成都统计培训心得体会

2024-11-14

成都统计培训心得体会（共12篇）

1.成都统计培训心得体会篇一

Java语言的优点主要表现在简单、面向对象、多线程、分布性、体系结构中立、安全性等方面。

1、Java语言是简单的

Java语言的语法与C语言和C++语言很接近，使得大多数程序员很容易学习和使用Java。另一方面，Java丢弃了C++中很少使用的、很难理解的、令人迷惑的那些特性，如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地，Java语言不使用指针，并提供了自动的废料收集，使得程序员不必为内存管理而担忧。

2、Java语言是一个面向对象的

Java语言提供类、接口和继承等原语，为了简单起见，只支持类之间的单继承，但支持接口之间的多继承，并支持类与接口之间的实现机制(关键字为implements)。Java语言全面支持动态绑定，而C++语言只对虚函数使用动态绑定。总之，Java语言是一个纯的面向对象程序设计语言。

3、Java语言是分布式的

Java语言支持Internet应用的开发，在基本的Java应用编程接口中有一个网络应用编程接口(java.net)，它提供了用于网络应用编程的类库，包括URL、URLConnection、Socket、 ServerSocket等。Java的RMI(远程方法激活)机制也是开发分布式应用的重要手段。

4、Java语言是健壮的

Java的强类型机制、异常处理、废料的自动收集等是Java程序健壮性的重要保证。对指针的丢弃是Java的明智选择。Java的安全检查机制使得Java更具健壮性。

2.成都统计培训心得体会篇二

成都地铁2号线土建22标主体工程包括1个盾构始发井和2个盾构区间,其中经干院站-东部副中心站区间长约1.2km,东部副中心站-东洪路站区间长约0.8km。隧道内径5 400mm,外径6 000mm,管片厚300mm。

工程采用2台海瑞克6 250型土压平衡盾构施工。刀盘为辐条式,刀盘开口率为28%,刀具采用中心齿刀+外周滚刀布置,滚刀轨迹间距100mm。刀盘的配置情况:6把中心刀,14把双刃滚刀,64把小刮刀,左内、左外、右内、右外边缘刮刀各8把,1把超挖刀。盾构最大推力31 667k N,刀盘最大转速6.1rpm,最大工作扭矩4 500k Nm,脱困扭矩5 300k Nm。

根据地质详勘报告,经干院站-东部副中心站区间穿越的地层主要有<4-7-2>含粘土卵石、<4-7-1>含卵石粘土、<5-1>全风化泥岩、<4-2>粘土、<5-2>强风化泥岩等地层。其中穿越的<4-7-2>粘土卵石和<4-7-1>含卵石粘土地层长约800m。该2种地层卵石含量大、粒径大、强度大(以下统一简称为粘土卵石地层),<4-7-1>含卵石粘土地层含20%~40%的弱-强风化卵石及岩屑,卵石粒径20~50mm为主。<4-7-2>含卵石粘土地层卵石含量65%~75%,粒径以20~80mm为主,成分主要为岩浆岩、变质岩和砂岩等硬质岩。

2 掘进参数分析

根据经干院站-东部副中心站区间地层剖面图,粘土卵石和卵石粘土地层主要在第130~610环范围,因此对左线前610环管片掘进参数进行了统计分析,具体情况如下。

2.1 刀盘转速

该区间左线隧道在1~610环盾构施工中刀盘转速实际统计情况如图1所示。

由于第130~610环隧道范围主要为粘土卵石,土体自稳性较差,而且该区段隧道上覆地层较薄,又处在驿都大道正下方,因此为了减少刀盘对前方土体的扰动,控制地面沉降,应将刀盘转速控制在较小的状态,并保持较均衡的速度。另一方面该地层土体含有大颗粒卵石,如果刀盘高速旋转容易损坏刀具,为了保护刀盘及刀具,刀盘转速也不宜过快。

从上图数据分析可以看出:当盾构进入粘土卵石地层(第130环)后,刀盘转速维持相对稳定,波动幅度相对较小,刀盘转速平均在1.4rpm左右(正常为1.8~3.5rpm),刀盘转速控制非常到位,对地面沉降控制起了重要作用。

2.2 刀盘扭矩

该区间左线隧道在1~610环盾构施工中刀盘扭矩实际统计情况如图2所示。

从上图数据统计分析:第130~610环刀盘扭矩平均值为2.05MNm,相对于以中风化岩地层为主的前130环刀盘平均扭矩2.93MNm来说较小,说明在粘土卵石层对刀盘扭矩的要求相对较小。第130~380环刀盘扭矩变化幅度较大,根据我们总结分析认为,此段地层含大量<4-2>粘土,盾构停机较长,粘性渣土易失水固结住刀盘,所以出现刀盘扭矩值波动较大的情况。另外,在第325~345环范围为了保证管线及秀水河的安全,加大了盾构推力,所以该段盾构刀盘扭矩也有明显增大。

2.3 总推力

该区间左线隧道在1~610环盾构施工中盾构掘进总推力实际统计情况如图3所示。

从数据统计可以得出第130~610环盾构掘进总推力平均值约为9 400k N,说明粘土卵石地层中盾构掘进所需推力较小。上图可以看出部分隧道段出现了推力突变的情况,如在230~335环区间推力值较大,平均值分别为10 031k N,因第230~335环隧道上方覆土较薄,且埋设有大量的管线及1条贯穿隧道上方的秀水河,为了减小沉降造成管线及秀水河的损坏,故加大盾构推力,以增加推进速度;而第500~610环间掘进推力有所上升,平均值为11 857k N,因在该区段适当增加盾构的掘进推力,以提高掘进速度。

2.4 推进速度

该区间左线隧道在1~610环盾构施工中盾构推进速度实际统计情况如图4所示。

从数据统计分析可以得出第130~610环盾构掘进速度平均值约为56mm/min。第455~590环掘进速度明显变大,掘进速度平均值约为69mm/min,因该区段上覆地层已逐渐变厚,卵石较小且含量较少,掘进控制和地面沉降控制较容易,所以掘进速度较快。而第591~611环盾构掘进速度明显较小,平均值约为32mm/min,因在该段地层卵石颗粒比较大,经常出现卡螺旋机的情况,严重影响了盾构掘进。

2.5 注浆量

该区间左线隧道在1~610环盾构施工中实际注浆量统计情况如图5所示,以下注浆量单位为冲程,每个冲程折合体积单位约为12L(扣除损耗,90个冲程约为1m3)。

从数据统计可以得出:本区间盾构施工中实际注浆量平均值为375冲程/环(即4.17m3/环),比预计的6m3/环要小得多。第215~263环之间注浆量出现增大,平均值约为447冲程/环(4.97m3/环),因在此区段有4根污水管,为了保护污水管,防止滞后沉降对污水管造成损坏,所以加大了此区段的注浆量。

2.6 螺旋机转速

该区间左线隧道在1~610环盾构施工中盾构螺旋机转速实际统计情况如图6所示。

从数据统计可以得出第130~610环的盾构掘进螺旋机平均转速约为8.1rpm,并且螺旋机转速的变化大体上与掘进速度变化相对应,其产生变化的原因亦与掘进速度产生变化的原因相同。

2.7 泡沫注入量

该区间左线隧道在1~610环盾构施工中泡沫与水混合液注入量实际统计情况如图7所示,此混合液为泡沫以3%的比例添加到水中混合而成。

从数据统计可以得出第130~610环的泡沫混合液用量比较均衡,平均用量约为1 600L/环,即泡沫用量为48L/环。根据掘进情况分析,该配比和用量在粘土卵石地层中实施效果非常好,掘进中未出现结泥饼现象,成本费用也相对较低。

3 结论

成都地铁一、二号线施工过程中,卵石地层不仅造成了盾构刀具严重磨损,而且极大地影响了工程进度,地面后续沉降较大,总体来说卵石地层施工的安全、进度和成本等方面均不理想。而本项目由于掘进措施得当,不仅提前了1个月完工,而且穿越800m粘土卵石地层未换刀具、未结泥饼,取得了圆满成功。因此以上对工程实际掘进参数进行的统计均数可为类似工程提供指导,其中的异常分析也为相似工程提示了应当注意的问题。

摘要：粘土卵石地层的盾构施工实例在国内比较少,相关的经验和可借鉴的资料也较少,因此对这种地层的盾构掘进参数进行统计分析具有十分重要的意义。本文介绍了海瑞克6250型土压平衡盾构在成都地铁粘土卵石地层中掘进参数,供同行参考。

3.参加统计培训心得体会篇三

刘鑫 2014年9月22日至25日，由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行，来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课，课程安排紧凑、内容丰富，取得了满意的培训效果。通过几天的学习，我有以下几点感受：

一、提高了统计理论基础。由唐纳军同志就统计基础理论，进行了全面深刻，深入浅出的系统讲解，为我们更加全面，更加深入的了解统计的原理，以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助，并结合贸易业统计专业，以及在工作中遇到的实际问题，进行了有针对性的讲解。通过培训，使我们今后在工作中，基本功越来越扎实，业务会越来越精，能力会越来越强，为工作的顺利开展打下了坚实的基础，提供了有力的保障。

