开展房地产营销工作(精选7篇)
1.开展房地产营销工作 篇一
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。下面就是小编给大家带来的房地产营销工作计划,希望能帮助到大家!
房地产营销工作计划(一)
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概
要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
房地产营销工作计划(二)
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概
要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
房地产营销工作计划(三)
转眼之间又要进入新的一年-20年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.20年是我们××地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。
房地产营销工作计划(四)
为了加快房地产公司的工作进程,合理、有效的制定工作计划,切实保障各部门、各岗位工作的顺利开展,针对公司当前的现状,有必要做系统调整和规划。我们必须去伪存精,优化工作流程和人员结构,实行业绩和收入挂钩的分配体系,加大监管力度,实行总公司和房地产公司双线管理的模式,统筹资源、切实解决工作中存在的系列问题。
一、体制改革
采用多项目运作模式,双线管理。
各项目以项目部的形式开展工作。实行项目经理负责制。项目经理负责本项目的一切事务管理,包含与总公司管辖范围内的对接事务,如:财务、采购、人员、考核等。
总公司负责财务(资金调度、税务、融资),中高层人员(招聘、调度、管理),资源开发(土地),建筑材料采购。
项目部负责报建、外部关系处理、工程计划、工程进度、工程质量、成本控制、现场安全管理、人员管制、建筑材料管理(验收、实地评价、保管)、现场签证、业主关系、与监理关系、与设计院关系、工程变更、工程验收、工程资料(收集、建档)等事务。
二、强有力的人力资源保障
实行总公司和项目部联手招聘的模式,中高层以上的骨干人员由总公司负责招募、考核、录用,以下派的方式给各项目部配置,既受项目部经理管制,又受总公司监督。
各项目部负责基层岗位人员的招聘。
建立人才梯队,为人员甄选、更新作储备。
三、组织关系重组
梳理现有的配置,重新设计新的架构。原则是:以岗定人。绝对不是以人定岗。不能因为现有某人而设一个无效的岗位。
明确各部门的《部门职责》和《个人岗位说明书》,明确每个人的工作范围、权限和对应的责任,能够有效地防止职务重叠、责任扯皮,鸭多不下蛋的局面。
优化部分富余人员。优化的原则是:价值、工作量、匹配度、综合考量的结果。
四、工作流程的整合改变现在的独立管理流程,增加总公司监督的工序。原则是:复杂的事情简单化,以加快工作效率。
加强横向联系的力度,杜绝各自为政的现象发生。
五、建立新的《薪酬体系》
形成长效激励机制,结合行业标准和地区标准,细化每个岗位的工资结构,未来的工资将由很多板块组成,包括:基本工资、知识工资、岗位工资、职务津贴、绩效工资、工龄工资、提成工资、风险收入、项目奖金、年终奖、车辆补贴、驻外补贴、通讯费、工作餐补贴等。完善福利体系。结合国家的法律法规,给在职人员办理社保,进一步实现:员工生日祝贺、婚丧礼仪、旅游、教育培训等福利。
六、建立目标管理制
公司制定长期、中期工作目标,下发到各部门,由各部门提交详细的月度、季度工作计划。交总公司监督委员会备案,总公司安排专人跟踪计划的实施情况,并直接对总裁负责。
所有人员都必须提交《周工作计划》,一份给自己的直接上司,一份给总公司监督委员会。工作计划里面要详细注明:事项、预计完成时间、具体负责人、协助人、完成情况、未完成的原因、改进措施。工作计划的达标率是绩效考核的主要依据。
每季度由总公司监督委员会召开一次工作检讨会。分析各岗位的工作执行情况,并开展批评与自我批评,责任到人,精确到每一件事。
七、签订工作责任状
实行风险收入,对保质保量完成工作任务的人员实行重奖,对完不成工作任务的人员进行经济处分。
八、完善劳动关系
每个人都必须和公司签订《劳动合同》和《保密协议》。
新进人员必须体检上岗,预防不必要的事件发生。
房地产营销工作计划(五)
展望20年是充满机遇和挑战的一年,根据县的实际情况,多家房地产开发商进入市场,商品房的开发逐步放量,国家加大对房地产政策的宏观调控,这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下,全体同仁决心以苦练内功,建立与之相适应的规范管理体系,专业化管理团队、职业化管理理念,培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫,确保多项关键经营指标与目标的完成,争取本公司在县的龙头地位。树立地产界的美誉度,使《》迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的迅速成长,为了工程进展顺畅、有序、安全,我公司将采取有力的措施,培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。为此,公司经慎重讨论,特提出20年工作计划如下:
