大学生化妆品公司调查报告

大学生化妆品公司调查报告（精选12篇）

1.大学生化妆品公司调查报告 篇一

化妆品公司实习报告

我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习总结或体会

2008年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

2.大学生化妆品公司调查报告 篇二

1 研究方法

在广州中山大学三个校区(南、北、东校区)开设化妆品公共选修课,以报名参加选修课的569名本科生为调查对象,受访者绝大多数为大二和大三年级学生,覆盖了文、理、工、医等不同专业,其中女性学生占参与总人数的80.5%。调查在中山大学网络教学平台Blackboard系统上以网络问卷形式进行,资料录入和统计分析等工作均由系统自动完成。

2 结 果

2.1 美白产品的偏好和效果

调查显示,在美白化妆品的品牌认同程度上,认可国外品牌的比例高达56.7%,只有5.4%的受访者认可国内品牌,认为无所谓的占37.9%。消费者对美白化妆品的效果感觉很满意的比例只有1.5%,感觉满意和一般的分别为11.2%和72.5%,另有12.4%和1.7%的人分别选择不满意和很不满意。在“最关注美白化妆品的哪些方面”这一问题中,位居前列的分别是美白效果(77.8%)、安全问题(75.9%)、价格(66.6%)和品牌(50.7%)。

在本公选课课程同系列的其它化妆品调查中,对清洁、保湿和防晒等护肤产品的满意程度都在50%以上,这与美白产品的相应调查数据形成了强烈的对比。结合“最关注美白化妆品的哪些方面”这一问题来看,消费者不满意的原因主要有两个,一是产品达不到预期效果,二是安全性保障不足,此外部分产品(尤其是国外品牌的产品)价格过高也是消费者关注的议题。

2.2 美白产品的成分和副作用

在购买祛斑美白化妆品时,有15.2%的消费者对美白成分十分注意,一般注意的有38.8%,30.0%的人偶尔留意,不留意的有15.8%。美白化妆品中各成分出现的比例为维生素C及其衍生物78.3%、果酸59.4%、中草药成分37.2%、熊果苷23.0%、香精/防腐剂14.4%、酒精14.2%。这些常见成分或者具有较强的化学刺激性,或者是化妆品中最常见的致敏原,因此与其它用途的护肤品相比,美白产品使用后出现副作用的可能性要明显偏高。调查结果显示22.8%的人对美白产品的副作用很担心,表示担心的比例也有44.6%,而有32.6%的受访者表示不担心。使用美白护肤品后遇到的主要问题为接触性皮炎,占21.9%,反应症状包括红、肿、热、痛、痒以及干燥、脱皮等轻度反应(调查中未见有严重副反应的报告),而出现色素沉着或色斑占10.3%,另有81.0%的人认为美白功效不显著。宋绮如等针对商业区的普通女性消费者进行调查[3],数据显示使用美白化妆品后发生副作用的比例为26.3%,与本次调查的结果比较接近。

从调查的反馈结果来看,受访者所列举的曾出现副作用的产品涉及高中低等不同价位的多个品牌,其中既有民族品牌,亦有中外合资、外商独资以及一些尚未进入中国市场的品牌。值得注意的是,尽管国外品牌和国内品牌得到认可的比例相差悬殊(56.7%:5.4%),但国外品牌在安全性的问题上并未显示出明显的优势,出现副作用的比例同样远远高于国内品牌,其原因除与这些品牌的使用人群基数较庞大外,其成分和配方不完全适合于我国消费者的肤质也可能是一个原因[6]。

2.3 美白产品的选择

对于美白效果好但有明显副作用的成分(如含汞物质、对苯二酚等)时,81.3%的受访者的态度是很在意并立即更换、在意但不更换的有12.8%,另有5.1%的人认为无所谓。对于出现问题的品牌,只有7.2%的消费者仍然认为它们值得信赖、大打折扣的有 66.9%、有22.8%的受访者表示不再购买。对具有多种护肤功能(如美白+防晒、美白+保湿)的多元功效产品,61.8%的受访者表示会因使用方便、性价比高而优先购买,30.6%的消费者则持有谨慎的态度,另有7.6%的比例为无所谓。

3 讨 论

从上述统计数据可以看出,消费者对美白化妆品的安全性和功效性满意度较低,而这种状况又与相关宣传教育和客观评价标准有关。美白化妆品既能满足消费者(尤其是女性群体)对美的追求,又容易引发化妆品皮肤病。所谓化妆品皮肤病是指使用化妆品引起的皮肤及其附属器的病变,如红斑、肿胀、脱屑、刺痛、瘙痒等[7]。化妆品皮肤病的发生原因是多方面的,从成分的角度而言,含有高浓度、强刺激性成分的美白祛斑类产品常易引发化妆品皮肤病[8]。赖维等的调查结果显示在565例化妆品皮肤病例中,由美白祛斑类产品所致的病例最多,比例为16.4%[6]。

使用美白护肤品后出现较高比例的副作用与这类产品的作用机制有关。护肤品所宣称的美白(lightening)并不意味着皮肤看上去象广告中的明星那样光亮透白,而是指皮肤的色调均匀,没有黑色素导致的色泽不协调。皮肤产生黑色素的起始原料是酪氨酸,酪氨酸在酪氨酸酶和其它酶的催化作用下,经过一系列反应形成黑色素,沉淀在皮肤里,进而影响肤色。目前抑制黑色素的方法主要有三类:

(1)抑制酪氨酸酶的活性,常用成份有熊果素;

(2)还原已生成的黑色素,常用成份有维生素C及其衍生物;

(3)促进黑色素排出体外,常用成份有果酸,能够加速角质层的新陈代谢和黑色素的脱落。

在这些常见成分中,维生素C和果酸都具有较强的酸性,熊果苷经皮肤吸收后会还原成对苯二酚,也可能产生过敏等副作用[9],而香精、防腐剂和酒精等添加剂则是化妆品常见的致敏原[7],这些成分正是美白类护肤品用后易出现副作用的原因。因此有必要加强美白知识的宣传和教育,劝导消费者根据自己的具体肤质选择合适的产品,避免引发不良反应。

