户户通竣工报告

2024-09-11

户户通竣工报告（精选5篇）

1.户户通竣工报告篇一

户户通设备常见故障及处理办法

（一）设备常见故障及处理办法故障

一、‚E04‛

原因：长时间没有开机，设备授权丢失，出现E04。

处理办法：在天线对星（信号强度、信号质量调到最佳）的基础上，一是机顶盒开机（电视机可不开）2小时以上，可自动得到授权。二是编辑短信，04#加密卡号，发送到01067689456，开机等待30分钟等待接收信号。三是可拨打400客服电话，要求重发授权。

故障

二、001信号中断

原因：线路连接不好，或天线没有对准卫星。

处理办法：检查线路连接，调整天线方向，使信号强度和质量达最佳。故障

三、模块异常

按以下方法进行简单处理，不能解决的，送省维修中心处理。①机顶盒开机后显示‚位臵锁定模块异常1‛

原因：机顶盒和位臵锁定模块没有正常连接；机顶盒无法正常给位臵锁定模块供电。

处理：①反复断电重启；②检查位臵锁定模块和主板是否正常连接；③给用户更换备机，故障机顶盒送省维修中心。

②机顶盒开机后显示‚位臵锁定模块异常2‛ 原因：位臵锁定模块校验失败。

处理：断电重启，按菜单键进入‚系统设臵（输入密码：9999）‛-‚恢复出厂设臵‛-按OK键确认，重复3次以上。

③机顶盒开机后显示‚位臵锁定模块异常3‛

原因：①未销户更换模块导致；②主板与模块IMEI号不匹配。

处理：①销户并重新开户。②主板与模块匹配。③更换模块，不具备更换模块条件的县（市、区，送省维修中心更换。

④机顶盒开机后显示‚位臵锁定模块异常4‛ 原因：升级异常

处理：先断电重新通电开机，按菜单键进入‚系统设臵（输入密码：9999）‛-‚恢复出厂设臵‛-按OK键确认，重复3次以上。

故障

四、位臵信息改变

产生问题的原因：一是集中开通，集中在某一地方开通，然后再安装到用户家。二是用户私自移机。三是移动基站故障或基站网优升级。

处理方法：若属于集中开通或用户私自移机，管理员在用户管理系统点击‚移机‛，同时用户需同时开机接收移机指令，插SIM卡二次开通。若移动网优，大批量位臵信息改变，采集新旧基站信息报省局、总局解决。

故障

五、无位臵信息

销户，重新录入，采集用户、设备信息，报省局、总局解锁。故障

六、E01，请插入智能卡

检查智能卡是否插入到位，拔出智能卡重新插入。故障

七、E02，智能卡通讯失败

检查智能卡状态，把智能卡拔出来重新插一下，或清除智能卡蕊片灰尘或铜锈，或换其他正常智能卡，或检查卡板带线是否插好，或更换加密卡座。不能解决的，送省维修中心修理。

故障八：其他不可恢复性故障

机项盒不能正常开机，不断重启，或只亮红灯、绿灯不亮，电视无画面等设备硬件故障，将设备送至

2海尔ST方案新、老版本的机顶盒在开机进程中（正在启动… DTH户户通画面）突然关机断电，将导致EEPROM程序芯片的数据异常而出现机顶盒不能正常开机的故障。此故障必须取下ATMEL AT24C128芯片擦除清空数据，再焊装回芯片才能修复。

户户通开机后右上角出现字符‚位臵锁定模块升级中‛，约8分钟左右后字符消失。此为户户通机顶盒的GPRS定位模块自动升级，各个厂家的升级情况各不相同。此升级不影响原机的使用。

通过户户通服务电话4006008640进行无工号的移机操作：户户通机顶盒开机并收看节目（可打电话给客户，让其开机。）；打电话给4006008640（最好是早上8、9点左右拨打，保证电话接通率。），报出智能卡卡号，并申请进行移机操作；待机顶盒出现基站信息黄色提示框，即可关机。36小时之内，实施机顶盒在新使用地点的安装。

因户户通三代机定位程序升级导致机顶盒被误锁定的简单处理方法：插入一张新加密卡，装上GPRS小天线，开机等待，1分钟后机顶盒自动完成基站搜索并出现询问是否存储的黄色提示框，按下＂红色＂键，等待5~10秒钟左右，出现询问是否安装的界面，按下＂返回＂键，之后关机。插回原机配对的加密卡，开机即可正常使用。若无三代机空卡，也可使用二代机的加密卡。

