如何提升服装店铺销售业绩(精选5篇)
1.如何提升服装店铺销售业绩 篇一
如何提升销售业绩
销售业绩是企业的生命线,是企业获取利润的基础。因此,不断提升销售业绩是企业生存和下一步发展的主要途径。而企业的销售业绩来源于商场中每个品牌的销售业绩,只有每个品牌的销售业绩提升了,才能保证企业的销售提升。
●制定销售计划是品牌业绩提升的行动指南
●有效的商品陈列展示和卖场布置是品牌业绩提升的道具 ●丰富的商品知识及销售技巧是品牌业绩提升的主要手段 ●有效的库存管理是品牌业绩提升的根本保障
一、制定销售计划的重要性
有利于减少工作中的失误,通过计划过程,可以预计未来可能的变化,从而制定适应变化的最佳方案,减少工作中的失误。
有利于明确工作目标、计划,制定的目标为各级员工指明了组织发展方向,可以使员工的行动对准既定目标。
有利于提高经济效益,计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的确最佳途径,提高了工作效率和利益
有利于控制工作计划、工作组织活动制定目标、指标、步骤、进度和预计成果,是控制活动的标准和依据。制定计划的两个重点 *制定销售计划
*主管工作时间的合理分配 制定销售计划
小组计划下达后,主管层层分解到品牌; 品牌将计划分解到每月、每周、每天;
小组每天晨会时主管可下达每个品牌每天的销售计划;并对昨天的销售情况进行总结,对于不赶进度的品牌及时提出指导意见,以确保周计划的完成; 小组周会时可对一个周的品牌销售情况及进度进行总结,对于不赶进度的品牌及时提出指导意见,以确保月计划的完成;
组月会时可对一个月的品牌销售情况及进度进行总结,对于不赶进度的品牌及时提出指导意见,以确保年计划的完成; 主管工作时间的合理分配
主管营业前的时间应该重点在卖场和员工一起打扫卫生、检查商品,而我们往往会忙于一些其它的事情,浪费掉这短短的黄金间。
备注:营业前的时间虽然短暂,但是就这短暂的几十分钟是主管和员工最好的沟通、贴近的时间。
营业前的工作 召开晨会
检查卖场商品陈列,做好指导工作 带领员工清理卫生
核对前日报表传公司,要求厂家及时补货。(可根据报表、卡片,汇总出缺货明细)
检查效果灯、背景灯是否正常开启 员工做好迎宾准备
2.如何提升服装店铺销售业绩 篇二
随着人们生活水平的提高, 对内衣的要求越来越高, 更多的品牌内衣如雨后春笋般快速发展, 内衣行业竞争越来越激烈。基于此, 本文分析了一个新开内衣店在激烈的竞争中生存、发展的成功经验。
二、新开内衣店现状
该内衣店位于吉林新开的一家商场的一楼内衣区, 该内衣区共有24家内衣店, 内衣品牌有霞岱芳、爱戴、戴丝玉、爱莉莎、小妇人、新美婷、韩姿娜、英姿丽人、曼迪诺丝等二、三线品牌, 竞争异常激烈。该商场于2009年9月末开业, 虽然位于吉林最繁华的商业区, 由于前期宣传不足, 商场定位不明确, 导致开业后商场客流量不足, 大部分商户处于亏损状态。内衣区情况更不好, 24家商户中有18家亏损, 3家持平, 只有3家赢利。
三、提升内衣店销售业绩的因素
该内衣店在这种极端不好的情况下不亏损并且赢利主要有以下因素。
1. 品牌定位。
