民营企业文化特色(9篇)
1.民营企业文化特色 篇一
特色企业文化如何走进建筑施工企业?
2010-3-30
“一年靠运气,十年靠经营,百年靠文化”。随着经济全球化进程的加快,越来越多的施工企业面对日益激烈的市场竞争,都充分认识到了构建企业文化对提升企业核心竞争力的重要性。一个企业的动力及凝聚力都来自于企业文化。
就建筑企业而言,由于常年施工现场分散、劳动强度高、工作环境艰苦、异地施工较多、人员流动频繁等特征,加之近来年受惠于国家实施大规模的铁路等基础设施建设,使其生产经营规模迅速扩张,因而大量引进协作队伍作为人力资源补充,这样一来,建筑施工企业必须要用文化的力量凝聚员工、团结员工、激励员工,推进企业与时代共发展。因此,构建具有企业特色的企业文化尤其重要。
然而,如何让特色企业文化走进建筑施工企业?
培育企业精神 构建核心价值体系
总结提练符合企业实际、具有个性特色的企业精神,并通过宣传教育使其变为职工的自觉行动,是企业文化建设的核心内容。中国中铁在多年的培育中总结提练的“勇于跨越,追求卓越”的企业精神,展现了中国中铁人作为世界500强企业的坚定决心和豪迈气概。中国中铁各单位采取各种形式,广泛宣传和大力弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神,不断延伸并创造出“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、风暴强意志更强、海拔高追求更高”的青藏铁路建设精神、“勇争第一、永不懈怠”的京沪建设精神和“敢打硬仗、敢为人先”的京沪作风,成为中国中铁人引以为豪、催人奋进的一面旗帜。为此,必须大力建设和弘扬企业精神,逐步构建以“企业精神、企业宗旨、企业使命、共同愿景、职业道德”为主要内容的中国中铁核心价值体系。
近年来,中国中铁五局提出了“竞争、创新、合作、共益”的经营理念:“观念是前提,效益是目标,经营是基础,管理是关键,改革是动力,人才是保证”的发展理念:“高标准、讲科学、不懈怠”的工作理念,成为企业发展的指南。结合中国中铁推进的“铸魂、育人、塑形”三项工程,为企业持续发展、提升核心竞争力发挥着十分重要的作用。因此,大力宣传并向员工灌输企业精神、企业理念、行为准则,使之逐步形成企业坚强的核心价值体系,让全体员工自觉接受,进而转变为促进企业发展的内在驱动力,这是企业文化建设十分重要的任务。
打造施工品牌 增强企业核心竞争力
品牌是塑造企业形象、促进企业发展、保证企业在市场竞争中立于不败之地的根本。随着科技的进步和建筑施工企业的飞速发展,中国铁路工程总公司在2007年成功上市后便统一了“中国中铁”这个品牌,并坚持以重点工程为依托、以科技创新为支撑、以统一形象标识为手段,精心打造“中国中铁”品牌,不断提升企业核心竞争力,使品牌不但促进了企业发展,也使企业发展提升了品牌的影响力和美誉度。
其实,品牌既是一种形象,更是企业实力、企业信誉、企业形象和企业文化的集中体现。中国铁路工程总公司在旗下所有成员单位中统一使用“中国中铁”企业标识,对企业形象提升、扩大企业知名度、美誉度和影响力都很有意义。但与此同时,这就要求中国中铁下属企业必须不断增强品牌意识、呵护品牌形象、提升品牌质量,为品牌永远长青增光添彩。近年来,中国中铁各单位在为品牌添光彩之中也作出了不懈的努力。比如:中国中铁不断巩固和扩大在桥梁、隧道、电气化铁路、高速铁路建设等领域的品牌领先地位,引领中国桥梁技术向世界前沿和高端迈进,实现了中国隧道建设从穿山越岭到穿江越海的跨越,加快了中国成为世界第二电气化铁路大国的进程,并以高速道岔、无砟轨道施工、大跨度重载钢梁钢结构和成套装备等一大批核心技术和产品,为中国高速铁路建设提供了重要支撑,建成了一大批举世瞩目的重点工程,让“中国中铁”品牌的旗帜高高飘扬在祖国的上空。我们必须进一步加大宣传品牌、拓宽品牌、殷实品牌的力度,使之成为企业征战市场、所向披靡的核心竞争力。
以人本文化 建设高素质队伍
员工是企业的主体,也是文化建设的主体。建设企业文化必须以人为本,把“人本”理念落实到各项具体工作实践中去。
一是加强教育。要让职工热爱企业、忠诚企业、爱岗敬业、增强员工团队意识,使企业与员工形成利益共同体和事业共同体,用文化的力量感召员工和影响员工。加强教育,重在组织员工学习企业管理制度,提高员工的综合素质和执行力;加强安全意识和安全技能培训,变“要我安全”为“我要安全”;认真贯彻质量方针,加强质量管理体系相关文件的学习,不断增强创优能力;进一步开展以“安康杯”劳动竞赛、“安全质量万人行”、群众安全生产监督员等全员参与的安全生产活动;大力开展作风建设,倡导企业良好风气,形成企业健康发展的良好氛围。如:中国中铁五局倡导的“五种风气”(即:永争第一的志气、攻坚克难的勇气、团结和谐的心气、是非分明的正气、健康文明的习气),通过宣传学习,已经成为全局员工的统一认识和自觉行动。
二是强化培训。中国中铁通过开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动和深入学习“专家型员工窦铁成”活动,努力营造学技练功、岗位成才的氛围;积极组织各类专业技能培训,广泛开展岗位练兵、技术比武、导师带徒等活动,引导广大员工学习新知识、新技术和新工艺,在实践中提高技能、增长才干,起到了很好的推进和带动作用。
三是尊重员工。要建立健全“培养人才、吸引人才、留住人才、发挥人才”的良好机制,引导激励员工学科学、学文化、学技术,为公司的发展不断作出新贡献。尊重员工,就是要用尊重与关怀增强员工以企为家的归宿感,特别对一线员工、农民工队伍,树立关心人、理解人、尊重人的文化管理理念,努力构建施工现场和谐工作、和谐生活的良好人际环境。建设项目文化 促进企业文化落地
项目部是施工企业创造效益的源头、资源优化配置的平台、拓展市场的前沿阵地、造就人才的舞台、企业形象的窗口。从这个特征出发,将项目文化建设融入项目管理的日常活动之中,凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中,体现于企业各级管理者的管理行为之中,从而实现项目工程经济效益和社会效益的有机结合、长远利益和短期利益的有机结合。中国中铁党委书记石大华说,企业的文化力就是市场竞争力。作为中国最大的建筑工程承包商,中国中铁近年来坚持从适应现代企业制度和建筑市场规律出发,大力加强工程项目文化建设,“上下”同步、“内外”兼修、“点面”结合,加强和促进了企业文化在工程项目落地生根。中国中铁五局作为中国中铁成员企业,近年来,在项目文化建设上“改版升级、突出特色”,把工程项目作为企业文化建设的主战场,推动企业文化在生产一线落地生根。一是创建文化建设示范点;二是企业文化建设与项目标准化管理相结合,提高项目管理水平;三是以《中铁五局项目特色文化建设指南》和《工地有形化建设VI手册》为指导,构建具有中国中铁五局特色的项目文化体系;四是把项目作为企业文化建设的重要阵地,在项目上选树典型,总结经验成果,全局推广。过去的一年,中国中铁五局先后在哈大客专和湘桂铁路建设现场开展了项目文化建设成果推广活动,推动了全局项目文化建设上台阶,推进了企业文化落地生根。
加大资源投入 夯实文化保障基础
企业文化是一种生产力,是隐型资本,对企业文化建设的投入就是对企业生产力发展的投入,也是对企业竞争力的投资。因此,构建特色企业文化,就要加大“硬件”投入,即人财物的投入。在企业文化建设中,适当的人力投入,是企业文化总结提炼、推广延续和继续创新的主要依靠。根据成功企业的统计资料看,文化建设的投入产出比最高可达1:22.而在建筑施工企业,人财物的投入更为重要。因为工程施工企业点多、面广、线长,加之工程施工周期随着机械化进程的加快而越来越短等特点,各单位大力发展企业文化,尤其是项目
文化建设,一方面需要党政领导高度重视,另一方面必需在众多点面线上投放大量的人财物力,为构建特色企业文化提供重要保障。
丰富活动载体 推进文化全面发展
建筑企业由于作业人员和施工工点高度分散,因此,需要不断丰富企业文化的宣传载体和建设更多的文化阵地来增强凝聚力、扩大影响力。企业可以通过报刊、网站、广播、电视、专栏、橱窗等宣传载体,加强宣传力度;可以通过陈列室、荣誉室等文化阵地建设,建立通讯员、网络评论员队伍,广泛开展企业文化节、文化周、群众性文体活动和精神文明创建活动,丰富员工的文化生活,营造昂扬向上的文化氛围,激发员工的自豪感。中国中铁五局这两年举办的企业文化周和在工程项目示范点召开的现场推进会,通过宣传专题片、书刊、报纸等多种媒体进行成果展示和亮点宣传,起到了鼓舞斗志、促进交流、凝聚力量、提升品位,树立形象的效果,为推动企业文化全面发展起到了有力的促进作用。
“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。建筑企业只要善于用文化力激活生产力,用文化力提升管理力和执行力,用文化力打造核心竞争力,企业发展的未来就一定会光明似景。
2.民营企业文化特色 篇二
一、会计文化的溯源
1.文化的概念
对于文化的概念, 专家学者见仁见智, 各有见地。不同的学科从不同角度出发, 不同的学者也有各自不同的理解和解释。根据《现代汉语词典》的定义:文化是“人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和, 特指精神财富。如文学, 艺术、教育、科学等。”
2.会计文化的含义
狭义的会计文化, 是指在人类社会中会计职业领域内业已形成或正在形成的、为所有 (或大多数) 成员所接受或共同享有的会计意识形态及其与之相适应的制度和实施。广义的会计文化, 是指人类社会已经创造出来的有关会计方面的物质财富和精神财富。会计文化的基本组成要素为会计物质文化、会计行为文化、会计制度文化和会计精神文化。会计文化这四个基础要素相互影响、相互作用, 构建了一个多元化、多角度的会计文化体系, 为会计组织的和谐、健康发展发挥各种功能和作用。
3.企业会计文化的含义
企业会计文化是企业文化的重要组成部分, 企业会计文化通过弥补会计“法制”式刚性管理的不足, 以价值观、信念、社会责任感等所构成的柔性管理来激励、引导企业会计行为, 构建和谐的企业会计环境, 从而实现企业会计目标, 规范企业管理行为。企业会计文化对丰富企业文化起到重要作用。
二、中国文化对会计文化的影响
各国文化是多样的, 不同国家和地区所处的政治环境、经济环境、法律环境、文化环境也是不同的, 对会计文化的影响也是不同的, 特别是一些文明古国。中国会计文化要走向世界, 就要借鉴和吸收国外一切先进文化并不断深化和创新。中国文化背景下的会计文化区别于其他国家的会计文化的主要原因有几下几点。
