电信分公司工作计划

电信分公司工作计划（12篇）

1.电信分公司工作计划 篇一

焉耆电信分公司2011年老龄工作计划

今年老龄工作的指导思想是：以邓小平理论和党的基本路线为指针，按照“三个代表”的要求，以实现“五个老有”为目标，以落实老年法规政策，加强阵地建设为重点，创造性地开展工作，脚踏实地地为老年人办实事、办好事，使老龄工作再上一个新台阶。

一．进一步认识老龄工作的重要意义，为扎扎实实地做好老龄工作奠定良好的基础。

我公司现有退休同志39人，占在职职工的118％。这部分老同志是我们党和国家的宝贵财富，是社会主义现代化建设事业的开拓者。他们具有丰富的技术经验、严谨的工作作风、高尚的思想情操和无私的奉献精神。可以说，我们每一位在职职工都从老同志身上学到了很多好的经验、好的作风和好的传统。我公司之所以有今天，是与他们打下的良好基础分不开的。公司今后的发展，依然需要他们的积极参与和大力支持。这些同志离开自己勤恳工作了几十年的工作岗位后，如何从政治上关心他们，从生活上照顾他们，使他们安度晚年，应当成为我们需要认真思考的问题，这也是对领导干部党性原则和政策水平的一个考验。换言之，老同志的今天，就是我们的明天。这项工作做好了，可以在一定程度上调动广大在职职工的工作积极性。因此，老龄问题是一个大问题，直接关系到人民群众的切身利益和老年人的健康幸福，关系到我公司事业的改革发展进程，关系到稳定和发展的大局。我们要从政治和战略的高度，充分认识做好老龄工作的重要性和紧迫性，以积极、主动、认真、负责的工作态度，优质高效地做好老龄工作。

二．增强针对性和实效性，认真做好老同志的思想政治工作。高度重视思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势。江泽民总书记指出：“加强和改进新形势下党的思想政治工作，是全党的一件大事”。我们要深刻领会和落实好江总书记的指示，切实提高政治责任感，在增强思想政治工作的针对性和实效性上下功夫，认真做好老同志的思想政治工作。

我们要认识到，老同志退休了，只是离开了工作岗位，决不能等同于和政治、理想、信念告别，更不能忽视和放松了对他们的思想政治教育，甚至撒手不管。要利用电信日、老人节等节日召开座谈会，在春节期间走访慰问老同志等灵活多样的方式，紧紧围绕老同志的思想实际进行教育。在进行思想教育的时候，要注意对思想认识问题进行正面引导，坚持普遍的思想政治工作与个别的思想政治工作相结合，抓好经常性的思想政治工作。要通过多种形式向老同志通报教育改革和发展的形势，了解他们的思想状况，倾听他们的呼声和建议，解决他们的实际困难，增强他们的党性修养，深入细致地做好他们的思想政治工作，使他们保持晚节、安度晚年。

三、以“五个老有” 为目标，重点抓好阵地建设；采取灵活多样的方式，深入开展“尊老敬老，养老爱老”活动。

今年要以“五个老有” 为目标，以“职工之家”为依托，建设好“老年人之家”。并利用这块阵地开展适合老年人身心特点的活动，为老年人求乐、求健、求长寿，提供必要的物质基础，使他们真切感受到组织的关怀和体贴。我们应该认识到这既是中华民族的传统和美德，也是我们的责任和义务，更是落实老年法规政策、保障老年人合法权益的具体表现。

要充分发挥老教协“自我管理、自我教育、自我服务” 的功能，组织和引导离退休同志积极参与“关心下一代”工作。我们应当看到，由于受西方腐朽思想的影响，部分青少年理想信念淡薄，盲目追求西方价值观，头脑中存有拜金主义、享乐主义和极端个人主义，甚至出现了违法犯罪现象。针对这种情况，我们要充分发挥老同志的优势，利用他们丰富的思想政治工作经验和教育管理能力，对员工进行爱国

主义、集体主义教育，帮助员工形成高尚的道德品质、健全的人格和树立远大的理想，为我公司两个文明建设做出新的贡献。

要根据老同志的实际情况，鼓励他们充分利用自己的技术优势，积极参与两个文明建设，采取多种方式发挥余热，做到在学中为，在为中乐，在乐中养。

胡锦涛同志指出：“要做好离退休干部工作，当前首要的是把党中央、国务院关于老干部待遇的各项规定落到实处。改革的经济成果，离退休同志应该分享。”饮水思源，乘凉不忘栽树人。我们应当认识到，福利共享是对老同志过去所做贡献的肯定和补偿，体现了中华民族尊老重老的优良传统和社会主义制度的优越性。它既有利于社会的稳定，更有利于在职人员的稳定。

要以5月17日“电信日”、古历9月9日“老人节”为契机，通过板报、宣传栏等阵地，利用座谈会等多种形式，宣传老年法规政策，进行“尊老敬老，养老爱老”教育。要通过宣传教育，使员工认识到没有老年人的劳动创造，就没有我们今天的幸福生活；懂得一个不热爱自己父母的人，就不可能做到爱岗敬业、勤奋学习，更不可能为社会做出什么贡献；懂得老人们的今天，就是我们的明天的道理。从而更加孝敬父母、关心长辈、帮助老人，更加刻苦地学习，努力地工作，更好地奉献于社会。

焉耆电信分公司

2011年1月27日

2.电信分公司工作计划 篇二

面对在美国市场每况愈下的经营状况, 德国电信痛下决心, 决定出售T-Mobile美国公司。尽管收购价格并不如人意, 然而尽快收缩战线有利于德国电信将精力集中在更具潜力的市场。

从2009年开始, 德国电信计划出售旗下T-Mobile美国公司的声音就不绝于耳。随着2010年9月德国电信开始着手盘点家当, 这样的声音开始密集出现, 购买方则基本确定为Sprint Nextel。现在, 出售工作已经进入了双方讨价还价的关键阶段。

素有“德国战车”之称的德国电信在2001年的时候通过收购Voice Stream Wireless和Powertel进入美国市场, 当时的美国电信市场正值快速发展阶段, 对于德国电信来说充满了机遇。然而, 这样的市场同样充满竞争。1996年, 美国电信管制机构FCC通过放松管制创造了宽松的竞争环境, 大大小小的竞争者如雨后春笋般不断出现, 竞争形势非常激烈。此外, 随着近年来苹果等新兴势力的兴起, 身处美国的运营商首当其冲地受到了冲击, 像德国电信这样试图在美国市场淘金的国外运营商的经营状况就较为惨淡。

统计数据显示, T-Mobile占德国电信销售收入的1/4, 但在3G上却难以追赶竞争对手, 用户流失加速。此外, T-Mobile还错失销售i Phone的机遇。在过去的5年间, T-Mobile美国有4年出现利润下滑, 大约5.6万用户在2010年放弃T-Mobile美国而改投其他运营商。与此同时, Sprint、at&t、Verizon的用户数均出现上涨。在此种情况下, 出售T-Mobile美国成为德国电信不得已的选择。

对于多数行业人士而言, 他们关心两者能否实现很好的协同效应。Sprint Nextel是CDMA运营商, 同时也经营WiMAX业务, 而T-Mobile美国运营的是GSM网络。单从目前的网络来看, 两者合并在技术上存在困难, 这也将影响协同效应的发挥。

就长远来看, Sprint Nextel与T-Mobile还是存在融合的基础, Sprint Nextel CEO Hesse表示, 公司未来计划将网络升级到LTE, 而LTE也是T-Mobile网络发展的方向, 因此可以预见的是, 数年之后, 两家公司的网络将很好地实现融合。