二、增强了统计分析报告写作水平。针对许多县区统计人员，写统计分析难，质量不高，甚至不会写的问题，市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧，他讲到要提高统计分析水平，统计人员必须提高综合素质，不光要加强统计基础知识的学习，还要运用多种知识，不仅要熟悉统计专业，还要掌握党的方针、政策，以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。

三、提高了电子表格在统计中的应用。在我们平时的报表中，经常要用到电子表格，但是大部分人都只会一些简单应用，而要想把大量的数据进行分析，就必须将数据进行系统的，有针对性的整理、汇

总和计算，这就要用到电子表格里的更深层次的应用，这正是我们所欠缺的。通过培训，使我进一步提高了对电子表格的应用水平，尤其提高了统计表格的计算和制图功能的操作，为今后的数据分析提供了较大的帮助。

四、坚定了统计工作的理想信念。在这几天的培训中，对我印象最深刻的，就是市统计局纪检组长陈锦涛，题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课。陈组长用他生动的语言，慷慨激昂的演讲，为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义，并用他独特角度，向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观，那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言，字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了，坚持对于每个人的重要意义，一切贵在坚持，朴实而简短的语言，却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课，更加端正了我的工作态度，提高了我的工作热情，坚定了我的工作信心。

为期四天的统计培训结束了，在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业，我们必须爱岗敬业；感悟统计是一门发展的科学，我们必须与时俱进；感悟统计生命价值在于真实，我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足，尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习，不断总结和学习借鉴工作经验，使工作能力更上一个台阶。篇二：统计业务培训学习心得体会

统计业务培训学习心得体会

2014年8月18日至8月29日，我同全州八县同行共53人有幸参加了在成都信息工程学院举办的xxx州统计业务骨干培训班（第二期）为期十二天的学习，这是我工作十多年来参加的培训中时间最长、针对性最强、等级最高、纪律最严、收获最大的一次培训。因为平时工作较忙，很少有机会参加培训，因此我十分珍惜这次难得的机会，专心听课，认真做笔记，使自己的工业统计理论知识和业务水平得到了提高，进一步理清了思路，开拓了视野，同时感受到了领导的关心与期盼，联系自己工作经历，使今后努力的方向更加明确。

一、提高了思想认识

从事统计工作多年，觉得统计数据水分多，工作压力大，感到从事统计工作很困惑、很痛苦，有时产生抵触情绪。通过系统的统计基础理论学习和公务员心理调适讲座的疏导，使我豁然开朗，明白了统计数据并不像财务数字那样精确，只要方向对、趋势正确就行；统计工作是一项专业性很强的工作，只有认真学习，掌握了较为全面的统计专业知识，提高统计分析能力，才能做好统计工作，才能为领导提供决策参考，才能为发展地方经济服务。

二、强化了统计理论知识

此次培训组织严密，学习扎实，在培训老师的精心设计

与合理安排下，通过多种形式的教学，系统学习了《统计学原理》、《excell在统计中的应用》、《抽样调查方法与应用》、《国民经济核算》、《宏观经济统计分析》、《创新思维与工作创新》、《公共关系与社交礼仪》等课程的学习；听取了《公务员心理调适》、《统计调查报告写作》、《我国统计工作的热点问题评述》的讲座；参观了成都工业园区和映秀镇地震灾区。切实提高了自己的理论水平；疏导了心理困惑；体验了工业园区发展、城乡一体化建设；感受了地震灾区的心灵震撼。

学习《统计学原理》和《宏观经济统计分析》不仅增强了自己的统计理论基础，而且明白了数据是统计分析的眼睛，分析是统计数据经过深加工的最终产品，统计分析起到参谋和预警作用。通过《抽样调查方法与应用》课程的学习，使我掌握了抽样调查的基本理论、知识和方法，理解了从调查立项、抽样方案设计到数据收集与加工的整个流程。通过学习《excell在统计中的应用》，excell常用功能的实际操作水平有了提高，运用excell计算分析数据提高了工作效率。

三、提供了相互交流平台，解放了思想，开拓了视野培训除了学习书本知识，还安排外出参观学习，相互交流，增进了同行相互学习、取长补短机会。听取各种课程专题讲座，从心态调整、心理健康、能力培养，到礼仪帮交、统计热点、工作困惑等，内容丰富，切实有用，给我们指明

了方向。尤其是公务员心理调适讲座，作为统计工作人员所面临的工作压力，生活压力，让我们懂得如何控制情绪，自我解压，更好地做好本职工作显得格外重要。

四、指明了方向

通过学习，结合实际工作，我觉得工业经济管理工作与统计工作密不可分，可以说统计人才就是工业经济管理所需的人才。统计人才是统计工作的基础，是指导工业经济发展的基础，提高统计数据质量，提高统计分析能力，是经济主管部门开展经济管理工作的重要保证。作为一名工业统计人员，感到肩上责任重大。我深刻认识到，在今后的工作中必须养成良好的学风，不断学习，理论与实践结合，学以致用，才能跟上时代的步伐，在平凡的岗位上实现自己的价值。篇三：统计业务培新心得体会

牢记使命与时俱进

努力学习做一名优秀调查人

在群众路线教育实践活动正在如火如荼开展、调查业务日趋繁重的时刻，5月12日，由国家局组织、各省总队选派优秀学员参加的第21期全国统计基础培训班在郑州师范学院正式开班。能够参加这次的培训，感谢总队、市队领导寄予我们以厚望，给予我们以机会。虽然培训已经结束，但三个星期的综合培训给我留下了深刻的印象，学到的知识在今后的具体业务工作中足以弥补专业的不足。

一、通过培训，进一步增强了对学习重要性和紧迫性的认识

马建堂局长多次指出，新形势下的统计工作要跟得上时代，对于我们统计工作者来说，知识的更新换代很重要。我在日常的业务工作中逐渐发现，没有系统、专业的统计知识配合实际的业务工作，我们只会机械的执行调查方案，不能在实际工作中因地制宜，针对调查方案提出建设性的意见和建议。随着社会的进步和发展，统计知识、统计制度、统计手段、统计方法、统计理念都在快速的更新和变化，如果想要在这种新的统计环境下做好统计工作，知识的更新换代要跟得上。而培训这种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。加强培训学习是新形势发展对统计工作的需要，随着国家和地方党委政府领导对统计数据的要求越来越细致严苛，统计数据服务的领域也越来越宽泛，统计的触角也越来越广阔、全面。新形势发展要求统计人员必须是“万金油”

式的全能干部，必须是多面手和复合型人才，对统计工作要有全面、系统的了解。这就需要统计人必须不断的提高自己和完善自身素质，不断提升和更新自己的业务知识和业务水平，以满足和适应统计工作发展的需要。

一是拓宽了我的视野。我从进入调查系统就在最基层调查队，日常的工作通常是怎样将调查方案执行好，确保调查数据真实可靠，有很强的执行力。但调查方案怎样设计，抽样调查方法是什么原理，如何充分发掘调查数据，我一无所知。这次的培训让我综合全面的了解和掌握这些统计知识，让我不局限于只是执行调查方案，只知道报送数据，而是能站在全局的角度去思考统计调查工作，从确定需求、调查方案设计、任务部署、数据采集处理评估、问卷设计、分析数据都有了直接的认识。

二是增强了理论基础知识和业务能力。通过这次培训学习，进一步对统计理论体系有了更深刻的了解，提高了自身的素质，开阔了视野，掌握了不少新的知识和内容。在学习

中，不断充实了自己，完善了自己，巩固了自己，提高了自己的业务能力和水平。

三、学习间隙，深入开展党的群众路线教育实践活动在学习间隙，学校组织全体学员深入太行山深入红旗渠，开展党的群众路线教育实践活动，用红旗渠精神鼓励统计人自力更生、艰苦奋斗。

红旗渠精神是践行群众路线的时代典范。红旗渠的建设，是一个从群众中来、到群众中去的过程。红旗渠精神蕴含着理想信念、宗旨意识、工作路线、创业精神、思想路线、价值导向等十分深刻而丰富的内涵。它体现了党的宗旨，就是全心全意为人民服务；彰显了一条工作路线，就是党的群众路线。没有群众的愿望和创造，不会产生修建红旗渠的设想；没有干部和广大群众的苦干精神，也不可能建成红旗渠。我们要用红旗渠的精神指导自身，深入开展批评与自我批评，深刻剖析自身“四风问题”，用实际行动践行党员宗旨。

通过这次统计基础知识培训、和其他兄弟部门的交流学习，增强了大局观，拓宽了自身的思路，系统掌握了统计基础知识，在今后的工作中，我要将这次学习的所得带到工作中，以兢兢业业的工作态度、高昂的工作热情和高质量的调

查数据回报领导和同志们的教诲，为统计事业献计献力，为提高统计调查能力、提高统计调查数据质量、提高政府统计公信力而努力奋斗！篇四：统计培训心得

统计业务培训心得体会

近期，我有幸参加了市统计局举办的乡镇（街道）统计干部业务培训班，对统计基础知识与实务，excel在统计工作中的应用，简明统计分析及公文写作知识等内容进行了学习。通过学习培训，让我对我所从事的工作有了更进一步的了解，同时，也学习到了许多新的知识和技能，对今后的工作有极大的帮助。

