物资部职务说明书

物资部职务说明书（共10篇）（共10篇）

1.物资部职务说明书 篇一

华都酒店店长职务说明书

职务名称：店长 直属上司：副总经理

督导下级：前厅经理、厨师长

工作范围：

（一）人事管理

1．前厅工作和厨务工作的点名例会，了解出勤情况。

2．不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况。

3．负责属下员工的考核、培训、奖惩，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，对成绩突出或严重违犯纪律的人员，做到奖惩分明。

（二）服务品质控制

1．检查员工的精神面貌、仪容、仪表。

2．负责收集顾客的就餐意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务、出品的改进及更新。

（三）餐单设计

（四）出品品质控制

1．以桌为单位，以出品质量、服务、出品卫生、投量、时间、速度为中心，发挥主动式的工作方法，提高工作效率。

2．督促厨师长检查菜品品质。

（五）成本控制

1．检查剩余食品的保管工作。

2．检查备品、后厨的出品准备情况。

（六）费用控制

1．负责店内的财产管理，制定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计、掌握物品报批、领用、保管、维修等环节，杜绝浪费。

2．对本部门的费用负责。

（七）物品管理

（八）营业管理

1．对公司副总经理负责，全面主持酒店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

2．根据公司长远发展规划，制订酒店的经营计划、管理目标，并定期提交工作计划及述职报告。

3．安排值班人员，了解当日客流量、台数、人均消费、打折、销售额等经营情况，签字。

4．协调好前厅和后厨之间的工作配合，使实际工作有条不紊。

（九）设备使用及保养

1．经常检查店内设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。

2．对本部门设备的完好负责。

（十）每日清洁与定期清洁 检查员工打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题及时纠正。

（十一）促销

1．在公司副总经理指导下，开展市场调研和公关、广告、宣传，在竞争中开拓市场。

2．根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。

（十二）督导及执行公司的规章制度

严守公司的商业机密，严于律己，工作踏实，严格执行各项规章制度，事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。

（十三）处理各种突发性事件——顾客投诉与意见处理

1、待客态度谦和热情，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，提高客流管理；

2、加强现场督导，营业时间坚守一线，及时发现和纠正服务中产生的问题；

3、迅速妥善处理各种突发的意外事件；如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等；

4、保持与顾客的良好沟通，了解顾客的意见及需求，不断改进经营策略，提升业绩；

（十四）涉外管理

1、保持与商圈内顾客的良好互动；

2、参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理，并保持良好的互动关系；

3、保持与当地社会团体的良好互动关系

（十五）日常事物

坚持做好工作日志 工作责任：

1．协助副总经理完成上级制定的营业额指标；

2．制定高效定量的日常工作计划；

3．编制岗位说明书、日常工作计划；

4．评定下属员工的表现，提出奖惩意见；

5．控制及补充所负责部门的人员；

6．严格控制各项费用。

权力范围：

7．有权调动下属员工的工作岗位；

8．有权根据工作成绩提出对下属员工的奖惩意见；

权力限制：

9．不能擅自改变公司制定的工作程序（流程）；

10．不能借公司职权进行私人业务活动；

11．不能泄露公司业务政策和营业数字等机密；

12．不得在与我公司同样性质的企业兼任相关职务。

郑州市文献华都酒店有限公司

总经办

2009-1

2.行政总监职务说明书 篇二

岗位编号：

编写日期：

职位名称：行政总监

工资等级：

工资水平：

定员人数：1

所在部门：

直接上级：总裁

所辖人员〔人数、岗位名称〕：3人，人力资源部部长，企业文化部部长、行政保卫部部

编写人：

审定人：

本职概述：

全面负责集团行政管理工作，参与集团重大决策的制定

职责一：工作方案的制定和实施

平均占工作时间百分比：

工作任务

序号

工作内容

工作标准

制定工作方案安排，对部门和月度工作方案的审批

方案切实可行

检查催促部门和月度工作方案的实施

保证方案按进度实施

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

制定和监督

全部

一月一次

总裁，部长

续2

检查和控制

全部

日常

部长

职责二：制定分管部门管理政策

平均占工作时间百分比：

工作任务

序号

工作内容

工作标准

将集团的相关导向政策贯彻到分管部门

正确把握部门政策方向

对部门的专业管理制度进行审批

制度切实可行

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

控制权

全部

不定期

部长

续2

审批权

全部

不定期

部长

职责三：对下属工作指导和对下属的培养选拔

平均占工作时间百分比：

工作任务

序号

工作内容

工作标准

工作指导和效劳

为部长提供宽松有利的工作条件和及时到位的效劳及帮助

对部长的培养和鼓励

使部长工作积极主动，能力能充分发挥和不断提高

对部长的任用、举荐和淘汰

客观公正，保证人与岗位相匹配

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

指挥协调

全部

日常

续2

奖惩权

全部

日常

续3

提名权或建议权

局部

不定期

职责四：关系协调

平均占工作时间百分比：

工作任务

序号

工作内容

工作标准

协调分管部门的工作关系

工作配合协调顺畅

协调与相关主管部门关系

保持良好关系，不因此影响工作的开展

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

指挥协调

全部

日常

财务总监、其他职能部门、下属事业部、公司

续2

全部

日常

人事局、社保局、劳动、媒体、新闻等相关业务单位

职责五：组织机构调整和定岗定编

平均占工作时间百分比：

工作任务

序号

工作内容

工作标准

组织结构调整

使组织结构与集团开展相适应

定岗定编

精兵简政，工作高效

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

建议权

局部

不定期

总裁，各部门

续2

建议权

局部

不定期

总裁，各部门

职责六：参与集团重大经营决策

平均占工作时间百分比：

工作任务

序号

工作内容

工作标准

参与集团经营方案的制定

能提出专业性、建设性建议使方案符合集团实际

参与重大人事调整

客观公正

参与制定集团重大规章制度和政策

切实可行

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

建议权

局部

一年一次

续2

建议权

局部

不定期

续3

建议权

局部

不定期

任职资格〔胜任本岗位工作的根本要求〕：

职业道德

品德高尚、老实信用、有强烈的事业心和责任感

教育水平、职称

本科以上、中级职称

参考专业

公共关系、经济管理类专业

工作经验

5年以上大型企业相关管理经验，有丰富的实践管理经验

相关知识

综合管理知识、企业文化知识、人力资源专业知识

相关技能

有较强的领导水平，有较强的组织能力、沟通能力和协调能力，善于解决问题

身体条件

精力充分，身体健康

年龄条件

45岁以下

其它：

所需工具/设备

计算机、有交通、通讯便利，办公设施齐全

工作环境

单独办公室，宽敞、明净

工作时间特征

无明显节假日

3.高层管理职务说明书 篇三

1.总裁

职位名称 总裁

直属上级 董事长

直接下属：副总裁、财务中心、营销中心、市场中心、研发中心、分公司、企汇网、项目公司、附属公司

职位概要:

制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。

岗位职责:

根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。

主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定目标绩效管理办法办法并组织实施；

审核签发以公司名义发出的文件；

召集、主持总裁办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；

主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

密切省市政府及各相关厅局委的关系，寻求政府的支持使公司保持行业中的领先地位；

向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；

处理公司重大突发事件；

推进公司企业文化的建设工作。

任职资格:

教育背景:

◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。

培训经历:

◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经 验:

◆10 年以上企业管理工作经验，至少5 年以上企业全面管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉企业业务和运营流程；

◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；

◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；

◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；

◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；

◆具有敏锐的商业触觉；

◆良好的中文写作、口语、阅读能力；

◆具备基本的网络知识；

◆熟练使用办公软件。

态 度:

◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；

◆善于协调、沟通，责任心、事业心强；

◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；

◆为人干练、踏实；

◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适，无明显的节假日。

2.副总裁

职位名称 副总裁

直属上级 总裁

直接下属：人事中心、行政中心

职位概要:

