20071212081《化妆品的品牌营销战略》

20071212081《化妆品的品牌营销战略》（精选15篇）

1.20071212081《化妆品的品牌营销战略》 篇一

随着国内小护士、大宝、丝宝等众多化妆品厂家被国外机构收购，大批国际化妆品品牌渠道下沉，宝洁下乡，中国化妆品企业面临前所未有的挑战，建议国内化妆品企业除了在整体企业战略、消费者研究、技术研发等方面下功夫外，在渠道上面多去考量，选择适合自己的渠道并勇于渠道创新，扎实经营品牌，为中国化妆品行业未来的十年以及更远的竞争格局而努力，

规划渠道战略要考量两个问题，如何将产品铺到消费者心智中？如何将产品铺到消费者面前？到消费者心中和面前两条渠道的建设缺一不可。美国著名营销学家菲利浦q科特勒认为：“一条分销通路是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。”我们在思考化妆品行业渠道时，首要也是必须思考化妆品产品和化妆品消费者，个人认为，消费者需求决定了产品，我们看到有些技术发展非常好的化妆品厂家创新了某个产品，但这种创新也是基于挖掘和满足消费者需求的基础上的，如最早的螨婷除螨、索芙特海藻减肥皂、霸王防脱、海飞丝去屑、丁家宜人参一洗白、Ceeture纯净泉水成份、日本樱花的美白养颜等等。所以产品概念功效利益点一定会挖掘或者满足某些人的消费需求。消费者需求特征和购买习惯对渠道影响深远，渠道一定跟消费者有关系，就是跟人有关系，看到社区、机场、校园等等某共性群体集中区，就是渠道创新的地方。从这个意义上看，渠道创新和变革会对化妆品行业带来巨大的改变，也催生出很多市场机会。

中国化妆品企业渠道方面面临很多问题，但是问题就是机会，众多渠道问题（见表一）。

联想集团董事局主席柳传志说：“产品是立命之本，渠道是立身之本。”可见柳传志对于渠道的重视，也是联想从代理商发展到今天中国行业第一的验证。一只女蜜蜂被一百只男蜜蜂追求，但她选择了一只难看的蜘蛛。她说，谁让他有一个网呢。如今在渠道为王的环境里，化妆品企业的内心就像这只小蜜蜂：梦想着能像蜘蛛一样有一张属于自己的网，实力大的企业在自己织网，实力小的就找有这样网的经销商结婚，快速拥有自己的渠网络和渠道，就等于在市场上立足了。古人吴烟痕在 《黄河上的巨人》写到：“路旁的渠道干涸了，辽阔的土地干旱了。”你掌握不了合适的渠道，化妆品企业就无法立身，你的财务水库就干旱了，所以了解渠道变化趋势，并找出应对战略是化妆品企业立身之本。

我们按化妆品的分销方式可以将化妆品行业的分销渠道划分为零售、批发、经销和代理三种大类别，我们来看看各种渠道的现状和应对战略。

一、零售分为有店铺和无店铺两大类（见表二）。

(一)专柜渠道情况及应对战略。

A、专柜渠道竞争情况：

1、专柜销售从销售业绩上看目前和未来三五年依然是最大产出之地。，杭州大厦兰蔻专柜年销售额达到近5500万元，排名全球第一。南京金鹰新街口店兰蔻专柜以4800万元荣登全球第三。兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、Dior等国际一线品牌占据了国内专柜市场绝大部分销售额。

2、专柜依然是外资化妆品企业的天下，国内只有佰草集等极少数品牌进入竞争。

专柜竞争激烈，多为高档产品。

3、专柜品牌和口碑回报很大，对品牌形象建设起到巨大作用。

4、专柜国内品牌从总体销量上无法跟外资抗衡，单SKU上讲，几百元的单品价格跟几千元的外资品牌比较也相去甚远，

B、应对战略：

1、从企业目前掌控的基础渠道扎实做起，培育核心竞争力，逐步进入该竞争领域。

2、找到非常有差异性的概念产品。

3、在竞争中活下来很重要，在成长中寻找渠道变革机会。

4、实力小的化妆品企业应放弃该领域的竞争。

5、在技术和研发上投入资源，取得品质提高。

(二)购物中心和卖场渠道情况及应对战略。

A、购物中心和卖场渠道竞争情况：

1、购物中心和卖场销售从销售业绩上看目前和未来三年依然是第二大产出之地。

2、此领域多为国内一线品牌和外资品牌的天下，随着外资品牌逐步下压渠道和推出低价位适合此渠道的产品系列，该领域竞争会越来越激烈。

3、国际品牌对该领域国内品牌展开收购，快速占领该领域。

B、应对战略：

1、中国国内化妆品企业在此领域应该机会最多，应该在此领域好好深耕和经营，逐步推出高端产品，谋求更大的发展。

2、紧贴消费者的创新和中国概念依然是未来夺回阵地的机会。

3、专注于该领域培育差异化的核心竞争力。

(三)专卖店和专营店渠道情况及应对战略。

A、专卖店和专营店渠道竞争情况：

1、专卖店和专营店渠道从销售业绩上看目前和未来三五年依然是第三大产出之地。资生堂在日本本土拥有3万家左右的专卖店，在中国设立的专卖店目前不到1万家，看看弹丸之地的日本和中国对比，可见专卖店未来巨大空间。

2、专营店，更多是在产品线的横向上整合各类品牌产品，包括外资连锁与国内连锁及单店，比如丝芙兰、莎莎、屈臣氏等，其品类齐全、品种丰富、服务专业、是目前最为火爆的新型渠道。专卖店对企业综合实力要求高(如足够的SKU及营销推广)，有利于形象展示和品牌塑造。国际品牌表现突出，雅芳、日本DHC等，国内比较著名的像上海家化的佰草集。