1.中国文化的核心是伦理文化
在2000多年的中国封建社会中, 一直以儒家思想为主导, 伦理文化主要侧重于德治而轻于法治。伦理道德问题贯穿于整个社会的政治、经济生活的各个方面, 也对会计文化产生深远的影响。会计人员的行为始终受到伦理道德的影响和制约, 以无私奉献、廉洁奉公为核心思想。主要以一种无形的力量约束着会计人员的行为, 依靠会计人员自觉地规范自身的行为。
2.中国文化的环境是政治文化
儒家提倡“克己复礼”, 便是以政治理想制约个人欲念;墨家忧世风日下, 要遵道利民, 最终尚同于天下;法家主张为“圣人执要”出谋划策, 更是表现了高度的政治热情。这些, 对中国传统会计文化有着直接、深远的影响。
3.中国文化的中心是人事文化
现代管理科学研究结果表明, 社会生产和发展的历史是生产必须管理, 管理必须核算。然而核算离不开会计, 最终为提高企业经济效益服务。但是人事文化作用表现比较突出, 主要为会计行为本身常常为了处理协调好各方面关系而不得不牺牲会计的原则性和伦理道德性。
中国会计文化建设不能离开对中国传统文化建设的继承和发展, 把优秀的中国文化传统和观念与市场融为一体, 相得益彰, 相互发展, 摒弃民族虚无主义, 重新阐释儒家思想观念, 将之有机地融入我国的会计文化建设中去, 会极大地促进企业文化建设和发展。
三、中国文化促进企业会计文化建设的必要性
随着改革开放的推进, 经济体制的改革, 民主法制的进一步完善, 和谐社会的积极构建, 我国的文化建设必然也会随之发生相应的变化。中国文化以其深厚的底蕴, 在促进企业会计文化建设伴随文化建设的发展变化方面发挥着不可替代的作用。
1.适应企业环境发展
企业会计文化需要在良好的会计环境中形成和发展, 企业会计环境的发展变化也会引起会计文化的变迁。现在我国大力建设和发展和谐的社会文化环境, 企业会计文化也应随着文化的发展变化而变化, 建设“以人为本”的企业会计文化, 从而推进并完善我国的社会文化环境建设。
2.促进企业会计改革与发展
中国会计文化是对中西方优秀的传统文化的一种积极的传承和延续, 体现着中西现代管理文化的精髓思想。因此要强化会计文化对会计的积极影响, 促进企业会计改革与发展, 以适应中国经济建设的发展和改革需要。对于目前企业会计行业出现的错弊和人为的差错, 应加强企业会计文化建设, 改革企业会计法制法规管理体制, 加强中西方会计文化的融合, 提高企业会计从业人员的素质, 从而积极促进我国的会计改革与发展。
3.加强会计人员的思想道德建设
思想道德建设是构建和谐社会的基础和重要组成部分, 是会计文化在会计实践过程培养会计人员的基础和中心。当前, 受到拜金主义、享乐主义的侵袭, 企业会计领域中一些人立场不够坚定、贪图享乐, 守不住道德防线, 通过做假账、挪用公款等犯罪行为给企业造成不可挽回的损失。因此恪守中国文化的传统伦理道德观念, 加强企业会计文化建设来提高会计从业人员的道德品质, 树立正确的价值观, 为企业的健康发展提供积极促进作用更显得尤为重要。中国会计文化建设对促进会计改革与发展, 加强会计人员思想道德建设, 构建和谐社会文化建设是极为重要的。因此, 会计文化建设既要吸取我国传统会计文化的精华, 又要善于借鉴国外会计文化的先进之处, 对于我国会计文化的创新, 逐步建立具有中国特色的会计管理理论和方法体系具有十分重要的作用。
四、中国文化促进企业会计文化建设的原则
会计文化建设所应遵循的原则, 是人们通过对会计文化及其规律性的了解, 对会计文化提出的基本要求, 是实践经验的概括和总结, 是中国文化在促进会计文化改革与发展过程当中重要的理论依据。根据我国文化建设的实践和理论探索成果, 中国文化促进企业会计文化建设的原则主要为以下几点。
1.整体性原则
整体性是指在企业会计文化建设中, 坚持系统思想和整体观点, 不断评估各要素对企业整体会计文化质量的影响, 实现企业会计文化的整体优化。整体性原则是构建有中国文化特色的会计文化, 促进企业会计文化发展、完善的原则。因此在企业会计文化建设的过程中需要制定综合性的会计文化建设计划, 把握企业会计文化建设发展的方向, 并从整体上来考虑企业会计文化建设中组织、协调、措施等方面之间的关系, 要始终保持其整体性。
2.共性原则
企业会计文化建设的共性原则是指在相同的社会文化环境下, 会计组织作为社会系统的一个子系统, 其自身的文化建设具有共同的组织文化的性质。在不同时代, 不同企业的会计文化中都包含有一些超越自身特点, 因而具有共性的价值观念, 这是会计文化本身科学性的反映。这些共性的认识虽然还有缺陷和不足, 但却是形成真理的基础理念, 是各种不同会计文化之间进行交流、互相促进的条件。因此在中国文化促进会计文化建设的进程中, 尽管内容和形式随着改革与发展的进程而不断变化, 但在实践和观念的总结中为提高企业经济效益服务的基本点却一直保存下来。这也就是在企业会计文化建设过程中共性原则的表现。
3.持续性原则
企业会计文化建设的成长与发展是一个长期、持续的工程, 尽管一定时期内企业会计文化仍处于初始稳定发展的状态, 但它并不是停滞不前的。企业会计文化的建设除了强调对中国文化的历史继承性, 还要根据实际情况的发展变化, 因时因地制宜, 不断研究和解决会计文化建设创新过程中的新情况、新问题。因此, 企业会计文化建设创新从来就不可能一劳永逸、一蹴而就的, 而是时时创新不断发展的。
3.培育特色石油企业文化 篇三
石油企业文化建设的意义
创造企业长久价值,促进企业持续发展。企业文化首先是理念文化,要使企业理念真正成为各级管理人员和全体员工信奉和行动的准则,关键是实现大多数员工对企业理念的认同。重庆气矿在快速发展的过程中,铸就了以“建设大气田、推动大发展、承担大责任、作出大贡献”为主要内涵的“大气文化”,增强了企业的凝聚力和发展后劲,助推企业迈上了科学发展的“快车道”。自2000年以来,重庆气矿天然气年产量从45亿、50亿、60亿直至70亿立方米,屡创新高,实现了一个又一个跨越。
培养员工审美观,陶冶个人情操。通过建设优秀的企业文化可以培养员工的审美感,树立正确的审美观点和健康的审美情趣,从而丰富情感,提高思维能力,振奋个人精神面貌,其影响和作用往往是一般的说理教育和行为训练所不能达到的。
丰富员工的知识,提升自身素质。先进、优秀的企业文化不仅提高了员工的知识水平,丰富了员工生活,而且提升了员工素质。实践证明,员工的素质提升仅靠课堂学习是有限的,还要充分利用双休日、节假日等闲暇时间进行。据了解,企业开展的业余课堂、读书演讲、影评书评等智力型活动,普遍受到职工欢迎,使他们从中汲取了新的知识,强化或改变了自身的某些素质,从而得到了智能开发。
激励员工进取心,增强团队凝聚力。企业文化可激励员工的职业荣誉感和自豪感,增强员工的使命感和责任感;同时,潜移默化地融洽员工个体和群体的关系,促进和谐企业、和谐文化、和谐团队的发展。如:重庆气矿垫江作业区卧南采气中心站员工自己作词谱写班歌,真诚、朴实地传递了一线石油职工为了给祖国献石油,甘愿吃苦在深山、乐在井站作奉献的情怀。他们燃烧了自己,温暖了全社会,有一种归属感和光荣感,给人以极大的激励和感动:责任、跨越、梦想!因为责任选择了承担;因为誓言成就了辉煌;因为不断超越,实现了探寻“圣火”的梦想。
石油企业文化建设的对策
培育石油企业整体价值观。首先,要确立一个较高的追求目标。崇高的目标是石油企业文化建设的基础,企业要树立适应市场经济要求的企业价值目标,确立为社会服务、满足人们物质和精神方面追求的目标,而不是仅仅把企业目标放在追求投资回报、利润最大化和企业自身的发展上,这样才能充分体现企业存在的社会价值。其次,要树立诚实守信的经营理念。在市场经济建立并逐步完善的今天,石油企业要树立“顾客至上”、“用户是资源”、“市场是求生之地”等经营理念,并落实到每一项具体的工作中去。第三,石油企业不同单位之间职工的素质、技术实力、历史沿革等是不同的,因此,企业文化还必须结合本企业实际来开展。
完善企业文化管理机制。第一,健全领导机制。健全企业思想政治工作的领导机制,应制定一套行之有效的法规制度,依靠制度的规范性、稳定性和制约性,提高思想政治教育管理的可操作性。第二,健全运作机制。建立健全运作机制应在思想政治工作的教育机制和渗透机制上下功夫。第三,健全评估机制。建立评估机制要坚持精神成果与物质成果、近期效益与长期效益、个体效益与群体效益统一。第四,健全保障机制。要建立规范的、有效的资金投入和保证制度,完善企业思想政治工作的投入机制。
以多种形式强化文化氛围。企业文化建设应不拘泥于形式,可以采取多种形式。企业在适当时机可以开展业余课堂、读书演讲、影评书评等智力型活动;可以开展知识竞赛、技能竞赛、抢答等活动;广泛深入开展爱国、爱企教育活动和大庆精神、铁人精神的再学习再教育,进一步激发广大员工的爱国、爱企热情,以形成推动石油企业科学发展上水平的强大精神动力。
培育高素质职工队伍。企业宝贵的财富是自身素质优良、纪律严明的职工队伍,是保持企业市场竞争力的基础。一是坚持“以人为本”的经营发展思想,把“人”置于企业经营生产和管理的最高地位,坚持尊重人、理解人、关心人、信任人的原则,重视为职工学理论、学文化、学技术、学法规创造条件,重视为职工营造宽松和谐的生产工作氛围,积极为他们实现自我价值和发挥自己的能量铺路搭桥,在促进企业生产发展的同时,促进职工的自我完善和综合素质的提高。二是结合企业实际,因时、因事、因地开展职工群众喜闻乐见的提合理化建议、演讲比赛、艺术节、运动会等活动,丰富职工的业余文化生活,让广大职工在各项活动中充分展示自己的聪明才智,进一步熟悉了解和把握本企业所倡导的企业文化,增强对企业的认同感、向心力,树立“企兴我荣,企衰我耻”的思想意识,自觉地为企业的振兴和发展作出应有的贡献。
创新企业文化建设模式。随着改革开放的不断深入,石油企业文化建设的模式要进行适应性调整,要创造有利于员工知识更新的氛围。优秀的石油企业家应具备以创新精神为核心的企业家精神,应以敏锐的市场意识带领企业根据市场需求,采用先进的管理模式,不断开拓新市场,提高经营能力,自觉地推动石油企业管理和企业文化的创新。符合时代发展的优良石油企业文化的建设要靠具有优秀文化品质的企业家去推行,要让企业的全体员工认同企业文化,把优秀的企业文化渗透到每个员工的头脑中去,使企业文化的影响力得到全方位的持续提高。
4.民营企业文化特色 篇四
摘要:,世界五百强企业排名里中国企业有110家。这些企业在艰苦卓绝的创业过程中都形成了各自的企业文化,赋予了企业不同的特色。职业学校教育的首要目标是培养适合当今社会发展需要的各类人才,适应企业的需要。想要缩小班级管理与企业管理的差距,就要依托企业文化,注意企业文化的吸纳和融入;要培养符合企业要求的职业人,就必须对在校学生进行企业式的管理。本文通过对企业文化与班级管理的关系分析,结合两者的现状,提出如何整合两者使其融合,培养企业发展需要的人才。
