房地产经纪人员培训

房地产经纪人员培训（精选17篇）

1.房地产经纪人员培训 篇一

深圳市房地产经纪行业房地产经纪人员

执业登记管理办法

（本办法于2010年11月23日经深圳市房地产经纪行业协会第一届理事会第八次会议审议通过。）

第一章 总 则

第一条 为规范深圳市房地产经纪行业，加强房地产经纪人员的执业登记管理。根据《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》、《城市房地产中介服务管理规定》，《深圳市房地产市场监管办法》、《深圳市房地产经纪行业从业规范》、《深圳市房地产经纪行业协会个人会员管理办法》、《深圳市房地产经纪行业协会房地产经纪人员继续教育管理办法》等有关规定，制定本办法。

第二条 本办法适用于所有在深圳市从事房地产经纪业务的人员。

第三条 经深圳市规划和国土资源委员会授权，深圳市房地产经纪行业协会（以下称本协会）具有对房地产经纪人员进行培训、考试、发证、执业登记等相关管理职能，并由本协会牌照及执业服务管理委员会审议通过和实施。

第四条 本办法以修正案的方式进行修订，由本协会秘书处提出书面建议，并由牌照及执业服务管理委员会三分之二以上委员审定后，报理事会通过实施。

第二章 执业登记与管理

第五条 凡在深圳市从事房地产经纪业务的人员（包括房地产经纪人和房地产经纪人助理），应按规定在本协会办理执业登记。

办理执业登记的条件是必须持有由深圳市规划和国土资源委员会颁发的《深圳市房地产经纪人员执业登记牌》（以下简称《执业登记牌》）。

《执业登记牌》分为《执业登记牌（经纪人）》、《执业登记牌（经纪人助理）》两种。

第六条 房地产经纪人申请执业登记应当具备以下条件：(一)已取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》或《深圳市房地产经纪人资格证书》的房地产经纪人；

(二)在已取得《深圳市房地产经纪机构备案证书》的经纪机构从业并缴纳社保。

第七条 符合上述条件的房地产经纪人可持相关资料至本协会申请《执业登记牌（经纪人）》。

第八条 经协会审核通过后，予以进行执业登记并颁发《执业登记牌（经纪人）》。

第九条 房地产经纪人助理申请执业登记应当具备以下条件：(一)具有完全民事能力的中国公民；

(二)外籍人士需持有效《外国人就业许可证》或者《外国专家证》；

(三)由本人从业机构的执业房地产经纪人签字推荐。

第十条 符合上述条件，并遵守国家法律、法规的从业人员，持相关资料至本协会申请《执业登记牌（经纪人助理）》。

培训、考核，考核合格后可进行执业登记并颁发《执业登记牌（经纪人助理）》。

第十二条 根据《深圳市房地产经纪行业协会个人会员管理办法》规定，凡在深圳市从事房地产经纪服务且具备相关部门认证的房地产经纪从业人员，应当加入深圳市房地产经纪行业协会，成为本会个人会员。

第三章 罚 则

第十三条 根据《深圳市房地产市场监管办法》相关规定，房地产经纪人员、未经执业登记而在本市从事业务的，由主管部门责令限期改正，对房地产经纪人员处1万元罚款，对实际聘用机构处3万元罚款。

第十四条 《执业登记牌》的有效期为一年，有效期满前2个月，持牌者应到主管部门办理年检续期，合格后方可继续从业。

第十五条 逾期一年未按规定参加年检续期的持牌人员，按《深圳市房地产经纪行业协会房地产经纪人员继续教育管理办法》及年检要求整改，合格后方可继续从业。

第十六条 逾期两年未按规定参加年检续期的持牌人员，视为该人员两年未执业，由本协会上报主管部门，并由主管部门授权本协会注销其执业登记牌。

上报主管部门并授权本协会注销其《执业登记牌》，且两年内不得申请执业登记。

第十八条 持牌人员不得违反法律、法规、《深圳市房地产经纪人员从业规范》、《深圳市房地产经纪人员继续教育管理办法》及本办法的相关规定，严格按相关规定执行。

第四章 附 则

第十九条 本办法经本协会理事会通过后，自发布之日起施行。第二十条 本办法施行后，凡本协会相关文件与本办法相抵触的，以本办法为准。

第二十一条 本办法由深圳市房地产经纪行业协会负责解释。

2.房地产经纪人员培训 篇二

随着我国房地产业的迅速发展, 房地产经纪行业——这个房地产业和现代服务业的重要组成部分也得到了快速发展。据不完全统计, 目前全国从事房地产经纪活动的人员超过100万人, 房地产经纪机构 (含分支机构) 超过5万家。但在房地产经纪行业快速发展的同时, 也存在着行业准入门槛低、无序竞争严重、经纪行为不规范等问题, 一些地区房产中介市场的混乱令人堪忧。

为规范房地产经纪行为, 促进房地产经纪行业健康发展, 住房和城乡建设部等部门联合出台了《房地产经纪管理办法》, 它的一个显著特点, 就是许多规定具有很强的针对性。如针对行业准入门槛低问题, 对房地产经纪机构设立规定了人员条件, 并强化机构的备案管理;针对过去管理中重管理轻服务的问题, 要求主管部门构建统一的房地产经纪网上管理和服务平台, 向房地产经纪机构提供交易与登记信息查询、交易合同网上签订, 向社会公示经纪机构备案信息、信用档案信息等;针对房地产经纪违法违规行为突出问题, 强化了对房地产经纪违法违规行为的处罚和责任追究, 等等。这为我们规范房地产经纪行为, 提供了有力的政策依据。

当然, 规章制度有了, 不等于一切问题就解决了。房地产经纪行为能否真正得到规范, 其关键在于执行。而执行力度的强弱, 取决于相关部门如何抓落实、抓监管。

要真正贯彻落实好《办法》, 应根据各地的具体情况, 制定更为详细的地方细则。

这是因为, 《办法》作为一个全国性的规章, 不可能包罗万象、面面俱到, 一些应当规范的问题目前还难以纳入。比如, “吃差价”、协助签订“阴阳合同”等被《办法》正式列入“从业禁止行为”, 然而实事上, 由于利益驱动加上监管力度不够, 导致中介违规行为屡禁不绝。又比如, 《办法》规定“房地产经纪机构经委托人书面同意后, 方可以对外发布相应的房源信息”, 但在实际操作中为了方便快捷和抓住房源, 很多房产中介只需要委托人的一个电话或者口头承诺, 就会对外发布其房源信息, 对这种情况谁来监管、怎么监管、具体如何操作等, 都需要进行细化。

要真正贯彻落实好《办法》, 必须加强行业的监控和管理, 突出要坚持管理房地产经纪机构与管理房地产经纪人并重。

我国房地产经纪行业的一个突出特征, 就是经纪人的流动性大、业务分散、业务操作空间大。由于买卖过程中大多环节只有经纪人和购房者参与, 信息的不对称性导致经纪企业的监督作用有限, 不能监督到所有的违规行为。因此, 要遏制房产中介行业中的骗佣、欺诈、飞单、私下交易等违规行为, 就应该针对房地产中介经纪从业人员建立诚信档案公开平台;我们可以参考管理会计师、律师的办法来管理房地产经纪人, 建立一系列的考评等级制度, 加强对经纪人违法违规操作的处罚力度, 从多方面对房地产经纪行业进行规范。

3.房地产经纪行业剧变将要开始？ 篇三

房地产咨询研究中心主任

4、6、7、8月的本专栏文章一直都在讨论房地产经纪与互联网问题，本月专栏仍将继续这个话题，因为事态仍在持续发展，简直有点让人应接不暇。

先直接引用羊城晚报2014年7月21日上的一篇文章的开头一段——

羊城晚报讯 记者赵燕华、实习生麦迪安报道：上周，房产电商的老对手搜房网与乐居皆有重磅大动作，7月16日，前者斥资10亿元入股国内第一大与第四大房产中介世联行、合富辉煌战略合作；后者联手17城百家经纪公司签署合作协议，一场卖房模式的剧变已然启动。而作为广大消费者，在这场硝烟中或可渔翁得利：虚假房源这个集体的“痛点”有望消除，今后经纪公司提交的网上房源真实度将大大提升。

羊城晚报的这篇稿件刚好写于本专栏每月例行截稿日（20日）之后一天。对比一下这篇稿件的观点——“今后经纪公司提交的网上房源真实度将大大提升”，和本专栏8月稿件的观点颇为吻合：“真实的、快捷的信息发布能够降低二手房交易成本，使二手房的交易双方和居间的房地产经纪人都得益……要解决这个难题，只能是有一个第三方的信息发布平台，这个平台发布的信息具有真实、完整的特点”。

网站信息发布的真实性一直存在较大问题，这源于目前已经形成的房地产经纪的网上经营模式：业主在多家经纪机构放盘，经纪机构（具体是由经纪人操作）在通过互联网平台发布信息的时候，为了使自己代理的盘源信息能够始终处于网站页面的最顶端，就要用看上去很诱人（优质低价）的盘源来吸引浏览者，于是网上的信息往往就是失真的；并且经纪人还需要不断刷新信息，才能保证自己的信息不被其他经纪人的信息排挤到网页的后面去，而刷新信息是要向网站付费的，于是为了让自己发布的信息能够被浏览者看到，经纪人就会在网站平台上展开激烈的竞争，这样的竞争是以每个经纪人都不断向网站付出更多的费用为代价的。这也是导致经纪公司和互联网公司发生争拗的直接原因。

恰好在这样的背景下，8月1日起，成都市存量房交易服务平台在成都中心城区全面正式运行，其目的正是通过具有政府背景的存量房交易服务平台使得二手房交易全过程变得更加公开、透明、规范、诚信。

根据成都市相关管理部门发布的规定，经纪机构首先需要获得业主的正式授权委托，并且在交易服务平台输入房源信息，交易服务平台会自动查询房管局的档案信息库对房源情况进行核实，不是真实的房源或者存在问题的房源都将无法通过该系统对外发布。由于存量房交易服务平台与房管局后台其他系统联网，还能对已核实房源信息进行实时更新，信息将变得双向和透明，有效杜绝了虚假房源、交易中因为房源查封等临时不能交易而引发纠纷等情况。

