成部或客户服务中心选择，现在可选人员有：系统集成部小张，本科毕业，计算机应用专业，平时负责监控，熟悉电子技术，比较专业；系集部小吕，本科毕业，计算机软件专业，平时负责网络，熟悉网络路由和交换技术以及软件的应用，涉猎甚广；客服部小赵，本科毕业，计算机应用专业，平时负责客户计算机或网络的服务工作和技术支持。那么赵总应该选择谁呢？根据项目和人员情况，我认为应该选择小吕。理由有二：

1、根据项目情况介绍，B院信息系统包括内容较多，但客户关注的重点是网络和软件应用，而监控和大屏幕只是信息系统的辅助部分。在网络方面，小吕有相关的技术和实施经验优势，可以带领人员完成用户最关注的东西；小张可以作为项目小组成员协助小吕完成监控和电子大屏系统，但作为项目经理不合适；至于小赵，由于平时所做的主要是一些幕后和事后工作，突然走向前台负责一个项目恐怕力所不能及；

2、根据情况介绍得知，客户水平较低，根据以前经验，这样的客户常常会提一些令人哭笑不得或匪夷所思的问题，在这种情况下，就需要一个既精通技术又博学的人来对付，小吕应该是很好的人选。

果然，赵总选择了小吕，下面就该小吕勇敢的承担责任了，那么小吕该从哪里开始呢？他又应该如何工作呢？

三、项目经理的工作 3.1 小吕的起步

赵总一声令下，小吕走马上任，从2001年3月1日起成为了B院信息系统建设小组的项目经理。

怎么办呢？这个项目是客户开发部小王盯的单子，小吕就去找小王了解情况，从小王处得知如下情况：

该项目是B院2001年重点项目，建好之后省院将过来验收并向全省推广，因此B院领导非常重视，专门抽调院领导、计财处、办公室、监察处、立案庭、研究室、执行庭等八人成立了院办公自动化领导小组，由张院长任组长，但平时主要工作由计财处赵处长、技术人员小张和韩工负责。张院长很年轻，对计算机有所了解，很有一些超前意识；赵处长是个转业军人，了解计算机，办事相当认真有计划；小张是个刚毕业于法律系的大学生，对计算机有所了解；韩工年龄较大，接触计算机较早，平时主要负责全院电话电视线路的检修、电话计费等；其余人员平时不参与施工，但验收时参加。

知道了如上情况，小吕心中有了计划，他首先根据项目情况确定了项目小组成员：客户开发部小王、网络工程师2名、软件工程师2名、监控工程师和电子工程师各1名、IBDN综合布线工程师2名，其他杂工4名，加上自己共14人，组成了项目建设小组浩浩荡荡奔赴B院所在地B市。

抵达B市以后，小吕和小王首先去见张院长，请他安排一个双方建设小组见面的会议。在会议上，小吕见到了B院办公自动化领导小组的全部成员并记下了他们的名字和职务。双方主要根据合同讨论了A公司办公室和仓库的安排、项目的进度计划表、B院值班人员的安排、双方的工作制度等，并将这些形成会议纪要，双方共同遵守。会后，小吕和小王逐一拜访了各个项目小组成员，听取了他们的建议，重点听取了赵处、小张和韩工的想法，并和赵处交换了一下意见，然后，小吕就开始他的项目实施历程。3.2 小吕的项目管理

小吕曾经学过PMI的PMBOK。PMBOK是PMI于1987年推出了项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），这个知识体系把项目管理归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域，包括范围很广，根据B院信息系统建设的情况，小吕以项目为中心，将自己的项目管理分为项目设备管理、项目团队管理、工程进度管理、工程质量管理、工程文档管理、工程技术管理和客户关系管理。下面，我们就来看看小吕分别是怎么做的？ 3.2.1 项目设备管理

B院信息系统建设项目虽然不是很大但涉及设备甚多，甚是繁杂，每一个设备都直接影响到系统的顺利实施，因此设备管理非常重要，这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视。根据这个情况，小吕与B院协商，让B院提供了一个大仓库存放物料，并专门指定客户部小王负责管理，要求小王必须作到正确、及时，发货有记录，取货有记录，换货有记录，形成一个专门的设备管理文档。3.2.2 项目团队管理

小吕深知一个优秀的团队就是项目成功的一半，因此项目团队管理是小吕极为重视的一项，也是我们重点讨论的地方。在这方面，他主要作了如下工作：

冲突管理

由于整个项目小组人员较多，达到了十四人，其中部分成员还是第一次合作，相互之间还不是很熟悉，冲突再所难免。小吕要求自己在发生冲突的时候要牢记以公开，公正的方式来处理，处理事情的时候必须对事不对人；当组员与自己会有冲突，首先看看是否自己确实错了，如果是自己的责任就勇敢检讨；如果不是，也要有宽广的心胸。绝对不可以利用职权打击报复。

核心人员管理

任何项目都有核心人员，本项目也不例外。在本项目中，网络工程师和软件工程师就是核心人员。核心人员背负着很重的责任，平时要和普通人员一样没日没夜的加班，碰到重大的技术难关更是整个人呆在机房里，熬上几个通宵是家常便饭。作为PM，小吕就特别注意爱护核心人员，尤其是他们平时的生活和精神状况，碰到问题时就和他们呆在一起共同讨论解决。

奖惩管理

奖惩是每个公司都有的，相信所有阅读这篇文章的PM都知道该怎么做，我要说的是如果一个组员犯了错误，那挑选这个人进团队的PM本身也有责任，也应该自我检讨，保证以后不出现类似的情况。

温情管理

这是小吕比较特殊的地方。

小吕平时很注意观察每一个人的工作和心理状况，了解他们的情况，当有组员过生日或家里有事时，小吕往往提前就给他们安排好或腾出时间；当大家完成了计划中某一部分比较劳累时，小吕又会定好咖啡让他们轻松一下。这些看起来都是小事，但往往会有很大的效果：当客户提出不合理或难度很大的要求时，大家在小吕的带领下都会毫无怨言地去做。3.2.3 工程进度管理

根据上次的会议纪要，小吕建立了正确的项目实施流程，用甘特图描述了《月进度计划》和《周进度计划》，同时为了预防万一，留下了足够的计划改动的时间。

3.2.4 工程质量管理 由于系统集成大部分工作是在现场完成的，因此项目质量管理显得非常重要，也是我们重点讨论的地方。

项目实现目标

由于系统集成项目的唯一性，不同的项目要达到的目标是不一样的，根据前面介绍的情况，本项目要达到的总目标是使客户能够借助新的信息系统尽快实现网络办公、安全监控和信息发布。小吕除了这个总目标外，还把整个项目进行了细化，确定了各个项目实施阶段的分目标，使大家作到心中有数。

现场工程质量管理

小吕根据工程实施流程建立了质量保证体系，制定了相应的措施和制度，确保每一阶段都有人检查，每一工作都有人负责整改，使工程的质量一直处于闭环控制状态。

3.2.5 工程文档管理

在本项目中，小吕首先制定了项目设计方案，并根据项目实施情况作出了项目实施书，确保了文档的及时、真实和标准。3.2.6 工程技术管理

基于系统集成的创造性及多学科参与的特点，作为PM，小吕深知自己不但要懂得管理知识，还要通晓监控、电子等各学科专业知识，因此他在工程技术管理上注意了以下几点：

重视每一种学科在项目中的应用；

重视技术文档的作用，要求技术文档要及时、具体、明白，特别是一些非标的工作，更要详细留档，以便今后的审查和改进。3.2.7 客户关系管理

系统集成本身就是一个系统工程，它不象一个具体的产品，比如电视机，功能是大众化的，客户买回去就可以使用，系统集成要求以用户需求为导向，对客户关系的管理也紧紧围绕它展开。

在客户关系管理中要注意： ①什么是客户的真正需求；

②那些是客户需求中的重要部分，那些是客户需求中的次要部分； ③与客户作好沟通，实现客户的需求，对客户的超出系统功能的需求给予合理解释；

④与客户互通系统的标准，作好客户的培训； ⑤明白客户的决策链，作好系统验收工作。

在本项目中，PM小吕在小王的介绍下了解了客户方的决策链和实施链，并在项目实施过程中注意与不同人的不同接触，确保了无意外情况的干扰，使整个项目能够顺利实施。第四章 我们的思考和应该学习的东西

在PM小吕的精心领导和项目小组成员的努力下，B院信息系统终于在计划时间内实施完毕并顺利验收，成为了该省法院系统的典型项目。那么，从上面的情况中，我们能够获得哪些思考，能够学到什么东西呢？

我认为主要有一下几点：

1、PM的选择很重要。如果说一个优秀的团队是项目成功的一半的话，那么一个好的项目经理就是一个优秀团队的一半。由于系统集成项目的创造性及多学科参与的特点，项目经理不仅仅要求是某一方面的专家工程师，更重要的要是一个复合型人才。在本项目中，小吕不仅了解网络和软件这一项目的核心技术，而且平时还注意收集各方面的知识，因此才能很好地完成PM的工作。

2、要注意团队的管理。无论任何时候，人都是最重要的。如果一个团队能够团结一致，互相协助，那很复杂的项目也能完成；否则未然。在团队管理中，特别要注意人心的管理，小吕的温情管理就收到了意料不到的好效果，使项目在遇到困难的时候也能进行下去。

3、要注意工程质量的管理。一个团队，不能说咱们关系不错，有个小错误就算了，这样不行，因为项目的最终使用者是客户，他们不是很了解专业的技术，一个小问题在他们那里就是一个解决不了的大问题，最终会对你这个团队、你这个公司产生怀疑，以后再做恐怕就很难了，因此一定要确保每一项工作都有人做，每一阶段都有人检查，每一整改都有人负责。

4、客户关系管理很重要。在竞争日益激烈的今天，客户就是上帝。虽然和客户喝酒吃饭是SALES的事，但作为客户经理，在项目实施工程中这样的事也免不了。只有关系作好了，客户才能积极主动地帮你协调和工作。除了主要人员外，同时还要与其他相关人员处好，以确保不会出现刁难或推脱情况。

四、沟通与个人魅力

“专家或精英”的称谓是对项目经理公司业务工作能力上的肯定，技术方面或管理方面的专家到了项目管理中就不一定还是“专家或精英”了。公司要冒着把一个某方面的专家转换为全能专家风险。其实，世界上所有的工作一般分为两类，一类是与人打交道的工作，一类是与物打交道的工作。有人做过专门的研究，与人打交道的工作比与物打交道的工作平均工资要高30%。为什么与人打交道会工资高？专家向我们解释了原因：“因为人是可变的，而一般的‘物’的可变性要少，甚至可以摸透它的属性！”。所以，项目经理要利用一个可变性高的人来达到你项目的成功，对你个人能力的要求比控制一个物体要高得多。

他现在可以服从你的安排，他现在能够接受你的观点。但过了些时候，可能十分钟、可能一小时，他因为对你某一方面不满意，所以他会反对你观点，抗拒你的安排，拒绝你的产品。一台正常的机器在正常的运行环境里，可能会你按“开始”按钮它不运转吗？只要有适宜的运行环境，它就会任劳任怨地工作。就算是出了问题检修一下就可以了。可变的人就不同了，出问题了，你可能还不知道具体是哪一个方面哪一个环节出了状况，知道是哪个人出问题了，具体是因为什么才导致问题的出现，你可能又无法了解得到。人是复杂的，人的世界也复杂，在中国，人的社会更繁杂。你不仅要考虑到产品服务与价格，还要考虑到人情与世故，考虑到个人喜好与脾气等等„

