学校后勤保障总结

学校后勤保障总结（精选9篇）

1.学校后勤保障总结 篇一

一、信息工作成效

宣传是树立后勤良好形象的一个重要手段。后勤保障处及各中心、部门紧密围绕学校中心工作开展保障服务，信息员勤奋写作，积极投稿，大量的信息报道提高了舆论引导能力、加大了对外宣传力度、增强了新闻宣传的效果，信息宣传工作取得了较好成绩。

二、信息工作的变化

1、扎实开展工作，成效显著

今年各中心、部门紧紧围绕后勤保障的重点工作，及时向后勤保障处报送相关信息，扎实开展宣传和报道。在数量上有所增长，在层次上有所提升，在内容上有所拓展。在工作新思路、新举措、新成果等方面，重点加强策划，精心设置栏目，针对重大事件和社会热点问题，如生产、安全、煤改气、玉树地震、贯标、技能比赛等，积极刊登文章，正确引导舆论。

2、加强队伍建设，形成宣传合力

后勤保障处各中心、部门均选派思想素质高、写作能力强的员工为信息员，具体负责本部门信息宣传的上报工作。从事信息宣传工作的信息员能认真学习理论，不断提高自身素养，主动深入实际，掌握一线情况，及时报道后勤保障处的新闻、信息，为后勤保障处信息宣传工作作出了积极的努力。有的中心采取信息小组的形式，发挥了各部门的合力作用，写出的报导风格多样，令人耳目一新。

三、存在的问题及改进措施

回顾后勤保障处的信息宣传工作，我们取得了一些成绩，但与后勤保障处领导的要求，与兄弟学校相比仍有差距，主要表现在：

1、宣传稿件质量仍有待提高，少数单位对此项工作还不够重视;

2、宣传稿件撰写不及时，有些重要的事发生了没人报导，有的等事后几日或更久才看到报导，有的是审核不及时，导致信息上传滞后;

3、经验总结提练不足，“经验交流”板块文章更新慢;

4、对典型部门、人物的报导不够。有的部门做的事很多，报导确很少看到。

5、综合宣传力度不够。部门说部门的，中心说中心，缺少综合性的报导。

针对以上问题，现提出几点改进措施：

1、明确任务和要求。要求各中心每月至少报送4篇稿件，科室每个月至少报送1篇，所报送信息要求稿件主题鲜明，定位准确。有观点、有论据、有分析、有数字，用事实说话，短小精悍。

3、针对稿件质量、附带图片要求清晰，要有代表性。

4、每中心每月至少应有一篇宣传技能、经验方面的文章。

5、加大典型报道力度，可以将“第一届后勤服务技能比赛”获奖人员或其他优秀人员的先进事迹以不同形式进行宣传，发挥典型引路的作用。

6、后勤保障处和各中心都应加强综合宣传能力，共性问题由专人认真总结，如防寒防冻、技能比赛等应有综合的报导。

四、信息宣传工作计划

后勤保障处信息宣传工作将继续围绕后勤保障处、中心及各部门工作、改革发展中的重点、难点、热点，全面报道后勤保障处动态、改革经验、典型事迹和先进人物，提升后勤保障处的知名度和美誉度。

1、进一步健全组织，明确宣传职责

20xx年的《目标责任书》中将会加入信息工作的要求，各中心、部门要有领导主抓信息宣传工作，要起到督促指导作用，要把宣传作为日常工作来抓。要求信息员有较强的责任心，要深入基层，事事处处留心，发现、挖掘素材，及时撰写、报送信息，确保报送数量多、质量高的宣传稿件。

2、围绕工作重点，扎实开展工作

要宣传后勤重点工作。积极报道后勤保障处、中心、部门重大事件、重要活动以及精细化管理、主动服务、文化建设等方面取得的成绩，要充分发挥信息宣传工作的指导功能，加大挖掘力度，拓展思维空间，将一些好的做法、好的经验逐步推出，相互交流，营造良好的舆论氛围。

宣传先进人物和事迹。长期以来，后勤工作者忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳，为学校及后勤事业的发展作出了突出贡献，涌现出一批技术能手和标兵。我们要善于挖掘先进人物和典型事迹，激发后勤员工服务师生的热情。

3、加强阵地建设，拓展宣传空间

加强与省内教育网站、后勤网站、学校网站媒体的合作与沟通。报道相关工作动态，加大宣传强度，提高宣传质量，推动宣传工作。

加强后勤保障处信息宣传阵地建设。利用网络快捷、便利的特点，利用《后勤通讯》的辐射作用，反映后勤保障处

重大事件和典型经验做法，争创学校的优秀网站。

五、信息报送重点内容

1、学习、贯彻落实学校、后勤保障处相关精神的情况;

2、在管理、服务、经营与发展等工作方面的新举措、新经验;降低运行成本，提高管理效率的情况;主动服务、精细化管理开展情况;稳定工作、安全工作落实情况;

3、加强后勤队伍建设的情况;加强党建、党风廉政和思想政治工作的举措;工会及文化建设情况;典型、先进事迹;职工的思想动态;

4、师生员工关心的热点、难点、焦点问题;服务对象反馈的信息，如表扬信等;

5、工作规划和工作总结;开展调查研究，学习其他高校先进经验情况;

6、其他突发性情况。

20xx年后勤保障处将继续深化服务工作，进一步加大力度积极宣传，努力营造有利于学校、后勤改革发展稳定的舆论环境，是我们每一位宣传工作人员的使命和责任。我们应以饱满的热情、抓住机遇、迎接挑战、开拓创新、脚踏实地的扎实工作，继续为后勤保障处创造良好的文化环境。

2.学校后勤保障总结 篇二

邓小平同志1977年在《关于科学和教育工作的几点意见》中指出:“现在一定要有一批人搞后勤。这些人要甘当无名英雄, 勤勤恳恳, 热心为大家服务……后勤工作也是一门学问, 也需要学习, 也能出人才, 不钻进去是搞不好的”。在1985年5月的全国教育工作会议上, 邓小平同志还说:“几年前, 我曾说过, 愿意给教育、科技部门的同志当后勤部长。今天, 我还是这个态度”。从这些讲话中, 我们可以体会到党和国家对后勤工作的重视和期望, 和科学管理后勤工作的重要性。

时至今日, 从事后勤工作22年在繁杂的工作中, 我总结了一些工作上的要点。

一、要有详细的工作计划

后勤管理千头万绪, 必须要有科学的工作计划。年有年计划, 月有月计划, 周有周计划, 日有日安排。要做到有条不紊, 按计划行动, 不要让工作指挥你, 而必须是你指挥工作。

二、协调

协调的目的是使学校各部门互相沟通, 彼此了解, 更好地为教学科研和师生员工服务。学校由各个负责具体工作的部门组成, 都有独立的工作任务和巨大的工作难度, 后勤工作的任务就是要保证其工作的顺畅, 不因基础设施或者硬件问题而停止工作。具体来说, 大到办公室维修, 小到, 桌椅板凳电灯电话, 出现问题没能及时的妥善的解决都是后勤的责任。所以协调就成了一种必须的工作内容, 能及时了解到大家的需求才是, 是做好后勤工作的首要前提。

三、心态

我认为后勤工作的实质是为全校师生服务, 以保证学习和教学工作的顺利进行, 并且不断为之努力。但是在实际工作中, 往往会出现后勤工作人员以高高在上的态度对待其他岗位的同事, 认为其他同事有求于自己, 从而产生了对工作的懈怠。这不是不个别现象, 这种不好的现象广泛存在于各地区, 各等级的学校之中。在多年的后勤管理实践中, 我们也逐渐总结了一些应对的办法:

首先, 加大思想教育力度, 让后勤工作人员更明晰自己的工作职责, 和应该有的工作态度。其次, 加强人员流动, 除主管领导外, 其他的后勤人员应该与其他行政办公室的工作人员调换位置, 每次轮换一半的工作人员, 这样既保证了工作的延续性, 又能让大家感受到每个部门的辛苦和不同之处。

相信以此两点来安排和组织后勤工作就能保证, 后勤工作人员的工作态度端正。

四、管理物资

后勤工作要涉及很多的办公用品, 学校的财产等。如何做到物尽其用, 杜绝中饱私囊是后勤工作管理者的需要解决的首要问题。要解决这样的问题, 首先要制定严格的物资管理制度, 做到每件工具, 每批办公用品都有登记。由专人负责借出或发放, 并及时催还。对于库房的物品每一件都要登记, 办公用品发放时, 每一件都要发到老师本人手中, 由本人签字回执。更换耗材, 如灯管, 开关, 空开等物品, 一律用换下的有故障的物品来换新的零件。以一换一杜绝浪费和私拿。每一批物资, 采购入库时都要公示, 用在何处, 为何要用, 也要公示。这样坚持下去就可以避免物资管理上的问题, 并增加全校员工对后勤工作的信任的支持, 避免不必要的指责的, 猜疑。后勤管理工作才能正常有序地开展。

五、物资储备

学校的物资储备主要有平时需要用到的基本工具, 如:电钻, 点笔, 电线, 螺丝刀, 美工刀等等, 还有基本的耗材备件, 如:灯管, 开关, 空开, 水龙头, 等等, 还需要一些安全设施的备件。如, 备用应急指示灯, 备用灭火器, 消防桶, 消防水带等这些安全备件, 可以在部分安全设备损坏或修理时, 及时补足, 避免安全的空档期。另外还要有足够的教学用品和办公用品储备, 时刻保证教师不因后勤供给问题耽误教学进度。这些物资储备的数量也不宜过多, 因为这些物资在存放的时候, 会因时间问题, 产生损耗。所以适度的物资储备也是一种节俭的工作方式。

3.“小”后勤 “大”保障 篇三

大到国家，小到一个单位、一个群体，后勤保障是每个机关不可缺少的重要组成部分。机关服务局综合服务处看似平凡的后勤服务工作，要达到每个人都满意是一件相当难的事情。

“窗口”形象

走进财政部，宾客首先要到传达室登记，作为财政部的“窗口”单位，它代表着第一印象，接待服务的好坏直接影响着财政部的形象。

传达室里看似都是些平凡小事，服务人员能够长时间保持饱满的热情，其实并不容易。每年服务接待来部公干人员11万余人次，面对每一位来访宾客，无论是领导干部还是来访宾客，接待人员都面带笑容，耐心细致地讲解会客登记的相关程序。曾有记者专程前往财政部、住建部、卫生部、教育部等十多个部委传达室进行探访，许多被曝光“门难进脸难看”，但财政部机关服务中心综合服务处传达室的工作人员却受到了表扬，“工作人员衣着统一、微笑服务、礼貌待人、管理规范、及时为来宾解决疑难问题等。”因此财政部传达室因服务热情周到而被称为是“传达”平等和温暖的使者的高度评价。

同时，接待服务科还承接着所有会议，财政部拥有大小会议室15个，平均每年服务接待部机关各种专业会议近3千场次6万余人次，外事服务接待近9百场次8千余人次，健身场地服务接待近5000余人次。会议服务要求标准高、工作量大，对我们的工作提出严峻的考验。我们秉承“接待工作无小事”的原则，从接到任务时起，就按照会务要求，研究制定接待程序，从会场的布置、参会人员的出席时间、到会场座位的安排等等，提供全方位的优质服务。

