小学教师实习报告范文3000字(精选10篇)
1.小学教师实习报告范文3000字 篇一
一转眼,为期四个月的校内平台实习就结束了,虽然不像校外实习那样可以锻炼我的人际交往能力和应变能力等,但却也令我收获颇丰。另外,在实习期间我还找了一份工作,这样一旦校内实习结束就可以继续开始校外实习了。
人们常说大学生就业难,可如果你能够充分掌握专业技能,在为人处事上也是无可挑剔的,想来也是不会被求贤若渴的企业老板拒之门外的。作为一名食品专业的学生,我们应该基本了解一下食品企业对于毕业生的技能要求,努力充实自己,培养自己在求职过程中的核心竞争力,以便在招聘会中找到自己心仪的工作。
我的实习内容就是完成自己的毕业实验——大豆肽苹果浊汁饮料及其稳定性的研究,并认真完成毕业论文及做好答辩的准备。实验过程中也会遇到无数问题,在解决问题的过程中我也成长了许多,以下几点便是我这些日子以来的经验总结:
1.初入社会,我们首先要做的便是转换思维。
虽然四年前便早已成年,可大学四年这如身处象牙塔般的生活使大多数毕业生依然不食人间烟火,与社会略有脱节,因此无法很好地适应角色的转换。有一次做实验的时候,我们实验室的分析天平无论如何都调不平,我们就去了对面实验室借用天平,这时副院长走过来,问明原因后,只留下了这样一句话:难道,要让你老板给你调天平么?细细想来,确实振聋发聩。以前一遇到什么问题或困难都会去找老师寻求帮助,可是工作了以后呢?应该是老板把艰巨的任务安排给你吧,而且每次都是一种考验哦。因此想要在社会中立足,独立自主才是首要的。因为没有哪个企业老板会想要招聘一个还没断奶的小祖宗吧。
2.想要立于不败之地,就需要拥有丰富的专业知识
不管是做实验还是以后的工作,熟练掌握专业知识都是必不可少的,这就要靠四年来的不断积累了。不过在工作中,很大可能会遇到以前从未接触过的一些专业知识,这个时候,强大的学习能力就派上了用场。不断充实自己,用发展的眼光看待这个行业和自己,只有不断进步才能立于不败之地。我们要像一块海绵一样,不断地汲取各种各样的知识,所谓“君子不器”,千万不要因专业而束缚了自己。可以做一个食品行业里英语最好的,英语行业里很懂食品的,毕竟艺多不压身嘛。
3.不论做什么,富有责任心的人都会给人一种可以信赖的感觉
去应聘的时候,老板问了这样一个问题:挂过科么?我:何解?老板:就是可以通过一个人的学习态度看出他的工作态度。是的,态度。人们常说的一句话就是:这是态度问题。你可以很努力地去做一件事即使结果并不好,但只要看到你在努力,失败是可以被原谅的。这时成不成功就只是能力的问题,而能力是可以通过实践和后天努力而不断提升的,可是否尽力去做,那就是态度的问题了。努力的人都会有一种奇妙的信仰,那就是责任心。这个世界得以正常运行,与责任心也是密不可分的。医生,老师,厨师,甚至是清洁工,每一种岗位都是需要责任心的,拥有责任心的人,总是会莫名地令人信服。努力,是一种美好的信仰。
4.在学习工作中,良好的表达能力也是不可或缺的
我们每个人都具有社会属性,因此不论是多么内向腼腆的人,都是需要与人交往并同他们和谐相处的。其实每个大学生都该了解一点营销学,因为我们其实每时每刻都在向别人推销自己。尤其在是求职的时候,不管是应聘还是实习期,要怎样在短时间内向老板证明自己有这个能力可以胜任这份工作,或是以前在学校竞选的时候,怎样为自己赢得更多的选票,都是需要你去不断地表现自己的。而且这些或许与心理学也有着千丝万缕的关系。总之,良好的表达能力不但可以使你在人际交往中游刃有余,对于提高自己在求职中的竞争力也是十分重要的。
5.动手吧,没有人会喜欢一个光说不练的人
哪怕是在一起做实验的时候,只动嘴不动手的人也是十分令人厌烦的,更何况是以后步步惊心的职场生活中呢?既然有了很好的想法,就该付诸努力与行动,冲在前面,不要自己做甩手掌柜,事后还在那里抱怨别人的执行力。其实有很多事,想法是很好的,可是真正做起来,也许并不能够达到预期的效果,因此好的想法建议与完美的执行力是同等重要的,一旦二者有机结合,诸事皆成。
6.时代在发展,只有拥有创新意识才有可能不被淘汰
我毕业论文的实验做的就是新型饮料,就是因为新,前人从未尝试过,才值得去做,更值得努力把它做好。而且食品行业的发展也是需要众多科研人员不断进行创新与发展的。也许等到2217年,人类或许就不需要通过摄入各种食物来提供自身所需的营养了,一颗小小的胶囊就能够解决一切。我应聘的公司就是那个地区的先驱者,后来在公司旁边,有好多人都跟风陆陆续续开了许多家同类型的企业,然而幸存者甚少,只有我们公司依然稳步发展着,并不断注入新鲜血液。着眼于开创属于自己的未来,不要做时代的跟风者。
作为前人,还是想给千万个正准备投入大学生活的年轻人一些建议,虽然人活着就难免走些弯路,可惜人生苦短,时间紧迫,某些不必要的麻烦还是能省则省。因此从高考填报志愿开始,你就该思考一件事:问问自己,以后到底想从事什么样的职业。这样的话,上了大学以后除了努力学习专业知识,你又多了一个任务,那就是尽量了解你想要从事的职业需要你掌握哪种技能,以及需要考哪些职业资格证,然后就朝着那个方向不断努力就好了。
另外,作为一只人生菜鸟,图书馆绝对是个修炼的好地方。除了各种丰富的专业知识,中外名著,论文期刊,什么金融啦,心理啦,营销啦,你都该多多少少有所涉猎,以后一定能用得上的。7月份毕业以后,要说我最舍不得的,除了可爱的室友老师同学,就要数我们学校的12层超豪华图书馆了,真的好想打包带走啊。
身体是革命的本钱,想要拥有奋斗的资本,良好的体魄也是必不可少的,这时候学校的操场,体育馆就派上用场啦。总该拥有一项爱好,并能终身热爱的体育运动。在运动场上挥汗如雨的你,总是朝气蓬勃又充满活力,什么小病小灾也都不会再找上你。另外,这也是一项可以广交志同道合的好友的活动,这么一举多得的事情,何乐而不为呢?
