企业微博运营计划

企业微博运营计划（共16篇）

1.企业微博运营计划 篇一

2011企业微博掀起全新营销革命，这种直观、便捷、高效的传播方式，将会为企业带来飞速而直接的发展。通过微博的转发，评论，关注，彻底颠覆传统的营销方式，为你的企业营销模式带来全新的变革，进入微时代！孙强在此把收集和整理的企业微博运营的技巧，分享给大家一起共勉。

【企业微博9大管理体系】企业微博系统规范化管理的“9大管理体系”：①企业微博的组织管理、②企业微博的运营管理、③企业微博的形象管理、④企业微博的内容管理、⑤企业微博的内容发布流程管理、⑥企业微博的授权管理、⑦企业微博的协同管理、⑧企业微博的危机管理、⑨企业微博的激励管理等。

【企业微博矩阵】①企业官方微博；②企业领导人微博；③员工微博。完了吗？没有，还应该有：④品牌官方微博；⑤产品官方微博；⑥客服官方微博；⑦招聘官方微博；⑧企业促销、活动官方微博；⑨企业吉祥物官方微博；⑩企业大学官方微博。

【微博9种微博信息语法】文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情。

【企业微博发布时间规律研究】

1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃；

2、工作日下班后的时间段营销价值大（晚间18点~23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少）；

3、利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段（周末午饭后（1～2点）和晚饭前后（5点～8点）的用户互劢更加积极）。

【企业微博品牌策略】口碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。企业微博一定要有清晰的整体品牌策略，非常人性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。社会化营销其核心是交流、是互动、是诚意、是内涵。

【企业的营销目标】了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩儿的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。企业在利用社交媒体平台达到营销目标的过程，从基层应用到高端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、网络、建立、管理。

【微博营销应包含5点】1投入最新消息；2和自由撰稿人连结；3创造专属的具影响力用户网络；4在活动中与媒体连结；5将动态带到现实生活。

【微博如同战场】这战场每天发生着“现场直播”和“实弹射击”。如果你初来乍到，不熟悉微博上的每一个功能按纽和图文信息的发布操作，那么你就像是一个“新兵蛋子”来到了未知的战场，这个战场具有突发性和毁灭性，让你措不及防！而陪葬的却可能是企业的声誉、信誉、形象和品牌。

【微博营销10大模型】品牌产品曝光、互动营销活动、微柜台，电子商务及售后管理、在线客户服务、CRM 顾客/用户关系管理、硬广、搜索引擎优化、植入式营销、舆情监测。

【企业微博关注人群管理】您可以关注的人群有：行业名人、同行业竞争对手、公司领导、忠实用户、潜在用户等，关注太多，信息内容海量无法仔细阅读，关注太少又不利于互动，还要注意定期整理您的关注对象名单。

【注意】

1.有些企业微博很喜欢在发布内容时，后面附上企业网站地址，为了拉动网站流量，有时微博内容只有大标题，要点击链接后才能查看全文。但如果考虑到大约40%左右的手机上网用户，就达不到企业希望的效果了。因此我们建议一定要丰满您的微博内容，不要一味的拉流量~。

2.企业微博发布信息不要狮子吼的一口气发很多。其更多的时间可以选择搜索企业话题信息和网友进行互动，毕竟转发评论和找到对你感兴趣的网友也是非常重要的。可以像讲故事、演奏乐曲那样有节奏。

微博的营销是对微博功能的熟悉熟用，附图

社交媒体营销的关键：全方位建立关系。让顾客或潜在顾客参与一起传播企业讯息，拥有企业的品牌塑造权。而传播的形式，就是最有效的“口碑”。企业主动跟顾客在各个触点建立关系，从而让他们成为口碑传播的载体，加大营销力度：加强品牌价值、帮助促销、增加生意额和盈利，微博将成为企业宣传的标准配置，也代表着企业的形象。

2.企业微博运营计划 篇二

据了解, 该计划面向具备一定影响力的微博自媒体用户, 单月阅读时在300万以上的微博自媒体均可进行申请。同时, 该计划还将额外召集大量优秀自媒体人, 为起提供覆盖23个垂直领域的品牌广告等业务机会, 目前除了已经入驻的1300多位优秀作者外, 还计划在年底实现3000位优秀作者的入驻目标。

据了解, 提供这一计划的执行单位是新浪微博社交服务商Inmyshow (天下秀) 公司, 该公司不仅独家开发并运营微博自媒体合作产品, 而且也是微博微任务平台的独家开发及运营商, 且一直是国内领先的社交营销领域领先的公司。

在合作伙伴方面, 联想云服务集团则成为首批与微博自媒体计划合作的品牌之一, 届时双方将在品牌传播、市场营销等方面进入更深领域合作;针对联想与微博自媒体计划的合作, 有分析人士分析认为联想此举将为其带来巨额回报。

与目前市面上的其他自媒体平台不同, 微博自媒体计划采用阅读数与原创内容质量作为回报自媒体人作者, 即在自媒体人的原创内容中, 微博自媒体平台通过在用户原创内容的正文页、文章正文页展示数目达到自媒体作者收入需求。如果自媒体人的原创内容质量上乘, 那么获得曝光的频率就越高, 因而阅读数越高的情况下作者分到的收入也越高。

除了对自媒体作者进行内容分成之外, Inmyshow (天下秀) 在自媒体作者扶持方面还有不同程度的扶持力度, 如推出专业自媒体认证、开辟PC端和WAP端的区域广告等方式, 均可为自媒体作者实现变现和带来营收。除此之外, Inmyshow (天下秀) 公司也将在其他营收方面进行探索, 以期给自媒体作者带来更多回报, 预计未来将有更多自媒体作者扶持计划出台。

针对此项微博自媒体计划, 有分析评论人士认为, 在目前的互联网环境下, 微博自媒体的价值正日趋得到凸显, 一方面, 随着微博上市之后, 社会化媒体浪潮再一次成为互联网关注的焦点, 另一方面, 微博自媒体计划是有正式组织、有序运营、以自媒体作者收益为中心的新形式, 因此在组织形式和自媒体扶持力度方面, 都远远胜过目前行业的一些自媒体联盟与自媒体组织。

该分析人士还认为, 随着移动互联网的兴起, 微博自媒体计划对移动互联网社会化的电商也将产生重要价值, 其中在流量去中心化方面, 微博自媒体计划的最大意义在于将传统形式上的互联网流量, 通过自媒体作者的引导而实现人人均可流量化的时代, 这对于移动互联网、社会化电商等均有积极作用。

3.新浪牵手电信运营商做微博 篇三

牵手电信

新浪与中国电信于本月初宣布在微博方面开展深度合作。此次合作主要是双方基于对整个形势发展的认同：从国内大背景来看，国内移动互联网使用人数在不断增加，随着3G网络的不断普及和发展，人们将越来越热衷于从移动互联网上获知信息，丰富生活。

今年以来，中国电信为了加强和新浪合作，不断加大自身创新力度，其中包括扩大平台、应用、终端等环节的对外合作。目前，中国电信开放的能力包括七大类15种，与其配合的商业模式有零售、SI扩展和后向广告三种。此时的中国电信，更像一个互联网力量的聚集者。

根据双方签订的合作协议，中国电信天翼移动用户、宽带用户和固话用户，将可以使用中国电信通行证账号登录新浪微博，中国电信将向新浪开放用户认证服务等。随着移动互联网的发展，新浪与中国电信的合作将具有深刻的意义。

业内专家认为，以更开放的形式共享电信核心网和服务能力，吸纳第三方优秀能力，这是一种能力的引擎化，将为广大有潜力和创造力的合作伙伴提供一个强大而便捷的创意实现和价值体现平台。移动大环境和新浪微博自身条件的成熟，都为这些合作提供了合适的契机，运营商与新媒体的结合将互为促进，产生无限可能。

加强和联通的合作

除了与中国电信在微博方面达成合作之外，新浪与中国联通也建立了合作关系，新浪CEO兼总裁曹国伟和中国联通总经理陆益民于6月14日，出席了战略合作协议的签约仪式。新浪集团副总裁王高飞和中国联通副总经理姜正新代表双方签字。在此次合作协议上，新浪和中国联通双方将在基础通信服务、合作开发领域和联合营销领域进行深入合作，包括时下热门的新浪微博衍生产品开发。

根据合作协议内容，新浪与中国联通进行深入合作，主要包括三个方面：一是在基础通信服务领域，中国联通将通过其在固定通信领域和移动业务领域的技术和资源优势，为新浪提供包括语音业务、IDC机房资源、互联网接入资源、专线和基础网元、语音通信和增值平台服务以及WCDMA 3G高速无线网络服务。二是双方将共同开发新浪微博衍生产品、信息服务、电子商务、搜索服务、地图位置服务以及其他增值业务。三是在联合营销方面，双方将通过联合品牌、渠道合作、联合促销等推广方式协同操作。

据了解，此合作协议签订后，双方将迅速投入3G业务领域合作和800、400、1010等智能网业务语音通信和增值平台合作。在签约仪式上，陆益民表示，中国联通将和新浪微博在电子商务、搜索服务、微博衍生品及移动互联网方面展开合作，中国联通将调配优势资源，全力支持新浪的各种信息化需求，并为网民提供高效、便利的服务。