虽然每天都从事重复不变的工作，但是热情而年轻的我们并没有因此而懈怠，反而更激励我们用心工作，因为从中我们学会如何待人接物，如何独立思考问题、解决问题。以前在学校也许会有人告诉我们去做什么、怎么做，然而现在一切都要靠自己，并且要很努力的去做。虽然我们经过了理论知识和业务技能培训并考核合格后才能上岗，但刚开始一个人单独服务时还是会很紧张，害怕出错。后来，随着工作量增多业务技能也逐渐纯熟起来，服务时也更加自信了，看到自己可以游刃有余的胜任服务岗位时，的确是一件快乐的事情。

外宾室作为财政部接待外宾的重要场所，需要的是更优质、更人性化的服务。在接待外宾时，最基本的会议服务是远远不够的，有时候他们会因为某些事情需要我们提供帮助，这就要求我们能用简单的英文与他们进行交流。我们中大多数人英文底子薄，口语表达能力差。为了保证服务质量，我们利用业余时间自发组织学习英语口语，从单词、词组到每个语句，大家都互相学习，互相勉励，共同进步。为了迅速提高口语水平，我们还将平时练习的情景对话编排成小品，在丰富知识的同时也激发了我们的创造力。我们从以前面对外宾时的不会说、不敢说到现在的向外宾主动问好，为其指引方向，在他们遇到问题时能积极主动了解情况并帮助解决，不仅提高了沟通能力还增强了我们主动服务的意识。在前一阶段部内两次重要接待任务中，表现出色，被财政部机关服务中心综合服务处处长郑成坤称赞为完全是一支“能打胜仗的队伍”。

礼堂里的好人好事

财政部礼堂是部机关干部职工集中学习和文娱活动的主要场所，每年放映电影和举办各类文艺演出及总结报告会近百场。近些年礼堂开始承接一些部外活动，管理好礼堂的秩序，是我们的首要责任。

众所周知，礼堂是最大的耗电部门，要从节电、节水、供暖等细微处入手，狠抓节能工作，目前取得明显成效。在剧场大厅显著位置张贴：“夏季请将温度控制在26度以上；冬季请将温度控制在20度以上”提示语，在剧场内粘贴：“随手做节能，创造好人生”的警示语，在卫生间的醒目位置张贴：“节约用水，从我做起”的温馨提示，营造了时时节能、处处节能的良好氛围。这一系列的节能措施，进一步增强了环保意识和责任意识。

同时，每年礼堂管理科都会涌现出很多好人好事。有时候说起八零后，人们会觉得我们是很物质化的一代，但是礼堂管理科的八零后的同志令人们耳目一新，他们是我们的骄傲。汪庆如和田燕是这其中的代表，汪庆如同志每年捡拾到的物品价值上万元，其中不乏苹果等贵重物品，虽然他还在使用着相对落后款的手机，但是他严格按照礼堂相关规定，在第一时间将捡到的物品上交，等待失主回来领取。田燕也是总在每次会议结束后第一时间细致检查剧场的每个角落，及时将发现的手机、钱包、证件、钥匙、手套、雨伞等妥善保存，等待失主寻回。每次当无比焦急来寻物的失主满意而归的时候，同志们也感到了无比的欣慰。

架起“沟通”桥梁

在经济飞速发展的今天，通讯技术无形之中参与到人们的工作和日常生活中，与你我息息相关。通讯保障科承担着部机关电话、电视、网络的日常管理维护工作，更承担着应急通信指挥调度工作及各种突发事件处理等。工作人员凭借着“顺风耳”耐心解答全年近4万次的问询电话，细心维护着部机关5000余部通讯设备，面对如此繁重的工作，他们没有过多言语，只有默默无闻的工作。辛苦和劳累俨然成为工作的常态，可是再苦再累，全科每位成员总是用真诚的态度面对着每一位用户。他们用耐心和真诚架起“沟通”的桥梁。

2013年3月3日全国“两会”在北京召开。为给“两会”期间电话问询创造良好条件，确保“两会”期间部机关电话畅通。通讯保障科进入了“一级战备”状态。电话总机房24小时电话值守，并将值班电话告知相关司局负责人，以便及时联络。一旦发生设备故障，人员能在第一时间到达现场，第一时间发现问题，第一时间排除故障。工作人员深知，保证部机关通讯设备的正常运行，就是保障财政工作的政令畅通。

近两年因财政业务量不断增加，部机关各司局对电话的需求也呈现持续增长的态势。部机关需要对原有的通讯线路进行改造，以满足部机关对通讯工作的严格要求。在不耽误本职工作的同时，同志们毫无怨言把所有通讯线路改造任务留在下班后，第二天仍然以饱满的精神状态来迎接依然繁重的工作。

爱心与技艺赢得赞扬

在众多的机关事务管理服务工作中，理发服务是一项很平凡、不起眼的岗位。理发室同志们，她们每天重复着同样的动作，斗转星移，十几年如一日，默默无闻地为部机关干部职工理发，提供热情周到的服务，面对每月近400人次的服务量，她们每天要站立6个小时以上，在今年阴历二月二日“龙抬头”当天就为60余人提供了理发服务，较平时服务人次增加了近一倍。其中的辛酸苦辣可想而知。她们因长年长时间站立和保持同一姿式而患上了“职业病”：静脉曲张和肩周炎，但无怨无悔。

机关服务局综合服务处的工作人员没有惊天动地的功绩，没有华丽舞台的展示，她们只是把为部机关提供高品质服务作为自己的目标。

（作者供职于财政部机关服务局综合服务处）

4.学校后勤保障工作汇报材料 篇四

我校位于京山东大门，地处京山、应城、天门三县市交界带，现有学生708人，14个教学班。由于学生人数的锐减，教育教学资源的整合，学校接纳了7个村组远离学校的学生。为了解决这些学生的学习生活问题，学校给予了高度的重视，以服务学生为宗旨，以磨炼学生生活能力为己任，在管理上想办法，在服务上下功夫，夯实学校内部管理，转变服务观念，提高服务质量，力求把管理工作做扎实，做全面。

抓好学校后勤保障与管理工作，加强农村寄宿制学校学生生活设施建设，改善农村中小学办学条件，努力为学生创造一个平安、健康、文明、和谐、舒适的学习生活环境，推进义务教育的均衡发展，这是我校后勤保障工作的指导思想和最终目标。我校做好大量工作，现汇报如下：

一、加强领导，构建长效管理机制

管理出成果，管理出效益。在后勤管理上，学校后勤处一班人开动了脑筋，紧紧围绕学校后勤服务教学服务学生的宗旨，注重学校内部管理，注重职工职业素质，在管理上下功夫。

1、成立了以学校校长负总责，后勤主任直接督办的后勤领导专班。有专人负责清洁卫生，有专人负责寄宿学生食宿及卫生，有专人负责食品采购及安全，有专人负责食堂饭菜质量。上下一心，分层管理，责任明确。

2、加强对后勤职工的管理。每月一次后勤职工工作例会，加强政治学习，提高业务素质，敦促后勤职工爱岗敬业，努力工作。

3、制定严格的管理制度。在后勤管理工作上，学校拟定了严格的管理制度。对食品采买、报帐支出、出入库登记、学生出入登记等都进行了严格的规定，做到了有章可循，纪律严明。

二、优质服务，争创“放心食堂”

学校食堂是后勤工作的重要组成部分，工作的核心是服务教学，服务师生。学生在校吃的是否好，家长是否放心，直接取决于食堂的服务质量。

1、饭菜科目翻花样。我校食堂在开办过程中，不断学习外地经验，取长补短，力求更新。真正让学生吃得开心。

2、饭菜质量出硬招。食堂工人在炒菜时，学校在管理上进行了硬行规定。必须按时择菜洗菜，严禁提早将菜冼出；必须按时炒，严禁提前炒熟；必须放在锅中翻炒，严禁用水煮；真正做到了饭热菜香。

3、饭菜加工时间出新规。为防止学生吃冷饭冷菜，我们对中晚餐择菜洗菜的时间及加工饭菜的时间上作了严格的规定，每餐饭菜起锅时间不得提前（约15分钟左右），以防饭菜变冷变质，确保学生吃上了热菜热饭。

4、饭菜卫生安全加倍防范。对食堂工人，我们定期进行政治学习，定期进行身体检查，定期进行业务培训，提高素质，持证上岗；教育食堂工人讲究个人卫生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗衣帽，勤穿工作服；加强防范，勤关门窗，杜绝了安全事故的发生。

5、实施阳光采买。每周的采买由4人组成。4人中一人为校委会成员，监督质量，负责记帐；一人为学校教师代表，监督数量，负责付款；两人为食堂管理人员，负责食品花样。

6、实施定点采买。学校食堂严把了食品采买关。采买中，学校和供应商签订了安全责任合同。没有生产日期，没有生产厂家，没有生产许可证的“三无产品”一律不准购进校园。

7、实施集体采买。食堂食品采买中，大数量物品如面粉、大米、食油等，必须有多人参与，多处访询价格，方可采买，小数量物品必须有两人同行，杜绝了人情价格物品采买的现象。

三、严明纪律，力办“放心超市”

服务学生是后勤保障工作的宗旨。学校的超市本着服务学生，保本经营的指导原则，严格内部管理，严明采买纪律，学生在此购物舒心，家长放心。

1、严格超市内部管理。学校超市由学校工会牵头负责。教代会委派2人进行管理，对超市的物品好坏、环境卫生、服务质量全权监督。

2、严明采买纪律。超市进货由主管人员负责。定点采购，杜绝“三无产品”进入学校校园。

3、健全检查机制。超市物品回校后，一是填写食品采购薄，对进货时间、地点、保质日期、生产厂家等进行细致登记；二是及时向学生公示，对价格、质量、数量、保质期等张榜公布；三是学校领导深入超市，对食品给予检查监督；四是对在检查过程中发现的不合格食品及时清除，对采买人员提出严肃批评。

4、加强职业道德教育。学校对超市工作人员加大管理力度，敦促工作人员加强学习，讲究卫生，热心服务，争创学生满意的售货员。

四、改造环境，构建“文明宿舍”

学生在校寄宿是当前教育的一大特点。学校只有改善好住宿条件，学生才能住得下来，才能住得舒心，家长才能放心。

1、改善住宿环境。在办学经费十分紧缺的情况下，学校筹资对学生住宿的房子进行了全面的装修。地面铺上了地板砖，墙面贴上了墙面砖，墙壁全面粉刷，门窗油漆一新，彻底改变了以往灰尘满地的现象。

2、实施安全排查制度。学校每月都有专人对学校设施进行安全检查。学生的床铺定期检查，房间的电线电器及时检修，走廊安装了应急灯，配置了灭火器。

3、实施领导陪寝制度。每周一到周四，学生在校期间，学校值周领导全程陪寝，对学生的衣食住行全程监管，负责处理当天发生的事宜。

4、实施教师查寝制度。每天睡觉前，学校安排的寝室管理员必须到岗，依照学生名册逐一点名，查铺到位。

5、解决住宿学生洗漱难题。学校食堂每天坚持向学生提供热水，由值日教师负责发放，确保学生有水洗澡，满足寄宿学生最基本的生活需求。

6、解决住宿学生饮水难题。学校安装开水器，全天开放，为学生提供开水，杜绝了学生喝生水的现象。

五、绿化美化，创建“绿色生态校园”