据笔者对成都这个二手房交易服务平台系统使用情况的初步了解，大型品牌经纪机构都很支持使用这个平台，因为允许业主在多家经纪机构放盘，所以发布在平台上的房源信息会出现报价不同的情况，其直接结果当然就是会让浏览者首先选择报价低的经纪机构进一步查询了解情况。这样的价格差异是否也属于不真实信息，应该如何界定和如何解决这些问题？相信随着平台建设的不断完善和经纪机构及买卖双方等各方参与者对系统接受程度的不断提高，这些问题是可以逐步解决的。

上述两条消息反映的是一个共同的可喜现象：无论是现有的房地产互联网平台还是政府监管部门，都在朝真实房源发布的方向迈进，而这可能正是房地产经纪行业即将发生剧变的一个重要信号。

4.房地产经纪人员培训 篇四

招生简章

为全面提升房地产经纪门店店长（店东）的从业理念、管理水平和实务能力，诚信从业、规范经营、打造门店的优秀品牌、拓展经营业务，使门店增强在市场竞争中生存和发展的能力，并促进整个行业的诚信建设，经研究决定，由中国房地产业协会中介专业委员会主办、上海市房地产经纪行业协会承办房地产经纪门店店长培训班。

一、培训对象

（一）房地产经纪门店店长、店东、储备店长。

（二）具有大专以上学历，有意从事房地产经纪的投资者与管理者。

二、课程设置

课程按“4+2”模式设置，即店长执掌、专业知识、经营管理、案例分析、综合演练、实地考察。全部课程共50学时，在五天内完成。培训班聘请业内专家、高级教授、资深律师授课。培训班贯彻理论与实践相结合的原则，突出实务，采取案例教学、情景模拟、互动式、启发式的教学方法。

三、报名办法：

（一）即日起至额满为止（星期

六、日除外），上午9：00—下午4：00。

（二）报名方法与程序：

1、联系人：余老师电话021-54039901

杨老师电话021-540398892、从上海市房地产经纪行业协会网站上下载报名登记表。

3、传真以下报名材料：

（1）正楷填写好的报名登记表（从上海市房地产经纪行业协会网站

上下载）

（2）本人身份证复印件

（3）本人学历证书复印件

【注：传真电话：021-54030229余老师收】

4、向报名者发“开学通知”。

（三）报到时需提供的材料

1、正楷填写好的报名登记表原件；

2、本人身份证原件；

3、本人学历证书原件；

4、一寸免冠近照2张（报名表、结业证书各一张）；

5、培训费用。

四、培训日期：

2009年5月19日至5月23日

五、考试考核：

闭卷考试与日常表现相结合。

六、颁证

凡经考核合格者，由中国房地产业协会中介专业委员会颁发结业证书。

七、收费标准（每位学员）：

报名费10元，学费1500元，代办费200元（包括教材费），合计1710元。注：

1、餐费、住宿费自理，培训部门协助安排。

2、学习期间，组织学员考察上海房地产开发、经纪等项目，如松江新城、高档高尔夫别墅、中介一条街等，学员可自愿参加，考察费为200元/人。

中国房地产业协会中介专业委员会

5.房地产经纪人员培训 篇五

（共83人）

档案号姓名档案号姓名档案号姓名档案号姓名810131069 衡立婷 812130071 刘新莲 812130194 张丽琴 813130066 张艳霞 811131043 苏立元 812130075 王 鹏 812130197 裴晨光 813130073 王步进 811131063 王玉芳 812130076 徐俊辉 812130199 刘霜媛 813130079 张沙沙 811133032 马海江 811136006 王 健 812130001 樊立龙 812130005 黄 儒 812130007 李士峰 812130009 陆永霞 812130010 张延茹 812130012 冯宝俭 812130015 王 静 812130018 张 培 812130021 郜 琮 812130030 李 敏 812130032 梁晓旭 812130034 马健伟 812130037 史永昌 812130040 赵东坡 812130053 赵会磊 812130058 宗广余

812130093 齐秀辉812130095 白丽然812130104 李凤鸣812130106 钱欢欢812130107 赵琳琳812130120 任建云812130122 徐久东812130123 文 明812130155 肖 群812130164 徐 鹏812130165 张凤超812130170 马建龙812130176 龙桂兰812130177 张 浩812130181 贾绿绿812130182 刘金旗812130188 胡志刚812130191 王光宇812130204 温 杰 812130214 张朝晖 812130220 朱敬芳 812130221 修玉花 812130223 崔凤华 812130224 孙恒亮 812130229 孙秋娟 813130005 康光泽 813130014 张继远 813130015 刘 娜 813130017 许 伟 813130018 康洪燕 813130028 满 京 813130032 王秀荣 813130035 梁占海 813130050 郭 慧 813130061 李 华 813130064 胡和韵 1

6.房地产经纪人员培训 篇六

A.房地产初始登记

B.房地产他项权利登记

C.房地产注销登记

D.房地产买卖登记

E.房地产变更登记

[答案]A，B，C，E72、房地产抵押贷款种类一般包括（）。

A.房地产开发贷款

B.房地产经营贷款

C.个人住房贷款

D.公积金贷款

E.商业贷款

[答案]A，C73、以划拨方式取得土地使用权的，土地使用权初始登记要提交的文件有（）。

A.已付清土地使用权出让金的证明

B.身份证明

C.初始登记申请书

D.土地使用权出让合同

E.地籍图

[答案]B，C，E74、管理模式是由（）所组成的动态系统。

A.管理主体

B.管理机制

C.管理流程

D.管理资金

E.管理手段

[答案]A，B，E75、在房地产中介行业中，特许经营的应用相当广泛。特许经营的特点为（）。

A.(法人)对商标、服务标志、独特概念等拥有所有权

B.权利所有人授权其他人使用商标、服务标志、独特概念等权利

C.特许人需要支付权利使用费和其他费用

D.受许人需要支付权利使用费和其他费用

E.授权合同中包含一些调整条款

[答案]A，B，D，E76、房地产经纪机构的组织形式主要包括（）。

A.事业部制

B.直线一职能制

C.分部制

D.网络制

E.矩阵制

[答案]B，C，D，E77、房地产经纪机构岗位设置中的研发序列包括（）。

A.信息管理岗位

B.咨询顾问岗位

C.市场调研岗位

D.市场研究岗位

E.专案研究岗位

[答案]A，C，D，E78、房地产经纪机构人员管理的训练方式主要为（）。

A.报酬激励

B.服务评估

C.讲授知识

D.案例讨论

E.实战模拟

[答案]C，D，E79、房地产经纪人员职业道德的基本要求主要体现在（）几个方面。

A.职业良心

B.职业纪律

C.职业责任感

D.职业理念

E.执业理念

[答案]A，C，E80、房地产经纪人员必须有完善的知识结构，这一知识结构包含（几个层次的内容。

A.法律及经济知识

B.文化修养

C.相关专业基础知识

D.计算机知识

E.房地产经纪专业知识

7.房地产经纪行业管理需要制度安排 篇七

广州的新闻媒体在2011年4月连续报道了房地产经纪行业的一些行为。

先是报道了经纪人帮助购房者规避限购政策。2010年10月广州出台商品住房限购政策, 规定常住广州的外地户籍家庭, 必须提供1年以上纳税证明或社保证明, 才有资格购买一套商品住房。但有房地产经纪人协助外地购房者去地税局补缴个人所得税从而获得一年以上的纳税证明, 规避限购政策。广州市房屋交易监管部门表示这属于违规行为, 正在对相关公司和经纪人进行查处。当然, 当事人辩解说他们帮助买房者获得的是税务局开具的真实纳税证明, 买房者也是真金白银补缴了所得税的。

随后又系列报道了经纪人一些常见的“招数”, 由于是系列报道, 并仿照“三十六计”将其命名为“三十六招”, 因此在社会上引起较大的反响。

广州市房屋交易监管中心 (原广州市房地产中介管理所, 是广州市国土房管局属下专管房地产中介市场的机构) 和广州市房地产中介协会很重视这些报道, 立即组织全体会员单位召开了紧急会议, 要求行业内部进行整改。

这些都是必要的管理措施, 应该也是会有一定成效的。但从经济学的角度思考这些问题, 我觉得更重要的是要通过有效的制度安排来避免这些现象的发生, 通过制度安排来让市场的参与者为了自身的利益而必须遵守法律和规则。

在此之前本专栏曾经介绍过MLS系统和独权委托, 实际上这就是一种对参与市场的各方都有好处的有效制度安排:在MLS系统加上独权委托的制度安排下, 业主可以不必费力劳神去多家放盘 (多家放盘的结果往往是要应付多家中介无休无止的询问) ;经纪人可以不必担心自己收不到佣金;买家也可以通过MLS系统用最快的速度找到最合适的房子。

当然, 独权委托和MLS系统虽然是一项好的制度安排, 但真正实施起来还是会遇到一些障碍, 这些障碍主要来自市场参与者的路径依赖———大家已经习惯了现在的这种中介模式:业主多方放盘, 经纪人各显神通去寻找买家 (当然在这个过程中就免不了出一些媒体所报道的“招数”) ……

制度经济学告诉我们, 制度变迁的过程不仅需要诱致性制度变迁, 也需要强制性制度变迁。一项对各方都有利的制度, 由于通常所说的“囚徒困境”, 各方博弈的结果就是这项制度不能被引入, 这时仅靠诱致性制度变迁就不能完成制度变迁的过程, 而必须引入强制性制度变迁。在此情况下, 正是行业协会可以发挥作用的时候。行业协会应该先行搭建制度平台, 建立MLS系统、制定独权委托的相关制度并加以宣传;再积极协调各会员单位, 让大家走出“囚徒困境”中互不信任的困境, 代之以相互信任。