关键词:企业文化;班级管理;整合
华为公司的企业文化核心是“狼性”,要求员工能有像狼一样敏锐的嗅觉、进攻精神和群体奋斗的观念。海尔公司倡导创新文化,其关键词是反应迅速、马上行动、敬业报国、追求卓越,这是他们的特色。
一、企业文化与班级管理的关系分析
1.企业文化促进人才的培养
本次入围世界五百强的电子商务京东企业也建立了以诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求卓越为核心的企业文化。这些企业文化体现了迅速、团队、敬业、精益求精等精神。这些精神对培养新时期的技能型人才具有积极的促进作用。尤其是在20,李总理提出的“工匠精神”的培养,是很多企业所要求的,也是未来发展的要求。这也要求中职学校在班级管理的过程中,贯穿工匠精神的培养,形成拥有核心素养的学生。
2.人才培养推进校企合作发展
职业学校的特色就是和企业的密切合作,为企业提供人才。与笔者学校长期合作的绿源电动车企业形成了“责任、团结、竞争、力量”的核心文化;万里扬集团有限公司的核心文化是“明德、厚业、和乐、至善”。根据企业的要求,班级管理着重培养具有一定素养内涵的职业人才,可以促进企业的发展,增进校企合作的感情。很多地方企业都带有地方特色,校企合作的这些企业带有明显的`浙商奋斗的色彩。班级管理中让学生潜移默化受到浙商精神的影响,对于其自身发展及企业发展都有推动作用。
二、企业文化与现行班级管理之间的现状分析
1.学生现实与梦想落差大
职业学校学生的就业率是相对较高的,突出的问题是学生就业后会出现频繁跳槽的现象。现行的班级管理与企业要求之间是有差距的,造成学生步入社会后出现眼高手低、不肯吃苦的现象。很多毕业生在个人能力上有欠缺,面对学习的态度不够积极主动。而企业发展需要吃苦耐劳,积极肯干,拥有团队精神的人才。从管理的角度看,班级中突出表现的学生是成绩优秀能够表现自己的人,而企业需要的是责任心强,能够为企业做出贡献,服务意识强的员工。这也是两者之间的差异。如何引导成绩优秀的同学帮助落后的同学,树立服务意识,互帮互助,形成较高的团队意识也是现实问题。
2.学生个性不够,适应性弱
现在的毕业生大多是90、00后也即将步入社会。这两代人的个性特点非常突出,与传统的企业文化之间有一定的差距,造成了很多毕业生不适应严格的企业管理,觉得压抑了自己个性的发展。企业的一些基本制度,如上班时间、卫生等,都让一些毕业生觉得过于严格。如何让个性与企业管理相融合,保持学生的个性,并且让其个性促进企业的发展,也是新时期班级管理需要思考的问题。此外,基于文化特性不同,班级文化建设中更多倡导个性的发展。学校中举办的一些活动都是基于学生个性的发展需要。但是企业发展需要团队合作的精神。这是企业和班级管理建设培养人才的差别。在班级中,个人犯错只是个人的事情,偶尔犯一次错付出的代价也比较低,而企业文化中要求的是集体无差错,这一点也与班级管理不同。
3.学生职业理想不明确
在班级管理的过程中,我们往往重视德育、行为习惯的教育,却忽视了重要的一点——职业理想的建立和职业生涯的规划。很多毕业生在步入社会时候很迷茫,其一是梦想和现实的落差,其二是不知道自己究竟要从事什么工作。学习了技术,却没有职业理想,这是很可悲的。很多学生在就业后逐渐地放弃了自己的本专业,一切重新开始。这是因为对自己未来没有树立明确的规划。学生在技术上不肯钻研学习,也很难在一个工作岗位上长久持续地发展。这也是导致很多毕业生频繁跳槽的主要原因。在传统的班级管理中,教师依据学校的校规制定班规,学生只是班规的遵循者。久而久之,学生逐渐地失去了自主性。只要每天完成作业,没有犯错就是好学生。但是现代企业的发展是需要有一定主动性、创新性的人才。相比而言,企业的要求更高了,不仅需要适应企业发展的人才,更需要能创造的人才。
三、整合企业文化和现行班级管理
1.在思想上改进
班级管理应当与企业文化密切结合。首先要在思想上帮助学生树立企业要求的团队、敬业等精神。思想上的改进方式可以灵活多变。抽象的价值观内容可以通过小故事、小案例、小视频的形式传播。通过学习榜样的合作、兢兢业业的故事,学生受到精神上的鼓舞,从思想上认同企业文化。每个企业在发展的过程中形成的作风、企业家的才能都不同。多树立一些榜样,可供学生选择。学生在思想上有了认同和改进,在步入社会时可以更好、更快地接受企业的管理,在遇到挫折和困难时不逃避,勇于面对。在行为习惯的改进上,还是要以思想的改变为主。优秀的文化可以打造优秀的团队。班集体建设是打造优秀团队的机会。在班级文化建设中,增加企业文化的学习,让学生养成忠诚、踏实的良好品质。
2.在管理上更新
班级管理可以创新。班级制度和企业结合,实施奖惩制度,让学生知道承担责任,积极主动的重要性,潜移默化地改变学生一些不良的习惯和行为。例如笔者学校16电商3班,作为试点的企业化管理班级,将企业目标与学生可持续发展目标结合,通过集体讨论树立共同的信念、端正态度,帮助每个同学成为对自己有要求、对班级有贡献的学生。逐层管理,职责明确,班级文化氛围良好,学生的责任意识明显增强。学生自己组织班会活动,增强了主人翁的意识和团队的凝聚力。每位学生都有一本《员工手册》约束自己的行为。班级的口号让学生明确自己的目标。90后、00后更具个性,我们不能抹灭这种个性,在保证能够适应管理的范围内,应该支持个性的发展。在班级当中组织一些活动,给有特长的学生展现自己的机会。在班级中建立监管部门,让学生有机会提出自己的合理要求和意见,这样既能保持学生的个性,又能促进班级的发展。
3.在实践中锻炼
文化是一种氛围。当班级形成学习榜样、尊敬榜样的氛围时,就可以进一步组织一些班级活动,帮助学生树立职业理想。如可以像企业一样组织劳动竞赛、技能竞赛。在班级中互追互赶,互相促进。通过竞赛,很多学生在其中看到自己的优势,发现通过努力可以获得成功,久而久之对自己的专业肯学、肯钻,对其他同学也可起到良好的影响作用。职业理想并不是空泛的概念。它在学生职业技能学习和未来就业中能够起到指导作用。在学生阶段树立职业理想,完成职业生涯规划,对促进学生敬业、爱岗都有积极意义。
5.民营企业文化特色 篇五
段俊平摘要:我国的企业文化,应该是适应中国企业管理实践的企业文化,是传承中华民族优秀文化传统的企业文化,是发扬中华民族文化精神的企业文化,是具有鲜明中国特色、中国风格的企业文化„„
新中国成立六十年来,中国企业已经成长为强国富民的中流砥柱,中国企业家群体也在逐步发展壮大。但是,当前有些企业却弥漫着急功近利、缺信少德、浮夸虚妄的不正之风,也有一些企业领导背弃了起码的道德和良知,在社会上造成了很坏的影响。如过去发生的三鹿奶粉事件、事件以及屡禁不止的制售假冒伪劣产品现象,都反映出一些企业道德良心的丧失。为什么这些企业的道德防线如此脆弱,为什么“穷则独善其身,达则兼济天下”的优秀传统文化这么轻易就被“唯利是图”所代替?究其原因,根本上是价值观出了问题,企业文化出了问题。他们太注重自身利益的最大化了,而把最重要的民族优秀文化束之高阁,甚至完全摒弃了,他们缺失了中华民族的精神基因。
企业文化是一种亚文化,当代企业文化必然受到当代社会文化的影响。而中国特殊的社会历史又决定了中国当代社会文化必然存在一定的局限性,所以如何用优秀文化抵御糟粕文化就显得尤为重要。
企业经营道德是社会文化和社会道德的重要组成部分。企业在市场经济中所遵从的道德规范,必然与其所处的传统文化和伦理道德有着千丝万缕的联系。我国企业在构建现代企业经营道德体系时,必须以传统文化伦理为基石和渊源,将其精华部分与市场经济的内在要求有机结合,这样才能形成有中国特色的、植根于中国文化土壤中的现代企业核心价值体系。这是当今企业文化建设迫切需要解决的一个重要问题。
我国的企业文化,应该是适应中国企业管理实践的企业文化,是传承中华民族优秀文化传统的企业文化,是发扬中华民族文化精神的企业文化,是具有鲜明中国特色、中国风格的企业文化。因此,我们十分有必要倾心打造中国企业文化的“中国 模 式 ”。
近百年来,中国人民经历了一系列的文化变革,在文化进步发展的总体趋势中,也曾走过否定中国传统文化的弯路,也曾出现过“全盘西化”的噪音。因此,在企业文化建设中,出现这样那样的观点是不足为奇的。比如,有人对中国古代的管理思想嗤之以鼻。殊不知,西方自十八世纪就已开始学习和吸收中国文化。《世界通史》的作者斯洛夫是这样概括那段历史的:“中国人拥有高度发展的文化,先进的工艺,大规模的商业,以功绩为基础的有效的官僚政治和提供社会凝聚力及思想理论基础的学说。西欧从贫穷和默默无名中拿出了中国的文化与发明,引起了更大的技术进步和更多的制度变化。最终的结果是中世纪文明转变成现代文明。”这对于妄自菲薄、数典忘祖的人来说,应该是个深刻的启迪。如今,确有一些人以学习西方当代知识为时尚,而视研究中国传统文化为迂腐。一些咨询公司在帮企业建设企业文化时,也是喜欢搬弄翻译过来的时髦词汇,对于我们自己的文化精髓不屑一顾。这种倾向的结果,就是企业文化与管理实际脱节,与员工的心理认知脱节,出现“两张皮”现象也就在所难免了。
打造企业文化的“中国模式”,首先要从认知和认同中华民族的优秀文化传统入手。这一步必须是坚定的。优秀文化传统是中国企业软实力的源泉,是企业灵魂之所依,是我们从理论到实践打造“中国模式”的根基。一个优秀的企业,除了要向社会做出经济贡献,还要履行其社会责任,这应该成为当前企业文化建设的一门主课。
自觉承担社会责任而不是以利润为唯一目标和最高目标,会给企业带来更大的发展空间和更持久的生命力,能使企业真正做到基业常青。同仁堂的例子是很好的说明。这正是《易经》所说的:“与天地相似,故不违知周乎万物而道济天下,故不过 ;旁行而不流,乐天知命,故不忧;安土敦乎仁,故能爱。” 不管我们愿意不愿意、喜欢不喜欢,我们都是从中华民族的传统中走来的。因此,我们既要充分发挥我们这一代人的创造力、变革力,也要充分认识优秀传统在现实生活中的永恒性、有效性,而不能在纷繁复杂的大千世界中迷失了自己。中华民族优秀的传统文化是几千年宝贵经验的结晶,是一笔十分丰厚的资源,是我们进一步发展和创造的重要基础。任何发展都是在一定基础上的发展,任何创造都是在特定前提下的创造。优秀的传统文化应该在当前的企业文化建设中发挥
出更大、更独特的作用。(更多有关中国文化现状,可以参见爱维龙媒段俊平先生《中国文化现状之麻将与微博》)
