2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学”

2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学”（精选7篇）

1.2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学” 篇一

2013年山东省公务员面试热点预测分析：女博士扬言“死都不下基层”

华图教育

2013年浙江省公务员面试即将举行，华图教育公务员考试研究中心资深专家就近期网络热点讨论事件“女博士扬言‘死都不下基层’”，从公务员考试面试角度模拟并全面解析，希望广大考生能从中受益。

 热点概述

“考察收获：1.毕业后不下基层！2.毕业后坚决不下基层！3.毕业后死都不下基层！！减肥，回去找个好男人。” 这是厦门大学经济学院的一名女博士在参加了赴闽北山区原国家级贫困县调研活动后，于8月3日在新浪个人微博上发出的感慨。此言一出，在网上引起非议，在众网友的谴责和道歉呼吁中，女博士日前在微博上进行了道歉。

 相关评论

＠《对女博士“死都不下基层”言论不能一笑而过》：一位受到几乎是最高层次教育的年轻人，为何变得如此娇气、如此脱离群众？在微博公开发表此等言论之时，为何没有考虑到它的危害性，为何把高级知识分子的社会责任感和对人民群众的感恩之心完全抛到脑后？我们必须弄清，到底是个人出了问题，还是教育出了问题，抑或是整个社会出了问题，在查清原因的基础上采取切实措施努力加以改变。否则，我们培养再多的博士又有什么用呢。1

＠《“死都不下基层”的心态值得反思》：近年来国家鼓励走基层、下基层、关注基层，鼓励高材生们到基层去，也出台了不少配套政策，例如“大学生村官”。在任何社会，总会有人不甘于基层的平淡、希望站在更高的平台谋发展，这本身1来源：西安晚报《对女博士“死都不下基层”言论不能一笑而过》

并不可怕，真正可怕的是基层和城市之间并非一种简单的职责机构的划分，而是一种泾渭分明的阶层身份和资源分配的划分——在基层就意味着在底层，意味着资源获取量或获取机会少，从而形成一种发自内心的厌弃。反过头来看，我们也应该想想基层又是凭什么留住大学生？女博士所说的“他们显然不把我们学生放在眼里”，恐怕并非假话。一些基层官员文化低，干部“倚老卖老”，初来乍到的高校生又清高自傲，不屑一顾，之间矛盾不必多说。无论是基层地方还是高校生都并没有真正把“下基层”当一回事，高校生意兴阑珊、身在曹营心在汉，基层官员草草应付，也就难免出现“死都不下基层”这样的“豪言壮语”。2

＠《“坚决不下基层”折射浮躁心态》：“坚决不下基层”的吐槽让人思考：在经济和社会的高速发展中，大学生应该如何看待基层？在急功近利的浮躁氛围中，大学生应该如何看待物质享受？古人云，大学之道在明明德、在亲民，也说读万卷书、行万里路，无不说明教育的成功离不开基层实践的洗礼、需摒弃浮躁的心态。大学应该反思，只有来自基层、根植基层、走进基层，才能成就成熟的大学教育。3

＠《“死都不下基层”悲哀了谁？》：令人忧心的是，从现实来看，坚决不下基层的，奔着体面光鲜、物质充裕的目标而去的，显然不只是女博士，这是大部分象牙塔走出来的学子，尤其是所谓精英的选择。这与高校过分追求工具理性，却忽视了培厚人性息息相关，可以说功利思想已经深入某些人的骨髓，人文理想的缺失俨然成为教育的通病。4

 模拟题 2

3来源：南方日报《“死都不下基层”的心态值得反思》来源：人民日报《“坚决不下基层”折射浮躁心态》

4来源：工人日报《“死都不下基层”悲哀了谁？》

“考察收获：1.毕业后不下基层！2.毕业后坚决不下基层！3.毕业后死都不下基层！！减肥，回去找个好男人。” 这是厦门大学经济学院的一名女博士在参加了赴闽北山区原国家级贫困县调研活动后，于8月3日在新浪个人微博上发出的感慨。此言一出，在网上引起非议，在众网友的谴责和道歉呼吁中，女博士日前在微博上进行了道歉。对此，你有什么看法？

 华图经典解析

基层的建设需要一大批青年才俊。而党中央、国务院历来重视知识精英到投身到基层建设中去，从特定时代中的知识青年上山下乡政策到近来中央领导鼓励青年学生到基层去无不如此。但是，最近厦门大学经济学院的一名女博士在从基层考察归来后，竟然发出了“毕业后死都不下基层”的论调。作为一名知识青年中的精英，该女博士的言论着实让社会大众大跌眼镜。针对此事，我认为，其虽是孤立事件，但却反映了当前部分青年学生的在就业方面的一些真实想法，因此尤其值得政府、社会以及学生群体进行认真反思。在我看来，该女博士之所以发出了这种不下基层的声音，其原因是多方面的。

第一，个人价值观的扭曲是其最主要的个人主观原因。最为一名博士生，其学历不可不为之高，应当说在专业知识方面并没有什么问题，甚或在其特定学术领域属于专家。但是，从其言行而言，我们不难发现，该博士生明显缺乏一个正确严肃的价值观。扎根基层、关注民生、奉献社会等朴素的社会共识并没有为她所接受，而享乐主义、功利主义的腐朽思想却与之相伴。正确、积极价值观的缺失让她丧失了对基层的热爱，从而对扎根基层不屑一顾。

第二，学校教育重视工具理性的开发而忽视人格教育的培养是其重要原因。我国的学校教育，尤其是中小学教育，在教育理念上往往曾在着重大偏差，以分

数为纲，忽视学生人格教育的发展一直以来为社会大众所诟病。在这种教育理念与机制的要求之下，我们国家培养出的人才往往专业知识过硬，但却容易缺乏正确的人生观、价值观与择业观，从而难以抵制享乐主义、功利主义等社会不良价值观念的深刻影响。即便是到了大学乃至更高的教育阶段，也往往木已成舟，难以改变。因此，该博士的言行并不能否定其专业知识，但却印证了其从小以来在学校教育中确实缺乏系统正确的价值观的引导与培育，导致其对基层没感情，对基层事业、基层人民没感情。

第三，城乡二元分化的现实格局是其作出上述论调的现实体制原因。当前，城乡二元分化的现实格局是我国在发展中面临的一个十分棘手的体制问题与社会问题。对于很多青年学生而言，其并非不愿扎根基层，而是因为相较于大城市，基层的基础设施、各项社会资源严重短缺与不足，无法提供青年学生足够的发展动力与发展空间。而经过了九年甚至十多年的学校教育，很多学生在就业时就要承担养家糊口的重任，如果这时基层无法提供其足够的创业机会与发展前景的话，他们也只能考虑现实经济或其他因素而选择在大城市发展。因此，一位谴责这种不下基层的想法也是不甚合理的。

第四，政府激励保障政策不到位是其作出上述论调的政策诱因。既然我国当前还是存在着城乡二元体制的划分，如果政府能够提供足够的激励优惠政策以推进青年学生扎根基层、在基层发光发热，那么这种问题应当也不会很严重。但是，现实是目前政府对于促进青年学生到基层发展的政策还较为宏观，缺乏较为系统、详备的方案设计与规则设置，而且其实际落实情况可能也不尽如人意。因此，两者相加，青年学生往往在巨大的生存压力与诱人的发展潜力面前而选择不下基层，转而到大城市发展。

因此，为了防止这种孤立事件成为多数青年知识分子的实际行动，我们应当主要从以下几个方面来解决这一问题。

第一，作为学生个体，应当树立正确的价值观、人生观与择业观。青年学生应当自小树立扎根基层、关注民生、奉献社会等朴素的社会共识，自觉摒弃享乐主义、功利主义的腐朽思想却与之相伴。尤其需要以以人为本的科学发展观等正确、积极价值观来引导自己的行为，才能真正在自身方面纠正思想上的主观偏差。

第二，作为教育部门尤其是中小学教育应当重视学生人格教育的养成与发展。作为教育机构，尤其是中小学教育机构及其主管部门，应当以系统正确的价值观的引导与培育学生的个人人格与基本素质，转变以往的只看分数而不重视学生思想教育工作的教育偏差。从而真正保障学生从小就树立正确的价值观，并形成健康全面发展的个人人格。

第三，作为政府，无论是中央政府还是地方政府，应当大力发展基层经济，推动基层社会文化事业的发展，努力破解城乡二元分化难题，为青年学生扎根基层、奉献青春解决最大的体制瓶颈。

第四，党中央、国务院应当系统制定并全面落实鼓励知识青年到基层发展的响应优惠激励政策，解决知识青年扎根基层的后顾之忧，让基层真正成为知识青年创业发展、实现自我价值的理想乐园。

总的来说，尽管该博士扬言“死都不下基层”毕竟是孤立事件，但其背后所蕴藏着的深层的思想原因与体制问题却值得我们深思。在这里，我无意将该博士置于道德准则的对立面，因为其终究也有难言之隐；而且我也从来不质疑绝大多数青年学生的爱国热情与扎根基层奉献社会的精神。但是，我们必须要明确的一点是，要真正推进知识青年在基层发展创业，固然需要个人正确价值观与择业观的树立，而单纯靠个人的觉悟是远远不够的。教育机构对学生人格教育的强化、城乡二元体制的破解以及政府相关鼓励优惠政策的保障与支撑才真正是应对该问题的治本之策。

华图教育

2.公务员面试社会热点问题预测 篇二

一、诚信危机

诚信是中华民族的传统美德。孔子曾说：“民无信不立。”韩非子也说：“巧诈不如拙诚。”其实，无论是个人或是公司甚至是政府，都不能不讲诚信，都离不开诚信。许多老字号或是相当有实力且有一定知名度的企业，为求一时之利，不守诚信，最后落得个破产倒闭的下场，几十年甚至上百年的基业毁于一旦，就是对诚信重要性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生产力的要素之地位上了。

然而，现在我们的诚信已经出现了危机，人们对什么事情都半信半疑，为什么呢？因为那些为了利益而漠视诚信的事情一再出现。当黑心月饼、甲醛浸泡的水产品、劣质奶粉、有毒白酒、有毒咸鱼等等食品让人们胆战心惊时，当“放心食品”不再让人觉得放心时，人们不能不疑。物欲的横流和人心的浮躁，已使人们对诚信淡漠了，人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。

2004年4月，安徽阜阳农村假奶粉贻害婴儿的事件震惊全国，再一次加剧了人们对诚信的心理恐慌，“无营养”的劣质婴儿奶粉曾一度泛滥安徽阜阳农村市场，本应提供养料的奶粉，却“残害”婴儿六七十名，造成至少已有13名婴儿死亡。头大、浮肿、低烧，娇嫩的幼小生命承受了不应有的灾难。新华社在报道中写道： “当前农村消费市场上，婴儿奶粉良莠杂陈，代替外出打工的儿女照顾婴儿的农村老人难辨真假。在千万农村„留守家庭‟中，吃不到母乳的娃娃们的生命安全正被劣质奶粉的黑影笼罩。”

有这样一个故事：一个小学语文老师在课堂上提问学生，为什么李白说“举杯消愁愁更愁？”学生回答：因为他喝的是假酒。这样的“幽默”让我无论如何也笑不出来。当想到连小学生的脑子里也开始担心伪劣产品，也开始产生怀疑一切的心态时，当人们对一切都冷漠、麻木的时候，这会不会是一种悲哀呢？ 俗语说：“有什么不能有病，没什么却不能没有钱。”但在当今社会中，似乎除了钱外，还有一种东西更不能缺少，那就是诚信。人无信不立，良好的诚信是人立足社会的基本条件，是企业适应市场经济的基本要求。缺乏诚信，可能会得到一时的利益，但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你，最终将成为孤家寡人，从而得不偿失。

二、提倡节俭

不知道从什么时候开始，我们习惯了大白天办公室里灯火通明，习惯了居室中空调大开四季如春，习惯了洗碗时细水长流，复印机旁的废纸张堆积如山……总之，习惯了这一切方便舒适背后的大手大脚、随心所欲。

因此，当国务院提出2004到2006年在全国范围内开展资源节约活动，当淡忘已久的“节约”二字不断重复于我们的耳边时，一些人觉得“不习惯”。

有人问，今天我们为什么还要节约？

答案是惊人的：今天我们重提节约，是因为发生在我们身边的浪费正在撼动我们赖以生存的根基。其依据如下：

(1)我们是世界上最缺水的国家之一，人均水资源不到世界平均数的1/4，600多个城市中有400多个供水不足。但我们大多数人并没有意识到这一点。据统计，全国每年浪费水资源100亿立方米以上，仅北京市一年的洗车耗水量，就相当于一个多昆明湖或6个北海的蓄水量。

(2)我们的人均耕地面积不到世界平均水平的2/5，我们要用不到世界耕地面积1/10的土地，养活世界1/4的人口。但各种名目的“圈地运动”却使我们的耕地锐减，光是小小的实心黏土砖，就能一年毁掉8～10万亩良田，仅砖厂侵占的土地就达400万亩。

(3)因为贪婪和浪费，我国能源也进入了紧缺时代。我国石油、天然气、铜、铝等重要资源的人均储量占世界平均水平的1/25。目前中国每万元工业生产值比发达国家多耗近40%的能源和矿产资源，也许有人会以我们的技术落后为托辞，孰不知，人为的浪费是最主要的原因。

无论是亚洲金融危机，还是那场突如其来的非典灾难，都未能阻挡我国经济高歌猛进的势头。但是，从去年席卷全国的能源紧张、原材料价格全面上涨开始，人们越来越明显地感觉到我国经济正饱受资源约束之痛。