美的环境给人以美的享受，美的氛围给人以舒心的感觉。

1、打造特色校园。为了建构净化、美化、文化的校园环境，学校大力营造浓郁的文化氛围，建立文化长廊，营造了良好的育人氛围，让花草留情，让墙壁传意，激励师生奋发向上。

2、打造绿色校园。学校有专人栽花种草，对校园进行绿化。绿化率达75%。走进校园，花儿成簇，绿树成阴，红堂瓦舍，给人以清新的美感。

3、打造美色校园。校园主道已全面硬化，学生集会之地铺有彩砖，主大道两旁设有公开栏，体育设施一应俱全，学生学习生活其间，身心快乐。

六、积极组织，化解学校风险

学校在管理过程中，加强宣传，积极组织，明确职责，力求化解学校风险。

1、加大宣传力度，积极配合保险公司，做好学生家长工作，鼓励学生家长给学生投保。我校投保率达99.7%。

2、校方责任险投保率为100%，为免去学校责任提供了保障。

3、学生参加城镇医保工作开展顺利，参保率为98.9%。学生的身体健康有了医疗保障。

4、保险工作存在的问题：保险工作有利于学校的长足发展，但存在弊端。一是保险赔付手续繁杂，学生监护人办起来为难；二是学生参加城镇医保后，不知道如何赔付，赔付机制不健全。

5.学校后勤保障总结 篇五

扎实推进学校安全与后勤保障管理工作

——在2012年全市学校安全与后勤保障管理工作会议上的讲话

市教育局副局长 曹玉容（2012年5月21日）

同志们：

经局党委研究同意，今天召开2012全市学校安全与后勤保障管理工作会议，今天的主要任务是：总结交流2011年我市学校后勤保障管理工作成绩和经验，表彰先进单位和先进个人，启动第二批“后勤标准化示范学校”建设，明确2012年我市学校安全与后勤保障管理工作重点、措施和任务，推动我市学校安全与后勤工作再上新台阶。

近几年，我市学校后勤保障管理发生了突飞猛进的变化。2007年后勤管理职能明确，2008年，开展食堂和宿舍“两个创建”活动，开始抓学生营养和“菜篮子工程”，规范义务教育用书管理；2009年，抓“四个创建”活动，推行“国家学生饮用奶计划”等“三大营养工程”，规范“三大保险”和高中教辅用书管理；2010年，开展“后勤标准化示范学校”建设和“四个创建”活动，落实“十有八配套”和“三化”目标；2011年，召开“后勤标准化示范学校”建设现场会，向全市学校展示后勤标准化建设成果，推介后勤建设和管理经验；今年，新增学校安全管理工作职能，着力构建学校安全管理和评价体系，主抓学生营养干预和后勤规范化建设。五年时间，我市学校后勤保障管理工作在探索中前进，在发展中超越，一年一个重点，一年一个台阶，从管理缺失、困难重重到今天的良好局面，取得了丰硕成果，为教育均衡高位和谐发展作出了重大贡献。

下面，我根据会议主题，讲三个方面内容。

一、2011年我市学校后勤保障管理工作取得了新成绩，呈现出新的工作特色和亮点。

2011年，是充满挑战的一年，是全面推进规范、强化管理的一年，也是后勤工作获得大丰收的一年。一年来，我们胜利召开了首次高规格、大规模的后勤现场会，成功承办了湖北省首届学生营养工作研讨会，对“四个创建”活动、学生营养工作、高中教学用书管理、后勤保障管理规范化建设、校园风险防范和转移等各项工作进行全面规范。2011年，我市被评为全省学校后勤保障先进县市、后勤宣传工作先进单位、黄石市学校后勤保障工作目标考核优胜单位；市勤办正式更名为“大冶市学校后勤保障管理办公室”，实现了名称与职能相统一；大冶一中荣获全省首块学生营养工作国家级奖牌，大冶一中、实验高中被评为湖北省学校后勤“四个创建”活动先进学校，中央电视台、中国教育报等国家媒体相继报道了我市后勤工作。

各中心学校和市直学校认真贯彻落实省教育厅郧西会议、广水会议和我市以后勤现场会精神，后勤保障管理工作取得了显著成绩，呈现出诸多亮点。还地桥镇中心学校有针对性地与各中学签订后勤设施建设目标责任书，重抓后勤建设和管理，申报 “四个创建”项目10个，参与率全市最高，马石立中学改建了食堂和超市、新建了厕所，曙光中学投入8万元将校园超市收归公有，还地桥镇中学投入18万元对食堂门口平地进行了绿化，食堂定期开展“厨艺大比武”活动，后勤保障综合水平高，被黄石市教育局评为“四个创建活动先进学校”；灵乡镇中心学校多次召开后勤督办会，狠抓“后勤标准化示范学校”建设，灵乡镇中学新增基地15亩，新建了厕所、车棚，改建了超市，食堂、宿舍管理水平大幅提高，正义希望学校通过举行内务整理比赛等方式积累了丰富的宿舍管理经验；大箕铺镇中心学校有效利用闲臵校园开辟蔬菜基地，基本实现学生蔬菜自

给，大箕铺中学食堂、宿舍管理逐步实现精细化，高分通过“后勤标准化示范学校”验收；陈贵镇中心学校后勤工作稳步推进，大冶十中成为后勤示范品牌，在黄石市2012年教育工作会议上交流，上罗中学宿舍管理特色鲜明，成为后起之秀；刘仁八镇中心学校高度重视学校后勤工作，在基础差、起步晚、经济困难的情况下，实现了后勤保障管理水平的快速提升；实验中学对照“后勤标准化示范学校”建设标准，新建了食堂和超市，强化了后勤管理，达到了“十有八配套”要求；滨湖学校食堂财务管理规范，定期公布每周食谱，注重营养搭配和花色品种变换，饭菜质量好、价格稳定，学生满意度高，顺利通过了“湖北省A级食堂”鉴定，学生宿舍通过召开寄宿生联谊会、开展内务整理培训、制定定期洗衣晒被制度等方法实现了“精细化管理和人性化服务目标”；育才小学自筹资金加强食堂建设和管理，为全市非寄宿制学校学生食堂建设提供了样版；实验小学建设了高品位的文化墙和绿化景点，校园面貌焕然一新；实验高中投入1200万元新建的高标准餐饮中心投入使用，彻底告了学生“就餐难”问题，师生生活保障水平提高。还有金山店矿学校和保安、金山店、殷祖、金牛等乡镇也取得很多成绩，这里不再一一列举。

总结2011年学校后勤工作成绩，可归纳为以下五点：

（一）学校后勤设施建设成绩显著。截至目前，首批12所“后勤标准化示范学校”建设对象中，有11所食堂、餐厅、宿舍、澡堂、超市、车棚、水冲式厕所、蔬菜基地等后勤设施建设全面完成，高标准通过验收，这项工作受到省市领导好评，已被黄石教育局选报参评全省教育制度创新奖。“四个创建”活动，全市有42所学校参与，共申报了65个项目，其中7个项目受黄石表彰，31个项目受大冶表彰。2011年，我市新建和改扩建食堂和宿舍面积达3210平方米，改建旱厕8个，新建车棚

6个，新（改）建校园超市13个，添臵餐桌椅、钢架床、衣柜、洗衣机、电扇、监控器、餐车、蒸饭柜、消毒柜等各类后勤配套设施和设备用具1000多台件，全市学校后勤建设、维修和添臵总投入达2200万元，是继2010年后的又一次建设和投入高峰。为进一步扩大建设成果，去年12月，我们以育才小学为现场召开观摩会，拉开了加强非寄宿制学校食堂建设和管理的序幕，学校后勤建设与管理工作进一步深入。

（二）学校后勤基础管理再上台阶。2011年，我市以组织后勤现场会为契机，组织基层校长赴广水学习，通过印发交流材料和文件汇编推介后勤管理经验，出台《关于推进学校后勤保障管理规范化建设的意见》等10份文件规范后勤管理。各学校通过军训，强化养成教育训练，规范学生日常行为，结合工作实际总结出了“八无六有”“四勤五要”等一系列后勤管理新规。有的学校定期召开寄宿生座谈会、组织后勤服务问卷调查，加强民主管理；有的学校组织后勤技能比赛、营养知识培训，提高服务能力；有的学校根据学生日常生活需求制定《衣被晾晒制度》等生活指导性管理制度，让学生感受到“家”般温暖。多项举措推动下，学校后勤“管理精细化和服务人性化”目标基本得以实现。

（三）学生营养改善计划稳步实施。2011年，我市学生营养干预计划取得新成绩。一是“学生饮用奶计划”稳步实施，各学校学生参与率逐年上升，实施范围扩大到城区高中，少数农村学校自发参与，去年秋季饮奶学生数接近全市学生总数的三分之一。二是“菜篮子工程”建设稳步推进，2011年新增规模以上蔬菜基地5个，新增面积18亩，全市学校年产蔬菜6万余公斤，出栏牲猪600余头，学生参加劳动实践11000余人次，近200名贫困学生在食堂免费就餐，农村学生吃菜难、吃菜贵、营养不良问题得到一定缓解。三是学生“营养配餐”有效推广，除大冶一中外，滨湖学校、实验高中等条件较好的学校也在加强营养宣传，聘请营养顾问，研制营养食谱，推行营养配餐。我市实施“三大营养工程”得到国家及省市领导肯定，省教育厅2011年第1期和第4期学校后勤简报向全省推介了我市学生营养工作经验，2011年11月，我市应邀参加了全国学生营养与健康促进会浙江慈溪秘书长会议。

（四）教育消费市场管理扎实有序。“三大保险”同步发展，城镇居民医疗险实现了应保尽保，完成市政府下达任务；校责险投保率继续保持100%；学平险受学生和家长欢迎，投保率达到98.5%，比上年略有增长；保险理赔监督机制加强，制定了《学生保险暂行管理办法》，对各投保环节作了严格规定，实行效果良好。义务教育书刊发行常态发展，程序规范。高中教辅用书规范管理实现常态化，高中教学用书选用委员会的职能作用得以发挥，高中教学用书管理考核评价机制运行良好。学生装、学籍照相和防近视练习薄稳步开展，学生装内统率较去年有了进一步提高，达到了94%，学籍照相服务率继续保持100%，防近视练习薄平稳发展，内统率82%，与上持平。

（五）学校后勤宣传工作再创佳绩。2011年，我市后勤宣传工作扎实有效，在各级报刊媒体发表后勤文章90余篇，发稿量在全省县市区排名第三。其中，《中国教育报》2篇，省市媒体中30余篇，中央电视台、湖北电视台各播出一次，编印《学校后勤简报》16期，刊发后勤文章60余篇，全市90%以上的单位完成了后勤宣传任务。2011年10月，全省学校后勤宣传工作会上，我市被评为“湖北省学校后勤保障宣传工作先进单位”，并代表全省后勤宣传员在大会上交流了创作感想和写作经验。

