信访局自查报告范文

信访局自查报告范文（共10篇）（共10篇）

1.信访局自查报告范文 篇一

依照区委深进学习实践科学发展观活动领导小组《关于做好第二批深进学习实践活动整改落实后续工作的通知》要求，为巩固和扩大我局学习实践活动成果，确保学习实践活动获得实效，真正成为群众满意工程，根据我局制定的整改落实方案，逐项对比、逐条分析，认真进行了自查，现将我局的自查情况报告以下：

一、自查报告

(一)认真部署，严格要求，弄好自查

接到区委深进学习实践科学发展观活动领导小组《关于做好第二批深进学习实践活动整改落实后续工作的通知》后，我局及时进行了传达贯彻，支部书记、局长向白世林通知对展开学习实践活动整改落实自查工作进行了安排部署，要责备局干部充分熟悉做好整改落实自查工作对确保学习实践活动获得实效的重要意义。

指定一位副局长负责，成立学习小组具体负责，依照整改落实工作自查的要求，对比我局整改落实方案，逐项自查整改落实内容、时限、目标、措施是不是得到落实。班子成员通过量种方式，广泛征求来访群众、服务对象和局里干部对整改落实情况的意见，认真听取对整改落实工作的评价。根据整改落实方案，逐项对比、逐条分析、深进查摆，对整改落实工作分类排队，落实挂销号制度，确保整改落实工作的顺利展开。

(二)明确目标，责任到位，整改措施得到落实

一是整改任务层层分解，落实到人，到达四明确一公然。围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的要求，局党组狠抓整改落实工作。对已梳理出来的题目进行了认真研究，对要集中整改的重点题目，进行回类排队，明确列出哪些是学习实践活动中可以立即解决的突出题目，哪些是依托本身气力难以解决的题目，分门别类提出整改意见。把已明确的整改任务逐级分解落实到牵头领导、责任领导、责任人、责任科室、整改时限等并公之于众。为使整改获得实效，我局将整改任务具体化，并充分斟酌题目的轻重缓急和难易程度，对需要解决的题目分近期、长时间作出具体安排。对通过努力能够解决的，进行了限期整改;对受客观条件一时解决不了的，向群众说明缘由;对出现的新题目、新困难，采取了积极探索、上下互动、左右联动解决题目的有效方法。将整改情况及时向党员群众公布，并作出了公然承诺。

二是认真解决题目，切实办好与群众密切相干的实事、好事。结合信访工作实际，对有关影响我区社会稳定和经济科学发展的大事、制约科学发展的难事、阻碍科学发展的急事、关系民生改善的实事依照整改落实方案按进度有序推动，阶段性整改任务如期完成，长时间整改任务也已顺利启动。

三是加强学习，全面提升领导班子和全局干部的综合素质。我们重视领导班子本身建设和加强干部的队伍管理，不断强化信访部分本身建设，努力打造一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍。平常工作中，我们认真落实民主集中制原则，重大题目集体研究，群策群力，集思广义，主要领导放手放权，支持每位班子成员大胆展开工作;我们从强化干部的学习教育进手，组织干部坚持每周三集中学习，并配发了学习笔记本，常常交换学习心得，使职工学习教育面达100%。在学习实践后续活动中，我们制定了工作方案，发放征求意见表，制定整改措施，修订、完善了信访局各项制度，通过学习教育，全局干部的精神面貌焕然一新，思想道德素质和业务素质明显进步，都能严格依照三有四要五不要求进行文明接待，脚踏实地做好本职工作，在群众中建立了良好的社会形象，为完玉成年工作各项任务提供了有力的保证。

四是坚定信心，扎实苦干，想方设法完成目标责任考核任务。今年1-11月份，全区共发生群众来信来访1716人次，较往年同期降落4.1%，重复访335人次，重访率18%.其中，进京访0人次，赴省集访0人次，赴市访593人次，来区访1223人次，群体性事件零起。所有考核指标均在控制范围内。省信访局和省联席办评定我区为全省十四个信访工作三无县区(即实现进京非正常访0人次;无赴省集体访;无信访积案)之一。

(三)自查出来的主要题目

我局学习实践活动固然获得了明显成效，但学习实践科学发展观活动是一项长时间工程，不可能一挥而就，通过自查，还存在逐多方面的不足和题目：

一是学习深度还不够，少数党员干部政治敏锐性和鉴别力有待进一步进步。

二是还有一些题目没有得到完全完全解决，为群众弄好服务、增强服务意识，维护好全区社会稳定***是一项长时间工程，不可能一挥而就，需要坚持不懈地长时间抓、长时间坚持下往。