一些远比我们富裕的国家对于资源利用的精打细算让我们汗颜。

美国是资源大国，他们的国民消费水平位居世界之首。但美国学生的课本是重复利用的，一本教科书要至少用8个学生，平均使用寿命5年。

我们邻近的韩国人已经节约到牙齿了。因为珍惜资源，他们研制出以土豆淀粉或江米面为原料的食品牙签。像餐馆用的一次性台布、旅馆用的一次性洗漱用品等，在韩国早已没了踪影。

一次性筷子是日本人发明的，日本的森林覆盖率高达65%，但他们却严禁砍伐自己国土上的树木来做一次性筷子。他们使用的这种木筷子都是从中国进口的，用过之后，又将筷子加工生产成纸桨出口到中国换取外汇。

这些看起来锱铢必较甚至有些精细琐碎的行为背后，是一个越来越得到认同的共识：再富有也没有权力浪费资源。

公务员面试社会热点问题预测(二)

五、社会主义现代化建设指导思想的新发展——以人为本

明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，是以胡锦涛同志为总书记的党中央对改革开放和社会主义现代化建设指导思想的新发展。以人为本这一思想体现了马克思主义的原理，植根于中国优秀传统文化的土壤，反映了当今时代发展的要求，凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值观念。

什么是以人为本？以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。以人为本具有十分丰富的内涵。其主要内容包括：

（1）在经济发展的基础上，不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平，是以人为本的基础。生产力的发展，物质财富的增长，是人的全面发展必不可少的基本条件。马克思讲过：“当人们还不能使自己的吃喝住穿在质和量方面得到充分供应的时候，人们就根本不能获得解放”。这就表明，生产力的发展，增加物质财富的过程，是人获得发展的过程。离开必要的社会物质条件，人的发展就失去了依托。在这个问题上，不恰当地强调经济发展对于社会发展的绝对意义，庸俗地把人的发展等同于物欲的满足，不仅背离了社会演进的规律，也玷污了人性和人格的尊严。然而，否认物质基础对于人的发展、社会进步的意义，也就否认了社会发展的客观性和条件性。这就要求我们，一定要坚定不移地坚持以经济建设为中心。只有这样，才能为不断提高人民群众的物质文化生活水平和健康水平奠定基础。

（2）以人为中心，维护人的尊严，尊重和保护人权，是以人为本的尺度。以人为本必须保障人民的政治、经济和文化权益，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。其基本要求有三：一是在人、自然和社会的关系中，强调人既是自然的产物，又是改造自然、推动社会进步的主体。对人的主体地位的认定和维护，是实现人、自然、社会和谐发展的前提；二是强调维护人的主体地位，必须维护人的尊严，保障人的基本权利，包括政治、经济、文化权利；三是强调保护广大人民群众的利益，是维护人的尊严、人的权利的直接体现，只有人的政治、经济、文化权利获得切实保护时，人的尊严才能得到真正的维护。这样三方面的要求，为我们衡量是否坚持以人为本提供了起码的尺度。也就是说，离开了人的尊严、人的权利来讨论以人为本，就失去了评价的标准。在全面建设小康社会的实践中，我们建设社会主义政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受广泛的权利和自由，特别是坚持法律面前人人平等，把党的领导、依法治国和人民当家作主有机结合起来的所有实践，从制度安排上体现了以人为本的尺度。

（3）不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，是以人为本的要求。以人为本在强调以人为中心的同时，也把提高人的思想文化素质的问题，提到了突出的地位。这就是说，社会发展要以人的全面发展作为目的，而人的思想道德、科学文化和健康素质的状况，又决定着社会发展的程度和水平。二次世界大战之后世界范围内现代化发展的进程表明，一个国家即便拥有优越的自然资源或一定的现代化设备，也不可能自然地使这些资源和设备转化为现实的生产力，国民的思想文化素质在其中起着关键的作用；同样，现代社会物质财富的积累，也不会自然而然地造成社会的和谐与人的需求的满足。社会文明的演进，除了外在地表现为物质财富的积累外，实质上则表现为社会的和谐和人的素质的提高。那种在实践中以牺牲精神文明为代价，换取物质生产进步，最终经济发展受到制约的教训；那种专力于资金、设备引进而疏于人文环境营造和人的素养提高，结果导致欲速不达的结局，都是需要引以为戒的。因此，在实现人的全面发展问题上，物质生产、外在环境的改善与人的素质的提高，必须兼顾。

（4）创造人们平等发展，充分发挥聪明才智的社会环境，是以人为本的保证。坚持以人为本，谋求人的全面发展，必须创造有利于人的全面发展的社会环境。人们的经济、政治、文化环境，是人的发展的条件。“共产主义所造成的存在状况，正是这样一种现实基础，它使一切不依赖于个人而存在的状况不可能发生，因为这种存在状况只不过是各个人之间迄今为止的交往的产物”。正是为了这样一种“现实基础”，社会主义在其发展中，从巴黎公社、十月革命，到中国革命的胜利，虽历经坎坷，但目的就是一个，即改变阻碍人的平等权利的获得和人的价值实现的制度桎梏和社会条件。而当代中国社会正在进行的政治、经济、文化体制改革，也在于消除社会生活中存在的制约人们平等发展，影响他们聪明才智发挥的种种消极因素，促进人的自由而全面的发展。因此，以人为本，就是要为促进每一个社会成员能够更为全面的发展创造条件。围绕这一目的，我们已经做了许多工作，但仍然需要付出长期而艰巨的努力。

（5）依靠人民群众，使最大多数的人成为社会发展成果的支配者与享用者，是以人为本的目的。坚持以人为本，就要坚持人在社会发展中的主体地位，这种主体地位，一方面要求经济、社会的整个运行与发展，应当始终围绕人来展开，以人为本取代以物为本的思维方式和行为方式，实现人与物的统一。另一方面，还必须把 “一切为了人”的原则，建立在“一切依靠人”的基础上，既确立一切从人民利益出发，一切为了人民群众利益的理念，也要具有一切依靠人民群众，人民群众是推进改革与发展的力量源泉的方法。使人民群众能够平等、公正、有尊严地参与社会实践，支配他们的劳动成果。正是从这样的意义上，社会主义以革命的方式，摒弃了资本主义使劳动与劳动成果的获得相分离的状况，并且在自身发展的过程中，通过不断解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终实现共同富裕。

六、提高农民收入，解决三农问题

我国的经济发展是否能取得可喜的成绩，我国的经济改革能否卓有成效地进行，在很大程度上取决于我国农村地区的经济发展情况，其中一个重要方面就是农民的收入水平。正如邓小平同志所指出的那样：“中国社会是不是安定，中国经济能不能发展，首先要看农村能不能发展，农民生活是不是好起来。”农民的收入水平不仅与农村居民的生活状况密切相关，而且关系到农村经济以及整个国民经济的发展。目前，农民的收入对我国经济增长尤为重要。随着我国多年的“短缺经济”的结束，宏观经济形势发生了根本的转变，大多数工业产品供过于求，低迷的消费已使我国经济的增长速度有所减慢，如果我国要想保持经济的快速发展，必须扩大国内市场需求。我国农村地区人口多，生活水平低，是一个巨大的潜在市场。如果农民收入能够适当提高，这将有效地刺激我国市场的需求，从而使我国经济走上持续、健康发展的轨道。正如江泽民同志提出的那样，农业、农村和农民问题是关系改革开放和现代化建设全局的首要问题。解决“三农”问题，最主要、最关键的是要不断增加农民收入，不断提高广大农民的生活水平。朱钅容基总理在《政府工作报告中》也特别强调，要把加强农业和增加农民收入，作为整个国家经济的突出任务，把农民是否增加收入和减轻负担，作为检验农业和农村工作的首要标准。在新发展阶段，必须认真研究探索农业发展的新思路，切实解决农民增收缓慢的问题。

（一）农民收入增收缓慢的主要原因与农民收入的重要性

改革开放以来，我国农民收入不断增长，生活水平不断提高，农民人均纯收入20年来稳定快速增长，年均收入增幅达到14.3％，但是进入“九五”以来，出现了连续4年增幅下降的现象。“八五”期间，我国农民人均纯收入年均增长幅度为18.11％，“九五”前四年，则下降为8.79％，降低9个百分点，增长幅度呈逐年下降的趋势，特别是1999年增长幅度仅为2.22％，大大低于国内经济增长速度。应该说，农民收入增幅下滑，有宏观经济环境以及农产品的供求关系发生变化等因素的影响，但最主要的是因为我国农业自身长期存在的一些深度问题还没得到根本解决：一是农业结构层次不高，二是农民收入过于单一，三是东西部地区农业经济发展不平衡，四是农业基础设施薄弱，五是农民负担过重。

（二）发展农村经济提高农民收入的有效途径

农民收入增长缓慢的问题，实际上是我国经济发展进入新阶段后，农业和农村经济各种深层次矛盾的必然反映，决不是靠出

一、两项政策在短时间内可以解决的。从长远看，解决农民增收问题，必须进行体制创新、组织创新和制度创新，从根本上解决制约农民增收的机制和结构性矛盾。从当前看，要增加农民收入，必须按照市场规律的要求，采取综合措施，从多个方面入手，努力开辟提高农民收入的渠道。

1.加快农业结构调整步伐，提高农村经济组织化程度

随着农产品买方市场的逐步形成，依靠传统的农业生产模式，难以实现增收的目标，各地农村和农民应根据已经变化了的市场需求和宏观经济形势，对农业生产结构进行战略性调整。首先是优化粮食生产结构，粮食生产要以增收为目的，要以生产质量高、增加值多的农产品为主，要积极发展粮食产品的深加工，把粗放生产经营模式转变为集约生产经营模式，提高粮食生产的综合效益。其次是优化农业产业结构，大力发展畜牧业、林果业、水产业和蔬菜业等。最后是优化农业区域布局，为了避免地区之间产业过度雷同，各地农村地区要根据自己的优势条件和市场需求，大力发展特色农产品，实现规模经营，形成区域整体优势，为农民增收创造良好的外部环境。在提高农村经济组织化程度方面，按照资源条件和市场需求，实现农业产业的区域化布局、专业化生产、一体化经营、社会化服务、企业化管理，逐步形成种养加、产供销、农工商、内外贸、农科教一体化的生产经营体系，形成市场带“龙头”、龙头带基地、基地联系农户的经营格局，是提高农村经济组织化程度，逐步改变农村以家庭为单位的分散独立的经营状态，提高农业综合效益的有效途径。通过“贸、工、农”一体化的途径，提高农村经济的组织化程度和农产品的加工水平，为农民收入持续稳定的提高，提供坚实的基础。

2.进一步完善农村土地承包制，加快土地流转制度改革

上个世纪80年代开始的土地承包制在不改变所有制的情况下，给予农民土地的使用权。这一项土地制度的创新，使农民可以在“包”来的工地上建立自己的家庭经济，对于调动农民生产积极性，促进农业生产的蓬勃发展起到了决定性的作用。在刚刚结束的“两会”上，朱钅容基总理指出，要把农村经济搞活，就得把土地搞活，这就是完善农村土地承包制，使土地使用权可以转让、入股等等。这一重要措施使农业生产的基本要素流动起来，实现土地由分散细碎经营向集中规模经营的转变，有利于农业生产走上商品化、集约化和现代化的发展道路，有利于增加农民的收入。在现实生活中，出现了转包、反租倒包、股份合作等各种方式的土地经营权流动形式，应加快探索、逐步建立和完善规范的土地使用权流转制度，同时加快农村土地租税制度改革，促进土地合理有序流动。

3.减轻农民负担，加快农村费改税工作进程

1997年，全年农民三项负担支出为108元，其中现金支出有增加趋势，据统计，仅税款一项农民支付的人均额就相当于城镇居民的9倍，若加上各种名目繁多的杂费，则相当于城镇居民的30倍。另外，农村内部各种税款的征收是按人头分摊，不考虑农村居民内部收入层次的差异，加重了低收入水平农民的负担。各级政府要认真落实减轻农民负担的各项政策措施，坚决取消各种形式的乱收费、乱集资、乱摊派，尽快将农村费改税工作由点到面全面摊开，用税、费的法制化、规范化杜绝乱收费行为给农民带来的额外负担，为切实增加农民收入创造良好的社会环境。

4.增加对农业的战略性投资

城市的过度投资和农村的投资不足是造成当前农村市场低迷的根本原因。城乡之间形成鲜明对比的长期投资反差的结果使农村经济结构无法进行战略性调整，农村生产基础设施老化，技术进步受阻，农业的发展迟缓，农村市场低迷。当前，农民无力对生产进行进一步的投入，无力在更大规模上组织扩大再生产，技术创新缓慢。为此，增加对农业的战略性投资愈来愈迫切了，一是应加快农村金融改革。改变传统的、纵向的、单一的计划供给资金模式，将市场机制引入到农业资金供给上，公开农业财政和信贷资金各种业务，广泛推行财政和政策性信贷资金委托代理与项目公开招投标制度，放宽农业直接和间接融资限制，增加农业各类投资主体与二级资金流通市场的机会，开辟多条农业内源融资和外源融资渠道。二是继续增加对农业的财政投入，特别是农业科技的投入。政府对农业的财政支持有利于农业重大基础设施建设（交通，通讯，水利等基础设施建设是农村经济发展的关键环节），有利于改善农业生产环境和农村经济环境，也有利于激发农民对生产的投入积极性。同时，政府的投入对减轻农业生产强度，解放农业劳动力有积极意义。

5.加快小城镇建设，大力发展各种非农业生产

在农村地区发展小城镇，可以繁荣当地经济使工商业得到一定的发展，从而为吸收农村剩余劳动力创造必要的条件。只有农村剩余劳动力从有限的土地上分流出去，在小城镇中从事非农产业的经营活动，才能开辟增加农民的收入的新途径，才能使农业生产效率得到提高，才能使从事农业生产的劳动者获得较高的收益。因此，发展小城镇建设，是我国实行家庭承包责任制，乡镇企业兴起之后的又一次新的发展机遇。各地政府要抓住这个机遇合理规划，多方筹集资金，加快小城镇建设的进程。