一、配合当地政府和相关职能部门促进路的拆建工作,在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提,审时度势,做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力,力争在年促进建设路的开建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展开。
二、工程进度计划及投资计划:
5#9#楼建筑面积m2,计划在年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面积 m2,争取在本内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本内全部完成。年项目总投资约万元。
三、销售和效益指标。
根据建设路的逐步拆、建具体进展,在条件具备的情况下,随时跟进,大面积、全方位、快速度地进场施工。计划全年新开工房屋总建筑面积平方米,总户数套,计划实现销售超亿元。预计上缴税费、行政规费约万元。
四、质量安全和服务计划实施
年元月末,随着号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售,配套设置逐步完善,将迎来业主乔迁《》一期小区。更需加强安全防范意识,贴心服务意识,工程质量意识,规范管理意识。合格率达到100%,把安全作为头等大事;把七分安全,三分生产的理念贯彻始终,把服务理念贯彻最佳常态。
在新的一年里,任重和梦想同在,挑战与机遇共存,站在新的起点上,我们将吸取前一年工作的经验和教训,统一思想、与时俱进、努力拼搏,争取圆满完成公司计划的全年各项目标工作任务。
2.开展房地产营销工作 篇二
加强对客户服务过程的监督检查。首先, 我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次, 对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查, 特别对有用电业务变更的客户进行重点检查。另外, 对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查.
在对客户服务过程中, 任何一个环节的失误, 都会给整个营销工作带来不良隐患, 所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查, 对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改, 并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核, 促进营销服务水平的提高。
二、强化计量装置管理的监督
1. 对不同的用电类别的电能计量装置进行检查, 检查其计
量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。
2. 对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行
检查, 积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。
三、加强对电价电费管理的稽查
加强对电价电费的管理的稽查力度, 尤其是各类电价比例的构成做好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查, 对查处的问题及时报有关管理部门, 并给予通报处理, 要确保供电营销数据的真实可靠。
四、搞好用电分析, 加强防治窃电和反窃电工作
1. 在采取有效措施, 提高营销信息的真实性、可靠性基础
上, 加强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理, 特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督, 确保各种表计的精度在标准范围内。二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况, 掌握用电的基本规律。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作, 找出问题焦点, 对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户, 要有组织、有目标的开展专项稽查。
