护士面试的常见问题及答案

护士面试的常见问题及答案（15篇）

1.护士面试的常见问题及答案 篇一

你在值班的时候，突然有一个急症病号晕倒了，你会怎么处理?

答案

①在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该迅速冷静镇定下来，不应该有所慌张。

②立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

③若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

④若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

⑤治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的`陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

2.护士面试的常见问题及答案 篇二

1常见职业性危害因素及防护

1.1 生物性危害因素及防护

门诊患者多, 病种复杂, 人流量大, 细菌、病毒可在空气中形成溶胶, 导致护士呼吸道感染的机会增加。一般病毒性呼吸道传染病, 通常在患者就医时症状比较轻, 因此在就诊过程中很容易将病毒传播给医护人员。戴口罩可以防止吸入悬浮在空气中的含有病原微生物的颗粒, 每治疗一次患者应更换一次口罩, 12层以上的纱布口罩4h更换, 并应经常清洗消毒, 口罩变湿后或被血液、体液污染后要立即更换。口罩应盖住鼻部, 不能挂在颈上反复使用或备用, 口罩两面不能混用。提倡使用一次性口罩, 4h更换1次, 用毕丢入污物桶。洗手也是避免细菌感染最简单的、最基本的方法, 也是常被忽略的, 要求每次工作完毕立即洗手, 在脱下工作服或手套后应立刻洗手, 洗手时应严格按照六步法进行, 时间为1～2min。

1.2 化学性危害因素及防护

门诊做为患者集中的高密度场所, 许多已发的或潜在的各种传染病比较多, 因此护理人员常使用各种化学性消毒剂进行环境消毒, 如甲醛、戊二醛、过氧乙酸是门诊场所空气、物品、地面常用的挥发性消毒剂。这些化学消毒剂本身也会造成二次污染, 可对人体的皮肤、黏膜、呼吸道、神经系统产生不利的影响, 引起接触性皮炎、哮喘、中毒或致癌等。护士应有较高的保护意识, 用消毒剂时可戴口罩和手套, 必要时戴护目镜。定期定时开窗通风, 换气, 加强空气流通。对于挥发性化学消毒剂应加盖密封保存。

1.3 锐利器械的伤害及防护

门诊手术室、换药室、治疗室的护士, 在建立静脉通道、抽取血液样本、进行各种药物配制注射过程中容易发生针刺伤, 易被患者的血液和体液所污染。多种经血液传播的疾病经此途径传播, 如乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病、梅毒等。因此制定相应的一些防护管理办法, 对有潜在接触患者血液、体液的操作时必须戴手套等, 并适时对管理规定做相应的改进, 使其更为科学合理, 更有利于保护护理人员的职业安全[1]。

1.4 护患纠纷对护士的伤害及防护

随着人们法律意识的增强, 人们自觉运用法律的手段来寻求保护自己利益的意识也有了很大提高。患者不再满足于主动—被动型的医患关系, 一旦患者认为护理人员在护理过程中有疑点或不足, 就可能引起患者不满或投诉, 他们就有可能提出质疑, 甚至出言不逊, 滋事闹事, 有的拉拉扯扯甚至动手打人。门诊护理人员除了需要不断学习专业知识, 熟练掌握各种疾病的治疗及急救措施外, 还必须有好的服务态度, 要对患者热心、耐心, 同时注意运用与患者的沟通技巧, 切记态度生硬。如遇故意滋事的患者或者家属, 应及时与保安人员联系, 平息事端, 恢复正常的医疗秩序, 以免护士受到人身伤害。

1.5 抗肿瘤药物的危害及防护

有些肿瘤患者在门诊输液室定期化疗, 护士在配制药物或给药时不慎, 虽然接触的剂量少, 但日常频繁的接触会产生蓄积作用, 对身体产生不良影响。护士接触抗肿瘤药物时, 应戴手套和防护眼罩, 操作时防止药液外溅。如不慎导致防护物的污染、皮肤或眼睛直接接触到化疗药物时, 可以采取以下措施: (1) 迅速脱去手套或隔离衣; (2) 迅速用肥皂和水清洁接触部位的皮肤; (3) 眼睛接触后迅速用水或等渗洁眼液冲洗; (4) 记录接触情况, 必要时就医治疗。

2小结

随着社会健康文明的发展, 职业安全问题也越来越被重视, 做好护士的职业安全工作, 不仅避免发生职业感染, 保护了护士身心健康, 还保证了医院工作的正常运行, 稳定发展, 减少了医疗资源匮乏, 使患者疾病得到及时治疗。

参考文献

3.护士面试的常见问题及答案 篇三

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.03.352

近年，随着医疗服务行业的不断发展，我院年轻护士不断增多。为了满足患者的需要，对年轻护士的培养必须加快步伐，有效地培养模式显得尤为重要。自优质护理服务开展以来，专业化的整体护理被提上桌面，要体现护理专业性。护理程序由20世纪80年代初期引入我国，是护理专业化的重要标志，无论是对护理专业、护理人员、护理对象都有着重要的意义。作为年轻护士，步入临床时间不长，缺乏经验，理论知识常常难以与实际工作结合起来，在运用护理程序中也存在着诸多问题。

本文对这些问题进行总结分析，并结合优质护理服务的要求提出有效的解决方案，帮助年轻护士熟练运用护理程序进行护理，提高其解决问题的能力，体现护理的专业性。现报告如下。

年轻护士在应用护理程序时存在的问题

应用护理程序存在的问题：护理程序应用停留在表面，理论与实际脱离，事后总结现象较多。护理是一门应用科学。护理程序是一个科学地确认问题和系统地解决问题的过程，是护士为护理对象提供护理照顾的一种科学方法，具有重要的实际意义。在临床中，很多年轻护士为了应付上级检查，每月写的护理计划都是患者将要出院后的“事后总结”，失去了护理计划的实际意义。

评估存在问题：①评估不及时。由于年轻护士尚未养成运用护理程序的思维，每日大部分时间用于执行医嘱，对患者的评估不及时，导致发现问题时为时已晚。②评估不全面：主要原因为评估方法过于单一，导致遗漏信息，不能及时发现问题。主要表现为对患者的评估信息来源局限于患者口述、病情观察，在护理体查及各种资料查阅方面较弱，依赖于医生给予的体查结果。对患者心理方面的评估过少，甚至忽略了对患者心理方面的关注，以致未及时发现患者不良的心理反应造成不可挽回的后果。

护理诊断不全面：尤其对潜在的护理问题提出不全面，缺乏临床经验，预见性较差，甚至患者或家属明确提出的问题未引起重视。

忽略护理评价：护理程序是一种循环的、系统的方法和步骤。年轻护士在为患者护理时常常只是执行医嘱，或者说这个事情我做了，对做的效果如何常常没有及时去评价。

部分年轻护士理论知识缺乏：由于新招聘护理人员理论水平参差不齐，部分人员理论基础不足，对临床遇到的现象不能及时发现其隐藏的问题，容易遗漏信息，导致不良事件发生。

采取的对策

积极配合优质护理服务的开展，坚定责任制整体护理工作模式，让护士分管患者，明确护士分管患者的责任，实行责任大包干。每位年轻护士负责几位患者(＜8人)，8小时在岗，24小时负责，全面了解患者情况，对患者负责。

责任护士每日对自己负责的患者进行评估，而不是每天盲目地执行医嘱。在晨会交班时汇报患者具体情况及评估的结果、护理诊断、自己计划采取的措施，上级护士给予指导，及时给予评价，再次评估。如未达到目标，查找原因，上级护士给予指导、协助。熟悉护理程序，废除纸上谈兵式的护理计划、事后回顾，提高年轻护士解决问题的能力。

要求护士长每日晨间随机提问，促进护士学习理论知识，不断地与实际遇到问题结合。

定期组织个案查房，要求年轻护士必须参加并查阅资料，做好充足的准备，对表现优异的人员进行奖励。对各期个案查房进行评比，评出优秀的科室，给予奖励。增强科室内的凝聚力。

讨 论

年轻护理人员具有很强的可塑性，临床经验不足很容易引起不必要的问题。护理程序无论是对护理专业、护理人员还是护理对象都有着重要的意义。它在临床中的应用绝不能停留在书面护理计划这样的表面上。每日对自己负责的患者进行全面的评估、诊断、计划、实施、评价，如此循环，并请上级护士指导，护士长随机提问，有利于年轻护士养成用护理程序处理问题的思维，提高解决问题的能力，促进其积极学习专业知识，提高专业能力。

参考文献

1 李晓松.护理基础学［M］.第2版.北京:人民卫生出版社,2008:49-51.

2 马晓伟.优质护理服务关键是改革模式、转变观念［J］.中国护理管理,2011,11(3):73.

4.面试的问题及答案 篇四

1、请你自我介绍一下自己好吗？

2、说说你最大的缺点？

回答提示：企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

3、你对薪资的要求？

回答样本：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

4、你对加班的看法？

回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？

回答提示：如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

6、你对于我们公司了解多少？

回答提示：回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

10、为什么选择我们公司？

回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

8、如果录用了你，你将怎样开展工作？

回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。

分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。

9、与上级意见不一时，你将怎么办？

回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

10、如果你被录用，何时可以到职？

5.常见面试问题及答案 篇五

(1)这是面试的必考题目。(2)介绍内容要与个人简历相一致。(3)表述方式上尽量口语化。(4)要切中要害，不谈无关、无用的内容。(5)条理要清晰，层次要分明。(6)事先最好以文字的形式写好背熟。

2.谈谈你的家庭情况?

(1)这对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。(2)简单地罗列家庭人口。(3)宜强调温馨和睦的家庭氛围。(4)宜强调父母对自己教育的重视。(5)宜强调各位家庭成员的良好状况。(6)宜强调家庭成员对自己工作的支持。(7)宜强调自己对家庭的责任感。

3.请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容?