8.美国房地产经纪人的政治参与 篇八

随后在参观OAR的宣传图片时，才明白她说的是RPAC这个词。后来登录OAR的网站（www.oklahomarealtors.com），发现网站的一个主要栏目（仅次于Member Tools即会员服务栏目）就是Government Affairs即政府事务栏目，在政府事务栏目里就有一个RPAC子项，原来RPAC是Realtors Political Action Committee的缩写，即经纪人政治行动委员会。进一步研究相关的网站，发现RPAC其实是全美房地产经纪人协会（NAR）的一个委员会。

说起NAR，以前就知道它除了芝加哥的总部，还在美国首都华盛顿有一个办公室，这个办公室就设在离美国国会不远的地方，有100多名工作人员，主要任务就是在华盛顿游说。再看NAR的网站（www.realtors.org），其中的一个栏目叫做Political Advocacy，这比Government Affairs说得更明确，就是要进行政治支持，要为自己这个团体的政治主张进行辩护。

在查找OAR的网站时，笔者还“误入”了另一个网站www.oar.org，碰巧的是，这个网站也是一个地方房地产经纪人协会的网站，这个地方是加利福尼亚州湾区的一个城市，名为Oakland，这个协会的网站上同样有类似的栏目，名为Local Government Relations即地方政府关系。

就在本届NAR年会上，前总统夫人、前国务卿希拉里·克林顿被邀请在大会演讲，然后还在台上接受了NAR会长Gary Thomas的访谈。这同样是NAR的政治手笔，因为众所周知，希拉里有很大的可能在明年竞选美国总统。

回头再来说RPAC，这个委员会向NAR会员募捐，有意思的是，它把会员的捐款称为investment即投资，并且明确告诉会员：给RPAC的“投资”是不能税前扣减的（这就与一般的慈善捐赠不同），同时也明确告诉会员，这种“投资”是自愿的，并且是用于政治目的的。

当然，RPAC还会告诉会员，投向RPAC的钱用在了什么地方——用于成功通过新的经纪人关系法，取消了单方代理经纪人和交易经纪人（不代表任何一方，仅协助办理交易手续），这使得经纪人和消费者对相关法规更容易理解。

用于成功通过立法免除住宅和商业房地产经纪人因为原始记录文件的问题而误算的面积。发起对银行的抗争，使银行不得从事房地产业务。

通过立法允许电子签名。

然后，RPAC告诉会员：你的投资帮助RPAC继续开展对损害行业的立法作斗争。

NAR是自愿加入的，并不强迫所有持牌经纪人加入。事实上，全国有300多万持牌经纪人，但加入NAR的只有100万，这100万会员有专门的名称Realtor，这个名称是经过注册的，只有NAR会员才可以使用Realtor称号。成为Realtor就必须遵守NAR的职业道德准则，也就是说Realtor比一般的房地产经纪人需要更加自律。广州的房地产中介协会采取的也是自愿加入的原则，协会也尝试通过为经纪人提供各种服务来吸引经纪人入会，但究竟什么东西才是经纪人真正需要的？这些东西协会又是否能够提供？这是两个根本性的问题。美国的NAR以及各级地方协会能够代表会员向立法部门和政府部门提出利益诉求，这正是经纪人所需要的，能够为经纪人带来核心利益的，而且也是单个的经纪人和经纪公司所无法做到的，这才使得NAR成为一个有吸引力的行业组织。

长期以来，在我国，民众提出利益诉求特别是政治利益诉求是一件很微妙的事情。但事实上，只有让民众充分表达自己的诉求，并且通过协商和博弈实现可能实现的诉求，才能让社会平稳发展。党的十八届三中全会提出要改进社会治理方式，激发社会组织活力，在笔者看来，只有当社会组织能够代表其利益团体提出并实现其合法合理的利益诉求，才能说是具有了活力。另一方面，作为行业组织，在面临这样重大机遇的时候，也应该具备足够的政治参与能力和政治表达能力，才能够代表行业争取行业利益。

在三年来为《中国房地产》杂志撰写的专栏文章中，笔者多次讨论过房地产经纪行业组织的作用和工作模式。十八届三中全会提出的方向，让我们看到了房地产经纪行业组织未来发展的方向。

9.房地产经纪人员培训 篇九

对于小户型的概念目前没有一个严格规范的说法，但比较认可的一种说法是无论一居室、两居室还是三居室，其特点是每部分面积都比较小，但能满足人们生活的基本需求，

市场上需求量大的小户型住宅一般具有以下一些特点：

1)建筑面积：一居室建筑面积在60平方米以下，二居室建筑面积在80平方米以下，三居室建筑面积在100平方米以下。小户型由于面积小，空间安排得相对紧凑，厅的面积在20平方米以内，卧室的面积在15平方米以内。

2)房屋设计：房屋设计合理，功能齐全，在不影响居住的前提下，还具备会客、洗浴、做饭等功能，一般都只有一个卫生间。

3)配套设施：良好的区位、便捷的交通、方便的购物和娱乐环境等因素是消费者选择小户型时的重要考察因素。小户型的配套建设方面主要注重三点：符合日常生活的需求，符合日常生活的成本，符合日常生活的习惯。

2.分类：

目前统称的“ 小户型” 其实包含三种类型的楼盘

一是住宅(单身公寓)，吸引对总价敏感又想住在市区的客户，用地年限一般按照住宅类为70 年，为居住者提供高档生活配套和便利设施，以蓝朝部落为代表，

二是酒店(酒店式公寓)，在配置上，参照星级宾馆配备休闲运动设施，物业服务方面应达到宾馆要求;物业属性为商业地产，产权一般以公司整体持有或通过保证固定受益来卖给散户，同时聘请专业酒店管理公司来管理物业;主要针对“海归”派创业人士及上海本土的金领阶层，其租金可达到甚至超过同标准的星级酒店。目前市场上有高档的88 新天地、浦东雅仕阁等，中档的万源晶典等为代表。

三是办公(商住两用)，一般位于办公气氛浓厚的区域，需要气派的大堂、优雅的会客厅、功能完备的商务中心以及可供出租的大小会议室等，目前已入住的巴黎时韵以及在售的时峰不夜城可作为代表。

以上三种楼盘尽管形式上都属于“ 小户型” ，但除了单套面积小之外，所面对的客户以及楼盘本身配置的设施则完全不同，是截然不同的三种产品。

10.房地产经纪人员培训 篇十

本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意

1、看房后应确定客户意向,尽可能让客户第一时间.A:签署购房确认书 B:支付首期房款 C:了解房屋的优缺点 D:交定金 E:工厂的生产设备

2、下列选项中,不属于房地产市场社会文化环境调查内容的是。A:家庭人口规模及构成

B:消费者民族与宗教信仰、社会风俗等 C:居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向 D:项目所在地区人口及其就业状况、就学条件 E:工厂的生产设备

3、办公室布局设计的趋势倾向于“办公”。A:封闭式 B:半封闭式

C:敞开式 D:混合式

E:客户资金代收代付风险

4、关于城市房屋拆迁估价的说法,错误的是。

A:同一拆迁范围内的被拆迁房屋,原则上由一家估价机构评估 B:房屋拆迁估价时点一般为接受估价委托之日

C:房屋拆迁估价的价值标准是被拆迁房屋的公开市场价值 D:房屋拆迁估价一般由拆迁入委托进行 E:权利型房地产投资信托

5、房地产估价分支机构的设立和管理中,省、自治区人民政府建设行政主管部门、直辖市人民政府房地产行政主管部门应当在接受备案后日内,告知分支机构工商注册所在地的市、县人民政府房地产行政主管部门,并报国务院建设行政主管部门备案。

A:7 B:10 C:14 D:28 E:权利型房地产投资信托

6、房源开拓渠道时,通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是开发新客户的。

A:1/2 C:1/4 D:1/5 E:工厂的生产设备

7、采用房源信息公盘制共享形式的优点是。A:每宗交易需要两个房地产经纪人跟进 B:房地产经纪公司确定分区边界比较简单 C:利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性

D:可以使每位房地产经纪人的“生意面”达至最广,工作效率得到提高 E:工厂的生产设备

8、《房地产开发企业资质管理规定》规定,企业不按照规定办理变更手续的,由原资质审批部门予以警告,责令限期改正,并可处以的罚款。

A:5000元以上1万元以下 B:1万元以上3万元以下 C:8000元以上2万元以下 D:3万元以上5万元以下 E:权利型房地产投资信托

9、房地产经纪信息整理的方式最常见的一种是。A:文字报告

B:评价报告 C:图片 D:表格

E:客户资金代收代付风险

10、下列有关新建商品推售安排的表述,不正确的是。A:每一次推售根据开发商的销量目标来确定 B:价格的确定是与推售策略息息相关的 C:合理的推售是确保价格实现的关键 D:控制风险是推售策略的重要前提 E:工厂的生产设备

11、”您喜欢带屋顶花园的高层吗?”这句话属于提问技巧分类中的。A:试探性问题 B:镜像型问题 C:开放式问题 D:指导型问题 E:工厂的生产设备

12、客户信息管理实际上就是建立一个以为中心的记录或数据库: A:交易 B:客户

C:交换 D:房源

E:工厂的生产设备

13、房地产经纪信息的彻底改变了传统的广告媒体宣传,可以在较短的时间内实现对海量数据的上传、处理,使房地产经纪信息在尽可能短的时间,最大限度地展现给市场,并得以有效的利用,从而节约大量的时间和成本。

B:共享性 C:协同性 D:时效性

E:客户资金代收代付风险

14、房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到。A:尽量忽略不舒适的环境

B:投入一定精力努力去听而不是表面的热情 C:不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述 D:避免争论和批评,仔细倾听客户的要求 E:工厂的生产设备

15、擅自转让房地产开发项目的处罚依据是。A:《城市房地产管理法》

B:《城市房地产开发经营管理条例》 C:《城市商品房预售管理办法》

D:《房地产开发企业资质管理规定》 E:权利型房地产投资信托

16、物业管理的前期准备阶段的工作不包括。A:物业管理人员的选聘与培训 B:物业管理规章制度的制定

C:物业服务企业内部机构的设置与人员编制的拟定 D:物业日常综合服务与管理 E:权利型房地产投资信托

17、房地产价格调查属于房地产市场调查类型中的的内容。A:房地产市场环境调查 B:房地产市场需求调查 C:房地产市场供给调查 D:房地产市场营销活动调查 E:工厂的生产设备

