监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析

监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析（共10篇）

1.监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析 篇一

○监狱基层人民警察违法违纪问题成因及对策

近几年来，省直监狱系统以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，坚持依法行政，坚持依法治监、从严治警，经常性开展执法执纪教育、专项检查等集中整治活动，加大了 源头治腐工作力度，健全制度，规范行为，使监狱系统的腐败现象逐渐减少，党风、政风明显好转，监狱警察的战斗力有了显著提升，基层民警违法违纪问题发生率有所降低。但是就近年来发生的案件看，我们也应清醒地看到，监狱系统的反腐败斗争形势仍然是严峻的，基层民警违法违纪问题仍然时有发生，比如执法不严、执法不公，失职渎职，钱刑交易、徇私枉法，见利忘义、贪污受贿等现象未能从根本上杜绝，有的问题甚至到了相当严重的程度。为此，××纪委进行了一些调研，就监狱基层人民警察违法违纪问题进行剖析并提出相应的预防对策，以供参考。

一、监狱基层人民警察违法违纪问题的构成

某监狱自 2002年至 2005年上半共查处案件 32起，处理涉案民警 68人，其中工作失职致使罪犯脱逃案 9起涉案 18人，体罚虐待罪犯致伤致残、死亡案 7起涉案 8人，工作失职致使罪犯自杀等非正常死亡案 4起涉案 15人，这三类案件占发案总数的 62.5％，受处理民警占总数的 60.3％。

一是工作失职致使罪犯脱逃、自杀发生频率较高。改 造与反改造、逃跑与反逃跑一直是监狱内一对尖锐对立的矛盾。由于罪犯的反社会性，抗拒改造、不认罪服判、留恋过去的“自由”生活，设法逃跑是其必然。1 分析近年罪犯脱逃与以往的罪犯脱逃，不难发现前后有一定的区别。由于劳务加工模式的普遍推广，罪犯由室外劳动收回室内，客观上大大减少了罪犯逃跑的机会。以往罪犯逃跑经常是寻找最佳时机，而现在是寻找一丝机会。极少量的外役劳动就是难得的“良机”。同时，罪犯的预谋时间更长，隐藏更深，伪装得更积极，以骗去监狱民警的信任。去年 “ 3.28”四川 川中监狱的死刑犯越狱和省内有的监狱的罪犯脱逃就证明了这一点。而一些罪犯由于身体疾患得不到及时有效的治疗，或家庭发生重大变故，或自感罪孽深重、无脸见人，常常失去生活的信心。如果我们的民警工作责任心不强，或犯情不掌握，或在岗不尽职，就极有可能给罪犯得逞的机会。

二是体罚虐待致使罪犯伤残和死亡情况比较严重。民警执法不文明，甚至执法犯法，这种现象现在应当说是大为减少。以往有的民警法制意识淡薄，随意动手动脚，打骂体罚罪犯，有时一失手，就造成罪犯的伤残，甚至死亡。随着依法治国理念的深入人心、民警教育培训力度的加大和罪犯维权意识的不断加强，随意打骂体罚罪犯行为大大减少，但“小打小敲”现象依然存在。另外，民警直接动手动脚的现象也比较少见，而违反规定使用警戒具却屡见不鲜，表现为未批先用、先用后报甚至用了也不报。

三是以权谋私、徇私舞弊呈上升趋势。监狱民警肩负着执行刑罚的使命，但有的人亵渎神圣使命，拜金主义思想严重，世界观、人生观、价值观发生扭曲，理想信念发生动摇，搞钱刑交易，利用手中权利与罪犯及其亲属关系不清，在罪犯减刑、假释、保外就医等方面搞权钱交易，违法乱纪。在 32起案件中，虽然立案查处只有 3起涉案 4人，但在查处工 作失职致使罪犯脱逃、非正常死亡等案件中，许多案件都或多或2 少地反映了涉案人员存在以权谋私，徇私舞弊，非法占有他人财物的行为和现象，有的收受礼品，有的接受吃请，导致执法不严，执法不公。在某监狱查处的案件中，居然出现了民警为了“蝇头小利”，甘于被罪犯驱使，成为罪犯忠实的“佣人”的咄咄怪事。同时，从每年收到的信访举报件来看，多数也都是反映这方面的问题。

四是少数监区领导干部，违反财经纪律现象值得关注。账务上的主要手段 一是利用费用挂账，费用跨年入账和转移成本的方式，虚增当年利润，套取各种形式的奖励；二是采用转嫁下属单位，虚构支出，隐瞒挂账等方式转移隐瞒招待费，大搞铺张浪费；三是违反财务制度搞账外账、私设小金库、透支挂账滥发奖金等。而且，随着监狱经济形势的逐渐好转，这种违法违纪现象将会逐渐突出。在生产经营中，有的利用监狱的基本建设、物资采购、产品销售等环节，吃 “回扣 ”，拿好处费，参加高消费的娱乐，接受公款旅游等。

五是违反禁令问题成为基层民警违法违纪的一个新动向。“五条禁令”和“六不准”的贯彻实施以来，总体效果是明显的，监狱机关和警察队伍的形象有了较大改善。但毋庸讳言，违禁行为是经常性反弹的。重申和要求频率一低，或一段时间没人受到处理，工作日饮酒、酒后驾驶摩托车、出入高消费娱乐场所以及关门在家赌博问题，就逐渐抬头。这种违法违纪问题一旦发生，涉案人员多影响面大。某监狱去年查处的一起工作日饮酒案，涉案人员多达 13 人，全部受到处分。还有极少数民警违规为罪犯提供通讯工具或代发信件，替罪犯保管现金和物品，从中获取不当利益现象也不容忽视。

二、基层监狱人民警察违法违纪问题的成因

导致基层监狱人民警察违法违纪问题的原因，是多方面的。既有来 自外部原因，也有来自民警自身的原因。

内部原因主要有：、思想严重滑坡。一是少数民警不能正确认识自己的身份，不讲警察的职业道德，不讲国家公务员纪律，不讲集体荣誉和贡献，工作中只讲个人利益和待遇，工作责任心不强，“得过且过”，“只求过得去，不求过得硬”，“不求有功，但求无过”，“多一事不如少一事”等，不思进取，因循守旧，明哲保身的思想相当严重。二是缺乏团结协作精神，“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”，在罪犯管理中，遇到问题绕道走，事不关己、高高挂起的现象较为突出。三是奉献精神明显下降。有的人认为现在是市场经济时代，凡事都要以金钱来衡量，再提奉献对他们缺乏号召力。有利就上，无利就让。、心理状态不健康。一是攀比心理严重，工作上就低不就高，待遇上比高不比低，生活上比富不比穷。少数民警看到社会上职务不比自己高，能力不比自己强，显性收入不比自己多，但消费品位高，档次高，花钱大方，于是心理失衡，认为自己是四十有余五十不足的人，提拔重用几乎没份，图名不成图个利，进而以权谋私，徇私舞弊，贪污受贿，走上违法违纪道路。二是侥幸心理严重。少数民警把工作中会不会出问题，交由“运气”来判断，因此，在工作中马虎了事，在岗不作为，直到出了事受了处分，还认为那是“走背运，人倒霉”。还有少数民警胆大妄为，认为收点钱物只有天知地知、你知我知，没有第三人知道，就算有举报“搞死不承认，谁也定不了案”。三是盲从心理突出。少数民警看到周边人收也收了，吃也吃了，潇洒也潇洒了，过的有滋有味，就是有反映，最终也没能把他怎样，于是不再坚守思想道德防线，存在着法不责众的念头。3、业务能力不强，个体素质较差。不少基层监狱民警都是五六十年代出生的，工龄在二十年左右。二十年前学的知识一直使用到今天，已经远不能适应监狱形势的发展。而且这部分人多数已形成疏于学习、懒于学习的习惯，以致老办法不管用，新办法不会用，工作难以创新。特别是在改造罪犯中，基层民警教育本领不高，面对罪犯的质疑狡辩，不能正确解答和反驳，说不过，讲不了，导致恼羞成怒，走向极端使用暴力，违法违纪。由于历史原因，民警构成成分复杂，极少数民警个体素质低下，争强好胜，与罪犯拉扯不清，一杯茶、一支烟都可能改变自己的看法，都可能产生打击报复心理，无事找茬，小题大做，体罚虐待罪犯等。

外部因素主要有：、监管安全压力大。监管安全工作本身是一份“高危”工种，从事这个职业，违法违纪的机率本身就高。由于监管安全工作标准高要求高，其产生的压力已严重影响基层民警的身心健康，有的民警在押犯分监区睡不安、吃不香，个别人甚至精神恍惚，离家出走；有的民警害怕在分监区工作，担心哪一天被“扒了皮，丢了饭碗”，设法调离；有的民警不愿从事分监区主管工作，怕多担责任和风险，受到责任追究。以这样的精神状态去对待这份“高危”工作，出事是必然的。一旦发生罪犯脱逃，或非正常死亡案件，押犯分监区民警受到法纪处理在所难免，而这种违法违纪不是基层民警主观希望的，而且防不胜防。、监狱经费保障不到位。由于地方经济发展水平较低，“皇囚粮”保障标准不到位，监狱办社会的沉重负担，这就必然导致监狱把发展监狱经济作为硬性任务，一为补皇囚粮不足缺口，二为改善自身环境和条件，监管改造和生产经营的矛盾突出。在这种形势下，基层罪犯超时间 超体力劳动的问题就难以根治，基层民警因此而担负的由于失职致违法违纪的风险就得不到解决，客观上使基层民警吃了“哑巴亏”。由此所产生的负面效应是，风险担了，经济上得不到补偿，造成少数民警心理失衡，“堤内损失堤外补”，于是就出现暗箱操作，权钱交易等违法违纪现象。、法纪教育成效不高。由于监狱基层民警面临改造生产两大压力，虽然集中整治教育活动年年搞，但由于工学矛盾突出，基层也只能被动应付，厌战抵触情绪严重。虽然普法教育也年年开展，也只限于集中开会、开卷考试，其实收效甚微，如此学习，总能提高执法水平，又怎能预防违法违纪？、纪检 监督检查乏力。对 “一把手 ”进行监督难度大，少数 “一把手 ”自律意识差，不愿接受监督；上级重提拔轻管理，疏于监督；同级班子成员碍于面子，不愿监督；下级怕打击报复，不敢监督；制度不完善、不利于监督。因此，有的明哲保身放弃监督，有的畏惧领导不敢监督，有的内部求和回避监督，有的渠道不畅无力监督，有的机制不完全无法监督等等。有人说，上级监督是雾里看花，时隐时现；同级监督是缩手缩脚，软弱无力；下级监督是纸上谈兵，名存实亡；群众监督是水中望月，形同虚设，有一定的道理。基层监区只设纪委书记一人，纪检监督是个“光杆司令”，虽然配以兼职纪委委员三到五人，聘用法纪监督员三到五名，作用实在微乎其微。有的群众监督员，一不愿监督，二不敢监督，三不知如何监督，群众监督也不管用。一些基层党委、纪检部门在履行监督职能中存在着同情、妥协和不作为心理，总认为基层民警辛苦、承受巨大的压力和风险，紧张之中难免会出差错，情有可原。少数领导站在局部利益的立场上，不愿查处违法违纪民警，千方百计大6 事化小，小事化了，对上不报，对下不查，怕受到责任追究而影响单位整体工作和个人政绩，从而在一定程度上纵容包庇了下属违法违纪。、财务审计难以起到监督作用。按照《会计法》规定，财会人员对单位的财务管理实行监督，但在实际运作过程中，监督与被监督者既有利害冲突关系，比如财会人员考核晋级升迁的“生杀”大权掌握在单位领导手中，同时又有共同利益关系，发各种奖金补贴等，往往是领导发一点，财会负责人“踏”一点，把事情摆平。审计查出的财务问题应该都是违反财经纪律的问题，涉及到的单位和领导都应该接受纪检监察的监督查处，但由于关系不顺，审计结果不能与领导干部的任用调配直接挂钩，处理一般都是从轻，罚款通报了事，缺乏责任追究。、监区文化生活单调。一是工作生活环境差，监狱设施简陋陈旧，基层民警就是长期工作生活在这样的环境中，心理多少有些不是滋味；二是文化生活几乎没有，长年把自己禁锢在“三点一线”上，与大墙结伴，为“光头”为伍，与“外面的世界很精彩”相比，确实令一些年轻的基层民警沮丧，一些莘莘学子从大学毕业分配到基层工作，忍受不了这里环境，辞职离开，这也充分说明了基层“恶劣”环境对民警心理造成的影响。