大半人答出的都在3～4个词之间，同时缺少关于缺点的表述。一个较好的回答应该在8个词左右，这些词都应是词性比较强烈的，其中也应包括1～2个可以被称为缺点的中性词，例如完美主义，太过随和显得软弱等等。

4.你认为自己最大的弱点是什么?

(1)不宜说自己没缺点。(2)不宜把那些明显的优点说成缺点。(3)不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。(4)不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。(5)可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

5.哪位人物对你影响最大?

从这个问题的回答中，可以看出你将来的职业生涯路径有可能朝哪个方向发展，对你影响大的人物的职业发展路径，通常都成为你追求的目标。很早就崇拜比尔-盖茨的人可能会有进入计算机领域大展拳脚的目标，或者希望自己也能靠创业发家致富。

一旦你被问到这个问题，那么你应及时想好与之密不可分的另外两个问题：“为什么你认为他们对你影响最大?”“他们在哪些方面对你影响最大?”此外，类似的连环问题也可能是：“你最喜欢哪本书?其中的什么观点最能吸引你?为什么?”对此你一定要思而后言，脱口而出之后又不能自圆其说会很尴尬，也显得浮躁。

6.说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响。

这个问题并非很常见，但能有效反映一个人生命历程的深度和广度。如你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天，那就容易判断你是一个经历单纯未历逆境的人。接踵而至可以判断出你思想的深度和悟性。

7.你有什么业余爱好?

有些人把招聘公司对爱好的询问简单地理解为用人单位想招聘特长生，这显然是个错觉。如果想要特长生，他们大可不必去综合高校，去体育代表队岂不省时省力。其实他们的目的是想借此判断你的性格、涵养、为人以及品德。

比如你从6岁就开始弹钢琴，直到大学还经常在文艺演出中表演，人家会对你的毅力及音乐修养肃然起敬。有的人喜欢中长跑，而且成绩也比较好，你会让人认为你有毅力、耐力，竞争意识强，而且能够忍受长时间工作。有的人会下围棋，经常看棋谱，说明爱动脑子，善于分析，逻辑性强。

8.你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?

如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

9.告诉我三件关于这公司的事情?

你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

10.你为什么要来我们公司工作?

很多人为了表示自己的渴望，一味强调参加某公司可以得到如何好的培训机会，可以掌握哪些专业技能。但他们忽略了招聘者的感受，雇主并不是为了提供免费培训而去进行招聘，而是要新人能够对公司有所贡献，出一分力，添一分彩。因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间。

11.我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择?

一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据，而很少有人会把工作部门、职位、公司发展前景、个人在公司的发展如何、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人这些因素进行综合分析比较做出结论。

许多很优秀、明显竞争力很强的人同时拿到大公司与中小公司的聘书时，却选择了工资并不高的小企业，他们考虑到优秀人才在小公司出头的机会更多、更早，可见小企业也有它吸引人的地方。

12.你对公司有什么问题要问的?

招聘经理通常都会给你一些时间来对公司提些问题，此时千万不要说“我没什么问题”，那无异于向他表明你对他们公司没什么兴趣，问不问都意义不大，而且还会给他留下迫不及待离开的浮躁印象。

有些同学还爱问公司给新员工提供了什么培训机会，以显示自己虚心好学。在大家都问的情况下你问一问当然不会显得你的提问水平特别低。但这实在不是最好的问题，所以还是不要一上来就问，不能把它当作重点问题来提出。建议同学们可以向几年前加入有关公司的师兄师姐们多加询问，他们公司的员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的，这些既是他们力所能及的，也是你最关心的。

假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题，但不能一无所知地问，是要在了解的基础上进行深入探讨。

13.你认为你适合干什么?

一般一个人的职业生涯选择是从想干什么和能干什么这两个方面着手考虑的，这两点都得到满足才是最佳选择。但现实中不可能都得到最大化的满足。

许多人只从表面上了解工作性质，甚至对自身的了解也流于表面，认为善于交流的人就适合做营销，沉稳的人只适合搞研究。其实，善于交流的人如果不能踏实工作，而且过于自傲、不善于察言观色，也做不好营销工作。反而是那些被认为只配埋首研究的人由于爱动脑筋反而更受客户的尊重。面试时同学们可以根据自己在这些方面的观察谈一些看法，但也要认识到自己涉世不深、阅历尚浅，对任何问题的看法都有待完善。

14.最基础的工作你也会愿意干么?

很多人会毫不犹豫地说愿意做最基础的工作，还画蛇添足地补充说自己级别低也干不了什么大活，这无疑暴露出如果给你这份工作，你明显不会心甘情愿地贡献，只是在应付差事。

倒不如承认自己有弱项，如果不在压力的环境中得到锤炼，也就不可能往上提升。有些基本功不够扎实，没有通过单调、枯燥的工作得到磨炼的人，将来在挑战性很大的工作中，很难有毅力去征服困难。某种程度上，早期的单调工作对长远的更大成功是一种难得的磨炼机会。

15.你能为我们公司带来什么呢?

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用--“我已经接受过 Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作”(他们在那边可能想：Access培训要花$540、Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢)。

16.你和其他求职者有什么不同?

有些人想从这个问题中判断你如何评价别人，你是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。也有的招聘者想走捷径，想发现你们班谁是最优秀的人才，谁不适合被录取。无论对比着谈你自己还是说别人，重要的一点是不要评论别人的缺点，对别人的信息没有必要泄漏太多，你好心好意贡献了大量信息，别人却认为你这个人缺心眼儿，城府不够，是个大漏勺，而且爱说别人坏话，那就得不偿失了。

17.你的目标及前途打算如何?

可就进了该单位之后，如何实现自己的理想，表达自己明确的人生目标及努力上进的精神，也显示对该单位的期望。

18.你为什么还没找到合适的职位呢?

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

19.你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?

这是在对你的思维模式和心理特征进行调查，你自己在应答时，应尽量显示自己积极主动好胜进取的一方面。

20.你如何评价你过去所在的单位?

这是一道非常危险的题目，一方面，这可能意在考查你的人格是否健全。有些人，属于心智发育不全者，总是爱在背后说三道四，飞短流长，议论人非，这是非常不可取的，没有哪个正经的单位会吸收那些能给工作带来不必要的麻烦和增加人际关系成本的员工的。在此，只应对以往的单位作事实判断--诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业秘密，尽量避免价值判断--像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等。要知道，品评别人在很多时候是犯忌的。但是，另一方面，这也许是此单位在刺探商业情报，在从你的简历上知道你所效力过的单位后，试图根据你所提供的信息来了解其竞争对手方方面面，营销策略、人员构成、产品价格、发展战略、宣传广告、人际关系、客户材料、核心组合、薪酬标准、供求状况、渠道建设、管理设计、周边支持等等林林总总。这种刺探情报是世界性的问题，但在你来说没有权利和义务为其提供这种信息，而且对这种不道德的企图应该从是否适合于你今后供职于此的高度来谨慎考虑了。

#拓展知识#

怎样治愈面试紧张综合症?

1.正确看待面试结果

应聘是你与航空公司之间的双向选择过程，面试只是这个过程其中的一个环节。你和航空公司之间究竟是“一面之缘”还是“一见钟情”，由多方面因素决定。这些因素分别来自应聘者、航空公司、经济环境和行业气候。要是把面试的成败统统归结在你自己身上，就太不理智了。

面试不成功不一定是你差劲，有可能是你的实力超出职位的要求over-qualified，也可能是招聘方突然改变了策略或者缩减招聘人数。因此，面试的目的不是判断你这个人行不行，而是通过面试，探讨你和航空公司之间达成合作的可能性。它的成败只是决定你下一步是不是进入这家公司工作，不能决定你整个职业生涯，更不能决定你的命运。

一次应聘不成只是你与这家公司在此时此刻没有缘分，不是永远没有缘分。在头一两次应聘时不能进入目标企业工作，却在若干次面试后如愿以偿拿到offer的人多的是。不要抱着“找一个愿意要你的公司”的心态去面试，要告诉自己“我在找一份适合自己的工作。如果这次面试不成功也无所谓，我会继续寻找机会”。

对面试结果抱着孤注一掷不成功便成仁的心态，是一种不成熟的表现。即使你通过了这一家公司的面试，你还得看看他们于你合不合适。用平常心对待面试，就像交朋友一样，无论缘深缘浅都淡然面对，不必患得患失为难自己。

2.正确看待面试官的地位

我看到很多人很多文章在“神化”面试负责人的地位，说他们如何明察秋毫、火眼金睛、刷人如麻。经验不足不明真相的人看多了那些文章就会把面试负责人看成：

1.求职者职场命运的主宰;

2.评判求职者个人价值的法官;

3.身居要职能力过人的非凡之辈。

其实这些都是“幻象”，它把求职者带入“人尊我卑”的劣势心理状态中，造成神经敏感情绪紧张，使自己整场面试都处于战战兢兢之中。

求职者对面试负责人的盲目崇拜，导致他在面试过程中过度在意对方的反应：“他的笑容代表什么意思呢?“，”他为什么皱一下眉头呢?“，”他的眼神是在质疑我吗?”直到面试结束之后还疑神疑鬼不能释怀。

把大部分注意力放在对方身上，就会降低对自己的控制力，压制了自身水平的发挥。其实，这个面试你的人，可能是个HR菜鸟，也可能是个刚提拔上来的新主管。

求职者和招聘负责人的地位是平等的。他是企业的员工，负责帮企业找到适合的人;你是自己的主宰，负责帮自己找一份适合的工作。

你们之所以坐在一起是出于一种“供求关系”――他的公司需要找人干活，而你正好在某个程度上具备他们需要的条件和技能。

因此，在他面试你的同时你也在面试他，面试眼前这份工作和这家公司。你们的目的都一样：既要摸清对方的底细，又要展示自己的实力。

3.正确认识自身实力和条件

在传统的中国家庭教育模式中，家长经常在孩子面前提他们的缺点或者拿其他孩子的优点跟自家孩子的缺点比。长此以往，使孩子形成自我怀疑的心理状态，老是觉得自己这里不够好那里不合适。