在开业前期, 商场的定位是时尚、前卫, 消费人群定位在中档人群。商场处于吉林最繁华的商业区。商业区的消费人群以中低档消费人群为主, 高档消费人群一般去国贸、百货大楼等高消费区。据此, 店主把品牌定位于二线、三线产品, 以三线产品为首选目标, 主要因为三线产品价格偏低, 易打开销路, 但前提是产品质量要好。考虑到内衣的区域性差异, 所选品牌要符合北方人群的身材特点和审美观念, 如小妇人内衣客户代表多次主动找店主谈合作事宜都没有成功, 主要是因为小妇人内衣是台湾企业生产, 其目标客户群是以南方人为主, 不适合北方人的特点。巧合的是, 在该商场的另一家内衣店主选择了小妇人品牌, 实际运作证明该品牌内衣销量不好, 很少有人问津。产品的供货渠道选择了从区域代理商处拿货而不是采用加盟或从厂家直接拿货的方式, 主要考虑区域代理商对产品有一定的综合的全面的理解, 对终端有一定的扶持政策, 换货简便快捷。综合上述因素选择了以法尔迷为主营品牌、以新美婷为补充的经营策略。同时配以底裤、吊裙、睡衣、家居服等相关品类为补充。
2. 广告宣传。
该商场虽然处于市区最繁华的商业圈, 但由于商场宣传力度不够, 其客流量始终很少, 造成了商场大部分店铺处于亏损状态。作为其内部的一个小内衣店, 投入资金去市场搞宣传活动是不现实的, 或者说收效并不好。所以, 只能针对商场内现有顾客群做一些有针对性的宣传活动, 如做一些形象展示等, 并没有投入更多的人力物力去商场外做宣传工作。这样做即避免了更多的资金投入又能把有限的精力集中在现有顾客群体上。
3. 货品陈列。
店辅装修。整个店辅以亮为基调, 因为商场的定位是以黑色为主, 即天棚地面都为黑色, 从而形成极大的反差。同时, 考虑到其它内衣店必然以粉色或红色为基调突出女性的柔美, 所以不选这两个颜色为装修色, 以白色和紫色为基, 进一步突出该店与其它内衣店的不同, 从而加强视觉营销的功能。
货品陈列是把一些有规律的商品集中展示给顾客。良好的商品陈列在给人们带来享受、让人赞叹的同时, 可以方便、刺激顾客购买, 也给人们带来了热烈的购买氛围, 所以店主采用了传统的陈列技术, 如:主题陈列、整体陈列、整齐陈列、分类陈列、比较陈列等方法。经营一段时间后发现无论哪一种陈列都不能长时间的不变, 一种陈列保持期最好不要超过1周, 如果时间过长, 会给顾客造成一种错觉, 就是店辅的货品更新慢, 难以留住老顾客, 开发新顾客。同时, 把有关联的货品摆放在一起, 提高连带购买率, 提高成交量。
4. 顾客培养。
内衣行业是一个长线产品的行业, 不像成衣行业, 一批货只要进对了, 就会获得暂时的成功。内衣店成功的关键在于是否能够开发新顾客、留住老顾客, 这对于一个新开店来说更加重要。这就要求店主分析研究客户群。顾客一般分为以下几种类型。第一类型, 顾客进店直接问店主有没有相关的货品, 这样的顾客目的性很强 (男性顾客较多) , 只要是货品质量差不多, 都会成交且不讲价, 并会成为你忠实的回头客。对待这样的顾客, 店主通常会放下其它的事, 快速热情的接待。第二类型, 顾客会逐个店辅的查看同一类产品, 他们有一定的购买目的性, 但常常要货比三家之后才决定购买。这类顾客是消费的主要群体, 是各店铺主要争取的对象。第三类型, 顾客无目地性的逛街, 没有消费计划, 逛街只是一种娱乐形式。但这种顾客具有潜在的购物潜力, 不可忽视。他们的消费欲望有可能被店铺新颖的店铺环境或被店主的一丝微笑所激发, 从而成为你的顾客。
针对商场的不同顾客群体, 要用不同的销售技巧来增加成交率。店内的购物环境和货品陈列对于第一类型和第三类型的顾客较为有效。周到的服务和出色的业务知识对所有的顾客有效, 但相对来说, 对第二类型的顾客更为有效。针对不同层次的消费群体也要有相应的营销策略。只要店主正确的引导这种顾客, 使他们懂得如何健康的穿衣, 他们会成为你的忠实的顾客。同时, 他们消费水平会从利润较低的流通货向利润较高的三线、二线产品过渡。顾客的健康转好了, 店主的营业额提高了, 实现了双赢的局面。