除副作用外,见效缓慢也是消费者对美白护肤品不满的一个主要方面。美白产品难以象清洁或保湿类护肤品那样达到立竿见影的效果,最主要的原因是黑色素位于表皮基底层,美白产品涂抹于皮肤后,内含的有效成分要依次通过角质层、透明层、颗粒层、棘细胞层和基底层才能发挥作用。相比其它停留在角质层就能见效的护肤品,美白产品的透皮吸收问题尤为突出,很多成分在体外(in vitro)试验时效果显著,实际应用到产品中却往往没有效果或起效很慢。此外,角质层的代谢需要时间也是美白见效缓慢的一个原因。表皮细胞从基底层分裂、发育并逐渐向外推移构成角质层,最终从皮肤脱落。对于年青人而言,角质层的新陈代谢周期大概需要26~28天。由于黑色素和角质一起脱落,因此美白化妆品最快也要在使用一个月后才能看到肤色有改变。如果消费者对美白原理的了解不够深入,或对化妆品抱有过高的预期效果,就容易导致对美白效果不满。

4 结 语

从调查结果、面谈、邮件和留言等反馈信息中发现,消费者追求多功能美白护肤品(如美白+防晒或美白+保湿)的现象广泛存在。学术界和产业界内部对这类产品还存在不同意见。相当一部分业界人士把这类产品当作化妆品发展的一个重要方向[10],但也有人从安全性和配方的角度出发,认为不宜过分将多元功效作为营销卖点来宣传。如张丽卿认为如果将美白和防晒功能集于一体,防晒成分(尤其是化学防晒剂)有可能随美白成分一起进入到皮肤内部,造成安全性的问题[11]。因此评价美白产品需要综合考虑多种因素,进行全面客观的分析,同时加强对消费者进行宣传教育,避免片面的品牌崇拜。

摘要：采用网络问卷的形式,对569名大学生进行调查,以了解大学生消费者对美白化妆品的认知、偏好和使用状况。结果显示受访者对美白产品的安全问题和功效问题关注比例最高,有21.9%的人使用美白护肤品后出现接触性皮炎,有81.0%的人认为美白产品的功效不显著。调查数据说明美白化妆品的宣传教育和客观评价标准应引起各方的进一步重视。

3.富士怎样转型为“化妆品公司”？ 篇三

不过，现在在日本，一个化妆品“新贵”——艾诗缇（ASTALIFT）正在占据日本女性的梳妆台，越来越深受她们的喜爱，且已拥有众多粉丝。

艾诗缇，正是“出身”于日本富士胶片公司旗下的唯一一个化妆品品牌，自2007年诞生以来，以显著的抗衰老及内外兼修护理功能风靡日本。2011年进军中国大陆市场，目前开始走俏。

运用尖端的生物技术，把70年来积淀的胶原蛋白技术、纳米分散技术、抗氧化技术，巧妙地“移植”于化妆品的研发中，在外界看来不可思议，但在富士胶片的转型与创新中，是顺理成章的。因为，这些看似与化妆品无关的技术，却是从富士过去长期赖以生存和拥有核心竞争力的胶片及其相关事业中孕育而来的。

而这种“关联性”的创新，让这家老当益壮的胶片公司，在与美国柯达的长期博弈中，不仅成为赢家，而且转型颇有成效，使如今包括化妆品、医疗保健品在内的新业务正在崭露头角。

富士胶片，一个跑赢时代的转型样本，背后有着怎样的创新逻辑？

胶片里的秘密

对于富士胶片来说，研究照片的历史也是钻研技术的历史。

从1919年开始，富士就专注于研究制造胶卷的技术，在逐步积累照相工业经营诀窍的同时，成立了“胶卷试验化所”，并自力更生开发胶卷业务，这成为其“培育”胶卷强大技术的基石。

在经营方向上，富士一直恪守一个重要原则，就是在原有的技术基础上，利用既有资源优势来拓展自己的业务，即采取扩展复印机、数码相机、电子部件电子材料等周边应用领域来实现事业和产品的多元化。

但是，身处传统的胶片行业，富士在随着数码技术崛起后，也不可避免地陷入增长缓慢的困境。幸好，富士的研究人员潜心研究发现，胶卷上有一项用来防止胶卷褪色的抗氧化技术，也是化妆品中不可或缺的一种技术——因为照片褪色的原因，和人体肌肤老化即由于活性氧造成“氧化”现象，如出一辙。

而且，“化妆品中有一种胶原蛋白的成分，对人体肌肤起到延缓衰老的功效，而胶片中同样缺不了这种胶原蛋白的存在。”长期研究日企的企业咨询高级顾问赵淑清对《中外管理》描述说，化妆品从学科上属于高分子化学，而富士在此方面恰好有经年累月的技术沉淀。为使胶卷更加优质，就需要将各种成分在保持原有机能的状态下超微分子化，才能稳定在薄薄的胶卷中，这一原理，和人体肌肤护理中“将必要成分充分地输送至肌肤需要的部位”别无二致。

那么，可不可以将这种技术优势应用到化妆品的开发中？

当然！这由此开启富士胶片转型的重要步伐。从2006年开始，富士将原有的尖端核心技术、有机合成化学、先进打印材料和生命科学研究所整合为“富士胶片先进研究所”，并以此为创新基地，进行跨行业的技术研发。

而上述中的艾诗缇化妆品，就是这一平台诞生的新产品。

回到技术创新的原点

“掌握了高端技术的富士，能够跨界到化妆品行业，是因为它早已掌握了别人所不具有的核心技术优势。”赵淑清说。

不仅仅如此。富士在长期对影像的研究过程中，还将对胶原蛋白的研究成果、抗氧化技术，以及可以将成分稳定输送到指定部位的独创纳米等技术，适时延伸到了制药领域。

就在2014年下半年埃博拉病毒流行之际，富士生产出能够对这个顽固病毒产生一定疗效的药物，尽管有待市场检验，但创新程度着实惊人。而这与2008年富士通过一宗规模为16亿美元的交易，收购了亏损中的中型制药厂商富山化学（Toyama Chemical）有紧密联系。