协助总裁制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，在总裁的授权下，主持人事、行政管理工作，协助总裁实现公司的经营管理目标及发展目标。

岗位职责:

协助总裁制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

将公司内部管理制度化、规范化；

制定公司组织结构和管理体系与业务规范和制度；

组织目标绩效管理、监督公司各项规划和计划的实施；

开展企业形象宣传活动；

指导公司人才队伍的建设工作；

负责管理人事、行政工作，协助总裁监督各项管理制度的制定及推行；

协助总裁推进公司企业文化的建设工作；

完成总裁临时下达的任务。

任职资格:

教育背景:

◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。

培训经历:

◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上工作经验，5 年以上企业全面管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；

◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力；

◆良好的中文写作、口语、阅读能力；

◆熟练使用办公软件。

态 度:

◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；

◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；

◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。无明显节假日

3、财务总监

职位名称 财务总监(CFO)

直属上级 总裁（董事长）

直接下属：会计处、结算处、附属公司财务处

职位概要:

主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。

岗位职责:

利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总裁制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；

建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；

建立下属部门目标绩效管理体系，培养、培训后备干部；

制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；

对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的筹资方式；

筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；

主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；

协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；

参与公司重要事项的分析和决策，为企业的经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；

审核财务报表，提交财务管理工作报告；

完成总裁临时交办的其他任务。

任职资格:

教育背景:

◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。

培训经历:

◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。

经 验:

◆ 8年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。

技能技巧:

◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；

◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；

◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策；

◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；

◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；

◆良好的口头及书面表达能力。

态 度:

◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；

◆具有较强的工作热情和责任感。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

4.营销总监

职位名称 营销总监

直属上级 总裁

直接下属：销售督导处、客服督导处、渠道拓展处

职位概要:

规划并推进市场营销战略与策略，督导、检查各运营部门按月度、季度、年度实现公司各项经营指标。

岗位职责:

依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织各分公司市场销售推广工作；

规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设；

建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步；

依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售和服务质量全过程，完成销售任务；

建立下属部门目标绩效管理体系，培养、培训后备干部；

制定市场的经营前景规划和市场设计工作；

塑造企业形象；

制定和贯彻企业的产品策略及政策；

培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

完成总裁临时交办的其他任务。

任职资格:

教育背景:

◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有深刻认知；

◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；

◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

5.市场总监

职位名称 市场总监(CFO)

直属上级 总裁

直接下属：企划处、市场处、会员俱乐部

职位概要:

规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。

岗位职责:

协助总裁制定总体市场发展战略以及市场发展目标；

拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，组织市场调研，及时提供市场反馈；

建立下属部门目标绩效管理体系，培养、培训后备干部；

制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划；

参与制定与实施各产品线价格体系及营销战略、地区覆盖策略及推广计划，并组织市场推广人员的培训；

制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；

指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作；

管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

成总裁临时交办的其他任务。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有深刻认知；

◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

◆工作努力，积极进取，责任心强；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力；

◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

6、技术总监

职位名称 技术总监(CTO)

直属上级 总裁

直接下属：研发处、技术处、信息处、技术客服处

职位概要:

全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。

岗位职责:

参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案；

组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划；

管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；

建立下属部门目标绩效管理体系，培养、培训后备干部；

及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况；

领导分管部门工作并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；

研究决策公司技术发展路线，规划公司产品；

指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估；

与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问题；

对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判；

制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。

完成总裁临时交办的其他任务。

任职资格:

教育背景:

◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。

经 验:

◆在行业领域有5 年以上研究开发及项目管理的工作经验。

技能技巧:

◆精通行业内的最新技术方法；

◆能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解；

◆有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；

◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。

态 度:

◆有很强的判断、决策、计划与执行能力；

◆有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力；

◆高度的工作热情，良好的职业道德。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

7.人力资源总监

职位名称 人事中心总监（CHO）

直属上级 副总裁

直接下属：人力资源处、培训处

职位概要:

规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。

岗位职责:

全面统筹规划公司的人力资源战略；

建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），督导目标绩效管理工作，制定和完善人力资源管理制度；

建立下属部门目标绩效管理体系，培养、培训后备干部；

向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;

塑造、维护、发展和传播企业文化；

组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；

为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；

受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决；

及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

完成总裁、副总裁临时交办的各项工作任务。

任职资格:

教育背景:

◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上相关工作经验，3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。

技能技巧:

◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；

◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；

◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；

◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；

◆较好的英文听、说、读、写能力。

态 度:

◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；

◆具有解决复杂问题的能力；

◆很强的计划性和实施执行的能力；

◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

8.行政总监

职位名称：行政总监

直属上级：副总裁

直接下属：秘书处、行政处

职位概要:

规划、指导、协调公司行政、后勤服务等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。

岗位职责:

组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；

组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

建立下属部门目标绩效管理体系，培养、培训后备干部； 负责公司物业管理和固定资产管理；

负责外联工作及办理公司所需各项证照；

起草及归档公司相关文件；

搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；

管理公司重要资质证件；

组织好来客接待和相关的外联工作；

组织管理好员工生活福利工作；

对控制成本的方法提出建议；

完成总裁、副总裁临时交办的工作。

任职资格:

教育背景:

◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。

经 验: 年以上行政管理工作经验。

技能技巧:

◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力；

◆优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；

◆较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；

◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。

态 度:

◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；

◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。

工作条件:

工作场所:办公室。

4.房务部职务说明书 篇四

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.房务部职务说明书

第一节 职 能

房务部是酒店前厅和客房综合体，包含前厅和客房两个部门的职能，对整个酒店的营运起着重大影响作用，主要由接待、收银、礼宾客房服务、客房中心及PA等岗位组成，为宾客提供全程的优质服务。

第二节 组织机构

宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.第三节

职务说明书 经理

1.1 岗位名称：房务部经理 1.2 直接上司：总经理

1.3 直接下属：前厅主管、客房主管

1.4 工作宗旨：保证高质量的服务水准，树立酒店良好形象，为宾客提供优质的旅居空间及贴心服务。1.5岗位职责：

1.5.1 参与酒店对房务部经营管理方针政策与计划的制定，带领本部门的管理团队执行公司的经营战略，完成各项计划和指标，向总经理负责。

1.5.2 制定和完善部门的制度体系、各岗位岗位职责、工作流程及标准，提高各项工作的规范化，保证服务质量，为客人提供满意的服务。

1.5.3 督促、指导、检查、前厅部及客房部管理人员执行岗位责任和落实各项经营策略与计划的情况，向总经理提出管理人员任免和员工奖惩方面的意见与建议。

1.5.4 检查VIP房，迎送贵宾，探望患病的宾客和长住宾客，听取收集意见建议，消除可能产生的不良影响，在宾客中树立饭店的良好形象。

1.5.5 巡视抽查前厅部和客房管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

1.5.6 负责协调前厅部和客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店饭店业同行之间的联系与交流。

1.5.7 督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和酒店财产的安全。

1.5.8 监督、检查、控制前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况、宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表和档案资料的审阅存储工作。1.5.9 采取有效措施控制成本和节约能源。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.1.5.10 督促前厅和客房协助同工程部做好各类设施设备的维修保养工作，确保正确操作和正常使用。

1.5.11 关注部门内员工的思想、生活和业务水平的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。1.5.12 处理重大投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响并对典型案例进行分和培训，避免同类问题重复发生，提高客人满意度。

1.5.13 参与团队氛围的营造，协调好房务部全体员工，重视团队合作，顾全大局。1.5.14 根据酒店总体经营目标，配合市场销售部最大限度地提高客房收入和客房出租率。1.6 任职要求 1.6.1 基本素质：

1.6.2 自然条件：年龄25～40岁，男女均可，品貌端正，身体健康。

1.6.3 文化程度：具有大专以上学历或相当文化程度，掌握前厅及客房各部位的运行和管理，掌握酒店经营管理、销售等知识，有一定的酒店财务、安全消防、相关的法律法规知识，熟练运用办公自动化软件。

