银行应履行的社会责任

银行应履行的社会责任（10篇）

1.银行应履行的社会责任 篇一

推进文明城市建设 银行履行社会责任

文明是一座城市的灵魂。围绕文明城市建设，苏州重点建设了“政务效能工程”、“权益保障工程”、“放心消费工程”、“素质提升工程”、“环境提升工程”，打造“效率苏州”、“法治苏州”、“诚信苏州”、“文化苏州”和“宜居苏州”。为进一步巩固和加强苏州文明城市建设的成果，近日，苏州银行携手市创建全国文明城市指挥部办公室，共同开展了“苏州银行杯”文明活动我知行有奖竞答。活动开展以来，得到50万市民家庭的热烈响应。

“苏州银行杯”文明活动我知行有奖竞答是“文明苏州，文明城市建设我知行”项目的重要组成部分，通过宣传手册和有奖调查卡，以家庭为单位，向市民宣传苏州全国文明城市建设的成果、市民应知应会、文明知识以及生活温馨提示，将文明宣传融入到暖暖的人文关怀当中。围绕“文明市民、文明苏州”主题，苏州银行还将向社会发布文明行为倡议书，向市民发放《苏州全国文明城市建设我知行》手册，推动文明使者评选活动。

自成立以来，苏州银行就坚持促进社会平安稳定、可持续发展的理念。近年来，主办了江苏省知名企业青年龙舟赛、青年理财专场等活动，与苏州市政府联合举办了迎新年祈福晚会；赞助了全国华夏“育苗杯”少儿围棋精英赛；参与了 1

苏州“洁净母亲湖”社会活动，一次性认捐10万元花白鲢。同时，自2009年开始，苏州银行每新设一家机构就向当地慈善总会捐助10万元，至2011年4月底共捐助90万元，赢得了社会的广泛赞誉。

据了解，苏州银行将继续坚持以行业文化为载体，以精神文化为核心，以市民需求为使命，坚持以人为本，不断增强企业凝聚力，不断增强员工责任感，积极营造苏州“文明金融”、“绿色金融”氛围，为推进苏州创建全国文明城市工程添砖加瓦。

2.银行应履行的社会责任 篇二

我国银行业履行社会责任是近年来刚刚开始的, 而西方发达国家银行业社会责任的起步要早于我国, 但是在由美国次贷危机引发的全球性金融危机背后, 隐藏的是社会责任的缺失, 而金融危机对我国银行业是一个警钟。在全球化和经济一体化的大背景下, 当代社会结构正在变得愈来愈复杂, 商业银行和其他许多国际企业一样, 自身经营规模愈来愈大, 金融企业的活动也随之变得多样化, 渗透到社会经济发展的各个层面, 不仅涉及我国经济又快又好发展的大局, 也关乎社会主义和谐社会的构建。因此, 商业银行的社会责任范围, 将随着时代的推移而逐渐扩大化, 研究银行业社会责任对于我国银行业来说是一个非常紧迫、非常重要的工作, 我国银行业应该在目前这个后危机时代, 严格履行社会责任, 回报社会, 才会在即将到来的全球经济复苏中占得先机。

经笔者观察归纳, 当下我国的商业银行, 在履行社会责任方面存在以下问题:

一、职业操守部分缺失, 存在主动风险

银行的风险主要就是道德风险, 也正是银行社会责任履行的一个表象, 银行的战略风险、操作风险和流动性风险, 均属于主动性风险, 而其程度与银行的经营道德及银行职员的职业道德密切相关。对于中国银行业来说, 不仅要加强银行职员的职业道德教育, 更重要的是银行机构本身职业操守的强化。银行与客户打交道的还是职员为主, 而银行职员如果因其职业道德缺陷而使银行经营出现风险, 将对银行造成巨大的损失, 但是, 如果商业银行在产品设计、服务规则设计中不履行高尚的职业操守, 将会危及相当一部分客户的权益。

二、官商遗风足、服务意识差, 金融消费者满意度有待进一步提高

我国银行业面临的一个问题是柜面资源紧张, 人浮于事。近年来, 个别银行的个别网点, 工作人员不齐, 大部分柜面空置, 无人办理业务, 造成高峰期排长队等候办理业务, 这种现象普遍存在于北方商业银行分支机构。第二个问题是服务质量有待提高。部分银行业金融机构未严格执行一次性告知制度、首问负责制和限时办结制, 存在客户为办理一笔业务多次往返银行现象, 在申请银行卡、贷款和办理挂失方面尤显突出。第三个问题是风险提示不全面。部分银行业金融机构对其金融产品尤其是个人理财产品、信用卡的市场宣传和推广工作存在片面、夸大产品服务功能倾向, 还是以追求利润为本, 谈不上对消费者的保护, 甚至对消费者造成误导。有些银行放松审查机制, 造成大量不合格的金融消费者购买金融产品, 在银行业务蒸蒸日上的外衣下隐藏着危机的影子。

三、重自身利益、轻国家政策, 农村金融服务水平有待进一步提高

一是忽视农村金融服务, 大量银行股份制改造使大型银行基本上退出了农村市场, 仅靠农村合作金融机构、农村商业银行和邮储网点为农民提供金融服务。二是农村金融电子化建设落后, 中西部地区农村的电子结算网络落后甚至是没有电子结算能力, 乡镇一级营业网点几乎未配置ATM机等电子设施, 银行卡等电子产品普及率低。三是难以做到对农村的金融知识普及, 使大多数农民缺乏金融知识, 影响到涉农金融产品的营销。四是农村乡镇企业贷款难问题十分突出。而农村合作金融机构贷款利率似乎与农村经济发展现状尚不匹配, 造成农民贷不起款、银行不愿意贷款的恶性循环。