首先，通过统计基础知识与实务的学习，巩固了我的统计基础知识，加深了对统计实务的认识。由于教学时间有限，授课老师选择了重点，就统计的任务与过程，统计调查的方式，统计指标与统计指标体系等内容进行了讲解，对于统计工作中遇到的常见问题与大家进行了交流；并对需要注意的部分做了重点讲解与演练。让我对统计从业培训时的内容进行了温习与升华，统计理论知识更加丰富完善。

然后，为期1天的excel在统计工作中的应用培训，锻炼了我们的实际操作能力。老师对excel在统计中的应用做了全面而又细致的讲解，同时对excel图表功能、excel函数功能和数据分析工具进行了全面深刻的讲解，让我们在完成国家统计局要求的电子作业的同时，针对遇到的问题进行拓展，把日常统计工作中面临的数据处理问题进行了演示。通过学习，让我能在今后的工作中得以应用，极大的缩减工作时间，提高工作效率。其次，简明统计分析着重强调了要提高统计分析水平，统计人员必须提高综合素质，运用多种知识，不仅要熟悉统计专业，还要掌握党的方针、政策，以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。而统计分析，正是我日常工作中最薄弱的一个环节：统计数据整理出来了，但是不知道怎么处理数据，不会形成统计分析材料。当然，这虽然跟统计数据的准确性、全面性不够有一定的关系，但自身的素质不够才是主要原因。

最后，公文写作知识是市统计局自选培训内容，也是十分实用的内容。虽然公文写作与统计的关系不大，但是作为一名公职人员，这是必须掌握的一项基本技能。通过学习，强化了我在干部初任培训上的公文写作知识，熟悉了公文的分类、格式、要求等等，对于平时容易出错的地方，有了一定的了解和认识，并将在今后的工作中加以改正。

为期三天的统计培训结束了，我在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中获益匪浅，有了一定的感悟。通过此次培训我更看到了自身的不足，尤其对我本人而言在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习，不断总结和学习借鉴工作经验，使统计工作能够在我库的发展中发挥更大作用。篇五：统计从业人员培训总结

统计从业人员培训总结

按照国家统计法、公司统计工作管理制度及统计规范化建设要求，统计从业人员必须持证上岗；持证统计人员每二年接受继续教育培训。根据国家统计局《统计从业资格认定办法》要求，我公司对在岗专兼职统计人员进行了2010年统计从业资格外委学习培训安排。

此次培训由黄石统计局承办，我公司分别安排从业资格培训及验证学习培训两批，从业资格培训集中面授学习两天（9月13日—9月14日），主要课程有《统计基础知识》、《统计实物》、《统计法基础知识》三门课程，验证学习集中培训一天（10月24日），学习课程为《新统计法解读》，此次培训共12人参加，从业资格培训学习8人，验证培训4人，参加培训的所有人员均已通过上岗资格考试，并拿到从业资格证书。

4.成都罗老师培训篇四

成都房地产起步80年代，中介95年（住宅、商业住宅、别墅、写字楼）房地产既有共性，也有特殊性。

良好习惯，三条学习途径：

1、向老师（公司）学习正规培训

2、向市场学习（哪开发了某一新楼盘，去看看），利用自己的工作生活之余，去作市调。

3、向专业的书籍学习。

一、销售人员基本系统的培训课程

1、本公司（房地产行业）的各项规章制度及项目介绍，企业文化。

2、成都市（乐山市）房地产发展的概况（过去、现在、将来）成都市已成板块式发展90年代初：起步 93年邓小平南平讲话发展较慢 93年——99年飞速发展（置信房产、五大花园）代表了中低高档的楼盘。万科、中海外是外地开发商进入成都，是房地产发展的表现。2000年至现在成积和发展。

二、工程建筑学，材料学等基本知识

房子是个质量最好，价格最高的商品。

三、公关礼仪及服务、专业

通过服务和专业创造出价值

有两个客户：开发商和真正的购房客户有良好的公关礼仪是为了更好的服务。

四、普通话培训及基本知识

在中国来说，人们的普通话普及标志一个城市的发展。

五、客户心理学及美学知识

六、房地产有关的基本政策、法规、法律知识

（小知识：某公司在进门口处有本公司的名字，一个牌子，这叫水牌。）

（在沿海，北方一带因气候冷，所以房子的外围围玻璃必须是双层的，中间有一层空气，这样隔热效果更好。）

七、房地产的销售流程与技术

八、市场调研的分析、基本知识

九、销售部的基本培训工作（接待客户，文字处理，办理按揭，产权）基本销售流程。

十、物业管理基本知识培训

十一、房地产基本开发程序，费用的基本知识

把理想变为现实的最重要环节。把房地产开发比喻成一颗颗美丽闪亮的珍珠，而销售方面是中间最亮的一颗，把它串联起来，才构成了前期的工作，策划，销售，后期的物管。

要定性描述，定量分析

十二、文秘计算机，财务基本知识

客户的购房心理过程

1、过程：引起注意——激发兴趣（先给客户打电话）——意欲购买——下定决心——使之行动

第一要适合客户的购房心理，第二加入技巧，那么就水到渠成。

2、流程和技巧（巧妙方法，赞美客户）树干和树叶的关系

不好的销售技巧会弄巧成拙，良好的销售技巧会给你的流程中带来锦上添花。

3、流程：对本项目的详细了解——接听电话——现场推进——客户的追访——售后服务

对项目的详细了解（15——30天）

刻苦、勤奋三大部分：

1、对房地产公司的全面了解

简介：万科房产（全国知名品牌，登上珠穆郎玛）

开始从科技公司，万家超市等做起，什么都做，后确定做中、高档楼房，公寓。针对的人群：白领（25——40岁）一般地域：城乡结合带

特色：在深圳面向香港那边，交给中原代理。政策，方针针对公司

2、对产品知识的全面了解（销售一百问）产品刊入流通领域就成为商品，实现价值。

房地产，房子是非常复杂的产品，使用年限长，有厚厚的使用说明书和产品质量书。站在购房者的角度

越发达的城市越是卖全装房（深圳，沿海一带）销售代表——置业顾问（专业、服务）专业方面的知识比客户更懂，才叫顾问。

良好的志业知识，良好的服务态度，商业化淡一些，人情味浓一些。在1——3个月对销售说词上进行补充或整理，说明。突出优势，巧妙回避劣势。

3、市场知识

A、目周边影响销售情况的因素（市政配套、配套设施、政府的规范、人文历史）成都的芙蓉古城这个楼盘的古典风情，是人们注入的文化。B、竞争项目：地理位置相进的，2——5公里范围以内；价格500元每平米的以内

户型相近水楼台20—50平米以内

所要做的：

1、建立个体档案件

2、竞争项目的综合比较表格

3、优劣势说词前两者是基础，后者是熟练运用。

要求在1——3个月对以上三点进行调整

市场提供给公司，有不同的观点，看法，以上是知识的储备。以下讲上岗后：

1、接听电话。重要性（房地产内主要传播途径是杂志，报纸。用文字的形式，永久性。

像化妆品类就适合于电视传播途径，动态，漂亮。

现在成都市每年每天都要新推出1——5个新楼盘，共有上百个楼盘。一般99%的的客户都以电话咨询为主。

2、接听方式（A 销售人员、B 销售秘书）

3、基本要求

应初步了解广告内容和主题，仔细研究客户会提出的问题。整理电话说词（重点：A 项目优势、顺序。B不能完全顺着客户的思路走。C 标准亲切的普通话。D 要求吐字清析，语速得当，尽量在3分钟以内接完电话。）

4、目的：加深对项目的了解，吸引他到现场来看。

5、表达要清析，邀请客户到现场来，巧妙的留下客户电话。在适当的时候留下自己的电话及姓名，以便客户咨询。

6、做好电话记录（1、公司电话本

2、个人电话本）

现场推进

一、迎接客户：A 现场接待说词

B 行点头鞠躬礼

C 淡化销售氛围，先入座，简单了解客户情况。

二、介绍项目

A 项目的整体介绍（沙盘），在整个介绍沙盘时，突出项目的优势。学会引导客户。B 对销售人员基本素质：DM单、楼书介绍

基本要求

1、职业道德、2、基本要求（A 热爱是最好的老师

B 强烈的敬业精神

C 团队合作意识（素质很重要）D 礼仪、仪表（统一着装，干净整洁，精神饱满，礼仪周到）

（1）专业知识的要求（2）知识面的要求

综合素质、要求全面、观察、分析、良好的理素质（3）参观 A 样板间

B 工地（让客户融入进去）

C 参观、谈判

（期房最好不要让客户参观，如要参观需注意安全。学会利用现场景观优势去引导客户。）

D 逼定：“先生，您看这套房子那么满意，你今天就把房子订下来吧！”（对意志性强的客户，可再次逼定，用举例的方法来逼订。如客户还需考虑，可约下次时间。现场同事需配合，要有团队意识。）

E 详细的客户记录

第一、客户认可和不认可的原因第二、成交与否的真正原因第三、一定要有联络方式

分清客户的类型

首先，不能挑剔客户，利用现场气氛来打动客户，学会随机应变。

三、客户追踪

1、要有详细客户记录

2、根据客户的具体情况确定追访时间。（第一次回访客户最好不超过三天）

3、客户提出的疑问要详细记录。

4、注意追访时的语言。

5.成都统计培训心得体会篇五

Zend PHP成都培训中心就是一家以Zend、PHP.NET等机构为依托, 为学员进行PHP语言、LAMP开源平台技术培训的专业培训机构。自2007年成立以来, 培训中心已成功开办多期PHP培训班, 成为中国授权区域中PHP类最有实力的培训机构之一。它也是西南地区唯一授权PHP考试认证中心。

为了更好地了解PHP在成都的培训现状, 我特地拜访了Zend PHP成都培训中心主任罗维。罗维, PHP成都培训中心技术和教学带头人、高级讲师, 毕业于四川大学计算机学院, 精通Windows、Linux操作系统下的程序开发技术。1999年开始从事PHP及开源平台相关计算机软件开发与理论研究, 并主持开发过多项知名软件项目。目前致力于PHP企业应用架构、集群化部署、分布化应用及系统安全方面的学习与研究。同时, 作为PHP成都最早的讲师之一, 他具有丰富的教学经验。

记者:作为国内PHP技术的第一代研发专家, 您认为, 近年来, 国内对PHP语言的关注度如何?

