城管副中队长职责

2024-08-27

城管副中队长职责（共9篇）

1.城管副中队长职责篇一

不知不觉已经来城管一个月了，从不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我开始感受到、理解到自己肩负的责任，开始为城管这身制服、这份职业而自豪。

走进城管，我感受到这份职业的艰辛。我所管辖的路段范围是美食街、吴祁街、四明路。我每天都在试图教育和帮助做小生意的商贩，规范他们经营。在我们的执法队员身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的伤痕。

为了树立文明的执法形象，为实现构建和谐社会的使命，为了我们的城市更加靓丽，我们忍常人不能忍、为常人所不为，吃着苦受着委屈，但我们仍能看到每一个清晨、每一个夜晚，在这个城市的街头巷尾，那一群孜孜不倦的身影。

城管不好干，这身衣服不好穿啊!或许是因为我们所面对的执法对象大多是社会的弱者，他们摆摊设点的行为一方面是受生活所迫，另一方面客观上也为群众生活提供了一定的方便。当人性最朴素的同情心和寻求方便的心理相结合时，便产生了对我们城管的不满、指责。其实，我们也并非铁石心肠，我们也有血有肉，当违章者带着小孩来单位向我们哭诉难处，请求宽大处理时，我们也心酸心痛，但想到广大群众的利益，想到维护法律严肃性与执法部门的权威性，我们还是要做出处罚决定。

我曾为查找一些资料而上网，但让我没想到的是，我搜索到的竟是对城管人的一片指责。当铺天的帖子裹着指责声向我扑来的时候，我真的觉得胸口发闷，血往上涌，心结难平。等我慢慢地平和下来，才更觉出我们的城管执法一线队员们的伟大。在工作中，几乎每一位城管队员都遭遇过执法对象的辱骂，我也亲身经历过违章商贩指着鼻子破口大骂，甚至是恶毒的诅咒，而我们的队员竟能面不改色，笑容以对，这需要怎样的气量和胸怀? 我们一直不被理解，我们长期处在一种尴尬的工作环境中，心中除了抒不尽的自豪感与卸不去的责任感外，更多的是道不尽的委屈，但我们是城市的守护者，每一座城市都因我们的存在而美丽。

有人说我们素质低，我想说我们很纯朴，无拘无束的笑容与豪放的笑声就是最好的见证。有人说我们这支队伍没希望，可我想说我们一直在进步，我们的城市品位在提高，我们的城市整体管理水平在上升……这些无不凝聚着我们城管人的心血与汗水。