三、解决监狱基层人民警察违法违纪问题的对策、加强教育和培训，从 思想上筑牢防线。思想是行动的先导，理论是实践的指南。要加强对基层民警经常性的 法律法规、廉洁从政 教育的力度，加强宗旨教育和守法教育，使其树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想觉悟，增强法制观念和道德观念，筑牢拒腐防变的思想道德防线，防止其在思想文化的多样性面前失去主动性。要逐步建立健全监狱文化教育基地，在基层搭建廉政文化的舞台，大力弘扬廉政文化，真正使廉政文化进基层、进社区、进家庭。创新形式，使 之更贴近基层，更有灵活性。集中教育整治活动要经常开展，时间不宜太长，每年以一个月时间为宜，时间长了容易引发基层民警的心理疲惫，所谓“聋子不怕雷”，教育整顿效果必然使人失望。加强教育的针对性和计划性，对押犯分监区民警进行短期脱产培训，按照“干什么，学什么，缺什么，补什么”要求，强化培训管理，提高培训效果，颁发执法资格证书，对培训不合格的必须调离执法岗位，进入待岗培训程序。关注 民警 心理健康，也是遏制和防范一些民警违法违纪问题发生的关键之一。许多 体罚虐待罪犯致伤致残、死亡案件中，责任民警都不同程度地存在着心理疾患。因而要合理投入，注重引导，必须列为培训内容，舍得花大力气去抓。、加强制度建设，从源头上防止腐败。权力是滋生腐败的温床，权力一旦失去监督和约束，必然导致腐败。源头治腐重在防范，要加强执法、用人、经济活动等环节的监督。目前重点制度都比较健全，如罪犯的减刑、假释、保外就医等刑事行政奖惩制度，干部 人事的任用和调配，重大决策的作出和执行，建设工程、大宗生产生活物资招投标制度。重要的是建立约束制约这些权力的制度。确立以制度管事，以制度管人的良性机制。尤其要建立对监区、分监区一把手的权力监督。监区的重大决策如招议标、民警工作变动和提拔任用，罪犯行政刑事奖励、处分等必须经过集体研究，不得个别人说了算。必要时对重大决策、招议标、人事任免等设纪检签署意见栏，报销大额发票和开支要纪检部门签字认可，方可报销和开支。广泛推行政务公开、狱务公开，接受社会监督，监区对民警的职务提升、任免及对重大经济活动、决策要一律公开条件，公开标准，公开测评，公开程序，公开结果。对罪犯的工种调换、计分考核，行政、刑事奖励也一律公开化、制度化，接受服刑人员8 及其亲属和社会各界的监督，实行阳光操作，促使民警自觉按制度办事，防止民警违法违纪发生。、整合监督资源，加大监督防范力度。全部实行会计委派制。所有委 派人员的管理使用，考核晋级由分局政治处财务科负责，与实体单位脱离。让会计人员理直气壮地按照《会计法》要求，对所在单位财务管理实行监督。加大对财务上的管理。由于体制的原因，我们现在实行的行政首 长 负责制和财务审批一支笔制度。而在单位只有单主管的情况下，行政首长既是决策者，又是审批者和执行者，难以监督和约束，易致腐败，必须配备专职或兼职财务分管领导进行制约。对能实行报账制的单位一律实行报账制，对不能实施报账制，一律实行会计委派制。同时加大对财务科长的交流力度，防止形成局部经济利益共同体。也可对大额资金的使用实行联签制度，即：教导员、纪委书记监督把关，运用监批权制约签批权。从实践来看，举报监区领导的信件多与经济、财务有关，并有明显的递增趋势。以权谋私、在城市购房、购物，公款消费，虽无证据证明有问题，但不能排除没有问题，值得警惕。加强审计与纪检的沟通。一方面审计结果要报送纪委，涉及到领导干部离任审计报告要存入廉政档案，另一方面对审计出来的违法违纪问题应按程序进行查处，要将审计结果与领导干部的任免使用直接挂钩。、逐步提高基层民警待遇，做到 从优待警和从严治警并举。基层民警长期工作在基层一线，工作压力大、责任大、地位低、收入低，一味进行从严治理，加大压力，而政治上、经济上、生活上始终得不到应有的待遇，长此以往，必将产生抵触对抗情绪，甚至将不满发泄到罪犯身上。若不尽快提高基层民警的政治、经济待遇，要想基层民警自觉遵纪守法恐怕难以兑现。其职级工资相应偏低，与风险和辛苦程度不相 适应，应提高职级待遇在职级上可以配到副处乃至正处待遇，配备时进行适度的名额限制，与考核结果挂钩，当年评当年受益，不搞终身制。在奖金和津贴上切实向一线倾斜，而非目前的倒“金字塔”状况。设立廉政奖励基金。对一年来没有违法违纪行为的基层民警予以适度奖励。因为违法违纪没有获得奖励的，其应得份额进入奖励基金账户，留作下年使用。同时 加大查办惩处力度，从严治警和从优待警并举。对民警违法违纪行为，一经发现要坚决查处，决不护短，决不迁就。要特别注重抓苗头，抓违法违纪之初，防止民警越陷越深，不能自拔。对民警的处罚要分层次，分别不同情况给予相应处理，对违纪较轻的可采取停职反省、责令检查、待岗学习、扣款赔款等方式进行处罚；对已经构成违纪，造成影响的要坚决给予纪律处分；触犯刑律的要坚决法办，只有这样才能起到警醒作用。、形成纪检监察网络，切实保证监督的覆盖面。对基层纪委书记可按同级党委副书记配备，也可实行委派制，进行垂直管理，隶属监狱纪委管理。监狱纪委可根据情况统一调配使用，即可提高监督力度，又能交流办案，提高业务水平。所有押犯监区要成立纪检委员会，直接对监狱纪委负责，负责对监区行政执法、经济决策等重大事项进行监督，分监区设兼职纪检员，对监区纪委会负责，对民警进行适时直接监督，享受纪检津贴，分监区民警违法违纪纪检员负连带责任。建立健全监督网络，范围要覆盖所有监区和分监区。监狱 可建立纪检巡视制度，定期或不定期对基层进行巡视检查，对举报较多、问题较多的单位可派员驻监区分监区调查了解情况，监督指导工作。派驻监区、分监区人员，有权调阅罪犯档案，查看财务账目进行调查取证等，直接向监狱纪委汇报工作。

2.监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析 篇二

大学英语教师职业倦怠的表现

根据1981年Maslash提出的倦怠三维度理论, 职业倦怠主要表现为: (1) 情绪衰竭:即个体情绪和情感处于极度疲劳的状态, 完全丧失工作热情; (2) 去人性化:即个体以消极否定、麻木不仁的态度对待服务对象; (3) 低成就感:即个体对自己工作的价值和意义的评价降低。具体到大学英语教师, 典型的表现为:大学英语教师对工作丧失工作积极性和热情, 认为教学过程枯燥乏味, 情绪上处于焦躁、易怒、极度疲劳的状态;其次, 在教学过程中对教学对象表现出疏离、冷漠的态度, 对学生失去耐心和关爱, 对学校的管理存在不满情绪, 与同事间的交流多为因不满而产生的抱怨;同时, 由于工作期望与现实的反差, 对所从事的大学英语教学工作的工作价值自我贬低, 出现低自尊感和失落情绪。

大学英语教师职业倦怠成因分析

1. 社会因素

社会期望与大学英语教改的压力。社会期望大学英语教师不仅能够培养大学生掌握扎实的英语语言基础, 了解西方社会文化知识, 而且能与英语国家人士进行有效的交流, 然而目前很多大学生学习英语的目的是为了应付四、六级考试, 在多年学习后, 仍不能很好地用英语来表达。现实与期望之间的落差, 难免让英语教师产生巨大的失落感与屈辱感。同时, 随着大学英语教学改革的不断深入, 要求教师改变以往重读写、轻听说, 重单词讲解、轻文化培养的传统教学模式, 实现以学生为中心, 注重培养学生的交际技能与实践技能, 教学要求的提高无疑给授课内容和方法围绕词汇、阅读和课文讲解的大学英语教师带来了全新的挑战, 使他们倍感压力。媒体技术的迅速发展给大学英语教学注入了新的活力, 但同时也给英语教师带来了前所未有的挑战。这给教学工作量本来就繁重的大学英语教师带来了更多的压力, 使其更易产生疲惫感。

2. 学校因素

高校在学校管理上行政权力大于学术权力, 导致了教师在学校的主体地位得不到体现, 教师不能有效地参与学校的决策, 而只是决策的承受者, 这在很大程度上降低了教师的工作热情。另外, 在以理工科为主的高校中, 学校政策及经费的投入倾斜于一些工科热门专业, 相对于专业课教师, 对大学英语教师的科研立项、外出培训、教学资源优化等方面的投入较少。这些管理中的不完善极易导致教师对学校产生不信任感, 降低了教师的职业认同感, 使他们缺乏工作的积极性和热情。另外, 目前多数高校实行的是岗位聘用制, 该制度下对教师的绩效考核中, 在所授课程课时量, 尤其是发表学术论文、出版专著、承担科研项目的数量等方面有着明确的要求, 而以教学为主的大学英语教师在科研条件上有着明显不足。这些都使大学英语教师对工作极易产生倦怠感, 造成情绪上的烦躁、失落和自卑。

3. 个人因素

教师个人不良的身心素质也是职业倦怠产生的诱因。部分性格自卑、孤僻的大学英语教师在面对工作中的压力时, 往往不能采取有效的自我调节策略, 更容易产生倦怠感;而具有较强自尊心的教师, 实现自我价值的愿望比较强烈, 这种愿望越强烈, 在遭受挫折时就越容易有挫败感, 对自己失去信心, 产生倦怠。

解决大学英语教师职业倦怠的有效策略

1.社会和学校共同努力, 营造良好的工作氛围

首先, 要加大社会对大学英语教师的支持力度。现代大学生的英语水平在世界经济一体化的背景下逐年提高, 社会各界要正确评价大学英语教师的劳动成果, 使其产生职业认同感和成就感。其次, 呼吁整个社会关注教师职业倦怠问题, 并建立一个完善的社会支撑网络, 帮助大学英语教师缓解和消除职业倦怠。

2.大学英语教师努力提高自身素质, 增强自我调节能力

大学英语教师须不断提高自身综合素质进行自我调适, 提高自身应对压力的承受力。首先, 要主动认识到职业倦怠的危害, 以积极的态度面对工作和生活所带来的各种压力。其次, 教师应不断学习, 提高自身的业务水平, 利用现代媒介和渠道更新知识。最后, 通过和他人交流, 建立人际网络, 减少倦怠发生的机会。

综上所述, 要解决和预防英语教师职业倦怠的问题, 应该优化社会支持, 建立科学、规范、民主的学校管理体制, 教师在生活及工作态度方面进行自我调试, 不断学习、主动调控, 从而从根本上防止职业倦怠的产生, 促进大学英语教师队伍的良性发展。

摘要：大学英语教师的职业倦怠对教师的身心健康, 对大学英语的教育教学质量都会产生极大的消极作用文章通过分析其产生的原因, 提出了解决大学英语教师职业倦怠的有效策略, 促进教师队伍更加健康、稳定的发展。

关键词：大学英语教师,职业倦怠,成因与对策

参考文献

[1]Maslach, C. (2003) .Job burnout:New directions in re-search intervention.Current Directions in Psychological Science, 12 (5) :189-192.

[2]陈华英, 李静.乌鲁木齐地区高校英语教师职业倦怠现状调查与对策[J].教育与教学研究, 2010 (3) .

[3]蓝秀华.教师的职业压力和职业倦怠[J].江西教育科研, 2003 (5) .

3.监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析 篇三

【关键词】中学语文教师；职业倦怠；成因；对策

【中图分类号】G642 【文献标识码】A

2001年以来，随着新课程改革的深入，对中学语文教师提出了越来越高的要求，中学语文教师工作压力增大，职业倦怠越发常见。剖析中学语文教师职业倦怠产生的原因，采取针对性的对策有助于促进中学语文教师的健康专业化成长，进而更好推动新课程改革进程。

教师职业倦怠是教师不能顺利应对教师压力的一种极端反应，中学语文教师的职业倦怠是指中学语文教师不能顺利应对教育教学工作压力，个体处于情感、态度和行为的衰竭状态【1】。中学语文教师在经历职业倦怠时主要有以下三个方面表现：（1）身体疲劳，处于职业倦怠的教师会难以应对工作压力，身体状况不佳，易产生周期性头痛和心悸等身体机能上的不适；（2）情绪低落，教师以消极的态度对待工作，感觉工作没有价值，易怒、容忍度低，难以控制个人的情绪，对学生失去耐性，对同事不友善，对工作失去热情，易引发心理问题；（3）知识衰竭，网络的普及和知识的爆炸性增长、更新换代使得教师的地位不再神圣权威，教师往往在学习者、研究者、合作者等多重角色间倍感知识欠缺，知识储备不够多元化。

一、中学语文教师职业倦怠成因

耶鲁大学的学者萨若松（Sarason）曾说过：倦怠是个人的特征，亦是社会面貌在个体心理特征上的某种反应。当下正处于社会转型期，每种行业都在逐渐专业化，要求更加精细化，竞争也更加激烈化。各行各业的人都在面临着巨大的挑战，这样从业的人员就面临着巨大的压力。在这样的大环境下更容易产生职业倦怠，当然教师行业也不例外。社会的过度期望在某种程度上加速了教师职业倦怠的产生。社会上普遍存在着这样的想法：学生问题多、教育质量低都归咎于教师。这直接或间接地减少了社会对教师的物质资助和精神支持，妨碍了教师保持正常的心态，从而导致教师压力的产生与职业倦怠的出现【2】。

学校的管理与教师的职业倦怠有着显著的联系。学校权威的领导风格、不良的教师评价机制、质疑教师的专业能力等都可能成为引发教师职业倦怠的因素。学校对教师关怀度不高，其教师更容易产生职业倦怠。有的学校用企业的管理办法来管理教师，动辄经济处罚或奖金直接与学生成绩挂钩，导致教师心理压力很大。学校安排过度负荷的工作也成为导致职业倦怠的重要因素。新课程改革固然取得了一定成效，但无形中也增加了中学语文教师的工作量。由于学校行政工作的各种限制，很多学校在推进改革中把文书工作会转加给语文老师。虽然课改已经走过了十几年的历程，但对学生的评价模式依然没有从根本上转变，中学语文教师仍然面临着升学任务，工作强度大，工作时间长。除了备课、上课、批改作业之外，中学语文教师还要承担班主任的工作，还要进行晨读课、晚自习的辅导，还要做好随时被听课的准备，开公开课的次数也在课改中增加，频繁的考试命题、监考、阅卷也增加了老师的工作量。很多学校在新课改的理念下要求及时反馈评价，即阅卷不过夜，考试当天要把试卷批改出来，第二天评讲。此外，学校经常举行各种名目的教师培训、进修，挤占了教师大量的自由支配时间。长时间的超负荷工作，逐渐磨灭了中学语文教师的工作热情，进而引起教师的厌倦与反感。