四、结语
除了上述因素影响该店的销售业绩外, 还有其它因素的影响, 如该店位于商场内的靠边墙的位置, 租金是全商场最低的。当时, 没人看好此位置, 经过考查发现, 在中国北方, 特别是在吉林, 逛商场的客流主要是沿四周边店的路线行走, 所以选择了此位置。
综上所述, 新开店铺位置的选择、品牌的确定、店铺的装修、广告的投入、顾客的培养都极大的影响着新开店铺的销售业绩。但每一种因素并不是投入越多回报越多, 所以, 在实际运作过程中, 要实地考查各种因素, 从而达到最好的效果。
摘要:论述了一家新开内衣店在极端激烈的竞争中得以生存、发展的成功经验, 分析了影响其销售业绩的因素:品牌定位、广告宣传、货品陈列、顾客培养, 认为在新开店铺时要综合考虑上述因素, 合理分配现有资金, 以开发新顾客和留住老顾客为主要经营目标, 从而达到销售业绩的稳定提升。
关键词:销售业绩,品牌定位,内衣
参考文献
3.如何提升服装店铺销售业绩 篇三
品牌连锁店铺如何快速提高销售业绩
随时经济的不断发展,人们的消费能力越来越高。购物不仅仅追求品牌,同时还注重购物体验度。
电子商务时代的发展,让传统零售业受到了一定的挑战,但是电子商务不会彻底取代零售业,因为,从发达国家的经验来看,电子商务已经发展了十几年,甚至更长的时间,但是并没有彻底取代零售业,其市场份额也就15%—20%左右,但是,这对传统零售业的冲击是十分巨大的。
专家总结,以下三种方式能有效提高店铺销售业绩
一、注重提高顾客体验度
试想,如果一个零售店铺的销售额下降15%,那么就由原来的盈利10%,变为亏损5%。从成本上讲,零售店铺很难与电子商务竞争,这就势必要求零售店铺要转型,我们要满足客户的需求,这种需求并不是简单的购物的需求,而是一种休闲娱乐的需求。
(如果只是购物可以在电子商务上购,但是,现在很多人在逛街,这种逛街就是一种休闲娱乐的生活方式)。这种变革,相当于当年DVD和电影院的竞争,事实上DVD刚出来的时候,对电影院的冲击也非常大,但是电影院自我变革找到了出路,而这种出路跟价格无关,一张DVD5块钱,一张电影票50块钱,但是,仍然有大批的人去电影院观看,中国的电影市场从未如此繁荣过。DVD也很方便,下楼就有卖的,但电影院市场仍然非常繁荣,这是为什么?因为,电影院能给客户不同的体验,同样,零售业也要经过类似的变革,我们也要给客户不同的体验。从哪里开始,从货品陈列、灯光、音乐、服务等等方面入手。在满足客户购物的同时,满足客户休闲娱乐的心理需求,这就要求我们要加强管理,提高从业人员的素质。
二、分析电子商务对零售业的影响
而且国内电子商务,目前处于非常混乱,群雄并起的时代,并非常态,或者说一个成熟的市场,为什么这么说,现在的电子商务都是在赔钱销售,其目的仅仅是为了抢占市场,显然这并非常态,并不能长久,如刚才所述,电子商务并不会取代零售店铺,应该成为零售店铺的有益补充。
品牌将同时拥有线上店铺和线下店铺,而且线上店铺将作为零售店铺的一个分支,从定价上,线上的店铺并不会比线下的店铺有价格上的差异,比如爱马仕,PRADA,蒂夫尼,任何一个成熟的品牌,线上线下的价格都是一致的。
现在之所以大家有种误区,认为线上的商品一定比线下的商品价格低,是因为,现在电子商务处在一个恶性竞争的阶段,同质化现象严重,唯一的区别就是价格,这种现象迟早会改变。
同时拥有线上线下,从货品调配到供应链管理,都将具有单一销售渠道所无可比拟的灵活性,但这种灵活性的前提,是线上拥有一致的企业资源管理系统。线上店铺可以看作为一个零售店铺延伸,从企业资源管理角度来讲,他与实体店铺没有区别。
