基层卫生人员培训总结

基层卫生人员培训总结（共10篇）

1.基层卫生人员培训总结 篇一

卫生技术人员基层工作总结

卫生技术人员基层工作总结1

为认真贯彻执行XX市卫生局《关于开展20xx基层卫生技术人员岗位培训工作的通知》（X卫农社字〔20xx〕13号）的文件精神要求，结合我单位实际，自xxxx年x月xx日开始对我街道乡村医生（20xx年培训合格的乡村医生除外）进行视频培训。现将前阶段培训工作的开展和培训中存在的困难及下步整改措施总结如下：

一、培训工作

为保证我街道乡村医生岗位培训的顺利开展，一是我院领导高度重视，经院委会研究决定成立乡医岗位培训工作领导小组，由院主要领导亲自抓，并指派专人担任培训管理员，制定详细的培训课程表；二是多次召开乡村医生会议，传达上级文件精神，让每一名乡医体会到本次培训的重要性；三是积极创造良好的培训环境，保证培训顺利完成；四是严格双签到考勤制度，严禁他人替签、替学，不弄虚作假；五是为保证本次培训效果，对参见培训的乡医进行分组，推选有责任心的乡医为组长，课后由组长组织乡医进行课后讨论，并把培训过程中存在的问题及时反映给培训管理员，做到发现问题及时改正；六是通过这一个阶段的培训，使大部分乡医进一步掌握了一些基础知识，提高了一定的技术水平。

二、存在的困难和问题

（一）、培训经费不足，导致培训设备配置不是很完善，从一定程度上影响了培训质量。

（二）、少部分乡村医生对培训工作的认识不够，学习态度不端正，不按时参加培训。

（三）、由于时间紧、培训内容较多，加之部分乡村医生业务水平低下，导致部分乡村医生难以接受、消化和吸收，达不到预期培训的目标和效果，从而在一定程度上影响了培训质量的提高。

三、下步整改措施

（一）、争取资金，改善培训设备，提高培训质量。

（二）、加大管理力度，将培训工作作为经常性的重要工作抓紧、抓好。

卫生技术人员基层工作总结2

20xx以来，作为一名妇产科医生，在站长领导、支持配合下，我站妇产科工作取得了一定的成绩，现将个人今年以来的工作情况总结如下：

一、政治思想方面

始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨。

二、工作方面

积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极配合全院职工齐心协力、努力工作，认真完成了各项工作任务。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，学习有关妇幼卫生知识，丰富了自己的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课，上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。

三、努力方向

一年以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例，独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术，无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间，格按照上级妇幼工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划。

医患沟通到位，科室人员相互理解，团结一致，对住院分娩病人的孕妇，观察产程严密，耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况，让其心理有数，并有一个心理准备及理解过程，手术病人严格把握手术指针，对危重病人进行尽快治疗，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。严格自己遵守排班制度及首诊负责制定，杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责任明确，正规，及时记录。

总之，在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高，自己也还有很多不足之处，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;希望在明年的工作中再接再厉。

卫生技术人员基层工作总结3

我自x月份参加工作至今已经x年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。

参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维。

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。

工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的.发展建言出力。

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

卫生技术人员基层工作总结4

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

一、全科人员在政治上

认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真。开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。

科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术

今年加大了对PPH手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上

充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

卫生技术人员基层工作总结5

20xx年的x月，我来到了xxx医院，并在这里展开了自己的试用期工作。作为一名刚刚毕业的医学生，我非常的了解自己在实际工作中的经验问题。为此在这长达x月的试用期中，我充分的在工作中提升了自己对专业了解，努力钻研专业知识，并在领导的帮助下注重实践锻炼，在学习中充分的改善了自身能力。

如今，我在xxx医院xx科室已经完成了自己的试用期阶段，取得了一定的成绩，并成功获得了领导们的认可，为此，我在这里对自己这段工作的具体情况做如下总结：

一、提高思想素质

作为一名的医生，怎么能在思想的要求上懈怠自己呢？为此，在试用期阶段，我总会利用生活中的一些空闲时间，积极进行思想方面的提高。除了利用书籍和网络来了解的时事和政治发展，我更会深入的去了解一些的与职业相关的政策和法律。这不仅让我对医生这份岗位更加的了解，也扩展了自我的知识面积，充分加强了自身的认识。

当然，回顾这段工作，xxx医院的领导和同事们也对我的思想建设起了不少的作用，与大家的沟通和交流，让我收获了很多经验和教导，并在思想上进一步的提升了自己，在工作中取得了不少的收获。

二、工作的能力的改善

作为一名刚刚毕业的大学生，尽管如今已经走上了工作的岗位，但对工作方面的情况，我仍有许多不够了解的地方。

为此在，在工作中，我积极的请教了前辈和领导，在各位前辈的帮助和教导下更加深入的了解岗位的情况，并对工作中一些细节和问题进行详细的学习！因为有了领导和前辈们倾力的指点，我在工作中也收获了的不少相关的经验。这不仅让我在专业方面有了大大的提升，对于医院的一些问题和情况，也更加的了解。

如今，回顾自己在工作中的情况。从一开始的什么都不了解，到后来在工作中慢慢的改进自身，调整自己，最终融入到科室中来，这期间真的发生了很多的变化。但也正是因为有了这份变化，我才有了这样的收获和成长！

如今，我也即将结束试用期正式的转正，但我会继续在工作中严格的要求自己，将作为医生的准则牢记在心，让自己能成为一名为病人着想的优秀医生。

卫生技术人员基层工作总结6

自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就没有后悔过，做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！

卫生技术人员基层工作总结7

20xx年即将过去，一年来，在医院领导的带领下，在同事的关怀、支持和帮助下，本人注重提高政治修养，加强世界观改造，能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力，努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度，在医疗工作上取得了一定的成绩，圆满完成了上级交给的各项工作任务。

一、加强政治学习，坚定政治信念。

认真学习抗震救灾精神和载人航天精神，增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进，在思想上、行动上努力与党保持高度一致，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系，积极参加组织各种政治活动，做到：不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法，不断提高自身修养和政治理论水平，为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度，强化作风纪律

作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。

三、强化业务学习，增强服务意识

医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，另一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展；在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解；在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。

在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关，多次参加医院组织的“心肺复苏”考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议，拓宽了视野。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。

四、崇尚新技术，发展新业务

在外科主任的领导下，积极尝试新的腹腔镜技术，三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等，了解了经十二指肠镜切开取石术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。

当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

卫生技术人员基层工作总结8

时间如梭，眨眼即逝，转眼间20xx年就即将从指间滑过，回顾过去，这一年里有苦，也有乐，有迷茫，也有梦想，他让我收获了许多，得到了许多，但也深刻认识到了自己各方面的不主，他更加督促我能像着美好的未来前进。

作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务工作者，尤其是偏远边疆地区的基层医务工作者，我们要努力学习，不断提高自己的政治理论水平和业务素质，在这一年的工作学习中，我深刻认识到了自己学习工作上的不足，认识到了知识更新的必要性，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，通过学习，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

在医院科室工作期间，我能够坚持做到热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。能够团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，完成好自己的本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗。在工作中能够尊敬领导，尊敬同事，在院领导指导下，在科主任及本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，与同事相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。

为了使医院的业务水平得到整体的提高，院领导专门派我去医学院进修，在新疆医科大学第一附属医院消化科进修期间，让我对消化系统疾病的认识得到了很大提高，对消化科常见病、多发病及疑难病有了深刻的认识和了解，总结了很多先进的诊断及治疗经验，在消化内镜室的进修期间，通过上级老师的言传身教，让我不仅学会了胃肠镜的检查方法，同时也学会了各种常见病的内镜下治疗，使我的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。同时也增强了我院的诊疗业务水平。

一年的时间过的很快，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。在工作中，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，使自己圆满出色地完成本职工作，我想信通过我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量，一定会把医院建设的更好。

2.基层卫生人员培训总结 篇二

1 相关概念界定

1.1 基层卫生服务人员

在本研究中,基层卫生服务人员是指在城市社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院及村卫生室等城乡基层医疗卫生机构中从事卫生服务的工作人员。