再美好的相遇,也终会有离别的那一天。带着这份怅惘,我们这些雏鸟也终将飞入社会的怀抱。不经历些风雨,就永远也无法成长,你也永远不会知道,原来我可以做得这么好。真的是要离开了,细细回望,在这座美丽的校园里,我们哭过笑过,挣扎过彷徨过,可最终留下的记忆,唯有美好。希望渤海大学可以吸引更多的优秀学子,希望食品学院能够建设得更好,希望我在这里遇到的每一个人,今后都是快乐而幸福的。天下无不散之筵席,今天的离别,只是为了来日能够更好地相遇。生命真是一种奇妙的轮回,选择这里,我不后悔。
2.小学教师实习报告范文3000字 篇二
——电影《法官妈妈》观后感
临床医学院
临床医学
2016级2班
20161150032 宗孟至
周五的思修课上,我们欣赏了影片《法官妈妈》。这部影片通过叙述少年法庭的法官安慧,在面对刑满释放的少年犯张帅的报复时,用爱心、善良、真诚来感化张帅,抚平其心灵的创伤,两人冰释前嫌,亲如母子的感人故事。在观看影片之后,我深受感动,它让我感受到这人世间至真至善的爱,如同一股暖流流入心房。
影片中的法官安慧,在法庭上是公正无私的法律化身,在生活中是情真意切的母亲,她将每一个她审判的少年犯视作自己的孩子,这样的法官不仅懂法,而且有情,这正是这个影片所要传达的信念——法律无情,人有情。在影片中,因入室盗窃而被判三年有期徒刑的少年犯张帅一心想着要把当初送他进监狱的法官也送进监狱,这时候影片中第一个吸引我的地方出现了:张帅对法律条例稔熟于心。一个从监狱里出来的人,要报复别人,不是想要通过暴力的手段,而是要通过法律的手段。这正体现了法律教育人的作用,法律以法律条文的形式明确告知人们,什么可以做的,什么是不可以做的,哪些行为是合法的,哪些行为是非法的。法律规范人的行为、扭转社会风气、净化人们的心灵、净化社会环境。影片通过这样的小细节,来传达出法对人的影响是巨大的,法律帮助人和社会变得更美好。
出狱后的张帅,精心设计了一个局,就是为了收集足够的证据去控告安惠收了他妈妈的性命钱,他要为他妈妈,为他自己去复仇,被蒙在鼓里的安惠一家人热情的接待了这个“迷途知返”的孩子,无家可归的张帅就这样暂住在了安惠的家里,在住在安惠家里的十天里,张帅的内心一点一点的被感化,他甚至一度想放弃自己的复仇计划。为何张帅会想要放弃自己的计划?我觉得这体现了亲情对人的感化作用,对于一个从小缺乏父爱的青少年来说,这无疑会给他带来的心灵上巨大的冲击,他会怀疑自己的目的,安惠为他收拾房子,将收藏多年的物品买出;为张帅找工作,为他买衣服;充分的信任他。这都让张帅感受到了家的温暖,家的美好,电影中的安法官我感受到了一种无私的母爱,这种母爱比亲生母亲对孩子的爱更加的珍贵,正像电影中安法官所说的“爱自己的儿子是至爱,爱所有的人是至善”安法官对于自己所判决过的所有的少年,她都给予这自己对他们的爱,哪怕只是在笔记本里记录着判过的每一个人。她就像对待自己的孩子一样,不忍心看到他们入狱的样子,也不忍心看到他们犯法。在私下,她又是多么的爱着自己的工作,爱着每一个少年,哪怕他犯过错。因为她明白“事出有因”,她也清楚所有人的心灵深处,都有积极向善的一面,所以他无条件的去爱所有的人,甚至不计自己的得失。我觉得,一个人要是能够做到善待世间万物,一切生命,那么在他身边的无论是人还是动物,甚至是花花草草都好像在信任着你,这样也就做到了几千年的儒家思想中“推己及人,仁爱爱人”的重要一点。
影片中,还有一个反面的例子,就是那个数码店的老板,因为他自己也曾经犯过错误,进过监狱。因此他并不相信所有从监狱中出来的人,他不信任他们更不会去善待他们。正是有了这样的对比,才更凸显出了安法官人格的高尚与伟大。
法本无情,人有情。在安法官在家中发现张帅的窃听器时,也曾对张帅这种白眼狼的行为大为恼火,她质问张帅,为什么要这样做?当这位慈爱而严厉的“法官妈妈”得知自己视如亲生儿子的少年犯张帅竟要将自己告上法庭时,她没有责备,而是含着泪语重心长地说:“孩子,你去告吧,我现在并不觉着有什么难过,而是非常地高兴。因为在我手中因犯法被判刑的孩子,如今懂得用法律来对付自己所仇视的人,而不是挥刀子捅人了,我非常非常欣慰,真的!”当真情被误解时,她相信自己是公正的,相信法律会给出一个公正的回答。张帅受到了刺激,一气之下将举报信交给了检察院。在安惠被停职期间,全家人都为安惠感到不公,怒骂张帅这个白眼狼。但是安法官依然以一个平和的心态看待这突如其来的变故,她相信法律会给她一个正义的答复,她相信公道自在人心。她告诉院长,她以她的良心保证她没有贪污受贿。停职那几天,她的委屈只能往心里压,只能在另一个被自己判过刑,最后又改过自新的有大作为的博士的婚礼上情不自禁的说出来:“真的热爱我的职业。”安慧法官始终关注着经她审判过的699个孩子,将他们视为己出。她说:“我挽救一个孩子,就是挽救一个家庭,无数个幸福的家庭,才构成一个稳定的社会。这是我作为人民法官的神圣天职!”在安慧眼里,作为少年犯罪法庭的法官之职责不仅仅在于秉公办案,而且还要挽救失足青少年。张帅在自己又陷入困境的时候,第一个想到的却是自己仇恨了三年的安法官。其实,那时安法官在她心目中的形象就基本快取代一个母亲了。他说,他以他的良心相信安法官是纯正廉明的。安法官回到家后嚎啕大哭,因为她看到了这个孩子的善良,她知道自己做得一切都没有错,张帅满腔的怒火在一点点的熄灭,内心坚硬的冰山在一点点融化,一个人,从恶到善的转变,就在此刻发生。直到张帅在18岁的生日那天,事情才真相大白。当张帅看了自己的妈妈写给安慧法官的那封信以后,深受感动,他觉得对不起妈妈,更对不起安慧法官。于是张帅他决定不辞而别,去陪伴他的妈妈。
在现实生活中,青少年犯罪仍然是一个不可忽视的大问题。从青少年的自身找原因,就是一些青少年自身素质不高,抵御能力差。其自身不正确的世界观、人生观和价值观,游手好闲、好逸恶劳、无事生非的不良嗜好和品行,自身性格的缺陷,幼稚的心理,以及自身生活需要、人格尊严得不到满足,加上法制观念的缺乏等等,一旦受到外界因素的影响、刺激,很容易走向犯罪道路。社会、学校、家庭等等,都有可能成为青少年犯罪的导火索。
如今我国是一个社会主义法治国家,作为这个国家未来的主人,我们应当树立社会主义法治理念,培养法治思维,维护法律权威。***指出:“法律是成文的道德,道德是内心的法律,法律和道德都具有规范社会行为、维护社会秩序的作用。” 用法律的准绳去衡量、规范、引导社会生活,这就是法治。发挥道德的教化作用,以其说服力和劝导力提高社会成员的思想道德觉悟,用道德的引导来规范人们的行为和调节社会关系,这就是德治。法治和德治,犹如车之两轮、鸟之双翼,不可偏废。一个人只有从内心深处真正认同、信任和信仰法律,才会自觉维护法律的权威。大学生应当通过认真学习法律知识,深入理解法律在现代社会中的重要作用,深刻把握我国社会主义法律的精神,从而树立起对我国社会主义法律的信仰。大学生在自己学习和掌握法律知识的同时,还要向其他人宣传法律知识。这样做不仅帮助自己了解法律知识,还让社会上更多的人知法懂法。在电影中有一个镜头,与安法官撕破脸的张帅在面对往日好友的诱惑时,不仅选择了拒绝,质问好友:你难道还想再进去吗?看到这里,我看到了法律对人的教育作用,尤其是对青少年,良好的法律教育对一个处在青春期的孩子带来的好处是受益终生的,这不仅仅是对个人的好处,更是整个社会宝贵财富。