在中国传统文化中,饱含着激励我们去建设、去奋斗的精神力量与道德基础,饱含着许多关于人、关于人的内心世界的深刻认识。就连当今西方都在继续研究借鉴中国文化,我们怎能弃之如敝屣呢?比如,孟子曾提出“与人乐乐、与众乐乐”的道德观和价值观,那么今天的企业不是也应该“与人乐乐、与众乐乐”吗?这种朴素的价值观在传统文化中随处可见。如果我们以此来教化、规范企业的道德和行为,并进一步强化法治,那些坑国害民、损人不利己的事件肯定会大为减少。(更多有关中国传统文化,可以参见爱维龙媒段俊平先生《易经精神与中国人》)
因此,我们在探索企业文化的“中国模式”时,应当把传统文化作为一个重要因素和一个重要的组成部分来认识。尤其在全球金融危机尚未过去的情况下,面临前所未有的挑战,中国 企业不应忘记祖先留给我们的制胜法宝。创建企业文化的“中国模式”,确立符合时代要求的企业价值观,是中国企业核心竞争力的要件,中国企业应当为此而不懈努力。
6.构建独具特色的企业文化 篇六
徐磐石
企业文化的价值在于它的独特性。企业由于其历史渊源、区域环境、行业特点、经营规模的不同,形成了各自的企业文化特征和风格。一个成熟的企业文化应该具备不可复制和不可模仿的特质,企业文化贵在具有特色。在当今经济全球化和激烈的市场经济竞争条件下,企业要立于不败之地,就必须有自己独具特色的企业文化。因此,企业文化建设既要体现深厚的文化底蕴和鲜明的时代特征,更要注重共性与个性的统一,着力构建独具特色的企业文化。
一、深化认识,确立构建独特企业文化的地位
构建独具特色的企业文化,不断提高企业文化软实力,对企业做大做强、实现可持续发展至关重要。因此,要充分认识企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业改革发展中的重要地位和积极作用。
促进企业科学发展的必然要求。优秀的企业文化是企业科学发展的力量源泉和精神基石,独特的企业文化是推动企业生产力发展的催化剂。坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,以企业文化推动企业发展,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。把全体员工的精神和意志凝聚到深化改革、跨越发展上来,提升企业文化软实力,对内增强凝聚力,对外提升影响力,增强企业自主创新能力,促进企业转变发展方式,提高运行质量,实现持续快速健康发展。
打造企业核心竞争力的战略举措。现代企业的竞争,归根结底是 企业文化的竞争。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,核心价值观则是企业核心竞争力的灵魂。企业文化所具有的导向、凝聚、激励和辐射功能,无不植根于企业文化独具个性的核心价值观。独特的企业文化是深层次的企业核心竞争力,促进企业具有诚实守信的经营宗旨、顾客至上的服务理念、科学规范的管理风格、开拓创新的团队精神、内外一致的企业形象等等,因此,要加强企业文化建设,不断提升企业核心竞争力,实现企业的又好又快发展。
提高企业管理水平的内在需求。企业文化是企业管理的最高境界,企业文化是企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总合。企业文化建设以企业经营管理为基础,企业经营管理以企业文化为动力,企业文化为生产经营管理服务的功能十分显著,企业的经营理念、信誉、形象、品牌和知名度等文化因素,在市场竞争中占据着越来越重要的地位。企业文化是经营管理创新的理念基础,优秀的企业文化使企业从以物为中心向以人为中心的管理转变,管理要素由硬件向软件移位,企业管理从传统管理、现代管理向文化管理升华。
提升员工整体素质的重要措施。企业发展的根本是人的全面发展,企业职工是企业的主体,企业员工的素质状况,直接决定着企业文化的兴衰。优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范,树立正确的世界观、人生观和价值观。加强学习和宣传教育,提高职工的思想素质、文化素质、业务素质和技术素质。培育和倡导积极向上的企业文化,推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容 的工作作风,促进广大员工进一步解放思想,转变观念,树立与时俱进的经营管理理念,形成开拓创新、锐意进取的良好氛围,充分调动员工的主观能动性、积极性和创造性,不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力。
二、统筹协调,把握构建独特企业文化的原则
构建独特企业文化必须统筹协调,处理好企业文化建设和企业改革发展中的各种关系,处理好企业文化建设组织实施中的各种关系,把握好构建独特企业文化的原则。
企业文化与企业战略相匹配。企业文化与企业战略是相辅相成、相互促进的。企业文化是实现企业战略的思想和文化保障。企业文化的独特功能,成为企业战略实施的重要手段。企业战略的制定不能脱离长期形成的企业文化,必须充分考虑本企业价值理念、经营理念,并在这一理念指导下形成企业发展战略。企业文化建设不可能脱离企业战略目标的实施,必须服务于企业的发展战略,既体现先进性和导向性,又具有针对性和可操作性。只有将企业文化管理与战略管理紧密结合,相互匹配,企业文化建设才能有不竭的动力和明确的方向。
企业文化与经营管理相融合。在现代企业,企业文化建设与企业经营管理互相渗透、融为一体。企业文化以无形的精神内容为主,通过协调、凝聚、激励、规范、导向、塑造,以间接影响的方式发挥作用;企业经营管理以有形的物质内容为主,通过计划、组织、监督、控制、挖潜、创新,以直接指挥的方式发挥作用。因此,企业文化必须坚持与企业经营管理相融合的原则,文化与管理一体,内化与固化 结合,把企业文化融入企业的日常生产经营管理之中,融入企业的产品开发和技术创新之中,融入企业管理人员和员工的行为中,促进企业经营管理水平的提高。
统筹规划与分步渐进相协调。企业文化是一项长期的任务,不可能一蹴而就。要有科学的方法和务实的作风,做好整体规划和制定好具体实施细则,做到文化设计有针对性,制度建设有可操作性,文化推进有可控制性。主要从三个方面着眼:一要总体设计,分步实施。制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的规划。根据总体目标,有序推进,分段落实。二要全面推进,重点突出。要形成领导牵头、齐抓共管、全员参与的工作机制,突出价值理念和行为规范重点,强化宣贯,典型示范,加强分类指导,切实抓出成效。三要坚持不懈,持之以恒。坚持与时俱进,常抓不懈、点滴入手,始终保持和增强企业文化建设旺盛的激情,为企业文化注入源源不断的活力,使之生生不息。
注重实践和培育特色相结合。企业文化要注重实践性,深入浅出,一看就懂,坚持“好识、好记、好用、好传播”的建设方略。把企业所倡导的价值理念、行为规范贯彻到企业全体员工的言行中,入耳、入脑、入心,让员工认同、信奉和实践,使其落地生根。企业文化应有鲜明的个性特征。优秀企业文化的个性都是十分鲜亮、耀眼的,这是企业文化的精华所在,活力源泉所在。在企业文化理念、经营行为、品牌形象和广告推广中突出个性,就会产生文化感召力、亲和力、吸引力和冲击力,能给人以强烈印象,带来良好感受。这就要求企业文 化必须从企业精神、价值理念、行为规范等各方面反映出自身特点,进而形成文化特色。
领导推动与全员参与相统一。企业文化是企业家文化与员工文化的有机统一。在建设企业文化过程中,领导是关键。要把建设企业文化作为对企业管理的最高境界不懈追求,“一把手”要对企业文化建设进行系统思考,谋思路、出对策、定规划,抓落实,提炼企业理念,升华企业精神;班子领导要带头实践和推动,以身作则,率先垂范,实践企业文化理念,引导企业风尚;员工是企业的主体,全员广泛参与,上下共同努力。使全体员工成为企业文化的积极推行者、自觉实践者,与企业同呼吸、共命运,充分发挥企业文化的主体作用。
继承传统和勇于创新相并重。中华民族源远流长,思想文化博大精深,人们比较熟悉的有吴越文化、齐鲁文化、巴蜀文化、荆楚文化、岭南文化等。企业在不同的地域环境中,形成和积累了许多优秀文化传统,这是企业的根。企业既要传承弘扬优秀的传统文化,挖掘其优良传统和文化精华。又要在继承中发展,在发展中创新,创新是企业永恒的主题,文化传承是文化创新和发展的基础。企业都应该努力成为创新型企业、学习型企业,以企业文化建设推进企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新。做到历史与现实结合,传承与创新并重,使企业文化一脉相承、发扬光大。
三、实践创新,丰富构建独特企业文化的内涵
构建独特企业文化,需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化,重在实践创新,在实践中发展、创新 和升华,丰富构建独特企业文化的内涵。
培育企业的核心价值。价值观是企业文化的核心,它反映企业的社会追求和远大理想,是企业经营理念、行为准则的根基。确立企业的价值观念,要考虑到企业的属性、历史特点、行业特长、员工状况等因素。一要挖掘培育。挖掘本企业长期形成的宝贵的文化资源,培育具有时代特征又独具魅力的价值观念。二要博采众长。以开放、学习、兼容、整合的态度,学习借鉴先进企业的优秀文化成果,以我为主、博采众长、融合创新、自成一家。三要付诸实践。把企业核心价值融入企业规章制度、工作流程和行为规范之中,化为广大职工看得见、摸得着、人人都在做的事情,真正使企业文化内化于心、固化于制、外化于行。四要长期熏陶。注重正面教育,潜移默化,通过持续不断的教育培养,形成独特的核心价值。
提炼独特的企业精神。企业精神是企业生存和发展的精神支柱和动力源泉,是企业文化建设的核心内容。一要总结提炼体现企业优良传统与时代特征的企业精神,文字简洁,朗朗上口,为员工所认同,鲜明地体现企业的价值观念和企业的独特性。二要开展形式多样的企业精神的主题活动,在实践中保持和发扬企业精神。三要企业管理制度创新。制定反映企业精神的管理制度,寓文化理念于制度之中,规范员工行为,提高管理效能。四要培养体现企业精神的先进典型,弘扬先进,凝聚人心,在企业内部形成一种勇于创新、甘于奉献、奋发有为、充满活力的氛围。