大学中又缺乏对学生就业技能的有效培养和锻炼，使不少应届生和职场新人在求职的道路上妄自菲薄、顾虑重重。

4. 增强人际交往能力

在一大波年轻人参加面试的时候，很容易看出社会交往经验丰富的人的表现远比同龄人沉稳自如。他们能够比较准确地理解面试负责人提出的问题、谈话的思路比较清晰，给人一种这个人容易交流，沟通能力比较强的感觉。这种能力就是所谓people skill(人际交往能力)。

除了体力劳动岗位和个别脑力劳动岗位之外，绝大部分工作岗位都不会雇用缺乏people skill的人。锻炼people skill应该从扩大社交范围入手，也就是说和不同年龄阶段、生活背景、文化水平的人打交道。

在交往之中，你需要仔细观察和体会各色人等的思想观念和行为习惯，增强你对陌生人，尤其对年龄比你大、社会阅历比你丰富的陌生人的判断力、适应力、沟通力。因为，以后面试你的就是这样的人。

另外，有三种渠道可以拓展你的社交面还可以锻炼你的合作能力：

一是实习，

二是兼职，

6.护士面试的常见问题及答案 篇六

关键词：新护士,培训,沟通能力,对策

新护士是临床护理的生力军, 但他们社会和临床经验不足, 很大程度上影响着医院的护理质量、声誉及病人安全[1]。此外, 当代大部分新护士均不在接收医院实习, 从而缺乏对医院文化及医院工作特点的认识和理解, 再者没有统一规范要求的学习课本, 有些操作流程陈旧, 不适应现代临床护理的实际需要, 使新护士进入临床后往往显得无所适从, 增加临床培训管理的难度, 因此, 如何纠正当代新护士普遍存在的问题, 就近5年来对临床新护士的培训管理工作总结如下。

1 存在的问题

1.1 缺乏对规范化培训的认识

进入临床后由于大部分新护士认为在学校已培训几年, 现在已经毕业了还要培训, 思想上不重视, 同时临床护士的缺编使得部分科室希望新护士能尽快上岗, 造成新护士和个别导师对培训工作认识不足, 再加上导师的工作量同时也增加了, 这样就容易造成对新护士培训的要求不严, 考核不到位, 对新护士是否达到了《新护士培训大纲》的要求, 水平如何, 没有客观真实的评价。

1.2 职业素质不高

5年培训了56名新护士, 发现一部分新护士职业素质是比较低的, 具体表现在工作责任心不强、工作和学习缺乏积极性、出现问题盲目处理等。

1.3 技术操作欠规范

近年来, 各地学校的教材及课程设置的不统一和对护理操作的要求不尽相同, 有些学校只注重理论知识学习, 忽视了基础护理操作的培养, 不少新护士在校学习期间动手实践的机会较少, 以致普遍存在操作不规范的现象。作者曾在2006年对来自广东、湖南、四川等地方的300名新护士进行招聘考核中发现该问题的严重性, 以穿脱隔离衣为例, 300名新护士中就有120名不及格。了解原因发现, 30%新护士所在学校老师就此内容让学生自己看书, 55%新护士所在学校老师根本没教过此部分内容, 其余的是自己没有练过。因此, 促使一些新护士到了临床后, 由于众多基础操作的不规范甚至根本没做过, 不符合用人单位的基本要求而需重新培训, 增加了用人单位护理管理者的培训管理负担。

1.4 缺乏应用批判性思维独立分析、解决问题的能力

新护士进入科室工作后, 按规定护士长一般安排新护士从事一些基础护理工作, 只起了复习和巩固基本技能和基本理论作用, 不能调动护士的判断、思考问题的能力, 习惯了在带教老师身后跟班工作, 当遇到病人病情突然变化、紧急抢救等情况时, 新护士会出现慌乱、不知所措的状况。

2 对策

2.1 落实新护士规范化培训制度

在实施规范化培训过程中落实制度是关键。全体护士都应了解新护士规范化培训的意义和重要性, 共同配合做好培训工作。护士长要有培育人的意识, 克服工作中的困难, 带领高年资护士对新护士进行本专业疾病和相关理论知识的指导培训。通过不断培训, 使他们在临床实际工作中不断掌握更多、更新、更深的相关知识和技能, 从而提高实际工作能力。

2.2 把职业道德和素质教育贯穿始终

让新护士懂得护理工作是一项连续性的针对人类生命的高风险工作[2]。安全的保证对病人来说是最重要的, 病人应得到正确的而且是痛苦最小的治疗和护理, 责任心是保证安全的前提, 是做好一切工作的基础[3]。除加强思想教育外, 护士长和高年资护士应该做好榜样, 以对工作的高度热情和责任心及高超技能影响新护士, 帮助新护士树立专业观和积极向上的工作态度。

2.3 技术操作规范化

每项护理操作都有规范的操作流程, 但在临床工作中往往发现考核和实际操作不相符的行为, 首先护士长要有责任把病区形成一个正规操作的氛围, 使新老护士互相促进和互相影响, 要把规范操作训练和实际工作有机紧密结合, 技术操作要体现以病人为中心的宗旨, 不是为考试或完成任务, 再有护士长要重视现场管理, 看新护士真实的操作是否规范, 看新护士在操作训练中能否根据病人发生的情况随时做出反应, 达到了既能提高新护士操作技能, 又规范了技术操作, 提高了新护士的灵敏度和应急能力, 从而提高护理质量。

2.4 培养独立发现和解决问题能力

把专科疾病抢救流程和突发事件应急预案作为新护士培训的重点内容, 护士长要有计划地安排新护士参与临床疑难问题的解决和处理过程, 可以充分利用交接班时间, 询问新护士是否发现了问题, 提出解决方案, 并做好指导, 逐步引导和提高他们综合分析问题和解决问题的能力, 从而强化应急意识, 提高应急能力。

2.5 应用激励机制、奖罚分明

激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力, 推动和控制人向着既有个人需要, 又有组织目标需要而奋进的心理过程, 是管理者调动人的积极性的一种手段[4]。作为管理者, 实践工作中要善于观察新护士的各种表现, 做对了要及时表扬, 做错了, 哪怕是一些小问题, 应给新护士一个明确的指引, 对与错、奖与罚要分明和公平, 以利于增强个人自信心和克服不必要的侥幸心理, 为以后工作规范化的开展奠定基础。

2.6 培养沟通能力

护士长和指导老师要帮助新护士树立自信, 鼓励他们多与病人接触, 锻炼语言交往、沟通能力, 可以利用对病人进行健康教育机会来锻炼, 选择教育内容简单的, 比如肺炎病人健康指导, 让新护士大胆与病人交流, 由护士长或指导老师在旁边做指导和补充, 最后给新护士评价和总结经验, 有利于下次与病人的沟通。

3 体会

随着护理事业的发展, 要求护理人员不断学习新知识, 掌握新技术, 而加强岗位规范化培训是为了提高护理人员综合素质[5]。要想将一个刚从学校毕业的护士培养成为一个合格、优秀护士是不容易的, 是需要时间的。管理者应该结合护理人员的实际需求及结合本医院、本科室的实际情况, 开展多层次、多渠道、多形式的护理规范化培训, 逐步把新护士培养成为一个合格的专业护士, 但是由于护理管理者的管理水平不平衡, 缺乏对新护士有效管理。另外, 新护士培训尚缺乏全国统一的培训及考核标准, 使得各地区、各级医院间存在较大差距, 这也是护理管理者面临的重要课题。

参考文献

[1]陈德芳.临时护士中存在的问题及对策[J].现代护理, 2001, 7 (7) :47.

[2]潘绍山.现代护理管理学[M].北京:科学技术文献出版社, 2004:314.

[3]王雪文.新护士规范化培训和管理中存在的问题及对策[J].实用护理杂志, 2003, 19 (4) :220.

[4]李秋洁.护理管理[M].北京:人民卫生出版社, 2003:1.

7.护士面试的常见问题及答案 篇七

【摘要】目的 分析目前ICU护士重症护理工作中存在的不足之处及改善对策?方法 根据重症护理中暴露的不足之处采取针对性的措施对重症护理的护士进行培训?结果 ICU大部分护士已熟练掌握各科危重症的基本理论?知识?急救技能及各种监护仪器的操作?结论 综合ICU护士必须经过相关知识和技能的培训经考核合格后，才能胜任ICU危重症护理的工作?

【关键字】重症护理；问题；对策

重症加强治疗病房（intensive care unit，ICU）是重症医学的临床基地，它对因这种原因导致一个或多个器官与系统功能障碍危及生命或具有潜在高危因素的患者，及时提供系统的?高质量医学监护和救治技术，是医院集中救治重症患者的专业科室?ICU应用先进的诊断?监护和治疗设备與技术，对病情进行连续?动态的定性和定量观察，并通过有效的干预措施，为重症患者提供规范的?高质量的生命支持，改善生存质量?同样实践证明，ICU重症专业护理也有效提高了危重病人的抢救存活率和生命质量?我们医院ICU属于综合性ICU，也就是院内唯一跨学科集中人力?物力对各种危重患者集中监测?治疗和护理的一个场所?接收各种急性?可逆?已经危及生命的器官或者系统功能衰竭，例如休克?脑血管意外?心跳骤停综合征?重型颅脑外伤?急性中毒?ARDS?MODS等危重患者?这些患者大部分是多器官?多系统的损害，它涉及多科（妇?儿?内?外?肿瘤等）危重症?要求重症病房护士不仅要具备扎实的专业技能，也要具有良好的心理素质?笔者根据多年综合重症病房护理经验，分析了目前重症护理中存在问题，并给出改善的举措?