但归根结底，推动富士在新业务领域开始蒸蒸日上的关键力量，源于其在胶片领域多年“培育”出来的独创技术。依靠这些过硬的技术优势，进入到高成长潜力的行业，是富士在转型过程中能够先发制人的核心法则。

如今，由于市场需求强劲，富士的医疗保健业务（包括制药、化妆品及医疗设备业务）带来的营收已约占其整体营收的20%，仅次于复印机和办公用品业务，正在成为富士业绩增长的一个亮点。

这在前富士胶片（中国）投资有限公司总裁横田孝二眼里，被解释为：“当公司需要寻找新的业务增长点时，我们的思维没有局限于胶卷只能用来拍照，而是返回到了胶卷的技术原点。”拿胶卷和化妆品的渊源来说，当发现胶卷居然和人体皮肤有共通性后，富士高层果断决定将相关技术应用于化妆品的研发上。

至今，富士已开发出4000多种与抗氧化有关的化合物，用于高端护肤品的生产研发。

虽然技术够强悍，但产品要让消费者产生兴趣，富士今后在化妆品领域的开疆拓土上，挑战仍然巨大。

跨界背后，是“危机思维”

从胶片转移到化妆品、乃至制药行业，富士找到了创新的内在逻辑和关联性，尽管也不是跨界到什么新鲜的领域。

但有一点值得所有企业学习：当企业还未到绝境的时候，就洞悉到未来可能发生的危机，并敢于做出创新的实践。

事实上，富士在做胶片业务时，就已经意识了到数字化的趋势。上世纪末，受全球数码浪潮来袭的影响，富士胶片影像业务开始萎缩，于是公司果断收缩了该业务，并开始潜心于数码技术的研发。

而根据市场变化去调整经营方向，可谓是富士转型一路走来的一大招牌。到了2004年，富士又进一步认识到，数码影像未来不再是利润增长型产业了，因此公司必须另辟蹊径才能有出路，也就有了其日后在医疗生命科学、高性能材料、光学元器件、电子影像等尖端技术领域的重点突破。

相比之下，“富士由于超前意识、敢于创新而成功转型，但同为竞争对手的柯达，因为抱守传统而轰然倒塌，这反映出截然不同的企业经营观。”赵淑清说。

管理点评

日本企业中流传着这样一段话：当一个企业产品卖得很红火的时候，就是危机到来的时刻;

当一个员工工作做得很熟练的时候，就是容易出差错的时候。所以，拥有超前的危机意识是企业必备的能力。企业必须在危机到来之前，就将新兴的产品研发出来，准备适时投放市场。

正是凭借这种超前的创新思维，富士近年来勇于向化妆品、制药领域频频发力。对于所有企业，在不断变化的世界中，找到自己持续为消费者创造全新价值的方向，才可获得新生。

点评人：日企研究者、企业咨询高级顾问 赵淑清

4.大学生化妆品市场调查报告 篇四

行业分类：化妆品

调查地点：仙林大学城

调查方法：街头拦截调查法

调查时间：2011年4月

撰写日期：2011年4月

样本数量：90

样本情况：仙林大学城在校大学生

调查人员：

报告撰写：

报告摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解仙林在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对仙林在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的1）了解仙林大学城大学生化妆品消费情况

2）分析仙林大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解仙林大学城化妆

品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对仙林大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对仙林化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2）实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

（1）对在仙林大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括仙林各所高校、大成、爱尚街区等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、问卷设计及结果分析

1）问卷设计

关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷

亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生护肤品/化妆品使用习惯”的调查，谢谢!

性别：A、男 23.3%B、女76.7%

年级：A、大一23.3%B、大二61.1%C、大三 15.6%

1、您了解自己的皮肤状况吗？

A、了解20%B、了解不多66.7%C、不了解13.3%

2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

A、保湿91%B、美白61.1%C、祛斑13.3%

D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1%F3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意2.2%B、一般28.9%C、不满意8.9%

4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

A、洗面奶96.7%B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

D、防晒霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

F、卸妆油/蜜33.3%G、（睡眠）面膜57.8%

5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

A、100元以下34.4%B、100—200元32.2% C、200—300元20%D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜53.3%B、超市 66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

D、网购5.6%E、专卖店或专卖点35.6%F、上门直销0%

G、其他----------（请注明）

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆65%B、港台6%C、欧美20%

48%

E、其他------------（请注明）

8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A、只认定自己常用的品牌39%

B、只使用知名度较高的品牌5%

C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试41%

D、其他------------（请注明）2%

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

A、试用效果好63.3%

B、品牌可信度高62.2%

C、口碑好或知名度高58.9%

D、产品的价格或优惠活动21.1%

E、导购员够专业12.2%

F、----------（请注明）

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

A、用后皮肤过敏35.6%

B、护肤效果与广告宣传相差太远36.7%

C、各方面均低于期望值33.3%

D、价格较贵，功效一般20%

E、没有遇到问题13.3% D、日韩

11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

A、不存在这方面问题27.7%

B、费时太长16.7%

C、使用化妆品对皮肤造成伤害32.2%

D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果47.8%

E、化妆经验不足，觉得化妆复杂41.1%

F、其他--------（请注明）

12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用

谢谢配合！

2）问卷结果分析

根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所

以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效

为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

（3）在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

（4）在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大

学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

（5）大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可

见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

（6）在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基

本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要

5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

（7）在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生

会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

（8）在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一

定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

（9）对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

（10）在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用

效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

（11）在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化

妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

（12）对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：

男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

四、结论

1）仙林大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费

潜力有待进一步挖掘。

2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于超市和商场购买。

五、建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

5.关于大学生化妆品消费调查方案 篇五

1、前言：

社会的日新月异，人们的生活水平越来越高，大学生们朱红的不再只是穿着，还有各种各样的皮肤问题困扰着他们，所以化妆品和护肤品在大学生的生活中也变得越来越普遍。可是市面上的化妆品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？针对这些问题，我们展开了此次调查。