营造浓厚的文化氛围。企业文化氛围体现了企业所推崇的特定传 统、思想境界及行为方式的精神格调。一要创造良好的学习环境,加强员工教育培训,鼓励员工求知上进,激发广大员工学文化、学知识、学技术的热情,营造全员学习、终身学习的浓厚氛围。二要加强宣传阵地建设,建立文化活动室、宣传画廊,利用文化墙、电子屏、网络等媒体,广泛宣传企业文化理念,突出思想创意和视觉效果,立体打造文化宣传的硬环境。三要丰富文化生活。举办员工摄影、书法、美术、文学作品展览,组织演讲比赛、征文比赛、读书会等群众喜闻乐见的活动中,提高文化品位,寓教于乐,陶冶情操。四是培育团队精神。确立员工的主人翁意识,从思想上、事业上关心员工,从生活上关爱员工,营造人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的氛围。
塑造良好的企业形象。企业形象是企业文化的综合反映和外在表现,是增强职工归属感、荣誉感、自豪感和责任感的重要途径。要建立和完善核心理念体系、行为规范体系、视觉识别体系,塑造良好的企业形象。一是塑造好企业核心品牌。打造企业产品形象,为市场提供优质、可靠、安全、符合标准的产品。二是塑造好服务形象。制订统一的服务标准和服务规范,诚实守信、依法经营,为客户提供优质服务。三是塑造好企业队伍形象。重在建设,完善机制,打造一支有理想、讲大局、能吃苦、乐奉献的高素质的干部职工队伍,促进人的全面发展。四是塑造好企业环境形象。加强企业文化设施建设,做到企业生产和生活环境整洁优美,提高企业的知名度、信誉度和美誉度。
构建独具特色的企业文化,是一个长期而复杂的系统工程,要坚 7 持以科学发展观为指导,坚持以人为本,以新的视野、新的思维和新的举措,加大企业文化建设力度,打造一种具有传统民族风格、体现时代特点、融合中西文化理念、独具特色的企业文化。进一步增强企业整体素质,提升企业核心竞争力,让优秀的企业文化促进企业步入跨越发展之路。
作者单位:松江区商业联合会
7.构建独具特色的烟草企业文化 篇七
何谓“企业文化”。企业文化是一种意识,而且是一种统一的意识,一种能够区别于其他企业的标志性统一意识。同时,它还必须具备维持这种意识统一方向的能力,只有这样的文化才是完备的企业文化。企业文化是企业不可缺少的灵魂。它是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式,是企业精神文明、物质文明和政治文明建设的重要内容;不仅反映了企业的精神面貌,而且有利于企业振奋斗志,提高劳动生产力和全员素质,具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励等多种功能,对企业可持续发展有着十分重要的作用。因此,加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要,是烟草企业生存和发展的内在要求,是加强烟草企业思想政治工作的重要途径。
烟草企业文化建设存在的问题
多年来,烟草企业文化建设通过继承、吸收、创新及自觉地实践和发展,努力建设一种即体现社会主义方向,又有烟草行业和企业个性,融合员工的理想信念、价值观念、道德情操、行为方式、生活情趣和职工技能为一体的科学、文明、健康向上的企业文化。这对凝聚和调动烟草企业干部职工积极性,实现烟草企业质的飞跃发挥了重大作用。
但是,由于受多种不良思想观念的影响,部分干部职工的出现信仰危机,体现为价值观偏离,信念淡化,道德滑坡,个人主义、拜金主义、享乐主义等不良思想倾向显露。还有的干部职工把企业改革的希望完全寄托在领导者身上,评头论足企业改革的“病症”。此外,烟草企业长期垄断经营形式的陈旧观念和官商作风普遍存在,市场竞争意识淡薄,创新意识不足,缺乏紧迫感和危机感诸如此类的这些问题如果不及时纠正,将直接或间接影响烟草企业快速、健康、稳步前进,势必贻误中国烟草事业的可持续发展。
烟草企业文化建设应采取的对策
大力加强烟草企业文化建设,对烟草企业转换机制、改革现有管理体制,规范和引导员工的价值取向与行为,弘扬企业精神都具有现实意义和重要的推动作用。因此,烟草企业应采取强有力的措施和对策搞好烟草企业文化建设。
(一)大力培育企业精神,以思想教育为切入点,全面提高企业员工思想政治素质。
烟草企业,尤其是进行改革、整合和创新中的烟草企业,一定要按照烟草企业工作的特点,结合企业的实际,提出本企业的企业精神,并进行提炼、培育,使之成为激励全体员工实现企业使命和各项目标,建功立业的强大动力源泉。要将传统教育方法与现代教育手段相结合,利用现代化网络大力宣传企业文化宗旨;采取宣传先进典型与鞭策后进相结合,解决思想问题与解决实际问题相结合等行之有效的政治思想教育方法,对烟草企业员工进行“三个代表”和科学发展观、世界观、道德观、价值观、理想与信念、期望和追求、奉献与回报、传统习惯与行为规范等方面的教育,以全面提高烟草企业干部员工的思想政治素质,确保烟草企业在激烈市场竞争的大潮中立于不败之地。
(二)不断加强培训,全面夯实基础,促进干部员工队伍科学文化素质的提高。
知识经济时代的企业竞争其实就是文化的竞争、核心力的竞争,企业文化建设的好坏直接关系到企业的兴衰。所以,持有卓见者说:企业文化是企业提升核心竞争力的灵魂。一个企业如果没有了灵魂,那就如同一座没有地基的大厦,经不起市场激烈竞争的风雨,就没有生命力。在知识加速更新的时代,谁掌握了最新知识,谁能够更好地运用最新知识,谁就能赢得主动、赢得未来。
烟草企业技术含量较高,技术更新快,要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展,就必须实施科技兴烟战略,建设一支高素质的员工干部队伍。一是要切实加强烟草企业管理人员队伍建设。对烟草企业的各级领导和管理干部都要进行政治理论、工商管理、市场经营、资本运作、现代企业管理等方面的知识培训,努力拓宽知识面,提高企业管理和市场经营水平。要进一步加强专业人才队伍建设,营造各类人才脱颖而出的环境,加大人才培养力度,注意发现和培养人才,为其创造条件,提供机会,促进人才的发现和培养。二是要采取多种形式,加强烟草企业干部员工思想政治素质、业务技能教育和培训。要引导企业干部员工树立知识学习无止境的观念和意识,打造学习型企业,努力学习和掌握新知识和新技能,积极参加岗位练功、技术比武、技术改进和发明创造活动,不断提高自身的素质,提高岗位竞争和自主择业的能力,以适应新时期烟草经济快速发展和世界烟草经济发展的挑战。
(三)全力抓好经营文化建设,塑造烟草企业良好社会形象。
烟草经营文化是企业文化的重要内容,是从文化的角度、用文化手段,对企业的经营方向、价值、目的、方式等所作的原则性指导,体现的是一种高层次、高格调的经营理念和哲学。
抓经营文化建设,首先要树立正确的经营观念:经营的本质是造福社会,经营利润是对企业造福社会的报酬。经营说大了是为了国家,说小了是关系到员工切身利益的事情。因此,企业经营是大家的事。经营文化建设要运用文化手段,以大众为经营对象,坚持适销对路原则,注重规模效益,以市场为导向,提高服务质量,关注政治、社会、民生和环境对烟草企业经营的影响,多渠道开辟创新经营之路,建设诚信责任型、绿色环保型烟草企业,关爱社会,扶贫济困,担负起国有企业的重要社会责任。
烟草企业的一切经营活动最终目的都是向社会提供满意的服务,其产品的好坏体现在服务质量和水平的高低上。烟草企业要以生产优质环保产品为己任,减少有害人体健康的成分,以提高信誉为根本,以创新经营为手段,认真组织实施“诚信烟草工程”,共同携手共筑金色的“用户满意工程”;要注重规范经营,提供优质服务,塑造企业良好形象,强化烟草经济发展研究机构,具体研究烟草市场开发、业务宣传、品牌创新以及如何提高烟草企业市场占有率等问题,为企业决策者制定营销策略提供依据,为基层研究营销对策当好参谋,为消费者提供适销对路的产品,以此赢得市场竞争先机,塑造烟草企业良好社会形象。
(四)多角度入手,寓教于乐,创造良好的烟草企业文化氛围。
烟草企业由于组建时间较晚,因此企业文化建设水平相对滞后。这就要求烟草企业必须不断提高企业文化层次,开展健康向上的文化体育活动,创造良好的文化氛围,激发员工的工作热情,增强企业凝聚力和向心力,这是企业文化建设的重要组成部分。烟草企业应加强领导,注重企业文化建设,依靠群团组织,从多角度入手,密切配合,通力合作,寓教于乐,经常性地开展群众性的读书、演讲、知识竞赛、歌咏比赛和体育比赛活动,树立企业精神,并使企业精神深人心。从而使企业文化建设不走过场,不拉花架子,不搞形式主义,以此凝聚和调动烟草企业员工干部的积极性和创造性,营造良好的企业文化氛围,避免企业文化建设与经济建设出现两层皮现象,达到互相促进、互相提高的良好目的。
(五)充分发挥烟草企业工会组织在企业文化建设中的桥梁和纽带作用。
企业工会组织是企业中的一个重要管理部门,它有着不可忽略的职能作用。所以,烟草企业的各级党组织应加强对工会工作的领导,发挥工会在企业文化建设、加强企业民主管理、全心全意依靠干部员工办企业等方面的积极作用。各级工会应在党组织的领导下,发挥自身优势,发动干部职工以主人翁姿态积极支持企业按照现代企业制度的要求进行的改革与创新、整合与再造,带领和引导干部职工树立改革意识、竞争意识和全局观念,正确对待改革中的利益关系调整,正确处理好改革、发展、稳定的关系,坚定信心,迎难而上,自觉地站在改革前列,为推进中国烟草事业的改革和发展贡献力量。
8.学习型企业的文化特色 篇八
2003年全球最佳钢铁公司排名第二的纽柯钢铁公司的一位领导认为“我们的成功30%来自新技术,70%来自我们的企业文化。公司的成功主要是由于企业有能力将简单的文化理念转变为员工相应的自觉行动。”综上所述,企业文化主要是指企业的观念形态或意识形态,它是以物质为载体的精神现象,通常有五个组成要素企业价值观、企业精神、企业形象、企业道德和企业文化氛围。它对企业有导向作用、凝聚作用、激励作用和规范作用。讨论学习型企业的文化特色必须注意符合以下两个前提条件一是学习型企业的真谛和特征,二是与企业文化相关的五大组成要素。
首先有必要简述一下什么是学习型企业,即它的真谛与特征
1、使全体员工全身心地投入,并能坚持终身学习,持续提升学习组织,真正做到工作学习化,学习工作化,学习成为工作、生活的重要组成部分。
2、通过学习增强企业的创新能力和竞争力,使企业获得创造美好明天的能量。
3、能使每个员工体验到人生的价值、生命的意义,从而能自觉挖掘潜能,把自己的全部智慧和才华奉献给企业。
4、企业是一个精简、扁平化,高效率、快节奏、有弹性,强调自主管理的组织。
一个企业的文化是企业经营理念的反映,也是企业凝聚力的象征。因此.笔者认为学习型企业的文化特色,主要体现在以下几个方面
1、崇尚学习,尊重知识,尊重人才,“我要学”蔚然成风
这实际是说,学习型企业要有浓厚的学习氛围。