18、根据,确定市场细分的标准,这是市场细分的依据。A:消费者的特点 B:市场效益的趋势 C:市场战略的方法 D:消费水平的增长

E:工厂的生产设备

19、在房地产产品建筑策划定位法流程中,对使用者的分类和特性的研究是建筑策划的关键,它决定空间主体的使用方式和空间的基本构成。

A:内部条件调查 B:目标规模设定 C:外部条件调查 D:方案构想 E:工厂的生产设备

20、在中国现行法律体系中,由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律不包括。

A:土地管理法 B:物权法 C:广告法

D:城市房地产管理法

E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、二手房交易中客户信息管理的核心是。A:了解客户动机和需求 B:了解客户意愿和购买能力 C:了解客户需求和购买决策人

D:了解客户购买能力和行为 E:工厂的生产设备

22、预告登记后,债权人自能够进行不动产登记之日起个月内未申请登记的,或者债权消灭的,预告登记失效。

A:1 B:2 C:3 D:4 E:客户资金代收代付风险

23、住房公积金利率政策中,遇法定利率调整,贷款期限在1年以内的,实行利率,不分段计息。

A:固定 B:合同 C:档次 D:浮动

E:权利型房地产投资信托

24、在房地产测绘中,通过测定房屋四至归属及丈量房屋外墙边长,绘制的房产图是。

A:房产分幅图 B:房产分丘图

C:房产分户图 D:房产宗地图

E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、在房地产经纪活动中,房地产经纪执业的平等原则主要体现的方面不包括。A:房地产经纪活动当事人的法律地位平等

B:房地产经纪活动当事人依法平等地享受权利和负担义务 C:房地产经纪活动当事人的合法权益受法律平等保护 D:房地产经纪执业行为必须合法 E:客户资金代收代付风险

二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5 分

1、人际交往的方式,按交往的形态,可分为。

A:直接交往 B:宏观交往 C:间接交往 D:微观交往 E:双向交往

2、房地产经纪的作用包括。A:降低交易成本,提高市场效率 B:规范交易行为,保障交易安全

C:促进交易公平,维护合法权益 D:克服交易谈判和决策的困难 E:避免决策失误

3、房地产经纪信息计算机管理系统主要有类型。A:房源管理系统 B:销售管理系统 C:流程控制系统 D:辅助决策系统 E:数据管理系统

4、宪法是国家的根本法,既具有一切法律的共同特点,又具有与其他法律不同的特征,主要是。

A:宪法的内容不同于其他法律 B:宪法的作用不同于其他法律 C:宪法是制定其他法律的依据 D:宪法具有最高的法律效力 E:宪法的形式不同于其他法律

5、在交易达成后立刻或在短期内进行商品交割的价格是。A:现货价格 B:期货价格

C:实际价格 D:名义价格

E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、房地产经纪人在引导客户实地看房时,正确做法有。A:选好看房路线 B:提前到达约定地点 C:征得业主同意 D:尽量延长看房时间 E:客观分析房屋优缺点

7、申请个人住房贷款时所需提供的材料包括。A:申请人的收入证明 B:申请人的身份证件 C:服务单位同意书 D:家庭成员同意书 E:购房合同

8、房地产经纪信息加工整理的程序通常包括和研究几个环节。A:鉴别 B:筛选 C:整序

D:编辑

E：翻译

9、住宅项目的投资型客户关注。A：保值增值空间 B：花园、景观 C：公共设施配备 D：房屋价格 E：关注物业性价比

10、大户型及別墅客户的消费特征表现在等方面。A：置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断 B：关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务 C：表现比较低调，很讲道理，容易沟通 D：对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求 E：注重杓业品质及形象等精神层面

11、房地产经纪人欲与客户建立长期的联系，其策略一般有。A：吸引最有价值的客户 B：与老客户保持联系 C：把眼光放在长期潜在客户上 D：建立广泛的社会联系 E：与相关服务供应商建立广泛联系

12、在房地产经纪基本业务流程中，要想让客户成为真正的买主或租客，能够缩 短进程的方式包括。A：需求引导 B：能力判断 C：了解出资人 D：了解受益人 E：与出资人友好沟通

13、《消费者权益保护法》规定了消费者的权利，其中不包括。A：安全保障权 B：自主选择权 C：物品抵押权 D：公平交易权 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、影响房地产价格的心理因素主要包括。A：购买或出售心态 B：个人偏好 C：接近豪宅的心理 D：时尚风气 E：讲究风水或吉祥号码

15、信托资金的来源必须是各单位可自主支配的资金或归单位和个人所有的资金，其中不包括。A：单位资金 B：公益基金 C：社会保障金 D：劳保基金

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、居住区的技术经济指标是从量的方面衡量和评价居住区的重要依据。A：规划质量和规划进度 B：规划质量和综合效益 C：规划进度和社会效益 D：规划进度和综合效益 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、由于房屋本身的好坏是影响成交的重要因素，应根据现场查验后所了解的情 况，向业主提出一些化解房屋缺陷的建议，以利于成交，如。A：建议修复缺陷 B：留意通风采光，空屋应少开窗通风，避免房屋日久风化 C：建议花费适当的成本加以修整，甚至装潢，提升房屋的格调 D：通知客户准备好房屋产权证、室内平面图、物业管理公约及其他文件 E：预备赠送家具电器的清单，贵重家具如不想赠送，则宜提前搬出，免生异议

18、按照有关规定，必须采取拍卖、招标或者挂牌方式出让的有。A：商业用地 B：旅游用地 C：娱乐用地 D：商

品住宅用地 E：廉租住房用地

19、房地产经纪机构的组织结构形式包括。A：直线一参谋制组织结构形式 B：分部制组织结构形式 C：矩阵制组织结构形式 D：网络制组织结构形式 E：职能制组织结构形式 20、关于国有建设用地使用权招标出让方式的特点，说法正确的有。A：有利于公平竞争 B：适用于需要优化土地布局 C：自由度大，不利于公平竞争 D：适用于重大工程的较大地块的出让 E：适用于区位条件好、交通便利的闹市区，土地利用上有较大灵活性的地块的 出让

21、房地产经纪人与委托人之间通过相对固定双方的权利义务关系，是合同当事 人取得相互信任、沟通并各自履行义务并确实保障自己和对方权利的根本途径。A：合同形式 B：合同约定 C：合同实施 D：合同条件 E：客户资金代收代付风险

22、根据《城市房地产管理法》，设立房地产中介服务机构应具备的条件有。A：有固定的服务场所 B：有足够数量的专业人员 C：有自己的名称、组织机构

D：有规定数量的财产和经费 E：有自己的法律顾问

23、信息自身的种种特点以及信息不对称所带来的种种后果都要求行业管理主体 对房地产经纪行业实施管理。A：统一性 B：强制性 C：公平性 D：针对性 E：客户资金代收代付风险

24、下列选项中，不属于房地产经纪机构人力资源薪酬管理的内容是。A：基本薪酬 B：绩效薪酬 C：奖金 D：绩效考核 E：客户资金代收代付风险

11.房地产经纪人员培训 篇十一

马苑贞：别人4年卖不掉的地，她半年搞定

小档案马苑贞

出生：1952年

学历：香港大学建筑系，南加大商学系

现职：加州CJM Associates，Inc，总经理

最佳成績：协助客户将4年乏人问津的工业用地卖出，转换成比佛利山庄建筑物，让客户潜在收入增5倍。

马苑贞(Camela Ma)，美国地产销售女天王。2007年，在美国次贷风暴袭击时，她仍然带着七人团队，为客户操盘的不动产市值超过10亿美元。平均算下来，团队每一个人为客户操作将近1.5亿美元的不动产。

这位销售女王，生意跨越三大洲，北美、亚洲，甚至非洲，客户都是顶尖名流，她的客户涵盖洛杉矶地区最大银行，也不乏来自世界各地的有钱家族，为什么大家口耳相传都找上她?

危机生存学一：不辞麻烦地解决问题

危机时，该买什么?该卖什么?不管景不景气，马苑贞一贯的心法很简单，那就是赶快帮客户解决问题。“我做投资分析比金融机构还要谨慎保守。”她一语道出客户持续找上门、一做就是20几年生意的关键。

解决问题，就要不怕麻烦。两年前，她的一个信托基金客户手上有一块位于洛杉矶的10英亩的工业用地，找了全国性的地产销售公司来卖。但因为土地一半在都市、一半在郊区，适用法规复杂，加上土地所有权人高达48个，甚至还有一口找不到拥有者的井。卖了4年还卖不出去的地，转到她的手上，她只花了6个月的时间，搞定、售出。

最后，这家信托基金的土地资产从垃圾变黄金，土地的潜在价值提升了82％，所有权人的潜在收入也因此大增5倍。

这项交易里面，要挑战的问题清单高达100个项目，而且每一项里面还有“子题”，她带着团队逐一击破，从财务面的收入、花费预估，建筑物的细项维修、租金、空置率，甚至连土壤分析都要做。

经手这项目的负责人雪莉·莱恩(Sherry Ryan)就说，这是她工作30年来最大的一次挑战，马苑贞不但运用美国当地税法中的同类资产交换税则顺利搞定，还用这块工业用地，为客户换到一栋比佛利山庄建筑物。

危机生存学二：做好功课，趁低进场

危机，往往就是她建议进场的时机。次贷风暴是马苑贞经历的第三次房地产不景气，但是，她每次都存活下来，没被衰退洪流吞没。她说她的生存心法就是，“事前做好功课，趁低买进，逢高卖出”。

上世纪70年代，马苑贞就开始做房地产买卖。1989年到1990年之间，美国加州房地产开始泡沫化，持续了5年，房市衰疲，却是马苑贞的事业高峰期，她认为：“无论景气处于哪里个阶段，客户还是需要我们服务的。”