所以，对于控制可变性高的工作，它相应所要求的工作能力也要全面些。对项目经理的沟通能力更要求高一些，除了相应的沟通能力，我们的项目经理要与职能部门的各个项目成员打交道，需要他能有相应的个人魅力。你可以用你的正直赢得信任，你可以用你的专业取得尊敬，你可以用你的为下属着想获得支持。一个人可以因为与可变性的事物打交道而发挥出他个更多的价值，挑战越多，机会越大。你天天与一个物打交道，你不可能让一件固定的物体发挥出意想不到的过程吗？所以，对于于项目成员，你的个人魅力决定了你可以让你的下属十分听从你的安排，即使有加班加点也无怨无悔，你也可能会是你的指示常被抵制或消积执行，使得下属与你之间的关系非常紧张。一个成功的项目经理必须具有下面的角色之一：

1、技术权威：技术上的NO.1

2、钱袋权威：可以决定项目成员的收入分配

3、行政权威：有上下级的职位区别

4、领导权威：个人魅力

5、官僚权威：熟悉公司的流程

我从自己接触来看，比较好的项目经理有：

1、假如不懂技术，甚至和下属聊天，根本不懂他们的意思的话，除非你能控制下属的工资且给与下属工资很有诱惑力，否则没人听你得（即使有技术经理也是这样）。

2、项目经理可以不精通技术，但是对于开发的过程，项目的进度，以及一些概念性的知识必须知道才行

3、假如是做集成项目的话，项目经理必须对于相关的业务很精通才行，这是技术经理没法帮你得，这时候有一些概念性的技术加很强的业务知识，此时你的下属肯定会服你得

4、除了以上以外，能够搞定客户也是一个好的项目经理必需的能力，否则有上面三样所管理的项目也很难成功。这是我做一些系统集成项目所看到的情况反正：不懂技术也不懂业务的项目经理手下肯定笑话你得，搞不来钱让手下过得很惨的话就没人服你得，不能搞定客户的话项目经理很难做得很久。从没有见过一个项目经理仅靠管理能带好一个项目，部门经理只懂管理;又控制着下属的工资还差不多。

二.IT项目经理有必要高度重视项目文档吗？ 其实，如果项目经理不高度重视项目文档，本身就不是一个合格的IT项目经理．因此，我们要讨论的是，不是项目文档是否重要的问题，而是如何按照软件规范做好文档管理工作．

7.高级项目经理个人简历 篇七

一、多选题

1、下面哪些是需求的定义？

A 需求定义的产品的范围，必须做什么，应当做什么，最好做什么 B 需求是对产品或过程的操作，功能和设计的特性或约束的表述 C 需求是产品要做的事情或要成为的东西 D说不清什么是需求 【ABC】

2、文件块在被读取时，以下哪个描述正确？

A client通过Namenode获取整个文件的数据

B 首先会校验文件的checksum，与元数据不相符则从其他备份读取 C client直接从Datanode上获取，并在datanode上拼成完整文件 D client从Datanode上获取，并在client上拼成完整文件 【BD】

3、下列关于Hive说法正确的是？

A 使用HQL作为查询接口 B 使用HDFS作为底层存储 C 使用MapRed作为执行层 D 以上说法都正确 【ABCD】

4、扁平化理念可以从哪三个层面理解？

A 简约界面 B 优化层级 C 开放性 D 仿真设计 【ABC】

5、产品管理包含的内容？

A 产品研发 B 产品设计 C 产品运营 D 员工招聘 【ABC】

6、图标设计三大原则是？

A 一致性原则 B 兼容性原则 C 识别性原则 D 高端性原则 【ABC】

7、设计启动图标时，需要注意以下哪些原则？

A 加强视觉中心 B 图形造型简约 C 加强色彩对比 D 注意细节精美 【ABCD】

8、下面属于个性化界面风格的是？

A 手绘体风格 B 卡通风格 C 极简风格 D 拟物化风格 【ABCD】

9、需求排序可采用哪些方法？

A 二分法 B BSA法

C 快速排序法 D 层次分析法 【BD】

10、需求验证可采用哪些方法？

A 需求整理 B 需求评审 C 编写用户手册 D 用户验收 【BC】

二、单选题

1、下面哪些是产品研发环节中的内容？

A 市场推广 B 产品定价 C 产品销售 D 用户验收 【D】

2、下面采用iOS分页控件平铺导航的应用是？

A 天气 B iBook C 音乐

D 游戏中心 【A】

3、某工程人员在项目建议书中提到该项目符合国家产业政策和投资方向，符合地方计划发展规划，这部分内容对（）进行了论述。

A 项目的必要性 B 项目的时长预测 C 项目的盈利预期

D 项目建设必需的条件 【D】

4、在执行任务时，Jobtracker首先会访问？

A Datanode B Namenode C Tasktracker D SecondaryNamenode 【B】

5、某文件32M，默认情况下，存储到HDFS上后，总共会占用多少存储空间？

A 32M B 64M C 128M D 96M 【B】

6、在进行项目详细可行性研究时，将有项目时的成本与无项目时的成本内进行比较，求得差额，这种分析方法被称为？ A 经济评价法 B 市场预测法 C 投资估算法 D 增量净效益法 【D】

7、把项目看成一个整体，权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估，其主要特征可以概括为：整体性、目标性、相关性、动态性，其中相关性是指（）A 时间、成本、质量三个方面 B 范围、时间、成本三个方面 C 时间、知识、逻辑三维结构 D 时间、质量、逻辑三维结构 【C】

8、io.sort.spill.percent触发spill的内存占用比，默认为？

A 0.6 B 0.7 C 0.8 D 0.9 【C】

9、iOS的搜索栏通常位于（）栏的下方

A 标签 B 导航 C 状态 D 工具 【B】

10、某个项目的项目经理在进行项目范围变更时，在对项目的技术和管理文件做了必要的修改后，他下一步应该（）A 及时通知项目干系人 B 修改公司的知识管理系统 C 获取客户的正式认可 D 获得政府认可 【C】

11、项目经理要对WBS中标号为2.2.3号的工作包设定一个控制点，以便对其成本、进度、质量进行监控，在此比较适合设定一个（）A WBS字典 B 控制账户 C 账户编码 D 活动基线 【B】

12、iOS平台“邮件”应用“新邮件”界面采用的是什么视图？

A 导航 B 文本 C 模态 D 翻转 【C】

13、（）是WLAN常用的上网认证方式

A WEP认证 B SIM认证

C 宽带拨号认证 D Ppoe认证 【A】

14、某公司与客户签订了一个系统集成项目合同，对于项目的范围和完成时间做出了明确的规定，在制定进度计划时，项目经理发现按照估算的活动时间和资源编制的进度计划无法满足合同工期，为了达到合同要求，项目经理不宜采用的方法是（）。A 赶工 B 并行施工 C 增加资源投入 D 缩小项目范围 【D】

15、磁盘冗余阵列RAID利用冗余实现高可靠性，其中RAID1的磁盘利用率为

A 25% B 50% C 75% D 100% 【B】

16、根在办公楼的某层，有8台工作站需要通过一个以太网交换机连接起来，连接电缆为超5类非屏蔽双绞线，则任两台工作站之间的距离在理论上最多不能超过 A 200 B 100 C 50 D 25 【A】

17、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统机构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行，该单位在网络设计时遵循了（）原则 A 先进性

B 可靠与稳定性 C 可扩充 D 实用性 【B】

18、在iOS的树形结构导航中导航栏左侧的空间需要设置成（）控件

A 更多 B 添加 C 返回 D 删除 【C】

19、某项目经理在生成WBS时，按照（）方法将项目分解为“需求分析、方案设计、实施准备、测试和验收”等几个过程 A 子项目 B 工作任务 C 生命周期 D 可交付物 【D】

20、以下关于商业智能的说法中（）是不恰当的

A 商业智能通过对组织中分散的、独立存在的大量数据进行分析，并转化为有用知识，帮助企业进行决策

B 商业智能是数据仓库，OLAP和数据挖掘等技术的综合运用

C 商业智能中的数据挖掘技术可以取代传统的数据报表，来为决策支持 D 商业智能应能业务解决方案 【C】

21、（）描述用于加工一个产品所需部件的列表

A 资源矩阵

B 项目构成科目表 C 活动清单 D 物料清单 【D】

22、某地方政府准备立项改造一个小型信息系统，由于项目投资额较小，立项过程可以简化，但其中的（）环节不能缺失

A 信息系统安全风险评估报告的编制和报批

B 初步设计方案的编制和报批

C 可行性研究报告的编制和报批

D 项目评估 【C】

23、Hive和sql对比下列正确的是

A Hive不支持索引 B sql不支持数据更新 C Hive扩展性好 D sql执行延迟高 【C】

24、一个65M的文件被切分成数据块后，一备份将在Linux系统中占用多少存储空间 A 65M B 128M C 256M D 512M 【A】

25、拟物化设计的核心理念是对现实事物的（）

A 隐喻 B 附会 C 临摹 D 简约 【A】

26、位于移动设备最上方的栏，称作（）栏

A 标签 B 导航 C 状态 D 工具 【C】

27、在应用初次运行时，系统会通过指示箭头等方式告诉我们控件的使用方法，这种用户体验形式称为？ A 迎宾画面 B 引导帮助 C 启动画面 D 功能提示 【B】

28、某企业内部拥有几百台计算机终端，但只能获得1-10个公用IP地址，为使所有终端均能接入互联网，可采用（）的IP地址管理策略 A 每台计算机分配一个固定的公用IP地址 B 每台计算机分配一个固定的专用IP地址 C 网络地址转换

D 限制最多10台计算机上网 【C】

29、为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是 A 实时信息系统 B 批处理信息系统 C 管理信息系统 D 联网信息系统 【D】

30、下面的无线网络加密方法中，（）的安全性高

A MAC地址过滤 B WEP C WPA D WPA2 【D】

31、Hive server重启后（）

A 所有的元数据都会丢失 B 部分元数据会丢失 C 使用时需要修改配置

D 所有？？元数据保存完整 【A】

32、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制 A 基础设施 B 过程管理 C 信息完全 D 信息共享 【A】

33、创建工作分解结构是项目范围管理的重要内容，该项活动的输出包括工作分解结构（WBS）、WBS字典、变更申请、范围管理计划（更新）和（）A、范围基线

B、项目章程

C、绩效报告

D、工作说明书 【A】

34、下面的做法属于拟物化设计理念的是

A 立体阴影 B 高亮色彩 C 去除光泽 D 重视排版 【A】

35、某设备由10个元件串联组成，每个元件的失效率为0.0001次/小时，则该系统的平均失效间隔时间为（）小时。A、1 B、10 C、100 D、1000 【D】

36、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）

A 组织项目施工验收权 B 工程款支付凭证签认权 C 工程建设规模的确认权 D 分包单位选定权 【B】

37、下面哪一款应用界面采用的是拟物化设计

A iOS控制中心 B Circle C iOS天气预报应用 D 收音机闹钟 【D】

38、根据《GB/T11457-2006信息技术软件工程术语》中对相关软件的分类，生产性企业中所使用的过程控制软件属于______。A．支持软件 B．中间件 C．应用软件 D．系统软件 【C】

39、根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求，“过程和产品质量保证”的目的是（）

A、证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途

B、维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中

C、开发、设计和实现满足需求的解决方案

D、使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品 【D】

40、在对应用进行个性化布局的过程中，应借助（）理论进行思考

8.高级项目助理求职简历 篇八

目前所在： 肇庆 年 龄： 29

户口所在： 肇庆 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

身 高： 160 cm 体 重： 48 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 客服主管(非技术)：客服主管，行政/后勤：行政助理