1.6.4 语言能力：较强的沟通及培训能力

1.6.5 工作经验：5年以上高星酒店前厅或客房管理工作经验，1年以上同岗位工作经验。1.7 级别标准：

1.8 权力范围与授权方式： 1.8.1 总经理授权范围。1.8.2 岗位职责范围。2 前厅主管

2.1 岗位名称：前厅部主管 2.2 直接上司：房务部经理 2.3 直接下属：前厅接待、前厅收银

2.4 工作宗旨：保证高质量的服务水准，最大限度地销售客房，提高客房 出租率，增加收益，维护和提高酒店的声誉。2.5 岗位职责： 宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.2.5.1 全面负责前厅部工作，向房务经理负责。

2.5.2 合理调配人员、安排班次，并能在工作过程中提了合理化建议。

2.5.3 对前厅部员工工作进行监督及考核，定期对员工进行绩效评估，及时提出奖惩建议并上报。

2.5.4 拟定部门培训计划，对员工经常性进行业务培训，增强服务能力。

2.5.5 负责酒店产品的推销工作，征求宾客的意见，了解宾客的要求和满意程度，提高宾客的满意率。

2.5.6 负责客房销售的预测和统计工作。

2.5.7 负责团队及房间协调工作，及时跟进所有渠道预定，保证房间的有效出售，避免重房或空房未售情况。

2.5.8 监督和检查前台各类帐务情况，及时与财务和营销部门对特殊帐务进行处理，杜绝各类违反相关操作规范的情况发生。

2.5.9 解决各类投诉及大堂内发生的特别事件，如不能处理应及时上报，做好事件记录。2.5.10 负责部门质量管理工作，检查员工的礼仪、仪容和服务质量并及时给予督导。2.5.11 负责资产管理和成本控制，组织督导员工做好设施设备维护保养，严格操作程序，确保正常使用；严格管理部门工用具及物品使用，杜绝浪费。

2.5.12 严格宾客入住登记及资料上传程序，督导员工做好各项保密工作，协助保卫部做好大堂外的交通疏导工作。

2.5.13 负责内外协调管理，与酒店各部保持良好关系，做好各类信息的传递工作。2.5.14 做好部门重要票据的使用管理，杜绝各类违规操作。2.5.15、完成上级交办的其它事务。2.6 任职资格

2.6.1 知识背景：具有大专以上学历或相当文化程度，掌握前厅各岗位的运行和管 理业务知识，熟悉酒店各部运营流程、行业基本习惯及基础法律知识。2.6.2 经验背景：3年以上前厅部工作经验，1年以上前厅部主管或经验。2.6.3 个性特征：活泼开朗，亲和力强，细心认真，擅长观察及应变。

2.6.4 特殊技能：普通话标准，懂得电脑运行的知识，会电脑操作；具有较强的协调沟通能 宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.力，善于处理各类投诉，能承受工作压力，适应超时工作。

2.6.5 身体状况：年龄20～35岁，男女均可。品貌端正，身体健康。2.6.7 工作区域：前厅部办公室及前厅区域。2.6.8 级别标准： 3 客房主管

3.1 岗位名称：客房部主管 3.2 直接上司：房务部经理 3.3 直接下属：客房部领班

3.4 工作宗旨：保证高标准的服务水准，提供高质量的客房以供出售，为酒店树立良好形象。3.5 岗位职责

3.5.1 全面负责客房部工作，向房务经理负责。

3.5.2 负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序、各项标准。3.5.3 负责本部门员工培训及工作评估。

3.5.4 督促所属人员对客房物资、设施设备及工用具进行有效管理和控制。3.5.5 提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。3.5.6 做好客房成本控制，控制客房支出。3.5.7 做好计划卫生安排并监督完成。3.5.8 对客房服务质量进行管理和控制。

3.5.9 主动与其他部门的负责人联络、沟通情况，取得各部门对客房服务工作和管理工作的支持和对其它部门的协作。

3.5.10 善于学习，认真思考，精心筹划，使本部门的管理工作不断发展和进步。3.5.11 按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理汇报，主持每周客房部例会与每月的部门业务会议。

3.5.12 处理投诉，发展同住店客人的友好关系。3.5.13 检查贵宾客房，使之达到酒店要求的接待标准。

3.5.14 经常性检查督导保洁人员对公共区域卫生及时清理，树立酒店良好形象。3.5.15 完成上级交办的其它事务。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.3.6 任职资格

3.6.1 知识背景：具有高中以上学历或相当文化程度，掌握客房各岗位的运行和管 理业务知识，熟悉酒店各部运营流程、行业基本习惯及基础法律知识。

3.6.2 经验背景：3年以上客房部工作经验，1年以上客房部主管或2年以上客房领班经验。3.6.3 个生特征：稳重细致。

3.6.4 特殊技能：普通话标准，懂得电脑操作知识；具有较强的协调沟通能力，熟悉客房机械工具的操作，善于处理各类投诉，能承受工作压力，适应超时工作。3.6.5 身体状况：年龄20～40岁，男女均可。品貌端正，身体健康。3.7 工作区域：客房及公区。3.8 级别标准： 4 客房领班

4.1 岗位名称：客房部领班 4.2 直接上司：客房部主管

4.3 直接下属：客房服务员、客房中心文员、公区保洁

4.4 工作宗旨：保证高标准的服务水准，提供高质量的客房以供出售，主要负责督导公共区域卫生，做好客房物资管。4.5 岗位职责：

4.5.1 检查员工的工作态度、仪表仪容、工作效率，评估服务员的工作表现，将检查结果向主管汇报；

4.5.2 检查客房设施设备运行情况，发现问题立即报修并及时跟办，对未能解决的情况及时汇报，确保客房运营正常；

4.5.3 根据要求填写领班检查日报表,及时和总台核对房态，如发现差异房以房间实际房态为准并及时汇报；

4.5.4 做好工作人员日常清洁检查工作，对卫生质量不合格的员工要求其返工，对不会者现场培训直到合格为止；

4.5.5 培训服务员，定期考核业务；

4.5.6 掌握客房出租情况，编排班次，合理安排劳动力,保证快速有效的完成客房服务工作； 宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.4.5.7 负责检查客房公共区域、后台区域的卫生情况，合理安排人员即时清理； 4.5.8 定期征询长住客人的意见并上报，努力改进服务质量；

4.5.9 负责处理一般客人投诉，极时上报并做好记录； 4.5.10 检查遗留物的登记、处理、保管； 4.5.11 对重要宾客，做好楼层迎送工作；

4.5.12 对布草及客用品进行有效管理，掌握楼层物品领用及消耗情况，做好物品配备； 4.5.13 做好工作日记，填写各种报表，搞好交接班，建立有关客房工作的档案体系； 4.5.14 负责员工考勤，监督员工作息时间，建立员工纪律、奖罚情况的花名册； 4.5.15 完成上级交办的其它事务。4.6 任职资格

4.6.1 知识背景：具有高中以上学历或相当文化程度，掌握客房服务及PA工作流程及标准，熟悉物资管理。

4.6.2 经验背景：1年以上三星及以上客房管理经验 4.6.3 个生特征：细心认真，勤快稳重。

4.6.4 特殊技能：普通话标准，懂得电脑操作知识；具有较强的协调沟通能力，熟悉客房机械工具的操作，善于处理各类投诉，能承受工作压力，适应超时工作。4.6.5 身体状况：年龄20～40岁，男女均可。品貌端正，身体健康。4.7 工作区域：客房及房务公共区域。4.8 级别标准： 5 前厅接待