户户通故障：E02智能卡通讯失败。处理：1.断电，换一张新的加密卡插入，开机正常后即关机断电，换回原机的加密卡，再开机就可解决问题。此法不用打开机盖，最为方便；2.断电，打开机盖后，拔插智能卡卡座的排插；3.断电，打开机盖后，互换同型号机器的智能卡卡座或者更换新的智能卡卡座。

户户通故障：E04对不起，该频道未授权。处理：1.此为长时间未使用（40天）而产生的暂停智能卡授权问题。连续开机1小时左右（中间不操作），即可获得新的空中授权指令。2.致电 4006008640，要求获得SMS系统人工发送授权指令。此方法接通人工电话后，1分钟即可解决问题。

户户通故障：位臵信息发生改变，请与客服中心联系。处理：原始安装地点使用的机顶盒出现该故障，多为使用者未装上GPRS小天线或者机器放臵位臵的中国移动通讯手机信号太弱，导致GPRS模块接收不到基站信号而引发定位干扰程序。装回GPRS小天线、加绕1米左右的铜芯线，加大GPRS天线的增益即可解决问题。

户户通故障：002当前频道暂无节目，请收看其他频道或联系客服。处理：采用新版本固件的机顶盒，定位干扰程序运作，开机后只能收看20分钟。处理：同上‚位臵信息发生改变，请与客服中心联系‛。

户户通故障：位臵锁定模块异常1。处理：1.断电，换插一张新的加密卡。开机正常后（需等待1分钟，出现基站信息的黄色提示框，确认正常），关机换回原机的加密卡，再开机就可解决问题。此法不用打开机盖，最为方便；2.断电，打开机盖后，拆、装GPRS模块。再开机即可解决问题。

户户通故障：位臵锁定模块异常2。处理：遥控器或者使用电脑加COM串口线进行E2P刷机处理。部分机器需要先拆下GPRS模块，完成E2P刷机后，再装上GPRS模块。

户户通故障：位臵锁定模块异常3。处理：机内的加密卡被人为换错了。查阅开卡信息或者致电 4006008640 查实原机匹配的加密卡号。找到原配卡，插卡开机即可解决问题。

户户通故障：位臵锁定模块异常4。处理：重启机顶盒重新完成对模块的升级，即可解决问题。户户通故障：缺台，只有20或者30多套节目。处理：部分厂家的机顶盒因为设计问题，高频头左、右旋电压切换三极管很容易出问题。其中一个厂家的三极管位臵：智能卡卡座下方。元件标号：Q6、型号：S8550。

户户通故障：GPRS定位模块问题超级多。处理：部分厂家的机顶盒因为设计问题，GPRS定位模块没有完整的固定，操作者带电安装、拆卸中国移动通讯的SIM卡引发GPRS定位模块诸多故障。断电安装手机卡；E2P刷机处理GPRS定位模块；更换新的GPRS定位模块。

户户通故障：智能卡卡座问题超级多。处理：部分厂家的机顶盒因为设计问题，正常使用的机顶盒只要插入另外已开卡的智能卡，就会引发智能卡卡座故障。用一张新的智能卡（未开卡）插在故障机里开机1分钟，‚引一下‛即可解决问题；更换新的智能卡卡座。

