保洁项目应急预案新版

保洁项目应急预案新版（8篇）

1.保洁项目应急预案新版 篇一

一、目的

确保在发生突发公共卫生事件（传染疾病、事物、水或有害气体中毒，不明原因疾病等）时能迅速果断地采取相应措施，最大程度地避免和减少事件对社区业主的危害，并能在事件过后或趋于平衡时的最短时间内消除影响，恢复社区各方面的正常秩序，使业主能安定、安心工作和生活。

二、适用情况

社区内突发公共卫生事件；地区内发生的突发公共卫生事件。

三、应急工作中应坚持的原则

1、及时联络有关部门和机构，寻求多方协助。

2、密切注意事件发展，向业主不间断通告相关情况。

3、严格预防，避免恐慌。

4、高度注意管理公司员工的防护工作。

2.保洁项目应急预案新版 篇二

在平日的学习、工作和生活里，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，通常需要预先编制一份完整的应急预案。那么应当如何编制应急预案呢？下面是小编整理的物业保洁部门暴雨天气应急预案（通用10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业保洁部门暴雨天气应急预案1

一、目的1、明确大风暴雨期间的防范措施和应急处理程序，通过采取积极有效的预防措施，把损失降到最低。

二、适用范围

1、物业管理区域内大风、暴雨等突发事件的防范工作。

三、职责

（一）客户服务中心负责大风、暴雨等预警通告的发布、防范工作安排、大风、暴雨期间应急事故的处理。

（二）工程维修部负责大风、暴雨等预警前房屋本体、公用设施、机电设备的检查和防范工作的实施。

（三）秩序维护部门负责防范工作的实施及应急事故处理的准备工作。

四、实施程序

（一）预警防范

1、接到有关部门发布的大风、暴雨警报后，管理处在告示牌上发出书面通告，提醒业主（租户）做好大风、暴雨来临前的防范措施，必要时使用消防广播发布通知。

（二）防范准备工作

1、秩序维护部门安排人员增加巡逻次数，重点检查以下项目。

1.1检查并落实外墙窗户关闭。

1.2天台悬挂物是否有被风吹落的危险。

1.3天面广告牌是否牢固。

1.4外墙面广告牌是否牢固。

1.5准备沙包、木板、绳子等应急用品、用具。

2、工程维修部安排专人对房屋本体、公用设施、机电设备、机房进行全面检查，重点检查以下项目。

2.1设备房门窗是否关闭（重点是发电机房、电梯机房、空调机房、水泵房、配电房等设备机方）。

2.2天面、阳台、裙楼排水口，雨水井道、污水井道是否畅通。

2.3确保发电机处于正常备用状态，有充足的燃油并做试运行试验。

2.4检查地下室排污泵工作状况是否正常。

2.5准备潜水泵、临时接线板等应急用品、用具。

（三）大风、暴雨来临时

1、暴雨来临时，保证地漏、水沟排水畅通，风力加大时，应用沙包堵住小区受风正面影响的小区玻璃门及其它门窗。

2、大风吹袭期间，如风压过大，影响电梯正常运行，可暂停电梯的运行。

3、大风吹袭期间，加强巡视，有可能出现高空坠物情况，可暂时封闭部分受影响地方，待险情排除后，方可解除封闭现场。

4、情况跟踪

4.1当有关部门发布大风、暴雨警报后，管理处安排专人收看（听）气象部门发布的台、暴雨最新消息。

4.2管理处根据发布的最新信息，及时安排相应人员待命。

5、大风、暴雨期间员工的控制

5.1所有秩序维护不得请假外出，处于待命状态。

5.2管理处所有员工不得关闭通讯工具，随时待命。

5.3当气象部门悬挂黑色暴雨警报或红色大风信号时，管理处主管、工程维修部主管、秩序维护主管都应到场，实行24小时值班，中控值班室启动消防广播发布通告。

5.4当风力达到6级以上时，维修人员应及时拆除门岗挡车器拦杆，以防被风吹断伤人、伤车。

（四）大风、暴雨过后的处理

管理处安排人员清理现场，主动走访受灾业主，在最短时间内协助受灾业主恢复正常的办公秩序。

物业保洁部门暴雨天气应急预案2

一、各岗位责任分工

l、安保部认真做好暴风雨紧急情况时的信息传递、资源调配及有关后勤保障工作。

2、工程维修部门负责给排水、供电、供空调、电梯等机电设备的故障及应急处理。

3、物业服务公司治安消防部门负责“三防”及安全保卫、义务消防等情况应急处理，同时负责抗灾救灾工作。

4、保洁绿化部门负责绿化、环境的抗灾保护和灾后恢复工作。

二、防台风防洪水及应急处理

1、物业服务公司接到台风或暴雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各部门处于临战状态，同时成立指挥小组经理任总指挥，各部门主管为成员的三防临时指挥部，相关人员应实行24小时值班制度，作好防洪防汛救灾准备工作。

2、在台风或暴雨来临前，应做好各项防风、防水浸措施，如：紧急做好防风、防水浸工作、关闭公共门窗，检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。

(1)检查所有门窗，特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。

(2)牢固所有容易松脱物件，尤其是位于天台及露台等地方，对于一些较易吹倒的物件发如花盆等应搬至室内或将其绑紧。

(3)检查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。

(4)确保所有紧急用具可以随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木（用于固定玻璃门）等。

(5)检查排水泵系统是否正常通畅。

(6)检查发电系统及其供油装置正常与否，并按规程试开发电机组。

(7)关闭霓虹灯电源。

(8)智能化系统设备是否正常运行。

(9)检查完毕，发现问题及时解决，如有处理不了的问题，应立即向领导报告。

3、在发生台风、暴雨时，值班安保员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡视，检查门窗状况，如发出有窗户玻璃破碎，以最快速度赶至现场，并用板材临时封堵。工程部维修人员集中待命，各层管理服务人员坚守岗位，如果有设备故障投诉以及发现事故隐患应采取紧急措施，及时予以解决。

4、各级工作人员协助维修技术人员做好排洪及排泄积水工作。

5、在台风、水浸等自然灾害事故时，防止犯罪案件的发生。

三、灾后处理

台风、雷暴过后，工程部组织维修人中对所辖设备设施进行检查，发现损坏并及时修复。保洁部检查损毁的树木情况，并加以恢复，努力将灾患影响程度降至最低。物业经理及时向公司总经理汇报受灾及损失情况。

物业保洁部门暴雨天气应急预案3

一、思想高度重视。

全市各板块和各部门要充分认识当前全市防汛面临的严峻形势，克服麻痹侥幸心理，把做好防汛工作作为维护社会稳定，促进经济发展的大事抓紧抓好，始终把人民生命安全放在第一位。各板块主要领导要亲自带头、周密部署、深入一线，做好防汛的各项检查落实工作，切实加强防汛的组织领导，健全组织机构，明确职责分工，立足于防大汛、抢大险、救大灾，认识上再深化、再提高，工作上再部署、再发动，措施上再强化、再落实。

二、确保社会秩序正常。

水利部门要尽最大限度降低内河水位，尽最大可能减少受淹区域，各板块及各有关部门要立即开展全面、深入的防汛安全大检查。

一是要抓好城市现有排水设施的全面检查、维修，对城区内的河道、排水管网、暗渠、雨水井、排水泵站进行一次全面检查，尽快做好清淤、疏浚、维修工作，确保排水通畅。对易积水路段、区域及重点路段要安排专人负责，组织力量上路巡查，发现有堵水或内涝情况，及时采取措施，确保及时排出积水，保证道路畅通。

二是检查危旧房屋和公共场所的安全状况、加固措施和紧急疏散预案落实情况，对存在安全隐患的房屋，要及时撤离人员、限期整改。

三是加强在建工地的专项检查，加强对在建工地防汛工作的指导、监督，重点检查基坑、边坡以及塔吊和脚手架等重点部位和设施的防汛措施落实情况。

四是检查供水、道路、桥梁等基础设施的防汛抢险措施，落实供水、公共交通、供气安全的应急措施，确保汛期城乡居民日常生活不受影响。四是加强中考的保障工作，教育部门及属地政府在中考期间要全力加强应急保障，确保全市中考安全顺畅。

五是加强对农业生产指导服务，尽最大可能降低农业受灾面，农业保险要及时理赔到位，同时要确保夏种顺利推进。

三、掌握汛情雨情。

市气象部门要加强雨情的预、报警机制，市防汛指挥部要在第一线坐阵指挥，随时掌握汛情、水情和险情，及时处理可能出现的问题，对于重大险情要及时上报，做到汛情、雨情传递及时、畅通、准确。

物业保洁部门暴雨天气应急预案4

为更好贯彻执行“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针，确保同事生命安全，强化生命第一的意识，做到早部署、早防范，切实做好大厦汛期安全工作，结合我校实际，特制定本预案。

一、安全渡汛准备工作

以防为主，树立防控意识。一定要把同事生命安全放在首位，克服麻痹思想和侥幸心理，树立“宁可信其有,不可信其无”的思想和“凡事予则立，不予则废”的观点,增强做好大厦防汛工作的紧迫感和责任感，要紧紧盯住今年的汛期，按照防汛预案，做好汛前、汛中、汛后各个阶段、各个环节的防汛抗灾工作。确实做到深入排查、有效整改、周密部署、严加防范，确保大厦各项防汛措施落实到位。

要建立安全渡汛检查责任制，明确职责任务，做好汛期到来之前安全检查。组织力量并指定专人负责对校舍围墙、排水沟、后山体、包括周边环境等进行全面过细检查，检查情况要做好详细记录，尤其是存在的隐患，要登记汇总提交大厦研究整治方案。大厦领导要认真分析和掌握大厦目前存在的主要安全隐患，对排查出来的安全隐患必须逐一提出整改方案及防范措施，并指定具体责任人抓好落实。制定实用预案。要切实根据大厦的。实际情况，尤其是存在的隐患，有针对性地制定汛期应急处理预案，确保预案的实用性。

根据可能发生的险情抢险要求，事先准备好抢险物资和器材，以备急用。加强对汛期重点部位的检查监督，在汛期内必须要有足够的排险抢修力量，有效的预防汛期突发事件。

二、安全渡汛应急反应

1、大厦接到上级政府发布做好紧急防汛准备工作后，或根据台风紧急警报即将发生灾情，防抗台风领导组将发布防抗台风紧急通知，启动大厦防抗救灾应急预案，布置防灾工作，全面进入紧急状态做好各项应急工作。

2、各校应根据本校防抗救灾实际情况，组织实施应急反应工作预案，按照防抗救灾机构设定，开展本校防抗救灾工作，并协助各工作组开展救援抢险行动。

三、突出重点，限时整改办结

1、大厦周边的地质状况，特别是大厦后山有可能倒塌，应抓紧做好防护工作，并建立和完善巡查监测制度，指定责任人定期或不定期观察监测，发现地质有新的变化或有险情，该转移的要组织转移，该停课的应停课，同时应及时逐级上报，采取相关措施进行排险。

2、大厦遇到洪水暴发或水位上涨等险情。要加强对学生的避险常识和自我保护的教育，不要涉水过涧、过溪、过河，更不能冒险抢渡溪河；要熟记大厦应急信号，应急转移线路和地点；要认真组织同事学习有关汛期防灾抗灾的知识，提高自我保护能力。

3、大厦危房遇强台风易发生倒塌，要撤离人员，能拆除的应及时拆除，暂时不能拆除的应予以封闭，并圈定警戒线，标明危险警示标志，并加强监测。

4、大厦排水设施要定期检查清理，确保畅通，尤其是处于低洼处大厦要密切关注气候变化，遇有灾害性天气，做好防洪自护工作。

5、校园内用电线路的规范设置，如用电线路老化、垮度过大、设置偏低等都要整改，要规范布局、安全设置。

四、杜绝事故，确保安全渡汛

加强组织领导，大厦要成立汛期大厦安全工作小组，校长任组长，负责隐患排查和分析、安排整改措施，指定项目负责人，整改限时办结的.跟踪督查；组织预案的修订和演练，应急处理出主意。遇有灾害性天气，主要领导务必在岗在位，靠前指挥，严防各类事故发生，尤其要杜绝责任事故发生。中心大厦将组织对大厦防汛工作责任制落实情况进行督查，凡是责任不落实的，汛期发生责任事故，将按照安全事故行政责任追究制度的有关规定，坚决追究大厦领导及相关责任人的责任。