我国银行在为股东创造收益的同时, 应主动把对经济、社会、环境和谐统一的追求纳入自身发展目标与实践中。在后危机时代, 面对国内外复杂多变的经济形势, 如何抓住机遇, 迎接挑战, 更好地实现银行自身发展与履行社会责任相结合, 是当前急需解决的问题, 对此, 提出如下建议:

1、监管组织与行会组织在不同领域发挥各自作用, 做到监管与自律并举

关于商业银行履行社会职责, 国家银监会高层多次强调“践行社会责任促进社会和谐不仅是商业银行作为企业公民的应尽责任和义务, 也是实现自身可持续发展的客观要求”, 也发布了《中国银监会关于加强五家大型银行社会责任问题的意见》, 表明银行监管机构推动商业银行履行社会责任的决心和努力。2009年5月, 我国第一份银行业社会责任报告发布, 表明银行业内关于履行社会责任的共识初步达成, 标志着行业自律行为正事启动, 我国银行业已经开始将履行社会责任纳入到发展规划中来, 在履行社会责任中体现出自身的经营理念和价值取向, 提升银行业的整体社会形象和核心竞争力。需要注意的是, 我国银行业在履行社会责任时不能再以金额的多少来衡量, 而应该形成一种激励机制融入到银行经营发展的各个方面中去, 与银行业的整体发展规划相一致。我国银行业在业务发展中, 要充分考虑到公众利益、生态环境、构建和谐社会、回报社会、促进经济社会可持续发展等多方面要求, 做好统筹、协调与安排。做到在保持银行业各项传统业务健康快速的发展的同时, 积极拓展新业务的增加, 加强对环境保护、公益事业和社区服务等事业和项目的支持与投入, 认真做好对慈善、救灾、扶贫、社区建设等方面支持与捐赠, 在履行社会责任中实现科学发展。

2、完善自身治理结构建设, 建立真正适应市场经济的运行机制

目前, 我国大型商业银行和众多的城市商业银行、农村金融组织在治理结构方面发展极不均衡, 五大行和部分股份制城市商业银行虽然比照现代企业制度建立了结构规范的法人治理机制, 但是其各个管理阶层的人事安排, 带有强烈的政府意愿, 没有真正按照社会发展规律运行;部分中小商业银行和广大农村金融组织管理落后、机制陈旧无法适应市场经济的要求, 面临这严重的生存危机, 根本谈不上履行社会责任。这就要求国家银行业监管机构严格准入机制, 并与各地政府、地方国有资产管理部门加强协作, 对那些质量低下、管理混乱的中小商业银行及农村金融组织进行清理、整顿, 鼓励优秀的商业银行对其进行兼并、重组, 优化我国银行业整体结构, 提升综合竞争力。

3、不断提升服务创新意识和水平

我国银行业应加强金融创新和金融服务意识, 通过不断挖掘银行内部潜力, 降低成本, 满足对公客户和私人客户日益多样化、个性化的金融需求, 从而达到提高我国银行业服务水平和市场竞争力的目的。特别是在后危机时代, 我国银行业要吸取美国次贷危机的经验教训, 以防范风险为目的, 减少对因追求利润而放松内部管理的情况。加强内控机制的完善, 在防范金融风险的前提下, 满足客户的金融需求。银行业要积极支持和参与政府启动内需、促进发展的各项举措。通过金融产品的创新和优质的服务, 建立新的优质的金融产品服务体系。

4、遵循赤道原则

当今的国际经济形势, 对我国商业银行发展既是挑战也是机遇, 希望我国银行业能够在拓展业务领域、提高经济效益的同时, 正视自己在履行社会责任中的不足, 不断改进和完善自我, 成为社会公众心目中受尊重的履行社会责任的企业公民, 为我国经济又快又好发展, 为全面建设小康社会, 起到更加积极的作用。

参考文献

[1]、张长弓, 曾思薇.构建商业银行社会责任体系的思考[J].南方金融.2007 (11) .

3.银行应履行的社会责任 篇三

企业履行社会责任应正确认识企业经营与承担社会义务、社会期望与企业能力、遵章守法与高尚道德实践以及立足国情与国际接轨的关系，以促进企业全面协调可持续发展。

当前，企业履行社会责任已成为国际潮流和全社会关注的热点。在全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的历史时期，企业必须大力推进社会责任建设。多年来，华能集团公司坚持走可持续发展道路，自觉把履行社会责任、推进可持续发展的要求全面融入公司发展战略和企业文化，提出了“三色公司”的企业使命，致力于把华能建设成为为中国特色社会主义服务的“红色”公司，注重科技、保护环境的“绿色”公司，坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司，把忠实履行企业的经济责任、环境责任和社会责任的有机统一作为价值追求，促进了公司又好又快发展。实践使我们感到，企业履行社会责任应正确认识和把握好以下几个关系：

正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系

保持良好的经营状况和持续盈利能力，是企业最基本的经济责任，也是企业全面履行社会责任的物质基础和前提。因此，企业必须正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系问题，首先要毫不动摇、坚持不懈地搞好经济发展，承担起经济责任，以发展为第一要务，为投资者带来长期良好的回报，为国家强大、经济繁荣和子孙后代的幸福做出积极的贡献。

作为发电企业，就是要确保安全稳定发电，为社会提供充足、可靠、环保、价格合理的电能，确保国家能源安全，在发展中取得良好的经济效益，确保国有资产保值增值，努力为社会创造更多财富。

同时，也必须看到，企业发展是在经济全球化背景下进行的。在经济快速发展的同时，能源资源相对匮乏和环境承载能力较弱之间的矛盾不断加剧，并逐渐演变成制约经济社会持续发展的主要因素。履行社会责任，转变发展方式、提高发展质量，增强可持续发展能力，已经成为企业推进发展和提高核心竞争力的重要途径和必然选择。企业在发展中，必须统筹考虑利益相关方、环境、资源等各个要素，必须顾及到经济社会的全面进步，顾及到人与自然的和谐，顾及到子孙后代的利益。