美国今年第一季商用不动产交易总值比去年衰减了将近七成，只有480亿美元，无论是办公室或是商场都是大幅下滑。这个情况看在马苑贞的眼中，却是个10年来难得的捡便宜机会。

她笑说这次她可等了15年，终于等到美元弱势，高涨的房价终于要下来。她说：“现在是买家市场，不缺手上有钱的投资者，等待时机进场。”

危机入市的法则，她认为，就是让商用不动产的投资，可以在手上停个三四年，等市场真正好起来，再脱手。

12.浅谈房地产经纪收入指数之引入 篇十二

一、引入房地产经纪收入指数的作用

1.政府主管部门可以通过房地产经纪收入指数及时了该行业的发展状况, 以便调整政策促进或限制该行业的发展。

2.已有的房地产中介公司经营者可以根据房地产经纪收入指数决定是否扩充或收缩营业网点。

3.拟进入房地产中介行业的创业者亦可根据房地产经纪收入指数决定是否进入该行业。

4.拟进入该行业的就业者可以根据房地产经纪收入指数判断是否进入此行业就业。

5.经纪人可以对比房地产经纪人收入指数判断其个人业绩的好坏。

二、房地产经纪收入指数的原理

(一) 房地产经纪收入指数的定义

房地产经纪收入指数反映某一具体城市房地产经纪人平均每月佣金收入值。参考香港房地产经纪“!食指数”计算原理 (资料来源:http://www.property.hk/) , 结合内地房地产市场的特点, 引入的房地产经纪收入指数计算原理如下:先用该城市房地产交易中心当月房地产成交笔数除以当月经纪人数得出经纪人月平均成交笔数;次用每月登记的房地产成交总值除以平均当月房地产成交笔数, 得出平均每笔成交金额;再用平均每笔成交金额乘以佣金率 (设为买卖双方各付1%计2%) 得出当月平均每笔佣金;又用经纪人月平均成交笔数乘以当月平均每笔佣金并乘以提成比率, 得出经纪人平均佣金收入——房地产经纪人指数。 (参考资料:http://www.property.hk/)

(二) 房地产经纪收入指数的计算过程

第一, 计算经纪人月平均成交笔数。

经纪人月平均成交笔数=当月成交总笔数÷当月经纪人数

例:某城市买卖成交资料如表1。

第二, 计算每笔平均佣金

当月平均每笔佣金= (当月成交总金额÷当月成交总笔数) ×佣金率2% (见表2)

第三, 计算经纪人月平均佣金收入 (经纪人收入指数)

经纪人当月平均佣金收入=当月平均每笔佣金×经纪人月平均成交笔数×提成比率25% (见表3)

可以时间为横坐标, 经纪人平均佣金收入 (指数) 为纵坐标, 绘制城市房地产经纪人收入指数图。 (计算公式引自:http://www.property.hk/)

三、房地产经纪收入指数体系的建立

以引入的房地产经纪收入指数为基础, 可以建立房地产经纪收入指数体系, 该指数体系包括:一线城市房地产经纪收入指数、二线城市房地产经纪收入指数、三线城市房地产经纪收入指数、全国城市房地产经纪收入指数。

(一) 一线成市房地产经纪收入指数

设定北京、上海、广州、深圳为房地产一线城市, 按一线城市经纪人当月平均佣金收入简单平均即可计算得出一线城市房地产经纪收入指数。

(二) 二线城市房地产经纪收入指数

设定杭州、南京等三十个城市为二线城市, 按二线城市经纪人当月平均佣金收入简单平均亦可计算得出二线城市房地产经纪收入指数。

(三) 三线城市房地产经纪收入指数

设定六十个三线城市, 按三线城市经纪人当月平均佣金收入简单平均亦可计算得出三线城市房地产经纪收入指数。

(四) 全国城市房地产经纪收入指数

根据上述一、二、三线城市房地产经纪收入指数分别设定不同的权数 (这里因二线城市房地产经纪就业人口较多, 故设定较高的权数0.4, 一、二、三线城市权数分别为0.3、0.4、0.3) , 计算全国城市房地产经纪人收入指数。

13.房地产经纪合同 篇十三

委托人(甲方)：

受托人(乙方)：

第一条 依据国家有关法律、法规和本市有关规定，甲、乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上，就乙方接受甲方委托，为甲方【出售】【出租】房地产提供经纪服务事项达成一致，订立本合同。

第二条 甲方委托乙方【出售】【出租】房地产，委托房地产的基本情况见附件一。

第三条 委托期限自___年___月___日起至___年__月__日止。除甲、乙双方另有约定同意延期外，逾期视作本合同自行终止。

第四条 乙方为甲方提供的经纪服务项目包括：

【出售】房地产权籍调查、使用状况调查、行情调查、确定成交意向、通过网上操作系统订立交易合同、办理产权过户等。

【出租】房地产权籍调查、使用状况调查、行情调查、确定成交意向、通过网上操作系统订立交易合同等。

第五条 甲方保证对委托房地产拥有合法处置权利，向乙方提供房地产的真实情况，在委托期限内及委托期限到期之后的 个月内，不与乙方介绍过的.客户私下成交。

第六条 乙方应按委托事项之要求为甲方提供经纪服务，并按甲方要求及时报告业务处理情况。

第七条 佣金支付

【买卖】乙方完成本合同约定的经纪服务事项后，甲方按照下列第 种方式计算和支付佣金：

(一)按该房地产成交金额的_____%支付给乙方。

(二)按约定金额人民币____，(大写) 元支付给乙方。

【租赁】乙方完成本合同约定的经纪服务事项后，甲方按照下列第 种方式计算和支付佣金：

(一)按该房地产【月】【季】【年】租金金额的 %支付给乙方。

(二)按约定金额人民币 元，(大写) 元整支付给乙方。

第八条 甲、乙双方协商一致变更或者解除本合同的，乙方应当及时通过网上操作系统进行变更或者撤销。

第九条 甲方或者乙方违反本合同约定的，应当按照法律、法规的规定承担违约责任。

第十条 甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议的，由双方协商解决，协商不成的，按下列第 项解决：

(一)向 仲裁委员会申请仲裁;

(二)向法院提起诉讼。

第十一条 本合同壹式____份，甲、乙双方各执____份。

甲方(一)：

【身份】证号：【居住】【注册】地址：邮政编码：

代理人：

联系电话： 手机：

【本人】【法定代表人】(签章)

甲方(二)：

【身份】证号：【居住】【注册】地址：邮政编码：代理人：

联系电话：手机：

【本人】【法定代表人】(签章)

甲方(三)：

【身份】证号：【居住】【注册】地址：邮政编码：代理人：

联系电话：手机：

【本人】【法定代表人】(签章)

年 月 日签于：

乙方(名称)：

营业执照号码：【营业】【注册】地址：邮政编码：联系电话：

房地产执业经纪人 (签章)：

房地产执业经纪证书(编号)：

联系电话：

14.房地产经纪人员培训 篇十四

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、就客户的房地产买卖合同等房地产商业性文书，根据客户的要求进行审查，并提出对客户有利的建议和意见，指出对其不利的条款约定的方式是房地产法律咨询服务的。

A：一对一解答

B：个案解答

C：房地产全程法律服务

D：商业文书审查

E：客户资金代收代付风险

2、营销环境作为不以营销者意志为转移的因素，具有，是一种客观存在。

A：稳定性和可控性

B：强制性和可控性

C：强制性和稳定性

D：强制性和不可控性

E：工厂的生产设备

3、全国人大常委会审议通过的法律的效力低于。

A：部门规章

B：司法解释

C：行政法规

D：宪法

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、目前，我国未售公有住房的租金标准是由根据当地政治、经济发展的需要和职工的承受能力等因素确定的，仍具有较浓的福利色彩。

A：国务院

B：人民政府

C：房产行政主管

D：租赁双方

E：权利型房地产投资信托

5、房地产经纪人在与委托人约定订立合同时，利用委托人的不知情，订立有利于自己而不利于委托人合同的行为表现不包括。

A：房地产经纪人因自己的履约能力不够，利用委托人对交易过程和成交方式的不熟悉，故意减少自己的义务以逃避责任

B：房地产经纪人为了避免自己发生违约影响佣金的收取，有意加大委托人的义务，以减少自己的风险

C：因委托人愿意支付的佣金数额不能满足自己的期望目标，订立合同时要求减少自己的义务

D：房地产经纪人利用自己的职业便利将房地产的买卖合同的内容与经纪合同的内容归纳在一个买卖合同或是概念含糊不清的交易合同内

E：客户资金代收代付风险

6、全国二、三级市场均快速发展，供需两旺，各大城市的房地产市场大都已成为真正百姓市场，这是房地产经纪业发展阶段的。

A：起步阶段

B：崛起阶段

C：扩张阶段

D：盘整阶段

E：客户资金代收代付风险

7、住房公积金不具备的特点是。

A：义务性

B：无偿性

C：互助性

D：保障性

E：权利型房地产投资信托

8、《财政部、国家税务总局关于调整房地产交易环节税收政策的通知》规定，自起，对个人销售住房暂免征收土地增值税。

A：2006年12月1日

B：2007年11月1日

C：2008年11月1日

D：2009年12月1日

E：权利型房地产投资信托

9、房地产经纪机构购买业务保险，属于风险管理的方法。

A：损失控制

B：内部风险控制

C：损失融资

D：外部风险控制

E：工厂的生产设备

10、在引导客户做出购买决策的技巧中，适用于已经遴选了多处房源的客户。

A：直接法

B：总结法

C：对比法

D：假设法

E：工厂的生产设备

11、最基本的消防给水系统是，在多层或高层建筑物中已广泛使用。

A：干粉灭火系统

B：泡沫灭火系统

C：消火栓系统

D：自动喷淋系统

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、有关合伙制房地产经纪机构的表述，错误的是。

A：合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资

B：对货币以外的出资需要评估作价的，不能由全体合伙人协商确定

C：经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定

D：合伙机构存续期间，合伙人的出资和所有以合伙机构名义取得的收益由全体合伙人共同管理和使用

E：客户资金代收代付风险

13、作为一种，房地产代理合同中的代理人必须是具有从事经营房地产经纪业务资质的房地产经纪机构，而且它是代理人出于营利的目的而与客户签订的。

A：委托代理合同

B：法定代理合同

C：商事代理合同

D：指定代理合同

E：客户资金代收代付风险

14、在房地产经纪人与客户沟通方式中，口头沟通的优点是。

A：有充分时间进行分析

B：可以马上得到对方的反馈

C：能充分表达信息传递者的态度

D：能充分记录、信息准确

E：工厂的生产设备

15、房地产开发企业应当在办理完土地使用权登记手续后日内，到市、县人民政府的房地产行政主管部门办理项目转让备案手续，未经备案或未按规定期限办理备案手续的房地产转让行为无效。