2、调查目的：

为了了解我院学生对什么品牌的化妆品和护肤品感兴趣，掌握他们对化妆品和护肤品的需求和购买方向，同时了解大学生对化妆品的了解程度、消费心理以及对品牌化妆品的消费习惯。

3、调查内容：

（1）消费者的年级、是否使用化妆品

（2）多长时间购买一次化妆品，是否经常更换化妆品

（3）喜欢哪个品牌的化妆品和护肤品

（4）从何处了解化妆品的知识以及购买的渠道

（5）了解消费者购买化妆品的理想价位和每学期花多少钱买化妆品

4、调查方法与方式：

主要采用实地调查，发放问卷的调查方法

5、资料整理的方法：

6.理科女大学生化妆品消费市场调查 篇六

我们对理工科女生化妆原因做了调查，在这17份问卷中，选择使用化妆品是为了单纯的自我装饰有4份，占23.5%；选择使用化妆品是为了与周围的人相融合的有2份，约占11.64%；选择使用化妆品是为了皮肤需要的有5份，约占29.41%；选择使用化妆品是为了皮肤需要的有5份，约占29.41%；选择使用化妆品是为了职业发展的要求的有1份，约占5.9%；选择其他的为3份，约占17.65%。可以看出，理工科女生化妆原因多为自我装饰和皮肤需要。

而在不化妆的这10份问卷中，不化妆原因是学习忙没时间化妆的有1份，认为没有充裕资金购买化妆品的有5份，不化妆原因是大学生没必要化妆的有2份，不化妆原因是对化妆品过敏的有1份，不化妆原因是没化过妆，不会使用的有4份，选择其他原因的有3份。可以看出，这些理工科女大学生不化妆的主要原因是对化妆品不会使用和资金问题。

在对何时开始化妆的调查中，在进大学之前就开始化妆的有3人，约占比例的17.65%；在大一时期开始化妆的有10人，约占比例的58.8%；在大二时期开始化妆的有2人，约占比例的11.76%；在大三时期开始化妆的没有；在进入大四以后才开始化妆的有1人，约占比例的5.88%。调查数据显示，大一开始化妆，接触化妆品的女生比较多。

当被问到在哪个季节使用化妆品比较多时，在17份问卷中中，有3位选择春季，4位选择夏季，1位选择秋季，9位选择冬季。可以看出，理工科女生在冬季使用化妆品比较多，占比例的50%以上。

对使用化妆品的主要类型进行调查后，数据显示，有3名女生选择粉底液，没有女生选择粉饼，有6名女生选择腮红，有1名女生选择眼影，有4名女生选择睫毛膏，有6名女生选择唇彩，有11名女生选择唇膏，有3名女生选择其他。可以看出，经常使用唇膏唇彩腮红的女生比较多，共占比例的约67.7%。

我们针对女大学生购买化妆品的途径进行了调查，这17位理工科女大学生，选择在网上店铺或商城购买化妆品的有1位，选择在市里化妆品专卖店购买化妆品的有4位，没有人选择在市里商场品牌专柜购买化妆品，选择在学校化妆品卖店购买化妆品的有13位。结果显示76%的女生选择在学校化妆品卖店购买化妆品，占比例的绝大多数。

在每月化妆品花费额调查中，有8人表示每月在化妆品方面的开销不超过50元，5人在50—100之间，3人在100—150之间，1人在150—200之间，没有人在200元以上。结果表明76%的同学每月花在化妆品的费用在100元以下，占比例的绝大多数。

由对理工科女大学生化妆品调查结果显示，理工科女大学生化妆比例较大，化妆原因多为自我装饰和皮肤需要，不化妆的主要原因是对化妆品不会使用和资金问题。化妆的女生多从大一开始化妆；女大学生在冬季使用化妆品较多，可能是因为冬季皮肤干燥；经常使用的化妆

品是唇膏唇彩和腮红这些淡妆产品；他们大多在学校化妆品卖店购买化妆品；每月在化妆品方面的花销较少，大约在100元以下。

7.化妆品公司介绍 篇七

婕芳公司斥巨资在中国广州建成现代化高科技的婕芳工业城，内设低温无菌封闭式厂房和多条国际一流的化妆品生产线，并与国际知名机构、高等院校、专家联合设立了专业研发中心，所有产品都经过专业的测试和认可，品质安全有保证。

1、中国全国工商业联合会美容化妆品业商会、广东省美容美发化妆品行业协会二0一一年九月十九日颁发:[4]

中国化妆品业国际品牌时代勋章—广州市婕芳化妆品有限公司

2、中华全国工商业联合会美容化妆品业商会、中国国际彩妆文化节组委会二0一一年三月颁发：

中国国际彩妆文化节专家委员会主任委员—广州市婕芳化妆品有限公司

3、中华全国工商业联合会美容化妆品业商会、广东省美容美发化妆品行业协会二0一0年九月颁发：

第33届广州国际美博会推荐优秀彩妆品牌—阿法·黛佳

4、广东省美容美发化妆品行业协会《化妆品观察》杂志二0一三年三月颁发：

8.化妆品公司宣言口号 篇八

2、享受自然的美丽。

3、美丽，无处不在。

4、逝去的芳华，永驻的娇颜。

5、演绎纯净肌肤的完美进化论!

6、艾霏莱婷，自信的青春。

7、您的专署花园艾菲莱婷。

8、艾霏莱婷，美丽资本更年轻。

9、纵容美丽，撕碎浮华。

10、美丽属于你，艾霏莱婷。

11、朴研护肤，就要适合自己的!

12、朴妍，让你更懂美。

13、由内而外，呵护美颜。

14、一秒选择天天美。

15、妙在天然，美在朴妍。

16、艾菲莱婷，让你的美永不落空。

17、冰雪肌肤用朴妍，展现你脱俗的美。

18、朴妍，让朴素的肌肤绽放光彩。

19、艾菲莱婷：自然美丽，女人拥有。

20、自然美丽，艾菲莱婷。

21、朴妍护肤，你的印象，我的魅力。

22、留住时间，成就永恒。

23、爱飞来，婷有女人缘。

24、活力源于自然，魅力得益品质!