二、当前学校后勤保障管理工作存在的主要问题

过去几年，虽然我市学校后勤保障管理工作在很多方面取得了成绩，实现了突破，但实际工作中也存在不少问题和困难，必须引起各单位足够重视。

（一）学校后勤认识水平有待进一步提高。学校后勤是教育民生工作，与师生生生活密切相关，是教育教学得以顺利进行的基础和保障，在学校工作中举足轻重。特别是当前国家大力提倡“关注民生”“以生为本”和家长由过去要求“有学上”到现在要求“上好学”的时代背景下，抓好学校后勤工作既是国家政策要求，又是群众热切期盼。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确将“促进学生健康成长”作为教育一切工作的出发点和落脚点，进一步强调了学校后勤工作的重要性。我市学校近几年对后勤工作重视程度不断增强，后勤工作成绩突出，但仍有少数单位认识不高，重视不够，措施不力，起色不大，与先进单位的差距似乎越来越大，还有极个别单位刚取得了一些成绩，思想懈怠，放松管理，又回落到过去“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的被动状态，不利教育事业健康长足发展。

（二）后勤保障管理发展不均衡。经过几年努力，我市学校后勤工作总体局面良好，但发展极不平衡。一方面，以首批“后勤标准化示范学校”为代表的先进单位已具有较高水平，后勤设施建设已达到“十有八配套”标准，后勤管理基本实现了“三化”目标，日常工作已实现常态化，基本达到了“师生满意”“家长放心”要求。另一方面，受各种因素制约，部分农村寄宿制学校，特别是偏远乡镇和薄弱学校，优质教育资源依然严重短缺，学生食宿条件亟待改善，明显落后于全市总体水平。特别值得一提的是，城区非寄宿制学校后勤工作已相对落后，必须引起各学校高度重视。

（三）坚持学校后勤保障管理公益性原则不够，创收盈利思想普遍存在。少数学校在学校后勤保障服务指导思想、出发点上出现偏差，以提供保障服务为名，行创收盈利之实。一是

有些学校一味追求高利润，食堂饭菜质量差，价格高，产生的盈利不用于食堂维修改造和设备添臵，不用于反馈学生；二是有的学校摊派食堂创收盈利指标和上缴学校利润，用于补充学校相关经费和教职工福利。三是校园超市出现“三无”食品，价格偏高，学校甚至按在校学生人数或按营业额比例收取承包费，导致价格质量难保证。四是食堂粮油大宗物品不实行招标，不实行定点采购，采购、仓储费用摊入伙食成本后另行加价，学校、学生都得不到实惠。五是有的学校食堂物资采购缺乏监督机制，质量难保证，导致学生投诉事件。

（四）后勤服务性收费程序不规范。关于服务性收费，最突出的、社会投诉最多的是四个方面：学生奶、学生着装、学生保险和强制就餐。学校通过向学生和家长宣传，征得其认可，在坚持自愿前提下引导、组织学生饮奶、着装、投保，这本身是件好事，但在推广操作过程中由于工作不细，方式方法简单，引起了家长不满和投诉。集中反映在以下几个方面：一是不向家长致信征求意愿，有的下发了《告家长书》，但不是家长签字而是学生代签，有的家长签字后，学校没有及时回收存档，出现投诉事件后无据可查，还有的缺乏有效宣传，即使下发《告家长书》，家长也不能全面了解，导致误会；二是学校搞一刀切，开学报名时由学校代收费，不是由提供服务的企业收费，又没有向家长解释清楚，让学生家长产生学校乱收费的错觉，影响教育形象；三是不开发票，不开保单，只是一张临时收据；四是对服务质量监管不细致，不能及时与家长沟通。如学生饮用奶每盒单价、供应天数以及国家相关政策，有时因特殊原因未按时发放，学校没有向学生和家长及时说明；如“学平险”的性质、保费及保障水平，疾病及意外伤害保障项目，没有告知家长；再如学生统一着装的意义、作用，学生统一采购方式价格，尺寸规格不符和质量问题如何退换，学生日常着装要求

等，都没有对家长宣讲。五是还有的学校把上述服务项目的收费与学生报名挂钩，并硬性将各项收费指标下达给班主任，班主任只好强制收费完成任务，引起家长不满。

上述问题必须引起各位校长的高度重视，必须加强管理，规范程序，把工作作细作扎实。

三、2012年学校后勤保障管理工作的重点

2012年，是落实教育规划纲要的关键之年，就学校后勤而言，是促进规范、强化建设、深化管理、优化服务的攻坚之年。抓好今年的工作要围绕“一个中心”，确保“两个宗旨”，突出“三个重点”，完善“四个机制”，抓好“五项工作”。

围绕“一个中心”：即促进学生健康成长。

确保“两个宗旨”：即服务教育教学，服务师生生活。突出“三个重点”：食堂规范化建设、学校安全管理和学生营养干预。

完善“四个机制”：即完善市场化运作机制、高中教学用书规范管理考核机制、学校后勤保障管理规范化建设考核评价机制、学校安全管理综合考核机制。

抓好“五项工作”：即学校后勤“四个创建”活动、“后勤标准化示范学校”建设、校园风险管理、教育消费市场管理和后勤宣传工作。

具体工作已印发工作要点，大家会后认真学习领会，下面，我结合工作实际，强调几项重点工作。

（一）把“规范化食堂”建设作为落实省教育厅“四好一满意一放心”活动、推行“五员”工作机制、提升我市学校后勤保障管理水平的重大举措。去年年底，省教育厅围绕学生食堂财务管理、成本核算、营养改善等管理内容连续下发了3份指导性文件，今年全省后勤工作会议上又下发了2份重要文件，一是在全省开展“四好一满意一放心”活动，即：保障好、服

务好、质量好、管理好，师生满意，家长放心，为党的十八大献礼；二是在全省中小学食堂推行“五员”管理制度，即：选配“技能炊事员”、派驻“卫生监督员”、培养“营养指导员”、邀请“质量评判员”、聘请“价格监管员”。黄石教育局已将这两项工作作为今年后勤工作的重点，相应下发了文件。为落实好省市文件精神，我们经过综合研究，决定把加强“规范化食堂”建设作为落实省市文件精神和推动我市学校后勤保障管理工作深入发展的具体措施。

要抓好“规范化食堂”建设，一方面，要深入领会建设工作的重大意义，食堂是学校的窗口，家长、社会的关注度非常高，食堂办得好不好，能体现我们是否坚持公益性原则，是否坚持服务理念，是否坚持办学宗旨，更能体现教育形象。规范化食堂建设就是要办高标准、高品位、高质量的食堂，充分发挥其“保安全、保质量、保营养、保等值、保公益”的职能保障作用，它是“放心食堂”创建活动的深入和拓展，是“后勤标准化示范学校”建设的重要组成部分，是落实省教育厅学校后勤保障管理“四好一满意一放心”活动要求的重要举措；另一方面，要领会建设工作的要点，除了建设内容上的提高了标准和要求，更重要的是将非寄宿制学校食堂建设列为工作重点，为非寄宿制学校食堂建设和管理指明了方向。希望在座的各位校长加强对这项工作的领导和重视，精心规划好、组织好，注重实效，搞好宣传，总结好作法，推广好经验，扩大社会影响。后勤保障办要加强监督、检查、指导和协调，把工作抓落实。

（二）把学校安全作为促进教育和谐发展的政治任务抓紧抓好。

学校安全工作是社会关注的重点和焦点，涉及千家万户，事关青少年学生的健康成长，事关教育和社会的发展稳定。从今年起，市教育局成立学校安全工作领导小组，理顺了机关科

室和二级单位的安全工作职责，市后勤保障办正式以教育局名义牵头、统筹、协调全市学校安全工作，各中心学校和市直学校在分管人员安排上要尽快实现后勤与安全的对接，以便工作开展，要按《大冶市学校安全规范化建设意见》要求，重抓领导、责任、制度、教育、防范、应急、评价等“七大安全体系”建设，突出前端管理和源头预防，及时发现问题，堵塞漏洞，化解矛盾，防患未然，为教育教学工作保驾护航。学校安全无小事，今天，各单位都签订了责任状，这就是“紧箍咒”，一旦出事是要“念咒经”的，各单位在实际工作中既要全面管理，到边到角，又要突出重点，严防死守，切实增强针对性。一是校车安全，这是当前社会关注的焦点，要严格按国务院《校车安全管理条例》和省市校车管理办法加强管理，特别是校车质量问题、超载问题和司机素质问题，必须严格把关；二是食品卫生安全，这是最容易出事、出大事的地方，各单位要把这项工作作为重中之重，按《湖北省中小学校园食品用品安全管理办法》要求，加大学生食堂、超市日常监管力度，严把食品采购、加工、出售三道关口，决不能让“三无”食品和劣质物资进入校园，学校要把常规检查与随机抽查结合起来，发现问题及时整改，严格问责，确保师生生命安全；三是公共卫生安全，要加强季节性、流行性疾病防控，强化体育锻炼和卫生常识宣传教育；四是周边环境安全，要主动争取公安、交通相关部门的配合与支持，加大校园周边环境整治力度，依法取缔校园附近网吧、非法小摊点和影响学生健康安全的设施场所，营造良好教育环境；五是校舍、消防、网络、考试、活动等其它安全工作，按《大冶市学校安全防范工作标准》要求抓紧抓好，安全第一，预防为主，做到早发现，早排查、早发现、早报告、早整改、早控制、早化解，通过“消防日”“法制日”等特别节 10

日，加强师生安全知识教育，开展安全疏散演练和安全预案演习，切实提高师生防灾抗险能力和学校安全保障水平。

（三）把学生营养健康作为今年工作的重中之重。《规划纲要》将“促进学生健康成长”作为教育一切工作的出发点和落脚点，省教育厅将“营养、健康”作为今后两年全省学校后勤工作的关键词。去年11月，国家启动实施农村义务教育学生营养改善计划，从2011年秋季起，在集中连片特殊困难地区展开试点，按照每生每天3元的标准为学生提供营养膳食补助，试点范围覆盖680个县，惠及约2600万学生，我省有26个县市纳入试点（我市没有）范围。可见，学生营养健康工作是新时期赋予我们新使命，虽然我市没有纳入试点，但必须保持营养工作全省起步最早的优势，借营养促进会这个工作平台，重点抓好以下几项工作：一是要加强营养促进会组织建设，组织召开理事会议，健全组织机构，修改《章程》，加强与疾控中心、卫生监督等卫生部门联系与沟通，探索建立学生营养健康状况监测评估制度，建立学生体质健康档案，为学生营养工作提供科学理论依据。组织“食堂操作员”“营养指导员”培训，推进“五员”工作制度落实。二是按“学校组织、家长自愿”原则，大力推广国家“学生饮用奶计划”，落实《大冶市“学生饮用奶计划”暂行管理办法》要求，加强质量监督，确保饮奶安全，规范收费程序，提高服务水平，满足学生多元要求，促进学生健康成长。三是大力推广“学生营养配餐”，今年起，已通过验收的11所“后勤标准化示范学校”全面推广“学生营养配餐”，由营养促进会提供专家支持，通过加强营养知识教育，科学设计营养食谱，指导原料配备和成品制作等多种方式满足学生营养需求，改善学生营养状况，促进学生营养均衡。四是加强“菜篮子工程”建设，以农村寄宿制学校为重点，特别是规模以上学校，没有基地的一定要积极争取地方政府和当