1 重症护理中存在的问题

1.1 相关知识面及护理技能不足

重症护理对护士素质要求较高，不仅要有扎实的重症护理专业知识，还要有多学科及边缘学科护理知识?同时随着重症医学的发展?新技术引进?指南的更新以及多学科交叉，渗透发展的，对护士的知识全面要求也不断提高?ICU护理的患者年龄跨度大，基础疾病涉及多个脏器组织，病情复杂变化迅速?但目前许多ICU护理人员接受专业教育的程度各有不同，自身对知识的接受能力也因人而异，后天的努力和护士低年资等因素的影响，都让我们护士的专业理论知识?技能出现参差不齐的情况?对ICU危重症的监护?观察?护理带来一定影响?

1.2 应急能力差异

应急能力包括专业技能和急救能力?由于ICU的患者病情往往都比较复杂，而且病况多变，这就要求护士必须熟练掌握多种急救措施，各种紧急救治手段和监控仪器的操作?目前ICU护士工作年限以及能力存在个体的差异，所以，她们的护理水平也各有不同?

1.3 护士缺乏必要的心理素质

ICU的护士除了要具备过硬的护理知识和技能外，还必须有强大的心理素质，往往接诊护理的病人病情都危重，随时都可能出现生命危险，急救的场面一般人难以接受?因此，作为ICU的护士心理素质必须强大，面对突发的各种状况，能沉着应对，发现患者病情变化及时采取措施，有条不紊的采取各种急救手段?

1.4 重症护理记录单不规范

护理文书是临床护理内容的客观反映，也是有效的法律依据?危重抢救护理过程中常出现护理记录不明确以及遗漏现象严重，这给ICU护理质量及医院带来的不少的麻烦?重症护理记录单不规范主要表现在：（1）抢救过程中用药与医嘱?医生的病情记录与护理记录有出入?（2）患者出现病情变化或特殊用药，用药后无效果评价?（3）应用微量泵泵入药物剂量描述不规范，更改泵入速度后未及时记录?（4）用词不准确，未应用医学术语，不规范应用简称?（5）护理记录中忽略各种护理措施，如胸部物理治疗?皮肤护理等不记录?

1.5 法律意识和沟通能力欠缺

ICU患者病情重，变化快，人工气道等语言沟通障碍，又无家属陪伴，尤其家属的心理都有焦虑?这就要求护士具有强烈的责任心和慎独精神以及良好的沟通能力?法律意识淡漠和语言等沟通不擅，容易引起医疗纠纷?

2 对策

2.1 加强重症医学护理知识及多学科理论的学习，开展重症护理专科准入

在综合ICU护士选拨中，一定要选取工作年限在3年左右且轮转科室比较多，临床经验丰富，综合素质突出的护士?进行岗前培训，阶段考核，不合格者给予退出重症护理病房?鼓励护士学历提升，每周个案查房及业务学习，参加专科培训?学术交流会?市?省级专科护士培养?

2.2 加强应急能力的培养

定期对不同等级护士按资质要求分别进行急救技能的培训及考核?急救技术包括CPR?除颤仪?简易呼吸器的应用?专科操作如呼吸机?血气机?气道管理等?安排护士到麻醉科及心电图室轮转，学习气管插管，识别心律失常，观察以及发现病情变化的先兆?

2.3 提高心理素质及团队协作能力

重症病房护士应培养自己沉着?冷静?遇事不乱?敏捷的处事能力，在工作中凭借良好的心理素质，正确娴熟的操作技术，有效的团队协作挽救病人的生命?

2.4 规范书写的对策

针对重症护理不规范的情况应从以下几方面加强规范：（1）加强法律法规学习，使其认识到护理记录是重要的法律文书?（2）按照医院文件书写制度要求进行记录 ，做到有章可循，有据可依?（3）加强与医生的配合，沟通?参加医生的查房，了解患者的病情?治疗和护理?（4）责任组长的及时质控，质量控制小组有效分工?

2.5 法律意识和沟通能力的培养

结合实际案例加强护士的法制教育，进行人际沟通知识的培训?有经验的护士介绍与各类患者及家属的沟通技巧?

3 结果

经过实践证明，我院制定的一套系统?全面的重症护理阶段培训及考核的方法，在对重症病房护士进行培训考核后，基本了解各危重症的基本理论和知识能，熟练操作各种急救仪器?结果表明，通过培训可以将患者的伤残率及病死率降到最低?尤其是在抢救心博呼吸骤停患者的心肺复苏中的急救操作，护士能与医生同时进行独立操作，为患者的急救赢得了宝贵时间?历年来ICU危重患者不断增加，而抢救成功率不断提高?

4 讨论

4.1 随着经济的发展，人们生活水平和质量的不断提高，对医疗服务要求也越来越高，这就对护士的综合素质提出了更高的标准?不仅要有扎实的专业护理知识，也要有全面的综合素质?目前国内在重症护理各医院培训水平参差不齐，考核体制也不健全，又没有统一的上岗证书及专业资格认证，与国际水平差距很大?

4.2 目前我国关于重症护理教学还没有专业化，因此，对ICU护士进行必要的培训及考核是不可规避的环节，必须经过严格的技能培训和知识考核，才能成为ICU护士?

4.3 重症护理的发展需要兼顾护理直接的效果，关乎重症医学发展?现阶段护士在校未受过重症护理教育或非常有限，无法独自操作一些急救及科技更新仪器，更不会分析监测结果，故仅在实践中学习是不能满足重症护理发展需要的，如何建立规范的重症护理教育，培训体系是首要和必要的任务?

参考文献

[1] 龚媛媛，张玉贤.护理基本技术技能考核方法的改革实践[J].卫生职业教育.2011（08）

[2] 李美琪，刘丽红.ICU常见护理危险因素及应对处理[J].中国临床研究.2012（02）

[3] 叶春花，谢红.护理支持系统对危重患者护理质量的影响[J].中国护理管理.2010（09）

8.英文面试常见问题及答案 篇八

answer them. Read the questions listed; you will also find some

strategy suggestions with it.

1. Tell me about yourself:

The most often asked question in interviews. You need to have a short

statement prepared in your mind. Be careful that it does not sound

rehearsed. Limit it to work-related items unless instructed otherwise.

Talk about things you have done and jobs you have held that relate to

the position you are interviewing for. Start with the item farthest

back and work up to the present.

2. Why did you leave your last job?

Stay positive regardless of the circumstances. Never refer to a major

problem with management and never speak ill of supervisors, co-workers

or the organization. If you do, you will be the one looking bad. Keep

smiling and talk about leaving for a positive reason such as an

opportunity, a chance to do something special or other forward-looking

reasons.

3. What experience do you have in this field?

Speak about specifics that relate to the position you are applying for.

If you do not have specific experience, get as close as you can.

4. Do you consider yourself successful?

You should always answer yes and briefly explain why. A good

explanation is that you have set goals, and you have met some and are

on track to achieve the others.

5. What do co-workers say about you?

Be prepared with a quote or two from co-workers. Either a specific

statement or a paraphrase will work. Jill Clark, a co-worker at Smith

Company, always said I was the hardest workers she had ever known. It

is as powerful as Jill having said it at the interview herself.

6. What do you know about this organization?

This question is one reason to do some research on the organization

before the interview. Find out where they have been and where they are

going. What are the current issues and who are the major players?

7. What have you done to improve your knowledge in the last year?

Try to include improvement activities that relate to the job. A wide

variety of activities can be mentioned as positive self-improvement.

Have some good ones handy to mention.

8. Are you applying for other jobs?

Be honest but do not spend a lot of time in this area. Keep the focus

on this job and what you can do for this organization. Anything else is

a distraction.

9. Why do you want to work for this organization?

This may take some thought and certainly, should be based on the

research you have done on the organization. Sincerity is extremely

important here and will easily be sensed. Relate it to your long-term

career goals.

10. Do you know anyone who works for us?

Be aware of the policy on relatives working for the organization. This

can affect your answer even though they asked about friends not

relatives. Be careful to mention a friend only if they are well thought

of.

11. What kind of salary do you need?

A loaded question. A nasty little game that you will probably lose if

you answer first. So, do not answer it. Instead, say something like,

Thats a tough question. Can you tell me the range for this position?

In most cases, the interviewer, taken off guard, will tell you. If not,

say that it can depend on the details of the job. Then give a wide

range.

12. Are you a team player?

You are, of course, a team player. Be sure to have examples ready.

Specifics that show you often perform for the good of the team rather

than for yourself are good evidence of your team attitude. Do not brag,

just say it in a matter-of-fact tone. This is a key point.

13. How long would you expect to work for us if hired?

Specifics here are not good. Something like this should work: Id like

it to be a long time. Or As long as we both feel Im doing a good job.

14. Have you ever had to fire anyone? How did you feel about that?

This is serious. Do not make light of it or in any way seem like you

like to fire people. At the same time, you will do it when it is the

right thing to do. When it comes to the organization versus the

individual who has created a harmful situation, you will protect the

organization. Remember firing is not the same as layoff or reduction in

force.

15. What is your philosophy towards work?

The interviewer is not looking for a long or flowery dissertation here.

Do you have strong feelings that the job gets done? Yes. Thats the

type of answer that works best here. Short and positive, showing a

benefit to the organization.

16. If you had enough money to retire right now, would you?

Answer yes if you would. But since you need to work, this is the type

of work you prefer. Do not say yes if you do not mean it.

17. Have you ever been asked to leave a position?

If you have not, say no. If you have, be honest, brief and avoid saying

negative things about the people or organization involved.

18. Explain how you would be an asset to this organization

You should be anxious for this question. It gives you a chance to

highlight your best points as they relate to the position being

discussed. Give a little advance thought to this relationship.

19. Why should we hire you?

point out how your assets meet what the organization needs. Do not

mention any other candidates to make a comparison.

20. Tell me about a suggestion you have made

Have a good one ready. Be sure and use a suggestion that was accepted

and was then considered successful. One related to the type of work

applied for is a real plus.

