星级酒店简介

星级酒店简介（精选11篇）

1.星级酒店简介 篇一

上海宏安瑞士大酒店

上海宏安瑞士大酒店，总建筑面积5万平方米，共25层，整个酒店的室内装饰设计及施工均由我司独家完成。管理公司为新加坡莱佛士酒店公司旗下的“瑞士”品牌，瑞士酒店的全球其它酒店以现代风格著称，在上海的首家瑞士酒店也同样要求走现代风格路线，但经过设计师同业主的反复沟通，认为在现代风格的大前提下，仍需要体现本土特色，即“上海味”。因此其设计定位是借助现代设计手法来营造一种简洁明快既富含欧陆元素又兼具浓厚东方神韵的五星级酒店。

19世纪中后期，上海开始成为中西文化角落的重要窗口之一。从那时起，东方文化与西文文化在这里交流，形成具有特色的“海派文化”。因此，在该酒店中，“海派文化”的提炼及表现形成了本案的突破点。经过大量查阅资料及反复同甲方沟通，通过提炼石库门的一些经典设计元素，搭配西式的彩绘玻璃以及提炼后的西式柱廊搭配中式月亮门等手段，浓缩了“海纳百川、中西合璧”的海派文化精髓，使酒店的空间设计独具特色，不同凡响。此次酒店施工充分体现了工艺创新及环保的理念，大部分饰面材料均在厂家加工成型，现场又采取无钉眼的安装方式，大大提高了工艺质量，缩短了现场施工时间，使得酒店在第一时间施工完成后即可使用。

该酒店在2008年6月19日举行的第15届世界旅游大奖会上一举摘得了“中国最佳酒店”和“亚洲最佳城市酒店”两项大奖（注：世界旅游大奖覆盖全球旅游业界的各个领域，并由190多个国家的旅行社共同选举出赢家，其影响力之大，被华尔街日报描述为“全球旅游业的奥斯卡奖”。）

深圳华侨城洲际大酒店

总建筑面积近11万平米的华侨城洲际大酒店是深圳市目前唯一的一家白金五星级酒店，也是中国第一个白金五星级主题文化酒店。酒店外型呈大写的英文字母W，从空中俯瞰，犹如一只展翅翱翔的大鹏鸟。在华侨城的优美环境和人文意境中，她无疑是如画风景中亮丽的一笔。近看，其整体建筑显现浓郁的西班牙风情，由里到外，于气势恢宏中，装饰细节别具匠心，凸显功力。她是深圳人的骄傲，也是长城公司的经典之作。

该酒店的全部室内装饰工程由长城公司独家施工。从酒店整体空间气氛的把握到各个细部施工工艺的处理，处处体现特色氛围。酒店客房总数为549间，客房面积最小的也有50多平方米，是目前深圳最大的单体酒店。无论是置身其中看那金碧辉煌的大堂，还是温暖如家的客房，感叹设计精到的同时，一种贴心的震撼荡漾身心。异域文化和民族风情水乳交融，气度与精细之搭配，色彩与氛围之和谐，令人叹为观止，啧啧称奇。酒店设有多个宴会厅，会议厅，其中大宴会厅面积有1520平方米，可同时接纳800至1000人，采用大跨度，无梁结构，其跨度为深圳酒店之最。在内部装饰上，宴会厅采用具有西班牙典型风格的铁花贯穿其中，就连空调出风口也精细到用镂空铁花一点一点的装饰，让人浑然不觉。大门采用五扇700斤重的全柚木西班牙风格木材，从整体到细节细腻地烘托出它在装修中所彰显的高雅格调和与众不同。在华侨城洲际大酒店中，最值得一提的是宴会厅顶上的船吧，堪称“中国第一座”仿古船建筑，是酒店的标志性“符号”。整个船吧船长40米，宽20米，船体内外的锚、舵等船体部分采用实木建造，施工工艺难度高，选材独特精良，很多材料均是公司高层领导亲赴日本、西班牙、泰国等地精心挑选，然后亲自实地监督。

华侨城洲际大酒店建造之初的梦想就是要打造一个酒店行业的“百年老店”，而对于有着同样愿景的长城装饰公司，如此骄人的业绩也必将注定在其“百年老店”征途上成为辉煌的笔墨！

广州富力丽思卡尔顿酒店

在全球酒店业内，“丽思·卡尔顿”80年来一直被视为奢华酒店的“标杆”――英国皇室的爱德华八世曾经改名换姓和辛普森夫人住在丽思酒店。

被誉为华南地区最奢华的广州富力丽思卡尔顿酒店于2008年的春天撼世登场。酒店位于珠江新城，比邻广东博物馆和广州歌剧院，与琶洲会展中心隔江相望，西北侧是将来广州的地标建筑“双子塔”。

酒店外立面是由竖线条幕墙装饰的富有现代建筑气息的塔楼，整个酒店雄伟挺拔，再加上东西向斜尖顶两侧镶嵌的由英国皇家图章（皇冠）和财务支持者的标志（狮子）构成蓝白图标，更彰显出丽思卡尔顿酒店现代而又典雅的独特神韵。

酒店内部装饰中西合璧，既采用了高贵典雅的欧式古典设计，传承了丽思卡尔顿的经典，同时又融入了现代建筑的简洁大方和中国的民族特色。金黄色彩绘玻璃圆顶、绿玉石拼贴的地面以及华丽多彩的灯饰，衬托出整个酒店大堂金碧辉煌、华贵典雅的浪漫气息；咖啡厅天花曲线造型自然流畅，装修精致细腻，充分展现了能工巧匠的精湛技艺；酒吧是典型的欧式风格，每个细节经过施工人员的仔细推敲和精雕细啄，充分地表达了设计师的意图；中餐厅是典型的中华民族风格，包房具有明清特色的大门将石材镶嵌在木材中，二者之间结合得天衣无缝；宴会厅是高贵典雅的欧式风格，天花和墙身均为双曲面造型，以金黄色格调为主色调，尤其墙面的欧州古典壁画更增添了其豪华气派；客房木作及油漆的装饰施工，采取工厂化整体加工，现场拼装组合的无尘、无污染施工工艺，大大减少了室内对人体健康有害气体的浓度，保证了装饰质量的稳定性，取得了很好的经济效益和社会效益。