3、未来三五年销售增长很快，中国地大物博，人口众多，此领域空间很大，

4、外资著名品牌站稳脚跟之后，下沉专营店，蚕食市场份额； “药妆”线品牌进军专营店；新创品牌由于其他领域很难进入，首要选择进军日化店；专营店领域做得好的引入自有品牌。

B、应对战略：

1、国内企业经营好购物中心和卖场渠道基础上，在该领域发展单独品牌或者产品系列，取得规模发展。

2、此领域是众多新进入企业的乐园。

3、国内专营店发展受到资金、标准化、管理、人才等制约，依然是外资巨头做的比较好，由于专营店领域处于快速发展期，机会很多。

4、餐饮业的麦当劳和肯德基现象类似于这个领域的未来，但是会出现多家规模连锁企业，并且不像餐饮业那样出现众多单店。

2.20071212081《化妆品的品牌营销战略》 篇二

早期由于化妆品产品的种类偏少，而且多是起修饰美容作用的。人们将化妆形容为浓妆艳抹，通常采取一种贬低的眼光来看待使用化妆品的人。如今随着人们思想的进步以及化妆品产品范围的延伸，化妆品已经日渐被人们接受并作为一个独立的行业受到广泛关注。

目前我国的化妆品市场消费稳定，许多城市稳中有升。据国家统计局发布数据：2010年2月化妆品销售绝对额为73.8亿万元，环比增长29.5%。1-2月销售的绝对额为144亿万元，环比增长15.6% (1) 。同时，从百度数据研究中心发布的2009上半年化妆品行业报告可知目前化妆品行业的三大特征：国产品牌关注度提升、产品偏好变化、消费群扩大。

行业的环境之所以发生变化是因为一些重要的力量在推动行业的参与者(竞争者厂商、顾客或者购买者)改变他们的行动。常用驱动因素有行业长期的增长率变化、产品革新、大厂商的进入或退出、技术革新、成本和效率的变化、行业主观的影响力和政府政策、生活方式的变化、不确定性和商业风险情况、行业的全球化程度、营销革新、技术诀窍的扩散、消费偏好的变化等 (2) 。一个行业的驱动因素可能有很多但是起主要影响作用的一般只有3-4个。

二、化妆品行业的驱动因素及其作用分析

化妆品行业的驱动因素以及影响作用。在当前金融危机影响全球企业背景下，化妆品市场仍能保持一种良好的增长态势，必然有某些因素促使其不断改革以适应环境的变化。因此，本文通过网络方式，按照一定男女比例向学生、上班族两类人群发放问卷70份，回收54份，有效52份。通过对问卷进行分析，结合统计数据和行业报告得出引起化妆品行业变革的主要驱动因素如下：消费偏好改变、成本降低、营销渠道变革、消费群结构变化。

1、消费偏好改变———以药妆品效应为例。

由于化妆品产品频繁的被检测出含有对人体有害的物质，美容效果已不再是唯一的关注点，安全性被放在首位。以药妆品需求为例，目前，中草药化妆品在国际上已然成为一股新的潮流。在日本，化妆品广泛使用的中草药有117种，各化妆品公司一般都有200余种配方，而且其中50%以上都是含天然中草药的 (3) 。目前企业的生产都是顾客导向的，顾客的需求是企业生产的动力，因此，消费偏好改变必然导致化妆品行业对产品功能设计的变革。

2、成本下降。

下图为2007～2010年的商品零售价格指数和化妆品指数，从图中曲线4可知，这四年化妆品价格增长率基本上大幅度小于商品零售价格指数增长率。主要是由于世界经济一体化的逐步加深，各国之间的贸易壁垒逐步降低，众多的品牌聚集在一个市场上，致使竞争加剧。而价格作为吸引消费者的一个关键因素，受到厂家的广泛关注。为了获得价格优势各厂家必然使出浑身解数来改进技术、提高效率，因此成本降低可能会成为行业变革的导向。

3、营销渠道变革。

化妆品销售渠道主要包括百货公司、超市、连锁杂货店、连锁药店、专营店、美容院或美体中心和发廊。过去，出于对产品质量的保障，百货公司成为人们的首选。而通过对人们购买化妆品途径调查得出，选择超市的有33个，化妆品商店有42个，网上为24化妆品推销员为8，其他为 (1) 。根据这个可以得出化妆品销售渠道发生如下变化：化妆品商店、超市成为人们的首选、网上购买和化妆品推销成为年轻人的新宠。在调查的群体中，年龄段在21～30之间的年轻人，都曾有过网上购买化妆品的经验。同时，作为化妆品的一种销售形式———直销，也受到人们的广泛关注。营销渠道需求多样化，必然导致企业对其组织结构，营销渠道的重新设计。

3.2.4消费群结构变化

根据调查数据显示，化妆品市场目前的消费群构成比如图-2 (2) ：

以上数据显示女性仍是化妆品的主要消费群，剩余客户群所占比例仅为10.4%。但是，随着社会文明的发展人们观念的变革，化妆品的消费人群比例必然会发生很大的变化。通过问卷调查可知，被调查男性100%使用过或正在使用化妆品，在化妆品需求上则倾向于清洁、保养或消除不良气味产品。据统计，男士化妆品市场份额每年都达到5亿元以上，到2010年将发展到40亿元 (3) 。而在儿童化妆品上，多数人都愿意为自己的儿女购买护肤品，甚至自己使用的就是儿童化妆品。而在购买时，产品的安全性和是否对儿童皮肤刺激成为首要关注因素，价格则常常处于次要考虑地位。因此，化妆品的消费群未来将会出现如下变化：男性化妆品市场扩大、儿童化妆品市场新兴。消费群体结构的变革，将导致企业对其产品线和生产线的重新设计。