七、克隆技术与人类发展

继多利羊诞生之后，羊、牛、猪、鼠、兔、猫乃至猴这种与人类特征最为相近的灵长类动物都陆续拥有了各自的克隆版本。但毫无疑问，克隆技术依然处于“萌芽状态”，人类要达到完全熟练掌握并安全利用克隆技术的目标，尚需时日。

培育出多利的英国苏格兰罗斯林研究所所长格里芬指出，迄今所有动物克隆试验中，平均只有1%～2%的克隆胚胎可以成活。尽管随着技术的发展这一比例有望得到不断提高，但“鉴于物种的多样性，对非人类生物进行的克隆技术研究的成果应用到人类自身时，并不能确保安全”。

虽然如此，但仅仅从技术上来说，不断取得的科研进步总有一天会研制成克隆人。人们对这一天的到来甚为担忧，充满了恐惧。确切地说，这是对滥用克隆技术可能给人类自身带来危害的恐惧。专家们围绕在克隆研究方面划分禁区的问题争论不休，其核心在于将克隆技术的应用控制到哪一步才是安全的。

正如德国教育和科研部部长布尔曼女士所说，“目前对克隆技术不同的科研方法和目标的定义还不是很明确”，生殖性克隆研究与医疗性克隆研究之间的暧昧关系难以界定，恐怕才是专家们最为头疼的问题。以医治疾患为目的而对人类胚胎进行克隆，和以生殖为目的而使克隆胚胎最终成为一个降临人世的生命，两者之间隔着的不过是一张薄薄的纸而已。

克隆人带来的诸如导致物种灭绝、历史人物复生等种种缘于无知的恐慌逐渐消退，至今悬而未决的伦理与道德等方面的冲击也难以构筑起阻止克隆人问世的路障。在这样的背景下，政治家们急切地盼望通过立法规范克隆技术的研究和发展。但即便是全球立法禁止克隆人研究，也难保没有偏执的“科学疯子”继续尝试。

克隆技术不是第一项也不会是最后一项使人类陷入窘境的技术。人类进行的科学技术研究，归根结底是为了造福于人类。在科技发展的过程中，人类需要时刻修正科技发展的方向，修正科技成果应用的范围，使科技发展不偏离为人类服务的轨道。

2012年最新国家公务员面试：热点问题面试题及详解(3)

1、重庆万人高考弃考，最近出现了“读书无用论”，对此，你怎么看？

【参考答案】（1）点题：重庆出现万人高考弃考，以及最近出现了“读书无用论”。这种现象的出现是有害的，但又有其深层次的原因，需要引起我们的反思。

（2）有害：教育的根本目的在于提高人口素质，进而提升整个社会的文明程度。但“读书无用论”一旦广为传播，会加剧人们以功利主义的态度去认识教育，进而阻碍教育制度的有效实施，妨碍国民素质的提高；同时对弃学者而言，也丧失了一次接受教育、掌握更高技能的机会，使之在社会分工中处于底层，甚至可能在将来被边缘化。

（3）原因：一方面是大学生就业难，许多大学生一毕业就失业，其深层次的原因还在于人才培养的结构不合理，有些人才严重过剩而职业技术人才严重短缺；另一方面是教育成本高昂，使许多贫困家庭不堪重负。两相对比，使得上大学面临高成本低收益的危机。

（4）对策：一是要加强对大学生就业的引导和扶持力度，鼓励大学生去西部下基层就业，同时鼓励创业，以创业带动就业；二是要从根本上扭转人才结构上的矛盾，加强对职业技术类教育的扶持力度；三是要降低教育成本，保证贫困大学生都能上得起学。

【华图专家个性化答题点睛】本题考察应试者的综合分析能力，答题时可以根据问题的表现、影响、原因以及对策这一套路进行。

2、单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查，你怎样保证调查的真实性？

【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】调查能力（计划组织能力的一种）

【答题主线】破题+计划+实施+总结

【参考答案】大学生当村官是新农村建设的一项重要举措，也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才，更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力，对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要（破题，一般说一下调查的意义就可以了）。为了保证调查的真实性，我计划从以下几个方面入手：

首先，我要准确理解这次调查的目的和意义，从思想上重视这项活动。

其次，我要根据目的制定切实可行的调查方案，查阅各种资料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性，该调查问卷以非记名的方式进行，在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查，调查问卷人的人群要相对合理，注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。

再次，调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系，取得对方的配合，组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。

最后，对调查问卷回收并统计相关数字，去伪存真，使用科学的统计方法获得最后的统计数字，进行量化分析并最终撰写调查报告，呈交领导做决策参考。

【华图专家个性化答题点睛】其实这道题目考察大家调查的方式、方法，特别强调调查的准确性。考生在回答这类问题的时候首先要明确题目的要求，其次要选择合适的调查方法，还要有科学的统计方法才能获得准确的数据。参考答案给的是其中的一种方法，其实考生完全可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会座谈等方法。

3、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？

【参考答案】对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为……（谈自己的专业和自己的职业生涯规划以及自己为什么适合研究性工作）

但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的、也是我最愿意从事的。

4、对某地建造五星级医院的事情发表看法？

【解题思路】（1）分清面试题型：就现象谈看法类试题

（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等

（3）整理答题思路

①客观地分析一下现象

②提出自己的观点

③总结概括

【参考答案】各位考官，我开始答题：

某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说，这种现象是非常不正常的。

我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于建设和谐社会。

我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。

5、有只母鸡下了一个金蛋，农妇就把鸡杀了想取更多的金蛋。你怎么看？ 【试题类别】寓言类试题

【能力考核】综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】解释+意义+联系实际

【参考答案】这个故事告诉我们做事不能杀鸡取卵，贪图眼前的好处而损害长远利益。给我们的启发是做任何事情都要有长远的眼光，不能被眼前的一些小利所迷惑，作出愚蠢的事情，最终损害的还是自己的利益。

在我们的日常生活中经常存在这种事情，比如商人为了眼前的一些小利而损害消费者的利益，最终失信于人而导致生意失败。学生考试作弊虽然获取了比较好的成绩，但是在实际运用知识时却不知怎么办，最后还是害了自己。联系到我们国家的经济建设，改革开放以来，经济有了长足的发展，但是也严重破坏了环境。为了短期的利益，以损害环境为代价，结果造成了草原沙漠化，水土流失，江河湖泊污染，鱼类大量死亡，空气污浊，就连我们喝的水也不能保证。这种为了短期的利益而损害长远利益的行为应该立即停止。党和国家面对这种情况，英明决策，把生态文明建设列为我们国家的四大建设之一，并且将环保局提升为环保部。

作为一名公务员，在平时的工作中也要注意把人民的长远利益放在首位，不能为了短期利益而“杀鸡取卵”。我们只有以科学发展观来武装头脑，以可持续发展作为我们的发展之道，我们的工作才符合最广大人民的根本利益，我们的政策才能得到人民的支持，才能有效地执行下去。

【华图专家个性化答题点睛】有关寓言类的题目，一般的思路就是三部曲，首先揭示寓言所表达的寓意，然后阐述其意义，对我们的工作、生活、学习等有什么指导意义，最后联系实际，对我们的实践有什么指导，这里一般可以联系国家的政策或者自己的报考职位来谈。

6、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力和协调能力

【答题主线】帽子+沟通对策+表态 【参考答案】领导安排我任务是对我的信任，也是对我业务能力的锻炼，我一定认真负责，圆满完成任务。我认为一项工作需要各方的合作才能高效地完成，我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展，我打算采取以下措施来解决这个问题：

首先，我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通，私人矛盾只是我们两个人之间的事情，希望我们能以工作为重，以大局为重，精诚合作，共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法，造成了同事对我的不满，那么我会利用这次合作的机会，和同事深入交流，坦陈我平时的一些缺点和不足，希望同事能够谅解。

其次，在工作过程中，我会积极主动工作，有事情多与该同事协商，听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难，我会尽力帮助。

最后，我会在日常工作中多关心该同事，如果我有业务上的不懂之处，我会虚心向他请教，他有不懂的地方我也会主动帮助，相互学习、共同进步。

我想只要我能够开诚布公，谦虚谨慎，主动合作，同事是会抛弃前嫌，和我共同完成这项任务的。

【华图专家个性化答题点睛】对于领导委派的任务，我们要认真地完成，但是与我们合作的人和我们有矛盾是工作的障碍，所以为了完成任务必须先解决和同事的矛盾。和同事之间的矛盾我们要分情况区别对待。既有个人之间的私人矛盾，也有纯粹的工作矛盾，但是有时候这两种矛盾很难区分，无论如何我们都要先从自己身上找问题，找差距。一般个人的问题有为人和处事两个方面。为人上有主动和被动之别，被动一般会被别人理解为傲慢，不尊重人，所以沟通的时候要体现主动。为人还要尊重别人才能获得别人的尊重。处事有做事方式、方法和程序的问题。做事方式有民主型、专断型等，所以我们在反思的时候要从这几个方面入手，根据不同的原因采取不同的方法。大家在处理矛盾问题时既要有意识层面的认识，又要有具体的方法。这样才能体现个性，展现能力。

7、有人说:“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈你的看法。

【试题类别】社会现象类试题

【能力考核】综合分析能力，语言表达能力和权力观 【答题主线】破题+危害+原因+对策+表态

【参考答案】这种现象在我们一些地方和机关是存在的，对于这种现象，我是这样看的：

首先，这是一种不良的机关作风，它不利于我们领导干部了解实情，体察民情，体恤下情。不符合我们党历来提倡说真话，反对说假话的优良传统。不符合我们实事求是的工作作风和为民服务的宗旨，是应当加以批判和纠正的。

其次，出现这种情况既有历史原因，也有现实原因。有说话人的原因，也有听话人的原因，但主要还是看听话人愿听不愿听。中国历史上说真话丢了脑袋的，可以说举不胜举。同时，因弄虚作假、阿谀奉承而升官发财的也不乏其人。正是因为这个原因，所以在关键时刻，往往敢说真话的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求无过的人多，这就形成了说假话，说领导和上级喜欢听的话的不良之风。现实生活中，我们一些领导干部喜欢“报喜不报忧”，没有实事求是的精神，一些人摸准了领导的脾气，只拣好听的话说，对于真话却故意隐瞒或含糊其辞。“说假话群众不高兴，”这是事实。因为历史的经验已经证明，说假话最终受害的是群众。

为了鼓励大家说真话，我想我们的领导干部和工作人员应当做到以下几点：

领导干部应该以身作则鼓励说真话，以人民群众的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点，要敢于听真话，乐于听真话，反对假材料，假汇报。形成一种以说真话为荣，说假话为耻的工作风气。

工作人员要时刻想群众之所想，急群众之所急，要勇于向上级汇报真实情况，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群众的呼声、利益要求及时地反馈给上级领导。对老百姓要实事求是，敢于面对困难，及时帮助群众解决问题。

人民群众要敢于揭发那些说假话的人，要发挥舆论监督的作用。

其实大凡明智的领导者都是愿意听真话的，因为听到真话，才能了解实情，才能为制定科学决策提供可靠的依据。可见，领导喜欢听真话，求真若渴，是说真话的重要前提。

我们应该有说真话的市场。各级领导干部应该像温总理一样：善于听真话，喜欢听真话，鼓励说真话。唯其如此，说真话的人多了，干实事的人才能多，求真务实才能形成氛围，落实科学发展观，构建和谐社会才大有希望。【华图专家个性化答题点睛】“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴”，对于这句话，我们要指出其危害，分析其原因，可以从历史、现实，说话人、听话人等方面找原因，找到原因要提出对策，可以从加强领导干部的历史责任感，党性和为民服务的宗旨等方面来论述。最后总结提升到求真务实，落实科学发展观，构建和谐社会上来。

8、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？

【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力

【答题主线】帽子+三个环节

【参考答案】领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查：

首先，我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识，制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身能力。

【华图专家个性化答题点睛】注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。

9、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力 【答题主线】反省+沟通

【参考答案】我是个容易相处的人，与同事之间很少产生误会。如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决：

首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。我会以工作为重，我想同事也是这样的人。

其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时沟通不讲究方式方法，我会更加注意自己的沟通技巧。

再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信经过及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。

最后，我会经常和同事交流，在平时的工作学习中相互帮助，共同进步，防止误会发生。同时我会多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。

总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

【华图专家个性化答题点睛】人际关系处理是公务员日常工作与生活中会面临的问题，能够有效地与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚，多包容、多理解、多关心、多沟通，与同事有矛盾要先自我反省，这样才能有效地处理和同事的误解、误会、矛盾等。

一、诚信危机

诚信是中华民族的传统美德。孔子曾说：“民无信不立。”韩非子也说：“巧诈不如拙诚。”其实，无论是个人或是公司甚至是政府，都不能不讲诚信，都离不开诚信。许多老字号或是相当有实力且有一定知名度的企业，为求一时之利，不守诚信，最后落得个破产倒闭的下场，几十年甚至上百年的基业毁于一旦，就是对诚信重要性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生产力的要素之地位上了。

然而，现在我们的诚信已经出现了危机，人们对什么事情都半信半疑，为什么呢？因为那些为了利益而漠视诚信的事情一再出现。当黑心月饼、甲醛浸泡的水产品、劣质奶粉、有毒白酒、有毒咸鱼等等食品让人们胆战心惊时，当“放心食品”不再让人觉得放心时，人们不能不疑。物欲的横流和人心的浮躁，已使人们对诚信淡漠了，人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。

2004年4月，安徽阜阳农村假奶粉贻害婴儿的事件震惊全国，再一次加剧了人们对诚信的心理恐慌，“无营养”的劣质婴儿奶粉曾一度泛滥安徽阜阳农村市场，本应提供养料的奶粉，却“残害”婴儿六七十名，造成至少已有13名婴儿死亡。头大、浮肿、低烧，娇嫩的幼小生命承受了不应有的灾难。新华社在报道中写道： “当前农村消费市场上，婴儿奶粉良莠杂陈，代替外出打工的儿女照顾婴儿的农村老人难辨真假。在千万农村„留守家庭‟中，吃不到母乳的娃娃们的生命安全正被劣质奶粉的黑影笼罩。”

有这样一个故事：一个小学语文老师在课堂上提问学生，为什么李白说“举杯消愁愁更愁？”学生回答：因为他喝的是假酒。这样的“幽默”让我无论如何也笑不出来。当想到连小学生的脑子里也开始担心伪劣产品，也开始产生怀疑一切的心态时，当人们对一切都冷漠、麻木的时候，这会不会是一种悲哀呢？

俗语说：“有什么不能有病，没什么却不能没有钱。”但在当今社会中，似乎除了钱外，还有一种东西更不能缺少，那就是诚信。人无信不立，良好的诚信是人立足社会的基本条件，是企业适应市场经济的基本要求。缺乏诚信，可能会得到一时的利益，但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你，最终将成为孤家寡人，从而得不偿失。

二、提倡节俭

不知道从什么时候开始，我们习惯了大白天办公室里灯火通明，习惯了居室中空调大开四季如春，习惯了洗碗时细水长流，复印机旁的废纸张堆积如山……总之，习惯了这一切方便舒适背后的大手大脚、随心所?