深圳茵特拉根华侨城酒店

深圳茵特拉根华侨城酒店地处华侨城集团推出的生态旅游景区---东部华侨城内。东部华侨城也是我国首个获得国家旅游局和国家环保局联合授牌的“中国生态旅游示范区”。该酒店是以瑞士文化为主题的超豪华五星级酒店，建筑面积45000平方米。

大堂：整个大堂具有欧洲风格的典型特点，典雅，和谐，极富浪漫主义色彩，同时它也是国内罕见的花园式大堂，融入了音乐、鲜花、湖光、山色、雕塑和中欧文化主题等元素。哥特吧：位于酒店一楼的哥特吧，既可作为酒吧又可作为婚礼中心。宏伟的哥特教堂式建筑令人驻足赞叹，高大的穹顶，精致恢宏的墙壁雕刻，配以立体雕刻图案的教堂彩色艺术玻璃，尽显庄严神圣。

宴会厅：秉承古典唯美的设计理念，以古典唯美设计为主，顶部的油画由手工绘制，雕镂的花格图案，美轮美奂。

贵宾房：三楼和五楼拥有九套极具特色的贵宾房，风格迥异，尽显欧式风情。

中餐厅：位于酒店五楼的中餐厅以金箔和古典的中国红为基色，地面配以贵气的紫罗红大理石，尽显中国古典美。

日式餐厅：天花采用极具特色的艺术核桃透光片，墙面以仿古彩色玻璃砖为主要饰面，地面以火烧面的黑麻石铺贴，营造出日式餐厅幽静淡雅的氛围。

客房：约300间的豪华客房，以欧式壁炉、锻造铁艺、石膏雕花为主要元素，呈现出典型的瑞士风格。

该酒店的室内装饰施工，深得华侨城集团及外界的一致好评，取得了很好的社会效益。2008年5月16日，由《21世纪经济报道》携旗下中国首席商旅杂志《商务旅行》共同主办的第五届“中国酒店金枕头奖”中，茵特拉根华侨城酒店以得天独厚的地理环境、独树一帜的瑞士主题特色及其完美的装饰设计、施工效果，获得“2008中国最佳新开业酒店”荣誉称号。

深圳大中华喜来登酒店

深圳大中华喜来登酒店，座落于33万m2的大中华国际交易广场内，是目前是中心区最高档的五星级酒店之一。酒店整个空间利用欧式装饰元素，同时融入后现代设计手法，通过空间节奏、序列层次的处理，形成有意境、有品位且内涵丰富的建筑空间。整个酒店磅礴恢弘，富有大气，室内装饰极尽奢华、典雅，处处彰显王者风范。

酒店大量采用金箔、梵高金大理石、黑金砂、雅士白大理石、雕花玻璃、夹布玻璃、宝比利、樱桃木、纯手工缝制的羊毛地毯等优质进口材料，让宾客从进入大堂的一刻开始，即可感受其尊贵气质。

酒店设计者通过纵向细致造型柱与优美曲线玻璃幕墙的黑白相衬，充分利用了鹰的优势与建筑符号相联系的气氛营造手法，凸显出刚柔并济、雍容华贵、气宇轩昂的新古典主义建筑形态，从而使该酒店成为中心区独树一帜的地标式建筑。为了配合外观雄鹰展翅的形象，大堂的四根柱子用黑色玻璃装饰，造型与外立面的柱子相似，达到由室内到室外气氛营造的和谐延伸。此外，以雄鹰点缀的门把手，屹立着三米多高雄鹰雕塑的接待大厅，都给人强烈的视觉震撼。而高达36米巍巍壮观的梵高金大理石柱以及金碧辉煌的天花金箔、意式环状叠式大吊灯，使大堂更加显得富丽堂皇、气势恢宏。

该酒店创造了七项“之最”：.酒店大堂地面大面积铺贴不锈钢马赛克属于国内同行业最早使用；酒店大堂、咖啡厅大门水晶球玻璃在国内同行业最早使用；酒店正门铝单板双曲椭圆立体造型大跨度雨棚是世界雨棚之最； 酒店内1700多平方米、高度10米多高的超豪华宴会厅为深圳目前最大的酒店宴会大厅；酒店大堂36米高独立柱干挂梵高金大理石为国内之最；酒店大堂15米高独立柱干挂倒梯型钢化雕花玻璃为国内之最；酒店中央大厅柱与柱之间45米的大跨度为亚洲之最。

深圳威尼斯皇冠假日酒店

座落于深圳风景秀美的华侨城片区的威尼斯皇冠假日酒店，是中国第一个以威尼斯地域文化特征为主题的五星级酒店。整个酒店室内4万平米的精装修，全部由长城公司独家完成。

该酒店的建筑装饰艺术是典型的意大利古典装饰风格，她既集中体现了地中海建筑文化特征，又是威尼斯历史风情的具像化，或者说是一首“威尼斯主题变奏曲”。尤其是蓝天白云的穹顶装饰，配以夜幕下的点点繁星，以及石材马赛克铺贴的地面和哥特式的浪漫建筑风格，使人对酒店的大堂留下了深刻的印象。

在该酒店装饰工程开工誓师大会上，长城公司提出了“达到全国星级酒店装饰工程质量第一”的奋斗目标。在施工组织过程中，长城公司运用了“三大机制”（激励机制、制约机制和内部竞争机制），实施了“三大控制程序”（质量控制程序、成本控制程序和资金控制程序），采用了“三大非常规的技术措施”（新材旧化的技术措施、石材拼花马赛克加工铺贴技术措施、特殊天花施工技术措施），技术工人精雕细琢，把石材当作木活做，把木作、油漆当作高档家私做，取得了良好的效果。

最终历时280天，经过近千名工人的日夜打造，威尼斯酒店以美轮美奂的英姿呈现在世人面前。装饰质量和效果不同凡响，得到了建设部、中国建筑装饰协会以及业主、同行的高度评价。

2.星级酒店简介 篇二

以往关于酒店简介翻译的研究主要有语言学角度、功能主义角度以及误译角度。语言学角度譬如丛丽君 (2011) 采取词块理论角度;功能主义角度譬如莫红利 (2009) 的研究;而误译批评研究角度如胡立敏, &缪肖强 (2009) 的研究。