1.2 工作满意度

工作满意度是指工作人员对其所在工作环境各个方面所给予的一种积极的、主观的评价,是个体从工作中获得满足感程度的反映[6]。

2 国内相关研究进展

2.1 基层卫生服务人员满意度状况

国内很多研究通过调查分析了基层卫生服务人员的满意度状况,发现目前我国基层卫生服务人员的整体工作满意度不高,尤其对收入和福利待遇的满意度最差[7,8,9,10,11,12,13,14,15]。邢立莹[7]等人对乡村医生工作满意度的研究发现,乡村医生的整体满意度一般,满意度最差的方面是收入状况,乡村医生对工作量、个人发展机会的满意度也很低。调查结果显示,乡村医生收入方面的满意度仅为24.98%,可能是由于乡村医生不仅要负责辖区居民的基本医疗,还要担负健康教育、预防接种和计划生育等多项工作,而得到的津贴补助却很有限,所以导致在工作量和报酬方面的满意度不高。韩彩欣[9]等人的研究发现,社区卫生服务人员满意度从低到高依次是报酬与福利、培训与晋升和工作条件,可见,当前社区卫生服务人员对工资收入还很不满意。武芳[15]等人研究了乡镇防保人员的满意度,发现乡镇防保人员对于薪酬的水平、薪酬的公平性和福利保障的满意度水平很低,尽管许多研究表明,乡镇卫生机构员工对薪酬和福利保障的满意度水平普遍很低,但乡镇防保人员对其薪酬待遇公平性的不满,仍提示我们防保人员与其他人员在薪酬上可能存在一定差距。

2.2 基层卫生服务人员满意度主要影响因素

2.2.1 收入和福利。

很多研究显示,收入和福利待遇是影响基层卫生服务人员满意度的重要因素[16,17,18]。陈浩[16]等人的研究发现,结核病防治人员满意度最低的6个项目中,有5个涉及工作报酬。工作报酬是影响结防人员满意度的重要因素,结防人员认为工作的紧张程度与获得的工作报酬不够匹配。有关社区卫生服务人员满意度的研究发现,收入和福利待遇是影响社区卫生服务人员工作满意度的主要因素[17,18]。

2.2.2 工作条件。

机构的工作条件也是影响卫生服务人员满意度的重要因素。彭松[19]对社区卫生服务人员工作满意度的研究发现,社区卫生服务人员工作满意度与社区卫生服务机构的基本设备配置有关。同时,该研究还发现,在同等条件下,对机构基本设备配置满意的社区卫生服务人员,其工作满意度是对照组的3.159倍。

2.2.3 职业发展和培训。

获得职业发展和培训的机会是员工实现自身价值的途径,对员工的工作满意度影响很大。余楚国[17]等人发现,职称是影响社区医生工作满意度的最重要因素。韩彩欣[9]等人发现,影响社区卫生服务人员工作满意度的主要影响因素从大到小依次为工作类型、培训和晋升、报酬和福利以及工作时间。

2.2.4 工作量。

工作量也是影响卫生服务人员满意度的一个因素,工作量越多,会导致工作压力大、身体疲劳,同时还会影响业余生活娱乐以及照顾家庭等。王珩[20]等人对安徽省社区卫生服务人员进行调查发现,每天平均工作时间是工作满意度的重要影响因素。

2.2.5 年龄。

一些研究发现,基层卫生服务人员的年龄是影响其工作满意度的因素之一,并且得出较为一致的结论,即年龄越高的基层卫生服务人员满意度越高[19,20]。产生这一现象的原因可能是年轻的工作人员一般期望比较高,收入比较低,高期望与低现实的落差导致较低的满意度水平;另一方面,年长的工作人员在工作、晋升等方面的压力要相对小一些。

3 讨论与建议

国内对基层卫生服务人员满意度的研究发现,当前我国基层卫生服务人员的满意度整体水平不高。基层卫生服务人员是向广大人民群众提供基本医疗服务和基本公共卫生服务的主体,对于保障人民群众的健康起着至关重要的作用。而且,大量研究也证实,满意度与工作态度、组织忠诚、工作绩效、患者满意度以及患者健康产出相关,对于工作的不满意会造成卫生服务人员流失[1,2,3,4,5]。为了保证基层卫生服务人员队伍的稳定,并提高他们的工作积极性,政策制定者需要了解基层卫生服务人员的心理状态,满足他们的需求。

3.1 提高基层卫生服务人员薪酬和福利待遇

尽管国内对基层卫生服务人员满意度研究的对象不尽相同(地域、人员类型),然而却得出了共同的结论:基层卫生服务人员对薪酬和福利待遇的满意度最差。这在一定程度上也可以反映了当前基层卫生服务人员的实际情况。当前,我国基层卫生服务人员待遇水平还比较低,而且在推行基本公共卫生服务均等化以后,很多公共卫生服务实现了免费提供,基层卫生服务人员无法从提供的服务中创收,也是一个重要的因素。因此,政府应当制定合理的基层卫生服务人员补偿机制,努力提高其收入水平和福利待遇,以消除基层卫生服务人员对薪酬和福利待遇的不满。

3.2 配合其他激励机制,提高基层卫生服务人员满意度

3.基层卫生人员培训总结 篇三

关键词： 基层医疗卫生人员 岗位胜任力 培养方法

基层医疗卫生人员是基层卫生人力资源的重要组成部分，是基层居民健康的守护人。基层医疗卫生人员不仅要有扎实而全面的临床知识和技能，还要具备一定的职业道德水平及和病人沟通交流的能力等。基层医疗卫生人员岗位胜任力模型构建研究，为基层医疗卫生人员选拔、培养等方面提供客观依据，有利于基层医疗卫生人员真正成为“会看病的好医生”。目前关于基层医疗卫生人员岗位胜任力研究成果甚少，进行相关研究对基层居民获得安全、有效、便捷的医疗服务具有重要意义。

1973年美国著名的心理学家麦克·利兰（Mc.Cleland）发表胜任力领域有奠基性意义的文章Testing for Competency rather than Intelligence，标志着现代胜任力研究的开端[1]，提出胜任力的概念是真正能区分生活成就或工作业绩方面优劣的深层次的个人条件和行为特征。二十世纪七八十年代，在欧美国家，由于医务人员低劣操作导致的医疗事故和医疗质量问题引起了公众广泛关注，更引起了胜任力在医学领域研究的逐渐展开[2]。直到2002年，临床医生的胜任力才被明确定义为：“胜任能力是在日常医疗服务中熟练精准地运用交流沟通技能、学术知识、技术手段、临床思维、情感表达、价值取向和个人体会，以求所服务的个人和群体受益。”[3]为了适应社会对健康需求格局的改变，在世界范围内，医学教学模式正在逐步由以知识结构和过程为基础的模式向以岗位胜任力为基础的方向发生演变。至今，美国、加拿大、英国都已经完成针对临床医生岗位胜任力要求制定的评价指标体系或指南，并且在不断地进行更深入的研究。2001年美国毕业后医学教育认证委员会（ACGME）在充分论证的基础上公布了基于能力的培训目标，要求在病人诊治、医学知识、人际沟通能力、职业素养、基于实践的学习与改进这些基于大系统的实践的六个核心能力上培训、考核住院医师，并且对以上六大核心能力的二级标准分别下了定义。ACGME提出的住院医师六大核心能力，成为一种重要的测评标准[4]。加拿大皇家内科及外科医师学会（RCPSC）的学者提出对专科医生进行以胜任力为基础，以结果为导向的教育是一种适应时代发展的先驱理念，在2005年发布最新的标准《2005年加拿大医生胜任力架构》（CanMEDS 2005 Physician Competency Framework）[5]，提出“更高的规格，更优秀的医生，更优质的医疗”的主题。标准主要将医生的角色分成七类：专业人士、沟通者、合作者、管理者、健康促进者、学者、医学专家。2006年英国医学总会（GMC）推出关于医生岗位胜任力评价的《良好医疗实践》（Good Medical Practice），并已于2013年完成了新一轮修订[6]。在2006年的版本中，分为医疗技术服务、医疗诊疗规范、教学与培训、医患关系处理、团队合作、要求医生遵守职业道德六个方面。在2013年的版本中修订为了四个核心领域：医学知识技术和表现、医疗安全与质量、沟通与合作、维护信任。尽管关于岗位胜任力的研究在许多国家中都曾进行或正在进行，然而学界普遍的观点认为，研究对象所处的地理环境、人文社会文化的不同，确实对岗位胜任力模型的结构及胜任特征造成影响。而正因为如此，结合国外岗位胜任力研究的参考，从我国基层医疗卫生人员自身特点出发，将岗位胜任力模型构建研究切实本土化，为基层医疗卫生人员岗位胜任力模型构建留下了可行的研究空间。