罗维:首先有必要了解一下国内外B/S模式三个主要的语言开发阵营:以ASP.NET语言为代表的微软阵营、以J2EE为代表的JAVA阵营和以LAMP为代表的开源阵营。自Web2.0风靡全球后, 国内对开源阵营的关注度一直是排在第一位的。PHP语言异军突起, 经过近十年的发展, 已经成为国内外Web开发的首选语言之一。这种语言简单、上手快, 很容易能够让人产生兴趣和成就感;而在高级工程师的手中, 又能很好地支撑起大型乃至超大型网站的平稳运行与功能实现。因此, PHP人才在国内也有着很大的发展空间。

记者:PHP以推广开源理念为使命, 那么开源思想是怎么提出来的, 应该怎样理解?

罗维:我们知道编程语言本质上是通过对算法的描述来实现特定的功能。这些算法是人类智慧的表现。但非开源的语言体系都存在学习上的屏障, 无法直接看到设计者是如何实现这些算法的。而PHP作为开源平台的组成部分, 将算法和设计毫无保留地呈现给学习者, 也就是说理论上学习者可以获得所有的PHP应用系统源代码, 不存在技术学习上的屏障, 开源的概念就是从这个意义上提出来的。用PHP创始人Rasmus Lerdorf的话来说, 就是“必须给人们平等的控制权”, 让使用者都有权限修改代码。

记者:Zend PHP成都培训中心的培训形式是怎样的, 在教学上有哪些特色?

罗维:我们主要以脱产培训为主, 培训目标人群非常明确, 偏重已经有相关工作经验而愿意从事程序开发的爱好者。一般不招收应届毕业生。这里我要顺便提一下, 我们一般是有选择性的招生。我一般都会亲自对学生进行面试, 主要是看学生是否对程序开发有兴趣, 能否坚持干这一行, 更重要的是判断学生是否在这方面有天赋。我们也会给学生机会, 如果经过一段时间的培训而不能达到我们的要求的, 我们会劝其退学, 并退还其培训费。目前, Zend PHP在全国有17个分支机构。我们虽然在招生数量上不能和其他分支机构相比, 但是我们的专业对口就业率是比较高的。

在教学上, 我认为主要有三个特点:第一个特点是案例式教学。我们将所有的案例分为低、中、高三个层次, 并保证案例实训的完整。在此基础上, 我们根据学员个体技能水平的差异, 将学员划分为不同的层次, 有针对性地、循序渐进地对其进行培训。第二个特点就是突出实战训练。我们比较强调学生的动手能力。我们安排学员独立实现一些项目, 比如说CMS系统、电子商务系统、论坛、在线游戏、聊天系统等。学生根据自己的兴趣与发展方向, 可选择性的完成两个项目, 而项目的风险由我们来承担, 这样学生既能从真实项目开发中获取经验, 又不必承担过大的压力。第三个特点, 就是我们的导师制。这一点我认为是最能区别于一般培训机构的重要特征。为什么这么说芽可以从两个方面来讲:一方面, 我们的课程是由多个老师共同完成, 不像其他培训机构, 培训内容从头到尾都只由一个或两个老师来讲授, 因为在高端培训中, 一个老师不可能具备所有的实践经验与讲授经验, 因此需要多个老师配合;另一方面, 我们的每一个老师都会在课外专职辅导3个左右的学生, 让学生感觉到有人在关心他们, 从而让学生产生凝聚感。

记者:那么, 中心的主要教学内容是什么?上课时间是如何安排的?

罗维:目前, 主要有四大教学模块, 它们分别是网络操作系统管理、前端设计与开发技术、PHP开发和数据库。还有一个是贯穿全程的优化和安全, 它基本上包含在上述四大模块中, 但也可单独作为一个教学模块。我们一般是上午讲理论课, 下午则安排学员根据上午讲授的内容做开发。

记者:高校其实也开设有计算机课程, 您认为IT培训机构与高校在课程讲授上的差异在哪里?

罗维:这可以用一句话来概括, 高校一般是把语言当作理论来讲, 而IT培训机构则是把语言当作工具来讲。

记者:PHP技术适合用来开发那些类型的项目?在哪些领域有其优势?

罗维:PHP技术能用来开发基于Web2.0的所有应用, 比如QQ校友录、百度等很多大型网站都是用PHP完成的。它的整体拥有成本比较低, 更适合创业型企业。现在PHP也应用到了企业级信息系统的开发中, 并且发挥出B/S模式的优势, 让企业的信息化管理更好的通过互联网来实现。

记者:培训中心具体的人才培养目标是什么?

罗维:我们人才培养的具体目标是让学生能够真正成为有实际开发能力和开发技巧的人, 能真正成为高新软件企业所需要的人才。不然, 我们的培训就毫无意义。

记者:专业的PHP培训对学员就业有着怎样的优势?

罗维:专业的PHP培训可以大大缩短学员获取相应经验与能力的时间, 或者说能帮助学员在最短的时间里学会在真实环境下开发项目所需要的技巧与技能。

记者:成都培训中心的学员主要来自哪些地方?据您所知成都PHP就业群体的收入情况如何?

罗维:主要来自四川地区。很多人都是从网站维护与推广上转行到程序开发上来。一般来说, 刚毕业的学员平均月收入为2000元左右, 高级程序员月收入能拿到4000元以上, 而系统架构师则能拿到8000元以上。程序员的上升空间是很大的, 毕竟这是一种创造性的工作。

记者:您认为, PHP培训与就业面临着哪些困难?前景如何?

罗维:PHP培训确实面临着一些困难, 人力、物力上需要有投入, 技术上需要不断积累, 课程上也要进一步标准化, 尽可能地增强其实用性。目前PHP在成都的就业岗位相对北京、上海与广州来说较少, 市场需求还在培养中, 每年新增岗位也就100个左右。但我个人认为不论从PHP自身的技术发展, 还是从国内外市场需求的角度来看, PHP在成都的发展前景都是很好的。

记者:怎样看待培训机构与职业院校的关系?目前Zend PHP成都培训中心是否和企业建立了合作关系?

罗维:我认为培训机构就是在从事职业教育, 它对高校职业教育具有补充和促进作用。目前Zend PHP成都培训中心和很多企业都建立了密切的合作关系。一般都是企业主动向中心要人。在用人方面, 企业依然比较重视学员的实际操作能力与项目开发经验。现在创业也是一个热门, 在我们培训中心有少数学员自己创业, 他们独立运作一些项目, 并且也取得了阶段性的成绩。

记者:培训机构的权威性如何界定?学员选择培训机构的因素有哪些?

罗维:我个人认为可以从培训机构的教学计划、施教方法、教学师资水平与学员口碑及互联网的影响力等方面来界定。如果一个专业化的培训机构, 都不敢让它的新老学员见面, 不敢让学生试听, 不敢做到先入学后交费, 那么这类培训机构的教学水平就值得怀疑, 其权威性也值得怀疑。学员在选择培训机构的时候, 应该多方了解, 确认它的真实性和可靠性。随着IT培训机构的增多, 竞争也越来越激烈。我觉得在这种情况下, IT职业培训机构不应该盲目扩大规模, 而是应该着重提高办学质量, 真正考虑到学员和市场的需要。我一直认为培训机构应多一些公益心态, 而少一些商业目的。

记者:您在IT职业培训的道路上一路走来, 对这份事业有什么由衷的感想?

罗维:我最大的感受就是要老老实实做培训, 踏踏实实当老师。作为一名程序员, 最忌浮躁, 好高骛远。而作为培训老师, 则应像师傅带徒弟一样不仅要教会学员谋生的本领, 还要关心他们的思想, 使他们成为正直的并且技术能力的人。IT职业培训是一种高端培训。上万的培训费不算是新鲜事, 但我一直认为培训机构应诚信办学, 多一点公益之心, 少一点商业之利。我们中心目前属于小规模培训, 还处于一种“放水养鱼”的现状中。虽然收入相对不多, 但是这份工作却给了我荣誉感和受尊重感, 那种桃李满天下的成就感是人生最值得自豪的事。我们会一直以做公益的心态坚持这份事业。

记者:您怎样看待团队的作用?对带好自己的团队有怎样的心得?