先前酒店简介研究少有从信息论角度切入, 以目的语为研究对象, 通过定量方法来研究翻译策略。该文通过建立微型语料库, 检索出不同信息种类在英文酒店介绍中的分布频率, 以期得出对酒店介绍英译的启示。

1 理论框架

本文的理论依据主要是信息理论对翻译的启示、学者曾利沙 (2005) 对信息的分类、和功能目的论。理论框架如图1。

1.1 信息论

20世纪40年代末申农 (Shannon) 提出的信息沟通模式 (communication mode) 应用于翻译研究一般被称之为“信息论” (Nida, 1964) 。该理论关注信息的不可预测性 (unpredictability) :不可预测性越高, 传达的信息量越大。噪音或其他因素会影响沟通的效果。沟通的过程听者往往选择对他们来说最重要的信息, 而忽略其他的。信息论对翻译的启示是:翻译并非也不可能将源语文本的所有信息都传达到位, 因此, 译者应该考虑选择目的语受众最有可能感兴趣的信息, 以达到最佳的交际效果。

1.2 酒店介绍信息分类

曾利沙 (2005) 在《论旅游指南翻译的主题信息突出策略原则》一文中将旅游指南的文字信息分为8大类型, 分别是:事实性信息、描述性信息、评价性信息、文化信息、召唤性信息、美学信息、风格信息和提示性信息。笔者根据搜集到的英文资料, 结合酒店营销的特点, 运用其中的事实性信息、描述性信息、评价性信息、召唤性信息以及提示性信息五个信息类别进行标注分析。

1.2.1 事实性信息

介绍酒店的基本信息, 包括位置 (地理位置以及周边环境、) 功能 (客房数量以及特色功能与服务) 、历史 (成立与成长) 以及诸如交通、酒店设计、公司使命、目标客户群等信息。事实性信息客观性较强, 也是英语读者最关心的一个方面。

1.2.2 描述性信息

描述酒店的特色, 包括外观、装修、结构和氛围等。描述性信息的作用是帮助潜在客户更好地了解酒店的特点。它兼具客观性与主观性。

1.2.3 评价信息

评价酒店以及特色, 包括自我评价和外界评价, 譬如获得的奖项。评价信息加强读者对酒店的了解和信心。此类信息主观性强, 往往具暗示性与诱导性。

1.2.4 召唤信息

通常出现在篇首或篇末, 调动读者的热情与兴趣。因此, 召唤信息一般以祈使句形式出现。

1.2.5 提示信息

告知读者联系方式、服务时间、购物指南或文化禁忌等。这类信息至关重要, 有时直接决定一个潜在客户的去留。

1.3 功能目的论

德国功能派诺德 (2001) 在其著作Translating as a purposeful Activity:Functional Approaches Explained具体论述了目的论的三个原则:目的原则、连贯原则和忠实原则。按照诺德 (2001) 的思路, 翻译策略和方法的选择是由目标文本的目的及其用途决定的。若翻译的目的是保留文本的功能不变, 那么表达功能的信息应该能适应目标文化的标准 (Nord, 2001:45) 。

本文根据英文的数据, 通过统计方法来窥视目标读者的需求, 以期提出能真正满足目标读者需求的翻译策略。

2 数据搜集与分析

2.1 数据搜集

笔者从网站一共搜集到101个美国酒店简介, 其中17个是五星级豪华酒店、40个四星级、31个三星级以及13个三星级以下。这些酒店主要分布在大城市, 例如纽约、华盛顿、芝加哥等。周边环境好, 吸引大批的客户, 包括当地人和其他西方国家以及亚洲的客户。笔者根据搜集到的酒店简介, 建立起微型语料库, 根据信息分类的标准进行标注:代表事实性信息, 代表描述性信息, 代表评价信息, 代表召唤信息, 代表提示信息。事实性信息的子类别酒店位置、功能和历史分别标注为, 和。接着, 笔者运用Antconc的索引功能, 检索每种信息类别分布的频率。

2.2 数据分析

经检索, 每种酒店类别的信息类别分布如表1所示。

从表1可以看出, 四种类别的酒店简介里面, 事实性信息的比例最大, 占50%左右, 第二是评价信息, 占20-30%, 紧接着是召唤信息、描述信息, 最后是提示信息。并且, 星级越低, 越注重事实性信息;而星级越高, 评价信息的比例越大。而事实性信息下面的位置、功能和历史子类别的比例分别为表2:

其中, 位置信息和功能信息占了大部分比例, 酒店历史以及其他信息的重要性显得没那么大了。这是由于潜在客户的需求还是在于方便入住与优质的服务。

从以上英文数据可以得出结论, 英语读者最关心的是铁铮铮的事实。评价信息与描述性信息在加深读者印象方面、和召唤信息和提示信息在促进读者行动方面都起着一定作用。于是, 好的翻译文本应该能包含这五种信息, 并且它们的比例应该与本文检索的结果大概一致。

3 翻译启示及例子

3.1 启示

根据以上的分析结果, 笔者总结出关于酒店简介翻译的启示:

第一, 若中英文本之间信息类别的分布频率不一致, 那么逐字翻译法建议放弃。此时, 建议译者将信息重组, 以满足目标读者的需求。

第二, 既然英语酒店简介突显事实性信息, 那么译者在目标语文本中也应该保留其地位。分析各个信息类别后, 译者决定哪些保留, 哪些剔除。一般来说, 事实性信息特别是酒店位置和功能信息应该全部翻译, 而历史、评价信息和描述信息则根据需要保留精华。召唤信息和提示信息尽管比例极小, 但也很有必要保留。

3.2 例子

在这一部分, 笔者根据本文的分析结果以及翻译策略, 将广州鸣泉居度假村网站www.oriental-resort.com的英文简介进行修整。

源语文本:

鸣泉居度假村

沿着环形罗马柱廊转过一道优雅的弧线, 在礼宾的致敬中穿过典雅的大门, 驶入远离尘嚣的山道。大金钟湖畔, 白云山脚下, 青山绿意中, 一座高贵的宫殿缓缓展现在您眼前, 广州鸣泉居, 都市中的桃源。