上述四个驱动因素，都从某些方面促成化妆品行业的发展变革。所以，化妆品企业必须对自身进行深刻的反思，以采取相应应对措施，从而在变革中获得发展。

三、化妆品行业的应对措施

本文从化妆品行业中大众品牌、高端品牌企业出发，分析这两类企业在上述驱动因素造成的变化的行业环境背景下，为了维持企业生存发展所应采取的措施。

1、大众化妆品企业和高端化妆品企业。

根据十大品牌网调查显示表-1为十大大众和名牌化妆品品牌企业名单，其他未被列入品牌可与上述品牌进行比较自行定位。

2、大众品牌企业应对策略。

大众品牌的消费群面比较广，不像高端产品那么集中，而且价位也属于中等，是一般大众接受水平。因此，针对上述驱动因素，大众品牌企业结合自身优势，可以从以下方面来稳固发展自己的市场：

(1)产品差异化策略。为了应对当前消费偏好和消费群体结构的变化，大众品牌受限于资金实力，可采取产品差异化策略，树立企业产品自身特色。如针对消费偏好变化，李医生品牌就紧紧抓住行业目前的药妆品偏好热潮，将草本植物在现代医学中的研究应用，用一些天然的原料配制护肤品，帮助人们解决各种肌肤问题，致使李医生从众多产品中脱颖而出。而就消费群体结构变动，大众品牌则必须根据自身优势劣势，确定企业产品的核心消费群，努力构建该消费群的主打经典产品，如强生就针对儿童群体，生产一系列适合儿童的产品从而形成自己特殊的行业地位。

(2)低成本策略。被调查对象，在选择化妆品品牌时，主要因素考虑大众评价的有39、知名度37、价格为34。而只有极少数被调查对象愿意用一个月工资去购买高端化妆品，说明价格对于消费者购买决策起了关键作用。大众品牌面临的又是对品牌敏感度低于价格的消费群，因此，应充分在价格上做文章，通过采取规模生产、简易包装等措施来节约成本。成本的降低可以体现在生产产品的任何一个过程，但是最基本的是企业必须树立降低成本的理念，用这种理念来指导生产形成成本优势。

(3)特色营销渠道策略。营销渠道需求目前趋于多样化，但大众品牌没有能力构建完善的覆盖面广的营销网络，于是，其必须在特色上做功夫，针对特定的目标消费群构建特色营销渠道。如在社区设立小型的化妆品专卖店，以便利的服务满足社区消费群需求。针对大学生这个群体，可以在大学校园雇用校内代理在宿舍之间宣传产品的相关信息。在保障产品质量的前提下，给学生提供送货上门的服务。北京青创联盟科技有限公司其目前经营品牌“一美坊”就是此类营销渠道的一个成功案例。

3、高端品牌企业应对策略。

高端化妆品企业具有与大众品牌不同的自身优势，因此，其采取的应对上述驱动因素造成的行业环境变动的措施与大众品牌有较大的区别。

(1)扩张策略。高端品牌企业最大的特点就是企业规模庞大，具有资金和技术上的优势。考虑到上述的消费偏好和消费群体变动趋势，企业可以在纵向上增加产品类别，满足客户的不同需求;在横向上扩大自己的产品生产线，满足女性、男性以及儿童的需求。产品丰富化本身就是对市场的一种占领，在配以资金技术的优势，高端品牌可以极大扩张市场。但是采取这个策略必须谨慎，要注意产品线的搭配，不同价位产品合理分布，低价位产品不要对高端产品品牌产生影响。

(2)品牌策略。它包括品牌定位战略和品牌形象战略。虽然目前整个化妆品行业成本是降低的，但是，这只是平均水平，大众品牌价格可能是越来越低，但是高端品牌却并没有出现价格下调的现象。在被调查对象中仅有的2个愿意用一个月工资购买喜欢的高端品牌产品，这体现了高度品牌面临的是一个狭小的高端消费群。因此，其价格定位必须要与目标客户群的地位和消费水平相符，以形成一种社会地位效应。所以，高端品牌应采取高定价策略。而通过调查了解，产品的包装和品牌会影响消费者决策。因此，为了树立自身的品牌形象，高端品牌必须在品牌外在和内在即包装与品牌文化建设上下功夫，制作精美的包装不仅能够勾起消费者的购买欲望，而且能成为企业产品的识别标志。同时寓意丰富的品牌文化的建立也会成为企业强有力的竞争优势。

(3)规范营销渠道网策略。高端品牌正规营销渠道多是商场专柜、化妆品专营店，这种营销渠道成本较高，导致产品价格较高。于是，很多非常规营销渠道如网上销售、代购应运而生，这些渠道的管控很不得当，从这些渠道流通出的产品不能保证其质量，这对于高端品牌企业的品牌形象造成了很大的损伤。因此，企业应该充分重视这种现象，采取一定的措施，清晰地定义自身的营销渠道，并不断完善其服务，给消费者带来便捷。同时，要严格的审核各个营销渠道流出产品质量，将营销渠道转化为一种质量的保障。

化妆品既是一个产业也是一种文化，在如今的金融环境下，化妆品是市场上的朝阳产品，定位不可撼。但是，要想在这样一个动荡的竞争激烈的环境下生存却也非易事。因此，企业需要具有一定的远见，时刻保持警惕，能够站在一个高的角度上去分析预测行业环境，并及时的采取相应的措施以应对环境的变化，从而保证企业在市场中的生存和发展。

