agreement商务写作范文

agreement商务写作范文（共10篇）

1.agreement商务写作范文 篇一

商务英语写作中的礼仪范式

论文简况：

商务英语写作随着传真及电子邮件的普及正在进一步改善。成千上万过去为节省时间而改用电传或电报传递的商务邮件，现在改用传真或电子邮件传递。因此，对于商界人士来说，尤其是从事商务英语写作的人，如果不具备写作的能力，那么就注定无法在客户、竞争对手或者自己的上司面前树立自己良好的形象。然而，如今是市场经济时代，更是人际关系时代，且我国又是礼仪之都，人与人之间最注意的就是以礼相待，在商务英语中更是如此。如何加强商务英语写作，特别是商业书信写作就成为当今社会的一个重要课题。

本文从商务英语写作的结构入手，针对写作的组成部分、格式及框架，提出了合理布局以吸引读者，从多个方面讨论商务英语写作内容上的礼仪技巧，介绍写作中的基本原则和语言的运用技巧，并提出一些列在写作中遭遇困难时有效化解危机的方法，以提高写作质量。本文论述写作措辞上的礼仪，措辞要明确、简洁有力、确切有礼貌。因为语言的力量在于表述而不在于炫耀。这是交流的基本原则，然而很多时候会去使用华丽的辞藻、复杂的句子，可以表达出来的意思却让人费解。所以，如何在占用对方最少时间的前提下，把最重要的信息传达给对方式必须注意的礼仪问题。本文在论述商务英语写作的礼节时，重在阐述礼节方面。除必要的客套话外，还要注意强调对方的重要性。因为书信语气反映着写信人与读信人的关系。商务英语写作是一种通过纸墨商务联系和交流的方式，所以语气得当是非常重要的。

2.agreement商务写作范文 篇二

服务合同

Between:

BEIJINGCOMPANY LTD, corporation organized and existing under the

laws of the People’s Republic of China, with its principal place of business atBeijing, in this act represented by its authorized representatives, according to the Company’s By-laws, hereinafter referred to as

_________________________________________, corporation organized and existing under the laws

of........, with its principal place of business at........, in.........,........, in

this act represented by its authorized representatives, according to the Company’s By-laws, hereinafter

referred to as.........;

________________________，根据___________法律成立和存续的公司，营业地址位于

_________________，以下简称___________，在本协议中由根据公司的议事议程所授权的代表

代表，The PARTIES resolved to agree this Service Agreement for the supply and application of the SERVICES,as described hereunder, in accordance with the following clauses and conditions:

双方就根据以下条款与条件提供和接受的服务达成一致意见。

CLAUSEIWARRANTY 第三条保证

3.1 __________________warrants theSERVICES free of defects and failures, and therefore they will be rendered with due careand diligence, on a timely basis and to anacceptable standard.The warranty terms are applicable as follows:

3.1 ______________保证所提供的服务不含任何瑕疵与疏漏，并且将尽充分之注意并努力按时提供，保证达到可接受之水平。保证期如下：

()facilities/buildings construction SERVICES – warranty for a 5(five)year period, as of the date of conclusion of the SERVICES;or

()other SERVICES-warranty for a 1(one)year period, as of the date of the conclusion of the SERVICES.关于设施和建筑物的建设的服务——保证期自服务完结之日起五年。其他服务——保证期自服务完结之日起一年。

3.2.During the warranty periods established under Clause 3.1 hereinabove, in case any defects, failures, differences or any other irregularities are detected on the SERVIES now contracted, _________________ binds itself to promptly remake, correct, restore, reform, re-establish and/or replace the SERVICES by its 3.2 在本合同第3.1条规定的保证期内，如发现有关于本合同约定的服务的任何瑕疵、疏漏、差异以及其他任何不符，_____负责自费对该等不符及时进行重作、更正、恢复、改造、重建和/或重新提供服务，并且不得要求承担因此增加的任何费用。

3.3 ______________, agrees to indemnify and hold harmless EMBRACO SNOWFLAKE from and against all liability, arising out of the death or injury to any person, or damage to property, by whomsoever suffered, resulting or claimed to have resulted from any breach of_____________’s warranty obligations herein or any use or operation of any SERVICE rendered hereunder.3.3 为抵御本第3条所述的风险，_________应进行必要的保险（商务和服务责任保险）并将使该等保险持续至本合同终止后至少5年。服务责任保险必须包括第三者（含雇员）责任险，最低保险金额如下：

3.4 To cover the risks mentioned in Article 3 hereunder,____________ shall take out the necessary insurance policies(business and service liability insurance)and shall maintain them for at least 5 years following termination of the AGREEMENT.The amounts insured of the service liability insurance policy, costs of third parties(employees), must have the following minimum cover:

Personal injury:US$.......--for the occurrenceUS$.......--for individual persons

Damage to property: US$.......--for the occurrence

_______________ shall providewith proof of the insurance cover by submitting the policy on demand.3.4 为抵御本第3条所述的风险，_________应进行必要的保险（商务和服务责任保险）并将使该等保险持续至本合同终止后至少5年。服务责任保险必须包括第三者（含雇员）责任险，最低保险金额如下：

人身伤害险：发生__________美元每人__________美元

财产损失险：发生__________美元

____________将应

CLAUSE IV–TERM AND TERMINATION 第四条有效期和终止

4.1This AGREEMENT shall expire...........(......)..........from the datewritten below.Nevertheless, the term of this AGREEMENT may be extended by mutual written consent.4.1 本合同有效期（），自双方签字日期起算。双方也可以书面约定延长本合同的期限。

4.2 In the event that one party has breached this AGREEMENT, the other party may require that the breaching party correct its mistake within certain time bya notice in writing.If the breaching party doesn’t correct its mistake in time, the noticing party is entitled to terminate this agreement.4.2 任何一方违反本合同的约定，另一方可以书面通知该违约方要求其在合理期间内改正其违约行为。如果违约法未能及时改正，另一方有权终止本合同。

4.3 This AGREEMENT will automatically be terminated, independently of previous written notice, in the event of breach of contract，bankruptcy, winding-up or financial difficulties which could affect either of the PARTIES capacity to accomplish its obligations under this AGREEMENT.4.3 本合同也可因任何一方的违约、破产、解散或财务困难而致影响其履行本合同能力而无须事先之书面通知而自行终止。

4.4 In the event that conditions occur that would entitle any of the PARTIES to terminate this AGREEMENT, even if it decides not to enforce this right, it could at its own discretion suspend the effectiveness of this AGREEMENT, until the other Party fully cures the breached provision under this AGREEMENT.4.4 如发生任何一方得行使对合同的终止权的情形，该方如果决定不行使该项权利，则可以暂停履行本合同，直至对方更正其违反本合同行为为止。

4.5 The PARTIES will close down the final accounts, eventually pending, up the date of termination of this AGREEMENT.4.5 双方将于本合同终止之日清结所有未结款项。