正确认识和把握社会期望与企业能力的关系

企业既是社会的经济细胞，也是社会大家庭的一员。企业在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用，现代社会对企业担负更多的社会责任有着广泛的期望和要求。对于企业而言，唯一的选择就是要积极主动地履行社会责任，树立良好的企业形象、赢得社会的信任和支持，从而拓展发展空间。

但是企业也必须清楚地认识到，企业履行社会责任，离不开一定的历史和社会环境。尽管社会对企业的期望越来越高，企业满足利益相关方期望和需求的能力，在一定的时点上也是有限度的。作为企业必须正确认识和把握社会期望与实际能力的关系，坚持履行社会责任与企业实际相适应，实事求是地确定履行社会责任的重点、形式、途径和方法，要防止和避免不切实际的行为。总之一句话，企业承担社会责任要做到尽力而为、量力而行，兼顾企业经济效益和社会效益，扎扎实实地履行社会责任，力求取得实实在在的成效。

正确认识和把握遵章守法与高尚道德实践的关系

在现代市场经济体制下，企业的行为方式对社会的影响越来越大，其影响力广泛深入到环境、科技、教育、文化等各个领域，直接关系社会的稳定与和谐。企业在建设和谐社会中的特殊地位，要求企业必须履行最基本的法律责任，严格遵守国家法律法规和有关方针政策，接受政府指导和监督，依法经营和管理企业。在企业内部，要向投资者负责，向员工负责；在企业外部，要对社会负责。遵章守法是企业社会责任最基本的底线，但不是最高境界。

企业是物质财富的创造者,也是社会精神财富和道德财富的创造者。因此,一个具有优良财富品质的企业,就不能仅仅履行必尽之责，它还应该自觉追求高尚的伦理道德，在经营活动中，讲操守、重品行，公平交易，正当竞争，规范商业行为，维护市场秩序；在社会活动中，存善心，行善举，扶危济困，关注民生，善待社会，热心参与社会公益事业。通过不断对高尚道德的追求和实践，通过对高尚伦理的经营环境的贡献，从而促进整个社会道德水平的提高，把企业打造成为社会道德财富形象大使，富有责任感、勇敢承担社会道义的精英，从而保持企业发展的有效活力和持久力。

正确认识和把握立足国情与国际接轨的关系

社会责任运动，是在西方发达国家率先发起的。当前，联合国“全球契约”、世界可持续工商理事会和国际标准化组织等非政府组织，已经研究制定了一些国际标准。应该说，这些国际企业社会责任标准，在公司治理、劳工、人权、社区、环保等方面的基本面是积极的，与保护劳动者权益、构建和谐社会的要求有一致之处，我们可以学习借鉴其中的积极进步的东西，这有助于中国企业的发展壮大和提高国际水平，有助于参与国际交流与合作。

但问题是，对于国际标准的学习借鉴，一定要立足国情，以我国的经济和社会发展状况为基础，从中国企业实际出发。既要看到中国企业的所有制结构，中国的政治和文化背景，又要看到关于企业社会责任的理论研究，在国际上还处于不成熟阶段，特别是它包括很多复杂的因素在里面，涉及经济、法律、社会、环境、道德等，尤其需要注意的是，一些发达国家以此作为“壁垒”，保护自己的经济利益，过高的标准有可能成为其它国家对我国出口商品采取保护主义的某些说辞，甚至企图利用倡导企业社会责任传播所谓的民主价值观和人权观。因此，我们既要以积极的态度学习借鉴，更要有所警惕，同时积极探索符合我们国情的企业社会责任“标准”，积极参与国际企业社会责任规则和标准的制定，共同推动企业社会责任的健康发展。

企业社会责任随着人民对生活质量的更高追求而不断变化。对于我国的企业而言,企业的社会责任问题显然是一个现实的新问题,必须要有全面的辨证的理解，准确把握社会责任的内涵和主要内容，既要与国际接轨,又要立足实际，做到合乎国情，适度超前，理念引导，依法规范，促进企业全面协调可持续发展。

4.监理员应履行的职责 篇四

1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作

2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录

3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证

4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和纪律，对加工制作及工序施工质量检查结果进行纪律

5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告

6、做好监理日记和有关的监理纪律

见证：由监理人员现场监督某工序全过程完成情况的活动 旁站：在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动

巡视：监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动

5.银行应履行的社会责任 篇五

用药前了解患者相关情况

①了解病情和检查结果，以便判断治疗效果和药品不良反应。②

评估患者自我照顾的能力。③确定患者是否存在危险因素。包括特定的病理生理变化，尤其是肝肾功能损害、药物过敏、服用多种药物、使用容易出现问题的药物(如镇静催眠药、口服降糖药等)的患者;特殊患者(孕妇、老人、幼儿、体重过低者);使用治疗指数小的药物(如锂盐)的患者;既往出现过药品不良反应的患者;有遗传危险因素的患者。

给药过程中的注意事项来源：考试大

①了解药物知识，减少治疗中的差错。如同一药物治疗不同疾病

时用量可能不同;同一种药物可能有不同的剂型，给药剂量可能有差异;某些静脉注射药物若渗出血管外可引起局部损伤，若发生意外要及时采取措施。②给患者用药时，仔细阅读医嘱，若有不清楚的地方，与医生核对。核对患者姓名，仔细阅读给药说明，核对药物名称、给药时间、剂量、浓度和给药途径，核对剂量计算方法是否正确。③防止发生配伍禁忌。为了防止药物配伍禁忌的发生，除对药物性质、已报道的注射药物配伍资料、影响药物稳定性的因素有深入了解外，还应遵守下列原则：根据药物性质选择适宜的载体溶媒;在药物配伍时一次只加一种药物到输液瓶中，充分混匀后，检查有无可见的变化，再加入另一种注射药物，并重复相同的操作和检查;两种药物在同一输液中配伍时，应先加浓度较高者，后加浓度较低者，以降低发生反应的速度;有色的注射用药物应最后加入，以防有细小沉淀时不易被发现;注射用药物配制结束后应尽快使用。