21. What irritates you about co-workers?

This is a trap question. Think real hard but fail to come up with

anything that irritates you. A short statement that you seem to get

along with folks is great.

22. What is your greatest strength?

Numerous answers are good, just stay positive. A few good examples:

Your ability to prioritize, Your problem-solving skills, Your ability

to work under pressure, Your ability to focus on projects, Your

professional expertise, Your leadership skills, Your positive attitude

23. Tell me about your dream job.

Stay away from a specific job. You cannot win. If you say the job you

are contending for is it, you strain credibility. If you say another

job is it, you plant the suspicion that you will be dissatisfied with

this position if hired. The best is to stay genetic and say something

like: A job where I love the work, like the people, can contribute and

can wait to get to work.

24. Why do you think you would do well at this job?

Give several reasons and include skills, experience and interest.

25. What are you looking for in a job?

See answer # 23

26. What kind of person would you refuse to work with?

Do not be trivial. It would take disloyalty to the organization,

violence or lawbreaking to get you to object. Minor objections will

label you as a whiner.

27. What is more important to you: the money or the work?

Money is always important, but the work is the most important. There is

no better answer.

28. What would your previous supervisor say your strongest point is?

There are numerous good possibilities:

Loyalty, Energy, positive attitude, Leadership, Team player, Expertise,

Initiative, patience, Hard work, Creativity, problem solver

29. Tell me about a problem you had with a supervisor

9.面试律所的问题及答案 篇九

1、介绍一下你自己的学院和专业

2、绩点多少?

3、为什么学法律?

二、外语(英语)问题：

1、有没有考过什么英语证书?多少分?

三、实习问题：

1、和我讲一下你在XX所实习的情况吧?

2、为什么没被XX所留用?

四、专业问题(下面的分类是我自己分的，可能不太准确，抱歉。一般来说只需要准备你做过的专业下的问题来准备即可)：

A. 资本市场：

1、PE交易和一般企业的交易有什么不同?有什么特殊的结构?

2、证券法信息披露民事责任和超越公司章程提供担保的效力。

B. 交易：

1、交易文件的结构你怎么看?

2、交易文件里会有“陈述与保证”条款，它有什么用?以前没有的，为什么后来就有了?

3、交易文件里和“陈述与保证”一定一起出现的是什么?

4、最近你关注了哪个交易，你愿意为交易的哪一方提供法律服务?为什么?

C. 公司：

1、VIE的骗汇问题

2、并购收购结构是怎么样的?

D. 诉讼：

1、一个没有涉外因素的当事人能不能选择去外国仲裁适用外国法律?(话说这个问题知乎上有过讨论，我还写过答案：两家内地企业，能否申请香港仲裁?香港仲裁是否还算国际仲裁?)

2、仲裁执行案件由哪几个法院管辖?

五、其他问题：

1、用5个英文单词形容商事律师

2、描述下诉讼律师和非诉律师的区别

3、对这个行业有何理解?

4、有什么长远的打算?

5、为什么要做律师?

6、家在哪儿?介绍一下你的家乡

7、想在哪儿做律师?

8、喜欢诉讼还是非诉?

9、为什么要选择我们所?

10、你最近看过的书或者关注的热点问题以及你的观点

11、你觉得你适合做哪方面业务?

12、你有什么缺点?

13、如何向客户推销服务?

14、你一个人在办公室里，顾客打电话来要立刻进行法律咨询，你怎么办?

15、工作中最喜欢做什么工作，最不喜欢做什么工作?

16、要是遇到一件你从来没做过的事情，你要怎么做?

17、做过什么事情令上司不满意?

18、迄今为止最让自己有成就感的事情?

19、你觉得怎样算是一个好的团队合作者?

20、你有什么问题要问我?

21、怎么看待中资所和外所?

22、合伙人安排你做的法律意见与你自己的观点不一致，而且这个时候已经来不及和合伙人沟通了，马上要东西，你会怎么做?

1.社团面试的问题及答案

2.关于面试的问题及答案

3.面试的问题及其答案

4.律所首次面试问题集锦

5.学校社团面试的问题及答案

6.银行面试的问题及答案

7.面试中问的问题及答案

8.面试常见的问题及答案

9.志愿者面试的问题答案

10.护士面试的常见问题及答案 篇十

【摘要】目的：进一步研究内分泌科护士糖尿病护理存在的问题、影响因素，从而提出应对措施，为临床护理工作的开展提供参考依据。方法：对2011年1月-2012年1月我院内分泌科护理人员的护理工作进行详细研究，对护理人员的护理工作进行抽查。结果：护理人员缺乏糖尿病相关知识，专业护理技能不规范，尤其是在实施糖尿病患者运动与饮食对策、降糖药用药指导、注射胰岛素、监测血糖、健康教育等方面未能正确执行。结论：在对内分泌科护士糖尿病护理问题进行详细研究的基础上，针对性的提高糖尿病护理人员的知识水平与操作技能，才能全面提高护理质量，为患者提供满意服务。

【关键词】分泌科；糖尿病护理；护士；问题与对策

糖尿病是一种内分泌异常代谢的终身性疾病，无法彻底根治，只能通过药物治疗控制病情的发展^[1]。随着我国经济水平的提高以及人们饮食结构的变化，近年来，糖尿病在我国的发病率呈现上升趋势，严重威胁着人们的生活质量与生命安全^[2]。治疗糖尿病会涉及到多方面、多学科的知识，护理质量的高低直接影响着疾病的进一步发展，因此，对于护理人员的要求标准较高。内分泌科护理人员的护理质量，是糖尿病临床防治工作开展的重点。为了进一步研究内分泌科护士糖尿病护理存在的问题、影响因素，从而提出应对措施，为临床护理工作的开展提供参考依据，笔者对2011年1月-2012年1月我院内分泌科护理人员的护理工作进行详细研究，研究结果如下：

1 资料与方法

1.1 临床资料

对2011年1月-2012年1月我院内分泌科护理人员的护理工作进行详细研究，对护理人员的护理工作进行抽查。

1.2 方法

有专门的负责人员深入内分泌科，抽查护理人员的护理工作。采用查看、观察、询问等方式，对护理人员糖尿病护理工作进行详细检查，与此同时，做好相关记录，归纳、总结内分泌科护士糖尿病护理存在的问题及影响因素。

2 结果

通过调查发现，大多数护理人员在糖尿病护理中存在一定问题：护理人员缺乏糖尿病相关知识，专业护理技能不规范，尤其是在实施糖尿病患者运动与饮食对策、降糖药用药指导、注射胰岛素、监测血糖、健康教育等方面未能正确执行。

3 讨论

通过本文研究发现，内分泌科护理人员在进行糖尿病护理的过程中，缺乏全面的糖尿病知识、缺乏临床操作的标准性与规范性，没有真正将"健康教育"工作开展到位。由于缺乏一定的工作积极性与工作责任心，导致例临床护理中存在各种安全隐患。针对安全隐患的存在，必须找到相应解决措施，有的放矢，提高护理质量：

3.1 加强护理人员糖尿病相关知识、技能培训

加强内分泌科护理人员糖尿病相关知识的培训，针对糖尿病的护理流程以及实际情况，给予他们完善的、合理的教学培训计划。具体培训内容应该分为以下几部分^[3]：糖尿病的临床诊断、分型，正确使用口服降糖药，正确检测糖尿病患者生命体征，正确使用胰岛素以及相应并发症的处理。一般通过大课堂的形式，进行理论知识的培训学习。在培训操作技能时，必须深入到临床实践中去，通过"亲身示范""传帮带"教学方式，真正在实践中提高护理人员的操作技能，更好的将理论知识用于实践，在实践中总结合理经验与心得。为了更好的提高护理人员的护理技能，成立相应的"糖尿病护理小组"，结合排班情况以及护理人员的水平、资历等进行合理分组，并设置负责人。加强小组之间的学习、培训、交流，发现问题、共同讨论、共同解决。充分调动护理人员的学习积极性与主动性，全面提高护理人员的护理水平。

3.2 严格护理流程的制定与实施

糖尿病护理工作复杂、流程较多，因此，要想全面提高护理质量，不仅要提高护理人员的理论知识与操作技能，还需要严格操作流程，从根本上保证护理的规范性。结合内分泌科的实际情况以及患者需求，制定各种护理操作流程。比如，处理低血糖操作流程，检测血糖操作流程，检测尿糖操作流程，胰岛素注射操作流程，操作胰岛素泵流程，操作动态血糖仪流程等。制定相应的护理工作流程，与此同时，加强护理人员的学习、实施，全面提高护理人员的护理规范性，降低护理差错，全面提高护理质量。

3.3 加强合理用药指导

在治疗糖尿病过程中，合理用药非常关键。在遵医嘱的同时^[4]，护理人员正确指导患者服用降糖药物。与此同时看，将药物的治疗效果、名称、作用机理、使用方法以及副作用向患者详细介绍，通过告知药物副作用的處理方式，让患者做好充分的思想准备。服用降糖药的时间，对于血糖控制有重要意义。护理人员在发放药物时，务必叮嘱患者的服药时间，哪类药物需要餐前服用，哪类药物需要餐中服用，哪类药物需要餐后服用，正确指导患者用药。另外，在注射胰岛素时，必须叮嘱患者注意事项，比如说，低血糖反应的表现、原因、如何预防以及进餐时间等等。提高患者对疾病知识的掌握，全面提高患者的治疗依从性，提高临床治疗效果。

3.4 加强护理人员的道德水平建设

护理人员的护理责任心、积极性，对于护理工作的提升起到至关重要的作用。因此，在日常护理工作中，应该定期开展护理人员的医生、医德建设，提高护理责任感，提高护理人员的敬业精神，以积极向上的态度、热情饱满的精神投入到临床护理中去。真正实践以"患者为中心"的护理理念，全心全意为患者服务，全面提高临床护理质量与患者满意度。

综上所述，在对内分泌科护士糖尿病护理问题进行详细研究的基础上，针对性的提高糖尿病护理人员的知识水平与操作技能，才能全面提高护理质量，为患者提供满意服务。

参考文献

[1] 陈非，姬秋和，张南雁.非专科医师在应用胰岛素中的问题与思考[J].现代医药卫，2011，21（12）：1527-1528.