罗维:我们这个团队现有五人, 还请有兼职老师。他们都有大项目经验, 对教学和技术开发有着各自的专长和特色, 对PHP技术及平台也有全面的支持。虽然工资不高, 但是大家都愿意把培训中心的工作当作自己的事来做。

我认为带好自己的团队应该既要有严厉的一面, 又要有温和的一面。严厉主要是从技术和制度的角度来看, 温和就体现在平时的交往中。有些老师主动承担偏难的技术的教学, 我觉得这就是一种好的带头作用。我们培训中心每周五都会花半天的时间做工作总结, 通过面对面的交流解决教学中出现的一些问题, 并讨论新项目开发中遇到的新问题。

记者:最后, 还想问问您对学员有什么建议?

罗维:别的建议就不多说了, 我觉得学员最应该记住的最实在的一条就是:一旦觉得方向不对, 就要学会放弃。

6.成都英语培训学校排名篇六

一、成都韦沃教育()

培训方式：分等级定制学习，外教为主，中教辅导的高端英语培训机构；影响力：成都翻译协会外语培训部，成都高性价比的英语培训品牌；

特点：环境特优雅，商务英语，外贸英语人士去的比较多；

上课模式：小班化教学，一对一辅导；

不足：面向高端人士，学费不菲；

面向对象：成人、学生。

二、英孚培训机构()

培训方式：面授为主，辅助在线预习等学习；

影响力：一家老外开的公司，广告打的挺多的；

特点：课堂比较漂亮，环境比较好。学习时间自由，要自制力比较好的学员；不足：价格比较贵，要2万以上；课时数比较少；

上课模式：课堂面授一对4+大班课+在线学习；

面对对象：成人。

三、新东方培训机构(.cn)

培训方式：课堂面授；

影响力：打入中国的外资英语培训机构，知名度比较高；

特点：全部学员使用3阶段学习法，自学可以借鉴这个方法。学习时间自由，要人监督才行；不足：课程设置比较制式化，主题比较少，然后也比较贵，2万以上了；大概描述：韦博提供了三阶段多元英语学习方法；

师资：中教、外教；

上课模式：课堂面授、一对4；

7.成都医院护士服务礼仪培训篇七

课程导入

“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。” ——礼记

第一部分：服务礼仪与个人涵养

1、礼仪的内涵

2、人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁

3、服务礼仪的主要内容

4、服务礼仪的特点

5、服务礼仪的基本原则

6、内强个人素质、外塑企业形象

第二部分：医院护士服务意识培养

一、服务的内涵

二、服务定位

我为什么而工作

我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）

我应该怎么做（职业能力：态度＞技能）

打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）

三、职业道德

第三部分：护士职业形象塑造

一、优美的仪容仪表

1、个人形象的重要性分析

塑造良好的第一印象

第一眼印象=第一印象=首轮效应

7秒决定对方对你的第一印象，第一印象只有一次机会

自信是职业形象的开始

为什么空姐看上去美丽？

2、护士制服着装规范

制服、工号、腰带、丝袜、鞋

3、发型的要求：颜色、长发要求、短发要求

4、工作妆要求：化妆的重要性；日常工作妆五步曲

5、配饰的要求：项链、耳环、手链、戒指、手表等

培训方式：讲解、示范、点评

二、优雅的行为举止（此部分可放在下午做实际训练）

自我形象检查

1、标准的服务站姿训练（三种不同场合的站姿要求）

2、端庄的服务坐姿训练（五种坐姿要求）

三顾网站：【51sangu】

3、稳健的服务走姿训练

4、大方的服务蹲姿训练

5、服务中得体的手势与动作规范训练：请、领、送、指引

6、鞠躬礼的分类与服务场景训练：病患进门、与顾客接触时、热情送病患

三、表情礼仪

1、微笑服务的魅力，如何训练空姐般的微笑

2、眼神与完美表达训练

培训方式：讲解、示范、实操

总结：自我形象检查

培训方式：讲解、展示

四、护士形体礼仪

1、形体语言——您另一张无字的名片

2、非语言符号的作用

3、得体恰当的形体语言能为你带来成功

第四部分：常见护士服务礼仪

一、日常接待礼仪

1、打招呼与握手

2、称谓礼仪

3、递送物品礼仪

4、公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

二、介绍礼仪

1、自我介绍

2、为他人介绍

3、集体介绍

三、电话礼仪

1、拨打电话礼仪

2、接听电话礼仪

3、电话礼仪注意事项

四、电梯礼仪

五、茶水递送、入座交谈礼仪

练习：案例分析、分组练习、角色扮演

第五部分：护士服务接待礼仪

一、接待前

1、自我形象检查

2、规范的站姿与坐姿

3、微笑服务的魅力

4、眼神的的使用范围

培训方式：讲解、分析、展示、示范、实操

二、接待中

1、患者进门

“三声”、“三到”、“三S”

问侯与招呼

鞠躬礼仪

指引入座的手势

2、和患者的交流（导医及其他岗位的要求）

敬人三A的态度

介绍与自我介绍

名片的递交与接收

端茶送水的注意事项

引导顾客的手势与走姿

蹲姿礼仪

培训方式：讲解、分析、展示、示范、实操

3、送客

怎样道别

主动拉门

鞠躬礼仪

言语道别

第六部分：优质客户服务及沟通技巧

1、客户（病患）服务人员的自我认知

2、客户（病患）服务人员的素质要求

3、满足客户需求的技巧

4、正确的服务意识：要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦沟通的技巧

说话的艺术

服务语言的表达技巧

客户（病患）服务中倾听技巧

第七部分：客户投诉的应对与处理技巧

1、有效处理客户投诉的意见

2、客户投原因分析

3、正确处理客户投诉的原则

4、处理客户投诉的流程与规范

5、医院投诉处理实战案例分析

8.成都统计培训心得体会篇八

满足视障学生的特殊教育需要最根本的目的在于让他们更好地融入社会, 做一个残而不废的有用之人。短期培训班 (以下简称“短训班”) 的按摩培训是我国发展比较成熟、社会认可度较高, 而且成本比较低的就业门路之一。成都特校从1992年开始针对视觉障碍学生开设短期按摩培训班。在视障学生年龄、文化基础、按摩基础等各方面都参差不齐的情况下, 成都特校的短期按摩培训是如何开展的?培训效果又如何呢?带着这些疑问, 本研究以成都特校短期按摩培训班的学生为对象开展了调查。

二、研究对象

1、成都特校盲人短训班简介

成都特校于1992年开始向视障人士开设短期按摩培训班。短训班的按摩培训是指对短期培训班的视障学生进行与按摩相关的理论与技能方面的教育, 培训以就业为目的。短训班对视障学生的年龄、学历、性别等不作任何特殊要求。短训班学习时间为1年, 主要讲授与盲教育 (如盲文) 和按摩相关的知识, 而非语文、数学等文化课程。短期按摩培训的费用全由视障学生支付, 每年3000元;生活费每天15元, 学校只免费提供住宿。

2、研究对象选取

按照我国2006年第二次全国残疾人抽样调查的残疾标准, 视力残疾是指“由于各种原因导致双眼视觉低下并且不能矫正或视野缩小, 以致影响其日常生活和社会参与”。学校通常会视学生视觉障碍的程度将其分为盲和低视力。按此标准, 2011~2012学年度, 短训班共招收11名视障汉族男学生。由于与4位学生失去了联系, 所以本研究的访谈对象只有7名。这7名学生的基本情况如下:

(注:访谈对象的姓名用其名字每个字拼音首字母代替, 以示尊重;访谈对象的基本信息完全以其呈述为准。)

三、研究方法

本研究主要采用结构式访谈。访谈主要涉及培训的时间、内容、方式、考核方式、对学生的影响五个方面。短训班的学生现在都走上就业岗位, 为了短训班更好地发展, 访谈中也让访谈对象结合自己的实习经历就完善短训班的按摩教育提了建议, 还询问了他们再次学习按摩教育的意愿。

四、结果讨论与分析

通过访谈7位短训班视障学生发现, 有按摩基础的视障学生选择来成都特校接受短期按摩培训是为了学到更多关于按摩的知识和技能, 提升自己;没有按摩基础的学生则主要是为了找到一份自力更生的工作。而SZQ放弃做厨师而学按摩是因为自己的视力受影响。大家普遍觉得盲人按摩投入成本低、就业前景好, 这是他们比较积极的原因之一。现呈现短训班的培训时间、培训内容、培训方式、考核方式、培训的影响五个方面的资料, 从中透析视障学生短期按摩培训的效果。

1、培训时间

短训班的学习时间为一年, 除非学生年龄太小, 凡参加培训满1年的学生通过考试后均可走向职业岗位。SLF在短训班学习了两年即是因为在2011年他才15岁, 尚未达到法定用工年龄。短训班的课时安排是:每天上午4节、下午3节课, 每节课40分钟;每天下午下课后有40分钟的手法练功时间;每晚上两节自习。按法定假期休息。由于寄宿在学校, 他们周末也会自主安排学习时间。由此可见, 他们的学习时间还是比较充足的。