评估治疗效果来源：考试大

护士对患者病情变化的观察最为直接，接触也最为密切。为了及

时观察治疗效果，护士应该了解治疗的合理性，出现药物疗效时患者的表现和时间。

促进患者依从性

老年患者按照医嘱用药的依从性差。为提高患者依从性，护士可

与医生沟通，尽可能简化用药方案，调整用药时间以适应患者生活习惯，采用适宜的制剂，如易于吞咽的液体制剂，使用容易打开的药瓶，用药方法的书写要清楚，字体要大而清晰;制订药物治疗方案时，要考虑患者经济承受能力;通过书面和语言两种方式，简要清楚地向患者(或看护人员)讲明治疗计划和用药方法;初次使用的药物，或用药品种有所改变时，可通过用药日记、特殊的药盒等方式，帮助患者记录用药情况;争取患者的朋友、亲属和社会志愿者去帮助患者;若患者有意不按医嘱用药，需通过加强用药宣教来解决。来源：考试大

进行用药宣教，提高药效来源：考试大

①告诉患者所用药物的名称，大致类别，最好用药物的通用名称。

6.科学发展与企业社会责任的履行 篇六

在中国, 企业作为国民经济的骨干和支柱, 在支撑、引导和带动经济社会发展, 发挥影响力和带动力方面, 有着不可替代的作用。同时它们又是国家应对突发事件的可靠力量和抵御社会政治风险的重要保证, 这一地位决定了企业在承担经济责任的同时, 还需要承担更多的社会责任。截至2007年6月, 中国发布社会责任报告或可持续发展报告的企业共有34家, 在履行应尽的社会责任方面做出了重要的贡献, 起到了表率作用, 在社会上引起了积极反响。但是我们也必须看到在经济社会全面协调可持续发展的过程中, 企业在环境保护、劳动者权益保护等方面, 还面临着不少困难和问题, 解决好这些问题与履行社会责任密切相关, 从整体看, 企业如何处理好自身科学发展与履行社会责任的关系问题还需要进一步理清思路。

一、企业履行社会责任与企业科学发展的关系

企业组织是存在于社会组织当中, 两者存在相互影响, 相互制约的关系。一个国家的公民要对国家履行一定的义务, 而企业作为一个国家的经济主体, 更要承担起一份社会责任。企业发展与企业社会责任两者的关系应该是“鱼水关系”, 是不可分割的, 企业建立和发展与社会环境休戚相关, 社会是企业利益的来源, 这就要求企业通过对这个社会履行社会责任, 改善社会环境, 使得这个社会整体环境更适合企业更好的发展。同时企业应承担自己在经济活动所造成的社会后果。

事实证明, 企业在其发展过程中得到过社会各方面的支持。当企业发展到一定程度的时候回报社会是事物发展得必然要求。企业履行社会公民职责, 资助公益事业扶助弱势群体, 维护消费者的合法权益, 弘扬中华民族扶贫济困的美德。企业热心社会公益事业, 是对社会的回报, 同时, 公益行为也延伸了企业的人文关怀, 必将得到社会的尊重和认可, 反过来又为企业的发展营造了良好的社会氛围。

从本质上讲, 企业履行社会责任既是一种社会行为, 也是一种商业管理行为、经济行为和投资行为。从国际范围看, 企业竞争规则正在逐步由市场经济初期的弱肉强食提升到现代成熟市场经济条件下的合作竞争, 由市场经济初期的你死我活提升到现代成熟市场经济条件下的互利共赢, 由市场经济初期的唯利是图提升到现代成熟市场经济条件下的和谐发展。企业经营理念也正在发生着四个明显的转变, 就是从追求股东利益最大化转变到追求股东利益和其他利益相关者利益的平衡发展, 从追求企业当前利益最大化转变到追求企业长远利益最大化和可持续发展, 从追求企业自身利益发展转变到追求企业与当地经济社会和环境协调发展, 从追求硬竞争力转变到在强化硬竞争力的同时提升企业软竞争力、软实力, 企业社会责任越来越多地体现在企业经营理念中。如果企业家不能在经营企业的同时负起社会的责任, 一个企业在短短的几年内业绩骤升是有可能的, 但是要想长久发展则是困难的。

二、企业社会责任的履行应体现可持续

中国是一个人均资源特别紧缺的国家, 企业的发展一定要与节约资源相适应。所谓科学发展, 就是坚持走可持续发展之路, 切实转变增长方式, 提高发展质量, 注重资源节约和环境保护, 着力推进科技创新, 推进节约发展、清洁发展、安全发展, 努力实现人与自然的和谐相处。履行社会责任, 要求企业必须转变发展思路和增长方式, 坚持集约经营, 从单纯依靠资源消耗转向主要依靠科技进步和能力提升, 从单纯追求规模扩张和数量增长, 转向更加注重增长质量;从外延式的增长, 转向注重内涵式的发展;从单一、片面的经济增长转向社会文明的全面进步和人的全面发展。努力建设“资源节约型”、“环境友好型”、“清洁卫生型”的和谐企业, 大力发展循环经济, 走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化发展路子, 真正实现可持续。

三、企业社会责任的履行应坚持以人为本

以人为本是企业科学发展的出发点和落脚点, 是企业生生不息的源泉。从本质上看, 人是生产力中最活跃的因素, 是推动企业发展的根本力量。企业必须始终坚持把人作为发展的出发点和归宿, 在追求利润、创造优秀的产品和服务的同时, 建设先进的文化, 创造高效的组织, 培育优秀的员工, 把企业的发展建立在人的全面发展的基础上, 通过提高人的素质和增强组织凝聚力来提升企业竞争力, 最终实现员工和企业的共同发展。