广州鸣泉居度假村位于国家4A级景区和国家重点风景名胜区白云山麓, 交通便利, 是度假、会议、商务首选之胜地。

文化是豪华中最高贵的格调。鸣泉居的美学经典设计理念, 源自欧洲古典主义和后现代主义风格。借助依山傍湖的独特地形, 引自欧洲大理石, 建筑与自然的和谐, 营造恢弘的王者气势。引自澳洲的绿化从木, 百余种珍贵花草, 广阔的视野和清新的空气, 让人感受自然之美。宏伟的建筑已是世间难求, 置身如此美景更超出想象。接待无数国宾政要、巨贾名流, 誉声广为流传, 昔日“红墙”尊耀, 今日亲身体会。

度假村在外界被广誉为至尊无限的“南国钓鱼台”, 名流汇聚的“都市桃源”。2005年, 度假村荣获有“酒店业奥斯卡”之称的中国酒店星光奖之“广东十大最具魅力酒店”, “广东最具尊贵酒店”, 2006年度假村还获得了中国酒店星光奖之“中国最具生态酒店”。

原版英译文本:

Guangzhou Oriental Resort:Luxury!Elegance!Zoology!

Leading a graceful curve along the orbicular Roman colonnade, and the through the elegant gate as the receptionists greeting, we drive on down the mountain road far away from fuss and crowd.There, by Dajinzhong Lake at the foot of White Cloud Mountain, among a light green air, appears before you a magnificent palace—the Oriental Resort, the urban Xanadu.

Culture is the noblest character of luxury.The Oriental Resort blends the designing style of European classicism and post-modernism.By right of the unique landform by the lake and the mountain, it constructs harmony with nature and creates a grand royal atmosphere.Green trees imported from Australia, hundreds of sorts of rare plants, wide field of vision and fresh air, all of these give you the space to feel the beauty of nature.

Both the majestic building and the beautiful scenery are beyond your imagination.The Oriental Resort has long been a legend for accommodating countless state guests and famous persons.The“red wall”once only opened for the noble is now ready for your experience.

首先, 笔者将汉语文本信息进行类别标注如下:

沿着环形罗马柱廊转过一道优雅的弧线, 在礼宾的致敬中穿过典雅的大门, 驶入远离尘嚣的山道。大金钟湖畔, 白云山脚下, 青山绿意中, 一座高贵的宫殿缓缓展现在您眼前, 广州鸣泉居, 都市中的桃源。

广州鸣泉居度假村位于国家4A级景区和国家重点风景名胜区白云山麓, 交通便利, 是度假、会议、商务首选之胜地。

文化是豪华中最高贵的格调。鸣泉居的美学经典设计理念, 源自欧洲古典主义和后现代主义风格。借助依山傍湖的独特地形, 引自欧洲大理石, 建筑与自然的和谐, 营造恢弘的王者气势。引自澳洲的绿化从木, 百余种珍贵花草, 广阔的视野和清新的空气, 让人感受自然之美。宏伟的建筑已是世间难求, 置身如此美景更超出想象。接待无数国宾政要、巨贾名流, 誉声广为流传, 昔日“红墙”尊耀, 今日亲身体会。

度假村在外界被广誉为至尊无限的“南国钓鱼台”, 名流汇聚的“都市桃源”。2005年, 度假村荣获有“酒店业奥斯卡”之称的中国酒店星光奖之“广东十大最具魅力酒店”, “广东最具尊贵酒店”, 2006年度假村还获得了中国酒店星光奖之“中国最具生态酒店”。

从以上标注可以看出, 汉语简介一共包含18个信息点, 其中7个事实性信息、4个描述信息、6个评价信息以及1个召唤信息。然而事实性信息下的功能信息为0。各个信息类别的分布如表3:

针对该文本, 具体翻译策略如下:强化事实性信息、适当弱化描述信息和评价信息、同时保留召唤信息。其它不相关信息可以直接剔除, 如“文化是豪华中最高贵的格调 (Culture is the noblest character of luxury) ”。修改后的译文如下:

Located at the foot of Baiyun Mountain beside the Dajinzhong Lake, a national 4A level scenic spot, the magnificent palace—oriental-resort is a the premier choice for vacation, convention and business due to the convenient transportation.Having gone along the orbicular Roman colonnade, through the gate, our destination far from the madding crowd is there.

The design concept of oriental resort is originated from the European classicism and post-modernism.The breathtaking building with marble introduced from Europe and plants from Australia enjoys a reputation by proving excellent service to a number of state guests and celebrities.

Oriental resort has obtained a series of awards such as one of top 10 fascinating hotels, top 1 ecological hotel etc.

Come and stay at the amazing oriental resort!

4 结束语

本文作者对美国酒店简介信息进行信息研究, 目的在于为汉语酒店简介的翻译提供应用策略。研究结果表明, 外国读者最关注的是事实性信息。因此, 翻译时译者应该适当重构信息, 以突显事实性信息。

参考文献

[1]Nord Christiane.Translating as a Purposeful Activity:Function-alist Approaches Explained[M].Shanghai:Shanghai ForeignLanguage Education Press, 2001.

[2]Eugene A Nida.Towards a Science of Translating[M].Leiden:E.J.Brill, 1964.

[3]丛丽君.基于词块理论的酒店简介语篇英译[J].湖南科技学院学报, 2011 (5) .

[4]胡立敏, 林宗豪, 缪肖强.酒店简介英语文本误译评析[J].内蒙古农业大学学报, 2009 (3) .

[5]莫红利.功能翻译理论视域下的酒店对外推介的英译[J].韶关学院学报, 2009 (5) .