自从成为了一名城管队员，我感到自身的使命和责任，我爱我的职业。坚韧不拔、努力拼搏，建造一个美丽的家园，是城管人的使命，也是我义不容辞的责任。

2.城管大队长工作职责篇二

第一条主持大队全面工作，合理安排执法力量，认真组织实施社会动态城市管理工作。

第二条领导全体队员认真履行城管执法队员职责，查处各种违章违法行为，努力完成我县城市管理执法任务。

第三条熟悉掌握队伍状态和城区的城市管理及文明创建状况，组织开展巡查、调研活动。

第四条

主持召开队务办公会议，布置好大队工作，做好人员分工。

第五条

强化与有关职能部门联系，争取工作上的相互支持和协调。

第七条深入了解和关心队员生活，在帮助队员解决实际困难。

第八条

完成上级交办的其他任务。

副大队长工作职责

第一条协助大队长主要领导工作，履行分管工作的相应责任。

第二条组织、带领队员开展执法工作，调动中队力量，努力完成布置的工作任务。

第三条

抓好大队训练工作，根据需要，制定科学合理的训练计划，组织、落实各项训练任务和演练工作。

第四条抓好分管中队的业务工作和队伍建设，指导队员办理各类案件，不断提高执法水平和能力。

第五条

深入调查研究，不定期地检查分管中队的日常管理工作，提出改进工作的建议和措施。

第六条

完成上级交办的其他工作。

中队长工作职责

第一条

认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示，命令，遵守国家法律、法规和规章制度。第二条

积极参加政治、业务学习，不断提高自身的思想素质和业务水平。

第三条

主持中队的全面工作，代领队员开展日常的责任路段巡查。

第四条及时发现和查处任务路段上的违章违法行为。第五条

在规定的时间内落实自己发现或上级交办的整改任务。

第六条

熟悉掌握责任路段的所有经营户、居民户的基本情况。

第七条

研究制定一套行之有效的应急处置措施和方案。

第八条

负责对队员上路执行巡查情况和岗位在岗情况的督查考核。

第九条

3.副大队长岗位职责篇三

（1）在大队长的领导下，协助大队长做好各项具体路政工作；

（2）组织上路人员严格执法，保护好路产路权，做好路产索赔工作；

（3）做好定期不定期检查及时掌握各中队的值班情况，发现问题积极采取相应的措施，妥善处理有关问题；

（4）认真组织本部门职工学习有关文件，加强组织纪律和政治思想教育，提高全体职工的组织纪律观念和政治思想觉悟；

（5）建立健全各项规章制度，严格要求，严格管理，处理问题有章可依，奖罚分明；

（6）检查指导路政案件处理工作，严格财务和票证管理；

4.城管副中队长职责篇四

和要求

职责

1、在队长的领导下，负责全队的机电管理工作。

2、认真做好分管范围内的其它工作。权限

1、有对队内各项管理制度的执行效果提出质疑权，并建议进行更正。

2、有对入井的机电设备进行验收并决定是否使用的权利。岗位要求

1、身体健康，具有大专及其以上学历，具有机电检修3年以上工作经验。

2、熟悉综采设备的各种使用性能。了解机电设备检修程序。

3、熟悉综采机电设备检修的全部业务，具有灵活处理各种机电事故的能力。工作内容与要求

1、参与新投入工作面的交接验收工作。

2、做好日常生产设备的动态管理。

3、对机电设备的安全运行负全面责任。

4、认真搞好全队机电人员的技术学习、培训工作，不断推广新技术、新工艺，使机电设备管理部学化、标准化。

5、负责提供配件和设备的检修及更换计划。

6、对机电设备进行定期安全大检查，消除隐患，使机电设备运转保持良好状态。

7、发生机电事故时，必须亲临现场，制定处理方案，参加抢修工作，并参加事故的调查和处理工作。

8、每日审查各工种维修人员填写的检修记录。

9、建立健全有关机电管理的基础工作制度

10、按时参加各种会议，及时传达会议精神。

5.城管中队长竞聘演讲稿篇五

很高兴也很感谢领导给了我这样一次参加竞聘的机会。首先做一个简要的自我介绍，我叫张大文，今年30岁，大专文化。97年大专毕业分配到本单位工作至今。可能我站在这里大家并不陌生，这里有一直关心和帮助我的领导，有朝夕相处、亲如兄弟姐妹的同事，今天在领导的帮助鼓励及自己的努力之下站在了这里接受大家的检阅，心中百感交集。时间过得很快啊，转眼间参加城管工作已经8年了。其间，我到市容队工作过、搞过本单位的财务工作、最近两年一直从事城建方面的工作，可以说在领导和同志们的帮助下，我从一个不谙世事的学生成长为一名合格的城市管理工作者，在这里，我首先向各位领导和同志们表示衷心的感谢，并借春节佳节即将来临之际，给大家拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利、家庭美满、身体健康、万事如意!

我为人诚实守信、坦诚率直，在执法过程中始终做到无私无畏、勇往直前，从不在困难面前低头。我有一定的组织管理能力，平时注重理论学习，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想武装头脑，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。能够理论联系实际，说实话，办实事，求实效，踏实肯干。业务方面，我认真学习专业法律法规，作到知法、守法、用法，为文明执法、依法行政打下扎实的理论基础，尤其是最近两年在市清违办工作其间，在领导的精心培养下，通过理论联系实际，开拓创新，工作能力有了进一步的提高。