亚洲电信

俄罗斯运营商共享LTE网络

近日, 俄罗斯LTE先行者Yota同MegaFon、MTS、VimpelCom和Rostelecom共四家运营商签署协议, 与他们共享自己的LTE网络。

Yota本是一家Wi MAX运营商, 在意识到LTE的前景后, Yota于2010年加入LTE阵营。作为LTE的先行者, Yota拥有丰富的频谱资源、包括TDD和FDD在内的多制式网络, 其网络几乎覆盖了整个俄罗斯。

更多的LTE后来者则没有如此丰富的资源。目前, 俄罗斯主要的运营商尚在备战即将到来的2.6GHz频谱拍卖, 除频谱资源外, 他们还需要在网络、支撑、人力等多个方面做准备。与Yota签订共享协议则可以让他们的网络资源快速准备到位。根据协议, 四家运营商能够在2014年之前使用Yota在180个城市 (约7000万人口) 的网络来提供LTE服务, 2014年之后, 这四家运营商还可以选择购买Yota的股份。

分析人士认为, 共享协议的推出将加快LTE在俄罗斯的推广速度——如果是Yota独挑大梁, 那么LTE业务很难在全国快速铺开, 而四家运营商通过共享网络共同推出LTE服务, 则将使成千上万的俄罗斯用户更快地以更低的资费享受到更便捷的LTE网络服务。

LA Tribune

印度电信巨头转战非洲

鉴于国内竞争日趋激烈, 印度最大的移动运营商巴帝电信 (Bharti Airtel) 已经着手开拓国外市场, 并在非洲市场斩获颇丰。

印度本土通信市场竞争相当激烈, 虽然巴帝电信仍然占领印度20%的移动电话市场份额, 但2010年最后一个季度的报告显示, 其净收入降低了41%, 仅有130亿卢比 (合人民币约19亿元) 。

面对印度国内其他十几家运营商的强烈攻势以及价格战的爆发, 巴帝电信开始将目光转向其他市场, 在非洲大陆上进行投资。2010年3月, 巴帝电信以1.07亿美元收购了在非洲15个国家拥有业务的科威特Zain公司。收购Zain公司让巴帝电信获益丰厚, 2010年巴帝电信在非洲创收405亿卢比, 使其总业绩提高了53%, 达到1576亿卢比。

3.电信分公司工作计划 篇三

界首电信实行绩效管理多年，绩效考核也得到大多数员工的认可，但在实施绩效管理过程中依然缺乏系统化、规范化的操作。本文在分析界首电信绩效管理存在的主要问题的基础上，相应地提出了一些改进与完善绩效考核的具体措施，以期达到发挥绩效考核的效力，实现企业与员工双赢。

【关键词】　电信；绩效考核；优化

一、界首电信绩效考核体系存在的问题

（一）界首电信的组织架构：界首电信本着“以市场为导向、以效益为目标、以客户为中心”的流程设计理念，依据阜阳市分公司相关指导意见，建立了前后端型的扁平化的组织架构，前端按照客户细分的原则，按照渠道设立相关部门，后端根据电信网络维护和技术层级设立相关部门，保留了原有的管控支撑部门，继续为前后端做好服务支撑。

（二）界首电信绩效考核现状：为确保完成市公司下发的各项指标任务，分公司对各部门实行百分制考核，前端生产部门实行百分制或计件制考核。

前端主要是收入指标、业务发展指标；后端主要是通信指标和基础管理等；管控主要是支撑满意度及基础指标。

市公司下发的各项指标由相关部门承担。分公司只考核到部门负责人，由部门负责人再落实到相关责制人。

（三）绩效考核存在问题

1、缺乏系统的绩效考核体系：现行考核办法只涉及对部门的考核，而指标的设置模式化比较严重，没有建立完整系统的考核体系，无法体现岗位价值。绩效工资向前端倾斜、一线倾斜，而后端的技术人才却无相关政策，造成高技能人员大量流失。2、指标设置不合理：没有公司自己的指标体系，现行的企业绩效考核体系指标过多，重点不突出，主要疲于应对上一级部门的各项考核指标，各部门各渠道只关注自已的指标，有时为了指标而采取挖东墙补西墙的方法，部门累员工更累，没有有效的运用科学工具梳理考核指标，指标权重分配相对分散和平均，无法体现公司/部门/员工工作重要程度和企业管理重点，主要考核公司/部门，很多指标无法落实到具体岗位。3、绩效考核的主题责任不明确：绩效考核没有建立责任体系，虽然考核是在综合管理部，但综合管理部没有相应的考核权限，前、后端各部门本位主义思想比较严重，只顾自已本部门的利益，对指标的设置缺乏科学性和可管控性，前后端牵头部门和指标分解部门没有承担相应的考核职责。4、绩效考核结果尚未得到有效运用：考核结果只与绩效薪酬挂钩，只能体现短期绩效，没有长期激励，激励效果不明显。有些部门只顾考核而与被考核人缺少沟通，造成多数人员只知自已每月多少绩效工资，缺不知自已的缺陷在那，对考核结果在人力资源管理等环节上没有发挥应有的导向作用。5、绩效考核流程缺乏规范性：现行的考核办法从指标制定到指标的审核缺乏规范流程，不利于监督检查，考核结果缺乏公开、公平、公正性。

二、绩效考核体系的改进

针对界首电信绩效考核中存在的问题，围绕公司发展目标和组织架构，为了建立科学的绩效考核体系，提出如下思路：

（一）绩效考核体系的设计：考核指标的设置。界首电信目前的战略重点在财务和客户两个方面，同时，还要兼顾内部客户满意度指标。

考核方法的选用。界首电信是前后端型组织架构，考虑到考核成本和可操作性，总经理由上级负责。副总经理采用KPI为主，履职行为能力考核为辅。管控支撑和中层管理人员采用目标管理（MBO）为主，KPI考核为辅。在目标管理上，将公司战略目标层层分解落实到每个岗位，以确保目标的准确性和可衡量性。对一线装维和营销人员完全采用KPI考核。

考核周期的设定。考虑到管理工作的复杂性，副总和中层管理人员的考核应以季度、半年和年度考核为主，其他人员以月度考核为主，季度和年度均与月度考核挂钩。

（二）绩效考核基准岗位的确定：部门职责分析需要不断协调和沟通，首先由部门对自身工作职责进行全面详细描述，然后由项目组提炼，形成部门工作职责样本，再反馈讨论，最终达成一致，形成正式的部门工作职责，然后在部门工作职责范围内再确定基准岗位。

（三）岗位分析：岗位分析是一个比较全面的评价程序，这个程序可以分为四个时间段：准备阶段、调查阶段、分析和完成阶段。

（四）岗位评估：采用六要素计点法，梳理设置基准岗位。六要素确定后，根据岗位评估因素开展岗位评估，最终合理划分岗位等级。具体步骤为：组建和培训评分小组、评分小组打分、评分数据处理。

（五）基于BSC的KPI设计：通过平衡计分卡原理将上级下达的战略目标转化为实际的工作指标，分成四个角度实现，分别是财务、客户、内部流程、学习成长。为了确保公司经营目标的落实，再将公司经营目标量化分解到各生产单元，合理分配权重。对部门员工，关键绩效考核应来自两方面，一是岗位职责的补充，二是生产单元指标体系的进一步分解。