4.6 The obligations set forth in the sections dealing with warranties, indemnities,confidentiality and penalties shall survive the expiration or earlier termination of the AGREEMENT.4.6 本合同终止后，有关保证、赔偿、保密和惩罚的条款中的义务继续有效。

IN WITNESS WHEREOF, the parties hereto have caused this instrument to be executed by their duly authorized officers and their corporate seals affixed as of the datewritten below.兹以证明，本合同双方已授权其代表在下列日期签署并加盖公司印章。

Beijing, __________________ 2000._______________________

Name:Title:

..............__________________________________________________

Name:Name:Title:Title:

WITNESSES:

3.agreement商务写作范文 篇三

基于经验得来的重要方法就是避免使用具有性别特征的用语；只是在必须使用名词才能完成句子的情况下，可以使用“他或她”（“he or she”）作为替代。多数情况下可以重写一个句子避免使用具有性别特征的名词。下面将介绍三种方法。第一种是最理想的。不要使用“他们”代替他和她，“他们”应该只是在指称复数的情况下才使用。这里的每一个规则都提供了一个避免使用具有性别特征用语的方法。

1、重写一个句子避免使用任何名词 通常可以用“the” 或“a”代替该名词。Incorrect: A good judge takes their job very seriously.Undesirable:A good judge takes his or her job very seriously.Better: A good judge takes the job very seriously.OR

A good judge takes judging very seriously.Incorrect: A defendant should not be required to sacrifice their constitutional right to a fair trial for the sole benefit of allowing televised coverage of their trial.Better: A defendant should not be required to sacrifice his or her constitutional right to a fair trial for the sole benefit of allowing televised coverage of his or her trial.Best: A defendant should not be required to sacrifice the constitutional right to a fair trial for the sole benefit of allowing televised coverage of the trial.2． 如果必要的话，使用“one”代替“he or she”或“his or her”。但是，如果可能的话，也应该避免使用这一表达，因为“one”这个词用起来并不容易。

不理想的：

A person who masters the basic rules of grammar, punctuation, and good writing is likely to impress his or her supervisors.较理想的:

One who masters the basic rules of grammar, punctuation, and good writing is likely to impress one’’s supervisors.如果必要的话，将主语由单数改为复数。如果你所指的并非一个明确的个体而是一类个体，你可以使用一个复数的主语，这样就可以避免使用具有性别特征的名词，同时还可以避免不正确地使用“他们”（“their”）这个名词。

Incorrect: A teacher must communicate clearly with their students.Also Incorrect: A teacher must communicate clearly with her students.Better: A teacher must communicate clearly with his or her students.Best: Teachers must communicate clearly with their students.4、避免使用“s/he”作为名词正确的替代。有人提议采用“s/he”代替“he or she.”，但是“s/he”并非一个单词，而且也不容易读。（能将之读为“she”或“s 斜线he”吗？哪个读音可取？）

Incorrect: The successful lawyer will shepardize all cases cited in a memo.S/he also will avoid quoting from headnotes.Correct: Successful lawyers will shepardize all cases cited in a memo.They also will avoid quoting from headnotes.5、如果可能的话，避免使用具有性别特征的名称

差的选择

Chairman

Congressman

Policeman

Stewardess, Steward

相对应较好的选择

Chair, chairperson, leader

Member of Congress, Representative

Officer, police officer, police official

Flight attendant6、正确使用“Ms.” 和 “Mrs.”。如果你知道一个人将自己称作“Mrs.” 或“Miss,”，你应该尊重别人的这种称呼。但是，如果你不知道该人的偏好，则你应使用“Ms.”。不应该要求女性通过对“Mrs.” 或“Miss,”的使用表明自己的婚否。同样，使用“Mr.”指称一位男性时也并不表明他的婚否。虽然“Ms.”实际上并非一个较长术语的缩写，但是人们已经接受了在这个术语后面加一个点。

不好的：

Mrs.Hillary Clinton;Mrs.Clinton;Ms.Clinton

更不好的：

Mrs.William J.Clinton

较好的表达：

Hillary Rodham Clinton;Ms.Hillary Rodham Clinton;Ms.Rodham Clinton7、正确使用姓氏。如果一位女性选择使用她的婚前姓氏而不是婚后姓氏，或者同时使用她的婚前姓氏和婚后姓氏（不管有无连字符），你应该尊重她的这种称呼。同时，如果一个人使用了包含父母姓氏的复姓，则你应该尊重她的这种称呼。

Justice Ruth Ginsburg;Justice Sandra O’’Connor

较好的（明智的）表达：

Justice Ruth Bader Ginsburg;Justice Sandra Day O’’Connor

不好的：

Christian Dinneen;Christian Long;Mr.Dinneen;Mr.Long

较好的表达：

4.商务谈判模拟（范文） 篇四

一、谈判双方

甲方：中国康佳集团成都分公司

乙方：四川省雅安市雨城区雅安宾馆

二、背景

雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视，5间大的套房需要安55寸的液晶电视，30间中等房间需要安42寸液晶电视，小型商务房20间需要安32寸液晶电视。并且其采购部门正在四处收集资料，仔细对比，以确定性价比较高的电视。

XXX电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判，康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手，提交了一份具有很强竞争优势的策划方案。但由于分公司有重要会议，三天内必须返回成都。

三、双方采用的谈判策略

甲方: 知己知彼 先报价策略

乙方：糖衣炮弹 拖延时间 吹毛求疵 刚柔并用 故布疑阵

三、谈判详情

谈判地点：四川省雨城区雅安市雅安宾馆会议室

谈判时间：2009年10月15日（星期四）

具体谈判人员：甲方：工程部经理-------罗大学 市场部经理-------张燕 乙方：采购部经理-------周洪瑞 采购部助理-------刘逸雯

四、剧本

场景一：乙方采取拖延时间的战术。（乙方先说了一大堆奉承的话，使康佳派去的商人渐渐的得意忘形了）--------------2009年10月15日星期四，下午4点

乙（助理）：您好，我是雅安宾馆采购部助理，我们经理今天出差，由我来接见各位。

甲（工）：你好，我是我们工程部经理，这位是我们市场部经理。

乙（助理）：你好，欢迎你们来到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了！甲（工）：不辛苦，不辛苦，这里太美丽了！

乙（助理）：我们X经理已经仔细看过了你们递交的产品资料，对你们的产品非常的满意，辛苦你们了。

甲（市场）：哪里话，哪里话，应该的，应该的！哈哈„.乙（助理）：能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次，而且贵公司的产品也是享誉全球，听说温家宝总理都专程去深圳华侨城视察了贵公司。