3.酒店简介 篇三

厦门凯怡酒店坐落于厦门市湖里区。毗邻湖边水库。邻近万达商业广场、SM商业广场，瑞景商业广场、及软件园二期与厦门国际会展中心。酒店距离火车站仅10分钟车程、机场仅10分钟车程、国际会展中心10分钟车程、可方便往返市区任何商业，购物中心和旅游景点。酒店参照四星标准装修配置、是商务旅游，各类会议及联谊活动理想的旅游商务酒店。

酒店设有中西餐厅、一楼至二楼17间系列风格不

一、独特的经典汽车旅馆、三楼至五楼152间格调高雅的豪华客房。酒店环境清新、提供各式中西餐饮、配有大型专用停车场、满足宾客各种需要。汽车旅馆真正实现免下车办理入住手续、直接开车进入独立车库上下客房、提供便利的同时、独享私密及妥帖的个性化服务。酒店提供商务网络、数字互动电视、可控空调及舒适的床上用品、24小时热水供应、足够解除您一天的旅途疲劳。酒店设有专用的会议设施，先进的多媒体及声像设备一应俱全、能配合不同的会议规模提供相应的大小会议室及贵宾休息室。

4.奢侈酒店 实习简介 篇四

宾客服务部是专门解决客人所需要求，尽可能满足宾客要求的服务天地，包括：宾客服务，机场接待，礼宾部和精品店。部门总监为主要监管职责，宾客服务部门经理主要负责宾客服务，其中包括行李生，为宾客迎来送往起到了至关重要的成分。机场接待主要负责浦东虹桥机场宾客的接送。精品店主要经营酒店产品和供应商产品。礼宾部经理主要负责礼宾部的职责，管理制定相关事务。礼宾部主要职责有订车服务，行李收发，路线指导等咨询及外出预订的工作。

二． 实习岗位介绍

精品店位于52楼大堂，主要销售丽思独家产品以及一些具有上海风情的怀旧时尚相结合的产品。同时也销售客房用品。丽思卡尔顿酒店的客人以商务客人为主，我们给这些无闲暇时间外出逛街购物的商务旅客提供小小的天堂，为他们的旅途增一分色彩。

三． 实习岗位工作职责

要求：

1.良好的英语水平

2.具有一定的销售技巧

3.认真负责，吃苦耐劳，沟通能力强

工作内容：

1.销售丽思卡尔顿独家尊贵奢华产品

2.销售具有代表中国上海的怀旧与时尚相结合的产品

3.与供应商和采购部密切联系

4.做好库存记录，及时补货

5.做好每日销售记录与报表，按时反馈于上级领导

6.月末按时盘点，完成月报表与财务部进行月末对账

7.协助其他部门，为客人提供满意服务

8.根据情况（淡季，旺季）制定以及实行不同销售方案

销售工作流程： 真诚的欢迎及问候向客人介绍展示产品

购

询问结帐方式并进行结帐

（若不购买者在其临走时也应送上真诚的感谢与祝福）

5.酒店简介 篇五

建始宏图商务酒店，是一家集客房、KTV为一体的综合性酒店，也是建始别具特色的唯一一家时尚潮流酒店；宏图酒店地处恩施市建始县次泉路号。交通十分便利。火车站约十分钟车程，离长途汽车站仅五分钟路程，离恩施飞机场月90分钟车程，交通十分便利，环境优雅，是您旅行住宿的首选之地。

酒店共有四十多间豪华舒适的各类客房，其中豪华标准间21间，豪华单人间23间，酒店还拥有齐全的商务设施，房间可直接上网，国内外电话直拨，商务中心可为您收发传真，代订飞机票，汽车票，为您的观光旅游提供更便捷，更有效的服务。

6.酒店公司综合简介 篇六

锦江之星北京欢乐谷店（北京鑫圣锦城酒店管理有限责任公司）坐落于北京市朝阳区欢乐谷北侧紫南家园站，酒店周围交通十分便捷，商业活动繁华。锦江之星北京欢乐谷店拥有为商务人士设身打造的商务房和标准房。商务房内书写功能宽敞，您的一切移动办公需求酒店已经为您准备妥当。为了使您第二天能有更充分的精力投入工作，酒店专门为商务人士设计的整体卫浴，足够解除一天的工作疲劳；特意为您挑选了舒适的床垫，并配备了贴身保温的安睡宝被子及保护您高贵颈部的安睡宝枕头，使您一觉睡到天亮；整个房间特显人性化和专业化的设计，使您置身于家的清新高雅。在安全上酒店工程师已经为您考虑得十分周到。酒店的每一部分建筑都经过严格强度测试；并建立了强大的红外线防盗系统和全方位的控制系统，使您的入住更为放心；同时酒店全部的装饰和家具都经过严格的环保检测，为您的健康住宿提供了可靠保证；酒店也为您第二天的早餐动足了脑筋，经过锦江大厨营养师的测算，您一天的营养可以从早餐的21多个品种中获取，为您的健康再添保障。

锦江之星北京欢乐谷店的每一位员工都热诚期待您的光临。锦江之星是您的旅途中最好、最快乐的港湾。

7.酒店式公寓简介 篇七

酒店式公寓的概念

酒店式公寓的概念始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是在亚洲兴起只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。它是融合酒店设施与家庭特色为一体的自住式单位，并提供低于酒店价格的长期住宅。

酒店式公寓是介于酒店与住宅之间的产品，有统一的装修风格，配置全套高标准硬件设施和酒店服务系统，聘请专业酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司，并由其统一经营和管理的公寓。

酒店式公寓的起源

 酒店式公寓最早起源于欧洲, 是当时旅游区内租给游客,供其临

时休息的物业,由专门管理公司进行统一上门管理,既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。

 酒店式公寓真正发扬光大则是在纽约，在一些国际大都市，人流

量很大，也有很多商机。许多外来商务人士必须长期住在这些城市，但是由于买房负担太重，所以很多人选择住在酒店式公寓。因为酒店价钱比较贵而且没有家的感觉，酒店式公寓就这样于 1

1980年在纽约应运而生，并且成为一种潮流，也成为纽约大量开发商的主打项目。

酒店式公寓的在国内的发展

 酒店式公寓在国外流行10多年后最早在上世纪九十年代初流入深

圳、广州、北京、上海等城市。

 北京酒店式公寓雏形是北京建国饭店在六至九层长包房里增设厨

房，推出超出酒店客房概念的居所，当时一经推出立即被美国驻华大使馆全部租用（当时美国驻华大使馆成立之初，使馆区还在建造之中），成为外交官员公寓。

酒店式公寓的特点

酒店式公寓产品已从当时的“临时住宅”，发展到今天，形成了自己的特点，具有“自用”和“投资”两大功效。与传统的酒店相比，在硬件配套设施上毫不逊色，而服务更加家庭化。它吸收了传统酒店与传统公寓的长处，主要具有如下几点特征：