三、与绩效考核相配套的薪酬体系

薪酬体系采用与界首电信扁平化组织结构相适应的宽带薪酬体系。

（一）宽带薪酬工资系数表。主要参数：纵向高度（纵向总差距倍数）与级距、横向宽度（横向总差距倍数）与级距、起点数值与使的基数。

纵向高度：关键岗位应充分激励，保证薪酬外部竞争力。同一薪酬等级，纵向应有5-10倍差距，条件不具备的，设计成2-5倍差距；再向上应加速上升。

横向宽度：应越宽职位等级越高，其差距至少達到50%，最大差距可达纵向高度1/3到1/2。

薪酬总额许可的情况下，在系数上应加大差距，并且在今后年度新增的薪酬总额应优先考虑用于扩大差距，激励核心员工。

（二）宽带薪酬工资系数表的两个纬度。纵向—职位等级体现职位价值，对岗不对人。横向—薪酬等级体现个人能力和中长期绩效表现，对岗为辅，对人为主。

（三）宽带薪酬工资系数与宽带薪酬的挂钩。宽带工资系数与员工宽带薪酬的基本关系：宽带薪酬=宽带薪酬工资系数*宽带薪酬工资基数*绩效考核得分。为体现“关注团队绩效”原则，员工宽带薪酬同时与部门绩效考核得分及员工个人绩效考核得分挂钩，宽带薪酬先核发到部门，再由部门核算到员工。

（四）员工绩效考核与薪酬等级的衔接。对于绩效优异员工，将在薪酬等级上优先快速晋升，以充分体现同一职位等级不同员工的贡献差异，有助于留住优秀人才。员工薪酬等级与员工当年绩效表现挂钩，以达到中长期激励效果。

四、新绩效考核体系的实施

为保障绩效考核体系扎实开展，成立一把手为组长，班子成员

为组员的专项工作领导组，统一协调、配置资源和人员调整。领导组实行责任制和问责机制，项目实施方案要赋予每个小组、成员的责任，提高效率，避免职责交叉。

设置总经理奖励基金。为全面实现分公司经营生产目标，使绩效考核更有效激励员工积极性，设立分公司总经理奖励基金，由总经理根据经营管理需要，直接提名奖励。部门也可根据工作需要提出申请。奖励基金的发放不受其他绩效工作考核制约。

4.电信分公司度计划生育工作总结 篇四

20xx年，在县计划生育委员会的正确指导和分公司领导的高度重视下，我分公司计划生育工作未出现一例违反计生政策的人和事，达到了县委、县政府年初确定的目标。根据县计划生育领导小组关于人口与计划生育工作目标管理考评方案的精神，我公司对20xx年计划生育工作对照目标管理考评要求进行了自查。主要工作如下：

一、领导高度重视，机构健全。

计划生育是我国的一项基本国策。因此，分公司领导一贯以来对计生工作非常重视，并摆上了议事日程。一是根据公司人事变动及时调整了计生工作领导小组，并由分管领导总经理任组长，由各部室主要负责人任成员，日常工作由综合办公室兼职人员具体管理本单位计生工作，使计生工作有机构。二是领导小组做到每季度专题研究一次计生工作，使计生工作有位置。三是逢会就要强调计生工作的重要性和严肃性，使全体员工紧绷“计划生育”弦。四是建立健全了干部职工计生档案，全面了解掌握干部职工的.生育情况，做到有的放失。

二、遵章办事，落实措施。

为了使全体员工全面了解计生政策，分公司组织员工认真学习《中华人民共和国人口与计划生育法》，严格执行计生政策和县委、县政府的有关规定，无违反计划生育政策的人和事。一是抓好在册员工的环孕检工作。春、秋两季按照县委、县政府的时间由计生工作人员统一组织对象到指定地点参加环孕检，参检率达100%。二是及时落实计划生育措施，计划生育实现“四无”。由于我分公司计生政策宣传到位，广大员工都能自觉及时地落实计划生育措施，保证公司员工无早婚、无大月份引产、无计划外生育、无未落实计划生育措施的对象。三是认真落实独生子女“两全”保险，能够及时督促员工办好《独生子女光荣证》，并落实独生子女“两全”保险。全面落实女职工生育、节育的各项假期及福利待遇(根据电信分公司关于计划生育管理暂行规定落实)。四是积极配合县委、县政府做好租房户计划生育情况调查摸底及管理工作;五是协助挂点村做好的计生工作。我分公司挂点是洋地迳口村，每次计划生育高潮，都能积极带领干部配合乡镇工作，领导亲自带人、带车深入挂点村抓好计划生育工作，并尽单位努力扶持挂点村计生工作。六是积极支持城区人口计生工作。每年扶助居委会资金不少于500元，支持城区计生工作。

5.电信分公司工作计划 篇五

电信分公司计划财务部年终工作总结

文章正文：

电信分公司计划财务部 年终工作总结

***年是**电信上市后的第一个完整的会计，计划财务部面对新的核算体系和日益严厉的监管体系，在省公司主管部门及市分公司党组、行政的领导下，克服成本缺口大等因素，较好的完成了年初制定的财务目标。

一、***年工作回顾

***年财务工作的指导思想是以省、市电信工作会议精神为中心，全面完成省公司下达的目标管理财务效益指标为目标。财务部在作好日常核算的同时重点做了如下工作：

1、加强会计核算和预算管理，逐步提高会计基础工作水平。会计核算永远是财务工作的重点，集团公司为满足国际资本市场对会计信息披露的要求，满足国家监管部门对会计信息监管的要求，满足企业实施财务集中管理的要求，满足经营分析和管理决策的要求，对《中国电信集团会计核算办法》进行了修订，财务部及时组织学习了新修订的《中国电信集团会计核算办法》，并及时修改帐务处理系统，保证核算工作准确、正常的开展。根据财务管理的需要，将工程核算、零星物资采购核算上收市公司。

按照责任预算的要求，将财务预算细分到各大专业，将营销费用、维护费用、人工成本、管理费用，与收入挂钩，与效益挂钩。在继续实行适度从紧的财务政策同时，实施职能部门与财务部门对各项财务指标的双重管控，最大限度确保生产经营费用的开支，最大力度控制非生产性支出。根据费用项目开支情况，对预计突破预算的项目及时关闭列账功能，有效的防范了财务预算的突破。

同时配合会计基础工作的需要，先后出台了《益阳市电信分公司财务管理评价办法（试行）》及其实施细则，纠正日常核算和管理中习惯性的缺陷，基础工作大有提高。

2、推行内控实施细则的试行。按省公司的要求，内控实施细则从***年起在各分公司试行。财务部作为试行工作的牵头单位，组织市场、建设等部门，对省公司下发的37个内控流程与分公司管理现状一一对照，找出存在的差异和内控空白点，及时向省公司提出了内控改进和流程固化建议。同时根据分公司当前管理现状和流程要求，组织编写了《益阳市电信分公司管理层权限列表》，并行文下发，明确公司各级管理层的责任。针对省公司内控试行检查中指出的问题，出台了《益阳市电信分公司发票管理办法》和物资请领审批制度，完善企业管理制度。

3、加强资金管理。针对资金管理中存在的问题，先后出台了《益阳市电信分公司资金管理办法》的补充规定和《益阳市电信分公司营收资金管理办法》。对财务检查中发现的资金违规问题严格按制度兑现，树立了县级分公司按制度办事的习惯，资金缴拨步入了良性循环。至１１月底，在缴清省公司今年应缴资金的同时，补缴以前欠缴资金2181万元（其中1187万元是财务检查中发现的县公司挪用资金，省公司在下拨资金中抵上缴）。

4、推行优化固定资产管理流程工作。***年固定资产流程优化的推广工作，主要作了下几点：一是对实物资产管理部门的职责进行划定，给相应的资产使用部门安装了AMS固定资产系统，把管理工作落到实处；二是与网保部一起完成了对原有固定资产卡片的拆分工作，按照集团公司、省公司的要求建立新的固定资产管理模式；三是执行优化后的18个固定资产管理流程以及配套的管理方法，进一步提高企业资产管理工作；四是将ABC固定资产清查循环盘点工作纳入日常的资产管理工作。通过对固定资产管理流程的优化，逐步实现对固定资产全生命周期的管理，在提高企业资产使用效率的同时，提高企业效益。