1. 实现员工和企业的共同发展, 首先要依靠制度和文化的建设

用制度规范人的行为, 用制度告诉人应该做什么, 不能做什么, 怎么去做。但是, 再完善的制度也需要落实才能发挥作用, 这就要靠先进思想、文化的影响和激励来促使人遵守制度, 实现人与人之间的尊重、诚信、沟通、合作, 提高组织运行效率。

2. 要充分发挥人的积极性、主动性和创造性, 关键在于激励与约束机制的建设

对于企业来说, 要以经营者激励约束为龙头, 以产权和竞争激励约束为基石, 在营造良好组织气氛、建设良好企业文化的基础上, 通过建立健全物质奖酬制度、职工参与管理制度、人力资源管理制度等一系列富有成效的规章制度, 对全体员工形成强大的激励约束作用, 从而最大限度地激发全体员工的积极性、主动性、创造性, 最终实现企业的持续、快速、健康发展。

3. 要实现员工与企业的共同发展, 必须大力推行人本管理

使员工在制度规范下达到自主管理的境界, 在先进思想和文化影响下, 无需要求、无需监督, 自觉主动地做好工作。

四、企业社会责任的履行应坚持诚信经营

在企业的生产经营行为中, 诚信缺失主要表现为假冒伪劣、虚假广告、质量欺诈、侵权违法、偷税漏税、逃废债务、商业贿赂、恶意竞争等等。这些问题增加了交易成本, 降低了企业的竞争力, 造成了社会福利和经济的巨大损失。企业要长远发展, 必须坚持依法经营, 加强商务诚信、社会诚信建设, 弘扬法治精神, 增强诚信意识。一是对用户及消费者负责, 向用户及消费者提供优质、环保、安全、高性价比的产品和服务, 最大限度地满足用户及消费者的需求, 提升用户的价值。二是切实维护股东、员工、经销商、供应商等相关者的利益, 构筑企业的“和谐生态圈”和诚信价值链。三是加强企业自律和行业自律, 抵制一切非理性的、不正当的竞争手段和竞争形式, 倡导科学、维护市场健康稳定地发展。

五、企业社会责任的履行应融入国际化

在经济全球化趋势下, 世界市场日益形成相互依存、彼此互补的完整产业链、供应链、价值链和市场需求链。企业社会责任不再是一个企业的单独行为, 而是全球供应链的共同责任, 企业社会责任也不再是一个国家的单独行为, 而是一种世界潮流和趋势。目前, 一些国际组织和国家政府, 对推进企业社会责任非常重视。世界经济合作与发展组织制定了《跨国企业行动指南》, 国际劳工组织通过了《关于跨国公司和社会政策的三方宣言》、《关于工作中的基本原则和权利宣言》, 国际标准化组织相继推出了ISO9000 (管理) 、ISO14000 (环境) 、ISO26000 (社会责任) , 欧盟最近又发起“欧洲企业社会责任联盟”等。不难看出, 企业社会责任工作正在全球迅速扩展。企业如果不履行环保、劳工等方面的社会责任, 没有良好的诚信记录, 就很难进入全球产业链、供应链, 产品出口也会遇到各种壁垒。因此国有企业履行社会责任, 可以塑造良好的企业形象, 进而获得品牌、信誉和创造力等无形资产, 使企业在市场竞争中获得更有利的地位, 对树立企业诚信声誉, 参与全球市场开拓将大有裨益。

一个富有社会责任感的企业首先应是一个守法经营的企业, 同时必须是一个奉行可持续性发展原则的企业, 它必须协调好各个利益相关者的关系, 让所有利益相关人满意, 为社会的和谐可持续发展承担更多的责任, 为社会及社区创造价值。企业承担社会责任, 是落实科学发展观, 服务构建社会主义和谐社会的具体行动。尽管与国际一流企业相比, 中国企业社会责任运动只是刚刚开始, 但开展企业社会责任运动已逐步成为社会各界关注的共识, 责任是一种力量, 不仅推动一个企业成长壮大, 更将推进一个民族发展进步。

参考文献

[1]黄速建:企业的性质、目标与社会责任[J].中国工业经济, 2006, (02) :11～13

[2]王果:企业社会责任理论研究综述及发展建议[J].湖北经济学院学报, 2007, (03) :44～46

[3]关于中央企业履行社会责任的指导意见.国务院国资委发研究[2008]1号

[4]兰国茗:企业在构建社会主义和谐社会中肩负着重要责任大有可为[J].城市, 2007, (03) :36～37

7.银行应履行的社会责任 篇七

罗某与柳州某建筑公司没有签订劳动合同。新农村建设安置工程是柳州某建筑公司承建的工程。罗某称其于2010年12月1日进入柳州某建筑公司承建的新农村建设安置工程从事木工工作，2011年3月20日，其在该工程工地上工作时受伤，并由该工程的项目副经理韦某送往医院住院治疗及支付医疗费。罗某庭审中提交的证据住院病人结帐交款清单上交费人签名处签有韦某的名字。柳州某建筑公司认可其派到新农村建设安置工程的项目副经理是叫韦某，但否认住院病人结帐交款清单上韦某的签名是公司项目副经理韦某所签，亦否认与罗某存在劳动关系。

[申请人请求：]

确认2010年12月1日至2011年5月10日期间申请人与柳州某建筑公司存在劳动关系。

[处理结果：]

确认罗某与柳州某建筑公司于2011年3月20日至5月10日期间存在劳动关系；罗某要求确认2010年12月1日至2011年3月19日期间与柳州某建筑公司存在劳动关系缺乏依据。

[争议焦点：]

单位项目副经理的签字是否属于履行单位职务行为？申请人与被申请人是否存在劳动关系？

[案例评析：]