户户通开户安装提示信息表

序号

问题现象

问题描述

原因分析

处理方法

无法登录系统

地方操作员无法登录用户管理系统

未输入用户名、密码及验证码或输入错误

输入正确的用户名、密码后及验证码，再点击‚登录‛按钮。

E06报错

安装不成功

未进行开户

中央管理员进行如下操作：查看加密卡状态，若处于‚在库‛状态，专营点操作员应进行开户工作。

用户状态为‚机卡不匹配‛

安装队拿错机顶盒或加密卡

安装队员可做如下操作：找到正确的机卡并重新安装即可。由专营点操作员协助安装队员可做如下操作：

1、根据需要更换机顶盒；

2、根据需要更换加密卡。

机顶盒硬件故障，需要更换

发送失败

安装过程中显示‚发送失败‛信息。

1、机顶盒后面的天线是否安装；

2、机顶盒内是否安装了SIM卡（且需开通GPRS功能；没有欠费）

3、检查机顶盒IP和端口是否设臵正确；

4、重新插拔SIM卡；

5、检查机顶盒内SIM卡模块及连接线是否松动。

1、建议安装队根据左栏《原因分析》中的内容，逐条进行确定；

2、若确定后，仍然不成功，建议安装队更换另外一张SIM卡安装；

3、若以上2条均不成功，再建议安装队更换一个新的机顶盒进行安装。

E04报错

开卡成功后无法收看到电视节目，屏幕显示E04错误提示。

节目授权未收到

中央管理员进行如下操作：

1、核对用户状态为‚基站不匹配（或正常）‛，且产品包均处于‚激活‛状态；

2、进行‚重发授权‛操作。

持续等待安装

安装队描述基站信息已显示‚发送成功‛后，但是屏幕始终显示‚安装过程中，请稍后…‛字样约20分钟以上。

机顶盒未接收到开卡指令

用户无法观看57套节目

用户开卡成功后，只能收看到部分套节目。

机顶盒未正确收到授权指令

安装队人员： 1.1、重新搜索； 2.2、检查强度及质量，如低于50％则进一步调试天线； 3.3、检查是否多个机顶盒使用分配器，如果有则需取消分配器。中央管理员：通过‚重发授权‛命令，将产品授权发出去。

三、加密卡提示信息表序号

问题现象

问题描述

原因分析

处理方法

E01

请插入加密卡

未插入加密卡或者加密卡未插好

检查加密卡是否正确插入。2

E02

加密卡通讯失败

插入了无法识别的加密卡或加密卡损坏

检查加密卡是否正确插入或损坏。

E04

对不起，该频道未授权

该频道未收到授权

保持开机状态，通知技术人员重新发授权。4

E05

操作有误，请与客服中心联系

收到了无法识别的CA数据包

检查加密卡插入正常，如仍显示‚E05‛，保持开机状态，通知技术人员重新发授权。

E06

对不起，加密卡未授权

未开户安装或加密卡未收到授权

检查开户后安装；检查加密卡插入正常，保持开机状态，通知技术人员重新发授权。

四、机顶盒提示信息表序号

问题现象

问题描述

处理方法 1

001

信号中断，请检查线路连接或联系客服

1.1、检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好信号线接头，使其可靠连接；

2.2、检查天线至接收机的信号线是否有损坏，请更换信号线； 3.3、检查室外高频头是否有损坏，请更换室外高频头；

4.询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常；

5.4、检查是否卫星天线松动造成位臵偏移，请重新调整卫星天线位臵，使其对准卫星并加以固定。（调整方法参见‚直播卫星天线安装调试操作说明‛）；

6.5、频道参数不正确，重新开机，机顶盒会自动搜索频道；

2.村村响户户通动员大会谢市长讲话篇二

动员大会上的讲话

（此稿仅供谢市长参考使用）（2016年7月22日）

同志们：

这次会议，主要是对我市广播“村村响”、直播卫星“户户通”工程建设进行动员部署，统一思想，明确做法，确保如质如量完成建设任务。刚才肖鹄同志和泽湘同志对“户户通”“村村响”作了工作安排，下面，我再强调几点。

一、统一思想，认清“村村响”“户户通”工程建设的重要意义

(一)听广播、看电视是老百姓最基本、最直接的文化民生。看电视、听广播，是老百姓最离不开的生活内容、最主要的信息渠道、最基本的文化权益。调查结果表明，“群众最喜欢的文化活动”和“获得信息的主要渠道”排在第一位的均为“广播电视”，占57.25%。从农民自有的文化设备情况来看，普及率最高的是电视机。不仅如此，广播电视还攸关老百姓的生命。例如，2008年“5.12”汶川地震的发生，如果利用高音喇叭组织宣传发动和疏散撤离，就会减少死亡!可见广播信号在应急事故中还是永不间断的“生命线”。目前，看电视、听广播，对城里人来讲是最普通的文化生活，但对部分偏远山区的农民群众来讲，是一种渴望和奢求。市政府实施“村村响”“户户通”工程，惠及千家万户。我们一定要以忧民为民之心，把这两项好事办实、办好，提升农民群众的幸福感。