在我国，中科院心理研究所的时堪等人最先开始关注胜任特征模型的研究进展，并对一部分职业开展了基于中国文化背景的胜任特征模型构建的理论和应用研究[7]。在医药卫生领域，卫生部人才交流服务中心李文等人于2005年启动“卫生机构管理者岗位胜任力研究”的课题，将三级医院院长、疾病预防控制中心主任、社区卫生服务中心主任和乡镇卫生院院长作为研究对象，建立了卫生机构管理者的胜任特征词典库[8]，这是胜任特征在我国首次被引入卫生领域。2006年，金盛华等人编制实践分析综合问卷对初级临床医师进行大样本调查，进行了初级临床医师胜任力模型与测量框架研究[9]。2007年，王贤吉等人在介绍全科医师胜任力模型的基础上，阐述了其在全科医师的教育与培养、招聘与引进、考核与晋升等方面的应用价值[10]。2009年，王永芳等人采用行为事件访谈、问卷调查、数据分析等技术，构建了医院临床科主任胜任力模型，并对医院临床科主任胜任力与绩效关系进行了实证研究[11]。2013年，金丽娇等人通过全科医生工作分析和半结构化访谈，进行全科医生胜任力问卷调查，并运用主成分分析法提取因子，构建全科医生岗位胜任力模型[12]。2014年，黄涔等人通过对某医科大学7所教学医院的临床医师、护士、行政管理人员及患者的随机抽样调查，行为事件访谈收集的资料，得出6项临床医生岗位胜任力特征依次为临床基本能力、医师职业精神与素质、自我保护能力、团队合作能力、学术研究能力、沟通能力[13]。2014年，张冬青等人对全国7个省（直辖市）分层抽取86个农村基层卫生机构的农村医生岗位职业能力进行调查分析[14]。2014年，中国医科大学孙宝志等人以辽宁省三所三级甲等医院为例，采用核检表问卷调查法与行为事件访谈法相结合的方法，建立临床医生岗位胜任力模型[15]。

岗位胜任力是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质，指承担职务（职位）的资格与能力。基于胜任力的人力资源管理，就是对员工的胜任力资源进行管理，包括对员工的胜任力资源进行合理利用和有效开发。合理利用，就是对具有单位需要的胜任力的人才的获取（包括：发现、鉴别、获取）、配置和科学合理使用。有效开发，是指对员工的现有胜任力的发挥、潜在胜任力的有效挖掘和胜任力的发展。岗位胜任力具有如下特点：与工作岗位相关，是完成工作岗位职责所必须具备的，因而带有明显的岗位特性；是从表现优秀的员工身上所提炼出来的，具有牵引和导向性；是可以衡量和测评的；是与本岗位相关联的能力和素质的综合体现，既包含显性的又包含隐性的能力和素质。关于胜任力模型的研究，最经典的是冰山模型，将员工个人胜任力的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”对胜任力的组成要素进行了层次性的排列。“冰山以上部分”包括技能和知识，与工作所要求的改变和发展。“冰山以下部分”包括社会角色、自我认知、人格特质和动机，是内在的、难以测量的部分，很少与工作内容直接关联。只有其主观能动性变化影响到工作时，这些要素对工作的影响才会体现出来。他们不太容易通过外接的影响而得到改变，但对人员的行为与表现起着关键作用。冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更有利的工具，不仅能够满足现代人力资源管理的要求，构建某种岗位的胜任素质模型，还对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行明确的说明，而且成为进行人员素质测评的重要依据，为岗位胜任力的评价提供科学的前提。

胜任素质理论体系在以美国为代表的西方世界里已得到人们的广泛重视，其应用性也得到了实践的全面检验。虽说在国内，胜任素质理论和应用体系已越来越引起人们的广泛关注，但在卫生领域尚属新生事物，基层医疗卫生人员胜任力模型的建立，为基层医疗卫生单位在基层医疗卫生人员选拔、培养等方面提供客观依据，为基层医疗卫生单位人力资源管理与开发提供一种有效的管理方法。基层医疗卫生人员岗位胜任力模型的构建拓展了胜任力管理的领域。基层医疗卫生人员岗位胜任力模型的构建和结论对于其他非基层医疗机构有一定的借鉴价值，医疗机构管理者们可以以此为参考，构建满足本单位战略需求的胜任力模型。有利于相关医学院校教师对农村订单定向医学生进行针对性地培养，使他们更准确地培养农村医生所应该具备的各项素质，为即将进入的岗位做好充分的准备。结合基层医疗卫生人员的工作性质特点，探索基层医疗卫生人员胜任力管理的必要性和基层医疗卫生人员胜任力模型的构建方法，为医疗卫生机构管理部门和医学教育单位对于基层医疗卫生人员及农村订单定向医学生的管理、培养、选拔、指导所应侧重的能力特征提供了一定意义上的理论支持。

随着基层卫生服务逐步向预防、保健、诊断、治疗、康复、健康管理六位一体职能转变，必有更多的专家学者关注到卫生领域岗位胜任力，特别是结合基层医疗工作的特点，探索基层医疗卫生人员岗位能力要求，将岗位胜任力模型转化为评价指标体系，是未来该领域必须研究的课题。在国家深化医药卫生体制改革的大背景下，如何从国内外卫生领域岗位胜任力的理论和研究中吸取宝贵经验，使基层医疗卫生人员岗位胜任力模型构建既切实本土化，又能满足基层卫生需求，研究以岗位胜任力模型为基础的评价方法，这都是需要探索的问题。国家从2010年起开展农村订单定向医学生免费培养工作，进行基层医疗卫生人员岗位胜任力模型构建研究，为农村订单定向医学生的培养提供参考依据，有利于医学院校教师探究如何使培养的农村订单定向医学生具备岗位胜任力，真正成为“下得去、用得上、干得好、留得住”的农村医学人才。

关于基层医疗卫生人员岗位胜任力模型的构建，可采用文献研究的方式，针对与基层医疗卫生人员职业精神、职业素养、培养模式和能力要求的相关文献进行搜集整理和分析。根据文献研究的结果，将胜任特征来源文件中所涵盖的内容概括成胜任特征，建立基层医疗卫生人员岗位胜任力特征词典。根据基层医疗卫生人员岗位胜任力特征词典设计相关的调查问卷，在问卷附件中对胜任特征进行逐条解释。对基层医疗卫生人员进行问卷调查，了解目前基层医疗卫生机构对基层医疗卫生人员的岗位能力要求。问卷主体部分采用里克特五级评分量表的形式，调查对象按照胜任特征体现的重要程度进行选择。在征得受访者同意后，进行全程访谈录音。完成访谈后，对录音进行文本转录，随后使用文本资料进行内容分析。根据基层医疗卫生人员岗位胜任力特征词典中的词汇，提炼出受访者在其所描述的事件中表现出来的行为和胜任特征。通过对访谈结果进行比对和调查结果统计分析，构建基层医疗卫生人员岗位胜任力模型。基层医疗卫生人员岗位胜任力模型的最终确定和对各要素的重点程度分析邀请专家，听取他们对模型的评价和意见，从而建立有效、可靠的基层医疗卫生人员岗位胜任力模型。这种使用定量研究和定性研究相结合的方式，选择工作在基层医疗卫生单位中不各种资历的医疗卫生人员作为研究对象，借助经典的理论及研究分析方法，探索基层医疗卫生人员这样一个需要承担相对复杂的工作岗位的胜任特征结构。研究结果能确切地反映基层医疗卫生人员的职业特点和职业发展所必备的能力特征，在一定程度上，有理有据地理清了影响在基层医疗卫生机构中的医疗卫生人员工作表现的动机、特质及其他因素。在一定程度和水平上，为基层医药卫生人才培养和人才选拔的主要标准提供了参考。

结合国内外多年来在卫生领域关于岗位胜任力的理论和研究探索符合我国国情的基层医疗卫生人员岗位胜任力模型，论证其在医疗卫生领域应用的可行性和有效性。通过基层医疗卫生人员岗位胜任力模型的建立，医院管理者可以“合理用人，有效用人，善以用人”，对基层医疗卫生人员综合能力进行全方位评价，从而使基层医疗卫生人员都可以有效地发挥才能。

参考文献：

[1]David MC.Testing for competence rather than “Intelligence”[J].American psychologist，1973，28（1）：1-14.

[2]Carraccio C，Wolfsthal SD，Englander R，eta 1.ShiRing paradigms：from Flexner to competencies[J].Acad Med，2002，77：361-367.