A：30 B：35 C：45 D：60 E：权利型房地产投资信托

16、房地产经纪机构的意外风险指人们无法预料到的风险，下列属于其意外风险的是。

A：因管理经验的不足造成经营成本上升的风险

B：因筹措资金遇到困难或者财务经营状况不良产生的风险

C：人们的过失行为所带来的风险

D：因错误估计市场行情导致决策失误带来的风险

E：客户资金代收代付风险

17、某宗面积为的工业用地，容积率为0．8，楼面地价为700元，现按城市规划拟变更为商业用地，容积率为5．0，楼面地价为960元，则理论上应补地单价的数额为元

A：4240 B：4230 C：4220 D：4210 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一，其内容不包括。

A：所需物业的区域、类型、房型、面积

B：物业价格

C：委托交易的编号、时间

D：配套条件的要求

E：工厂的生产设备

19、在物业管理的实施原则中，社会化、专业化、市场化的物业管理体制，其核心是。

A：社会化

B：市场化

C：专业化

D：统一化

E：权利型房地产投资信托

20、房屋产权证书上的登记面积是。

A：房产测绘单位测算的面积

B：建筑工程图标示尺寸确定的面积

C：房屋合同约定的面积

D：房屋当事人共同测定的面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、房屋拆迁当事人对拆迁估价结果有异议的，自收到估价报告之日起13内，可以向原估价机构书面申请复核估价，也可以另行委托估价机构评估。

A：5 B：10 C：15 D：20 E：权利型房地产投资信托

22、房地产中介服务机构的业务管理不包括。

A：承办业务管理

B：中介服务行为管理

C：财务的管理

D：薪酬管理

E：权利型房地产投资信托

23、《城市房地产开发经营管理条例》规定，因政府或者政府有关部门的行为而不能如期开工的或中断建设年以上，造成的违约和土地闲置，不征收土地闲置费。

A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托

24、房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间min到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。

A：5~10 B：10~15 C：5~15 D：10~25 E：工厂的生产设备

25、货币作为商品交换的媒介，促进商品交换的功能是指。

A：贮藏手段职能

B：价值尺度职能

C：流通手段职能 D：支付手段职能

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、在居住区住宅规划布置中，老年入住宅宜靠近。

A：停车场

B：城市道路

C：相关服务设施

D：市政公用设施

E：公共绿地

2、信托资金的来源必须是各单位可自主支配的资金或归单位和个人所有的资金，其中不包括。

A：单位资金

B：公益基金

C：社会保障金

D：劳保基金

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、房地产网络环境下房源信息的特征表现在等方面。

A：针对性强

B：资讯及时

C：保存方便

D：资讯量大

E：易于查询及搜索

4、房地产市场细分的目的是为企业认识市场、分析市场和选择目标市场提供依据，有效的市场细分原则包括。

A：长期性

B：可衡量性

C：贏利性

D：稳定性

E：可进入性

5、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是。

A：集资房

B：商品房

C：经济适用房

D：房改房

E：私房

6、房地产经纪人员负有的义务包括。

A：不得同时受聘于3个或3个以上房地产经纪机构执行业务

B：向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务

C：接受职业继续教育，不断提高业务水平

D：为委托人保守个人隐私及商业秘密

E：不得进行不正当竞争

7、对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有。

A：项目的销售模式 B：项目的经营特色

C：项目的建筑特点

D：消费市场的未来趋势

E：项目的目标消费群

8、在我国房地产市场存量房买卖中，相互混淆的现象比较普遍。

A：房地产交易行为与经纪行为

B：服务标准与收取佣金标准

C：居间行为与代理行为

D：经纪服务合同的权利义务

E：客户资金代收代付风险

9、下列文件中，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的有。

A：《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》

B：《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》

C：《房地产经纪业务合同推荐文本》

D：《房地产经纪执业规则》

E：《商品房买卖合同示范文本》

10、违反商品房销售管理规定的行为包括。

A：涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书

B：未取得《商品房预售许可证》预售商品房

C：房地产中介机构代理销售不符合销售条件的商品房

D：未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房

E：委托没有资格的机构代理销售商品房

11、城市维护建设税(简称城建税)以缴纳的单位和个人为纳税人。

A：增值税

B：消费税

C：收益税

D：营业税

E：资源税

12、房屋的成本租金由组成。

A：折旧费

B：融资利息

C：维修费

D：手续费

E：管理费

13、房地产经纪机构的，是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

A：品牌维护

B：品牌塑造

C：品牌建设

D：品牌创新

E：客户资金代收代付风险

14、消费者的认知过程中，注意在营销工作中的作用包括。

A：利用有意注意和无意注意的关系，创造更多营销机会

B：注意力经济的效果直接决定其经济效益 C：发挥注意的心理功能

D：利用注意规律设计、发布广告

E：对活动进行监督和调节

15、下列房地产经济活动中，不属于房地产中介服务的有。

A：房地产开发与经营

B：物业管理

C：房地产经纪

D：房地产咨询

E：房地产价格评估

16、下列因素变化中，会引起房地产价格上涨的有。

A：建筑材料价格上涨

B：迁人人口增多

C：地区经济衰退

D：交通管制增多

E：房地产保有税增加

17、想要通过、世务流程管理模式取得成功，企业必须做好的基础工作是。

A：建立有效的组织保障

B：重塑企业文化

C：依靠信息技术的支持

D：建立流程管理信息系统

E：培养复合型人才

18、房地产客户信息管理原则包括。

A：有效原则

B：记录和更新原则

C：合理使用原则

D：保持联系原则

E：重点突出原则

19、特定危险保险是指保险人仅承保特定的一种或数种危险的保险，在特定危险保险中，不包括。

A：洪水保险

B：火灾保险

C：人身保险

D：地震保险

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

20、房地产经纪人在提问环节要注意。

A：问题的数量

B：问题的类型

C：提问的前提

D：提问的技巧

E：回答的方式

21、宗地图宗地图的内容不包括。

A：图幅号、地籍号、坐落

B：邻宗地号及邻宗地界址示意线

C：宗地内构筑物的朝向 D：单位名称、宗地号、地类号、宗地面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、在当事人意思表示一致后，仍须有实际交付标的物的行为才能成立的合同是指。

A：诺成合同

B：有偿合同

C：实践合同

D：无偿合同

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、常见的统计调查方式有。

A：普查

B：不定点调查

C：重点调查

D：典型调查

E：统计报表

24、当事人取得权利必须支付相应代价的合同是。

A：支付合同

B：有偿合同

C：劳务合同

D：商业合同

E：客户资金代收代付风险

25、法律适用的基本原则中，原则是在效力相等的法律有冲突时适用。

A：上位法优先于下位法

B：特别法优先于普通法

C：新法优先于旧法

D：强行法优先于任意法

15.房地产经纪人员培训 篇十五

房地产经纪行业是一个古老的行业, 早在元代, 我国就出现从事房地产经纪活动的人。1978年以前, 我国的房屋由国家分配, 而不是通过市场交易获得, 此时的房屋交易减少到最低的程度, 因此, 房地产经纪也随之消失。后来, 随着住房和土地使用制度的改革, 我国房屋交易再次活跃起来, 因此, 出现越来越多的房地产经纪活动, 渐渐形成一个独立的行业。如今, 房地产经纪已逐渐成为了中国房地产行业的朝阳行业。房地产经纪行业是否能够规范的运作和稳定的发展, 与消费者自身的利益和社会的稳定息息相关。因此, 近几年房地产经纪行业的发展受到社会各界的关注。在房地产经纪行业快速的发展中, 我国经纪机构和从业人员的数量迅猛上升, 竞争力越来越大的同时, 使得业务种类不断地延伸, 并且市场的参与度也越来越高。因此, 需要通过分析中国房地产发展的现状来探讨如何能够解决行业中出现的问题, 规范管理的对策。

二、我国房地产经纪行业的现状

我国房地产经纪行业近几年发展速度较快, 但也在这期间暴露出一些问题。由于进入房地产经纪行业相对来说较容易些, 投资少并且运作风险较小, 因此, 房地产经纪机构普遍规模较小, 实力较弱。我国房地产经纪职业资格管理制度相对来说制定的较迟, 使得从业人员的专业素质良莠不齐。由于经纪机构规模较小, 导致信息量及其流通的范围有限, 因此行业成交率较低。以下通过五个方面具体分析中国房地产经纪的现状和存在的突出问题。

(一) 房地产经纪机构规模普遍较小

由于房地产行业利润空间大, 进入房地产经纪行业的门槛相对来说较低, 并且初步的投资相对其他行业较小, 在运作上风险较低, 因此, 许多人选择跨进房地产经纪行业的大门。但是由于市场监管不到位, 市场上设立了很多无资质和无证书的房地产经纪机构, 导致房地产经纪机构规模普遍较低, 实力较弱。据不完全统计, 截至1996年底, 在我国注册登记的房地产经纪机构数量已近万, 经纪从业人数多达几十万。然而, 至2004年底, 仅上海地区的房地产经纪机构数量已达到1.4万家。因此, 各个房地产经纪机构产生的信息量和流通的范围比较有限, 行业的成交率和经济效益随之较低。