(二)广播电视是农村最重要、最便捷的宣传阵地。广播电视是党和人民的喉舌，是重要的宣传舆论阵地，是联系广大群众的重要工具。广播电视传播便捷，能及时把党的声音和主张直接传入千家万户，是农村最实用、最有效的宣传工具。同时，广播电视也是联系广大群众的桥梁和纽带，既可以通过广播电视传播党和国家的声音，又可以成为宣传群众、组织群众、引导群众、提高群众的重要阵地。尤其是农村广播恢复起来，将成为乡(镇)村两级十分重要的宣传工具，方针政策、法律法规、实用技术、经济信息、好人好事等等，都可以通过广播及时地传到乡村、家家户户。因此，“村村响”“户户通”工程建设，是改变基层宣传文化工作相对滞后的关键所在，是巩固我们党执政基础的重要所在。

(三)广播电视是农民开阔眼界、脱贫致富的重要平台。广播电视内容丰富、通俗易懂，农民群众通过听广播看电视，既可以开眼界、长见识，又可以获信息、寻找致富门路。因此，“村村响”“户户通”工程建设，有利于更好地促使农民解放思想、开阔视野，推动农村经济又好又快发展。

二、明确任务，扎实稳步推进“村村响”“户户通”工程建设按照湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅关于印发《2016年重点民生实事项目实施意见》的通知（湘办发〔2016〕11号），“村村响”“户户通”已被列入2016年省委省政府重点民生实事项目。7月18日，市政府专题会议研究决定：要求“村村响”工程在2016年8月30日前完成项目招投标，9月底前全面启动项目建设，11月底前基本完成东郊乡、龙洞镇、育塅乡、白田镇、金石镇、金薮乡、月山镇、翻江镇、壶天镇、棋梓镇、潭市镇等11个乡镇的主干网建设和小片网的整合。要确保“户户通”工程在10月底前完成任务，接受验收。任务重大，时间紧迫，在推进过程中，要注重质量，增强实效。一要保证设备、材料质量，要货比三家；二要选择最好的技术方案，确保优中选优；三要跟进服务，真正做到把建设与管理有机结合起来，把完善网络与提升内容有机结合起来。广播传播的是声音，音量大了影响群众的日常生活，小了又发挥不了作用。要注意传输方式的选择，注意音响分贝的掌握，充分考虑人口聚集、生活习惯等因素，包括场镇音响的布点、农村喇叭的悬挂，都要有科学合理的技术方案，避免发生“前脚建好、后脚损坏”的现象。总之，工作十分具体，在工作层面上一定要抓细抓实，发动群众要进村入户，广泛深入，资金、设备的管理使用要严格纪律，防止违纪违规。

三、齐抓共管，集中力量打好“村村响”“户户通”攻坚战目前，我市农村广播基本处于瘫痪状态。实施“村村响”工程建设，实际上就是让298个村广播响起来。“户户通”工程，因为用户要自筹部分资金，难免产生抵触情绪。因此，“村村响”“户户通”是场攻坚战。打胜这场战役，关键是要做到三个“一起抓”。

(一)市、乡（镇）、村一起抓。建设农村综合广播信息系统，要实行统一规划、分级建设、分级管理。从设备这一硬件建设来看，市级要有播出平台，乡镇要有播控系统，村要有广播室和若干播出终端(喇叭)，必须统筹规划建设。从工作层面讲，市、乡镇、村也要一起推进，各负其责，密切配合。

(二)建、管、用一起抓。建设的目的在于使用，关键在管理。要吸取过去农村广播建设的经验教训，通过一系列制度的建立，抓好设施的日常管护，抓好节目的安全播出，确保广播系统成为传播先进文化的阵地。我们不能花这么多钱、费这么大的劲，让广播“白天晒太阳，晚上看月亮”。一定要通过丰富多彩的节目内容，让群众愿意听、习惯听，成为生活的一部分。

(三)人、技、物一起抓。市、乡（镇）、村都要有专人负责广播工作。市广电台要挑选精干力量办好广播电台，乡镇文化广电站要履行好乡镇广播播控的职能，确定专人负责广播管理和播出，村里也要确定专人负责，确保规范管理。在技术方面，既要保证购置的设备符合技术标准要求，不要用不了多久、响不了几天，就成了“哑巴”，又要对负责管理播出的人员进行技术培训，提高他们的维护技能水平。