5.1 岗位名称：前厅部接待员 5.2 直接上司：前厅主管 5.3 直接下属：无

5.4 工作宗旨：根据工作程序，负责为客人恰当地安排房间，掌握房态，为客人提供 优质高效的服务。5.5 岗位职责：

5.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从主管领导，执行本岗工作职责。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.5.5.2 跟进近期所有预订情况，做好各类预订工作，按要求做好排房，杜绝差错。5.5.3 按操作规范为客人办理入住登记手续，将特殊客人及事项通知相关部门。5.5.4 做好相关资料归档及上报。

5.5.5 及时将入住情况进行统计，做好各类报表登记并报相关部门。

5.5.6 熟知周边交通、旅游、饮食娱乐等知识，掌握酒店内进行的所有活动和大事，有针对性地为客人提供咨询服务。

5.5.7 熟悉酒店及行业有关知识，向宾客做好各类解释工作，协助主管处理客人投诉。5.5.8 负责工作区域的环境卫生和设备的保养，严格操作程序，确保设备及各类系统正常运行。

5.5.9 协助前台收银为客人办理结账手续。5.5.10 完成上级交办的其它事务。5.6 任职资格

5.6.1 知识背景：具有中等专科学校文化程度，旅游、酒店专业为理想。5.6.2 经验背景：1年以上前台或酒店其他部门工作经验，熟悉前台工作程序者为 佳。

5.6.3 个性特征：活泼开朗，工作细心，反应灵活，乐于关心客人，善于观察。5.6.4 特殊技能：英语口语好，会电脑操作，待客主动热情，具有责任心。

5.6.5 身体状况：身材匀称，仪表端庄，气质好，身高：男：1.70～1.78米;女:1.60～1.68米,身体健康,精神饱满，适应三班制工作。5.7 工作区域：前台 5.8 级别标准： 6 前厅收银

6.1 岗位名称：前厅部收银员 6.2 直接上司：前厅主管 6.3 直接下属：无

6.4 工作宗旨：根据工作程序，准确为客人办理结算服务及提供各类票据，以高质量的服务使客人满意。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.6.5 岗位职责

6.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级领导，执行本岗工作职责。

6.5.2 熟悉酒店及行业有关知识，向宾客做好各类解释工作，协助主管处理客人投诉。6.5.3 建立和管理住店宾客账，认真细致地做好各类帐务的结算处理，快速为客人办理结算手续。

6.5.4 熟知周边交通、旅游、饮食娱乐等知识，掌握酒店内进行的所有活动和大事，有针对性地为客人提供咨询服务。

6.5.5 负责工作区域的环境卫生和设备的保养，严格操作程序，确保设备及各类系统正常运行。

6.5.6 负责前台结账收款工作

6.5.7 负责所收现金及备用金的保管，严格遵守财务现金管理制度，接受财务在业务上的指导监督。

6.5.8 负责做好每日夜审工作，认真核对房价，避免出现差错。6.5.9 做好发票的保管和使用，严格按相关规定为宾客开具发票。6.5.10 协助接待做好登记入住工作，按规定金额收取房费及押金。6.5.11 服从上级安排，认真参加培训学习，提高业务技能。6.5.12 完成上级交派的其他工作任务 6.6 任职资格

6.6.1 知识背景：财会专业职高以上学历或具同等学力为理想。

6.6.2 经验背景：1年以上前台或酒店其他部门工作经验，熟悉前台工作程序者为 佳。

6.6.3 个性特征：活泼开朗，工作细心，反应灵活，乐于关心客人，善于观察。6.6.4 特殊技能：英语口语好，会电脑操作，待客主动热情，具有责任心。

6.6.5 身体状况：身材匀称，仪表端庄，气质好，身高：男：1.70～1.78米;女:1.60～1.68米,身体健康,精神饱满，适应三班制工作。6.7 工作区域：前台 6.8 级别标准： 宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.7 客房文员

7.1 岗位名称：客房中心文员 7.2 直接上司：客房领班 7.3 直接下属：无

7.4 工作宗旨：认真细致做好客房信息传递工作及对客服务工作，起到客房部“心脏”作用，让工作人员更好更快捷地为客人服务。7.5 岗位职责：

7.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级领导，执行本岗工作职责。7.5.2 熟练掌握客房管理系统，及时跟进并核对房态，并负责查出差异房原因； 7.5.3 熟练掌握客房控制系统，对客人须求及特殊事项处理及时、高效；

7.5.4 接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务，并做好记录；

7.5.5 做好信息收集和资料积累工作，准确回答客人问询，主动做好对客服务工作； 7.5.6 负责客房所有房卡钥匙的管理和收发工作； 7.5.7 负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理； 7.5.8 负责部门文件的收、发、存放工作； 7.5.9 负责对讲机、值台电话的管理；

7.5.10 对客房日常营运文件进行登记整理，对部门考勤进行记录并整理上报； 7.5.11 协助领班对客房商品、赠品及其它小件物品进行管理；

7.5.12 根据服务员工作时时间安排，负责服务员下班期间的对客房服务工作； 7.5.13 为重要客人送欢迎茶。

7.5.14 掌握团队客人、VIP客人等抵离情况，并按客房布置要求通知楼层做好各类礼品和物品的配备工作；

7.5.15 做好中心工作室的日常清洁整理工作，保持干净整洁； 7.5.16 完成上级交办的其它工作。7.6 任职资格

7.6.1 知识背景：具有高中以上学历或同等文化程度。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.7.6.2 经验背景：1年以上文员或客房服务工作经历。

7.6.3 个性特征：工作细心，反应灵活，乐于关心客人，善于沟通

7.6.4 特殊技能：良好的语言表达能力和处事应变能力，掌握办公自动化的操作。7.6.5 身体状况：形象良好，声音甜美，年龄20～35岁，能适应三班制工作。7.7 工作区域：客房区域 7.8 级别标准： 8 客房服务

8.1 岗位名称：客房服务员 8.2 直接上司：客房领班 8.3 直接下属：无

8.4 工作宗旨：认真细致地完成客房清洁及对客服务，为客人提供优质的旅居空间及服务。8.5 岗位职责

8.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级管理，执行本岗工作职责。8.5.2 熟练掌握客房清洁工作流程和服务程序，工作迅速，具有良好的工作效率。8.5.3 正确使用及维护清洁设备、工用具，掌握各类清洁剂用途和使用方法，严格易耗品使用，厉行节约，杜绝浪费。

8.5.4 负责所属区域客房的卫生清洁、对客服务、房间保养和突发事件处理等工作，了解该区内的所有客房实际状态。

8.5.5 确保楼层安全、安静，留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，做好一切记录和交接班工作。

8.5.6 负责该区内的退房检查工作，及时将检查情况报房务中心，并做好登记。8.5.7 检查迷你吧物品的数量、生产日期等情况及时补充并做好相关记录。

8.5.8 汇报失物、损坏物品、遗留物品、维修事项、不正常客房状况等情况给客房中心。8.5.9 把有关安全和设施设备的正确使用等事宜向客人耐心讲解。8.5.10 协助领班及主管培训新入职服务人员。8.5.11 完成上级交办的其它事务。8.6 任职资格 宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.8.6.1 知识背景：具有初中及以上文化程度。8.6.2 经验背景：有一定酒店工作经验为佳。

