化解面试危机的技巧

化解面试危机的技巧（精选9篇）

1.化解面试危机的技巧 篇一

人与人交往时总会碰到困难或尴尬的情况，即使你极小心防备，也难保不发生，尤其是在面试这种重要又紧张的场合，危机更容易出现，

如何化解面试临场危机

。考生若不能镇静自若、沉着应对，往往影响自己的整个面试表现，甚至因而前功尽弃，导致面试失败。人事考试网专家提醒备考考生，预先了解一下面试过程中可能出现的几种危机场面，准备好应对办法，未雨绸缪，既可以增强面试信心，更可为成功面试打下基础。

(一)紧张

这是较常见的情况。面试对于求职成败，进而对一个人的事业前途可能影响较大，又是在陌生地方被陌生人盘问，诚惶诚恐、患得患失之情是正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力，令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此深有体会)，但考生若过分紧张慌乱，不但会给主考官留下坏印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制情绪。下面提出几点建议：

(1)防止紧张的最佳办法，主要是充分准备，且不要把一次应试的结果看得太重要，同时明白自己的竞争对手也一样会紧张，一样会因出错而尴尬。

(2)考生的坐姿很重要，要尽量让自己“四平八稳”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身体稍微向前倾。

(3)在进入面试场所前，若体察到了自己的紧张情绪，可做几次深呼吸;深呼吸是缓解紧张情绪的有效办法。

(4)不要抢着回答问题，主考官问完之后，不妨稍等两三秒钟再开口，这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度，看是不是因为紧张而讲得太快，

(5)如果真的紧张得厉害，难以控制，最明智的办法就是坦然地告诉主考官，例如说：“对不起，我确实有点紧张，可不可以让我先冷静一下，再回答您的问题?”通常主考官都会同情你，并因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，紧张程度会大大减轻。

(二)讲错话

人在紧张的场合最容易脱口而出讲错话。例如明明申请的是甲单位的职位，却误说对方为乙单位，或在称呼主考官时把他们的姓氏、职务等张冠李戴。一次，主考官问考生“阁下认为……”，紧张的考生竟如此作答“我阁下认为……”。

经验不足的考生碰到这种情况，往往懊悔万分、心慌意乱、越发紧张，接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声，或伸舌头，这些都是不成熟、不庄重的表现。

明智的应对办法是保持镇静，假如说错了的话无碍大局，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续应对，切不可耿耿于怀，因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才，而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错了的话比较重要，或会得罪别人，应该在合适的时间更正并道歉，例如说：“对不起，刚才我紧张了一点，好像讲错了话，我的意思是……不是……请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧，主考官通常会欣赏考生的坦白态度和打圆场的高明手法，你说不定还会因此博得好感。

(三)沉默

主考官可能无意或故意不作声，做长时间的静默。如果是故意的，往往是想考验考生的反应。许多考生没有准备，因而不知所措，说出些不该说的话，对自己不利。

应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题，在这个时候提出来，也可以顺着先前谈话的内容，继续谈下去，例如说：“刚才您问我……其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问：“还有什么关于我过去的工作经验或是能力，您想要我详细一点说明的?”

2.化解面试危机的技巧 篇二

而一旦贷款规模超出了高校的承受力, 就形成债务危机。若不能按时还本付息, 债权人 (银行) 可要求学校破产以变卖其资产来偿还债务。这时, 政府处于两难境地:若替高校承担巨额债务, 那么以后将很难控制学校的贷款规模;若置之不理, 一旦高校破产必然给全体教职工及在校学生造成巨大的伤害, 引发社会问题。所以, 高校应在债务危机形成之前, 提高偿债能力, 降低债务风险;而已经存在危机的学校则应想方设法以避免破产。这需要政府、银行的配合和高校的努力。笔者认为可从以下几方面进行尝试。

一、政府承担责任, 偿还部分债务

高等教育为公共产品, 应由政府提供投资。而我国教育投入增速低于GDP增速, 而且财政性教育经费占GDP的比例2002～2005年呈下降趋势, 分别为3.32%、3.28%、2.79%、2.82%。目前教育经费占GDP的比例, 世界平均为7%, 我国从来没达到4%。据查, 理想状态下 (指按照教育部的要求, 每个学生要占一定量的图书、设备、校舍等资源) , 经测算扩招一个学生学校要投入约3.5万元增加相应的教学资源, 仅此项1999～2004年缺口累计达3000亿元;教育成本1.5万元/生;学生收费按教育成本的25%计算, 资金明显不足, 1999～2004年缺口累计达4458亿元。如此大的资金缺口大部分甚至全部由高校承担显然是不合理的。由于政府投入不足为客观事实, 所以理应承担部分赔偿责任。

尽管教育部在“教财字[1999]10号”文中明确指出“谁贷款谁负责”, 教育部不承担贷款的还款责任;但在执行时应视情况而定, 不应一刀切。对于那些用来作面子工程的贷款, 政府可不予理会, 而对于因办学经费不足所负的债, 政府应承担赔偿责任。至于赔偿的比例, 视政府投入不足的情况, 由高校和政府双方协商而定。

二、高校开源节流, 提高偿债能力

在开源方面, 学校可将后勤服务包括医院、学生宿舍、餐厅、浴室、车队等交给民间投资人承办, 在负责监督的前提下收取管理费, 既提高学校的收入又减少对后勤的投入。另外, 学校还可加大在职培训的力度。例如, 举办学历教育培训班, 或为企业管理人员提供业务培训, 提高其理论水平。当前, 社会对人才的需求呈两极分化。从事具体技术工作的技术工人和公司高层管理人员都十分短缺, 而从事机关、企事业单位一般工作的普通管理人员则严重过剩。学校可为已在企业工作多年, 经验丰富但理论知识不够的骨干管理人员提供优质培训, 并收取较高的费用, 为其进入高层奠定基础, 也增加学校赢利。再者, 学校可扶植优质校办产业, 科学投资, 提高投资收入。最后, 学校应降低行政人员对办公室、公车的占用, 提倡节约。将多余的办公楼、公车出租或拍卖, 以增加收入。

在节流方面, 高校应严格预算制度, 量入为出。合理规划经费开支, 实行成本管理责任制, 对学校的经费开支项目进行反复的成本效益分析, 在不影响项目结果的前提下确定最小成本开支规模, 项目实施过程中严格按照预算控制成本, 若超支则追究负责人责任。缩减行政办公成本, 杜绝铺张浪费, 严格控制对办公车辆、办公室、贵重设备的投资;严格控制进非紧缺人员, 若人员紧张可采用临时聘用制以降低用人成本。

三、实行债务重组, 优化债务结构

债务资本按期限可分为长期债务和短期债务。相比较而言, 长期债务风险低而成本 (利息) 高, 短期债务风险高而成本低。高校可借助政府的支持, 与银行协商对债务的期限进行调整, 实行债务重组, 优化债务结构。高校可利用资产负债率、现金比率、到期债务偿付比率、已获利息倍数等财务指标对未来几年的偿债能力作评价, 调整长期债务和短期债务的比例。在调整时, 应注意错开债务期限, 不要有大量相同期限的债务, 避免同时有几笔短期债务和长期债务都在某一年还本, 加上年利息会给当年造成极大的现金偿还压力。此外, 安排债务期限应充分考虑学校每一年的现金流入的可偿债性和以后的发展需求, 不应追求低风险而大量安排长期债务, 造成利息的增加;也不能为降低利息而青睐短期债务造成风险的增加。总之, 要在风险和成本之间权衡, 做出适合自己的债务安排。另外, 高校应充分研究不同还本付息方式对每年偿债压力的影响, 选择最适合自己的还款方式。

四、对部分债务实行“债转股”

当政府已负担了部分债务后, 高校仍无足够资金偿还剩余债务的, 笔者认为可仿照国企改革, 对部分债务实行“债转股”。“债转股”为国有企业降低债务负担, 银行减少坏账损失的一个可行的办法。虽然企业实行债转股有严格的条件, 但高校为事业单位, 其资本结构比较单一, 主要由政府拨款、学费收入和银行贷款构成, 不像企业那样复杂。所以, 可仿照国企改革, 对部分债务实行“债转股”。高校可与银行协商将贷款转化为对学校的投资, 但比例不得超过总资产的20%, 这样可保证学校的独立性而不被银行控制。债转股后, 高校可进行形式上的股份制改造, 将总资产划为等额股份, 银行按所占股份比例每年从高校获得红利, 以避免坏账损失。对于高校来说, 也许每年给银行的红利不比利息低, 但不用还本降低了破产风险。

五、减少不必要的高校合并和扩建

近几年来, 全国高校合并成风, 学校的扩建, 大学城的不断建立与地方政府的行政推动是密切相关的。而高校为了做大, 增加知名度, 急功近利, 不愿采用见效慢、难度大的内涵发展, 转而采用扩大美化校园、大兴土木的外延发展。当政府投入不足时, 高校只有大量贷款形成了债务危机。然而, 高校确实越来越大, 占地面积和师生规模成倍地增长, 校园也越来越美, 但是教学及科研质量却没有明显提高, 没有达到做大做强的目的。因为“大学者非有大楼之谓也, 而是有大师之谓也”。可见, 高校的强大要从培养师资、提高教学及科研质量入手, 只要高校能提供社会发展所需的人才, 能影响社会的发展, 其占地面积再小、人数再少也是名校, 而不是多盖几幢楼, 搬入大学城就能做强的。所以, 政府没必要为了规模而促进高校的合并, 而高校也没必要为了盲目扩建而去贷款, 要慎重对待学校的扩建和合并。

总之, 化解高校债务危机需要政府、银行和高校共同努力。对于高校来说, 则应要彻底打消依赖政府解决的念头, 可借助政府的帮助, 从提高自身偿债能力入手, 多方案解决债务危机。因为, 从管理学的角度看, 到期偿债是债务人生存下去的必要条件, 而负债高校要生存下去, 必须迈过这个坎。从社会学的角度看, 到期偿债是对人的道德要求, 高校肩负教书育人的责任, 应为学生树立诚信的榜样。因此, 高校要慎重贷款, 要对自身的偿债能力有清醒的认识, 避免债务危机的出现。一旦形成债务危机, 则应集思广益积极应对。

参考文献

[1]马红漫.高校如何走出债务困境[N].东方早报, 2007-09-14.