2. 加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造, 特别对
专变用电要采取专用计量柜, 或采用变压器上装计量箱。为电力营销堵漏增收提供保障。
3. 定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力
市场秩序专项整治活动, 宣传电力法规和安全用电知识, 从严打击窃电和违章用电行为。
五、加强优质服务和行风建设监督
供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声, 同时也是自身改革发展的需要。一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系, 要确保此项工作开展的卓有成效, 促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发, 解决发生在客户身边用电困难。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。
六、营销稽查工作对电费管理中心的信息利用
1. 有效利用信息资源, 能够提高营销稽查工作效率
营销稽查可通过信息共享可以省却对这类信息的搜索过程, 能够利用电费管理中心所提供的信息开展稽查工作, 直接进入网络稽查和实地核查阶段。
实践证明, 与电费管理中心实行联动, 有效利用共享信息, 可增强营销稽查针对性, 提高了营销稽查的工作效率。
2. 共享信息资源, 使营销稽查与电费管理形成闭环管理
营销稽查依据电费管理中心提供的信息开展稽查工作, 最后应将稽查结果及处理情况以书面形式告之电费管理中心, 使他们能够及时掌握营销稽查的动态, 共享稽查信息, 促进电费管理中心在开展营业质量监控过程中, 有重点的开展监控, 并为营销稽查提供更为丰富的信息源, 同时也拓展了营销稽查的工作面。
3. 有效利用信息, 能够及时防范电量电费的流失
通过营销稽查发现的错收电量电费, 通常都不是在稽查当月发生的, 而是在之前的几个月发生的。漏收的电量电费可能会涉及几个月甚至是一年, 因为时间跨度长、累计漏收金额多, 给追补工作造成了很大的难度。
实行联动共享信息资源, 能够使营销稽查及时介入, 提高稽查工作的时效, 起到缩短补收时间跨度, 减少漏收电费金额, 降低电量、电费流失的风险。
综上所述, 采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式, 与电费管理中心实行联动, 共享信息资源, 可拓展营销稽查工作面, 促进营销稽查工作的开展, 能够提高营销稽查工作效率, 同时有效的防范电量电费的流失。通过两个中心间的紧密协作, 还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”, 从而达到共同提升营销工作质量的目的。
3.开展房地产营销工作 篇三
关键词:用电检查;营销管理;开展工作
中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 04-0000-01
由于客户用电检查工作作为用电安全保障的一种重要工作,除了是供电企业部门为客户用电提供电力资源的一个窗口之外,同时也是保障供电企业部门能够为用电客户提供优质服务质量的一个窗口和职责所在。因此,如何开展客户用电检查安全在营销管理工作中具有重要的意义,也是供电企业部门能够提高自身企业经济效益的一项重要工作。
一、开展客户用电检查在营销管理工作的概述
(一)开展客户用电检查必须做到的要求
开展客户用电检查是为了保证供电部门能够更好的为用电客户提供优质的服务质量,因此在开展客户用电检查工作的时候,要能够做到将检查的信息及时的反馈到信息中心区,这就要求供电部门要建立一套既科学合理又强之有效的信息反馈机制,为了能够更好地开展客户用电检查工作,还要进一步的将客户用电检查体系进行完善,详细的将检查计划、检查过程等进行制定,并且将需要检查的项目进行排序并且要有效的进行保存管理。与此同时,对于可能发生的经营风险要进行有效的规避,着重检查容易发生问题的关键环节与部分。
(二)开展客户用电检查在营销管理工作中的重要作用,其实是供电企业部门对于客户用电提供优质服务的一个保证,也是对于供电网能够进行正常工作提供电力的一个重要保障,更是保证了客户用电的安全性和供电的安全性,因此,开展客户用电检查在营销管理工作中是具有非常重要的作用,主要包括以下几个方面:(1)能够树立供电企业部门在用电客户中的良好形象。开展客户用电检查的时候,除了对用户的电线线路和供电配置进行检查之外,还必须给用户讲解基本的安全用电知识,从而能够使用户可以更好的进行咨询和正确用电,同时对供电企业部门进行后期的管理工作和用户用电提供了方面,在用电客户中树立起供电企业部门的良好形象,提高供电企业部门在市场中的竞争力。(2)能够为客户用电提供更加优质的服务。对于供电企业部门来说,开展客户用电检查其实就是为用电客户提供的一种售后服务,这样可以让用电客户对用电需求进行更好的更充分的了解,从而从自身出发,及时的改变和完善自身,为客户用电提供更加优质的服务,保证服务的优良质量。(3)能够保障客户用电的安全性。开展客户用电检查其实就是对用电客户的供电配置等进行定期和详细的检查,从而保证能够及时的发现问题,找出问题,杜绝安全隐患的产生,保证供电系统能够正常的供电,保障客户用电的安全性。