合作从未间断

其实，联通与新浪在此次正式签约之前，已有不少重量级的合作。2010年，中国联通就已着手联合新浪探索创新产品合作，从最初的世界杯互动营销、校园推广，到微博消息提醒、联通用户微博登陆认证优化，双方先后在品牌、产品等多方面合作进行了尝试。

2011年，双方再次加大平台能力开放合作力度和产品创新力度，率先在国内推出新浪“语音微博”，吸引众多名人试水使用，成为春节期间广受欢迎的微博产品。双方共同开发的“红围脖3.0”客户端、“悦TV” 视频微博、“微客宝”营销服务平台三项最新产品与服务，引起业内轰动。与新浪微博直接绑定后，用户除可使用红围脖客户端进行新浪微博所有常规功能操作外，还可用手机随时随地拍摄视频，即拍即传，实现即时同步至微博显示，可发布第一手新鲜消息，配合联通高速网络，实现极速上传和浏览。实现了多项产品功能的突破，掀起了用户使用体验的热潮，再一次为用户带来惊喜。

联通拥有强大的信息化技术，及3G高速无线网络，有绝对的品牌优势，新浪则拥有新浪门户、新浪微博等优质平台和强大的用户群体，今年4月新浪微博的用户已经突破1.4亿，通过再度合作，有超过50%的用户通过移动终端发布微博。

4.企业微博前期运营的4个要点 篇四

对于企业微博的早期推广之道，可从下面几个要点进行入手：

1、企业资料是否全面

企业微博在微博平台上直接代言者企业品牌本身，因此对于企业微博的用户受众来说，详细的资料完善是必备的功课之一，这样做不仅可以给受众专业的感觉，也能让用户一看你资料就对你们企业有一定的了解。不过，在这里需要注意的是，在完善企业资料的同时，切不可进行大量的广告填充，大多数企业微博在完善自身帐号的时候，往往会填写大量关于企业本身业务方面的信息。事实上，对于普通受众而言，这种做法是一种不尊重用户体验的行为，一般情况下，受众关注企业微博之后，其已经对该企业的品牌形象等有了一定程度的认识，这样的情况下，充斥的大量广告信息将会损伤受众的心理感受。

网站运营

这里需要提及一点是微博标签，据笔者个人了解，目前各微博平台都有用户自己设置标签的功能，当用户在正常使用过程中，微博平台会根据标签情况向其他人推荐具有同标签的用户。因此企业微博在完善自身基本资料的时候，一些细节方面的设置虽然看起来无关紧要，但却在某些时刻起着非常重要的作用。

另外一点是企业微薄的头像处理。目前笔者个人所见的企业微博头像，大多采用的是企业本身的logo，少部分企业微博会采用企业档期的杂志封面、报纸封面等图片为头像，其他方面也有采取一些自创或是其他其他形式的头像图片。对于头像方面的问题，我觉得还是选择企业的logo，但考虑到大多数企业 logo放置在微博头像上并不美观，因此笔者的建议是看具体情况，如果企业logo放置到微博头像上不具有任何美观程度的话，不妨放置其他可代表企业形象的图片，比如公司名称、公司大楼，或是公司主打产品等等均可。

基本资料的完善透露出企业微博对受众的尊重，只有自己给受众留下了一个正式的形象，才能保证日后的推广营销工作有条不紊地进行。

2、微博内容作为坚实的地基

目前大多数企业微博所发布的信息几乎都是广告信息，这些赤裸裸的硬广不仅不能为企业带来一定程度的市场营销，而且还将导致大量粉丝的反感;因此，企业微博做好优质内容，这是企业微博在推广初期也必须要践行的步骤之一。

无论是业界新闻快讯、还是企业动态，亦或是资料分享，或是其他方面的活动，企业微博的每一条消息都要保证阅读者的浏览感受，笔者之前曾见到大量企业所发布的微博信息仅仅一个标题附上一个链接，这样的做法是非常不合适的，

如果企业真正的了解了消费者的心理感受，那么一条标准的微博内容则应该为“标题+ 内容简介+配图”。

如果企业微博发布的消息只有一个标题和一个链接的话，大多情况下浏览者会漠视，除非该消息从标题即可让浏览者产生兴趣。不过，企业微博在正式执行的过程中，具有一定更新频率的方式也是企业微博营销的必经之道，那些长久不更新的企业微博帐号，时间长了自然就会被粉丝取消收听了。

优质内容除了可以吸引、交流一定程度的粉丝之外，还将对直接树立企业品牌产生巨大的促进作用。

3、关注质量有待提高

一般新开通的企业微博的关注程度会非常少，那么这样的情况下快速增加听众的最直接方法，首先可借助企业微博所在的企业资源，如在企业网站首页添加微博地址，引导网站用户来收听。或者要求身边的同事都关注一下企业自身的微博帐号，或是依托公司行政部门等同事的帮助，发邮件让大家互相关注和推荐一下企业微博。如果在具备一定规模的大公司里面，所有员工都互相关注企业微博之后，企业微博的粉丝数量就有了一个质和量的变化，那么企业微博早期的第一批粉丝也就快速建立起来了。

同理，这样的方法还可以直接运用在同学、朋友、行业圈子里，而这样的第一批粉丝往往质量方面也具有一定程度的水平。

4、客户体验永远是推广的最终目标

把粉丝当成好朋友并参与互动，这是要求企业围脖在营销推广过程中要注意与其他用户打成一片，一般情况下，很少有用户会对孤芳自赏的企业微博有好感，而且企业微博使用微博的目的在于全方位的营销，在不同的阶段中，企业微博的价值就凸显在这些普通的微博用户中。因此，对于企业微博而言，和粉丝、行业同行等等的互动，是保证企业微博可以一直活跃、从而获得更多关注的第一堂课程。

笔者之前见到很多企业微博只将微博平台当成了自己的便签本，什么时候高兴了什么时候上来说两句并且说完就走，而对于很多粉丝提出的问题、交流等请求均采取无视的态度……这种行为的企业微博这样做虽然并没有什么不妥，但远离劳动人民的人，最终过也必将被劳动人民所抛弃。

上面浅谈了企业微博初期的运营推广之道，按照这样的方法执行下来，企业微博在早期阶段要积累一定的粉丝数量并不是难事;但企业微博后期的营销推广就必须得注意多方面的执行条件，比如内容的质量和更新频率，这是一项长期要坚持执行的工作，如果半途而废，将会对企业微博的整体推广营销产生巨大的影响。另外一点就是，企业微博在推广营销过程中，还要切记微博营销的目的在于分享，而不是单一地将自己的广告信息硬塞给用户，只有用户感受到与企业微博的交流是和谐和顺畅的，才有可能导致用户在后期与企业微博走到一起。如果企业未必在推广过程中的目的太强、利益心太重，那么最终所起到的作用可能刚好南辕北辙，这对于企业的长期发展而言，是另一种形式的极端。

5.创业企业运营计划书 篇五

(一)基本情况： 1. 个人基本资料：

姓名：林婷，出生年月：1990年2月。户口所在地：重庆市南岸区学府大道十九号重庆工商大学9-4，家庭住址：广东省罗定市。学历：在读本科(大三)，专业：商务策划管理。

2.性格爱好：

性格开朗，做事稳重踏实，敢做敢拼，热爱所学专业。最大的愿望：是一份属于自己的事业，拥有属于自己的一家企业，并在多年后回归校园，把自己的经验传授给校园的孩子。

(二)创业及工作经历：

7—9月，于南方东银、隆鑫花样四季做房地产销售，期间没有销售出一套房子，初步认为本身不适合做销售，无意从事房地产行业;

月至今，于重庆工商大学就业指导中心担任学生助理，具备办公

室日常工作能力、接待外来招聘企业能力，得到老师和同学的一致好评;

年11月至今，参与重庆鼎韬管理咨询有限公司中石油加油站前庭服务项目，项目仍在进行。

(三)教育及培训经历： 1.教育经历：

(1)9月至6月，就读于广东省罗定中学(原广东省国立第八中学)，主攻学科：政治学;

(2)209月至今，就读于重庆工商大学，所学专业为商务策划管理;

2.培训经历：

2011年3月参加重庆工商大学第一期微企创业培训。

二、拟创办企业情况

(一)基本情况：

企业名称是：引领风创意有限公司，

准备在重庆市南岸区学府大道十九号重庆工商大学学创园租赁106室，从事除产品生产外的创意产品设计及产品管理等各方面的工作。拟设置4个部门，预计招用员工4人(由本次创业的4个人组成)。