工作年限： 5 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 肇庆,,

工作经历

北京思博展科科技有限公司广州分公司 起止年月：-02 ～ -08

公司性质： 民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位： 高级项目助理

工作描述： 向各电信运营商查询电路资源覆盖及费用情况，寻求最佳方案，反馈至销售，并配合跟进方案实施。

离职原因： 回肇庆发展

广州奥创信息技术有限公司 起止年月：-01 ～ -12

公司性质： 民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位： 客服主任

工作描述： 处理用户的咨询与投诉,提升客户满意度。工作得到上级的肯定及赞扬，并获公司授予优秀员工奖。

教育背景

毕业院校： 肇庆学院

最高学历： 本科 获得学位: 工学学士 毕业日期： -07

专 业 一： 电子信息科学与技术 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

9.高级项目经理个人简历 篇九

一、单选题（共60题）

在下面的软件开发方法中，（B）对软件设计和开发人员的开发要求最高。A、结构化方法

B、原型化方法 C、面向对象的方法

D、控制流方法

2、系统/软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法，下述基本环节中（D）是原型形成以后才实施的内容。A、识别基本需要

B、开发工作模型 C、修正和改进模型

D、进行细部说明

3、在开发一个系统时，如果用户对系统的目标不很清楚，难以定义需求，这时最好采用（A）。A、原型法

B、瀑布模型

C、V-模型

D、螺旋模型

4、软件工程方法是在实践中不断发展的方法，而早期的软件工程方法是（B）。A、明确的需求定义

B、结构化方法 C、面向对象方法

D、功能分析法

5、软件开发常使用的两种基本方法是结构化和原型化方法，在实际应用中，他们之间的关系经常变现为（B）.A、自外向内

B、互相补充

C、独立使用

D、交替使用

6、原型化方法用户观看原型系统运行情况，形成（A）的意见。A、改进用户界面设计

B、使用与不使用那一种编程语言 C、程序结构

D、执行速度是否满足要求

7、原型化方法从用户界面的开发人员入手，首先形成（C）。A、需要不确定性的用户界面

B、用户界面需求分析说明书 C、系统界面原型

D、完善的用户界面

8、原型化方法是一类动态定义需求的方法，下列叙述中，（A）不具有原型化方法的特征。A、加快系统架构设计

B、加强用户参与和决策 C、简化项目管理

D、加快需求的确定

9、状态图中，信息流被触发的必要条件是（C）。

A、某个活动的输入对象可用

B、某个输入信号的到来 C、前一活动的完成D、入口条件得以满足

10、对象的状态，错误的说法是（B）。

A、对象在交互中具有不同的状态

B、状态可以在对象间转换或变换、转移 C、状态的变换需要事件触发

D、触发一个状态变换完成需要执行一个动作

11、状态图定义了状态机的表示符号，以下说法不正确的是（B）。A、在对象的生命周期中，状态机用来捕捉由外部事件引起的变化

B、在交互过程中对象的状态总是在不断地改变，状态没有变化就没有交互

C、状态图建设对象生命周期各个时期的状态以及引起变化的事件

D、事件对对象发出命令、命令导致对象发生变化，反过来影响对象的行为

12、活动图用于对一个系统的动态方面建模。活动图是描述交互关系的一种方式，着重体现（B）。A、对象的活动状态

B、对象的工作流程 C、对象的链接关系

D、对象间的消息顺序

13、协作图中的基本元素有（A）

A、对象、链接、消息

B、对象、交互、消息 C、对象、时序、消息

D、类、关联、消息

14、协作图（也叫合作图）用于描述相互合作的对象间的交互关系和（B）关系。A、协作

B、链接

C、消息

D、合作

15、UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一日的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，分别是（D）。

A、状态图和顺序图

B、活动图和协作图 C、状态图和活动图

D、顺序图和协作图

16、类之间共享属性和操作的机制称为（A）

A、继承

B、动态绑定

C、静态绑定

D、多态图

17、整体-部分结构体现了面向对象的方法的（B）

A、关联（association）

B、聚合（aggregation）C、依赖（depending）

D、细化（refinement）

18、类有三种类型、即（A）

A、边界类、实体类、控制类

B、实体类、数据类、界面类 C、控制类、实体类、数据类

D、界面类、控制类、公共类

19、面向对象分析的核心在于(B)A、建立正确的模型

B、识别问题域对象 C、识别对象之间的关系

D、以上都是 20、属于某个类的一个具体对象称为该类的（A）A、实例

B、虚拟 C、继承

D、多态

21、（B）是对象的静态特征 A、方法

B、属性 C、关系

D、操作

22、在使用UML建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，使用（D）是最为合适的。A、协作（collaboration diagram）

B、序列图（sequence diagram）C、活动图（activity diagram）D、状态图（state diagram）

23、UML是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用（C）来描述。A、类

B、状态

C、活动

D、协作

24、下列的（C）不属于面向对象分析模型。

A、用例图

B、类图

C、实体关系图

D、顺序图

25、关于用例和类，错误的说法是（C）。A、两者都属于模型图的构成元素

B、存在抽象用例和抽象类

C、类图描述系统的部分静态视图，用例图描述系统与用户之间的交互关系

D、两者都可以用来描述系统的内部结构

26、在基本用例的对象分析过程中，定义交互行为的关键在于通过描述分析类实例之间的（A）将用例的职责分配到分析类中。A、消息的传递

B、关联关系

C、继承关系

D、上下文关系

27、关于用例说明错误的是（C）

A、用例止于系统边界

B、用例是一个交互的抽象

C、用例是Actor的行为

D、从Actor的角度去描述用例

28、关于用例图的描述错误的是（A）A、用例图表示系统的行为

B、用椭圆表示行为

C、用小人表示用户

D、用带说明的线表示用户与行为的关系

29、用例图的作用是（D）。

A、描述系统的结构

B、描述系统的功能

C、描述系统的数据需要

D、描述系统中对象的相互作用 30、在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（C）。A、隐蔽性

B、继承性

D、封装性

D、多态性

31、Petri网的图简称为PNG（Petri Net Graph），下述说法中（D）不能表达其特征。A、Petri网是对离散并行系统的数学表示

B、Petri网能够表达并发的事件

C、Petri网通常被描述为一张有向图

D、Petri网中事件到来就被激发

32、ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示（A）。A、联系

B、实体

C、实体的属性

D、联系的属性

33、ER图中的主要元素是（B）。

A、结点、记录和文件

B、实体、联系和属性

C、记录、文件和表

D、记录、表、属性

34、在结构化方法中，软件功能分解。应该属于软件开发的（C）阶段 A、详细设计

B、需求分析

C、总体设计

D、编程调试

35、SA方法与早期的软件开发方式相比较，其最重要的指导原则应该是（D）。A、自顶向下设计

B、分阶段开发

C、逐步求精

D、用户需求至上

36、软件设计中，Jackson方法是一种面向数据结构的设计方法，它将数据结构表示为三种基本结构，分别是（D）。A、分支结构，选择结构和控制结构

B、顺序结构，选择结构和循环结构

C、顺序结构，分支结构和嵌套结构

D、确定逻辑模型

37、在下面的叙述中，（C）不是软件需求分析的任务。

A、问题分解

B、可靠性与安全性要求

C、结构化程序设计

D、确定逻辑模型

38、需求分析中，对算法的简单描述记录在（D）中。

A、层次图

B、数据字典

C、数据流图

D、IPO图

39、通过（A）可以完成数据流图的细化。

A、结构分解

B、功能分解

C、数据分解

D、系统分解40、下面错误的说法是（A）。A、每个数据流必须用名词或名词短语命名

B、每个加工必须有名字，通常是动词短语

C、每个数据存储必须用名词或名词短语

D、每个数据源点或终点必须有名字

41、数据字典中，一般不包括下列选项中的（D）。

A、数据流

B、数据存储

C、加工

D、源点与终点

42、在结构化分析方法中，用以表达系统内部数据的运行情况的工具有（A）。A、数据流图

B、数据字典

C、结构化语言

D、判定树与判定表

43、分层DFD是一种比较严格又易于理解的描述方法式，它的顶层图描述了系统的（B）。A、细节

B、输入与输出

C、软件的作者

D、绘制的时间

44、在结构化分析方法（SA）中，与数据流图配合使用的是（C）。

A、网络图

B、实体联系图

C、数据字典

D、程序流程图

45、在数据流图中，不能被计算机处理的成分是（D）。

A、控制流

B、结点

C、数据流

D、数据源/终点

46、需求工程中涉及的角色很多，其中起主导作用的是（B）。A、用户

B、系统分析员

C、软件开发人员

D、管理人员

47、需求管理的基本内容是（D）。A、需求跟踪与变更控制

B、需求状态跟踪和变更控制

C、变更控制与版本控制

D、变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪

48、关于用例规约，以下说法正确的是（A）。A、用例规约与用例图表达的信息是一致的 B、用例规约包括基本事件流和备选事件流 C、基本事件流不能表示失败场景 D、备选事件流不能表达成功的场景

49、用例模型主要由（D）元素构成。A、参与者、用例

B、参与者、通信关联 C、通信关联、用例

C、参与者、用例、通信关联 50、RUP的业务限制因素分析是指（A）。A、建立业务限制因素到软件非功能目标的转化 B、建立业务需求到软件质量标准的转化 C、建立业务目标到软件功能目标的转化 D、建立限制因素与功能目标的转化

51、RUP需求开发过程的四个阶段为（B）。

A、初始、调研、建模、评审

B、初始、细化、构造、交付 C、初始、细化、建模、交付

C、初始、调研、建模、评审

52、下列论述正确的是（C）。

A、需求工程师的任务是将所有利益相关者的需求进行分类以便允许决策者选择一个相互一致的需求集 B、利益相关者是将来购买所开发软件系统的人

C、在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是明确软件做什么 D、开发人员与客户创建用例以帮助软件团队理解有多少类型的最终用户将使用这些功能

53、在项目初始阶段，开发任务的目标是（A）。A、理解基本问题

B、确定所需的解决方案 C、确定需要解决方案的人员

C、以上都是

54、软件需求分析的任务不应包括（C）。A、问题分析

B、信息域分析 C、结构化设计

D、确定逻辑模型

55、SA方法的基本思想是（C）。

A、自底向上逐步抽象

B、自底向上逐步分解 C、自顶向下逐步分解

C、自顶向下逐步抽象

56、需求分析阶段不适合描述加工逻辑的工具是（D）。

A、结构化语言

B、判定树

C、判定表

D、流程图

57、需求分析最终结果是产生（C）。A、项目开发计划

B、可行性分析报告 C、需求规格说明书

C、设计说明书

58、下属于软件产品的质量的特殊性是（D）。

A、很难制定具体的、数量化的产品质量标准，所以没有相应的国际标准、国家标准或行业标准 B、软件产品之间很难进行横向的质量对比，很难说这个产品比那个产品好多少 C、满足了用户需求软件质量，就是好的软件质量

D、软件的类型不同，但是软件质量的衡量标准的侧重点相同

59、需求规格说明书的作用不应包括（D）。A、软件设计的依据

B、软件设计的依据 C软件验收的依据

D、软件可行性研究的依据 60、需求分析阶段研究的对象是软件项目的（A）。

A、用户要求

B、合理要求

C、模糊要求

D、技术要求

二、多选题（共20题）

1、软件原型化开发方法有其基本步骤，下列（ABD）是实施原型化的最基本步骤。A、获得基本需求

B、开发工作模型 C、严格细致说明

C、模型验证

2、原型化生命周期由10个步骤组成。但这些步骤中（AB）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必须要经历的步骤。