21世纪是知识经济时代,知识已成为推动社会发展的主要动力,而知识唯有通过学习这一条途径获得。当今世界,所谓人才,就是善于学习,不断掌握知识并能用知识解决实际问题,即能将知识转化为技能和财富者。以水稻育种专家袁隆平院士名字命名的股票“隆平高科”于20OO年5月31日在深交所上市,这是我国首个用科学家名字命名的股票,它就是知识转化为财富的体现。
学习型企业最重要的是崇尚科学、尊重知识、尊重人才,“我要学”蔚然成风,总结反思蔚然成风。企业浓厚的学习氛围,是其文化特色最为重要的体现。因此,学习型企业给人的深刻印象是:不是学校胜似学校,孕育着蓬勃向上的生机。“我要学”,不是“要我学”,是在建立现代企业制度,转换六大经营机制(企业优胜劣汰、干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减、技术不断进步、国有资产保值增值)过程中逐渐形成的,并成为企业全体员工的强烈需求。
2、淡化学历,重能力、重贡献
学习型企业认为,知识经济不是学历经济,而是建立在知识的产生、传播和使用之上的经济。具有高学历并不等于就是人才,学习型组织认为,能力比学历更重要,高学历只能说明有成为人才的有利条件。这里所说的能力是强调自我实践能力,即正确定位能力、风险识别和应变能力、经过学习培训形成的综合分析和求解实际问题的能力、创新能力和终身学习能力。核心是创新能力。
3、高效率、快节奏、快速应变
一个学习型企业应该是雷厉风行,说干就干,说改就改,有“一万年太久,只争朝夕”的精神。新世纪是个快变巨变的时代,企业应变与创新必须讲速度,企业间的竞争法则已由昔日的大鱼吃小鱼,变为快鱼吃慢鱼。正如比尔·盖茨所说:80年代世界经济要解决“产品质量”,90年代要解决“企业再造”,21世纪头10年世界经济则要解决“创新速度”,否则企业就谈不上快速适应变化。现在技术每年的淘汰率是20%,即技术的寿命周期平均只有5年,进步的速度慢了,企业就会败北。
4、全员创新、系列创新、连续创新、追求卓越无休止
在当今的信息时代,企业唯有通过不断创新才能生存。“康师傅”是台资企业,它能在一夜间让华北许多的方便面企业破产,靠的就是产品快速更新换代的优势。人们的消费观念永远是喜新厌旧的.需求是向高档化发展的,产品的创新意味着增加知识含量,这就要加强学习。
一个学习型企业,创新必然会成为一种时尚,创新已经成为企业管理的主旋律,企业上下形成以创新为荣、守旧可耻的共识,确信只要肯学习,刻苦钻研技术,用心观察和发现问题,人人都能实现创新。
最聪明的竞争是避免竞争。想别人未想,做别人未做的,洞察顾客潜在的需求,及时开发新产品。能在一块处女地上无竞争对手,广开思路拓展空白市场,自然可以跃马驰骋。
5、居安思危,实施危机管理,人人全力以赴,不辱使命
对待工作任务不是尽力而为而是拼命拼搏。格兰仕微波炉集团认识到,在市场全球化日趋激烈的新时代,企业无安可谈,在市场竞争中最可怕的并不是竞争对手具有雄厚实力,而是自己的员工没有顽强拼搏的精神,没有在危机中强行突破求得生存的强烈意识。
危机=危险+机会。唯有有了危机感,才能化险为夷,顶风破浪,不断取胜。格兰仕微波炉1 999年全球销售600万台,世界第一,超过日本SHARP。但他们的企业哲学是“致富思源,富而思进”,认为“企业的目标永远在前面,实现目标永远靠拼搏。”
格兰仕的实践再次证明,每一个新的危机都是学习的机会,可使企业获得更多的成功。2000年,格兰仕在国内市场占有率为七八成,获得了中国家电市场最高的占有率,在国外市场上的占有率达到20%,已经基本完成了2/3的产品出口的计划。格兰仕的辉煌业绩雄辩地表明,它已成为中国家电业名符其实的国际品牌和世界微波炉生产王国。
上海金山电信局的领导和员工也深刻指出高技术的刷新周期越来越短.所有高科技企业在前进中都充满了危机。同时应该看到,企业处于危机点是既面临危险又面临机遇。危机管理的目标就是变危险为机遇,使企业克服危机进入新的发展阶段。他们还提出了具体实施危机管理的思路建立预警系统和快速反应机制,敏感地预测和感知由竞争对手、客户、供应商及政策法规等造成的外部环境的变化.处理各种不测事件,减少重大突发事件带来的负面影响。
6、提倡右脑思维、系统思维,追求四方满意,促企业辉煌长寿
左脑:逻辑,是根据已有知识、经验及已知规律作判断与推测,获得结论,因而无创造性。
右脑:形象思维,发散思维,创造性思维。
企业家应该不循规蹈矩,不受已有的知识、经验和规律的束缚,善于独立思考,有很强的进取心,不论资排辈,克服经验主义,保守主义,反对四平八稳,要敢于冒风险。
美国学者瓦青思和马席克认为,在组织中建立冒险文化,是组织继续生存与发展的要素之一。企业家是一个素质概念,改革不可能是四平八稳的,真正的企业家必须有一种敢冒风险的意识。
英文中企业家的两个词enterpriser和entrepreneur(来自法语),都有敢冒风险的意识。辞典对企业家的定义为:“经营一个企业或创立一项事业并承担其风险者。”这就是说按常规经营和管理企业的领导者并不是企业家,企业家要敢于创新敢于冒风险,有创业眼光和综合组织能力。
企业要成功,要长寿,必须追求四方满意,这也是系统思考,决不可只图眼前利益,也不能只图企业或投资者一方的利益。四方是指投资者、员工、社区和社会。
企业是现代社会的基本部分,伴随着经济全球化而来的是企业的全球责任。企业产品关系到安全与环境,因此,企业对更多的公众,对所在地的社区、国际社会以及世界环境承担着责任,企业能为大众提供就业机会,消灭地区贫困,从而实现社会稳定。现代企业的社会作用不同于传统的企业慈善观念,后者建立在慷慨施舍上,而不是从社会整体利益出发的责任感。
7、重视团队学习,弘扬团队精神
学习型组织强调通过团队学习,集思广益,把分散在每个员工头脑中的知识、经验和信息整合成巨大的知识力量,提高团队智商和个人的认识水平,营造一个人际关系和谐的环境,有助于调动每个员工的积极性和创造性。
9.民营企业文化特色 篇九
近年来,企业文化虽然没有前几年那么沸腾了,但企业经营者却更加认识到它的价值,正如我们倒满一杯啤酒,发现上面有许多泡沫,真正的啤酒却在泡沫的下面。今天,当企业文化的光环越来越不那么耀眼的时候,我们却发现,一种优秀的企业文化对企业的经营是多么的重要。那么,接下来,我们步入正题,开始这一场啤酒盛宴。
本次课程,大约分三个大的组成部分,第一部分呢,我想讲一下传统文化以及传统文化对每一个中国人的影响,第二部分呢,我们讲讲什么是企业文化,企业文化的四个层次,以及每个层次的作用是什么。第三部分我们来看看,我们的企业应该在一种什么样的企业环境中,选择适合自己的企业文化。
一、传统文化及其影响?
近年来,我们一直在喊企业文化建设,但是似乎跟很多管理模式一样,在导入的过程中,往往进入一些误区,这些误区使得我们很多企业,花了大量的人力物力却收效甚微。我们在做企业文化的时候,恐怕也会进入一些误区,这里我简单地总结了三个误区:
1、企业文化=口号+活动。我们简单地把企业文化建设变成了一些口号和活动,以为喊出一些口号,搞一些社会活动,我们公司就有企业文化了。那么,最典型的案例,就是拓展训练。那么拓展训练想解决什么问题呢,其实就是从文化层面想解决企业的团队精神和凝聚力。我们想想,不管一个企业的管理有多差,不管你的员工有多少矛盾,只要进入拓展训练营,那一天,那两天,那三天,我们觉得我们团队精神怎么样?好不好,好的不得了。男的女的不分了,老的少的不管了,官大官小没关系了,该搂搂,该抱抱,团结的一塌糊涂,问题来了,等到拓展训练做完,哭也哭够了,笑也笑够了,回到原来的公司,怎么样?一切都完了,没有了,为什么呢?是因为拓展训练营的环境,是特定的,它适合团队精神,而你们公司的那个环境呢?又是特定的,它很可能不适合团队。道理就在这,妄图通过一些活动,一些口号,来解决整个公司的企业文化,实际上是做不到的。
2、企业文化=复制+粘贴。不管公司内部的实际情况,去抄袭剽窃别人的企业文化。我想这里面最典型的案例,莫过于什么呢?这就是诺基亚,诺基亚喊了一句口号,一下子全世界都有名,结果呢,几乎变成我们中国很多企业的企业文化,那一句话呢?“以人为本”,对不对?于是很多企业都开始效仿诺基亚,大家都打出这样的一个旗号,来作为自己企业文化的内涵。我给大家举个例子,我去过一家企业,人力资源部的经理跟我讲,刘老师,我们现在企业正在推行企业文化,我就问他,你们公司的企业文化的内涵是什么呢?他就说老师,以人为本。噢,诺基亚的。正在说道以人为本,电话响了,拎起电话一听,谁来的电话,老板打来的电话,“是,是,是,我办事你放心,是”毕恭毕敬。正在跟老板通电话呢,下面来了一个手下,没眼色,有紧急事情请示,张经理啊,这个事情赶快,你看怎么办?正打着电话呢,一看这个下属没眼色,怎么办,是,是。有没有以人为本,他以他老板,以爹为本。但是没有以人为本。企业文化,你弄出一个口号,你抄别人的东西,说以人为本,你真的能够以人为本吗?你恐怕做不到。另外,环境是否合适,企业的成熟度是否达到了能够以人为本的地步呢?我们可以看到,你在日本,在德国,在美国的一些优秀企业里,它可以以人为本。诺基亚,以人为本,在中国的很多企业,我泼你一个凉水,你能不能以人为本呢?我告诉你,你可能不能,你公司真要以人为本了,可能就坏了,为什么呢?一个企业,环境没有造成,各怀鬼胎,各自为政,各人自扫门前雪,在这样的一种状态下,你突然说,我们现在要以人为本了,你们公司不散架那就有鬼了。是不是这个问题呢,所以在中国的很多企业,未必现在可以以人为本,恐怕还要先以制度为本。是不是这个道理,别乱喊。
3、企业文化=“一阵风”+“一场比赛运动”。不能够持之以恒。啥意思呢,还是那种口号,我们一天到晚要变革,要创新,我们很多企业往往是在走投无路的情况下,打着变革与创新的旗号,在加速着企业的灭亡,这句话就不好听了,啥意思呢?通过变革和创新,不但没有令公司得益,反而令公司衰亡地更加快速,所以,有些企业说,今年我们要以人为本,你看,它的企业文化是以人为本,到了明年呢,它说什么?我们要科技领先,到了后年呢,我们要服务第一,你看它又服务第一了,那么,你到底是什么东西呢?所以,我们可以看到,有一家公司叫沃尔沃,它这么多年,它只喊俩字,哪两个字,安全。它变不变,它不变。所以说一个企业的企业文化,必须和企业的企业文化,企业的战略意图,你的使命,你的愿景,你的核心价值观,尤其是要跟你的品牌的内涵,要高度的统一。所以,真正的企业文化,我们需要的是什么呢,是十年磨一剑,二十年磨一剑。30年,50年,100年去磨这把剑,才能够把企业文化的这把剑真正真正地磨出来。靠几个月,靠几句口号,靠几个活动,给员工买两块蛋糕,你就想把公司的企业文化做出来,那是不可能的事情,所以呢,我们对于企业文化的建设,要有正确的认知,要有长期的规划,这才是非常重要的。
那么好,要想对企业文化有正确的认知,首先,我们要对文化有正确的定义。什么是文化?