因此，当国务院提出2004到2006年在全国范围内开展资源节约活动，当淡忘已久的“节约”二字不断重复于我们的耳边时，一些人觉得“不习惯”。

有人问，今天我们为什么还要节约？

答案是惊人的：今天我们重提节约，是因为发生在我们身边的浪费正在撼动我们赖以生存的根基。其依据如下：

(1)我们是世界上最缺水的国家之一，人均水资源不到世界平均数的1/4，600多个城市中有400多个供水不足。但我们大多数人并没有意识到这一点。据统计，全国每年浪费水资源100亿立方米以上，仅北京市一年的洗车耗水量，就相当于一个多昆明湖或6个北海的蓄水量。

(2)我们的人均耕地面积不到世界平均水平的2/5，我们要用不到世界耕地面积1/10的土地，养活世界1/4的人口。但各种名目的“圈地运动”却使我们的耕地锐减，光是小小的实心黏土砖，就能一年毁掉8～10万亩良田，仅砖厂侵占的土地就达400万亩。

(3)因为贪婪和浪费，我国能源也进入了紧缺时代。我国石油、天然气、铜、铝等重要资源的人均储量占世界平均水平的1/25。目前中国每万元工业生产值比发达国家多耗近40%的能源和矿产资源，也许有人会以我们的技术落后为托辞，孰不知，人为的浪费是最主要的原因。

无论是亚洲金融危机，还是那场突如其来的非典灾难，都未能阻挡我国经济高歌猛进的势头。但是，从去年席卷全国的能源紧张、原材料价格全面上涨开始，人们越来越明显地感觉到我国经济正饱受资源约束之痛。

一些远比我们富裕的国家对于资源利用的精打细算让我们汗颜。

美国是资源大国，他们的国民消费水平位居世界之首。但美国学生的课本是重复利用的，一本教科书要至少用8个学生，平均使用寿命5年。

我们邻近的韩国人已经节约到牙齿了。因为珍惜资源，他们研制出以土豆淀粉或江米面为原料的食品牙签。像餐馆用的一次性台布、旅馆用的一次性洗漱用品等，在韩国早已没了踪影。

一次性筷子是日本人发明的，日本的森林覆盖率高达65%，但他们却严禁砍伐自己国土上的树木来做一次性筷子。他们使用的这种木筷子都是从中国进口的，用过之后，又将筷子加工生产成纸桨出口到中国换取外汇。

3.2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学” 篇三

1.湖南新邵高调炫贫

2012年1月30日，湖南省新邵县城一些醒目的电子宣传牌上，“热烈祝贺”其被纳入国家“集中连片特困地区”，成为“新时期国家扶贫攻坚的主战场”。舆论一片哗然，舆论的关注，除了对新邵的揶揄，更有对国家扶贫政策的期待，希望扶贫资金能有效地投入到真正的贫困地区，踏踏实实地落在百姓头上，而不是被一些地方当成“来之不易”的政绩，助长一些地区“以贫为喜”、“以困为荣”的等、靠、要思维。3月19日，592个国家扶贫开发工作重点县名单公布。因此前“高调炫贫”的湖南新邵县未列其中。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）咨询电话：零贰扒—扒贰零零伍柒零零

2.招生扶贫

2012年4月24日,教育部、国家发改委、财政部、人力资源和社会保障部、国务院扶贫办五部门联合发文,从今年开始的5年内,国务院确定的21个省(区、市)的680个贫困县,每年将有约1万名学生成为“国家扶贫定向招生专项计划”的受益者,他们将以单报志愿、单设批次、单独划线的方式考入大学,并引导和鼓励学生毕业后回到生源地就业创业和服务。四川中公教育咨询地址: 成都市科华北路58号亚太广场C座12、13楼（川大西门斜对面）咨询电话：零贰扒—扒贰零零伍柒零零

3.免费午餐

4.2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学” 篇四

～年7月，中国向全世界发布信息：中国的经济增长速度依然保持了较快的增长，经济列车平稳快速前行。

“这意味着，中国的经济正朝着政府宏观调控的预期目标发展。”一名国外媒体记者在发布现场作出这样的反应。

从～年酝酿实施，到今年上半年强力推行，再到初现成效，新一轮宏观调控不仅给中国经济的未来发展大势奠定了健康前行的基础，中国政府更在对经济社会发展大局的成功驾驭中显现出非凡的执政能力。

1见微知著，科学判断形势

随着新一轮宏观调控成果的日益显露，中国经济汲取了健康前行的营养，普通社会公众也第一次领略到了“预防性调控”的魅力。

“自～年开始，中国经济在加快发展的同时，已经出现了部分行业和地区盲目投资、生产资料价格上涨、煤电油运持续紧张等势头。”经济专家分析说。“中央及时捕捉到了这些信息，新一轮宏观调控措施正是在这一背景下果断出手。”

事实上，早在～年底召开的中央经济工作会议，就已经对我国经济形势作出了清醒的判断。会议强调，愈是形势好，我们愈要清醒看到经济社会发展存在的矛盾和问题，增强忧患意识，保持清醒头脑。～年4月26日，中共中央总书记胡锦涛主持召开中共中央政治局会议，研究解决经济运行中的突出矛盾和问题。会议明确指出，目前经济运行中出现一些新的矛盾和问题，突出表现在固定资产投资规模过大，特别是一些行业投资增长过快。

而自去年以来，xx总理温家宝多次主持召开有关会议，明确要求采取有力措施，有针对性地解决经济生活中的突出问题，有效遏制投资过快增长势头，保持经济平稳较快发展。

“对习惯了治理性调控的人来说，预防性调控无疑是一次崭新的命题。”经济专家张燕生研究员说，“但它的最大意义在于，在经济尚未全面过热、通货膨胀尚未发生之时予以遏制，将在很大程度上避免经济大起大落对国民经济造成严重伤害，也极大降低了宏观调控成本。”

见微知著，科学判断，中国民众与世界从中看到了中国政府睿智、果断的执政形象。

2冷静决策，彰显应对复杂局势能力

即使在熟谙经济的学者们眼中，此次宏观调控所面临的复杂形势也是前所未有的。

“与以往出现的投资、消费双膨胀不同，这次主要是投资过热，消费相对低迷。”国家发展和改革委员会宏观经济研究院副院长王一鸣说，“因此，调控既要抑制可能的通货膨胀，又要避免通缩压力增大。”同时，与经济全面过热不同，此次是局部过热，是结构性过热；一些行业过热的同时，一些行业和领域却严重偏冷；煤电油运持续紧张。

“尤其值得一提的是，与以往民营经济还不足以影响经济运行不同，这次投资高增长中，民营经济已经成为重要力量。即使在各地的经济增长中，也是不合理因素和合理因素并存。这就使得宏观调控面临空前的考验。”经济分析家说。

复杂的局面也在一定程度上带来了一些人认识上的分歧：经济尚未过热，通胀没有出现，宏观调控会不会对经济增长产生负面效应。

正是在这样的复杂局面下，党中央、xx审时度势，科学决策，确定了“果断有力，适时适度，区别对待，注重实效”的宏观调控基本原则。从实际出发，分类指导，有保有压，抑扬有致，不“急刹车”，不“一刀切”。而在制定出及时、有效、综合的调控政策同时，迅速把各地的认识和行动统一到中央的决策上来，上下一盘棋，使宏观调控举措迅速落到实处。

3多种手法，驾驭经济的能力显增

与准确科学的形势判断力一样，决策形成之后的调控手法也让人称道。

“单纯的行政命令式治理方式正在淡出，取而代之的是对症下药的多种调控手法并进。”多位经济专家在接受采访时作出这样的总结。正是这种适应新形势的调控手段，不仅保证了调控措施在较短时间内取得成效，更显现了政府与时俱进的经济驾驭能力。

种种事实表明，信贷、土地成为此次宏观调控中的两道“闸门”：

为从源头上控制资金规模，从～年8月至～年4月不到8个月的时间里，中国人民银行两次调整存款准备金率，一次扩大再贷款浮息范围。

国土资源部等部门开展土地市场整顿，按《土地法》要求严格控制不符合国家产业政策、过度投资项目的建设用地，收回违规多占或占而未用的土地。

与此同时，在注重运用经济办法的同时，对一些不顾政令，违反国家有关法规对盲目投资行为推波助澜的个别地方领导，中央则采取了果断的措施，分别进行了严肃处理。

4总揽全局，谋划经济的长远发展

值得注意的是，决策层在这次宏观调控中，处处体现出总揽全局的能力和谋划经济长远健康发展的深远用意。

“这次调控更多的是一次结构性调控，不是简单的总量性调控，是从总量入手，着力解决结构性的问题。”某政府官员如是说。

中央清晰地认识到，我国经济生活中存在的许多问题，从根本上说是结构问题、体制问题和增长方式问题。必须在坚持搞好总量调控的同时，着力推进结构调整、体制改革和增长方式转变。既要着力解决当前的突出问题，又要着眼长远发展；既要从宏观上把该管的管住管好，又要充分发挥市场机制的作用。一度受到“冷落”的领域在此次“治热”行动中受到空前关注。今年中央财政预算安排用于“三农”的支出比去年增加了300亿元。全国有29个省份对种粮农民进行直接补贴，补贴资金总额已达116亿元，有6亿农民受益；已有8个省份免征或基本免征农业税，其他省份的农业税税率也有所降低。

>煤电油运、科教、卫生、社会保障等方面也得到有力支持。

即使在宏观调控取得公认的明显成效时，中央仍清晰地认识到当前在投资增幅、煤电油运等方面仍然存在的严峻问题。在最近召开的有关会议上，中央再次明确：宏观调控仍处在关键时刻，加强宏观调控的决心不能动摇，力度不能减弱，工作不能松懈。

总之，在新一轮宏观调控中，中国政府彰显了适应新形势的执政能力。

九、“嘉禾拆迁案”带来的思考

据有关新闻报道，湖南盛建设部联合严查了嘉禾县违规强制拆迁一案，有关责任人已受到了党纪政纪的处理。对涉嫌触犯刑律人员的刑事责任，由司法机关调查后作出决定。案件的调查处理已有结论。但是，这一事件的出现，已引起社会各界广泛的思考。

发展经济是为了什么？作为一个地方的发展，其最终目的是发展当地经济，提高人民的生活水平。那么发展就必须以保证不损害群众的利益为前提，如果发展是建立在损害群众的利益基础之上的，这样的发展有实际意义吗？

必须实事求是，树立科学的发展观。一个地方的发展，必须因地制宜，量力而行。不能单纯地追求发展速度，追求轰动效应，更不能为某个方面的利益去搞形象工程，政绩工程。这样不但增加当地群众的负担，甚至会使一个地方的经济背上沉重的经济负担，对地方经济的持续发展造成恶性循环。

认真听取群众的呼声。发展是必要的，只有发展才有出路，但是，发展的措施和方案的实施，必须是在依法行政的基础之上，是建立在调查研究、实事求是的基础之上。在工作实施的过程中，要敢于听取群众的意见，要认真对待群众的意见，这样群众还会去上访吗？不要怕听意见，不要视意见为洪水猛兽，只有这样，才会得到群众的支持与拥护。

十、“马加爵事件”所折射的大学生心理素质问题

马加爵，一名即将毕业的大四学生，成了残忍杀害4名同班同学的罪犯。这名大学生到底是出于怎样的心态，做出了这样不可思议的事?这种心态具有典型意义吗?一时间，这一案件引起了社会各界的广泛关注，华东师范大学心理咨询中心一位教授分析道：罪犯的心理应该有一定的问题，很有可能是遭受了巨大的压力。现在的大学校园内，学业竞争、人际关系紧张等因素都有可能导致学生产生心理问题，有时，一些鸡毛蒜皮的小事也能成为引发他们心理失衡的原因。追究深层次的原因，还可以追溯到这些学生在小时候接受的应试教育和不适当的家庭教育。它给人造成的压抑感、孤独感可以长期存在，学生们一旦忍不住，这种情绪就会像火山一样爆发。

以上分析不无道理。虽然导致马加爵杀人的原因有很多，但其心理因素已成为人们讨论最多的话题。

除了马加爵以外，我国大中学生的普遍心理状况如何?近年来，许多学者进行了大量的随机抽样调查，其结果表明，大学生的心理健康状况令人担忧。有关的调查表明：初中有45%的人有严重的心理健康问题，205%的人有较明显的心理健康问题。以上事实表明，我国大中学生的心理状况甚为堪忧，其原因何在?