A、原型系统的积累

B、开发工作模型、模型验证 C、修正和改进

C、整理原型和提供文档

3、根据原型与最终产品之间的关系，原型开发分类包括（ABD）。A、抛弃式

B、演化式

C、瀑布式

D、增量式

4、在面向对象领域，两个对象的交互式通过消息的发送和接收来完成的。消息包括如下类型（ABC）。A、简单消息

B、同步消息

C、异步消息

D、异常消息

5、在动态建模机制中，以消息来完成对象之间的交互，用（AB）来描述系统的行为。A、状态图和顺序图

B、协作图和活动图 C、数据流图和实体关系图

C、对象图和包图

6、在图形上，把一个类图化成一个矩形，表示类的封装。一般包含的组成部分有（ABC）。A、类名

B、属性

C、方法

D、操作

7、常见基线中包括（ABC）。

A、功能基线

B、分配基线

C、产品基线

D、检查基线

8、下面正确的说法是（ACD）。A、功能模型由用例图和顺序图表示 B、面向对象的分析模型用对象图表示 C、对象模型由类图和对象图表示

D、动态模型由活动图、状态图和顺序图表示

9、RUP中提供了用例规约的模板，每一个用例的用例规约都应该包含以下（ABCD）内容。A、简要说明

B、事件流

C、用例场景及特殊要求

C、前置条件及后置条件

10、用例图中通信关联正确的说法有（ABD）。A、表示的是参与者和用例之间的关系 B、箭头表示通信关联中对话的主动与被动关系 C、箭头指向表示信息流方向

D、不强调主动与被动关系时可用不带箭头的关联实线

11、软件开发的结构化方法中，常应用数据字典技术，其中数据加工是其组成之一，下述（ABC）方法是常采用编写加工说明的方法。

A、结构化语言

B、判定树

C、判定表

D、顺序图

12、需求分析的困难主要表现在（ABCD）。A、问题的复杂性

B、需求易变性

C、交流障碍

D、不完备性和不一致性

13、在软件开发中，在需求分析阶段，系统分析人员通过和用户沟通，利用（ABCD），产生软件的各种功能性要求和非功能要求，以形成软件需求说明书。

A、数据流图

B、ER图

C、数据词典

D、判定表

14、数据流图是用于软件需求分析的工具，下列元素（ABCD）是基本元素。A、数据流

B、加工

C、数据存储

D、外部实体

15、数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法，在下列科采用的绘制方法中，（ACD）是常采用的。A、自顶向下

B、自底向上

C、分层绘制

D、逐步求精

16、需求分析的主要活动包括（ABCD）。

A、定义系统的边界

B、分析需求的可行性和充分性 C、确定需求优先级

D、建立需求分析模型

17、开发需求一般要经历（ABCD）。

A、需求调研

B、需求分析

C、需求定义

D、需求评审

18、将造成需求获取困难的问题是（BCD）。A、预算（budgeting）

B、范围（scope）C、理解（understand）

C、波动性（volatility）

19、下列的（ABC）会造成软件需求的不正确性。A、误解客户需求 B、需求的不确定性

C、无法完整的收集到客户的需求 D、客户需求太多

20、软件需求分析要解决的问题是（AC）

A、目标系统到底做什么

B、使系统的结构优化

C、确定对系统的综合要求

D、指明系统的特性

2011-技术-SPM 单选题

对于企业管理者而言，数据挖掘的核心目标在于（A）A业务应用 B数据分析 C总结报表 D技术验证

通过统计方法等技术和数学计算，对比计量模型估计值与实际结果，被称为（D）A评价验证 B对比验证 C定性验证 D 定量验证

通过专家评估等方法，评估计量模型和支持体系相关治理结构、政策、流程、控制、文档管理、模型结果运用等情况，被称为（C）

A评价验证 B对比验证 C定性验证 D 定量验证 数据挖掘项目的价值体现不包括（D）

A增加项目利润 B减少坏帐损失 C提高销售量 D提升企业文化

利用客户偏好模型对客户进行合理性、（B）等角度去描述群体和调整模型，直至得到理想的模型。A可扩展性 B可应用性 C科学性 D完整性（C）是金融市场历史最悠久的风险。

A经营风险 B市场风险 C信用风险 D操作风险

在数据挖掘中，可又通过（B）方法找出发现不真实的数据资料，保证资料的可信度。A过程技术推证 B变量交叉验证 C变更同比分析 D变更极值控制 商业银行信用评分模型中的数据源不包括（D）A财务报告 B信用报告 C帐户交易信息 D预测信息 客户关系管理的核心是（B）

A渠道 B了解客户自身的喜好 C产品 D价格

10、银行客户流失预测模型建立流程中模型预测周期一般为（A）A1个月 B 2个月 C3个月 D 6个月

11、链接分析使用的主要算法是（A）

A 统计、集合论 B 神经网路 C K-means D 决策树

12、K-means算法的缺点不包括（D）

A K必须是事先给定的 B 选择初始聚类中心 C 对于“噪声”和孤立点数据是敏感的 D可伸缩、高效

13、决策树的缺点是（D）

A 容易预测连续性的字段 B不便于理解 C计算量大 D过度生长的树会降低可理解性和可用性

14、下列关于Logitic回归与Probit回归说法正确的是（A）A

Logitic回归属于逻辑分布，Probit回归属于正态分布

15、下列不属于链接分析功能的是（C）

A关联发现 B 序列关联发现 C 神经网络 D 相似时间序列发现

16、在数据挖掘的各种功能中，在质量控制方面应用最多的是（B）A聚类分析 B 分类 C 关联发现 D时间序列预测

17、一个数据挖掘团队不包括又下哪一类成员？

A 业务分析人员 B 数据采集分析人员 C IT技术人员 D 系统架构师

18、以下哪个不是数据挖掘所采用的方法？ A 分类 B 联系 C连续分析 D聚类

19、数据挖掘过程中，首要的工作步骤是什么？ A建模 B数据源识别 C 目标确定 D数据转换

20、数据挖掘是从大量数据中挖掘事先未知而又有应用价值的信息并将其用于决策中的一个（A）

A 过程

B条件

C 方法 D 目标

21、以下哪一个不是数据仓库管理的内容？（D）

A 元数据管理

B 数据仓库管理

C数据管理

D系统管理模块

22、以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？（D）

A元数据需求定义 B元数据管理实现 C元数据应用实现 D系统应用定义

23、对于元数据系统的质量控制，以下哪个方法是正确的？（A）

A事前控制 B事后控制 C过程控制 D时间点控制

24、以下关于ETL质量控制表述不正确的是哪一个？（D）

D ETL质量控制的目标以保证模型的设计、加载策略、权限设计又及前端展现设计严格满足需求分析的要求；保证为最终用户提供共享多维信息的快速分析和即时数据库查询

25、以下哪个是ETL的实现方式？（A）

A存储过程

B数据转换 C元数据服务 D全文目录

26、以下哪个不是对ETL过程中的关键点进行跟踪检查的文档？

A数据源状态报告 B需求分析说明书 C ETL流程设计说明书 D数据仓库物理模型及说明文档

27、以下有关ETL表述不正确的是哪一个？(D)

D根据选用的数据仓库工具将数据从数据源抽取到数据库，然后根据业务规则转换和集成为数据仓库中需要的数据格式，最后将转换的结果装入数据仓库。

28、以下与逻辑建模技术表述无关的是哪一个？（D）

A 采用逻辑建模或物理建模技术 B 采用的模型为星型模型货三范式模型 C 参与的角色有DWAR、DWE

D 使用多维模型设计工具

29、以下哪个是DDS模型设计的基础？（C）

A基于逻辑模型建立物理模型

B 建立企业级逻辑模型 C梳理数据 30、以下有关多维模型作用的表述正确的是哪一个？（B）B是面向多维分析应用而建立的数据模型

31、以下哪个是数据仓库数据模型建设的核心？（B）

A概念模型

B逻辑模型

C物理模型 D基础模型

32、对数据仓库业务分析的主题确立的原则不包括（A）

A 既要从业务角度出发，又要从技术角度出发来对需求进行详细分析

33、以下哪个不是数据仓库需求的成果的体现形式？（D）

A 文字 B 图片 C页面或DEMO

D 表格

34、数据仓库建设中收集详细需求最常用的方法是以下哪个？（A）

A 与用户直接沟通 B建立数据模型

C使用OLAP方法从数据库中抽取数据 D总体规划

35、以下哪个不是数据仓库的建设的原则？（C）

A业务需求的紧迫性 B业务需求的重要性 C已有数据库数据量成几何数据增长 D是否有足够的数据支持

36、以下哪个不是数据仓库使用的目的？（B）

A 科学决策 B 存储数据 C高级查询

D综合分析

37、数据仓库的发展可又分成几个阶段?(C)A 3 B 4 C 5 D 6

38、企业级数据仓库模型规划是依据是什么？（B）A 数据来源

B 业务分类 C实施维度

D功能要求

多选题

BI成功的标准是（ABCD）

A方便部署，方便使用 B适应不断变化的业务需要 C规划大数据处理量和大用户量 D信息交付快速、个性化

使商业智能达到国际水平的技术关键点包括（ABCD）

A通过数据仓库集中客户数据 B有效的客户访问查询报告环境 C先进的数据挖掘功能 D 有效率的商业活动管理和活动跟踪环境 数据挖掘中的数据过程质量是指（BCD）

A 数据的加密质量 B 数据的使用质量 C数据的存贮质量 D数据的传输质量 巴塞尔资本协议I的主要缺陷是（AB）A未对信用风险进行细分 B仅仅关注信用风险 C没有计算风险加权资产 D没有对资本充足率提出要求

商业银行决策支持系统风险管理部分包括哪些？（ABCD）A风险评级 B风险预警 C动态风险准备金管理

D授权授信管理

商业银行在判断针对储蓄帐户是否具有收益能力的判定依据是以下哪些方面？ A账户层次 B业务层次 C产品层次 D客户层次 关于商业智能的叙述正确的是（ABCD）

A商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程

B商业智能的目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策 C商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成

D商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性 下列对于非线性回归的说法正确的是（ABCD）

K-means算法的叙述正确的是（ABD）

A 在K-means算法中K是事先给定的，这个K值的选定是非常难以估计的

B 在K-means算法中，首先需要根据初始聚类中心来确定一个初始划分，然后对初始划分进行优化

C 对于一个类中的每个对象，在其给定半径的领域中包含的对象不能少于某一给定的最小数目的新的聚类中心，因此当数据量非常大时，算法的时间开销是非常大的 分类的典型应用有（ABCD）数据挖掘中用到的算法包括（ACD）

A 决策树 B频率分析 C径向基函数网络

D神经网络

根据统计和非统计方法之间的不同把数据挖掘分为（AC）

A假设驱动的数据挖掘 B目标驱动的数据挖掘 C发现驱动的数据挖掘 D技术驱动的数据挖掘 元数据的内容分别面向又下哪些用户？（ABC）A技术用户 B业务用户 C数据管理用户 D企业用户 ETL主要的厂商有（ABC）A

IBM

B Informatica

C 微软 D CA ETL的设计与实施主要包括（ABD）

A 数据源的确认

B 明确本系统的数据获取来源 C ETL模块规划 D源数据分析 在DDS建模的设计过程中，应遵循（ABD）原则。A 中立性 B 常用性 C扩展性 D多样性 企业级数据仓库的数据模型通常包括（AC）