3.化解省属高校贷款危机的思考 篇三

随着教育体制改革的不断深化，各省属高校抓住這一难得的机遇，进行了大规模的扩张；而政府投入资金的不足，使高校负债发展成为必然选择。巨额债务已成为制约高校发展的重要因素，个别学校甚至资不抵债，“破产”隐患凸显。这些问题如果没有得到很好的解决，将很有可能给中国的高等教育带来一场严重的危机，因此解决高校贷款问题已非常紧迫。

高等学校扩大招生规模以来，高等教育事业实现了跨越式发展，这是我国国民经济和社会发展计划一项重大发展战略的调整。随着高等教育规模的不断扩大，广大人民群众对高等教育的需求日益增长，教育投入与教育需求之间的矛盾更加突出。为缓解资金供给严重不足的矛盾以及适应事业发展的需要，几年来各省高校积极利用银行贷款筹措办学资金，取得了显著的效果，改善了办学条件，提高了教学质量，解决了事业发展过程中的实际困难。但是，高校贷款资金就像一把双刃剑，在改善高校办学条件、满足学生基本需求的同时，部分高校对贷款论证不充分，贷款规模大大超出高校的经济承受能力，巨额本息的支付使高校面临严峻的财务风险，容易引发金融风险，高校贷款有可能成为银行新的高风险贷款项目。因此，教育主管部门和各贷款建设高校已经开始加强对贷款规模的评估与控制，加强了贷款资金管理，防范和化解财务风险。

一、省属高校贷款现状分析

高等教育的发展离不开政府的投入，但政府要办的事是“无限”与可动用的财力“有限”的矛盾长期存在，为满足扩招，省属高等院校的建设资金来源主要是银行贷款。据“2006年：中国社会形势分析与预测”中的数据来看，目前中国公办高校向银行贷款大约为1500亿元至2000亿元，几乎所有的高校都有贷款。有的高校贷款已高达10亿元至20亿元。除去银行贷款，许多债务是通过工程建设方垫资和一些单位的投资，据保守估计高校债务4000亿元。以江苏某高校为例，该校每年学费收入1亿元左右，政府拨款6000万元，而该校仅支付教职工的工资、奖金就需近亿元，再除掉其他教学、科研和行政开支，已经无力偿还所借巨额贷款，按破产法规定，这所大学其实已经破产了。这种举债办学的办学模式已经普遍形成。

银行贷款攀升，暴露出学校普遍存在对贷款认识不足的问题。部分高校对贷款的主体、还款来源及贷款风险有许多模糊甚至是错误的认识，具体体现在：一是停留在旧的思维模式，认为学校的发展应该由国家进行投资；二是认为学校是国家的学校，国家应该承担贷款的风险，能贷多少贷多少，不顾偿还能力和财务风险；三是认为只要工资有保证，就可以用学费慢慢还款。由此看来，高校把银行贷款当成了扩大规模、度过难关的“提款机”。其实，高校无异于国有企业，如果继续盲目贷款，国企的困境也同样会在高校出现，现在应及时刹车，亡羊补牢，建立多渠道教育投入机制。

江龙和周俊（2006）调查中部某省高校贷款情况，截至2005年7月贷款规模已达77.52亿元，高校贷款负债越来越多，该省最大10所高校的贷款余额占整个高校贷款总额的一半以上；90％以上的贷款资金用于高校新校园建设和老校区改造；此外，该省高校贷款主要集中在2003至2005年的长期贷款，2007年以后迎来还贷高峰。全国人大代表蒋凤池在调查中发现，截至2006年底，江西省多数本科院校贷款建起新校区，欠银行贷款97亿元，负债多的高达25亿元，少的也有2~3亿元。调查结果显示，有的学校缺乏科学的论证，项目盲目上马；有的学校脱离还款能力，任意扩大贷款规模；甚至有的学校已经出现了不能偿还到期贷款本息的尴尬局面，高校贷款的危机与风险已初露端倪。作为最终责任人的政府，加强对高校贷款的监控，合理控制高校贷款的规模，避免高校重走国企旧路，保证银行贷款的有效合理利用，防止和降低银行贷款的风险，已是当务之急。

二、建立省属高校银行贷款的管理机制

统计结果显示，截止2003年末，东北某省属高校和厅直单位的总体资产负债率为29%，接近黄灯标准。其中六所高校资产负债率高于30%，进入黄灯区，一所高校资产负债率超过50%，进入红灯区。六所学校存在潜在的偿贷能力不足的财务风险。对现有贷款过高的问题，应注意以下管理机制的建立，规范贷款资金的使用方向，提高贷款的使用效率。

（一）建立高校董事会治理机制

我国高等学校属于非营利组织，是公益性事业，大学不是以赢利为目的，而是以为社会培养人才为目的。1990年后，国家陆续颁发了《高等教育法》、《中国教育改革和发展纲要》等法规，强调高等学校要深入进行管理体制和教育教学改革，增强高校办学的自主权，使高校进一步适应市场经济发展的需要，努力为中国特色的社会主义现代化建设服务。1993年，时任国务院副总理、主管文化教育的李岚清同志在大连海事大学考察时明确指出：“要通过董事会和基金会的办法，建立现代化的机制，来支持学校办学”。高校董事会不以追求资金投入的利润为目的，不等于说校董事会对投入给学校的资金去向不闻不问，对学校的财务管理不去监督。恰恰相反，为了办好学校，发挥资金投入的社会效益，校董事会应设立专门的机构和人员监管学校资金的运转情况。要坚决纠正某些高校在财务管理上存在的账目不清，管理混乱和不计成本，不讲效率的现象，把大学办成赔钱业、亏损业，甚至造成严重的资金流失。建立和完善校董事会制度，正是为了更好地监督学校各种经费的正常运转。

（二）建立健全高校贷款规模控制机制

学校要通过对本校的综合评价，明确贷款使用方向。通过测算学校投入资金需求的最低额度、年还贷能力、贷款偿还期的确定以及贷款项目的效益等指标达到控制贷款规模，防范财务风险的目的。对学校的办学性质，办学层次，学校规模，学校知名度，学校在社会上的影响程度，毕业生就业率等进行综合评价。不同的学校根据自己的实际情况来确定学校的发展方向，进行市场定位，进而确定学校的贷款规模。

要控制学校整体的基建及贷款规模，教育主管部门应对资产负债率比较高及贷款总额比较大的学校作重点监测，建议对上述学校采取暂停批准新上项目等措施，严格审批贷款建设项目，避免重复建设，解决资源共享问题。

（三）建立健全高等学校贷款监督使用和管理机制

1.建立高校贷款监督机制。监督内容包括贷款额度、使用方向和使用效益等方面。明确高校贷款的行政审批机关是省教育厅，明确贷款使用的主要方向是后勤、教学科研用房及基础设施的建设以及重点实验室建设及大型仪器设备购置等。学校对于贷款项目的论证必须实行“三公开”，即立项公开、论证公开和结果公开，自觉接受群众、银行、社会有关部门如审计部门的监督，形成由主管部门牵头，社会、银行和广大教职工共同参与的监督机制。贷款监督管理机制的建立，在促进学校科学有效地使用信贷资金，持续、健康稳定发展，规避财务风险方面具有重要的意义。

2.加强贷款资金的使用和管理。高校的贷款具有较强的有偿性，借债就必须偿还，否则是要付出很大成本或损失的，如：信誉损失、支付罚息、甚至因不能到期还款账户被冻结，影响正常的办学秩序。高校必须加强贷款资金的管理，形成一套“严格审批、专款专用、封闭运行、跟踪监督、考核效益”的贷款资金使用机制。通过对贷款项目实行“目标分解、公开招标、责任落实，日常检查、验收考核”的办法，形成对贷款资金使用的管理机制。

3.出台《银行贷款资金管理办法》，建立大额贷款备案制度和省级偿贷基金，健全风险机制。全面掌握省属高校的贷款规模和潜在风险状况，加强对省属高等学校银行贷款资金的管理，提高资金使用效益，防范和化解财务风险。建立大额贷款备案制度，凡贷款总额度超过1亿元或资产负债率超过30%的高校，新增贷款项目在3000万元或一次贷款额超过学校净资产10%以上的，必须将贷款项目批文、可行性研究论证报告、分年度贷款额度方案、具体还款计划和措施、最新资产负债表等相关材料报教育厅财务审计处备案，同时对学校的项目进行审查核实。

为保证按时偿还银行贷款，防范偿贷能力不足的风险，应建立省属高校银行贷款偿贷准备金。贷款高校要提取一定数额的资金作为偿还贷款准备金，划入省教育厅设立的偿还贷款准备金专户，用于在学校偿贷能力不足时偿还贷款。

4.学校要制定严格的还款计划。贷款学校在安排年度收支预算时，要充分考虑偿贷因素，将还款计划纳入学校的部门预算收支计划中。学校的基本建设财务要纳入学校财务统一管理，避免出现资金体外循环问题。