大学阶段是一个人身心成长发育的关键时期。长期以来，贫困大学生的经济求助一直是社会关注的焦点，其实一些大学生的“精神求助”同样不容忽视。据北京高校学生心理素质教育研究课题组的一项调查显示，北京市有165%的大学生存在中度以上的心理卫生问题，其中女生的心理健康差于男生，低年级学生差于高年级学生，农村学生差于城市学生，来自边远山区的学生存在心理问题的比例高达19%。

大学生的心理困惑从何而来?概括来说就是一“高”一“低”：高，大学生是个承载社会、家长高期望值的群体，自我成才欲望非常强烈；低，其心理发展尚未成熟，缺乏社会经验，适应能力较差。正是这欲与不能之间的矛盾造成了大学生的心理问题。具体来说，可以从三个方面考虑。

1家庭教育

长期以来，在高考指挥棒的调遣下，学校和家长在教育学生的过程中往往采用应试教育的方法，只重视智力教育，而没有将培养学生心理素质渗透到其中，忽略了学生健康人格的培养。同时，在教养方式上，相当一部分家长因为受教育程度较低，多采用简单、粗暴的传统的家长制手段。这种消极的教养方式，容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦虑、偏执敌对等不健康的品质。总之，大学生的心理健康水平与学校、父母的教育观念、家庭教养方式之间存在着不同程度的正相关系。

2社会现实

市场经济中的激烈竞争在促进社会各方面飞速发展的同时亦造成了一系列的社会问题，紧张的生活节奏和巨大的工作压力使人感到精神压抑、身心疲惫。改革开放给大学生提供了良好的机遇，但随之出现的一系列社会不良现象亦使大学生在心理上产生了诸多矛盾，甚至切身感受到社会转型期的阵痛，这使得大学生的人格弱点浮现出来，形成心里疾患。

3学校教育

学校教育在个人人格的形成过程中起着举足轻重的作用。正值青春期的大学生身心发展趋于成熟，但尚没有形成完全健康的人格。从现在大学生的心理困惑看，许多都是由于人格障碍而导致的。然而，据报道，北大校医院心理咨询中心每周一至周五下午应诊，预约就诊的患者已经排到了两个月以后；北京522%的高校至今还未设立心理咨询机构，亦没有经过专门训练的心理咨询教师，学生的许多心理问题仍被混同一般的思想问题被施以不科学的教导。

在找到以上原因以后，有什么对策呢?

世界卫生组织心理卫生处指出：“学校是促进学生心理健康最适宜的场所，学校可以教给学生一些解决问题的技巧，并通过特殊问题的干预和心理咨询，转变学生的行为。”1994年，国家教委明文规定：“大学在活动课、科技文化活动中每周要有5课时用于健康教育。”

些领导的观念有关。因为，首先，官员的这种盲目投资在表面上看钱没进入个腰包，没有谋取私利，从动机上讲是为公，是“有情可原”的行为；其次，官员这种盲目投资的行为总是假改革为名，改革需要探索，改革中难免有失误，损失便成了所谓的“交学费”。一些官员正是打着“为公”和“改革”的幌子，视纳税人的钱为粪土，大肆挥霍，堆积自己的升官楼梯，甚至从中谋取私利。

然而，在一个法治社会，政府的资金来自于纳税人，而纳税人的钱要花得明明白白、清清楚楚。xx的这个决定也从合理界定政府投资范围、健全政府投资项目决策机制、规范政府投资资金管理、简化和规范政府投资项目审批程序等多方面对于政府投资行为进行规范。因而，政府投资即使为公也要花得值得、花在刀刃上，要依一定的程序和规定进行；改革要依法进行，该交的学费要交，不该交的则要由官员为自己的违法投资行为“买单”。

让官员为“形象工程”买单，就是要官员为自己的违法投资行为买经济单，要让官员的投资行为与自己的经济利益挂钩，违法投资要给予经济上的处罚；让官员为“形象工程”买单，还在于要官员为自己的违法投资行为买政治单，对那些想以“形象工程”升官的官员降职、降级及至于撤职，追究其行政上的责任，特别是对那些凭“形象工程”上升了官员也要一追到底，不让其心存侥幸；让官员为“形象工程”买单，更在于要官员为自己的违法投资行为买法律单，对那些违法投资行为造成重大损失的官员要依法追究其刑事责任，毫不手软。

只有真正让官员为“形象工程”买单，承担责任，“形象工程”才能真正做到减少乃至绝迹。

十三、人才外流问题

据统计，从1978年到1997年，我国各类出国留学生累计29．3万人，其中国家公派约4．7万人，单位公派约9．2万人，自费留学生约15．4万人。这些留学人员中只有30%左右的人回国，还有60%多在国外继续深造或谋职，并且，未回国人员中的一半是在美国。与此同时，国内中青年优秀拔尖人才的匮乏状况也日益明显。

表面上看，我国的人才外流现象似乎是比较严重的，但如何正确认识中国目前的人才外流？我的观点如下：

(一)以中国的人口规模来看，目前的人才外流现象并非十分严重。人才从发展中国家流向发达国家是一种普遍趋势，并非中国独有。近20年来，我国出去的留学生约有20万留在了国外。应该说，这个规模并不算太大。目前全国每年大学招生人数近百万，相对而言，2%～3%的学生赴海外留学并不算过多。因此，中国的人才外流总体仍处于正常水平。

(二)我国人才的相对堆积、使用效率不高是人才外流的重要原因之一。从我国科技人员的构成比例来看，高素质人才稀缺，但我国较高素质人才的绝对数量却较为庞大，而且过度集中于一些科研机构及管理部门。在缺乏流动性和激励机制的状况下，相当比例的科技人员感到其潜能远未发挥出来，发达国家优越的生活条件和充满机会的工作环境使他们在有机会时选择外流，以实现自身价值。此外，国内复杂的人际关系、落后的工作环境、僵硬的劳动制度也是人才外流的原因。

(三)在经济全球化的大趋势下，一定规模的人才外流，有其必要性和积极意义。过去，一大批外流科技英才在祖国的召唤下回国服务，在国家建设和科技发展方面起到了中流砥柱的作用。这充分说明，让一部分科技人员走出国门，追踪世界科技发展潮流是我们缩短与发达国家差距的一个有效途径。另一方面，留学人员的回归是与国内经济的发达程度分不开的。以我国台湾省为例，20世纪50至70年代，留学海外的人出多回少，回归人员的比例比内地现在的水平还低得多，但是到了80和90年代，回归的留学人员逐渐增多，至今，回归的比例高达三分之二左右。此外，即使科技人员留在外国，他们同样可以同回国人员一样，为国家的建设和发展作出自己的贡献。在信息时代，科技人员并非一定要本人回国才能为国效力。他们可以利用其优越的条件，在信息交流、人才培养等方面起到回国后所起不到的作用。从这个意义上讲，“人才外流”只是一种表面现象，不足以准确涵盖当今条件下的跨国人才流动的全部。

基于以上判断，我们应该以长远眼光看待当今中国人才的跨国流动，化弊为利，或扬利抑弊，最终在全球化浪潮中立于不败之地。具体对策如下：

(一)积极推动劳动制度改革，造就国内人才合理流动的大环境、大气候，以提高科技人才使用效率，树立其成就感，减轻其外流动因。

(二)积极鼓励科技人才到国外留学、访问、交流、合作研究，展开不同层次、形式多样的学术交流活动。

(三)积极推动教育体制改革，建立以需求为导向，以市场机制为基础的人才培养模式，使人才自由流动真正成为可能。

(四)充分认识和利用留在国外的科技人员的力量，采取灵活多样的方式，架设起科技交流、人才培养、经贸往来的桥梁，使他们人在国外却能为我国服务。

十四、关于人的个性

个性特征是指个体在心理发展过程中逐渐形成的稳定的心理特点。个性特征的形成与环境、教育、社会和遗传因素有着密切的关系。一个人的个性特征对其心理特点和行为方式有很大的影响。个性不是刻意追求而来的。如果个性是表演出来的，那么个性就不成其为个性了，人就成为演员了。因此，个性是自然表现出来的东西。至于人的个性是自然而然的还是刻意追求而来的，这一问题的矛盾集中在人的自然属性和社会属性上。这对矛盾的讨论并没有进行得很深入，其实在这个问题上还有进行更为深入的探讨的空间。

十五、“十六大”及“三个代表”预测出题点

1如何全面贯彻“三个代表”重要思想?

(一)贯彻“三个代表”重要思想，必须使全党始终保持与时俱进的精神状态，不断开拓马克思主义理论发展的新境界。(二)贯彻“三个代

众基础，增强党在全社会的影响力和凝聚力?

十六大报告指出，要不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，增强党在全社会的影响力和凝聚力。这是总结党的历史、立足新的实际、适应新的形势提出的加强党的建设的新任务和新要求。

第一，必须坚持党的工人阶级先锋队的阶级基础不动遥

第二，巩固党的阶级基础，扩大党的群众基础，需要科学把握党的阶级基础和群众基础的关系。

第三，正确理解新的社会阶层中的广大人员也是中国特色社会主义建设者的思想，增强扩大群众基础的自觉性。

第四，坚持从思想上建党，保持党的先进性和纯洁性。

8怎样加强社会主义法制建设?

坚持有法可依、执法必严、违法必究。顺应社会主义市场经济发展、社会全面进步和加入世贸组织的新形势，加强立法工作，提高立法质量，到2010年形成中国特色社会主义法律体系。坚持法律面前人人平等。加强对执法活动的监督，推进依法行政，维护司法公正，提高执法水平，确保法律的严格实施。维～制的统一和尊严，防止和克服地方和部门的保护主义。拓展和规范法律服务，积极开展法律援助。加强法制宣传教育，提高全民法律素质，尤其要增强公职人员的法制观念和依法办事能力。党员和干部特别是领导干部要成为遵守宪法和法律的典范。

十六、～年“～”预测出题点

当全国人大代表、全国政协委员在这个春天再度相聚北京时，中国正走到一个重要关口：经过艰苦不懈的努力，人均国内生产总值首次突破1000美元，经济社会发展迈上了一个新的战略阶梯。

新起点，新机遇，新挑战。十届全国人大二次会议和全国政协十届二次会议的会场内外，共鸣着同一个声音：紧紧抓住重要战略机遇期，牢固树立和落实科学发展观，坚持以人为本，求真务实，不断开创各项事业新局面。～，成为亿万人民团结奋进的新起点。

从发展是硬道理、发展是党执政兴国的第一要务到科学发展观的提出，代表委员会认为，对发展认识的不断深化，表明我们党对社会主义现代化建设规律的认识更加深入、更加全面。

一种精神催人奋进：求真务实。这种精神是各项工作的推进器。

今年的～充满求真务实的精神，敢于正视困难、勇于解决问题，坦陈直言，直奔主题。这是代表委员共同的感受。

回顾20多年改革开放的历史，委员们深有感触地说，没有解放思想、实事求是，就不可能有改革开放，就不可能有今天中国特色社会主义的骄人成就。不能解放思想、实事求是、求真务实，就不可能真正落实科学发展观，也就无从谈起全面建设小康社会。

一个思路成为共识：科学发展观实现了对发展认识的新跨越。

经济结构不合理、农民收入增长缓慢、就业矛盾突出、资源环境压力加大、经济整体竞争力不强……当改革开放进入第26个年头，各种深层次矛盾和问题不断暴露，我国社会经济发展面临许多新的挑战。国际经验表明，在人均国内生产总值达到1000美元的关键阶段，能否抓住机遇，乘势而上，直接关系一个国家现代化大业的成败。

突如其来的非典疫情和禽流感疫情，让我们再次深刻认识到全面、协调、可持续发展的极端重要性。有代表说，过去一年，新一届政府始终以科学发展观为指导，一手抓经济建设这个中心不放松，一手狠抓对各种复杂问题的处置，各项事业取得新的发展和进步。“科学发展观逐步深入人心，干部群众展示出应对风险的气势、攻坚克难的精神、谋求发展的意识、共兴大局的合力。”

一个理念深入人心：以人为本，明确了一切发展的根本目的。

“千方百计增加就业”、“健全再就业援助制度”、“建立与我国国情相适应、与经济发展水平相适应的社会保障体系”、“对城乡特殊困难群众，要给予更多的关爱”。有位代表说，为多数人说话，为农民说话，为低收入者说话，为经济发展相对落后地区说话，这是他在～上最强烈的感受。立党为公，执政为民，新一届中央领导集体把以人为本提高到执政理念的新高度。

以人为本是科学发展观的核心和本质，是坚持“三个代表”重要思想的必然要求。政府工作报告就逐步取消农业税、解决清欠民工工资等下达严格的指标，就落实最低生活保障、解决就医难、扩大就业问题等提出明确的措施，这是实践做人民利益忠实代表的具体体现。

权为民所用，情为民所系，利为民所谋。以人为本的执政理念，使科学发展观更为具体、更为深化，对政府管理工作提出了更高的要求。

一个保障惠及长远：为民修宪，奠定民族复兴最坚实的基矗修宪固本，惠及长远。

根据时代发展的需要，对现行宪法做出郑重修改，是今年～的一项重大议题。宪法修正案草案体现了与时俱进的时代要求和依法治国的政治理念，有利于统一全国人民的思想，有利于规范各级政府的行为，以人为本，保护～，有利于充分调动社会各阶层的积极性，必将为中国特色社会主义事业的发展提供坚强的民主法治保障。

总结改革开放20多年特别是党的十三届四中全会以来取得的实践经验，将十六大一系列重大理论创新和重大方针政策用国家根本大法的形式固定下来，这是党的主张，人民的意愿。

宪法既要有稳定性，又要有时代性。把党领导人民群众不断开创中国特色社会主义实践的新经验、新成果，转化为国家的意志，成为国家和全民族的指南，激发起广大人民群众的创造热情，为在关键时期开始新的起飞奠定了最有力的基矗