3.实习报告3000字 篇三
从一开始就被公司爱心、信心、决心的经营理念及胸怀千万里、心思细如丝的成长秘诀所吸引,在其后的学习和工作过程中,深深体会到这些字句的意义,获益非浅。公司完善的教育训练制度及其系统是我们成长的重要途径,这在其他公司是无法想象的。军事化的管理更是在维护集团利益、制度及秩序方面功不可没。几个月来我无论在生活、学习还是工作上所取得的提高无一不是得益于如此健全、严谨的管理体制及相关管理人员的共同努力。公司有好几个事业群:wlbg无线通讯产品事业群、cmmsg资讯系统整合与服务产品事业群、cnsbg通讯网络产品事业群、idpbg数位产品事业群、nwing网络连接器产品事业群、ccpbg消费电子类产品事业群、pcebg企
业资讯系统产品事业群、shzbg鸿超准产品事业群、以及群创光电等。
刚到公司的前两天,我们并没有立即进入车间上班,而是进行了基本知识的培训,这些知识包括公司的一些规章制度、车间作业安全知识。这些知识对于我们刚出校门的学生来说真是耳目一新,我们对这些学习的都很认真,原先在学校的时候对这些知识根本不会在意。关于公司的规章制度感觉好多规定其实就和在学校时的学校的一些规章制度大同小异,但也有一些是公司企业所特有的,典型的就是公司的一些资讯安全方面的。
培训结束我们就开始进车间正式上班了,然后是岗位的分配,我被分配到cop成型印刷部门,应对一个又一个陌生的脸孔我明白那里是考验我耐的地方,我得坚持,我得学会与人相处。那里的工作不外乎对从注塑机出来的各种各样的产品进行品检及进行加工或者再加工。进车间第一天,在里面我看到了以前从来都没有看到过的生产设备。注塑机生产设备是一种科技含量相当搞的机器,其职能化程度相当的高,刚开始来到生产车间的时候我们每个实习生都很好奇,经常不经意的注视着注塑机机械手的每个动作。印刷部门就是印刷面板,主要任务就是将所要印刷的字体经制版、施墨、加压等工序,使油墨转移到面板上,然后经过一段时间的烘烤,再进行的终检。我们一齐分配到印刷部门的有四个,线长说女孩子全检和终检两个岗位都必须学会,刚到车间的前三天,我们并没有直接上岗工作,而是在那里先学习全检,其实全检的工作蛮简便的,只需检查面板上所印的字体有没有抹花、黑点、针孔等不良。全检学会之后就学习终检岗位,终检的工作要比全检繁忙一些,需要检查面板的来料和制程两大不良,经过一个星期的学习,然后算是正式上岗工作了,慢慢地,我工作上的进取表现我就以熟练的作业手法完成线长交给的每一项工作。在那里工作的日子
里,线组长跟同事们都很照顾我们,有不懂得地方就向他们请教,他们都是详细的给我们解说。就这样,我圆满地完成了实习任务实习期间,我努力将自我在学校所学的理论知识与实践相结合,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、不早退,认真参与工作,刻苦学习,虚心求教,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,更重要的是我发现了自我的许多不足之处,有太多以前学习的知识被忘记,发现自我的不足使自我能够得到更全面的提高和发展。
在那里我体会到了一个大公司的规模。富士康是一个好学习的地方。首先,他有一套完善的培训系统。其次,富士康公司本身就是一个学习的好素材。在富士康参观实习的时间里,我体会到了他严格的规章制度,体会到了军事化的管理。在实习期间,我了解到一个公司的企业文化是很重要的。他能够让我们了解到一个公司的成功与否与他的企业文化是分不开的。
我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。
工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自我的同事交流,那么有些工作就很难做好,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但,只要多问、多与同事沟通,就能学到更多的知识,就能与同事更加接近,更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自我的长处与不足,使他们更好地安排自我工作,更好地帮自我弥补不足和发挥长处。
同时我也学到了一些做人的道理:做人要做好人,要尊重他人,为事正直,待人礼貌、诚信,做有利于他人的人,有利于人民的人,有利于祖国的人,有利于社会的人。
总之,七个月短暂而又充实的实习,我认为对我以后的学习和工作起到了相当重要的作用。经过这次的实习,让自我了解了企业生产,在实践中增长见识,锻炼了自我的才能,培养自我的刻苦耐劳的习惯,更重要的是发现了自我的不足之处,使自我补习了那些在学校没有学好的课程,同时也学到了在学校永远学不到的知识和经验。这样使我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。
4.会计实习报告3000字 篇四
一、实习单位简介
xx有限公司,该公司是一家主要经营加工变压器、线圈、加工电感、中周、加工电源、供应器等产品的日资企业。该企业致力于不断优化生产工艺,控制生产过程,强化监测设置,完善管理系统,产能、品质不断提升,以满足并超越顾客期望之基础,保障工厂生存并不断发展壮大,谋求全员安全、幸福,善尽社会责任。公司不仅在生产上精益求精,同时,更具备全面的技术优势,深得广大客户的支持和信任,现有从业人员约xx人,发展规模不断扩大,产品畅销国内外。
二、实习岗位简介及主要内容
xx公司的财务部只有五个人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。资金收付的原始凭证初审,现金收付,收据、支票(银行收付款凭证)的填写、现金和银行存款日记帐的登记,保管有关印章,登记注销支票,复核收入凭证,办理销售结算、往来结算、工资结算等工作由出纳承担;会计则负责审核原始凭证,根据原始凭证编制记账凭证,根据记账凭证登记各种明细账,核算产品成本,根据记账凭证、结转凭证编制科目汇总表,为企业经济管理和经营决策提供总括的全面的核算资料。而我的职责主要是整理相关的原始凭证,了解财务软件的使用和会计处理的流程,做一些简单的会计凭证,协助出纳办理现金收付、登记日记账、保管库存现金和有关印章,跟随会计员一起采购、管理、发放各种办公用品,发传真、发邮件,及维护各种办公设备。
三、实习的详细过程