5.积极推进国家助学贷款业务的发展，增强资金自给能力。高校扩大招生以来，国家和省里出台一系列救助贫困学生的政策，如新生入学“绿色通道”，实施“奖、贷、助、补、免”等办法，收到了良好的效果，贫困的莘莘学子没有因为经济困难而失去学习的机会。随着时间的推移，由于部分非贫困的学生欠交学费，使学校的压力很大。高校学生欠费现象日益严重，欠费数额越来越大，已成为困扰许多高校的痼疾。以2003年为例，东北某省属高校欠交学费人数达4.2万人，欠交学费总额2.5亿元。比2000年的0.9亿元上升了1.6亿元，占学校事业收入的12%。此种状况的存在严重削弱了高校经费的自给能力，在一定程度上影响了学校的还贷能力。因此，积极推进助学贷款，能够在很大程度上缓解高校按时还贷的压力。

学校贷款建设，其管理与监督方法需要在探索中逐步完善。需要各贷款高校高度重视贷款工作，做到依法理财、明确责任、规范管理，努力形成有效的自我发展、自我约束、自我防范财务风险的机制。需要各贷款高校对本校的所有贷款项目进行清查，认真分析本校貸款的规模和风险状况，结合实际适当调整建设规划，研究制定强化贷款管理的具体方案，及时消除各种隐患，确保省属高等教育事业的健康发展。

三、拓宽融资渠道降低负债比率

在对现有贷款加强管理的基础上，应采取多渠道的融资方式避免新增贷款的产生。高校除政府投入和银行贷款外，应拓展其他融资渠道，降低资产负债率。

（一）地方政府应扩大对高校的投入

《教育法》规定，谁办学谁投资是高校经费筹措的基本原则。国家在发放教育国债资金时，都要求地方政府和高校必须给予相应的配套资金。据调查，凡是教育国债资金安排的项目，其总投资中要求当地政府及高校配套资金必须达到2／3以上，地方政府财力困难，高校只好向银行贷款来筹集配套资金。由此看来，作为非盈利的事业单位，高校贷款问题更多的需要各级政府加大投入，逐步将银行贷款转为地方政府投资。同时出台政策将税务部门从高校征收的税收作为还贷付息的专项经费部分返还高校。

（二）海外合作办学引入外资

在高校教育国际化的趋势下，高校可以加强与海外高校和社团联合，积极引进和利用教育外资。首先，引入部分外国政府和组织对外合作机构提供的发展基金，搞中外合作办学，创办国际学院或MBA国际学院二级学院，这方面不少省属学校已经取得成功经验；其次，学费的来源是学校教育经费来源的一个重要渠道。接受外国留学生来华留学人数的多少，已成为一所大学国际化程度的重要标志，也是向海外筹措教育经费的重要渠道，东北与俄罗斯和韩国、日本一直有着合作办学与交流经验，2006年中国俄罗斯年以及2007年俄罗斯中国年都是非常好的扩大招生宣传的机会。

（三）联合国内社会力量办学

随着我国市场经济体制的确立，经济成分的多元化，必然导致办学主体的多样化。高校作为独立办学的法人实体，也可以积极鼓励和支持社会力量办学资金的加入，形成政府办学为主，公办学校和民办学校共同发展的格局。高校可以借鉴国有企业改制经验，国有股可以减持或退出，对部分负债严重、无力偿还贷款的学校，可以采取“债（贷）转股”的形式，用优惠的政策鼓励民间资本介入，建立新型的股份制高校，以弥补政府用于教育事业方面的资金缺口。我国1999年教育部承认的具有颁发学历文凭资格的民办高校有37所，占公办高校的2%。可见，利用民间资金的潜力还很大。

（四）增加校办产业和服务收入等方面的筹资

学校应建立科学的投资经营模式，建立市场竞争机制，改革高校内的行政管理以及官僚体制。利用科技优势，高校与大学科技园互动依托，促进大学文化与企业文化的融合，营造良好的创新创业氛围；建设以优势学科为依托的专业孵化器；加速对高校原始创新科技成果的转化与产业化；通过技术转移、企业孵化和创业服务，为高校的学科建设、人才培养和学生就业提供资金与基地支持。

（五）鼓励社会捐赠，高校经费来源渠道的补充

4.化解面试紧张的方法 篇四

紧张是一种很常见的心理状态，每个人都会有，只是有的人表现得更加明显而已。面试会紧张，一方面是天性使然（性格属于内敛型），另外一方面，是你把结果看得太重、又不够自信，就是说你过于渴望在面试中得到别人的认可，但同时，你又为自己的不完美而感到自卑。解决这个问题的根本办法是自我调整心态，试试以下办法吧。

1、面试是一个双向选择的过程。换句话说，你也在面试那家企业。至关重要的一点是，学会从面试中获取信息，包括应聘岗位有什么要求、具体做什么工作、将来的发展空间如何，这家企业的未来打算、福利待遇、是否需要经常加班或出差等，

当你把注意力集中在获取信息上时，你就会忘记自己的紧张了。

2、弄清你最怕什么，演练应对措施。有的面试官会把你比作一棵树，问你会长成什么样子，也有的会问你为什么让前一个公司炒了鱿鱼。不论是愚蠢的问题还是棘手的询问，回答得时候都要有准确的预案。而且还要演练一番。多演练几次，你的紧张情绪就会大大减少，问题抛向你的时候你也就不那么张口结舌。

3 、不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会；这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己；即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。

5.化解面试危机的技巧 篇五

1“三鹿”危机产生的原因

1.1 风险内控意识淡薄

早在2004年4月，安徽阜阳“大头娃娃”事件，就给三鹿上过一堂风险警示课。当时，阜阳地方媒体公布的本市45家不合格奶粉和伪劣奶粉“黑名单”中，三鹿奶粉榜上有名。随后，三鹿婴儿奶粉在全国许多市场被强迫下架，每天损失超过一千万元。但经过紧急公关，十几天后，三鹿竟从“黑名单”中消失，成功躲过了一劫。通过这次事件，三鹿应该从中汲取教训，加大公司内部治理与内控，建立健全风险预警机制。然而，三鹿并没有这么做。在安徽阜阳“大头娃娃”事件后，三鹿的关注点并不在内部治理，而在企业的外部扩张。处于扩张期的企业，往往为追逐利益而忽视内控建设，这正是三鹿留下的沉痛教训。

1.2 帖牌联合放松了产品质量管理

1993年11月，三鹿与唐山市第二乳品厂实行“产品联合”，这种实际上就是贴牌生产的合作方式，被认为是成功经验在三鹿内部推行。据公开资料，在河北省11个地区，每个地区都有三鹿贴牌工厂，在石家庄就有几家。即使是三鹿控股参股的多家企业，“产品联合”的模式并没有消失，据三鹿高层编撰的《三鹿人成功之路》，2004年其拥有的21家工厂中就有6家贴牌企业。对于这种贴牌联合，三鹿采取方式是，以品牌作为交换，收取51%的利润。在经营管理上，三鹿有派驻人员，但每年只派人来一两次，并不常驻。对产品的检验并非三鹿主动采集，各批次送检样品都是各贴牌工厂自己邮寄到石家庄三鹿进行检测，其管理并不严格。

1.3 盲目扩张给产品质量控制带来了风险

当时，消费热点由奶粉转到液态奶，伊利抓住了这一趋势，强势进军UHT液态奶，甚至几年后诞生的蒙牛也利用这一机遇快速发展。1999年宣布进军液态奶的三鹿时间虽不晚——当时的伊利还没有成气候，蒙牛刚刚诞生，但三鹿最终还是未能在液态奶市场称雄，集中于中低端市场的奶粉业务仍是三鹿的“命根子”。为追赶伊利、蒙牛，2005年三鹿与新西兰恒天然合资，合资公司董事会由7名董事组成，中方4名、外方3名，由中方出任董事长。合资后的三鹿全国化布局加速，据公开资料，在2004年还只拥有21家合资合作联营企业，奶粉事件全面爆发时达到40多家，其先后在山东、黑龙江等多个地区工厂布局，公司产能也迅速增长。同年5月，三鹿又收购了黑龙江省佳木斯硕业乳业有限公司和牡丹江硕业乳业有限公司。

1.4 奶源管理混乱，给产品质量埋下“祸根”

2005年三鹿销售额为74.53亿元，2006年达到87亿元，2007年则达到100多亿元。三鹿的快速扩张对原料奶产生巨大需求，给三鹿奶源管理埋下“祸根”。行业一般认为巴氏奶和酸奶对奶源质量要求较高，UHT奶次之，奶粉对奶源质量要求较低，冰激凌等产品更次之。三鹿在当地有奶粉工厂，可以消耗质量较差奶源。这与三鹿30多万吨产能中有25万吨的奶粉产能有直接关系。据《财经网》报道，通过其调查，三鹿在石家庄收奶时对原奶要求比其他企业低。2005年7月，三鹿酸奶在天津、衡水、沧州市场出现断货现象，生产厂销售部与仓库人员为了缩短物流时间，擅自将正在检测过程中的产品提前出厂，导致了轰动一时的“早产奶”事件。

1.5 回应不及时不合理酿成突发事件

从2007年3月份起，三鹿就陆续接到一些患泌尿系统结石病儿童家长的投诉，一些媒体也开始以“某品牌”影射三鹿。然而，面对即将到来的危机，三鹿处理危机的方式则是能推就推、能拖就拖、能瞒就瞒，导致事态日益恶化。直到东窗事发前夕，三鹿仍坚持说：“三鹿集团是国内最大的奶粉生产企业，公司的产品经国家有关部门检测，均符合国家标准，目前尚没有证据表明食用奶粉与患肾结石有必然联系。”后来实在瞒不住了，公司才发布公告，承认部分批次三鹿婴幼儿奶粉受三聚氰胺污染。