A实体关系模型 B预估模型

C多维模型

D分类模型 从业务角度来确认需求规划原则，包括（BCD）

A业务需求的明确度 B业务面的覆盖性 C业务需求的紧迫性 D业务需求亮点选择 商业智能主要包括（ABCD）技术

A多维分析 B数据挖掘 C数据仓库 D数据集市 数据仓库与数据挖掘的主要应用包括（ABCD）

A提升销售额

B为企业决定提供依据 C降低运营成本 D维护客户关系 以下有关数据仓库的说法，哪些是正确的？（AB）

A数据库是记录数据的流水帐，数据仓库需要对数据库中的数据进行抽取、清洗、转换等

B数据仓库源数据在原数据库中有可能有重复或不一致之处，必须将这些数据转换成全局统一的定义 C数据提取的周期决定了动画间隔的时间，数据提取的周期越短，则动画的速度越慢

D数据仓库的数据主要供企业领导者决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询、分析和修改 以下哪些是软件质量控制的方法？（ABC）

A风险管理法 B PDCA循环法 C目标问题度量法 D MPR法

单选题（2011.12.3）高级项目经理继续教育在线考试保过试题：

软件开发的原型化方法是一种与结构化方法具有不同策略的方法，其最具有效的应用领域是（）。流程分析 工程设计 管理信息 过程控制

ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示（）。联系 实体 实体的属性 联系的属性

需求管理的基本内容是（）需求跟踪与变更控制 需求状态跟踪与变更控制 变更控制与版本控制

变更控制，版本控制，需求跟踪、需求状态跟踪 下面错误的说法是（）。

每个数据流必须用名词或名词短语命名 每个加工必须有名字，通常是动词短语 每天数据存储必须用名词或名词短语 每个数据源点或重点必须有名字

虽然顺序图和协作图都用来描述对象间的相互关系，但侧重点不一样，协作图着重体现的是（）。交互的时间顺序 交互对象属性

交互对象间的静态链接关系 消息的同步 分层DFD是一种比较严格又易于理解的描述方式，它的顶层图描述了系统的（）。细节 输入和输出 软件的作者 绘制的时间

状态迁移图是一种描述系统（）的有效的图形手段。状态

状态随外部信号或事件进行迁移 外部信号 外部事件

UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，分别是（）。状态图和顺序图 活动图和协作图 状态图和活动图 顺序图和协作图

需求规格说明书的作用不应包括（）。用户与开发人员对软件要做什么的共同理解。软件设计的依据 软件验收的依据 软件可行性研究的依据

数据存储和数据流都是（），仅仅所处的状态不同。分析结果 事件 动作 数据

在结构化方法中，软件功能分解应该属于软件开发的（）阶段。详细设计 需求分析 总体设计 编程调试

使用跟踪表有助于（）。

在后续的检查运行错误时调试程序 确定算法执行的性能 识别、控制和跟踪需求的变化 以上选项都不是

SA方法的基本思想是（）。自底向上逐步抽象 自底向上逐步分解 自顶向下逐步分解 自顶向下逐步抽象

状态图定义了状态机的表示符号，以下说法不正确的是（）。在对象的生命周期中，状态机用来捕捉由外部事件引起的变化。在交互过程中对象的状态总是在不断的改变，状态没有变化就没有交互 状态图建模对象生命周期各个时期的状态以及引起变化的事件。事件对对象发出命令，命令导致对象发生变化，反过来影响对象的行为 在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（）。隐蔽性 继承性 封装性 多态性

需求分析的最终结果是产生（）。项目开发计划 可行性分析报告 需求说明规格书 设计说明书

在下面的软件开发方法中，（）对软件设计和开发人员的要求最高。结构化方法 原型化方法 面向对象的方法 控制流方法

在软件需求规范中，（）可以归类为过程要求。执行要求 效率要求 可靠性要求 可移植性要求

状态图通常是对类描述的补充，他说明该类的对象所有可能的状态以及那些事件将导致状态的改变，下面说法错误的是（）。状态图可以对多个对象建立模型，表达各对象所处的可能状态及状态之间的转移。一个事件可以是另一个对象向它发送的一条消息，或者是满足了某些设定条件的结果。状态图的改变称为迁移（transition）

一个状态迁移还可以有与之相关的动作，改动作指出状态迁移时应做什么。在结构化分析方法中，用以表达系统内部数据的运行情况的工具有（）。数据流图 数字字典 结构化语言 判定树与判定表

需求分析阶段研究的对象是软件项目的（）。用户要求 合理要求 模糊要求 技术要求

UML中下列用户建立静态模型的图是（）。用例图，对象图和包图 类图、状态图和包图 类图、对象图和包图 类图、对象图和顺序图

顺序图由类角色，生命线，激活期和（）组成。关系 消息 用例 实体

面向对象分析的核心在于（）建立正确的模型 识别问题域对象 识别对象之间的关系 以上都是

以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（）。问题空间与解决问题的方法空间不一致 继承是组装结构的重要特征 类是对象的抽象 数据和功能相割裂

CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）。渠道、时间、产品、客户、价格 价格、产品、时间、客户、渠道 时间、渠道、价格、客户、产品 客户、价格、时间、渠道、产品

针对银行客户流失问题，以下哪个方法可以建立预测模型（）。Logistic回归 神经网络 概率统计 集合论

（）是金融市场历史最悠久的风险。经营风险 市场风险 信用风险 操作风险

以下有关多维模型作用的表述正确的是哪一个（）。用来存储企业集成的交易详细数据 是面向多维分析应用而建立的数据模型 是实体模型的数据来源和今后应用扩展的基础 是面向实体应用而建立的模型

信用管理局为信用评分而收集的客户资料不包括（）。身份信息 公共记录 历史交易 查询记录

以下哪个不是数据仓库需求的成果的体现形式。（）文字 图片

页面或DEMO 表格

以下哪个是DDS模型设计的基础（）。基于逻辑模型建立物理模型 建立企业级逻辑模型 梳理数据

在数据库上实现物理模型

数据挖掘项目的价值体现不包括（）。增加项目利润 减少坏账损失 提高销售量 提升企业文化 以下哪个不属于元数据管理系统模块？（）系统应用模块 元数据管理模块 元数据展现模块 系统管理模块

银行客户流失预测模型建立流程中模型预测周期一般为（）。1个月 2个月 3个月 6个月

假设驱动和发现驱动的数据挖掘，最大的区别在于提取信息的（）不同。执行人 过程 方法 要素

以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？（）元数据需求定义 元数据管理实现 元数据应用实现 系统应用定义

对于企业管理者而言，数据挖掘的核心目标在于（）。业务应用 数据分析 总结报表 技术验证

一个数据挖掘团队不包括以下哪一类成员。（）。业务分析人员 数据采集分析人员 IT技术人员 系统架构师

多维分析服务属于哪个层的工作？（）数据源层 数据导入层 数据存储层 数据应用层

二、多选题：

常用的需求分析方法有（）面向数据流的结构化分析方法 面向数据结构的分析方法。面向对象的分析方法 面向事物的分析方法。

在用例建模的过程中，应包含的步骤有（）找出参与者

确定每个参与者相关的用例 细化每一个用例的用例规约。检查用例模型

数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法，在下列可采用的绘制方法中，（）是常采用的。自顶向下 自底向上 分层绘制 逐步求精

将造成需求获取困难的问题是（）预算 范围 理解 波动性

关于结构化语言，正确的描述是（）

介于自然语言和形式化语言之间的一种半形式语言。他的结构可分层外层和内层两层。外层用来描述控制结构。基本控制结构是顺序结构。决定数据收集的因素包括（）数据挖掘的目标。数据结构 成本和效益分析。历史经验与教训。数据建模元素包括（）业务类型 度量 维度 事实

数据仓库的生命 周期包括（）阶段。规划 开发 运行 终止

BI成功的标准时（）方便部署、方便使用。适应不断变化的业务需要 规划大数据处理量和大用户量。信息交付快速、个性化。

以下哪些是软件质量控制的方法（）风险管理法 PDCA循环法 目标问题度量法 MPR法

1题:备份一般有3种方式，即完全备份、增量备份、（）。A)选择备份 B)安全备份 C)集中备份 D)差分备份 答案:D D)差分备份

2题:BI成功的标准是（）。A)方便部署，方便使用 B)适应不断变化的业务需要 C)规划大数据处理量和大用户量 D)信息交付快速、个性化 答案:A,B,C,D A)方便部署，方便使用 B)适应不断变化的业务需要 C)规划大数据处理量和大用户量 D)信息交付快速、个性化

题:不属于关联分析的关键要素是（）。

A)支持度 B)置信度 C)满意度 D)提升度 答案:C C)满意度

题:不属于优化行为的是（）。

A)虚拟化 B)外包 C)调优 D)咨询 答案:D D)咨询

题:初步用户手册在()阶段编写。

A)可行性研究 B)需求分析 C)软件概要设计 D)软件详细设计 答案:B B)需求分析

题:测评时系统必须连续运行的时间为（）。

A)不少于15天 B)不少于1个月 C)不少于2个月 D)不少于3个月 答案:B B)不少于1个月

题:财务管理的关键动作不包括（）。

A)测算 B)预算 C)核算 D)结算 答案:A A)测算

题:持续改进的戴明环中不包括（）。

A)策划 B)改进 C)实施 D)反馈 答案:D D)反馈

题:对局域网来说，网络控制的核心是（）。

A)工作站 B)网卡 C)网络服务器 D)网络互连设备 答案:C C)网络服务器

0题:第四层交换负载均衡的原理，就是按照IP地址和（）进行虚拟连接的交换，直接将数据包发送到目的计算机的相应端口中。

A)TCP端口 B)UDP端口 C)FTP端口 D)HTTP端口 答案:A A)TCP端口

1题:对数据仓库业务分析的主题确立的原则不包括（）。

A)既要从业务角度出发，又要从技术角度出发来对需求进行详细分析 B)各主题相互独立，关联度达到最低 C)涵盖企业的所有业务 D)体现业务的完整性 答案:A A)既要从业务角度出发，又要从技术角度出发来对需求进行详细分析

2题:对象的（）是对象的动态特征。

A)特征 B)属性 C)关系 D)行为 答案:D D)行为

3题:电源保护装置有（）。A)金属氧化物可变电阻 B)硅雪崩二极管 C)气体放电管 D)滤波器 答案:A,B,C,D A)金属氧化物可变电阻 B)硅雪崩二极管 C)气体放电管 D)滤波器

4题:ER图中的主要元素是（）。

A)结点、记录和文件 B)实体、联系和属性 C)记录、文件和表 D)记录、表、属性 答案:B B)实体、联系和属性

5题:复合型组织的劣势体现在（）。A)沟通成本高 B)技术问题推诿

C)对员工解读业务需求的能力很高 D)独立运作，资源分散 答案:A A)沟通成本高

6题:分类的典型应用有（）。

A)目标化市场营销 B)质量控制 C)风险分析 D)客户维持度分析 答案:A,B,C,D A)目标化市场营销 B)质量控制 C)风险分析 D)客户维持度分析

7题:根据统计和非统计方法之间的不同把数据挖掘分为（）。

A)假设驱动的数据挖掘 B)目标驱动的数据挖掘 C)发现驱动的数据挖掘 D)技术驱动的数据挖掘 答案:A,C A)假设驱动的数据挖掘 C)发现驱动的数据挖掘

8题:关于结构化语言，正确的描述是（）。

A)介于自然语言（英语和汉语）和形式化语言之间的一种半形式语言 B)它的结构可分成外层和内层两层 C)外层用来描述控制结构 D)基本控制结构是顺序结构 答案:A,B,C A)介于自然语言（英语和汉语）和形式化语言之间的一种半形式语言 B)它的结构可分成外层和内层两层 C)外层用来描述控制结构