2、培训内容及其评价

短训班主要开设的与按摩相关的课程上学期有:正常人体解剖学、经络腧穴学、中医基础、西医基础、按摩学基础;下学期有:内科按摩学、中医儿科、中医妇科、中医诊断、西医诊断、中药学基础、伤科。另外, 上学期还开设了盲文课和康复课来帮助学生适应学习和生活;下学期还开设了职业修养课来指导学生就业, 以及盲棍课 (属于康复科) 帮助学生出行自理。同时, 短训班利用每周一和周三下午的兴趣课向视障学生开设了针灸、电脑 (需另外交费200多元) 两门兴趣课程。其中, 按摩学基础主要是教按摩的一些基本手法。总的来说, 课程安排比较全面, 以理论课为主, 手法课为辅, 手法操作课和手法练功是理论课的延伸。7位视障学生, 有的学生属于低视力, 可以学汉文, 有的学生则需要先学习盲文;有的是高中学历, 接受能力比较好, 有的则因先天性视障或不知道有特殊学校而没有上过学。视力情况的好坏和文化程度的高低影响短训班的教学内容。

总之, 大家都觉得短训班的课程比较系统, 老师所讲内容大家也能基本理解和运用。据有在按摩院做学徒的同学介绍, 跟师学的不足主要有:1、师傅主要教手法, 只是根据经验说一些理论, 且师傅都会有所保留;2、遇到自己不会的, 师傅也不会很有耐心, 有时还会骂人;3、按摩院的同事很少会像同学那样相互帮助、相互学习, 而抢顾客的现象倒时有发生。残联培训的老师也讲一些按摩的基本理论、手法和阴阳五行之类的东西, 但由于时间很短, 学到的东西少、杂、乱, 不系统。

3、培训方式及其评价

培训以老师讲、学生听的方式为主, 遇到重难点的地方学生就记笔记。课堂上, 有的老师会调动学生思维, 有的照本宣科;老师有时会和同学进行讨论, 有时候会让学生分组讨论诊断病, 并派小组代表汇报讨论结果, 如有不对之处, 老师和同学就相互指正。课堂上的讨论安排视课程而定, 经络课就比较多, 但讨论时间一般最多不超过10分钟。而晚自习上同学之间的讨论则比较多。上解剖课、经络课等科目时, 老师会借助直观教具或模型来教学。例如经络课, 学生就顺着老师讲的内容在自己身上找经络, 老师会根据他们的反馈情况指导, 有时还手把手地教他们。按摩课上, 老师会让他们互相按摩, 然后当场指导;老师有时会让学生在自己身上按, 感受学生的手法并加以指导。总的来说, 所有老师不但会很耐心地解答他们的疑问, 还会应学生的请求多教一些技能, 如拔火罐。

相对于残联和按摩院学习来说, 大家觉得这种培训方式要好得多。优点主要有:1、短训班的老师责任心强;2、不仅可以在理论和技巧上得到提升, 还有助于学生身心健康发展, 因为师傅骂学生会打击学生的积极性;3、教学方式视课程而定, 有助于学生理解。

4、考核方式及其评价

短训班的考核方式主要有平时抽答、半期考试和期末考试。平时抽答即老师课堂提问, 看学生的掌握情况。考核内容涉及理论和操作。理论采用闭卷, 成绩以期末考试试卷成绩为准, 操作的成绩包括平时成绩和期末成绩。平时成绩以按摩协会会长 (或副会长) 记录的练功出勤次数为参照, 期末时学生互相按摩, 互相打分, 老师再打分。这种考核方式既注重期末, 也注重平时, 既注重理论, 也注重操作, 很受大家的好评。

5、培训的影响及其讨论

当问及“成都特校的培训对你的生活有哪些影响”时, 访谈对象道出了自己的真切体会。总的来说, 既有积极的也有消极的。

首先, 短训班的按摩培训让他们能够运用所学的按摩理论和技能谋生。在短训班接受培训后, 学生掌握了按摩的一些基础理论、手法、程序, 能够用通俗易懂的话回答顾客的提问或向顾客解释一些按摩的原理, 还会一些针灸和拔火罐之术。总之, 培训让短训班的视障学生基本能应对按摩院的工作需求, 解决自己的生计问题。

其次, 成都特校短训班的学习经历给他们的心灵也带去一些触动。每周末, 志愿者会去成都特校看望同学们, 与他们聊天, 这有助于开阔他们的视野, 提高他们的语言能力, 让他们感觉带自己存在的价值, 并变得更加开朗。

然而, 成都特校实行封闭式管理, 除非节假日家长来接, 他们原则上是不能出校门的。在这样的环境中生活和学习, 难免让大家有隔离、封闭之感。有几位同学表示活动空间太小, 如有可能更愿意到融合学校接受培训。

综上所述, 短期培训班开展的按摩培训, 培训时间较残联培训充足, 培训内容难易适当、比较系统, 培训方式和考核方式都比较受学生认可。通过培训, 学生也能够凭借自己的实力顺利走向工作岗位。而且, 短训班对学生的心理发展积极的一面多于消极影响。

五、改进短训班按摩培训的建议

结合实习经历谈成都特校短训班按摩培训的改进建议, 以及自己再次接受按摩培训的意愿时, 学生大都有如下看法:

第一, 完善课程设置, 多考虑社会的需求, 让其详略得当。一年内学生学习了十几门专业课程和选修课程。要完成如此多的学习任务, 老师无暇深入教学, 学生也无暇深入钻研相关的按摩知识。而有按摩基础的学生和学习能力较好的学生又会有老师讲的不深入之感。实习中, 大家发现西医基础、儿科、妇科在校花很多时间学而实践中却很少用。在实习后, 7位视障学生都想更进一步钻研中医按摩理论和手法。因此, 他们建议减少用于实用性不强的理论课程的时间, 花更多时间学习需求更多的课程。

第二, 课程面广而缺乏针对性。7位视障学生通过实习发现学校教的内容挺系统, 手法花样也比较多, 但是没有针对性。通常实际的病症表现跟理论讲的有些不一样, 因此大家觉得在对症下药方面还有待加强。同学们希望学习的过程中有更多的病例或者实践操作, 让学习的针对性更强。

第三, 按摩手法教学和练功都有待加强。短训班的手法教学主要配合理论课学习, 手法练功时间相对较少。因此, 学生建议加强手法的教学和练功, 以提高手法的正确性和舒适度。

总的来说, 视障学生短训班的按摩培训效果还是显著的。短训班系统、简单的按摩教学让视障学生迈出了自力更生的步伐;盲文教学也为视障学生进一步学习奠定了基础;职业修养课的设置有助于学生养成良好的职业品行, 了解工作中的礼仪, 以及开店的布局、管理和服务等的注意事项;短训班的学习经历还影响了部分视障学生的性格、语言能力……这些都是值得肯定的。但是, 在实习后, 视障学生也遇到并发现了一些问题, 如理论知识还不够, 手法还不到位等。在这个日新月异的时代, 加之越来越多的普通人也开始从事按摩行业, 那么视障人士要不被社会淘汰就需要不断学习来增强自己的竞争力。

摘要：按摩是视觉障碍 (后文简称“视障”) 者最主要的就业渠道, 也是目前绝大多数视障人员从事的职业。短期按摩培训班应年龄、文化基础、按摩基础等均不同的视障人士学习需求而开设。本文通过访谈了解成都市特殊教育学校 (后文简称“成都特校”) 短期按摩培训班的培训效果, 并倾听了他们对于完善培训的建议和接受再培训的一些看法。

关键词：视觉障碍,按摩,短训班,特校

参考文献

9.成都俄语培训：俄罗斯农业概况篇九

从60年代以来开始实行集约化经营，主要是全盘机械化、电气化、化学化、水利化、科学化和知识化，从而逐步改变以前的粗放经方式，使农业生产水平有所提高。

俄罗斯农业中的主要项目，如谷物、马铃薯、亚麻、肉乳等产品，占原苏联的1/2到1/3。近年来农业生产发展水平速度受到动荡局势的影响；1991年农工综合体产品总值，包括农业总产值比1990年减少5%，并低于最近5年的平均产值；1991年，国家谷类收购量达2250万吨，比1990年低34%，是最近25年以来最低的一年；1991年国家向日葵收购量170万吨，比1990年少产25%。国家土豆收购量470万吨比1990年少产6%，国家蔬菜收购量440万吨，比1990年少产28%；1991年，向国家交售油料的数量是近6年以来最低的，土豆和蔬菜交售量是近18年以来最低的；但1992年10月国家已征购到12300万吨粮食，较去年增加150万吨，粮产量为250万吨，较去年增加50万吨，土豆产量基本与去年持平。

十月革命前的俄国是一个落后的农业国，年农业人口占全国总人口的82%。农业产值占工农业总值的57%。十月革命后，原苏联经历了一条曲折的农业发展道路。

50年代以前，原苏联全力发展重工业，加上国内战争、卫国战争和农业全盘集体化政策失误的影响，农业生产发展缓慢；50年代中期起，农业开始得到重视，旧的农业体制和政策都得到了一定的调整和改革。60年代，开始从粗放式经营转向集约化经营，扩大农业投资，促进了农业发展；但70年代到80年代初，农业生产几乎处于停滞状态；戈尔巴乔夫执政后实行了扩大农庄农场自主权，改善农村经济关系，采用各种承包制、租凭制，改变农业投资取向，加强基础设施和农业社会改造等措施，试图挖掘农业的发展潜力，提高农民的生产积极性，力争在短期内解决食品供应问题。