25、艾霏莱婷，红颜知己。

26、带你触及美丽的本质。

27、朴妍，找到青春的秘密。

28、艾霏不断，娇艳不停。

29、有朴妍，朴素的你也可以如此美。

30、朴素的你很美，朴妍让你更美。

31、闲暇一刻，美丽百分。

32、朴妍护肤，保你面容。

33、爱上美，爱上艾霏莱婷!

34、艾霏莱婷，美丽新生。

35、让朴素无华变妍美如花!

36、有艾菲莱婷美得真的不一样。

37、解密美肌密码艾菲莱婷。

38、简单呵护您的美丽。

39、艾霏莱婷，你也是明星。

40、艾霏莱婷，你晴我也婷。

41、一秒选择，十年美丽。

42、天然艾菲，不一样的纯真。

43、有你的日子，每一天都很美。

44、艾霏莱婷：给肌肤一颗不老的芯。

45、全萃精华，自然(天然)美肤。

46、朴妍从容，亮白真谛。

47、时尚肌肤来自艾霏莱婷!

48、艾霏莱婷，你的美丽天然来妆饰。

49、选择艾霏莱婷，享受魔幻人生!

50、用心唤起容光焕发!

51、有机美，呵护你的天然美!

52、花样纯露：嫩肤美白真的不一样。

53、艾霏莱婷，添娇百媚，花容月魅。

54、原来我可以这么美。

55、美丽，从艾霏莱婷开始。

56、艾菲莱婷美丽新起点。

57、呵护美白肌肤，守护美丽生活。

58、成就美一天，发现更美的自己。

59、拥有艾霏莱婷，美丽伴随一生。

9.化妆品公司培训教材 篇九

培 训 说 明

> 培训目的:在于增强加盟商(代理商)对公司营销模式的理解，提高其营销水准，> 扩大公司产品的销售，提升公司销售业绩，建立与加盟商稳定、持

> 久的战略伙伴关系。

> 培训方式:培训讲师面授。

> 培训内容:

> 一：企业文化

> 中国宝丽来化妆品有限公司是全新营销理念运营下的新型高科技企业，公司集设计，生产，网络运营，专业人才输出，业界文化整和、传播于一体。公司本着尊重人才、高效团队、优质产品的经营理念，致力于宝丽来专业护肤机构的本土化（亚洲）建设。

>

1、设计：公司产品及连锁店形象设计和制作。公司自成立起即以集团化，专业化为企业的追求目标，分设了生产、内务、企划、市场、营运等五个部门。其中设计推广作为公司的一项产业??形成专业的文化传播公司去运作，是培育公司核心竞争力的重要一环。

>

2、生产：研发和生产新产品（专业线、日化线），生产基地遍布全国。公司承传中国五千年本草文化，以健康美容为理念，倾力打造中国一流并有国际竞争力的国际化化妆品品牌。产品不但严格按照ISO9002质量体系进行生产，并针对东方人的生理特点、审美习惯与亚洲职业女性心理需求，在传统、现代、自然、和谐、平衡间创立拥有鲜明民族风格与独特个性的特色品牌。根据市场需求及企业发展需要，公司首先推出了雅俪莱系列。此产品在技术上采用目前世界领先的生化超分子技术，通过对化妆品中的有机活性成分整和包容，更深入的渗透，更强劲的吸收，更畅通的呼吸。随后相继推出宝丽来(Polly nice)和JBL的香水、彩妆、护肤品等。

>

3、网络运营：建立全国统一的加盟连锁形式的女子专业护肤中心。采用了“特许经营+专卖连锁+售后服务”的运营模式，构建了21世纪中国美容界专业化之标准。并首创了宝丽来创业基金。

>

4、专业人才输出：向各加盟店输出“顶梁柱”型人物。例如：店长、后区主管等。企业不是所有者的私有财产，是社会的有机组成部分，宝丽来相信：企业最宝贵的财富就是员工，因此宝丽来会为所有员工创造优良的工作环境和充分的发展空间。

>

5、业界文化整合：使行业内的专业知识、专业技术等规范化、统一化。企业的的经营策略与管理模式，决定企业的生存与发展，宝丽来公司相信：没有资金，劳动力发挥不了作用；没有劳动力，资金发挥不了作用；没有管理，劳动力和资金都发挥不了作用。没有规矩不成方圆，所以严格纪律和团队精神是企业重要的支柱之一。需要我们企业的所有员工互相协作、互相沟通、富有责任心、敬业精神和言行一致。

>

6、传播：通过企业刊物《宝丽来》月报向业内外的人士宣传本公司的经营理念和企业文化。

> 二：专业知识：（内容见培训大纲）

>

1、让每位学员掌握皮肤的构造、功能及作用。

>

2、学会分析皮肤的分类（中性、干性、混合性、敏感性）并知道其性质、特点及保养措施。

>

3、学会判断问题性肌肤（敏感肌肤、老化肌肤、痤疮肌肤、色斑肌肤）并知道其特点、分类、形成原因、治疗方法及防护措施。

>

4、根据顾客的需求及不同皮肤的需要，学会配制简单的食疗方案。告之顾客美是由内而外的，健康是美的基础。

> 三：专业手法：（内容见培训大纲）

>

1、根据顾客不同皮肤的需要，护肤的时间、手法的轻重、护肤的步骤是不同的。了解脸部穴位的方法及作用。（每位学员能够独立操作）

>

2、宝丽来专业护肤步骤：包头?洁面?祛角质?按摩?面膜?营养水?乳液?霜?隔离>

3、宝丽来专业护肤手法：脸部、耳部、颈部、臂部、背部

> 四：产品知识（内容见产品手册）

>

1、了解市场上的化妆品的品质、包装、功能、价位、套系等相关知识。

>

2、会独立根据不同顾客需求及不同皮肤的需要配制宝丽来专业护肤用品。

>

3、掌握宝丽来产品的配方、性质、作用及使用程序。

> 五：仪器使用

>

1、掌握各种仪器的性能、使用方法、简单维修及保养。

>

2、根据顾客的不同需求及皮肤需要使用不同仪器。

>

3、根据顾客的不同皮肤需要控制仪器使用的时间。

>

4、在操作室内仪器的摆放位置。

> 六：销售流程：（内容见培训大纲）

>

1、熟练掌握运用宝丽来专业护肤连锁机构的销售流程：预约?前厅接待?专家咨询?后区服务?重回前厅二度咨询?送客出门

> a、预约??预约的方法（熟人预约、陌生预约、电话预约、随机预约）：各种预约时的话述；各店面不同预约的方式不同，时间不同。

> b、前厅接待??主动接待、认真介绍、热情服务、真诚感人。

> c、专家咨询??让所有的学员学会专家咨询，从中挑选1、2位学员成为最棒的专家咨询人员。

> d、后区服务：认真服务?专心聆听?巧妙回答?引导消费

>

2、熟练掌握预约及护理时的话述。

> 熟练掌握顾客销售心理学。

> 培训课程安排:

> 第一天

> ?上午 9: 00?11: 30 公司简介: 宝丽来专业护肤连锁机构的由来

> ??宝丽来创业基金会

> 企业文化和美容师职业道德和行为规范(自我> 介绍??工作经历、需求爱好）

> ?下午 2: 00?6: 00 专业篇：第六章 皮肤美容论述(穿插产品知识介绍)

> 第二天

> ?上午 9: 00?11: 30 专业篇：第七章 宝丽来专业护肤基本手法

> ?下午 2: 00?6: 00 专业篇：第九章 产品知识介绍(穿插皮肤诊断知识介绍)

> 第三天

> ?上午 9: 00?11: 30 营销篇：第十章 宝丽来加盟商的商业运作模式与运作流程、专业护

肤服务流程(流程、预约)

> ?下午 2: 00?6: 00 专业知识和手法演习

> 第四天

> ?上午 9: 00?11: 30 营销篇：第十一章 销售工作指导?护肤时的话术(衔接专家咨询环节)> ?下午 2: 00?6: 00 护理演习和仪器使用

> 第五天

> ?上午 9: 00?11: 30 营销篇：第十一章 销售工作指导?如何做好销售

> ?下午 2: 00?6: 00 发卡、预约演习(分配任务)

> 第六天

> ?上午 9: 00?11: 00 理论考核：笔试和面试相结合> ?下午 2: 00?6: 00 护理流程考核：手法和对话

> 中午、下午完成预约任务

> 第七天

> ?上午 9: 00?11: 30 学习直属店的管理办法和规章制度

> 继续完成预约任务

> ?下午 2: 00?6: 00 开业准备(工作环境布置、人员分工、宣布开业方案)

> 继续完成预约任务

> 注：每天上下课之前5分钟的手操练习、25分钟的手法练习。、> 第三章、企业理念、营销理念

> >

一、企业理念：

>

1、企业自诞生之日起，就不仅是所有者的私有财产，而是社会的有机组成部分。>

2、员工是企业最为宝贵的财富，因而善待员工，并为他们创造优良的工作环

> 境和充分的发展空间是企业责无旁贷的责任。

>

3、低成本经营和高效率管理是企业生存和发展的基础，因而企业经营策略和

> 管理模式应以此为前提。

>

4、与相关企业、社区、政府建立良好的关系是非常重要的，因而我们应致力

> 于创造企业与社会、环境之间的和谐。

>

5、严格的纪律性和团队精神是企业最重要的支柱之一，因而强调企业内部人

> 员的互相协作、互相沟通的重要性。

>

6、富有责任心，敬业精神和言行一致，是每位员工的自律的重要方面，对企

> 业至关重要。

>

7、富有学习精神和上进心是企业员工持续发展的原动力，因而保持对新事物

> 的关注，创造优秀的学习氛围以及员工自身修炼与提升是极为重要的。

>

8、正直、善良、富有爱心，善待环境是美德，并应得到尊重。同时，不支持

> 违背伦理道德规范的行为。

> 第五章、不可放弃的努力

> 在由失败通往胜利的征途上有道河，那道河叫放弃；在由失败通往胜利的征途上有座桥，那座桥叫努力。

> 自古希腊以来，人们一直试图达到4分钟跑完1英里的目标。人们为了达到这个目标，曾让狮子追赶奔跑者，也曾喝过真正的 虎奶，但是都没实现4分钟内跑完1英里的目标。于是，许许多多的医生、教练员和运动员断言：要人在4分钟内跑完1英里的路程，那是绝不可能的。因为，我们的骨骼结构不对头，肺活量不够，风的阻力又太大，理由实在很多很多。> 然而，有一个人首先开创了4分钟内跑完1英里的纪录，证明了许许多多的医生、教练员和运动员都断言错了。这个人就是罗杰•班尼斯特。更令人惊叹的是，一马当先，引来了万马奔腾。在此之后的一年，又有300名运动员在4分钟内跑完1英里的路程。

> 训练技术并没有重大突破，人类的骨骼结构也没有突然改善，数十年前被人认为是根本不可能的事情，为什么变成了可能的事情？是因为有了榜样的力量。

10.化妆品贸易公司简介 篇十

上海晶缇化妆品贸易有限公司系美商独资企业，是美国化妆品牌POLAR PLUS宝璐丝在中国市场唯一的生产制造商。该公司成立于1992年，是一家集研制、开发、生产、销售、服务为一体的大型综合性化妆品公司，拥有为世界500强化妆品品牌提供OEM、ODM的生产工厂和国际领先的生产设备、仪器。

公司下设两个自主生化研究中心：日本神户·自主技术研发中心与中国上海·宝璐丝美肤研究中心，主要从事POLAR PLUS宝璐丝化妆产品的研制开发。研发团队由国外多位知名生物学家、医学家及化妆品专家组成，采用日本最新研发技术，将来自世界各地的纯天然植物原料，研制成更适合亚洲女性的护肤、彩妆系列产品。公司汇集了一批业务技能过硬的策划团队、销售团队、美容培训和会员管理团队的精英人士，为广大的代理商及特约加盟店提供现代化经营管理、专业医学美容知识、操作美容专业等技能的全方位系统培训。在总部的强大支持和每年高达4%-5%的返利优惠政策下，POLAR PLUS宝璐丝在中国一二线城市布店100余家，重点打造了几十家“高盈利，上规模”的经销代理店，销售网络遍布全国，年销售金额创亿元。