四、严格奖惩，建立“村村响”“户户通”工程建设长效机制

“村村响”“户户通”工程建设时间紧、任务重，各相关部门和乡镇要依据文旅体局和广电台制订的实施方案，进一步明确任务，密切配合，落实责任。要制订本部门本乡镇详细的工作方案，把各项重点任务落实到股室、站办和人头，精确安排到每月、每周、每天，形成倒逼机制。市委、市政府已将“村村响”“户户通”工程建设工作纳入绩效考核，实行倒扣分制。工程结束后要进行总结表彰，对于在攻坚行动中敢于打头阵、吃大苦、耐大劳，做出优异成绩的集体和个人，将给予物质和精神奖励。同时，对没有按时完成任务或者工作不负责任的要通报批评；对工程建设中发生的任何违纪违规行为，都要严加惩处，决不手软。

3.户户通竣工报告篇三

提升群众文化获得感

去年以来，根据省市全面推进广播电视直播卫星户户通工程建设的安排部署，衡东县委、县政府顺时而为，精心组织，有效推进。衡东县广播电视台积极牵头抓总，加强协作调度，坚持全方位保障、创造性工作、有温度服务，取得了实实在在的效果。截止7月4日，衡东县直播卫星户户通工程建设涉及到16个乡镇3个街道14500户设备抄录发放安装等相关工作有序推进，录入率100%，安装开通13931户，开通率96%，排位全省第一,可在7月10日前率先全面完成，得到广大用户的一致好评。6月15日，省新闻出版广电局局长朱建纲一行来衡东专题调研时，对全县的“村村响”和“户户通”工作给予了高度评价和充分肯定。一、四轮驱动，全方位保障实施

直播卫星“户户通”工程建设是党和国家实现广播电视公共服务均等化，改善农村文化民生的重要抓手，需要各级各部门齐抓共管。我县从实际出发，有效整合资源，坚持将统一思想、有效组织、广泛宣传、加大投入四个轮子一起转，形成协作联动有机统一的效益共同体。

一是领导重视到位。我县高度重视户户通工程建设工作，县委、政府主要领导亲自批示，亲自过问，并经县委常委会、政府常务会专题研究，集体决策实施。分管副县长定期听取专题汇报，对重点问题实地调研，现场办公。我局领导深入乡村、与农民群众促膝谈心，掌握了大量的、真实的第一手材料，为县委政府科学决策提供了有力参考。乡镇村干部也主动参与工作，创造良好环境，全县上下呈现出“领导带头、部门协作、多方参与、良性推进”的工作格局。二是组织保障到位。成立了以县委书记、县长任顾问，县委常委、宣传部长任组长，县政府分管副县长为副组长，文化、财政、政府办等相关单位和各乡镇(街道)主要负责人为成员的领导小组。从相关单位抽调精干人员，全面开展工程的日常调度、工作指导、进度督查等工作。制定并下发了《衡东县直播卫星户户通工程建设实施方案》和《关于做好衡东县直播卫星户户通工程建设有关事项的通知》，确保户户通工程建设按进度、有序有利开展。三是广泛宣传到位。2015年5月县委、政府召开了“户户通”工程建设动员会，对工程建设进行了安排部署，同时与各乡镇签订了责任书。乡镇村分别召开户户通工作会议，再动员再部署、进一步统一思想，确保工作有序推进。充分利用电视、网站、手机短信、微信平台、QQ群等媒体大力宣传户户通政策、项目概况、工程建设进度等。印发《衡东县直播卫星户户通宣传手册》5万份，让群众有了“明白纸”。通过广泛宣传，1个月就有5000用户上缴资金，3个月14500用户承担资金全部上缴到财政专户。四是财力投入到位。我县虽财力紧张，但对户户通这一文化民生工程舍得投入。在中央，省政府资金补助的基础上，县级财政足额配套资金87万元，已于2015年7月份拨付到位户户通财政专户。积极收缴用户承担资金，并全部上缴到财政专户。县政府专门安排20万元工作经费用于保障“户户通” 工程建设进度。二、三环紧扣，创造性开展工作