摘要：化妆品行业作为一个时尚的代名词在生活中受到了人们的广泛关注, 但是, 学术上研究的历史却不长。而且多是基于化妆品行业的现状分析, 对其未来发展进行预测。本文在问卷调查和相关文献的基础上, 分析导致整个行业发展变革的驱动因素, 并就该驱动因素针对大众品牌和高端品牌两类不同企业提出相应的应对措施。

3.品牌化妆品的广告语 篇三

2、爱上第五丽人，成功魅力蜕变。

3、闭月羞花，沉鱼落雁，只需e点——第五丽人商城。

4、变美就来第五丽人商城。

5、不求第一，点击第五。

6、彩妆妩媚人生，享购的我不行。

7、超越经典，品塑潮流。

8、超越经典之美，品塑潮流宠儿。

9、沉鱼又落雁，闭月还羞花，第五丽人到，统统都秒杀。

10、第五锦绣商城，锦绣永遥第一！

11、第五锦绣商城，你锦绣的独一选择！

12、第五锦绣商城，让我留住锦绣。

13、第五丽人城，锦绣E站购。

14、第五丽人呵护你，您就是第五丽人。

15、第五丽人化妆品商城，皮肤安全愉悦新体验。

16、第五丽人商场给你无穷锦绣。

17、第五丽人商场让你成为真正的丽人。

4.化妆品网络营销的深透分析 篇四

近几年来，在中国化妆品产业经济快速发展的环境下，可以看到了中国化妆品产业上升到了一个新台阶，一直保持着化妆品经济增长点，成为化妆品企业不得不关注的焦点。10月，中国香料香精化妆品工业协会公布的数据显示，我国化妆品工业生产销售额已达1200亿元，目前，化妆品行业正在以每年高于10%的速度发展。并且，随着中国人消费能力的增强、消费观念的改变，化妆品消费水平也在不断攀高。

互联网时代的到来

随着化妆品行业的发展和各个领域成本的提高，化妆品企业意识到了网络渠道的重要发展趋势，当今，化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品，是日常生活当中的美丽用品，大多消费者开始都在网上购买，从这点出发可以看到实际的一个问题。意识到了现在消费者日常生活的新起点，通过这么方便快捷的网络上可以购买所需要更多更喜欢的产品，可以随时了解到更多的资讯和了解所需要的产品，已经是当今消费者的关注焦点了，也是现在人们所说的互联网生活到来的时代。

互联网作为新兴媒介的传播渠道，是众多化妆品企业所关注的焦点，意味着企业已经看到了互联网是未来的发展趋势，也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了很多化妆品，比如卓越网、陶宝、当当网、NO5化妆品商城等一些网络商城，都是能满足消费者需求的网站，

互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育的互动性平台，提供了多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品的特性几化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务和了解更多所需要的东西。比如网络上出现了很多大品牌也开始在网络上销售，欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖，还有日本化妆品帝国也开始流行在网络上卖化妆品，欧美国家也是如此，所以看到互联网时代的到来，网络渠道是化妆品企业最关注的发展新兴营销渠道，也是未来的发展趋势。

互联网作为一种综合性的传播、宣传、教育的互动性平台，其提供的多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品特性及化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务。可以让更多的消费者轻松在网上购买，只要有台电脑，轻松点击鼠标，查找信息，根据自己所需求的产品一点就可以购买，然后货到家再付款，这个就是网络渠道购买需求的服务，也是现代生活消费者最方便的网络渠道选择。

网络渠道可以提高产品知名度和美誉度

在这个化妆品竞争时代，传统零售渠道慢慢被网络渠道所取代，网络渠道作为化妆品新兴渠道是众多企业所考虑和选择的新营销渠道，也是一个必然的发展趋势。网络上宣传和推广成本很低，知名度和美誉度容易提高，口碑宣传效果很好，特别是率和点几率也很高，更容易让更多的人了解到更多的品牌资讯，不管是客户合作还是消费者了解都可以清楚看到很全面的信息。

5.化妆品品牌网络营销策划方案书 篇五

某化妆品网络营销策划方案

一、网络营销品牌策略

在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。时尚春天化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：

（一）产品品牌策略

时尚春天化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售；对顾客（会员）提供额外的美容增值服务。

从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。

因为时尚春天化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。时尚春天化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。但价格优势并不是时尚春天化妆品公司最重要的品牌策略。

时尚春天化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。

时尚春天化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，时尚春天化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。

时尚春天化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。然后要根据时尚春天化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后时尚春天化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。

为了更完善的开展时尚春天化妆品公司的服务营销，时尚春天化妆品公司将在上海，北京，深圳三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案，便于形成顾客群。

时尚春天化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。时尚春天化妆品公司采用的是多个域名策略是：

英文域名：.中文域名：时尚春天

三、网站品牌策略

网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，时尚春天化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对时尚春天化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解时尚春天化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，时尚春天化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：

（1）行业链接

行业链接是时尚春天化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：

①、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象；

②、为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。

（2）搜索引擎推广

搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推广实行步骤：

①、由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调解工作：

Ⅰ、网页标题的调解：

Ⅱ、META标签的调解：

公司介绍属性：

关键字：

Ⅲ、网页主体的调解：

在的标签中添加多个上述关键字

Ⅳ、链接数量

②、向搜索引擎提交网页

为了保证注册的正确时尚春天化妆品公司采用人工方式同时在雅虎、谷歌、百度中注册多个网站页面。

③、网站注册后跟踪管理

测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。

四、商务信息平台发布

时尚春天化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。

五、邮件列表

1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。

6.美容化妆品业的品牌行为 篇六

一、我国国内美容化妆品市场现状

1996年我国第一家民族化妆品企业——广生行 (上海家化联合公司的前身) 诞生了。随着改革开放深化, 国内经济的迅速发展, 我国国内陆续出现了多家美容化妆品公司, 其中上海家化联合公司成为该行业的领先者。