8.6.3 个性特征：责任心强，勤劳踏实，效率高，服从意识及执行能力强。8.6.4 特殊技能：会普通话，较强的学习能力。

8.6.5 身体状况：40周岁以下，身体健康，形象良好，能适应三班制工作。8.7 工作区域：客房区域 8.8 级别标准： 9 公区保洁

7.1 岗位名称：公共区域保洁员 7.2 直接上司：客房领班 7.3 直接下属：无

7.4 工作宗旨：高标准完成公共区域卫生整理，树立酒店良好形象。7.5 岗位职责：

7.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级领导，执行本岗工作职责；

7.5.2 做好礼仪礼貌服务，热情问候每一位客人；

7.5.3 学习酒店基础知识，熟悉周边环境，及时为客人提供问询服务；

7.5.4 负责公卫的卫生清理，及时补充易耗品，做好通风及除味处理；

7.5.5 熟悉各类清洁剂的正确使用及注意事项，避免伤手及破坏材质；

7.5.6 掌握各种材质及物品的清洁方法，及时做好清洁处理工作；

7.5.7 负责清洁工用具的日常管理及维护，保证正常使用；

7.5.8 发现酒店内部人员随意破坏公区卫生应礼貌制止并上报；

7.5.9 随时关注区域内水电使用情况，做好节能降耗工作； 7.5.10 完成上级交办的其它事务。8.6 任职资格

8.6.1 知识背景：具有初中及以上文化程度。8.6.2 经验背景：有保洁工作经验为佳。

8.6.3 个性特征：责任心强，勤劳踏实，效率高，服从意识及执行能力强。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

5.银行会计职务说明书(修改) 篇五

部门：财务部

岗位：银行会计（助理）

直接上级：财务经理，直接下级：无

工作责任：

1、合并股份公司会计报表（报送银行）；

2、办理承兑业务

3、办理贴现业务

4、办理贷款业务

5、办理网银业务

6、银行办理打卡、电汇、汇票等业务

7、登记、统计贷款及应付票据台帐

8、每月或每季与银行核对贷款利息、支付贷款利息

9、财务部收文、发文及其他文件的收集、整理

10、完成上级交办的其他任务。

工作程序和标准：

1合并股份公司会计报表（报送银行）；

1.1每月6日前收集安徽和威农业开发股份有限公司、海南和威文昌鸡有限公司、安徽和威农业开发股份有限公司义乌分公司的上月会计报表，并在统一、固定的报表格式中进行合并；

1.2合并后的会计报表，加上报表封面后装订成册，并复印五份报送：公司财务经理、县发行、县农行、、县工行和县联社。报送银行的合并会计报表每张应加盖公司公章或公司财务章，法人代表、财务经理、制表人均应加盖印鉴章。

1.3报表出来后要做各部门指标统计表，然后根据报表和统计表做“发行客户经理贷款管理尽职记录表”。

2办理承兑业务

2.1农行办理信用额度内的承兑业务（即打100万承兑应支付30%的信用保证金入其他货币资金帐户）

2.1.1首先接收到供应部转来的办理承兑业务的汇款通知单，汇款通知单上需详细、正确注明办理承兑汇票单位的全称、开户行及帐号、办理承兑的部门、用途、承兑金额、期限；汇款单上签字手续应齐全：应有申请人、供应部经理、往来帐管理员、财务部经理签字；汇款通知单后应附有效购销合同。

2.1.2报送银行承兑材料：材料包括银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑汇票承兑清单各一式叁份；客户基本情况调查表、银行承兑汇票承兑调查表、中国农业银行短期信用业务报备表、关于对安徽和威农业开发股份有限公司的调查报告、中国农业银行企业信用等级评定摘要表（表5）、中国农业银行企业信用等级评定基础数据表（表3）、中国农业银行企业信用等级测评评分表（表4-1）（表4-2）、上月的合并会计报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）、供应商提供的购销合同各一式贰份。上述材料各一式一份装订成二册，银行承兑汇票申请书及清单单独装订一份。(注：申请办理承兑时，如果同时有几个单位，承兑月份一致的，可以在一份承兑材料里合并，承兑月份不一致的，材料应分别填报；承兑材料中涉及报表数据的，应根据上月报表数分别填写)

2.1.3在行政办主任处领取公章，并在登记簿上注明用章事由、时间、并签名；

2.1.4在出纳室将财务印鉴章带齐，以备手续费转帐。

3.1.5承兑申请书、承兑清单上要加盖公司公章、法定代表人章及授权代理人签名。

2.1.6承兑材料报送农行客户部经理审批无误后，同意办理该笔承兑业务，需签订银行承兑汇票承兑合同一式两份，承兑合同后要加盖公司公章、法定代表人章及授权代理人签名。

2.1.7客户部经理将签批后的领票单及承兑清单交给营业部主任，由其领出承兑汇票，并交相关人员开出承兑汇票。承兑汇票开出后，应在第一联及第二联上加盖公司公章及法人章，并审核其开出的承兑汇票是否与承兑清单上的收款单位全称、开户行、帐号、承兑金额、出票日、到期日是否相符；该承兑汇票上是否有银行票识码、银行经办人签章、是否有变押号登记及核押章（即盖有中国农业银行的暗印戳记）。

2.1.8承兑汇票办理好后，根据承兑合同转付承兑金额万分之五的承兑手续费。

2.1.9将办理好的承兑汇票交供应部，并由经办人在财务入帐联反面签收。如需寄出的承兑汇票，在寄出后，应同时填写“关于收到邮寄汇票的回函”传真给收票单位的业务员，并注明邮件号码，在其收到汇票时签章确认并回传公司。

2.1.10同时将公章及财印鉴章分别交还于行政办主任及出纳稽核员注销；并将相关银行票据整理后交给出纳员转帐。

2.2农行办理全额承兑业务（即打100万承兑应支付100%的信用保证金入其他货币资金帐户）

2.2.1首先接收到供应部转来的办理承兑业务的汇款通知单，汇款通知单上需详细、正确注明办理承兑汇票单位的全称、开户行及帐号、办理承兑的部门、用途、承兑金额、期限；汇款单上签字手续应齐全：应有申请人、供应部经理、往来帐管理员、财务部经理签字；汇款通知单后应附有效购销合同。

2.2.2 填报送银行承兑材料：材料包括银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑汇票承兑清单各一式叁份；客户基本情况调查表、银行承兑汇票承兑调查表、供应商提供的购销合同各一式贰份。上述材料各一式一份装订成二册，银行承兑汇票申请书及清单单独装订一份。(注：申请办理承兑时，如果同时有几个单位，承兑月份一致的，可以在一份承兑材料里合并，承兑月份不一致的，材料应分别填报)

2.2.3在行政办主任处领取公章，并在登记簿上注明用章事由、时间、并签名；

2.2.4在出纳室将财务印鉴章带齐，以备手续费转帐。并根据所要办理的承兑清单分别领取转帐支票若干份，据以开具定期存单。

2.2.5承兑申请书、承兑清单上要加盖公司公章、法定代表人章及授权代理人签名。

2.2.6承兑材料报送农行客户部经理审批无误后，同意办理该笔承兑业务，需签订银行承兑汇票承兑合同、权利质押合同一式两份，承兑合同及权利质押合同后要加盖公司公章、法定代表人章及授权代理人签名。

2.2.7根据承兑清单开出转帐支票（承兑时间一致的可开具一张转帐支票，不一致的应分开填写），转帐支票的用途上可注明为全额质押及月份；根据开出的转帐支票同时填写相应的进帐单；

同时填写单位定期存款开户申请书一式壹份；单位定期存单开具委托书一式叁份，然后交银行柜员开具存单。

2.2.8客户部经理将签批后的领票单及承兑清单交给营业部主任，由其领出承兑汇票，并交相关人员开出承兑汇票。承兑汇票开出后，应在第一联及第二联上

加盖公司公章及法人章，并审核其开出的承兑汇票是否与承兑清单上的收款单位全称、开户行、帐号、承兑金额、出票日、到期日是否相符；该承兑汇票上是否有银行票识码、银行经办人签章、是否有变押号登记及核押章（即盖有中国农业银行的暗印戳记）。

2.2.9承兑汇票办理好后，根据承兑合同转付承兑金额万分之五的承兑手续费。

2.2.10将办理好的承兑汇票交供应部，并由经办人在财务入帐联反面签收。如需寄出的承兑汇票，在寄出后，应同时填写“关于收到邮寄汇票的回函”传真给收票单位的业务员，并注明邮件号码，在其收到汇票时签章确认并回传公司。