二、开展客户用电检查在营销管理工作遇到的问题
(一)用电检查从业人员专业技术水平低
对于目前的供电企业部门来说,其自身对于用电检查的从业人员的教育与培训都存在着很多的不足,对专业技术水平不够重视,从而导致了大部分的用电检查从业人员的法律意识和责任心不足,在进行用电检查工作的时候,由于其专业技术水平较低,无法及时的发现问题,解决问题,从而无法杜绝安全隐患的存在,无法为用电客户提供安全用电的保障。
(二)对开展客户用电检查工作的重要性不明确
很多时候,对于供电企业部门来说,如何开展客户用电检查的工作并没有给予重要的指示抑或是重点关注。要知道,作为用电检查主体的供电企业部门,在进行用电检查的时候,对于客户用电检查工作的人员来说,如果对开展客户用电检查的工作的重要性无法得到明确,那么就会使用电客户无法进行安全用电,对供电企业部门的电力提供安全无法得到保障。只有当供电企业部门和对于客户用电检查工作的从业人员从自身对于用电检查工作具有明确的重要性高度关注,这样才能保证及时的发现问题,找出问题,从而进行改善,保证客户用电的用电安全性和供电企业部门供电的安全性,杜绝安全隐患。
(三)监督管理检查力度不够,分工模糊
目前,供电企业部门对于开展客户用电检查工作的监督管理检查力度往往只是在于表面,没有进行深层一步的管理,经常会发生违章用电以及窃电的行为,没有明确的分工,对于产生问题没有明确的责任人,好与不好都是一个样,因此很多人对于开展客户用电检查的不具备太多的责任心。
三、开展客户用电检查在营销管理工作中采取的措施
(一)提高用电检查从业人员的专业技术水平
作为供电企业部门来说,要想能够使企业在激烈的市场中立足,提高自己的企业经济效益,那么企业就应该对企业自己的员工,尤其是对于用电检查从业人员进行培训,加大培训的投资力度,通过培训与学习,提高用电检查从业人员的专业技术水平和树立正确的价值观,从而使用电检查工作得到保障。
(二)要明确开展客户用电检查工作的重要性
对于供电企业部门、从事客户用电检查工作的从业人员和用电客户要充分的认识到开展客户用电检查工作是一项非常重要的工作,这是一项必须坚持长期进行并且一直持续不断的工作。由于不可避免的都会有新的管理者、新的用电检查从业人员和新的用电客户的不断出现,因此要不断地明确开展客户用电检查工作的重要性,要将其重要新的理解与认识提高到一个更高更新的层面上来。
(三)加强监管力度,增加供电部门内部的监督检查
供电企业部门要明确违章用电以及窃电的行为是一种非常严重的违法行为,因此在开展客户用电检查的时候,供电企业部门不仅仅要加强其自身的监管力度,而且还要对供电部门内部进行监督检查,明确责任制度,分工明确,将责任明确到人,从而保证供电和用电的正常秩序。
四、结束语
综上所述,在营销管理工作中开展客户用电检查具有非常重要的意义和作用,开展客户用电检查其实最根本的就是供电企业部门为用电客户提供优质服务质量的一个重要工作和保障,能够保证用电客户安全用电和供电企业部门安全供电,同时也是关系到供电企业部门其自身的企业经济效益的提高。只有不断的更新知识,提高用电检查从业人员的专业技术水平,加强供电企业部门的监督管理力度,尽最大的可能为用电客户提供优质的服务质量,满足用电客户的需求,提高供电企业部门的市场竞争力。
参考文献:
4.2016房地产营销中心工作流程 篇四
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销售中心业务流程图
公司违约 主要流程 接待看楼客户 签署内部认购登记书 申请额外优惠 次要流程 客户违约 签署认购书 换房/更名/付款方式 支付 违约金 补 签署买卖合同 救 退房 程 序 办理房屋入住 退房 换房/更名 款催收 收取房款及税费 签署延迟签约协议 房支付 违约金 挞定 产权办理 主要流程 次要流程 违约处理流程
营销部业务流程
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1、接待客户流程图
客户 前来销售现场参观 销售人员 向客户介绍楼盘情况 客户 了解、咨询有关情况 销售人员 做客户来访登记 销售人员 跟踪客户购买意向
营销部业务流程
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2、签认购书流程图
客户 选定楼宇单元 销售人员 核对销控 销售人员 按指引填写认购书 客户 在认购书上签名 案场经理 审核认购书并确认 财务