但我国国内美容化妆品业发展较为缓慢, 无法满足消费者日益增长的需求, 加之各大外资企业看中国内巨大的化妆品市场, 纷纷进驻国内市场, 现今外资企业在该行业所占的市场份额已超过了国内企业。据统计, 自20世纪90年代以来, 国外投资者已在中国化妆品市场注入了上百亿美元的资金, 其依靠强势品牌的整合、市场定位和营销技术方面的优势, 以及强大的技术和资金支持, 几乎垄断了中高档化妆品市场。尽管我国的化妆品企业已经超过4000家, 占据了40%的市场, 但都是局限于一些低档日用化妆品, 销售额却只有整个国内化妆品总销售额的6%-7%。

不过近几年来, 我国国内美容化妆品也取得了不小的进步, 出现了佰草集、清妃、同仁本草等品牌, 深受消费者的好评。国内各大美容化妆品企业不断得开发引进新技术, 创造新产品, 有意与国际品牌一争高下。

二、国际美容化妆品市场现状

在国际美容化妆品业中, 知名品牌很多, 这些世界最有价值的品牌大都具有悠久的历史, 如日本的资生堂成立于1872年, 其产品品质高, 内容丰富, 具有自己的特色和内涵。从2005年开始世界化妆品巨头在中国市场快步扩张, 如亚洲最大的化妆品专业零售商莎莎国际在2005年3月底在淮海路正式开业, 其集团主席行政总裁郭少明先生表示希望在未来几年再在全国多开20多家分店。

对外资美容化妆品企业品牌行为的研究, 我们以世界领头的欧莱雅集团为例。支撑这个“世界第一化妆品公司”的核心竞争力就是带有“拿来主义”色彩的品牌管理能力。欧莱雅全球总裁欧文琼斯说“拿来主义就是收购, 我们希望通过收购产生一种协同效应。”欧莱雅的很多品牌都是收购来的。如起欧莱雅在中国陆续收购了国产名品羽西和低端产品小护士来丰富自己的品牌。又如1996年以7.58亿美元的价格收购了美宝莲这家低档的美容化妆品公司, 并进行品牌改造。此后通过欧莱雅公司对美宝莲这一品牌的重新打造, 使得美宝莲的销售额与日俱增, 并进入70个国家, 从一个地区性的品牌成为人尽皆知的国际品牌。

1997年欧莱雅进入中国市场后, 采取了金字塔品牌战略。有人认为精确的品牌布局是欧莱雅集团最为关键的策略, 它是清晰地定位市场, 细分市场和划分目标客户群的基础, 以增强业企业的核心竞争力。金字塔品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分。塔尖部分包括赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、植村秀, 这些是欧莱雅的高档品牌, 主要针对的是消费能力较高的高收入阶层。但他们具体针对的消费者仍稍有不同。如高端第一品牌赫莲娜, 面对消费能力强, 年龄较大的消费群体;兰蔻针对的消费者的年龄较赫莲娜小, 但其消费能力也很高而碧欧泉针对的是具有消费能力的年轻消费者。塔中部分为两大部分, 一类是美发产品, 如欧莱雅、卡诗等, 另一类是活性健康化妆品, 如薇姿和理肤泉, 主要是通过药房经销。

其实, 所谓的金字塔, 是欧莱雅一贯的多品牌渗透策略在中国市场上的复制。高中低不同层次的品牌基本针对到各收入层次的消费者, 并且多种品牌产品带来的产品差异化为消费者带来了广泛的选择, 满足了不同消费者的不同需求。

三、对我国美容化妆品企业的品牌化建议

笔者认为, 国内美容化妆品企业亟需解决的问题就是品牌化问题。我国美容化妆品企业产品同质化现象严重, 产品的差异化主要体现在品牌上。而与国际企业的竞争中, 品牌也成为关键因素。我国美容化妆品企业竞争实力较弱, 主要原因就是没有形成自己的强势品牌, 在高端市场, 以及整个国际美容化妆品市场中都没形成优势。因此企业应加快品牌的建设, 从而提高整个行业的竞争力。尤其是要推出自己的特色品牌产品, 以自己的独有的品牌特色来吸引消费者, 提高市场占有率。目前国内美容化妆品业的领军品牌“佰草集”就是个典型, 它以我国博大精深的中医中药为原料, 将中医中药与现代的科学技术结合起来, 深受消费者的喜爱, 从而使“佰草集”上市不久就跻身于国内的知名品牌之中。

摘要：在现今的市场竞争中, 企业的核心竞争力与产品品牌的竞争力的联系越来越紧密。因此企业实行品牌化战略是提高其竞争力的十分有力的方法。

关键词：美容化妆品业,品牌行为,品牌化

参考文献

[1]张兵武:《化妆品品牌营销实务》南方日报出版社

7.20071212081《化妆品的品牌营销战略》 篇七

化妆品营销就是女性的生理需求到心理的需求。

化装品消费已经成为女性消费品其中一个一重要组成部分，一个月收入不过1000元的年轻女孩可能用的是价值上百元的LANCOME化妆品；这种消费行为要生活中并不罕见。

已成为绝对消费主力的女性化妆品市场，在消费观念上已大大不同于以往，经过研究分析可知，在化妆品领域，消费者得需求大体可以分为生理需求和心理需求，这是马斯洛“需求层次理论”的其中两个方面，分别代表金字塔底层的生存和基本生活需求和中高端的追求自我形象完美的心理需求。

女性消费需求的这两个方面，决定着女性在化妆品消费种兼备着理性和非理性两种消费心理，一般来说，在基本的生理需求得到满足之后，人们逐渐开始了对美的追求，这一过程的实现，见证了生理需求到心理需求的过渡，这些转变也决定了在化妆品消费领域，女性的购买行为逐渐从理性消费转向了感性消费并且这种趋势正愈演愈烈。（摘自：《化妆品营销就是女性的生理需求到心理的需求》 刘达霖）