物业保洁部门暴雨天气应急预案5

为认真贯彻落实防汛工作“以防为主，防重于抢”的方针，保障人民群众生命财产和中心设施施备安全，切实做好各项防汛准备工作，确保正常生活秩序和工作秩序，制定本预案。

一、组织领导

为切实加强对防汛工作的组织领导，决定建立由局长贾智艳同志任组长，副局长陈祖新、梁静同志任副组长的防汛工作领导小组，成员由各科、职业介绍中心负责人组成（名单附后），负责防汛工作的组织领导和工作协调。

二、预案准备

（一）防汛期

每年5月1日至10月1日为防汛期。

（二）重点部位

本局防汛的重点部位为大院内1楼和后院消防通道及各排水沟（口、孔）及楼房房顶等。

（三）防汛措施1、5月上旬对上述各重点部位逐一进行全面排查；

2、5月中旬对存在的隐患及时采取补救措施，确保各排水沟（口、孔）畅通无阻；

3、5月底前对相关设施进行维护，对易裂、易倒、易断(折)的设施进行加固或更换；

4、5月底前对一楼办公室、仓库等直接接触地面且易湿、易潮、易腐的相关办公用品或物品，进行铺垫或高处置放；

5、做好防汛器材准备。5月底前除现有防汛器材和设备外，根据防汛工作需要及早配备；

6、注意掌握气象信息。从5月1日起，随时注意从电视、广播、报纸等新闻媒体收集和掌握气象信息，一遇可能出现异常天气或大量降雨，提前采取防范措施；

7、加强住所防汛工作。防汛期间，职工住所防汛工作，服从所在街道防汛指挥部或物管单位的统一安排和指挥。

(四)组建防汛抢险队

防汛抢险队员由现有在职职工中身体健康、年富力强且具有高度责任感和一定防汛抢险经验的人员担任，一遇出现险情时，防汛抢险队在局防汛工作领导小组指挥下具体负责防汛抢险工作（名单附后）。

三、防汛值班

实行汛期安全值班制度，并设立防汛值班电话，确保上情下达、下情上报。

物业保洁部门暴雨天气应急预案6

一、基本情况

贺家坪村位于直罗镇镇区以西2公里处309国道沿线，青兰高速穿境而过。全村共有89户379人，其中外出务工经商的20多人；有贺家坪和闫家村两个自然村。村两委成员有6人在家，村有党员14人。全村有危房户4户，均为土木结构且年久失修，经常受暴雨等自然灾害影响。

经调查，目前全村有遇灾危险房屋23间，危房人员10人，其中常住人员10人。

二、遵循原则

(一)以人为本。

保障人民群众的生命安全是防汛及地质灾害防治工作的出发点和落脚点。通过采取有效措施，落实各种防台职责，最大限度减少因自然灾害造成的人员伤亡。

(二)以防为主。

有效预防各种自然灾害的发生，对无法防止或已经发生的，尽可能避免其造成恶劣影响和灾难性后果。

(三)反应迅速。

落实防汛及地质灾害防治工作村支部书记总负责的工作机制，在接到镇防汛信息后要及时全面启动本村防汛预案。

(四)公众参与。

发挥政治优势和组织优势，以群防、群控、群救为核心，事发前广泛开展村内有潜在危害的分析、预防和报警等工作；事发时准确发布预警、处置遭受自然灾害的相关工作；事发后组织可动用的力量开展重建、善后工作。

三、防汛方案

(一)村防办工作职责：

1、接收上级防汛信息及时传达发布，并在村务公开栏上张贴公告；

2、加强宣传动员，在汛期做好防汛前的各项准备工作；

3、因地制宜及时妥善地转移危房、地质隐患等不安全因素涉及的所有人员；

4、及时向镇防办报告本村防汛工作和村内受灾情况；

5、组织发动群众开展灾后自救工作。

(二)村防汛办工作分工：

1、在汛期接到上级暴雨预警信息后，村防办迅速到位，由支部书记石华勤带领支部成员到贺家坪散发暴雨信息，并安排人员转移(具体见附表)；由村主任李远宝带领村委会成员到闫家村散发暴雨信息，并安排人员转移(具体见附表)。人员安置后，做好安置人员后勤保障工作和卫生防疫工作。

2、在册人员转移安置后实行一对一跟踪服务制度，直到暴雨警报解除。如遇紧急情况，村内难以继续安置落实的，应及时与镇防汛指挥部取得联系，尽责尽力实施转移安置工作。

3、各小组要求做到隔时段巡逻制度，在保证自身安全的前提下，帮助村内减少一切损失。

四、应急抢救

成立村应急抢救领导小组：组长由石华勤担任，副组长由李远宝担任，成员：王改成、杨玉保、李亚林、李宏、何永文。

具体分工：

1、紧急抢救组：负责人：石华勤、杨玉保，遇险后迅速组织5名以上在家党员赶到事故现场，在上级救护人员没有来到以前保护好现场，防止事态进一步扩大，并尽力实施救助工作。

2、遇警疏散组：负责人：李远宝、王改成，遇险后迅速组织5名以上在家村民代表，逐户安全疏散遇险周边群众。要求细致耐心做好劝解工作，极力保护群众生命财产安全。

3、后勤保障组：负责人：李亚林、李宏，遇险后负责食物供给和安置好灾民，并落实车辆调度与上级的联系。另外，积极发挥群众力量在第一时间来提供紧急抢救组所需的物资及工具等设备。

物业保洁部门暴雨天气应急预案7

为保证集团区域内发生暴雨洪水灾害时，应急处置工作能协调、高效、有序进行，确保人民生命财产安全，特制定本预案。

一、组织机构

成立xx集团暴雨洪水防范应急工作领导小组，组成人员如下：

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx

领导小组下设七个工作组、一个办公室和一个督导组。

设立暴雨洪水防范应急工作领导小组办公室。

设立暴雨洪水防范应急工作督查组。

二、责任片区划分

集团领导小组组长某某同志负责集团防汛和预防暴雨洪水灾害的全面工作；第一工作组负责xx农贸公司防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第二工作组负责xx农贸公司防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第三工作组负责农贸市场、娱乐场所、xx山居民区、xx池居民区防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第四工作组负责中学、小学、医院片区的防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第五工作组负责工、副业单位（含民营企业）片区防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第六工作组负责……农贸公司防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第七工作组负责民主农贸公司、种猪场防汛及预防暴雨洪水灾害工作；暴雨洪水防范应急工作督查组负责督查七个工作组和各二级单位预防暴雨洪水灾害工作措施的落实情况。暴雨洪水防范应急工作领导小组办公室负责各工作组之间的协调及材料报送等工作。各二级单位成立相应的领导小组，制定工作预案、明确责任片区、责任人员和工作职责。

三、预警预防重点及工作要求

1、加强对中、小学安全管理，全面排查暴雨洪水可能给学校带来的安全隐患并予以排除，尤其要对学生公寓、教学楼、食堂、厕所实行重点监控以及小学教学网点的监控，发现隐患及时处理，并向集团暴雨洪水应急工作领导小组报告。教学楼、学校食堂、学生公寓有安全隐患时，停课后再组织抢修。

2、加强对居民住房、村民住房的安全监控。各工作组按责任片区落实领导责任制，督促相关单位明确工作职责、制定工作预案，逐村、逐户、逐片全面排查居民住房、村民住房安全隐患，发现情况及时告知居民或村民，并采取相应措施，确保居民、村民生命安全。密切关注“五保户”、“困难户”、“打工户”和弱势群体对象住房及辅助设施情况，帮助他们消除安全隐患。

3、加强企业安全监控。全面排查企业生产区、生活区和辅助工作区安全隐患，发现问题及时整改，如有单位不配合的视情况强制停业整顿。xx装饰材料公司第三条生产线旁的.山体有滑坡的可能，督促企业采取相应措施，中科实业在建工程在暴雨洪水期间停止建设，……等企业都有不同程度安全隐患，逐一排查，确保企业员工生命安全。

4、确保山塘水库安全渡汛，xx塘、xx湖二十四小时派人值班，水位达到警戒线时及时泄洪，……等农贸公司的山塘水库每天派人巡查，做到蓄水、泄洪两不误。

5、加强公共场所安全管理。市管办二十四小时监控农贸市场安全，发现隐患及时向集团主要领导和暴雨洪水防范应急工作小组报告。暴雨比较集中时关停网吧。

6、加强供电设施管理。电力公司对集团区域内高压线路、已接管的低压线路全面负责，用电单位负责区域内的用电安全，各单位要做好预防雷电安全知识宣传。

四、严明工作纪律

各工作小组成员必须深入到责任片区，领导、督促责任片区相关单位落实工作责任制，因工作马虎、麻痹大意、缺岗缺位造成的责任事故，依法追究相关领导责任。

五、做好值班安排，按要求报告片区内暴雨洪水灾害情况

1、集团暴雨洪水防范应急值班室设在集团招待所。

2、各二级单位从x月8日至x月11日安排人员值班，具体值班人员名单报集团备案。每天上午10：30时、下午15：30时向集团暴雨洪水防范应急值班室报告灾情。重大灾情隐患随时向集团暴雨洪水防范应急值班室报告，并向集团主要领导报告。

3、集团暴雨洪水防范应急值班室和各二级单位值班室要作好值班记录，以便备查。并保持记录的整洁完整。

物业保洁部门暴雨天气应急预案8

为切实有效地消除和控制安全事故的危害,贯彻执行“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢救”的方针,做到遇事不惊、临危不乱，妥善处置紧急情况,最大限度地减少意外事故带来的损失,保障全体师幼身体健康与生命安全,维护正常的保教秩序,保证幼儿园各项工作顺利开展,确保幼儿园安全稳定，结合本园实际，制定本应急预案。

一、工作原则

本着“以人为本、预防为主、宣教结合；精心组织、快速反应、沉着应对”的原则，认真做好预案编制和预案演练工作。

二、组织结构

1、应急领导组。组长：黄淑卿。职责：统筹组织好整个应急过程。

2、宣传教育组。组长：张姗姗。组员：各班班主任。职责：稳定全园教职工、幼儿及家长的情绪，帮助他们了解事故发生的过程及应急措施，从而能配合幼儿园的工作。

3、安全保卫组。组长：黄开建，组员为门房人员。职责：及时清理道路积水，打开下水井盖，保护好配电设施、等重要部位不进水；走廊大厅铺设防滑垫，避免滑倒摔伤事故的发生。

4、卫生保健组。组长：陈义萍。职责：尽快了解事故产生的后果，对轻微伤口及时进行处理；不能处理的，马上与班主任一起将伤者送往医院进行急救。

5、后勤保障组：组长：杨云萍。职责：提供发生事故、处理事故、善后事故时所需的一切必需品。

三、防范措施

(一)建立全面的联系网络：

1、园领导和各小组组长的手机必须做到24小时开通，并告知全园教职工（包括宅电）。

2、规范应急上报电话：防火报警电话：119、报警电话110。

3、园领导和各小组长必须备有全园家长、教职工（包括家属）、电话和手机（每位班主任也人手一份）。

（二）加强应急知识培训：

1、认真制订相应的应急措施，对自己的职责要设想全面、考虑周到。做到平时防患于未然，事故发生时应对沉着，措施细致周到。

2、加强全体教职工在事故处理方面的防范应急知识培训与测试。

（三）应急物资准备：

1、设立应急隔离室。将保健室内的观察室作为隔离室，并添置相应的物品：消毒纱布、消毒药水、包扎纱布等。

2、添置应急人员所必备的“口罩、白大褂和医用手套”。

四、应急措施

1、当台风和暴雨来临时，宣传组负责通知各班关闭教室、楼道的门窗；幼儿休息要待在室内，在楼梯、走道上行走时要小心路滑。放园时没有家长接的幼儿一律等由值班老师负责管理照应，直至家长接领。