(二) 房地产经纪从业人员素质良莠不齐

房地产经纪人是知识密集型服务业中不可或缺的一个重要组成部分。在美国, 房地产经纪人与律师、医生等同样被称为专业人士, 要求该行业从业人员要拥有房地产交易中涉及到的法律、金融、建筑、营销等方面的知识, 同时还需要了解国内外市场经济的动态, 大多是复合型人才。从业人员的良莠不齐直接影响了房地产经纪行业的形象, 简单和不专业的服务降低了消费者对经纪人的信赖, 从而导致跳单的后果。我国建设部颁布的《城市房地产中介服务公司的房地产经纪人员的管理》第八条明确规定, 房地产经纪人必须是通过考试、注册并取得《房地产经纪人资格证》的人员。未取得《房地产经纪人资格证》的人员, 不得从事房地产经纪业务。然而, 由于前几年我国房地产交易量大, 从而人员需求量大, 加上监管不严, 因此, 目前从事房地产经纪活动的部分人员并没有相应的资格证书, 并且从业人员的业务知识单一。

(三) 房地产经纪机构人员流动性大

随着房地产市场的变化, 房地产经纪机构的人员流动性较大。起初, 部分挤入房地产经纪行业的人员是受其行业高回报率的影响。然而, 当国家实行宏观政策调控的时候, 此时的行业交易量难度上升, 交易量随之下降, 从业人员寻找房源与客源的难度增加, 企业面临裁员危机。在这些因素的共同驱使下, 一些从业人员不得不离职。因此, 如今从事房地产经纪行业的部分人员不具备相关的专业知识, 这些人员一旦觉得房地产市场行情不好, 便会选择离职, 对行业的认同感不强。

(四) 房地产经纪机构内部信息封闭

国内的房地产经纪信息虽然有共享模式, 但是共享的方式和范围有一定的局限性。信息共享的模式主要包括内部式房源信息共享和网站式房源信息共享模式。前者是指信息的共享只存在于公司内部或是连锁加盟店之中, 后者的共享系统覆盖的范围为整个地区甚至是全国。我国大多数房地产经纪机构的网络体系不健全, 部分经纪机构没有建立网络共享机制, 另外一些经纪机构与机构之间划分界线, 实行企业内部经纪信息垄断。然而, 大部分公司内部缺乏专业性人才, 使得整个房地产经纪行业的成交效率不高。

(五) 房地产经纪行业缺乏完善的监管体系

目前, 我国建设部已经建立了房地产经纪人职业资格制度, 然而, 我国还没有建立针对房地产经纪服务的专项法律, 缺乏明确的经纪相关的法律规定。在经纪活动当中, 依然会出现经纪人向买卖双方实行双向诈骗, 影响了整个行业的信誉。虽然建设部颁布了《城市房地产中介服务管理规定》, 国家纪委发布了《关于房地产中介服务收费的通知》以及我国工商总局下发了《经纪人管理办法》, 总的来说目前的房地产经纪监管的还不够, 针对性不强, 一些问题仍然难以在规定中突显和涵盖。

三、我国房地产经纪行业现存问题的对策探讨

(一) 建立健全的房地产经纪管理制度和专项法律

对我国房地产经纪行业的现状分析来看, 我国暂时还没有较为健全的房地产经纪管理制度和专项法律法规, 这就需要针对我国的经纪行业特点建立并且逐步完善房地产经纪的专项法律法规, 对现行的管理办法进行梳理和必要的整合, 使其更有可操作。这样才可以使得该市场在运作中有法可依。并且, 需要在法律中明确该市场的监管主体以及职能, 避免职能交叉的现象发生。另外, 需要统一房地产经纪行业的服务标准, 明确该行业的收费标准以及提取的方式等。最后, 需要建立起严格的房地产经纪机构的准入制度, 避免一些不具有房地产经纪经营条件的机构影响该行业的信誉和形象。

(二) 房地产经纪机构应增加自律意识

客户已经成为市场上最稀缺的资源, 如何在房地产经纪行业中获得较大的市场占有率是每个经纪机构需要思考的问题。然而, 品牌是促进企业和客户之间沟通的有效武器, 也是企业的竞争优势之一。在日趋激烈的竞争中, 企业只有通过塑造自己的品牌才能够得到消费者的信赖。因此, 房地产经纪机构应当遵守相应的法律法规、管理办法, 遵循事业道德来获得企业的持续发展。

(三) 提高房地产经纪行业从业人员的素质

不仅是要提高房地产经纪机构的准入门槛, 还要加强该行业从业人员的职业资格管理。首先, 要从经纪行业的职业资格准入制度建立开始。其次, 通过组织定期和不定期的培训来补充从业人员的专业知识, 培训的知识包括房地产经纪所涉及到的法律、金融、建筑、市场、政策等。最后, 必须及时规范从业人员的行为, 通过法律法规的约束和行业协会的监管同时发挥作用, 从而保证房地产经纪人能够提供真诚、专业的服务, 提高行业的整体水平。

(四) 加强房地产经纪行业的诚信和奖惩制度

需要推行电子政务, 实施全面公开透明化, 接受群众的监督。坚持实行和完善责任制度, 对违法、违规的人员及时处理, 公开披露。需要完善房地产经纪机构以及从业人员的“信用档案”, 对机构的资信情况进行公开, 供群众随时查询经纪机构和从业人员的个人信用, 纠正行业风气。对无照经营、超出经营范围、发布虚假信息等行为要制定相应的严厉惩罚机制, 提高房地产经纪机构和从业人员的失信成本, 达到威慑的作用。

参考文献

[1]谷莹莹, 刘晓丽.浅议当前当地产经纪中介机构存在的问题及对策[J].全国商情, 2011 (8) :32-33.

16.房地产经纪人员培训 篇十六

在2011年12月的本专栏文章里，笔者提到：在市场低迷的时候，从事一手代理的房地产中介公司日子相对好过一些，而从事二手经纪的公司的日子就会更难过一些。但从长远来看，二手经纪的市场份额会越来越大。实际上，在广州，这些年二手成交量已经和一手成交量持平，二手市场份额超过一手已经毫无悬念。而二手和一手业务的本质区别在于：二手业务是可以重复进行的，不像一手那样只是“一锤子”买卖。所以二手经纪业务一定是可以长期经营的，而且其市场份额的上升会从北上广深等一线城市向二三线城市延伸，二手经纪业务的来源从长远看是可以持续的。

也就是说，对房地产经纪行业的需求来源其实并不成问题，即使短期内需求会有所减少，但长远来看需求仍然存在并且还会持续增长。笔者更担心的是，我们的行业能否持续提供有效的、能够切实满足市场需求的供给。

或许业内人士会说：最近房地产经纪行业大规模裁员，这不说明供给已经过剩了吗？简单从数量上来看，至少在目前，的确如此。但笔者强调的是：房地产经纪行业能否提供满足市场需求的有效供给。就在2012年元旦长假期间，广州的一个大型楼盘在促销活动中发生了两家代理公司员工的冲突事件。这一楼盘引入两家代理公司同时进场代理销售，这两家代理公司都是境外上市的国内知名代理公司，可谓行业翘楚，但却在大量客户蜂拥而至参加楼盘促销活动之际，为了争客而发生冲突，导致公安介入、媒体瞩目。

其实，作为长期身处其中的业内人士，笔者知道这类冲突的发生绝非孤例，一手联合代理的过程中发生过，相邻不同公司的二手地铺之间也发生过。行业竞争是常态，不仅公司之间的竞争是不可避免的，即使在同一间二手地铺内部，主管也会把手下经纪人划分成两个以上的团队，让团队之间竞争。但是，竞争难道是要用拳头来说话吗？如果一个行业内部的竞争要以打斗的方式来进行，这个行业能让客户感到满意吗？这是笔者所担心的行业有效供给问题之一。

而且，不让行业内部竞争诉诸武力，这还仅仅是一个最低要求。一个行业，要能够通过为客户提供满意的服务立足，需要做的功课还很多。首先应该培养从业人员的专业精神和敬业精神。所谓专业，所谓敬业，就是要力求使自己所从事的专业受到社会敬重，为此就需要提高自己的专业能力，培养专业素养。

房地产经纪行业不应该成为一个只要有赚钱的愿望就能够从事的简单行业。如果一个从业人员仅仅只是想着要在这个行业掘金，却不具备所必需的专业精神、专业能力、专业素养，也不愿意通过自身努力去具备，那么最好还是不要继续在这个行业从业。这应该成为房地产经纪行业全体从业人员的共识。

专业精神应该成为构成房地产经纪行业有效供给的一个核心要素。

17.房地产经纪人员培训 篇十七

考试试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找，因此房地产经纪人员必须具有的心理素质。A：乐观、开朗 B：自知、自信 C：积极、主动 D：坚韧、奋进

E：客户资金代收代付风险

2、不属于《物权法》规定的是。

A：征收单位、个人的房屋及其他不动产，应当依法给予拆迁补偿，维护被征收人的合法权益

B：为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序可以征收集体所有的土地和单位、个人的房屋及其不动产

C：为实施城市规划进行旧城区改建，需要调整使用土地的经人民政府批准可以收回国有土地使用权

D：建设用地使用权期间届满前，因公共利益需要提前收回该土地的，对该土地上的房屋及其他不动产给予补偿，并退还相应的出让金 E：权利型房地产投资信托

3、下列MLS系统的类型中，是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A：强制性的MLS系统 B：自愿性的MLS系统 C：独家代理的MLS系统 D：仅买方代理的MLS系统 E：客户资金代收代付风险

4、景观评价方法中，实际上是一种实验心理学的方法，通过提问进行统计、汇总，来评价某一景观。A：民意测验法 B：问卷调查法 C：加权记分法 D：客观评价法

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、人在建筑环境中的活动及使用的是关键。A：实态效果

B：实态分析和效果 C：实态计划和效果 D：实态调查和分析 E：工厂的生产设备

6、契税的纳税期限按规定，由承受人自转移合同签订之日起日内，向土地、房屋所在地的契税征收机关办理纳税申报，并在契税征收机关核定的期限内交纳税款。A：7 B：10 C：12 D：15 E：权利型房地产投资信托