[2] 朱新青，陈照坤，梁雁芳.临床护理质量控制中存在的问题与对策[J].中国护理管理，2010，6（9）：32-33.

[3] 黎水莲，苏飞群，周翠屏.护理人员掌握糖尿病相关知识的调查[J].实用糖尿病杂志，2012，2（5）：38-39.

11.护士面试的常见问题及答案 篇十一

1 存在问题

1.1 多计费或错计费

护士计费时由于输入床号、费用编码错误, 造成计错费用;常规计费, 如医嘱测空腹及三餐后血糖, 白班护士就按常规记4次测血糖的费用, 但是有时病人1 d未测够4次血糖, 而未及时退费。

1.2 漏计费或少计费

由于有些一次性医疗用品不能计费, 所以护士在计费时会出现一些可记的一次性医疗用品没有计费;护士计费时将编号敲错, 出现该计的费用没有记, 造成少计费;护士计费时没有将床号写下来, 如计级别护理费用时, 记一个床号看一下诊断牌容易遗漏床号护士计费时未将护理记事牌上所有可以计费的项目写下来, 造成漏计费。对计费规范不清楚, 如测血糖应该计费2个编码, 而只计费1个编码, 造成少计费。

1.3 计费与医嘱不统一

以往医生下换药医嘱, 没有写明是大换药、中换药还是小换药, 护士计费时大多计费用较多的编号。医生下口头医嘱, 护士将费用记上了, 事后医生忘记下医嘱。

1.4 超出范围计费

护士在理解成都市医疗服务价格项目内涵时与社保局理解的项目内涵不一致。如动态血压监测, 护士确实在对病人的血压进行动态监测, 对测血压的病人护士计费了, 但是社保局认为不属于该计费范畴。

2 对策

2.1 统一思想认识

采取多种形式教育员工把规范医疗收费提高到维护政府形象、关系医院信誉上来认识, 激励全体员工自觉遵守物价政策、法规, 做到该收的一分不漏, 不该收的一分不收。

2.2 强化动态管理

(1) 成立由院领导为组长、有关职能科室参加的社保管理小组, 在每月1次的行政查房中检查“四合理、五统一”情况; (2) 每天发放费用清单; (3) 每月向科室公布1次医药费用发生情况; (4) 及时处理病人费用投诉; (5) 科室对每天的出院病人进行费用检查, 发现多计的费用一定退费, 少计的费用一定补记上; (6) 晨会反馈近期科室计费存在问题, 提醒护士计费时一定要注意。

2.3 规范计费程序

(1) 理顺内部计费程序可以避免许多误差。计费第一关是护士, 首先, 应增强其物价观念, 收费标准要熟, 对他们进行培训。 (2) 应规范计费程序, 医院病房与科室之间的计费程序应有统一规定, 使每个员工都掌握, 真正做到不重收, 不漏收。 (3) 设计一份规范、清晰的计费表格, 规范护士计费项目和内容。

2.4 规范计费内容

护士除了按医嘱计费外, 计费时会遇到一问题, 如测血糖应计的费用;留置导尿应计的费用;清洁灌肠应计的费用;产科病人进产房待产的费用, 产科病人行剖宫产的术前费用等。

2.5 制作表格, 规范护士计费项目和内容

工作中发现中班护士计费时容易漏计费, 原因是该计费的项目没有计费, 拿一张白纸打个草稿就开始计费, 制作表格后, 护士按表格项目和内容填写床号, 然后进行计费。避免了差误和漏计费。

2.6 病历电子化, 设计一套计算机自动化记帐程序

医生下医嘱后, 计算机产生自动计费, 避免了护士多计费、少计费、记错费等现象对因病人原因没有执行的医嘱护士应及时给病人退费费用准确率会明显提高。

关键词：病房护士,计算机,计费,医嘱

参考文献

12.销售面试问题及答案 篇十二

这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位，尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

2. 你认为自己最大的长处是什么?

这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

3. 你认为自己最大的弱点是什么?

在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

4. 如何评价你自己?

这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇 一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

6. 工资对你有多重要?

不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

7. 请你讲一个好笑的笑话?

这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

8. 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?

这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。

9. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。

10.你最大的一次冒险是什么，你是如何做的?

销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给招聘方，你天生就是个冒险家，毕竟，做生意是要赚钱，不是冒险，如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险，那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业，表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是勇敢的人，但不是表现在工作上的冒进。

11.是什么原因吸引你加盟我们公司的?

要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和不足，然后具体说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特别是对于外资企业，企业文化是十分重要的，在同一个企业文化氛围中，才能有良好的团队合作意识，最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好，但是如果你不是从内心认同，最好不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意，最好不要做这样的事情。

12.你还面试过哪些公司?

这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试，你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话，你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得，那么就会有尴尬的问题，拿就是你为什么没有进入该企业，这是个非常棘手的问题，所以你要巧妙的避开，不要给自己带来不必要的麻烦。

另外如果你面试公司过多，那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意，但是过少的话，又会认为你没有能力，

所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争，如果你足够优秀的`话，如果这家公司录取你，你没有去哪一家，表明这一家有竞争力，它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话，那样它会考虑如果录取你，你却不能入职，这是他们不愿意看到的，大多数公司为了正常招聘着想，可能会选择放弃你，另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎，因为稍有不慎，就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司，然后，表明你真诚的态度，会考虑公司的决定，对公司的尊重。

市场问题

市场是销售人员生存和发展的土壤，所以让你回答有关市场的问题也并不过分。只是你在回答的时候，要表现出一种诚恳的态度，如果你不知道千万不要编造，因为这样，会让你使去这个机会，因为坐在你对面的都是这方面的专家。这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员，但是如果你没有经验的话，看看这些常用的问题，一定会有益处的。

1. 请你和我谈一下经济?

其实是一个比较空泛的问题，但是最好提前准备一下，不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。

2. 如果你有一百万你会做什么?

一个考察你的计划性的问题，不能回答买房购车这样的事情，有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐，显示你是个有计划的人，。但是不要浮夸，比如马上开一家公司这样的话，最好不要说，因为你一无所知的时候，如此激进会让招聘方对你产生不信任感。

3. 请和我谈一下你个人对股票的看法?

如果你不清楚，千万要诚恳，谈谈你个人的一些看法就好了，在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料，有这方面的准备，那么恭喜你，一个英明的决定。

4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?

这个问题，无法给你建议，请提前准备。

5. 告诉我三种你想要买的股票?

只能靠你平时留心了，如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说，这样的会造成适得其反的效果。

6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?

问题解析：不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题，让你说说自己曾经的工作经历，考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让考官对你刮目相看。

7. 人们购买产品的主要原因都有什么?

大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。

8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?

问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。 ?

9. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。 ?

10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?

在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。

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13.财务面试问题及答案 篇十三

1、假定有一个包含采购、制造、销售全过程的工厂，有六名财务人员，您是该厂的财务负责人，您将如何安排财务人员的岗位分工和内部工作流程?请说明您相关安排的原则。

2、“管理费用”明细帐户设置和核算需要注意哪些问题，或者说您有什么心得和体会?

3、“应付帐款”“应收帐款”等往来款项核算需要注意哪些问题，或者说您有什么心得和体会?

4、任举一例，说明您在某项税金处理方面的心得和体会。

5、活页式明细分类帐薄的使用和装订有哪些要求?

6、请说明在何种情况下适宜使用“金蝶”财务软件的“项目核算”(或软件的类似功能也行)，并描述其使用方法。

7、如何编制一个格式固定，在发送给别人后，只让使用人填写数据的EXCEL格式报表?

8、描述EXCEL中宏的创建、使用EXCEL中进行数据分列的操作，或者描述EXCEL数据透视表的建立步骤。

答案：

1、假定有一个包含采购、制造、销售全过程的工厂，有六名财务人员，您是该厂的财务负责人，您将如何安排财务人员的岗位分工和内部工作流程?请说明您相关安排的原则。

会计主管1名，出纳1名，成本核算1名，总账1名，明细帐1名，资产管理会计1名，此设置遵守会计不相容原则。

出纳核算现金和银行存款业务，其他会计核算转帐业务，总账会计调整银行对账单。

2、“管理费用”明细帐户设置和核算需要注意哪些问题，或者说您有什么心得和体会?

管理费用的设置看管理要求，若果各个部门要求核算器指出情况，则按照各个部门设置明细科目，分别核算器指出情况。

3、“应付帐款”“应收帐款”等往来款项核算需要注意哪些问题，或者说您有什么心得和体会?