2“三鹿”危机给企业管理的启示

2.1 提高产品质量，避免质量危机

企业的管理者首先必须牢固树立质量第一的思想，把产品质量切实放在生产经营的首位，使每个员工在实际生产工作中，都能严格地按工艺规程操作，遵循质量管理标准，将产品的质量事故降到零;加大质量投入、加速技术改造步伐，不断提高工艺装备水平，要使企业的产品质量上水平、上档次;建立健全质量标准，在产品的生产制作过程中，要严格按标准组织生产，尽可能减少不合格产品的数量;抓好各生产要素的质量，企业在采购各种生产要素时，要货比三家，严把质量关。

2.2 诚信经营，取信社会，防止信誉危机

树立全员诚信意识，构建企业诚信文化，通过在企业内部加强诚信的宣传教育，丰富职工的诚信知识，提高他们经营的诚信水平形成“诚实守信”的企业文化;建立企业诚信管理制度使诚信建设规范化，企业内部应建立专门的诚信管理部门把诚信建设的理念准则等形成文件，使企业的诚信管理工作有章可循。同时在企业内部建立诚信奖惩制度，根据管理者和职工的诚信业绩、诚信行为和诚信信仰提拔和奖励管理者和职工，当企业的管理者和职工违反诚信准则并给企业形象和企业利益带来损害时，必须给予必要的处罚决不能姑息迁就;在企业内部建立和完善自上而下、自下而上的诚信责任监督管理系统把企业诚信全方位地责任分解，层层落实诚信责任，做到环环紧扣、环环相套、分工明确、责任到位，确保形成诚信责任链，保证内部诚信建设的顺利进行。

2.3 面对危机及时、合理的回应，避免事态扩大

有问题不公布，这种瞒报的行为比质量问题更可恶，质量问题失去的是市场，而瞒报失去的是口碑和品牌，企业将很难在以后的日子里扭转消费者心里形成的厌恶感。当危机发生时，企业在第一次对外发布信息时一定要谨慎，如果企业还不确定是否是自己的责任，可以回答“产品已送交国家权威部门检测，等结果出来，我们会在第一时间向媒体公布情况”。而不是用企业自检去说事，这时候的企业自检已经无法让消费者和公众信服。

2.4 敢于承担责任，不推脱，取得消费者谅解

当三鹿集团真的承认产品中含有三聚氰胺的时候，其说法是不法奶农在原奶中添加三聚氰胺所致。且不说这种说法是否科学，让消费者一听就有推脱责任之嫌，难道企业收上来的奶都不经过检测吗?而更为严重的是，如果是原奶出了问题，那么是不是三鹿的所有产品都出了问题呢?这将直接引起消费者的恐慌，对三鹿的液态奶等其他产品产生直接影响，所以企业在产品出现问题后，其回答一定要谨慎，否则会造成更大的损失。

2.5 果断采取措施，防止危机扩大

一是安排权威媒体采访。严格按承诺的时间召开新闻发布会，可以由企业的副总级别负责人和政府相关部门负责人共同主持，定时向外界传达事情的进展情况，否则猜测和传言会更加误导公众。二是要在第一时间发布召回公告，并说明具体操作办法，例如，首先要求所有产品按级召回，企业派驻工作人员接收顾客和中小经销商的退货，这样可以有效避开公众关注，并可合理避免恶意退货或者退假货的情况。三是及时安排消费者的检查和治疗工作。在确认是自身产品的问题后，第一时间告知公众，如果有食用相关问题产品的婴幼儿，可以到市级以上医院检查，如果确诊，所有治疗费用由企业承担。这样才能显示出一个企业的责任和态度，公众可以谅解企业的产品出问题，而绝对不能谅解企业在出问题后的不作为。

摘要：在竞争激烈的市场环境中, 企业危机随时可能发生, 因此企业管理者必须要有危机意识, 及时发现并化解危机, 使企业度过难关健康发展。本文以当年中国奶粉老大——三鹿公司为例, 分析了三鹿危机产生的原因及启示, 从反面衬托出抓好企业危机管理的重要性。

关键词：企业,危机管理,三鹿,失误

参考文献

[1]李珊珊等.三鹿“奶粉门”事件对企业危机管理的启示[J].管理观察, 2009, (18) .

6.化解裁员危机 篇六

位于美国俄亥俄州的瓷砖制造商Summitville Tiles公司，是一家有着近百年历史的家族企业。今年1月，该公司CEO大卫·约翰逊(David Johnson)发现任何缩减预算的行为都无法支撑公司的发展。危机当前，他别无选择，不得不做出裁员1/3的决定。

在这种情况下，约翰逊认为召开全员大会是通报这一消息的最佳途径。为此，他召集所有员工到车间集合，手持扩音器，公布了这一爆炸性的消息。“我觉得最关键的一点是，应该与每一位员工保持直接的眼神交流，同时告诉他们，尽管很痛苦，但裁员事关公司的长远发展。”

没有任何一家企业希望裁员，但有时候往往走投无路、不得不裁员，在经济不景气的情况下尤其如此。据全球知名的人力资源外包解决方案提供商ADP(编者注：该公司能够提供全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案)估计：在美国，从去年12月到今年5月的半年间，50人以内的小公司累计裁员140万人次。对那些被裁掉的员工来说，如果老板能够有礼有节、人性化地处理这件事情，他们心里会好受很多。

对员工士气最大的打击莫过于眼睁睁地看着自己昔日的同事，毫无预兆且没有尊严地被扫地出门。供职于著名律师事务所Pepper Hamilton LLP的劳工律师迈克尔·卡纳万(Michael J.Canavan)认为：小公司往往没有专门的人力资源部门来处理裁员问题，做出裁员决定的领导者通常要自己直接面对那些被裁掉的员工。

在裁员风波中，已经有许多企业踩了雷区，成为负面典型，比如让员工从一封电子邮件或者一条短信息中获知自己被裁掉的消息等。处理裁员事件，对雇主与雇员都是一种折磨，但双方并非要闹到鱼死网破。通过以下五个方法，你可以尽量弱化裁员风波带来的危害。

1面对面告知

卡纳万律师建议管理者亲自与那些即将被裁掉的员工做先期沟通。“要尽量做到有礼貌，而且不宜大张旗鼓。这样可以让他们有时间消化这个消息、并且考虑好如何面对昔日同僚。”

在Summiwille Tiles公司正式宣布裁员事宜以后，公司的经理和人力资源主管一道，与牵涉其中的每一位员工单独沟通，并具体讨论裁员补偿及COBRA医疗保险(编者注：指美国的统一综合预算协调法——Consolidated OmnibusBudget Reconciliation Act，该法案规定：在20人以上的机构工作的员工，离职后只须自己支付每月投保费用，有权在18个月内继续享受原来公司的医疗保险福利)。约翰逊分析道：“我们尽自己最大的努力，来让冷冰冰的雇佣关系变得充满人情味。”

2开诚布公地沟通

很多企业会简单地命令员工收拾东西走人，但是受人尊敬的雇主，往往会真切地通告裁员的具体原因。Shuqualak Lumber公司的老板查理·托马斯(Charlie Thomas)在做出裁员决定以后，他先召集了一个全体大会，并且准备好了一份演讲稿：由于房产危机，裁员是不得以为之的举动。但当他刚要开口说这些时，却突然哽咽到失语。事后他说：“让这么多人离开，自己内心有一种罪恶感，好像是我个人赶走了他们一样。”

当时，托马斯撤回了自己的办公室，平复心情、调整情绪以后，他重新回到现场，将公司的困境等一一道来。“与员工交流自己的决策过程，公开自己的心路历程，让他们接受这一事实，同时也知道我已尽我所能。”

3让员工体面地说再见

标准的裁员方针是要求被裁掉的员工迅速离开公司，但是卡纳万律师认为没有这个必要：“在很多情况下，我们建议雇主允许员工有机会从容地与原来的同事道别。”

在你心目中，不要将被裁掉的员工当作“二等公民”，他们刚刚还在为你的公司服务。如果有可能，你还可以让他们按照要求，将自己的权责范围交代给接任者，甚至还可以让他们培训那些接替自己工作的新人。

4提供新的工作安排

和大公司有一套完整的工作安排服务不同，小公司往往没有这个流程。但你同样可以将你的员工推荐给他人。在裁员后，Shuqualak Lumber公司迅速寻求MDES(编者注：Mississippi Department of Employment Security——密西西比州就业保障部)失业援助服务部门Rapid Response的帮助，启动了为失业员工找工作的计划，并为他们申请失业补助或者鼓励他们回学校继续学习。

卡纳万律师认为，通过提供新职业介绍服务，不仅可以切切实实地帮助前雇员，还能够给前雇员和老员工留下善意的印象。“它还有可能帮助你降低一些风险，比如，某个失业员工掌握了某些可能起诉你的证据，但或许你真诚的行为会让他打消这个念头。”

5激励现有员工

在员工越来越少的情况下，保持原有的生产力，确保公司的正常运转异常重要。也正因如此，你不能够忽视那些留下来的员工，他们往往处于深深的忧虑之中，担心自己的工作不保，担心要承担更多新的任务等。在Shuqualak Lumber公司裁员以后，其生产力迅速下降，托马斯透露说：“我们不得不比以前工作得更卖力，很多承担了新任务的员工需要接受工作训练，他们熟悉新的业务也花了不少时间。”