2、总务主任、当班门卫负责对校内及大门口地势低洼区域的路面清理，防止路面积水过深，走廊通道铺设防滑垫，防止幼儿跌到摔伤。

3、后勤保障组组织教职工及时清扫散落在地的各种垃圾、丢弃物等，防止垃圾被水冲散阻塞下水道而造成排水不畅和积水成灾。

4、后勤保障组组长负责校内积水和路面情况巡视检查，要及时组织清洁人员排除影响师生安全行走的树枝等各种障碍物。在地面坑、洞或窨井盖掀开处，放置标示物，以防止行人不慎绊倒或跌入。

5、后勤保障组组长负责加强对学校灾前各项防护工作的检查，督促有关人员履行职责，尽可能消除安全隐患。

6、发生灾害事故时，行政值班人员及时报告上级领导和其他有关部门，请求救援和指导。

物业保洁部门暴雨天气应急预案9

为进一步做好高温季节、强降雨、雨雪天气等自然灾害应急工作，防止给敬老院内特困老人及工作人员的生命和财产造成重大损失，特制定此应急预案。

一、应急组织机构

1、极端天气应急工作组

组长：xx

副组长：xx

组员：各班组负责人及班组成员职责：

（1）做好日常巡查工作，落实安全生产责任制，防范极端天气（高温、强降雨、雨雪）带来的影响。

（2）一旦发生极端天气（高温、强降雨、雨雪）导致大面积停电等事故时，及时做好相关应急工作，尽快恢复供电等。

（3）根据极端天气（高温、强降雨、雨雪）带来的影响，决定是否启动应急预案。

（4）及时向上级报告灾情并采取有力措施积极应对。

（5）必要时请求外力支援。

（6）全体成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好极端气候的防范工作。

2、极端天气应急抢险队

队长：xx

队员：xx职责：

（1）平时加强配电房、消防系统、电路系统、水电房的安全检查。

（2）发生极端天气（高温、强降雨、雨雪）同时引发灾情时，组织人员实施救援行动。

（3）及时向自然灾害应急小组汇报极端天气（高温、强降雨、雨雪）产生的后果。

（4）事后总结应急处置的工作经验。

（5）一旦发生极端天气（高温、强降雨、雨雪）及时组织院内老人转移至安全地带，确保院内老人生命安全。

二、应急程序

1、敬老院应急程序

（1）一旦发生极端天气（高温、强降雨、雨雪）时，应迅速采取相应应急措施。

（2）及时报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），报告自然灾害（高温、强降雨、雨雪）造成的具体灾害（如雷击起火、雷击停电、雷击引起设备故障、洪涝灾害等）情况。

（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由办公室以电话等多种形式向各部门发出通知，积极组织应对，尽量避免不安全事件发生。

（4）如时间紧急，应立即报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），说明详细情况，向各部门发出通知，及时安排护理组妥善安排老人做好避险工作，如遇强雷雨天气，应提醒各班组将用电设备的电源切断，以防止雷击损坏设备。

（5）如极端天气引发洪涝灾害，应立即组织人员进行抗洪。

2、各班组应急程序

（1）各班组接到自然灾害（高温、强降雨、雨雪）通知后，应该在允许情况下把所有用电设备电源先行切断，待天气恢复正常后再投入使用。

（2）接到自然灾害（高温、强降雨、雨雪）的通知后，立即做好防火、防汛、防停电的准备。

（3）突然发生自然灾害（高温、强降雨、雨雪）引发的停电情况，应立即通知各班组开启应急灯照明、及时启用备用电源，并及时通知电工或值班人员积极配合处置。

（4）加强巡视老人房间，安抚院民，同时注意防火、防汛、防触电。

三、保障措施

1、办公室加强对院内安全隐患部位的自查自纠工作，发现问题立即解决。

2、安全员执行24小时值班制度，保证24小时随时待命。

3、服务室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

4、医务室加强日常管理，应急呼叫保持畅通，配备足够的救治药品。

5、办公室要组织进行极端天气（高温、强降雨、雨雪）应急处置演练，通过演练，使大家熟悉掌握极端天气（高温、强降雨、雨雪）的应急处置程序，确保敬老院内所有人员的生命及财产安全。

物业保洁部门暴雨天气应急预案10

为确保选矿厂在发生破坏性暴雨时，各项应急工作能高效，有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据国务院《发生破坏地暴雨急条例》结合我选厂工作实际，特制的本预案

一、应急机构的组成1、领导小组

选厂防暴雨灾工作在上级防暴雨减灾领导小组的领导下组织实施。选厂防暴雨减灾领导小组由厂长为组长，副厂长和各工段长为小组成员，选厂调度为指挥部。

2、主要职责

(1)加强领导、健全组织、强化工作职责，加强对破坏性暴雨及防暴雨减灾工作的熟悉和了解，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

(2)充分利用各种渠道进行地震灾害知识的宣传教育，组织、指导全长防震抗震知识的普及与教育，广泛开展地震灾害中的自救和互救训练，不断提高广大员工的防震抗震的意识和基本技能。

(3)认真搞好各项物质保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物质，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

(4)破坏性暴雨发生后，采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行减灾工作，把灾害造成的损失降到最低点。

(5)调度一切积极因素，迅速恢复生产秩序，全面保障生产和员工生活的稳定。

二、临震应急行动

1、接到上级暴雨、临雨预(警)报后，领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面负责各项抗震工作。各有关组织随时准备执行防雨减灾任务。

2、组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项大型活动。

3、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强对大型锅炉、供电输电机房机库重要设备，场所的防护，保证抗震减灾顺利进行。

4、加大广大员工宣传教育，做好员工思想稳定工作。

5、加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握基层情况，全力维护选厂产和生活秩序。

6、按预案落实各项物质准备。

三、震后应急行动生

1、无论是否有预报，警报，在本区范围或邻近地区发生破坏性暴雨后，领导小组立即赴本机指挥所，各抢险救灾队伍必须在震后1小时内在本单位集结待命

2、领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织选厂抢险救灾

(1)迅速发出紧急警报(连续的急促铃声和呼喊声)，组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离：各工段员工在段长副段长的组织进入避雨地方。

(2)迅速关闭、切断书店(应急照明系统除外)，防止暴雨过后滋生其他灾害。

(3)迅速开展与抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人元转移并送至附件救护站抢救。

(4)加强对重要设施、重要物品的保护。

3、积极做好广大员工的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

4、迅速了解和掌握选厂受灾情况，及时汇总上报公司办公室。

四、其它

1、进入暴雨紧急状态后，选厂指挥部将通过各种方式发布各种命令、指示、防震减灾领导小组将通过电话、口授等形式传达各种命令、指示。

3.施工项目大气应急预案范本 篇三

重污染天气应急预案

为做好建筑施工现场重污染天气应急工作，根据 《河间市住房和城乡规划建设局重污染天气应急预案》，结合本单位项目实际情况，制定本方案。

一、实施原则

坚持统一领导，属地负责；迅速响应，部门联动；分级启动，有效落实；动态管控，及时调整的原则。

二、组织机构及职责

成立企业重污染天气应急工作领导小组，明确职责分工。

三、实施措施

根据河间市住建局发布的预警信息，本单位重污染天气应急领导小组采取对应级别，实行四级响应。

当发布预警四级（蓝色）时，启动四级响应。

当发布预警三级（黄色）时，启动三级响应。

当发布预警二级（橙色）时，启动二级响应。

当发布预警一级（红色）时，启动一级响应。

四、应急响应

(一)迅速响应。接到住建局下达的预警通知后，迅速通知施工现场相关责任人启动应急预案。按要求迅速采取相应的应急措施，加大对施工现场扬尘检查治理，确保施工现场落实各项措施。

(二)加强联络。加强与住建局信息联络，确保及时妥善处理现场扬尘污染突发事件，避免造成不良的社会影响。

五、应急措施

根据空气质量预测结果对应的预警级别，分级采取相应的污染应急措施：

（一）预警四级（蓝色）

严格落实建筑施工扬尘治理要求，严禁敞开式作业，施工现场堆放的易产生扬尘的物料要做到100%覆盖，停止渣土车、砂石车等易扬尘车辆的运输工作。施工现场增加洒水降尘频次，加强施工现场扬尘治理。

(二)预警三级(黄色)严格落实扬尘治理要求，严禁敞开式作业，施工现场堆放的易产生扬尘的物料要做到100%覆盖，停止渣土车、砂石车等易扬尘车辆的运输工作。在预警四级的基础上增加施工工地洒水降尘频次，加强施工现场扬尘控制。减少土方、拆除作业，对施工沙、土等物料加强防尘措施，增加工地上裸露地面的洒水压尘频次。

(三)预警二级(橙色)严格落实扬尘治理要求，严禁敞开式作业，施工现场堆放的易产生扬尘的物料要做到100%覆盖，停止渣土车、砂石车等易扬尘车辆的运输工作。在预警三级的基础上增加施工工地洒水降尘频次，加强施工现场扬尘管理控制。停止施工工地的土石方作业，禁止建筑拆除施工，禁止清运土方、建筑垃圾。(四)预警一级(红色)严格落实扬尘治理要求，严禁敞开式作业，施工现场堆放的易产生扬尘的物料要做到100%覆盖，停止渣土车、砂石车等易扬尘车辆的运输工作。在预警二级的基础上增加施工工地洒水降尘频次，加强施工现场扬尘管理控制，停止施工工地的土石方作业，禁止建筑拆除施工，禁止清运土方、建筑垃圾。

四、实施要求

(一)建立联络员制度。明确重污染天气联络员，联络员24小时信息畅通,在接到住建局应急指令后,立即汇报、传达应急指令。

(二)强化督导检查。应急响应期间，对施工现场各部位紧急措施落实情况，开展全面检查，对未按要求采取积极措施的责任人,予以通报、罚款等处罚措施。

(三)提高保障能力。加强专业知识培训学习,强化人员队伍建设，做好重污染天气期间的人员保障。相关责任人按照本预案内容,负责购置储备应急装备器材,做好有效应对。

河间市中亚建工发展集团有限公司（盖章）

4.项目部各项应急救援预案 篇四

项目部应急预案

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项 目 部 应 急 救 援 预 案

编

制：

陈志勇

中骏云景台A区项目部 2018年6月20日

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项目部应急预案

目 录

1、高处坠落事故应急预案

2、物体打击应急救援预案

3、机械伤害事故应急预案

4、触电事故应急预案

5、火灾、爆炸事故应急预案

6、传染病防治应急预案

7、坍塌事故应急预案

8、防治食品中毒应急预案

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项目部应急预案

高处坠落事故应急预案

1、目的

为确保本项目部在发生高处坠落时，能迅速救治受伤人员，使受伤者尽快脱离险情，特制定本应急预案。

2、适用范围

本应急预案适用于本项目部在发生高处坠落事故时，做出应急准备与响应。

3、职责

3.1项目经理应在项目部成立时，应组建安全管理小组，负责指挥处理事故。

3.2安全员、施工员在发生高处坠落事故时应立即往事故发生地，协同处理事故。

4、应急预案程序内容 4.1发生事故

4.1.1、一旦发生高处坠落事故，发现人要将信息迅速传到项目经理、安全员、机电工长、值班室、现场值班人员。

4.1.2、相关人员接报后应立即前往事故发生地查看事故发生情况，了解受伤人员情况。

4.1.3、受伤人员伤情较严重时，立即拨打110或119，同时进行现场急救。并通知单位负责人及相关人员。

4.1.4、护送伤员的人员，应向医生详细介绍受伤经过。如受伤时间、厦门市捷安建设集团有限公司

项目部应急预案

地点，受伤时所受暴力的大小，现场场地情况。4.2电话报救须知

4.2.1厦门市救护电话为120或110； 4.2.2拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：