十七、《行政许可法》颁行的意义

《中华人民共和国行政许可法》已于～年7月1日起施行。这是我国社会主义民主法制建设的一件大事。行政许可法

是继国家赔偿法、行政处罚法、行政争议法之后，又一部规范政府行为的重要法律。实施好这部法律，首先必须认清贯彻这部法律的重大而又深远的意义。

第一，贯彻实施行政许可法，将促进行政机关管理理念的更新。行政许可法所确立的原则和建立的一系列法律制度，对行政机关产生的深远影响，首先是观念的冲击和更新，观念的更新将促使行政机关树立现代的行政管理理念。行政机关的权力来自人民的授权，来自法律的授予。行政机关实施行政许可，不是对相对人的“恩赐”，而是对申请人行使权利是否符合法定条件的一种核实和认可。行使行政权要权责统一，不能只要权力，不负责任，不受监督，违法行政要承担法律责任。行使行政权既要遵守法律的实体规定，又要遵守法定程序，忽视法定程序，就难以保证实体的公正，也是一种违法。这些行政管理理念的确立，对于提高行政执法水平，保证行政权的正确行使将发挥重要作用。

第二，贯彻实施行政许可法，将加快政府职能的转变。行政许可作为行政管理的一个重要手段，长期以来，由于受计划经济体制的影响，存在着许可事项过多、过滥问题。在某些领域，一讲管理就要审批，审批就要发证、年检，行政机关管了很多不该管、管不好的事情，行政成本付出很多。行政许可法严格限制设定行政许可的事项范围，规定了什么事项可以设定行政许可，什么事项不可以设定行政许可。在政府管理与公民、法人或其他组织自主决定的关系上，确立了公民、法人或其他组织自主决定优先的原则；在政府管理与市场竞争的关系上，确立了市场优先的原则；在政府管理与社会自律的关系上，确立了社会自律优先的原则。这些制度和原则对防止公权力对社会经济生活和公民个人生活的过度干预，培育社会自律机制，发挥行业组织、中介机构在社会生活中的作用，促进政府职能切实转变到经济调节、市场监管、社会管理、公共服务上来，具有十分重要的作用。

第三，贯彻实施行政许可法，将有力地推进依法行政。依法行政是政府运作的基本准则。针对行政机关违法设定行政许可和不予行政许可、权责脱钩、监督不力以及忽视、剥夺公民对行政事务的知情权、参与权和监督权的问题，行政许可法规定了严格的法律责任和法律制度，明确规定行政权的行使必须与责任相统一，向社会公开行政管理的主体、依据、内容、过程及结果，规定了行政许可听取意见制度、说明理由制度、听证制度和举报投诉制度等。这有利于促进行政机关依法管理、依法办事，有利于公民、法人和其他组织参与行政管理，并对行政机关进行监督。

第四，贯彻实施行政许可法，将进一步提高行政管理水平。行政管理分为事先、事中和事后。行政审批是事前管理，还有事中和事后的管理。过去行政机关往往只重视事前管理，而忽视事中、事后管理，管理方式陈旧落后，管理成效差，群众有意见。按照行政许可法的要求，行政机关要将事前行政许可与事后严格监管、直接管理与间接管理、动态管理与静态管理、加强管理与提高服务有机结合起来，充分利用间接管理手段、动态管理机制和事后监督检查，加强对经济和社会事务的管理，提高服务水平和效率。同时，许可法规定的一系列方便申请人申请行政许可的制度和程序，以及相对集中行政许可权，一个窗口对外，统一办理、联合办理或者集中办理制度，对行政机关树立服务意识、改进作风有着重要的作用。第五，贯彻实施行政许可法，将有利于从源头上预防和治理～。过去，在某些条例和规章中，只规定了从事某种活动应向行政机关申请许可，但没有规定具体标准和条件、许可期限及法律救济措施，全凭行政机关某些人的意愿、感情审批，这就给某些工作人员谋取私利提供了可乘之机。

行政许可法规定必须事前公布行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录和申请书示范文本，申请人可以不到现场，而通过信函、邮件提出申请，以及对某些许可事项采取招标、拍卖、统一考试、实地检测等方式作出决定，这就极大地增加了许可的透明度，减少了行政机关工作人员与当事人私下接触，可以有效地防止行政许可过程中暗箱操作、滥用权力、权钱交易等现象的发生。

十八、第四次宪法修正案预测出题点

第十届全国人民代表大会第二次会议于～年3月14日通过了中华人民共和国宪法修正案。由于宪法是国家的根本大法，具有最高法律效力和权威性，因此对于宪法的每一次修改，都会引起各界的广泛关注。这一次修宪是对1982年宪法的第四次修改，共14条。

众所周知，宪法是国家的根本大法，是法律的法律，规则的规则，是国之重器。所以，保持宪法的稳定性是极其重要的。但宪法毕竟也是法律，它也根源于社会的物质生活条件，所以，当社会发生了很大变化的时候，宪法也必须适应社会的发展，否则，它就失去了生命力。我国现行宪法是1982年制定的，当时还是高度计划经济时代，经过二十多年的发展，我国的政治、经济、社会生活发生了很大的变化，所以，宪法也就需要进行相应修改，以适应不同时期的社会发展需要。

本次宪法修正案共14条，其主要内容有13个方面：

1确立“三个代表”重要思想在国家政治和社会生活中的指导地位

宪法序言第七自然段修改为“在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想指引下。”

将“三个代表”写入宪法成为国家的指导方针，意味着顺应先进生产力的发展要求、顺应先进文化的前进方向、顺应最广大人民的根本利益，将成为建设国家的方向，这从根本上反映了全国人民的共同意愿。

2增加推动物质文明、政治文明和精神文明协调发展的内容

在宪法序言第七自然段中“逐步实现工业、农业、国防和科学技术的现代化”之后，增加“推动物质文明、政治文明和精神文明协调发展”的内容。

宪法修正案将政治文明与物质文明和精神文明一道写入宪法，意味着我国的政治体制改革将稳步深化，民主将作为一种基本的政治制度、组织制度和工作制度得到确定。

3在统一战线的表述中增加社会主义事业的建设者

宪法序言第十自然段第二句关于统一战线的表述修改为“在长期的革命和建设过程中，已经结成由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者的广泛的爱国统一战线，这个统一战线将继续巩固和发展。”

这一修改有利于调动一切积极因素致力于社会主义现代化建设，因为就目前我国的现实情况来看，社会主义事业的建设者不仅包括社会主义劳动者，还包括在社会变革中出现的新的社会阶层。这也是与国家对非公有制经济的合法地位的肯定相一致的。

4完善土地征用制度

宪法第十条第三款改为“国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。”

此举意味着今后我国各级政府在有关土地征收和征用的问题上，一要严格按照程序进行相应的论证，杜绝乱征地现象的发生；二是即使为了公共利益征收、征用土地也应按照市场经济的规律，对土地的所有者或使用者进行补偿。

5进一步明确国家对发展非公有制经济的方针

宪法第十一条第二款“国家保护个体经济、私营经济的合法的权利和利益。国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。”修改为：“国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理。”

此次修宪明确规定国家对非公有制经济采取鼓励的政策，亦即意味着非公有制经济已经取得了和国有经济同样的“国民待遇”。这既反映了我国社会主义初级阶段基本经济制度的实际情况，符合生产力发展的客观要求，同时又能促进非公有制经济的健康发展。

6完善对私有财产保护的规定

宪法第十三条“国家保护公民的合法的收入、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权。”“国家依照法律规定保护公民的私有财产的继承权。”修改为：“公民的合法的私有财产不受侵犯。”“国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。”“国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或者征用并给予补偿。”

私有财产权是市场经济运行的根基。然而现行宪法对私有财产的界定不完全，仅列举生活资料，而没有包括生产资料。通过修宪确立私有财产权，解决了市场经济中最敏感、最复杂的财产关系和产权制度问题，是顺应市场经济体制、顺应社会发展的一个重要举措，可以充分调动劳动者、资本、技术等各种生产要素的积极性，有利于人们增强对私有财产的安全感，有利于充分调动人们创业的积极性，充分启动民间投资。

7增加建立健全社会保障制度的规定

宪法第十四条中增加一款：“国家建立健全同经济发展水平相适应的社会保障制度。”建立健全完善的社会保障制度是社会主义市场经济的客观要求，是社会稳定和国家长治久安的重要保证。同时这条规定也是对政府提出的一项工作要求。

8增加尊重和保障～的规定

在宪法第二章“公民的基本权利和义务”第一条中增加一款：“国家尊重和保障～。”

将“国家尊重和保障～”写入宪法，对于促进中国的政治文明和～发展、树立中国尊重和保障～的国际形象，具有重大的现实意义。～入宪是党和国家一贯方针在宪法上的明确化，为党、政府和全国人民进一步贯彻落实尊重和保障～这一重大方针提供了强有力的宪法保障。

9完善全国人民代表大会组成的规定

将宪法第五十九条第一款修改为“全国人民代表大会由盛自治区、直辖市、特别行政区和军队选出的代表组成。各少数民族都应当有适当名额的代表。”

自香港和澳门回归后，特别行政区的代表是人大代表的组成之一，这样规定符合人大代表的现实组成情况。

10有关“～”改为“紧急状态”的规定

将宪法第六十七条、第八十条和第八十九条中的“～”全部改为“紧急状态”。

“紧急状态”包括“～”又不限于“～”，适用范围更宽，既便于应对各种紧急状态，也同国际上通行做法一致。这一修改体现了中国法制建设开明、开放、与时俱进的时代特点。

11关于国家主席职权的规定

将宪法第八十一条改为“中华人民共和国主席代表中华人民共和国，进行国事活动，接受外国使节。”

元首外交是国际交往中的一种重要形式，并不仅限于接受外国使节，因此，在宪法上应对其留有空间。

12修改乡镇政权任期的规定

将宪法第九十八条修改为“地方各级人民代表大会每届任期五年。”

这一修改使全国各级人大的任期一致，有利于协调各级社会发展规划和人事安排。

13增加对国歌的规定

将宪法第四章章名修改为“国旗、国歌、国徽、首都”，同时，在第一百三十六条中增加一款：“中华人民共和国国歌是《义勇军进行曲》。”

5.2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学” 篇五

2014济宁公务员考试网提供最新的山东公务员面试招考信息及丰富的备考资料。

【热点事件】

1.山西省政协副主席令政策、副省长杜善学被查

据中央纪委监察部网站消息 19日17时30分，中央纪委监察部网站发文称，山西省委常委、副省长杜善学涉嫌严重违纪违法，目前正接受组织调查。1分钟后，该网站又发文称，山西省政协副主席令政策涉嫌严重违纪违法，目前正接受组织调查。

杜善学，男，汉族，1956年2月生，山西省临猗县人，1975年3月加入中国共产党，1976年6月参加工作，中央党校研究生学历，哲学硕士学位。2013年1月，任中共山西省委常委、副省长。负责发展改革、建设、交通、环保、招商引资和重点工程等方面的工作。

令政策，男，汉族，1952年5月生，山西平陆人，1973年11月加入中国共产党，1968年10月参加工作，省委党校函授本科学历。2004年4月升任山西省发展和改革委员会主任、党组书记。2008年1月起任山西省政协副主席。负责发展改革、建设、交通、环保、招商引资和重点工程等方面的工作。

2.盖州市领导集体参观反腐倡廉展览

为进一步增强广大党员干部的廉洁从政意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，扎实推进盖州市党的群众路线教育实践活动，6月18日，盖州市委书记、北海新区党工委书记班耀康，盖州市人大常委会主任李连英，盖州市委副书记、市长赵国栋，盖州市政协主席王炘等四大班子领导，率该市正科级以上干部180余人，集体前往位于沈阳市的辽宁省反腐倡廉展览馆参观。

3.网络反腐又一案例——深圳人民医院麻醉科原主任陶明哲被逮捕

2013年5月初，多个网站爆出署名深圳市人民医院麻醉科医生的举报帖，称麻醉科主任陶明哲涉贪过千万元，事后又在网络上出现“网贴对战”致使举报事件陷入嫌疑的漩窝，并迅速引发了媒体与公众的广泛关注。

记者获悉，几乎在网络举报的同时，检方、纪检部门已介入了该案的调查。时隔近一年后，根据检察机关对网上举报线索的初查，以及深圳市纪委对投诉问题调查后的线索移送，深圳市检察院最终于今年的4月18日正式对陶明哲立案侦查。现今，陶明哲以及行贿人(某公司法定代表人刘某)也同时被逮捕。

“网络上的举报材料，特别是实名举报，毫无疑问，对我们查办陶明哲一案，起了良好的推动作用。”一位办案检察官对此很有感慨的说，“在反腐信息化时代，如何充分发挥网络的正面效用，实现了反腐与网络的良性互动，也是摆在我们面前的一道新命题。”

【理论要点概述】 1.《2014年山东政府工作报告》：进一步加大反腐倡廉工作力度。把党风廉政建设各项规定落实到政府工作各环节，对腐败现象零容忍，努力做到干部清正、政府清廉、政治清明。全面推进惩治和预防腐败体系建设，拓展从源头上防治腐败工作领域。既要健全制度，更要执行制度。各级政府要把检查执行廉政规定情况作为今年的一项重点工作，推进廉政风险防控。省政府领导成员要带头严格执行各项制度。各级政府公务人员都要严格要求自己，勤勉尽责，秉公用权。坚决纠正损害群众利益的不正之风，坚决查处各类违法违纪案件。真正做到，让暗箱操作没有空间，让腐败分子无处藏身。

2.十八届三中全会：坚持用制度管权管事管人，让人民监督权力，让权力在阳光下运行，是把权力关进制度笼子的根本之策。必须构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系，健全惩治和预防腐败体系，建设廉洁政治，努力实现干部清正、政府清廉、政治清明。