老百姓对文化的定义是什么,就是书读的多,你这人有文化,这是一种理解。但是,我们真正对文化的一个诠释,我自己比较喜欢的一个文化定义。什么叫文化,人类生存和繁衍的模式叫文化。这跟我们老百姓的定义是不一样的。它就提升到你生存的问题上了,能不能繁衍的问题上去了。这是一个很高很高的问题。所以,古代有古代的文化,现代有现代的文化,东方有东方的文化,西方有西方的文化,战争年代有战争年代的文化,比方说,打游击战,有游击战的文化,阵地战,有阵地战的文化,正规战,有正规战的文化,现在呢,有海陆空三军,又有海陆空三军的战争文化,任何一个领域的文化,都是会逐步逐步地升华,如果不能够去完成这样的演进,也就说,你的文化是不是先进的,优秀的,能不能够与时俱进,是非常关键的。所以,优秀的文化,将支持一个民族的生存和繁衍。反之呢,就会和这个民族一起消亡。这是一个非常严峻的问题,所以,你这个文化如果落后了,这个民族就完了,所以我们从历史上可以看到,几千年以来,我们人类有多少民族,随同它的文化怎么样,是不是消亡了,又有多少民族,由于它的文化的发展,它能够与时俱进,它才能够强大。那么,我们中华民族,和其他民族一样,都会面临这样的一种选择,你的文化是不是能够发展,是不是能够深化,那么要讲到这个问题,我们不得不去讲一个很重要的课题,传统文化。我们是炎黄子孙,站在中华大地上,我们在这片土地上,建立我们的文化的时候,我们每一个人,每一个企业都不能够回避传统文化对我们的影响,那么,我们来看一下,中华民族的传统文化是什么样子的。我做了一个简单的总结,我们大家都知道,中华民族有五千年以上的文明史,在这个文明史里,主要是长江和黄河,孕育了我们这个民族,所以我们把长江和黄河叫做我们的母亲,那么两河文化的主要的内涵是什么呢?主要的内涵是农耕文化,我们是一个农业大国,农耕文化它的发展的趋势是由北向南推进的。长江和黄河向北,北方它的农业很发达,越来越往南推,推到广东,成了什么地方了,我们历史上把广东叫什么,叫南蛮之地,就是南方是很落后的,就是南蛮子,瘴气很大,热气和潮气很大,所以我们把北方犯了罪的流放就流放到南方,很有名的苏东坡,就是他犯了罪以后,怎么样?就把他贬到广东的惠州,所以说,越是南方,我们认为它越是落后的地方,是由北向南去推进的。农耕文化五千年以来就造成了我们中华民族的一个非常重要的文化的内涵和组成部分,民以食为天,为最大。今天我们出问题了,我们受到了海洋文化的冲击,而海洋文化的冲击,是从哪里往哪里走的,是从南向北推进的。它像海啸一样的推过了了,我们知道最怕发生海啸了,一下子就推掉二十几万人,文化的冲击比海啸还要大。它所冲击的不是二十几万人,而是中国十三亿人,那么有多少人能够存活呢?这是我们要去考虑到的问题。那么现在我们可以看到,改革开放二十多年,我们的经济发展,它的趋势是由那一边往那一边,是由南向北在推进。这个冲击是 2 非常非常严峻的。它会冲击到我们中华民族的每一个炎黄子孙的身上,会渗透在我们的血液里,尤其是儒学,佛学和道学的三大体系,对我们每一个人潜移默化的影响着我们,有些可能是影响的表象,有些是行为,我们只有了解过去,了解自己,才能与时俱进,才能去其糟粕,取其精华。更好的为企业文化建设服务。
二、企业文化的四个层次? 我们从传统文化的讲解要过渡到企业文化的建设。我们来看看对企业文化的定义,对文化的定义我们有了,那么企业文化是什么样的东西呢? 所谓的企业文化:
它不是知识,而是人们对知识的态度。不是利润,而是人们对利润的心理。不是舒适的环境,而是对环境的感情。(为什么这些农民面朝黄土背朝天,结果家里养活不起,背井离乡离开了自己的故土,几年以后,他们又会回到那个贫瘠的土地上去呢?是因为他们对那个环境产生了一种根的感情。所以他们回去了。)不是管理,而是造就管理模式的氛围。(什么样的环境会造就什么样的企业文化,我们咋样去选择这个环境,怎么样去造就这个环境呢?)
关键词:企业文化是渗透在企业一切活动中的无形理念体系,它是企业的灵魂所在。管理的灵魂是什么?我们中国是“主人翁意识”,日本是保险意识,美国是危机意识,所以,比尔盖茨说,微软离破产只有18个月。
那么到底什么是“企业文化”呢?
一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范,是企业里不成条文的,但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。(这是一种价值观,一种传承。)关键词:成熟的企业文化不会因条件和环境的变化而轻易改变。(一个企业文化一旦形成了,如果外面的条件恶劣了,它会不会改变?它是不会改变的,条件好,这个文化的内涵还在,那么条件不好呢,这个文化的内涵更鲜明和突出了。有一家公司叫三株药业,三株药业的成功主要是什么呢?就是它在激励它的销售系统,给销售系统很大的激励,在全国迅速形成庞大的销售网,其实它的那个产品很可怜,就一个产品,三株口服液。那么这个时候它的文化是什么呢,它认为销售是最重要的,等到公司的产品稍微出了一点问题的时候,我们会发现,由于企业文化的不成熟,这家公司首先叛变和解散的鸟兽散的就是销售系统。企业文化没有形成内核,因环境的改变在改变。我们现在很多企业在建立企业文化时,最大的问题就在于你的企业文化的不稳定性。再比如说,IBM公司,在五六年前突然决定要实行战略转变,那么与之对应的是其企业文化也要发生变化,也就说说,五六年前,IBM的一个业务员是在卖什么,卖的是产品,是电脑,但是今天的一个IBM的销售人员卖的是什么,是服务,是方案的咨询。太多人奇怪,IBM怎么会把它原来最著名的PC给卖了,我告诉你们,五年前它就在做这个准备,12个亿拿到手了,卖给谁了,联想。那么大家就想联想买了IBM的PC技术以及运营机制,企业文化要不要因此有所升华呢。如果不升华,那么他买了这个PC,恐怕就是一个灾难。
企业文化的四个层次:
从四个维度来考虑企业文化的一个构成,VI+BI+MI+AI,(标识系统+行为系统+理念系统+听觉系统),从这里我们可以看出,一个企业文化如果像一个靶心一样的话,它就可以分为四个层次了,也就是说,它有表层文化,有浅层文化,有中层文化,和我们的核心层的文化。由这四个层次的文化构成一个企业的整体的企业文化结构。企业文化它是有一个结构的,它 3 不是一个模模糊糊的整体的东西,它是有很强的结构。那么,这个结构,我们来一个一个看。首先,我们来看一下一个企业的企业文化的表层文化,所谓的表层文化,指的是你企业文化的第一个层次,也就说你的物质文化,它主要表现在公司的一些器物和标识上的一种识别。也就是前几年我们讲到的非常流行的CI形象策划,这就是表层文化,表层文化它所包含的内容,非常简单,公司厂房的装修,你的设备和实施,你的产品的外观的结构,它的外表,产品的特色,以及一些特定的包装。还有什么呢,企业的劳动场所,你所处的工作的环境,员工们娱乐和休息的环境,还有员工的文化设施,厂容,厂貌,以及你的服务场所等等。员工的工作服,这些统统是你的表层文化。表层的物质文化,它有什么作用呢,它的作用在哪里呢?我们讲人的第一感觉是非常重要的,所以我们经常会出现一个社会现象,男孩子也好,女孩子也好,如果第一次去见你未来的公公婆婆或岳父岳母的时候,你会怎么做,会不会把自己打扮的人模狗样的,平时背心大裤衩,哪天也要穿的西装领带,小头梳的油亮油亮,皮鞋擦的都可以当镜子照,左一盒右一盒提着去见。女孩子呢,把自己打扮的几个钟头都打扮不过来,为什么?就是要给自己的未来的公公婆婆和岳父岳母制造一个第一印象。所以说一个企业的表层文化实际上也是要起到这个作用。成功的企业是一定有好的物质文化,但有好的物质文化的企业不一定是成功的企业,我想这里面最好的案例莫过于秦池,秦池当年在中央电视台,去抢这个叫什么,标王,结果全中国打开电视机就可以铺天盖地看到秦池的广告,这样,我们对于秦池这家公司认识了没有,都知道它的标识,它的颜色,但是秦池最后怎么样了,消亡了。这里面说明了一个什么问题呢,就是光有表象的文化,是不足够的,所以秦池曾经说了一句名言,说我们每天向中央电视台开进一部桑塔纳,我们就能够开出一辆奔驰。这句话对不对,完全混蛋透顶,完全违背了市场的规律,如果按照这样的逻辑,我们开多几个中央电视台,天天到电视台去打广告,我们的企业就能够发展,就能够生存,大家觉得现实不现实,所以说表层的物质文化,它是有作用的,但是它的作用是有限的。
第二层的文化是什么呢?是我们浅层的行为文化,表层下面就是我们的真皮了,它主要是表现在你的活动文化,尤其是表现在你的礼仪文化上。它的重要性当然要比表层文化更进一步了。浅层文化的具体内容是什么呢?就是一个企业对员工的思想和行为的一种规范。你的言行我是怎么规范你的。整个一个团队的共性行为的活动,你的行为和语言是什么,它还表现在各种各样的文体和娱乐活动中,以及整个公司的社交礼仪活动,这些东西加起来,就构成了一个企业的浅层的行为文化。在浅层的文化活动中,我给大家举几个案例,我以前做人力资源去开会的时候,有个企业在讲到一件事情的时候,对我的感触非常大,一个公司的人力资源部,在招聘新员工的时候,要填表格,其中有一栏,是我们很多企业不会有的,叫呢称,就是最亲切的那个称呼,比如说老公,亲爱的,大狗„„。这家公司呢,呢称呢,最重要,这家公司在上下级领导同事之间,在称呼的时候,千篇一律,用呢称。公司里面的人际关系自然而然因为这个而改善。在北京,巧克力大厦的一个门卫跟我很熟,这个门卫老头呀,有一天就跟我吹牛,说刘老师啊,我在这个国际大厦上班,这些跨国公司的员工,我不认识他们,只要他们走出这个电梯,我基本八九不离十可以判断出来,他是那一家公司的,我说这个不可能啊,跨国公司那么多,一个巧克力大厦员工出来,你认识他吗?他说不是认识,有些我是认识,大部分我不认识,但是我瞅他,我就知道他是那家公司的,我说你有这么个本事,你猜他怎么跟我讲,他说你看,如果是美国通用的员工,走出电梯,是什么样的,雄赳赳气昂昂的。那杜邦的呢,四平八稳走出电梯的就是杜邦的。我说这老头说的真是有道理,我再去观察一下,还真是这样,杜邦是搞化工的,特别强调安全,可有意思了,每次开课之前,都有一个小伙子,来说,同学们,周老师,这是你们这层楼的地图,万一发生火警,你们这样这样逃离最快最安全。工作场所不许跑动,笔尖必须像下插,晚上的飞机别搭,住五星级酒店,明天在回来。中国有很多电梯,你在电梯口就可以看到很多企业的企业文化,企业文化不好的,电梯门一开,所有人争先恐后就进入电梯,每个人一进完电梯,那个电梯 4 门一关,每个人都是一副拉屎脸,目无表情,两眼一翻,看电梯上面的那个楼层,到了一层,电梯门一打开,哗,一部分人出去了,电梯门一关,所有人又是什么,一副拉屎样,如果有客人到你的公司,打不打招呼,中国人很少打招呼,礼让不礼让,中国人不礼让,这就是一种文化。一个优秀的企业文化,如果见到有客人到你们公司,应该怎么样,是不让客人先进电梯,进电梯之后跟客人应该礼貌的聊上几句,早上好,下午好,欢迎来我们公司。你到几层,我给你停电梯,说了这些,你会掉块肉吗?所以,浅层的这种文化,给我们带来的这种东西,非常有作用。所以,中国人讲“坐如钟,立如松,行如风,卧如弓”,我们中国的企业,你到他的车间里去,到它的厂里面去,很多员工,立如虾,他往那一站,就病了,咋病了,脊梁出问题了,坐着呢,坐如饼。走路呢,什么样子都有,企鹅型的,勾肩搭背,摇摇摆摆。