 

11.化妆品有限公司加盟合同 篇十一

加 盟 合 同 书 美业化妆品有限公司加盟合同

甲方：_ _（以下简称甲方）

乙方：_ _（以下简称乙方）

甲、乙双方本着互惠互利、共同发展、精诚合作、谋求双赢的原则，经双方友好协商，达成合作协议如下：甲方授权乙方成为甲方加盟店，负责甲方产品品牌在乙方美容院内的销售和售后服务。现双方订立本合同书共同信守，并自愿承担违约责任。

加盟金额：5万元 乙方可享受礼遇：

1、可获得甲方尚都教育平台五万金额的教育卡或学费。

2、可获得甲方公司价值5万元的产品配送。

3、每月定期由学校组织现场招聘会优先供乙方挑选。

4、可申请担任学校规定职务。

5、可申请进一步合作，共同开办其他校区。

6、可获得甲方提供的一系列顾客管理资料表格以及标准服务流程的培训。

一、乙方美容院信息：

1、地址：

2、乙方法人代表：，电话：

二、授予规定

1、甲方授予乙方该产品在合约区域内推广、促销、销和出售合约产品的权利。而乙方兹接受该权利，甲方就此委任乙方为合约区域内的加盟店行使，根据本合约所授予乙方的权利，除根据甲方另外做出书面授权的情况外，乙方不得在合约区域外直接或间接推广、促销、分销或出售合约产品以及引致任何第三方在合约区域外直接或间接推广、促销、分销或出售合约产品。

2、“合约区域”指定范围为 店家方圆1.5公里内。

3、“合约产品”指定为

系列产品。

三、甲方的责任和义务

1、甲方负责向乙方提供符合国家规定的相关质量标准的“合约产品”，并对产品及包装质量负责，以及该产品需具备的检验资料及证明复印件，地方性的相关检验文件由乙方负责。

2、甲方免费培训乙方技术人员，以达到指导使用合约产品的技术标准，并协助乙方在所代理区域内派遣美容导师不定期对所属之加盟店进行专业知识及营销管理培训。

3、甲方按规定比例为乙方提供相应配套的宣传品、助销品和参考性市场推广计划，并每月派老师下店为乙方提供3天的服务支持协助乙方进行客户开发和维护。

4、甲方根据加盟政策提供配送物料给乙方，合同生效后由甲方随货提供给乙方。若在正常配送之外另需赠品，乙方需按标价自行购买。

5、甲方产品在乙方销售，因品质问题造成终端退货到乙方的，甲方给予调换产品。

6、如：因产品质量问题导致乙方顾客损失及伤害经调查证实后有甲方负责。

7、甲方负责包销式服务协助乙方按合同完成回款金额。

四、乙方的责任和义务

1、提供企业营业执照、税务登记证，必须具有合法经营资格，良好的商誉。

2、乙方签约后，须立即支付首批进货金额，特殊情况经甲方同意可支付首批进货额的30% 元作为定金，余款在7天内记201 年 月 日前全额汇齐 万元，否则甲方将取消乙方之权利而另行与其他客户签约，其预付之定金一律不予返还。

3、乙方必须按甲方提供的操作方法正确使用产品，否则造成的一切后果均由乙方自行承担。

4、应乙方要求甲方派往乙方的市场工作人员其下店期间的：食宿、交通、广告、活动物料制作等费用，均由乙方承担。标准如下：

住宿标准：商务宾馆住宿或提供独立房间住宿。餐饮标准：补贴不低于40元/天。

物料标准：根据活动需要按厂家要求采购布置。

5、乙方负责产品运输费用，并向甲方提供货运方式和到站地点，注：乙方一次性进货满5000元由甲方承担运费。

6、乙方汇款，一律汇入甲方指定之帐号，否则乙方承担一切经济责任。

7、乙方必须安排人员专门负责合约产品在店的销售、推广和售后服务，设立2人以上的品牌推广小组，其中需有一名品牌负责人。

1号品牌负责人： 电话： 2号品牌负责人： 电话：

8、若乙方营销方式不当，强买强卖导致客户投诉或使甲方名誉及品牌形象受损时，甲方有权终止合作撤换乙方的销售权。

9、乙方店长及品牌负责人必须100%配合甲方老师前期新产品启动规定的培训学习，期间每位美容师必须严格进行甲方的相关内容考核，合格后方可进行邀约推广。

五、产品价格及销售保证

1、乙方首批进货按照甲方制定的 元加盟套餐进行，按厂家统一零售价的 折进货（本折扣不含税）。

2、乙方进货任务额为 万，每月为 万，每次最低进货额不得低于5000元。若甲方协助乙方进行包销式活动且业绩超过进货金额的1倍，乙方连续三个月未完成当月进货任务额，甲方有权在合同区域内另选其它美容院。

3、乙方不得擅自更改合约产品的市场零售价，经双方协商一致后乙方最高提价不得超过该产品市场价的20%，否则甲方有权取消乙方的经销权

4、严禁乙方窜货或网上销售,甲方如有发现罚款5万元/次（直接在乙方货款中扣除），并承担全部违约责任。

六、货款结算方式、发货及运输

1、甲方实行款到发货原则，在未得到甲方总经理及财务有效签字盖章的书面通知情况下，乙方不得将货款以现金方式交给或借给甲方工作人员或汇至其它账号，否则甲方将视为未收到货款。

2、乙方每次订货，应将货号、品名、数量、规格等信息直接报给甲方客服人员甲方接到乙方订单后，并确定货款金额已汇入指定账号后，应在三个工作日内发货，如因产品缺货延误或其它不可抗拒的因素发生，甲方可分批出货。特殊情况以不超过10日为准），特殊赠品、物料及仪器须提前申请

3、乙方在领货时应及时清查产品数量，如有丢失，乙方应向运输公司索赔。

4、在收到货品即时清点检查，发现货品内部损毁属甲方责任，甲方保证退换货，但乙方应于收到货品日起两天内，以电话或传真方式通知甲方，由甲方负责更换。乙方未在前述期限通知甲方，则视为乙方承认其已接受该次托运单上所载数量产品全部无问题。