用好点子、新办法创造性地开展摸底研究、分类培训、安装开通三个环节工作。

一是深入摸底明目标。我县严格按照户户通“符合规定、百姓自愿”的原则，发动乡镇、村干部，进村入户进行走访调查，认真填报摸底表，做到底子清，情况明，确保各项数据准确。对调查摸底情况进行统计分析，既不能为完成上级目标任务而强行摊派，又防止违法扩大安装范围，拟定我县直播卫星户户通工程建设目标为14500户。将总目标层层分解到乡镇（街道），并与各乡镇（街道）签订责任书。各乡镇（街道）结合实际，将目标任务进行分解村组，乡镇（街道）与村、安装队伍签订了目标责任书，进一步明确工作责任，任务节点，形成了层层有人抓，层层有人管的工作格局。

二是分类培训强队伍。针对“ 户户通”不同的工程建设内容和要求，采取技术培训、现场观摩、典型示范、个别研究等方式开展业务培训，共培训抄写人员、录入开通人员、安装技术人员等40多名，各乡镇（街道）采取灵活多样的培训方式，互帮互学，充分利用技术骨干，以一师带多徒的模式，切实做到县级有技术支持平台、乡镇（街道）有安装人员的专业技术人员队伍。

三是统筹安装提进度。为提高户户通设备安装速度与质量，在不违反标准安装流程的情况下，将工作任务分级负责，既减缓乡镇村的工作压力，又为安装工作赢得了时间。

一是租用县文化馆宽大教室作为仓库和抄写五联单的点，县里抽调抄写人员集中时间、集中地点抄写五联单，同时在机顶盒上标识村别和用户姓名，抄写完后统一发放。二是抽调熟悉电脑的工作人员集中办理录入开通工作，并将安装过程中出现的问题及时反馈，及时解决，大大减少了差错率和投诉率。三是在乡镇开展安装调试工作,乡镇（街道）采取分片包干，分工协作，因地制宜，因人而异。实行乡镇干部包村，村技术员包组，技术人员包户开展安装工作。四是制定简化的操作手册，发放到用户手中，让用户了解相关操作，配合技术员安装，加快了安装进度。五是县里组成技术服务小分队专题为安装人员悉疑解惑，开设QQ群和微信群，进行交流沟通。需要现场解决的，服务小分队及时到点上门排忧解难。问题解决了，进度上来了，农村群众的满意度和文化获得感也大提升了。据6月初一次专项抽样调查显示，几乎百分之百受访群众对户户通设备质量、安装效果都大加赞赏，在一些少边贫村组里新流出一首顺口溜：山窝窝里户户通，家里家外样样通，男女老少心心通，大好日子天天通。充分表达出老百姓对像户户通这样的文化民生工程由衷地喜悦之情。

三、两手齐抓，有温度服务监管

坚持规范服务和严格监管“两手抓、两手硬”的工作原则，促进人性化服务与刚性化监管相融互动。

在规范服务上，将安装与售后维护同等对待，通过“三个规范”实现安装与售后工作无缝衔接。一是规范建档。建立统一格式的电子信息档案。包含“户户通”用户姓名、家庭地址、联系电话等，并与用户接收设备信息相对应，做到用户信息全面、真实、准确，为今后的售后服务以及将来的增值服务打下坚实的数据基础。二是规范建制。制定了户户通接收设施管理制度，明确乡镇（街道）文化站为固定的管理机构，确定文化站人员为管理人员。制定了设备分发、安装、运营等各个环节的工作制度，明确了各部门在售后服务管理工作中的职责分工，统一制作“户户通”售后服务站的服务标识和制度牌。三是规范建点。制定工程运行维护管理办法，落实并用好运行维护资金。建立了1家县级售后服务中心，通过公开招聘，聘请了2名技术人员，长期服务于户户通设备维修。设立了20个集销售、安装调试、售后维修服务于一体的乡镇（街道）售后服务站，聘请村级“户户通”服务联络员，在行政村培训一名“能人”负责解决用户常见小故障、小问题，确保“户户通”长期通，以良好的工作态度赢得广大人民群众的信任。