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。以前,我总以为自己的会计理论知识比较扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该轻而易举了。但经过一个多月的实习我才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都显得意义不大。
初到企业,首先要做的是把企业日常较多使用的会计业务及其财务资料认真读透,包括原始凭证、记账凭证、财务规章制度等。在刚进入财务部的第一周中,主要是看企业的记账凭证,例如现金收款凭证,现金付款凭证,银行收款凭证,银行付款凭证等。拿到记账凭证,通常我会先看相关的原始凭证,并作出自己的会计处理,然后和公司以前做的凭证做相应的对比。尽管在会计模拟实习课接触过相类似的各种凭证,对记账凭证的填写已有一定的基础,但由于没有长期从事相关业务,所以对于一些银行帐单、汇票、发票联等的处理有些手忙脚乱。总的来说,基本的账务处理还是会做的,但有些和企业比较却存在较大的区别。在看记账凭证的过程当中,不仅仅是要熟悉企业业务流程和不同业务的会计处理,还要认识和掌握企业的组织关系在财务中的相应关系,并且分析不同的业务部门发生的不同经济业务以及相同的业务部门发生的经济业务在会计中的不同处理方法,在此过程中不断地记忆、掌握、理解企业这样处理的目的和原因,遇到困惑之处则虚心请教同事。除此之外,我还会帮助公司的同事将企业的原始凭证按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,为记账凭证的填写做好充分准备。
除了整理原始凭证及学习制作记账凭证外,我还会协助出纳员办理现金收付、盘点库存现金及货物,采购、管理、发放各种办公用品等。处理的现金收付业务主要是支付公司员工的报销、预先替客户垫付税金、辅料费或运费等、支付公司购买的办公用品和办公设备、支付快递费、辅料费和日常的水电费和收到客户的税金等。下班之前,我得与出纳一起清点库存现金,并向主管汇报,若库存现金超过银行核定的限额,超过部分要当天及时存入银行。
盘点则是清点货物,按货物型号、数量依次填入到盘点表上,并且与账面数核对,检查是否有缺失遗漏。
四、实习的主要收获和意义
5.金融实习报告3000字 篇五
另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。
在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。
由于从20xx年3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特别拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了。
6.3到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作
业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。
业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。
6.4学习营销和客户关系管理
6.4.1 收集客户信息
银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。
6.4.2 做好客户联系,取得客户信息反馈
银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。
6.4.3 “商户通”的营销
长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,提供安全方便快捷的金融服务功能,让银行开在您的身边。
由于银行业务繁忙,所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续,我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定,方便快捷,中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味,需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端PSIM卡号银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作,需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表,心里咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事,需要的是胆大心细。
7、实习的心得与收获
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基矗
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
2017金融实习报告范文3000字篇3
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等,
金 (2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件,所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
6.生产实习报告3000字 篇六
机器施釉:是指用机器对产品自动施釉,其优点是施釉较为均匀,其对象是接近平面或平面规则产品。
人工施釉:是指人工用喷枪喷射或用手拿产品在釉溶液里蘸着施.施釉后的釉坯进入下一道工序—釉坯检验。
釉坯检验:是将施釉后的产品逐个检验,查找釉厚、釉薄、釉缕、釉污染等不合格产品,合格产品将进入下一道工序—釉烧。
釉坯釉烧:即第二次烧成,窑炉也是隧道窑。将釉坯装入匣钵进行焙烧的过程叫釉烧,其烧成温度在1130左右,烧成环节与素烧相同。烧制成的产品成为白瓷。
釉烧从装窑到出窑大概用时18小时
白瓷检验:是将釉烧后的产品进行检验,查找缺釉、釉面不平、粘瓷、落脏等不合格产品,合格产品将入库备用。
隧道窑:隧道窑一般是一条长的直线形隧道,其两侧及顶部有固定的墙壁及拱顶,底部铺设的轨道上运行着窑车。燃烧设备设在隧道窑的中部两侧,构成了固定的高温带—烧成带,燃烧产生的高温烟气在隧道窑前端烟囱或引风机的作用下,沿着隧道向窑头方向流动,同时逐步地预热进入窑内的制品,这一段构成了隧道窑的预热带,通过打冷风的方式形成气幕,阻止烧成带热气狼,使产品迅速得到冷却,这一段构成了冷却带。公司现在有7条隧道窑。
釉:是一种硅酸盐,陶瓷器上所施的釉一般以石英、长石、粘土为原料,经研磨。加水调制后,敷于坯体表面,经一定温度的焙烧而熔融,温度下降时,形成陶瓷表面的玻璃质薄层。它使陶瓷器增加强度、热稳定性、介电强度和防止液体,气体的侵蚀。釉还有增加瓷器美观和便于洗拭,不被尘土粘染等作用。