三是少数党员干部还存在熟悉不到位、剖析不深入、熟悉和理解题目的水平还不高等题目。

二、下一步工作计划和努力方向

学习实践活动虽已告一段落，但对科学发展观的学习实践才刚刚开始。在以后的工作中，要继续坚持以科学发展观为统领，不断巩固和进步党员干部的思想熟悉与工作能力。重点抓好以下三项工作：

一是建立完善学习实践科学发展观的长效机制。通过完善中心组学习、干部培训、自学等制度，坚持用科学发展观武装干部头脑，坚持理论联系实际，坚持与时俱进，加强党员干部对新知识、新经验的学习转化，使学习实践科学发展观成为党员干部平常工作中的自觉需求。

二是以科学发展观为指导，继续加强迫度建设。以巩固宗旨意识、建立服务意识。同时，坚持以服务发展大局为根本动身点，落实以人为本、执政为民的基本要求，统筹人与自然***发展，构建全区参与大信访格式。

三是巩固和扩大学习实践活动成果，继续抓好整改落实工作。对工作中发现的新题目要及时列进整改计划，提出方案。要坚持办实事、解困难、促发展，使整改落实工作经得起实践和历史的检验。

2.信访工作自查报告 篇二

关于呈送“扎木钦工作部2010年信访工作自查报告”的报告

旗信访局：

现将我工作部2010年度信访工作自查报告随文呈上，如有不妥之处，请给予指正。

科右中旗扎木钦工作部

二00九年十二月五日

主题词：2010年信访工作报告 扎木钦工作部2010年12月5日共印（12）份

扎木钦工作部2010年信访工作自查报告

旗信访局：

我工作部2010年信访工作在旗委、旗政府的领导下，通过全工作部上下共同努力，及时解决了群众的拆求，未发生群体性事件和越级上访、非正常上访事件，实现了“五个确保”，确保了社会稳定。现将我工作部信访工作自查情况报告如下：

一、领导重视、机制健全

今年，我工作部党工委高度重视信访工作，年初将信访工作纳入党工委工作的重要议事日程，根据工作安排调整信访工作领导小组，明确党工委书记为信访工作第一责任人，切实加强对信访工作的领导，落实责任、充实人员、完善制度、明确班子成员“一岗双责”，每月定期研究信访工作，分析信访工作形势，解决信访的突出问题。工作部主要领导当场天随时接待信访群众，并对容易引发突出问题的案件实行领导包案，定期督查督办。同时健全工作网络，建立了工作部、嘎查、村三级信访信息员，并与各嘎查签订了责任书，落实了办公经费，并按规定每季度举办信访法制培训班，落实《信访条例》及相关规章制度。

二、规范程序、畅通渠道

办信接访是信访工作的重要组成部分和基层基础工作，是党工委了解社情民意，密切党群干群工作重要途径，是反映和推动群众拆求及时妥善解决，为群众排忧解难的重要渠道。我工作部党工委和基层各级组织牢固树立“群众利益无小事”的思想，严格规范办信程序，按照登记建档、送领导批阅、交承办同志调查处理、及时按规定时间回复、整理归档的程序，实现了群众来信事事有回音、件件有着落。实现领导阅批群众来信达100%，实现了上访零进京、零赴区、零到盟。

三、定期排查、及时调处

积极开展机关干部下访、接访活动，坚持每周一次信访矛盾纠纷的排查，针对排查出的问题落实专人负责调处，全年共排查出容易引发上访的案件25件，调处25处，有效遏制了信访矛盾的激化，确保了全工作部社会稳定，人心安定。

四、积极报送信息资料

我们坚持年初有计划、半年有总结、年终有自查报告。按规定及时报送信息资料和矛盾纠纷排查和稳控信息报表。

2010年，我工作部的信访工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些困难和问题。今后我们要认真为群众办实事，以开拓创新的精神，努力探索新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。

扎木钦工作部信访办

3.信访工作自查报告 篇三

一、领导工作

1、我镇党委、政府认真落实了信访工作领导职责制。把信访工作目标考核纳入了领导干部绩效考核和社会治安综合治理的一项重要资料，建立了党政一把手负总责的信访工作职责制，落实了信访工作职责追究制，并于年初制定了职责追究制文件。