持续不断地与留下来的员工互动沟通，可以减低忧虑，重建生产能力。托马斯认为，“在裁员以后，降低员工忧虑的惟一可行方式是让每一个人知道公司是如何运转的。与员工分享的信息越多，他们就越了解当前的形势，同时也越支持你。”

清晰地传递你对工作的预期，并明晰职责，对那些半途接手一项任务的员工来说，尤为重要。同时，领导者还应就公司裁员的原因，能够留下来的尺度、标准等问题，与员工深入沟通，这些可以帮助员工了解怎样才能保住工作；万一将来还要继续裁员，要让员工有思想准备，至少让他们清楚地知道你有根据公司状况进一步调整的可能。这种同舟共济的感觉，能让员工认识到自己是公司不可或缺的一份子、是公司能够继续前进的生力军，从而激发积极性。

7.化解面试危机的技巧 篇七

关键词：高等教育；高校融资；债务危机

中图分类：F830.5文献标识码：A文章编号：1003－7217(2008)04－0033－04

一、我国高校债务的现状与危害

1998年扩招以来，高等教育入学比例急剧上升，高校对资金的需求越来越大。然而资金供给的增长却没有形成与高校规模扩张相匹配的速度，导致高校资金缺口剧增，对外债务如同滚雪球般越积越多。2007年3月，随着吉林大学债务危机的曝光，高校一直隐而不显的债务问题霍然浮出水面。目前，我国许多高校都承担着由银行贷款形成的高额负债，而且期限结构不合理，债务危机已经形成，不仅对高校教育教学质量以及学生负担产生直接负面影响，还可能对我国人才培养体系和金融体系稳定产生潜在危害。

(一)高校债务危机现状

1、高校负债总额大。近年来，由于高等教育规模扩张过快，政府对高等教育的财政投入缺位，高校大规模举债。厦门大学邬大光教授的一项调研表明，公办高校贷款规模高达2000亿元～2500亿元。2007年9月12日，教育部长周济在国务院新闻办召开的新闻发布会上表示，我国高校债务总计约2000多亿元。而在近期召开的政协十一届一次会议教育界特别小组讨论会上，全国政协委员田淑兰表示，目前全国的高校债务已经达到了2400亿元左右。更有学者认为目前我国高校贷款规模已经达到4000亿元以上，高校债台高筑，危若垒卵，入不敷出已成事实。

2、高校负债结构严重失衡。债务危机不仅体现在总量层面，还表现在负债结构失衡带来的压力。首先，是负债来源结构不合理，高校的主要债权人是国有商业银行。前几年宽松的融资环境、国家对高校办学政策的倾斜，以及金融行业对高等教育发展的良好预期，使得高校成为了银行眼中香馍馍。银行对高校这种“质优”贷款的竞争结果在地区上表现为很多高校的贷款来源过于集中在某一家金融机构。其次，从贷款的期限结构来看，高校贷款的种类普遍存在短期贷款比例高，中长期贷款比例较低的现象，导致还款时间过于集中，从而形成巨大的还款压力。

由于高校日常资金流量的平稳性，贷款的集中偿还会在一段时期内对高校资金的平衡造成困扰。这种资金偿付在某一时间区段上的不匹配又会对后续的资金平衡产生滞后影响。现金流量的断源使得高校被迫陷入借债还债的恶性循环之中。

(二)高校债务危机产生的危害

1、债务危机产生的现实危害。高校债务危机首先影响到的就是教学质量的保障与科研水平的提高。目前，我国高校承担的巨额债务已经影响了许多高校健康正常的运行，教学资源和试验设施得不到及时的补充更新，科研经费被迫一再缩减，科研活动不能顺利开展。另外，高校负巨额债务运行必然加大学生及家长的负担。我国高校的运转经费来源主要有二：一是财政投入，二是学生交纳的学杂费。由于我国高等教育不像义务教育，国家对高校运转经费的投入只能是极其有限的一部分，剩下的高校的绝大部分运转经费还只能靠学生交纳的学费去填补。为缓解巨额债务负担，高校提高收费标准是必然的事情，迫使近年来学杂费在高校收入中的占比越来越高。据资料显示，扩招六年，学杂费在高校收入中的占比逐渐上升，从1999年的16.01％上升到2005年的20.72％，涨幅超过4个百分点。2005年普通高校学费和杂费共计达到1553.1亿元，分别比1992、2000和2004年增长34，4倍、1.6倍和15.3％，增幅比同期普通高校招生数高28.7倍、0.3倍和2.5个百分点。国家对于学费的收费标准一直都有明确的限制，因此，杂费等教育收费项目将是高校不断提高收费标准的重要项目。换言之，学生家长将会成为高校巨额债务的最终买单者。

2、高校债务危机的潜在危害。高校债务危机产生的危害不仅影响了教学质量，加重了学生家长的负担，它还可能将通过一系列反应对高校和金融体系产生潜在的危害，对社会各个方面造成更为深远的消极影响。首先，直接的问题就是债务危机可能导致高校破产。随着高校债务问题越来越显露，有的大学已经在亏损运行，连债务利息都无法偿还，而且大学债务的责任人缺位，非常类似于过去的国有企业债务问题。尽管事实上存在着国家对高校的隐形担保，但在国家财政对高等教育直接投入增长有限的情况下，高校甚至是某些教育部重点高校的破产也并非危言耸听。再者，高校债务问题蕴含着巨大金融风险。巨额负债形成了放贷银行的不良贷款，直接损害到银行的正常经营。国家审计署向社会公布的对中国农业银行2004年度资产负债损益情况的审计结果显示，中国农业银行部分信贷业务存在潜在风险，而其中很重要的一部分就是对高校形成的债务风险。当前高校贷款普遍以学费收费权作质押，而学费收入属财政性资金，实行“收支两条线”管理，一旦高校贷款到期不能偿还，银行难以真正实现对收费权的质押权利。这些因素都将对银行体系的资产安全产生潜在的风险，高校债务危机对金融市场的稳定也造成了不利影响。

二、我国高校债务危机的主要成因分析

形成我国高校债务危机的因素是多元的，其中包括国家财政投入不足、高校风险意识淡薄、管理弱化、银行盲目授信放贷等等。但笔者认为，高校经费来源不足与资金的管理运作缺陷是造成高校债务危机最重要的原因。

(一)高校经费来源不足

1、国家财政投入相对不足。根据1993年国务院颁布的《中国教育改革和发展纲要》，国家承诺于2004年以前，实现国家财政性教育经费占国民生产总值的比例实现4％的目标。但这一目标始终没有达到，一直在2.4％～2.8％之间徘徊。尽管国家预算内教育经费在不断增长，而且显著快于GDP的增长速度，但财政收入增长量的70％被用于义务教育，生均预算内高等教育支出甚至出现负增长。当然，义务教育是一国发展的根本，强调国家对高校的投入并不是要否定义务教育事业的发展。义务教育和高等教育在一国的教育发展中同等重要，但切忌顾此失彼。一旦高校资不抵债，最终也只能由国家财政埋单。

2、高校融资渠道狭窄。在我国，由于高等教育绝大部分由国家和地方政府承办，一旦高校缺钱，银行尤其是国有银行就成为补充高校资金来源不足的不二人选。这种单一的债务融资方式使其抗风险能力非常弱，面对巨大的债务压力，造血功能严重不足

的高校只有依靠政府的财政补贴和学杂费收入。相比于国外高校的经费来源渠道的多元化，除了政府财政拨款之外，通过市场化运作向社会融资已经成为高校的一个重要途径，如发行教育彩票和债券、进行校企合作、争取校友捐赠等方式，而我国高校过分依赖于银行贷款，只有少数的上市公司，如北大青鸟、大红鹰等通过举办高等教育而让学校成为资本市场中的主体，也出现了新东方等这些比较成功的教育企业上市，但这样的市场化其实也只是资本市场对高等教育的反哺，对于整个高等教育的市场化并没有强大的推动力。

(二)高校资金管理运作存在缺陷

1、内部监管机制不健全。2006年，国内先后爆出了天津大学和南开大学挪用资金炒股的问题，大学参与证券市场的投资，给学校带来不是资金收益，而是巨大的损失。同时，近些年高校大兴土木，圈地扩建，耗资巨大修建豪华图书馆、体育场甚至校门的新闻屡屡出现，不断向人们揭示高校在资金管理运作上的诸多问题。这固然与目前对高校评价体制有一定的关系，“211”、“985”工程的评选对硬件设施会有一定的要求，以及各大高校之间的相互攀比，都成为高校“乱花钱”的诱因。但是，高校内部对于资金管理机制的弱化，才是造成这些面子工程，形象工程以及资金滥用的根源。高校内部对于资金的管理存在两个主要问题：首先是内在约束机制不足，缺乏有效监督控制体系；其二是高校在进行资金运作时风险意识淡薄，高风险、盲目的投资使得高校债台高筑。

2、外部约束体系缺失。高校内部在资金管理运作体系上存在漏洞的同时，我国对于高校投融资以及资金运作行为相关的法律法规也相应欠缺，双方的共同作用才导致了严重后果。根据《高等教育法》、《中华人民共和国担保法》及其相关解释，对于高校融资行为的法律规定中有一些欠妥甚至矛盾之处，高校介入资本市场存在法律盲点，高校融资的一些实际操作也与相关法律法规有悖。例如，根据《担保法》的有关规定，高校授信是难以落实抵押担保措施的，但实际上，银行向高校大量放贷是依靠政府的隐性担保完成的。本属于商业领域的借贷已经涉及到了政府，事实上也是如此操作的，但对于这样的借贷行为及其性质仍然没有出台确定的法律法规来规范和保障。这些制度和法律的缺失也是造成高校融资易出现问题的重要原因。