(二)企业组织形式：

□个人独资企业 □合伙企业 □√有限责任公司

(三)企业类型：

□生产制造□零售 □批发 □服务 □农业 □新型产业□传统产业 □√文化创意 □信息技术 □其它

(四)出资情况：

三、产品(服务)介绍

(一)产品(服务)名称及概念：

1. 产品：时尚手机套，

2. 概念：手机套作为手机的附属产品，具有保护、装饰手机的功能，彰显消费者的性格特征及喜好等各方面的特点。

(二)性能及特色：1.性能：

功能——科技化、实用性; 质量——耐用时间，产品原料。

2.特色：时尚潮流

(三)质量控制：

6.微博运营方案 篇六

目录

一、前言

二、微博定位

⑴建立目的 ⑵目标受众

三、微博建立

⑴开通微博

四、微博设置

⑴微博版面设置

五、微博内容组成

⑴内容定位

⑵内容创作要点

⑶内容编辑格式

⑷微博转发

⑸热点话题

六、微博发布时间

⑴微博发布频率

七、微博活动策划

⑴新浪活动平台

⑵企业微博活动

⑶微博活动频率

八、微博维护

⑴内容维护

⑵信息维护

⑶粉丝维护

九、微博推广

⑴粉丝推广

⑵微博大号推广

⑶微博合作互动

⑷线上推广

⑸线下推广

十、微博数据分析

⑴微博数据意义

⑵数据分析频率

一、前言

微博作为当前最为流行的网络社交工具之一，即使面对众多同类型互动平台的冲击，依然有着庞大的用户群体，对企业产品线上推广而言，其中蕴藏着的市场价值不言而喻。因此，打造和运营好侨亚官方微博，对侨亚品牌建设和市场占领有着重要意义（另：由于网络快速发展及部分工具在使用过程中的负面影响，很多公众对部分网络工具已不像早期那么感兴趣，因此，部分策划内容都要根据实际最新情况调节）。

二、微博定位

⑴建立目的

打造良好的企业品牌形象及与产品目标消费群体交流互动。

⑵目标受众

关注养生养老问题、及有涉及养老地产领域意向、投资养老地产的用户。

三、微博建立

⑴开通微博

确定微博名称和头像，完善微博资料，开通官方微博认证，建立侨亚形象。

四、微博设置

⑴微博版面设置

包括企业自定义背景模板，侨亚置业简介，焦点图和焦点视频，微博朋友圈，友情链接，标签。

五、微博内容组成

⑴内容定位

从微博定位出发，发布与侨亚置业微博建立目的高度统一，对目标受众有用的内容。

⑵内容创作要点

·对目标受众来说，微博内容要有吸引力，能拉拢用户，内容保证及时性、可读性和互动性。

·对企业自身来说，微博内容的编写要形成自己的特色，并在长期的运营维护中打造自己的品牌形象，与其他微博用户区别开，避免大众化。

·对双方来说，微博内容能让双方之间形成一个利益链，目标受众从微博获取信息，企业从微博获取用户，双方各取所需。

·内容编辑要与时俱进紧跟当前网络流行趋势，内容多样，用语人性，格调统一。

⑶内容编辑格式

图文并茂，以得体的语言拉近与粉丝的距离，培养忠实用户。重要内容用##设置固定话题，方便微博搜索，用【】形成内容标题，让微博内容明了化。如： ·【早安侨亚】（发布些侨亚的最新即时消息）。·#企业微博那些事#企业微博是企业在网络的对外窗口，各位企业微博运营者都有些什么吸粉绝招？来比一比吧！

⑷微博转发

善于发现粉丝的微博内容，良性互动转发，培养忠诚粉丝。

⑸热点话题

利用热门的社会事件或是网络话题制作和自己企业相关的微博内容，保证微博的活跃度，微博内容的即时性及粉丝参与度。

六、微博发布时间

⑴微博发布频率

根据行业特征及企业需求，区分不同时间段，调整微博发布频率，一定要杜绝信息轰炸的可能，在保证微博不断更的前提下，根据特定日期和新闻话题增减发布数量。

七、微博活动策划

⑴新浪活动平台

通过新浪微博活动平台发起活动，新浪抽奖系统抽奖形式多样且人气旺盛，能提高品牌知名度，吸引人气，聚拢粉丝。

⑵企业微博活动

·活动主题要鲜明，吸引新粉丝或是加强原有粉丝互动，培养忠实粉丝。·活动门槛要低，提高粉丝参与度。·活动奖品要有吸引力，提高人气。

⑶微博活动频率

根据企业特征及企业需求，结合特定节日或是话题开展，如：

集团公司每天每周开展的活动，都可以在微博上提前告知，这样也可增加粉丝关注度。

八、微博维护

⑴内容维护

微博内容的发布，具体参考本方案第五节。

⑵信息维护

微博用户对企业的信息咨询，微博活动奖品的发放以及微博运营过程中出现的问题和负面消息的处理。

⑶粉丝维护

深入了解粉丝需求，及时发掘粉丝的关注点和想法，对留言内容给予及时和恰当的回复，和微博粉丝意见领袖保证良好互动关系。

九、微博推广

⑴粉丝推广

微博粉丝主动推广，微博内容比较有吸引力以及微博做活动时引来的@数量。

⑵微博大号推广

与拥有巨大粉丝数量的微博大号建立合作关系，加大微博网络覆盖率。

⑶微博合作互动

与同行或合作伙伴互相关注，微博互动，带动各自的粉丝参与进来，提高关注度。

⑷线上推广

利用互联网资源推广加大关注量，如网站、论坛等。

⑸线下推广

企业在线下活动中的各种户外广告、宣传单等。

十、微博数据分析

⑴微博数据意义

·微博数据分关注数、粉丝数、微博数量、评论数、转发数，各种数据的归纳总结反映了微博的整体运营情况。

·粉丝数量越多，微博网络的覆盖率越高。

·微博数量越多，微博评论、转发、私信越多，微博活跃度越高。·微博评论、转发数量越多，微博影响越大，传播力度越高。·总结分析各种数据对微博的运营方向起到积极的引导作用。

⑵数据分析频率

7.关于高校微博传播与运营的研究 篇七

微博, 微型博客 (Microblog) 的简称。它是一种基于Web2.0的新型博客, 字数在140字之内, 和传统博客相比, 发布微博更便利、其传播更迅速。微博凭借其内容丰富、形式多样、即时传播的新媒体特点在很大程度上满足了中国网民对于资讯获取的“高频率”、“碎片化”需求, 力压博客、BBS、IM成为新媒体传播中的新星。

作为精英人才聚集的各大高校自然不能错过, 据统计, 目前仅新浪微博一家门户网站上, 就有352所院校和机构开辟了官方微博, 重庆市的各大高校也纷纷开通了官方微博, 尤为突出的便是重庆大学, 其开设并加“V”认证的校级微博群包括学校官方微博、院系微博、各级行政部门、学生社团在内的微博共计97个, 这些足以折射出高校对微博平台的重视程度。

二、重庆大学微博的发展现状研究

麦克卢汉说过:“每一种技术都对人的交往模式进行重组, 实际上造就了一种新环境。”微博实际上就为网民们创造了一种更便捷的交往环境, 它短小精悍, 适应了现在飞速发展的节奏, 使得传播的速度更快更广泛。高校微博进一步拉近了与师生、与大众之间的距离, 它让大众得以同曾经高高仰望的高校进行交流, 为社会了解学校提供了渠道。

在概述重庆大学微博现状时, 首先要提的是, 我们曾面向重大学生做过的一次问卷调查。此问卷中设置了18道题目, 涉及了重庆大学微博的内容、形式、影响等方面, 意图更好地研究其现状。在调查问卷中, 只有13.04%的人选择了非常关注重庆大学微博, 而不知道重庆大学有微博存在的人占到了30.43%, 还有23.91%的人则是听说过, 但不想关注。一方面, 可以看出重庆大学微博在本校的知名度并不太高;另一方面, 其重要性也似乎不是那么大。

当问及被访者关注微博的形式偏向时, 有69.57%的人选择图片, 而不是文字或视频。微博是高速度的信息, 同时也是碎片化的信息。受众在观看一条博文时, 需要借助一种快速的带入感去了解它想要表达的意思。文字作为传统的阅读中介缺乏视觉冲击力;而视频的观看又会耗费更多的时间与网络流量。图片则不同, 随着摄影技术的发展和人人能拍照等因素的推动, 受众可以通过一张图片去获得视觉上的满足感或者跟随摄影作者去感知一个事件。这也契合了读图时代下受众观察社会的心理。

问卷调查让我们对重大微博有了一些浅显的认识, 要继续研究下去, 我们还借助了“数据库表格”。通过“数据库表格”, 我们能非常直观地看出重庆大学每一条微博的转发量、评论量等。通过“数据库”我们了解到, 高校微博反映了一个学校的动向与前景, 它依附于学校的发展而发展。每当重庆大学有重大事件发生时, 微博上往往也会掀起一次关注的浪潮。

三、重庆大学微博的作用

1. 及时发布信息, 互动拉近距离

重庆大学从开通微博至今已经发布了1987条微博, 拥有141835名粉丝, 是所有高校微博中的佼佼者, 成为校方与师生交流的重要平台。官方微博作为重大的官方代言人, 其信息的准确性与可信性大大提高, 相比从前的道听途说, 受众更愿意相信微博上发布的权威消息。高校微博及时发布信息并且通过评论功能互动解答, 就如同搭建了一座畅通的信息交流和思想沟通的桥梁, 最新最权威的资讯都能从这里获取, 问题建议也可以随时提出。