2、建立了“多位一体”办信访的新机制。有组织领导，有人员，有房屋(办公室)，配备了电话、电脑，有桌椅板凳，有制度，有措施，有信访事项的办理结果。

3、建立了党委、政府工作议事制度。定期听取信访工作汇报，研究信访工作。信访工作领导小组和“多位一体”领导小组每月召开一次会议，分析信访形势，研究解决疑难信访事项和突发事件，定期向县信访局报告信访工作情景。

4、坚持领导干部接待日制度和阅批来信制度。镇党委、政府主要领导阅批人民来信到达来信总量的90%以上。领导接待的信访事项和阅批的来信做到件件有结果，件件有回音，件件处理到位。

5、认真落实了领导干部包案下访制度。镇党委、政府和分管主要领导人严格按照上级组织“关于各级领导干部包案下访”的有关规定要求，亲自带案下访，把问题解决在基层，人员稳控在当地。由于采取的方法得当，措施得力，很多棘手的信访问题得以妥善解决，上访人息诉息访，到达稳定一方的目的。

6、建立了矛盾纠纷排查调处制度，健全了矛盾纠纷排查化解工作长效机制，建立了台帐，底数清楚，统计准确，上下一致。定期召开村、组信息员会议，每月排查二次矛盾纠纷，按时上报矛盾纠纷排查调处情景和信访重点隐患情景。

二、进京到省上访情景

20XX年度我镇进京正常上访1人1次，无到省上访事件，到市正常上访1批1次(4人)，以上人员在进京到市上访之前，包保职责人都能准确及时向镇党委政府主要领导反馈信息，并能及时向上级领导报告，迅速派员进京到省劝返，做好疏导稳控工作。

三、信访问题的解决

1、信访案件的办理。我镇严格按照国家、省、市、县信访局和县委、县政府领导批示的信访案件认真办理，按期结案率到达100%，年终结案率到达100%。

2、来信办理。国家信访局和省、市、县信访局转送的初信一次性办结率到达100%以上;县信访局交办的人民来信，年终极结率到达100%;交办给的要信按期结案率100%，年终结案率100%。

四、基层信访工作

1、工作网络健全。我镇建立了矛盾纠纷排查调处组织和调处中心，行政村和各村民小组建立了矛盾纠纷排查调处工作站，并配备了调解员。

2、工作制度落实。我镇信访工作做到了组织、人员、场所、机制、制度五落实。

五、信访部门建设

1、我镇信访部门领导班子年富力强，工作人员业务素质较高，结构合理，人员、经费适应信访工作的任务需要;

2、信访条例宣传，培训的经费，人员、时间落实，配套文件齐全;

3、创立活动“岗位大练兵”有组织，有活动，有资料，有效果;

4、建立健全了反映敏捷，务实高效的信访应急处置组织，随时能迅速处置团体上访及群众性突发事件;

4.信访局自查报告范文 篇四

在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，托县信访局深入贯彻习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示精神，持续推动落实中央八项规定及其实施细则精神，现将自查情况报告如下：

???一、加强领导，明确责任

信访局将“不忘初心、牢记使命”主题教育成果作为长期学习坚持的目标，持续推动“违反中央八项规定精神突出问题”专项整治。为确保专项整治工作的贯落实，我局专门成立了以党组书记、局长杜日华为组长的工作领导小组，副局长任志国、刘向东为副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，按照责任分工抓落实，坚持主要领导亲自抓，分管领导层层抓的工作模式。坚持领导带头自查自纠、带头改进作风、帯头真抓实干，形成了全体人员上下推进学习贯彻落实工作的强大合力。

二、强化学习，提高认识

我局注重强化党员干部的思想政治教育。今年以来，已深入开展党风廉政教育活动两次，引导领导干部树立廉洁从政意识，真正做到为民、务实、清廉。充分利用局机关全体干部职工大会和党支部会议等形式，采取集中学习和自学相结合，学习中央“八项规定”和习近平总书记重要讲话精神以及上级关于党风廉政建设的相关文件精神，加深我局全体党员干部职工对加强党风廉政建设重要性的理解，增强全员贯彻落实“八项规定”的任感和紧追感。

三、完善制度建设，加强执行力度

我局进一步梳理完善内部管理各项制度，坚持以制度管人、办事，扎牢制度的笼子，确保各项工作开展在党纪、党规和各项纪律规定内良好运行。

四、整治内容

（一）改进调查研究。今年以来，我局领导开展调查研究7次;轻车减从，尽量安排集体乘车，没有出现违规情况。

（二）改进会风。领导班子带头做到提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话，时间相近或工作内容相同的会议合并召开，参会人员相同或交叉的多个会议实行套开。