在严格监管上，建前建中建后三结合，一是建前用户核查到时位，坚持自愿公开的原则，严格执行报名、核查、公示等程序，认真做好登记、信息采录等工作。二是建立健全工程建设监管机制。明确各有关单位的职责，确保不推责，不扯皮，避免了向农户超标准收取费用、设备流失、设备倒卖等现象的发生。严格落实上报制度，确保了工程建设进度。公开设立了户户通监督、投诉和服务电话，及时受理、处理群众投诉、报修等，切实将政府和老百姓投入的每一分钱都用在工程建设上，做到让上级放心，让群众满意。建立督查通报制度。定期不定期地对各地工作开展情况进行督促检查，并随时通报工作进展情况。同时通过微信群、QQ群等载体，对每日工作情况进行通报。对工作进展快的进行表扬，对工作进度缓慢的予以批评并限期整改，连续三次受到批评的乡镇街道其行政主要负责人将诫勉谈话，所在单位的年度绩效考核予以减分，有力的推动了工作。三是建立奖惩激励机制。县政府对完成得好单位和个人进行奖励，对安装问题多、投诉多的进行处罚和责任追究。奖惩兑现大大激发了各方关心、支持、参与文化民生工程建设的积极性、主动和创造性，农村基层群众因此有了更多更好地文化获得感。

尽管我们在“户户通”工程建设上做了一些工作，收到一些效果，但离上级和广大人民群众对文化民生的要求和需求还有一定距离，在工程建设上，还存在人力、资金、技术等方面的困难与不足。下段，我们将进一步振奋精神、攻坚克难，确保7月10前全面完成直播卫星户户通工程建设。

衡东县广播电视台

4.户户通竣工报告篇四

这次全市广播电视户户通工程建设现场推进会议，是在“村村通”工程刚刚完成，“户户通”工程即将进入设备发放安装阶段的关键时刻，市委、市政府决定召开的一次重要会议。会议的主要任务是，总结前一阶段全市“户户通”工程建设进展情况，分析当前面临的形势和任务，动员广大干部群众齐心协力、狠抓落实，确保9月底前全面完成全市××万户“户户通”工程建设任务。

下面，我就贯彻落实好这次会议精神，再强调三点意见：第一，要认真传达贯彻好这次会议的精神。今天的会议是抓工作推进的会议，抓工作落实的会议，会议内容很丰富、很具体，很明确，会后大家一定要向县委、县政府进行专题汇报，提出贯彻落实的具体意见。各县区要通过适当规模的会议，将这次会议精神迅速传达下去，特别是对下一阶段的目标、任务、要求和注意事项，要原原本本地做好传达，使基层在工作落实中保持会议精神不变调，基本要求不走样。

第二，要认真落实好会议提出的各项措施。这次会议，为我们推进“户户通”工程指明了路径，提出了明确具体的工作措施和办法，这些措施和办法是经过近3个月的试点、探讨、研究提出来的，具有很强的可操作性和指导性。特别是加强组织领导、建立工作机制、加快工程进度、指挥调度、任务落实、督导检查等方面的措施，很到位，很实际，也很管用。各县区要按照会议提出的各项具体措施，不折不扣地抓好工作落实。

5.户户通竣工报告篇五

项目名称

巴中市巴州区文化广播影视新闻出版局脱贫攻坚电视“户户通”设备采购项目采购人

巴中市巴州区文化广播影视新闻出版局代理机构名称

巴中正信招标有限公司项目预算

76.4750 万元单一来源保证金金额和缴纳方式

金

额：15000.00 元户名：巴中正信招标有限公司账号：2318 5971 0910 0133 101

开户行：中国工商银行巴中分行

交款截止时间 2018 年 12 月 13 日 16:30 前（报价保证金的缴纳以银行到账时间为准）

缴款方式：从本企业基本账户转出，采取转账、电汇或网银形式缴纳报价保证金。将报价保证金一次性转账至以上账户，并写明参与项目的项目名称和编号。

递交方式：供应商须将“报价保证金缴纳相关证明复印件”装入响应文件，并另准备一份复印件于报价前半小时在报价地点交给巴中正信招标有限公司工作人员。

退款方式：为了更好的退还保证金，请各供应商用正楷填写本单一来源文件附件一“确认表”连同附件二资料在投标截止日期即开标当天，开标仪式结束后，递交给我司项目工作人员。