2. 弘扬校园文化, 增强校友凝聚力

微博时代给信息交流和情感表达提供了更加便捷的方式与环境, 也使校园文化的建设途径更加多样化。高校微博的把关人将筛选出来的有利的信息传播给受众, 利于培养学校良好的精神文化氛围。

微博上的高校充满了温情的问候、关怀与鼓励, 展示了学校与平时的庄重严肃完全不同的和蔼可亲的一面, 她就像妈妈一样, 慈祥而宽大的臂膀下围绕着莘莘学子, 大大拉近校方与“粉丝”之间的心理距离, 唤起受众的归属感, 激发了“粉丝”们对学校的热爱, 从而增强了整个学校的凝聚力。

3. 学校宣传的重要手段

在国内外竞争日益激烈的时代, 学校也需要利用多种途径加大宣传力度, 不仅吸引优秀的学子到学校深造学习, 也为了让就业单位更加了解学校的情况, 以最低的成本消耗提升了整个学校的形象价值。另外, 微博的兴起也为各高校的交流提供了更加便利的平台, 促进高校间的学术往来和相互学习, 长此以往, 高校微博的兴盛也为中国高等教育的发展提供了技术支持。

四、重庆大学微博发展的问题及建议

1. 重庆大学微博目前在重庆大学的知名度还有待提高。

高校微博体现着一个学校的凝聚力, 同时更是共享校园资讯的巨大平台。利用好这个平台, 不仅能够让本校学生获得更多有用信息, 更能增加学生自豪感, 让他们在更好的氛围中学习深造。这种软实力的提高最终能扩大学校的社会影响力, 给大学带来进步的动力学校可以试着通过公告栏、广播等形式宣传重庆大学微博, 让信息的传播范围最大化。

2. 重庆大学微博的叙述方式与叙述形式有待改善。

通过问卷中的部分问题, 我们了解到, 重大的微博存在着一些叙述方式上的问题, 比如博文太官腔、形式太单一等。微博本身就是一种非正式的表达, 且高校微博最重要的对象是自己的学生, 所以, 让微博从内容到形式都更贴近年轻群体是让其充满活力的重要因素。因此, 官方微博可以用图片和轻松活泼的言语来激发受众的兴趣, 找到权威性与亲切感之间的平衡。

3. 重庆大学微博部分栏目还可以整合。

通过研究, 我们统计出重大微博中几个比较常见的栏目:校内快讯、重大风采、画说重大、百味重大、资讯大巴、学子心语、校园影讯、交流合作、重大往事等。这些栏目并没有很好地细分各类信息。比如最近关于军训的微博, 既可以放在“画说重大”下又可以放在“百味重大”下。两栏目的区分度并不高, 其实只需要设置出一些强有力的栏目, 给栏目一个响亮的名字, 涵盖学校中某方面的问题与新闻, 在受众心中形成一种印象。通过这些栏目的推出, 才可扩大影响力与可读性。

除此之外, 培养“明星老师”和“明星学生”也是增强微博可读性的一个重要途径, 很多老师幽默又不乏才气, 在教学中深受学生欢迎, 如果将他们的生活中无伤大雅的趣事放在微博上, 定能受到他们粉丝的极大欢迎, 从而增加官方微博的受欢迎度。学校还可以推出优秀学生加“V”活动, 通过导师推荐并得到业界广泛认可的学生才有资格加“V”, 这样不仅激发大家关注微博的积极性, 同时也给受众提供学习的榜样和更优秀的资料来源。

参考文献

[1]刘慧;余亚荣《高校开设微博的机遇与挑战》《改革与开放》2012年06期[1]刘慧;余亚荣《高校开设微博的机遇与挑战》《改革与开放》2012年06期

[2]李冰《高校开始进入微博时代——以河南大学新浪网官方微博为例》分类号:G206;G647《新闻世界》2011年02期[2]李冰《高校开始进入微博时代——以河南大学新浪网官方微博为例》分类号:G206;G647《新闻世界》2011年02期

[3]黄淑敏, 《高校官方微博发展及运营策略研究》中图分类:G40-034文献标识码:A文章编号:1009-458x (2012) 01-0038-06[3]黄淑敏, 《高校官方微博发展及运营策略研究》中图分类:G40-034文献标识码:A文章编号:1009-458x (2012) 01-0038-06

[4]郑蕾, 李生红《基于微博网络的信息传播模型》中图分类号:TP309文献标识码:A文章编号:1022-0802 (2012) 02-0039-03[4]郑蕾, 李生红《基于微博网络的信息传播模型》中图分类号:TP309文献标识码:A文章编号:1022-0802 (2012) 02-0039-03

8.企业微博运营计划 篇八

21岁的钱丽作为一个soho族，也花了不少时间经营个人微博。最初，她只是想要将微博作为一个展现自己的平台。她策划了几个主题性的专题，比如寻找本地最有味道的酒吧、最有味道的咖啡厅、最具特色的小吃等等。确定主题后，钱丽身体力行，搜街、拍照，美轮美奂的图片加上精致的配文。很快，认真地经营微博的她，粉丝量剧增，一下子成了拥有10万粉丝的草根明星微博。

因为把微博经营得风生水起，一天，钱丽在微博里收到了一封私信，对方是一家知名餐厅的老板。原来，这家餐厅也开通了自己的官方微博，可是这一个新兴的产业，熟悉操作的人并不是那么多。眼瞅着自己官方微博人气极低，老板很快就想到，可以邀请专业的人来打理微博。于是，钱丽收到了这样一个邀请。

只要肯动脑筋，多花心思，想要把对方的微博人气炒作上去，似乎也不是不可能。已经熟稔微博操作的钱丽，欣然接下自己的第一单生意。

她很快就策划了一个主题：寻找这家餐厅里的菜。她在餐厅的官方微博上每天上传一道菜的图片，只要网友能够猜出菜名就有机会抽取当天的免单机会。很快，这个活动吸引了不少顾客。短短几期有奖竞猜，就为这家餐厅吸引了上千的粉丝。初尝甜头的钱丽更加用心地经营起来。

接下来的日子，钱丽又组织了“和餐厅有个约会”主题活动。上传照片、参与互动的网友也不在少数。这样一来，新增加的粉丝量很可观。经过近一个月的持续炒作，钱丽帮这家餐厅一口气累积了近万个有效粉丝。她顺利地完成了客户委托的任务，也惊喜地收到了这笔订单的酬劳——4000元人民币。

这可是钱丽从微博上挣到的第一笔收入。没想到，自己无心插柳，却能够带来如此丰厚的收入，确实很让她感到惊喜。敏感的钱丽一下子就想到了，也许自己找到了一个可以持续进行的新职业——微博运营专员。

钱丽开始专门寻找本地商家的官方微博，每每研究出适合对方的路线后，她就会拟一份详细建议，发送到对方的邮箱中。一般在一两周之内，她就会收到对方的回复。很多都是客气地感谢她提出的建议，也有一些透露出托管微博的意思。钱丽将收集到的信息分门别类地进行处理，很快就能找到有针对性的策略。一旦发现对方有托管的意向，她总是很快地给予回复。甚至，她还可以帮该商家代理微博10天左右作为测试。

就这样，钱丽开始走上了专业的微博运营专员之路。现在，在她手上托管的官方微博达到了7个，分别是品牌服饰、餐饮商家、时尚用品，还有一家信用达到“金冠”的淘宝卖家也把官方微博交给钱丽管理。

每天，钱丽打开电脑的第一件事，便是收集各个商家发给她的邮件，整理当天需要上线的新品和各式各样的新信息。同时，她还要搜集各种新鲜的活动，巧妙地把这些新鲜的资讯融合到各个微博中。由于钱丽的努力付出，各个微博的粉丝数量良性上升，她也得到了合作商家的充分认可。

仅是靠着管理这些微博，钱丽每个月的收入都能达到上万元。这样的收入确实是很让人羡慕。

随着手上接到的托管微博数量不断增加，钱丽都有些顾不过来。为了让每个微博都能准确地服务到位，她准备着手建立一个小型工作室，专门接待各种微博托管工作。

9.学校微博运营方案 篇九

一、目的

1、建立微博，让更多学生、家长、校友等能够及时关注学校动态、提升粉丝互动，建立用户黏性，为学校招生宣传、形象展示起到积极正面的作用。同时微博也可以对社会新闻动态进行正面积极的引导，引领正面的核心价值观，在重大行业新闻动态发生之时，快速反应并评价，起到意见领袖的作用。

2、微博的特性决定了其可以随时随地发布信息，其他博主也可以随时查看、回复并转发，即使不关注也可以查看到所有发布的信息。

二、具体运营方案

1、微博设置 1）微博名称和域名； 2）微博主题：校园生活

3）模版选择（选择能展现学院风采的背景）4）基本设置：个人信息、签名档（这里放招生信息）

5）标签设置：同升湖、同升湖国际实验学校、民办学校等关键词

2、微博的发布与管理

1）微博内容的创作方法：一般遵循631原则，大部分自己创作（这里可直接把别的相关信息直接复制过来的，最好自己改编一下），部分转播与主题相关的微博，加上个性化评论，少量的直接转播； 2）制定有规律的更新频率：