但是，近几年来，由于整个国民经济的混乱，从原苏联晚期开始，农业就处于滑坡状态；1990年起，农业产值呈负增长；1991年，俄罗斯农业产值下降5％；到1992年，农业产值下滑速度更快，下降幅度达12％，畜产品下降幅度更大，如头9个月肉产品产量下降27％。

种植业

俄罗斯的种植业主要包括谷类作物、经济作物（棉花、甜菜、向日葵、亚麻等）以及土豆、蔬菜、瓜类、水果和饲料作物等生产部门。

本文有成都外国语专业学校俄语培训老师整理发布！

十月革命前，俄国的种植业以谷物为主，其播种面积占全部播种面积的90％；1909～1913年，谷物年均产量为7250万吨，其中每年出口15％。

十月革命后，种植业遭受到国内战争和卫国战争以及农业集体化运动的破坏，生产发展缓慢；50年代以来，种植业有了较大的发展，其内部结构也得到了调整，1950年种植业中谷物种植面积占总播种面积的70％，经济作物占8．1 ％，土豆、蔬菜和瓜果作物占

7．4 ％，饲料作物占14.5％，1988年，种植业中谷物种植面积占54％，经济作物占6，4 ％，土豆、蔬莱和瓜果作物占4 ％，饲料作物占到34．6％；1988年与1950年相比，谷物播种面积比重有所下降，而饲料作物比重则明显上升。

1．谷类作物

50年代中期，由于大面积垦荒，迅速扩大了谷物播种面积，谷物产量大幅增加，60年代初，由于农业政策的严重失误和垦荒地区生态平衡遭到破坏，谷物产量增长缓慢；60年代中期，俄罗斯农业生产开始由粗放经营转向集约化经营，增施化肥、培育优良品种、改良土壤和兴修水利等措施，谷物产量有所提高，1976～1980年平均谷物产量比60年代上半期提高56％，同期谷物单产量提高了54．9％，1981年到80年代后期，由于旱灾和经营机制方面的问题，谷物产量持续下降。

数十年来，尽管谷物生产有了大幅度增长，但由于饲料粮消费量的不断上升，俄罗斯每年需大量进口粮食；近几年，对粮食的进口需求量日胜一日。

在谷物播种面积中，小麦占重要地位，小麦的产量和国家收购量在谷物中均占首位，小麦播种面积占总播种面积的40％，产量占总产量的39％，国家收购量占总量的48％；在小麦播种面积中，春小麦占2／3，但单产较低；冬小麦单产比春小麦高得多，大麦的播种面积和产量仅次于小麦。播种面积占谷物播种面积的26％，总产量占到谷物总产量的27．1 ％。

燕麦的播种面积比40年代减少了40％，但其单产高于大麦和春小麦，适于作饲料，播种面积占谷物总面积的10％左右。

黑麦的播种面积不断缩小，这是单产较低没有较高生产价值的原因所造成；此外，俄罗斯远东地区还种植水稻，另外还生产高粱、养麦等，但种植面积不大，产量也不多，不占重要地位。

2．经济作物

俄罗斯主要经济作物有棉花、甜菜、亚麻和向日葵等。

十月革命后，政府为了发展经济作物，采取了增加投资、提高收购价格等一系列优惠政策；因此，经济作物播种面积不断上升。

棉花的生产在十月革命后得到迅速发展，播种面积不断扩大，产量增长了一倍半。

亚麻是俄罗斯的传统纺织原料之一，其种植面积一直在减少，主要原因是其收获和加工的机械化程度低，费劳力，而亚麻的种植主要分布在劳动力十分缺乏的中央黑土区，亚麻单产量也较低。

向日葵籽是俄罗斯最主要的油料作物，其播种面积约占全部油料作物播种面积的3／4，产量约占80％；滁此之外，油料作物还有亚麻籽、棉籽、大豆、油菜籽、大麻籽，但产量都不是太多。

3．上豆、蔬菜和瓜果作物

土豆是俄罗斯居民的基本食品之一，但是土豆产量日益下降，主要因为，一部分土豆生产者是个人副业者，随着农村居民的减少及其生活方式的改变，其土豆生产量下降，二是种植土豆机械化程度低。

战后，蔬菜种植面积，一直都保持不变，其中约有2／3是水浇地；俄罗斯人均年消费量为100公斤。

瓜类作物的种植主要是西瓜、甜瓜和南瓜，俄罗斯盛行水果和浆果，为了提高水果产量，俄罗斯建立了大型果园；目前，鼓励农村居民发展果园合作社，农庄农场协助合作社建立基础设施，并提供农业技术与各方面服务。

畜牧业

俄罗斯的畜牧业包括的主要部门有：养牛业、养猪业、养羊业、养禽业；此外，还包括小规模的各个部门，如养马业、养蚕业等；当前畜牧业产值占农业总产值的55％，随着人民生活水平的提高和饮食结构的变化，畜牧业的意义会越来越大。

十月革命前，俄国畜牧业的经营方式落后，畜产品产量不高，十月革命胜利初期，农畜产品产量减少，到20年代末，已经超过1913年，然而，在农业全盘集体化期间，由于政策严重失误，使畜牧业遭受重大损失，加之二战的巨大创伤，直到1950年后，畜产品产量

尚未恢复到1913年的水平。

50年代中期后，俄罗斯采取了增加投资、加快发展专业化和集中化、提高畜产品的收购价格、扩大质量差价和加强科研工作、采用科学的饲养工艺、加强饲料基地等措施，大大促进了畜牧业的发展。

近年来，随着全俄经济衰退，投资危机、通货膨胀等一系列问题致使畜牧业大大停滞不前，畜产品产量大幅度下降；1992年头9个月，畜产品产量就下降21％。

1．养牛业

这是俄罗斯规模较大的畜牧业部门，目前这个部门提供98％的奶和40%以上的肉；此外，还提供高质量的皮革原料。

全俄饲养的牛，80%是由农庄农场、跨单位组织或其他农业生产企业饲养的，另外20%由个人副业饲养。

80年代末，奶牛业的专业化和集中化水平有所提高，有的地方出现了奶牛业跨单位综合体或养牛联合公司，其内部分为繁育、育成、饲养及产奶、加工饲养等专业化企业，以提高生产效率。

2．养猪业

这是俄罗斯第二大畜牧业部门。按标准头数计算，养猪业约占牲畜总头数的15％；养猪业提供肉类、皮革、猪鬃和其他轻工原料。

近些年来，养猪业进行了技术改造，逐渐建立了许多工业型大猪场，内部分为专业化繁育、肥育企业等具有完整工艺的大型企业，此外，还有专门从事良种畜培育和繁育的猪场，负责提供优良种猪。

3．养羊业

这也是畜牧业一大部门，按标准计算，绵羊和山羊占牲畜总数的14％；该部门主要提供肉、奶、油脂、羊毛、羊皮等；由于养羊业产品价格偏低，处于低赢利状态。所以，养羊业发展缓慢。

4．养禽业

这是俄罗斯一个作用日渐提高的畜牧业部门，养禽业提供高营养价值的肉、蛋以及绒毛和羽毛。

目前，俄罗斯养禽业产品的主要供应者是集体农庄和国营农场，提供的产品大大超过了副业，这改变了60年代以前主要靠个人副业提供禽产品的状况，这是俄罗斯大力发展机械化养禽场，实现了养禽工序的综合机械化的结果。

畜牧业部门结构近20年来变化较大；其中，养禽业由于技术改造和工厂化饲养方法的采用，发展速度最快，肉用养牛业发展也较快，而奶牛业由于工厂化程度低而发展也较慢；在养猪业中，肉用和腌肉用方向得到较大发展，这方面的产品，居民需求量很大。

从肉类总平衡表的结构来看，猪肉和羊肉的比重下降，牛肉和禽肉比重上升，这主要是经济发展总水平的提高、产品消费量的增长和食品结构的完善起着重作用。

发展畜牧业最重要的条件是建立可靠的饲料基地，它对增加牧畜头数和提高其产品率以及增加产品产量和降低成本有直接影响，俄罗斯饲料作物，以多年生牧草面积最大，此外有一年生牧草、玉米、大麦、燕麦、豌豆、饲用黑麦、粮豆作物、瓜类作物等。

10.成都UI设计培训学校哪个好？篇十

成都UI设计培训学校哪个好？

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成都国信安和普通培训机构的区别在哪里？站在一个求职者或者一个迫切想要学好技术从事IT行业的人来说，他们关注的是就业。毋庸置疑，培训的目的就是更好的就业，然而拿什么去保证就业呢？有的机构会说：“我们有专业的老师，十几年的项目经验„„”“我们有前端的课程体系，学完紧跟新技术潮流”“我们就上千家合作企业，学完充分就业”等。是的，名师团队、教学质量、学习环境、就业指导这些都是保证就业的关键因素。然而这并不是一个培训机构的优势，这所有的优势也是为了打造一个完美的就业标准。成都国信安IT培训基地承担着为集团的迅速发展储备和输送人才的重任，也就是说我们的企业本身对人才就是有着巨大的需求，培养的人才直接为的人才储备和人才派遣服务的。

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近年来，IT培训的需求在不断提升，大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让小编带你走进它吧。今天小编想给大家扒一扒大家感兴趣的IT培训！国信安教育基地