（三）改进文风。我局严格控制发文数量，理顺行文关系，倡导清新简练的文风，做到条理清楚、文字精炼。

（四）规范公务接待。我局严格按照“三公经费”管理制度，控制公务接待就餐费用和接待场所，就餐费用均符合工作餐标准，杜绝烟酒之风，公务接待就餐禁止放烟酒，禁止用公款吃喝玩乐。截止目前，没有出现违规问题。

（五）规范公务用车。我局严格执行审批派车制度，按程序做好公务用车管理，做好公务用车网上审批登记，钥匙由办公室统一管理。同时规范公车驾驶人员权限和使用权限。严防出现公车私用现象。

（六）规范干部出访。我局加强干部外出活动管理，严禁开展与工作无关、没有实际意义的干部外出活动。今年没有安排干部外出考察。

（七）清理办公用房。经查，我局人均办公用房不足8平方米，不存在办公用房超标的现象

（八）婚丧嫁娶操办。我局干部职工严格执行婚丧喜庆事宜有关规定，做好相关报备工作，截止目前，没有发现党员干部违反规定进行婚丧嫁娶大操大办现象。

五、存在的问题

（一）对新形势下的反腐倡廉工作缺少新思路、新举措。

（二）党风廉政建设的宣传力度还不够。

（三）干部职工队伍思想作风教育需加强。

六、下一步工作计划

(一)加大改革创新力度。对照“八项规定”要求，积极深入推进从源头上防治腐败工作。推进制度创新，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，从源头上治理腐败。

(二)加大对“八项规定”精神实质的学习。我局将继续深入开展理想信念教育、党章和法纪学习教育、廉洁自律教育，引导全局党员干部职工真正做到为民、务实、清廉。

5.2011年度信访工作自查报告 篇五

现将我局2011年度区信访工作自查报告如下：

一、国土资源信访的基本情况

今年以来，共受理群众信访件53件，其中受理省级转

办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件,区分局直接受理来访4批共7人次、受理电话直接举报10件，12336来电举报2件。所有信访件均按要求反馈及答复信访件，做到100﹪办结。

二、国土资源信访工作主要做法

(一)加强领导，保证信访工作有序进行

为保证信访工作的顺利进行，我局在人员编制极少的情

况下，充分整合人力物力，将信访工作挂靠在监察大队，专门配备电脑、打印机、传真机，并及时开通与省级的信访网络，及时上报相关数据信息；局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求，对疑难信访案件召开会议专门研究讨论，制定解决方案；对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报，与信访所在地的乡镇领导沟通，形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。同时加强横向信访信息沟通，积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反馈信访信息，齐抓共管，共同做好国土资源信访工作。

（二）建立信访工作制度

一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容，列入征地补偿工作程序的议事日程，并实行信访工作一票否决，确实认真抓好落实。做到了年初有计划，半年有自查，年终有总结。二是按照“谁主管、谁负责”和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则，对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排，发现问题及时纠正。三是严格执行“限时办结”、“首问首办”等制度，认真做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，妥善处理来信来访的问题，从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。四是严格按照信访“路线图”调查跟踪督促解决相关信访事项。信访工作人员在工作中做到“热情服务与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原则性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合”等四方面的结合，及时告知受理与不受理的理由，在期限内出具信访事项《处理意见书》，同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求，确保制度促信访、确保按规章程序办事、确实案结事了程序规范。五是设立举报电话、投诉举报箱，及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。

（三）及时做好国土资源矛盾纠纷排查

一是在动态土地执法巡查中，注重排查潜在矛盾和纠纷，做到早发现、早报告、早控制, 把信访苗头消除在基层,把问题解决在萌芽状态。二是加强与信访局、司法局的联系，协调配合工作，将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来，充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用，化解土地信访事项。三是落实共同责任机制，会同相关部门，扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作，今年共排查出矛盾纠纷6宗，均已得到了圆满的处理。

（三）加大国土法规宣传和信访知识学习

一是不断加大信访工作与国土资源执法监察的结合力度，进行普法宣传。利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体，向广大群众宣传国家的土地政策，及时发现和制止违法占地行为，努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的，一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头，使问题解决在基层。二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容，达到人人都会处理信访案件。积极参加信访培训学习，并在全局编印信访学习资料，分发至全局干部职工，供大家学习应用。