[3]Epstein RM，Hundert EM.Defining and assessing professional competence[J].JAMA，2002，287：226-35.

[4]Michael G Stewart.Core Competencies[EB/OL].[2012-6-9].Accreditation Council for Graduate Medical Education（ACGME），Chicago，IL，USA.

[5]Jason R.Frank.The CanMEDS 2005 physician competency framework[R].Ottawa：the Royal College of Physicians and Surgeons of Canada，2005.

[6]GMC.How GMP applies to you[EB/OL].[2011-9-10].

[7]时堪.基于胜任特征模型的人力资源开发[J].心理科学进展，2006，14（4）：586-595.

[8]李文，尹爱田，等.卫生机构管理者胜任力研究及发展[J].中国卫生资源，2005（6）：270-271.

[9]金盛华，张鸣.初级临床医师专业胜任力模型与测量框架研究[M].硕士论文.北京师范大学心理学院，2006.

[10]王贤吉，张新平.全科医师胜任力模型及其应用.中华卫生事业管理，2007（11）：727-729.

[11]王永芳，王永丽，李博.科主任胜任力模型与绩效关系研究.现代医院，2009，5（5）：3-6.

[12]金丽娇，贾英雷，孙涛，等.基于探索性因子分析的全科医生胜任力模型构建研究.中国全科医学，2013，16（11）：3659-3661.

[13]黄涔，董志.某医科大学几所教学医院临床医师岗位胜任力研究.重庆医学，2014，43（15）：1954-1955.

[14]张冬青，何坪，邓宇.农村医生岗位职业能力调查分析.重庆医学，2014，8（43）：3048-3050.

[15]田蕾.临床医生岗位胜任力模型构建研究——以辽宁省三所三级甲等医院为例[M].硕士论文.中国医科大学，2014.

基金项目：江西省高校人文社会科学重点研究基地招标项目；农村（社区）医学教育研究中心2013年国家社科基金项目“赣南苏区农村医疗卫生服务体系构建研究”阶段性成果（项目号13XGL019）；赣南医学院2014年度校级人文社会科学培育课题（课题编号：RP201406）。

4.基层卫生人员培训总结 篇四

单位

姓名

得分

一、填空题（每空1分

共计50分）

1、国家基本公共卫生妇幼项目包括 和。（2分）

2、重大公共卫生妇幼项目包括、、四大类。（4分）

3、孕产妇系统服务是指 开始到产后42天之内，以 为共同监护对象，按照各期所规定的一些必检必查项目，进行、和 指导，并及时发现 情况，及时转诊治疗和住院分娩，以确保母婴安全与健康的系统管理。（5分）

4、村级妇幼保健人员的职责是负责本村 工作。掌握本村本年度 数、数、数 数、岁以下儿童数、岁以下儿童数、5岁以下儿童数、孕产妇 数、死胎死产数、新生儿 数、婴儿死亡数、5岁以下 死亡数和当年育龄妇女死亡数。（9分）

5、通过叶酸增补工作，及时掌握 妇女信息。在12周以前、、纳入系统管理。同时进行孕期健康教育宣传，鼓励孕妇孕期随身携带《 》按时到上级医院进行孕期保健，并将 使用好《孕产妇保健手册》的重要性告知给孕妇及其家属。（4分）

6、孕产妇管理制度是做好 工作。将母婴阻断、的相关政策和 《孕产妇保健手册》的重要性告知每位。并做好 保健知识的宣传工作，提高孕妇自我 能力，从而提高孕期 率及保健次数。（7分）

7、充分利用三级网络服务和现代先进监测设备及手段，孕妇按时携带《 》到有 资质的医疗保健机构开展围产保健。按照2011版《基本公共卫生服务规范》要求完成相关孕期 检查，确保母婴安全。（4分）

8、在妊娠期有某种并发症或 可能危害、胎儿与，称为高危妊娠。具有高危因素的孕妇叫高危孕妇。对每一位孕妇在 保健时都应进行 评分，28周及37周复评一次。如在产前检查中发现新的 要随时评分，筛查出的高危孕产妇要 登记，记录高危妊娠的、、结局。（8分）

9、孕期检查时间段是从怀孕开始，参加妇幼保健院每月15日的《孕妇学校》学习。分别在孕 周以前、孕16～20周、周、周、周各进行一次产前检查。确保《 》的运转使用。对具有妊娠危险因素和 的高危重点孕妇，应 和检查次数。（7分）

10、户籍不在本地地孕产妇，如长期居住在，原则上要、纳入系统管理。如只是临时居住，时间未达到2个月以上的，孩子户籍上在本地的，只需要登记上册，注明情况即可，建档建册。（3分）

二、多选题（每题5分 共计50分）

1、孕产妇系统管理是指从妊娠开始至产后42天为止，以母体为中心的系统检查和保健，其目的是：（）

A: 运转使用好《四川省孕产妇保健手册》;B:加强高危妊娠筛查和转诊，提高住院分娩率;C: 提高产科质量，降低孕产期合并症和并发症;D: 阻断母婴疾病传播；E：降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风。

2、孕产妇孕期保健检查的次数及时间为：（）

A：孕3个月(12周)前1次；B：孕5-7个月(20-28周)每月1次；C：孕7-9个月(28-36周)每半月1次；D：9个月以后,每周1次；E：孕期如有异常情况则随时进行检查。

3、长宁县村级卫生室的工作职责是：（）

A：负责本村妇幼保健工作。每月按时参加乡镇卫生院召开的妇幼保健例会；B：掌握本村本年度的育龄妇女数、新婚夫妇数、产妇人数，活产数和0-6岁各阶段儿童数；C：做好健康教育工作，积极开展妇幼保健专题宣传活动。D：通过叶酸增补工作，及时掌握怀孕妇女信息。E：在12周以前建档、建册纳入系统管理，动员住院分娩，做好产后入户访视和新生儿入户访视工作。4、0-6岁儿童的管理制度包括：()A：专人负责辖区内新生儿、婴幼儿、托幼园所儿童保健工作以及生命监测等工作。B：掌握辖区内0-6 岁儿童基本情况和健康状况；C：完成各项儿童保健工作指标，接受上 级部门的监督指导和考核评估；D：及时、准确完成儿童保健信息的统计和上报工作； E：做好0-6 岁儿童的健康体检和健康宣教工作。

5、孕产妇系统管理的服务内容是：

A：在做好叶酸增补的基础上及时掌握服药人群怀孕的信息，在孕12周前纳入系统管理；B：随时跟踪随访，督促孕产妇按照《基本公共卫生服务规范》上的要求完成相关孕期辅助检查；C：对孕妇开展孕期个人卫生、心理、营养保健等指导；D：动员孕产妇按时携带《孕产妇保健手册》到上级医院检查；E：动员住院分娩，做好产后访视工作。

6、乡镇卫生院防保科的职责是：（）

A: 制定卫生各项项目年度工作计划和工作目标，并定期汇报工作。B: 负责本乡镇孕产妇系统管理和儿童系统管理工作。C: 负责本乡镇的重大公共卫生妇幼项目工作的管理、实施和指导工作。D: 定期督促检查和了解村级妇幼保健工作情况，发现问题及时解决。E: 做好妇幼卫生信息的收集、汇总、上报、分析、反馈和交流等管理工作。

7、访视产妇的同时要访视新生儿，其内容有（）

A: 了解产妇一般情况：精神、饮食、睡眠、大小便等；B: 测血压、体温,检查子宫收缩情况，会阴伤口或腹部伤口愈合情况；C: 指导产妇正确哺乳，产褥期卫生和避孕方法;D:了解新生儿出生前、出生时、出生后的系列情况；E：观察新生儿一般情况，进行全身体检，指导母乳喂养和护理。

8、儿童保健管理主要内容有：（）

A：1—2岁的管理及3—6岁的管理；B: 对出生缺陷、低体重儿、早产儿及儿童死亡的管理；C：1岁以内的儿童的管理；D: 对新生儿的家庭访视；E：建档建册，按421程序进行随访管理。9、0-6岁儿童血红蛋白质检测时间：（）