中学生对语文学科重视不够也成为导致中学语文教师职业倦怠不可忽略的因素。当学生处于中学阶段时，语文学科再也没有小学时候的地位，学生更愿意学好数理化。语文学科的教学内容相对不固定，学科体系性不强，知识点凌乱琐碎，需要大量的记忆背诵，长期的课外积累。如此一来提高语文成绩必定是一个长期性、艰巨性的任务，所以很多学生在考试制度下不愿意去提高自己的语文素养。语文学科在中学生心目中地位较为尴尬，容易使学生忽略语文学科的学习，语文教师会觉得自己的学科不被重视从而降低工作热情，长此以往容易产生职业倦怠。中学生正处于叛逆期，很多学生有着各种不良行为，甚至有的学生对老师不尊重，不愿意被束缚管理。中学校园里学生违规、暴力事件层出不穷，教师必须应对各种突发事件。辛苦教育难见成效，让很多老师以为自己的行为不足以改变现实、不足以改变学生。教师教导学生收效甚微导致其减少对工作的投入，降低对学生的期望，长此以往这种习得性无助感不断增强，最终易诱发职业倦怠。

外部因素必须通过教师内在个体因素起作用，教师劳动的特殊性造成的角色冲突是许多教师感到倦怠的根源。新课程改革背景下对广大中学语文教师提出了更高要求，教师是学生学习的促进者，是教育教学的研究者，是课程的建设者和开发者，是社区型开放的教师【3】。多种角色的定位与转变使得很多教师无所适从，难以协调。新课程改革对语文教师的师德、知识、能力、心理四个方面素养都有着各种要求，教师如果不能妥善处理外在因素影响极易导致工作倦怠。教师职业发展空间单一狭小，付出与回报不相匹配容易使教师对自我价值产生怀疑，个人成就感难以得到满足。同时教师身为专业人员，但没有任何专业自主，也不能对政策的制定有所影响，倦怠就容易产生。

二、中学语文教师职业倦怠缓解对策

新课程改革的背景下，新旧教育观念的碰撞，使得教师角色冲突更加凸显，中学语文教师更易产生职业倦怠。在这种背景下，我们必须立足中学语文教师职业倦怠成因的分析上，有效探讨缓解教师职业倦怠的策略。为此，提出以下建议。

（一）解决教师的职业倦怠是一个系统性工程，全社会都应参与进来。政府和主流媒体应加以引导，改善社会大环境，建立对教师的合理角色期待。社会中树立正确的教师观，对教师持合理的期望，理解尊重教师的劳动、合理评价教师的活动。政府及有关部门应采取有效措施，切实保护教师权益，提高教师社会地位。使教师感到真正被社会尊重，增加教师的存在感、成就感。教育行政部门可以设置专门针对教师心理的部门，对教师及时进行有效的心理疏导，以减少教师职业倦怠的产生。

（二）学校既是中学语文教师引发职业倦怠的诱因，同时也可以转化为教师工作的支持系统。学校的组织结构要正式化、标准化、专门化，比如健全行政机构，文秘类的工作不应转加给语文教师；健全教师评价机制，不以校领导的意志为转移。学校要鼓励教师的工作，建构共同的规范、价值、信念，多给教师参与学校决策的机会；顾及教师的心理感受，给予教师精神上的支持，使教师感到被重视、被尊重；为教师提供良好的工作环境，激发教师的教学积极性。只有这样，才能激发教师工作热情、提高教学质量，利于教师身心健康、缓解职业倦怠。

（三）广大的中学生也可以从外围缓解教师的职业倦怠感。中学生要真正体会教师的辛苦奉献，真正做到尊师重教。同时中学生更应该认识到语文学科作为一门基础学科的重要作用，不轻视语文学科，努力学好母语。只有学生学得好，学生的素质、能力得到提升，教师才能真正体会到至高无上的成就感。

（四）中学语文教师个体要努力进行角色调适，学会减压。在不同的场合，教师要表现出相应的角色行为。例如，在教学中做教学的组织者，在课外做学生的知心朋友。社会、学校、家长、学生对教师有着不同的角色期望，往往使教师感到无所适从。因此，教师应加强和各方面的联系，让别人理解自己的处境。面对新课程改革中各方面的压力，教师应进行积极认知，与此同时，教师也应掌握调节情绪的方法。积极认知即看到事物不利方面的同时更能看到有利的一面，学会以积极的心态对待事物的消极面[4]。如：看淡升学率、回避教学竞争等。教师的感情要不断地筹划、管理，要迈过因过分熟悉而产生的麻木期[5]，语文教师需要经营好自己的教学情感，保持教学热情。最后，作为中学语文教师，只有不断学习新的知识，理解新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新课改的要求，才能寻求自身新的发展，才会拥有真正的心理上的安全感，从而维护自身心理健康、减少职业倦怠。

中学语文教师职业倦怠的出现不利于教师自身及中学生的发展，阻碍课程改革的推进，因此需分析中学语文教师职业倦怠成因，找到缓解教师职业倦怠的对策。唯有让广大教师在新课程改革中有良好的情感体验，少产生甚至不产生职业倦怠感，复杂艰巨的课程改革才有可能成功。

参考文献

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[2]杨秀玉.西方教师职业倦怠研究述评[J].外国教育研

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[4]赵建华.中学教师职业压力及自我心理调控策略研究[J].心理科学.2002（3）：373，374

[5]胡明道.胡明道讲语文[M].北京：语文出版社，2007：25

作者简介：袁云，女，淮北师范大学文学院研究生。研究方向：学科教学（语文）。

4.监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析 篇四

摘 要：从规范的调研工作出发，用科学翔实的数据阐述中学教师职业倦怠的现状并揭示其产生原因，据此提出帮助中学教师克服职业倦怠，增强其幸福感的具体策略。为教育行政部门及学校制定中学教师职业倦怠的预防干预策略提供科学依据。

关键词：职业倦怠；幸福感；尊师重教；以人为本

一、调研目的

通过对中学教师职业倦怠状态的调查，分析中学教师职业倦怠现状并把握其成因，以此为基础，探索帮助中学教师克服职业倦怠，增强其幸福感的有效途径，为教育行政部门制定中学教师职业倦怠的预防干预策略，增强其幸福感、促进其身心健康提供科学依据。

二、对象与方法

（一）对象

兼顾农村中学和城镇中学，采用随机取样，选取了五所中学的304名在职教师作为研究对象。其中城镇中学三所，分别是铁岭市实验中学86名教师、开原市第五中学105名教师、昌图县第一中学146名教师；农村中学两所，分别是铁岭县腰堡中学130名教师、昌图县长岭子中学37名教师。

（二）方法

问卷调查法、谈话法。

（三）时间

2012年9――11月

三、调研问卷的编拟

（一）基本概念的界定

1.职业倦怠与教师职业倦怠

“倦怠”一词的含义原指精疲力竭，或因过度消耗精力、资源而变得枯竭。1973年美国临床心理学家费登柏格在《职业心理学》杂志上首次提出“职业倦怠”的概念，特指由于从事连续、紧张、大量的工作而又无法获得预期目标时产生的一种对工作厌恶、冷淡，对服务对象退缩和不负责任及由此导致身心耗竭的状态。

职业倦怠现象最容易在助人行业中发生。教师职业是一种典型的助人职业，工作量大，工作任务繁重，社会责任大，教师本人及社会对于教师这个职业的期望值很高，这就往往导致教师不能顺利处理工作中的许多压力，从而损害了教师的工作热情，产生职业倦怠心理。

2.幸福感

幸福感，即人们根据内化了的社会标准对自己生活质量的整体性、肯定性的评估，是人们对生活的满意度及其各个方面的全面评价，并由此而产生的积极性情感占优势的心理状态。

幸福感大致可以概括为：追寻幸福，敬畏生命。可从三个方面来加以把握。首先是追求满意感：个人的积极心态和基本需要是否得到了满足，最基本的是积极乐观，身心健康。其次是协调现在和未来：真正的幸福应该是当下有意愿的快乐与未来的幸福协调一致，即活在当下也期盼明天。第三是幸福感的来源：物质带来的幸福感短暂且可能有害；情感带来的幸福感持久且多多益善，如亲情、友情、爱情等人际关系；精神世界的丰富则更能带来幸福感的提高，如信念、信仰、自我实现、内心世界的丰富等。

（二）问卷编拟的的理论基础

根据学习理论、认知理论、情绪管理理论、行为学理论以及中学教师行为和心理特点，借鉴中国通用的职业压力问卷、自我效能感量表的设计思路，在参阅了林崇德等著名心理学家相应问卷的基础上拟订。

（三）问卷调查侧重点

以面向教师的问卷调查和谈话调查为主，配合学生、家长的问卷调查，重在准确把握教师职业倦怠的现状以及成因，为找到帮助教师克服职业倦怠，增强其幸福感的具体措施提供现实依据。

四、发现的主要问题及成因

（一）主要问题

1.统计分析的基本数据

（1）教师调查问卷的统计分析

304名教师参加了答卷调查，共回收调查问卷304份，其中有效问卷302份。根据各题分值设定以及评分标准，得分在2――3分的为存在轻度教师职业倦怠，3――4分为中度教师职业倦怠，4分以上为重度职业倦怠。统计结果如下表：

中学教师职业倦怠统计表

■

上述数据表明，84%的中学教师存在不同程度的教师职业倦怠，说明教师职业倦怠现象在中学教师中普遍存在，它是中学教师缺乏职业幸福感的重要原因。

（2）学生调查问卷的统计分析

共向课题研究校七、八年级学生发放学生问卷3002份，回收有效问卷2911份。本问卷共20道题，前14题为选择题，后六题为问答题。统计了前14道题，统计结果如下表：

学生问卷数据统计表

上表说明，中学教师的职业倦怠已影响了教师的职业形象和敬业精神，且在个别方面比较突出，如存在上课打、接电话现象的教师占参与研究教师总数的85%；不能按时上下课的占15%；有体罚现象的占2%；教师上课不备课和备课不充分现象占3%等。

（3）家长调查问卷的统计分析

调查表明，家长对教师有超出教师专业发展等方面的高要求，比如要求自己孩子的老师全部都优秀，甚至容不得他们存在缺点和教育方面的失误等。

（4）教师在访谈中反映的主要问题

课题组随机访谈了142名教师，访谈统计出涉及教师职业倦怠的主要问题如下：

83%的教师认为自己社会地位低、工资待遇低、工作压力大；56%有安于现状、得过且过的想法；79%少有走进课堂的神圣感；68%越来越厌恶学生；95%经常有身心疲惫、心力交瘁的感觉，69%认为自己的工作热情在减退；49%自我评价不断降低。

（5）中学教师职业倦怠的主要表现

精神疲惫，体力明显透支，对工作失去兴趣，缺乏工作热情和创新力；无成就感，感觉工作付出不少，但成绩不大，对事业追求失去信心；在工作上安于现状，不思进取，得过且过；在情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自责。

（6）基本症状

A.不能爱岗敬业。个人成就感降低，对工作意义和价值的评价降低。认为工作是一项枯燥乏味机械重复的烦琐事务，因而无心投入。

B.消极抵触新课程的贯彻实施。空虚感明显加强，感到知识无法满足工作需要，难以胜任一些变化性的工作。感到无能和失败，进而减少心理上的投入。

C.带来自身的亚健康状态。身体能量被过度耗尽、持续精力不济，极度疲劳、头疼、肠胃不适、高血压、失眠、神经衰弱等。

D.缺乏师爱。情感资源被极度的耗尽、干涸，工作满意度低，对工作的热忱与奉献减少，对学生缺乏同情感和支持，不能忍受学生在教室里的捣乱行为。

E.缺乏对亲情、友情的尊重。以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪对待家人、同事或学生，对他人不信任，把人当作一件无生命的物体看待，肆意贬损学生，疏远学生，甚至是家人或孩子。

（二）危害

1.敷衍教育，导致教育品质低下

职业倦怠造成教师对课堂教学投入少了，而大发脾气、责骂学生的多了，直接批改家庭作业的少了等。教师对教学目的的认识、教材的分析、处理和对教学方法的选择及对课堂教学的组织、知识的传授、对学生的指导都成了对教学工作的一种敷衍。教师消极的情感会销蚀学生学习的动力和兴趣，易伤害学生幼小的心灵。教师职业倦怠使教师的教学不能激发起学生强烈的求知欲，使学生在一种无动力、无激情、不愉快的情境下被动学习。最可怕的是教师的这种消极情绪，会通过教师的言语、表情、动作直接传染给学生，使师生关系恶化，这将严重影响学生的学习效果。对于学校行政系统，教师的倦怠会导致行政缺勤率上升，人事变动增加，师资流失现象日益严重。

2.身心处于亚健康状态，严重影响了教师的生活质量

轻则是教师的消极态度明显，重则会因不良心理状态而引起神经衰弱，或者不堪压力而精神崩溃。生理上：经常感到疲劳、虚弱、肌肉紧张、头疼失眠，疾病抵抗力薄弱。心理上：厌倦工作，对教学工作缺乏动机和热情。自我效能感低，对待工作和生活持悲观态度。情绪上：紧张、不安、易怒、易躁，动则责怪或迁怒于学生。

3.烦躁易怒，人际关系紧张

人际关系上变得疏远，退缩，摩擦增多，情绪充满忧郁和攻击性。有些教师用体罚行为对待学生；对同事不愿理睬，对学生冷漠，经常觉得孤立无援；对待家人漠不关心。因工作产生的消极情绪经常迁怒于家庭，导致家庭冲突时常发生。