本案是一起确认劳动关系的案件，而柳州某建筑公司项目副经理韦某在申请人住院病人结帐交款清单上交费人处的签名是否是履行单位的职务行为，则是认定双方是否存在劳动关系的关键。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》（法释〔2001〕33号）第七十条第一款第（一）项规定，一方当事人提出的书证原件或者与书证原件核对无误的复印件、照片、副本、节录本，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力。罗某提供的住院病人结帐交款清单的经办人签收处有柳州某建筑公司承建的新农村建设安置工程项目副经理韦某的签名，柳州某建筑公司虽然否认结帐交款清单上韦某的签名是其公司项目副经理韦某的签名，但不能提供证据反证交款清单上韦某的签名并非其派到新农村建设安置工程的项目副经理韦某所签，也不能提供证据证明韦某经办申请人受伤结费交费事实与柳州某建筑公司无关，因此应承担不利后果。韦某系柳州某建筑公司项目副经理，负责新农村建设安置工程，其在申请人的住院病人结帐交款清单的经办人签收处签字，应属公司行为，应视为柳州某建筑公司支付申请人的住院医疗费，因此，认定罗某与柳州某建筑公司存在劳动关系。

（作者单位：广西柳州市劳动争议仲裁院）

8.银行应履行的社会责任 篇八

荐量公司是在五十多年前杭州生药厂的基础上发展起来的，目前已成为拥有上亿资产、上亿销售额的现代化、大规模的兽用生物知名企业。回顾荐量公司发展的历史，实质上是为广大养殖户提供服务的历史，在自身不断壮大的同时，荐量人从未忘记过他们的理想与责任。他们尊重生活与工作中的人与环境，鼓励尽职尽责的企业文化;他们恪守商业道德，在开展业务的过程中遵从一切适用的法律法规对所有的利益相关者;他们将运用自己的技术与产品，为中国畜牧业的健康发展做贡献。

在公司发展过程中，规范和承诺了环境宪章、社会宪章、商业道德规范、质量方针、客户承诺宪章、环境健康与安全方针、采购宪章。在观念上进行保障，即在对外合作中实现自主创新。

荐量公司在发展的同时，实践了企业的社会责任。2008年震惊世界的四川5.12大地震发生后，公司董事长郑建良先生做了重要指示，他说：“这场灾难震撼着每个人的心灵，全体华夏儿女已迅速地组织了起来，以各种形式参与到这次抗震救灾的抗战中。在这个时刻，没有比抗震救灾更紧迫的事情，作为企业我们要在灾区人民需要的时候站出来，这是我们必须要承担的社会责任。同时也希望广大职员发扬‘一方有难，八方支援’的精神，伸出友谊之手、奉献关爱之心，积极行动起来，踊跃捐款捐物，为灾区群众渡过难关贡献一己之力，为深陷险境急需救援的同胞提供力所能及的帮助”。

公司在第一时间组织消毒防疫物资送达灾区。董事长郑建良先生亲自带队，进入余震不断的地震灾区一线进行抗震救灾，在救灾过程中还认养了一个在地震中失去双亲的小女孩。同时荐量公司员工们也积极为灾区捐款捐物超过20万人民币。在2009年5.12四川大地震一周年之际，公司再次向青川县畜牧食品局捐款30万元，用于购置防疫设备，充分展现了荐量人的热爱国家，回馈社会的良好素养和荐量公司强大的企业凝聚力。

9.银行应履行的社会责任 篇九

(一) 宏观审慎监管是中央银行制定和实施货币政策的需要

我国货币政策的目的是保持币值的稳定, 并以此促进经济的增长。因为保持币值的稳定需要金融平稳运行, 所以作为货币政策执行者的中央银行自身具有减少金融失衡、消除系统性金融风险的强烈愿望和动机。而宏观审慎监管的目的正是在于减少系统性金融风险发生的可能性, 维护金融稳定。同时, 中央银行通过履行宏观审慎监管职责, 可以更加充分地了解金融机构的运行状况, 更加全面地了解货币政策传导过程, 从而在更大程度上提升中央银行的货币政策决策能力。

(二) 宏观审慎监管是充分履行中央银行法定监管职责的要求

《中国人民银行法》赋予中国人民银行的金融监管权主要包括直接监督检查权、建议检查权、特定情况下的全面检查监督权。这些监管权关注的是金融产品所实现的基本功能, 并以此为依据确定相应的监管机构和监管规则。在承担国家宏观调控职责的基础上, 中国人民银行作为我国金融管理部门, 在对整个金融业的宏观监控, 对涉及银行、证券、保险三类金融机构反洗钱工作的管理, 对征信业管理, 对跨行业金融创新与金融工具运用的监督管理等方面, 都发挥着举足轻重的作用, 这与宏观审慎监管不谋而合。

(三) 宏观审慎监管是中央银行宏观调控需要

我国的金融宏观调控在重视利率、汇率等价格型指标的基础上, 也高度重视货币信贷总量的增长情况, 比较注重以窗口指导等方式来提示风险, 同时运用信贷政策以及差别化手段加强宏观审慎监管, 进一步引导货币信贷平稳增长, 取得了比较好的成效。我国融资高度依赖银行机构, 金融产品随着业务发展而日益复杂化, 内部金融工具交叉发展程度不断提高, 防范和化解系统性风险的任务仍然很艰巨, 尤其是欧美等发达国家在此次金融危机中暴露出来的问题也可能会在不远的将来出现在我们面前。因此, 中央银行在宏观调控的基础上, 需要有效履行宏观审慎监管职能, 为前瞻性地应对未来系统性风险做好十足的准备。

(四) 宏观审慎监管是中央银行维护金融稳定的需要

一方面履行宏观审慎监管职能有利于中央银行更好地履行最后贷款人职责。中央银行行使最后贷款人职权, 不仅可以通过公开市场操作工具为市场注入流动性, 而且可以通过贴现方式向金融机构提供资金支持, 还可以通过特殊手段对金融机构实施救助, 从而缓解金融机构因流动资金不足而导致的挤兑压力, 避免产生连锁效应, 防范系统性风险的发生。另一方面履行宏观审慎监管职能有利于中央银行维护支付清算系统正常运行。中央银行通过履行宏观审慎监管职能, 通过有效地制定支付清算风险和控制制度、提出相应的支付清算风险预警预案, 从而保证整个支付系统的有效稳健运行。