3）微博的推广：①直接广发邀请；②让认识熟悉的人先加；③友情互粉；④开展有奖活动（例如发布一条微博，转发可抽奖，这个可以由自己来抽）；⑤发起投票；⑥关注热门话题；⑦关注相关名人微博；⑧参加微活动上墙；⑨合作宣传等。

3、微博内容

微博团队更应该在信息发布的及时性、内容的真实性和互动的有效性上下功夫，才能使高校官方微博和校园其他网络真正成为双向的“信息连接桥”、“情感沟通桥”，拉近学校与师生、学校与受众、学校与社会的距离。1）校内新闻 2）学生活动 3）学生服务 4）视频音乐 5）热点时事 6）行业动态

五、注意事项

1、微博内容的相关性

2、微博界面的整洁性与统一性

3、传播信息要保持简单，但有价值

4、常互动，培养粉丝群体

10.政务微博运营规范手册 篇十

-政务微博管理办法

名称：政务微博管理办法

文章整理：

上海代李科技发展有限公司日期: 2014 年

07 月日

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政务微博运行管理办法

第一章 总

则

第一条

为充分发挥政务微博对外宣传和信息交流的积极作用，严格审慎微博发布内容，防止不良信息干扰，建立舆情引导机制，规范管理网络舆论，树立良好的城乡形象，结合实际制定本管理办法。

第二条

政务微博管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。

第三条

政务微博重点是面向社会发布公开信息，通过互动，形成信息互通、问题收集、情况反馈的多功能信息平台。

第四条

本细则作为全局政务微博管理及考核的依据。考核办法参照《*****》。

第二章 管理机构及职责

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第五条

政务微博管理归口责任科室为****，由****负责日常管理。办公室设微博管理员为工作联系人，负责资料搜集，督促各科室以及相关下属单位及时递交汇总、核稿、回复新信息，报局领导审批；微博管理员负责全局政务微博的后台操作和信息发布。

第六条

政务微博信息供稿实行分工负责制，即由各科室（单位）分别负责所属范围内的信息提供，定期对所分工职能进行拟稿组稿、资料（图片）编辑、报送办理回复等工作。

第七条

各科室（单位）负责人应指定专人负责拟发布信息资料的搜集、整理工作，并对上网信息的真实性、可靠性和合规性负责。

第八条

各科室（单位）应根据实际情况设置1-2名兼职信息员，负责本科室（单位）信息内容的计划、搜集、整理和编辑工作，并定期向局办公室报送。信息员工作变动应及时通知局办公室。

第三章 内容要求及信息发布程序

第九条

我局政务微博名为“*********”，地址为**************，各科室（单位）要积极收听重点加以关注，随时向外界发布工作动态。

第十条

一条微博字数最多为140字，各科室（单位）组稿时内容应简洁凝练，文字表达要清晰，力求图文并茂。

联系电话;0451-51806797

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各科室（单位）每月报送微博条数应不少于1条，全年不少于12条。

第十一条

政务微博发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。

第十二条

发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息和不良信息不得发布。

第十三条

发布信息范围包括：

（一）各种业务宣传、重要事项公布、行业动态发布。

（二）部门形象宣传、文化建设、公益活动等。

（三）由各科室（单位）提出，经分管领导批准发布的信息。

（四）部门结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。

第十四条

各科室（单位）要确保信息的准确性、时效性和公开性。要注意信息能否公开发布，对于不能公开或公开后可能引起争议的信息不予发布。

第十五条

信息发布程序

（一）政务微博发布信息，由各科室（单位）的信息员收集整理信息并提出发布申请，所在科室（单位）负责人和分管领导审核后方可发布。发布审核批示单交由局办公室存档备查。

（二）各科室（单位）应结合实际工作需要，制定信息发布计划，常规信息由各科室（单位）提前一周提出发布需求；重要且紧急信息，需要提前一个工作日提出发布需求。

联系电话;0451-51806797

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（三）审核通过的信息内容，由微博管理员统一操作发布。

第十六条

各科室（单位）应根据工作需要，通过官方政务微博开展网上互动或需要发布重大信息时，由各科室（单位）提出申请，经局领导批准后，政务微博登录权限方可授权给需求科室（单位），由科室（单位）直接进行操作。

第十七条

当有听众（粉丝）诉求留言时，内容涉及相关职能科室或下属单位的，相应职能科室（或下属单位）应及时给予办理。答复内容由科室负责人把关后方可报送微博管理员。如不能及时回复，应承诺答复期限。

第四章 政务微博管理

第十八条

任何人未经局分管领导授权不得随意发布信息或更改政务微博资料。

第十九条

政务微博访问密码由局办公室负责管理，不得向任何科室（单位）和个人私自泄露。

第二十条

为了鼓励各科室（单位）重视该工作，使我局政务微博能充分发挥作用，对于符合以下条件的科室（单位）和个人，由局上给予一定的奖励。

（一）报送信息及时，主动性强，提供数据量大，且保证质量优良，抓住工作重点，提高部门知名度、美誉度，促进业务发展的。

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（二）对政务微博管理工作积极提出意见、建议并被采纳的。

第二十一条

发生以下情况的给予批评：

（一）对信息维护工作重视不够，虽指定专门人员未尽职责的。

（二）不按要求报送信息，经多次督促仍不及时改进的。第二十二条

凡有以下情况的给予通报批评，情节严重的按照单位有关规定进行处理：

（一）违反规定造成失密、泄密并造成一定损失的科室（单位）及个人。

（二）影响城建形象的不良行为。

第五章 附

则

第二十三条

本细则由局办公室负责解释，自发布之日起施行。

11.企业微博运营计划 篇十一

截至2014年11月底，通过新浪微博平台高级搜索的“找人”功能，以“审计”作为关键词，可得出通过新浪微博认证的审计领域政府机构为268家。从行政区划的分布情况来看，已开通审计微博的地区涉及28个，总体上看审计微博主要集中在县级审计机关，注册情况与行政级别的分布结构相符合，自上而下、逐步递增，呈金字塔形，其中市级审计机关微博更具有影响力和关注度。通过与其他类别微博的粉丝、微博数、转发量的比较，可看出在宏观视角下，审计微博作为一个整体在政务微博界的传播力很小，不如同类型其他行业微博。客观上审计机关因其自身的特殊性，与公安、交通等职能部门相比，审计是相对独立的监督机关，有较高保密性要求，与百姓面对面打交道的机会也比较少。因此多数审计机关对政务公开的重视程度还不够，一些审计公告、审计决定还停留在内部传达阶段，对网络舆论力量缺乏正确认知，大部分审计部门对微博还是抱着保守心态。

一、目前审计微博运营存在的主要问题

（一）“僵尸微博”当道

尽管政务微博的出现在总体上体现了政府民主执政、服务为民的执政理念，但具体到各个政府部门和机构，开通政务微博时的动机各不相同。有些是盲目跟风、政治做秀，甚至还有些是在任务指派下的被迫之举。根据清华大学公共关系与战略传播研究所的调查，当前的政务微博80%患上了“痴呆症”。这里的“僵尸”表现有两种，一是几乎不发微博，二是微博可能发了不少，但多是官样化的条文，或无原创内容，或拆分新闻，或分列规章制度充当信息，而且几乎与网友没有互动，也几乎不关注其他微博，对网友反映的问题也不作回应。在268个审计微博中，“僵尸微博”存在一定比例，微博发布数目在100条以下的有167个，有的还只是开通时系统自动发布的那一条，之后再无更新，此类审计微博仅仅是 “面子工程”，公信力受损的不仅是微博本身，更有其背后的审计机构和公职人员。

（二）微博如同网站变体，公众关注的核心信息较少

微博是一个双向的媒体，但一些审计微博是单向的，发布信息的内容、形式官样化，通篇公文似的信息发布，或者依靠转发几条政府公告、地方新闻等，内容形式单一，发布信息程序刻板，成为政府网站的缩写版，很难引起网民的注意。这种做法不仅不能充分发挥微博的优势，反而会冷却网民对审计的热情。还有一种情况是审计微博因为自身信息安全方面的考虑，信息发布多数倾向于保守，泛泛而谈打擦边球，涉及公众关心的核心信息较少。审计微博自身自主性较低，多是等省厅甚至是审计署统一口径对外发布时，微博才“发声”，所以就会出现这种情况：审计微博信息大多滞后于纸媒发布的审计信息，对于一些公众关心的民生审计项目，多数情况下公众只知道这个项目开始了，之后便再无任何下文，很少有关于整个审计过程的进展方面信息。

（三）功能模式单一

微博的本质是一种新型的关系网络，其价值体现在通过公众对微博信息的大量转发、评论、回复而形成一个自由平等的交流沟通渠道。但是，目前的审计微博充其量还只是信息发布的平台，不能充分发挥双向互动的优势。如果微博仅仅发展成为一个单向传播的信息平台，本质上只是一种政务信息由报纸、政府网站到政务微博的转移，而没有发挥微博特有的互动性，就很难形成政民互动交流沟通的管理服务模式，不利于审计微博的长期发展。