A: 6-8个月，18个月，30个月； B：3个月，6个月，8个月；C：4岁、5岁、6岁； D：1岁、2岁、3岁、4岁、5岁；E：每半岁1次，共计12次。

5.基层卫生工作总结 篇五

(一)基层公益性社区卫生服务体系建设成效初显

以 “保基本、强基层、建机制”为目标，进一步加快社区卫生服务中心建设。一是硬件建设有序推进。按全市一流标准建设的青龙、保和、龙潭社区卫生服务中心建成开诊。二是社区卫生服务能力显著提升。圣灯、万年社区卫生服务中心成功创建为省级示范社区卫生服务中心，实现了我区省级示范中心零的突破。我区在全市社区卫生服务中心医疗服务及质量督导检查中首次排名全市第一。青龙、保和社区卫生服务中心在全市率先建成预防接种aaa级门诊。我区的社区卫生服务中心“双向转诊”模式在全市推广。三是社区卫生服务中心规范管理进一步加强。完成对14家社区卫生服务中心各项经费使用情况的全面审计，在全市率先出台《XX区国家基本药物制度绩效考核办法(试行)》，确保国家对公共卫生的补贴切实惠及人民群众。

(二)区属公立医院改革纵深推进

以促进医院转型升级为重点，进一步加快区属公立医院改革，积极寻求区属医院转型发展的突破口。

(三)优质卫生资源加快集聚

以优化区域卫生资源配置为抓手，进一步加快卫生重大项目建设。一是细化完善区域医疗机构布局规划。《XX区医疗卫生资源规划方案》、《XX区关于进一步加快医疗卫生均衡化、现代化和国际化建设三年行动计划(2013—)》正在进一步修改完善，力争构建一个各级各类医院配置完备及区域辐射半径科学合理的医疗卫生服务体系。二是加大优质卫生资源引进力度。三是加快促进驻区医疗机构提档升级。

(四)公共卫生保障水平全面提升

以全面加强重大疾病防控、妇幼保健能力建设、精神卫生综合防治、卫生监督管理为突破，进一步加快公共卫生服务能力提升。一是疾病防控工作成效显著。圆满完成了 4·20雅安芦山地震的震区灾后卫生防疫任务，获得省卫生厅、市卫生局和当地政府的一致好评。扎实开展了人感染h7n9禽流感疫情防控工作，全区无甲类传染病报告，急传染病发病率处于全市较低水平。以全省第一的成绩成功创建四川省结核病综合防治示范区和四川省免疫规划示范区，两项工作均在全省现场工作会作了经验交流发言。区疾控中心新址建设正式启动，正在进行清单编制。二是妇幼保健能力进一步增强。孕产妇死亡率、婴儿死亡率低于控制目标，继续实施住院分娩孕产妇阳光补助。三是精神卫生工作扎实开展。重性精神疾病患者社区管理率达90.27%，继续实施重性精神疾病患者阳光救助。四是卫生执法监督力度不断加大。开展了院感管理、医疗机构“大处方、乱收费和骗取医保基金”整治等多次专项检查，督促医疗机构依法、规范执业。按时办理各类行政审批案件，按时办结率100%，群众满意率100%。五是卫生保障工作顺利完成。圆满完成全球财富论坛、世界华商大会以及区级各类涉诉涉稳的保障任务。成功代表四川省举办了 “服务百姓健康行动”全国大型义诊活动启动仪式，组织包括华西医院、省医院在内的全省19家三甲医院、150余名顶级专家为我区群众1万余人次开展义诊。六是爱国卫生工作卓有成效。全面完成全国城市文明程度指数测评迎检任务。在全市第一次城乡环境综合测评中，社区院落管理工作首次居中心城区第一名。

(五)卫生人才队伍建设不断加强

以充实社区卫生服务中心人员力量为重点，进一步加快卫生人才队伍建设。一是完成卫生人才公开招考工作。区社区卫生服务指导中心、区疾控中心及8家社区卫生服务中心新招录人员全部到岗。二是卫生人才培训工作不断强化。组织开展了抗菌药物合理使用、社区医师能力建设、基本公共卫生项目财务知识等系列培训，参训人员达600余人次。全区医务人员参加继续医学教育培训1600人次，合格率达 98%。

二、20xx年工作计划

(一)开拓创新，努力深化医药卫生体制改革。加快公立医院改革，区人民医院按照三级医院标准加快新址建设，打造特色学科和重点专科，建立中医“治未病中心”，实现社会效益和经营效益双提升;积极引进国内外知名医疗机构与区第三人民医院合作，建设一家国际化、现代化医院。巩固基本药物制度，破除“以药补医”，探索推行医疗机构药品零加成及“二次议价”，切实降低药品价格。鼓励社会办医，逐步放宽社会资本举办医疗机构的准入范围，社会资本可多种形式参与公立医院改制。

(二)跨越发展，着力优化区域卫生资源配置。加快促进卫生优质项目建设，力争市第二人民医院龙潭医院、新生堂妇儿专科医院等一批重大项目年内开工。督促驻区医院加快提档升级步伐，力争年底前成都誉美医院改扩建项目完工并投入使用，核工业四一六医院及XX市新华人民医院改扩建项目开工建设。鼓励兴办骨科、慢病、妇科、中医、口腔等品牌特色专科医院，不断满足群众多元化的医疗卫生需求。

(三)夯实基础，不断加快基层公益性社区卫生服务体系建设。加快政府举办社区卫生服务中心建设，力争年底前府青、新鸿、跳蹬3家社区卫生服务中心建成并投入使用，双桥子、双水碾2家社区卫生服务中心开工建设。着力理顺社区卫生服务中心绩效考核、人员聘用、绩效工资、收支两条线核算管理、设备采购等管理机制。完善合理分级诊疗机制，深化家庭医师签约式服务模式。加快推行全科医生制度，与华西医院、市第二人民医院合作建设全科医生规范化培训基地。进一步提升社区中医药服务能力，大力实施中医“治未病”健康工程。试点推行“医疗联合体”模式，社区卫生服务中心与省、市大型医院联合开展社区健康养老服务。加快卫生信息化建设，逐步实现卫生信息共享。

(四)惠民利民，有效提升公共卫生服务能力。不断加大重大传染病防控力度，加强传染病疫情监测、报告管理和预警预测，及时处置传染病暴发疫情，打造5a级预防接种门诊，积极创建省级慢性非传染性疾病综合防控示范区，配合国投公司加快区疾控中心新址建设。继续实施妇幼重大公共卫生项目及县级“母婴安康”工程，全面开展新生儿耳聋基因筛查，加强产科、儿科及新生儿科急救能力建设，努力降低孕产妇及婴儿死亡率。加强卫生执法监督管理，规范执法行为，转变服务理念，加大监管力度。探索行政审批制度改革，优化审批流程，精简审批程序，提高审批效率。强化爱国卫生工作，牵头抓好国家卫生城市复查迎检工作，持续开展以居民院落整治为重点的城乡环境综合治理。

6.区农村基层卫生工作总结 篇六

为贯彻落实《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革的实施意见》（皖政[2010]66号）文件精神，根据省卫生厅办公室《关于开展全省农村卫生工作督查活动通知》（卫办农【2011】103号）文件要求，现将我区基层医改巩固完善情况、村卫生室一体化管理状况、农村居民健康档案建档工作进展以及农村卫生人员培训项目实施等工作开展情况总结如下：

一、基层医改巩固完善情况

（一）乡镇卫生院及其人员绩效考核分配“回头看”活动开展情况

我区在基层医疗卫生机构绩效考核方面，首先，制订了《区基层医疗机构绩效考核实施办法〈试行〉》（南卫字[2010]110号和《基层医疗卫生机构绩效工资考核实施办法（试行）》（南卫字[2010]111号），明确了绩效考核工作的主体和考核程序；并按照“两级考核，两级挂钩”分配原则，合理运用考核结果，充分调动职工积极性。将考核结果分为三个等次：分值90分（含90分）以上为合格，分值90—80分（含80分）为基本合格，80分以下为不合格。2010年底，我区组织对全区医改后9—12月份工作进行绩效考核，根据考核结果落实医改各项补助经费。2011年5月，根据省卫生厅《转发卫生部办公厅关 的基层医疗机构扣发的补助经费，奖励给考核得分位列全区前三名的基层医疗卫生机构，对连续3次考核合格且得分位列全区前三名的医疗卫生机构，对其负责人给予通报表扬，并在提拔重用上应优先考虑。对得分位列全区后三名的基层医疗卫生机构给予通报批评，并限期整改；对连续3次考核均位列全区后三名的基层医疗卫生机构，免去负责人职务；对工作人员的考核结果，将作为其考核周期岗位绩效工资分配、晋升、聘用等的重要参考依据。