4. 产品的制作过程—彩烤
花纸进厂—花纸检验—花纸试贴—试烧—花纸入库—剪花纸—贴花纸—检验—擦胎—入窑—出窑—拣选
产品装饰:大概分为三种,釉上彩、釉中彩、釉下彩。
目前公司产品装饰以釉上彩为主,釉上彩的装饰大致分为3类:
1、贴花:是指将预先裁剪好的画纸用酒精或水浸泡脱模后贴于白瓷产品表面;
2、镶金:是通过人工将工业用的金水按装饰图案描于产品表面;
3、手绘:是通过工艺美术工作人员将装饰图案绘画到产品表面。
彩瓷烧烤:
彩瓷烧烤(釉上彩):窑炉是辊道窑。是指将装饰好的合格产品,放入烤窑烧制的过程,其烧烤温度视产品装饰情况而定,普通的画纸烧烤温度在820左右,带金产品烧烤温度在780左右,在我们日常见到的同一产品上可能既有贴花,又有带金装饰,此类产品在其烧烤时因其烧烤温度不同,通常采取先烧高温,再烧低温的做法,俗称两次烧成。
彩瓷检选:
彩瓷检选:是将彩烤开窑后的彩瓷逐个检验,查找爆花,爆金、脏色、断金、风惊等不合格产品,合格产品将入库待包装。
一、釉上彩:又称炉彩。所谓釉上彩,就是在白瓷的釉面上进行贴花或彩绘后,再入窑烧烤而成。
二、釉中彩:亦称高温快烧颜料。颜料的成分不含铅或少含铅,按釉上彩方法施于器物釉面,通过900--1100的高温快烧(一般在最高温阶段不超过半小时),釉面软件包化熔融,试验料渗入釉内,冷却后釉面封闭,细腻晶莹、滋润恍目,抗腐蚀、耐磨损,具有釉下彩的效果。并解决了陶瓷画面铅的溶出问题。
三、釉下彩:又称窑彩。釉下彩是用色料在已成型晾干的素坯(即半成品)上绘制各种纹饰,然后罩以白色透明釉或其他浅色面釉,入窑高温(1200—1250)一次烧成。烧成后的图案被一层透明的釉膜覆盖在下面,表面光亮柔和《平滑不突出,显得晶莹透亮。它的特点是色彩保存完好,经久不退。
辊道窑:是指连续烧成的窑,陶瓷是放置在许多条间隔很密的水平耐火辊上,靠辊子的转动使陶瓷从窑头传送到窑尾。公司有三条辊道窑。产品彩烤工序周期(从装窑到开窑)大概用时3小时左右
5、成品制作过程--包装
包装;就是按客户需求将产品打包装箱。
按班长分配的包装计划填写领料单(产品,内盒和外箱)---上胎员上胎,同时上内盒外箱—擦胎—试平—贴贴纸(如需要)---戳胎(比高)---包纸—垫纸垫—装内盒—装彩盒(如需要并盖工号)---装外箱(盖工号)---封箱
6、仓存管理---现代化ERP系统和整洁的库房
目前隆达公司使用ERP软件系统的部门包括:财务部,采购部,销售部,物管部,质检部,生产部,企管部及各中高层管理者。应用软件的功能包括:财务,应收,应付,采购,销售,仓存,核算,出口,BOS开发。
五.骨质瓷的养护:
1. 尽量用手洗。若真不愿意用手洗,则需要选择有“瓷器及水晶”类洗涤功能的洗碗机。
2. 商品提示含金成分的餐具,勿放入微波炉以免金脱落(除非提示是可微波的金成分)。
3. 洗涤剂的PH值选择在11-11.5之间的。
4. 用清水洗净时,水温最好不超过80℃。
5. 勿将热杯直接浸入冷水中,以免温度迅速改变损伤瓷质。
6. 产品如有轻微刮花,可用牙膏轻轻打磨,减淡刮花痕迹。
7. 如有茶渍,可用柠檬汁或食醋清洗。
8. 最好不要骤泠骤热使用,以免炸裂。
9. 请不要放在明火上直接烧用(炖盅类除外)。
10. 骨质瓷比较娇贵,需小心认真养护。
六.骨质瓷的挑选
1.看:色泽为乳白色,釉彩均匀,胎薄明亮,沁人心脾。
2.听:左手手掌伸直、伸平,托骨瓷器皿于掌心,右手弹击器皿边缘,声音清脆,有余音。
3.透:将杯子罩于光源上,透光性强、色泽柔和为上品。
生产实习报告范文3000字篇3
针对在市场经济条件下电力施工企业所面临的问题,提出了深化企业内部制度改革,大力开拓市场,提高投标报价水平,增加成本控制力度,提高技术水平和发展其它产业等电力施工企业在市场中求生存求发展之道。
随着建筑安装管理体制及运行机制的建立和完善,目前各省已建立起有形建筑市场,逐步推行工程招投标制,市场竞争更加激烈。同时,随着国内电力需求趋于饱和,电源点的投资规模和速度都会大幅度下降,一些大型工程可能拖后或中断。大多数施工企业都不同程度面临任务不足、负担沉重的困境。
由于我国目前正处在由计划经济向市场经济过渡时期,旧的管理体制还没有完全被取缔,加上法制不健全,市场经济管理体制也有待进一步完善。在这样的市场环境下,本来就僧多粥少的施工行业除面临完全的买方市场外,还必须承担不正当竞争行为所带来的严重冲击,形势相当严峻。市场经济要求施工企业在国家定额的指导下,依据自身技术和管理情况建立内部定额,提高投标报价的技巧和水平,并积极推进工程索赔的开展,最终实现在国家宏观调控下由市场确定工程价格的管理体制。
尽管目前不规范的市场经济体制对施工企业参加竞争很不利,但从企业长远的发展方向来看,施工企业走向市场已经是历史的必然。因此,如何在市场中求生存、求发展,在竞争中取胜就成了电力施工企业必须认真考虑的问题。
1 分配制度和人事制度的改革
a)电力施工企业在市场经济环境下,应学习集体企业、个体企业那些先进的、行之有效的人事分配制度。人事分配制度改革就是把现代管理思想和一些集体企业、个体企业的分配办法揉合在一起,使企业的分配制度有大转变,形成企业独特风格的员工分配制度。
b)对于企业的高中层管理人员,施工企业要从其发展需要出发,制定合理的人力资源计划,既培养一批复合型人才,又招聘一些高素质人才为企业服务,并建立良好的竞争机制和流动机制,为各级人员创造机会,稳定骨干队伍。
c)积极开展员工的技术培训,提高员工素质。施工技术管理人员素质的高低直接关系到施工企业的产品质量和经济效益。
d)企业在提高员工技术业务素质的同时,还应注意提高他们的政治思想素质,重点是加强职业道德教育,使他们安心本职工作并具有良好的职业道德和敬业精神。
2 增强忧患意识,大力开拓市场
随着有形建筑市场的建立,凡属800万元以上工程项目都必须到有形建筑市场进行公开招标,这对施工企业将产生深刻的影响。另外,国家在几年内不批电源点项目意味着全国63家电力施工企业,将有一半被社会淘汰,市场就是这么残酷。电力施工企业之间将真正地在竞争中比成本、比质量、比安全以及市场的开拓能力。因此施工企业要树立强烈的忧患意识,进一步提高企业管理水平,加强企业内部管理,包括企业员工管理制度、分配制度的改革以及成本控制,同时要大力提高市场开拓能力。
3 重视价格资料积累,提高投标报价水平
对施工企业来讲,工程造价资料的搜集、分析与处理对投标报价有举足轻重的作用,因为大多数工程在招标阶段还无法提供详细的工程量清单,投标单位只能根据工程的建设规模、建设地点、结构特征,借用以往类似工程的造价资料进行投标报价。为此,如何保证工程造价资料的真实性、合理性就显得格外重要,工程造价资料虽不具有法定性,但要真正实现它的使用价值,就必须讲质量。资料积累工作不仅仅是原始资料的搜集,还必须经过加工、整理。为保证资料的真实性,资料的搜集就不能仅停留在设计概算和施工图预算上,还必须立足于企业以往工程的投标价、合同价、企业内部经济考核指标、竣工决算等资料;为保证其合理性,就必须将竣工决算价与投标价、合同价、企业内部经济考核指标、预算价进行分析对比,去粗取精,去伪存真,使造价资料能真实反映企业的施工能力和管理水平,最终形成具有竞争力的企业内部定额和单价。