2.2.11同时将公章及财印鉴章分别交还于行政办主任及出纳稽核员注销；并将相关银行票据整理后交给出纳员转帐。

2.2.12同时将公章及财印鉴章分别交还于行政办主任及出纳稽核员注销；并将相关银行票据整理后交给出纳员转帐。

2.3工行办理全额承兑业务

2.3.1同3.2.1

2.3.2报送银行承兑材料：材料包括银行承兑协议（存执）

1、银行承兑协议（正本）

2、银行承兑协议（副本）

3、承诺函、银票申请审批表各壹份、银行承兑汇票申请审批书一式二份，并在规定盖章的地方加盖公司公章及法人章。

2.3.3同3.2.3

2.3.4同3.2.4

2.3.5根据银票申请审批表，填制转帐支票（承兑时间一致的可开具一张转帐支票，不一致的应分开填写），转帐支票的用途上可注明为全额质押及月份；根据开出的转帐支票同时填写相应的进帐单，再交银行柜员开具单位定期存单。

2.3.6承兑材料报送工行客户部经理及行长审批无误后，同意办理该笔承兑业务，需签订权利质押合同一式两份，权利质押合同后要加盖公司公章、法定代表人章。

2.3.7客户部经理将签批后的银行承兑汇票申请审批书及承兑协议交给工行营业部相关人员开出承兑汇票。承兑汇票开出后，应在第一联及第二联上加盖公司财务印鉴章，并审核其开出的承兑汇票是否与承兑清单上的收款单位全称、开户行、帐号、承兑金额、出票日、到期日是否相符；该承兑汇票上是否有银行标识码、银行经办人签章、是否有盖有中国工商银行核押章。

2.3.8承兑汇票办理好后，根据承兑合同转付承兑金额万分之五的承兑手续费。

2.3.9将办理好的承兑汇票交供应部，并由经办人在财务入帐联反面签收。如需寄出的承兑汇票，在寄出后，应同时填写“关于收到邮寄汇票的回函”传真给收票单位的业务员，并注明邮件号码，在其收到汇票时签章确认并回传公司。

2.3.10 同时将公章及财务印鉴章分别交还于行政办主任及出纳稽核员注销；并将相关银行票据整理后交给出纳员转帐。

注：在办理承兑之前，应根据应办承兑的金额，与出纳员合理安排帐上资金，如不能解决的，应及时报告财务经理安排。

2.4工行办理信用证业务

2.4.1采购部提供采购合同和合同变更/终止协议。

2.4.2财务部根据采购合同和董事会决议及核保书，准备国内信用证开证申请书、开证人申请承诺书、国内信用证开证合同及账号监管协议，经双方确认无误后签字盖章。

2.4.3公司按信用证金额的30%将保证金打到我公司工行账户后，拿到工行信

用证开证通知书即可。3办理贴现业务

3.1收到需贴现的承兑汇票，检查其背书章盖的是否齐全（应包括贴现单位的公章或财务章、法人章）；背书章所盖位置是否正确（应在第一栏被背书人方框处盖章，不能占据第二栏被背书人的盖章位置）。

3.2电话联系准备去贴现的银行，让其准备好贴现的票据。

3.3准备好贴现单位的增值税专用发票的复印件及该单位的购销合同。

3.4在行政办主任处领取公章，并在登记簿上注明用章事由、时间、并签名；在出纳室领取财务印鉴章及转帐支票。

3.5将准备贴现的承兑汇票交于贴现银行的经办人员，根据及要求填写贴现合同（在联社办理贴现是填定借款合同及权力质押合同），并按要求加盖公章、法人章，并在经办人员处签名。

3.6根据规定的贴现利率复核贴现银行所计算的贴现利息是否正确；并开出转帐支票转付；贴现后的净额，根据实际情况转帐。

3.7同时将公章及财务印鉴章分别交还于行政办主任及出纳稽核员注销；并将相关银行票据整理后交给出纳员转帐。

4办理贷款业务

4.1贷款到期日前，向银行报送贷款材料

4.1.1贷款材料包括：董事会决议、流动资金中短期借款申请书、关于对安徽和威农业开发股份有限公司的调查报告、购销合同、上月的合并会计报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）、各一式贰份。借款申请书应加盖公司公章、法人章，并有授权代理人签名。若是年初第一笔贷款，需提年检过的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、贷款卡复印件、法人身份证明及身份证复印件、企业征信授权书、个人信用查询授权书、董事会签字样本、公司章程及章程修正案、验资报告、生产经营计划及资金计划及近三年财务报告等。

4.2同贷款行填制借（贷）款合同及最高额抵押合同，并加盖公章、法人章及经办人员签名。

4.3 贷款审批后，及时追踪贷款到帐。

5办理银行网银业务

5.1接到出纳员需办理网银业务的通知，及时将金融IC卡带到出纳室.5.2根据密码登陆中国农业银行企业网上银行；

5.3根据手续齐全的汇款通知单，审核出纳稽核员通过网银开出的汇款人全称、开户行、帐号；收款人全称、开户行、帐号；汇款金额是否与汇款通知单一致；

5.4如审核正确无误，则批准执行操作；如审核有错误，则拒绝执行操作，退回稽核员重新正确办理。

6银行办理打卡、电汇、汇票等业务

6.1平时，根据实际工作需要，在办理承兑等业务的同时，协助出纳办理打卡、电汇、汇票等业务：

6.2 审核办理上述业务的现金支票、电汇凭证、银行汇票委托书中的收款人、付款人全称、帐号、开户行、汇款金额是否填写无误；财务印鉴章是否清晰、完整。

6.3 交银行柜员办理上述业务。

6.4 审核银行柜员办理后的票据是否正确：对于打卡业务，审核及收款人的卡号及金额是否正确；对于办理银行汇票业务，审核其收款人、付款人全称、帐号、开户行、汇款金额是否填写无误；

7登记、统计贷款及应付票据台帐

7.1登记贷款台帐

7.1.1贷款台帐包括贷款银行、贷款种类、贷款期限、贷款金额、贷款利率

7.1.2根据每笔贷款业务，分别在贷款台帐中登记

7.1.3根据每笔还贷业务，分别在贷款台帐中登记

7.1.4定期或不定期将贷款台帐打开，对于即将到期的贷款，及时向财务经理反馈。

7.2登记、统计应付票据台帐

7.2.1应付票据台帐包括收票单位、承兑银行、承兑金额、签发日期、承兑到期日期、存单到期日期、30%保证金承兑金额、100%全额质押金额

7.2.2每天根据当天或昨日办理的承兑业务，在应付票据台帐中进行登记

7.2.3根据到期的承兑即时在台帐中予以注销

7.2.3根据经理的要求，随时统计各行办理的全额承兑及30%保证金承兑金额

7.2.4随时提醒经理及出纳即将到期的承兑业务，便于合理安排资金 8每月或每季与银行核对并支付贷款利息、核对保证金利息收入

8.1农行贷款付息：农行每个季度20日付息，付息日前，根据贷款统计台帐统计应付贷款利息，并与银行核对正确后支付

8.2联社贷款付息：联社每月付息，每月28日前，根据贷款统计台帐计算应付贷款利息，并与银行核对正确无误后支付。

8.3工行贷款付息：工行每月20日自动从帐上转付利息，每月20日前，根据贷款统计台帐计算应付贷款利息，并提醒出纳在工行帐上预存足以支付利息的存款余额，并与银行开出的转付利息单进行核对。

8.4每月不定期根据应付票据统计台帐核对已到期全额承兑保证金利息收入是否到位，根据定期存单利率复核利息收入是否准确，并于每季末提醒财务经理向农行催交办理非全额承兑30%承兑保证金利息收入的到位。