（三）成因

1.工作强度大

现行教育管理体制和升学制度下，中学教师多大备课量、上课量、作业批改量，同时扮演多重角色，如教员、领导者、心理保健者、纪律执行者等，且每种角色都要求教师具备较强的责任感和奉献精神。个人承担的角色越多，由角色转换不适而引发心理冲突的可能性也越大。另外，教师要带班值班，还要应付各级检查、评比等，这些让教师不堪重负。教师的付出与回报不是绝对的等价交换，教师不仅要在八小时内承担繁重的教学任务，还要在课堂外对学生倾注更多的精力和时间。访谈和问卷调查表明，中学教师人均日劳动时间为9.92小时，比其他岗位一般职工高出1.92小时，睡眠时间比一般职工平均少1小时，娱乐时间少0.63小时。没有明确休息时间，使其疲劳状态不易得到消除，日积月累，身心两方面都易形成倦怠和疲劳。

2.社会舆论及期望值过高

当今社会给予教师较高的期望，一面赞誉教师的“红烛精神”“春蚕精神”，一面又要求教师“恪守师道”。教师若有半点闪失，便受到社会舆论的谴责。

当今社会，价值取向多元化，家长、学生及社会对教师的期望日渐分歧，对于教师而言众口难调，无形中增加了教师的工作压力，因而教师在一些人的眼里成了嗤之以鼻的嘲讽对象，成了任人宰割的代名词。这种情形下，教师被放逐于尴尬境地，忍受着多方面的烦扰。

3.经济收入偏低，社会地位不尽如人意

同其他吃财政饭的行业相比，教师的经济地位偏低。近些年持续的物价上涨，使生活在城镇的中学教师入不敷出。低微的经济收入使一些教师对自己的社会地位产生焦虑，有的感到心力交瘁，有的心绪不宁。教师职业的成果具有隐蔽性和滞后性，相比教师培养人才的艰辛付出而言，教学工作缺乏及时回报和安慰，这在一定程度上影响到教师工作的积极性，引发职业倦怠。

4.平铺直叙的工作让人倍感无聊

教师职业特征是一种“无阶梯”生涯。在漫长的职业生涯中，教师独自一人承担着从备课、授课到批改作业、教学检验等一系列教学活动，除个别教师担任行政职务外，多数数十年重复着平凡、琐碎的教学工作，其参与决策或进行职业反思的机会较少，与成人世界的接触机会也较少，内心难免产生与社会的隔离感。

5.教育氛围不尽如意

首先，教师职业还谈不上为众人向往。从国家到社会对教师的肯定和赞美仍主要来源于其对社会默默无闻的奉献，而对教师内在需要和发展关注较少。学校、社会对教师自我成长和发展需要的漠视使教师对本职工作的发展前景更为悲观。

其次，学校的组织结构和气氛对教师心理也有较大影响。部分学校缺乏民主管理氛围，官僚作风严重，校领导与教师缺乏沟通，片面地把薪水待遇等与考试成绩、升学率挂钩等，使教师背负沉重的包袱。特别是个别学校实施末位淘汰制，给教师造成巨大心理压力。另外有时学生违纪违规，家长偏袒子女，指责教师的不是，教师两头受气。教师置身于缺乏支持性的学校环境中，产生的压抑感和不满情绪与日俱增。

最后，学生品行和学习状况对教师情绪有较大影响。当代中学生往往奉行自我中心主义，缺乏团队意识，漠视课堂纪律，对师长经常持对立态度。教师必须花费更多的精力与学生进行沟通和交流，培养其健康心理品质和正确的人生价值观。然而，受社会风气影响，教育效果往往不佳，使得部分教师有较大挫折感。

6.部分教师的不良人格特质与认知

教师职业倦怠的产生也与教师个体对自己专业能力的自我评价和认识有关。如外控型的教师往往把专业能力的现状归结于不可控的外部因素，对自己进行消极的心理暗示，放弃主观努力。

教师对“完美形象”的认知误区易导致教师职业倦怠的产生。由于社会对教师角色的过高期望，教师角色已成为完美的化身。一部分教师受此影响，将真实世界中的个人形象同理想中的教师形象等同起来，对自己产生了一种不切实际的过高期望，竭尽全力扮演着社会期待的完美形象，而这种由高度紧张、焦虑维持的“理想”行为，必然带来教师身心的超负荷运转，从而加速其职业倦怠的产生。

教师工作中力不从心感、不被理解感和心理失衡感及高压的工作、长期超负荷的付出、较低的收入和社会地位等叠加在一起，不可避免地造成诸多教师职业倦怠。

五、对策与建议

（一）创建尊师重教的社会氛围，关注教师的心理健康

政府应通过各种政策的制定，进一步提高教师的社会地位，形成尊师重教的社会风气。如加大执法力度，维护教师合法权益；增加教育投入，改善教师的工资收入等。教育行政部门要将教师的心理健康维护作为一项重要工作来抓，要引导教师增强自我保健意识，引导教师关心自己、悦纳自己、善待自己，主动维护自己的心理健康。

教师作为社会人，付出的努力渴望得到社会肯定，工作中的失误渴望得到领导的宽容和理解，只有满足教师的情绪需要，提高教师的主人翁责任感，教师才能心情愉悦地投入工作，工作压力才会变成工作动力。

（二）创建以人为本的学校管理体制

第一，要立足于创建“和谐校园”，落实“以人为本”的教育理念。尊重和关爱每一位教师，让教师成为学校的主人，树立教师的职业自豪感和主人翁精神。学校要从以人为本的角度制定各种规章制度，管理者在执行制度时，要尊重教师的人格，悦纳教师的差异，保护教师的隐私。唯有这样，才能激发起教师内心强大而持久的行为动力，教师才会以饱满的热情、愉快的心情投入到工作中，进而远离职业倦怠。

要摒弃以学生成绩论成败的单一教师评价体系，建立以学生综合素质提高为主要内容的评价机制，减轻教师思想压力，使之有时间去娱乐、读书和放松身心。

学校要提倡“赏识”管理，做到人尽其才。当一个人得到充分的认可和赏识时，内心会产生愉悦感，并迸发出源源不断的动力。针对人性的心理需求，做到注重发现并不断放大教师身上的闪光点，使之成为教师成长途中的火炬。

第二，领导要树立每一位教师都是学校宝贵财富和资源的理念。在学校工作安排上，要信任、鼓励和支持老师，如通过“压担子”“老帮青”等形式，提高所有教师的专业素养，发挥所有老师的特长，让他们承担起能为学校赢得荣誉的工作。

第三，要适时开展活动，释放教师紧张情绪。在学校管理中，既要创造活动，激发教师的工作热情，又要有意安排活动，放松紧张情绪。如在教学中，通过“教学比武”等方式来激发教师的创造性，同时，利用各种节假日，开展丰富多彩的文体活动，让教师有一个情绪宣泄和休养的平台。

第四，要引导教师合理宣泄情绪。部分教师由于在评职、评优、工作安排等方面得不到满足，容易引发消极情绪，对此，学校领导应同情教师的境况，并通过谈心等方式让教师发泄消极情绪。校长要有一颗爱心，要悉心关爱教师，尽可能创造一个让全体教师发挥其潜能的氛围和环境，让每一位教师在学校都留下美好回忆。

第五，校长要积极为教师减压。在管理层面上，要重“质”不重“量”，在常规管理上要去繁取简，为教师营造一个宽松的人文环境，让每一位教师都能品尝为人师表的快乐。在学校重大工作上，要重视公开二字，做到政策公开、过程公开、结果公开，让教师拥有更多的知情权、审议权、决定权和评议监督权。学校领导要科学地安排教师的工作，帮助教师解决劳逸结合问题。减少会议，减少活动，减少管理层次。

第六，理清教师的基本职责。学校领导要从制度层面引导教师理清自己的基本职责，让教师真切地认识到，学生的过错并不都是教师的错。教师有责任帮助学生进步，但是学生的不良行为可能是由许多不可控因素造成的。有时，适当让学生为自已的行为结果负点责任，比教师事必躬亲，大包大揽更有效。分清问题性质，如是学生的问题，教师尽力教导纠正，而无须自责。这有利于教师从过分的情绪中解脱出来，减轻工作压力。

最后，创造条件，提高教师的业务水平。学校要拿出经费、时间让教师继续深造，使教师持续发展，跟上社会进步和素质教育的步伐。学校要引导教师确立明确的发展目标，并使其与学校的发展目标保持和谐统一。为此，学校一方面要引导教师理解个人发展与学校发展的内在联系，促使教师主动把个人发展与学校发展紧密结合起来；另一方面，学校要首先制定出科学的发展规划，并且在发展规划中明确提出对教师专业发展的具体要求，为教师的个人发展提供依据。

（三）帮助教师树立专业理想

当教师视其职业为一种生活方式时，才能从心理上真正接受它，从而体验到其中的幸福。职业与生活融为一体，将教学视为生活的组成部分，才能用心经营，用心体会，用自己的经验与才能见证一个个生命的成长与变化。这是教师产生职业幸福感的源泉之一。

而要帮助教师树立专业理想，就要引导教师深刻反思自己教育教学实践背后所潜含的教育观念、专业态度和专业精神，使教师在不断的思考和反思中，增强职业意识，并将之发展成理想信念，促进教师进一步思考如何去实现自身的职业价值。

（四）增强教师的适应力

首先，教师应培养健康的心理，完善自我人格。加强对自身心理健康的维护和人格锻炼，这是减少心理挫折和职业倦怠感的根本途径。

其次，教师应培养积极的自我意识。教师应走出“完美形象”、无所不能的思维误区，清楚了解自己的优缺点所在，正视自己的喜怒哀乐，悦纳自己，不过分苛求外部环境，在力所能及范围内尽自己的努力，找到理想和现实的最佳结合点。

再次，面对客观压力，教师应学会积极的应对策略。如：提高工作效率，避免重复无益的工作；进行自我心理暗示，用积极的情绪替代消极的情绪等。教师要随时保持比较旺盛的精力，应对工作和生活的挑战。

第四，引导教师掌握交往的技巧。成功的教师往往虚怀若谷，淡泊名利，善于交际，心境平和，能为自己创造一种良好的心理环境，营造一种宽松、愉快的工作氛围，从而大大“稀释”了繁重工作带来的心理压力。

最后，面对压力，教师应积极寻求社会支持。如将问题讲给校长、亲友、同事听，将会更好地化解消极情绪。同时，通过与他人的交流，对自己和他人将会有更多的了解，以有利于教师保持现实的生活态度，根除职业倦怠心理的消极影响。

5.中小学教师职业倦怠的成因与对策 篇五

陈建祥

“如果可以的话，我劝你最好不要当老师。”

“我现在看到作业都不想批改，反正学生也不做……上完课我就走人，在教室里我1秒钟都不愿意多待……办公室也不久留，同事都自顾自的，没什么共同话题，也没什么活动……领导怎么说就怎么做呗，领导不会听你的意见的，你只要服从，不需问为什么……”

“我现在最想做的事就是能找个时间好好去玩玩，休息一下，但是真的没时间……”

“我们现在的收入还不如农民工，农民工包吃包住每天150多元，我们每天只有80多元……”

以上是一些老师的原话，老师这个职业面对的是更年轻，更有活力，思维更敏捷的一群人，教师职业是光辉的，是充满了欢声笑语的，可是从这些老师身上，我们仿佛看到了一个悲观失望，疲惫压抑，自我效能感低，精神不振的人，毫无欢乐可言！

这些教师产生了严重的职业倦怠！

众多研究表明，职业倦怠作为一种心理现象，在中小学教师中普遍存在。据

“2009年中国教师职业压力和心理健康调查”结果显示：被调查的教师中，有86%的教师经历轻微的工作倦怠；58.5%的教师经历中度的工作倦怠；29%的教师经历严重的工作倦怠。

一、中小学教师职业倦怠的成因

教师为什么会产生严重的职业倦怠呢？这样一些事实有助于我们了解：

事实一

升学率是一个学校的生命线！

升学率是社会家长看一所学校好差的最重要标准

升学率是学校领导稳坐交椅或提拨重用的重要因素！升学率是套在老师脖子上随时可以紧紧松松的锁链！

事实二

从学校领导到教师的敬业精神随便举几个例子：

早操、课间操、课外（活动）操“三操”，校长教导主任班主任亲自到操场上，确保“三操”达到最优效果，特别是早操——六点半，多少人还在梦中，他们却站在操场上，等着学生，春夏秋冬，年复一年。

早晚自习班主任，教导主任，提前五分钟站在教室门口，校长常常是亲自来巡查，确保学生自习快速进入最佳状态。

晚睡前，监督学生入睡常常等到晚上十点多钟，不用说班主任教导主任，许多时候校长也是亲自到场检查晚睡纪律。学校流传多年的一句话很深刻，“高效率休息是高效率学习最好的保障”！

这亦成为惯例了

中小学教师职业倦怠的成因是多样而复杂的，但就其共同的方面来分析，主要有学校、社会、教师自身三个方面的原因：

(一)学校方面的原因

1、工作时间过长。有关调查表明，我国中小学教师人均日工作时间为9.67小时，比其他岗位一般职工平均工作时间多1.67小时，睡眠时间少1小时，娱乐时间少0.5小时。从现实来看，目前中小学教师的工作时间要多于9.67小时。尤其是考试学科的教师，承受着考试和升学的巨大压力，为了适应考试的要求不惜利用一切可以利用的时间备课、补课、甚至抢课，正

常的8小时工作已不足以满足“考试”大任的需要，教师们就牺牲节假日、正常的休息、娱乐时间。日复一日的不停劳作，怎能不倦怠。

2．管理制度僵化

长期以来，学校管理制度中的偏差现象一直困扰着教师的职业发展。有的学校实行严格的“教师坐班制”，并实行刚性的监督管理，许多教师感到身心疲劳、极度压抑，创造激情受到了极大的挤压，自尊心受到了严重的践踏。有的学校采用“末位淘汰制”、“转岗制”、“待岗制”等，给教师带来持续不断的紧张感，加重了教师的精神负担。