甲（工）：呵呵，这是我们康佳集团的光荣，这也说明我们康佳的产品技术领先，质量有保障。

乙（助理）：贵公司不仅产品优异，而且出的也都是人才，今天一见果然名不虚传，真是佩服。

甲（工）：哪里话，都是公司给了我们机遇，培养我们。请问你们XX经理何时回来呢？

乙（助理）：估计他明天下午回来，要不到处游览一番。

乙（助理）：（不给对方机会，马上说）我们雅安很漂亮吧，如果不到处去游览一下真的是遗憾啊！要不这样吧，当你们的导游，领你们到处去走走玩玩吧，怎么样？

甲（工）：哈哈，好啊，是应该去走走啊，哈哈..乙（助理）：哦，对了，不知道你们这次来雅安打算留几天啊，我好为你们安排具体的旅游行程喔，呵呵。

（乙在套谈判日期）

甲（市场）：哦，就留那么几天而已啦，下星期一有事需赶回公司„（说完，捂了嘴巴）（时间泄露了）

乙（助理）：那就太好了，我这就帮你们安排一下旅游行程吧，保证你们玩得开开心心啊„我们雅安地虽小，但景点多喔！不然怎么叫魅力城市呢！就让我们仔细的看看她的魅力吧！（分散注意力，扰乱谈判日程，拖延时间）

甲（工）：也好，麻烦啦。

（就这样，甲方他们被领到酒店的套房休息，接下来的两天，他们跑遍了雅安市好玩的地方。乙方却一再说经理不在，而且还有时间为由，拖延谈判时间。很快，星期一就要到了，可是因为一直都是吃喝玩乐，他们没有做好谈判的相关准备）（星期天的谈判，乙方经理出现，谈判在星期天下午举行）

场景二：

乙（助理）：这是我方X经理，这位是康佳工程部X经理，这位是康佳市场部X经理。

乙（经理）：你好！你好！

乙（经理）：各位不好意思，近期都在谈批工程，照顾不周，请多原谅。

甲（工）：还好，你们助理真是个很好的导游，我们玩的很开心。不知X经理的工程谈的如何了呢？

乙（经理）：还在考察、对比当中！

甲（市场）：不会是去谈采购电视的过程吧！

乙（经理）：正是，海信、TCL、都给了我们他们的报价，尤其是长虹的价格很合理，呵呵，所以很难抉择啊（故布疑阵）。

甲（工）：X经理，你的做法欠妥吧？把我们撇下去谈工程，我方很怀疑贵公司合作的诚意。

乙（经理）：没有办法，他们提前约定了谈判的时间，去绵阳来回加谈判最快也需要3天。（望向助理）你没有向康佳公司说清楚情况吗?(态度强硬)乙（助理）：（面带歉意，沉默，不回答）

甲（市场）：事先约定，能理解嘛！X经理，让我们开始吧

1乙（经理）：真是的，一点事都办不好，对不起各位。好吧！由我方先助理说一下我们的采购要求。

乙（助理）：我方本次采购为： 42寸液晶电视30台，32寸液晶电视20台。共50台液晶电视。均采用壁挂的方式，并负责安装调试。（故意少报的5台，做为最后的要价筹码）

乙（经理）：看过贵公司的产品介绍后，觉得康佳的LC42DS60系列和LC32ES62系列很不错，不知报价多少。

（甲方由于考虑到5台55的电视，制定的报价表与此时情况不符）

甲（市场）：（避而不答）据我方调查，贵公司还有5 间大套房，也需要安装液晶电视，为何不加入我们的这次谈判呢？

乙（经理）：（计谋失败，另谋他计）呵呵，那五间都是大套房，我们已经和长虹谈过了，感觉他们的55寸876很不错，报价都很合理。准备明天过去签约。（给对方施加压力）

甲（工程）：看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。（具体介绍55寸，42，32寸电视的功能、技术等）

乙（助理）：对方能否对你们的所提供的55、42、32的电视一一报价。

甲（市场）：我方55寸68系列的报价9990元/台，42寸60系列的报价为4780元/台，32寸62系列的报价为2450元/台，均为壁挂，并且负责安装调试。乙（经理）：（抢话说）呵呵，根据我们对同类产品的了解，贵公司的报价只能是一种参考，很难作为谈判的基础。

（甲方没有料到对方对价格的判断性如此强烈，有点措手不及，答非所问地介绍品牌）

甲（工程）：（突出品牌价值，把品牌和宾馆的档次联系起来，打击竞争对手）乙（经理）：贵公司知道国内生产液晶电视的公司有几家吗？贵公司55寸产品的报价也太高了，42寸和32寸价格也不比其他品牌的报价低。

（甲方发现，对方要求我们在55寸上让步，对42、32的报价基本予以接受。）（现在压力全部在甲方，欲进无力，欲罢不能。）

（甲方工程部经理借故离开谈判桌，上厕所。）

（甲方市场也是在装着找东西，低头不语，一会儿工程部经理回来。）甲方（工程）：这报价是什么时候定的？

甲方（市场）：是半个月前定的。

甲方（工程）：（笑一笑，忙解释）刚与总经理做了成本核实，起初的价格是半月前定的，也就是按照九月的市场价格拟定的。你看，现在都十月了，如果贵方欲采购5台55寸的液晶电视，我方同意给予贵公司一定的折扣，但要视具体的数量而定（试探对方底牌）。

乙方（经理）：如果我方欲全部房间都采用康佳的电视，对方能给与多大的折扣呢？（投石问路）

乙方（助理）：也就是采购康佳5台55寸68系列液晶电视，30台42寸60系列液晶电视，20台32寸62系列的液晶电视。能否重新给出你们调整以后10月的价格呢？

甲方（市场）：经过成本核实，并向老总申请了一个工程特价，我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣，如果对方再觉得价格高的话，可以选择其他品牌。（试探对方底细，把压力还给对方）

乙方（经理）：（刚柔并进，扭转局势）贵公司的价格也是超出我们的预算，这样，如果贵方能给与10%的折扣，我方可以立刻签定合同。

乙方（助理）：把起草的文件递给对方的市场部经理手中。

甲方（工程）：（拿过文件放在手中，看了两眼，价格在预期之内，胸有成竹，继续讨价还价）对方开除的条件也太苛刻了，难道长虹32寸的液晶电视2210元能买到，贵方是在漫天要价。（强硬）

（谈判进入僵局）

甲方（市场）：还有我方认为，康佳品牌是享誉全球的，不仅可以提升贵方酒店档次，而且给对方带来了更高的服务品质。最后就是32寸的市场价格都在2600元左右。（强硬）

乙方（经理）：哈哈，确实欠考虑，别生气。这样，32寸5%的折扣，42寸7%的折扣，55寸8%的折扣。最后报价，行就签，否则我方马上就退出谈判。（最后通牒）

甲方互相商量计算着。

甲方（工程部经理）：我方同意。但运输费用需要贵公司支付，还有就是必须现款现货。

乙方相互商量后

乙方（经理）：我方没有异议。

甲方（工程部经理）：合作愉快

乙方（助理）：那请二位休息一下，等一下进行签约。

5.商务谈判对话1范文 篇五

B:买方 美国洛城百货公司

B:很高兴与你们公司再次合作，上午好!

A:上午好,很高兴又见到你们!