（三）乡镇卫生院的基本医疗服务能力增减变化情况 从2011年上半年各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）业务收入和服务能力看，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）能够按照南谯区基层医疗机构收入核定标准的要求，积极为农村居民提供基本医疗服务，服务能力和业务收入与医改前相比稳中有升，全部能够实现年初下达的收入核定任务。

（四）村卫生室财务补助考核发放情况

为激励村医工作积极性，巩固医改成果，2011年1月，我区向各村卫生室拨付2010年9-12月医改补助资金49.1万元。3月底，又向70个行政村卫生室预拨付2011年上半年公卫补助经费31.6万元，6月底，各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）已完成对辖区内村卫生室（社区卫生服务站）的绩效考核工作，绩效考核经费将于7月上旬拨付到各村卫生室。同时，为逐步

销售宣传横幅和医疗服务项目收费标准公示牌。据统计，我区村卫生室实行药品零差率销售后，药品降价幅度为42.2%，其中常用药品降幅为60%以上。截止目前，我区共采购药品765万元，配送率达94%。新医改政策受到广大人民群众普遍欢迎和赞同。

（三）财务收支制度建立落实情况

为加强对村卫生室财务收支管理，我们首先制定了村卫生室财务管理制度。一是对村卫生室财务实行收支两条线管理，统收统支，并按照国家医院会计制度，为各行政村卫生室统一建帐、统一分户核算，其法人主体和归属权不变。二是村卫生室、乡镇卫生院分别设立帐目进行核算。三是实行统一购药、统一医疗服务收费标准。四是实行定期报帐制。五是实行备用金制度，乡镇卫生院每月支付一次备用金给各村卫生室，村卫生室持发票到卫生院报销后，补齐备用金，药品采购款由卫生院直接划拨。六是实行固定工资和绩效考核工作分配制度。

三、农村居民健康档案建档工作进展

（一）农村居民健康档案的建档进度

基本公共卫生服务项目实施以来，我区各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）均制定了促进基本公共卫生服务逐步均等化工作实施方案或工作计划，成立了促进基本公共卫生服务逐步均等化项目领导组织和技术指导组织，对任务实行再分解，对

年中央财政补助公共卫生专项资金乡镇卫生院公共卫生人员、卫生技术人员、村卫生室人员及乡镇卫（中心）生院管理等人员培训任务。

1、进一步统一思想认识，形成推动医改的合力；

2、突出医改公益性质，加大政府财政保障力度；

3、重视人才培养；

4、加大财政对村卫生室的补贴力度。

7.基层卫生人员培训总结 篇七

2003年河南省2 057个乡镇卫生院, 近8万名在职卫生技术人员中, 本科学历者仅占0.89%, 专科学历者占11.53%, 中专学历者占58.77%, 无学历人员占28.81%。而河南省10万名农村医生中, 专科以上学历者只占1.33%, 无学历人员高达70.96%, 这种农村医疗卫生技术人员队伍学历偏低、业务素质不高的现状, 已成为制约农村卫生事业发展的瓶颈[1]。因此, 开展基层无学历卫生技术人员中专学历教育是加强农村卫生人才培养, 优化农村卫生队伍, 引导乡镇卫生院和村卫生所在职卫生技术人员逐步向执业助理医师转化, 提高乡村医疗卫生服务水平的一项重要举措, 具有一定的历史意义和现实意义[2]。

2006年5月1日~7月31日, 河南省卫生厅、河南省中医管理局联合在河南省范围内开展首次农村卫生资源普查, 结果显示:2005年末河南省乡镇卫生院本/专科学历者占21.1%, 高于全国2002年同一指标值18.5个百分点;中专学历者占59.8%, 与全国2002年同一指标值59.9%基本持平;无专业学历者占12.2%, 低于全国2002年同一指标值21.6个百分点[3]。说明河南省乡镇卫生院卫生技术人员学历层次有所提高, 但主要是中专学历。河南省乡镇卫生院卫生技术人员中高级职称者占0.7%, 中级职称者占9.9%, 初级职称者占54.8%, 无职称者占34.6%。2002年全国乡镇卫生院卫生技术人员职称构成百分比由高级、中级到初级、无职称依次为0.7%、12.0%、78.3%、9.0%。可见, 河南省农村卫生技术人员初级职称构成比例偏低, 无职称构成比例偏高[4]。因此还应该提高中专以上学历人员所占比例。

2 河南省基层卫生人员学历教育的有关政策

根据中共中央国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》和《乡村医生从业资格条例》等有关文件精神, 河南省委省政府制定了《关于加强农村卫生工作决定的实施意见》, 河南省卫生厅、河南省教育厅等五厅局下发了《关于加强农村卫生人员培养和队伍建设的实施意见》, 提出了河南省在岗基层卫生人员继续教育的具体目标:到2005年底, 全省乡镇卫生院临床医疗服务人员要具备执业助理医师及以上执业资格, 其他卫生技术人员要具备初级及以上专业技术资格。到2010年, 全省大多数乡村医生要具备执业助理医师及以上执业资格;乡镇卫生院中60%的临床医疗技术人员和15%的乡村医生要达到大专以上学历, 其他农村卫生技术人员应具备中专学历;全省大多数乡村医生要具备执业助理医师及以上执业资格。为实现上述目标, 必须解决目前在岗基层卫生技术人员中无专业学历人员的学历和执业问题, 因此河南省从2004年起利用5年时间对在岗基层卫生技术人员进行中专层次学历教育。

3 河南省基层卫生技术人员中专学历教育的特点

3.1 培养对象及教育特点

根据2003年《河南省农村卫生人员教育培训需求的调研报告》和《河南省农村卫生技术队伍现状、问题与对策》的研究报告。从乡村卫生技术人员工作需要情况出发, 确定继续医学教育的对象为在乡镇卫生院或村卫生所 (室) 卫生岗位上工作3年以上、接受医学理论系统教育1年以上或取得系统化教育或取得乡村医生中专水平培训证书及乡村医生逐项培训合格证书、在岗的具有高中或相当学历或一技之长的基层卫生技术人员、取得县 (区) 卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》的村卫生所 (室) 从业人员。其继续教育对象特点是在职的、非零起点的、成人的医学教育。

3.2 专业设置

开设有社区医学, 护理, 预防医学, 口腔医学, 检验, 影像诊断, 药剂和中医学共8个专业。

3.3 学习形式及教育目标的特点

由于接受中专学历教育的学员是具有一定医学理论知识和一定临床实践经验的基层卫生人员, 他们将通过1年的全脱产或2年的半脱产学习, 达到普通中专毕业生应具备的知识结构和能力结构, 毕业后能够顺利通过全国各类执业资格考试。因此, 基层卫生技术人员的中专学历教育具有的教学时间少、教学内容多、培养目标高等特点决定了其教学管理的复杂性。

3.4 培养对象自身的特点

河南省基层卫生技术人员年龄为23~61岁, 为成人教育。成人学员身体各器官已经发育成熟, 生理功能健全, 在心理方面也较青少年成熟, 对事物有一定的看法和认识, 具有丰富的社会生活阅历。他们绝大部分都成了家, 是家庭中的主要成员, 承担着关爱配偶、教育和抚养子女的职责, 担负着家庭经济和劳务的负担, 同时还需要通过学习来充实自己, 提高自己。这些都会对其学习造成一定的影响。另外, 他们都已在自己的工作岗位上工作了若干年, 但在工作实际中遇到的问题还很多, 还需要继续通过学习提高自身的专业水平。

总之, 从河南省基层卫生技术人员的现状看, 其学历层次偏低, 现有的知识结构无法满足广大农民日益增长的医疗保健需求, 需要通过中专学历教育来提高他们的整体素质和实际工作能力。目前, 河南省基层卫生技术人员中专学历教育虽然取得了一定成绩, 但由于基层卫生人员自身原因和培训机构的条件限制, 还存在很多问题。因此, 寻找适合基层卫生技术人员和各校实际情况的教学管理模式, 提高基层卫生技术人员的学历和业务水平, 是今后工作的重点。

参考文献

[1]河南省卫生厅.河南省农村卫生人员学历教育文件汇编[C].郑州:河南省卫生厅, 2006.

[2]李永生.关于乡村卫生人员继续教育的创新性研究[J].中国卫生事业管理, 2006, 7:395～397.

[3]黄洁夫.关于当前农村卫生人员培训改革思路的若干意见[J].中国卫生质量管理, 2003, 1:22～25.