4 增加成本控制力度
施工企业要结合财务年度、月度预算制度,采取有效措施,加大成本控制力度。财务部门通过分析各种费用支出情况,提出各种费用的使用计划数,努力降低管理费用。用盘活资金来降低财务费用。在加强人工费发放监督力度的基础上,建立人工费发放超支部分列入利润分成预提制度。加强班组定额划块管理,合理优化施工方案,合理配置生产要素,提高施工班组的工作效率。
5 依靠科技进步,提高科技和质量水平
7.银行实习总结报告3000字 篇七
作为工商管理专业的学生,主要培养今后从事财务、销售、人力资源、市场营销及运营管理方面的人才,培养适合现代企业发展的储备资源。而参与银行实习能够从银行角度认识到企业财务运作流程,熟悉银行信贷及电子商务的相关操作,在日常工作当中了解金融行业的相关知识知识和能力素养。与此同时,通过银行实习能够拓展和积累人脉基础,适应严谨高效的工作节奏,因此,在这次毕业实习中,我选择了中国银行两江分行作为毕业实习单位。在实习过程中开拓了视野,增长了见识,也熟悉了银行工作的基本操作和技能,为走向社会打下坚实的基础,收益颇多。
根据学校对于本科生的毕业实习要求,我于7月7日至9月12日在中国银行两江分行进行了长达十周的毕业实习。在各岗位工作人员的帮助下进一步了解了银行的构架体系、部门设置和操作流程,对银行的工作内容有了更深层次的了解,在实习过程中与部门成员分工合作,拓展了知识水平和业务素养。实习期间,我在个人金融部银行卡助理,大堂助理等岗位上进行见习,在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习了银行基础操作人员的实务工作,实际工作能力得到了很好的锻炼和提高。下面对我的实习情况作详细总结。
一、实习单位简介:
1.1关于中国银行
中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第7位。
1.2中国银行的历史
中国银行于191月24日由孙中山总统下令批准成立。1912年2月5日正式开业。故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。
1950年4月,中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。改革开放以来,中国银行的各项业务得到了长足发展,跨入了世界大型银行的前列。
被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。
8月26日,中国银行股份有限公司挂牌成立,标志着中国银行的历史翻开了崭新的 篇章,启动了新的航程。成为了国内首家H股和A股全流通发行上市的公司。
1.3中国银行的业务
商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1) 公司金融业务
公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2) 产品服务创新
中国银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
3) 个人金融业务
个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
4) 产品服务创新
依托全球服务网络和多元化服务平台,中国银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。
5) 金融市场业务
中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。
6) 产品服务创新
新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。
二、实习目的:
(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识,丰富知识水平。
(二)锻炼自己的工作实践能力,提高自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神,培养岗位适应性。
(三)增加社会阅历,拓展人脉资源,完成实习规划。
(四)实习期间保持与单位领导员工的良好关系,通过自身实习表现给用人单位留下良好印象,争取校招绿色通道或者单位留用意向。
三、实习岗位及工作内容:
实习岗位:
个人金融部银行卡助理 营业部大堂经理助理
工作内容:
个人金融部银行卡助理:
1、通过学习部门信用卡业务相关知识,掌握有关办公操作流程,了解部门对公和对私业务的具体操作,引导客户办理具体业务。
2、整理归档客户信用卡档案,实现客户资料的隐私工作,协助部门完成客户个人及企业贷款的办理及贷后的跟踪核查和不良贷款催收工作。
3、协助完成部门全辖员工的绩效考核报告及数据录入工作。
4、协助部门完成月度工作报告,进行相关表格数据的格式调整,在部门工作繁杂时负责部门业务通讯的转接工作。
营业部大堂经理助理:
1、学习银行前台的各项工作以及银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,协助大堂经理处理银行各项日常工作。必要时协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。
2、协助大堂经理处理银行大堂事宜,如引导客户,为客户介绍理财产品,解决客户与银行有关的问题。参与银行厅堂销售的各项布置与客户营销。
3、协助柜台工作,指引客户填写各种表格回单,帮助柜台疏导客户。进行银行高端产品对VIP客户的针对性推广等。
4、协助理财经理处理银行客户数据,主要完成客户购买理财产品或者办理各种功能性银行卡后的数据录入和数据分类工作。
5、客户回访工作,主要在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品等。
四、具体实习内容:
学习相应理论基础知识及银行相关各种文件,学习了柜面操作基本知识以及人民银行下发的各种文件。大堂经理助理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 学习大堂营销技巧及解答客户咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
五、实习心得与体会:
经过这次毕业实习,使作为新入社会大学生的我更加深刻地认识了社会,熟悉了工作岗位和工作要求,端正了工作态度。与此同时,在长达50天的工作相处中,与同事们培养了深刻地友谊,拓展了人脉,培养了礼仪,从而拓展了作为商科学生的商业素养,为以后的工作打下了坚实的基础。