地群众支持，通过划拨、调剂、垦荒、租赁、闲臵校园臵换等多种形式落实基地面积。已有基地的学校，要加强基地管理，理顺基地产权手续，制定科学合理的生产计划，强化基地资产和财务管理，资助贫困学生，安排学生参加必要的、力所能及的劳动实践和日常管理，充分体现公益性原则和助学功能。教育局将继续通过以奖代补方式对基地管理好、效益高、投入大的学校予以奖励和扶持。

（四）把规范收费作为正行风、树形象、减投拆、维民益、促和谐的重要任务下大决心抓好。

前不久，省教育厅转发了省纪委关于治理学校乱收费的处理决定，很多县市的校长、分管校长因为在服务性收费问题上违背了“公益性、服务性”和“家长自愿”原则受到处分，有的校长因此被撤职，性质非常严重。其实，我们有些学校也吃过这样的亏，因此，规范服务性收费管理必须引起高度重视。3月份，省教育厅专门下发了一份规范收费管理的文件，对学生奶、学生保险、学生着装等服务性收费都作了明确要求。下面，我结合各级文件精神强调四点。一是提高认识，要站在政策的高度，群众利益的高度，责任意识的高度，办人民满意教育的高度，来认识规范收费行为的重要性、必要性，把眼光放高些，看远些，不能因小事反大错。二是要有大局意识和责任意识，明确乱收费、代收费和服务性收费的概念和本质区别，特别是代收费和服务性收费。代收费是有国家政策依据的，服务性收费是学生的个人消费行为，学校可以引导，但不能强制，也不能向学生收费，费用应由服务商直接收取。乱收费坚决不能为，代收费要按政策规定，服务性收费必须充分遵循“家长自愿”原则。三是要规范服务性收费程序，宣传公示是前提，家长自愿是基础，服务质量是保证，要积极稳妥地把工作做实做细。四是要树立正确服务观，以生为本、提供服务、满足需求、惠

生利民是学校提供服务的宗旨，不能打着服务牌、举着服务旗，大行创收谋利之实。

（五）把“四个创建”活动、“后勤标准化示范学校”建设、校园风险管理、教育消费市场管理、后勤宣传等常规工作抓紧抓实。

学校后勤是教育民生工作，与当今“以人为本，改善民生”的社会主题高度统一，大有可为。目前，我市学校后勤工作已有了一定基础，很多工作已形成长效机制，下一步就是要稳中求进，把工作抓紧抓实抓规范。第一、“四个创建”活动继续开展，各学校要在管理细节和坚持制度落实上下功夫，高度重视学生养成教育和文化建设，提升办学品位。第二、“后勤标准化示范学校”建设没有达标的学校要加快工作进度，尽快完成建设任务，已达标学校要充分发挥示范作用，寻求创新和突破，后勤保障办要加强监督和管理，对疏于管理的学校要实行摘牌并取消称号。第三、加强校园风险管理工作，认真做好校方责任险、学生平安保险和城镇居民基本医疗保险的投保和理赔服务工作，提高校园风险应对能力。第四、做好书刊、校服、学生奶、防近视练习薄、学籍照相等教育消费市场规范管理工作。这里说明一点，近几年，我市教育消费市场管理工作思路和决策是正确的，但仍时有上访和举报事件。究其原因，一是宣传不到位。没有及时准确地将国家政策向学生、家长和社会宣传，有的作了宣传，但学生和家长的知晓率不高。二是工作方法不当。没有真正体现“学生自愿”原则。三是工作底气不足。我们所有的工作都是符合国家政策的，所有引进企业都是有合格资质的，所有的价格都是有物价批复的，所有的流程都是公开透明、合理合法的，只要程序正确，方法得当，完全可以理直气壮。第五、加强后勤宣传工作，发挥后勤宣传激励机制的推动作用，力争让学校后勤在主流新闻媒体中占有一席之

地，为学校后勤保障管理营造良好工作氛围。

任何工作向前推进必须有工作举措，而上述这些举措是推进工作行之有效的方法和手段，各单位要通过这些方法和手段把学校后勤保障的管理工作、服务能力和水平进一步提升。

最后，希望在各位校长的高度重视和正确领导下，以及全市所有后勤工作者的共同努力下，后勤各项工作有序推进，在2012年提高到一个更新更高的发展台面。

6.学校后勤保障总结 篇六

为认真贯彻落实罗田县教育局《关于开展学校后勤保障管理“四好一满意一放心”活动的通知》，切实推进我校后勤保障与管理工作的科学、规范、协调发展，提高服务于教育教学、服务于师生的质量水平，增强保障力度，为师生提供良好的教育教学和生活环境，构筑学校后勤保障、管理和服务平台，打造师生满意、家长放心的后勤品牌，提升学校综合管理水平。为确保此项活动顺利实施，现制定如下方案。

一、指导思想和原则

学校后勤保障与管理工作是学校常规管理工作的重要环节，关系到社会、学校和师生的稳定，关系到青少年的健康成长，关系到教育事业持续发展的大局。随着教育改革的不断深入和学校布局调整，学校后勤工作的任务越来越重，责任越来越大。

因此加强学校后勤管理工作，必须坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，深入学习实践科学发展观,坚持为教育教学服务，为师生学习生活服务的工作宗旨，紧紧围绕保学校安全稳定，保教学正常运转，保学生健康成长的中心任务。

坚持以人为本的办学理念，为学生进得来、留得住、学得好、健康成长服务；必须坚持公益性原则，努力提升后勤工作的服务水平和质量；坚持学校公益性、服务性原则和以生为本、爱心服务的理念，着力提升后勤保障管理水平，提高后勤服务质量，打造保障到位、管理精细、爱心服务、环境优良，师生满意、家长放心的学校后勤，以实际行动和优异成绩向党的十八大献礼。

二、活动内容、目标和措施

“四好一满意一放心”活动的主要内容是：加大学校后勤投入，完善生活设施建设与配套，确保学生学习生活条件“保障好”；强化服务理念，提高服务能力和水平，确保学校后勤工作“服务好”；加强“四个创建”工作力度，打造安全舒适环境，确保学生在校期间生活“质量好”；更新办学理念，规范管理行为，确保学校后勤“管理好”，让学校后勤服务与保障工作做到“师生满意”、“家长放心”。

（一）加大学校后勤投入，完善生活设施建设与配套，确保学生学习生活条件“保障好”。

学校负责配合实施校舍安全排查鉴定，及时发现、报告校舍险情、隐患；指定专人协助做好工程监督管理；做好施工期间安全教育工作，妥善处理好学生在

校就学和生活问题，保证师生安全；参与工程竣工验收；定期报告“工程”进展情况。

（二）强化服务理念，提高服务能力和水平，确保后勤工作“服务好”。

1、坚持以生为本，倡导爱心服务的后勤工作理念。坚持公益性、服务性原则，倡导以生为本、爱心服务的理念，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。学校后勤服务要体现“服务态度热情周到、服务行为文明规范、服务流程科学合理、服务措施便生利生”，努力构建和谐温馨的后勤服务工作氛围。

2、立足长效，建立完善后勤服务督导评价体系。以服务理念人性化为目标，以服务措施精细化为手段，以服务过程常态化为标准，建立健全学校后勤服务工作评价体系。加强学校后勤服务内容、服务措施、服务效果等为主要内容的督导与考核，以督导检查提升服务水平，以评价激励提升服务能力，建立各具特色的后勤服务长效机制。

（三）加强 “四个创建”工作力度，打造安全舒适环境，确保学生在校期间生活“质量好”。

1、以“四个创建”活动为抓手，为提高学生生活质量创造条件。开展 “放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“绿色生态校园”的创建活动；为切实改善学生生活质量打下基础。

2、切实抓好学校食堂和食品卫生管理。学校食堂和食品卫生管理工作，直接关系到师生的身心健康和学校、社会的稳定，是学校后勤保障与管理工作的重点。学校食堂管理要实行一把手负责制，切实建立以校长为第一责任人，分管校长为主抓，总务、后勤主任具体抓的学校食堂食品卫生管理体制。实行物品定点采购制度，严把质量关；实行物品采购索证登记制度，从原材料的质量检验到入库储存要按制度要求强化责任意识；实行食堂从业人员定期健康查体制度，持证上岗；坚持实行食品预尝和留样制度，保证学生食品制作的规范操作和卫生洁净地向学生出售，坚决不允许向学生出售剩饭剩菜；实行事故责任追究制和“一票否决制”，防止霉变、假劣食品流入学校食堂，防止流行性病毒感染，有效消除食堂及食品卫生安全隐患，杜绝学生集体性食物中毒事件发生；建立食堂炊具、餐具及厨房、餐厅定期消毒制度喝生活用水的卫生安全检测制度；强化锅炉定期检测、锅炉安全使用记录和定期维修保养制度；完善学校食品卫生安全工作预警、预案、隐患排查和事故责任追究制度等。

3、抓好教育用品集中采购供应工作。学校所需的办公用品以及学生用品等要实行集中采购供应制度，确保学校后勤物资的优质、低价和安全、卫生，努力提高资金使用效率。学校要依据规模和条件，建立与教育用品相匹配的学校总务库房，健全库房物资管理制度，严格出入库手续，规范运行程序。

4、抓好校园绿化、美化和保洁工作。校园绿化、美化和保洁工作是校园文化建设和精神文明建设的重要内容，是实现环境育人的基础。要把校园绿化、美化和保洁工作纳入学校建设和管理统一规划，把校园环境建设与校园文化建设有机结合起来，科学规划，强化管护。要遵循以人为本、服务教育教学的宗旨，坚持“因地制宜、科学规划、注重教育、经济实用、分步实施”的原则。要与开发校园经济相结合，要节约、集约、合理使用校园土地，不断提高校园绿化美化的质量，逐步把学校建成园林式学校，在为学生提供劳动实践教育的同时，增加学校收入，提高办学效益，达到创收、育人、服务为一体。学校要高度重视校园绿化美化工作，建立健全校园绿化美化管理制度和管理办法，明确管理机构和专（兼）职管理人员。

（四）更新办学理念，规范管理行为，确保学校后勤“管理好”。

1、创新后勤管理理念，继续抓好“两个转变”。大力宣传学校后勤工作“坚持以生为本，促进学生健康成长”的管理理念，坚定不移地抓好“两个转变”。通过抓好精细化管理，实现人民群众对学生在校环境好、学习好、生活好、品德好和身体好的“五好”要求；通过科学化管理，真正办好师生满意的学校后勤和人民群众满意的教育，满足社会、家长对学生在校快乐健康成长的期待。