三、存在的问题

分析我区今年的国土资源信访工作情况，主要存在以下几个问题：

（一）现行土地管理法律法规对农民违法建房的规范缺乏实际操作性，而各地普遍存在农民违法建房现象，致使有关农民违法建房的信访件居高不下。

（二）全区经济赶超发展势头正猛，各地建设用地需求量不断扩大，由此引发的征地纠纷信访件也逐渐增多。

（三）部分涉土信访问题尤其是土地征用、拆迁安臵、权属纠纷等信访事项在很多时候凭国土部门单方力量很难解决，需要各有关部门联合解决。

四、2012年国土资源信访工作打算

一是积极加强国土资源法律法规宣传，积极掌握国土资源管理的最新政策，做好征地补偿相关程度制度，及时化解矛盾；

二是要在“事要解决”上进一步下功夫，切实维护群众合法权益，从对信访突出问题集中解决、对长期积累问题交办解决、对疑难复杂问题协调解决、对初信初访及时解决等四个方面积极开展工作。同时一方面要狠抓矛盾纠纷排查，立足解决主要矛盾和突出问题，另一方面要狠抓源头预防，减少信访问题发生；

三是加大日常巡查力度，从源头上制止违法用地行为和减少矛盾纠纷的产生和发展，坚持依法行政，实行联合执法，加大对违法用地的打击力度，坚决扼制违法用行为发生，努力减少违法用地类信访发生；

四是严格落实统一征地制度，全面落实被征地农民征保工作，自觉执行合法有效的土地补偿标准，自觉维护和保障被征地农民的合法权益；

五是夯实信访基层基础工作，提高基层信访工作整体水平，加强自身建设，学习总结信访工作好经验、好做法，努力营造国土资源依法行政的社会氛围；

六是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，对全系统的信访工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，排查梳理,找出存在的突出矛盾纠纷，研究化解措施，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。

6.税务局信访工作自查报告 篇六

20××年，我局信访工作在县委、县政府和市地税局的正确领导下，以总书记重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的××大和《关于进一步加强新时期信访工作意见》精神，以解决纳税人的实际问题为出发点和落脚点，切实强化完善我局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为维护社会稳定和推动和谐荥经建设作出了积极贡献。一年来，我们主要做了以下工作：

一、统一思想，提高认识，强化信访工作的组织领导

信访工作是体察民情民心、观察社情民意的重要窗口，也是解决群众普遍关心的热点、难点问题的重要渠道，为此，我局站在讲政治、顾大局的高度，在充分认识做好信访工作重要性和必要性的基础上，以完善各种体制机制为重点，进一步建立健全了以党组书记、局长为组长，领导班子其他成员为副组长，各股（室）、税务所、稽查局负责人为成员的信访工作领导小组，并指定县局办公室为信访办公室，负责处理日常信访事务的工作机制。同时，进一步健全了领导信访接待日、领导班子听取信访工作汇报议事等制度，在组织领导上保证了信访工作的顺利开展，确保信访工作落到了实处。

二、多形式加强信访法规的学习宣传工作

为适应新时期信访工作的需要，我局在做好税收中心工作的同时，利用各种会议定期不定期地组织全体地税干部职工认真学习《信访条例》及《四川省贯彻国务院〈信访条例〉实施细则》等信访有关法律法规知识，并通过单位网络、黑板报等多形式、多渠道加大信访法律法规宣传的力度，特别对中央、省、市、县关于预防和处置群体性事件的要求作了深入地学习贯彻，进一步从思想根源增强了广大干部职工学法、知法、守法、严格执法的自觉性和主动性及做好信访工作的责任感，从而为推动信访工作注入了强大动力和营造了良好的氛围。

三、强化措施，扎实开展信访工作

按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，严格落实党政主要领导是信访工作第一责任人、分管领导负直接责任，其他领导“一岗双责”的信访工作责任制，制定行之有效的工作机制，扎实开展信访工作。

1、坚持每月排查一次的工作基础上，把“化解”和“解决”作为重中之重，进一步加大了人力、物力、财力投入，创新工作方法，制定《荥经县地方税务局干部下访督导工作方案》，设3个下访督导组，分片下访和督导，把矛盾纠纷排查化解工作不断引向深入，切实把苗头性问题掌握全、掌握准，及时消除在萌芽状态。