通过这次实习,与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银行具体工作认知的改观,更加深刻地认识到银行工作的细致和严谨,也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。考虑对银行资源的高效利用,银行对其收取年费,避免了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用,从而避免了银行卡档案的冗杂,减轻了银行卡档案和管理的操作难度,与此同时,促使客户合理利用手上有限的银行卡,提高安全意识,也减少了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量,维护金融安全。
在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的认识和尊重,正是因为中行高素质的员工团队,通力合作,共同为部门成就而不断努力,才铸就了一个团结、负责的大企业的形象。
8.服装销售实习报告3000字 篇八
服装销售实习报告范文3000字篇一:
今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情况,积累了一定的社会经验。
一.实习简介
实习单位:西安开元商城
实习部门:服装部
实习岗位:导购 店助
实习时间:20_年x月x日—20_年x月x日
二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
三.实习内容
我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会经验较少,因此他安排我在店里做导购,这样可以直接接触顾客,可以更直观的了解市场信息。
刚到单位时先是熟悉部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购,主要是熟悉货品,熟悉仓库的库存货位,学习服装商品陈列知识,每天的工作大体上都是接待顾客。
一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。
(一)企业营销问题分析和建议
1.品牌知名度对销售的影响
通过这段时间的实习工作,我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广大基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售情况并不可观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。
品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。
正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。
越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。
2.盲目的减价策略
适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不及时处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图,因为服装常常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。
对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但如果不及时性脱手,也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时,必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为适宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。
(二)重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四.实习总结
这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼,能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力,把我们的所有的优势发挥到及至,统筹安排,统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得不到保证,你的推销能力能力再强,满大街都是了,你的东西也很难卖出去,只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。
通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:
1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。
3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。
4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。
5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
在店里我还学到了一些做人做事的道理:
第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。我曾问店长:“什么样的员工在企业里会受欢迎?”他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人经验。刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟悉,经常找不到想要的货品,从而让顾客等的着急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐心的给我讲解,因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。
第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量。
这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,她们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助,感谢在这期间所有帮助过我的人!