要求注意期限，尤其有合同的应付和营收款项要注意期限，其次年末应清理。

4、任举一例，说明您在某项税金处理方面的心得和体会。

14.护士面试的常见问题及答案 篇十四

关键词：带教,中专,护士,调查

临床实践是中专护士将所学理论知识付诸实践的重要途径, 也是中专护理专业教育的重要教学环节。由于医学护理工作的特殊性和极强的实践特点, 中专护士的理论知识和实践层次不同于大专护士, 加之中专护士正处于青少年生长敏感期, 在临床实践过程中适应情况各不相同, 对临床科室中专护士的带教工作提出了更高的要求[1]。我院自2010年4月至2012年4月, 共带教中专护士372人, 带教实习期间, 发现了一些问题, 实习带教过程中的问题多而复杂, 我院结合护士临床实习带教过程中的问题进行了深入分析和探讨, 并相应制定了一系列的解决措施, 有效改善了中专护士临床实习带教效果。现将我院临床带教过程中的问题与解决措施整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2010年4月至2012年4月我院共带教372名中专实习护士, 其中, 男13例, 女359例;年龄16~22岁, 平均年龄 (18.55±1.46) 岁, 所有护士均由有经验的护师进行带教工作, 时长1个月。

1.2 方法

经带教工作后, 对带教的372名中专护士通过情况调查表与临床实习过程考核评估相结合的方式进行全面的调查与评价, 调查与评价内容主要包括护士对临床护理事业的热爱程度、对最新护理动态的敏感度、临床护理工作态度、护理理论知识的掌握程度、临床护理实践能力5个方面。所有考核及调查总分100分, 评价标准:70分以下为较差, 70~79分为一般, 80~89分良好, 90分或以上为优秀, 优良=优秀+良好。

2 结果

通过情况调查表与临床实习过程考核评估相结合全面调查与评价, 372名中专护士临床带教中存在的问题主要有:对临床护理事业的热爱程度不足, 对最新护理动态敏感度不够, 临床护理工作态度不端正, 护理理论知识的掌握不足, 临床护理实践能力不足, 见表1。

3 讨论

通过情况调查表与临床实习过程考核评估相结合的方式对包括护士对临床护理事业的热爱程度、对最新护理动态的敏感度、临床护理工作态度、护理理论知识的掌握程度、临床护理实践能力5个方面的全面的调查与评价, 发现我院带教中专护士在临床科室护理实践中, 主要存在对临床护理事业的热爱程度不足、对最新护理动态敏感度不够、临床护理工作态度不端正、护理理论知识的掌握不足、临床护理实践能力不足等问题, 我院带教中专护士在临床护理实践工作中表现出的问题都呈现整体态度、能力、热情一般的状态。经过对带教护士临床实践状况的深入分析和整理, 我院确定改善实践环境、优化带教资源和模式, 理论和实践相结合, 以端正护士临床实践态度为基础的问题解决措施, 以全面提升我院护士实践效果[2]。

本文结合具体情况, 拟定临床实践带教问题解决措施如下:

(1) 激发护士对临床护理事业热情:当前社会对护理事业的评价和态度很大程度上影响到了中专护士对临床护理事业的热情, 加之中专护士普遍文化成绩较差, 学习临床护理专业只是听从父母或为了方便就业。当前的护理专业课程教学没有很好地引导护士深入了解和认识临床护理实际工作状况及在社会中的意义。我院针对带教护士的这些问题, 从提升带教老师职业素养开始, 为护士营造更加向上的临床护理实践环境和氛围, 在带教过程中, 让护士亲眼看到带教教师饱满的工作热情和良好的工作氛围及职业素养, 潜移默化地点燃护士对护理事业的热情。 (2) 端正护士实践态度和思想:良好的实践效果需要以端正的实践思想和态度作为前提。我院在中专护士的临床带教过程中, 营造了良好的临床护理实践氛围与环境, 带教老师加强与护士的交流和沟通, 随时了解护士临床实践中的心理状况及实践态度, 及时纠正护士错误的思想观念, 帮助护士建立正确的临床护理思想观念及职业道德体系[3]。带教老师以身作则, 带教工作中礼貌用语, 秉持严谨、负责、耐心的工作态度对待每一位患者和护士, 潜移默化地对护士形成深刻影响。带教教师在带教过程中应随时了解和考核护士对最新临床护理动态的了解状况, 将最新的护理动态融合到相应的带教环节, 让护士在临床护理实践中更多地接触临床护理新动态, 引导护士自主探索和认知[4]。 (3) 注重带教过程中理论和实践的结合:分析以往过分重视临床护理实践操作的带教弊端, 结合不同科室的护理性质、特点及带教护士理论知识与实际操作能力状况, 调整中专护士临床护理带教中的理论与实践教学比例和带教模式, 加强临床护理带教中的师生互动与生生互动, 明确理论基础与实践操作之间的紧密关系, 强化护士的基础理论知识, 引导护士结合扎实的理论知识规范操作。对于临床带教中理论与实践相关度高的环节, 应着重引导学生练习理论与实际, 带动护士在实践中举一反三, 全面加强中专护士专业知识及专业技能的培养和锻炼。

总之, 带教中专护士在临床科室护理实践中, 主要存在对临床护理事业的热爱程度不足、对最新护理动态敏感度不够、临床护理工作态度不端正、护理理论知识的掌握不足、临床护理实践能力不足等问题, 在临床护理实践工作中表现出的问题都呈现整体态度、能力、热情一般的状态[5]。我院通过提升带教老师职业素养, 营造更加向上的临床护理实践环境和氛围, 调整中专护士临床护理带教中的理论与实践教学比例和带教模式, 全面提升带教的中专护士临床护理实践效果。

参考文献

[1]熊爱民.中专临床实习护士的管理体会[J].中外健康文摘, 2010, 7 (15) :250-251.

[2]苏素娟, 李桂友.人性化带教管理在中专护士带教中的应用[J].当代护士, 2010, 11 (4) :146-147.

[3]叶玉珍.对当代护士 (80, 90后) 带教的案例分析[C].医学发展中护理新理论、新技术研讨会暨全国护理管理、临床教学与心理护理学术交流会论文集, 2010:59-60.

[4]龙霖, 谢平, 胡定伟, 等.实习护士评价临床护理带教老师带教情况的分析[J].护理学报, 2011, 18 (16) :14-16.

15.护士面试的常见问题及答案 篇十五

中小学教师资格国考  面试  问题  对策

2012年秋季，根据教育部《关于开展中小学和幼儿园教师资格考试改革试点的指导意见》（教师函〔2011〕6号），立足河北省教师资格认证制度改革实际，河北省作为全国中小学（幼儿园）教师资格考试试点省份，组织实施第一次中小学（幼儿园）教师资格认证全国统一考试，实施5年定期注册制度。到2014年上半年，已经组织实施了4次中小学（幼儿园）教师资格全国统一考试。

面试，是中小学（幼儿园）教师资格国考的有机组成部分，属于标准参照性考试，也是整个中小学（幼儿园）教师资格考试过程中涉及人力、物力和时间等要素资源最多和最复杂的一环。面试工作组织的科学化、测试内容的专业化、测试手段的现代化、测试过程的规范化等都体现着面试的“公平、公正、公开”，这是整个中小学（幼儿园）教师资格考试的关键。在2年的中小学（幼儿园）教师资格考试中，河北省（市）教育主管部门认真组织、统筹安排，考试工作有章有序地进行，保障了试点工作的正常运行，也积累了宝贵的试点经验。

一、当前中小学（幼儿园）教师资格国考面试的基本特点

1.规范、严谨的结构化面试基本流程

笔试2科目合格者方能进入面试环节，面试采用结构化考试，笔者又将其归纳为三段六步面试法。

第一段：抽题、备课。地点：备课室

①抽题，备课开始计时。

按考点安排，登录面试测评软件系统，计算机从题库中随机抽取2道试题，考生任选其中一题，经考生确认后，计算机打印试题清单，并开始备课计时。

②根据确定的考题，进行备课，时间20分钟。

考生持试题清单、备课纸，根据试题清单内容要求，开始备课。备课室提供与试题内容相关的材料，准备时间20分钟。

第二段：面试。地点：面试室

③回答规定问题。

考生由工作人员引导进入指定面试室。考官从试题库中随机抽取2道规定问题，要求考生回答。时间5分钟左右。

④试讲（展示）。

考生按照所抽试题内容和要求以及准备情况，进行试讲（展示）为主，统称展示，这是整个面试的中心环节。时间10分钟。

⑤答辩。

考官围绕考生试讲（展示）情况，进行具体提问，考生答辩。时间5分钟左右。

第三段：面试结束，考生离场，考官评分。地点：面试室

⑥考生离场，考官评分。

考生在考官提示下留下试题清单、备案纸，带准考证离场。考官依据评分标准对考生面试表现进行综合评分，填写《面试评分表》，经组长签字确认，同时通过面试测评软件系统提交评分。

2.考核考生的基本专业素质和实践能力

中小学（幼儿园）教师资格国考面试，按照当前我国学制体系和基础教育组成分为高中阶段、初中阶段、小学阶段各科教师资格和幼儿园教师资格等四个方面。2012年秋季刚刚开始的试点面试中，必答题的问题或情境主要是中学阶段常常发生的教育现象或教学问题，而忽视了各个教育阶段学生（儿童）心智发展的个性和阶段性，针对小学和幼儿园阶段儿童学习与发展中出现的问题或现象很少，表现出必答题题源的泛化特点，缺乏不同学段的针对性。试讲（展示）环节中的问题表述笼统、缺乏规范性和标准化操作，如小学数学试讲（展示）只是笼统要求达到上数学课的状态，而缺乏具体的、规范的评价要素等等。评价标准只是把中学、小学、幼儿园阶段宽泛地罗列了8个不同权重的评价项目，每个评价项目并没有具体给出熟悉程度和基本表现程度指标，缺乏具体、可操作的表现程度与等级评定细化标准，不便于各个学段、不同科目面试的实际操作。随着试点工作的深入，教育部和省级主管部门不断调研、调整、补充和丰富中小学教师资格面试的内容和要求，截止2014年秋季面试，必答题都是具体根据基础教育各个学段学生（儿童）学习与发展过程中发生的典型教育问题或情境，中小学各科试讲（展示）内容和要求表述更加规范具体，评价标准在原有基础了制定出了每一项不同表现程度与等级评定标准，使得面试环节考核更加细化、更具操作性，凸显考核评定考生的基本专业素质和实践能力，最大程度地保证面试的效度和保障考生的权益，体现面试的“公平、公正、公开”。