1、收取认购楼宇之定金;
2、认购书盖销售专用章; 认购书归档
营销部业务流程
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3、签买卖合同流程
开发部 房管局领回空白预售合同/或自行制作 营销助理 保管空白预售合同 置业顾问 签领预售合同 律师事务所 按指引填写预售合同及附加协议样本 财务部 收首期房款并知会客户依时签预售合同及附加协议 置业顾问/客户 填写/客户检查后签字 合同管理部 将已签买卖合同送房管局鉴证 合同管理部 登记买卖合同业主购房资料并每月汇总 合同管理部
1、归档
2、交一本给客户 营销中心 复核认购书资料 财务部 了解签约情况 营销部业务流程
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4、交楼发信流程图
物业公司/销售中心
1、提出交楼时间、范围
2、拟定交楼通知书、交楼收费表 营销中心 提供交楼业主名单 法律顾问/总工室/销售中心/物管公司/财务部 工程管理中心/运营中心
1、开交楼协调会决定交楼时间、范围
2、会签交楼通知书、交楼收费表 财务部 审核业主是否符合交楼条件 营销中心 整理交楼信/电话通知业主名单 营销中心 发信 营销中心 电话通知业主 业主 前来收楼
营销部业务流程
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5、换房流程图
客户 提出换房申请 置业顾问 协助客户填写换户申请 核实后签名 置业顾问 签字给意见 未签预售合同 已签预售合同 案场经理 给意见 法务部/财务部 会签意见 营销副总 批复 营销副总 批复 财务副总 批复 财务部 收取手续费 营销中心 重签认购书/买卖合同/ 其他相应法律文件 营销中心 / 财务部
1、更新销售数据
5.房地产全程策划营销工作内容 篇五
第一部分 前期策划、顾问内容
第一章 项目投资策划营销
一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
2、项目用地周边环境调查
3、地块交通条件调查
4、周边市政配套设施调查
二、区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
三、土地SWOT(深层次)分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难
四、项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.综合评判
2、项目定位
市场定位
产品定位
主力客户群定位
功能定位
形象定位
建筑风格及外立面建议
五、项目价值分析
项目商品住宅及商业价值分析和比例确定
六、项目可提升价值即项目增值方法建议
七、项目定价模拟
1、均价的确定
应用动态类比价值算术平均法/有效需求成本加价法确定项目实现销售价格
八、项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
2、项目首期成本模拟
3、项目收益部分模拟
九、投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价及规避
2、资金运作风险性及规避
3、经济政策风险性及规避
十、开发节奏建议
1、项目开发节奏:将根据政策法规因素、地块状况因素、发展商操作水平因素、资金投放量及资金回收要求、销售策略、销售政策及价格控制因素、市场供求因素、上市时间要求等因素提出开发节奏
2、分期开发
分期开发思路、首期开发思路
3、分组团开发强度
4、项目开发节奏及结果预测
5、结论
第二章
项目规划设计顾问服务
一、总体规划即概念性规划顾问服务
1、地块利用建议
2、建筑空间布局
3、道路系统布局
4、绿化系统布局
5、公建与配套系统
包括项目配套功能配置及安排、公共建筑外立面设计提示、会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示、物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建(如巴士站、围墙)外立面设计提示等方面提出参考意见
二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
3、商业物业建筑风格设计提示
三 主力户型选择
1、主力户型设计提示
2、商业物业户型设计提示
四 室内空间布局装修概念提示
五 环境规划及艺术风格提示
六 公共家具概念设计提示
七 灯光设计及背景音乐
第二部分 项目中期形象策划、营销推广顾问服务
第一章 项目形象策划营销顾问服务
一 项目视觉识别系统核心部分
二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
2、营销中心包装设计
3、公司及物业管理系统包装设计