8.基层卫生人员培训总结 篇八

xxxx年上半年我科室在局领导的正确领导下，在各科室的大力配合下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》，认真贯彻落实各类文件精神，现将我科室上半年工作总结汇报如下：

一、完善居民健康档案，进一步规范基本公共卫生服务工作。

1.在坚持以身份证为身份识别进行建档管理、明确机构的服务范围、强调区域内建档和服务、规范体检和慢性病认定程序等项措施的基础上，同时针对糖尿病和高血压患者增加了糖化血红蛋白和同型半胱氨酸两个检查项目，针对恶性肿瘤、脑卒中、风湿病等特殊人群增加了个性化服务包。

2.合理利用优质资源，建立双向转诊“绿色通道”，让群众就近享受优质的同质化医疗卫生服务，构建分级诊疗服务模式。明确各级医疗机构职责，逐步建立并完善“基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动”分级诊疗模式，方便群众就近就医，形成“小病在基层、大病在医院、康复回社区”的就医格局。

二、扎实推进家庭医生签约服务

家庭医生签约服务工作采取团队服务的模式，由家庭医生服务团队与居民进行签约，为居民提供基本医疗、基本公共卫生和约定的健康管理服务。本着知情、自愿的原则，根据居民的个性化需求设计不同的服务包，签约服务包分为无偿服务包和有偿服务包，有偿服务包可以满足签约居民多元化健康需求，由基层医疗机构提供相应的个性化服务。今年我区邀请三甲医院加入了家庭医生签约服务团队，分别是x市中心医院、x市人民医院、x市中西医结合医院、x市妇幼保健院、__区医院、x市棉纺医院、x市华美妇产医院，负责协助社区卫生服务中心、卫生院做好家庭医生签约个性化服务工作。

三、积极做好残疾人家庭医生签约服务工作。

根据《__区残疾人家庭医生签约服务协议书》和乡镇办提供的人员信息，做到应签尽签。利用区域卫生信息管理平台系统，监控签约服务进度及签约医生履约情况，适时提醒签约医生履行签约协议、提供相关服务

四、加强基层医疗机构疫情防控

1.及时传达市卫健委工作政策及相关文件，要求各乡镇卫生院、社区卫生服务中心将文件精神务必传达到所有村卫生室、社区卫生服务站医务人员，充分发挥基层医疗机构疫情防控的哨点作用。

2.积极组织所有基层医疗机构医务人员在线观看疫情防控培训会议，组织人员现场模拟演练、考核，辖区xxx名基层医务工作人员全部参加并考核合格。

3.监督基层医疗机构做好预检分诊、学习防控政策、消毒消杀工作、严禁销售退热药品或止咳类药等。

截止到目前为止我区居民建档xxxxxx人，x-x岁儿童xxxxx人，孕产妇xxxx人，老年人xxxxx人，高血压xxxxx人，糖尿病xxxxx人，精神病xxx人，结核病xxx人。相关疫情培训x次，模拟演练x次，考核x次。

下半年工作计划：

一、加强基层医务人员业务培训，提高服务管理水平。不定期组织公卫项目和慢病管理相关业务知识培训，提高基层医务人员的业务水平、服务能力和档案的规范填写，并制定培训指导方案。

二、开展“基本公共卫生服务项目宣传月”宣传活动，充分利用“__公卫”微信公众号、传统媒介、新媒体等多种形式，宣传基本公卫服务内容、服务机构、服务项目，不断提高广大群众对国家项目政策的知晓率。

三、加大督导考核力度，利用半年考核，进一步规范居民健康档案管理，严格服务规范，落实项目绩效考核，并将考核结果与补助经费挂钩。

9.基层卫生人员培训总结 篇九

信息来源：市深化医药卫生体制改革办公室 发布日期：2010-05-21点击次数：40

关于印发《安徽省基层医疗卫生机构及其工作人员

绩效考核评价细则（试行）》的通知

皖卫法〔2010〕１９号

各市卫生局，试点县（市、区）卫生局：

为认真贯彻落实《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》（皖政〔2009〕122号），建立科学公平、体现绩效的综合考核机制，充分调动基层医疗卫生机构及其工作人员积极性。根据《安徽省基层医疗卫生机构绩效考核试点办法》，制定了《安徽省乡镇卫生院绩效考核评价细则（试行）》、《安徽省村卫生室绩效考核评价细则（试行）》、《安徽省社区卫生服务机构绩效考核评价细则（试行）》、《安徽省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则（试行）》。现印发给你们，供各试点县（市、区）在制订绩效考核实施方案中参考。同时，提出以下贯彻意见。

一、进一步提高认识。要进一步增强绩效考核工作的重要性、紧迫性的认识，切实把绩效考核作为落实综合改革实施意见、加快推进改革、保证新的体制机制正常运行的重要措施。要抓紧实施以服务数量、质量、效果和居民满意度为核心的绩效考核工作，充分调动基层医疗卫生机构及工作人员的积极性，更好地为群众提供基本医疗卫生服务。

二、切实加强领导。要尽快建立和完善对基层医疗卫生机构及工作人员的两级考核机制，成立由医疗、预防、保健等专家和卫生管理人员组成的绩效考核领导组，统一组织实施本辖区内基层医疗卫生机构及工作人员的绩效考核工作。要成立专门机构，确定专人具体负责，制订工作制度，明确考核责任，使绩效考核工作科学化、规范化、制度化。

三、细化评价标准。要按照《安徽省基层医疗卫生机构绩效考核试点办法》及“安徽省基层医疗卫生机构绩效考核评价细则（试行）”，结合机构功能定位和实际情况，科学核定工作任务，进一步细化量化考核评价标准。要依据工作人员岗位职责，并参照《安徽省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则（试行）》，制定切合实际、科学量化、便于操作的工作人员绩效考核办法，使考核真实反映实际情况。

四、明确考核程序。要加强对绩效考核工作的培训，统一方法程序，统一评价标准。采取查阅资料、现场检查、问卷调查等多种灵活方式，综合开展绩效考核工作。要把平时工作落实情况与集中绩效考核结合起来，广泛征求财政、人社、监察等部门以及乡镇政府、街道办事处、村民（居民）委员会的意见；听取疾控、监督、保健、农合办等卫生管理机构及居民意见，确保绩效考核工作公开透明、公正公平。

五、强化结果应用。绩效考核结果作为政府补助基层医疗卫生机构的依据。机构考核结果等同于该机构主要负责人的考核结果。对考核不合格的基层医疗卫生机构，依据有关规定和程序，追究主要负责人及相关责任人的责任；对位列全县（市、区）前三名的，予以奖励。人员考核结果作为岗位绩效工资分配的主要依据和晋级、奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。

六、加强检查指导。各市要加强对试点县（市、区）考核工作的督导及考核结果的复核，复核比例不少于当地基层医疗卫生机构的5%。试点县（市、区）要加强对基层医疗卫生机构实施绩效考核的监督，确保绩效考核按照规定的原则、内容、标准顺利实施，实现奖勤罚懒、多劳多得、优劳优得，调动机构及人员积极性，提高服务效能的目的。省卫生厅将每年组织一次对基层医疗卫生服务的绩效评估。

七、严肃考核纪律。要严肃考核纪律，实行领导负责制和谁评价、谁负责，坚决杜绝人情考核和形式主义。要公布举报投诉电话，接受群众和社会监督，广泛听取意见和建议，对编造、篡改考核资料以及弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人，一经查实，将按有关规定予以严肃处理，并追究单位和个人的责任。

附件:1.《安徽省乡镇卫生院绩效考核评价细则（试行）》

2.《安徽省村卫生室绩效考核评价细则（试行）》

3.《安徽省社区卫生服务机构绩效考核评价细则（试行）》

4.《安徽省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则（试行）》

10.基层卫生人员培训总结 篇十

1 基层卫生人员中专学历教育教学与管理现状

由于开展基层卫生人员中专学历教育在全国尚属先例, 没有现成的模式可以借鉴, 针对教学过程中出现的诸多问题, 为确保教学质量, 我们制定了“基层卫生人员中专学历教育教学与管理”相关问题的问卷调查表, 对我校2010级全脱产社区医学专业240名学员进行问卷调查。利用课堂时间, 由教学管理人员和班主任组织学员开展问卷调查, 共发放调查问卷240份, 有效收回240份, 调查结果见表1、表2。