三、化解我国高校债务危机的政策建议

(一)建立健全高等教育办学与投资体制

毋庸置疑，国家和政府作为高等教育管理的主体和举办主体之一，有责任对高等教育提供强有力的经费保障。但如果将国家和政府作为唯一的举办主体和投资主体，那么高等教育投资将成为国家难以承担的重负。因此，办学体制多元化，办学机制灵活化成为高等教育改革的必然要求，也是解决高校债务危机问题的必然要求。从具体方式上看，应加大高等教育私有投入的比重，鼓励民间资本进入高等教育体系，加快民办高校的发展。同时也可以加强国际合作办学的力度，吸引外资来支持我国高等教育事业的发展等。从总体上看，应尽快完善我国高校的办学体系和投资体系，高校办学与投资应实行主体多元化。此外，也应充分调动社会投资主体投资办学的积极性，形成多种力量投资办学的新体制和新格局。

(二)将外汇储备注资作为化解高校债务危机的新思路

目前我国的外汇储备超过万亿，规模总量位居世界第一。过高的外汇储备会引发资产风险，过多的外汇债权意味着本国资源外流严重，具有较高的机会成本，会影响竞争力的提高。而动用外汇储备对高校进行注资，对于防止教育贬值和提升人力资本以及夯实能力储备而言，不失为一个战略举措。因此，应充分发挥外汇储备对于国内经济的支持作用，将外汇储备注资作为财政缺位的有效补充。外汇储备注资高校在能够找到法律的支撑，同时在操作上具有较高的可行性。在法律层面上，央行对于外汇储备具有持有、管理和经营的职责，同时《教育法》也支持金融信贷手段对教育事业的发展。在操作上，高校能直接运用外汇储备，从而具有成本优势和灵活性，直接引进世界一流教授，加强公派留学生力度，使高校能够有能力全面实施“请进来”和“走出去”战略。外汇储备对高校注资不失为财政拨款不足的有益补充，可以将其作为化解高校债务危机问题的新思路。

(三)提高高校市场融资能力

综合国外许多高校的实践经验，高校经费来源除了政府拨款以外，通过市场运作向社会融资已成为高校的一个重要途径。高校要通过多渠道实现融资规模效益，在银行借款之外，还可以进行校企联合办学，可以同时解决高校资金不足和毕业生就业问题，还要加大教育开发力度，实现科学技术的有偿服务；另外还有诸如建立大学基金会、发行教育债券或教育彩票、股权融资和信托融资、发展校办产业以及与企业进行互利合作等。此外，建立健全的高等教育社会募捐机制也不失为高校融资的一计良策。在这种募捐机制中，可以包括有面向全社会的公益型高教基金，也可以通过挖掘与整合校友资源，充分发挥校友对母校社会资本的融资功能，构建校友对高校发展的良性互动的发展模式等。将发达国家高等教育市场化运作的成功经验与我国的实际情况相结合，我国可以以民办高等教育为高校市场化的突破口，率先进入资本市场进行有益的尝试，利用资本市场的发展带动民办高等教育乃至整个高等教育的发展，开拓更加广阔的融资空间。

(四)加强高校资金运作管理

8.化解面试危机的技巧 篇八

《标准》出台于2006年末, 原计划留出5年多的“缓冲期”, 使地方有充足的时间提升自来水处理工艺、供水设施系统、检测水平等。然而, 直到现在, 敢于宣称自来水可以直饮的城市一直没有出现。相反, 供水情况恶化的例子倒是有不少, 其中最突出的

相反, 供水情况恶化的例子倒是有不少, 其中最突出的莫过于广东东莞。

供水危机逼近

始于今年的东莞城市供水水质公报的发布, 一开始就引发市民的强烈关注, 而随着众多信息的连续披露, 东莞市政府立刻被置身于舆论的风口浪尖。

根据官方公布的消息, 在今年1~3月的监测数据中, 东莞已经累计有42家水厂出现水质不达标项目, 其中出现两次不达标的有23家, 连续3次不达标的有7家。检测表明, 东莞饮用水样本合格率只有28%。而在东莞现有69家村级水厂中, 有17家水厂没有化验室, 其它52家水厂中, 仅有一家水厂拥有42项检测能力, 面对接下来新国标106项检测项目的要求, 无疑差距极大。可想而知, 如果实施新国标106项指标监测, 东莞市完全不可能达标。

8月20日, 东莞市水务局举行通气会, 对新出台的《关于建立我市供水安全保障体系的调研报告》 (以下简称《报告》) 进行简要解读。该报告首次公开披露的众多数据显示, 东莞的供水安全环境已经脆弱到“经不起一点风险”, “大水荒”的危机随时都可能到来。用广东省水利厅厅长黄柏青的话说, 西方200多年工业化、城市化进程中分阶段出现的水资源和水环境问题已在东莞集中爆发, 东莞已经成为珠三角水情形势最严峻的城市。

短期难以改善

其实, 历史上的东莞一直被视为“岭南水乡”, 但由于工业化带来的污染、生活污水的污染以及管材老化的问题, 东莞市的生活饮用水卫生问题一直未能得到很好的解决。

记者了解到, 东莞90%用水来自东江, 属于单一水源, 2011年每天市政供水量约474万立方米, 基本上属于边提水、边制水、边输水的方式。然而, 东江承担着珠三角区域包括深圳、东莞、香港以及沿江的河源、惠州等城市人口的生产生活用水重任, 其开发利用率已接近国际公认的40%的河流开发利用的极限。为此, 为确保流域水资源开发利用的有序进行, 广东省政府曾经专门协调相关城市对东江流域实施分水方案, 其中, 东莞在正常来水年的年分配水量约20.95亿立方米, 而2010年东莞用水量已达21.1亿立方米, 2011年的用水量则已超过22亿立方米。根据有关专家的预测, 到2020年东莞年均缺水将达4.3亿立方米。一旦东江突发重大水体污染事故, 由于缺少用水储备, 整个东莞的供水, 仅能维持3个小时, 随后供水系统就将陷入瘫痪。

而另一方面, 东莞地处东江末端, 紧接出海口, 这使东江东莞段在东江上中游开发污染、咸潮回溯以及跨界东江支流排污的影响下, 水质逐年下降。

事实上, 东江东莞段水质常年介于三类及四类地表水之间, 从上游往下游逐渐恶化, 部分时段甚至不能作为饮用水源。其原因除了东莞自身污染, 还有来自上游惠州的排污及深圳跨界河流的污染。“东江水质每况愈下, 水库水质也不容乐观, 作为联网工程的8座水库的水质甚至大都是V类或劣V类。”有关人士表示。

东莞市疾病预防控制中心的调查显示, 2005年~2010年期间, 东莞市镇级以上集中式供水单位水源水的总体合格率仅为15.33%, 而出厂水的总体合格率为76.26%, 管网水的总体合格率为83.33%, 6年来总体呈下降趋势。相关调查表明, 东莞市水源水主要是受工业污水和生活污水中有机污染物的污染, 游离余氯合格率低是东莞市生活饮用水水质的主要问题。而且, 目前东莞市区的污水处理率为83.88%, 全市污水处理率为77.3%, 由于排污量的增加, 东莞境内水生态环境质量在短期内难以改善。

基层水厂成为短板

虽然坐落于东莞市辖富庶的厚街镇, 大径水厂设施的简陋程度却让人感到意外:除了连接水源的管子, 整个水厂的家当只有几个过滤池和沉淀池。然而, 这个没有任何消毒程序的简陋水厂承担着当地6个自然村组上千村民的生活饮用水供应。自从东莞市水务局今年公布城市供水水质公报以来, 大径水厂由于水质不合格, 已经连续三次榜上有名。

东莞市水务局供水管理科科长祖秉衡介绍说, 类似大径水厂这样级别的村级水厂目前东莞有69家, 尽管它们在管理水平、设施投入方面千差万别, 但相当多的水厂仍然面临难以适应新标准的问题, 据市水务局介绍, 东莞现有的124家水厂隶属市、镇、村三级, 镇村两级供水企业绝大多数为属地政府企业, 企业人、财、物均隶属镇区管理, 水务部门对供水企业只有业务指导权, 在解决问题或化解矛盾上缺乏有效的监督管理手段, 往往是心有余而力不足。

同时, 镇街分管供水的部门也不统一, 分别归经贸、城建、市政和实业公司等9类部门管理, 市镇两级更难以实现统筹管理。这些水厂在改革开放初期曾经为东莞村镇供水作出了重要贡献, 但由于现在原水水质变差, 加上管理水平参差不齐, 各水厂之间的效益和服务质量相差甚远, 尤其是70家村级水厂制水工艺简单, 配套设施简陋, 大部分甚至没有水质化验能力, 水质合格率低下。

工艺落后难保安全

在制水环节, 东莞124家水厂中, 除市第六水厂采用第二代处理工艺外, 其余水厂的制水工艺仍是130年前的传统四步工艺 (混凝、沉淀、过滤、加氯消毒) , 已不适应东江水质现状, 出厂水难保安全。

《报告》披露, 传统制水工艺难以有效去除东江水中超标的各类有机物和毒性物质, 即无法解决氨氮超标、水中农药残留、化肥问题, 无法有效应对突发水源污染 (含咸潮) 带来的各类特性污染问题, 当水中有机物遭遇水中的溶解氯时还会产生一系列致癌的加氯消毒副产物。

市水务局有关负责人表示, 在汛期经常有市民投诉自来水“有异味”, 就是因为这个道理。老的制水工艺已经同东江水质“氨氮超标严重、有机物类综合指标显著增加”的趋势不相适应。

此外, 由于资金问题, 东莞仍有约5000公里锈蚀严重的供水管网没有及时改造, 老化水管结垢严重, 加上房屋建筑中的二次供水设施管理漏洞, 导致自来水在输送过程中再次受到管网污染, 这是自来水产生“黄水”的主要原因。该负责人说, 目前水务部门只能要求出厂水达到安全标准, 对于终端自来水质则比较难以监控, “这是无奈、变通的做法。”

分散管理缺乏升级动力

东莞市水务局有关人士指出, 供水管网是准公共产品, 地方政府应该适当投入或补贴配套, 但目前基本都是由供水企业负担, 管网的投入和改造不足, 使管网老化严重、水损严重, 全市供水企业的平均水损率达26%, 有的供水企业水损率更高达35%“这种分散的管理体制既难以对全市水资源进行统筹管理, 也使水务部门在推进水厂制水工艺升级、设施改造等方面面临‘既无资金, 也无动力’的困境。”。

此外, 按照目前供水行业的水价定价机制, 水价监审靠企业提供财务报表、政府核准并给予净资产6%的利润率方式进行, 不仅导致东莞出现“一镇一水价”的尴尬局面, 也不利于促进行业技术管理升级, 部分供水企业只能以“低价低质”的方式应付生产。

“三板斧”能否见效?