 产权性特点

酒店式公寓与传统酒店的本质区别在于它是拥有产权的的酒店公寓，可以在房地产市场上自由的买卖流通，这是酒店式公寓最大的一个卖点。

 服务性特点

所谓酒店式公寓就是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向宾客提供家庭式的的居住布局、家庭式的服务，如：家政服务（清洁、洗衣）；安全服务（24 小时保安、24 小时客房服）；交通服务（机场接送、出租车预定）等，真正实现宾至如归的感觉。

 商居两宜，兼具居住和办公两种功能

酒店式公寓一般具备基本的商务配套，且室内按照住宅功能布局，酒店式公寓既可用于居住，也可用于办公

 投资性特点

酒店式公寓是投资置业者的上选，尤其是异地置业的首选。因为此类投资对大多少人来讲，是有很高的回报空间的。一般来讲，酒店的租金要比公寓高30%，而酒店式公寓单位小、好管理、易出租等特点也是其它物业项目所难以比拟的。

酒店式公寓的客群分析

酒店式公寓的主要客户群体分为三大类：

 一类是投资为主的客户群体（纯投资）；

8.四星级宾馆简介 篇八

太极宾馆自2007年7月营业以来以“顾客至上、服务至诚”为经营宗旨，采用了科学的经营机制和强化内部管理，不断追求卓越，得到了社会的认可，取得了良好的社会声誉和经济效益.现将有关情况汇报如下:

（一）太极宾馆的地理位

臵

宾馆座落于伊犁州特克斯县八卦城以南1.2公里处的特克斯河中心，为水域孤岛，占地总面积2160亩，建筑面积其中林地面积约1500亩，水域面积约30亩，宾馆建筑面积8300平方米，投资额6千万，多为自然生长的灌木林，植物茂盛，遮天蔽日，风景优美，有季节性溪流，生态环境良好，气候宜人，是夏季旅游避暑的理想之地。景区完全依照八卦图形而建，其道路蜿蜒曲折，与丛林、灌木浑然一体，宛若八卦迷宫，既蕴含着浓郁的田园气息，又充分展现了现代酒店的豪华与别致，充分体现着双重的酒店文化氛围。

（二）太极宾馆的布局及功能

1、客房服务设施

酒店共设有108间（套）设备齐全而优良的豪华套房，豪华单间，以及豪华单间，面积约3281平方米，规格多样、舒适优雅，均设有独立浴室、国内及国际直拨电话、迷你吧、卫星数字电视，每间客房内的Internet 宽带接口，可实现宽带高速上网，极大地满足了各类商务、旅游客人随时上网，了解世界信息，处理公司业务的需求，随时为宾客营造一个现代化的生活享受空间。

2、餐饮服务设施

（1）自助西餐厅，精辟西餐饮食文化，汇集欧美浪漫之风。精选西式及中式佳肴五十余种，各种花式甜味二十余种，饮品十余种，通过色、香、味、器、形五行的转化而推出的自助餐系列。温馨浪漫的用餐环境可供200位顾客同时品尝。

（2）六间环境优雅的大小豪华餐饮包房，为宾客提供由名厨精心烹制的正宗粤、湘、川、淮阳、及新疆地方特色菜，装饰豪华的包厢风格各异,可满足10位至100位等客人的不同需求，在优良舒适的环境中品味成功、享受生活。

（3）特设一个容纳150人的多功能宴会大厅，宽敞明亮、时尚典雅，专门设有典礼舞台，高级音响、灯光设备齐全，无论是大型会议、喜庆婚宴，还是生日派对、商务酒会，酒店的全体员工都将以专业的水准和高度的责任心为客人做细致入微，考虑周详的安排！

3、会议服务设施

酒店拥有设施完善、器材齐全的大、中、小型会议室4间，以供举办各式商务会议、洽谈会晤、新闻发布会等活动，面积约341平方米，可同时容纳300人。专业进口的灯光、音响、投影等会议设备先进齐全，专业的服务人员训练有素，服务周全。

4、其它服务设施

太极宾馆针对客人的多项需求，提供了更多的服务，尤其满足商务、会议等不同的硬件接待需求与提供专业服务。订票、打字、复印、传真等商务服务中心设施完备，为客人提供专业化、糸统化、全方位的商务服务。位于一楼的休闲的大堂吧，格调高雅，品味卓越，饮品种类繁多，为喜爱交友的朋友们提供了舒服、放松、自由的环境。商场、旅游、健身中心、乒乓球、台球、棋牌等综合娱乐设备齐全，将为宾客的身心提供全方位的体贴与呵护，将优质、诚信的服务精神贯穿在对每位宾客的服务当中。

太极宾馆牢固树立以人为本，求实务实、稳健发展、和谐共赢的价值观，发扬“诚信立足、团结合作、创新致远、追求卓越”的企业精神。为客人提供最周到、最亲切、最专业、最真诚的服务，让所有的客人在入住酒店的时候都能真正体味到“宾至如归”的感觉。为所有客人提供“健康、舒适、专业”的活动办公环境与家外之家。

（三）太极宾馆先进的管理系统

1、先进自动化的办公管理系统

通讯系统实现了数字化、办公及管理微机化等，从硬件设计到软件管理都达到了先进水平，确保了优质服务的连续性及超前性。

2、安全消防监控自动化

根据消防安全部门提出的要求，宾馆对消防设施进行了全面检查及整改，同时加强保安队伍的业务培训，提高保安人员的素质。保证酒店的秩序及安全。采用电子磁卡锁和消防喷淋、报警探头、公共区电视监控装臵安全可靠。在安全方面，酒店配备了先进的消防系统、消防设备设施和保安监控系统，监控室24小时对宾馆进行监控、巡逻，建立健全了消防安全制度和安全消防组织，确保宾馆财产安全和顾客的安全。