第二章 项目营销推广策划
一 区域市场动态分析
二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策 三 目标客户群定位分析
四 价格定位及策略
五 入市时机规划
六 广告策略
七 媒介策略
八 推广费用计划
九 公关活动策划和现场包装 十 营销推广物料设计制作
十一 营销推广效果的监控、评估、修正
第三部分 项目顾问、销售、代理的策划营销
一 销售周期划分及控制
二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三 各销售阶段广告创意设计及发布建议
四 销售前资料准备
1、批文及销售资料
2、销售队伍组建
3、制定销售工作进度
4、销售费用预算 五 销售培训
六 销售组织与日常管理
第四部分 项目物业管理服务顾问
一 项目销售过程所需物业管理资料
二 物业管理内容策划
三 物业管理组织及人员架构
四
物业管理培训
五 物业管理规章制度
六 物业管理操作规程
七 物业管理的成本费用
6.开展房地产营销工作 篇六
当房地产企业成立之后,随着开工项目的顺利推进,市场一线的策划、销售、客户等相关业务迅速开展,必须加强管理、整合团队、提高效率,为人员扩容做好准备,拟定营销策划部门的岗位描述及工作流程显得尤为重要。
一、部门建置
★ 全称营销策划部,设立营销总监一职,直接上级为分管营销工作的副总经理,并对项目总经理负责。
★ 部门机构由策划经理、销售经理、客户经理组成,分别负责策划、销售、客户三块业务。★ 其中,策划部设市调专员、策划专员、公关专员、媒介专员、文案设计共5个职位;销售部设销售主管、签约主管、财务主管3个职位及销售代表6-8人;客户部设俱乐部主管、档案专员、服务专员3-5个职位。
★ 此外,营销策划部设立专职秘书1名,负责合同管理、内部协调。
二、关键岗位描述
★ 营销总监:
1、直接对分管副总及公司总经理负责,全面统筹协调策划、销售、客户三个部门的工作;
2、在充分市场调研基础上,根据项目定位、工程进度,出具项目营销策划总体方案,并对策划、销售、客户三块业务做出纲要性规划;
3、建立高效工作机制,根据总办会对于营销工作的指导意见,以每周例会、专题会的沟通形式,详细督办各项工作,并具体参与重大事宜;
4、接受总办会或人事部的岗位问责,并享有职位级别的相关待遇。
★ 策划经理:
1、直接对营销总监负责,全面统筹执行调研、策划、公关、媒体、广告、文案、平面设计等工作;
2、协助营销总监拟定项目营销策划总体方案,在此基础上制定、季度、月度的专题策划、宣传推广、公关活动等目标计划,并指导职员落实各项具体事宜;
3、建立高效工作机制,根据营销总监的指导意见,在每周例会、专题会之外推行部门日清会,强调过程控制,在细节完善中做好每一件事;
4、接受营销总监的岗位问责,并享有职位级别的相关待遇。
★ 销售经理:
1、直接对营销总监负责,全面统筹执行销售培训、客户预约、接待、价格销控、签约、合同、回款等工作;
2、协助营销总监拟定项目营销策划总体方案,在此基础上制定、季度、月度的销售策略、销售节奏、销售回款等目标计划,并指导职员落实各项具体事宜;
3、建立高效工作机制,根据营销总监的指导意见,在每周例会、专题会之外推行部门日清会,强调过程控制,在细节完善中做好每一件事;
4、接受营销总监的岗位问责,并享有职位级别的相关待遇。
★ 客户经理:
1、直接对营销总监负责,全面统筹执行会员招募、会员服务、客户联谊、精选商家、客户通讯、网络维护等工作;
2、协助营销总监拟定项目营销策划总体方案,在此基础上制定、季度、月度的会员服务、客户联谊、资源共享等目标计划,并指导职员落实各项具体事宜;
3、建立高效工作机制,根据营销总监的指导意见,在每周例会、专题会之外推行部门日清会,强
调过程控制,在细节完善中做好每一件事;
4、接受营销总监的岗位问责,并享有职位级别的相关待遇。
三、具体工作流程(简要)
(一)策划部:
★ 市调专员:行业信息收集——青岛同业调查——楼市供需研究——目标客群细分——产品建议反馈——价值资讯周报
★ 策划专员:市场调查立论——产品卖点提炼——营销方案撰写——专题策划报告——宣传推广方案——个案活动策划
★ 公关专员:公关资源整合(包括政府、领导、同业、客户、供方)——建立通联名录——政府公关策略——公司领导活动——业内互动交流——客户公关策略——战略供方联谊——危机公关处理
★ 媒介专员:媒体资源整合(包括网站、报纸、广播、电视、杂志、DM、户外广告)——媒体宣传策略——媒介购买计划——广告发布执行
★ 文案设计:文字素材整理——广告语提炼——广告文案撰写——媒体软文撰写——协调平面设计——宣传品印刷
(二)销售部:
★ 销售主管:销售执行计划——销售说词拟定——销售物料准备——销售人员培训——销售现场管理——销售过程控制——跟进签约回款
★ 签约主管:法律法规研究——销售合同拟定——合同签约备案——购房贷款手续——契税杂项办理——业主产权过户