B:这几天怎么样？酒店住的还习惯吗？

A:挺不错的，酒店的服务挺好的。我们公司希望这次能与贵公司达成协议，这次的到来，我想服装的价格问题会很快得以解决，我们彼此也可以共赢。

B：是的，我方也希望能与贵公司达成协议。今天在这里我们想具体谈谈我们的要求，你可以说一下关于价格的情况，顺便提供你们的价格清单和目录给我们吗？

A：好的，之前我们已经特别为贵方制作了价格清单，它基本上涉及了当前市场上的流行款式和相应市价，你们看一下吧

B：你们准备得很周到，谢谢！可以的话我们想现在就先看一下。

A：没问题，你们慢慢看吧！

B:哦，款式基本都不错，你们的价格列表和目录很齐全，但是我觉得你们的报价有点高，别的供应商先前的价格都比你们的低。按照你们的报价，我觉得销售情况会很不乐观，我们公司可能也没什么利润。

A：听你这么说，真的很抱歉！今年内地出现民工荒，劳动力极其缺乏，劳资报酬变高了，我们的生产成本也随之高了，然而我们的价格基本保持和往常一样。我们的衣服款式都是自主创新设计的，用料讲究，做工的话在同等水平的厂家中是属于上等的。至于价格，贵的话真的说不上，我们的价格是适中的。

B：你的意思我明白，不过我真的不能同意你的说法。毫无疑问，你们的款式设计是很有吸引力的，不过我要指出的是，你们的价格确实缺乏市场竞争力，我们也收到了其它国家和地区的报价，相比较而言，你们的报价比别的公司高。A：我们的服装是高质量的，在很多国家都建立了良好的市场，这一点众所周知。在谈及价格的时候，你必须把质量这一要素要考虑在内。

B：对，质量是很重要。可是价格差异真的大，明确的说，如果贵公司想得到我们订单的话，价格是必须降下来的，我们的订货量是不少的，我们的这个要求也是合理的。

A：你们提到的销售和利润情况，我们表示理解。我们以前的业务往来也很融洽，商务关系一直不错，这次，我们可以在价格方面给你们多些优惠，在其它公司的话，这种情况是从来没有过的。

B：好的，这是没有办法之中的办法。另外我想要知道你们的服装是怎么包装的？ A:这个你放心，我们会做好包装保护的。我们打算一件女士衬衫装一个塑料袋，再以50件装一箱。

B：请问贵方打算是用什么材质的箱子？

A：我们认为纸箱就非常适合啦。我们一贯用纸箱包装我们的货物，这样既节省成本又轻便，而且多年来欧美的客户都对我们的包装很满意。

B：我承认贵方说的是有道理，请允许我方稍作商量。。。。

经过我方慎重考虑，我方同意贵方的要求。

A：真诚地感谢贵方的理解。这次交易圆满成功，值得祝贺！希望这会为我们以后的业务构建一个良好的开端，让我们携手共进吧。

6.商务邀请函范文正式 篇六

考察时间：208月27日-9月5日，共10天

考察地点：大阪—京都—北海道—静冈—东京(北京出发)

二、考察人员

全国餐饮企业中高层管理人员

三、考察亮点

1.“以人为本”的餐饮经营模式

日本是亚洲经济最发达的国家，其养老、医疗和社区餐饮服务领域十分成熟，“以人为本”的产品设计和服务理念满足了社会特殊人群的需求。

2.多业态精益生产的经营管理理念

(1)丰田汽车公司——汽车制造业世界一流的管理模式。

(2)FURAKUTORI——先进的.蔬菜生产中央厨房，全机器人操作生产线。

(3)椿山庄酒店——百年老字号结婚会馆，日本婚宴精细化流程。

(4)DAIKI水产——金枪鱼主要销售商，“一人多岗”日本传统餐饮优秀管理模式。

3.匠人精神的出品与极致的服务

(1)GANKO——日式精美料理与日本庭院幽静之美的天然融合。

(2)里千家茶道——“和敬清寂”茶道体验，感受日本以“和”制业的文化精髓。

(3)静冈怀石料理——器具精美、食材考究、崇尚自然。

(4)ANLALUTEI——注重细节的日式烤肉流理台和排烟设备。

(5)DAIKI——专业金枪鱼、河豚加工流程与赏心悦目菜品摆设。

4.自动化与推陈出新的创新融合

(1)DONGYA——为客户量身设计定做的饺子制造机工厂。

(2)白色恋人巧克力工厂——前店后厂的食品加工厂。

(3)合羽桥道具街——从小型切菜机到大型中央厨房设备一应俱全的日本专业炊具街，饮食店用具采购殿堂。

(4)“拉面横丁”——多家毗邻的札幌传统拉面一条街，不同的创新点引来络绎不绝的消费者。

(5)梅田地下街——现代与传统相结合的设计、装潢，明艳逼真的食模，与柔和的光影一同打造日本传统地下餐饮街。

5.专业、深度的分享与对话交流

(1)日本中国料理协会——日餐独特的创作理念与装饰、推陈出新的技巧，中国料理在日本的发展现状与前景。

(2)奈良清酒厂——品位百年老厂的品质传承与文化底蕴。

(3)物托尼居酒屋——前卫时尚的装饰风格和“创新是立业之本”的管理理念。

考察特邀资深日本餐饮市场观察员、樱途盛公司总经理沙铭女士跟团全程讲解。

四、考察费用

请电询。

五、其它事项

(一)考察咨询

联系人： 高洁、年华、季文玉、李真真

联系电话：010-__

公共服务手机号：

传真电话：

电子邮箱：

(二)报名须知

参加考察的企业及个人,须于7月31日前将报名表回传，报名确认后，将日本签证所需资料准备齐全于8月5日前，快递至中国烹饪协会培训部，以便及时办理有关出国手续。

邮寄地址：北京市

(三)汇款事宜

户 名：中

开 户 行：

7.雅思写作[范文] 篇七

Children can learn effectively from watching television.Therefore children should be encouraged to watch television regularly both at home and at school.Do you agree or disagree?

UK children watch an average of more than two and a half hours of television a day.It fuels a debate whether children should be encouraged to watch television regularly both at home and at school.I disagree with the recommendation that watching television should be a regular activity at school and at home, as this would produce more negative outcomes than positive ones.It is true that TV is of immense value to serve as a kind of educational tool.Compared with books, TV provides both visual and audio input at the same time and therefore can effectively enhance learning.A good illustration is that some scientific programs like Discovery or Geography are good source of inspiration and may open the door of wisdom and arouse learning interest in the young minds.Nevertheless, we cannot justify that children should be encouraged to watch television regularly because we cannot dismiss the defects brought to children by watching too much television.The biggest concern is that too much television lessons TV viewers’ creativity and imagination.Being bombarded with TV images, their own ability to form imaginative pictures becomes severely impaired since they absorb information passively.As a result, it served nothing but stifled their creativity, imagination and critical thinking.In addition, increased screen time is detrimental both physically and psychologically.It is a common belief that too much television could contribute to sedentary way of living, known as a couch potato, which is a contributing factor to the current epidemic of childhood obesity.And there are other psychosocial problems associated with excess screen time, which develops when young people spend too much time on social media sites and then begin to exhibit classic symptoms of depression.Last but not the least, increased exposure to television could poison children’s innocent mind, arouse one’s violent impulse and mislead one’s life outlook.In conclusion, I think the main point here is not to ban or discourage children from watching TV completely, but to make sure that they do not watch too much TV or watch TV indiscriminately.Therefore it is strongly suggested that children spend a limited time in front of TV.Besides, parents and teachers should give guidance to children as for the contents they are watching.