我这次竞聘的是城建中队长岗位，接下来就如何做此文来源于-wmjy.net城市管理行政执法工作浅谈两点意见。不足之处，请同志们批评指正！

一、严格执法、依法行政，加强中队的正规化建设

城市管理行政综合执法局在我市已经正式成立了，但总的感觉我们的正规化建设还有待于进一步加强。很多市民群众只认可政法系统为正规军，而把我们当“草头军”。当然，这也不能全怪群众，这中间也有我们自己内部的问题，就是以前我们的队员综合素质不高，依法行政能力不强。甚至在执法过程中出现引用法律条款不当、执法程序违法的现象，应该说这也是导致我们在老百姓心目中是“草头军”的原因之一。就城建工作而言，这是一项专业性比较强的工作，关系到城建规划、环境保护、工商户外广告、水上建筑、交通占道等方方面面，接触的对象也包罗万象，在具体的案件处理当中，稍有不慎就可能由执法者变为被告。这也导致了以前我们在处理某些问题上缩手缩脚，其原因就是自己的执法水平有限，对相关的法律法规理解不够透彻，所以处理起来没有把握；另外就是我们人员的观念还没有完全转变过来。比如在巡逻时遇到一个违规占道堆放的，按照以往的处理方式，处在可管可不管的边缘，有时只是口头教育一下。要知道这种违法行为一旦立案，根据相关法律的规定，就可以处以一千到五千元的罚款，如果每次只是对他们口头教育根本起不到警示的作用。而且处罚了之后，他们反而会重视起你的存在，在以后的执法过程中积极配合，为下一步的日常管理工作扫清障碍。我认为应该建立一定的奖惩机制，凡是属于职责范围内的都必须正正规规的依法办事。现在党政机关不是有一个“首问责任制”吗？我们也可以来个“首发责任制”，即第一个发现违法行为的人从立案到调查取证一步步必须负责到底，凡是在日常的路巡中发现违法行为的，坚决做到发现一起查处一起，绝不姑息牵就！

在日常工作中，分工明确责任到人，建立岗位责任制和工作责任制，避免有事无人干和有人无事干，赋予个人足够的权力空间，充分调动执法人员的积极性、创造性，增强责任感、使命感，提高执法效率。因此，我主张将权力下放至每一名队员身上，在执法过程中除非遇上大的原则性问题皆可相机行事，从而提高工作效率。

二、内打基储外树形象，切实提高中队执法水平

随着相对集中行政处罚权的实施，城管体制的理顺对执法人员综合素质的要求也越来越高，因此加强队员的政治学习和业务培训，提高队员的自身素质和执法水平，是搞此文来源于-wmjy.net城管工作的前提和基矗我主张建立正常的学习培训制度，在理论上突出党和国家的路线、方针、政策的学习，在业务培训上突出专业法律法规执法业务知识及案例实务的培训。教育队员忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献，改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量，自觉做人民公仆，让人民满意，遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事，严格执法、公正执法、文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范，团结协作，认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做此文来源于-wmjy.net工作。

在对外管理上，要自觉树立“管理就是服务”的理念。一方面要做到公正执法，文明执法，同时要充分体现人性化执法和亲民执法的理念，加强教育与引导，尽量减少一些不必要的冲突和矛盾，为构建社会主义和谐社会尽自己的一份绵薄之力。在执法过程中坚持敬礼亮证在先、指明违法事实在先、权利告知在先，始终做到语言文明、行为文明、形象文明。对于敬礼亮证这一点，可能我们很多队员一时都不能接受，给那些违章人员甚至小摊小贩敬礼？简直有些滑稽！其实，我们有时也不妨学学阿Q，只要换一种角度考虑问题就能想得通了，我个人是这样理解的，当然不一定完全正确哦，我认为敬礼的目的是为了展示良此文来源于-wmjy.net的形象，是敬给周围群众看的，周围群众越多我们就越得敬，而且不过是“举手之劳”嘛。这样既树立了我们的良此文来源于-wmjy.net形象又为我们的执法工作减小了阻力。何乐而不为呢？

城管工作任重而道远，我们要想方设法的引起社会各界的广泛关注和理解，要充分认识到这项工作的长期性、艰巨性和复杂性，进一步提高执法人员的综合素质和执法水平。只有这样，才能实实在在的做此文来源于-wmjy.net本职工作，为塑造城管执法队伍的良此文来源于-wmjy.net形象，提高城市管理水平,创造文明卫生、和谐安祥的城市环境做出新的更大贡献！

6.城管副中队长职责篇六

（一）加强自身学习，适应岗位需要。学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。这就要求我自觉刻苦地学习政治理论和业务知识，努力提高自身政治水平和各种能力，及早地适应工作岗位。在工作间隙，我认真学习了马列主义、毛泽东思想和小平理论，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科学发展观”的先进理论指导自己的各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的xx大精神，掌握其精神实质，并将其转化为自己工作的动力。在学习理论的同时，我还认真专研业务知识，系统的学习城管执法的有关法律法规，学习决策方法，组织协调、执行艺术、领导艺术，从而增强自己的领导能力。虚心地向一些老同志学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风；并做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，为较好地履行职务打下良好的基础。