9题:供应商管理中的风险不包括（）。A)交付行为不规范引起客户不满 B)交付能力不足引起客户不满 C)供应商将项目转为自己签约 D)供应商分包金额逐年下降 答案:D D)供应商分包金额逐年下降

0题:关于用例规约，以下说法正确的是（）。

A)用例规约与用例图表达的信息是一致的 B)用例规约包括基本事件流和备选事件流 C)基本事件流不能表示失败场景 D)备选事件流不能表达成功的场景 答案:A A)用例规约与用例图表达的信息是一致的

1题:关于原型化开发方法的叙述中，不正确的是（）。A)原型化方法适应于需求不明确的软件开发 B)在开发过程中，可以废弃不用早期构造的软件原型 C)原型化方法可以直接开发出最终产品 D)原型化方法利于确认各项系统服务的可用性 答案:C C)原型化方法可以直接开发出最终产品

2题:活动的合法连接不包括（）。

A)从一个活动到其它活动可以用一条信息流连接 B)从一个对象到一个活动可以创建一个数据流。C)从一个注释体到一个活动可以创建一个注释连接 D)从一个注释体到一个对象可以创建一个注释连接 答案:D D)从一个注释体到一个对象可以创建一个注释连接

3题:集成系统应满足以下哪些配置要求？

A)应实现对各智能化系统进行综合管理 B)可支撑工作业务系统及物业管理系统 C)采用当前主流操作系统

D)应具有可靠性、容错性、易维护性和可扩展性 答案:A,B,D A)应实现对各智能化系统进行综合管理 B)可支撑工作业务系统及物业管理系统

D)应具有可靠性、容错性、易维护性和可扩展性

4题:机房的内部防雷主要采取屏蔽、（）、合理布线或防闪器、过电压保护等技术措施 A)多点接地 B)单点接地 C)等电位连接 D)专用接地 答案:C C)等电位连接

5题:结构化分析方法（SA）是面向（）的需求分析方法。

A)对象 B)数据结构 C)数据流 D)结构图 答案:C C)数据流

6题:结构化分析方法使用的描述工具（）定义了数据流图中每一个图形元素。

A)数据流图 B)数据字典 C)判定表 D)判定树 答案:B B)数据字典

7题:交换机和集线器对广播帧是透明的，所以用交换机和HUB组成的网络是一个（）。A)冲突域 B)广播域 C)堆叠域 D)级联域 答案:B B)广播域

8题:技术型组织管理的关键点不包括（）。

A)设立技术带头人 B)明确责任分工和考核要求 C)加强项目和服务管理能力

D)设立考核要求明确重点即可，衡量和核算方法无需考虑 答案:D D)设立考核要求明确重点即可，衡量和核算方法无需考虑45题:SA方法与早期的软件开发方式相比较，其最重要的指导原则应该是（）。

A)自顶向下设计 B)分阶段开发 C)逐步求精 D)用户需求至上 答案:D D)用户需求至上

6题:数据本身的数据质量是指数据的真实、完备和（）。

A)科学 B)合理 C)可用 D)自洽 答案:D D)自洽 67题:下列不属于链接分析功能的是（）。

A)关联发现 B)序列关联发现 C)神经网络

D)相似时间序列发现 答案:C C)神经网络

8题:下列对于非线性回归的说法正确的是（）。

A)回归分析中，依据描述自变量与因变量之间因果关系的函数表达式是线性的还是非线性的，分为线性回归分析和非线性回归分析

B)对具有非线性关系的因变量与自变量的数据进行的回归分析

C)处理非线性回归的基本方法是，通过变量变换，将非线性回归化为线性回归，然后用线性回归方法处理 D)通常线性回归分析法是最基本的分析方法，遇到非线性回归问题可以借助数学手段化为线性回归问题处理 答案:A,B,C,D A)回归分析中，依据描述自变量与因变量之间因果关系的函数表达式是线性的还是非线性的，分为线性回归分析和非线性回归分析

B)对具有非线性关系的因变量与自变量的数据进行的回归分析

C)处理非线性回归的基本方法是，通过变量变换，将非线性回归化为线性回归，然后用线性回归方法处理 D)通常线性回归分析法是最基本的分析方法，遇到非线性回归问题可以借助数学手段化为线性回归问题处理71题:下列关于神经网络说法不正确的是（）。

A)高速寻找优化解 B)不如决策树稳定 C)非线性

D)具有自学习、自组织、自适应性 答案:B B)不如决策树稳定

2题:下列哪项是UDP协议的特性？

A)提供可靠服务 B)提供无连接服务 C)提供端到端服务 D)提供全双工服务 答案:B,C,D B)提供无连接服务 C)提供端到端服务 D)提供全双工服务

3题:下列那一种陈述是真实的？

A)对应于系统上的每一个网络接口都有一个IP地址 B)IP地址中有16位描述内容

C)位于美国的NIC提供具唯一性的32位IP地址 D)D类地址仅用于多投点传送 答案:A A)对应于系统上的每一个网络接口都有一个IP地址75题:项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）。A)商务条款的合理性 B)客户沟通

C)低分投诉的改进跟踪 D)运维团队的稳定 答案:A A)商务条款的合理性

6题:下面哪个不是常用的路由协议？

A)OSPF B)RIP C)OBD D)BGP-4 答案:C C)OBD78题:下面哪个攻击是防火墙不能够防范的？

A)外部黑客的攻击 B)局域网用户的攻击 C)INTERNET用户的攻击 D)WAN的用户攻击 答案:B B)局域网用户的攻击

9题:下面哪些场合适合使用程控交换机？

A)家庭 B)医院 C)酒店/宾馆

D)学校（中学/小学）答案:B,C,D B)医院 C)酒店/宾馆

D)学校（中学/小学）81题:性能优化的压力主要来源于（）。

A)需求不了解 B)技术不成熟 C)需求的增长 D)资源的限制 答案:C,D C)需求的增长 D)资源的限制

2题:需求分析的主要活动包括（）。

A)定义系统的边界

B)分析需求的可行性和充分性 C)确定需求优先级 D)建立需求分析模型 答案:A,B,C,D A)定义系统的边界 B)分析需求的可行性和充分性 C)确定需求优先级 D)建立需求分析模型

3题:需求分析阶段不适于描述加工逻辑的工具是（）。A)结构化语言 B)判定树 C)判定表 D)流程图 答案:D D)流程图

4题:需求分析是（）。

A)要回答?/SPAN软件必须做什么？?O:P B)可概括为：?/SPAN理解、分解、表达?/SPAN六个字 C)要求编写需求规格说明书 D)需求变更控制 答案:A,B,C A)要回答?/SPAN软件必须做什么？?O:P B)可概括为：?/SPAN理解、分解、表达?/SPAN六个字 C)要求编写需求规格说明书87题:线性回归、非线性回归、径向基函数属于数据挖掘的哪种功能？

A)数值预测 B)分割 C)预测 D)关联发现 答案:A A)数值预测

8题:信息化系统开始调试前应编制什么文件？ A)调试大纲 B)运行管理文件 C)施工纪录文件 D)维护保养文件 答案:A A)调试大纲

9题:信息化系统验收按什么要求进行？

A)按照业主下发的招标文件的规定进行。

B)按照被批准的设计图纸、合同约定的内容和相关技术标准的规定进行。C)按照实施单位提交的投标文件进行。D)按照相关技术标准的规定进行。答案:B B)按照被批准的设计图纸、合同约定的内容和相关技术标准的规定进行。122题:在结构化方法中，软件功能分解应该属于软件开发的（）阶段。

A)详细设计 B)需求分析 C)总体设计 D)编程调试 答案:C C)总体设计

23题:在结构化方法中，软件功能分解最后的文档是软件（）。

A)功能说明书 B)加工说明书 C)可行性分析报告 D)结构说明书 答案:A A)功能说明书

24题:在基于用例的面向对象分析过程中，定义交互行为的关键在于通过描述分析类实例之间的（）将用例的职责分配到分析类中。

A)消息传递 B)关联关系 C)继承关系 D)上下文关系 答案:A A)消息传递

25题:质量管理中需要关注几个阶段的问题？

A)3个阶段 B)4个阶段 C)5个阶段 D)2个阶段 答案:C C)5个阶段

26题:在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（）。

A)隐蔽性 B)继承性 C)封装性 D)多态性 答案:C C)封装性

27题:在面向对象领域，两个对象的交互是通过消息的发送和接收来完成的。消息包括如下类型（）。

A)简单消息 B)同步消息 C)异步消息 D)异常消息 答案:A,B,C A)简单消息 B)同步消息 C)异步消息

28题:智能大厦计算机网络系统的功能性需求不包括（）。

A)数据传输 B)服务质量 C)电子邮件 D)网络服务 答案:B B)服务质量

29题:智能化集成系统的定义是（）。

A)将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

B)将有关的建筑智能化系统，通过统一的物理平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统 C)将有关的建筑智能化系统，通过统一的操作系统平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

D)将相同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统 答案:A A)将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

30题:在OOA模型中，每个对象或分类结构要考虑的3类基础服务是（）。

A)定义、封装和传递 B)发生、计算和监控 C)输入、计算和输出 D)发送、处理和存储 答案:B B)发生、计算和监控

31题:在软件需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。

A)要让软件做什么 B)要给该软件提供哪些 C)要求软件工作效率怎样 D)要让软件具有何种结构 答案:A A)要让软件做什么

32题:在软件需求规范中，（）可以归类为过程要求。

A)执行要求 B)效率要求 C)可靠性要求 D)可移植性要求 答案:A A)执行要求

33题:知识积累中对专家的尊重原因不包括（）。

A)专家是知识的主要贡献者 B)专家负责知识的沉淀提炼 C)专家是高级人才

D)专家能力代表组织能力值得尊重 答案:C C)专家是高级人才

34题:在数据图的基本图形符号中，加工是以数据结构或（）作为加工对象的。

A)数据内容 B)信息内容 C)信息结构 D)信息流 答案:A A)数据内容-135题:在下面的软件开发方法中，（）对软件设计和开发人员的开发要求最高。

A)结构化方法 B)原型化方法 C)面向对象的方法 D)控制流方法 答案:B B)原型化方法

36题:在下面的叙述中，（）不是软件需求分析的任务。

A)问题分解

B)可靠性与安全性要求 C)结构化程序设计 D)确定逻辑模型 答案:C C)结构化程序设计

37题:在需求开发过程中，软件工程师应与客户合作定义（）。

A)客户可见的使用场景 B)重要的软件特性 C)系统的输入与输出 D)以上选项都不是 答案:A,B,C A)客户可见的使用场景 B)重要的软件特性 C)系统的输入与输出

38题:在一个“订单输入子系统”中，创建新订单和更新订单都需要核查用户账号是否正确。那么，用例“创建新订单”、“更新订单”与用例“核查客户账号”之间是（ ）关系。

A)包含（INCLUDE）B)扩展（EXTEND）

C)分类（CLASSIFICATION）D)聚集（AGGREGATION）答案:A

第二部分 软件工程

第一章 概论

一．填空

1．软件工程研究的主要问题是软件开发过程中的，。答案：①开发模型②技术方法③工程支持与软件工具④开发过程管理

2．按软件工程的七条基本指导思想开发软件，软件的质量是可以得到保障的。七条基本指导思想是：，，。

答案：① 严格管理② 阶段评估③ 产品控制④ 现代程序设计技术⑤ 审查⑥ 人员少而精⑦ 不断改进软件工程实践 3．软件工程学研究的主要内容是，三个方面。答案：①软件开发理论；②软件开发技术；③软件管理技术