（四）加强内部管理，全面提升服务质量

酒店作为服务性行业，始终走在服务时代的前列，引领服务经济的潮流。太极宾馆主要加强以下几方面工作：

建立健全了各项管理规定与制度，加强标准化管理。酒店不断推进节能降耗、节能排减工作的落实。加强节约用水技术、节电技术、供暖等节能技术的学习及管理应用。

（五）加强企业培训，提高员工整体素质

为提高酒店接待服务人员整体服务水平，增强各岗位人员的专业素质，太极宾馆坚持以人为本，树立科学的发展关，贯彻落实理论指导实践，根据接待服务工作的岗位实际需求,把培训学习同解决服务中的新情况和新问题结合起来,把学习到的知识同增强实际工作能力结合起来,真正做到学以致用.在培训过程中突出学习重点,紧紧围绕服务人员队伍的实际,准确把握重点学习培训对象和学习培训内容, 建立人力资源部与部门培训相结合的培训体系，培训工作由人力资源部组织实施，由部门负责落实，再由人力资源部跟踪落实结果。通过循环往复的培训，不断推动饭店的服务水平和管理水平，从而提高饭店的经济效益和社会效益。

（六）加强酒店精神文明建设，营造具有特色的企业文化

9.泰华国际大酒店简介 篇九

泰华国际大酒店位于广东省河源市龙川县，美丽的东江从酒店门前流过。酒店总建筑面积约65000平方米，包括客房400余间，大小宴会厅多个，大型水中心，顶级夜总会，中西酒楼，地下停车位450个等配套设施齐全，是按照五星级标准兴建的大型酒店，由龙川泰华实业有限公司全资投资兴建的河源规模最大的国际酒店。

酒店最高层数为11层，单层高度为4.5至5米，是由一个主楼及数个副楼组成的综合建筑，设计豪华，功能齐全。酒店独立配有至江边景观通道，私人游船码头。周边为龙川最大的花园---泰华城，总建筑面积近百万平方，为龙川新城商业休闲中心，人气足，位置佳，实为最佳佳投资地方（附酒店效果图）。

龙川泰华公司为打造龙川最顶级的酒店，诚邀八方有实力的朋友合作，共创盛世泰华。

公司招商的方案有二：

一、全部出让，由合作方独自经营，出让价暂定为3500元/平方米，总价约为2.3

亿。包括酒店建筑及配套的江景通道，酒店前门的绿地等。

二、全部出租及部分出租给经营者，出租价格暂定为20元/平方米/月。

酒店目前状况：泰华公司在装修好酒店外观及配套设施后，内部装修由经营者按自己的方案装修；也可参照我公司的设计方案施工。详细情况可来我公司面议。

联系人：董生

电话：0762-6666666***

龙川泰华实业有限公司

10.伊凡酒店客房和餐厅简介 篇十

酒店拥有商务套房、大床房、标准间等207间宽敞舒适的客房；每间客房均配有全景落地窗、42英寸液晶电视；客房家俱现代简约，舒适的工作区，宽大的写字桌，充分满足商旅客人的需求；国际一线品牌的中央空调，舒适的睡床，高档精美和松软贴心的床品，带给您四季如春，呵护您的好睡眠!

餐厅（自助早餐）

美好的早晨，精致丰盛和营养可口的自助早餐恭候着您！优雅的餐厅氛围，您可品尝各式精美点心和菜品，捧着一杯香浓咖啡，开启一天的好心情!

11.百元酒店简介 篇十一

产品和服务

产品和服务的有限性。百元酒店紧扣酒店的核心价值——住宿，以客房产品为灵魂，剪除了其他非必需的服务，从而大幅度削减了成本。一般来说，百元酒店只提供客房和早餐(bed & breakfast)，一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。

设施

与一般的社会旅馆不同的是，百元酒店同经济型酒店一样都非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化。清洁卫生、舒适方便的特点是社会旅馆所不具备的。

价格

百元酒店比经济型酒店的价格再便宜30%-50%左右。相对于经济型酒店来源百元酒店的价格一般在人民币100元左右。

酒店选址：

选择人流集中区域内相对安静的地段，主干道支路上

目标群体

百元酒店的目标市场是学生群体、背包客和一些低端商务人士，经济型酒店针对的是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高级商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。其中18至30岁的年轻人占了住店客人总数的70%，这些人注重欢乐、心态开放、善于沟通、喜欢结交朋友。

经营方式

从百元酒店的外在表现来说同经济型酒店相似，一般采取连锁经营的方式，通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。

缩减成本方面

服务人员、环保节能、房间面积

市场供应简况

就目前市场供应情况来看，百元酒店的市场供应明显不足，全国总体品牌数不到20个，店面数仅100家左右，客房不到1万间，然而需求却急剧攀升，正是由于这种供需的极度不平衡，目前很多百元酒店的入住率才达到了几乎100%的局面，为了缓解这种过度需求的状况，有的百元甚至一度上调价格，如布丁酒店的旅游热点城市门市价目前都已经上涨到了160元以上，与普通经济型酒店处于同一水平线上，其他百元酒店也都突破115元大关，一些旅游热点城市如上海、杭州等地，价格上涨的空间仍然很大。

市场需求简况

受全球经济危机影响，中国酒店市场也进入了寒冷的冬天，但百元酒店的经营却普遍火爆。来自汉庭、格林豪泰的信息显示，“汉庭客栈”几乎天天客满，“贝壳酒店”的入住率也达到80％以上，盈利状况更是大大超过酒店方先前的预期。专家认为，百元酒店之所以受

欢迎，是因为填补了一块市场空缺。经济型酒店一般报价都在每晚150元到300元之间，对于学生客、背包客和一些低端商务客来说，这一价格区段仍然有些偏高。小旅馆、招待所和青年旅馆的房价虽然很低，但是在清洁卫生、私密空间方面存在缺陷，很多人不喜欢投宿。百元酒店的价格要比一般经济型酒店再便宜30%－50%，同时保持了经济型酒店客房独立、清洁卫生、服务周到的特点。

发展前景

中国的百元酒店市场，是一个从经济型酒店细分出来具有巨大的市场潜力。目前中国拥有30万家酒店旅馆，其中8800多家星级酒店，而有一定规模、相对规范的的经济型酒店不过寥寥几十家。而国际上旅游业发达的城市，经济型酒店与豪华星级酒店的比例一般为7：