（二）加强队伍建设，促进中队整体素质提高。在工作中，我严格按照各项规章制度要求中队全体队员，关心队员的工作和生活情况，在中队内部营造和谐的工作氛围，让大家都有愉快的工作心情。只有这样，才能让大家有主人翁的责任感，才能发挥最大工作潜能。中队还建立了学习制度，坚持定期不定期的组织大家对政治理论、业务知识和有关法律法规进行学习，做好学习笔记，写好学习心得。通过学习，中队队员素质有明显提高，精神面貌焕然一新。

（三）认真履行工作职责，努力完成各项工作任务。快速应急中队主要从事静态交通秩序整治管理工作。整治初期，在执法人员不足，执法手段相对落后的情况下，我带领中队全体人员积极开展静态交通整治工作。一是加强对乱停乱放车辆的执法管理。整治初期，我们是以锁车和拖车的方式进行静态交通管理，为了尽可能的扩大执法范围，我将中队分成两班，在市区主干道特别是长虹路、建华路、前进路等路段进行不间断的巡查和整治。几年来，共处罚违法乱停车辆10000多台次，罚款100多万元。为我市静态交通秩序管理工作的有序开展奠定了良好的基础。二是加强对市区停车场点的管理。XX年开始，针对市区临街单位门前停车秩序混乱的情况，市局启动了市区临时停车场占道手续的办理工作。在许多单位、店主不支持，甚至抵触和对抗的情况下，我们本着管理就是服务的理念，主动上门，挨家挨户的走访调查，耐心细致的做工作，宣传相关法律法规，按照先易后难的工作思路，逐一下达《办理停车场点通知书》。通过全体队员的共同努力，几年来，我们在市区设置临时停车场停车场150多个，施划停车泊位XX多个，依法收取占道费用 80多万元。有效缓解了市区停车难的问题，改变了停车场管理秩序混乱的局面。三是发挥应急职能，强化集中整治。几年来，我中队根据市局的统一安排，针对城市管理的重点、难点问题开展了多项集中整治活动。XX年，为规范市区货运市场机动车辆停放秩序，我中队组织人员对红光路、春园路、三元路、大庆西路、松鹤路等货运市场进行了为期3个月的集中整治，有效地遏制了市区货运市场无序发展的势头。XX年，为深入开展清洁城市、美化家园“静、畅、美”活动，我中队积极配合襄城区、樊城区、高新区、襄阳区对占道洗车、修车等各类占道现象进行清理整治，取得较好的效果。此外，在市局的统一安排下，我带领中队队员还开展了“飞扬撒漏”集中整治、“物流货运市场”集中整治等一系列集中整治工作，充分体现了应急中队拉得出、打得响、跟得上、能征善战职能特点。四是创新工作思路，推近“停车新政”顺利实施。XX年以来，为了进一步加强市区静态交通管理，规范机动车的停放秩序，切实解决市区“停车乱、停车难”等问题。按照市局的统一部署，我中队在全市范围内积极推行了以张贴《违法停车告知书》为主要执法方式的“停车行政”。为了保证“停车新政”的顺利实施，我们一是构建数字平台，实现市局、区局、中队三级联网对接，违法信息资源共享。二是增设静态交通标识标线，设置免费停车泊位，缓解市区停车压力，规范市区停车秩序。三是规范执法程序，制定《静态交通执法管理规范》，挨个上门组织执法中队全体队员对静态交通执法程序、取证要求、执法文书填写、违法信息录入、以及违法车辆的处理等方面的工作集中学习，提高队员执法水平。四是积极协调交警部门，保证违法车辆信息顺利录入系统。五是加强督办检查，制定了《静态交通执法管理检查考核暂行办法》，并严格对各执法单位进行考核考评。六是加大宣传力度，通过报纸、电视、电台等多种形式向广大机动车驾驶员宣传静态交通法律法规，教育大家规范停车、文明停车，共同营造良好的道路交通环境。下一步，我将重点加大对执法单位的检查考核力度，推动市区静态交通管理工作上一个新的台阶。

7.合格的城管队长篇七

尊敬的各位领导、同志们：

今天，我站在这里竞选城管执法中队长一职。我先自我介绍一下，我叫郭力，是三中队的一名基层执法队员。想成为一名合格的城管中队长，我认为必须具备以下几点：

有强烈的事业心；有较强的履职能力；有较高的文化素养；有强健的身体素质；有严格的纪律观念。在具体的城管工作中表现在五个“会”上，即会学习；会执法办案；会管理队伍；会做群众工作；会上传下达，履职尽责，廉洁自律。