9财务部收文、发文及其他文件的收集、整理

9.1收集各部门的发文，并按发文顺序分部门逐一登记。

9.2对于各类发文，交财务经理审阅后，根据其要求，如需对相关岗位进行培训的，必须进行培训，并将培训记录附在发文统一存档。

9.3收集整理其他临时性文件，并逐一登记存档。

9.4 对于非正常的临时业务，如需加盖法人章的，需经总理及财务经理授权同意后方可办理，否则拒办。

10完成上级交办的其他任务

上级交办的临时性工作，必须及时办理，如果没有时间办理的必须经过上级的同意。

编制：审核：

6.职务说明书：销售部经理 篇六

直接上级：营销副总经理

本职工作： 领导销售部销售公司自有和代理产品 工作责任：

1.对外沟通、展演、讲演；

2.配合技术人员进行售前技术咨询；

3.作实施计划建议书；

4.进行商务谈判；

5.监督售后技术支持服务；

6.对销售部进行管理。

岗位要求：

1.5年以上相关行业销售经验

2.在其他企业销售部任经理2年以上

3.本科，大专以上需从事专业3年以上

4.28岁以上

7.兽医化验员职务说明书 篇七

二、岗位：兽医化验员

三、直接上级：兽医主任

四、工作责任：

1、负责各鸡场的抗体检测和卫生检测；

2、负责各鸡场卫生防疫效果的检查和监测；

3、负责孵化场的卫生检测；

4、负责各鸡场病料细菌和病毒的初步分离与鉴定；

5、负责消毒药及药品的实验室检查；

6、负责化验结果的准确性；

7、负责提供技术咨询和服务；

8、负责对所使用的仪器和设备的保管和维护；

9、负责药敏纸片的制备并做药物敏感试验；

10、负责溶液、试剂的配制和保存；

11、负责实验环境的干净整洁，不被污染；

12、负责处理上级交办的其它任务。

五、工作程序：

1、准备试验仪器，配好检测试剂；

2、检测：兽医化验员接到样品后4小时内检测，按照兽医

操作规程工作；

3、填写报告单，由主管签字交经理阅后，送相关部门，并

请相关部门签字；

4、清理工作台及试验设备和仪器；

5、填写工作统计表。

六、工作标准：

1、肉鸡场每次新城疫和禽流感免疫后10-14天采样检测，同时做饮水卫生检测，并做水中余氯的测定；

2、种鸡场每15天进行一次新城疫抗体检测，同时做饮水

卫生检测和饮水余氯的测定;

3、所用的检测抗原每次试验都必须标定；

4、孵化厂每周一次卫生检测；

5、种鸡场和肉鸡场进鸡前三天做清洗消毒效果检查；

6、种鸡分别在5周龄、20周龄、35周龄、50周龄、65

周龄进行霉形体和鸡白痢的检查，并写检查报告；

7、各鸡场病每批鸡至少做药敏试验一次（二免前），并填

好药敏试验报告；

8、每月对鸡场所用的消毒药进行一次效力检测；

9、每月对鸡场所使用的漂粉精进行有效氯的测定；

10、鸡场消毒池内消毒液效果的检查肉鸡场每批鸡二次

(测抗体时进行),种鸡场每15天一次;