二、我国中央银行履行宏观审慎监管职能的问题及难点

(一) 中央银行宏观审慎监管目标不够明确

中国人民银行负责履行监督管理银行间同业拆借市场、银行间债券市场、银行间票据市场、银行间外汇市场和黄金市场及上述市场的有关衍生产品交易等职能。然而中国人民银行虽然担负防范和化解系统性金融风险、维护金融稳定的职责, 但是缺乏履行维护金融稳定的有效工具和具体手段。中国人民银行如何在此背景下建立和完善宏观审慎监管目标是需要进一步明确的问题。

(二) 现行的监管机构缺乏有效合作

金融业务日新月异的发展对当前的分业监管模式提出了挑战, 主要表现在多头监管导致协调成本增加, 限制了监管机构对跨市场的系统性风险的监测和评估。目前银监会、证监会、保监会之间的监管联席会议机制和经常联系机制的确给金融监管机构之间的信息共享提供了一定程度上的便利, 但这种信息共享机制是在现行金融业分业监管体制下加强监管机构之间相互沟通的临时性考虑, 不是规范性的制度安排, 往往不具有强制力, 所以难以形成金融监管协调的长效机制, 难以对各大监管机构形成硬性约束, 难以推进三大监管机构的深入合作。

(三) 履行宏观审慎监管职能配套措施尚不完善

由于金融机构互相作用、互相影响, 以及金融体系与宏观经济的作用机制与运行比较复杂, 所以对于系统性风险的有效识别和准确计量都有很大的挑战, 相关数据的获得和整合与存在一定的困难。况且, 随着金融业务的日益创新及金融机构之间日渐严重的同质化竞争, 导致系统性风险的潜在来源增加, 这将对宏观审慎监管如何有效应对系统性风险增加更大的难度, 这也相应地对经济政策、法律制度、监管理念等宏观审慎监管配套措施提出新的要求。

(四) 宏观审慎监管人员素质及监管理念亟待提高

我国目前的金融监管人才是基本符合监管工作需要的, 但是离现代宏观审慎监管所需的“知识型”“专业型”人员要求还有一定距离, 导致其所承担的职责与所需的能力不太匹配。我国金融监管机构的目标仍然是管制而非监督, 监管理念的滞后可能会导致监管工作中心的偏离, 难以对金融机构进行有效地监管与引导, 这些都将成为宏观审慎监管职能履行的阻碍。

参考文献

[1]吴晓灵.发挥中央银行在宏观审慎管理中的主导作用[J].银行家, 2011 (06) .

[2]夏洪涛.强化中央银行宏观审慎监管权限的思考[J].武汉金融, 2009 (10) .

10.银行应履行的社会责任 篇十

关键词：广东省属企业,社会责任,利益相关者

0 引言

广东省属企业不仅在广东经济建设中发挥骨干作用, 也走在国企改革的前列, 履行企业社会责任方面不断取得突出成效, 并在社会责任实践过程中形成自身的鲜明特色[1]。越来越多的省属企业尝试将履行社会责任与自身资源和能力优势紧密结合起来, 通过履行社会责任赢得竞争优势。但是如何立足长远, 在经济全球化浪潮的汹涌冲击下, 抓住国企改革、经济转型、建设海上丝绸之路的战略机遇期, 省属企业如何在履行社会责任的过程中, 将其转化为自身内在的竞争优势, 即“有责任才有竞争力”, 也是一个值得深思的课题, 以期能够提出相应的方法策略进行改进。

1 省属企业履行社会责任特征

1.1 履行社会责任的能力较强

近年来, 广东省属企业经营规模和经营业绩不断提升, 履行社会责任能力日益增强, 截止至2015年3月, 经过重组, 省国资委监管的21家广东省属企业资产总额达10836.94亿元, 归属于母公司所有者权益3244.99亿元, 分别同比增长21.30%和44.03%。2014年省属企业实现营业收入4230.88亿元, 相比2010年增长32.20%;利润总额达213.45亿元, 相比2010年增长13.10%。在21家广东省属企业中, 涌现出5家资产规模超千亿的企业“航母”, 分别是交通集团、粤电集团、铁投集团、恒建集团和广晟公司。2014年, 有8家省属企业上榜中国企业500强, 排名略有下降, 而上榜数量和规模比2013年皆有所增长。

1.2 企业社会责任成效突出

截至2014年, 省属企业在岗职工26万余名, 劳动合同签订率达到100%, 全部建立了工会组织或职工代表大会, 职工权益得到切实保护。省属企业全部建立工会组织或职工代表大会, 79%的省属企业在制定各项规章制度时, 能与员工进行沟通, 59%的省属企业还成立了内部劳动争议调解组织, 大部分企业能够建立相关的职业安全卫生管理制度, 并提供相应的防护设备。建立起了一套“医疗、困难、助学”三大帮扶体系为支撑、以低收入员工正常增长机制为基础的“3+1”四位一体式员工福利保障新体系。“十一五”期间, 省属企业全面完成节能减排目标, 全部省属企业对废旧产品进行回收利用, 绝大多数省属企业对污染物、化学品与其他危险物质的排放采取控制措施, 生态环境保护工作卓有成效, 利益相关者得到切实维护。省属企业积极参与扶贫助教、慈善捐助等社会公益活动, 全部省属企业承担援疆援藏或定点帮扶老少边穷地区的任务。