服装销售实习报告范文3000字篇二:
一、实习目的:
大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
俗话说:一份耕耘,一份收获。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步,因此我积极地参与了进去。
二、实习时间:
2014年11月—2015年3月
三:实习地点:
荆州万达广场
四:实习单位:
荆州万达广场CAG品牌男装店
五、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
? 实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2.总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3.学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
六:实习过程
说实话,在市区找一份工作还是比较困难的,不是因为你能力、人品等方面不行,而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理,我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑,果然CAG品牌时尚男装专卖店,因春节期间高促销,急需导购员,由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克力的经验,再加上自己以后择业的工作与销售息息相关,于是,我毅然决然的选择了这次实习的店面。
工作是找到了,可接下来就难住我了,这衣服怎么卖才卖的快,毕竟自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始,我总是不敢开口,只是跟在顾客后面,等他们需要试衣服时才和他们交流,要么是声音很小,有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么,还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。导购工作刚开始很辛苦,不仅要熟悉陈列的货品,还要学习相关的销售技巧,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。
店长看到了我的勤奋和努力,后来店长就给我耐心讲解了导购相关的要点:导购员的形象和专业素质好,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神,在导购过程中,要真正尊重顾客和积极的工作态度,要保证商品整齐,摆放合理,有商品标价单。更为重要的是要善于和顾客建立情感联系,给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。导购员也应注意:
a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
经过店长的耐心指导和讲解,我也开始慢慢的开始熟悉和了解销售男装的方法和技巧,逐渐地和进店选购的客人愉快的洽谈,和帮他们推荐和挑选适合他们气场和风格的时装。
通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训。
首先是服务态度。在当今社会,大家都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,而现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。只有服务的让客人满意了,我们的销量才能真正提高上去。
其次是诚信。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。
第三是长远的眼光。
CAG品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客,而是通过消费满多少送购物券,这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子,而不是去另一家再看看。这让我终于明白了大家喜欢到CAG男装店买衣服的原因,可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的。
其中 最重要的是还要有自己销售的技巧:
现在市场上每一样商品品种多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的卖出去呢?在这里面一定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多,可是由于在学校运动的时间较少,刚开始感觉特别累。所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的西服的时候,我把一件中号的类似西服样子的大衣给顾客,因为头几天我不知道这两款款式如此相似的衣服,居然是两个不同类型的产品。在我手忙脚乱的时候,店长自然的把中号的西服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我导购人员,一定要对自己销售产品知识了如指掌,只有这样,当我们了解了相关的产品知识的时候,我们就掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,顾客才会放心的让你给他们选择适合他们的时装。
只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,顾客同样会感觉很合适,然后再给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件大衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
通过在荆州万达广场CAG品牌男装专卖店的这4个月的实习,使我在实践中了解了社会、在实践中巩固了知识,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。使自己早日成长为一个优秀的工作者。
七、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
八、实习心得
4个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!
这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
服装销售实习报告范文3000字篇三:
一、前言:
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
二、实习过程的心得体会:
在服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
三、销售小结
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
四、实习收获
1、.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
2、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
3、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
4、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
9.暑期工地实习报告3000字 篇九
大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴,独自一人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。这是我人生的第一次走入社会,第一次走向工作,感觉生活真的很不容易。 总之,相信这段宝贵的经历会让我以后的成长之路走的更加平稳,更加坚实。
这次实习给我的总体感受就是我懂得了怎么去工作了,很多的现实情况就是这样。只要你去实践过了,实习过了,你就知道是怎么回事了,要不你就永远是门外汉,什么都不懂。我对自己专业将来的发展很有信心,所以我相信自己会在今后的工作中可以做的更好的。只要自己一直去实习就可以,在实习懂得了之后,运用到实际中之后,我就可以做好了,相信自己一定能够在将来取得成功!
推荐更多热门的实习报告文章给大家参考:
办公室行政助理暑假实习报告范文
电话销售实习报告总结(推荐篇)
大学生水泥厂实习报告
法院实习报告范文3000字
10.金工实习报告3000字 篇十
4.钣金中切割板材时,每次都要量取,十分不便,可以在床身上加上刻度及固定装置,使得可以实现连续切割。甚至可以考虑安装自动装置,类似于自动走刀,在切割相同型号的板材时可自动完成。
1.金工认识实习报告3000字(2)
2.大学生顶岗钳工实习报告
3.旅游管理专业实习报告
4.金工顶岗实习总结报告
5.毕业生酒店实习报告3000字
【小学教师实习报告范文3000字】推荐阅读:
教师社会实践论文范文3000字10-17
超实用小学教育实习总结_3000字06-08
四年级教师工作总结3000字08-25
小学教师年度述职报告范文09-08
小学教师思想汇报范文800字09-29
小学英语教师工作述职报告1000字08-25
小学教师研修日志范文07-05
小学教师调动申请范文09-13
小学教师应聘简历范文10-15
全区小学教师培训方案 范文08-28