7、关于转让旧房准予扣除项目的计算问题，对纳税人购房时缴纳的契税，凡能提供契税完税凭证的，准予作为“与转让房地产有关的税金”予以扣除，但不作为加计的基数。A：5％ B：8％ C：10％ D：12％

E：权利型房地产投资信托

8、付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是．

A：一次性付款 B：累计付款 C：分期付款

D：银行抵押贷款 E：工厂的生产设备

9、租赁期限以上的，应当采用书面形式。A：3个月 B：5个月 C：6个月 D：1年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、不同区域、不同用途、不同建筑结构、不同档次或等级的房屋，在某一基准日期开发建设所发生的必要支出及应当获得的利润是指。A：城镇基准地价 B：标定地价

C：房屋重置价格 D：政府指导价

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、商业地产项目销售采取拍卖模式的目的是。A：吸引高端客户 B：试探市场价格 C：吸引普通投资者

D：引进合适商业经营者 E：工厂的生产设备

12、按照《国民经济行业分类》，我国房地产经纪业属于房地产业中的。A：房地产开发经营业 B：物业管理业

C：房地产中介服务业 D：其他房地产活动

E：客户资金代收代付风险

13、现场勘查是商圈调查的方法之一，下列关于现场勘查的表述错误的是。A：在进行现场勘查前，需做好必要的准备

B：现场勘查不得和其他几种商圈调查方法共同使用 C：在进行勘查时，勘查人员要做到“四多”，即多看、多走、多问、多记 D：现场勘查是商圈调查使用最多的方式 E：工厂的生产设备

14、在房地产经纪人执业资格注册有效期内，房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业，应当办理注册手续。A：调动 B：调离 C：转移 D：变更

E：客户资金代收代付风险

15、《国有建设用地使用权出让合同》规定，超过出让合同约定的动工开发日期满一年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金以下的土地闲置费。A：20％ B：40％ C：60％ D：70％

E：权利型房地产投资信托

16、具有自由度大，不利于公平竞争特点。并且这种方式适用于公共福利事业和非营利性的社会团体、机关单位用地和某些特殊用地的出让方式是。A：协议方式 B：招标方式 C：挂牌方式 D：拍卖方式

E：权利型房地产投资信托

17、我国《合同法》规定，租赁期限不得超过年。A：10 B：15 C：20 D：30 E：权利型房地产投资信托

18、洁净的空气，氮气占。A：78％ B：84％ C：65％ D：57％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、下列房屋租赁代理的特点中，房屋租赁客户租房需求相对急切，尤其是居住房屋的租赁，均需要在短期内实现委托人的委托事项，这体现的是。A：时效性较强 B：可延续性

C：房地产经纪人必须充分了解房源信息

D：房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求 E：工厂的生产设备

20、下列问题类型中，集中在特定信息上，房地产经纪人通过耐心地询问，可以获得客户对某个事项的态度和偏好。A：主要问题 B：次要问题 C：试探型问题 D：指引型问题 E：工厂的生产设备

21、写字楼项目自销售推广至销售完成过程中，内由于涉及形象导人与推广，以及集中开盘销售等重要环节，因此成为一个写字楼项目销售执行的重中之重。A：开售准备期和集中销售期 B：蓄客准备期和发售强销期 C：开售准备期和稳定消化期 D：发售强销期和稳定消化期 E：工厂的生产设备

22、市、县人民政府土地行政主管部门对材料齐全、符合条件的建设用地申请，在收到申请之日起日内拟定农用地转用方案、补充耕地方案、征收土地方案和供地方案，报市、县人民政府批准。A：60 B：35 C：45 D：30 E：权利型房地产投资信托

23、根据《注册房地产估价师管理办法》的规定，未办理房地产估价师变更注册仍执业的处罚标准是，由县级以上地方人民政府建设主管部门责令限期改正，逾期不改正的，可处以元以下的罚款。A：5000 B：1万 C：1．5万 D：2万

E：权利型房地产投资信托

24、反映地块开发强度的重要指标是。A：建筑限高 B：容积率 C：建筑密度 D：用地性质

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、下列选项中，的选择前提是不和工程的施工发生冲突，不影响工程进度。A：位置 B：配套设施 C：模型区 D：销售展板

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、企业流程具有的特点。A：整体性 B：宏观性 C：层次性 D：动态性 E：逻辑性

2、房地产经纪人员只有具备良好的信息收集技能，才能源源不断地掌握大量的房地产经纪信息。A：现势 B：真实 C：系统 D：准确 E：完善

3、居住区住宅的规划布置中，住宅布置应主要考虑住宅夏季防热和组织自然通风、导风入室的要求的是建筑气候区。A：Ⅲ、Ⅳ B：I、Ⅱ、Ⅵ C：I、Ⅱ、Ⅶ D：Ⅱ、Ⅵ

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、房屋租赁行为一般包括。A：新建商品房出租

B：境外公司在我国境内的房屋租赁 C：现房出租

D：境外个人在我国境内的房屋租赁 E：存量房屋的出租和转租

5、依据《注册房地产估价师管理办法》规定，由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门给予警告，责令改正，没有违法所得的，处以1万元以下罚款，有违法所得的，处以违法所得3倍以下且不超过3万元罚款的违法行为包括。A：注册房地产估价师不履行注册房地产估价师义务 B：以房地产估价师名义未经注册擅自从事估价业务 C：注册房地产估价师在执业过程中实施商业贿赂

D：注册房地产估价师签署有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的估价报告 E：在估价报告中隐瞒或者歪曲事实

6、《城市房屋拆迁管理条例》规定，申请领取房屋拆迁许可证的，应当向房屋所在地的市、县人民政府房屋拆迁管理部门提交的资料包括。A：项目建议书批复文件 B：国有土地使用权批准文件 C：建设用地规划许可证 D：拆迁计划和拆迁方案

E：办理存款业务的金融机构出具的拆迁补偿安置资金证明

7、PVC板由于不耐火、易变形，只适用于。A：浴室或卫生间 B：客厅或餐厅 C：餐厅或卧室 D：厨房或浴室

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、战略管理的任务就是通过，在保持它们之间动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。A：制订规划 B：战略制订 C：战略实施 D：日常管理 E：规划实施

9、在人与人的交往中，的人使人容易接近，因而更受人欢迎。A：自知、自信 B：积极、主动 C：乐观、开朗 D：坚韧、奋进

E：客户资金代收代付风险

10、房地产广告促销过程中，广告市场调查具体研究内容包括。A：相关法律法规

B：广告媒体的效果及价格 C：目标消费群的喜好 D：广告针对的消费人群 E：目前流行的广告模式

11、建设单位提出预审申请时，应当提交的材料包括。A：申请预审的正式文件 B：地质灾害危险性评估报告 C：项目建议书批复文件 D：建设单位有关资质证明 E：建设项目可行性研究报告

12、房地产经纪机构客户关系管理系统的设计包括。A：客户关系管理系统的构成 B：客户数据库的建立和维护 C：客户分析子系统

D：建立长久的合作关系 E：决策支持子系统

13、下列对于地震震级的描述，正确的是。A：地震释放能量越大，地震震级也越大 B：地震震级分为12级 C：地震震级越高，地震烈度越大 D：2．5级以上的地震人有感觉 E：5级以上的地震就会造成破坏

14、建筑材料的物理性质可分为。A：与体积有关的性质 B：与质量有关的性质 C：与水有关的性质 D：与状态有关的性质 E：与温度有关的性质

15、房地产交易是一种特定的法律行为，指房地产的所有权、使用权及他项权利的有偿取得或转让，其主要内容包括。A：房地产转让 B：房屋租赁 C：房地产抵押 D：以房地产抵债 E：以房地产作价出资

16、房屋租赁当事人办理登记时须提交的文件。A：房地产登记申请书 B：书面租赁合同 C：房屋所有权证 D：当事人合法证件 E：经办人证明文件

17、营销人员对消费者的心理影响主要有等方面。A：营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程

B：消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力

C：消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 D：消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 E：营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

18、在理论上可以将房地产的供求状况分为等类型。A：本地区房地产的供求状况 B：全国房地产总的供求状况 C：全国本类房地产的供求状况 D：消费者对房屋的需求量

E：本地区本类房地产的供求状况

19、房屋抵押权登记的一般抵押登记包括。A：房屋抵押权查封登记 B：房屋抵押权变更登记 C：房屋抵押权注销登记 D：房屋抵押权设立登记 E：房屋抵押权转移登记

20、物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1一年内有行为之一的，资质审批部门不予批准。A：发生重大责任事故的

B：将一个物业管理区域内的部分物业管理业务委托给他人的 C：擅自改变物业管理用房用途的

D：物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的 E：聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的

21、关于合理使用土地补偿费、安置补助费的说法，正确的有。A：土地补偿费归农村集体组织所有

B：地上附着物和青苗补偿费归地上附着物和青苗的所有者所有

C：由农村集体组织安置的人员，安置补助费由农村集体经济组织管理和使用 D：由其他单位安置的人员，安置补助费支付给安置单位 E：不需要统一安置的人员，补助费发放给组织

22、土地增值税实行超额累进税率，结合扣除项目金额，其所规定的税率有。A：20％ B：30％ C：50％ D：60％ E：70％

23、针对房屋买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意。A：提醒卖方保留交房日上个月份的已缴纳水费账单收据

B：帮助买方查验电表是否有移动、改装、线路走向是否正常等 C：协助买卖双方进行煤气过户 D：协助办理有线电视过户 E：检查和验收房屋及附属设施

24、房地产中介服务机构的业务管理主要包括。A：中介服务行为管理 B：财务管理

C：承办业务管理 D：信息管理 E：业务委托管理

25、申请房地产经纪人资格注册必须具备的条件有。A：取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》 B：年龄在22岁以上 C：从业5年以上