11、爱护设备和仪器，故意损坏赔偿；

12、所有设备和玻璃器具每日擦拭，保持干净整洁状态；

13、化验室物品要摆放整齐，井然有序。药品的保存执行

化验室试剂储存规定；

14、当日使用的仪器和器皿当日清洗干净，不得过夜；

15、下班前所有不使用的设备必须处于关闭状态；

16、精密试验仪器须每周调试一次，使其处于良好状态；

17、每周将所使用的玻璃器具用清洗液清洗一遍；

18、血样必须在采回来的2日内出结果，水样4小时内检

测，第二日出结果，药敏试验三日内出结果；

19、当日出的结果当日填好报告单，由主任或经理签字后，在当日发送到相关部门；报告单要填写完整、准确；

20、所有的试验必须做好原始记录，原始记录要保持干净

整洁，不准乱涂乱改；

21、小心操作实验仪器，无故损坏或超损耗标准的按价赔

偿；

22、严格按照兽医操作规程工作，严格按照设备的使用和

维护进行操作；

23、按值日表进行卫生扫除；

24、处理领导交办的其它任务，并在4小时内汇报；

25、每日填写工作统计表。

七、工作制度：

1、上班时间不准擅自离岗，发现一次罚款10元；

2、不准迟到、早退，有事必须先有书面请假条，否则一

次罚款10元；

3、严格按照操作规程操作，否则罚款10元；

4、必须在规定的时间内出试验结果，否则一次罚款5元；

5、试验必须有严格的原始记录，弄虚作假的罚款5元；

6、工作统计表必须真实地反映工作情况，否则罚款5元；

7、不准违反公司规章制度，违反一条罚款5元；

8、上班时间不戴上岗证，不做早操的一次罚款5元；

9、未按时签到的一次罚款5元；

10、未按值日表进行卫生扫除的一次罚款5元；

11、服从上级安排，不得无故顶撞，否则罚款5元；

12、上级交办的任务执行4小时复命制，否则罚款5元；

13、严格执行值班制度，否则罚款5元；

14、严格执行工作标准，违反一条罚款5元。

8.法务部内勤岗位职务说明书 篇八

法务内勤岗位职务说明书

职务名称：法务部内勤（兼任合同管理员）主管上级：法务部经理 所属部门：法务部

任职资格：

1、大专以上文化程度，文秘、管理、法学等相关专业，具有一年以上相关工作经验。

2、有一定的写作基础，沟通、协调能力强。

3、能处理日常相关法律事务，如合同制定、审查及档案整理工作。

4、熟练操作办公自动化软件，良好的英语听说能力。

工作要求：

1、协助法务部经理做好办公室基础管理工作。

2、工作严谨负责，条理清晰明确。

3、具有很强的保密意识。

岗位职责：

1、协助法务经理做好日常来访接待、来函等情况处理；有关事项的通知等。

2、负责为上级提供基础文书处理支持，在法务经理的领导下，撰写、审核各类应用文稿，办理办公室内部日常事务，负责文印、文书档案管理工作。

3、负责文件/单据/文档的收发、跟踪、归档与保管，从而致力于保证部门内文件传递的及时性、查询的便利性、建档的合理性、保管的完整性。

4、接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话。

5、负责办公室内勤事务的处理（办公用品、对外联络、后勤服务等）。

6、负责向总经办汇报本部门相关工作速度和运行状态，并协助总经办对部门总体工作计划、绩效目标的推进。

7、完成法务部经理交办的其它临时任务。

工作权限：

1、对法务部工作有监督建议权。

2、有维护办公室正常办公秩序、拒绝外来推销人员的权利。

3、对所属业务知识有学习进修权。

工作标准（衡量标准）：

1、对业务是否熟悉，能够起到辅助和参谋的作用，是否能

够准确无误地提供支持服务。

2、是否能以清晰而简洁的风格表达所有的书面内容，是否可以利用有效的逻辑结构，提供易于理解的量化数据。

3、工作是否高效、严谨，态度是否积极、端正。

考核重点：

1、保密工作是否控制得力。

2、文档处理是否科学、合理。

3、其它部门对本岗位的服务评价。

任 免：

1、法务内勤由法务部经理提名或公开招聘。

2、法务内勤不能胜任工作时，由法务经理报总裁同意后予以解聘。

3、法务内勤任期为一年，任期满后可以连任。

薪 酬：

法务内勤的薪酬分为基本工资、职务工资、技能工资三部分组成。绩效考核按制度由经理每月考核。

1、法律风险提示权。

2、法律事务筹划、制度完善建议权。

3、合同、内部制度合规审核权。

4、文件不符合法规要求时，拒绝签审的权力。

工作标准（衡量标准）：

1、法律风险预防是否准确、全面。

2、法律事务处理是否及时、高效。

3、人员管理安排是否科学、合理。

工作重点：

1、全面审核企业各项规章制度、规范、合同、协议等的合法性。

3、严谨认真地拟定和起草企业重要法律文书。

3、科学高效地处理企业劳动争议、劳动合同及对外法律纠纷事务。

任免：

1、法务主管由法务部经理提名或公开招聘。

2、法务主管不能胜任工作时，由法务经理报总裁同意后予以解聘。

3、法务主管任期一年，任期满后可以连任。

薪酬：

9.餐饮加工厂厂长职务说明书 篇九

职务名称：厂长

直属上级：集团公司分管副总

督导下级：副厂长、厂长助理、生产主管、仓储主管

年龄要求：30—50周岁

身高要求：无

性别要求：男

学历要求：高中（含）以上

工作经历：担任过同行业相关工厂厂长二年以上，或者在本公司担任工厂厂长助理、生产经理二年以上，或者在本公司担任副厂长半年以上；

素质要求：诚实守信，吃苦耐劳，爱岗敬业；具有很强的组织管理和沟通能力；具有强的团队协作精神；

知识结构：非常熟悉工厂的业务管理和行政管理,以及各项管理制度；具有较强的组织能力和管理能力，以及协调沟通能力；能够熟练的运用电脑办公操作。其它要求：

工作内容

（一）行政管理工作

01．全面负责工厂的行政管理工作；

02．严格按要求做好食品安全、人员安全和财产安全的防范；

03．严格要求各岗位人员按相关要求有序的开展各项工作；

04．配合公司相关部门制定工厂的相关制度，并按公司和部门的各项制度进行工厂管理工作；

05．配合公司人力资源部制定和执行工厂相关工作考核；

06．制定工厂月、工作计划和相关工作总结；

07．向人力资源部推荐符合条件的人员担任工厂相关岗位的工作，并协助人力资源部招聘面试工厂相关岗位人员；

08．审核工厂各部门的排班计划是否合理，充分发挥人均效能，并确保各项工作有序开展；

09．严格而合理的控制人力成本、食品成本和各项费用成本；

10．定期主持召开工厂工作会议，并参加公司或相关部门召开的与本部门有关的工作会议；

11．及时的按相关规定对工厂相关违规人员进行处理；

12．按规定审批工厂各种票据和下属的各种报告及总结；

13．督导下级按公司和工厂的各项规章制度开展工作；

14．督导下级按公司和工厂所制定的工作流程和标准开展工作；

15．及时向上级汇报和与相关部门沟通、协调工厂的管理工作；

16．配合公司培训部制定工厂的培训计划，以及按计划实施相关培训计划；

17．积极配合相关部门开展各项工作；

18．接受和处理各方对工厂工作的各项投诉；

19．制定和编写下属的《职务说明书》；

20．代表部门参加公司的各种活动；

21．接受上级部门和领导的工作指导和批评；

22．接受因工作失误或违犯各项制度而受到的处罚；

23．及时安排好相关接待工作；

24．严格按规定对下级进行各种考核；

25．按要求做好各项应急事件的处理。

（二）业务管理工作

01．全面负责工厂的各项生产工作；

02．全力安排本部门为各项目点做好成品、半成品的生产和配送等相关服务工作；

03．全力做好各种接单的生产工作准备，确保按相关要求按时、按质、按量的进行成产配送工作；

04．监督和指导计划中心的各项业务管理工作；

05．监督和指导生产车间的切配加工、点心加工、冷菜加工、高品加工、熟化加工和清洗、分装等各部门的各项业务工作开展；

06．监督和指导计划中心的生产指令和采购计划等各项业务工作开展；

07．监督和指导厂办进行工程管理、设备维保、保安管理、环卫管理和行政事务的工作开展；

08．监督和指导品控部进行工厂的质量监管、制度执行等各项品质控制管理； 09．积极参与和配合做好产品研发推广工作；

10．定期和不定期的召集相关部门和人员研究提高产品的生产工艺、生产流程和储存保管等；

11．定期和不定期的召集相关部门和人员研究改进各项业务工作，从而提高业务管理水平；

12．定期和不定期的召集相关部门和人员进行相关业务工作的培训；

（三）权限范围

01．有权指挥下属员工完成本职工作；

02．有权根据部门工作需要指派下属开展工作；

03．有权按规定处理本部门违反制度的员工；

04．有权评定下属的工作表现，并按规定作出奖惩；

05．有权拒绝部门执行违反法律法规的工作；

06．有权推荐符合条件的人员担任本部门相关岗位的工作；

07．有权按规定进行部门管理工作；

08．有权按要求审批各种单据和报表；

09．有权修订部门管理制度并上报公司审批后实施；

10．只要有利于提高管理水平，有权向相关部门提出相关制度的修订或补充；

11．在公司的相关制度下，有权根据实际情况拟订和下发相关制度；

12．只要有利于提高产品质量，有权起草拟订相关产品的生产工艺或标准的改进建议；

13．只要有利于提高服务水平，有权向相关部门提出相关工作建议；

14．有权监督其它相关部门按要求配合本部门的工作开展。

（四）权力限制

01．不得指派下属做违反国家法律法规和公司制度的工作；

02．不得用语言和行为侮辱下属和同事的人格；

03．不得违反公司的规定进行部门管理工作。

（五）员工维系

01．关心员工，尽力解决员工生活和工作中的困难；

02．定期开展部门各种联谊活动，增进员工之间的感情；

03．在重大节日时，向员工表示节日问候，员工生日时，代表部门赠送生日礼物，并表示生日的祝福；

04．定期的与员工进行思想沟通，引导员工保持正确的工作和生活态度； 05．巧妙的运用对员工的处罚和奖励技巧。

（六）外部联系

01．定期和不定期的与各项目点联系，了解供餐信息的反馈。

02．定期和不定期的与公司其它部门进行沟通，以了解部门的工作状况和增进部门之间的感情；

10.职务说明书(国内业务主管) 篇十

下属：国内业务员、跟单文员

內部联系：采购部，生产部，工程部，品质部，财务部，市场部，资材部

外部联系：国内客户

工作主要责任：

本部门日常事务管理、定价审核、市场调研、广告策划、业务开拓、客户关系维护。

工作內容：

1.制定部门销售计划、费用预算并监督实施，管理本部门销售工作。

2.实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；

3.组织开展广告策划，发展企业品牌，提升企业形象。

4.客户关系的维护，组织协调与产品相关的各种工作，实现产品的目标市场。

5.协助组织公司市场活动，提出市场开发建议，协助新产品开发、推广。

6.部门岗位人员招聘、培训，下属人员业务指导和工作考核。

7.其它上级交办事务的处理。

工作条件:

工作场所：办公室，需配备必要的办公文具及电脑一台。

权限:

1.主导本部门各项事务管理

2.部门人员工作的工作分配及调度

3.下属人员的工作考核

4.部门岗位人员招聘、培训

5.培训考核部门人员业务素质和纪律

6.价格审核

7.处理客户投诉和纠纷

任职资格条件说明：

1、年龄：25岁-35岁

2、性別：性别不限

3、教育背景：市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历

4、培训经历：受过管理技能开发、市场营销、公共关系、相关法律法规及财务基本知识、产品知识等方面

培训。

5、工作经验：两年以上市场管理工作经验，或三年以上类似职位从业经验。

6、知识与技能：

1)对市场营销工作有深刻认识。

2)熟悉公司产品及相关产品市场行情。

3)有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。

4)具备良好的客户意识以及业务拓展能力。

5)协调能力强，善于沟通，能及时正确果断处理事情，具有一定魄力，敢于承担责任。

6)对新观念接受能力强，较强的语言、文字表达能力及商务洽谈能力。

7)熟悉操作办公软件。

7、态 度：高度的工作热情，积极进取、执行力强，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往协调能力；良好的沟通、协调组织能力；工作态度认真，责任心强，善于钻研创新，作风踏实严谨；

8、相关证件：身份证、健康证明、学历学位证、相关资格证书等

直接下属国内业务员、跟单文员间接下属无