2、完善后勤管理制度，强化管理措施。根据国家和省有关政策、制度和管理规范，结合当地和学校实际，制定和完善后勤管理各项工作制度和具体实施细则。积极探索管理新模式，形成自身特色，强化和完善管理措施，总结和推广好做法、好经验，创新方法，打造品牌，切实提高学校后勤管理水平。

3、规范服务性收费行为，切实减轻群众负担，减少家长投诉。严格执行国家和省有关义务教育阶段学校服务性收费政策，切实规范服务性收费行为。学生食堂坚持“公益性”、“非盈利性”原则，义务教育阶段学校食堂一律由学校办，不得承包或变相承包进行盈利性经营。尊重学生和家长意愿，严禁强制学生订购“学生饮用奶”、强制学生统一着装、强制学生购买商业保险、强制学生就餐、强制学生饮用纯净水并收费等行为。

（五）倾注真情服务，确保安全为先，努力做到“师生满意”、“家长放心”。

1、抓住重点环节，强化学校食品卫生安全。建立健全食品安全管理制度。规范食品采购、储存、加工、留样、配送等环节管理，建立大宗物资招标采购制度，食物索证、查验、记录制度，食品加工操作流程制度，食物销售留样制度，餐具、厨具、加工场所消毒制度，饭菜质量价格监督制度等。加强“校园超市”建设和管理，严禁销售假冒伪劣和“三无”食品进入校园，减少和杜绝校园食品卫生安全事故发生。

2、突出主要任务，切实改善学生营养。多途径、多形式地开展学生营养改善工作。在营养食谱、原料供应、供餐模式、食品安全、质量监管等方面积极探索，切实提高学生营养和健康水平，把这项工作办成民心工程、德政工程。

3、强化薄弱环节，加强校车安全管理。认真贯彻落实中央及省有关校车管理的法律法规，坚持地方政府主导，配合有关职能部门，通力协作，齐抓共管；抓好学生安全教育，提高防护能力；建立健全学生交通安全隐患排查制度，强化责任追究；探索校车管理体制和学生上下学用车安全管理运营模式。

4、倾听社情民意，主动接受社会和家长的监督检查。坚持校务公开，发挥学校公示栏、公示墙和“告家长的一封信”等作用，认真收集学生及家长的意见和建议；倾听群众反映的热点、难点问题，主动接受学生、家长和社会监督，及时解决问题，并将解决情况进行公示；定期组织学生家长代表、社会人士到校督察后勤服务工作；对社会和家长反映的问题和投诉，要逐一调查核实，做到有举必查，查实必究。

三、工作要求

1、切实加强领导。高度重视学校后勤保障与管理工作，把其纳入学校工作的重要议事日程和总体工作部署，切实加强领导与管理。建立学校后勤工作的考核体系，实行目标责任管理。

2、建立健全工作制度。制定和完善学校后勤保障与管理工作各项规章制度，逐步实现学校后勤保障与管理工作的科学化和规范化。根据工作实际制定实施细则，制度具体到岗、责任落实到人。

3、切实加强机构和队伍建设。要建立一支管理机构健全、工作关系顺畅、管理职责明确、制度规范完善、服务措施得力的学校后勤保障与管理工作服务队伍，逐步建立起满足师生学习、生活需求的学校后勤服务保障体系。要有针对性地加强学校后勤队伍培训，不断提高学习后勤管理队伍素质。

4、注重宣传，营造氛围。各地要大力宣传“四好一满意一放心”活动的经验和取得的新成就，让全社会关注学校后勤保障工作，关注学生健康成长，努力提升学校后勤工作的地位，树立学校后勤保障工作的良好形象，形成全社会关心支持后勤保障工作的良好氛围。

7.公安后勤经费保障工作浅析 篇七

一、公安后勤经费保障工作的现状和特点

(一) 保障的突然性

经费保障要紧跟业务步伐, 公安工作的特点决定了保障工作的突然性, 一旦发生重大事件或重大案件, 就应立即做到“兵马未动, 粮草先行”的军事化保障, 后勤部门应具有同出警速度一样的快速保障能力。因此, 经费保障的突然性始终寓于后勤部门的保障机制中, 是后勤常态化工作中的一项重要内容。

(二) 管理的专业性

后勤经费保障工作是一项专业性、政策性、综合性很强的工作。作为后勤管理人员, 不仅要熟练掌握市场经济、财经法规、基本建设等知识, 还应具备财务、审计方面的专业知识, 特别是在各项管理越来越规范化的今天, 对以经费保障为主线的后勤工作专业性, 显得越来越重要。不精通后勤业务就不可能理好财、聚好财、用好财, 就谈不上保障有力, 管理规范。

(三) 内容的广泛性

公安机关是个大队伍, 警种多、社会管理服务面广, 经费保障工作不能简单地理解为只管管钱、管管物, 其实涵盖了许多行业所具有的工作内容, 具体包含财务工作、资产管理、装备被装、车辆、物业、营院、行政事务性工作、基建工作等服务保障工作, 涉及面广。同时, 后勤工作事杂面广, 大多是一些管理与服务并存的工作, 对内需沟通、指导的部门多, 对外需协调联系的单位多。

二、公安后勤经费保障工作存在的问题和困难

(一) 公安经费不足在一定范围内仍长期存在

公安经费增长与经济社会发展不同步, 财政预算拨款不足, 难以满足实际工作需要。一方面, 办公用房建设、公安装备建设、办公自动化建设等需要大量的资金作保证;另一方面, 公安运作成本逐渐提高, 如公安办案经费的大幅度增长、公安行政经费的不断提高等方面也需要大量的资金作保证。政府“皇粮”只能吃半饱, 地方财政核拨公安办公、业务经费预算不足, 甚至出现办案人员千方百计弄清了案犯去向, 但因经费尚未落实, 无法到外地追捕的情况。

(二) 科技强警不到位

有些地方警务装备落后, 基础设施老化, 日常维护资金和装备更新经费难以保障。随着形势发展的需要, 金盾工程建设、社会防控体系建设、公安技侦装备购置、互联网络建设等需要大量的经费投入, 给本来就十分紧张的公安经费带来了巨大的压力, 各种警用装备的购买、更新等都无法及时进行, 科技强警难以保证。

(三) 铺张浪费现象仍不同程度存在

工作中花钱大手大脚、讲排场、不按规定开支等现象时有发生。少数单位不严格执行公务接待规定, 吃喝讲阔气、讲排场, 超标准或超范围开支, 导致实际支出超出预算, 从而挤占了一定比例的公安经费。

(四) 资源配置、重复建设现象不同程度存在

在资源配置上没有本着实用和高效的原则实行资源共享, 盲目攀比、贪大求洋。如在科技强警方面, 有些警种热衷于搞“另起炉灶”, 一味追求“高、大、精、尖”, 不能按照“支出合理、使用得当”的原则统筹规划。致使在实际工作中有些科技装备利用率不高, 未真正发挥其应有的作用, 重复建设项目多。在公安装备建设方面, 由于部门间的重复投入, 未能高效地实现资源共享和综合利用。

(五) 警力不足现象较为普遍

由于警力不足和公安工作的繁杂, 大多公安机关都聘请了一些文职、协辅警力量, 这些人员的工资和工作经费未能全额纳入部门预算, 在一定程度上也挤占了相当比例的公安经费。

三、改进公安后勤经费保障工作的对策

(一) 加强公安机关财务队伍的建设

高素质的后勤管理队伍, 是做好后勤工作的关键, 因此要把建设高素质的后勤队伍作为头等大事来抓。要引导大家树立正确的思想观念:后勤是管理钱、物的部门, 政治性、政策性很强, 后勤人员要具有务实的工作作风、淡泊名利的奉献精神和诚实守信、廉洁奉公的道德情操;要充分激发财务人员的积极性、主动性和创造性, 鼓励财务人员为单位的经费保障献计献言、出谋划策, 当好领导的参谋助手。

(二) 提高财务人员的素质

财务管理工作是一项政策性、业务性十分强的工作, 应尽量保持人员的相对稳定, 严把入口关, 把思想素质高、热爱后勤工作, 坚持原则, 勇于管理, 懂业务、肯钻研、善思考、自律意识强, 现实表现好, 有创新精神的同志安排到财务管理工作岗位上。要加强专业技能培训, 公安后勤工作涉及内容广泛, 不仅具有后勤自身的许多专业知识, 而且需结合公安知识开展保障工作, 专业性强, 因此要不断加强对后勤人员的业务更新步伐, 加强财务人员的培训, 不断提高业务技能, 为其“充电”、“加油”, 提高业务素质, 真正做到善于理好财、算好账, 做到心中有数, 为做好后勤管理工作、当好领导参谋奠定坚实基础。

(三) 健全完善财务管理制度

随着客观条件的改变, 与现行制度、规定有偏差的, 要与时俱进, 适时调整和修订适应新形势的管理制度, 确保制度的实用性。执行制度要严格, 坚持原则, 不得因人而异, 不讲关系, 不搞下不违例, 切实维护制度、规定的严肃性和权威性, 从而真正发挥制度的作用。

(四) 推进资产管理的规范化

随着公安机关的各种装备、专业设备不断增多, 对管好、用好资产、装备提出了更高的要求。后勤管理人员要以高度的责任感实践“向科技要警力, 向管理要效益”的管理战略, 合理配置和整合资源, 充分发挥设备的使用效益, 使设备实现共享、共用、共建, 避免出现“小而全”低水平的重复建设, 造成资源的浪费。不仅要重采购, 同时还得重保养, 尽可能减少维保费用。在清理摸清家底的基础上, 盘活闲置资产, 做到物尽其效, 既充分利用资源, 又弥补了公安经费的不足。

(五) 加大财务监督处罚力度

处罚是防范违法乱纪行为、规范财务管理的一种有效手段。财务、审计、纪检部门应充分发挥职能作用, 紧密协作, 本着对公安工作负责的态度, 克服怕得罪人的思想, 结合日常工作加大审计、监督力度, 对于所发现的违反财务制度的行为要坚决予以处理, 根据法律法规的规定追究单位负责人和相关性人员的责任, 决不姑息迁就, 加大违反的制度行为的成本, 从而达到“处理一个, 教育一片”的效果, 进一步规范财务管理, 坚决杜绝内耗现象发生。

(六) 建立科学规范的公安经费保障机制

加快理顺现行公安管理体制, 建立和完善与公安工作相适应的公安经费保障机制。积极主动与财政部门进行沟通协调, 争取把财政预算安排的项目支出中的公安支出放到重要位置, 从而加大对公安机关的办案经费的保障力度。?做好预算是治本之策:要提高预算编制的前瞻性, 在调查研究、摸清家底、疏理业务的基础上, 广泛征求下属各业务部门的意见, 确定下一年度将要开展的工作、更新的设备, 尽可能把预算编细编全, 减少遗漏, 提高预算编制质量。

(七) 强化财务管理, 提高资金使用效益

公安机关必须加强内部财务管理, 努力挖掘内部潜力, 将有限的公安经费真正用在“刀刃”上, 充分提高经费的使用效益。进一步建立健全规范公安经费管理制度, 在经费的保障、使用、审批等环节上严格把关, 规范资金使用, 提高财政资金的支出绩效。