★ 财务主管:设计回款程序——拟定回款计划——回款过程控制——回款结算入库
★ 销售代表:销售入职培训——现场客户服务——意向客户谈判——协助签约回款——客户资料
备份——交接售后服务
(三)客户部:
★ 俱乐部主管:会员服务策略——会员章程拟定——会员卡制作——会员招募计划——客户联谊活动——合作商家联动——权益积分兑现
★ 档案专员:客户会员统计——会员数据建库——会员资料更新——网络在线维护——精选商家筛选——会员活动备案——VIP会员管理
★ 服务专员:24小时咨询热线——客户售后服务——会员接待服务——会员电话回访——会员资料邮寄——活动现场服务——会员表现记录
(四)专职秘书:
7.开展房地产营销工作 篇七
【关键词】客户;消费心理;房地产;营销策略;制定
一、影响客户消费心理的因素
1.环境格局。
随着社会经济的不断发展,人们的物质生活得到了显著的提升,人们对于生活起居的追求也在向更高品质的环境靠拢。优质的生活环境是消费者在购买房地产时要着重考虑的要素。绿色理念不仅影响了当下人们的交通生活和食品生活,同时也影响到了人们的居住生活。人们青睐于绿色、环保的居住环境,不同的消费者对于购房的环境、格局也体现出不同的需求,由于审美观的不同,房屋环境通常是两室三厅和四室两厅等等。
2.交通便利。
交通是我们日常生活中不可缺少的重要的一部分。这也是人们出行着重要考虑的因素,交通之间关系到人的交往活动,在人们的生活构成中占据了重要地位。相对来说,市区内交通虽然便利,但是也存在着拥挤的情况,郊区虽然交通缺乏,但是整体来看,环境舒适,适宜居住。所以,不同的消费心理也会构成不同的购房需求。
3.配套设施。
当下,由于人们越来越向往高质量的生活,所以小区内的配套设施是否齐全也成为了人们购房时会考虑的问题。小区里的物业服务管理质量,也受到了客户的重视。主要的配套设施包括,运动设施、安全服务管理体系,以及是否能够满足人们舒适生活的需求等等。
4.交易价格。
价格是影响客户消费时的重要条件,几乎所有的消费者都希望用最少的钱,买到最实惠,性价比最高的房子。所以,在购买房子时,消费者往往是货比三家,查阅各种各样的资料,选择有较多优惠且折扣较大的房子。购房时的付款方式也会因为消费者的购房心理而变动。
二、房地产营销策略与客户消费心理的相互影响
1.消费动机与营销策略。
动机是所有个体活动的开端,也是趋势个体向某个目标前进的内部作用力。动机可以分为很多种,各种动机在房地产市场中的应用也都带着各自的特色。例如,在装修房子时,往往会耗费大量的成本、精力和时间,这对于消费者来说,无疑从动机上就打上了一个巨大的问号。所以,在购房上,如果求便心理占主导地位的消费者,他们在购房时往往对房价并不是特别敏感,所以开发商可以制作一些精装房,基本完成室内的装修,消费者只需要根据自己的需求对家居稍作改动即可。在社会中也不乏求异和求贵心理,房地产可以根据这种心理开发一些高档住宅区,洋房、别墅等等,以满足消费者享受贵族生活的需求。如果消费者购房只是出于家庭居住的需求,那么营销的重点应放在物业、环境设计、户型设计以及空间设计这几个方面,赢得消费者的青睐与支持。如果是为了投资,那么针对这种客户在宣传时可以突出区位的优势,增强区位的潜力价值。
2.感觉与营销策略。
感觉具体是指人脑活动作用于感官,并且形成对个别属性的反应。当外界刺激物作用于人脑时,经过神经系统的加工,就会使得人们产生不同的感觉,例如作用于鼻子,产生嗅觉,作用于耳朵产生听觉,客户的消费心理会作用于他们的感觉。
强烈的刺激或者变化会对人们的感觉能力造成重要影响,通常在绝对阈限与差别阈限之间进行衡量。绝对阈限是衡量感觉的最小刺激量。如果房价定的过高,难免会让消费者认为不值这个价,如果房价定得过低,那么也会让消费者感到不安,是否房子的质量或者后续的手续会出现一些审批限定等问题呢?所以,房地产的房价应该放在一个合理、适度的位置上。差别阈限,指的是个体感受的最小变动量。一般刺激变化量高于10%时,就会让消费者很明显地察觉到其中的变化,这在房地产市场营销中也是一项需要考量的因素。例如为了开发一些满足中低收入家庭居住的住房,开发商会在消费者未察觉的范围内降低建材的成本,空置房屋构建的成本,并降低房价,和同行相比,它就有了一定的竞争优势。但是房价的升降幅度消费者也会有一个明显的感知,所以房地产的营销策略需要进一步结合消费者的感知因素调整自身的方案。
人们接触外界信息最多的情况是通过视觉。所以,产品能否给消费者带来巨大的视觉冲击十分重要,也是影响消费者购房、买房的重要因素。房地产在这方面的营销主要是通过售楼处、样板房、人造景观、LOGO设计等问题,保持形象和品牌的统一性,带给消费者强烈的视觉冲击时,起到一定的诱导作用,进一步激发消费者购买房产的欲望。
3.知觉与营销策略。
知觉建立于人的感觉之上,是人们对于客观事物的反应。消费者在购买房产的过程中,由于无法准确地判断房屋的质量以及物业的服务工作水平等内容,所以很容易有一种不确定感。这种不确定感可以被理解为知觉风险,房地产的市场营销者需要及时、灵敏地发现消费者的知觉风险,并进一步采取有效的应对策略。