3．评价标准偏颇

时至今日，合格率、优秀率、升学率仍是衡量教师工作的唯一标准。大多数学校仍把学生的考试成绩作为考核教师的重要依据。至于学生良好品德的养成、健康人格的培养等则很难进入评估体系。样的评价标准造成教师间的不良竞争，影响了教师自我价值的实现。在教学评价中，以学生的发展为标准的评价体系占大部分比重，教师自身的发展程度评定只占很小一部分。这种独立于主体之外的外部评价方式，不同程度湮没了教师职业自主性，使教师合理的个性得不到应有的尊重。自然而然地产生对所从事的职业的倦怠。

4．人际关系失调

学校是一个复杂的社会组织，它对个体行为既有助长作用，又有削弱作用。紧张的校园人际关系是诱发教师职业倦怠的原因之一。校园人际关系失调首先表现为同事之间的关系紧张。学科间激烈而残酷的竞争使得教师与教师之间沟通难，易误解。不和谐的人际关系使得一些教师产生孤独感，疏于同事交往。其次是师生之间的矛盾冲突时有发生。个别品德不端、学业不良的学生对教师的教育持对抗情绪，有的甚至对教师怀有敌意。无形之中增加了教师的工作难度和工作压力。

(二)社会方面的原因 1．社会期望过高

从古到今，教师职业一直被视为崇高的职业。传统文化中的“天地君亲师”、“国将兴，必贵师而重傅”把教师推上了极位。当今时代，社会把教师尊为人类灵魂的工程师，给教师贴上了神圣的标签；人们把教师比作“太阳”、“园丁”、“蜡烛”，其中包含着人们对教师的种种期待。尤其是独生子女社会加之就业难的现状，使家长对孩子的期望特别高，而他们又将这种期望寄托在学校后转嫁到教师身上，认为“没有教不好的学生，只有不会教的教师”，给教师涂上了一层理想化的神圣色彩。社会的高期望加重了教师的心理负担，使教师产生程度不同的压抑感。

2．经济收入偏低

近年来，国家采取了一系列措施提高教师的工资待遇，使得教师的经济地位有了显著的提高。但同其他吃财政饭的行业相比，教师的收入仍然是偏低的，尤其是中小学教师。大部分中小学教师的收入都低于同期参加工作的其他人员，这里还没有计算教师收入的含金量。教师普遍认为，自己的收入与当地居民收入相比，处于“中等”及“中等偏下”的水平。低微的经济收入使一些教师对自己的社会地位产生焦虑，有的感到心力交瘁，有的则心绪不宁。

3．舆论压力较大

当教师被人们推上神坛的同时，也成了祭坛上的牺牲品。社会一面赞誉教师的“红烛精神”、“春蚕精神”，一面又要求教师“恪守师道”，若有半点

闪失，便受到社会舆论的谴责。一些媒体对教师在教育教学中出现的某些问题往往不恰当地进行大肆渲染，无限泛化。一些家长把教育孩子的责任全部推到教师身上，动辄指责教师，有的甚至上访、上诉。教师在一些人的眼里成了嗤之以鼻的嘲讽对象，成了任人宰割的代名词。在这种情形下，教师被放逐于尴尬的境地，忍受着多方面的烦扰。

(三)自身方面的原因

1、对自身要求不切实际

许多教师认为教师必须在学生、家长甚至社会人心中保持一个“完美”的形象，认为这是教师职业的必然要求，因而这些教师往往对自己提出不切实际的要求，有的甚至要求自己成为一个“完美主义”者。这样，使得他们常常在无意识中压抑和否定自己的正常要求以满足职业需要。然而，美好的愿望常常与客观现实产生冲突，一旦出现差错，这些教师内心的自我谴责往往强烈而持久。事实表明，对自身要求越高，其自身的压力也就越大。持久的压力势必导致倦怠的产生。

2、个性品质不良

我国学者曾琦把教师划分成烦躁型、高度整合型和胆怯型三种。他认为烦躁型和胆怯型的中小学教师在面临外界压力和职业冲突时，往往表现为消极、情绪波动大。由此可见，不同个性品质的教师在面对压力时有不同的表现形式，尤其是烦躁型和胆怯型的教师在焦虑、疲劳等方面都有更强烈的反应，从而导致倦怠的产生。

3、自我效能感不高

自我效能感是个体对自我能力的知觉和判断。自我效能感可以影响一个人的行为动机。高自我效能感的教师对于自己的能力有信心，常设计较高

层次的目标，对教学活动更投入。而低效能感的教师倾向于选择较容易的任务，遇到困难容易放弃，在工作时常常怀疑自己的能力，常常设想失败带来的后果，这就会导致过度的心理压力和不良情绪反应，致使职业倦怠的产生。

（三）社会大环境的影响

随着社会转型期经济、政治结构的不断调整和整个社会价值观念的嬗变，个人所承担的压力日益增加，价值取向的多元和紊乱使得人们对自己的职业选择普遍缺乏信心和诚心，对职业的抱怨和敬业精神的缺失充斥于各行各业之中，教师也概莫能外。如教师职业一方面具有道德高尚、关怀他人、谦逊礼让、博学仁慈等理想人格追求，在价值取向上讲求“重益轻利”等，但另一方面现实生活中教师的经济收入相对低下，工作默默无闻，社会地位一般，这一切又使得教师在现代社会中变得缺少自信，相比古代社会教师“安贫乐道”的心灵归属而言，在社会转型期教师若缺乏对自身职业选择的自信及理性思考，必然会在理想中的教师职业的崇高感和现实生活中的教师收入、地位相对低下的差别间产生激烈的内心冲突，而社会对教师的过高期望往往使教师倾向于隐藏真实的内心感受以维持“形象”。长此以往，心理的疲劳与衰竭必然导致职业倦怠。

二、中小学教师职业倦怠的对策

根据上述对中小学教师职业倦怠的成因分析，综合国内外关于教师职业倦怠的对策研究，我提出以下几点建议：

（一）建立良好的学校支持系统

实践证明，良好的学校支持系统能有效预防教师职业倦怠的发生。因此，学校应从以下几方面作出努力。

1.确立先进的管理理念

随着社会的飞速发展和教育改革的不断深化，过去对教师的纯制度化刚性管理已远远不合时宜，新形势下的教育要确立先进的管理理念。学校管理者在管理过程中，要坚持以人为本，实行人性化管理。要关注教师的成长与发展，为每一个教师提供发展的机遇，帮助每一个教师体验发展的乐趣；要关心、爱护、尊重、理解教师，满足教师的物质需要和精神需要；要赋予教师更多的专业自主权和自由度，增强教师的主体意识；要实行民主开放的管理模式，在制定规划、目标以及各种制度时，要充分听取、接纳、采取教师的意见和建议，调动教师的主人翁意识，从管理层面上铲除滋生教师职业倦怠产生的土壤

2．建立科学的评价体系。考核教师工作，不应以分数为唯一尺度，要综合考察，兼顾教师平时的工作态度、工作状态、师德修养、教育教学科研等，促进教师全面健康和谐发展，实现自我价值；要建立发展性教师评价制度，激发教师的自我发展要求；要建立公平合理、赏罚分明的激励机制，充分调动教师的工作热情和积极性，防止懈怠情绪的产生。

3．建立和谐的人际关系。和谐愉悦的人际关系可以提高教师的工作生活质量，有助于教师之间公平公正的交往，减少人际消耗与冲突。在教师感觉倦怠的时候，同事之间的相互支持往往会起到十分明显的作用。因此，学校要协调教师间建立良好的人际关系，要通过组织开展多种多样的教师合作、交流活动，促进教师间的交往，增加教师间的亲和度，改变教师职业孤独感；领导与教师之间要多一点理解、信任和沟通，少一点埋怨、猜疑和指责；教师与学生间要建立平等民主的师生关系，努力营造一种尊师爱生的氛围。从而舒缓教师的人际压力，缓解职业倦怠。

4．提高教师的专业素养。提高教师的专业素养是克服教师职业倦怠的基本手段。克拉克认为专业的不足是教师职业的主要压力源。因此，学校应加

强教师的专业知识和专业技能的学习。要充分利用校内各种资源完善教师的自我培养、提高体系，通过各种方式优化教师知识结构，为提高教师专业权威提供保障。如采取“传、帮、带”，进行各类观摩教学和学术交流，加强网络建设等来拓宽教师专业视野；利用校外各种资源，进行各种形式的师资培训，如短期函授、脱产进修、学历考试、专题报告等形式，以满足教师职业生存和职业发展的需要。

(二)建立良好的社会支持系统

1．提高教师的社会、经济地位。提高教师的社会、经济地位是解决教师产生 职业倦怠问题的有效途径。首先，各级政府要把尊师重教落在实处，在全社会掀起一个尊重教师的“教育热”。现行法律应对教师身份作出明确的规定，应通过修改《教师法》，首先明确中小学教师的公务员身份，随后在《国家公务员暂行条例》升级为《公务员法》的过程中，将教师公务员身份写进《公务员法》，以切实提高教师的社会地位。其次，政府部门要采取有效措施，切实提高教师的经济收水平，要根据经济和社会的发展，对教师的经济收水平加以调整。相关部门要通过调整相关政策帮助教师解决住房、医疗等实际问题。

2．对教师建立合理的期望

社会对教师职业期望不宜过高，要充分认识到教师也是一个普普通通的人，是一个追求完善的“常人”，是一个具有多种个性和生活方式的多面体。要以一个普通人的身份来对教师加以考察。教师管理部门和新闻媒体应对教师职业角色进行合理的定位，要做好对普通公众的正面引导。学生家长应对教师职业给予合理的期望，以减轻教师的职业压力和心理负荷。

(三)依靠教师自身的努力

研究表明，预防和缓解教师职业倦怠，主要靠教师自身努力。

1、维护心理健康

职业倦怠的产生 往往与不健康的心理有关。因此，对自身心理健康的维护是减少心理挫折和职业倦怠的根本途径。首先，培养积极的自我意识。教师应走出教师“完美形象”、无所不能的思维误区，清楚了解自己的优缺点所在，正视自己的喜怒哀乐，不自我为难和自我拒绝，不过分苛求外部环境，以避免因现实与理想之间的差异而造成的心理冲突。其次，运用积极的心理暗示。积极的暗示能增进和改善人的心理、行为及机体的生理功能，帮助个体稳定情绪，树立信心及增强战胜困难和挫折的勇气。教师在工作中，难免与领导、同事及学生发生一些不愉快的事情，它会使教师受到打击而自抱自怨、退缩、逃避或走向极端，陷入倦怠。这时要用言语反复提醒自己，进行自我暗示，促进自己乐观向上，善待生活，充满激情，从而远离倦怠。另外，及时渲泄自己的不良情绪，遇到烦恼，不要闷在心里，更不要钻牛角尖，可找几个知心朋友谈谈心、聊聊天，或参加一些健康有益的文体活动，促进心理平衡。

2．改善人际关系

研究表明，良好的人际关系与低教师职业倦怠呈显著正相关。良好的人际关系可以使教师获得良好的社会支持。教师应努力形成正确的人际交往知识，恰当把握在交往过程中的中心地位，遵循交往中的平等原则，掌握基本的人际交往技能，真诚对待交往对象。从而改善人际关系，获得良好的社会支持系统，通过社会支持来缓解压力，降低职业倦怠。

3．提高综合素质

教师的职业倦怠的产生往往与不能很好地应对教育教学中出现的困

6.浅析教师职业倦怠的成因及预防 篇六

职业倦怠(burnout)是美国心理学家弗登伯格(H.J.Freudenberger)1973年在《职业心理学》杂志上首次提出。他认为,职业倦怠是指个体在体力、精力和能力上都无法应付外界的要求而产生的身心疲劳与耗竭的状态，是个体厌倦和畏惧工作任务的一种心理反应。研究表明，职业倦怠容易发生在与人打交道的行业中，而教师职业作为一种典型的助人行业，教师是职业倦怠的高发人群。

我认为教师职业倦怠产生的原因是多种因素造成的，总起来说有以下几个方面：

第一：社会各界对教师的要求所产生的压力

教师是一种特殊的职业，被认为是太阳下最光辉的职业、是人类灵魂的工程师、是辛勤的园丁。所以社会各界对于教师的要求往往是拿着“标尺”和“放大镜”来衡量的，家长都有望子成龙的愿望，所以对老师的教育教学的要求是极其苛刻的，一旦教师教育教学的质量有所下降，社会对于教师的批评是十分严厉的，在这样的社会压力下，教师整天小心翼翼地工作，整天充满压力地工作，因而最容易产生职业倦怠。

第二：教师在社会中“明高暗低”的地位

现在的教师绝大多数是经过大学培养的，相对于其他的大学生而言，教师的收入是比较低的。现在社会上对老师的尊重也仅仅表现在口头上，教师的经济地位是其社会地位的基础和标志，微薄的薪金使教师的社会地位难以真正体现和得到提升，不少教师产生了极度的失望，从而离开了教师岗位，还有一些则陷入了观望和彷徨，不安与躁动笼罩着这部分教师。

第三：职业压力过大

教师的日平均工作时间是其他行业所无法比较的，从早晨天刚亮一直忙到深夜才能够得到休息，而且教师的教育教学任务也异常繁重，单元考、月考，期中、期末考，考完试后的教师间的相互比较，人为加重教师间的竞争，迫使教师处于高负荷运转中。使得教师不堪重负，极易导致心理和情绪上的极度疲劳。