5、组织对库存物资的清查。按分公司党委的要求牵头组织对物资供应部门最近5年的物资管理情况作了一次全面清查，为全区物资管理一体化理顺关系，便于后阶段的物资管理进一步规范化、流程化。为查实供应部门账账、账实是否相符，首先对库存物质进行盘点，然后对供应部门2001年元月-***年8月的料账，结合财务账、收料单、发料单等进行地毯式核查，尤其是对工程采购中心***年4月份盘盈盘亏调整情况进行重点稽查，同时对小灵通库存情况做专项检查。基本查清了家底和存在的问题，并对存在的问题提出了整改建议。

6、配合审计部门开展实施内控评估工作。按照集团公司和省公司的统一部署，今年对内控情况实施试评估，财务部作为内控评估的主推部门，负责对17个流程和192个控制点的设计有效性和执行有效性的评估工作。通过采用问卷调查、询问、文件检查、重新履行、观察和抽样等方法，于12月初初步完成了评估任务。评估中发现设计性缺陷1个，执行性缺陷27个，内控执行缺陷主要为日常性的工作还在按习惯或惯列进行，对财务报告未形成影响，针对评估中发现的问题已制订详细的改进措施，明确了改进的时间表和责任人。对涉及资金管理、工程管理、资产管理、成本管理等方面的缺陷，从发现起已着手进行改进。

二、存在的问题与困难

1、与其他部门之间缺乏沟通和协调，已有的政策和要求不能得到很好的执行，致使有些对外付款存在法律风险。

2、核算水平还需进一步提高。上市后，监管越来越严，财务核算越来越细，我公司的会计核算水平与上市公司的要求还有一定的差距，财务人员在提高会计核算水平的同时要增强法律意识和风险意识。

三、***年工作思路与目标

***年财务工作的指导思想仍将以省、市电信工作会议精神为中心，全面完成省公司下达的KPI指标财务效益部份为目标。重点将做好如下工作：

一是建立成本费用预警机制，在帐务处理系统上增加成本预警模块，达到实时监控各部门、各单位成本列支情况，防止突破，方便考核。

二是配合集团公司的资金管理系统的推行，实行对全市银行资金的自动划拨和远程监控，加速资金的周转。

6.电信分公司工作计划 篇六

电信分公司2019年工作总结及2019年工作计划(一)

20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将20xx年主要工作总结如下：

一、经营发展工作

今年，××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

(一)以收入为核心，指导各方面工作的开展20xx年，××分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年计划667万元的83.92%，同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元，完成年计划8万元的88.41%，同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元，完成年计划675万元的83.97%，同比增长0.10%，(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。

(二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。

(三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况：1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。

(四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。

二、运维方面工作

1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作

(一)开展情况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。

(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销能力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、安全生产警钟长鸣，无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。

四、绩效考核工作

1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。

2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。执行情况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。

五、员工管理方面

1、理念:和谐企业,快乐工作。

2、岗位微调(2月底)，优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。

5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。

6、处理工作不力员工不含糊。

7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅，各项工作有序推进。

六、各项工作开展情况

1、成立内控团队。

2、按内控要求执行。

3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。

4、每月到电信所检查一次。

5、每周回访客户一次。

6、每周业务学习一次。

7、每月经营分析一次。

8、每天早会一次。

9、出租房收入纳入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分员工主动营销能力差。

2、转型业务发展不理想。

3、渠道建设太少。

4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。

5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。

6、与上级领导沟通汇报偏少。

八、困难方面

1、地方经济太差，人民群众消费力低。

2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。

3、设备老化，维护费用增加。

4、维护成本费用困难。

5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。

20xx年工作计划

一、收入目标

主营收入687万元，增长3%

其他收入4万元，增长-50%

合计收入691万元，增长2.37%

二、20xx年，我公司将在省、市公司的关心支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作：

(一)品牌

全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。

1、“我的e家”

a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。

b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。

c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。

2、“商务领航”

以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。

3、天冀

配合省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。

(二)政企

围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作

1、重点转型业务

a：电子政务

1月正式运行并做好服务工作。

b：平安城市

联系市公司政企客户部支持，力争2月前签定协议，5月开始建设。

2、价值提升

主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。

1、客户关系维系

针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。

(三)风险

1、业务方面

业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。

a：话费预存

结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。

b：售后服务

配合市公司，继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。

c：欠费

要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。

2、营收资金

按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。

3、生产安全

各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。

2、运维

做好网络运行维护管理确保网络安全。

(四)转型

从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。

1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。

2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。

3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。

(五)执行

1、强化执行力，对相关规章制度、营销政策必须严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核;

2、定期进行业务培训，提升执行能力。

(六)资源

1、重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况，由网络不制定调整检修计划尽快实施。

2、配合地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。

3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。

(七)文化

1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。

2、深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。

3、做好每周四的集中学习

4、做好地方协作，创造良好的外部环境

5、做好工会、党建、党风廉政建设，为企业经营开展全方位工作。

总之，20xx年在全体员工的共同努力下，基本完成了全年的各项工作，但20xx年的工作任务会更加艰巨，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们深信，在上级公司各级领导一如继往的关心支持下，××电信全体员工一定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成20xx年各项工作而努力拼搏。

电信分公司2019年工作总结及2019年工作计划(二)

XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。

一、XX年工作总结

(一)经营情况

经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展

itv用户200户。

(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求

XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3g基站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。

目前，xx电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3g基站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理，全面提升服务质量

1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。

2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。

3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把“用户至上，用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。

4、推行“五个一”服务。xx分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。

5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展“夜间上门排障”工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。

6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，XX年xx无超时赔付情况发生。

7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。

8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。

9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，xx县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。

10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。

(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。

二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。

三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。

五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。

二、存在的问题

1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。

3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。

4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。

5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。

三、XX年工作计划

XX年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。

一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。

二是做好基站建站建设，力争实现xx区域内全网覆盖。

三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。

7.电信分公司工作计划 篇七

四川信产正是充分利用自身“互联网化”运营管理的机制和创新的优势, 把企业党建工作放在非常重要的位置, 高度重视和强力推进党建创新, 并借助“组织建设年”、践行科学发展观、群众路线教育实践活动等契机, 在较短时间里实现了党建和思政工作有效应对“社会化、价值化、互联网化”企业机制、体制冲突, 有效地凝聚党员融入中心工作, 助力企业持续创新发展。

四川信产充分发挥“互联网化”企业运营管理优势, 强化党建管理和创新, 以党建推进团队打造、推进谐企业建设和促进企业转型发展的做法收到了显著成效。为总结经验, 中国电信四川公司组织调研组, 对其创新党建工作的做法和成效进行了调研。

一、四川信产创新互联网企业党建和思政工作的背景和挑战

作为电信体制下保持了最为灵活的互联网化机制体制的企业, 信产公司在推进党建创新、实现党建和企业管理协调发展的过程中, 主要有如下挑战:

(一) 企业定位不断变化调整的挑战

四川信产公司成立16年来, 由于要不断适应信息化发展需要, 其定位历经多次重大调整, 公司班子、员工也随同调整变化, 队伍稳定性、企业创新发展和运营压力往往影响正常党建工作的有效开展。

(二) “互联网化”企业组织形式的挑战

四川信产自身的基因有很深的互联网企业特色, 且保持了与社会接轨的、高度灵活的运营管理机制, 超过60%的人员有过互联网企业从业经历, 人员更迭频繁, 对党建管理的持续性、有效性形成很大挑战。

(三) 员工年轻化和个性化的挑战

与电信主业相比, 四川信产员工一直保持了年轻化、高学历结构, 八零后、九零后年轻员工更注重“自我”, 在“讲大局、讲协作、讲奉献”方面, 需要经常进行更多有效的思想教育引导。