首先，会学习。要重点学习城市管理方面的法律知识，如《行政处罚法》、《国务院城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《固体废弃物污染防治法》、《城乡规划法》等。把涉及我们城管的“7+1”职责学懂学透。系统的学习城管业务知识，不断提高业务水平，学会在复杂的执法环境下妥善处理各种矛盾和问题。我要强调一下，这里的会学习并不是只有自己会学习就行，而是要带领全中队的同志一起会学习。我们可以在每日的晨会上互相分享大家学习的心得体会，每周组织一次法律知识测试，让大家都能学到东西，增长知识。

第二，会执法办案。城管执法队伍要始终树立以人为本的理念，正确处理好文明执法与严格执法、管理与服务、教育与处罚之间的关系。执法时必须坚持“四个文明”，语言文明，行为文明，仪表文明，执法文明。在执法中，应充分考虑相对人的实际情况和实际困难，坚持“疏、堵”相结合，以“疏”为主；坚持教育与处罚相结合，以教育为主；坚持服务与管理相结合，已妥善解决困难为主。要牢固树立执法为民的执法理念，坚持“执法就是服务”的宗旨，切实改变“执法就是处罚”的旧观念，不断强化“为民、亲民、爱民”的理念，在执法过程中以理服人、以法服人。这里我举一个韩国城管的例子，他们把城管执法区域划分为三块：绝对禁止区域，限定经营范围区域和引导区域。这样就把打击没收转化为监督为主，打击为辅，变堵为疏，有机结合的执法方式，实现了政府和民众的双赢，在一定程度上化解了社会矛盾。严格执法，具体一点要做到：严之有据、严之有理、严之有序、严之有利，同时做到温馨化提示、人性化罚单、亲情化服务。如在执法过程中对轻微的违法行为，实行“首犯不罚”，告知相对人违法的事实与危害，讲明其行为导致的后果，从而使当事人自觉接受和配合城管执法工作。

作为一名从事行政执法的城管队员，必须认真履行自己的职责，在经过法定程序授权的执法范围里认真执法办案。同时，还要严格按照法律程序执法办案，先敬礼亮证、先告知违法事实、先告知处罚依据，后处罚。特别在办理一般程序的案件时，一定要程序清楚，取证准确，符合法定条件。城管队员必须每时每刻做到懂法不犯法、知法不违法、执法不弄法。

第三，会管理队伍。作为一名中队长，有自己的一块责任区，不仅要管理好城市，还要管理好队伍。执法是刚性的，是原则性的，但作为执法者，又是柔性的有感情的。我认为只强调纪律，不懂关爱队员的干部不能算是好干部。那么如何带好新时期市场经济条件下的执法队伍，我认为应当做到：情感带队，建立人性化管理机制。在城管执法队伍管理中，注意做到“四个尊重”：即尊重每个执法人员的民主权利、尊重每个执法人员的进步愿望、尊重每个执法人员的正当需求、尊重每个执法人员的个性特点。以情聚心，视同志高于自己、爱同志胜过自己、为同志不顾自己、学同志提高自己，做到感情上融洽、工作上默契、生活上关心、政治上爱护，知道队员在想什么、干什么、有啥困难，以“情”培养和谐、凝心聚力，调动起执法人员的工作热情。逐步提升执法人员的整体素质。要让每个队员首先树立想干事的意识，不乐于现状，不甘于平庸，不墨守成规。培养“会干事”的能力，能干、善写、会说；顽强、果敢、灵活，让每个人都知道事业是干事者的舞台，是成功者的平台，要运用科学的管理手段和管理方法对执法队伍进行严格的管理，对个别三番五次累教不改的少数害群之马必须严肃纪律，坚决清除，决不姑息，以保持城管执法队伍的纯洁。确保队伍建设健康发展。

城市是个大家庭，在城市的管理过程中各种突发事件都可能发生，作为一名执法者必须把握五种艺术：即应变艺术、拖延艺术、迂回艺术、渐进艺术、果断艺术。也就是说处臵问题要把握“火候”，就如厨师烧菜和小炉匠打铁“淬火”一样，是长期工作经验的积累，也是智慧的结晶。随机应变是搞好城管工作应具备的基本的能力，在城市管理执法中随时都要开动脑筋，应变处理各种问题。拖延战术也是会经常用到的，当我们遇上棘手的问题不能及时处理时，我们就可以采用拖延战术等待救兵。迂回战术特别对流动作业的违法行为很有效，比如对流动摊贩，先给他们机会，如再犯再处罚他，充分体现人性化执法。渐进式执法要求我们当一个问题有了解决的突破口时，要一鼓作气的处理下去。果断执法是城管执法中最重要的，特别是对于领导，当遇到不可预见的突发事件时要果断决策，果断处理。避免出现群体性事件。