健全反腐倡廉法规制度体系，完善惩治和预防腐败、防控廉政风险、防止利益冲突、领导干部报告个人有关事项、任职回避等方面法律法规，推行新提任领导干部有关事项公开制度试点。健全民主监督、法律监督、舆论监督机制，运用和规范互联网监督。

3.习近平：“党风廉政建设和反腐败斗争是一项长期的、复杂的、艰巨的任务。反腐倡廉必须常抓不懈，拒腐防变必须警钟长鸣，关键就在“常”、“长”二字，一个是要经常抓，一个是要长期抓。我们要坚定决心，有腐必反、有贪必肃，不断铲除腐败现象滋生蔓延的土壤，以实际成效取信于民。”

1.做事，勤为径做人;善为本做官【可用名言警句】，廉为先。2.做人做官做事应清清白白，为公为政为民需勤勤恳恳。3.为政不为民，民当弃之;为政不清廉，民当惩之。4.在其位，谋其事，尽其责，廉其政。

5.要以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓下去，善始善终、善做善成，防止虎头蛇尾，让全党全体人民来监督，让人民群众不断看到实实在在的成效和变化。——习近平

6.从严治党，惩治这一手决不能放松。要坚持“老虎”、“苍蝇”一起打。——习近平

【热点题目预测】

十八大以后，反腐重拳频频出击，“苍蝇”“老虎”纷纷落马。对此，有网友认为：“我们在拍手称快的同时，也不能不为一些官员误入歧途而扼腕。毕竟，培养一个干部很不容易。”谈一谈你对这句话的理解。

参考答案：

这句话表明了惩治贪污腐败官员，可以确保人民群众的根本利益，是值得高兴的一件事。但同时我们也需要考虑到真正培养起一个干部的成本。

一方面，惩治贪污腐败官员，有利于严肃党纪，保持党员干部队伍的纯洁，提升政府和官员的形象和公信力。同时还有利于维护广大人民群众的根本利益。但另一方面，我们也应该为出现贪污腐败的官员而感到惋惜。如同总书记说的：“我们国家培养一个领导干部比培养一个飞行员的花费要多得多，而更多的还是我们倾注的精神和精力。”由此也可以看出，培养一个干部实属不易，需要付出各种成本。

首先，培养一个干部要承担很大的经济成本。一个干部从崭露头角、脱颖而出到独当一面、主政一方，既需要在艰苦复杂的环境下锤炼意志、砥砺品质，也需要在改革发展的实践中开阔眼界、提高本领。组织上把干部安排在某一个岗位，既为干部增长才干创造了条件，也为干部施展才华搭建了舞台。但是，如果干部一着不慎，组织的投入就将毁于一旦。

其次，要承担巨大的社会成本。干部成长需要在社会实践中长时间历练。领导干部作决策、定方案、出点子，动用的是实实在在的人力物力和社会资源。干部能力的增强、水平的提高、经验的积累，很大程度上是以各种社会成本的消耗为代价的。如果干部因为决策失误甚至胡作非为造成损失，社会还要付出更大的成本来埋单。

再次，还应该考虑到民意成本。人民群众对党和政府的真心拥护，是最重要的执政资源。在群众眼中，干部就是党和政府的代表。干部干得好，群众对党和政府的信任和支持就会多一分;干得不好，甚至滑向腐化堕落的深渊，党和政府的公信力就会在群众心里减一分。

因此，各级领导干部应当时刻铭记这种不容易，以居官无私、夙夜在公为念。要懂得，一个干部从起步到成熟，凝结了组织、社会、人民的殷切期望和大量投入。每一位领导干部要涵养一种廉耻感和感恩心，时时算算自己花去的“培养成本”，以此为自我约束、自我警醒的“紧箍咒”，而不是作为自我放纵、自我开脱的“护身符”。

6.2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学” 篇六

2014山东公务员面试热点：携手发展让青春梦不仅是户籍梦

北京人事考试网：

2014年山东省公务员面试即将来临，为了帮助广大考生积极备战山东公务员面试，中公教育专家特别推荐最新考情资讯，深度剖析时下热点，整合公考疑难问题，预祝广大考生在山东公务员面试中一举成“公”。

在特大城市未来规划中,人们最不能忽视的群体,就是那些在特大城市生活打拼,但却收入不高、没有户籍、缺乏保障的青年人群体

3月26日出台的《河北省委、省政府关于推进新型城镇化的意见》明确,该省将落实京津冀协同发展国家战略,以建设京津冀城市群为载体,充分发挥保定和廊坊首都功能疏解及首都核心区生态建设的服务作用,进一步强化石家庄、唐山在京津冀区域中的两翼辐射带动功能,增强区域中心城市及新兴中心城市多点支撑作用。

在社会各界高度关注下,京津冀一体化这盘大棋开始落子,无论接下来会怎么走,这一重要创举都将会为特大城市未来发展以及新型城镇化提供更多思路,进一步指明方向。

特大城市如何定位和发展,在世界任何国家现代化过程中都是一个无法回避的难题。许多世界著名特大城市比如伦敦、纽约都曾经遭遇过目前我国特大城市所面临的诸如人口密集、交通拥堵、公共服务供给不足等问题。解决的具体方法或许各异,但有一条经验殊途同归,那就是充分发挥特大城市辐射效应,通过围绕特大城市建设城市集群,对特大城市进行功能、产业、服务多重疏解,以此缓解特大城市发展压力和困境。

京津冀一体化战略的提出充分表明,我国特大城市发展也将会沿着这条正确道路不断前行。在特大城市未来规划中,人们最不能忽视的群体,就是那些在特大城市生活打拼,但却收入不高、没有户籍、缺乏保障的青年人群体。这一群体数量庞大、怀揣梦想、充满生机而且很多人具有高等学历,也曾为特大城市发展作出过诸多贡献,他们何去何从,将会成为特大城市协同周边城市发展战略中需要面对的重要课题。

近年来,与上述群体有关的北漂、蚁族、蜗居、群租这些词语人们已经耳熟能详,每个词语的诞生都曾引发过各方舆论热议,也许它们包含的具体内容有所不同,但透过这些,人们能读出一个更深的主旨,那就是梦想。为了梦想,他们背井离乡,宁愿去选择北漂、蚁族、蜗居、群租„„这样的生活在别人看来不解,他们却咬牙坚持。曾经备受关注的《蚁族》一书中写道,“‘天之骄子’的光环不再惠顾这一群体,他们比普通人有着更令人堪忧的现状、年轻脆弱的心灵以及无法释怀的青春梦想„„”

由于特大城市沿着原有发展轨道前行自身陷入某种困境,导致很多青年人在过大的生活压力下梦想也变得单一且脆弱,对于许多人而言,市区拥有一套房、摇上号买辆车以及解决户

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中公教育·给人改变未来的力量

籍成为梦想的全部内容。这样的梦想太缺乏弹性,失掉了梦想最应该具备的自由放飞和想象空间,执着于这样的梦想甚至容易把自己逼入死胡同。人们当然不能去指责这些听上去形而下的梦想太过现实,而是应该不断去反思该怎样为青年人群体提供更广阔的发展空间,让梦想更加丰富绚烂。

特大城市携手周边城市发展战略为青年人梦想推开了一扇门。城市群的崛起和建成不仅能承接更多产业和服务业,按照拟定的《河北省新型城镇化规划》,还将“把首都周边的一批县(市)建设成规模适度、特色鲜明、设施完善、生态宜居的卫星城市”。对于青年人而言,这意味着有更多工作就业机会的同时,还会有更多生活居住地点的选择。

不管是北京还是其他特大城市,携手周边城市共同发展将会是一个大的发展方向。人们需要高度重视特大城市奋斗拼搏的青年群体,有意识、有针对性地去创造就业机会、提供居住落户条件、完善社会保障;这是对青年群体所应当承担的责任,也是对人的尊重和对梦想的敬畏,小到个人梦想大到国家民族梦想亦然。让青春和梦想不再无处安放,那些追求梦想的人,他们的执着和坚韧必将转化为城市群一体化建设以及新型城镇化生生不息的动力。

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文章来源：中公教育北京分校

7.2024山东公务员面试热点预测：“野鸡大学” 篇七

1、材料题：找出其中小王的做法不妥当的地方，说明假如你是小王，你会怎么办？ 小王是银行经理，一天顾客情绪激动地来找他。顾客：“你是负责人吗？” 小王：“你有什么事儿？” 顾客：“你们排号机坏了也不管？” 小王：“我们已经联系了厂家。” 顾客：“现场秩序这么乱也没人维持一下。” 小王：“我相信我们的顾客都要守秩序懂规矩的。” 顾客：“这么多人办业务，你们只开两个窗口。其他窗口还有人煲电话粥。” 小王：“现在是午休时间，只能开两个窗口。” 【参考答案】：

作为银行经理，既需要保证银行工作正常有序的进行，还应耐心细致的处理好群众反映的意见，做好服务工作。而小王的做法，有诸多不妥当的地方。

第一，没有对顾客的激动的情绪进行安抚；第二，没有使用礼貌用语；第三，对顾客反映出的问题没有做出耐心细致的解释。小王的这些做法会直接影响激化这位顾客的不满情绪，对银行的形象造成不良影响。

假如我是小王，我会这样处理：

首先，采用倒水的方式平息这位顾客激动的情绪，并用礼貌的方式告诉他我是负责人，请他有什么不满直接向我反映，我们会进行妥善的处理。

其次，根据这位顾客提出的排号机坏了的问题，我会向他表示歉意，并说明我们已经与厂家取得了联系，预计很快就会修好，我们现在马上安排由工作人员代发号，请这位顾客谅解。

第三，根据他反映出现场秩序较乱的情况，我会立即请工作人员采取相关措施对现场秩序进行维护，如逐个了解客户所需办理的业务，将他们带到各个窗口，请安保人员加强管理等。

第四，对于它反映出开两个窗口的问题，我会向他做耐心细致的解释，说明现在已经到了午休时间，其余业务员需要去吃午饭。至于打电话的同事，我会在了解清楚情况后，按照规章制度进行处理。

最后，我还会详细询问这名顾客还有无其他意见，对他的意见表示感谢，并请他再次对我们的服务进行监督。之后，我会询问他所要处理的具体业务，请专人将他带到排队处进行等候。

2、你值班时，有一名群众来电话咨询，你向该群众说明了问题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办？ 【参考答案】：

如果遇到了这种情况，我会这样对待： 要调整好心态，认真对待群众的投诉和领导的批评，不能因为被投诉和被批评而心有怨言。

对待群众的投诉和领导的批评，要自我反思，并主动与领导沟通，弄清楚群众投诉的原因和反应的问题，是不是自己在给群众说明问题时，哪方面做得不好。

如果是自己的某些行为，让群众觉得自己服务态度存在问题，要及时向群众道歉，并在

以后的工作中改正。如果是自己对群众的咨询问题，没有给予专业的解答而让群众不满意，自己平时在工作中要多向同事和领导请教学习，提高自己的业务水平。

我不会因为被投诉和被批评而影响自己对待工作的积极性和与领导的关系。公务员的职责就是为人民群众服务，换位思考，如果我是群众，在寻求帮助时受到冷遇或者没有得到满意答复，我也会有不满情绪。所以，这件事也是对我今后工作的指导和鞭策，我会积极改正、不断提升，用自己的实际行动来获得群众和领导的认可。

3、因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？

【参考答案】：

第一，出现这样的情况，我会觉得万分羞愧，作为一名为人民服务的公仆，应该一直把“群众满意不满意，答应不答应，高兴不高兴，赞成不赞成”当成一切工作的出发点和落脚点。而现在我的工作却出现了失职，导致群众的不满。无论工作失职的原因是主观的还是客观的，我都有难以推卸的责任，需要自己做出沉痛的反思和检讨。

第二，对群众要进行安抚，针对自己的工作失误向群众真诚道歉，说明自己的失误之处。如果能采取措施帮群众解决问题、挽回群众的损失，那么我会立刻在群众的要求下加以实施。同时要向群众保证，以后尽量避免类似事件发生。

第三、我的领导现在让我把这面“办事不力”的锦旗挂上，他这样做不仅出于对我工作的不满，还有就是希望通过这种方式对我的“办事不力”进行警戒和惩罚，身为下属，我对领导的心情表示理解，但如若真挂上这面不光彩的锦旗，不仅伤害的是我的自尊，还有单位的形象和领导的面子，所以我会恳求领导不要挂上，并向领导做出深刻检讨和认真的承诺，希望以自己的实际行动去告诉他这样的错误永不再犯。我将会以用心的付出和贴心的服务为自己赢取一面“办事给力”的锦旗。

4、你是税务大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满，你怎么办？ 【参考答案】：

全心全意为纳税人服务、解决纳税人遇到的问题是一名国家公务员的基本职责。

作为税务大厅办事的工作人员，由于业务系统运行故障导致纳税人不能及时办理相关业务，虽然已经临近下班，但是帮助纳税人顺利办理纳税业务是我的本职工作，如果不及时采取有效措施予以解决，不仅会使税务大厅的正常工作秩序受到影响，而且因为纳税人的不满可能引起骚乱甚至造成安全引患，影响税务系统的整体形象。我会稳定情绪，迅速妥善稳定局面，处理好现场出现的问题。

一方面，由于业务系统发生故障，暂时不能够为纳税人办理业务，我会首先向各位纳税人诚恳道歉，耐心解释现在业务系统正在进行调整，可否请大家稍等片刻，尽量争取纳税人的理解，同时邀请纳税人到休息区稍作等待，请同事帮忙准备茶点和杂志、报纸等，在系统维修期间尽量满足各位纳税人的需求，及时查明原因并解决问题后，马上为大家办理业务。另一方面，我会及时通知系统维护人员赶到现场，尽快了解业务系统出现故障的具体原因，帮助我共同解决问题。