成都UI设计培训学校哪个好？考察设计水平

这几年设计行业非常热门，但它具有许多细分专业。不少人都羡慕设计师的工作，不用风吹日晒靠着创意就能拿到高工资。那么如何入门呢？建议大家从UI设计入手，只有掌握了这些知识原理，才能获得更完美的人生。成都UI设计培训学校哪个好？下面为大家解读一下。

市面上有很多优秀的UI设计师，这些设计师从事各个行业，为大家带来了有创意的作品。其实考察成都UI设计培训学校哪个好非常简单，只要大家看看设计师过去拿到的奖项就能知道一二。因为在该领域内，每年都会有大量的比赛，如果能荣膺前几名的话，势必会给大家的职业增光添彩。

因此对于国信安教育基地而言，他们在聘请老师的时候会格外看重这一点。毕竟有创意才能有实力，有资历才能做好课程培训工作，二者缺一不可。如果一个学校的老师反响平平，就不值得大家去报名。因为UI设计从根本上讲，最考验的就是大家的综合实力与灵感创造能力，一个老师如果自己都没有好作品问世，何谈给大家上课呢？

成都UI设计培训学校哪个好？选择了国信安教育基地之后，我们就可以模仿基地老师的设计，进行深度的学习和思考。这样学成之后，大家会添加自己的学习心得，也会在工作实践中得到更多的成长和感悟。学习需要持之以恒，更需要大家不断锻炼，你做好准备了吗？

11.成都统计培训心得体会篇十一

关键词：会展业,从业人员,英语培训

在经济全球化日益加快的今天, 会展活动作为一种促进经济贸易、拉动地区经济的重要途径, 受到世界各国的广泛重视。会展经济是以会议和经济为中心的一种新型经济, 具有关联带动效应。成都作为西南交通枢纽, 会展业得到了长足发展。国内经贸活动的加强、西部大开发和成渝经济的快速发展, 给成都会展业发展带来了重大机遇。同时, 国内各会展城市的激烈竞争, 使成都会展面临着极大的挑战。会展行业对会展及相关行业从业人员的专业知识和素质都有很高的要求, 不仅需要有一定的策划、组织管理、沟通协调、宣传推介等能力, 也要能够流利地与国际展会人员进行交流。会展经济的快速发展和行业要求给我们的行业英语教学提出了新的挑战[1]。如何使我们的英语专业人才适应社会发展的需求, 满足会展行业提出的要求, 这给我们的课程设置和教学设计带来了新的问题。笔者将对成都地区会展行业及相关行业从业人员的英语状况进行调查, 了解该行业内员工的英语水平和对他们进行的英语培训的满意程度, 分析目前存在的问题, 并提出解决问题的有效措施。

1 调查的范围

本次调查的人员主要是四川省会成都地区会展业相关行业的从业人员, 上至部门经理, 下至普通工作人员。由于会展业会带动其他服务行业如旅游业、酒店业和广告业等的发展, 业内人员对会展以及与之相关的环节相对比较熟悉, 因此他们的意见和反馈最能体现业内人士对行业的看法。

2 调查的数据分析

本次对成都地区会展行业及相关行业从业人员的英语状况进行调查, 了解该行业内员工的英语水平和对他们进行的英语培训的满意程度, 以此来对会展英语的特点和业内对英语人才在要求进行分析来指导高职高专《会展英语》课程的教学。

2.1 文化程度数据分析 (见图1)

2.2英语水平数据分析 (见图2)

2.3 口语水平 (见图3)

2.4 英语培训的必要性 (见图4)

从以上数据可以看出, 会展业与相关行业的从业人员实际英语水平并不高, 而他们对英语培训的需求却是很大的。但是由于培训老师往往是统一备课, 而不是有针对性地进行资料选择, 很多员工认为培训内容一直不能反映出他们水平的差别, 同时培训的方式太过单一, 因而使得部分英语水平好的员工不重视培训, 而基础差的员工在学习时又跟不上节奏, 最终失去了对英语学习的兴趣。对于成都这样一个拥有广阔的市场空间, 且将建设“国际会展名城”的目标作为本地的发展规划的城市来说, 从业人员的素质, 尤其是英语水平尚不能满足成都的目标和要求。近年来, 成都尤其加大了对会展行业的投资力度, 将会展业作为拉动成都乃至四川地区经济发展的重要引擎。因此, 对从业人员进行英语培训是非常必要的。

3 会展英语语言特点

会展英语是一种应用语言, 具有用词准确、结构严谨、格式规范的特点。因其主要涉及商务领域, 故属于商务活动实践锻炼课程[2]。对学生的培养, 老师首先应当根据会展英语的特点来对课程的教学进行设计。

3.1 会展英语涉及面广

会展行业牵涉面广。作为“朝阳产业”, 会展业的发展可谓“牵一发而动全身”。会展业能带动相关其他产业的发展, 如酒店业、旅游业、运输业和物流业等。因此, 会展业里的语言交流势必也会有这些产业的参与。那么, 它的语言里就融入了酒店英语、旅游英语、交通英语等。展会人员应该对这些行业的语言有相当的掌握, 且其他行业的从业人员也须对自己行业内的英语交流有足够的了解。

3.2 语体委婉、得体

会展行业应属于商务领域里的一个分支, 它的展会流程涉及很多商务方面的知识, 如接待和送别、产品介绍、市场推广、广告设计等。商务英语讲究说话的委婉和礼节, 同时也要求能阐明个人的观点[3]。因此在语言里, 多使用礼貌性的词汇, 如I regret to tell you, I would like you to, 或是I am afraid。

4 对行业英语培训的建议

从对会展行业及其相关行业的调查结果以及成都未来会展业的发展趋势来看, 对人员的英语的培训迫在眉睫。但是如何要有效地提高相关从业人员的英语水平, 却得从以下几个方面着手。

4.1 实行奖惩制度, 调动积极性, 提高其学习热情

从调查结果来看, 这些企业的培训在后期会进行考核, 但是考核的方式比较单一, 单纯从分数的角度来定成绩, 不能有效衡量培训效果。其实培训的形式可以多样化, 不仅从卷面来考察, 也可以从口语交流、听力的角度进行考核。同时, 对于不同层次的员工也应考虑采用不同的试题或不同的评分等级来衡量其学习效果。比如大专以上员工的英语要达到90分, 那么中专及同等学历的员工则可以80分为线, 而初中文化水平的员工则可以采用60分。和学校学生的考核一样, 企业的英语培训也可以从多方面来考察, 比如从他们的考试表现、平时上课的积极程度和听力、口语表达能力等方面来考察。

设置奖励及处罚制度, 给予考核优秀的员工一定的物质或金钱奖励;对于考核不合格的员工, 则取消其评选优秀员工或先进员工的资格, 或扣除其当月一定奖金数量, 这也是激发他们学习热情的一种方法。

4.2 因地制宜, 因材施教, 丰富培训内容

从调查中得知, 由于会展业带动多行业的发展, 因此不同行业内的从业人员应该对自己行业的专业英语有一定的了解, 并能进行交流。但是, 目前的英语培训基本都是单一的讲授法, 这样的教学往往导致教学效果不佳。如果能进行多种形式的教学方法, 效果将会事半功倍。例如情景模拟教学法, 让员工在模拟环境中多开口交流, 也可以通过播放视频的方式, 以生动形象的教学法, 让他们在一个轻松快乐的气氛中进行培训。

此外, 丰富的教学内容也能吸引他们的注意力。针对不同水平的员工, 教师可以选择不同层次的教学内容。如果是大专以上的水平, 那么老师可以选择相对有点难度、且句子较长的句型来进行教学, 尽可能地把专业英语与日常英语结合使用, 融会贯通, 可以和外宾进行较深入的交流;但是对于只有高中或初中文化水平的员工而言, 老师则可以教授一些简单的日常交流。

4.3 偏重实践, 重在学习提高

除了在教学过程中采用的模拟教学法以外, 员工学习效果的体现不能仅仅局限于分数和学习表现, 他们的学习效果得从实际操作来看。员工的学习是否达到了上级指定的目标, 以及他们的学习是否能够产生长期的影响, 这些都需要他们的实际表现来衡量。对于不同层次的员工, 对他们的考量可以不同方式进行。

初高中水平的员工一般从初级英语学起, 他们的目标就是通过培训基本能掌握日常用到的英语单词及句子, 能够记住专业英语里的相关单词, 并能进行简单的交流;因此在平时的工作中, 要时常提醒并考核他们对基本词汇的学习效果。而对于大专以上的员工的要求则须更高。他们的考核应着重在能否与外宾进行较深层次的交流。因此可以实际场景为背景, 由高层领导来对他们的学习效果进行面对面的考核。

只有作好会展行业及相关行业的员工英语培训, 才能为成都市会展业以后的发展打下一个坚实的基础, 才能确保成都“国际会展名城”目标的实现。同时, 只有通过英语培训, 才能吸引优秀的人才, 留住优秀的员工, 才能在激烈的竞争中取得长期的优势。

参考文献

[1]张纯记.中国会展经济的发展现状、问题与对策[J].北京市经济管理干部学院学报, 2006 (6) :35.

[2]刘利民, 王敏杰.专业英语合作教学模式探讨——以会展英语为例[J].中国集体经济, 2009 (7) :43.