(1)说明伤情和已经采取了些什么措施，好让救护人员事先做好急救的准备；

(2)讲清楚伤者在什么地方，什么路几号，什么路口，附近有什么特征；

(3)说明报救者单位、姓名的电话；

(4)通完电话后，应派人在现场外等候接应救护车，同时把救护车进工地的路上障碍及时给予清除，以利救护到达后，能及时进行抢救。

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物体打击应急救援预案

1、目的

为确保本项目部在发生物体打击时，及时采取有效措施，高效、有序地组织开展事故抢险工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，能迅速救治受伤人员，使受伤者尽快脱离险情，依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》的要求，结合本行业特点和我司实际，特制定本应急预案。

2、适用范围

本应急预案适用于本项目部在发生物体打击事故时，做出应急准备与响应。

3、组织机构

项目部成立事故应急抢险小组，组长由项目经理担任。小组成员由施工员、安全员、机电工长、现场值班人员等组成。

4、事故应急抢险小组的职责和措施

一、组长职责：

1）、发布启动应急救援预案的命令；

2）、组织、协调、指挥应急救援预案的实施；

3）、随时掌握《预案》实施情况，并对《预案》实施过程中的问题采取应急处理措施。

二、抢险措施：

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1）、组织有关人员按照应急预案迅速开展抢险工作；

2）、根据事故发生状态，统一部署应急预案的实施；

3）、紧急调用各类物资、设备、人员和可用场地；

4）、根据事故情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织进行人员和物资疏散；

5）、适时发布事故的原因、责任及处理意见报送有关部门；

5、预案：

（一）重大安全事故发生后，必须做到：

1）、立即将所发生事故的情况，向110或119及120紧急报警求救。2）、事故报告的内容和要求：

（1）发生事故的单位及事故发生的时间、具体地点和联系电话、报告人；

（2）事故的简要经过；

（3）说明伤情和已经采取了些什么措施，好让救护人员事先做好急救的准备；

（4）事故原因、性质的初步判断；

（5）事故抢险处理的情况和采取的应急抢救措施；（6）需要有关部门和单位协助事故抢险和处理的有关事宜。（7）对事故现场进行保护。

（二）事故应急措施：

事故发生后，应立即采取自救措施，防止事故的扩大，并向110或119紧急报警，同时向主管部门报告。同时提供必要的救援物资并严

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格保护事故现场。因抢救伤员、防止事故扩大以及疏散交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志，拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。

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机械伤害事故应急预案

1、目的

为确保本项目部在发生机械伤害时，能迅速救治受伤人员，使受伤者尽快脱离险情，特制定本应急预案。

2、适用范围

本应急预案适用于本项目部在发生机械伤害事故时，做出应急准备与响应。

3、职责

3.1项目经理应在项目部成立时，应组建安全管理小组，负责指挥处理事故。

3.2安全员、机电工长在发生机械伤害事故应立即往事故发生地，协同处理事故。

4、应急预案程序内容 4.1发生事故

4.1.1、一旦发生机械伤害事故，发现人要将信息迅速传到项目经理、安全员、机电工长、值班室、现场值班人员。

4.1.2、相关人员接报后应立即前往事故发生地查看事故发生情况，了解受伤人员情况。

4.1.3、受伤人员伤情较严重时，立即拨打120或110，同时进行现场急救。并通知单位负责人及相关人员。

4.1.4护送伤员的人员，应向医生详细介绍受伤经过。如受伤时间、厦门市捷安建设集团有限公司

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地点，受伤时所受暴力的大小，现场场地情况。4.2电话报救须知

4.2.1东山县救护电话为120或110； 4.2.2拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：

(1)说明伤情和已经采取了些什么措施，好让救护人员事先做好急救的准备；

(2)讲清楚伤者在什么地方，什么路几号，什么路口，附近有什么特征；

(3)说明报救者单位、姓名的电话；

(4)通完电话后，应派人在现场外等候接应救护车，同时把救护车进工地的路上障碍及时给予清除，以利救护到达后，能及时进行抢救。

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触电事故应急预案

1、目的

为确保本项目部在发生触电事故时，能使触电者迅速脱离险情，救治触电人员，特制定本应急预案。

2、适用范围

本应急预案适用于本项目部在发生触电事故时，做出应急准备与响应。

3、职责

3.1项目经理应在项目部成立时，应组建安全管理小组，负责指挥处理事故。

3.2安全员、电工在发生触电事故应立即往事故发生地，协同处理事故。

4、应急预案程序内容 4.1发生事故

4.1.1、一旦发现有人触电后，发现人应立即切断电源，拉下电闸，或用不导电的竹、木棍将导电体与触电者分开。在未切断电源或触电者未脱离电源时，切不可触摸触电者。

4.1.2、发现人随后要将信息迅速传到项目经理、安全员、机电工长、电工、现场值班人员。相关人员接报后应立即前往事故发生地查看事故发生情况，了解受伤人员情况。

4.1.3、对呼吸和心跳停止者，应立即进行口对口的人工呼吸和心脏

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胸外挤压，直至呼吸和心跳恢复为止。如呼吸不恢复，人工呼吸至少应坚持4小时或出现尸僵和尸斑时方可放弃抢救。有条件时直接给予氧气吸入更佳。，同时进行现场急救。并通知单位负责人及相关人员。4.1.4在就地抢救的同时，立即打120或110电话，向医疗单位求援。根据具体情况，急送东山县医院。4.2电话报救须知

4.2.1东山县救护电话为120或110； 4.2.2拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：

(1)说明伤情和已经采取了些什么措施，好让救护人员事先做好急救的准备；

(2)讲清楚伤者在什么地方，什么路几号，什么路口，附近有什么特征；

(3)说明报救者单位、姓名的电话；

(4)通完电话后，应派人在现场外等候接应救护车，同时把救护车进工地的路上障碍及时给予清除，以利救护到达后，能及时进行抢救。

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火灾、爆炸事故应急预案

1、目的

为确保本项目部在发生火灾、爆炸时，能迅速控制险情，将火灾、爆炸造成的损失降至最少的程度，特制定本应急预案。

2、适用范围

本应急预案适用于本项目部在发生火灾、爆炸时，做出应急准备与响应。

3、职责

3.1项目经理应在项目部成立时，组建项目部义务消防队，发生火灾、爆炸时，成立救灾指挥部，并担任总指挥。

3.2义务消防队员、项目部其他人员协助总指挥，听从总指挥的安排。

4、应急预案程序内容 4.1报警

4.1.1一旦发生火灾、爆炸事故，发现人要将事故信息迅速传到项目经理、安全员、值班室。

4.1.2接报后应立即按既定方案了解着火地点、起火部位、燃烧物品、爆炸情况。立即确认是否成灾。

4.1.3确认火灾后立即拨打110或119，如有人受伤，同时拨打120急救电话，并通知单位负责人及相关人员。4.2成立救灾指挥部

4.2.1事先明确救灾指挥部的位置和职责，在确认事故时，能迅速组

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成，并向各部门发出指示：

(1)由当时在现场的最高负责人和其他有关人员（义务消防队员、安全员、施工员、技术负责人、门卫、仓库管理员、医务人员等）组成救灾指挥部，负责人为总指挥。(2)总指挥的主要职责：

①根据火灾情况，确定是否疏散人员。

②掌握火势发展情况，及时调整力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况。

③公安消防队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领职工服从统一指挥。4.3救灾指挥部主要工作

4.3.1通报：将火灾情况通知有关部门和人员，告诉其应采取的对策。(1)根据救灾指挥部的命令，向需要疏散的人员发出通知；

(2)根据火情决定需要通报疏散的区域，通报次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延到的着火层以下各层；(3)通报方式：消防应急广播、电话、派人现场通报；(4)通报要说明疏散路线、稳定人员情绪。

4.3.2疏散与救护：疏散和救护是防止或减少人员伤亡的关键措施。(1)划定安全区，根据建筑物及周围情况，事先划定人员疏散集结的安全区；

(2)明确分工，把责任落实到事发部门、其它相关部门工作人员和义务消防队员，引导疏散人员，查清是否还有人在应该疏散的区域，稳

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定被疏散人员的情绪，现场对伤员护理并及时送往医院；

(3)注意事项：应按被疏散人的年龄、性别引导至不同的疏散通道。4.3.3组织灭火：

（1）在事故现场的相对安全点，由项目负责人、项目部工作人员等组成的灭火指挥组；（2）灭火指挥职责：

① 组织侦察事故情况，掌握事故发展情况； ② 及时向救灾指挥部汇报火情；

③ 根据火情，指挥切断电源、可燃气源；

④ 指挥参战实施灭火、疏散、抢救伤员；

⑤ 派出人员关闭着火层防火分区的防火门和携带灭火工具、防火工具防止火势沿水平或纵向蔓延； ⑥ 检查灭火人员和布置是否符合要求。⑦ 公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。4.3.4防烟排烟：

（1）启动疏散楼梯或其它相关部位的送风排烟设备；

（2）开启相关部位的排烟窗进行自然排烟；（3）非消防电梯全部降至底层锁好，并禁止使用；（4）用湿毛巾捂住口鼻匍匐于地面的方法防烟。4.3.5安全警戒：

（1）外围警戒：清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导无关人员撤离现场，维护好外围秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火展

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开创造有利条件；

（2）火场外部警戒：不许无关人员进入火场，指导疏散人员离开建筑，看管好火场内疏散出的物资，防止有人趁火打劫、制造混乱，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防队进入到现场、消防控制室，为消防队的灭火战斗行动维持好秩序；

（3）火灾扑灭后，在火灾区域内设立警戒区，禁止无关人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。4.3.6通信联络：

（1）建立通讯网络，使各级有关人员能迅速正确地接受火灾信息；（2）各人员电话要最大限度地保持畅通，消防专用电话，直通现场的电话要设专人接听，及时传话；

4.3.7设备保障：

（1）保证消防用水，消防用电不间断；（2）保证灭火器材的供给与完好；（3）保证伤员救护等工作的运输车辆。

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传染病防治应急预案

为了有效预防，及时控制和消除传染病在项目部的发生、流行，保障全体员工的身体健康，维护项目部日常工作的正常运行、生产秩序。根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、结合我司、项目部具体情况，特制定本预案。

一、本预案中所称传染病是指《中华人民共和国传染病防治法》中规定的法定管理的甲、乙、丙类传染病。突发公共卫生时间是指突然发生的、造成或者可能会对公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒及其他危害公众健康的事件。

二、传染病防治工作预案

（一）指导思想和工作原则

传染病防治工作在公司领导统一领导下，接受卫生部门业务指导，实行预防为主、防治结合、分类管理的原则。

（二）组织领导

项目部由项目经理负责公司日常传染病防治工作，项目部组织开展预防传染病的健康教育，搞好项目部的环境卫生及灭鼠害、蚊、蝇等病媒昆虫，以及其他传播传染病的和患有人畜共患传染病的动物。组织对公共卫生设施的监督管理，保障饮用水卫生、食品卫生。

（三）预防

1、利用网络、宣传资料、版报、广播等宣传途径以及公司和上级

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相关部门下达的有关信息，开展健康教育。利用多种形式加大健康教育力度，增加全体员工自我保护意识，养成良好卫生习惯，增强自我保健能力。