“兴莞必先治水。”东莞市水务局局长张国平表示。据介绍, 东莞相关部门将加紧修编全市排水规划, 从源头上减少对水源的污染。水务部门考虑用“三板斧”突围:加强用水定额管理, 在全市范围内实行计划用水, 执行用水分类累进加价制度;实行雨污分流, 在有必要的地方对中水实行生态湿地的进一步处理;开展微咸水的开发利用, 有条件的地方施行雨水收集系统再利用, 开展中水回用的利用工程。

据了解, 为确保饮用水安全, 东莞已经开工建设东江与东莞9大水库联网供水工程, 在东江与水库联网供水工程通水后, 从东江干流东莞石排镇沙角村河段提水, 通过泵站将水输入松木山水库, 再通过松木山水库将水输送到其他8座水库。届时便可在东江丰水期、水质好的时候, 将水输往9大水库进行储备。张国平认为, 在东江水质逐年变差难以改变的情况下, 加强原水统筹规划, 对原水进行预处理, 是确保东莞供水“一张网”战略顺利推进的重要途径。

除此之外, 为了保障用水安全, 东莞还制定了《东莞市2012年生活饮用水卫生监督监测工作方案》, 对饮用水送检、卫生监测抽检、水性疾病监测以及饮用水卫生监督管理等作出具体要求。

足够资金支持是根本

可是, 业内人士认为, 面对东江东莞段的水质逐年下降、逐段下降的严峻形势, 能最短时间、最有效改变东莞自来水水质的做法, 莫过于对全市百家水厂进行升级改造, 使出厂水的水质能有所提高。然而, 据估算, 对全市水厂升级改造约需资金22.36亿元, 但由于历史等原因形成的“九龙治水”分散管理体制, 使水务部门难以对全市水资源进行统筹管理, 对水厂制水工艺升级、设施改造也处于“一无资金、二无动力”的困境。专家指出, 全市水厂的分散管理体制难以触动, 说到底还是市、镇、村三级的利益瓜葛扯不清, 而后果就是老百姓只能眼睁睁地一天天喝着“铁锈水”、“怪味水”, 拿自己的健康开玩笑。政府也应该从此入手, 下决心、投血本“大干一场”。但有专家指出, 地方政府也确实有难处。“在今年5月发布的《全国城镇供水设施改造与建设‘十二五’规划及2020年远景目标》中提到, 预估监测能力的投资需求为15亿元, 但《规划》并没有指明资金的来源, 也没有明确中央政府的责任, 只是提出中央补助投资, 重点向中西部及财政困难地区倾斜, 更多地寄希望地方政府, 地方政府要将城市建设维护资金、土地出让收益等用于城市建设支出的部分优先用于供水设施改造和建设。”前述专家介绍, 单靠地方政府去完成, 并不容易。

众多网友呼吁道, 民生问题无小事。相对于很多投入不菲的面子工程、形象工程来说, 水厂改造工程或许才是真正得民心、顺民意的民生工程、德政工程。供水安全, 是关涉所有人身心健康的第一民生工程, 地位举足轻重, 意义功德无量。无论现实如何不堪, 困难如何千万重, 都应继续发力整治污染, 使供水质量让群众放心。

业内认为, 一般国际上认为用水消费支出占到人均可支配收入的3%是合理的, 而我国的用水消费支出不及人均可支配收入的1%~2%。合理提高水价, 可以确保供水行业持续运营资金的重要手段, 也是保障供水水质和服务质量的基础。“又要马儿跑, 又要马儿不吃草”的好事, 是不会发生的。

9.狠抓民生科技助力危机化解 篇九

2008年, 太原市科技工作紧紧围绕建设创新型城市主战略, 以提高自主创新能力为核心, 深入开展“技术创新攻坚年”活动, 科技进步和创新在太原市经济社会发展中的地位和发挥的作用愈来愈突出, 科技工作受到社会各界的充分肯定。

科技进步成就瞩目。太原市跻身中国综合创新能力50强, 太原市科技进步指数和科技进步水平两项指标继续保持全省领先, 连续五年荣获山西省科技工作目标责任制考核一等奖, 山西科伟通科技企业孵化器成为太原市首家国家级科技企业孵化器, 太原市塑料研究所高分子材料研究及检测实验室通过国家实验室认可。

自主创新成果丰硕。太原市26个创新型示范试点企业共取得359项自主知识产权, 获国家、省、市科技奖385项, 其工业增加值和利税占太原市规模以上企业工业增加值和利税均达到40%以上。通过省级鉴定的科技成果达到61项, 是2007年的2.4倍。9项科技成果获国家科技奖, 获奖项目之多、级别之高、种类之全, 均为历史最高水平。147项科技成果获省科技奖, 占全省奖励总数的77%, 比2007年提高7个百分点, 太原市科技计划项目获奖8项, 比2007年翻了一番, 特别是通过公开招标列入市科技计划的太原贝特尔生物技术有限公司研发的“去除热轧不锈钢材料氧化皮技术”, 荣获山西省技术发明一等奖。专利申请量达到3 012件, 其中发明专利1 205件, 分别比2007年增长68.5%和68.8%, 125家规模以上企业拥有自主知识产权。

事业发展成绩斐然。科技投入大幅增长, 916个项目列入国家、省各类科技计划, 争取科技资金1.92亿元, 比2007年增长20%。全社会R&D经费投入30.6亿元, 比2007年增长18.63%, 占GDP的比重达到2.063%。企业特别是中小企业科技创新能力明显增强, 10个产学研战略联盟试点实施的30余个科技项目申请发明专利6项, 6个产业集群技术联盟有效降低100余家联盟企业的创新成本, 新认定204家民营科技企业。服务科技创新能力大幅提升, “一网两库”为2 000余个注册用户、336家企事业单位提供了检索、传递等数据服务。市级工程技术中心申请专利40项 (其中发明专利33项) 、授权专利19项、获市级以上科技奖励13项 (其中获国家自然科学二等奖1项) , 新增技术服务机构30家, 太原市科技成果转化率达到43%, 同比提高3个百分点。《太原市2008年技术发展预测研究报告》对能源与煤化工、新材料、装备制造等6个领域、866项备选技术进行评价分析, 该研究在全国省会城市尚属首次, 通过省级成果鉴定, 达到国内领先水平。科技促进新农村建设落到实处, 实施1 019个农业技术承包项目、31个农业科技示范项目, 培训农民15.2万余人次, 农业新品种、新技术覆盖率达到95%, 科技促进农民增收1.8亿元。

当前, 加快自主创新, 进一步发挥科技进步与创新在应对国际金融危机、促进经济增长方面的作用是每一位科技工作者都需要认真思考的一个问题。紧紧围绕保增长、扩内需、调结构、惠民生, 动员和组织广大科技人员服务于经济建设一线, 加快技术研发、成果转化和平台建设, 为克服当前困难和促进长远发展提供有力的科技支撑, 是科技界的当务之急。这就要求大家认真分析形势, 进一步增强责任感和使命感。

一是要深刻理解科学发展对科技工作提出的新要求。新时期新阶段, 科技与经济建设、与社会发展的结合越来越紧密, 科技创新已进入又一新的跃升期, 经济社会发展对科技创新的需求空前强烈, 全社会对科技创新的重视和关注程度空前热切, 科技部门的工作范围和工作层面空前广泛, 科技工作所面临的压力和挑战也空前严峻。这就要求我们要全面贯彻落实科学发展观, 紧密结合实际, 进一步推进太原市科技改革发展, 正视科技工作存在的问题和差距, 进一步研究谋划对策, 着力解决不适应、不符合科学发展的问题, 不断增强坚持科学发展观的坚定性和自觉性, 真正实现以科学发展观统领科技工作全局。

二是要正确认识金融危机对科技工作提出的新挑战。正在世界范围内蔓延的金融危机, 已经对实体经济产生巨大冲击, 对科技工作也将产生巨大影响。经济增速明显放缓, 直接影响财政增收和企业的研发投入, 低端产业和传统企业普遍遭遇“寒流”, 而高新技术产业凭借自身的抗风险能力逆势上扬, 这说明加快科技创新是破解发展难题、化解金融危机的有效途径。每一次大的危机常常伴随着一场新的科技革命;每一次经济的复苏, 都离不开技术创新。太原市上下要形成“早觉悟、早突破、早得益”的共识, 以战略眼光审时度势, 把自主创新作为经济发展的重中之重, 作为应对危机的关键举措。要紧紧抓住金融危机使企业创新成本大大降低、创新资源在全球范围加速流动的有利时机, 用更低的成本获取更加优质的创新资源, 迅速提升核心竞争力。要把结构调整和自主创新作为保增长的主攻方向, 把提高自主创新能力、增强发展的协调性和可持续性作为科技工作的重要目标。