第四，会做群众工作。要想管好城市，必须会做群众工作。如何在平日的执法工作中贯彻执法为民，依法行政的原则，如何使我们的工作得到群众的认可，是我们每个城管执法队员必须面对的课题。要让每个接受处理的当事人在被我们处罚后能真心的说声“谢谢”，然后才欣然离开。我认为必须做到四个坚持。

（一）坚持以人为本。坚持以人为本，就要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，不断满足市民日益增长的物质文化需要，作为全部工作的出发点和落脚点。真正让群众认识并体会到，管理好城市的目的是为了市民群众、路径是依靠群众、成果由群众共享。

（二）坚持以法规范，依法行政、严格执法。国家的法律法规体现了广大人民的根本利益，是我们做好各项群众工作的依据和准绳。城管执法要简化办案程序，理顺工作开展思路，坚持做到依法行政，严格执法，杜绝乱执法，模糊执法，酒后执法，切实维护好自身形象和城管执法部门的形象。

（三）坚持搞好宣传工作，目前，我们的宣传工作缺乏统一协调，系统性相对较差，导致在大多数群众的心目中，城管还是“撵小摊”的，极大地制约了城管新形象的树立进程。使得在执法过程中，人民群众对执法工作缺乏理解与支持，增加了执法的难度。人民的城市人民管，管好城市为人民，搞好舆论宣传工作，提高人民对城管工作的认知度和理解力，让更多的人来理解、支持和参与到城管工作中来。公安里经常说的一句话：“警力有限而民力无限。”我们不妨借来一用。

（四）坚持以诚取信。群众对城管的信任，来自于城管的诚实守信。群众对城管越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。特别对于一些乱搭乱建的案件，更应坚持以诚取信，就要做到理论与实际相统一、言论与行动相统一、做事与做人相统一。答应什么时候拆除就什么时候拆除。这既是城管的责任，也是城管应坚守的本分，更是群众对我们信任和理解的前提。城管绝不能说的是一套，做的则是另一套；当面拍了胸脯，过后不当回事。老百姓最看重的是城管说到做到，最瞧不起的是说的好听不办事、本事不大还不用心。

（五）坚持以情感化，文明执法、温情执法。解决好城管与群众之间的感情问题，是管理好城市的重要基础。对群众没有感情的工作，不可能体察到群众的真实感受，因此说话没人听，要求没人理，做了等于没做，甚至不如不做。坚持以情感化就要真诚实意的尊重群众、理解群众、关心群众。做群众工作时要常常进行换位思考，多体谅百姓的处境，多想想百姓的难处，多帮助百姓出出主意。对群众的意见、呼声要深入的研究和思考，即使群众的诉求不合理，也不能简单的视为不讲理，必须做好耐心细致的思想工作，对他们付诸一片真情。坚持以情感化，关键是将心比心、以心换心，群众在城管心中的分量有多重，城管在群众心中的分量就有多重。只要真心实意为群众着想，替百姓负责，切实做的文明执法，依法行政，使用文明礼貌用语，推行温情执法，人性化执法，切实把群众满意作为工作质量的衡量标准，维护好群众的切身利益，就一定能够得到群众的理解和拥护。

第五，会上传下达，履职尽责，廉洁自律。作为一名合格的中队长，首先就要做到服从上级安排，认真完成局里、大队交办的各项任务，上为领导分忧，下为百姓解愁。做好上传下达工作，一切以局里和大队的意志为转移，坚守好自己的岗位，尽职尽责，“种好自己的责任田”，管好自己的责任区，与中队同志一道同甘共苦，用文明的语言去管理、用理解的心情去管理、用规范的行为去管理，和大家“比法律知识，比工作实绩”，把本职工作干出色，把所管中队带成先进中队。最后，中队长作为基层执法的直接责任人，十分容易受到相对人的收买和诱惑。我想和大家分享一句话“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。坚守住自己的底线，拒绝一切形式的贪污腐败行为。

总之，城管执法是一项有始无终的工作，只有更好，没有最好，但城管工作又不是一成不变的。今后，我将全身心的投入到城管执法工作中，以最严格的标准要求自己，踏踏实实，认认真真做好每一项工作，报答领导的信任，报答组织的培养。