3.对面试对象报考门槛提高，注重面试对象的发展潜质考核

2012年9月，河北省教育厅公布的《河北省中小学和幼儿园教师资格考试改革试点工作实施方案》中明确规定：“申请参加幼儿园教师资格考试，幼儿教育专业的中专学历即可，非幼儿教育专业的应具备大学专科毕业及以上学历;小学教师资格考试应具备大学专科毕业及其以上学历;申请参加初级中学、高级中学教师资格考试应具备大学本科毕业及其以上学历”。面试对象打破了师范生的“特权”，让所有有志于从事基础教育事业的不同学习者站在了同一起跑线，从而更加明确“师范专业学习经历不等同于师范专业发展潜质”。通过面试，关注考生是否具备可以“再塑造”成为“合格基础教育工作者”的专业发展潜质，把好基础教育师资的“入门关”。

根据当前河北省中小学（幼儿园）教师考试报名条件，在校大三（含三年级）师范生，2014年春季及以前，面试的考生主要是想从事基础教育工作的社会学习者以及少数无教师资格证的在职教师，考生原始学历整体程度低、基础教育从业经验者较少，非师范专业背景占主体。但从2014年秋季开始，随着放开在校师范生报考政策，在校待考生即将成为面试的主体，面试主体正在发生着转变。

二、当前中小学（幼儿园）教师资格国考面试中存在的主要问题

笔者在担任河北省中小学（幼儿园）教师资格面试考官的工作经历中，发现面试过程中存在着以下几个方面突出问题。

1.考生对面试内涵理解不到位、缺乏准确性，教师基本礼仪和综合素质明显欠缺

相当一部分考生抽到考题后，都会认真理解考题要求，但在面试过程中有相当一部分考生答非所问，不能清楚地理解要求，从而影响面试结果。简单分析其原因，一是考生对改革后的中小学（幼儿园）教师资格结构化面试的程序、内容和要求及其之间的关系都未能准确理解，更无经验可言。二是考生自身的理解力不高，影响了表达能力和执行能力。相当一部分考生在教师基本礼仪礼貌和综合素质方面有欠缺，如高度紧张、穿着不当、与考官空间距离不适宜、必答题环节只背答案、缺乏与考官的交流等等，达不到教师基本的仪表仪态和交流水平。

2.当前考试淘汰线的“一刀切”做法，对在校专业学生带来一定挑战和压力

当前中小学（幼儿园）教师资格结构化面试是基于中小学教师专业标准的入职性资格审查，有人说把那些将来能成为合格教师的考生“留下来”，也有人说把那些不适合做教师的考生阻挡在入职门口等等，这些都反映着对于教师资格面试性质功能的界定，一定程度上讲，就是一种淘汰性考试。在当前以社会学习者为主体的面试中，一般都有过与不过的线，比如5个人中淘汰2人左右，而这对于在校待考生来说可能是最大的压力之一。在校待考生的整体专业素养较社会学习者而言要明显高、专业能力整体要强，若按当前淘汰情况，从当前允许在校待考生只是在大三应考，也就意味着在校待考生毕业前，特别是作为培养基础教育师资的高等院校在校生，在毕业时拿不到教师资格证，没有资格证会让一些学生认为大学白上，更没资格参加各种中小学入编入职考试或上岗就业，形成教育成本投入与产出不成正相关，所以当前在校待考生潜在压力很大。长此以往，不仅会影响专业学生就业出口，也可能影响高考生对基础教育专业的意愿和选择，形成不良循环。同样对于那些具有“发展潜质”的社会学习者在与在校师范专业考生同场竞技中明显处于不利。无论哪种情况，都会受到很大影响，这与教师资格面试初衷相违背。

3.面试考官队伍有待扩充，专业化水平和整体素质有待进一步提高

一方面，当前面试考官队伍主要是由教育主管部门教研员、一线骨干教师组成，高校专业教师较少，即使有高校教师，非专业背景教师也占一定比例。面试考官一组有三人组成，基本是中小学校长和骨干教师组成，而现有的面试考官专家队伍专业化水平和整体素质偏低，有待继续加强培训。另一方面，河北省中小学资格考试高峰期从2014年秋季开始，现有的考官队伍显然无法应对考试需求，须要进一步扩充，考官队伍整体素质有待于进一步加强和提高。

三、完善当前中小学（幼儿园）教师资格国考面试的对策建议

1.在校待考生树立危机意识，积极投身专业实践活动，提升综合素质

当前中小学（幼儿园）教师资格国考面试突出强调“专业性、实践性、能力性”。在校待考生一定要高度重视教师资格考试，在校期间只有2次考试机会，以当前笔试、面试过关率来看，有一部分学生毕业前势必拿不到教师资格证。所以要改变以往上大学就是为了取得毕业证书的单纯追求，需要清醒地认识到毕业前必须取得的还有教师资格证书，树立“学以致用”的专业学习观和危机意识，重视专业认知和理念的自我塑造，积极主动地投身专业学习和实践锻炼。如立足平时专业校内外实习实训等实践教学以及利用寒暑假、节假日到中小学校进行见习或顶岗实习，积累一线工作经验和加强职业的“元认知”，对面试的作用是非常大的;重视在日常学习和生活中，中小学教师礼仪的训练和培养，切实提高自身综合素质，寻求具有个性的教师气质和教学风采。

2.加强调研，区别不同面试对象，创新面试评定体系，完善面试机制

2014年秋季开始，是河北等5个国考试点省（市）在校待考生参加考试的第一次高峰期。当前教师资格国考面试使得师范生失去了过去面试的“免考权”，这是国内外教师资格认证制度发展的必然要求。正确对待在校待考生与社会学习者之间的关系，成为当前国考面试须重点解决的问题，这是保证面试实效性和维护广大考生切身权益的关键，也是避免当前入职考试流于形式的重要体现。

教育部考试中心和省级主管部门要加强调研，深入了解面试过程中存在的问题以及对不同主体的影响或作用，坚持教师资格认证制度功能基础上，创新方式方法，区别对待不同面试对象主体。如：对于在校待考生可实行在校学习审核制度，考察学生在校期间关于儿童发展、教育教学原理、教师职业道德等专业基础理论的学习情况，合格者可免笔试，直接参加面试;亦可调整社会学习者面试科目，综合考查面试者专业基本素养和能力，真正让有“发展潜质”的社会人员补充到基础教育师资队伍中，切实把好入职第一关。

因此，应进一步完善中小学（幼儿园）教师资格国考面试机制，严格面试标准和程序，保证面试的实效性和公平性，吸引社会上更多优秀人才加入到基础教育师资队伍中来。

3.切实加强考官队伍培训和建设，提升考官队伍素质，确保面试考生的权益最大化

中小学（幼儿园）教师资格面试从专业角度而言，是一项以专业综合实践能力为主的考核，强调理论与实践的高度统一，用教育基本理论指导基础教育教学实践，并在教育实践中丰富发展教育理论，考官通过考生借助一个教学实践片段的试讲（展示）来评价考生的实际水平和发展潜质，所以作为评价者的考官也应当是一线骨干教师、教研员和高校教师组成的共同体，高校教师须要强调实践性，一线教师则要加强专业理论修养。国家、省、市教育主管部门要加强考官队伍培训，制定考官定期评、聘机制，切实提升考官队伍整体素质。

扩充考官队伍一定要选拔专业对口、学历层次较高、职称较高的教研员、一线教师、高校专业教师，建设在年龄、学历、职称等方面结构比例合理，突出理论修为和实践水平高的“双师型”专家队伍。一定程度上讲，切实保证中小学教师资格国考面试质量的关键在于有一支专业化程度高、理论水平高、实践能力强的“双师型”专家队伍，这也是保证国考面试公平公正的必要保障。

4.加强课程建设，创新教法，重构评价体系，加强实践教学

高校师范专业课程设置和建设是基础教育人才培养目标实现的核心环节。人才培养目标具有对从事幼儿教育工作者最基本的要素要求。当前中小学（幼儿园）教师资格国考面试的特点和要求在职前专业课程中也应有具体体现，但同时，职前专业课程建设也应避免陷入“为了入职性考试而设课”的误区，也要体现出中小学（幼儿园）教师专业发展特点的“发展性”要求和特质，即培养未来从事基础教育的优秀中小学教师。“源于入职标准，但又高于入职标准”应当是今后高校师范专业课程建设的基本理念，做好入职资格审核考试内容与教师专业发展课程的有效衔接以及相应评价体系的构建。

加强实践教学改革和创新是解决当前职前师范专业考生面试问题的根本途径。树立“做中学、学中教”的教学理念，构建“理实一体化、学训一体化”的校校（高校和中小学校）实训、见习（观摩）、毕业实习、专业志愿活动等立体化的实践教学体系，以翻转课堂教学改革为契机，多途径、多通道、多手段、多方式地提高师范专业学生实践教学内涵和实践能力。

按照教育部的统筹部署，按照原定计划，到2015年底，全国所有省市结束中小学（幼儿园）教师资格省考，全面实施全国统一考试。对即将参加国考的省份而言，对考试的组织实施是个考验和挑战，特别是面试环节深刻影响着整个考试质量和考生的切身权益。同时，面试也深深影响着高校师范专业课程建设。所以非常有必要总结前期经验，为后续面试的高效运行、考生顺利通过面试并对高校专业课程建设提供一定的借鉴作用。

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参考文献

[1] 闫建璋，郭赟嘉，赵英.教师资格定期认定制度研究[J].教育理论与实践，2014（4）.

[2] 蓝秋燕.教师资格证“国考”下师范类教学法课程变革的探讨[J].高教论坛，2014（3）.

[3] 赵宝荣.教师资格考试之面试环节的思考[J].中国文房四宝，2014（2）.

[4] 魏勇刚.新教师资格考试制度与学前教育专业人才培养[J].教育评论，2014（5）.

[5] 梁桂莲.美国教师定期更新制度的启示——以我国实施教师资格定期注册制度为视角[J].教育导刊，2014（1）.

[6] 江畅.全面提高教师资格考试质量的思考[J].湖北招生考试，2003（8）.

[7] 秦立霞.美国教师资格认证制度研究[M].北京：教育科学出版社，2010.

[作者：李升伟（1981-），男，甘肃白银人，河北外国语职业学院讲师，在读硕士研究生。]