三是要准确把握经济发展对科技工作提出的新任务。太原市经济工作会议提出要着力提高企业特别是中小企业自主创新能力, 加快中小企业发展, 进而扩大就业、培植税源, 这是中共太原市委、太原市人民政府对太原市科技工作提出的具体要求, 也是应对金融危机的有效举措。抓住国家扩大内需的重大机遇, 积极应对金融危机的影响, 全力推进太原的转型发展、安全发展、和谐发展, 其本质要求就是要把发展的重心转移到促进转型、优化结构、打好基础上来, 积极有效地破解多年来制约太原市发展的难点、重点、瓶颈和短板问题。落实好这个中心任务和具体要求, 科技工作就必须先行一步, 迎难而上, 负重奋进, 充分发挥支撑、引领和带动作用。

二、明确目标, 突出重点, 认真落实科技工作的各项任务和指标

2009年, 是中共太原市委、太原市人民政府确定的“民生科技促进年”。太原市科技工作要把提高自主创新能力作为促进经济社会又好又快发展的首要任务, 把改善民生作为科技工作的根本出发点和落脚点, 大力开展创新成果惠及民生、自主创新关注民生和条件建设改善民生三大专项行动, 实施一批保增长、扩内需、调结构、惠民生的科技项目, 着力提升“六大能力”, 为转型发展、安全发展、和谐发展提供强有力的科技支撑。

一是着力提升产业核心竞争能力。科技创新要紧紧围绕产业发展需求, 找准主攻方向和战略重点, 着力解决事关全局和长远发展的重大科技问题。一要在装备制造、镁铝合金加工、不锈钢深加工三大基地建设以及生态环境、人口健康、食品安全等重点领域, 实施一批重大自主创新项目, 培育一批具有自主知识产权的高新技术产品和企业。二要加快高新技术产业化, 政府将进一步加大财政科技风险投资规模, 重点支持一批技术含量高、市场前景广、经济效益好的高新技术产业化项目, 促进产业素质的提高。三要继续加强知识产权工作, 太原市专利申请量的目标任务是4 000件, 这项任务的完成, 作为创新主体的企业必须担当重任, 政府也要向承担重大自主创新项目的企业选派专利专员、向中小企业选派专利特派员, 帮助支持企业运用知识产权。四要加强农业科技创新, 提高农产品市场竞争力, 培育特色优势农业, 促进高效农业产业化。

二是着力提升企业自主创新能力。一要营造良好的体制和政策环境, 把国家财税、金融、政府采购等方面的政策支持落到实处, 鼓励企业增加研发投入、开展技术创新和成果转化活动。二要充分发挥企业在整合全社会技术创新资源中的核心作用, 支持企业与高校、科研院所开展多种形式的产学研合作, 不断创新产学研的合作模式。三要加强技术创新能力建设, 鼓励大中型工业企业、高新技术企业建立技术开发机构, 加快培育产业集群技术联盟。四要着力提升中小企业自主创新能力。《关于进一步提高中小企业自主创新能力的意见》提出了“向符合条件的中小企业选派专利特派员”等鼓励措施和支持政策。太原市中小企业要切实把握机遇, 用好用足政策, 提高产品技术含量和应对金融危机的能力。

三是着力提升科技对民生发展的支撑能力。一要加快人居健康、食品安全、公共安全等社会公共领域关键技术的研发与推广应用。二要认真组织落实社区科技特派员制度, 了解掌握民生最前沿的科技需求, 组织实施一批涉及社区居民的科技项目, 使科技真正服务于百姓生活。三要继续组织实施好科技富民强县等重大项目, 为农业增产、农民增收奠定基础。四要大力发展现代服务业, 以科技服务业为重点, 加强现代服务业共性技术研究和应用示范, 在技术引导和产业促进等方面推动太原市现代服务业发展。

四是着力提升科技成果转化能力。一要围绕主导产业优化升级和高新技术产业发展, 重点引进急需的关键技术、设备和生产工艺, 消化吸收, 逐步掌握核心技术。二要巩固和发展两个联盟建设。产学研战略联盟要进一步强化技术创新、人才培养的载体建设, 促进创新要素向企业集聚。产业集群技术联盟要结合县域经济特点, 重点在镁及镁合金深加工、醋酿造、太阳能利用等领域建立技术联盟, 加快县域特色产业的科技进步与创新。三要强化科技基础条件平台建设。“一网两库”要提升服务功能, 开展增值服务;市级工程技术中心要开展行业技术需求调查和共性技术、关键技术攻关, 要牵头组建产业集群技术联盟。四要加强科技合作交流, 建立健全国际科技合作交流机制, 抓住发达国家部分产业研发环节向外转移的机遇, 积极开展多种形式的国际合作研发, 有效增强引进消化吸收再创新能力。

五是着力提升科技资源整合能力。一要创新产学研合作机制。完善鼓励企业增加研发投入的机制, 建立以企业为主的项目申报和重大技术创新项目研发机制, 支持企业与高等院校、科研单位联合建立研发机构, 促进高校、科研机构广泛参与企业技术创新。二要创新科技融资方式和渠道。完善多元化的科技投入机制, 创新科技投融资形式, 发挥科技风险投资的引导作用, 引导创业投资机构和金融机构积极参与高新技术成果的转化和产业化, 扶持科技型中小企业发展壮大。三要加强科技资源的统筹协调。充分调动各方面积极性, 努力实现各级政府科技资源与社会科技资源的有机结合, 形成合力。

六是着力提升科技人才创新能力。一要坚持在创新实践中发现人才, 在创新活动中培育人才, 在创新事业中凝聚人才, 不断培养和壮大科技创新人才队伍。二要创新人才培养模式, 依托重大科研项目和科技工程吸引吸纳人才, 促进学科带头人的培养和创新团队的建设。三要健全激励机制, 积极推动知识、技术等生产要素参与收益分配, 把人才是第一资源的观念落实到分配中、体现在报酬上。四要有的放矢, 做好创新创业人才引进工作, 确保能引进、能留住、能用好, 鼓励支持科技人员和有识之士自主创业, 营造有利于创新创业的良好氛围。

三、加强领导, 落实政策, 推动太原市科技工作再上新台阶

科技工作是太原市经济工作的重要组成部分, 科技创新是增强区域核心竞争力的关键所在, 科技进步是实现经济又好又快发展的内在动力。做好科技工作必须解放思想、转变观念、创新机制, 调动和发挥方方面面的积极性和创造性, 形成太原市科技创新的合力。

一是要加强组织领导。加强科技工作, 提高自主创新能力, 不只是科技部门和科技工作者的事情, 更是涉及经济社会各领域的全局性和系统性工程。各级领导要牢固树立科学技术是第一生产力、自主创新是第一竞争力、人才是第一资源的思想, 正确认识和把握科技创新主导经济和社会发展的客观规律, 进一步强化抓科技就是抓经济、抓科技就是抓发展的观念, 把科技工作作为一项重要任务来抓。要增强科技意识, 加强调查研究, 掌握科技动态, 紧密结合经济社会发展的实际需要, 找准科技发展中的重点和难点, 研究解决科技工作中出现的新情况、新问题, 创造性地开展工作。

二是要强化目标督查。目前, 加快区域科技创新体系建设的政策体系已经初步形成, 围绕科技投入、税收激励、金融支持、政府采购、人才队伍以及科学普及等方面, 中共太原市委、太原市人民政府及相关部门也出台了一系列配套政策和管理办法。中共太原市委、太原市人民政府已经连续五年把科技投入、人才培养使用、知识产权、产学研合作、科技型民营企业发展等任务指标量化, 纳入对各县 (市、区) 、市直各部门领导班子和党政主要领导的考核目标, 将企业技术研发投入、创新能力建设等指标纳入对国有及国有控股企业主要负责人的任期目标责任考核内容。2009年, 太原市人民政府以及太原市科技局等有关部门已经出台了“关于自主创新产品的认定办法”和加快科技服务业发展、提高中小企业自主创新能力、促进创新型试点企业发展等方面的指导性意见, 在提出要求的同时, 也制定了相应的优惠政策和扶持措施, 各级各部门一定要高度重视, 认真贯彻, 确保各项政策措施落到实处、见到实效。

三是要营造创新环境。要依法保障科技投入, 确保市县两级财政科技投入依法达标;要继续规范科技管理, 完善科技项目绩效评价制度;要不断完善组织协调机制, 充分调动和发挥科技顾问建言献策、评审论证的主动性以及开展共性关键技术研发的积极性, 促进决策的科学化和民主化;要紧密结合太原市经济社会发展重点、热点, 举办科技论坛、科技讲座, 营造科技创新的浓郁氛围。

四是要加强自身建设。太原市各级科技管理部门要切实转变职能、强化服务意识, 寓管理于服务之中, 积极主动地提供优质服务。科技管理干部要深入开展调查研究, 把握发展规律、创新发展理念、破解发展方式, 着力解决科技事业发展中的突出矛盾和问题。广大科技工作者要发扬勇于创新、敢于突破的精神, 放眼长远, 苦干实干, 努力拼搏, 勇攀科技高峰。