(四) 党建管理基础薄弱的挑战

由于公司内部组织机构和员工长期处于变化以适应组织要求、适应新的岗位职责、突击新的目标任务等状态, 致使党建基础单薄, 长期没有专职党建人员, 党建工作不扎实, 党组织的凝聚力、战斗力没有得到较好发挥。

二、四川信产创新联网企业党建和思政工作的探索和成效

(一) 加强组织制度建设, 提升党组织的凝聚力和战斗力

针对党组织建设薄弱环节, 健全基层支部体系。为增强基层组织的统一战斗能力、促进党建和企业中心工作的有机融合, 信产公司坚持以部门为单位组建基层支部, 党委成员按分管范围交叉联系、参与支部组织生活, 各支部在公司党群部指导下广泛开展内部“牵手共建”活动, 实现了组织管理体系“面向基层、全面覆盖、直接指挥”。

针对基础管理薄弱环节, 推进党组织规范化建设。公司深化“标准化示范党支部”建设, 通过学习培训、调研指导、督促检查等多种形式, 推动基层党组织的标准化建设。通过季度性培训提升党务干部工作能力, 同时通过党务公开增强工作透明度, 促进党员充分了解和参与党内事务, 把民主集中制落到实处, 并全面强化党建基础管理工作, 为夯实基础、强化规范、推进发展奠定了基础。

落实“情系员工”理念, 建立健全党内激励、关怀、帮扶机制。创新建立党建荣誉体系, 指导各支部引导党员发挥先锋模范作用, 发现和培植先进典型, 并做好宣传、激励工作。建立了面向退休、重病及贫困党员的走访慰问制度, 力所能及地帮助困难党员、员工解决现实问题和困难, 把党组织真正建成了“党员之家、员工之家”。

全面落实党建工作责任制, 推进长效党建机制建设。公司将党建工作纳入领导班子日程, 抓好基层党组织自身建设, 严格组织生活, 突出抓好“三会一课”、民主评议党员等党内生活制度的落实, 督促党员领导干部按要求参加双重组织生活会, 全面落实党员领导干部“一岗双责”要求, 充分调动基层支部委员抓党建和思政工作的积极性、主动性和创造性, 努力提高党建工作的针对性和实效性, 推动组织建设各项任务的全面落实。

(二) 加强思政教育引导, 提高党员干部理论水平和综合素质

以完善平台为手段, 构建互动型员工思政工作机制。在坚持领导与员工“面对面”交流、季度思想动态分析、骨干员工座谈、职工代表列席公司重要会议等制度的基础上, 建立党员列席公司重要会议制度。公司非保密性会议, 每月邀请1-2名党员列席, 以便普通员工更多地了解公司整体情况, 做好公司政策、制度、重要工作开展等情况的上传下达。理顺党群口思想调研和工会口思想调研的关系和工作机制, 建立“党委书记信箱”, 随时收集党员、员工意见、建议。党委建立面向员工的“下访”机制。党委、支部委员和党群专职干部在“收集意见”的基础上, 主动做好“下访”工作, 每年坚持1-2次深入基层, 关心和了解党员干部思想、工作和生活情况。党委加强支部、部门“一岗双责”、廉洁自律、重点项目落实的跟踪管理。在此基础上, 支部还要定期开展谈心、谈话活动, 确保党员之间、党群之间相互信赖、相互协作的关系更加融洽, 努力增强党组织向心力和凝聚力。

以强化理论学习为重点, 切实加强思政工作。党委健全中心组季度学习机制, 积极做好支部层面理论学习和检查, 建立完善的评学制度。通过集中学习、专题辅导报告、微型党课、实践调查研究、个人自学、经验交流、撰写体会文章、知识竞赛、微博传播等学习方式, 使学习型党组织建设体现时代特点, 贴近党员需求, 收到实际成效, 确保学习型党组织的建设过程成为增强本领、解决问题、推动工作的过程, 通过有效地学习增强党员宗旨意识、政治意识、危机意识和责任意识。公司组建党建专业内训师团队, 结合中心工作举办党建专题内训, 辅导党员加强学习, 组织开展理想信念教育、党性党风党纪教育和从政道德教育, 引导广大党员坚定理想信念, 提高思政素质, 培养高尚道德情操, 增强党员干部思想作风的纯洁性, 并作出表率。组织开展党建微视频——“西信先锋”微视频全员创作、展播活动, 并通过公司网站、手机报、APP等阵地, 努力构建多层次、多功能、多渠道网络体系, 大力宣传创建学习型党组织的进展及亮点, 大力营造崇尚学习的氛围和全员学习、党员终身学习的理念, 使党员学习能力不断提升、知识素养不断加强、先锋模范作用充分发挥。

以建立长效机制为核心, 深化学习型党组织创建活动。在传承以往好的经验和做法的基础上, 各支部积极创新学习方法、丰富学习载体、构建学习体系、健全学习机制, 不断增强学习的针对性和有效性。各支部将学习型党组织建设列入重要议事日程和党建目标考核责任制。党委将把学习型党组织建设工作作为部门团队建设的重要依据, 组织党员对创先争优行动的情况进行民主评议, 将评议情况与年度考核、评优评先相结合, 与干部选拔、培养教育、管理监督和激励约束相结合, 充分发挥管理考核的激励、督促和导向作用, 推动学习型党组织建设的常态化、长效化、制度化, 巩固和扩大成果, 促进党建工作科学化、制度化水平的提高。

(三) 深化争创活动创建, 巩固和扩大创先争优活动实际成效

深化“先锋工程”建设活动。各支部紧紧围绕中心工作和重点任务的完成、党组织职能实施和部门服务承诺、新技术新业务研发、孵化实现等中心, 提升内部服务的有效性, 同时通过产品改进、体验优化等途径, 提升服务用户的水平和产品、服务的创新力度。结合公司新业务探索发展的要求, 找到与公司“两支人才队伍”的结合点, 在专业工作领域分类建立了6支党员攻坚破难突击队、2支新业务研究突击队等, 通过突击队建设共同促进党组织战斗堡垒作用的发挥, 有效促进“业务领先”。

开展“示范”创建活动。党委在开展好“四好班子”、“五好支部”、“四强党组织”、“党员示范岗”、“为民服务创先争优”等示范活动的同时, 组建西信“新锐”志愿者服务团, 结合“雷锋”精神宣贯实践等活动, 充分发挥党员、入党积极分子的作用, 努力构筑外向延伸的组织形象展示平台, 探索开展与外部党组织的牵手共建活动;组织“感动西信人物”评选活动;对内组建党员帮扶团队, 做好绩效考核排名落后、家境困难等员工的点对点帮扶工作, 提升西信形象和党组织的外在影响力, 创新党建工作方式。

推进打造“新锐”文化品牌。做好文化宣贯支撑, 坚持以党建带动群团建设, 充分发挥群团组织的桥梁、纽带和助手作用, 加强党对群团组织的领导和指导, 把群团工作纳入党建工作总体规划, 定期听取群团工作汇报, 形成党建和群团建设齐抓、互动、共进的合力, 充分发挥群团工作在打造创新品牌中的积极作用, 全力配合企业文化建设办公室推进西信“智慧、创新、人文”品牌建设, 继续开展“青年文明号”等创建活动, 创建和谐企业。

(四) 加强作风效能建设, 充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用

加强宣传引导。充分利用各种体, 营造良好的氛围, 提高党员干部的思想认识, 进一步增强加强作风建设和效能建设的自觉性, 促进作风的转变和文明素质的提高。

强化问题整改。公司党委牵头, 结合党委掌握信息和党员思想调查信息, 切实把握并解决好党员干部作风建设中的突出问题, 促进提升党员干部的综合素质和创新能力;同时配合各中心、部门支部建立并健全内部管理制度, 加强问题整改工作的动态性、常态化检查, 规范组织管理秩序, 从根本上促进工作作风、文明素质和服务效能的改进和提升。