如果是由于操作失误、系统死机等原因导致的问题，通过系统重新启动的方式能够简单解决，我会立即处理并且帮助纳税人继续办理业务；如果经过系统维护人员检测发现确实存在问题，但在短时间内能够排除故障，我会及时向等待的纳税人反馈相关信息，并在安抚纳税人的同时了解待办纳税人的具体业务，做好准备工作，以便系统恢复正常后能够尽快为纳税人办好业务工作，尽量减少等待时间。

如果经过系统维护人员的检测发现需要长时间排查或者维修，我会及时向纳税人告知相关信息并再次致歉，在了解纳税人待办事项的基础上做好记录工作，根据大厅纳税人的排队次序发放顺序号，承诺在次日上班后按照发放次序优先为在场纳税人办理业务，请大家理解我们的工作。之后做好次日的工作准备，以备系统恢复正常后及时投入运行。

此次事件结束之后，我也应及时进行总结和反思。在每一天的工作开始之前，提前检查业务系统，并且按照规范的操作流程使用，避免由于操作失误造成业务中断，同时应多向系统维护人员请教在日常工作中可能出现的系统问题以及应急处理方法，这样能够在工作中尽量避免由于系统故障造成工作不能顺利开展的情况。

此次事件处理也为我积累了更多与纳税人打交道的方法和应急处理的能力，在以后的工作中我会更加提升服务意识和责任感，尽我所能为纳税人解决他们的燃眉之急。

5、有人来你单位办事，等待时间较长，于是有人拍照片传到微博上，请问你怎么办？ 【参考答案】：

题目中的这位群众在办理事务过程中，通过微博表达个人观点、参与公共事务的做法非常具有代表性，充分反映了近年来公众参与意识的不断提高。而对于我们政府人员来说，群众上网反映的每一个问题，都说明我们工作中存在着不完善之处，对我们既是监督，更是促进。

当我在微博上发现群众上传的照片后，要高度重视这位博主反映的问题，严格按照本单位的网络问政流程，妥善、合理地解决此次事件。

第一、查看博文发布的时间，评估此文造成的网络影响，对事态发展进行预测。如果该文已经发布一段时间，在网络上引起了广泛关注并造成了负面影响，我会第一时间将事态的严重性向上级汇报，依据领导指示做好危机公关。要直面问题，勇于承担责任。针对网友提出的问题，在舆论主要扩散地实名开贴或注册实名微博进行解释与沟通，不回避负面舆论，顺势引导，消除误解，使公众对政府公正解决问题产生信心。同时迅速表示歉意，在事实尚未了解清楚前，可以先就政府的工作方法欠妥向公众表达歉意。

如果该文发布不久，还处于传播中的初始阶段，尚未引起网友围观，那么对单位来说，此时此刻正是解决网络舆情事件的关键时期。如果能够做到对网络民意高度重视，及时回应，就可以防止事态恶化，避免成为舆论的焦点。反之，如果对互联网舆论视而不见，就可能会导致很多本来并不严重的问题不断恶化，而使政府工作处于被动局面。

在这种情况下，我会在工作日志中全面反映此次舆情事件，以便相关部门及时了解情况，解决群众投诉。我会将微博发布的照片和相关博文一并摘录保存下来，以简报的形式向上级领导上呈相关资料，对此次事件进行汇报。

第二，根据领导指示，以严谨、负责任的态度，迅速组织相关职能部门对群众反映的问题展开调查核实。通过明察暗访等各种方式征求各方意见，全面了解本单位是否确实存在业务办理等候时间过长的问题，分析原因，查找漏洞。

第三，如果网友反映问题确有其事，要报请相关领导，根据指示召开工作会议来研究制定优化窗口服务的措施。可以从以下几方面着手，将窗口服务进一步优化：

一是要求单位各成员、各科室务必高度重视一些窗口存在的办证时间长、个别进厅项目办理不规范、个别工作人员自律意识差、企业和群众投诉渠道不畅通等问题，认真做好窗口服务工作，提升群众满意度。

二是优化窗口设置，增设快速通道。使群众无需排队等候，随到随办。三是加大电话预约宣传力度，增设便民服务点。

四是提高工作效率，缩短办理时间。根据工作量的增加情况，适时调整人员，及时疏导解释，较好地缓解办事人的排队等候的焦躁情绪。

五是制作表单填写规范，并将相关要求、规范制作成提示牌，放置在填单台、咨询窗口、大厅综合受理窗口等多处，供办事人查阅，便于办事人参照填写。

第四，以此次事件作为教训，反思我单位在网络舆情监测与回应方面存在的不足，进一步拓宽社情民意沟通渠道，构建民意沟通的长效机制。

总之，今后的工作中，我们一定要将群众满意作为工作的最高标准，扬长避短、因势利导致地做好舆论沟通和引导，积极通过各种渠道和平台了解民意、汇集民智，及早发现问题、处置问题，构建一个广泛参与、有序互动的舆论环境，使民意沟通成为社会情绪的“减压阀”、官民关系的“润滑剂”。

6、你刚进单位门口，这时有一名上访的群众拉住你，滔滔不绝地讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办？ 【参考答案】：

在日常的工作中，难免会遇到多件工作需要处理的情况。一方面，帮助上访群众是我的本职工作，我应耐心倾听群众的诉求，帮助群众解决的他们的燃眉之急；另一方面，协助或者帮助兄弟单位开展工作也是我的职责所在，应该支持和配合他们的工作。所以这个时候我应该保持冷静，分情况予以有序处理。

首先，如果群众的诉求符合我们相关的政策，我会将上访群众和兄弟单位的同事都请到办公室，并且立即联系相关部门，帮助群众化解困难；之后了解兄弟单位的相关问题，及时配合其进行工作。

其次，如果我已经大致了解群众的诉求，但是群众的问题与我们的相关政策相违背，我会把群众请到办公室，及时找到相关政策文件交予群众，请群众先自行查看并稍事等待，同时，了解其他单位人员的问题，并配合处理他的紧急工作。处理完毕之后再耐心细致的问群众进一步了解相关政策条文，相信群众能够理解并且支持我们的工作。

最后，如果群众的要求与我们的相关政策条文有冲突，但是群众的要求又具有一定的特殊性，我会将二人请到办公室，快速为群众作好记录，并告知群众会及时上报领导，相信领导能够给予群众满意的处理，承诺群众待领导有回复后我会及时将处理信息反馈给他，送走群众再立即了解其他单位的人员的紧急事务，帮助他解决燃眉之急。

虽然这只是一次事务处理，但是也提醒我公务员在工作中会遇到很多复杂的情况，应善于分清轻重缓急，以饱满的工作热情采取恰当的方法协调好多维关系。既做好自己的本职工作，为服务对象提供帮助，又能维护单位的良好形象，得到服务对象的信任与支持。

7、虽然工业园区的排污符合标准，但是有人误传，所以导致农民的蔬菜水果难以销售，农民到管委会门前闹事，把通往工业园区的路也给堵住了，作为工作人员你怎么办？ 【参考答案】：

农民到管委会来闹事，也是想表达自身的利益诉求，我作为工作人员，会从农民群众的利益出发去解决这次危机。

首先，带着管委会的工作人员立即赶赴现场，在赶赴现场的途中向领导汇报这一情况，听取领导的指示，以便更好地处理这一危机。

其次，到达现场后，组织工作人员维持现场秩序，并通过扩音器向农民朋友们喊话，向他们表明我们的身份，并解释工业园区的废水排放都是符合标准的，请他们不要相信谣传，同时向他们承诺，我们管委会会努力消除这些谣言，也会帮助促进蔬菜和水果的销售。接下来就请农民群众推出几名代表来，共同协商具体破除谣言和促进蔬菜水果销售的方案，并请其他群众先回去。

再次，安排工作人员有序疏散群众，并把农民代表请到办公室进行交谈，认真听取他们 的意见并详细的记录下来，并给他们讲我们消除影响和促进销售的基本原则和措施，如在电视、报纸上进行宣传，现场水果推销会等，向他们保证我们管委会一定会尽快做好这些事情的，请他们放心，并请他们把这些消息带给其他的农民群众。

最后，整理农民代表反映的具体意见，并联合有关环保部门、当地农产品供销部门一起协商制定消除不利影响和促进蔬菜水果销售的方案，上报领导批准后，尽快实施。同时，向领导建议以后也要将排放工业废水的企业向远离农业灌溉区的地方迁离。

8、作为新进公务员的小李，不懂地方方言，群众找他办事他应付不过来，而且8小时外也有群众来办事，还有检查组来检查，导致休息时间不规律。如你是小李，你该怎么办？ 【参考答案】：

刚进入一个新的单位，对语言、工作环境和工作内容都不够熟悉，难免会遇到各种各样的问题，但这并不能成为不做好工作的借口，而应该成为突破自我，圆满完成工作的动力，所以我会以积极的心态，百倍的热情投入到工作中去。

首先，在接待群众的时候，我会先耐心的向群众说明我不懂他们地方的方言，请他们慢慢地把事情给我说清楚，如果还是存在沟通障碍的话，我会请办公室里懂方言的同事或者既懂普通话又懂方言的群众帮我翻译一下，以保证能够接待好群众。如果8小时外还有群众来找我办事的话，我会遵照单位的规定，同时又尽我所能，尽量帮助群众办好事情。

其次，在完成好工作的同时，我还要抓紧学习。一是争取在短时间内做到听懂本地的方言。这可以通过工作中的沟通和闲暇时间找会讲本地方言的同事进行学习；二是在短时间内熟悉本单位的工作业务内容和工作流程，这可以通过独立学习和向同事请教来完成。

最后，对于检查组的检查工作，我会将其作为对我工作的督促和工作的动力，积极配合检查组的工作；而休息时间不规律的问题并不会对我的工作造成影响，因为刚投入到工作中，还与很多东西需要学习，只有充分把休息时间运用到工作中去，才能顺利完成工作任务。

总之，无论到什么岗位上，我都会全心全意的投入到工作中，在最短的时间内适应新的工作，积极为单位工作作出自己应有的贡献。

9、你作为执法人员对李某的违法行为进行处罚，导致他负债累累、妻离子散。他将这一切都归咎于你。于是到你的办公室进行骚扰，甚至上网发帖诋毁你。请问你怎么处理？ 【参考答案】：

作为执法人员，虽然李某的这种行为已经严重影响了我的工作，甚至影响了我的个人名誉，但是我仍会理性对待，因为在我们的执法工作中，对当事人进行处罚仅仅是一种手段，对其进行劝导和再教育，从根本上维护社会的治安与稳定才是我们的最终目的。

我会与李某进行沟通，让其认识到肆意扰乱他人的正常工作秩序，以及在网络上散布流言诋毁他人的行为已经触犯了国家的法律法规，如果再不适可而止，那么等待他的将会是法律的制裁，一定要劝解他迷途知返，否则造成的后果将会更加严重。

对于他在受处罚后所遭遇的状况，我也会表示同情，并尽我所能给予帮助。我会对他耐心劝导，告知他违反国家的法规是必然要受到法律的严惩的，而重要的是能知错就改，只要通过努力，那么就一定能找到自信和重新面对生活的勇气，跌倒了，并不可怕，可怕的是不知道如何爬起来。我会鼓励他发挥自身优势，从头做起，从基础做起，并通过自己的打拼，还清债务，赢得他人对自己的信任。

我也会找到他的妻子进行沟通，希望她能够回心转意，毕竟一日夫妻百日恩，现在家里出现了困难，但是只要夫妻二人并肩携手，那么一定能够度过难关。同时，也希望他的妻子能给他一次机会，帮助他、支持他。

我会告诉他，到办公室打扰我的工作、网上发布不良信息诋毁我，这些都不能改变他的

现状，要想改变现状，那么就要把这些时间利用起来，做一些有益的事情，自己干出一番成绩来，希望能够通过这种方式对他进行激励。

最后，我相信通过我的努力，他一定会重新建立自信，重新踏上人生的征程。当然，我也不会因为打击报复的行为，就影响到我未来执法工作的公正性，我仍然会一如既往的坚持公正执法、公平执法。作为一名执法人员，维护法律的尊严是我们的天职，帮助犯罪分子改过自新，更是我们的使命，我会坚持自己的责任和使命，更好的为人民群众服务。

10、群众去上访情况，由你接待，但是又不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推脱责任，情绪很激动，你该怎么办？ 【参考答案】：

作为一名公务员必须深刻认识到，公务员三个字的深刻含义，公是人民公仆，务是服务人民群众，员是我们来自人民群众的一员，不能凌驾于人民群众之上。三个字中最核心的就是人民，人民群众是我们执政的基础，我们必须坚持密切党和人民群众的血肉联系，必须坚持从群众来到群众中去的基本方针。群众是我们执政的基础，没有群众的支持，我们党和政府就是无源之水无本之木。

第一，有群众来上访说明我们基层工作还是存在不到位的地方，没有很好的解决群众的问题。

第二，我必须转变工作态度，先给群众端茶倒水，让群众熄熄火，不要太冲动，告诉他们问题肯定会得到有效解决的。

第三，把群众请到会议室，让群众代表认认真真的把事情的来龙去脉理清楚，同时我要做好记录，先调查了解。虽然事情不是我负责的，但是作为一个公务员来讲，必须贯彻党的宗旨，服务群众。执行“首问负责制”，决不能推卸推诿，踢皮球，否则将严重影响党和政府的形象。

第四，向群众讲解一点相关的法律法规和常识，以及处理问题的基本原则和办法。并根据自己的工作经验判断，向群众承诺一个时间，比如三天两天，让群众先回去，并留下自己的电话号码给群众，如有问题，可以随时和我联系。

第五，待群众走后立即和相关负责人及领导汇报工作，请他们及时和群众联系，迅速解决问题，给群众一个妥善的交待。