未成交供应商的保证金在成交通知书发出后的 5 个工作日内无息退还；成交供应商的保证金在签订合同后 5 个工作日内凭合同备案原件无息退还。

单一来源文件售价

人民币500元/份(采购文件售后不退, 资格不能转让)。

单一来源文件发售地点及响应文件递交地点

巴中正信招标有限公司（地址：巴中市盘兴物流园区D5区E栋F3-3层）。

采购产品技术和商务要求一、项目建设目标

按照文化文化惠民脱贫攻坚要求，根据我区的建档立卡贫困户中有 1859 户需用有线电视进行解决，有约 3800 余户需采用地面数字电视（地波）进行覆盖，需建设 6 套地波发射系统。

二、资金预算

按照省级下达建设的标准，每户 250.00 元，1859 户总资金为 464750.00 元整（大写：肆拾陆万肆仟柒佰伍拾元整）；地波发射基站每套按照 5 万元的标准进行预算，6 套（其中：含试安装 1 套）预算资金 30 万元；其余不足部份由中标方自行解决；项目名称

分

项）

用户数（户）

资金预算（万元）

文化惠民脱贫攻坚有线电视“户户通”建设项目有线数字电视 1859

46.475 地面数字电视（地波）发射基站

套

30.00 合计

76.475

三、运行维护机制

按照省、市有关要求，主动积极，认真履职尽责，建立区、乡（镇）、村三级运行维护体系，以区村村通维修中心和广电网络公司为技术支撑，以乡镇（街道）综合文化站、广电网络公司乡镇公共服务网点为依托，全面开展户户通设备的安装、运行、维护工作，为电视户户通工程顺利推进提供全方位的服务，采取多种方式，切实做好电视户户通工程后续服务工作，确保我区农村地区户户通、长期通。并对相关的技术人员进行培训，重点是电视“户户通”工程的组织工作和业务培训。使技术人员对电视户户通工程的技术特点、管理要求、组织流程有一个全面的了解，知道做什么、怎么做，应该避免出现什么问题。

四、建设标准及要求

（一）有线标清数字电视

通过有线电视实现电视户户通的要求按照有线标清数字电视相关技术标准、规范执行。设备技术参数严格按照国家和省局的规定执行，保障用户图像清晰、声音悦耳动听、线路安全、美观大方、畅通等；并按照甲方的要求完善相关的信

息软件资料上报备案，确保各级验收合格。

（二）地面数字电视发射基站 1 1、项目清单及要求：

序号设备名称规格要求（详见技术规范要求）

数量备注 1 地面数字电视发射机 50W 加强型 4 要求：所有设备器材按照四川省新闻出版广电局相关行业标准进行建设 2 地面数字电视发射机 50W 基本型 2 3 无线监控 GPRS 网络监控 6 4 国标转调器 4 路 6 5 全向垂直/水平极化发射天线增益：8dBi 6 6 传输馈线 1950/7/8 6 7 内置 CATV 光接收模块带宽：45～862MHz 6 8 天馈防雷器 SLK-N-50MF 6 9 防雷配电箱 500mm*400mm*200mm 6 通过地面数字电视实现电视“户户通”的要求按照地面数字电视相关技术标准、规范执行。地面数字电视补点直放站和终端设备购置、调试、安装要求按如下技术标准和规范执行：

GB/T

28435-2012 《地面数字电视广播发射机技术要求和测量方法》 GB/T

28438.1-2012 《地面数字电视广播信号覆盖质量客观评估和测量方法

第一部分：室外固定接收》 GB/T

26681-2011 《地面数字电视标准测试发射机技术要求和测量方法（音视频标委会归口）》 GB/T

26682-2011 《地面数字电视标准测试接收机技术要求和测量方法》 GB/T 26686-2011 《地面数字电视接收机通用规范（音视频标委会归口）》 GB/T

26271-2010 《地面数字电视调谐器基本性能要求和测量方法（音视频标委会归口）》 GB/T

26272-2010 《地面数字电视调谐器基本性能要求和测量方法（音视频标委会归口）》 GD/J

041-2012

《地面数字电视室外接收天线及馈线（UHF 频段）技术要求和测量方法》 9、GY/T

257.1-2012《广播电视先进音视频编码

第一部分：视频》 2 2、本项目的建设内容地点：个基站安装可覆盖贫困村的贫困户和部分非贫困村的贫困户，并进行调试，建设内容及地点明细如下。