严格考核奖惩。健全完善组织体系和工作机制, 将作风建设和效能建设纳入绩效考核体系, 并形成长效管理机制。效能和作风建设明确目标责任, 量化考核内容, 完善考核措施, 考核结果列入评先评优、工作评价的重要因素, 着力提高各部门、支部工作效能。同时公司纪委要加大明察暗访力度, 加大对失职干部的责任追究。

(五) 健全惩防工作体系, 筑牢全体党员和领导干部廉洁自律防线

加强廉洁和警示教育, 进一步提高党员干部廉洁从政意识。充分利用中心组 (扩大) 学习、警示教育、革命传统教育等平台, 组织党员特别是党员干部、骨干认真学习《国有企业领导人员廉洁自律“七不准”》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条列》等党风廉政建设和反腐倡廉的相关规定, 加强警示教育, 切实把反腐倡廉教育融入党员干部的培、选、管、用等各环节, 引导全体党员干部进一步提高廉洁从政意识和大局意识。

完善工作机制, 深化廉政监督制度创新。认真落实党风廉政建设责任制, 全面实行廉洁从业承诺, 健全完善廉洁自律机制, 建立领导干部和后备干部廉洁档案, 从制度层面增强党员干部廉洁自律意识。结合领导班子民主生活会、领导干部述职述廉、民主评议、党员组织生活等有效途径, 规范党内廉政谈话要求、建立干部廉政档案、定期开展廉情分析。同时通过加强纪检队伍自身建设, 加强业务学习, 强化工作指导, 努力提高纪检工作人员的综合素质, 实名投诉、举报100%查证反馈。结合季度员工思想调查, 切实做好廉政教育情况和民主监督情况调查和问题整改工作。

三、四川信产创新社会化互联网企业党建和思政工作的启示

(一) 结合实际, 着眼全局, 始终坚持新兴企业创新党建和思政工作的基本原则

坚持一体化原则。确保党建和企业文化、企业运营中心工作的协同推进, 实现党建与公司管理、发展中心工作的一体化管理。

坚持创新性原则。根据企业定位, 着力研究新定位下企业党建工作面临的新情况、新问题, 从“‘点’上突围”切入, 确保党建和思政工作更加符合企业管理、发展需要;创新党建新思路、新内容和新方法, 充分发挥党建工作优势, 有效克服新定位下人员、资源、机制、管理等因素可能给党建工作带来的负面影响, 以开放的心态和务实的行动, 促进树立企业和企业党组织良好的社会形象。

坚持渗透性原则。避免“为抓党建而抓党建”的片面做法, 推进党建和思政工作在服务于企业创新发展、服务用户的中心工作中的积极作用, 通过构建创新机制, 通过组织建设、思政和企业文化宣贯等有效手段, 促进党建工作有效渗透到企业创新发展的全过程, 并与公司行政、工会形成相互结合、相互支持、互相促进、共同提升的能量转换机制。

坚持效益性原则。就是在确保党建和思政“专业”成效的同时, 团结和带领全体党员、带动全体员工为企业发展和价值创造服务。在公司价值引领、效益优先的管理原则下, 准确掌握党建和思政工作投入主要方向, 合理使用有限的成本资源, 实现管理规范、经营效益、企业凝聚力建设和形象品牌塑造的效益最大化, 逐步推进实现企业党建工作的良性循环。

(二) 融入中心, 促进发展, 准确把握新兴企业创新党建和思政工作的主要方向

坚定上下同心的思想方向, 推进全省大局与信产实际的有机结合。党建和思政工作要立足于全省发展大局, 着眼于统一思想、振奋精神、鼓舞士气和凝聚力量, 确保组织管理和思想教育引导的有效性, 在党委领导下, 着力营造全员关注、参与、实践服务和创新发展的良好氛围。

坚定以人为本的管理方向, 推进制度管理和“情系员工”的有机结合。在坚持党的基本原则的前提下, 更要坚持教育人、引导人、理解人、尊重人、关心人和帮助人, 在确保企业创新发展的同时, 要做到情系员工, 在领导和促进企业发展, 确保政策、制度的有效优化和传递的同时, 要真正做到关心员工成长和进步, 深化推进构建和谐企业。

坚定实事求是的工作方向, 推进解决员工思想问题和解决实际问题的有机结合。组织管理的优化和企业发展的推进要从“三贴近”入手, 既要引导和解决员工思想认识方面的问题, 又要通过制度的有效施行和公平性、公正性的显现和监督, 切实解决员工工作、考核、分配、晋升以及生活中的实际困惑和难题, 让员工乐于与企业共同前进、共同发展。

坚定创新发展的改革方向, 推进党建工作与企业文化和工会工作的有机结合。创新发展是企业永恒的主题, 企业党建和思政工作也要坚持创新的思路和方向, 主动实现与产品、运营、创新的载体和平台、企业文化创新活动和工会群众性创新活动等紧密联系, 增强党建和思政工作的渗透力、影响力和感召力。

(三) 确制定目标, 加强指导, 确定好新兴企业创新党建和思政工作核心任务

以基础规范为目标优化基层组织建设。优化基层组织建设, 健全组织工作机制, 推动支部党建实现规范化、常态化, 加强党员学习管理, 提升党员基本素质, 实现党务工作人员培训率100%;做好新党员发展工作;分类建立党员业务攻坚突击队、“新锐”志愿者服务团和内部党员帮扶队伍, 促进支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥;健全支部、党员基础管理台账, 完善组织和党员基础档案。公司班子团队达标, “四强”党组织达标;尝试推出西信党建品牌活动。

以互动沟通为目标加强思政工作。搭建完善的沟通互动平台, 确保员工对集团、省公司重大方针政策、“两情系、一转变”内涵的认知度达95%以上;树立一批有影响力的先进典型;员工满意率继续保持在高位水平。

以有效协同为目标深化企业文化建设。通过各种有效途径加强企业文化宣传贯彻, 确保员工对企业核心价值观的认知度达到95%以上, 服务文化宣贯达标率达95%以上;员工对中国电信服务文化内涵的认知度达到95%以上;新员工企业文化培训率达100%;员工对“智慧西信、创新西信、人文西信”内涵的认知度达100%。

四、四川信产创新互联网企业党建和思政工作硕果累累

通过强基固本、深化创新系列措施的施行, 目前, 四川信产党建和思政工作已逐步步入正轨, 党建和思政工作的创新促进了党组织凝聚力、向心力的明显提升, 连续7年超额完成省公司下达目标任务、绩效考核超过100分, 天府热线入选中国商业网站百强, 天虎网位列百佳娱乐网站行业, 近年来公司先后被评为“全国青年文明号”、国资委“中央企业学习型红旗班组”, 四川省“文明单位”、“实践三个代表示范党组织”、“五四红旗团委”、“劳动争议调解工作先进单位”, 中国电信模范职工之家、中国电信科技进步奖, 四川电信“先进基层党组织”、创新成果特等奖、突出贡献奖等各项荣誉称号数十项, 连续10年超额完成上级下达目标任务。

8.电信分公司工作计划 篇八

中国联通集团新闻处负责人对中国证券报记者表示,对于这一传闻,联通集团暂时没有官方回应,因为此前2月22日已经就此事发布过公告。

扑朔迷离

有电信行业人士称,此次联通收购尼日利亚国有电信运营商Nitel的传闻早在年初2月份的时候就曾听说,消息最早是由尼日利亚官方宣布,但随后联通方面又予以否认,时至今日传闻再起,显得整个事件的进展扑朔迷离。

今年2月初,尼日利亚国家私有化委员会(Nigeria’s National Council on Privatization)官员泰沃•奥斯皮坦(Taiwo Osipitan)对媒体宣布,包括中国联通旗下的新时代电信、迪拜的Minerva Group以及尼日利亚电信运营商GiCell Wireless Ltd。组成的财团成为尼日利亚电信的优先竞购方。该财团总计报价25亿美元收购国有尼日利亚电信75%的股权。