3。只有三四百万人口的巴黎，仅雅高酒店集团下属的经济型酒店宜必思就有71家。就中国的经济型酒店市场容量而言，按2008年的数据，中国每千城市人口拥有品牌经济型酒店客房数为0.5个，这个数字在美国是8.2间。中国的城市人口是6个亿，美国为2.8个亿。美国速8大概有2000多家连锁酒店，中国目前最大的经济型酒店如家也就600多家开业酒店，中国的消费市场正在蓬勃发展、服务业至少还有30年的再增长。这对于经济型酒店来说，是一个非常好的背景和时间。整个行业还有数十倍的增长空间。未来的30年后，中国酒店的格局应该是五家左右著名的品牌，行业龙头的规模应该在10000家以上，世界酒店排行榜会因中国企业而改写。兴业证券发布的一份报告表明，经济型酒店未来是满足中低档住宿需求的主力，以国内游规模、消费者住宿消费额意愿、中档住宿单位数量三个指标测算，若中国的人均出游率、人均中档客房数达到美国一半的标准，我国目前的经济型酒店行业的客房供应量还有近70倍的增量空间。

二、百时简介

百时理念

百时快捷酒店充分体现了更为方便、更加快捷、更富个性的消费理念，她突出了“资源节约型”的特点，体现个性、张扬、自由自在的全新概念。

百时口号

“我的自由空间”、“小空间、大自由”

目标人群

百时快捷酒店充分满足了学生、中小企业商务人士、年轻白领、工薪族自助旅游人士的住宿需求，同时也为消费者寻求了另外一种生活方式的选择。

百时房型

百时快捷酒店根据各类宾客的住宿需求，特别设立了单人房、上下铺房、双人房和塌塌米房等各类极具个性的房型。

百时面积：9-12平米

百时价格：99-120元

百时设施

在房间内的免费宽带、有线电视、可控空调以及舒适的卧具、明快的洗浴设备

在大堂内设立的自助休闲区有多款食品、饮料、日常生活品自动出售

无电话，无餐厅，不含六小件

百时选址：

价低面广，布点较近，一公里半至两公里就可以布点

三、百时竞争对手状况

1.汉庭海友客栈

理念：

汉庭海友客栈的产品设计秉承“小房间，大客厅”的理念，并提倡环保自助的入住方式。朱德庸漫画世界

目标群体：

致力于为年轻白领提供“年轻、欢乐、时尚、超值”的住宿产品。

设施：

酒店公共区域设施旨在满足客人交友、娱乐的需求，设置有网吧、酒吧、游戏区、阅读区、聊天区等功能区。

经营：

汉庭集团连体酒店，利用汉庭品牌带动和庞大的会员群体

价格：

主力房价99元，为客人最大限度节省出行预算。

面积：

7-10平米左右

全国店数：23家

2.布丁酒店

理念：

时尚、自助、小而精致、环保、乐活、适度消费

酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。酒店以时尚、自助乐活，文化交流为客房设计宗旨，兼顾时尚、温馨、个性和环保并重，为年轻白领、商务人士和个性化的人群提供时尚、环保、简洁、张扬个性的客房。

目前布丁的客源70%均是受过良好教育的年青人：他们都有成熟理性而个性的消费观念、支持环保；他们住布丁觉得一种时尚而有素质的行为，因为布丁酒店做的是一个LOHAS（乐活）的酒店产品。

设施：

被单按季节变脸更换

五星水平的床，有IKEA的软饰、独一无二的影音和高速上网系统，有Eero Saarinen设计的Tulip Chair、苹果iMac纯白色电脑

目标群体：

布丁主要客户群体：年龄：18-35岁收入：2000-6000特点：新潮、理性、爱网络 消费群体主要是一些追求个性的大学生、时尚白领和举家出游的年轻家庭；另外还有讲求效率的中小型企业的商务人士，现在布丁的商务客人占了20%－30%，小型商务客占大多数。

而进入09年，布丁更是得到了网虫们和年轻创业者的青睐！

价格：85%的客房房价在95—155元之间

面积：18平米左右

全国店数：70家

3.丽星邮轮-我的客栈

理念：

“我的客栈”积极倡导“卫生、安全、方便”的消费理念，让客人在繁忙的商旅活动之余享受舒适的住宿环境和物超所值的服务。

定位：

市场定位于国内三星级酒店和招待所之间的酒店领域，并极好地填补了这一市场空白，是真正针对国内商旅人士的酒店产品，能很好地为公司一般白领、商务人士、政府出差人员以及自驾游、自助游等客户人群提供便利!

设施：

“我的客栈”在建筑方面引进邮轮的建筑方式及安全标准，采用整体预制安装式房间。独立的整体浴室内不提供“六小件”，而以简单的三合一注冲式沐浴露替代。

我的客栈是中国第一家采用预制房间模式建造的酒店，真正的“绿色客房”，房间高度标准化，统一设施、统一标准、统一质量、统一管理。安全标准达到国际先进水平，消防及抗震性能强，24小时保安系统和先进的门禁系统。

自助式洗衣设备,24小时营运的连锁便利店，提供日常生活用品，报刊杂志等商品；提供自助式快餐、小吃以及用餐区域；并备有大屏幕液晶电 视、网络终端、无线宽带互联网及提供电视节目观赏区域等；数字商务中心提供电脑、打印、复印、传真、上网、长途电话以及视像服务等。

价格：

“我的客栈”各酒店根据住客实际状况设置有不同配置有各类房型，其中标准大床房全年全国统一价格，每间每晚人民币99元。

选址：

“我的客栈”位于城市交通枢纽、中心商务区、开发区或星级酒店附近，具有很好的可视性和进入性。

全国店数：2家

4.格林豪泰-贝壳酒店

理念：

格林豪泰的目标是为顾客提供“超健康，超舒适，超价值，超期望”的高品味，高性价比的产品和服务。

设施：

每一家格林豪泰酒店，都为顾客提供宽大舒适的席梦思大床，安静的客房，强劲稳定的独立静音空调，全天候热水澡，高速光纤上网，护眼台灯和宽大的书桌，多功能商务中心，高品质的床上用品和卫浴用品等等，让每一位商旅客人享有一个“安静，健康，友好，舒适”的休憩空间。

价格：99-139元

面积：11-18平米