因此我们可以这样理解，对生活品的需求女性更顷向于理性，对于为了满足自己情感的需求，侧更项向于感性。

女性消费还有如下几个特点：

特点一———消费非理性氛围心情是主导

调查表明：93．5％的18—35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支出的比重达到20．0％。这种感性消费并非事前计划好的，所购买的商品也非生活所必需的。

女性的非理性消费有几种不同的表现。首先是受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。数据显示：受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56％；为形式多样的店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性也有40．8％；另外，受广告影响买了没用的东西或不当消费的女性也不在少数（22．8％）。在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就赶快去。”

女性非理性消费的第二种表现则是易受到人为气氛的影响。50．7％的青年女性都有过受到促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。

另外，朋友的影响力也不容忽视。青年女性中有55．5％的人因为“和朋友逛街受朋友影响”而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务。女性对自己的角度定位不同于男性，其受影响受感染的弹性较大，更易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。

女性非理性消费的第三种表现就是情绪化消费。52．8％的女孩都曾经因为发了工资钱袋鼓了而突击消费，这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。除此之外，另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同时的消费行为，在极端情绪中购物消费的女性相当多（46．1％），在不如意时和开心时都会行动。

特点二———买了不言悔情绪消费最值得

尽管花了不该花的钱，但换得好心情并不言悔，79．0％的人事后持无所谓或不后悔的态度。

在多种情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为，58．0％的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价，还有30．0％的人认为无所谓，她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。“发了工资，钱袋鼓了”造成的突击消费也很正常，多数女孩子都说不后悔（55．7％）。多数人（54．0％）认为自己在打折驱动下的冲动消费也并不让人太过遗憾。感到后悔程度较高的是受广告影响（35．9％）和销售人员的推荐（31．3％）影响而产生的非必需的购买行为，不过仍有38．0％的女孩子仍坚持说不后悔。可见发生非理性消费后，青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀，而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此抓住女性的消费心理，提供感性、富于激情而又实在的服务，将会使商家能够更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。

特点三———逛街是享受特征各不同

女性对逛街购物的爱好是非理性消费的土壤。

场所便利型购物的占总体的27．6％，表现为通常选择离家近的商店买东西，不喜欢逛街购物、抑制消费欲望。典型特征为：25岁以上，已婚，文化程度低，家庭收入低，无业人员（下岗、失业、待业），普通勤杂人员（工人等体力劳动者），北京人中比例较高。

新潮个性化消费型（24．7％），表现为喜欢尝试新鲜事物，购买商品追求与众不同，对价格因素不是很关注，非常注重自己对商品的感觉，注重个人享受、肯花钱。典型特征为：年轻，高中或同等学历，未婚，自由职业（律师、记者、专业作家等），学生，个体业主，收入中等。

追求品牌档次型（25．9％），表现为注重商品的牌子，喜欢购买名牌产品；有计划的理性消费，购买的商品要有一定的档次。“比如说专卖店中，一些很好的品牌比较流行的款式才会去买。”典型特征为：学历高，收入丰厚，中高层管理人员及白领人士，上海人中比例高。

追求享受、易受影响的随意消费型占总体的21．8％，表现为购物前常没想好买什么东西，看到好的产品就会购买，购买东西易受别人影响。她们的特征是收入高，科研、技术、教师等专业人员、普通勤杂人员（工人）、办公室职员较多，喜欢无目的的闲逛，易受他人影响花钱，懂得享受生活，崇尚我行我素的风格。（摘自：零点调查公司 《都市女性消费面面观系死研究》 市场报 2001年3月27日 第五版）

由此我们不难看出，女性消费特点可有以下几个特点：

1、首先受到生活环境的影响，这个生活环境包括自身的生活品质以及身边朋友的影响。

2、学历，工作性质也将影响其消费行为。

3、然后是媒介对于女性消费的影响。

4、一种社会主流文化的影响，“求同”或“求异”思想的影响。

8.化妆品营销十大趋势 篇八

9月24日 8:48, 144次阅读, 1个回复

由新浪网、中国美妆产业创富论坛组委会和《时代创富》杂志主办，国家卫生部、全国卫生产业企业管理协会、中国香化协会、中华全国工商联美容化妆品商会、广东省日化商会、中国电子商务协会指导的第十四届中国美妆产业创富论坛在广州召开。本届论坛由新浪网、网易、搜狐、太平洋女性网、腾讯、爱美网等知名媒体支持，旨在汇聚时代智慧，照亮产业未来。

思考未来，决胜未来

请花一分钟思考未来……5年后、10年后，你和你的企业会在哪里？

作为企业创始人和领导人，思考未来，这是你的职责所在。否则，你将不再有未来！

“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。“十二五”期间我国将结束人口红利，通胀压力或长期存在，坚持构建扩大内需特别是消费需求的长效机制。2011年，国家“十二五”开局之年，中国美妆产业洗牌加速，遭遇关键“拐点”，要么胜出要么出局！拐点如何超越？

截至2010年11月底，中国网民总数达到4.5亿人，预计到2015年，中国网民总数将达到7.5亿人，超过总人口的一半。2010年化妆品行业搜索指数日均检索量高达186万次！企业在获得同等收益的情况下，对网络营销From EMKT.com.cn工具的投入是传统营销工具投入的1/10，而信息到达速度却是传统营销工具的5倍到8倍。你“触电”了吗？如何“电”倒消费者？