(八) 增强广大民警勤俭节约的观念, 强化警务成本意识

要从紧控制各项支出, 杜绝浪费行为, “一手抓保障, 一手抓管理”, 精打细算, 开展厉行节约、防止铺张浪费行为。在科技强警经费的投入上, 一要讲究效益, 避免重复购置、资源闲置现象;二要对购入的科技装备要进行整合, 通过高科技含量装备的普遍应用, 提高工作效率。在日常工作中牢固树立“节约光荣, 浪费可耻”的观念, 自觉形成节约一度电、一杯水、一张纸、一滴油、一分钱的良好习惯, 努力使勤俭节约成为全体工作人员的自觉行动, 形成全员“厉行节约, 控制支出”的良好氛围, 切实提高财政资金使用效益。

摘要：古语说“兵马未动粮草先行”。公安经费是整个警务保障体系的基础, 是公安机关履行其特殊职责、完成使命的物质保证。文章根据目前公安经费保障的现状和工作实践, 阐述了目前公安经费保障存在的问题, 就如何改进经费保障管理、提高经费使用效益等进行了探讨。

8.完善武警后勤应急保障体制的构想 篇八

摘要：处突反恐是武警部队的重要任务之一，如何搞好处突反恐战斗中的后勤保障，是武警后勤研究的重点和难点，本文从后勤应急体制方面，探讨如何提高武警执勤部队后勤应急保障能力，重点是跨区保障的环节和保障力量的构成两个方面。

关键词：后勤；应急保障；处突；体制

引言：武警部队处突反恐任务的出色完成有赖于有力的后勤保障，完善的武警后勤应急保障机制是保障有力的基础，随着我国反恐形势的不断演变，武警处突反恐手段的更新，也对武警后勤应急保障机制提出了更高的要求，在这种情况下，对武警后勤保障机制进行完善和革新就很有必要。

后勤体制是军队为开展后勤工作而建立起来的组织体系和组织制度的总称。主要包括各级后勤机构的设置、构成、编制、隶属关系、职权划分等。武警后勤应急保障体制还没有明确的定义，借鉴后勤体制的定义，武警后勤应急保障体制应是武警部队为完成各种应急后勤保障而建立的组织体系和组织制度的总称。

一、完善武警后勤应急保障机制的重要意义

1.1.完善武警后勤应急保障体制是适应武警部队任处突反恐任务的需要。

有关调查表明，自2002年以来，我国居民社会安全感呈现下降态势，其中城镇居民安全感波动幅度较小，农村居民安全感波动幅度较大，尤其在2007年我国居民总体安全感下降到5年来最低水平。数据显示，我国每年因突发事件造成非正常死亡人数超过20万人，伤残超过20万人，经济损失超过6000亿元。更加引人注目的是，进入2008年以来，媒体披露的群体性事件明显增多。公开资料显示，贵州瓮安事件有160问办公室，42辆警车，150人受伤，直接经济损失1600多万元；云南孟连事件中41名民警和19名群众受伤，2名群众死亡。如此频繁的突发事件，必然需要频繁的调动武警部队，特别是在规模较大的行动中，现行的保障机制不能完全满足部队大规模快速反应下对后勤的要求。

1.2.现有保障机制不足以适应对处突后勤保障越来越高的要求。

现阶段，武警部队按总部、总队(师)、支队(团)三级保障体制，逐级垂直供应，分级组织保障。平时，一个副军级单位的总队一般要负责辖区内20多个团级单位的供应保障任务，最多的要对近40个团级单位的部队实施供应保障。此外，有的还要负责边防、消防、警卫、水电、黄金、森林、交通部队的被装、弹药代供任务，要保障好部队的衣、食、住、行、医，其工作难度相当大。近几年来，全武警部队每年处置的骚乱、械斗、群众闹事、抗灾抢险等突发事件都在数千次以上，平均每天数次，要保障好部队随时都能“上一线、打头阵”，形成处突的“拳头”和“尖刀”，而以平时保障为主建立的后勤保障机制不能适应处突后勤保障快速高效的要求，逐级垂直供应的模式不能满足频繁跨区调用武警部队的需要，后勤专业保障分队的缺乏不能适应后勤随作战部队快速反应的需要。

1.3.完善武警后勤应急保障体制是武警后勤建设的需要。

武警部队后勤建设提出了按照“一个体系”，即武警后勤应急保障体系，突出“两个关键”即突出抓好后勤装备建设和后勤应急训练，抓好“三个层次”，即武警应急保障力量、后勤支援保障力量和重点部队后勤保障力量，提高四个能力，即提高快速反应、应急机动、综合保障和组织指挥能力。达到“处置中小规模突发事件有把握，处置大规模突发事件有准备，完成战时任务有基础”的要求。而现阶段，武警部队不论是从专业后勤应急力量建设、后勤装备储备、后勤训练、后勤快速反应能力方面，都还有很大的差距，特别是部分执勤支队，显得更加薄弱。

二、武警后勤应急保障机制的主要任务。

2.1.增强应急后勤保障能力。

现代后勤应急保障千头万绪，专业种类多，技术复杂，涉及人力、物力、财力。如何科学的组织各种资源，高效率的发挥各项后勤活动的作用和功能，快速的保障部队的处突行动，持续的维持部队的战斗力和后勤保障能力，就需要确定保障环节、区分后勤任务、设置后勤机构、划分职责权限、建立各种后勤制度等等。

2.2.提高应急后勤保障效益。

武警部队处突反恐过程中，一般更加注重保障任务的完成，而不太注重保障效益，也就是“不惜一切代价也要完成任务”，但这往往是无奈之举，合理的后勤体制可以使后勤系统内部各要素充分发挥各自的功能，获取最大的整体效益。不合理的后勤体制，这使后勤系统内部各要素的功能相互抵消，使巨大的保障能力无法显示出来。

三、武警后勤应急保障机制的运行环节

3.1.本区域内后勤应急保障的环节。

本区域内部队在本区域内执行处突反恐任务时，一般应由本级后勤机关负责组织保障，必要时可向上级申请支援。本级后勤部门平时应能掌握本部能出动的最大兵力，对各种可能发生的突发事件所需的保障规模进行预测，制定保障预案，进行应急保障演练，储备各种物资。受领任务后，快速集结后勤保障力量，组成后勤基本指挥所和后勤前进指挥所，组织部队的各种供应和保障。任务完成后，要及时收拢保障力量，清理保障物资，各保障人员归编原部队，搞好总结，补充消耗的储备物资，有针对性的加强训练。

3.2跨区应急后勤保障的环节。

解放军联勤条例明确，“军兵种和总装备部部队跨区执行任务的通用保障，由途径和所到军区联勤系统负责，必要时由总后勤部指定单位实施保障。”武警部队全国分布广泛，内卫部队各地建制基本相同，更加有利于进行联保联供，本部部队跨区域执行任务时，应事先联系沿途部队和部队任务地区部队后勤部门，协调保障事宜，如需要保障的人数，补给地点，特殊保障需求等，本部后勤前进指挥所和后勤人员随部队开进，必要时与保障部队后勤人员混编，建立统一的后勤指挥所，集中各部队后勤资源共同保障任务部队。要注意物质和经费的结算管理，防止与其他部队间发生矛盾。注重物资事后的清理，人员的归建。

四、武警后勤应急保障机制的力量构成及职责。

4.1.寓于执勤部队的后勤应急保障力量。

武警部队平时也自由其一套保障系统，一般随战斗部队编制，平时负责部队的各项后勤保障，但如果不加以必要的训练和演练，就不能适应应急保障的要求，完成执勤处突任务时就用不上。因而要加强平时保障力量的应急保障演练和力量的必要储备，机关后勤部门一般也是战时后勤指挥所得基本力量，平时加强要素演练，管理好应急物资，与平时使用的物资进行轮换更新，指导所属部队搞好平时保障的同时搞好应急保障训练。各基层部队在搞好执勤保障的同时，按上级要求进行必要的应急保障训练，储备保障人才和物资，比如基层中队平时可培训两名炊事员，这样既方便在一名炊事员探亲休假，勤训轮换等不在位时中队的饮食保障，在执勤处突时其中一名炊事员也可作为保障分队人员进行抽组。支队可依托教导队或机动中队有重点的对应急保障分队进行抽组训练，以提高应急保障能力。

4.2.实行部队化编组的后勤应急保障力量。

许多国家军队都将后勤保障力量进行部队化编组。美军陆军师后勤编设了四个前方保障营，后勤机关也都按连队形式编组。这种部队化编组，便于指挥和管理后勤力量，实施快速有效的后勤保障行动，适应部队不同作战任务的需要。武警部队现有后勤力量编组规模不一，协同困难，指挥复杂，综合保障能力弱，难以适应事发突然，环境复杂的特点。

武警部队即可以总队为单位，建立直属的或以机动支队为依托建立后勤保障营，实行部队化编组，将目前按专业编组的后勤保障力量改按功能编组，按营连排的形式设置建制，使之具有供、救、运、防等综合功能，实行能够独立实施综合保障的实体。也可在全国分区域建立几支专业化的后勤保障力量，一团为单位建制，各自负责本区域内的处突保障任务。

武警应急后勤保障是武警部队后勤的重要工作，体制的完善无疑是后勤工作关系全局的事情，如何使武警部队的后勤改革步伐跟上部队信息化建设和处突反恐的步伐，需要不断研究和实践。

参考文献：

[1]中国国力报告2009—2010，130—131。

[2]新时期武警后勤建设与改革，杨书军，王少军，7，153。

[3]武警后勤概论，朱恩科等，91—114。

9.银行后勤保障工作总结 篇九

银行后勤服务人员个人>工作总结 2011年已经过去了，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和>挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2012年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。

在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢！

二、装修改造工作

今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。

除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！篇二：银行事业保障部年中工作总结

事业保障部年中工作总结 半年来，在行领导的正确领导下，事业保障部紧紧围绕服务、协调、管理等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了行领导下达的各项工作任务，为分行的筹建与运营工作作出了积极贡献。先将2011年以来的工作情况汇报如下：

一、管理工作做到严格高效

事业保障部工作牵头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为事业保障部工作的重要内容。半年来，在管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部门的协调和沟通，使工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。一方面，不断完善规章制度。我们以总行的规章制度为基础，结合我行实际对现有的规章制度进行了梳理，进一步完善了各项规章制度，规范了工作程序。同时还对事业保障部人员进行了合理的工作分工，明确了各岗位的工作职责，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

另一方面，树立服务意识。服务是始终贯穿事业保障部工作的，我们工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、机关、基层满意，是衡量我们工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家在做好服务意识方面有了进一步提高。无论说话、办事都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不脱离主题；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团队协作，和机关其他部门之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流与沟通，建立起健康向上、轻松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。

二、宣传工作做到有声有色。

宣传工作是事业保障部的主要工作之一，半年来我们通过加大宣传，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得了明显成效，树立良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极地作用。

一是加强信息报道工作。行领导一直十分重视信息报道

工作，在行领导的关心和指导下，我们结合自身工作实际，不断加强信息报道工作，报道分行时事，反映工作热点。先后在七台河日报、总行信息报上发表多篇文章，收到了良好的宣传效果。