8.商务函电写作规范 篇八

商务函电的作用，一是索取信息或传递信息，二是处理商务交流中有关事宜，三是联络与沟通感情。

商务函电的写作应掌握7c原则，即：

完整（complete）

正确（correctness）

清楚（clearness）

简洁（concreteness）

具体（concreteness）

礼貌（courtesy）

体谅（consideration）

完整：商务函电应完整表达所要表达内容和意思，何人、何时、何地、何事、何种原因、何种方式等。

正确：表达的用词用语及标点符号应正确无误，因为商务函电的内容大多涉及商业交往中双方的权利、义务以及利害关系，如果出错势必会造成不必要的麻烦。

清楚：所有的词句都应能够非常清晰明确地表现真实的意图，避免双重意义的表示或者模棱两可。用最简单普通的词句来直截了当地告诉对方。

简洁：在无损于礼貌的前提下，用尽可能少的文字清楚表达真实的意思。清楚和简洁经常相辅相成，摒弃函电中的陈词滥调和俗套，可以使交流变得更加容易和方便。而一事一段则会使函电清楚易读和富有吸引力。

具体：内容当然要具体而且明确，尤其是要求对方答复或者对之后的交往产生影响的函电。

礼貌：文字表达的语气上应表现出一个人的职业修养，客气而且得体。最重要的礼貌是及时回复对方，最感人的礼貌是从不怀疑甚至计较对方的坦诚。商务交往中肯定会发生意见分歧，但礼貌和沟通可能化解分歧而不影响双方的良好关系。

体谅：为对方着想，这也是拟定商务函电时一直强调的原则：站在对方立场。在起草商务函电时，始终应该以对方的观点来看问题，根据对方的思维方式来表达自己的意思，只有这样，与对方的沟通才会有成效。

商务函电的种类包括：商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函、联系函。从商务函

9.商务公文写作 篇九

商务文书写作的步骤

在了解了商务文书写作的概述内容之后，我们来看看商务文书写作的以下六个步骤：

（一）步骤一：制定正确的行动目标

在撰写某一个邮件、一个商务文书之前，我们应该首先回答一个问题，即我们希望该文书的对象在收到文书之后采取怎样的行动，这个行动的主体是对方，你希望他在读完这个文章后会有什么样的感想、什么样的行动。

每个人每天都会收到很多邮件，那么什么样的邮件最先被人阅读？我们如何让自己的邮件优先级提高？

这个问题的答案也就是我们撰写商务文书的行动目标。

1.主动目标与被动目标

需要强调的是，这个行动的主体是收取商务文书的对方。因此，我们撰写商务文书说表达出来的意愿只能是一个“被动目标”，而对方的实际行动才是所谓的“主动目标”。

2.将被动目标转化为主动目标 正如前文中提到的单向沟通一样，大多数人在撰写商务文书时往往陷入到一个误区当中，即将自己的被动目标当成了主动目标——只关注自己的主观想法或者需要完成的工作任务，而忽略了接收文书的对方的感受。

认识到这样一个误区，将被动目标转变为主动目标，就需要在明确之前的第一个问题的基础上，再获取以下这个问题的答案：作为商务文书的撰写者的我们在乎什么？换而言之，我们从成功撰写商务文书、正确传递信息并获得对方实际行动的响应中，能够收获到什么成果。只有将我们在乎的内容与希望对方采取的行动形成一致，那么才能有效地把被动目标转化为主动目标。

【案例】

有关总经理组织召开公司全体秘书会议的邮件 在某公司中，总经理让其秘书组织全公司的秘书开会，要求她在确定时间和地点之后发一个邮件告知所有的秘书。

这个邮件实际上就是一个商务文书，相当于一个通知。在撰写这个邮件的过程中，我们可以分析得到：总经理秘书的行动目标是“让所有的秘书都得去开会”而不是简单地“通知每个秘书会议的时间和地点”。因此，邮件中仅仅明确了会议的时间和地点还不够，因为这样并不能确保所有秘书都按照要求来参会；而是应该进一步在邮件中要求所有秘书在会议前一个星期都对是否参加会议进行确认。

要写好这个商务文书，总经理秘书需要将其被动目标转化为主动目标：自己之所以在乎“所有秘书都按时参会”这个事情，是因为总经理交代自己组织这个会议，如果与会的秘书没有到齐，那么就意味着自己组织工作的失败；换而言之，自己希望在总经理面前有一个良好的表现，就需要确保会议顺利组织成功，而组织成功的标志之一就是人员来得比较齐，所以需要他们给自己一个能否与会的确认。

请判断出围绕以下事件而起草的商务文书的行动目标：（1）某公司的一位销售人员以邮件形式向部门经理汇报上个月的销售任务完成情况；

（2）某公司人事部门的一位员工为收集所有员工升位之后的身份证号码而给所有公司员工群发邮件；

（3）某公司副总经理收到一封投诉客服部门张丽的投诉信，批评其恶劣的服务态度；为收集与该事件相关的信息，该副总经理着手给张丽发邮件，并抄送给其部门经理。

（二）步骤二：决定文章的正式程度(一)在这个步骤中需要把握以下的内容：

1.正式程度的判断依据：正式指数 判断在某一个商务文书中所应该采用的正式程度，可以应用“正式指数”来操作。所谓的“正式指数”主要根据以下三个问题所涉及的内容来确定：

 商务文书的撰写者本身是否很了解目标读者；  目标读者的地位比商务文书的撰写者低吗；  商务文书的内容是好消息吗。

商务文书的撰写者应就这三个问题的实际情况在“1－10”之间来分别予以打分：如果特别了解目标读者就是10分，比较了解就是7、8分，而不了解甚至很不了解就是1－3分；如果是给自己的下属写则为10分，平级则为5分，给自己的上级写则为1分；如果内容为好消息则为10分，坏消息则为1分。

这三个问题的得分之和越低，则相应的商务文书应该越正式。

2.正式程度的表现

在了解了正式指数的内容之后，我们接着来讨论商务文书正式程度所表现的方面：

 形式

这里所谓的“形式”，是指商务文书所采用的媒介的形式，例如发电子邮件、寄书信或者留便签等。不同的媒介形式，决定了商务文书的体裁、格式以及称谓等具体内容。

按照正式程度来划分，宣传册、政府公文、带抬头的信件、请柬以及行文正式的电子邮件附件都是正式的商务文书，通常会给目标读者以受到重视的感觉；而一般的电子邮件、便签等则属于非正式的商务文书。