预防与消除教师职业倦怠的应对策略：

教师要认识自我,加强个性修养。一个理智的教师尽量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不过分自卑,从而改进自己的态度与行为,了解自己的能力、性格、兴趣及弱点,在教育教学工作中,注意扬长避短,克服不足。

教师要树立正确的职业观念。教师的职业观念是指个人在教师职业中所体现出来的态度。教师的价值就是在教育教学中体现的。教师职业是光荣的,同时也是繁重的,生活清苦,但如果有高度的事业心和责任感,全心投入教育事业,那么这一职业许多困难都会逐步加以解决和克服。

善于调节心理状态,增强教师角色适应能力。在发展各种人际关系的过程中,教师的角色是多变的,需要不断转换。教师应该培养对人的兴趣,乐于合群,积极参加学校、教研室或学生的集体活动,与学生、同事、领导和家长友好交往,建立和保持协调的人际关系。

7.监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析 篇七

一、高校辅导员职业倦怠的成因分析

(一) 工作压力大导致职业倦怠

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出:“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量, 是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”但在实际工作中, 辅导员开展大学生思想政治教育的功能常被弱化。在学校的日常管理工作中, 凡是和学生有关的事, 学校的各个部门和职能机关都能对辅导员发布相关的工作安排和任务, 高校辅导员实际上是充当了学校各部门在各院系的办事人员。辅导员除了要做好学生的日常管理工作和思想政治教育工作外, 还承担班级日常管理工作、学生干部的培养、各类困难学生的教育和帮扶、学生突发事件处理、学生党建工作、就业指导工作、学生奖贷助工作及部分教学和科研工作。社会和高校当中突发事件的增多, 在一定程度上给辅导员带来了心理压力。《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出:“专职辅导员总体上按1:200的比例配备。”在实际的工作中, 辅导员所带学生人数大多超过200人。另外, 由于目前在校学生基本都是“90”后, 获取信息的渠道越来越多, 自我意识强, 有主见, 对传统的思想政治工作方法存在一定程度的排斥, 同时, 由于扩招, 学生素质有所下降且学生间素质层次增多, 给教育和管理增加了难度[1], 这也增加了辅导员的工作压力。

(二) 职业成就感低导致职业倦怠

思想政治工作是潜移默化的, 思想道德水平的提高是一个较为漫长的过程, 辅导员工作的效果是在学生成长过程中逐渐显现的, 不止限于学生在校期间, 是通过学生终生的状态体现的, 同时学生的思想道德水平、兴趣、行为、态度和价值观等方面的变化难以用量化的指标来考核。辅导员的思想政治教育工作在短时间内较难取得十分明显的效果。与专业教师所从事的教学科研工作相比, 高校辅导员所承担的思想政治教育工作具有见效周期长、绩效隐性化、成果无形化等特点, 导致辅导员产生一定的失落感。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出:“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分, 具有教师和干部的双重身份。”但实际上辅导员在高校中的地位还是偏低的, 个人成就感的降低, 最终导致辅导员对辅导员工作的职业认同感降低, 从而产生职业倦怠。

(三) 缺乏职业生涯规划导致职业倦怠

目前, 辅导员在高校中在一定程度上处于被边缘化的地位, 导致辅导员队伍流动性大, 队伍不稳定。调查显示:辅导员任职周期绝大部分低于4到5年, 有近6成的辅导员对自己从事的职业不认同, 没有长期从事辅导员工作的意愿, 很多辅导员萌生了以辅导员岗位为基础, 瞅准机会就要跳出苦海, 转入教师岗或行政岗的想法, 辅导员的流动使整体队伍未能形成一个较为合理的年龄结构, 缺乏有效的传、帮、带, 使辅导员队伍职业化发展陷入困境。从事辅导员工作者大多将该工作视为过渡性、临时性的, 因而缺乏深入的规划和思考。辅导员由于缺乏对自身职业发展的规划, 看不到今后的发展方向和努力奋斗的目标, 队伍的专业化、职业化程度低, 同时也缺乏专业和学科的支撑, 因而导致整个教育管理系统缺乏清晰的思路、长远的规划和明确的目标, 易于滋生职业倦怠。

二、缓解和消除高校辅导员职业倦怠的对策研究

(一) 明确岗位职责以缓解和消除职业倦怠

要稳定辅导员队伍, 避免职业倦怠的产生, 首先要从工作制度上对辅导员的岗位职责进行明和确保障。高校应从学生思想政治教育、班级管理、党团建设、就业指导、学生评优和违纪处理、学生安全教育、贫困生帮扶和学生工作研究等方面, 明确辅导员的工作职责, 并根据职责要求, 建立健全辅导员工作例会制度、工作计划和总结制度、班集体活动制度、工作情况记录制度、与学生谈话制度等, 进一步明确辅导员的工作目标和职责, 使辅导员工作有章可循, 防止辅导员工作无边界化。从根本上解决辅导员工作上的后顾之忧。通过制定岗位说明书, 明确工作范围, 强化工作职责, 从而使辅导员从杂乱繁重的非岗位工作的事务性束缚中解脱出来。学校各级领导和全体老师要高度重视高校辅导员队伍的建设, 在全校范围内树立全员育人观念, 从根本上减轻辅导员的工作量。通过设计科学合理的部门职责规范, 理顺学生工作相关部门之间的职责关系。把辅导员的工作与其他职能部门的工作进行合理的分工, 让辅导员集中精力做好学生思想政治工作和相关管理服务工作。

(二) 优化考核和激励机制以缓解和消除职业倦怠

进一步优化辅导员队伍的考评机制, 是充分调动辅导员积极性和强化辅导员队伍建设的有效措施, 也是缓解和消除辅导员职业倦怠的有力保障。因此, 高校应切实加强对辅导员的考核, 建立健全大学生思想政治教育工作和日常事务的考核评估方法, 并将考核结果与专业技术职务和职级晋升相结合。在职称评定上, 高校有必要建立单独的辅导员职称评定系列, 制定与辅导员工作实绩相结合的评定标准, 在行政职务提升上, 高校有必要把辅导员作为后备干部的储备力量, 拓宽辅导员成长发展的渠道。不断完善考评的方式, 创建《辅导员工作日志》等记录辅导员日常工作的“痕迹”考核机制。同时重视学生的评价, 让学生参与到辅导员的考评当中, 客观公正地评价辅导员的工作价值和工作成绩, 提高辅导员工作的积极性。

(三) 加强岗位培训以缓解和消除职业倦怠

各高校应该加大对辅导员培训力度, 让辅导员能开阔工作视野, 学习更多工作技巧, 掌握学生工作领域的政策与最新动态, 从而提升自身的工作能力[2]。各高校可通过定期开展专业技能培训, 如讲座、研讨会、参观等多种形式, 吸收学生工作的最新研究成果、工作经验。通过脱产学习和进修, 提高综合能力水平, 组织选派辅导员出国进修、赴校外进修、参加挂职锻炼和在职攻读思想政治教育专业学位等, 使辅导员更新教育理念, 提高教育教学和科研水平。在辅导员职业化建设过程中, 还应定期开设辅导员工作论坛, 交流工作经验和研究成果, 帮助辅导员在专业上成长, 应大力倡导辅导员参与研究工作, 特别是对工作的深层次思考和创新研究。可以通过对问题的讨论, 寻求解决问题的办法。

(四) 进一步做好职业生涯规划以缓解和消除职业倦怠

高校辅导员职业生涯发展路径的合理设计职业生涯发展路径的设计是人力资源管理的重要环节。研究表明, 职业生涯规划与职业倦怠有着密切的关系, 做好职业生涯规划是预防职业倦怠发生的必不可少的关键环节。辅导员专业化、职业化建设的研究无疑对加强和改进大学生思想政治工作, 对维护高校的稳定和促进高校的发展, 提高办学质量有着十分重要的意义[3]。通过科学的职业生涯规划和职业生涯管理, 帮助辅导员进行正确的自我定位, 将辅导员的职业目标同学校的发展目标紧密结合起来, 尽可能多地给辅导员以发展和选择的机会。合理的职业生涯发展路径设计是组织调动员工积极性, 实现组织发展目标的有效手段。同时, 辅导员对职业生涯如何进行规划和管理最终取决于辅导员个人。辅导员要对自己的职业生涯负责, 制订科学的计划与措施, 进行自我职业生涯的规划和管理。辅导员要有自主发展的意识, 把寻求自主发展作为自己职业生涯发展的出发点和落脚点, 把辅导员作为自己的终生职业, 努力实现自己的人生价值。在确定了发展目标之后, 辅导员必须有相应的行动计划和措施, 实现自己的目标, 要树立终身学习理念, 不断提高自身的素质, 适应不断变化的辅导员职业发展的需求, 为自己的职业发展创造条件, 预防和消除职业倦怠。

美国学者Dworkin指出:“且不论教师职业倦怠对教师个体及学校组织产生什么样的后果, 这些教师所教的学生才是最终的牺牲者。”[4]研究辅导员职业倦怠状况, 关心辅导员的发展, 关注辅导员的身心健康, 预防职业倦怠现象的发生, 是高校辅导员队伍走职业化、专业化、专家化道路的必要条件, 对于提高辅导员职业生活质量, 提高高校思想政治教育的质量和水平, 促进学生的全面发展具有重要意义。

参考文献

[1]牟海萍.高校思政辅导员职业倦怠成因分析及干预对策[J].山东省青年管理干部学院学报, 2008 (1) :63-65.

[2]骆帅, 袁雪花.辅导员职业倦怠调查报告[J].时代报告:学术版, 2011 (11X) :324.

[3]林玲.高校辅导员职业倦怠根源及对策研究[J].学理论, 2012 (31) :224-225.

8.高校教师职业倦怠的成因及对策 篇八

一、高校教师职业倦怠现状

“师者,所以传道授业解惑也。”唐代大文学家韩愈为教师职责所作的这一解说,成为教师们时刻铭记的一句至理名言,一直为后人称道,并传诵至今。然而,一些资料表明,目前越来越多的教师正遭受着职业压力的困扰。在职业压力面前,越来越多的教师出现了这样或那样的心理问题,主要表现出以下症状:

1. 生理——心理症状。表现为抑郁、精神不振,对学生漠然冷淡;焦虑,对外界担心和过分忧虑;有说不出原因的不安全感,无法入睡等。

2. 人际关系症状。教师在与他人的交往中沉溺于倾诉自己的不满,没有耐心听取他人劝告和建议,拒绝从另一个角度看问题;有的教师则表现出攻击性行为,如冲家人发脾气、体罚学生等。

3. 职业行为症状。教师逐渐对学生失去爱心和耐心,并开始疏远学生;备课不认真甚至不备课,教学中缺乏新意,讲课乏味;对教学中出现的问题小题大做,出现过激反应,处理方法简单粗暴,甚至体罚打骂学生。

4. 对教师职业的倦怠。开始厌恶本职工作,用消极态度从事教育事业,这种情况一旦普遍存在,将对学校教师群体的整个士气产生极大不良影响。

在上述四种症状中,教师的职业倦怠是出现最多的问题。教师在教学生涯中,面对的常常是同样年龄的孩子,做着带有一定重复性的工作,如何克服自己的倦怠,保持对学生的热情和爱心,是每一个老师必须面对的挑战。教师职业倦怠可能给教师自身带来消极影响,如身心健康出现问题,严重的甚至影响到他们的学生。对不堪重压的教师而言,其教学质量、义务承担方面会相对受到削弱,可能出现给学生提供的信息较少、对学生的进步视而不见、对学生的思想观点不认同、甚至对学生不感兴趣的情况。

2005年8月27日,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”。调查结果显示,在8699名填写了调查问卷的教师中,近30%的被调查教师存在严重的职业倦怠;近86%的被调查教师存在一定的职业倦怠。因此,教师的职业倦怠已经成为我国教育改革必须关注的问题之一。

二、教师产生职业倦怠的原因

1. 社会因素。社会公众对教师的角色寄予了很高的期望,认为教师是文化知识的传播者,是学生身心健康发展的引路人,是科学研究的生力军。教师为了成功扮演这些社会角色,常常告诫自己必须将“甘愿吃苦、无私奉献”“写下的是真理,擦去的是功利”等作为个人的精神支柱和理想信念,成为他们职业道德的自觉意识和行为。他们为此背上了沉重的思想包袱,一旦发现“完美”的目标不能如愿时,心理上就会产生极大的挫败感。此外,学校教育一旦出现失误或偏差,教师很可能首当其冲,成为被指责和怪罪的对象,强大的社会舆论导致教师承担了巨大的压力。

2. 专业能力因素。随着新教学观念的引入,教师面临着教学方式的变革,必然要求使用新材料、应用新方法、讲授新内容,这要求教师的知识、观念、方法、手段都要充实和更新。事实证明,教学方式的变革造成教师心理压力的进一步积累,使教师身心处于高负荷运转中,这极易让他们产生压力,导致教师的职业倦怠心理。

3. 学生因素。据美国教育协会(NEA)民意测验发现,接受调查教师中有3/4的认为,学生的纪律对他们的教学效率有很大的影响,管教学生困难已成为教师职业倦怠的主要因素。在公共课、基础课、选修课等与专业学习关系不大的课程学习中,学生缺乏学习兴趣,纪律性差,同时也表现出对教师的不够尊重。面对这种现象,教师如果不能对学生有效地进行控制,教师就无法实现自己的课堂计划,教学成了一种让人难以忍受的工作。这种身心投入使教师感到疲惫,有一种极大的挫败感,并且还会剥夺对教师而言最重要的工作成就感。