二是开展多种形式的宣传工作。在宣传形式上实行点面结合，开展立体宣传，做到电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。首先在本地新闻媒体上加大宣传力度，在举办重大活动时，都及时邀请电视、广播等新闻单位参加，主动向他们提供新闻材料，进行及时报道。其次是结合自身业务开展情况，有重点地开展宣传工作。

三、后勤工作做到有条不紊

一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强工作协调，每次会议和领导检查之前，我们都从文字材料、会场安排、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等方面做了详细准备，大家经常加班加点协调作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。

二是加强物品管理，做好物业工作。对物品的管理我们重点抓好采购、保管、使用各个环节。对办公用品的领用，我们建立了领用登记台账，实行统一管理，节约使用。同时，我们认真及时地做好大楼的物业管理工作，对部门申报的维修项目，及时派人检修。开业以来，办公楼水、电等设备运 行正常，确保了分行正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理，使办公楼内外整洁舒适。

三、文字工作做到高质及时。做好文字综合工作是事业保障部一项重要的工作任务。开业以来，分行上报材料以及工作汇报比较多，且时间紧、内容多，文字工作量特别大，要求也特别高。为此，我部门相关工作人员经常加班加点，确保各类文字材料保质按时完成。

一是认真完成各类会议纪要的整理及材料上报工作。根据总行信息管理制度的要求，积极向总行反馈各种资讯类、行务类、及其他与我行发展相关的各类消息。并能按时报送周报、月报，真实反映当期我行工作的基本情况。

二是切实做好文书材料归档工作。在工作中我们严格执行总行的公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。加强文件的催办督办工作，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。同时认真做好文件的归档工作，及时对文件进行分类、归档。

四、人力资源管理工作逐步开展

在行领导的要求和指导下，分行人力资源工作围绕人事档案建立、劳动合同签订、薪酬福利发放等三个方面开展了相关工作，通过半年来的努力，现已较好完成了目标任务。一是及时建立人事档案。人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料，因此对于我们刚刚成立的分行，及时建立员工的人事档案是重中之重，分行现有员工57人，档案均已托管至人才服务中心，为后期人事档案的管理工作打下了良好的基础。

二是确保劳动合同的签订工作顺利完成。劳动合同是劳动者与用工单位确立劳动关系，明确双方权利与义务的重要手段。在签订劳动合同的过程中，事业保障部人事工作负责人向所有员工就劳动合同中涉及的条款以及签订劳动合同的相关政策做了详细的解答，严格遵循自由选择、协商一致的原则，现已基本完成劳动合同的签订工作。

三是切实做好劳资工作。劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我们积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性

五、安全保卫工作严防严管

安全保卫工作不仅是事业保障部的重点工作同时也是全行的重点工作，开业以来我们坚持以“安全工作标准更高、安全工作机制更加健全、安全措施更加完善、安防设备更加有效、安保队伍更加过硬”为目标，努力形成“分行行长主管、各部门落实，人人参与、密切协作”的安保工作运行机制，推进七台河分行安全保卫工作科学化、制度化、规范化篇三：坚持“三个规范”,做好当前银行的后勤保障工作

坚持“三个规范”，做好当前银行的后勤保障工作 工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门，具体负责机关管理和后勤服务保障工作，它所涉及管理的内容较多，涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作，也是一项非常重要的工作。所以，必须坚持“三个规范”，做好服务保障工作，为行领导和员工服好务。

那么，如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求，并且把工作做到点子上。笔者认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。

一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求

工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂，除了业务、政务外的工作，几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门；所谓高就是工作质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到，如领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务，如接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方，职工就餐既不能超过规定标准，又必须让职工吃好吃出营养等等，要求比较高；所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的，往往就处在忙碌状态。就于工商银行后勤工作的诸多特点，应处理好以下几种关系。

1、处理好抓大事与小事的工作关系

工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小，后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事，为领导出谋划策，后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略，小事和大事是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙忙碌碌的事务主义者，但是小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。

因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，两者要点处理得当，大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会促进整个事务工作质量的提高。同时，对于保障机关各项工作顺利进行，对于方便机关工作人员也有很大的作用。

2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系

工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作，协助领导抓好中心工作，但是作为后勤保障部门又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进银行工作，正确处理好两者的关系，要在工作安排和人员使用上把二者结合起来，既要集中力量抓好后勤工作，又要适当分工，加强和促进银行工作的开展，做到银行工作与后勤工作两不误。

3、理顺管理与服务的关系

工商银行后勤保障部门是银行的综合性职能部门，担负着一定的管理职能，比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等，它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施，决不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。

4、正确把握好参谋与助手的关系

作为工商银行后勤部门的干部职工，就自己的本职工作而言，是当参谋的，作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看，又都是助手，充当的是配角，因而就不能喧宾夺主，必须对领导负责，找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作，并根据领导的意图出主意想办法，在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事，规范化运作，服务于工商银行的大局。

二、做好协调工作是党委后勤部门工作的重点

工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门，对单位及其领导至少应当有三个职能作

用，即一是管理作用，二是服务作用，三是协调作用。

1、协调作用

协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的直接体现，是受领导委托处理各种问题，解决大大小小矛盾的工作，但是协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到机关服务工作的方方面面，后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如车辆管理中，有两个部门同时要求派车，又是同方向、同地点，而且是同一天，但不是同一时间，在两个部门均无特殊的情况下，这就需要后勤部门与两个部门之间协调，力争一车前往；再如后勤服务中的来宾接待工作，当接待一批客人时，协调问题就有很多，有对内、对外的协调，有对上、对下的协调等。因此，搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许多事务性工作负担。应当说，搞好协调工作不是一件容易的事，做好协调工作应抓好“三讲”。（1）讲效率，尽快解决问题，不拖不靠不扯皮。

（2）讲原则，按规定办事，实事求是解决问题，不搞简单的“摆平”，不是“和稀泥”。（3）讲方法，在按政策办事的前提下，尽力妥善地处理问题。

另外，做好协调工作，还必须具备一定的基本素质，一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事，是机关服务部门严肃性的一种表现，也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图，才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作，这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等，往往是根据其本身工作需要提出来的，有的和全局利益一致，有的不完全一致，所以就要综合平衡、相互协调，对一些不符合全局利益的应提出否定意见，并做好解释工作，使得对方放弃局部利益服从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性，因为后勤保障部门也是一个独立部门，也有自身利益和自身建设的需要，切不可近水楼台先得月，只有这样，搞协调工作时，大家才能心服口服。要学会搞好调查研究，及时准确地掌握各方面的情况。这样，遇事才能妥善处理，发言权就多，点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。

三、提高工商银行后勤人员素质是保障后勤工作的重要前提 工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点，而要做好这项工作，归根到底是要人具体去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。

1、要有变通处理问题的能力

变通是原则性和灵活性相结合，是创造性工作的具体体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则和领导的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，这就是变通处理问题的能力。

2、要有处理人际关系的能力

处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用，但作为工作人员不可以搞特殊，处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、意见压人；再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通，在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础，有了良好的人际关系，管理服务工作就会取得事半功倍的效果，后勤服务工作就能开展得有声有色。

3、要有区别轻重缓急的能力

工商银行后勤服务工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导(特殊情况)有专门交待之外，哪些事先办，哪些事后办，作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排，这样才能避免忙乱现象，有条不紊地开展工作，做到规范有序。

4、要有会管善管的能力

工商银行后勤部门承担着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的高低。因此，作为工商银行后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序，规范运行。

5、要有主动服务的意识 工商银行后勤服务工作性质决定其工作的从属性，但从属性并不意味着完全被动，被动与主动是对立和统一的关系，只要主观能动性发挥得好，牢固树立为领导、为机关、为基层服务的思想，力争主动是完全可以做到的。

有句老本行话说，你只有爱上它了，你才能把它做好，对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说，尽管我是很想在业务这块努力干好抓实，但是，由于性格比较内向，口头表达能力不强，才做了后勤服务工作，对于这一块工作，在刚接触时我也不是很喜欢，认为它也就是一个打杂的，没什么好做的。但当越做久之后，才发现这里的学问越多，尤其是对行政这一综合服务来说，内容广，问题总似有些层出不穷，能让人从不同角度发现问题，解决问题，从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话，只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想，再烦心，再难做，再琐碎的事情做起来都将不是问题。

6、作风严谨规范化工作

工商银行后勤工作人员要经常接近领导，经常与部门、基层打交道，并受领导委托办许多事情，为部门、基层搞很多服务，承担大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必须十分严谨，不能拖拉;说话要有分寸，不能信口开河;办事要有板有眼，规范化工作，不可随心所欲；待人接物要平易近人，不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。综上所述，做好当前工商银行的后勤保障工作，就是要规范化管理，认真学习和贯策“三个规范”建设的精神实质，并将其深入地运用于工商银行后勤管理工作中去，才能保证各项工作的顺利开展。所以，工商银行后勤管理保障工作事关全局，必须站在现实的高度去对待，把这项工作抓好抓实，为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。篇四：2016银行后勤服务人员个人工作总结

2016银行后勤服务人员个人工作总结

银行后勤服务人员个人工作总结 2016年已经过去了，回首2016年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2016年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全

年无食品安全事故发生，表示深深的感谢！

二、装修改造工作

今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，()自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！篇五：银行安保后勤工作总结

季度工作总结

各位领导：

在支行的各位领导帮助及同事的热情配合下，我的安保后勤工作还算顺利。我行遵循“预防为主、综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫后勤工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了职工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和职工、客户的安全，为我行各项工作的顺利开展营造了一个安全、稳定得经营环境。

一、组织机构和制度建设情况

一是建立健全组织机构。按照规定要求我行相继成立了支行安全保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组，并组建了应急小分队和义务消防队，指定了兼职防火管理员，并明确各部门的消防安全责任区；二是建立健全安全保卫规章制度。制定了《****支行保安巡查管理制度》、《****支行来客来访、门卫管理制度》等制度规定，进一步明确了各部门的安全管理职责。

二、规章制度的落实情况 我认真对照各项安全保卫工作制度，加强日常性安全措施落实情况检查。一是加强安防器械的管理。对支行所有安全防卫器械进行清理检查，对因时间过长而损坏的灭火器进行更换，确保防盗、防劫、防火等防卫器戒齐全到位；二是落实支行安全值班制度。对安保人员的工作职责进行了细化、量化规定。针对我行周边环境和社会治安形

势，重点加强双休日和晚间值班制度，安排专职保卫人员实行二十四小时不间断值班制度。三是加强安防监控系统管理。对安防监控系统操作，实行专人管理，明确职责，对营业期间情况进行不间断录相，对重要部位进行二十四小时监控录相，非营业期间安防监控报警系统处于布防状态，对全行重点部位24小时监控，并保证监控录像图像清晰和正常运转；四是加强营业期间安全检查。对营业期间安全管理进行经常性的监督检查，按照会计出纳制度的规定，对大额现金及时入库，非工作人员严禁进入营业室，在平时工作中，突出抓好“重点部位、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查。五是做好我行贷款业务抵押登记工作。在办理贷款抵押登记工作过程自始自终做到由本人亲自陪同客户经理办理参与，他项权证在交接给授信管理部前未离开本人视线范围。