七、本合约产品检查更换货约定

1、本合约产品在进货日起2个月内，如因产品自身质量问题，甲方负责产品的调换，运费由甲方负责。但其使用量已超过容量的1/4则不给予退货只能换货，使用量如超过容量1/3则不给予退换货。

2、在保证本合约产品先进先出和产品完好无损的前提下，因产品滞销问题，乙方提出 调换货品申请。必须以发货后3个月内为调换期限，调换比例不得超过3个月内进货总额的10%，往返运费由乙方承担。

3、超出本合约所规定的产品调换期限，甲方可拒绝为乙方调换或退货。

4、在调换货之前，乙方须先以《调换货物申请表》书面将欲调换货品品名、数量及生产日期传真给甲方确认，在取得甲方同意后方可进行调换。

5、乙方需妥善保管订货单据和本公司产品销售单据，以作为日后退换货品之依据，若无凭证则不予受理退换货。

6、甲方对市场进行的各种促销活动，乙方参加进购的所有促销产品或特价产品，若非质量问题不予退换。

7、客服部在处理退货时以甲方仓库实收实报货物为准。

8、活动项目产品不予调换。

八、合约有效期

1、本合约有效期为一年，从 2014 年 月 日 至 2015 年 月 日止自双方签名盖章首期款到帐后生效，合同期满后，甲、乙双方另行签约。

2、双方若因不可抗拒因素，需提前终止合约时，经协商同意后可按本合约相关条款办理结算，以确保市场稳固。

3、有下列情况甲方可终止或解除本合约：

（1）乙方以低于甲方规定零售价进行市场倾销，造成市场价格混乱。（2）乙方未按本合约规定完成销售任务。

（3）未经甲方同意，乙方跨区销售、经营影射、假冒本公司产品。

4、有下列情况之一者，甲、乙双方任何人一方提前三十天发出通知，本合约可予终止；（1）另一方经司法程序宣布破产或在财务上资不抵债。

（2）另一方严重违反了本合约的条款，本合约即可经双方协商终止。

九、本合约一式两份，甲、乙双方各持一份为凭，合同签定日起，首批汇款应在2日内执行，过期按乙方自动弃权处理。合约执行过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。

十、其它事宜：

1、乙方如需甲方提供产品专业及技术培训，需提前10个工作日向甲方提交书面申请，并有乙方负责人签字确认

2、乙方如需甲方协助特殊节日大型活动或终端会，需提前20个工作日向甲方提交书面申请，并有乙方负责人签字确认

3、专家申请标准与要求：（1）乙方须提前30个工作天向甲方提交书面申请，并有乙方负责人签字确认，申请上需注明店家名称、负责人电话、坐诊销售的具体时间，得到批复后，乙方须做好前期的顾客分析和铺垫工作，确保专家到店后顺利销售，创造辉煌业绩。（2）申请专家乙方必须确定可邀约30-50位A类买卡客人，甲方评估后派出不同级别专家给予支持，而不是任点专家。

（3）乙方凡需专家坐诊销售，甲方的市场服务人员需提10个工作天下店做专家销售的前期铺垫、启动工作。

（4）专家坐诊销售时间一般为2-5天，甲方与乙方需安排销售助手配合专家的工作。（5）专家店销期间产生的收现业绩总额，超出所参加政策牌价的金额部分，要给甲方按加盟价额外打款，配送按公司返单政策进行。

（6）甲方品牌经理、专家或厂家老师下店，乙方必须为其开商务宾馆，否则品牌经理、专家或厂家老师可以自行入住此标准宾馆，住宿费有乙方承担。

甲方签字(盖章): 乙方签字（盖章）：

联系电话: 联系电话：

合同签约日期： 年 月 日

12.大学生化妆品公司调查报告 篇十二

亲爱的同学们，你们好！

我是管理工程系市场营销专业学生XXX,本周我们进行有关于我校在校大学生化妆品使用情况的实训专周。为了保质保量完成本次实训，因此特展开此次调查，借出您宝贵的时间，感谢您的热情参与！当然，我们会对本次问卷进行严格的保密，所有数据仅作分析使用，请您放心！

1.您的性别是？

A男B 女

2.您是几年级？

A三B二C一

3.您一个月的生活费大概是多少？

A 600以下B 600-800C 800-1000D 1000以上

4.你的皮肤属于什么类型的？

A油性B中性C干性D不清楚

5.你重视皮肤护理和保养吗？

A重视B一般C 无所谓

6你经常使用的化妆品有哪些品牌?

A欧莱雅B 自然堂C雅芳D 丁家宜E 资生堂F大宝G玉兰油H美即I其他

7.你是通过什么途径了解这些品牌？

A广告B 杂志C朋友介绍D 推销员推销E其他

8.你一般买或者送化妆品价格范围是多少?

A 150以下B 150~300C 300~500D 500以上

9.你最常用的化妆品功能是什么？

A美白B祛斑C保湿D控油E祛痘F 其他

10.您平时是根据什么购买化妆品?

A品牌B品质C价格D效果E其他

11.平时购买化妆品都在哪儿购买？

A大型商场B商店C小店D专卖店E其他

12.你所用的化妆品效果如何？

A很好B一般C没效果D其他

13.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷？

A品目繁杂 不便于选购B价格偏高 钱多是花在品牌上

C功效不够 广告虚假D售后服务不够

14.化妆品促销你喜欢的方式？

A现场打折B送实物礼品C现金返还D送贵宾卡、送抵价券E其他

15.你希望有何种售后服务？

A美容B讲座C信件回访D答谢会

E其他

16你如何看待名人代言化妆品广告？

A可信B多数可信C半信半疑D多数不可信E不可信

17如果现在有一套祛痘效果较好的化妆品，价格将近两百元，但是您从没有听说过，您是否会考虑尝试呢？

A.会B.可能C极少可能D不会

18你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢？

A使用一个牌子的全套产品B各个牌子择优使用

19.您有对化妆品行业有什么建议？

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