我们需要用统一的管理方法,举个简单的例子,在线上有点击率,在线下有进店人数,在线上有平均页面浏览时间,在线下有客人平均在店时间,对于每一个员工,我们有统一的智臻商道.cn
智臻商道
转化率要求,(这里的统一并不是指的同一个数值,而是指同一类型,管理方法是一致的)比如说,要求员工线上转化率为2%,线下为5%,虽然数值不一样,但是拥有一样的KPI指标,管理方法是一致的。如果做到这样,我们就可以应用统一成熟的管理经验及管理方法。
三、运用智能化的工具科学管理
ABD慧眼的I-TRACK 2012客流统计系统,将客流统计和远程巡店紧密地结合在一起。让运营管理人员不用每天巡店,在办公室或家里就能直接了解到店铺的情况,通过发现问题,找到原因,从而做出改善,科学地管理和决策,才能让管理真正智能化,真正提高店铺销售业绩。
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4.如何提升销售业绩 篇四
如何提升销售业绩
1.2.3.4.5.如何增加客户进店率
1.内部企划,在商场的重要位置放置宣传画,KT板,或地贴,做好商场或商圈内部导引。
2.外部宣传,在节日期间利用商场广播,无线电广播做好宣传,网站上的宣传。
3.老顾客介绍新顾客可获有意义礼品。
4.利用微博,QQ等网络手段在群上进行宣传。
5.参加一些公益活动,在活动上多加宣传。
6.与高级会所,等目标客群的消费场所形成一些异业联盟,利用其客户会员资料,发展会员。如何留住熟客
1.在销售现场尽量提供优质的服务,做好产品宣传,和顾客交流
2.详细记录顾客的资料,并做好会员基础信息和消费信息管理。
3.顾客谁开发谁负责,具体负责到个人,长期固定联系。
4.在上述异业联盟中可推联名优惠卡。
5.零售店铺销售人员业绩考核办法 篇五
1、此办法适用于所有店员、店长及主管;
2、每月结束,当月业绩业绩达成率小于100%的店员、店长及主管,需于次月5号之前提
交工作报告,说明未达标情况、设定次月改善措施,经当事人直属主管及部门主管审核后交人事部备案;
3、区域连续三个月业绩达成率高于100%的,给予区域主管嘉奖一次之肯定;
4、店铺连续三个月业绩达成率高于100%的,店铺连续排名前三名的店员,给予嘉奖一次
之肯定;
5、店铺销售达成率连续三个月全国排名前三名的,给予店长嘉奖一次之肯定;
6、店员或店铺连续三个月业绩达成率高于80%低于100%的,由直属主管提交改善措施,部门主管审核后交人事部备案;
7、店员或店铺连续三个月业绩达成率高于60%低于80%的,给予一次警告处分,由直属主
管提交改善措施,部门主管审核后交人事部备案;
8、店员或店铺连续三个月业绩达成率低于60%,给予相应店员或店长记过一次和降低一级
职级之处分,由直属主管提交改善措施,部门主管审核后交人事部备案;
9、店员或店铺连续三个月业绩达成率低于60%,且店员在其所在店铺连续排名最后一名的,或店铺在全国店铺排名最后一名的,给予相应店员或店长记过一次和降低两级职级之处分,由直属主管提交改善措施,部门主管审核后交人事部备案;
10、店员或店铺连续六个月业绩达成率低于60%,且店员在其所在店铺排名最后一名
超过3次的,或店铺在全国店铺排名最后一名超过3次的,给予相应店员或店长除名之处分。
所有嘉奖肯定均作为等级晋升和考核之依据。
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