2、搞好项目部生活区、生产区环境卫生，灭鼠害、蚊、蝇。对人员密集的宿舍、食堂、办公室、交通工具定期进行消毒。

3、加强食堂卫生的监督检查工作。项目部自行组织定期对项目部环境卫生、食堂卫生的检查，对存在的问题提出整改意见并督促及时实施整改。

4、项目部指定专人对饮用水进行管理、定期进行清洗消毒。

5、对发现的传染病人、病源携带者和气疑似传染病病人，在治愈或排除传染嫌疑前，不得从事易使传染病扩散的工作。

（四）疫情报告

1、员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向公司报告。

2、在发现传染病人、疑似传染病人时，必须按照规定时限向负责传染病管理的单位报告。任何人不得隐瞒不报、谎报、缓报疫情。

（五）控制

1、凡发现传染病人或疑似传染病人，均应立即安排定点医院进行诊断，必要时住院治疗。

2、对被传染病病人、病源携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品应做好消毒处理。与传染病人或疑似病人密切接触者，应采取必要的检查和预防措施，并进行医学观察。避免造成传染病的扩散。

三、突发公共卫生事件《下简称突发事件》应急预案

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（一）工作目标和原则

1、制定本预案目的是为有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，保障项目部员工的身体健康和生命安全。

2、突发事件应急工作应当遵循预防为主，常备不懈的方针。贯彻统一领导、分级负责、反映及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。

（二）组织领导和工作职责

1、组织领导

项目部成立突发事件应急处理小组，对应急工作实行统一领导、统一指挥；领导小组具体负责全面协调、组织突发事件应急处理工作。服从公司统一安排。

2、工作职责

应急预案启动后，应急指挥系统应立即进入工作状态，各自履行工作职责。领导小组负责全面协调、组织应急处理工作。负责有关应急事件的信息收集、报送。

（三）预防和应急准备

1、预防

1）项目部开展日常的卫生监督管理，定期对办公区、生活区、生产区等进行消毒，保持环境清洁、通风换气。项目部组织管理人员和工人开展各种类型的健康教育，普及卫生防病知识，倡导科学、文明、健康的生活方法。

2）项目部应加强食品卫生监督管理，保障饮用水的卫生安全，防

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治食物中毒等突发事件的发生。

2、应急准备

1）项目部对应急处理工作必须的医药、消毒用品以及防护器具作必要的物资储备。

2）成立突发事件应急小组。

3、应急处理

1）一旦发生突发事件，办公室在2小时内向公司、上级卫生部门和疾病控制中心报告，配合上级部门组织技术调查，并做好应急处理准备。

2）项目部在接到属地政府、卫生局和疾病控制中心有关重大传染病疫情的预警报告后，应按属地管理的原则，实施应急预案。对上级突发事件应急指挥部进行的知道和督察，给予积极的支持和配合。3）应急预案启动后，各相关人员应按预案规定的职责要求，服从统一指挥，立即到达规定岗位。按照突发事件的情况，采取相关的应急措施。

4）突发事件发生后，在领导小组的统一领导下，立即对突发事件所涉及的病人送往医院治疗。需要接受隔离的病人、疑似病人和密切接触者，应当主动配合有关卫生部门采取医学措施。

5）根据疫情如需对疫情发生地区域隔离、封闭，配合卫生部门实施。

6、突发事件应急处理工作中，执行《突发公共卫生事件应急条例》。公司将对在重大传染病疫情控制和有突出表现的个人，给予表彰和奖

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项目部应急预案

励；对在突发事件中玩忽职守、失职、渎职，据不接受工作任务，借故推诿拖延，擅离职守。临阵脱逃者，按规定给予相应的处罚，直至追究法律责任。

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项目部应急预案

坍塌事故应急预案

1、应急准备 1.1、组织机构及职责

A、项目部坍塌事故应急领导小组

组长：项目经理

组员：施工员、安全员、各班组长、技术员、质检员、值勤人员

B、坍塌事故应急处置领导小组负责对项目突发坍塌事故的应急处理。

1.2、培训和演练

A、项目部安全员负责主持、组织全部每年进行一次按坍塌事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。

B、施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训。1.3、应急物资的准备、维护、保养

A、应急物资的准备：简易单架、跌打损伤药品、包扎纱布。B、各种应急物资要配备齐全，并加强管理。

2、应急响应

2.1、防坍塌事故发生，项目部成立义务小组，由项目经理担任组长，施工员及安全员，各班组长为组员，主要负责紧急事故发生时有条有

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项目部应急预案

理的进行抢救或处理，其他人员做协助工作。

2.2、发生坍塌事故后，由项目经理负责现场总指挥，发现事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救电话“120，”向上级有关部门或医院打电话抢救，班组长组织有关人员进行清理土方或杂物，如有人员被埋，应首先按部位进行抢救人员，其他组员采取有效措施，防止事故发展扩大。还应安排专人随时监护边坡状况，及时清理边坡上堆放的材料，防止造成次生事故的发生。在向有关部门通知抢救电话的同时，对轻伤人员在现场采取可行的应急抢救，如现场包扎止血等措施。防止受伤人员流血过多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，重伤人员由水、电工协助送外抢救，值勤门卫在大门口迎接来救护的车辆。

3、如果发生脚手架坍塌事故，按预先分工进行抢救，架子班组长组织所有架子工进行倒塌架子的拆除和拉牢工作，并防止其他架子的倒塌，如有人员被砸，应首先清理抢救被砸人员。如事故严重，应立即报告公司安全科，并请求启动公司级应急救援预案。

二、倾覆事故应急预案

1、应急准备

1.1、组织机构及职责

A、项目部倾覆事故应急准备和响应领导小组

组长：项目经理

组员：施工员、安全员、各班组长、技术员，质检员、后勤人员 B、倾覆事故应急处置领导小组负责对项目突发倾覆事故的应急处理。

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项目部应急预案

1.2、培训和演练

A、项目部安全员负责主持、组织全机关每年进行一次按倾覆事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。

B、项目管理部负责对相关人员每年进行一次培训。1.3、应急物资的准备、维护、保养。

A、应急物资的准备：简易单架、跌打损伤药品、包扎纱。B、各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。

2、应急响应

2.1、如果有塔吊倾覆事故发生，首先提醒现场有关人员立即通知现场负责人，由安全员负责拨打应急救护电话“120”，通知有关部门和附近医院，到现场救护，现场总指挥由项目经理担当，负责全面组织协调工作，施工员亲自带领有关班组长及，分别对事故现场进行抢救，如有重伤人员由专人负责送外救护，电气应先切断相关电源，防止发生触电事故，门卫值勤人员在大门口迎接救护车辆及人员。2.2、其他人员协助生产负责人对现场清理，抬运物品，及时抢救被砸人员或被压人员，最大限度的减少重伤程度，如有轻伤人员可采取简易现场救护工作，如包扎、止血等措施，以免造成重大伤亡事故。2.3、如有脚手架倾覆事故发生，按小组预先分工，各负其责。架子班组长应组织所有架子工，立即拆除相关脚手架，其他人员应协助清

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项目部应急预案

理有关材料，保证现场道路畅通，方便救护车辆出入，以最快的速度 抢救伤员，将伤亡事故降到最低。如事故严重，应立即报告公司。

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项目部应急预案

防止食品中毒应急预案

一、提高认识，加强领导，维护员工健康和生命安全

做好项目部卫生安全工作，减少员工群体性食物中毒、传染病事件的发生，保障员工的身体健康和生命安全，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，从保证项目部正常生产、维护社会稳定的高度，充分认识加强项目部卫生安全管理工作的重要性、紧迫性和长期性，牢固树立 “健康安全第一，责任重于泰山”的指导思想，切实承担起维护员工健康和生命安全的职责。

二、防止食物中毒的措施

（一）、健全食物中毒报告制度

项目部的食堂要认真贯彻执行卫生部食品卫生以及关于《食物中毒调查报告办法》的精神，以便及时采取防治措施。

（二）、广泛开展预防食物中毒宣传教育

广泛深入地开展预防食物中毒的宣传，结合项目部的实际情况，充分利用广播、电视、报刊、黑板报，宣传画和实物标本等各种形式，宣传普及有关的卫生知识，提高食物从业人员和广大员工的卫生管理水平，减少食物中毒发生。

（三）、发生食物中毒的处理

（1）、集体食堂，应对食品加强卫生管理，特别是肉类，鱼类和奶类等动物性食品，要防止在生产加工和供销过程中的污染。食品从业人员要重视个人卫生，定期进行身体检查，发现有不适宜从事食品工作

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项目部应急预案 的病患者或带病者，应及时调换工作。

（2）控制细菌的污染，控制细菌生长繁殖措施，主要是低温保藏。按照食品低温保藏的卫生要求贮存食品，防止食品腐烂变质。（3）杀灭病原菌。杀灭病原菌的措施主要是高温灭菌，当肉类食品深部温度达80度时，经12分钟可彻底杀死沙门氏菌。隔餐的熟食品和剩菜饭，在销售或食用前必须充分加热。

（一）、通报

发现食物中毒事故，立即通知项目部和有关部门做好抢救准备，同时报上级有关领导，事故严重的报医院急救电话120。

（二）、紧急处理

1、项目部：进行紧急救护工作；

2、后勤总公司：负责车辆调度，把重病号送往医院抢救；

3、保卫处：保护现场，组织事故调查，处理临时紧急任务。

（三）、原因调查

1、保护现场，对可疑食物或有毒食物取样封存；

2、留样的食物和现场取到样品送防疫部门进行技术鉴定；

3、分析原因，根据现场调查和技术鉴定的情况进行综合分析，确定事故原因，吸取教训。

（三）、情况汇报

根据事故的大小情况，及时报上级有关单位，由项目部统一上报。

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项目部应急预案

5.项目部突发事件应急预案 篇五

一、要求项目部中必须设列三个责任人。

公司要求每个项目部设立项目责任人（即第一责任人、第二责任人、第三责任人）。并报备案公司质安部。要求注明工程名称、姓名、职务、电话。以防止突发事件发生时能平稳、快速的处理。

1、项目负责人必须全过程参于事态处理，同时必须第一时间到位，清楚了解事故发生的全部过程。分析事态发展与现有情况的性质与公司高层沟通处理方案。将受伤人员及时送到就近医院抢救。

2、遇突发事件自身要做到沉着冷静、积极调动项目部管理人员力

量。防止事态扩大同时尽快了解事发完整经过。

3、必须做好第一手证据资料，最好有图文音响资料并保存好。对

第一目击人及时加以保护，做好相关思想工作。特别是兄弟单位造成我们人员受伤的一定要取证好第一手资料。

二、对与突发事件中遇到用私车送伤员到医院抢救的情况下，根据

实际情况公司给予一定的补助或更换新车的奖励。

三、对遇突发事件，处理及时、得当的励1－3万元。

四、对与突发事件中处置不当与不积极处理，造成事态与外界影响

6.污水处理厂项目环境风险应急预案 篇六

目的：为了防止生产运行中发生安全生产事故及突发事件，特制定本预案。

适用范围：本预案适用本公司可能发生安全生产事故及突发事件的各相关岗位。

一、指导思想

为贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，落实安全生产责任制，确保单位、社会及人民生命财产的安全，预防安全生产事故发生，并能在事故发生后迅速有效控制处理，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工责任”的原则，制定《安全生产事故及突发事件应急预案》。一旦发生事故，领导小组必须按照事故应急预案规定程序指挥，消除事故的蔓延和发展，将事故损失降低到最低限度。

二、编制依据

1、《中华人民共和国安全生产法》

2、《城市污水处理厂运行，维护及安全技术规范》

3、《中华人民共和国环境保护法》

4、《中华人民共和国水法》

5、《中华人民共和国水污染防治法》

6、《中华人民共和国消防法》

三、编制说明

该预案由应急领导小组组长宣布启动，但发生以下情况，该预案自然启动：

1、发现进水水质超标时；

2、污水水量超过设计能力时；

3、突发暴雨；

4、大面积、长时间停电时；

5、发生火灾；

6、毒气超标排放；

7、设备事故、触电（雷击）、溺水、交通等伤亡事故。

四、事故应急指挥机构、职责及分工 指挥长：（总经理）

副指挥长：（副总经理）、（党支部书记）、（工会主席）、（总工）。生产运行组成员：？等。电工维护组：？等。设备检修组：？等。后勤保卫组：？等。

五、应急处理原则

1、及时控制进入污水处理公司的污水水量和水质的控制。

2、加强运行控制，保证运行正常。

3、加强设备运行维护。

六、事故预防措施

1、操作人员应严格按照工艺设备操作规程进行操作，加强巡视巡查，准确反馈进水水质和水量，防止因检查不周或失误造成事故。

2、及时合理的调节运行工况，严禁超负荷运行，严禁酸性和碱性及特高浓度废水进入污水处理系统。

3、加强设备和工艺运行管理，认真做好设备，管道，阀门及闸门的检查工作，对存在的安全隐患的设备，管道，阀门或闸门及时进行修理或更换。

4、建立城市污水处理系统的消防安全管理制度；制定消防措施，对全体员工进行消防安全培训，制定紧急状态下的疏散方案；配齐消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道时刻保持畅通。