例如某公馆房地产项目,重点打造商住两用的房产,但是由于价格制定得较高,容易引发消费者的知觉风险。该房地产为了消除消费者对于功能、经济等风险的担忧,并更好地彰显房地产的定位,就邀请了知名女性刘嘉玲来开启奢装样板间,并打出了房地产的宣传标语,宣传力度不可谓不大。所以,在这样的营销策略下,利用这种诱导的方式,特意突出了房地产的销售的定位特点,有效地打消了购买者的顾虑。
三、房地产市场营销中结合客户消费心理的营销策略制定
企业的营销是为了更好地了解客户,进而了解客户的需求,为自身的发展提供导向。通常情况下,企业都会通过增加销量的方式来降低成本,这样营销的一个重要策略就是差异化影响。随着新经济时代的到来以及网络经济的不断发展,下游客户的需求在不断变化,也越来越趋向个性化道路,生产中的矛盾也越来越突出,原有的产品营销方式已经不能很好地适应当下的市场环境。所以,积极整合自身的营销方式,对于企业的发展有着重要意义。
1.制定产品策略。
以消费者的需求为具体的营销导向,用发展的眼光看待房地产的经销手段,结合消费者的需求,让消费者感受到住房的优越性与性价比,与同等的房地产相比,有哪些更强的使用价值,这些都需要融入到营销方案当中。尽可能地契合消费者的购买心理,规范营销策略。消费者的购买习惯不是一朝一夕形成的,而是长期地扎根于自己内心的,所以短时间很难改变消费者的消费心理。所以,具体的营销策略要结合消费者的个性化需求,激发消费者想要购买房产的欲望,进一步达到销售目的。
2.制定价格策略。
居民的消费结构变动对一个国家的经济发展来说有着重要影响,为了更好地掌握我国新时期的居民消费特点、变动趋势,我们需要进一步实现对消费结构的考察、探索,这样更有助于提升产业结构的升级,促进市场优化,正确处理供需关系。当下房地产行业飞速发展,价格是消费者决定购房与否的首选条件,同时也是房产销售中比较令人头疼的问题,它直接关乎到消费者愿意购买房产与否。当下,我国的房产销售,很多的价格策略都是根据消费者的需求以及市场的整体水平来制定的,结合消费者的心理定位去制定价格。消费者希望房产有着越来越低的价格,且质量越来越好。在制定具体的营销策略时,需要结合消费者的价值心理,并结合整个房产项目的景观和位置,来制定价格体系,制定合理的价格控制标准,切实地满足消费者的购买情感需求。
3.制定销售渠道策略。
通过评价、分析,有效地对房地产业的结构进行衡量,检验市场中的供需关系,对于市场调整也有着重要的促进意义。消费者的心理和具体的营销策略有着千丝万缕的联系,它也影响到了具体房产销售的顺利与否。当地产行业需要制定价格策略、产品策略,以此作为展开房地产销售工作的基础,如果房地产出现了供不应求的情况,那么就不用制定关于消费者的营销策略了。企业想要尽可能地节约成本,扩大销售量,可以建立销售团队,完善房产的销售,对销售者的能力要求无需太高。如果出现了供大于求的现象,那么这时候就需要调整销售队伍,培养大量的房产促销人员,实现整体队伍的优化建设,保证房地产行业可以实现可持续发展。
除此之外,我们在制定营销策略时还要考虑到从众消费的心理。针对此用户,采用一对一的定制式服务不见得能够很好地展开交易。这是就需要组织一些大型活动,扩展营销渠道,给客户带来一定的心理压力,对于“短平快”的客户指定跟踪计划,在短时间内可以试着多次联系客户,起到一定的暗示和诱导作用。一些购房者往往愿意听取朋友和亲戚的意见,所以导购顾问可以先试着成为购房者的朋友,增加彼此之间的信任度。具体来说,在和客户初次接触之后,可以从客户的工作和孩子入手,通过交流的方式逐渐和客户的生活相融入,然后邀请一些其亲戚、朋友参加销售的各类活动,通过周边人群的暗示和灌输,这样会间接地加大客户的购买几率。
四、结语
总的来说,一个好的房地产开发商,更需要的是好的营销工作,营销工作对于房地产的交易成功率有着重要影响,关乎到了企业的经济效益。在飞速发展的市场经济中,消费者的消费心理往往令人难以琢磨,这也在一定程度上加大了工作的困难性。在具体的营销工作中,营销部门应该制定更符合当今社会发展特色的营销策略,制定契合消费者个性化需求的营销策略,确保销售工作得以更好地开展。
参考文献:
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[4]陈启阳,何佳,覃拼搏,覃放. 基于大数据及消费心理的互联网+房地产营销模式构建[J]. 商,2016,16:137.
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作者简介:
【开展房地产营销工作】推荐阅读:
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房地产车位营销方案08-19
房地产营销面试问题08-30
房地产营销策略制定09-19
房地产营销策划11-12
房地产营销报告论文11-14
房地产顾问式营销11-23