 称谓

“称谓”就是对目标读者的称呼。 语气

而“语气”，就指是在撰写商务文书的过程中采取相对轻松愉快的口吻还是比较凝重严肃的口气的选择。

决定文章的正式程度

（二）请分析并得出围绕以下主题而撰写的商务文书的正式指数：（1）某公司总经理要组织各部门秘书共进午餐，要求其秘书代表自己给他们发送的通知邮件；

（2）某公司的一个普通员工发现经常有员工违反禁止在会议室里吃中餐的规定，于是决定写给行政部经理的一封投诉信。

（三）步骤三：设定文章的总体风格

在制定了正确的行动目标并选择决定了正式程度之后，撰写商务文书进入到第三个步骤——决定文章的总体风格。

1.把握总体风格的依据：游说矩阵 对商务文书总体风格进行判断和把握，可以参考下图所示的这个“游说矩阵”的应用工具。在游说矩阵中，纵坐标表示资源的充足程度（即沟通的内容是否在目标读者的资源及能力范围之内，是否强人所难），横坐标代表商务文书的撰写者与其目标读者在立场上的一致程度（即双方是否相互认可）；换而言之，这两个方面的因素共同决定了对商务文书总体风格的最终选择。

图2－1 游说矩阵示意图

 简单型

从示意图中可以看到，游说矩阵的第一象限代表着“撰写者与目标读者站在同一立场上，并且资源充足、不存在障碍”的情形，这种情形即称之为“简单型”。

 说服型

按照同样的分析方法，可以看到游说矩阵的第二象限代表着“资源充足，但撰写者与目标读者立场并不一致”的情形，这种情形即称之为“说服型”。

 艰难型

游说矩阵的第三象限代表着“撰写者与目标读者立场不一致且资源也不充足”的情形，这种情形即称之为“艰难型”。

 解决问题型

游说矩阵的第四象限代表着“尽管撰写者与目标读者立场保持一致，但资源并不充足”的情形，这种情形即称之为“解决问题型”。

2.总体风格的设定

根据以上游说矩阵的分析判定结果，可以按照以下的方式来把握商务文书的总体风格：

 简单型

如果是简单型的商务文书，那么其总体风格就是以罗列事实为主。这是因为这类商务文书的行动目标对于目标读者而言难度并不大，并且在立场上对方也持相同一致的态度，所以这类商务文书的内容只要告诉目标读者有这样一件事情即可，在篇幅上可以相对简短。

 说服型

而如果是说服型的商务文书，由于其行动目标与目标读者的初衷并不一样，撰写者需要通过商务文书来使其改变原来的想法或者认识，所以尽管资源状况是充足的，但仍然会需要与目标读者进行反复多次的沟通才能达到目标。因此，这类商务文书通常篇幅较长（简短的形式无法表达清楚），并且需要特别突出强调撰写者的利益之所在，充分分析自己观点或者想法的优势和好处，以达到转变目标读者立场的目的。

 解决问题型

解决问题型的商务文书通常运用于员工与领导进行沟通并且意见并不一致的时候，其总体风格是有问有答且篇幅较长；换而言之，在这种类型的商务文书中，撰写者运用将问题和答案打包的形式应该向目标读者提供包含一种甚至多种方法的解决方案。

 艰难型

最后来看看艰难型的商务文书。这类文书在资源和立场两个方面都遇到了障碍，因此达到成功有效沟通的几率会很小，这样的商务文书是否有值得花费精力去撰写应该要三思而后行。

【案例1】

有关新年晚会安排的信件

某公司总经理要求其秘书对公司新年晚会进行安排，预算是5000元。在这个事件中，这个秘书可能会需要撰写有关以下几种情形的汇报邮件：

1、该秘书发现了一个特别适合举办新年晚会的场所，距离公司很近且饭菜可口，预算方面也没有超出5000元的要求。那么这种情形就属于简单型，秘书撰写商务文书向总经理汇报这个情形的时候，只要简单地提出在这个场地举办新年晚会的建议即可。

2、该秘书找到了另外一个场所，各方面都符合要求，只是报价与预算相比超过了500元。那么这种情形就属于解决问题型，秘书撰写商务文书向总经理汇报这个情形的时候，可以就选择这个场所的好处及优点进行自问自答，把这个事情分析清楚，力图使得总经理形成“虽然超支500元、但是物有所值”的认识。

3、该秘书打算向总经理提出新的建议——在预算要求内，组织员工去听新年音乐会而不是去吃年夜饭。那么这种情形就属于说服型，秘书撰写商务文书向总经理提出这个建议的时候，需要强调利益的所在——组织员工听音乐会不仅可以给员工留下一个美好的回忆，还能够提升其整体素质。

在撰写之前先分析得到商务文书的总体风格，可以使撰写者清楚地认识到文书的重点之所在，从而使得商务文书逻辑清晰、重点突出，进而容易达到其行动目标。

请分析围绕以下主题而撰写的商务文书的行动目标、正式指数以及总体风格：

某公司总经理吩咐其秘书制定一份购买计算机的预算，而这个秘书通过了解得知，由于计算机的更新速度非常快，所以租赁计算机比购买新机所付出的费用更低。该秘书打算起草一份商务文书就这个将购买计算机转为租用计算机的想法向总经理进行汇报。

（四）步骤四：选择文章的层次结构

在做好前三个步骤之后，撰写商务文书进入到第四个步骤——选择文章的层次结构。如同购买房屋要注重户型结构一样，商务文书的层次结构也是非常重要的，主要的层次结构包括以下五种类型：

1.连贯式

所谓“连贯式”，就是指商务文书的层次结构按照事情发展的时间顺序来展开。

 突出的重点

连贯式的层次结构突出的重点在于事情的前因后果以及发展脉络。由于采用这种层次结构的商务文书从整体上看是浑然贯通、连成一体的，因此读者是不能颠倒前后顺序或者从中间节选来阅读的，否则其表达的意思就将不再完整。

 适应的情形

在日常工作中，适用于这种层次结构的商务文书主要有工作报告、事故调查报告、工程报告以及程序安装的说明等，这些文体的共同要求都是内容要清楚明白。

2.并列式

所谓“并列式”，就是商务文书中层次与层次之间是并列的关系。

 突出的重点

并列式的层次结构也可以被称为“天鹅下蛋式”，因为这种层次结构要求在文书中的每一段前面都要有前提择要，作为后续并列内容的引子。正因为各个层次是并列的关系，所以这种层次结构的文书便于读者按照其兴趣或关注的重点来分段阅读。

 适应的情形

在日常工作中，适用于这种层次结构主要在报告、总结以及建议书等商务文书中常常被运用。值得注意的是，不同的层次结构在同一个商务文书中是可以互相穿插使用的，例如某个事故报告在总体上采用的是连贯式，但其间在分析原因的时候则又可以采用并列式的层次结构，最终的目的都是为了能够将文书的核心意思清楚地呈现给读者。