七、事故应急措施及注意事项

突发事件发现后当班人员立即向领导小组组长及夜班值班人员汇报，并在事故处理过程中随时保持与领导小组的联系。

1、发现进水超标

a、立即向公司和环保部门汇报，等待指令，准备停止进水，准备打开超越闸门。

b、发现进水水质特别严重超标或其他严重恶化水质时，立即向上级单位和环保部门汇报，减少进水量，一小时后若水质仍无好转，停止进水，打开超越闸门，避免管网水位过高对管网造成危害。

c、立即通知技术开发部，组织化验班组对进水水质，工艺运行参数，出水水质数据进行分析，根据化验数据对相关工艺流程进行及时调整。

2、突发暴雨

a、根据天气预报，组织机修班预先对各设备进行检查，确保完好，组织力量对厂区雨水管线进行疏通，确保畅通。

b、各岗位将门窗关紧，防止雨水流入，影响设备运行。

c、随时观察户外汇流井的水位，如有异常及时向当班班长汇报，由于进水管网关系着市区的防洪和排涝，水位超过预警水位7.8米时立即向上级单位和环保部门汇报，若进水水位仍然上涨，超过极限水位8.0米时，打开 超越闸门，并进行相应的工艺调整。

d、生产运行班组增加水泵台数，降低集水井水位，直到满负荷为之。加强外出巡视，必须注意个人安全，注意防滑，需要有人配合时两人或三人一起协作操作。

e、公司抢修队员，车辆做到随叫随到，严阵以待，以处置突发事故的发生。

3、水量超过处理能力（日处理能力10万吨）

a、生产运行班组及时与领导指挥组联系，在征得上级同意后，将泄洪阀门打开，直至与处理能力相当。

b、及时通知中途提升泵站减少进水。

4、突然停电

a、生产班组人员将现场设备退出运行状态。

b、停电超过20分钟，立即向上级部门和环保部门报告，并和供电局及时联系送电情况，同时打开户外闸门。

c、来电后，按操作规程及时开启设备，恢复运行。

5、发生火灾

a、立即拨打火警电话119，拉响警报，进入紧急状态，现场人员及时与领导指挥小组报告，并组织疏散群众到安全的地方。

b、马上利用公司里现有消防设施和组织有关人员进行灭火工作。c、等火警救援人员到来后，配合救火工作。

d、火灾警报消除后，及时清理现场，安排工作，使设备能尽快投入生产。

6、毒气超标排放 a、立即疏散现场人员，相关负责人做好防毒措施后调查情况，向领导汇报。

b、立即组织化验班组对进水水质，工艺运行参数，出水水质数据进行分析，根据化验数据对相关工艺流程进行及时调整。

7、设备事故、触电（雷击）、溺水、交通等伤亡事故。a、立即报警。

当接到发生设备伤亡事故、触电（雷击）、溺水、交通等伤亡事故时，第一时间拨打“110”、“120”、“122”急救中心电话报警，请求支援，及时向应急领导组报告，并组织有关人员进行事故救援。

b、组织伤亡抢救。

在“120”、“110”、“122”专业救护人员到来之前，义务救护队人员要将伤亡人员，应就近移至安全地带，对于溺水者要进行倒置淋出口中的存水，对触电者要进行平躺向上，进行人工呼吸等。

c、专业救护人员到达现场后，义务救护队员配合进行抢救转移至医院等工作。

d、其它程序等同火灾事故应急响应步骤。

八、事故应急程序

事故应急程序：事故发生后→按生产报告制度上报部门领导和公司领导→保护好事故现场并做好安全防范措施→组织相关人员进行应急救援→向上级主管部门报告。

九、事故后的清消，恢复和重新进入

由事故应急指挥领导小组宣布应急状态结束，恢复到正常运行状态。开始对事故原因进行调查，进行事故损失评估，组织力量进行污染区的清消，恢复，要组织专业人员，进行事故分析其原因，按照“四不放过”原则查处事故，编写调查事故报告，采取纠正和预防措施，负责对预案进行评审并改进预案。

7.保洁项目应急预案新版 篇七

工程项目公共卫生突发事件应急预案

一、总则

（一）编制目的

为了提高本项目施工过程中应对突发公共卫生事件的应对能力，从而达到有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障施工人员身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序编制本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》国务院第376号令、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《北京市突发公共卫生事件应急预案》。

（三）工作原则

遵循预防为主、常备不懈的方针，对突发公共卫生事件应急工作坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。

（四）适用范围

本预案适用于工程项目范围内、相关方及周边地区突然发生，造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处臵工作。如鼠疫、霍乱、肺炭疽、传染性非典型肺炎、甲型H1N1流感，食物中毒，重大动物疫情，有毒物(药)品泄露及外来有害生物入侵等，经卫生行政部门认定的其他突发公共卫生事件。

房山区南泉水河治理工程（水头村北---出境）第六标段 公共卫生突发事件应急预案

（6）因预防接种或预防性服药造成人员死亡。

（7）因工程项目实验室有毒物(药)品泄露，造成人员急性中毒在50人以上，或者死亡5人及以上。

（8）发生在工程项目的，经省级以上卫生行政部门认定的其他重大突发公共卫生事件。

3．较大突发公共卫生事件(III级)

（1）工程项目集体食物中毒，一次中毒人数超过100人，或出现死亡病例。

（2）工程项目发生的肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例，发病人数以及疫情波及范围达到地市级以上卫生行政部门确定的较大突发公共卫生事件标准。

（3）乙类传染病、丙类传染病在短期内爆发流行，疫情局限在县(市)域内的工程项目，发病人数达到地市级以上卫生行政部门确定的较大突发公共卫生事件标准。

（4）在一个县(市)域内工程项目发现群体性不明原因疾病。

（5）发生在工程项目的因预防接种或预防性服药造成的群体性心因性反应或不良反应。

（6）因工程项目实验室有毒物(药)品泄露，造成人员急性中毒，一次中毒人数在10—50人，或出现死亡病例，但死亡人员在5人以下。

（7）发生在工程项目的，经市(地)以上卫生行政部门认定的其他较大突发公共卫生事件。

4．一般突发公共卫生事件(IV)

房山区南泉水河治理工程（水头村北---出境）第六标段 公共卫生突发事件应急预案

法律、法规和规章规定，追究当事人的责任。

三、疫情报告制度

（一）有一列情况之一者，在1小时内向工程项目公共卫生类突发事件应急工作领导小组报告：

1．发生或可能发生传染病暴发、流行的； 2．发生或发现不明原因的群体性疾病的； 3．发生传染病菌种、毒种丢失；

4．发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的； 5．工程项目可能对社会造成重大社会影响的突发事情。

（二）工程项目公共卫生类突发事件应急工作领导小组报告在2小时内向上级卫生行政主管部门报告。

（三）工程项目各部门和个人对突发事件不许隐瞒、谎报、缓报或授意他人隐瞒、缓报、谎报。

（四）在规定报告的同时，立即启动本预案，要求各小组成员各司其职，对报告事项调查核实、确证，采取必要的控制措施，配合上级卫生行政主管部门开展应急处臵工作。

（五）任何部门和个人有义务向工程项目公共卫生类突发事件应急工作领导小组报告突发事情隐患。工程项目公共卫生类突发事件应急工作领导小组对不履行突发事件应急处臵职责的情况、不按规定履行职责的情况，进行调查处臵。并对举报突发事件有功的部门和个人予以奖励。

（六）项目部设立工程项目突发事件、疫情报告热线，24小时全线开通。及时听取和解答各部门的疫情报告、急救求治问题。

房山区南泉水河治理工程（水头村北---出境）第六标段 公共卫生突发事件应急预案

响应：在蓝色预警响应的基础上，配合区（县）突发公共卫生事件应急组织调查核实，并采取相应的预防控制措施；配合有关单位做好预警响应准备。

（3）橙色预警：根据公共卫生监测结果，有发生重大突发公共卫生事件可能，事态可能造成较大社会影响。

响应：在黄色预警响应的基础上，配合全市范围内采取的预防控制措施；配合市突发公共卫生事件应急组织调查核实工作；配合有关单位做好预警响应准备。

（4）红色预警：根据公共卫生监测结果，有发生特别重大突发公共卫生事件可能，事态可能造成重大社会影响。

响应：在橙色预警响应的基础上，配合全市范围内采取的预防控制措施；配合市突发公共卫生事件应急组织调查核实工作；配合有关单位做好预警响应准备。

2、工程项目属于非事件发生地区的应急响应措施

如本工程项目未发生突发公共卫生事件，应根据其他地区发生事件的性质、特点、发生区域和发展趋势，分析本地区受波及的可能性和程度，重点做好以下工作：

（1）密切保持与事件发生地区的联系，及时获取相关信息。

（2）组织做好本工程项目应急处臵所需的人员与物资准备。

（3）加强相关疾病与健康监测和报告工作，必要时，建立专门报告制度。（4）加强重点人群、重点场所和重点环节的监测和预防控制工作，防患于未然。

房山区南泉水河治理工程（水头村北---出境）第六标段 公共卫生突发事件应急预案

本消除，应急处臵工作可以进入结束程序。

2．突发公共卫生事件处臵工作组向工程项目应急领导小组提交应急处臵工作总结，由相关部门宣布应急结束。

（四）后期处臵

突发公共卫生事件处臵结束后，突发公共卫生类事件应急处臵工作组办公室对事件原因和发展趋势进行调查和总结，并将相关书面报告报送工程项目应急领导小组备案，据此总结经验教训并提出改进工作的建议。

对于涉密的重要信息，负责收集数据的部门应遵守相关规定，做好信息保密工作。

五、应急保障

（一）通信与信息保障

工程项目各职能部门、分包单位或班组建立健全并切实落实突发公共卫生事件信息报送、应急处臵等各环节的运行机制，保持通信联络方式方便快捷，确保信息报送渠道安全畅通。

（二）应急支援与装备保障 1．医疗保障

工程项目配备必要的医疗药品、器械，根据“分级救治”原则，按照现场抢救、工程项目急救、专业治疗几个阶段组织实施救护。及时配合急救中心（120）应急处臵工程项目的急救工作；配合疾病预防控制中心（CDC）等相关部门负责做好疾病控制和卫生防疫准备，并严密组织实施。