二、审计微博运营改进措施

（一）注重信息发布内容选择与方式技巧

在内容上，审计微博要经常更新，把民众广泛关注的与审计有关的各类热点，作为主要内容。近年来，民生审计项目结果情况如社保资金审计、保障房资金使用绩效、大气污染防治与雾霾治理审计等情况都可及时告诉网民。审计微博在信息的选择上应体现实用和亲民，忌照搬照抄网站新闻或者是政策公文，不仅仅局限于定期的工作情况汇报，可以穿插一些简明易懂的审计知识和生动有趣的工作见闻，可以对国内外要闻发表独特的审计解读。在方式上，审计微博一方面要对网民的发言及时回复，另一方面则可以开展相关的焦点问题探讨和民意调查。

（二）恰当方式运营，提高审计微博运营人员媒介素养

从审计微博开设现状来看，目前多数审计机关公务人员还难以适应信息技术手段更新的步伐，甚至有些漠视并拒绝使用新媒体。正因为如此，在新媒体语境下构建和传播审计机关形象一定要注重对其工作人员了解、认识和使用新媒体的培训，提高政府官员的媒介素养。在审计微博运营方面，作为政务制度和执政资源的一部分，审计微博的运营建设离不开审计机关各个部门的配合和协调，在实际工作中，线上的表达和回应必须结合线下的协调落实才能真正解决问题。建议审计微博实行分管领导负责制，这可以更好地协调各方面资源为审计微博所用，一定程度上避免意见失序的风险。另外，审计微博的管理人员往往都是由审计机关工作人员兼任，他们一般对自己岗位中的业务知识有着比较熟练的掌握，但是其中有相当一部分工作人员缺少专业的媒介素养和网络知识，在日常维护中不知道怎么与网友更好地互动沟通。这些问题需要微博管理人员在实践中边思考边总结，同时也需要部门能够建立常态化的学习培训制度，提高管理团队的媒介素养和舆情应对能力。

（三）建立考评和激励机制

审计微博目前存在的一系列问题，解决方法之一是建立审计微博持续运营的考评和激励机制。需要建立一套科学合理的考评机制，在符合该部门特点的前提下，对发帖数、关注度和转发数等指标进行考核。审计机关应逐步建立针对其微博的考核机制，如根据微博发帖量的多少，回复的是否及时，群众所反映问题的解决情况等因素对微博进行专门考核。同时要加强与微博运营商合作，对微博的民意征集情况、回复答疑情况和信息公开情况等内容开展定期评比，将微博内容纳入机构部门的政绩考核，通过相应的激励机制最大限度地调动相关人员的积极性，充分发挥审计微博的问政作用。

12.企业微博运营计划 篇十二

一、指标体系的建立及旅游景区的选取

(一) 指标体系的建立。

1. 指标体系的选取标准。

依据如下原则构建指标体系:代表性;全面性;可操作性;可比性。在综合分析的基础上, 从覆盖度、活跃度、传播力三个方面选取了13个主要指标组成评价指标体系。

2. 指标体系。

见表1。

(二) 旅游景区的选取。

选取中国5A级旅游景区共119个, 在新浪微博上开通并认证的5A级旅游景区官方微博为74个, 其中很多旅游景区总的微博账号下还设有很多分账号, 对于这类旅游景区, 本文只选取了最具代表性的1个账号作为研究对象。

(三) 数据的搜集。

本文中所搜集的数据除x12是通过新浪微博 (http://weibo.com/) 网站搜集, 其余12个指标数据主要通过微博风云 (http://www.tfengyun.com/) 网站搜集到的。但其中有些景区的加V粉丝数x4微博风云上没有显示, 所以对这类数据的搜集也是通过新浪微博网站搜集得到其原始数据。

二、基于PCA方法的微博运营效果评价

(一) 计算过程。

1. 主成分特征值及贡献率的计算。

对74个景区微博帐号各指标的观测值进行标准化, 标准化方法采用标准差标准化法, 即式中:xij是标准化后的新数据;x'ij是原数据, 'j为样本期望值, s'j为样本标准差, 标准化后的各新数据的平均值为0, 标准差为1。

*本表中只显示了选取的前4个主成分情况

2. 有效性检验。

分析有效性检验:根据标准化后的74个旅游景区13个指标观测值在Spss17.0上运行, 得到KMO值为0.698>0.5, Bartlett检验值为0, 因此, 上述数据较适合于进行主成分分析。通过计算13个指标的相关系数矩阵, 并在此基础上得到各主成分的特征值、贡献率和累积贡献率 (见表2) 。

3. 主成分的确定。

根据各主成分特征值大小以及累积贡献率确定主成分个数。主成分分析中一般取累计贡献率达85%~95%的主成分个数, 如果按此方法则需要选取六个主成分, 但由于前四个主成分已经能够充分代表所选指标, 因此在这里只选取特征值大于1的前四个主成分。由表1可知前4个主成分的特征值均大于1, 故选前4个主成分即可, 主成分确定为F1, F2, F3, F4, 并得到各指标在主成分上的载荷 (如表3) 。

(二) 对数据的相关分析。

1. 各主成分的含义。

由表3可知, 第1主成分F1中, 粉丝数x1、活跃粉丝数x2、加V粉丝数x4、平均评论数x9、平均转发数x10、旅游景区关键字搜索数x12的载荷值都达到0.5以上, 且符号皆为正, 结合表2可知F1主要反映了顾客对旅游景区的关注度。第2主成分F2在微博总数x5、日均发布数x6、周发布数x7的载荷都大于0.6且相差不大, 可以认为是反映旅游景区对微博的重视程度。第3主成分F3在活跃粉丝率x3、互动率x11、PR值x13的载荷值较高, 都达到0.6以上, 且符号皆为正, 结合表2可知F3主要反映了旅游景区与粉丝的互动情况。第4主成分F4在x8上的载荷相对较高, 为0.4135, 可以看做是旅游景区微博创新度。

2.5A级旅游景区微博运营情况综合排名。

根据选定的各主成分 (F1、F2、F3、F4) 及其在74个旅游景区微博帐号的得分 (由SPSS17.0运行可得到) , 对4个主成分得分进行加权求和, 得出74个旅游景区官方微博的综合得分, 按得分大小进行排序, 在此列出前10名景区, 得到表4。

3. 旅游景区各主成分排名分析。

由表4可知, 5A级旅游景区微博运营综合实力存在明显差异, 故宫博物院得分值2.14931遥遥领先于其他景区, 比排在第二的观澜湖MissionHills得分1.45397高0.69534。

第1主成分F1得分中, 排名前10位的分别是故宫博物院、九寨沟管理局、OCT华侨城、张家界武陵源风景区、少林寺官方网站、观澜湖Mission Hills、庐山风景名胜区、乌镇旅游、峨眉山景区、泰山风景区。总排名中排在前10位中的中国黄山风景区和颐和园景区被张家界武陵源风景区和泰山风景区代替, 可见后二者比前二者在顾客对旅游景区的关注度上要高。而张家界武陵源风景区和泰山风景区在5A级旅游景区中知名度较高且旅游景区近两年的宣传效果也较好, 之所以得到的关注度高, 极有可能在于其本身所具有的优势。

第2主成分F2得分中, 排在前10位的是峨眉山景区、颐和园景区、连州地下河、中国黄山风景区、梅县雁南飞茶田、西安大唐芙蓉、OCT华侨城、威海刘公岛景区、横店影视官方微博、泰山风景区。可见上述景区对微博足够重视, 可是有6位却未入围总排名前10名, 可见微博的运作不单纯是景区给予重视就足够的, 还需要粉丝的认可, 如何获得更多粉丝的认可是这些景区下一步须重点考虑的环节。

第3主成分F3中得分中, 排在前10位的是三清山网、故宫博物院、西双版纳热带植物园、中国黄山风景区、梅县雁南飞茶田、无锡影视基地、中国无锡灵山胜境、黄古树瀑布官方微博、颐和园景区、清明上河园官方微博。可见这些旅游景区与粉丝的互动情况较为频繁, 有利于培养顾客的粘性度和对旅游景区的忠诚。

第4主成分F4中得分中, 排在前10位的是观澜湖Mission Hills、庐山风景名胜区、OCT华侨城、三清山网、周游青海湖、少林寺官方网站、西双版纳热带植物园、安徽天柱山官方微博、广州白云山风景名胜区、泰山风景区。这些旅游景区的微博来源中原创比率较高, 较容易得到更多粉丝的青睐。

4.5A级旅游景区微博运营效果分类。对各旅游景区的主成分得分加权求和 (ΣF=0.408F1+0.256F2+0.231F3+0.105F4) , 最终得到74个5A级旅游景区微博运营综合实力得分以及位次, 根据ΣF>0.5;0<ΣF 0.5;-0.5<ΣF 0;ΣF-0.5可分为4大类, 即Ⅰ型 (好) 、Ⅱ型 (较好) 、Ⅲ型 (一般) 、Ⅳ型 (差) 。目前5A级旅游景区官方微博运营效果Ⅰ型 (好) 和Ⅱ型 (较好) 所占比例都较少, 分别为18%和16%, 而大部分旅游景区属于Ⅲ型 (一般) 。