新浪网，《时代创富》联合主办第十四届中国美妆产业创富论坛，与您一同预见未来，畅想未来，筹划未来，经营未来，赢在未来！

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思考未来，2011中国美妆产业未来宣言：你不必赢得现在，但你必须赢得未来！请用智慧驾驭未来，领先当下，未来无疆！

网络口碑给力企业未来：网络口碑已经成为影响新一代消费族群的关键，真正对购买决策起作用的或许只是一条评论产品的帖子。《时代创富》认为：品牌（100分）=线下品牌（50分）+线上品牌（50分）。打造网络品牌，抢占未来制高点，引爆口碑，势在必行！“触电”更有未来！

如何打造美妆网络品牌？由中国十大网络营销专家刘东明老师倾情分享。刘东明老师是清华大学总裁班特聘网络营销专家、北京大学总裁班、中山大学MBA、西南财经大学EMBA特聘营销专家。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任、DM互动总经理、CCTV、中央人民广播电台、新华社《中国名牌》《中国日报》《时尚传媒》《中国经营报》受访专家、新浪微博名人堂、搜狐营销堂、阿里巴巴、百度《简单》、腾讯《网道》、淘宝《卖家》、阿里巴巴《天下网商》《互联网周刊》《销售与市场》专家；北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任、国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心、北大纵横授、阿里学院、时代光华、前沿讲座、艾瑞学院、尚德机构、四海商舟、四川网络营销基地、苏州网络营销基地、扬州网络营销基地授课专家；中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任、中国广告协会网、艾瑞网、中国移动研究院、易观国际、云南旅游协会智旅动力、艺旅咨询特聘营销专家；中国十大电子商务营销大师、2010十大社会化媒体营销专家、艾瑞2008最佳新营销专家奖获得者。担任艾菲奖（世界五大广告奖之一）评委、中国电商品牌大会、新浪企业微博评选等重量级奖项、会议评委。刘老师主要研究电子商务、网络营销，擅长网络整合营销。

化妆品如何“电”倒众生？由网络热销“膜法世家”品牌负责人黄晓东分享。“膜法世家”坚持以“天然、有机、纯真”为理念的“膜法世家•1908”，拥有多系列成份天然、功效突出的特色膜类个人护理用品。“膜法世家•1908”对业界最大的贡献，是独创了“NATURALFR-SWEEP（清除皮肤垃圾）”的美容科技与理念，并坚持在旗下每款面膜中运作了“KEEP FRESHABSTRACT（植物保鲜萃取）”技术，从而引领爱美人士，令她们的护肤之道变得更加正确、简单而有效。也许正是如此，即使“膜法世家•1908”并不出品其它护肤品，譬如洗面奶、面霜之类，单单以上百款特色膜类用品打天下。却从来不乏忠实的拥护者，可见这经历考验的独特配方，是如何经典和深入人心的。

如何赢得8090后驾驭未来？

化妆品网民中七成是8090，他们是一群对美妆产业有着多重意义的群体：他们既是化妆品网络口碑生成和传播的主力军，也是需要重点呵护的主力消费人群，更是企业冲刺未来，创新未来的生力军。山东水城化妆品公司总经理鲁斌将为大家分享如何管理8090后。福建泉州娇美化妆品公司总经理吴勇军分享决战主流消费群体，优先把握消费者的消费心理。

带领美妆企业拥抱品类冠军共创未来

美妆企业胜出三要点：

1、品牌要不断涨停板；

2、品类要争冠军；

3、产品要动销。市场只认老大，要做就做品类冠军。美妆产业论坛为大家分享经销商胜出捷径：拥抱品类冠军！与中国美妆产业品类冠军同行，共创美好未来！

化妆品是时尚文化产业的一部分，经过20多年的迅猛发展，中国日化用品市场稳步增长，化妆品市场销售额平均以每年20%以上的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，且具有相当大的发展潜力，但是进口化妆品的销量已占中国化妆品总销量的60%左右，销售额更达90%。DM互动营销中心综合多年的化妆品营销经验，推出化妆品十大营销发展趋势，愿与业界人士共同推动中国化妆品产业的腾飞。相信在不久的将来，各大百货商店里制作昂贵又漂亮炫丽的化妆品柜台上的主人是一件件中国化妆品品牌，这只是个时间问题。

趋势

一、化妆品穿上华丽的品牌外衣

随着人们生活质量的上升、消费观念的转变、对美和时尚的要求越来越高，以及行业竞争日趋激烈，化妆品销售只靠单一的过硬的质量、廉价的价格已经不能独步于复杂的市场。市场要求在好质量和廉价格再加上一个有力的保护伞——品牌包装，让消费者的眼球无从逃脱。保洁旗下产品潘婷，斥巨资，在现有强势品牌的基础上，又在外包装图案和材质改进上下了不少功夫，为品牌注入了新的活力因子，结合广告的推广使潘婷品牌在消费者脑海中加深。清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师指出，化妆品品牌时代是化妆品发展的必然趋势，企业一定要进行品牌包装和品牌营销，比如结合化妆品本身的特质和时尚、醒目、活力、趣味的外包装设计、采用各式精美的新瓶型，才能打造出强势的化妆品品牌。这也将成为日后化妆品厂家决胜终端的手段之一。

趋势

二、网上销售化妆品成为一种趋势

互联网人口大爆炸，2010年，我国网民规模突破4.5亿大关，中国B2C网上零售市场规模突破1000亿元大关，网络购物用户年增长48.6%。网民的年龄阶层与化妆品的受众不谋而合，网络已经成为化妆品竞争的最新战场，从DHC、雅诗兰黛、倩碧、兰蔻、日化“老大”宝洁、玉兰油到众多无名小辈，纷纷争先恐后涌向网络销售这一肥肉。有的已成为化妆品界大亨，有的早已不在“人世”。清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师建议，化妆品网络销售一定要慎重，不能盲目跟风，看重的应该不仅是销售额，而是利用网络这一创新的营销模式占领更大的市场。网店渠道作为一个新兴渠道是未来化妆品市场发展的一个大趋势，但企业应建立适合自身的目标渠道策略，否则就会造成网络对主渠道的反噬，适得其反。