2．交通运输保障

物资部（或车队）应配备应急处臵所需交通运输工具；根据需要和可能

房山区南泉水河治理工程（水头村北---出境）第六标段 公共卫生突发事件应急预案

8.重大活动保洁预案 篇八

1.为重大活动的顺利进行做好一切准备工作，组织人力、物力有针对性和主动地做好突击清洁工作，加大保洁力度，完成重大活动中安排的临时性工作。

2.必要时根据甲方需求增派保洁人员协助。

3.重大活动结束后，迅速清理现场，并防止意外事故发生，如烟头、设备长期运转等引起的火灾，机密性文件的遗失等。

（七）参观、采访、迎接上级检查的应急处理

1.遇重大参观、采访、迎接上级检查时，接到甲方提前通知后，根据甲方要求进行突击性服务。

2.必要时从其他项目调动人员协助。

3.组织专人对参观线路反复进行检查，以免遗漏。

4.结束后做好清理、清扫等善后工作。

高级别会议服务 ——会前准备工作 1．会议接待室布置 与相关主管部门协商，请主管部门在会前将会议接待编导计划通知管理处，计划内容包括：会议接待时间、到会者身份、出席人数、接待规格、室内布置要求、桌椅摆放形式、特殊服务（如茶叶标准、点心、水果、台布、毛巾、空调温度、音响、投影、灯光、花卉等），管理处根据会议接待编导计划，帮助采购和进行会议接待室的布置，并根据会议接待布置经验提出合理化建议。在所有布置准备工作完毕后，请主管部门检查，并在会议接待前再自查一次，以避免会议接待准备出现差错。2．会务安全保障（1）在会议召开前，对会场周围的环境进行安全检查，排除一切可疑因素，同时我们对服务保障工作进行全面自查，如全部设备、保洁、绿化、保安等工作，确保万无一失。（2）组织员工重温各种情况出现时的“紧急情况处理方案”，做到有备无患。（3）对与会议有关的场所、设备、建筑、陈设等，除派员对会议接待场地进行安检外，还要请公安消防、建筑设计及其他有关部门会同有关单位进行联合安全检查，管理处主动介绍情况，配合专业部门做好安全检查工作，消除易燃物品，排除一切不安全因素，确保大会的安全。（4）运用“隐型服务”，除电梯操作员和保安员站岗外，其他物业人员采用“隐形服务”或处于待命状态。（5）当重要活动需要特殊安排时（如接待重要贵宾、升旗仪式等），配合主管部门拟定执行计划，并按计划演练，确保完满完成任务。3．会议工作的安排（1）利用充足的时间在会议前检查灯光、空调、电梯、影视音响设备是否正常，有异常的及时向主管领导报告并对能维修的及时进行维修，保证不耽误会议的进行。（2）提前仔细做好会议室的桌、凳和地板的清洁保洁工作，保证给与会人员一个舒适整洁的会议环境。（3）注意做好自己的仪容仪表，穿上标志明显的工作服，佩戴工作牌，提前30分钟到场。

（4）提前将消毒过的茶杯按位置摆放好，准备好茶叶，提前15分钟在会议室门外面带笑容等待迎接到会的人员。（5）管理处在接到会议通知后，应在短时间内作出详尽的会务安排并及时向相关主管部门汇报，在得到批准后，尽快落实执行；管理处根据需要，提前一天准备好横幅并摆放好鲜花，布置好现场；提前一天对会议室进行全面检查，并与会议主办单位保持联系，对座位数、名位牌、会标等进行核对，同时加大力度对影视、音响设备、灯光、花卉摆设、茶水、茶杯准备、卫生情况、进出通道进行检查，要求达标后对会议室进行封闭管理，无关人员禁止进入会议室；服务员在穿戴整齐和端正仪表后，提前1个小时到岗，并提前15分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。4．会议接待的保密 管理处平时做好员工安全保密方面的培训，会议前对员工重申保密纪律，做好防范教育工作，确保不出丝毫的闪失。——会中服务工作 1．在所有会议接待准备完成后，会议接待服务主要靠会议接待服务人员，其他人员都应回避，并根据各自岗位规定恪尽职守。2．会议接待服务人员做好宾客迎接、签到、安排就座、沏茶、补茶水、送客等全方位的服务。会议接待服务人员将相关物品送到门口，由会议主管部门指定专人为宾客服务。3．会议接待服务员举止大方，并根据领导饮用茶水的习惯每隔15分钟加茶水一次。4．服务工作做到细微之处，服务人员做到三轻：走路轻、讲话轻、动作轻。

5．管理员负责对现场的服务工作人员进行监督检查，巡视会议室的准备情况和会议的进行情况，如发生突发事件及时应对。6．会议接待服务人员主动热情为在场每一位领导提供最优质的服务，若领导有事交待，主动热情上前去询问，及时办好领导交待的事情，为所有与会人员留下一个最好的印象；管理处综合管理部在会议期间加强与安全管理部的联系，防止无关人员进入会场扰乱会议，加强对会议期间的用电设备的工作情况进行巡视，防止事故发生，保证消防通道的畅通，紧急情况下，所有服务员都在场疏导。——会后恢复工作 1．会议结束之前，部分会议接待服务人员提前做好与会人员的迎送准备工作，并为不熟悉会场环境的与会人员引导带路。2．会议接待结束后，管理处立即安排人员，按要求恢复会前模样，重点是“三清三关”，即清除会议桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗及搬运桌椅等，最后再检查一次，做好相关记录，确保不留任何隐患。3．做好会场的清场工作。4．遇到有遗留物品，由图书馆办公室进行处理，不得擅自决定留用。5．对拾到的物品如钥匙、手机、钱包、资料等一律上交主管部门，由主管部门负责寻找失主。6．对会议中颁发的通知、日程安排及一切文件均上交主管部门统一处理。——重视会务工作的不断提高 随着科学技术的不断发展和机关作风的不断改进，对会务服务工作的要求也会不断向更高层次迈进。采用科技型管理模式、运用高技能服务策略，不断吸取先进、文明、适合东莞科技馆会务特色的管理方法，加强日常培训和演练，提高会务应急处理能力，同时征求相关部门的意见和建议，及时改进和完善会务服务工作，不断在改进中完善，在完善中提高。

中大型会议服务 ——会前准备工作 详尽了解出席会议的人数、开会时间、会议日程、场地安排等具体要求，着手进行各项准备工作。1．制定切实可行的实施方案 大型会议的服务工作，必须先制定科学的、可行的实施方案。对新的要求和变化，制定相应的对策和措施，以利于在服务工作中争取主动。充分分析会议需要的人力和物力情况。2．合理安排人、财、物 统计、检查茶具等各种服务用品，按计划用量增添短缺用品，保证有充分的物品满足会议的需要。对现场工作人员进行挑选、组织、分工。合理分配，实行定岗位、定人员、定任务的三定岗位责任制。3．进行清洁卫生和安全工作 凡属大会使用的场地，行走路线、周围环境等场所，均要进行全面细致的清洁卫生工作，并达到卫生标准。对与会议有关的场所、设备、建筑、陈设等，要进行全面的安全检查，排除一切不安全因素，确保大会的安全。4．进行严格的业务培训 会议前所有现场工作人员都要按分工提前进入工作岗位，进行本岗位业务训练，熟悉岗位环境，了解工作职责和岗位服务规范。结合岗位情况进行着装仪表、举止言谈、服务操作等方面的专门训练。按一流服务水平的要求，在会前进行一次业务演习，确保准备工作充分、完善、万无一失。——服务规程 1．茶座服务 ⑴搞好场区桌椅、沙发、茶几、厅廊地面和厕所的卫生，创造一个文明、卫生的环境。⑵根据茶座服务需要，领取茶具、烟具和招待用品。⑶烫洗茶具要坚持用清洁剂洗，“氯氨T”消毒、开水烫和净布擦四道工序，最后整齐摆放到茶柜或消毒柜中.严格把关，保证达到安全、卫生标准。⑷着装统一，仪表整洁，会前一小时上岗。铺设台布，摆放茶壶、茶杯。⑸入场前半小时开始打开水，饮水处备好热茶、温茶和凉开水。⑹开会前15分钟茶座斟开水。⑺面带微笑，热情服务。⑻会议进行中及时续水。⑼与会者离开座位时，主动拉椅、照顾，并迅速检查桌面、桌下有无遗忘的物品。⑽会后，及时清理现场，洗刷、调换用过的茶具、烟具，按要求重新摆放整齐，为会间休息做好准备。⑾饮水处的温茶、热茶、纯净水等，摆放均匀、整齐，标上字样，备好充足的茶杯，并及时消毒。2．场内服务 ⑴搞好场内卫生。保证温度适宜、空气新鲜。⑵按要求摆好指路牌和带有各种标志的牌号。⑶入场前一小时，统一着装，仪表整洁入岗、站位。⑷熟悉场内区域座号，主动为与会者引座，做到准确无误，并做好特殊需求服务。⑸会间休息或休会时，及时打开门，按规范坚守岗位，照顾与会者出入或退场。⑹认真搞好会后收尾工作，妥善收存各种牌号，遗失物品上交主管部门。3．厅室服务 为与会者在会前或会中休息提供服务。⑴明确本厅活动的人数、主要领导及其生活习惯、招待标准、工作要求。⑵按要求和人数布置，布置形式美观、大方、协调、实用。⑶搞好厅室清洁卫生，调节室内温度，保持空气新鲜，温度适宜。⑷茶具等严格消毒，随时提供使用。⑸适时拉好窗帘、开灯照明。⑹全面检查现场和出入路线，发现漏洞及时弥补。⑺入场前10分钟，茶杯、茶壶点水，铺好垫盘，摆好茶杯。做到人到茶到，茶量适当，浓淡可口，凉热适宜。⑻会议进行中间，一人坐在门后适当处值班，观察会场情况，掌握续水时间，其余人员退至工作间。续水时要轻拿轻放，保持会场安静。

4．主席台服务 ⑴保持清洁 ⑵明确主席台总人数和各排人数，主要领导的座位和生活习惯及招待标准、工作要求。⑶按人数配齐茶具、烟具、名签座、排次牌、文具等。认真烫洗茶具，严格消毒，达到安全、卫生标准。⑷穿好工作服，着装统一，仪表整洁，入场前一小时上岗，检查桌椅，摆放垫盘、茶杯（加好茶叶）、火柴、毛巾盘、名签座、便笺、铅笔、排次牌，要求距离一致，整齐划一。⑸会前30分钟，从最后一排的服务员开始，按顺序排队，统一进入场内。倒水时步态平稳，动作协调。⑹会前20分钟，统一检查茶杯，防止空杯、裂杯、渗水。⑺对领导和报告人的用水，根据情况及时续水。⑻善于处理会议进行中的应急事务。中途需特别服务时，要跟随照顾。⑼收尾工作有序、细致、周到。大型集会服务 形式有庆祝大会、纪念大会、表彰大会、报告会等。属群众性活动，一般会议日程都比较简单，安排紧凑。——服务规程 大会开始前一小时一切准备工作就绪，迎接与会群众入场。饮水处要备有充足的茶水等（根据招待标准），茶水随用随添，保证卫生安全。会议开始后，保证与会人员随时用水。由于是群众性活动，厕所用量很大，因此要设专人管理，经常进行清扫，保证清洁无味。