3.分析问题式

所谓“分析问题式”，实际上就是围绕问题的出现直到最终解决的逻辑关系而展开的一种层次结构。在实际的工作环境中，出于不同的需要，分析问题式的层次结构还有着以下四个类型：  “只有结果”，这样的商务文书包括批复、指示以及命令等，它们通常都没有问题的原因也没有相关的分析，因为并没有这个必要。

 “提出问题并分析问题”，情况简报就属于这样的类型。 “提出问题并解决问题”，例如公告和通知就属于这样的类型。

 “提出问题、分析问题，最后解决问题”，这种类型实际上就包括了处理问题从始至终的整个逻辑关系，在实际工作终指导性的通报和决议就是最好的例子。

4.问答式

所谓“问答式”，就是指运用问答的形式来组织商务文书的全篇。

 突出的重点

在商务文书终运用问答式的层次结构应该要注意对问题的设计：问题并不是胡乱设计的，而是为了突出文书的主旨而进行的一种利益上的引导；因此，设计问题时要突出利益以及避免不良后果的方法。

 适应的情形

在日常工作中，通常会采用这种层次结构的商务文书主要有企业的内刊、内部通讯以及操作程序指南等。

5.行动结果式

所谓“行动结果式”，就是在商务文书中先摆问题、而后突出结果以及结果的实现方式的一种层次结构。

例如，以下这段广告宣传采用的就是行动结果式的层次结构：

“夏天草坪长得特别快，一个星期不剪就会很难看，夏日剪草是非常痛苦的一件事情，我们公司生产的XYZ型号家庭剪草机，可以使剪草这项繁重的体力劳动便的轻松。经过计算，我们公司的剪草机比较同类型机器，可以节省30%时间以及20%能源。选择我们的产品将是您的明智的选择。”

（五）步骤五：列出文章的大纲

在明确了商务文书的行动目标、正式程度、总体风格以及层次结构之后，撰写的的五个步骤就是列出文章的大纲。

1.列出大纲的好处和目的

由于现在计算机的广泛普及，撰写商务文书的这个步骤往往被大家所忽略，认为直接动笔开始撰写比较有效率。但我们需要明确的一点是，在撰写商务文书之前做列出大纲的工作实际上是磨刀不误砍柴功的环节。动笔之前如果先做出一个大纲，那么在撰写的过程中就能够有的放矢，相比较而言更加的容易。

撰写商务文书是一个“七分想，三分写”的过程，列提纲的过程实际上就是一个建立自己思维次序的过程；在合理的撰写次序确立了之后，具体内容的行文就是水到渠成的事情了。

2.具体的做法

利用大纲来有序地组织撰写者的思路，可以有以下两种方法：

 提纲法

提纲法是很常见的一种列提纲的方法，实际上就是围绕商务文书的核心主旨，按照时间的顺序以及逻辑关系将主要内容全都罗列出来，然后往里边填充具体的内容。

 辐射法

而辐射法，则是一种发散的思维方法，即撰写者从一个中心点出发，随性地把联想到的东西或者想法都集中在纸上。在这个过程中，一开始并不必着急去考虑其是否具有价值以及整理其这些想法的内在逻辑关系，当所有的想法都呈现出来之后，再将它们梳理清楚。

辐射法的好处在于不会漏掉撰写者任何一个想法，在西方也被称之为“脑力激荡法”或者“头脑风暴法”。

【案例1】

有关申请参加培训的邮件

某公司的一位财务人员想报名参加新会计制度的讲解培训班，但是由于最近公司在控制成本，原则上是不批准任何的培训申请的，所以她打算写一份邮件给其经理，让他批准并支持自己的请求。

对于这样一个商务文书而言，其行动目标很简单，就是这个财务人员希望其经理同意自己出去参加培训并支付培训费用；其结构层次可以采用行动结果式，即分别分析参加和不参加这个培训对公司而言所产生的帮助和损失。当然，层次结构也可以采用不并列式，即并列地分析自己应该参加这个培训的原因。

为达到这样的一个沟通目的，对于这个商务文书可以采用辐射法列出一个大纲：接收培训后在工作中可以减少出错、参加培训可以了解到新的合理避税方法以帮助公司节省成本支出、培训费用的问题、培训有利于员工的个人成长和发展、提高员工的满意度、提升员工对公司的忠诚度、形成公司良性的企业文化„„

（六）步骤六：撰写初稿

在经过以上五个步骤之后，商务文书的写作进入撰写初稿阶段。实际上，有了以上五个步骤的铺陈之后，撰写初稿就已经变得相对简单了，需要的是给撰写者自己留出一个比较完整的时间、在一个相对安静的空间中排除干扰、一气呵成、一鼓作气地完成即可。

当然，初稿撰写完成之后，还应该进行细致的校对，以使得文书更加地规范和生动。

（1）就本月的销售任务完成状况，请部门经理给与评价或者指正。如果销售任务完成得好，那么该销售人员希望其经理对其进行表扬；而如果销售任务完成得不好，那么该销售人员则希望经理可以予以理解。

（2）公司所有员工在规定的时间以其身份证号码为内容给该员工予以回复。

（3）希望张丽就这个事件的情况给与该副总经理一个反馈，了解事情的实际情况。

（1）按照正式指数的三个问题来进行分析，这样的一个邮件的最后得分应该在20多分；因此，该邀请邮件的目标应该是让这些秘书都能参加，邮件为非正式的，口吻语气可以是比较轻快的。

（2）同样按照正式指数的三个问题来进行分析，这样的一封投诉信的最后得分应该不会超过10分；因此，这封投诉信应该是很正式的，并且特别需要注意措词。

10.电子商务作业[范文模版] 篇十

大力发展电子商务，是促进经济发展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。大力发展电子商务，对于促进信息化与工业化融合，走新型工业化道路，实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。

电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，大量减少人力、物力，降低了成本；同时突破了时间和空间的限制，使得交易活动更为方便快捷，大大提高了效率。近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化，在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业，是相对于传统服务业而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。它适应现代城市和现代产业的发展需求，突破了消费性服务业的领域，形成了新的生产性服务业、知识型服务业和公共服务业的新领域，通过服务功能换代和服务模式创新，产生了新的服务业态。随着电子商务的普及，也为我国现代服务业的发展提供了更广阔的发展空间。

一、我国现代服务业的发展现状

改革开放以来，中国服务业发展迅速，体现出的发展潜力巨大。1.在产业结构方面，我国服务业内部结构仍以传统服务业为主，现代服务业所占比重依然偏低，服务业仍处于低层次结构水平。2.在要素投入方面，劳动力要素在服务产业中重视度不足，服务业就业劳动力占就业劳动力的比重仍远远低于大多数发展中国家水平，缺少各种现代科技支持的服务平台及网络技术的应用。3.在区域发展方面，我国现代服务业发展呈现出区域发展不平衡、城乡差别较大的特点。4.在政策规范方面，我国现代服务业的法律法规不健全，市场规范化程度较低，对非国有资本和外资的限制尤其严格，各种社会资本难以进入市场。伴随着我国社会主义经济体制的逐步完善，我国服务业致力于实现与国际的全方位接轨，加强与世界经济的整合关系，包括产业结构的国际化。而加快现代服务业的发展，正是产业结构升级的首要问题，电子商务的普及就为产业间的整合提供了技术保