4. 学校管理评价系统、科研、岗位工作量因素。随着高校扩招,许多学校的师生比例加大,教师的上课任务越来越重。由于精力有限,疲于上课,备课时间越来越少,讲课质量越来越差,创造性的讲课活动几乎没有。教师的绝大部分时间用在了应付上课上,科研活动等流于形式,不得已写出滥竽充数的论文,少有自己的创新点。而学校的管理评价系统,不仅领导评老师,而且还要让教师接受学生的评判。教师既要有学识,又要风趣,还要关心时事、与时共进,才能得到学生的肯定。使老师感到压力很大、困难重重。

此外,工作环境不尽如人意也影响着教师的心理。缺乏社会支持、淡漠的人际关系、组织公平性差、决策参与度低等因素,也与职业倦怠有着密切关系,与校领导或同事之间缺少沟通等因素,很容易使教师产生压抑感,无归宿感,这样也会导致倦怠的产生。

三、高校教师克服职业倦怠的策略

可想而知,当教书育人者倦怠于备课、授课的时候,学生的成长和国家的教育事业将受到巨大影响。人们也必然求索我们该如何避免或缓解教师的职业倦怠这个问题。根据内外因的辩证关系,我们可以从教师自身和外部环境两个方面来解决教师职业倦怠问题。

1. 正视心理压力,学会自我心理调适。心理学家薛利曾指出:“完全脱离压力等于死亡。”人应该在一定压力的情况下生存,适应压力对于我们发挥工作学习中的潜能是有帮助的。只有压力超越了一定的限度,才是有害身心健康的。所以,教师面对压力应该多运用积极认知方法,在看到事物不利方面的同时,更能看到有利的方面,这样可以增强信心、保持情绪饱满。

2. 运用积极的心理防御机制。心理防御机制作为人心理上的自我保护机制,可以有效地减轻人的压力,从而有利于人的心理健康。主要的心理防御机制有:理喻、投射、合理化、反向作用、抵消、退缩、转化、补偿、生化等。这些防御机制有积极的、有消极的,有成熟的、有不成熟的。因此,当教师在面临心理压力时,要学会选择运用积极的心理防御机制,如:理喻、升华、转化、合理化等,这样在面临外界困境时,及时启动积极自我防御机制,保持心理平衡,免于自我崩溃。

3. 建立科学的人性化管理机制。人的生存和发展同样需要内在基础和外在条件之间的和谐,科学的人性化管理机制,是高校教师发展和发挥才能的外在条件。高等学校目前建立的各项考核制度,在规范教学秩序和提高教学质量方面发挥了积极作用,这是有目共睹的。然而任何事物的发展都要避免“物极必反”,防止极端化倾向。我国著名管理心理学家苏东水先生曾经指出:管理的特性是“以人为本,以德为先”。建立“以人为本”的科学化、人性化管理机制,是提高高校教师心理健康水平的外在控制手段及人性化的调适方法。

4. 切实落实职业培训。教师工作积极性低,情绪不稳定,责任心差,不仅是工作态度问题,也是由于他们的工作压力太大造成的,即工作不能让他得心应手,从而导致职业倦怠。高校应该构建宽松的环境以促进教师发展,让教师充分了解学校对教师的期望和要求,并根据教师的工作表现和意愿,确定教师个人发展需求和发展目标,为其提供培训和自我发展机会。培训工作要落到实处,以提高教师自身素质和履行工作职责的能力。只有教师自身的能力、水平得到了有效提高,教师的自信心、责任感和职业荣誉感才能得到增强,职业倦怠才能得到较好的改善,才能提高对改革的适应能力和个人发展能力。

5. 营造和谐的人际关系。梅约认为:生产效率与劳动态度和工作心情有很大关系,而工作心情直接受人际关系的影响。没有好的人际关系,整天工作在沉闷的环境里,心情郁闷,会导致生产效率低。作为管理者,要努力创造一个良好的人际关系环境,重视职工心情、态度这类精神上的因素。

综上所述,无论是教师还是学校的管理者,都应该重视教师心理压力过大的现实情况,并且寻找策略逐步解决此问题,使教师能更好地“传道、授业、解惑”。

参考文献:

[1]樊伟娜,丁军. 教师职业压力及其应对策略[J]. 濮阳职业技术学院学报, 2007(5).

[2]梁颖,蔡承智. 减轻高校教师压力的策略[J]. 经济与社会发展,2007(5).

[3]李瑞. 教师职业倦怠分析[J]. 文化教育, 2007(3).

法国高考作文题一览

法国的中学毕业会考(lebaccalauréat,简称bac)是法国中学学业的最高文凭,学生一旦通过,就可以申请一般大学,相当于中国的高考。6月16日是法国中学生高考的第一天。

会考制度由拿破仑于1808年设立。其中哲学作文是不论文科还是理科考生都必考的科目,在法国每个人在中学时代都有过为应付考试而“背哲学”的经历。法国普通中学的学生升入高中以后就要分科,根据个人的爱好和特长选择文学、经济类或者科学类课程。但哲学是必修课,文学类的学生每周要上7个小时的哲学课,经济科和科学类的学生的哲学课时也分别有4个和3个小时。根据法国教育部颁发的大纲,哲学课的目的是要“培养学生的批判性思维并建立理性分析坐标以领悟时代的意义”。说得通俗一点,就是要让学生发现自我价值,学会对周围司空见惯的现象说“不”,在未来的实际工作中养成创造性的思考方式。

2008年中国的高考作文题中无论是“坚强”“带着感动出发”“生命”“人之常情”都不难联系到抗震救灾的现实,而同年的法国高考作文题仍然在抽象思维中领悟时代的意义。

(任选一题,4个小时交卷)

文科:

题1:感知能力是否可以来自教育?

题2:对于活体的科学认知是否可能?

题3:评述萨特《伦理学笔记》中的一段文字

理科:

题1:艺术是否改变我们的现实意识?

题2:演示是否是确认现实的唯一手段?

题3:评论叔本华《意志与表象的世界》中的一段文字。

经济社会科:

题1:人们是否可以不受磨难而满足欲望?

题2:认识他人是否比认识自己更容易?

9.浅谈教师职业倦怠成因及破解措施 篇九

韩国勇

摘要： 当今社会就业、生存压力巨大，竞争惨烈，使的处于助人行业的教师身心俱疲，教师个人的性格气质、各种社会因素也都能使教师产生职业倦怠。职业倦怠对教师的身心健康损害严重，对学校、对社会造成的后果深远而长久，对学生的身心伤害可能伴随终生。作者通过对教师产生职业倦怠后的种种言行表现，论证其可能产生的危害，提出解决问题的办法，以达到改变现状的目的。

关键词： 教师；职业；倦怠；措施 教师职业倦怠的含义

职业倦怠是美国心理学家弗鲁登伯格(H.J.Freudenberger)1973年在《职业心理学》杂志上首次提出。它是一种由工作单调机械无新意引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，教师职业倦怠是教师在长期压力下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。教师职业倦怠的表现及危害

2.1 对教师身心造成影响。

当教师出现倦怠时，生理上表现为身体能量有一种耗竭感、疲劳感，食欲不振，身体虚弱，抵抗力下降，内分泌紊乱，出现一些身心症状，处于亚健康状态，严重的会导致精神疾患。才智上主要表现为一种空虚感，有一种被掏空的感觉，觉得自己不能够适应当代的知识更新。情感上主要表现为没有工作热情，心情烦燥、易发脾气，容忍度低，敏感紧张，易迁怒于他人，对人冷漠无情、麻木，没有爱心，表现出悲观、沮丧、抑郁、无助、无望、消沉的特点，躲避困难，不愿钻研，工作敷衍了事，缺乏进取心，纯粹是为了工资来上班，对学校安排的公开课、竞赛任务，不愿意接受，对要求撰写的业务学习笔记、教学改革、教学研究，下载敷衍，对待绩效考核，毫不在乎„„。与此同时，部分教师往往会将精力转移，搞第二职业，去商海搏杀，对教师职业完全没有了自豪感，少数教师甚至选择自杀，是职业倦怠最严重最极端的表现。

2.2 对学生的影响

对学生冷漠、暴躁，缺少最基本的忍耐，爱心、用心、信心缺失，师德丧失，对待文化课差、或是比较调皮的学生，轻则讽刺挖苦，重则动手打人。不仅违反规定，自毁崇高形象，还可能使学生产生叛逆、敏感、自卑，孤僻、内向等多种不良心理，对教师的憎恶转变为厌学，厌世，给学生的心灵造成终生的伤害。

2.3 对学校的影响 对于学校没有主人翁精神，没有大局观念和责任意识，降低工作士气，破坏学校组织氛围，怀揣事不关己高高挂起的心态，无视学校的发展建设，导致教学质量下降。

2.4 对国家的影响

一支疲惫不堪，纪律涣散，意志消沉的教师队伍会扼杀家庭的希望，毁掉国家与社会的未来，是对科教育兴国战略最直接的危胁。教师产生职业倦怠的原因

教师产生职业倦怠主要有以下几方面原因：

3.1 教师本身性格与工作态度、动机方面的原因

部分教师自身有明显的性格缺陷，如自私狭隘、孤僻内向、暴躁、自卑，自负，对自己缺乏准确的认识和客观评价，自我价值判断较低，拥有不切实际的理想和愿望，与同事缺乏交流与合作。

3.2 社会压力的影响

现代商业社会节奏越来越快，竞争越来越激烈，人际关系瞬息万变，错综复杂，唯利是图的世俗空间，使人们产生了巨大的生存压力。

教师职业是一种典型的助人职业，我国自古以来，教师被誉为“太阳底下最光辉的职业”、“人类灵魂的工程师”，并被定下了“红烛”、“乐守清贫、甘于奉献”的行为准则。然而，教师是人不是神，需要物质生活，有追求高品质生活的权力，看到别人有房有车，腰缠万贯，教师心理难免失衡，面对微薄的工资，繁重的工作，沉重的社会责任、日益增长的物价时，对生活前景充满忧虑，对教书育人渐失信心。

虽然教师收入微薄，但社会对于教师的要求却越来越高。不仅要求高学历、高技能、懂教学、善教育，而且要求有理想、有道德。另一方面，教育承载着国家和民族的希望，望子成龙，望女成凤是每一个家庭的厚望，一旦教育中出现问题，人们自然地将责任归咎于教师，教师压力巨大。

3.3 学校环境对于教师的影响

学校环境小气候对教师影响也很大。学校的历史文化积淀，学术氛围，发展大方向和长久的奋斗目标、学校规章制度制定的是否合理，校长的领导风格是否是民主型的，学校对于教师是否关心爱护，对教学工作是否摆到了第一位，能否让教师学以致用，人尽其材，调级、评优、晋升是否客观公正，都对教师有很大影响。专制型的校长，只重视基建，对教学不重视，对教师缺乏同情心、官僚主义严重，作风腐败，乃是教师产生职业倦怠的重要因素。

3.4 工作压力的原因

教师工作看起来轻松，上课风不吹着、雨淋不着，工资稳定，还有寒暑长假，其实不然，教师课前课后付出的劳动几乎无法统计，根本不能用八小时工作制来衡量。一堂课的准备和讲授是一位教师多年的知识、经验的积淀。课后批改作业、查资料、做课件、自习辅导不胜其烦，课堂上要维护课堂纪律，纠正学生不良行为，当了班主任工作更多更细，要在班里做警察破案，做主持人，做调解员解决班级出现的一切问题。此外还有辅导兴趣小组、补课、编资料、监考、学习、进修、管理仪器、开会、应付各类检查„„。除了教书育人，教师的职称、职务的评聘、岗位的竞争、绩效工资的发放、论文发表、学历提升、教改、搞课题研究，出科研成果等都给教师形成巨大压力。

3.5 教学对象的原因

教师的工作对象是活生生的人，当今网络时代，社会变革对学生的人生观，价值观影响巨大，他们有独立的思想、独特的个性，相当多的学生内部矛盾、不端的品行、不良言行举止、厌学情绪是教师每天必须面对的，中职学生，上述问题更多，他们大多文化课基础差，学习意识差，存在明显的自卑情绪，自律意识不强，这样，为了掩饰自卑，他们习惯于和别人对抗，出风头，扰乱课堂秩序，面对这样的学生，更是对中职教师们爱心、耐心的长期考验。环境封闭枯燥，工作繁杂琐碎，教师费尽心力而体验不到成就感，困惑无法及时得到疏导和帮助，无助感不断强化，使教师感到厌倦和疲惫不堪。

3.6 人际关系方面的原因

学校中复杂的人际关系特别是干群关系也会影响教师的情绪、思想，最终影响教师的行为，影响教师的工作态度，使教学效果大打折扣。学校里存在的溜须拍马，通过贿赂评聘职称、晋升职务、评优评奖等歪风邪气，使踏实肯干、勤勤恳恳的人倍受打击，这种违背“三公”原则的现象使广大教师内心充满愤懑，不能安心教学，对领导、同事产生不信任感，对学生表现出冷漠、厌倦，和朋友交流缺乏真诚，且怨天尤人、固执己见，拒绝换位思考，缺少双向交流，性格变的更加内向，极易发展成抑郁症，对待家人也漠不关心，缺少温情，有的变得性格暴躁，喜怒无常，常迁怒于爱人孩子。避免教师产生职业倦怠的方法与措施。

4.1 坚决彻底贯彻《教师法》，提高教师职业的社会地位。

1993年10月我国颁布了《教师法》，其中第二十五条明确规定： 教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高。但是，二十多年过去了，这一条法律仍然没有落到实处。经济基础决定上层建筑，通过切实提高教师收入，使教师职业成为社会上令人羡慕的职业，成为社会上有尊严的人，才会使教师产生职业自豪感。政府不仅要制订政策与法律来保障教师的各种权利，而且还要坚决贯彻执行，才能使全社会形成一种尊师重教的风气，为此，首先要落实《教师法》第二十五条，提高教师的工资收入，使教师的工资达到《教师法》的规定，维护法律的尊严，并且要按时发放，决不拖欠。