场内、休息厅、主席台的服务可参中大型会议服务规程进行。——服务工作要点 1．有些规格高的庆祝会、表彰会，如有邀请少年儿童鼓乐团或少年儿童进行献花活动的夹道迎送。在这种情况下，一是要认真检查与会人员行走路线的安全，保证地毯的平整和维护现场秩序；二是引导少年儿童进入指定地点并提供良好的休息场所，保证他们的饮水。2．有些会议日程安排紧凑，一般采用中午会场解决午餐问题。积极配合工作人员，发放食品，避免拥挤。垃圾做到随时清理，注意防火。3．特别注意观察报告人的用水，保证其用水。而且更换报告人时，更换水杯，续水时，动作轻稳，防止通过麦克风传入会场影响报告的效果。4．若会后演出文艺节目，事先组织人员，迅速撤下主席台上的桌椅和台坪。分工明确，操作有程序和条理，避免工作秩序忙乱，并保证按时演出。5．群众活动场所，特别注意服务态度和服务质量，服务一视同仁，全心全意为群众服务。联欢晚会服务 ——特点及活动安排 联欢晚会是一种大型的联欢活动。其特点是，出席人员多，规模大，会场使用范围广。活动项目有文艺演出、电影、游艺、体育表演、棋类、谜语等，场面盛大，气氛热烈。根据节目性质不同和出席对象的不同，联欢会的活动项目也有一定的变化，如文艺节目、游艺、棋类、京剧、体育表演、电影等。同时，设有专门的发奖处。——各项准备工作 联欢晚会的各项准备工作面广项多，量大事杂，应抓住以下几方面。1．准备好所需的各种家具、茶具和招待用品。2．搞好活动现场的清洁卫生。3．各活动场所摆设适当的果皮箱、烟灰缸、垃圾箱等卫生安全设备。4．进行全面的安全检查。5．进行合理的劳动组合。6．设立工作指挥点，保证指挥畅通。——服务工作规程 提前两小时进入工作岗位，进行活动前的准备工作和检查工作。由于联欢晚会活动区域广、人员多、流向自由，因此，晚会的开始和结束都是按照事先设计的时间程序进行的。晚会正式开始后，各活动现场的通道口有专人负责，避免拥挤，保持场内秩序。特别注意领导行走路线的安全。负责安全的人员，勤检查、巡逻，发现走路吸烟或不在指定地点吸烟的人员，及时劝阻，以保证晚会的安全。保证供应茶水，茶具要洗净、消毒。卫生间随时检查、冲洗和擦拭，保证清洁。晚会结束后，收尾工作及时、彻底、干净，沙发、茶几、椅子、墙角等处清扫干净，茶具消毒烫洗，妥善收藏。烟灰缸、果皮箱、垃圾箱清理干净，当晚垃圾当晚处理。彻底检查，特别注意有无火灾隐患,如未息灭的烟头等,发现问题及时处理，不留隐患。夜间派专人值班，确保安全。——服务工作要点 1．这类活动，安全为第一位，并有应变应急措施；活动进行时，特别注意防火、防爆，维护好活动现场的秩序。如发生意外事情，按应急措施及时组织群众疏散，妥善处理火情和其他事故。2．坚守工作岗位，遵守现场工作的各项规章制度，不擅离职守。3．突出“勤”字，无论饮水处、指路，还是卫生间、安全消防及会场，都做到勤查看、勤打扫、勤清理、勤服务。小型会议服务 会议开始前，需安排桌型，如果人数不是太多，可将桌椅围成一长方形，其余桌椅依中心长方形相围；如出席会议人数较多，可将会议场地布置成大会会场的样式，设主席台及与会者席；根据需要悬挂会议主题横幅。会议开始前30分钟，打开会场出入门；灯光调节至开会的照度；出席会议的人数不多时，为每一位与会者备好茶杯，放上茶叶并倒入开水；与会者较多时，为主席台人员备好茶水、调好扩音设备；如果季节需要,调节好空调、通风等设施。会议结束后，撤下文具、茶水等用品，关掉扩音设备，清扫、整理会议现场，关闭照明等电源与门窗等。座谈会服务 会前将会场布置成带有漫谈气氛的场所。有些正式的、高规格的座谈会需要悬挂横幅，说明会议主题。座位一般围成马蹄形。如有必要，还应根据主题布置鲜花、盆景等。会议开始前30分钟，准备好茶水、烟具等，并调节好空调设备与灯光。会议进行中，做到勤添茶水，注意会议有否其他需要等。会议结束后，撤下茶水、烟具，清扫、整理场地，关闭电源及门窗等。

二、会议接待服务具体实施方案

（一）内部会议 内部会议指仅有内部人员参加的会议。————————中小型会议中小型会议中小型会议中小型会议（（（（参会者参会者参会者参会者100100100100人以下人以下人以下人以下））））

1．会议地点：主要在小会议室和大会议室 2．会议服务人员安排：

会务服务：2人

音响等设备操作人员：1人

清洁保洁、设备管理、安全防范：根据现场需要，管理处随时委派 3．服务要点（1）会前 ●15分钟前，做好会场清洁，摆放好桌椅，调试好灯光、音响、空调、通风等，根据甲方要求布置好会场 ●10分钟前，会务服务人员备好茶水（2）会中 ●会务服务人员做好斟茶倒水工作 ●音响设备操作人员做好音响操作 ●若有需要，管理处清洁保洁、设备管理、安全防范等人员提供必要的服务（3）会后按要求恢复会前模样，重点是“三清三关”，即清除会议桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗及搬运桌椅等。————————大型会议大型会议大型会议大型会议（（（（参会者参会者参会者参会者100100100100人以上人以上人以上人以上））））

1．会议地点：大会议室 2．会议服务人员安排：

会务服务：3人

音响等设备操作人员：1人

清洁保洁：1人 设备管理：1人 安全防范：1人（保安人员负责）3．服务要点（1）会前 ●30分钟前，做好会场清洁，摆放好桌椅，调试好灯光、音响、空调、通风等，根据甲方要求布置好会场（花卉摆放、悬挂横幅等）●10分钟前，会务服务人员备好茶水 ●安全防范人员做好进场人员的引导和秩序的维持（2）会中 ●会务服务人员做好斟茶倒水工作 ●音响设备操作人员做好音响操作 ●清洁保洁人员现场待命，并重点做好洗手间的保洁工作 ●设备管理人员现场待命 ●安全防范人员现场维持秩序（3）会后●安全防范人员做好退场人员的疏导工作 ●按要求恢复会前模样，重点是“三清三关”，即清除桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗及搬运桌椅等

（二）外部会议 外部会议指有外单位人员或上级领导参加的会议，这些会议服务工作主要在甲方的组织领导下进行，管理处提供协助。————————小型会议小型会议小型会议小型会议（（（（参会者参会者参会者参会者30303030人以下人以下人以下人以下））））

1．会议地点：主要在小会议室、大会议室或贵宾室 2．会议服务人员安排：

会务服务：1人

音响等设备操作人员：1人

引导：1人（主要由保安人员负责）

电梯操作：1人

现场清洁保洁、设备管理、安全防范：根据现场需要，管理处随时委派 3．服务要点（1）会前 ●20分钟前，做好会场清洁，摆放好桌椅，调试好灯光、音响、空调、通风等，根据甲方要求布置好会场（如花卉摆放、水果点心摆放等）●15分钟前，会务服务人员备好茶水，引导人员在大门口待命，电梯操作人员在电梯厅待命，迎接参会人员（2）会中●会务服务人员做好斟茶倒水工作 ●音响设备操作人员做好音响操作 ●若有需要，管理处清洁保洁、设备管理、安全防范等人员提供必要的服务。（3）会后 ●引导人员、电梯操作人员欢送参会人员 ●按要求恢复会前模样，重点是“三清三关”，即清除会议桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗及搬运桌椅等。

————————中型会议中型会议中型会议中型会议（（（（参会者参会者参会者参会者30303030----100100100100人人人人））））

1．会议地点：大会议室等 2．会议服务人员安排：

会务服务：2人

音响等设备操作人员：1人

引导：1人（主要由保安人员负责）

电梯操作：2人

现场清洁保洁、设备管理、安全防范：根据现场需要，管理处随时委派 3．服务要点（1）会前 ●30分钟前，做好会场清洁，摆放好桌椅，调试好灯光、音响、空调、通风等，根据甲方要求布置好会场（花卉摆放、水果点心摆放、悬挂横幅等）●20分钟前，会务服务人员备好茶水，引导人员在大门口待命，电梯操作人员在电梯厅待命，迎接参会人员（2）会中 ●会务服务人员做好斟茶倒水工作 ●音响设备操作人员做好音响操作 ●清洁保洁人员现场候命，并重点做好洗手间的保洁工作 ●引导人员现场候命，重点做好现场维持秩序 ●电梯操作、设备管理人员现场候命（3）会后 ●安全防范人员做好退场人员的疏导工作，引导人员、电梯操作人员欢送参会人员 ●按要求恢复会前模样，重点是“三清三关”，即清除桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗及搬运桌椅等 ————————大型会议大型会议大型会议大型会议（（（（参会者参会者参会者参会者100100100100人以上人以上人以上人以上））））

1．会议地点：大会议室等 2．会议服务人员安排：

会务服务：3人

迎宾及接待：由甲方另行临时聘请，一般每100名参会者配2名

音响等设备操作人员：1人

引导：2人（主要由保安人员负责）

电梯操作：2人

清洁保洁：1人 设备管理：1人安全防范：1人（保安人员负责）3．服务要点（1）会前 ●45分钟前，做好会场清洁，摆放好桌椅，调试好灯光、音响、空调、通风等，根据甲方要求布置好会场（花卉摆放、水果点心摆放、悬挂横幅等）●30分钟前，会务服务、接待人员备好茶水，迎宾、引导人员在大门口待命，电梯操作人员在电梯厅待命，迎接参会人员（2）会中 ●会务、接待、迎宾服务人员做好斟茶倒水工作 ●音响设备操作人员做好音响操作 ●清洁保洁人员现场候命，并重点做好洗手间的保洁工作 ●安全防范、引导人员现场候命，重点做好现场维持秩序 ●电梯操作、设备管理人员现场候命（3）会后 ●安全防范人员做好退场人员的疏导工作，迎宾、引导、电梯操作人员欢送参会人员 ●按要求恢复会前模样，重点是“三清三关”，即清除桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗及搬运桌椅等 ————————高级别会议高级别会议高级别会议高级别会议（（（（有上级领导有上级领导有上级领导有上级领导、、、、首长参加的会议首长参加的会议首长参加的会议首长参加的会议））））

除执行以上会务方案外，还须做好以下工作： 1．会议接待室布置完成后，请甲方检查确认，并在会议接待前再自查一次，以避免会议接待准备出现差错。2．重点做好安全保障工作 ●在会议召开前，对会场周围的环境进行安全检查，排除一切可疑因素，同时管理处对服务保障工作进行全面自查，如全部设备、保洁、绿化、保安等工作 ●对与会议有关的场所、设备、建筑、陈设等，派员对会议接待场地进行安检，必要时请公安消防、建筑设计及其他有关部门会同有关单位进行联合安全检查，排除一切不安全因素 ●组织员工重温各种情况出现时的“紧急情况处理方案”，做到有备无患 ●会议现场各主要出入口安排安全防范人员值岗 ————————大型集会及联欢晚会等大型集会及联欢晚会等大型集会及联欢晚会等大型集会及联欢晚会等

除执行以上会务方案外，还须重点做好以下工作： 1．饮水处要备有充足的茶水等。2．如有邀请少年儿童鼓乐团或少年儿童进行献花活动的庆典会、庆祝会，一要认真检查与会人员行走路线的安全，保证地毯的平整和维护现场秩序；二要引导少年儿童进入指定地点并提供良好的休息场所，保证他们的饮水。3．有些会议日程安排紧凑，一般采用中午会场解决午餐问题。需积极配合工作人员，发放食品，避免拥挤。垃圾做到随时清理，注意防火。4．若会后演出文艺节目，事先组织人员，迅速撤下主席台上的桌椅和台坪。5．根据与会人员数量，现场增加清洁保洁、设备管理、安全防范等人员。6．根据需要，为在休息区休息的参会人员提供茶水等服务。

（三）会务服务要求 会务服务人员要求会务服务人员要求会务服务人员要求会务服务人员要求：：：：

五官端正； 身高为1.62米以上； 年龄在35岁以下； 具有一定的专业服务素质。业务行为要求业务行为要求业务行为要求业务行为要求：：：：

1．遵守纪律、熟悉政策； 2．钻研业务、熟悉工作； 3．学习科技、提高技能； 4．认真负责、体贴入微； 5．制订规章、遵守制度。语言行为要求语言行为要求语言行为要求语言行为要求：：：：

1．标准适用； 2．确切简洁； 3．合乎逻辑； 4．温文尔雅； 5．热情礼貌。仪仪仪仪表举止要求表举止要求表举止要求表举止要求：：：：

1．准确运用日常礼貌； 2．讲究穿戴礼貌； 3．懂得招呼和告别礼貌； 4．掌握接待工作中的礼貌。交际行为要求交际行为要求交际行为要求交际行为要求：：：：

1．服从组织和上级领导； 2．尊重同事； 3．协调友邻。保密行为要求保密行为要求保密行为要求保密行为要求：：：：

1．经常进行保密检查； 2．妥善保管会议文件资料； 3．严格执行保密要求，不外传会议内容、资料，会议室的所有资料上交甲方处理。