障。

二、电子商务应用于服务业的优势与障碍

电子商务不仅仅是企业商务模式的转变，它更是一场经济领域的变革，电子商务促进了国民经济信息化。随着电子商务的迅速发展，现代服务业产业结构升级进程加快，现服务业与其他产业之间以及现代服务业内部的产业融合趋势日渐突出。1.许多服务型企业使用网络营销的手段和方法，充分利用客户数据库，广泛采用电子商务技术，并通过因特网提供各种信息服务，减少了交易的中间环节、简化了操作流程，企业显著降低了运作成本的同时大大提高了客户的满意度，也使得企业充分提升了客户关系管理水平。2.电子商务可以与服务型企业紧密结合，对现代服务业中各行业的逐步渗透，为企业的生存和壮大提供了重要的竞争手段，促使产业结构升级进程加快，并带动了现代服务业融合速度的加快。但是，电子商务发展过程中自身的问题制约了其与服务业的融合。商务部研究院日前发表报告表示，网上支付、现行税制、物流体系形成了三大障碍，制约了中国电子商务的发展。在网上支付方面，全国仍缺乏统一、权威的全国性认证中心，而且相关法律保障匮乏；在现行税制方面，没有针对电子商务交易的明确税法条文；在物流体系方面，专业的物流企业质量有待提高，全国暂无高效率的物流体系。除此之外，现代服务业中应用电子商务还存在安全问题和信用淡薄的问题，这些都阻碍了我国现代服务业的发展。因此，要结合电子商务自身发展的特点，积极寻求我国服务业在电子商务环境下快速发展的道路。

三、电子商务环境下我国现代服务业发展策略

1.重视电子商务的作用，积极应用知名的第三方电子商务平台。我国现代服务业领域要正确认识电子商务对本产业的影响和作用,增强电子商务应用的意识,充分开发和利用这一信息资源,建立自己的电子商务平台,积极拓展业务范围,加快产业结构内部信息化建设。同时，还应积极应用第三方去完成企业供需市场信息对接及增值服务的电子商务运作方式,为服务业提供快捷、高效、节约等传统营销模式无法比拟的技术支撑。

2.加强现代服务业的电子商务诚信体系建设。在电子商务环境下,首先应加快信用体系的建设,建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构,建设在线信用信息服务平台,使各部门间信用信息资源得到共享。建立企业、个人的信用评价和政府监管机构,严格监管企业发布商品信息的真伪,审核各企业网上交易条款,并进行数字签名,实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通。其次,建立健全安全认证、网上支付和相关标准体系,加快制定在线支付业务规范和技术标准,加强业务监督和风险控制,打击网络欺诈等犯罪行为,从而确保消费者的交易在安全、诚信的环境下进行。

3.加快现代服务业的电子商务物流体系建设。在政府层面，首先要健全法规,对物流实行统一标准。其次,协助企业提高认识,通过加强企业信息化建设,吸引社会上的物流资源,建设适合电子商务要求的物流信息系统。在企业层面,由于现阶段我国的第三方物流体系还不成熟，但是第三方物流又是物流专业化的一种形式，所以现代服务业应选择第三方物流与物流一体化的相互融合的模式，以电子商务为依据,第三方物流充分发育和完善为基础，为现代服务业的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。

4.税制改革。改革税收征管，促进电子商务发展应包括这样几个方面:(1)建立专门的电子商务税务登记和财务软件备案制度。(2)使用电子商务交易专用发票，确立适合服务业的电子申报纳税方式。(3)明确征纳双方的权利义务和法律责任，在完善电子商务税制问题上，必须同其他行业、领域密切配合，协调运作，制定电子商务相关法律。

最后,我国的现代服务业在自主创新的基础上应加强同国际的合作,吸引外资参与我国服务业的升级改造和新的服务行业的发展,吸收先进的技术、产品到我国的现代服务业中并逐步消化利用,学习国际上先进的管理理念,加快产业培育与

整体实力的提升。

当前，大力发展电子商务面临着难得的发展机遇。一方面，在经济全球化和信息化加速发展的背景下，在世界信息技术升级换代和信息产业结构开始调整的前提下，电子商务在世界范围内将进入一个高速发展阶段，我国电子商务应用环境将不断改善，信息产品成本和服务成本将大幅下降。另一方面，近年来，随着网络的快速发展，网络购物受到普遍欢迎，相对日常购物而言，网络购物具有消费成本较低的优势。因此，有越来越多的企业或个人将会在网络上购买自己满意的产品，这必将推动电子商务的发展。

大力发展电子商务，构建现代产业体系具体要做好以下几方面工作：

一是营造电子商务环境与推广应用相结合。要加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造电子商务发展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设。要把电子商务作为网络经济与实体经济相结合的一个重要实现形式，以技术创新推动管理创新和体制创新，改造传统业务流程，促进生产经营方式由粗放型向集约型转变。要积极开展电子商务试点，推进国民经济重点领域的电子商务应用，探索多层次、多模式的电子商务发展道路，促进各类电子商务应用的协调发展。

二是大力推进企业对电子商务的应用。要继续推进企业信息化建设，不断提升企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的优化配置和高效应用，增强产、供、销协同运作能力，提高企业的市场反应能力、科学决策水平和经济效益。要重点推进骨干企业电子商务应用，充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链管理为重点，整合上下游关联企业相关资源，实现企业间业务流程的融合和信息系统的互联互通，推进企业间的电子商务，提高企业群体的市场反应能力和综合竞争力。要推动行业电子商务应用，紧密结合行业特点，研究制订行业电子商务规范，切实做好重点行业电子商务试点示范，推广具有行业特点的电子商务经验，探索行业电子商务发展模式；建立行业信息资源共享和交换机制，促进行业内有序竞争与合作，提高行业的信息化及电子商务应用水平。

三是完善与电子商务相关的政策、法规。要推动电子商务法律法规建设，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保

护、信息资源管理等方面的法律法规问题，完善相关法律法规的意见；根据电子商务健康有序发展的要求，抓紧研究并及时完善相关法律法规；加快完善在网上开展相关业务的管理办法；推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设；打击电子商务领域非法经营、损害人民群众切身利益的违法活动，保障电子商务的正常秩序。

四是加强交流合作，参与国际竞争。要加强国际交流与合作。要密切跟踪研究国际电子商务发展的动态和趋势，加强技术合作，推动市场融合，不断提高我国电子商务的整体水平。要积极参与国际竞争，企业要强化国际竞争意识，积极应用电子商务开拓国际市场，提高国际竞争能力；有关部门要提高服务意识和服务水平，发挥信息资源优势，为企业走向国际市场提供及时准确的信息和优质的服务。