2、在健全制度、规范办信工作的基础上，结合我局工作实际情况，探索完善信访工作机制，妥善处理信访突出问题，充分调动办信干部的积极性和主动性，强化责任感和使命感，最大限度地发挥主渠道作用。明确要求办信工作“登记准确、转交及时、办理快捷、结论见面”，确保实现100%来信来访得到有效处置，同时加强对来信形势的分析研判，搞好定量、定性分析，为县局科学决策提供可靠依据。今年,我局共接待信访事件10起，其中来信1起，来访2起，来电7起，均得到有效处置，初信初访解决率达100%。完成县委、政府领导批示件2起，结案率达100%。

7.计生信访稳定第一季度自查报告 篇七

根据《关于认真做好2011年中央省市县所有重大会议重要活动重大节庆期间的计生信访稳定工作的通知》（南人计党组〔2011〕3号）文件要求，现就我镇一季度计生信访稳定化解工作分析研究自查情况报告如下：

一、基本情况：

因我镇地处县城所在地，流动人口多、往来人员复杂，常年流动人口约3万余人，造就计生信访稳定工作难度。一季度，我镇计生信访排查化解工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，按照稳定压倒一切的工作方针，以用心说好信访稳定话，用心化解信访稳定事为准绳，做实做好计生信访排查化解工作。

二、主要做法：

（一）建章立制，健全维稳工作机制。

为及时发现和掌握辖区内计生工作可能出项的各类不稳定因素，把影响稳定的苗头性、倾向性问题解决在基层，消灭在萌芽状态，力争做到小事不出村、大事不出乡，杜绝集体越级上访、赴省进京上访事件的发生。我镇年初即成立计生信访稳定领导小组、制定维稳预案、建立排查化解台账，及时了解群众关注的热点、难点问题，并建立健全排查、防控相结合的工作机制，确保矛盾不出当地。

（二）加强情报信息工作，注重发现和化解各种不稳定因素。为了有效地将矛盾及时化解，我镇坚持每月一次的计生信访不稳定因素排查例会制度，动员各村、社区计生专干积极交流排解经验，同时加强学习国家现行的计生有关政策，法律法规及调解业务知识。

三、下一季度安排

1、认真贯彻落实国家、省、市、县关于做好计生信访稳定工作文件精神，切实做好本辖区内的计生信访维稳工作，及时发现需解决的问题，维护社会稳定。

2、充分发挥民调员作用，把矛盾消除在基层，化解在萌芽状态，杜绝赴省进京上访事件及群体性事件发生。

3、进一步加强学习，内练素质、外塑形象，努力规范计生信访维稳工作台帐管理。

8.信访办法治政府建设工作自查报告 篇八

xxxx年是深入实施“十三五”规划的重要一年，xx县信访办公室全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略为统领，我办在县委、县政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，紧紧围绕全市“七五”普法规划总体目标，筑牢以人民为中心的发展思想，以信访制度改革为主线，以建设“阳光信访”、责任信访、法治信访为抓手，坚持依法行政、依法分类处理信访问题，探索实践让群众“最多访一次”做法，大力推进信访法治化建设，不断提升信访公信力和成效，为经济社会发展营造了良好环境，结合我办工作实际，现将自查情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，完善工作机制。

一是根据我办领导班子工作实际，成立了县信访办法治政府建设工作领导小组，进一步明确了目标任务和落实措施，为推进法治政府建设工作提供保障。坚持法治政府建设同其他业务工作同部署安排，不定期研究部署法治政府建设工作，将依法行政相关法律政策的学习纳入我办理论学习和业务学习中，领导干部带头学法用法，努力提高法律意识和法制观念，时刻做到依法行政。二是从建立长效管理机制入手，结合开展创建“人民满意窗口”和接待群众规范化建设活动，制定完善管理制度。强化依法行政的社会监督和舆论监督，畅通群众投诉反映渠道。

（二）依法有效化解社会矛盾纠纷。一是按照构建“阳光信访”“责任信访”“法治信访”总要求，深入推进信访工作制度改革，贯彻落实习总书记关于信访工作指示和要求，把信访工作纳入法治化建设轨道。xxxx年至今，我办共排查出各类矛盾纠纷xxxx余件，及时转送交办相关责任单位，已化解xxxx余件，其中重大矛盾纠纷xx件，群众满意率达xx以上%。二是优化传统信访途径，建立了网上信访信息系统，制定网上信访工作规则，实行网上受理信访制度，群众可以通过手机平台进行网上信访，让数据多跑路，群众少跑路，及时有效解决了群众合理诉求。三是建立“三跨三分离”问题协商制度，探索建立诉访分离协调工作机制，严格实行诉访分离。四是贯彻落实《xx市信访事项复查复核办法》，健全复查复核机制，完善涉法涉诉信访依法终结制度。