我去过一家日资企业,每一条路中间有一条黄线,员工必须在黄线的右边,不可以超越黄线,他们的企业文化告诉他们,黄线就等于一堵墙,这是一堵无形的墙,你不能过去。每一个人走路靠右,碰到客人礼让,清清楚楚。我们的一些企业糟糕死了,到一些企业想上厕所,要不要问他们厕所在哪里,根本不用,多余,一闻就知道了。还有些企业,你怎么都找不到,为什么,满楼都是臭的。你的厂容厂貌在哪里,你的厂纪厂风在哪里?所以,浅层的文化,不要去小看,它整体的体现了一个公司整体的一种价值取向。我们对于公司言行的规范,说话,怎么说话,行为,什么样的行为。我们大家都知道,喝咖啡,是不是要连下面的那个碟子一起拿在一起喝,但是中国茶不需要拿,这是不一样的,一起吃饭,男士先要给女士推凳子。所以,我们经常到了国外就开始出洋相,随地吐痰,乱拿东西,还有一个,中国人吃东西,如果这个东西好吃,就喜欢吧唧吧唧的,好吃,一个企业的第二层文化,体现了一个企业的经营的作风以及你做事的风格,它体现出一个企业的精神面貌,人际关系的一种文化特征,对于一个企业的精神,企业目标的动态的反映,成功的企业都有成功的行为文化。
三是中层的制度文化:它显示了真个企业对文化的一种规范。它包括了一些制度文化和一些在文字上的文化,就是我们通常所说的纸文化,中层文化,具体体现出来的内容是什么呢?它的具体内容包含的就是指的是一个企业的最基本的制度,公司的所有权,你对责任的机制的界定,对分配机制的界定,对用人机制的界定,整个公司的组织结构以及整体的管理模式,这些东西,构成了一个企业的中层文化,你的公司里有没有建立起系统的管理系统。中层的制度文化做好了,我们现在很多讲5S,**格玛,ISO9000,我们为什么要做这些呢,很大程度是规范我们的制度,从而实现战略目标。当今世界,有四个民族被关注,大和民族,日本人,日耳曼民族,德国人,犹太民族,还有就是我们中华民族,我有一个朋友,他买了一套德国设备,那么就来了两个德国工程师,来组装这套设备,他就跟我讲,这两个德国鬼子啊,他就不像人,给什么吃什么,他不给不吃,给什么喝什么,他不给他也不喝,就像两部机器一样,就在哪里干活。没黑没夜把两部机器给组装好了,组装好以后呢,多出来一个礼拜的时间,按照中国人的习惯,多余七天怎么办,咱得旅游啊,是不是,于是就告诉这两个德国鬼子,我们中国人请你们两个鬼子去旅游一下,你们准备一下,那两个德国鬼子,眼睛瞪得跟牛似的,啊,旅游,我得看看文件,死翻,这上面没有啊,说你这个协议上没有这个东西,你不死心眼嘛,我们现在是白请你,我们请你们旅游,整明白了没,他们恍然大悟,噢,明白了,你们请我们旅游,是吗?那好,赶快验货,验完货以后给我买飞机票,我回德国交差,交完差以后,你把钱打到我账上,我再飞回来,旅游,你说死心眼不死心眼,我一看,人跟鬼没法讲,是不是。算了算了,好心好意,你还不领情,好,明天开始验货,这一验货,坏了,整个设备检验发现了一个问题,什么问题呢,有一些六角螺栓,其中有一些螺栓是歪的,这时候德国工程师说,哎呀,坏了,这怎么有问题,中国工程师说,哪儿有问题啊,就是这个尖尖不向一个方向,中国工程师说这是问题吗?怎么可能把他们能弄成一个方 5 向呢,这怎么做到呢,德国人说这怎么可能做不到呢?你看,大家的观念就开始发生变化,这个六角螺栓歪了,只能说明当时上螺栓的时候,没有按规范在工作,所以有很多时候,你在点滴之间就发现潜在问题在哪里。所以像这样的一种认真的态度,其实已经不简单地是在规章制度里写下的,我们呢,写下来都不遵守,以不遵守为荣,你公司不是定了制度了吗?我就可以不遵守,为什么呢?我官大,我有特权,去破坏了这个制度,把文化的内涵抽掉,最后就变成一堆废纸了。所以,如果我们能够对整个公司的管理体系赋予文化的内涵的时候,它才会有生命力,你的整个的管理体系呢,它才变的有意义。如果你简单的搞了一大堆文件,没有人执行,那没有任何意义。(基础,如盖房子的地基。)管理体系的格式化,文件化,而不是赋予其文化。
四是深层次的精神文化:它是核心层,是意识形态的文化,是外部的环境和内在的因素的影响,所以任何一个企业的深层文化,它是有特性的,是不一样的。为什么不一样呢,是因为受到外部的环境和内在的因素的影响,而构成了一个企业的内核,我们来看,一个企业的深层次的精神文化,它包含了什么样的内容呢?企业的精神,企业的道德,企业的价值观,企业的目标和你的思想和行为的准则。那么,深层次的精神文化,它有什么作用,它就像一个指南针,潜意识的指导着人们的思想和言行。它能够改变每一个人的价值观和哲学思想。是不是很厉害。举个例子,有一家公司有一个规定,这家公司比较大,其中有一个规定,就是这家公司的厕所有三个等级,五星级标准,三星级标准和一星级标准,按照一般人的理解,五星级的厕所谁用,老板用,三星级的厕所谁用,中层管理人员用,一星级的厕所谁用,员工用。还有一个满天星级的厕所谁用,就是那个苍蝇嗡嗡叫的,工人用,是不是?这家公司有一个规定,他不是这样的,说有客人往来的那个楼层,所有的厕所的装修三星级的,其他,没有客人往来的,一星级装修,但是有一个地方必须是五星级装修,这么高级的厕所谁用,工人用的。这家公司是什么性质的公司呢,码头货运公司,码头货运公司,苦力用的是五星级的。它的这种作用,不仅仅体现在制度文化上,而是一种价值观念,一种哲学思想。如何去体现工人的价值,不仅是工资,包括做人的尊严。
四个文化层次,是相互关联的,物质文化属于表层,是最具体实在,构成企业文化的硬外壳。行为文化是一个软外壳。第三层是一种观念形态的转化,是软硬外壳之间的一个桥梁。第四个是精神文化,是企业文化的一个真正的内涵。我们的企业应该检讨一下,有没有四层都建立起来。
三、企业如何选择文化?
企业如何选择适合自己独特的企业文化呢?
1、理念:理念包括两个方面:一是,核心理念。在我们为企业做咨询的过程中,首先问企业老总的一句话就是:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业的老总都要思考半天,其实如果不是在第一秒就回答出答案,这时答案已经不重要了,说明这个企业的文化并不明晰,连老总都不能马上说出,更何况基层的员工呢!因此,我们在为企业做咨询时,都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔,“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。
二是,理念体系。企业应该有一个核心的价值理念,但基于这样的理念,还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔,围绕他的核心理念,形成了完整的理念体系:人才理念——海尔赛马不相马;质量理念——有缺陷的产品就是废品;兼并理念——吃修克鱼;研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动而有效。
2、制度:a、把制度落到纸面:不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。著名的惠普公司,他的文化非常强调对人才的培养,因此他制定了完善的培训制度,员工从入职开始,就一步步地接受各种有针对性的培训。另外,作为制度的一部分,惠普把培训也列入每个经理人的职责,他们90%的培训课程是由经理们上的。在惠普公司的理念中,认为这是投入产出比最高的投资。惠普公司只所以能成为行业内的楷模,就在于不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化,更把这种文化生根发芽,制定了科学的制度来落实这些优秀的理念。b、存在就是合理吗?不少企业重新树立了自己的文化,但是如何修改公司现有的各项制度,使其与公司的文化相融合,是个难点。在我们做咨询的过程中发现,不少企业的管理者发出这样的疑问:“你们做的制度的确很科学,可我们现在的制度感觉更合理。”请问“存在的就一定是合理的吗?”企业多年形成的制度有很多历史的、现实的和人为的原因,在进行战略调整、文化重塑和组织变革后,很多制度已经根本不适应企业的发展了,比如很多企业的薪酬政策,很明显的有忽视绩效考核、因人而异、级差过小的现象,但是企业同时担心如果实行市场化的薪酬制度后,会激发员工的矛盾,引发企业的不稳定,因此陷入取舍的两难之中。企业里有不少领导者最初是变革的积极推动者,可一旦这种变革有损自己的利益,他马上就会成为反对力量。所以在进行企业文化塑造时,企业领导者必须先问问自己,下定决心了吗?自己会首先遵守规章制度吗?
3、沟通:跨越沟通,让你离员工更近
1.称呼的艺术:企业文化要大处着眼,小处着手。不要以为企业文化有多高深,作为高层管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。在惠普,即使对董事长,都是直呼其名。同样的,在联想集团,从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力。如果您是以为老板,明天见到你的一位下属,试着只叫他的名字,看看效果如何。
2.定期走访:高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,既是建设者,也是传播者。不要离你的员工太远,抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。
3.定期接见:不管是大型的公司,还是小型的企业,作为高层管理人员,定期(每月或者每季)安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。
4、榜样:以身作则。
1.企业高层的角色:作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问我:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”我告诉他:“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排 要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。
2.从点滴做起:很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱伯斯先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗?
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