4.软件工程的技术方法是：，，。

答案：① 抽象② 信息隐蔽③ 模块化④ 局部化⑤ 一致性⑥ 安全性⑦ 可验证性

5．软件开发模型是软件各部分关系的描述及开发方面的总称，常用的开发模型有，，等。

答案：①瀑布型、②原型、③增量模型、④演化形等。

6．瀑布模型将软件开发划分为八个阶段，，，。答案：①问题定义②可行性研究③需求分析④总体设计⑤详细设计⑥编码⑦测试⑧维护

7．瀑布模型的开发方法可概括为，逐步求精。答案：由上到下

二．选择(答案就在括号中)1.软件工程学的提出是由于软件产生中的软件危机引起的，软件工程学的目的应该是最终解决软件生产的什么问题？（D）（A）消除软件的生产危机（B）加强软件的质量保证

（C）提高软件的开发效率

（D）使软件生产工程化

2.软件危机通常是指在计算机软件开发和维护中所产生的一系列严重的问题，这些问题中相对次要的因素是（D）（A）软件功能（B）文档质量（C）开发效率（D）软件性能

3.软件开发中常采用的结构化生命周期方法，由于其特征而一般称其为（A）

（A）瀑布模型（B）对象模型

（C）螺旋模型（D）层次模型

4.软件开发模型是指软件开发的全部过程、活动和任务的结构框架。主要的开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型和智能模型，螺旋模型将瀑布模型和演化模型相结合，并增加了（1）（B），它建立在（2）（D）的基础上，沿着螺旋线自内向外每旋转一圈，就得到（2）（D）的一个新版本。

喷泉模型描述了（3）（A）的开发模型，它体现了这种开发方法创建软件的过程所固有的（4）（C）和（5）（A）的特征。（1）（A）系统工程（B）风险分析

（C）设计评审（D）进度控制（2）（A）模块划分（B）子程序分解

（C）设计（D）原型

（3）（A）面向对象（B）面向数据流

（C）面向数据结构（D）面向事件驱动（4）（A）归纳（B）推理

（C）迭代（D）递归

（5）（A）开发各阶段之间无“间隙”（B）开发各阶段分界明显

（C）部分开发阶段分界明显（D）开发过程不分段

5.从结构化的瀑布模型看，在它的生命周期中的八个阶段中，下面的几个选项中哪个环节出错，对软件的影响最大是（C）。（A）详细设计阶段（B）概要设计阶段（C）需求分析阶段（D）测试和运行阶段

6.检查软件产品是否符合需求定义的过程称为（D）。（A）确认测试（B）集成测试（C）验证测试（D）验收测试

7.软件开发常使用的两种基本方法是结构化和原型化方法，在实际的应用中，它们之间的关系表现为（B）（A）相互排斥（B）相互补充（C）独立使用（D）交替使用

8.软件工程方法中普遍应用的方法之一是结构化生命周期方法（SLC方法），下述哪一个论述不具有SLC方法的主要特征（D）。

（A）严格定义需求（B）划分开发阶段（C）规范文档格式（D）分析控制流程

9.结构化分析方法是一种预先严格定义需求的方法，它在实施时强调的是分析对象的（B）（A）控制流（B）数据流（C）程序流（D）指令流

10.原型方法是用户和设计者之间执行的一种交互过程，适用于（A）（1）系统。它从用户界面设计开始，首先形成（B）（3），用户（C）（4）并就（D）（1）提出意见。它是一种（E）（1）型的设计过程。用户认可修改的界面后，设计者据此进行内部设计。供选择答案：

A:（1）需求不确定性高的（2）需求确定的（3）管理信息（4）决策支持

B:（1）用户界面使用手册（2）界面需求分析说明书（3）系统界面原型（4）完善用户界面 C;（1）改进界面的设计（2）阅读文档资料（3）模拟界面的运行（4）运行界面原型

D:（1）同意什么和不同意什么（2）使用和不使用哪种编程语言（3）程序的结构（4）执行速度是否满足要求 E:（1）自外向内（2）自顶向下（3）自内向外（4）自顶向上

三.简答

1.软件开发与程序编写有什么不同？

答案：软件开发：是软件生命的全过程，包括多个开发阶段，分阶段实施完成； 程序编写：是软件开发的一个阶段，是软件程序的具体实现。

2.什么是软件危机？怎样挽救软件危机？

答案：在计算机软件开发、维护中遇到的一系列严重问题。包括： ⑴ 开发中的问题：

开发的成本与进度估计不准，软件开发的“人月数”随着软件行数的增加而成指数的增长。

开发的软件常常不能满足用户的需要；或者用户的要求已经改变。

软件文档不全，难以使用、维护。

调试时间太长。占全部开发工作量的40%。其中30%为编程错误，70%为规范及设计错误。⑵ 维护中的问题：

软件常常是不可维护的；在维护的同时又有可能产生新的错误。

软件维护的费用很高。软件维护的费用往往占全部费用的40%。

3.软件开发模型有几种？各自适合于什么场合？ 答案：

① 结构化模型：适合于软件需求完全确定的系统开发。

② 渐进式模型（包括演化模型）：适合于只能提供基本软件需求的系统开发。③ 变换模型：形式化的开发模型。（严格的数学定义，规范的生成）④ 综合模型：结合上述模型的模型。

4.简述”瀑布模型”与”原型模型”的差异? 答案：

①瀑布模型：具有开发阶段顺序，依赖关系；程序推迟实现的特点。适合于需求明确的系统开发。

②原型模型：先根据用户的基本需求，开发原型系统；用户使用评价，逐步完善。适合于需求不明确的系统开发。

5.软件工程学研究的目标、内容？ 答案：

①目标：在给定的成本、进度前提下，开发出高质量可维护的软件产品。

②软件开发理论：①程序正确性证明 ②软件可靠性理论 ③成本估计模型 ④软件开发模型 ③软件开发技术：①软件开发技术学 ②软件工具 ③软件环境

④软件管理技术：①软件管理理论与方法 ②软件经济

6.非形式化、半形式化、形式化的软件模型有什么本质的差别？ 答案：

① 非形式化：仅用自然语言描述系统。

② 半形式化：用E-R图，DFD图等图形描述系统。③ 形式化：用数学语言描述系统。

7.软件发展趋势是什么? 软件工业化生产时代将采用什么基础技术? 答案：（1）发展趋势

遗留(legacy)软件将继续发挥作用。

软件应用范围将继续扩大，成为信息社会的基础设施。

网络化软件将是发展重点。

软件的可靠性与安全性日趋重要。

工业化生产是必由之路。（2）软件工业化生产时代的基础技术：

① 软件过程技术：以软件过程改进为中心

软件过程成熟度模型CMM 个体软件过程PSP 群体软件过程TSP 建造支持软件过程的环境

② 面向对象技术

③ 构件重用技术

8.某公司计划用FORTRAN语言开发一个在VAX750机上运行的应用程序，估计程序长度104条FORTRAN语句长，如果平均每人每天可开发出10条FORTRAN语句，请计算：（1）由一个人开发这个程序需多少时间？（2）按每人每月20个工作日计，每人每月工资4000$，求软件成本？（1）所需时间：T（2）软件成本：L 答案：（1）所需时间：T=11天（2）软件成本：L=200$X11=2200$

SA方法利用图形等半形式化的描述方式表达需求，简明易懂，用它们形成需求说明书中的主要部分。描述工具是：

(1)数据流图：描述系统由哪几部分组成，各部分之间有什么联系等等。

(2)数据字典：定义了数据流图中每一个图形元素。

(3)描述加工逻辑的结构化语言、判定表、判定树：详细描述数据流图中不能被再分解的每一个加工。2011年高级项目经理试题集

一、单选题（共60题）

在下面的软件开发方法中，（B）对软件设计和开发人员的开发要求最高。A、结构化方法

B、原型化方法 C、面向对象的方法

D、控制流方法

2、系统/软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法，下述基本环节中（D）是原型形成以后才实施的内容。A、识别基本需要

B、开发工作模型 C、修正和改进模型

D、进行细部说明

3、在开发一个系统时，如果用户对系统的目标不很清楚，难以定义需求，这时最好采用（A）。A、原型法

B、瀑布模型

C、V-模型

D、螺旋模型

4、软件工程方法是在实践中不断发展的方法，而早期的软件工程方法是（B）。A、明确的需求定义

B、结构化方法 C、面向对象方法

D、功能分析法

5、软件开发常使用的两种基本方法是结构化和原型化方法，在实际应用中，他们之间的关系经常变现为（B）.A、自外向内

B、互相补充

C、独立使用

D、交替使用

6、原型化方法用户观看原型系统运行情况，形成（A）的意见。A、改进用户界面设计

B、使用与不使用那一种编程语言 C、程序结构

D、执行速度是否满足要求

7、原型化方法从用户界面的开发人员入手，首先形成（C）。A、需要不确定性的用户界面

B、用户界面需求分析说明书 C、系统界面原型

D、完善的用户界面

8、原型化方法是一类动态定义需求的方法，下列叙述中，（A）不具有原型化方法的特征。A、加快系统架构设计

B、加强用户参与和决策 C、简化项目管理

D、加快需求的确定

9、状态图中，信息流被触发的必要条件是（C）。

A、某个活动的输入对象可用

B、某个输入信号的到来 C、前一活动的完成D、入口条件得以满足

10、对象的状态，错误的说法是（B）。

A、对象在交互中具有不同的状态

B、状态可以在对象间转换或变换、转移 C、状态的变换需要事件触发

D、触发一个状态变换完成需要执行一个动作

11、状态图定义了状态机的表示符号，以下说法不正确的是（B）。A、在对象的生命周期中，状态机用来捕捉由外部事件引起的变化

B、在交互过程中对象的状态总是在不断地改变，状态没有变化就没有交互

C、状态图建设对象生命周期各个时期的状态以及引起变化的事件

D、事件对对象发出命令、命令导致对象发生变化，反过来影响对象的行为

12、活动图用于对一个系统的动态方面建模。活动图是描述交互关系的一种方式，着重体现（B）。A、对象的活动状态

B、对象的工作流程 C、对象的链接关系

D、对象间的消息顺序

13、协作图中的基本元素有（A）

A、对象、链接、消息

B、对象、交互、消息 C、对象、时序、消息

D、类、关联、消息

14、协作图（也叫合作图）用于描述相互合作的对象间的交互关系和（B）关系。A、协作

B、链接

C、消息

D、合作

15、UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一日的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，分别是（D）。

A、状态图和顺序图

B、活动图和协作图 C、状态图和活动图

D、顺序图和协作图

16、类之间共享属性和操作的机制称为（A）

A、继承

B、动态绑定

C、静态绑定

D、多态图

17、整体-部分结构体现了面向对象的方法的（B）

A、关联（association）

B、聚合（aggregation）C、依赖（depending）

D、细化（refinement）

18、类有三种类型、即（A）

A、边界类、实体类、控制类

B、实体类、数据类、界面类 C、控制类、实体类、数据类

D、界面类、控制类、公共类

19、面向对象分析的核心在于(B)A、建立正确的模型

B、识别问题域对象 C、识别对象之间的关系

D、以上都是 20、属于某个类的一个具体对象称为该类的（A）A、实例

B、虚拟 C、继承

D、多态

21、（B）是对象的静态特征 A、方法

B、属性 C、关系

D、操作

22、在使用UML建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，使用（D）是最为合适的。A、协作（collaboration diagram）