二、主要成效与创新亮点

（一）积极推广“信访+互联网”的工作模式。实行以人民为中心，引导群众多上网少走访，积极推广“信访+互联网”的工作模式，大力推进网上信访系统的建设应用，我县搭建了覆盖xx个乡镇（街道）和职能部门的网上信访受理平台体系，把信访办理工作置于公开监督之下，群众可以通过网上信访平台、直接投诉反映问题和查询评价办理结果，减少了由信访部门转交的中间环节，提高了办理时效，对群众评价不满意的信访事项，及时提醒、回访、督办、问责，推动信访问题及时有效解决。xxxx年以前，我县的网上信访量占比较低，到xxxx年达到了xx%以上，群众逐渐把传统走访变为网上信访，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”的工作目标。

（二）党政主要领导接访下访常态化。根据市信访办工作要求，结合我县实际，我县每年年初都制定全县领导干部接访下访通知，县委县政府领导干部轮流参与接访调度，及时有效解决群众合理诉求。xxxx年至今，我县党政领导通过走访下访共计接待群众xxxx批xxxx人次，有效解决了一批疑难复杂案件，得到了群众的高度认可。

（三）大力开展信访积案攻坚活动，依法解决疑难问题。按照xx市信访局关于信访积案集中攻坚工作的具体要求，狠抓落实、整合力量、集中攻坚，xxxx年至xxxx年全部办结xx市交办的信访积案，办结率达xxx%，xxxx年市级交办x件，已成功化解x件。清仓见底案子有xx件，已化解xx件。我办主动作为，要求各镇（街道）和职能部门对本地县本领域长期积累、久拖不决的信访积案和突出信访问题集中进行排查摸底，逐一登记造册，建立台账，明确责任单位、责任人和化解时限，督促跟进化解工作，依法妥善解决一大批信访疑难案件。

（四）加强信访基础业务规范化建设，依法办理初信初访。进一步加强信访基础业务规范化建设，对全县各镇（街道）、各部门在转办、交办、受理、办理、答复等方面的工作进行定期督查指导，及时查找问题，提出整改要求，上报全县信访事项规范化办理工作自查报告，进一步推动信访基础业务规范化建设，有效减少因信访事项办理程序不规范引发的矛盾上行。

（五）持续推进诉访分离制度实行和访调对接工作，依法强化“法治信访”建设。全面落实诉讼与信访分离，严格规范信访工作程序，不属于信访部门受理的诉求，及时引导分流，运用法治思维和法治方式，多措并举化解矛盾纠纷，及时解决群众合理合法诉求。建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度，积极利用律师参与处理涉法涉诉接访处访工作。健全访调对接工作机制和平台，建立了“访调对接”工作联席会议和会商制度，情况通报制度，研判预警制度，跟踪回访制度，责任追究等工作制度。

（六）充分发挥职能部门主体作用，依法推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作。按照xx市委提出的“一升一降”（群众安全感不断提升，赴邕进京非正常上访大幅度下降）为目标，建立xx县信访突出问题接访工作平台，共搭建了农民工劳资纠纷、涉法涉诉、征地搬迁等信访突出问题接访平台，通过分类搭建接访平台，集中、公开接访，推动责任落实，实现公开预约接访和机动接访联席化、常态化。

（七）精心开展信访法制宣传，引导群众依法依规表达诉求。制作宣传资料和宣传品分发至各镇（街道），做好法治信访宣传引导工作。在做好日常法制宣传的基础上，开展信访宣传活动，为群众答疑解惑，活动期间共发放各类宣传册xxxxx余份，接受群众咨询近xxxx人次。

（八）加大依法打击违法上访行为力度。坚持依法解决问题与依法处理违法行为相结合，按照会议和文件要求，对采取极端方式闹访、借上访之名煽动闹事的违法犯罪行为，坚决协助公安机关依法严肃处理。xxxx年至xxxx年，共依法打击违法上访xx批次xx人次，有效规范了信访行为，营造了和谐稳定的社会环境。

三、存在问题及其原因分析

近几年来，我办虽然做了一些工作，但还存在问题和不足：一是矛盾纠纷排查化解还不彻底，一部分信访问题都是因基层排查化解不到位导致上行；二是重点疑难信访案件化解成效还不明显，“案结事了”比例不高；三是群体性信访问题稳控难度大，责任部门和信访部门压力较大；四是涉法涉诉信访问题分流难度大，群众“信访不信法”现象依然突出。