联通红筹公司2月22日就此发布公告称,其全资子公司———中国联通(欧洲)运营有限公司,一家注册在英国并在当地从事通信运营服务的公司,与尼日利亚电信股权的潜在竞购者进行过接触,并在满足若干条件的情况下探讨针对尼日利亚电信股权进行投资的可能性。但截至目前,联通欧洲尚未与相关方就交易协议的条款开始谈判。而联通红筹公司、联通A股公司及联通集团均未与任何有关方就此事进行直接洽商。

“走出去”会否水土不服

中原证券研究员马嵚琦认为,中国移动是走出去探索海外市场的第一家国内电信运营商,从其进入巴基斯坦电信市场的经验来看,能否适应当地市场,克服“水土不服”的问题,是海外收购的关键,这也将是联通决策海外收购需要考虑的首要问题。

此外,对于中国联通而言,还需要考虑的是,在当前发展3G用户的关键阶段,在用户拓展、培育3G业务应用等方面有着较大的资金需求,公司是否还有足够的资金和精力去参与海外市场并购。

联通红筹公司9月28日就宣布,通过其全资子公司成功发行总额18.39亿美元(约合142.7亿港币)附息可转换债券。中国联通内部人士称,此次发行可转债所募集的资金将用于3G及固网宽带建设和补充公司营运资金,从而支持公司业务的发展。

尼日利亚是非洲第一大国,人口1.4亿,有着丰富的石油天然气和矿产品等资源,GDP位居非洲国家前列。此前,尼日利亚电信市场由其唯一的国有电信公司Nitel垄断,但政府2001年拍卖电信业务经营许可证,引入了多家电信运营商形成竞争格局,充分促进了尼日利亚电信行业的发展。

9.电信分公司工作计划 篇九

2010年工作中存在的问题

1、对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。

2、管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。

3、协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。

下一步2011年计划：

一是巩固成果，吸取教训，进一步明确综合办工作的指导思想，细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作，牢固树立服务思想，为公司各部门服好务。二是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度。进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况，并及时做好信息反馈掌握特点，总结规律，提高综合办公室的整体

工作水平，综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效；三是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务，充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下、联络四方；三是加强政治业务学习，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。

10.电信公司欠费回收工作经验材料 篇十

今年以来，**电信分公司认真按照上级公司精确化管理要求和“催欠就是增收”的欠费回收理念，健全机制，规范管理，优化流程，在基础上求实，在管理上求细，在支撑上求优，努力实行欠费工作科学化、制度化、规范化、精细化。截止12月31日，我公司当年欠费回收率为99.27，净增坏账率控制在0.50以下，年当月欠费回收率平均在96以上，全面完成上级公司年初下达的欠费回收指标。

一、明确职责，完善机制，在基础上求“实”，推进欠费回收管理规范化一是实施营业部主任负责制。明确各部门及岗位欠费回收职责、回收目标。年初，分公司与各个营业部主任签订了全年欠费控制目标责任书。二是提高回收人员素质。为认真做好欠费回收工作，我们在组织保障上，对上级场部支撑中心人员进行充实和调整，以确保欠费回收工作准确到位，同时对回收人员和农村营业部主任采取专项培训，提高欠费回收工作素质。三是完善欠费回收工作机制。我们制定了《20xx年**电信分公司欠费管理办法》、《欠费催缴流程》等多项管理办法，明确欠费回收工作中各环节的职责、目标和要求，细化到每个岗位，形成统一规范的欠费回收工作体系，使欠费回收工作管理业务流程有章可循，衔接紧密，运程流畅。四是规范基础管理。针对收欠工作特点，我们首先按“一户式”档案标准建立了“欠费用户”信息资料库。对现有纸质业务档案组织人员清理归类，逐档编号，并将欠费用户全部资料输入微机，做到纸质业务档案与电子业务档案同步，实现了全县欠费用户资料全员共享。其次建立收入分析报告制度。每月初，我们都要对各营业部当月欠费回收工作重点和相关情况进行指导分析。

二、优化流程，强化检查，在管理上求“细”，推进欠费回收管理精确化由于原先电脑语音催交、停复话等催缴模式手段单一，致使欠费指标一直难以提高，去年底，我分公司开展了细致的上级场调研，在总结原欠费回收流程成功经验、进一步细分欠费用户的基础上，推出了由人员进行人工催缴、社区（统包）人员派单和部门负责人亲自上门收缴的全新欠费回收流程，力求欠费工作取得突破。清理欠费不是一项简单的事，要用心、用脑、用情，还要锲而不舍，一追到底。在欠费流程执行过程中，为落实好每个环节，我们逐渐摸索出“三步三表二招一会”方式。三步：一步是语音、电话催缴。每月15日后，进行系统语音催缴，25日后，针对当月欠费安排前端营业人员利用空闲时间进行不少于三次的电话催缴，了解用户实际欠费原因，并对催缴结果进行登记和关注。二步是上门派单。每月6日后，上级场部业务支撑中心及时将当月高额异常欠费用户下发给各营业部，进行上门走访。同时对上月电话催缴三次后仍未缴费的用户（2个月欠费用户）进行上门派单催缴，注明预约缴费时间或拒付原因，并将结果反馈至上级场部业务支撑中心。三步是强化考核。支撑中心按周下发欠费回收进度表，按月下发欠费流程执行考核表，按季考核欠费控制目标。三表：一表是对经常缴费不及时的用户，进行归类整理分析，在以后的欠费追缴中重点关注。二表是对营业催缴、统包社区经理催缴中出现的问题，进行详细记录，并做好分析。三表是催缴后，每天制作欠费分析报表，分析欠费催缴效果。二招：一招是提高电话催缴效率。过去纯粹的语音自动催缴，催缴时间也难以控制，催缴效果不理想，亲情度不够，且客户满意度较低较易引发用户投诉。针对此情况，要求各营业部应根据当地农村农事忙闲规律安排不同时段进行催缴，在催缴的过程中，要求催缴人员必须使用规范的统一脚本，做到语气和蔼，让用户觉的我们在提醒他们，每次催缴结束后做好相关记录，效果较为明显。二招是对于营业催缴未交、统包上门也无结果的难户，要求营业部主任一定要亲自上门，了解欠费原因，并提出解决方案。6月上旬，**营业部某固定电话客户，话费高达670元（其中168信息费615.5元）。在该月话费推向前台时，营业部营业人员就发现是该户当月费用较高，于是立即同该户电话联系并提示缴费，该户当时说费用不对，且颇有微词并拒绝缴费。6月8日这天，该营业部主任就与统包人员进行上门了解情况。在未到用户家之前，他们先了解该用户家庭人员结构，发现家中只有两位五十多岁夫妻。到用户家，说明来意，客户说他家只有两个大人在家，从来不打168信息何况也不知道什么168信息，一口咬定不是他家打的，对相关询问也不予配合。面对这种情况，他们首先对其电话线路进行了查勘，线路正常，然后结合话单168信息产生日期对其附近邻居进行了解，在了解中有位邻居中得知5月10日左右，该户家一位外甥到他家串门并住了几天后才走，得知这情况后，通过进一步了解他的外甥居住在离他家10多里外的一个村庄，于是赶往该村庄找到他的外甥询问，承认是他所打。

11.电信分公司工作计划 篇十一

张仲生，广东省湛江市人，1975年8月毕业于广东省湛江市第一中学电工班。1977年冬天，中国关闭了11年的高考闸门终于再次开启，570万名考生如过江之鲫般地涌向考场。这是共和国历史上唯一的一次冬季高考。那年的高考，积聚了国人太多的期望，这是一个民族对知识的渴求，更是一个国家的时代拐点。30余年来，这一“国考”深刻地影响了3000余万人的命运，也深刻地影响了整个国家的命运，在成就国家中流砥柱的同时，也塑造了新的社会现实。也恰恰是在那一年，张仲生参加了高考，考入了广东省邮电学校载波774班，他的生命轨迹也就此发生了变化。