B、序列图（sequence diagram）C、活动图（activity diagram）D、状态图（state diagram）

23、UML是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用（C）来描述。A、类

B、状态

C、活动

D、协作

24、下列的（C）不属于面向对象分析模型。

A、用例图

B、类图

C、实体关系图

D、顺序图

25、关于用例和类，错误的说法是（C）。A、两者都属于模型图的构成元素

B、存在抽象用例和抽象类

C、类图描述系统的部分静态视图，用例图描述系统与用户之间的交互关系

D、两者都可以用来描述系统的内部结构

26、在基本用例的对象分析过程中，定义交互行为的关键在于通过描述分析类实例之间的（A）将用例的职责分配到分析类中。A、消息的传递

B、关联关系

C、继承关系

D、上下文关系

27、关于用例说明错误的是（C）

A、用例止于系统边界

B、用例是一个交互的抽象

C、用例是Actor的行为

D、从Actor的角度去描述用例

28、关于用例图的描述错误的是（A）A、用例图表示系统的行为

B、用椭圆表示行为

C、用小人表示用户

D、用带说明的线表示用户与行为的关系

29、用例图的作用是（D）。

A、描述系统的结构

B、描述系统的功能

C、描述系统的数据需要

D、描述系统中对象的相互作用 30、在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（C）。A、隐蔽性

B、继承性

D、封装性

D、多态性

31、Petri网的图简称为PNG（Petri Net Graph），下述说法中（D）不能表达其特征。A、Petri网是对离散并行系统的数学表示

B、Petri网能够表达并发的事件

C、Petri网通常被描述为一张有向图

D、Petri网中事件到来就被激发

32、ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示（A）。A、联系

B、实体

C、实体的属性

D、联系的属性

33、ER图中的主要元素是（B）。

A、结点、记录和文件

B、实体、联系和属性

C、记录、文件和表

D、记录、表、属性

34、在结构化方法中，软件功能分解。应该属于软件开发的（C）阶段 A、详细设计

B、需求分析

C、总体设计

D、编程调试

35、SA方法与早期的软件开发方式相比较，其最重要的指导原则应该是（D）。A、自顶向下设计

B、分阶段开发

C、逐步求精

D、用户需求至上

36、软件设计中，Jackson方法是一种面向数据结构的设计方法，它将数据结构表示为三种基本结构，分别是（D）。A、分支结构，选择结构和控制结构

B、顺序结构，选择结构和循环结构

C、顺序结构，分支结构和嵌套结构

D、确定逻辑模型

37、在下面的叙述中，（C）不是软件需求分析的任务。

A、问题分解

B、可靠性与安全性要求

C、结构化程序设计

D、确定逻辑模型

38、需求分析中，对算法的简单描述记录在（D）中。

A、层次图

B、数据字典

C、数据流图

D、IPO图

39、通过（A）可以完成数据流图的细化。

A、结构分解

B、功能分解

C、数据分解

D、系统分解40、下面错误的说法是（A）。A、每个数据流必须用名词或名词短语命名

B、每个加工必须有名字，通常是动词短语

C、每个数据存储必须用名词或名词短语

D、每个数据源点或终点必须有名字

41、数据字典中，一般不包括下列选项中的（D）。

A、数据流

B、数据存储

C、加工

D、源点与终点

42、在结构化分析方法中，用以表达系统内部数据的运行情况的工具有（A）。A、数据流图

B、数据字典

C、结构化语言

D、判定树与判定表

43、分层DFD是一种比较严格又易于理解的描述方法式，它的顶层图描述了系统的（B）。A、细节

B、输入与输出

C、软件的作者

D、绘制的时间

44、在结构化分析方法（SA）中，与数据流图配合使用的是（C）。

A、网络图

B、实体联系图

C、数据字典

D、程序流程图

45、在数据流图中，不能被计算机处理的成分是（D）。

A、控制流

B、结点

C、数据流

D、数据源/终点

46、需求工程中涉及的角色很多，其中起主导作用的是（B）。A、用户

B、系统分析员

C、软件开发人员

D、管理人员

47、需求管理的基本内容是（D）。

A、需求跟踪与变更控制

B、需求状态跟踪和变更控制

C、变更控制与版本控制

D、变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪

48、关于用例规约，以下说法正确的是（A）。A、用例规约与用例图表达的信息是一致的 B、用例规约包括基本事件流和备选事件流 C、基本事件流不能表示失败场景 D、备选事件流不能表达成功的场景

49、用例模型主要由（D）元素构成。A、参与者、用例

B、参与者、通信关联 C、通信关联、用例

C、参与者、用例、通信关联 50、RUP的业务限制因素分析是指（A）。A、建立业务限制因素到软件非功能目标的转化 B、建立业务需求到软件质量标准的转化 C、建立业务目标到软件功能目标的转化 D、建立限制因素与功能目标的转化

51、RUP需求开发过程的四个阶段为（B）。

A、初始、调研、建模、评审

B、初始、细化、构造、交付 C、初始、细化、建模、交付

C、初始、调研、建模、评审

52、下列论述正确的是（C）。

A、需求工程师的任务是将所有利益相关者的需求进行分类以便允许决策者选择一个相互一致的需求集 B、利益相关者是将来购买所开发软件系统的人

C、在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是明确软件做什么 D、开发人员与客户创建用例以帮助软件团队理解有多少类型的最终用户将使用这些功能

53、在项目初始阶段，开发任务的目标是（A）。A、理解基本问题

B、确定所需的解决方案 C、确定需要解决方案的人员

C、以上都是

54、软件需求分析的任务不应包括（C）。A、问题分析

B、信息域分析 C、结构化设计

D、确定逻辑模型

55、SA方法的基本思想是（C）。

A、自底向上逐步抽象

B、自底向上逐步分解 C、自顶向下逐步分解

C、自顶向下逐步抽象

56、需求分析阶段不适合描述加工逻辑的工具是（D）。

A、结构化语言

B、判定树

C、判定表

D、流程图

57、需求分析最终结果是产生（C）。A、项目开发计划

B、可行性分析报告 C、需求规格说明书

C、设计说明书

58、下属于软件产品的质量的特殊性是（D）。

A、很难制定具体的、数量化的产品质量标准，所以没有相应的国际标准、国家标准或行业标准 B、软件产品之间很难进行横向的质量对比，很难说这个产品比那个产品好多少 C、满足了用户需求软件质量，就是好的软件质量

D、软件的类型不同，但是软件质量的衡量标准的侧重点相同

59、需求规格说明书的作用不应包括（D）。A、软件设计的依据

B、软件设计的依据 C软件验收的依据

D、软件可行性研究的依据 60、需求分析阶段研究的对象是软件项目的（A）。

A、用户要求

B、合理要求

C、模糊要求

D、技术要求

二、多选题（共20题）

1、软件原型化开发方法有其基本步骤，下列（ABD）是实施原型化的最基本步骤。A、获得基本需求

B、开发工作模型 C、严格细致说明

C、模型验证

2、原型化生命周期由10个步骤组成。但这些步骤中（AB）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必须要经历的步骤。

A、原型系统的积累

B、开发工作模型、模型验证 C、修正和改进

C、整理原型和提供文档

3、根据原型与最终产品之间的关系，原型开发分类包括（ABD）。A、抛弃式

B、演化式

C、瀑布式

D、增量式

4、在面向对象领域，两个对象的交互式通过消息的发送和接收来完成的。消息包括如下类型（ABC）。A、简单消息

B、同步消息

C、异步消息

D、异常消息

5、在动态建模机制中，以消息来完成对象之间的交互，用（AB）来描述系统的行为。A、状态图和顺序图

B、协作图和活动图 C、数据流图和实体关系图

C、对象图和包图

6、在图形上，把一个类图化成一个矩形，表示类的封装。一般包含的组成部分有（ABC）。A、类名

B、属性

C、方法

D、操作

7、常见基线中包括（ABC）。

A、功能基线

B、分配基线

C、产品基线

D、检查基线

8、下面正确的说法是（ACD）。A、功能模型由用例图和顺序图表示 B、面向对象的分析模型用对象图表示 C、对象模型由类图和对象图表示

D、动态模型由活动图、状态图和顺序图表示

9、RUP中提供了用例规约的模板，每一个用例的用例规约都应该包含以下（ABCD）内容。A、简要说明

B、事件流

C、用例场景及特殊要求

C、前置条件及后置条件

10、用例图中通信关联正确的说法有（ABD）。A、表示的是参与者和用例之间的关系 B、箭头表示通信关联中对话的主动与被动关系 C、箭头指向表示信息流方向

D、不强调主动与被动关系时可用不带箭头的关联实线

11、软件开发的结构化方法中，常应用数据字典技术，其中数据加工是其组成之一，下述（ABC）方法是常采用编写加工说明的方法。

A、结构化语言

B、判定树

C、判定表

D、顺序图

12、需求分析的困难主要表现在（ABCD）。A、问题的复杂性

B、需求易变性

C、交流障碍

D、不完备性和不一致性

13、在软件开发中，在需求分析阶段，系统分析人员通过和用户沟通，利用（ABCD），产生软件的各种功能性要求和非功能要求，以形成软件需求说明书。

A、数据流图

B、ER图

C、数据词典

D、判定表

14、数据流图是用于软件需求分析的工具，下列元素（ABCD）是基本元素。A、数据流

B、加工

C、数据存储

D、外部实体

15、数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法，在下列科采用的绘制方法中，（ACD）是常采用的。A、自顶向下

B、自底向上

C、分层绘制

D、逐步求精

16、需求分析的主要活动包括（ABCD）。

A、定义系统的边界

B、分析需求的可行性和充分性 C、确定需求优先级

D、建立需求分析模型

17、开发需求一般要经历（ABCD）。

A、需求调研

B、需求分析

C、需求定义

D、需求评审

18、将造成需求获取困难的问题是（BCD）。A、预算（budgeting）

B、范围（scope）C、理解（understand）

C、波动性（volatility）

19、下列的（ABC）会造成软件需求的不正确性。A、误解客户需求 B、需求的不确定性

C、无法完整的收集到客户的需求 D、客户需求太多

20、软件需求分析要解决的问题是（AC）

A、目标系统到底做什么

B、使系统的结构优化

C、确定对系统的综合要求

D、指明系统的特性

2011-技术-SPM 单选题

对于企业管理者而言，数据挖掘的核心目标在于（A）A业务应用 B数据分析 C总结报表 D技术验证

通过统计方法等技术和数学计算，对比计量模型估计值与实际结果，被称为（D）A评价验证 B对比验证 C定性验证 D 定量验证

通过专家评估等方法，评估计量模型和支持体系相关治理结构、政策、流程、控制、文档管理、模型结果运用等情况，被称为（C）

A评价验证 B对比验证 C定性验证 D 定量验证 数据挖掘项目的价值体现不包括（D）

A增加项目利润 B减少坏帐损失 C提高销售量 D提升企业文化

利用客户偏好模型对客户进行合理性、（B）等角度去描述群体和调整模型，直至得到理想的模型。A可扩展性 B可应用性 C科学性 D完整性（C）是金融市场历史最悠久的风险。

A经营风险 B市场风险 C信用风险 D操作风险

在数据挖掘中，可又通过（B）方法找出发现不真实的数据资料，保证资料的可信度。A过程技术推证 B变量交叉验证 C变更同比分析 D变更极值控制 商业银行信用评分模型中的数据源不包括（D）A财务报告 B信用报告 C帐户交易信息 D预测信息 客户关系管理的核心是（B）

A渠道 B了解客户自身的喜好 C产品 D价格

10、银行客户流失预测模型建立流程中模型预测周期一般为（A）A1个月 B 2个月 C3个月 D 6个月

11、链接分析使用的主要算法是（A）

A 统计、集合论 B 神经网路 C K-means D 决策树

12、K-means算法的缺点不包括（D）

A K必须是事先给定的 B 选择初始聚类中心 C 对于“噪声”和孤立点数据是敏感的 D可伸缩、高效