三、结论与建议

从分析的结果来看, 中国5A级旅游景区微博运营还有很大的提升和发展空间。针对目前旅游景区微博营销中出现的案例对旅游景区微博建设提以下三点建议:一是旅游景区微博联合营销。二是巧借名人进行事件营销。三是活动真实, 赢得粉丝信任。

摘要：本文从微博用户的覆盖度、活跃度、传播力三个方面建立评价指标体系, 以新浪微博为平台, 选取新浪微博上开通并认证的74个5A级旅游景区官方微博账号作为数据源, 进行相关数据收集分析, 为深入开展旅游景区微博建设提供借鉴。

13.微博运营工具你选对了吗？ 篇十三

摘要：201月，据中国互联网络信息中心报告显示，截至月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增296.0%，网民使用率为48.7%，微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。

对于微博运营者来说，微博网站推广内容的实时更新我们有时候又会觉得心有余而力不足，毕竟我们没有那么多的时间泡在微博内容的选择和发送上，那我们就可以依靠一些微博运营工具的帮助了。

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织木专注于原创优秀微博内容创作;精准的微博数据分析;致力于打造中国最实用的微博内容运营工具。下面我就和大家分享一下织木平台的应用：

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二、精准发布功能。网络推广精准发布功能为您提供粉丝的日活跃信息，使您的微博更精准得发布在粉丝最活跃的各个时间点上，提高微博内容的曝光率。粉丝的日活跃度指的是24小时的时间内，在线的粉丝占总粉丝的百分比。您可以在该页面查看您粉丝的日活跃趋势图，直接在点击活跃度最高的时间点，建立定时微博，同时可以直接查询定时发布的微博列表，包括已发送和待发送的微博列表。

针对现在传统企业已经越来越认识到微博营销的魅力，织木还推出了实时监控微博传播的功能，通过添加监控微博内容链接地址，织木就可对此条微博网络推广内容传播路径进行监控，从而找出传播力最强的传播节点，将为企业微博营销搜集到重要的传播渠道信息。从而将企业微博营销利益最大化。

企业想更精准的面对产品受众，就要对于粉丝的性别，地域，个性标签，活跃时间及活动度变化趋势等信息了如指掌，而织木的微博粉丝分析就可以帮你解决这个问题。

另外织木的竞争对手微博分析和自动生成微博运营报表功能更是对于企业竞争对手一个很好的实时监控功能，方便微博运营人员随时调整微博的运营目标和实施方法。

14.企业微博运营计划 篇十四

运营好一个微博的重要的前提是：微博运营人员必须是一个“网感”足够强的网虫 那么什么是“网感”呢？如果你了解什么帖子、图片会火；知道最近的流行语是什么；能够熟练掌握淘宝体、豆瓣体、凡客体、TVB体、眼中体；某某红人为什么会红；是否擅长卖萌？上述的问题你的答案都是确定的话，那就基本能判定你已初具网感。网感这种东西没办法短时间提高，没办法传授，只能慢慢混互联网、混社区，慢慢领悟。

要写出粉丝所喜欢的微博，需要注意以下几点：

发什么内容？

对于高校的微博来说，微博所发的内容最好是与大学生的生活息息相关的，而不是经常转载一些流行段子跟国际时事 — 你的同学在食堂吃到一条虫子这件事对你来说，可能远比非洲饿死一个儿童感兴趣。

留心生活，着眼于细处。举一个小例子：下雨天很多在食堂就餐的同学将湿漉漉的雨伞摆放到椅子上，离开后导致下一位同学没办法立刻就坐。于是我们发了这样一条微博「广东工业大学的学子们，我们在食堂吃饭时，是否会发现一些椅子因为湿而不能坐呢？学生会温馨提醒您：在饭堂就餐时，请不要把湿漉漉的雨伞放在椅子上，留一张干净的椅子给他人，留一份温暖的真情给自己」。其实类似的例子还有很多，比如自行车乱摆放问题，食堂餐盘乱丢弃问题。

催生粉丝的归属感、自豪感。学校、学院获得了奖项，校友的杰出事迹都可以通过微博向同学们宣传，这种类型的微博往往能够获得很高的转发量。

平衡好“你想要大家看的内容”和“大家想看的内容”两者之间的关系。作为一个高校学生会的官方微博，难免要发一些比较官方的信息，这些类型的信息最好能够整理成长微博一次性进行发送，防止多次发布这些信息刷粉丝的屏。

重视原创，避免只转发而不发表观点。说到底微博还是以内容为王，要控制好原创内容跟转载内容的比例，同时避免无观点的转发。2.什么时候发？

重视课余时间。学生的作息时间比较集中，就我们学校的具体情况而言，早上下课是的时间是12：00，下午上课时间和下课时间分别是14：40和18：15。因此，微博的发送时间最好集中在12：30 ~ 14：00和18：30 ~ 23：00这两个时间段。同时要注意在上课时间发的微博要尽量避免带很大的图片或者视频，因为这个时间段上微博的同学大多是用手机在上网，他们并不愿意去看这些很费流量的内容。

3.需要注意的地方

素材随时留意、随时积累。微博并非临时撰写，而是提前准备，平时在生活中、在网上、看书的时候如果有好的灵感，但又没有形成文字，可以先记录下来，形成习惯以后，刚所说的“网感”也会渐渐形成，这个时候运营微博就会变得越来越容易。微博开头的标题非常重要。要相信粉丝总是非常懒的，在这个速食的社会里，他们可能连这区区的140个字也不看完。

最后一句话也很重要。可以在微博末尾写一句互动性的话，抛出问题给大家思考，或者引导大家转发，评论。

保持严谨。作为一个加V的官方微博，微博编辑一定要时刻保持严谨。在发出微博之前，一定要把这140个字再检查一遍，谨防出现错别字、表达不清晰或出现常识性错误的地方（之前很多同学一直没搞明白“级”跟“届”的区别）

注意配图。在微博的高发时段里，如果你只发送纯文字微博，在粉丝的页面里，你所发的微博就很有可能被淹没在信息流中。同时微博所添加的图片应该是与微博内容相关的，不要为了配图而配图。要培养良好的信息检索能力，经常浏览积累好的素材。与粉丝互动。通过学生会的官方微博与同学进行互动，能够拉近学生会跟学生的距离，同时也可以当成危机监测、预警和快速公关的手段。

主号尽量整合好下属各部门的微博，资源。在运营校学生会微博的过程中，经常能够收到同学们的求助私信，比如问一些教务处的规则，选修课内容；还有就是会碰到一些公司想要让我们帮他们做宣传、招聘等。针对第一种情况，我们开设了几个专门供学生咨询的微博小号，当遇到同学私信求助小问题的时候，告知他们可以向这些小号求助。针对第二种情况，我们开设了一个@广工校友帮你找工作 的微博，专门发布求职信息。做好微博统计。利用好微博应用做好各项数据的统计工作，定期总结这微博内容以及数据，慢慢探索出受欢迎的微博的共同特性。

微博背景图、长微博图。设计出适合微博的背景图（个人非常喜欢@城市画报 的微博背景图 http://weibo.com/chenghua），制作出具有校学生会会徽的长微博模板图。

15.企业微博运营计划 篇十五

需要注意的是, 学校官方微博的运营与管理与各二级单位的官方微博运营是紧密相关的, 校级微博的有效运营离不开二级单位微博的支撑。因此本文通过对所在旅游商贸系官方微博的学生使用状况进行调查研究, 分析高校二级单位微博运营成功的案例, 提出高校二级单位官方微博运营管理策略, 以此丰富高校微博研究的内容和层次。

1 学生微博使用状况调查分析

旅游商贸系的官方微博②于2014年1月13日开通, 微博名称为“@郑州铁院旅游商贸系”, 目前发布的微博共105条;粉丝数216人, 主要是我系学生;加关注85个, 主要是我校其他组织微博、新闻趣事、郑州本地生活微博等。更新频率较高, 基本达到平均每天两次;而与学生的互动方面, 却比较少, 学生的评论很少。语言风格较迎合学生的喜好, 擅用网络流行语, 幽默、温馨。从微博内容上来看, 相对而言原创较多, 可分为新闻资讯、通知公告、学生活动风采展示、情感励志文字图片等。

为了了解学生对我系官方微博的使用状况, 笔者设计了《旅游商贸系微博使用现状调查问卷》, 随机对我系100名学生进行调查, 收回有效问卷96份, 调查问卷包括25道题目, 其中单选题12项, 多选题12项, 问答题2项, 内容微博关注主题、微博版面、微博互动等多个方面。

从调查问卷中看出我系学生开通微博的比例是比较高的, 占到了96.81%。有75.53%的学生知道官方微博的开通, 有24.47%的学生不知道此事, 还有28.7%的学生尚没有对我系官微加关注, 由此可见官方微博的宣传力度不够, 要加大宣传力度。调查还发现有42.55%的学生每天都在使用微博, 每周使用3-4次的学生占到了22.34%, 当然也有24.47%的学生很少使用微博, 相对来说学生使用微博的频率还是比较高的。朋友动态、新闻时政、名人明星微博、生活服务、生活服务、校园资讯、文学艺术等是我系学生比较关注的内容, 我系女生较多, 所以关注的主要是朋友动态, 占到了62.77%, 可见学生们比较注意自己身边感兴趣的人和事。在“期望我系官方微博增加何种发言内容”这一问题的调查汇中, 学生期待官方微博提供的更多的就业招聘信息, 在多选题中该比例高达85.11%。公布更多的通知公告、社团活动、学术讲座也占了相当高的比例。