1980年8月，张仲生从广东省邮电学校毕业后，被分配到广东省湛江市邮电局载波机务站工作；1985年至1991年在湛江市邮电局赤坎分局PCM（数字编码传输）当班长。后历任湛江市话分局管理员、机楼主任、公话部副主任、主任等职务。1995年10月，张仲生取得了工程师资格。

此外，张仲生是一个电子爱好者，从1972年至今的40多年里，他从来没有停止过这方面的学习、探索和实践。当初，张仲生怀着初生牛犊不怕虎的精神，买来了很多电子方面的书籍“充电”，补齐自身的短板，适应岗位的需要。没想到，他对电子技术的热情从此却一发而不可收拾了。随着电子技术水平不断提高，张仲生很快就能够独立设计、制作电子产品了。

据张仲生介绍，其发明较静水力学法有几个明显的优点，具体如下：

一是可测量任何比重的固体和液体的体积（不能测量不定体积的物体，如松软的棉团之类），若测量有小洞、小孔、小间隙的物体，却并不影响其结果值。

二是测量时不需要附加材料，只需用空气做媒质，这样节省测量成本又节能环保。

三是操作简单，只需要两步就能做到：第一步，将被测物体进出口的门关紧，按一下“0”键；第二步，将门打开放入被测物体后关紧门，按测量键后就显示出被测物体的体积。

四是使用方便，可做成小型便携式，易于推广使用。

鉴于以上优点，张仲生的此项发明有望成为常用的计量工具，进入社会的各相关领域，市场前景和潜力十分可观。为了提高产品的可信度，张仲生手工制做了样本（如图）。样本完全达到了通用商品的要求。如果想要达到更高的测量准确度，并以电子镑电路联机成体积、比重、重量直接测量的商品，还需后期研发。

张仲生说，由于各方面的原因，他的这个发明不得不到此止步，但是他希望能够得到有关部门的帮助，把这个研究继续进行下去。他相信，他的这个发明只要稍加改进，就可以给社会带来巨大的经济效益和社会效益。

12.电信分公司工作计划 篇十二

一、IP RAN概述

综合业务接入网 (IAN, Integrated Access Network) 是指利用分组传送设备在城域内组网, 主要实现移动基站回传业务和政企专线业务综合接入的网络。简单描述, IP RAN是一种以传统的路由器架构为基础, 增强OAM机制、业务保护机制以及分组时钟传输能力, 具备丰富的三层路由能力, 更好地支持多业务的承载网络。

二、IP RAN业务承载需求

IP RAN综合接入网主要满足基站回传业务和政企客户专线的承载需求。建设初期, IP RAN主要以承载无线基站回传业务为主, 根据实际情况, 承载部分政企专线业务。

1、基站回传业务

随着移动数据业务的大规模发展, 基站高速IP化端口接入已成为必然, 基站主流接口从以E1为主转变为以GE/FE为主。LTE基站承载除了高带宽外, 同时为客户提供更为丰富的应用。IP RAN综合接入网组网方便灵活, 业务扩展能力强, 能满足基站灵活互联、基站多归属及组播等业务需求。

2、政企专线业务

随着政企专线业务IP化的发展, 大客户接入带宽逐步以FE、GE、10GE为主;组网需求也由点到点发展到点到多点、多点到多点二、三层VPN。传统的MSTP承载方式已经难以满足带宽及组网需求。IP RAN综合接入网可以提供高可靠、大容量二、三层VPN接入能力, 同时具备从E1到FE、GE等类型的业务接口, 适应政企客户业务接入需求。

三、IP RAN综合承载网组网方案

该电信公司IP RAN分成核心层、汇聚层与接入层三层。接入层为小容量的A类设备, 部署在基站、用户侧的边缘节点, 根据光缆网资源情况进行环形或树形拓扑组网。汇聚层由较高容量的B类设备组成, 用于接入A类设备并汇聚接入层设备的流量, 一般采用双上行方式组网。核心层RAN ER采用大容量路由器构建, 实现接入汇聚层流量, 担当业务系统网关的功能, 一般采用双上行或MESH方式组网。

1、核心层

IP RAN综合承载网的核心层具有大容量、综合承载多种业务的特点, 根据相关汇聚层的业务需求建设。该电信公司采用新建平面的方式, 一期规划2个RAN ER核心节点。

2、汇聚层

在电信各机楼成对设置B类设备, 作为IP RAN网络的汇聚节点。为接入层提供数据的汇聚、传输、管理和分发处理。在LTE后期, 网络端到端带宽需求会越来越大, 需采用分层汇聚和业务收敛, 上行采用10G带宽。每一对B类设备口字型接入一对RAN ER。B至RAN ER视光纤情况, 可选择OTN作为承载介质。

3、接入层

一套A类设备接入一个室外基站, 或一个用户, 实现无线、政企专线、IPTV等业务的就近综合接入。综合考虑光缆资源进行组网, A设备优先组环接入, 个别单点基站树形或链行接入;核心区域A设备接入环不超过3个, 非核心区域不超过4个;链路带宽以GE链路为主。

四、建设原则及网络结构

IP RAN综合接入网应遵循自上而下从核心-汇聚-接入的建网原则。首先完成核心层RAN ER的建设, 其次是搭建汇聚层, 最后是接入层的按需分步建设;具体为: (1) 核心层:新建RANER设备, 实现与BSC以及IP城域网CR设备对接, 解决业务调度问题。 (2) 汇聚层:在核心或一般机楼成对设置B设备, 链路带宽以依据实际组网流量测算确定, 初期以GE链路为主, 后期目标以10GE链路为主。一对B设备下挂环数不超过10个;一对B设备下挂A设备不超过40个。 (3) 接入层:根据无线基站及政企客户需求全面延伸到接入层, 满足全业务承载要求。理论网络层次结构如下图1:

五、时钟同步

时钟源采用GPS接收机或者时钟服务器, bits在核心节点采用一主一备的方式, GPS接收机输出信号将频率和时间同步信号都传递给核心节点设备。根据主从同步的定义, 核心节点设备配置为Master (主) , 基站BBU配置为Slave (从) 。按照1588v2标准, 核心节点和基站BBU配置为OC模式, 中间的节点配置为BC模式。A类接入设备通过FE接口, 采用同步以太网方式将1588v2报文传递给基站BBU, 基站BBU从时钟根据1588v2的发送频率和内容恢复频率和时间信息, 完成与主时钟的同步。

综述:ipran是当前移动承载网领域主流解决方案, 它基于灵活IP通信的设计理念, 以传统的路由器架构为基础, 增强OAM机制, 业务保护机制以及分组时钟传输能力, 其业务转发推荐采用动态控制平面的自动路由机制。以路由器架构为基础的硬件结构具备丰富的三层路由能力, 更好的支持多业务承载。

摘要：IP RAN技术是一种全新的网络建设思路, 在单一网络平面, 实现了全面业务的接入。文章从分析通信技术IP化发展入手, 从组网方案和时钟同步设计方面, 阐述河北某地市电信IP RAN综合接入网的建设方式。

关键词：IP RAN,基站回传,政企专线1588v2,MSTP,IAN

参考文献

[1]张奎.电信级IP承载网的研究与设计[D].四川电子科技大学, 2009

[2]续航.Q0S技术在IP承载网中的设计与应用[D].北京:北京邮电大学, 2008

[3]赵经纬.承载传送:高速、智能、函合成发展方向[J].通信世界, 2009 (35) :44-45