1.3 社会民生保障能力较强

广东省属企业在社会生活中扮演重要角色, 履行社会职能能力增强[2]。省属企业控股全省共6个民用机场中的4个;拥有近30%的电力装机容量;建设与管理粤东、粤西、粤北地区90%以上的污水处理项目;承担通车里程66%的高速公路的建设、运营和管理;承担广州市场70%以上的冻肉储备与销售任务, 以及港澳地区100%的供水和80%以上的鲜活农产品供应, 在前几年CPI快速上涨时, 使政府能够迅速调配粮食、冻肉等物资储备进入市场, 保障了物价平稳和有效供给。有力地维护了社会稳定, 促进和谐社会的发展。

1.4 积极履行政府“急难险重”任务

广东省属企业还充分发挥资源与技能优势, 组织常备专业抢险救灾队伍, “一方有难, 八方支援”。在多项重大自然灾害救助中起到了重要作用, 比如2008年雪灾、汶川“5·12”大地震等。省水电集团组建的广东省三防机动抢险一队连续被省委省政府和省三防总指挥部评为“广东省抗洪抢险救灾先进集体”;2005年被省三防总指挥部评为“抗洪抢险救灾先进集体”;2006年被省委省政府评为“广东省抗洪救灾模范集体”, 被省国资委评为“抗击台风和救灾复产先进集体”;2007年被省三防总指挥部评为“抗洪抢险工作表现突出集体”;2011年被省三防总指挥部评为“全省防汛防旱防风防冻先进集体”。有力的为灾难地区群众的提供了生活支持, 切实履行了政府赋予省属国企特有的职能。

1.5 企业社会责任管理水平逐步提高

随着国企改革的逐步进行, 省属国企的企业社会管理体制不断得到创新, 管理水平也不断提高[3]。早在2012年, 很多省属国企就将社会责任管理融入发展战略或“十二五”发展规划中;省属企业在不同职能部门设置专门负责企业社会责任管理的人员;粤电集团和物资集团上榜中国社会科学院企业社会责任研究中心2012年度“国有企业100强企业社会责任指数”排行榜, 企业社会责任管理水平位居全国国有企业前列。2014年, 广东省属企业社会责任管理水平进一步明显提升, 共有10家省属企业在公司董事会层次建立企业社会责任专门委员会。

1.6 企业社会责任实践模式创新取得成效

在经济转型的战略机遇期, 省属企业改革创新自己的企业社会责任实践模式, 很多省属企业为了在激烈的市场竞争中取得竞争优势, 不再固步自封, 纷纷将眼光放在了履行社会责任上。比如广东中旅结合自身特色, 主办红色之旅捐建希望小学的活动、“重走长征路”红色自驾游、旅游援疆 (藏) 等项目, 将核心业务与社会公益有机结合起来;交通集团、水电集团、建工集团等充分发挥资源与技能优势, 在道路抢险与抗洪救灾等方面作出重要贡献。这些省属企业在履行社会责任的同时, 业务水平也得到了极大提高。

1.7 社会责任信息披露机制初步建立起来。

为满足各利益相关者的企业信息需求, 便于对企业的管理和监督, 企业通过披露社会责任信息, 使个利益相关者对公司营收、运营、责任等方面有了充足的了解[4]。2006年, 国家电网公司发布了中国大陆第一份企业社会责任报告, 截止到2014年底, 全部央企发布了企业社会责任报告。广东省属企业走在全国前列, 2011年粤电集团广东省属企业第一份社会责任报告。此后越来越多的省属企业编制、发布企业社会责任年度报告, 2014年共有15家省属企业先后发布企业社会责任报告, 占全部省属企业的71.43%, 标志着广东省属企业社会责任报告编制与发布工作开始进入全面推动阶段。省国资委还宣布, 要在2015年内实现省属企业社会责任报告制度全覆盖。除了发布企业社会责任报告, 省属企业还能够通过新闻发布会、公司官网、宣传手册、电视专题等多种方式披露社会责任信息, 取得良好效果。

2 结论

尽管大部分省属企业履行社会责任取得显著的成效, 但整个现状还远不到乐观的时候, 具体上讲, 还确实存在以下问题: (1) 尚有部分省属企业履责认识停留在公益层面, 认为履行企业社会责任等于公益慈善, 等同于捐款救灾 (2) 履行社会责任急功近利, 未能将履行社会责任与自身经营战略相结合, 履责只会增加企业成本, 而不会带来任何的效益。 (3) 缺乏权威的评估考核体系, 省属企业履行社会责任缺乏具体操作规范。

因此, 我们可以从以下方面着手做出相应的改进: (1) 革新企业社会责任观念, 摒弃过去讲企业社会责任等同于社会公益、社会责任是企业包袱的观念。省属企业可以将企业社会责任融入企业战略, 通过挑选合适的社会责任项目, 将履行社会责任和核心业务结合起来, 努力追求经济、社会和环境的综合价值最大化。 (2) 政府部门在推动企业承担社会责任方面具有不可替代的作用。省政府部门在推进省属企业社会责任的过程种, 可以将社会责任导入、社会责任纳入战略和社会责任纳入管理三个阶段。在具体措施上, 政府部门可以推动立法, 通过行政管理形成企业履行社会责任的压力机制。 (3) 建立社会责任考核评估体系优化监管体系, 将省属企业社会责任考核纳入监管范围。借鉴上海浦东新区和其他省市的优秀做法, 制定和颁布社会责任管理办法, 建立社会责任业绩统计体系。

推进企业社会责任是省属企业改革的重点, 同时是省属企业实施“走出去”战略的必然选择, 省属企业立足国企改革、建设21世纪海上丝绸之路经济带重大战略机遇期, 立足长远发展, 以宽阔的国际视野, 肩负崇高社会责任, 推进社会责任建设, 共同推进广东经济社会发展。

参考文献

[1]唐更华.广东省属企业履行社会责任实践与政策导向[M].北京:经济管理出版社, 2013 (03) :15-30.

[2]殷格非.国企改革的社会责任思考[J].WTO经济导刊, 2014 (01) :63-63.

[3]杜娟.广东国资委释放CSR信号[J].WTO经济导刊, 2015, 27 (04) :35-36.