2 高校二级单位微博运营成功案例分析

对高校二级单位微博运营的成功案例进行分析有助于深入探索微博成功的要素笔者调查了20余所大学的二级单位官方微博运营情况, 选取了其中粉丝数较多、微博数量多、微博更新快、粉丝转发和评论较多的三个二级单位的官方微博来进行案例分析。

2.1 清华大学经济与管理学院官方微博

清华大学经济与管理学院官方微博开通于2011年3月3日, 是本次调查中开通较早的高校二级单位官方微博, 目前发表微博3634篇, 总粉丝数为222711 (笔者调查时间为2015年4月10日) , 平均每天更新2.48篇, 该院微博在业界有着深远的影响力。清华大学经济与管理学院官方微博主要是面向在校学生和校友, 多为学院资讯和业界热点话题讨论, 分为“学院这些年”、“经管生活”、“经管书单”、“经管资讯”、“经管论坛”、“校友风采”等多个大类, 内容多为原创, 具有非常明显的专业特点。清华赋予了经管学院在历史、理念上的独特文化气质, 而经管学院则通过自己的官方微博外在地表现了学院的特点, 并将之渗透到学生的世界观和职业素养。

2.2 北京师范大学心理学院官方微博

北京师范大学心理学院官方微博开通于2013年3月26日, 目前发表微博574篇, 总粉丝数为1641 (笔者调查时间为2015年4月10日) , 平均每天更新0.82篇, 更新速度在调查的高校二级单位中算是比较慢的。该院微博发布内容主要包括“活动预告”, “早安赛客” (赛客是网络语言, 指的是指热爱生活, 向往美好爱情, 追求幸福美满家庭的人群) , “赛客推荐”三个板块。“活动预告”每周一将学院一周的安排告知学生, “早安赛客”是每个工作日早上发的抒情性文字, 主要是一些随笔散文, 与学生、学院近况相结合, 像是每天来自学院的第一声问候, 很受学生欢迎。“赛客推荐”则突出了心理学院的特点, 包括“心悦读书”、“心赏电影”、“心聆音乐”三个板块, 向学生推荐富有艺术气息、慰藉人心和提高专业知识素养的作品, 通过这种方式使学生在潜移默化中汲取心灵养分。

2.3 成都航空职业技术学院民用航空服务系官方微博

成都航空职业技术学院民用航空服务系的官方微博开通于2013年8月29日, 目前发表微博1235篇, 总粉丝数为898 (笔者调查时间为2015年4月10日) 。该官方微博更新的速度十分及时, 平均每天更新2.26篇。成都航空职业技术学院民用航空服务系的微博内容多是与校园学习和生活相关的资讯, 几乎每条微博都配有相关的图片。语言风格幽默诙谐、轻松活泼, 吸引了众多的粉丝参与。该微博非常注重与学生的情感互动, 比如提醒学生添减衣服应对天气的变化, 向学生推荐赏花胜地, 使学生在微博使用过程中感觉亲切自然, 更乐于交流。

3 高校二级单位官方微博运营策略

通过上文对学生微博使用状况的分析以及二级微博运营的成功案例可以看出, 我系微博在运营中呈现出一定的问题, 这类问题在高校二级单位微博运营中具有典型性特征。针对这些问题, 笔者对高校二级单位微博运营的技巧、改进的策略提出了一些建议。

3.1 多去关注学生或其他组织的微博

当学生发现你关注了他, 多数也会关注下你, 也就是所谓的互粉, 这是最简单实用的方法, 尤其是在微博开通初期, 是非常有效的。尤其是其他相关的教育组织、我校其他微博等, “互粉”不仅有利于增加人气, 而且有利于各单位之间、各系部学生之间相互交流信息, 开展互动。

3.2 选好发微博的时间

发微博的时间要配合多数学生刷微博的时段, 比如早上起床后、中午、晚上睡觉前等, 这些时段都是学生在线的高峰期, 在这个时段发微博, 可以有效的增加微博的曝光率。否则, 如果深更半夜发或者大家都在忙的时候发, 等学生有时间去看的时候二级单位的微博差不多都被淹没了。

3.3 内容要精, 要以质取胜, 不能以量取胜

在发布数量上一定要考虑到学生对同一账号的信息浏览意愿及信息接收能力, 如果每天发几十条微博, 那么关注你的学生微博上就全是你的内容了, 就是我们常说的“刷屏”, 刷屏会影响学生看其它微博, 自然会取消关注, 一般一天最多发四五条为好。

微博作为一种新兴的舆论传播工具和信息传播渠道, 是一把双刃剑。作为高校二级单位, 其官方微博不仅是校官方微博的重要支撑和组成部分, 而且对各二级单位来讲, 微博也具有不可替代的作用。

参考文献

[1]陈帆帆.高校官方微博的内容建设探析[J].新闻世界, 2011 (9) .

[2]方宏建, 杜亮.以微博为载体开展大学生思想政治教育探析[J].国家教育行政学报, 2011 (1) .

[3]李开复.微博:改变一切[M].上海财经大学出版社, 2011.

16.微博推广计划书 篇十六

目标：

① 内容：幽默诙谐，说话有力，有点，交代清楚。

关注发布的频率：印迹：8:30，12:30，20:10

Camone：8:35，12:20，20:15

②增加粉丝的数量、质量;

③内容或活动的转发量、评论数，增加与粉丝互动。

1、只有关注别人，别人才能成为你的粉丝（每天关注10个微博，两三天后不互粉的可以取消关注）

新浪微博的推广是利用名人效应的一种营销模式。现在要做的就是广泛关注和你兴趣相关的人。只要别人关注你了，你发布的每一条消息都才能在别人微博中出现，尽管点击率不是很高。

初期关注的人与粉丝数大概持平，甚至关注的人比粉丝多。

后期会逐步整理关注的人，把粉丝量少的微博用户取消关注。

2、在新浪微博里评论（搜索“摄像”“摇臂”等关键词用户，在其微博中评论，引起关注并起到推广作用）

可以在微博里帮用户解答关产品使用的问题，如果对技术不太了解，可以聊聊其他话题。重要的是互动。

3、“热门话题”（有点类似于刷屏）

热门话题这个功能类似于热门标签，我们要做的就是不断的发表包含这些标签的内容，然后在内容的最后加入我们的网址（印迹http://ifootage.taobao.com/，CamOne：）这样新浪微博的用户在搜索这些词的时候就会看到我们的微博内容。而且，这些热门词汇也是我们的博客做热门关键词的一个风向标。

4、自动发微博软件（皮皮时光机）

实施：

(一)内容编辑与发布

1、内容素材收集(官方新闻、动态，活动等相关介绍、文字、原始图片/视频等)

①印迹：内容以摄像、摄影的基础、技巧、教程等为主；

②camone：以搞笑的、户外运动、极限运动等与camone能契合的视频、图片为主。例如：死飞、山地车、攀岩、滑板、冲浪、划艇。

2、@粉丝(告知他们已发布的新内容)

PS：由于印迹不是企业微博用户，皮皮时光机定时发布的微博只能@互相关注或者皮皮时光机注册用户，一些目标用户@不到。camone是企业微博用户，这个没问题。

3、建立话题(#话题#)

4、确保你的信息有分享价值，有娱乐性，专业性。

5、无论是印迹还是camone的微博，开头都链入淘宝店网址，文末设置喜

欢请收听@xxxxxxxx，统一格式。

6、即时回复互动(会让他们感到“被关注”、“被重视”，有效调动的他们的互动积极性，进一步推动官方微博的品牌认知度)

(二)增加粉丝(关注度)

执行时间段粉丝预计增加数(非僵尸粉)

印迹：

2012/12/31为止，150名以上（2012/12/3目前为119名）

2013年第一个季度300名以上

2013年第二个季度450名以上

2013年第三个季度600名以上

2013年第四个季度750以上

CamOne：

2012/12/31为止，500名以上（2012/11/21目前为380名）

2013年第一个季度700名以上

2013年第二个季度900名以上

2013年第三个季度1100名以上

2013年第四个季度1300名以上

名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)

1)@他们(当有新内容发布时)

2)评论他们的微博，参与互动

这些意见领袖拥有庞大的微博粉丝群，如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等，都将引起其粉丝的注意，并最终引导其粉丝关注官方微博。

(三)微博转发

日常微博转发：已发布时间段内预计平均转发量

一个月内10~15以上

（四）个性特点

1、印迹：走专业路线，塑造品牌形象。发布的微博内容以实用性、学习性为主，涉及摄影、摄像、摄像器材、摄像技巧、摄影基础、摄影注意事项等方面。语言风格要较为官方，但又不能过于笼统。总的来说，内容实用、专业，表达直白、简练。