四、下步主要工作思路

9.信访局自查报告范文 篇九

市信访局：

根据xx号《关于开展2011年度信访工作责任目标检查考核的通知》精神，结合本单位实际，将工作情况汇报如下 ：

2011年我局在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，切实做好信访工作。进一步完善信访工作制度，提高信访工作的整体水平。以落实领导包案为有力抓手，以创新机制，务实高效，及时化解矛盾纠纷为工作原则，确保建党90周年庆祝活动期间社会安全稳定。

一、领导重视，机构健全

xx局十分重视信访稳定工作，成立了由局长任组长，副局长为副组长，有关科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责局信访工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制。信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围，从组织上保证了信访工作的顺利开展。今年以来，局党组多次组织信访工作人员进行业务知识培训，加

强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规，提高工作人员的综合素质和工作水平。

二、积极走访，认真排查

结合市“xx大走访”活动的开展，xx局主要领导亲自带队，深入基层走访困难群众，坚持“有访必接，有问必答，有疑必释，有难必解”的原则，及时了解掌握群众反映强烈的热点难点问题，积极帮助协调解决，确实为民办实事、办好事，努力消除不稳定因素。在做好走访记录和台帐的同时，xx局积极作为，变被动为主动，做到“件件有着落，事事有结果”，为群众解决了一批难事、实事，把信访问题和各种矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。

三、加强宣传，信息公开

xx局遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标，梳理本单位的行政许可项目，按照行政审批事项的有关规定在xx市政务公开网，公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项。做到了规章制度上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。同时，在“xx大走访”活动中，加强《信访条例》等法规政策的宣传，教育群众通过正当渠道理性地反映问题，切忌盲目听信谣言、超越政策提过高的要求，不

参加非法组织活动。

回顾一年来的信访工作，我们虽然做出了一些成绩，但与上级组织和领导的要求仍有差距，决心在今后的工作中进一步落实市信访工作目标责任制，加大工作力度，把信访工作抓紧抓实，推动信访工作再上新台阶。

xx局

10.龙桥乡信访工作自查报告 篇十

龙桥乡信访办2010年信访工作在乡党委、政府的正确领导下，通过全体工作人员的共同努力，及时解决了群众诉求，未发生群体性事件和越级上访、非正常上访事件，确保了社会稳定，现将我办信访工作自查情况报告如下：

一、领导重视，机制健全

乡党委、政府高度重视信访工作，每半个月听取一次信访情况汇报，研究一次信访稳定工作，专题集中会办一次信访案件；班子成员每半个月下访一次，每个工作日安排一名领导值班接访一次。同时建立健全信访工作网络。成立信访工作领导小组，建立人民来访接待中心，对外挂牌，有接待用房（面积达63平方米），我办积极创建文明接待室，达到“七有”要求，即：有队伍，有制度、有设施、有台账、有场所、有牌子、有经费，实行部门联合接待。

二、创新渠道，规范程序

开通了“阳光信访综合服务系统”，专人专机，认真及时规范办理网上信访事项，及时录入办理直接受理的信访事项，按期办结上级交办的信访事项；对县领导接待日交办的信访事项，按期办结，报结率达100%，形成的书面处理意见由领导人签字并加盖公章，送达上访人手中；对上级交办、转办的人民来信，乡领导亲自批阅；对县信访局转办的署名初信和初访，按规定及时向来信人进行答复，答复率达100%，并按时办理，按时报送上级有关部门。

三、按时报送，及时办理

每个月定期向县信访局提供预警性信访信息或经验性信息信访材料不少于一条，每月底前及时向县联席办报送当月信访矛盾纠纷三项排查化解情况；对县领导签批和县联席办、县信访局交办要结果的信访事项，乡领导亲自督办、审阅、报结，并在规定时限内向信访人书面答复意见，按期办结率达100%；认真、及时地受理本乡发生的信访事项，并按规定答复信访人，通过我们的努力，2010年，我乡无群众赴京、去省、到市集访；无群众赴京、去省、到市个访；无群众赴京、去省、到市重复上访；无到县异常集体上访、个访；对群众信访反映的问题，按照法律政策规定，及时答复解决，未造成群众越级上访和群体性事件。

2010年，我乡的信访工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些困难和问题。今后，我们要认真为群众办实事，以开拓创新的精神，以务实奉献的态度，努力探索新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。