由表1、表2可见, 由于学员均为在职人员, 受工作等因素的影响, 有的不能坚持在校上课, 但学员有着强烈的学习愿望与自主学习意识, 表示能和基本能坚持全程听课的学员占87.91%。他们多数在学习上刻苦勤奋, 目的明确, 态度端正, 积极主动, 自觉性强。学员普遍认为较理想的授课方式有两种:一是讲授与讨论相结合, 反映出他们参与课堂教学的愿望和热情;二是教学过程中安排学术讲座, 表明他们对于高层次教学和高水准学术活动的渴望。

接受中专学历教育的大多数基层卫生人员有一年以上医学理论学习经历, 具有3年以上在卫生技术岗位实际工作的经验, 受社会、工作、家庭等多种因素的影响, 他们在心理和知识水平、知识结构、人生理想、价值观念方面与普通大中专医学生相比有着较大差异。大多数学员有一定的社会阅历和丰富的医学实践经验, 但没有接受过正规系统的医学教育和专门的医学业务技能培训, 文化基础普遍薄弱, 知识体系不够完善, 不能适应新时期农村医疗发展的需要;虽然他们思维能力、分析能力较强, 能够学以致用, 能够对问题进行深入细致的分析和研究[2], 但随着年龄的增长, 学员的记忆力明显减退, 不善于硬性记忆, 尤其对一些重要的医学概念、基础医学知识和医学理论不能牢固掌握。然而, 他们非常珍惜这次学习机会, 有一种强烈的追赶欲和提高知识水平的动机, 希望通过培训提高自己的业务能力、技术水平和综合素质, 顺利通过国家执业助理医师资格考试, 取得相应的资格证书。这反映出基层卫生人员积极进取、汲取医学理论知识的迫切心情。

2 基层卫生人员中专学历教育教学与管理模式的探索与实践

2.1 确立培养目标

确立基层卫生人员培养目标是实施中专学历教育的首要条件。基层卫生人员培养目标是:热爱社会主义祖国, 有良好的职业道德、必备的基础知识、专业知识和相应的文化知识, 有较强的实际工作能力的应用型专门人才[3]。

教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》明确指出, 教育“要培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才”, 这是开展继续教育的总目标。基层卫生技术人员学历教育是应用性教育, 要特别注意“一线”、“实用”。所谓“一线”就是培养的人不是坐在办公室指挥, 而是要自己动手干、实际操作, 基层卫生技术人员都是“一线”人员。所谓“实用”, 就是培养目标不是未来科研型人才, 而是在基层工作的技术人才。

2.2 加强教学与管理模式改革

2.2.1 加强教学质量管理

为了保障基层卫生人员中专学历教育的教学质量, 我们组建了高水平的师资队伍并成立了教学质量督导委员会。 (1) 组建基层卫生人员中专学历教育师资队伍, 职称结构、年龄结构、学历结构合理, 符合整体优化原则, 要求高级职称教师上课比例至少达到本门课程理论课时数的60%, 青年教师培养性讲课不超过15%; (2) 教学检查除了执行原有的定期教学检查制度和课程评估方法外, 还组建了专门负责基层卫生人员中专学历教育教学工作的教学质量督导委员会, 指导协调教学督导工作, 贯彻“寓导于督, 督导结合, 以导为主”的指导思想, 以督导课堂教学为中心, 全面开展“督教、督学、督管理”活动, 对教师转变教学理念, 活跃教研风气, 规范教学管理, 提高教学质量, 提升教学水平等, 都起到很大的推动作用; (3) 建立有效信息反馈途径, 定期安排教学效果和毕业生信息反馈调查, 教务科每学期召开2～4次学员座谈会, 及时了解学员在学习中的问题, 调整和改进教学及管理方案。

2.2.2 更新学生管理模式

根据学员都是成年人, 独立性较强, 但纪律性与在校中职生相比较差的特点, 我们引用了特殊的管理模式, 使学生自己加入到管理行列, 即“三自”管理模式。“三自”, 即自我教育、自我服务、自我管理, 以育为主, 以管为辅, 以学员为主体, 以教师为主导, 发动学员积极参与班级的管理。增强学员自己管理自己, 自己管住自己, 自己管好自己的意识和责任感, 使学员对自己的行为真正负责。同时进一步加强班级学员干部的培养和管理, 充分发挥他们在学员管理工作中的补充作用, 引导他们对学风、校风建设, 学校教学改革, 学生工作等方面提出建设性的意见。此外, 制定相应的制度和措施, 实行辅导员包干制, 班级辅导员负责全面跟踪, 整体了解掌握班级的动态变化, 出现问题及时解决。

2.2.3 改革考试模式

为提高学员毕业考试成绩, 使其熟悉执业助理医师资格考试程序及题型, 提高其通过率, 我们改革考试模式, 在毕业考试前, 进行执业助理医师资格模拟考试。按照执业助理医师资格考试程序, 先进行“三站式”实践技能考核, 再进行理论知识考试;考试内容依照“两纲” (教纲和考纲) 要求, 着重考查学员分析和解决实际问题的能力与操作技能。考试后做好对考试结果的分析反馈, 以指导学生学习, 帮助教师改进教学方法。

2.3 加强教学内容与教学方法改革

我校在基层卫生人员中专学历教育中既突出成人教育特点, 又遵循教育规律, 不照搬普通教育模式, 避免成为普通中专教育的压缩版。在专业教育中教师始终站在医学发展前沿, 着重介绍医学科学新成果、新进展;注意学员已有知识和新知识的衔接, 避免学习内容的重复;注重实用性, 强调少而精, 突出重点和难点;注重理论联系实际 (即基础和临床的融合) , 以工作过程为导向开展医学专业实践教学。

以工作过程为导向的课程模块教学实施:从培养临床执业能力出发, 按照临床工作过程的程序来实施教学。如在“腹痛为主诉的相关疾病”教学模块中, 我们设定病人以腹部疼痛为主诉到医院看病。 (1) 通过病人主诉引出教学内容, 学员在教师的启发下, 讨论哪些疾病会出现腹部疼痛, 引导学员按照临床治疗思维进行思考与分析并得出结论; (2) 组织学员进行角色扮演, 模拟医生对病人进行问诊, 教师逐步展示事先设定的问诊内容, 并启发学员讨论和思考本病例需要重点做哪些体格检查; (3) 展示体检后的病例, 启发学员讨论本病例需要做哪些辅助检查; (4) 展示辅助检查后的病例, 分析其临床意义; (5) 展示完整病例, 组织学员诊断、治疗, 引导学员分析比较, 进行鉴别诊断。

学习结束后, 对教学效果进行分析:2010级1班、2班共80人实施以工作过程为导向的临床课程教学, 作为实验班;2010级3班、4班共70人沿用传统的学科体系课程进行教学, 作为对照班。在教材、教师、教学计划一致的情况下, 对两班教学效果进行分析 (见表3、表4) 。

从考试成绩分析可以看出, 实验班理论、技能考试成绩均明显高于对照班, 说明以工作过程为导向的临床实践性教学模式效果优于传统教学模式;实验班学员考试成绩的标准差比对照班低, 说明实验班学员的学习成绩相差小。

由于学员具有一定的农村医疗实践经验, 对临床工作过程有基本的认识, 可以临床症状为线索, 按照临床医生接诊病人的一般工作程序和思维方式来设计课程方案。这种教学方法把教学与临床工作过程紧密结合, 突出临床职业能力培养, 以工作过程为导向构建临床课程教学模块[4]。把教学与临床工作过程紧密结合, 克服了传统教学模式中教师单纯依靠书本讲理论的弊端, 学员通过模拟医生接诊病人、治疗疾病的工作过程, 直接参与教学活动, 既学习了临床诊治疾病的知识和规范的操作技能, 又培养了临床思维能力、医患沟通能力和团队协作能力等, 真正做到理论与实践有机结合, 使临床执业能力得到全面提升。

摘要：传统的基层卫生人员中专学历教育教学与管理模式单一, 已成为他们进一步学习提高的障碍。为使学员顺利获得中专学历和执业助理医师资格, 我们探索出新的教学与管理模式, 使基层卫生人员中专学历教育培训工作进一步规范化、制度化、科学化。

关键词：基层卫生人员,学历教育,教学模式,管理模式

参考文献

[1]张艳, 袁玲.对我国乡村医生教育的思考[J].中国农村卫生事业管理, 2005, 25 (12) :24-25.

[2]马进, 蒋飞, 王春明, 等.我国乡村医生队伍素质现状分析[J].中国初级卫生保健, 2003 (8) :19-21.

[3]姚云, 杨洁, 廖福义.关于构建乡村医生在岗培训制度的理性思考[J].实用乡村医生杂志, 2003 (1) :5-6.