4.2 学校要创立民主、公平、和谐的工作环境。民主、公平、和谐的工作环境是教师工作和成长的沃土，学校管理者要坚决实施 “以人为本”的民主管理思想，努力创建一个公平、公正、和谐的工作环境，人尽其材，赏罚分明，使每一位教师在日常工作、职称评聘、职务升迁、外出进修、工资福利等方面都能获得公平公正的对待。真诚关心教师、尊重教师，相信教师，放手让他们进行教学改革和创新，在学校重大事项上实行公开投票表决，切实参与学校的管理，体现教师主人翁的地位和价值。学校的管理层要运用物质奖励、精神奖励、感情投资、等多种方法，激发广大教师的工作热情，增强全体员工的团队意识，使学校能凝聚人心，形成合力。

4.3 加强自我修养，进行自我心理调整。

4.3.1 要保持乐观主义精神。

俗话说“如果你改变不了世界，你就改变自己。”人生中总会遇到困难，教师要充分利用自己具有的良好学习能力的优势，博览群书，开阔视野，培养自己高尚的精神境界，在失意时不失志，在逆境中培养自己的意志品格。“天行健，君子以自强不息”，“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层”，培养开朗豁达的性格，于身心大有益处。

4.3.2 养成积极参加体育锻炼的良好习惯，增强体质，磨炼意志。

经常参加体育锻炼不仅能够增强体质，锻炼坚强意志，而且可以释放工作压力，愉悦心情，体育锻炼具有综合调整人体的功能。“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”应该是我们每一个人的生活信条。

4.3.3 增强社交适应能力，发展人际关系。

“独学而无友，则孤陋而寡闻。”教师应该积极地参加学校及社会上的各种有益活动，开展广泛的社交活动，结识不同领域、层次的朋友，培养友谊，沟通信息，认识社会。要培养自己诚实、信任、善良、热情、谦虚等素质，正确认识他人，遵循交往的原则，掌握交往的技能，以宽容、诚信之心待人，才能受人欢迎。

4.3.4家庭生活的调节。

和谐美满的家庭生活，相敬如宾的夫妻关系，其乐融融的家庭氛围，既是一个人身心健康的重要条件，也是人生的一大快乐。幸福的家庭生活对夫妻双方的工作和生活会产生积极的促进作用、也为孩子的健康成长创造了一个良好的环境。所以建立和谐的夫妻关系、亲子关系，正确处理家庭矛盾、探索科学的教育方法也是教师毕生的追求。工作之余可以通过家庭健身、家庭聚会、家庭游戏、外出郊游、饮食调整等方法调节家庭生活。

4.3.5 培养广泛的爱好与兴趣，享受生活。

10.监狱人民警察职业倦怠成因及对策分析 篇十

摘要、中小学教师是极易产生职业倦怠的职业。职业倦怠是指对长期的工作压力作出反应的心理综合症状，其存在严重地影响着教师身心健康和学生。导致教师职业倦怠的原因主要有社会、学校组织、职业、个人等四个方面的因素。缓解教师职业倦怠的策略也应从这四方面入手。作为教师个体，当发现自己有职业倦怠的征兆时，应勇于面对现实、正确认识职业倦怠的症状，查处自己的压力来源，主动寻求帮助，设法加以化解。教师应学习一些应对压力的方法，掌握心理调适的方法，提高自我心理调适能力，及时疏导、排解不良的情绪和心理困扰。关键字、中小学教师；职业倦怠；对策

一、引言

职业倦怠是当前社会普遍关注的一个热点问题。中小学教师职业倦怠问题已经明显影响到中小学教师的精神状态和工作效果。因而，中小学教师职业倦怠问题越来越引起管理人员和教育研究人员的关注，研究和消除中小学教师职业倦怠已成为当前教师管理中的一个迫切需要解决的问题。

职业倦怠是指对长期的工作压力作出反应的心理综合症状。最早把倦怠引入临床心的研究领域，用以描述生理和心理枯竭的助人者，后来有关职业倦怠的涵义扩展到一个更广泛的领域，包括教育行业。将倦怠定义为一种心理的综合症状，主要由三个维度组成：情绪衰竭、去个性化以及降低的自我成就感。情绪衰竭是指个体的情绪处于极度疲劳状态；去个性化是指个体以消极否定的态度对待学生；自我成就感是指个体对自身工作意义的肯定。教师职业倦怠是教师在长期压力体验下产生的一种情绪、态度和行为的衰竭状态。

（1）中小学教师是极易产生职业倦怠的职业。国内研究表明：我国中小学教师普遍存在职业倦怠问题，其中情绪衰竭已经到了十分严重的程度。

（2）教师出现职业倦怠后，常感到工作没意义、没价值，工作目标渺茫，对教育教学工作失去应有的兴趣，日感焦虑与烦恼，有无助感，缺乏工作自信，缺乏进取心，工作中易躲避困难，敷衍工作，被动应付。

（3）这些表现已对教师的身心健康、教学质量及教师队伍的稳定构成了巨大的威胁，对教师教学与学生发展造成了直接的负面影响。“倦怠的感受正在打击着无数有爱心、有理想、乐于奉献的教师们——教师们已在逐渐地放弃他们的专业工作。”

（4）因此，为了教师的身心健康，学校的教育质量，学生的未来，预防和缓解教师职业倦怠刻不容缓。基于此，本文从教师角度出发，分析了造成中小学教师职业倦怠的种种压力，提出了缓解教师职业倦怠的对策。

二、小学教师职业倦怠的原因分析

压力与教师职业倦怠有着极为密切的联系。在访谈调查中发现，来自社会、学校组织、职业特征和教师自身等方面的多重压力，是导致教师产生职业倦怠的主要原因。

（一）社会环境方面的压力

1．社会期望值过高。教师不仅要传承知识文化和培养各类合格人才，而且还要言传身教，成为学生的榜样。因而，教师承受着巨大的社会期望。同时，在今天迅速变迁的社会里，价值观念日趋多元化，校长、家长、学生及社会各界对教师的期望也日益分歧。在多方的期望之下，教师的工作压力与日剧增。教师还要胜任各种各样的角色，并且要将每一种角色做到最好。尤其是当前我国素质教育的全面推行更是对教师素质提出了全新的要求，更加冲击着教师的心理。当学校和教师没有能够实现社会的期望时，人们不约而同地把目光投向教师。这时教师所体验到的不仅是在工作中感到疲惫不堪，更觉得自己付出的努力没有得到应有的成绩和回报，感到自己的能力不足，从而导致低的自我效能感，产生职业倦怠。

2．工资待遇低，社会地位不高。在社会对教师报以高期望的同时，却出现了教师的社会地位不高，工资待遇低一系列的反差。从客观上说，教师对社会进步的巨大作用决定了教师应当拥有较高的工资待遇和社会地位。虽说近年来教师工资有过几次大的调整，但从总体上来看，与劳动性质和强度相当的其他行业相比，中小学教师的工资待遇依然偏低。倦怠通常是由于专业人员感到其付出与之回报不相匹配而产生的。教师的个人回报感越高，教师的职业倦怠水平越低。

（二）学校组织方面的压力

教师的大部分时间都是在学校中度过的，学校各方面的环境对教师职业倦怠有很大的影响。良好的工作环境可激发教师的教学积极性，使教师能够充分施展自己的才能，有利于提高教学质量。反之，不良的学校氛围则容易导致教师的职业倦怠。有研究发现，当教师感受到学校有一套对教师教学赏罚分明的激励机制，在工作中能感受到更大的自由度和更多的自主权，并且觉得自己能够参与学校的决策时，教师的职业倦怠就会降低。在教师的工作过程中是否有来自于学校领导的支持、同事的支持、家庭成员的支持以及学生的支持都会影响教师的职业倦怠。感受到更多支持的教师不易产生职业倦怠。此外，还表现为超长的工作负荷和超长的工作时间、学生的不配合、教师之间缺乏良好的人际关系等方面的压力。这些压力都会诱发教师的职业倦怠。

（三）职业特征方面的压力

作为一种特殊的社会职业，教师扮演着多种角色：社会的代表者、社会道德的实践者、人类文明的建设者、父母的代理人、知识的传授者、课堂纪律的管理者、班级的领导者、人际关系的协调者和学生心理健康的维护者。但是教师不可能把每一种角色都扮演好，这时就会产生角色冲突。同时教师由于对其职业的权利、义务、责任等缺乏清晰、一致的认识而感到对工作无法胜任，形成角色模糊。角色冲突和角色模糊会导致教师的情感衰竭和教学效能感的下降，引起职业倦怠。斯可瓦布、布瑞恩，研究认为，角色冲突、角色模糊与职业倦怠之间有显著的正相关。此外，由于信息化时代的来临，学生的知识量大大增加，同时我国进行的教育改革对教师的素质提出了更高的要求，使得教师在很多时候感到力不从心。教师不能很好地完成教学任务从而感到知识的枯竭和应对学生问题时方法的枯竭，最终引发职业倦怠。

（四）教师自身的压力

外在的环境因素必须通过教师内在的个体因素才能起作用。已有的研究表明教师的人格特征、教学效能感以及教师的心理健康都会影响教师的职业倦怠。健全的人格是合格教师必备的重要心理素质，不同人格特点的教师面对压力的方式是不一样的。我国学者徐富民、朱从书、黄文锋通过研究发现，教师的职业倦怠和自尊存在显著的负相关关系，高自尊的教师易于缓解职业倦怠。[7]另外，那些具有不现实的理想和期望、较低的自我价值与判断、自信心低、对自己的优缺点缺乏准确认识和客观评价的人，很容易引发职业倦怠。，教学效能感能够预示教师的职业倦怠水平，低教学校效能感的教师，其职业倦怠的程度越高，最容易离开教师行业。

三、缓解教师职业倦怠的应对策略

教师中存在着职业倦怠心理是客观事实，但具体到个人或不同的学校，教师的职业倦怠又有较大差异。既然产生职业倦怠的压力来自于社会、组织、职业与个人等方面，那么，我们也可以从这些方面寻找对策，以帮助教师缓解职业倦怠。

1.提高教师的社会地位和地位。一种职业的社会地位，取决于它的经济地位和职业声望。同时，也决定该职业的吸引力和从事本职业人员的社会地位。教师的待遇低，导致心理失衡，失落感也由此而生，倦怠于是不可避免。要让教师热爱自己的职业，社会必须将“尊师重教”真正落到实处，切实提高教师的待遇和经济地位。国家一方面应不断增加投入，提高教师的收入水平；另一方面要加大宣传力度，引导全社会关注教师行业，形成尊师重教的社会风气，不断提高教师的社会地位。这样才能让教师从工作中体会到自身的价值，才能以健康而积极的情绪从事教育工作。

另外，要确立对教师职业的合理期望。教师是一个真实的人，而非古书中的圣贤，教师的能力也是有限的。因此，校长、家长、学生以及社会大众应对教师抱有合理的期望，以减少教师的压力。消除教师职业倦怠是一个系统工程，需要整个社会予以关心支持。

2.加强学校的组织文化建设。从组织角度上讲，宽松愉快的工作环境，是教师保持健康心态的重要因素。通常在一所学校中，学校的组织文化与人际往往很复杂，包括各种有形的、无形的、正式的、非正式的组织结构与人际关系，教师在这些人际网络中与其他人员的交往互动，即形成一种学校文化。如果学校的人际氛围不和谐，如充满个人主义，教师之间缺乏交流与激励，甚至互相攻击，这些都将促使教师职业倦怠的产生。因此，对学校管理人员来说，营造良好的学校文化与氛围是缓解教师职业倦怠的重要举措。

如何建设健康的学校文化与营造和谐的校园氛围呢？首先学校领导要实行开放民主的行政管理，赋予教师更大的自由度，并且为教师提供更多参与学校决策的机会，这将有助于激发教师的工作热情，从而使教师具有更强的责任感与归属感。其次，要建立赏罚分明的激励机制，体现竞争精神。如果对教师的教学效果良莠不分，则易使教师限于平庸、懈怠，做一天和尚撞一天钟，缺乏主动追求专业的动力。最后，改革教师教学评价体系，以形成性评价代替终结性评价，并以严格的赏罚制度来保障。

在学校组织中，校长的角色很重要。校长要发扬民主、关心教师，同教师之间建立良好的人际关系。而要创造这种氛围，校长起着非常重要的作用。校长对待所有的教师要公平、民主。

3.满足教师的基本需要，发展教师的高层次需要。马斯洛将人的需要分为基本需要和发展性需要，认为基本需要的缺失会让人生病，但并不会让人幸福；只有发展性需要的满足，才能为个体带来真正的幸福。[8]物质需要是人的第一需要，是教师从事职业生活的基础。只有首先满足教师的物质需要，才能诱导教师产生高层次的需要。只有那些高层次的精神需求，如从职业重中获得快乐、充实人生、实现自我、感受自由的需要，才是提高教师工作积极性的最重要因素。因此，教育领导部门和学校在满足教师物质需要的同时，一定要重视引导、发展教师的高层次需要。

4.提高教师的心理素质和自我调控能力。缓解职业倦怠，不仅要依靠社会、学校的支持，教师个人的努力也是至关重要的。

首先，引导教师正确认识教师的职业特征。作为教师个体，要对自己所从事的职业有清醒的认识，而不要有不切实际的过高期望。特别是一些教师，由于在职前培训阶段产生了一些不切实际的期望，当真正进入到教育教学领域时，面对理想与现实的各种差距时，就会产生倦怠感。

其次，教师要了解自己，悦纳自己。教师只有清楚地认识了自己，才能为自己确立适当的奋斗目标，更理性地分析所面对的种种压力，增强处理问题的信心。同时，教师应努力改变自己不良的人格特质，形成良好的个性特征。