趋势

三、娱乐营销，边娱乐边营销

2010年炎炎夏日，江苏、重庆、安徽、天津、辽宁5大卫视与“清扬”品牌联合打造36集电视剧《无懈可击之美女如云》。《无懈可击》采用极具创意的网络视频（网剧）营销模式，通过巧妙广告的植入与扣人心弦的职场故事，让潜在消费者在收看电视剧的同时获取品牌的相关信息，清扬品牌首次与用户发生情感化学反应，拉近了品牌商与用户距离，收获巨大营销回报。另一个成功的化妆品植入案例，优资莱植入电视剧《婚姻保卫战》，使优资莱企业和品牌的知名度和认知度领跑于行业的前端。清华大学总裁班营销专家、知名讲师刘东明认为，在敏锐而挑剔的消费者以及当前复杂的营销环境背景下，仅凭单纯的硬性广告并不能取得预期效果。采取电视剧故事产品为一体的产品植入式营销方式，让广告看起来合情合理而又亲切。如果同时把植入式营销与其他媒介结合起来，线上线下齐步走，会达到事半功倍的销售效果。

趋势

四、跨界营销，完美联姻

营销为王的时代，一个企业、一个品牌、一个产品单打独斗的结果必定是死无葬身之地。跨界（Crossover）营销时代以无法阻挡的魅力红遍大江南北。在竞争激烈的市场大背景下，化妆品、保健品和药品早已大张旗鼓的“通婚”，你中有我，我中有你。例如，薇姿是将化妆品和药店结合起来的成功典范；脑白金“今年过节不收礼，收礼只收脑白金！”的创意与传播，就是保健品与礼品行业的典型跨界营销传播；霸王洗发水打着中药世家的旗子，行走江湖已数年。清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师提示，跨界营销虽然魅力无限，但提防阴沟里翻船。跨界的支撑点是跨界的能力和创新的智慧，即需要“跳出产品看行业、跳出行业看产品”，突破传统思维，大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的思想、模式、资源和方法，取其精华为我所用，超越过去，实现多赢！

趋势

五、小故事，大营销

深圳某化妆品公司在2010年初推出了一款针对80、90后消费群体的化妆品品牌。其新产品的推广方式新颖独特，亮点在于故事营销。该品牌的具体操作如下，首先，以猫为载体，设计宅猫、静猫、爱猫等4种猫女的卡通图案，代表现代社会的4类女生，如宅猫代表的是喜欢蜗居在家中，不经常出门的“宅女”一族；静猫则代表淑女安静的一群女生等。由于符合现在80后、90后审美观念，颇具亲切感。利用小故事积聚粉丝，先卖创意，后卖产品。清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师认为，“一传十，十传百”，当小故事以几何级数的速度扩大其传播范围时，产品的知名度也将在短时间内迅速铺开。实施故事营销的关键在于脍炙人口的人物故事和精彩的创意，结合产品的关键属性，加以创作或改编故事，然后广泛的宣传，先卖故事，后卖产品。

趋势

六、服务营销，体验是王道

“最好的广告就是满意的顾客”，一次完美的营销服务，不光是本次产品的卖出，还可能带来下一次销售、另外一人的销售，甚至一群人的销售。小张是北京某化妆品专柜的服务员，她不光只是卖产品，还为客户解答相关皮肤问题，分享化妆品信息，产品的用途、用法、用量、适用皮肤等面面俱到。她的客户一半以上都是老客户，老客户又介绍新客户，小张为人真诚亲和，化妆品销售额节节攀升。2010年，小张成为公司业绩最好的销售员。清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师指出，营销人员对前来购买的顾客要进行细致的观察，比如能一语中的的说出消费者所需要的产品，让消费者产生信服，突出自己的专业性，进而向消费者介绍产品才能使其产生认同，并且购买自己的产品。

趋势

七、差异化营销，出奇制胜

“大宝明天见，大宝啊，天天见！”这句家喻户晓的广告词至今让人难以忘却。大宝的市场定位是大众人群，简单而亲切的广告词使大家更容易理解接受大宝的品牌理念：“哦，这就是专门给咱们平头老百姓做的物美价廉的产品。”大宝营销策略的成功，主要使抓准了市场定位消费人群，与其他高端性化妆品区别开来，对特定人群强化灌输大宝的品牌理念。一元一袋的蛇油膏成功做到“农村包围城市”，建立了自己独有的品牌特性。现在，隆力奇已成为农村消费者的抢手货。清华大学总裁班营销专家、知名讲师刘东明指出，企业应针对自身产品的关键属性确定产品子市场作为市场目标，并对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。切忌千篇一律，墨守成规。

趋势

八、潜伏杀手——危机，要公关

霸王洗发水被爆出含有致癌成分，一时间掀起了轩然大波，连成龙大哥也惹了一身“骚”。危机发生后，霸王在第一时间予以回应，出具各种文件证明其产品是安全的，并且还专门开通官方微博，在短短4个小时内连发17条消息。这在企业危机公关中还十分少见。还有三聚氰胺事件、康师傅水源门事件等昭示企业发展除了要追逐自身的利益，更应该重视维护消费者的利益，忽视甚至践踏消费者的利益其直接的后果就是面临生与死的抉择。清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师提出，一个企业要想长久的生存的下去，首先是保证产品品质，在这个基础上还必须建立快速的危机应对解决机制，24小时不间断舆论监控。危机公关最终要的一个原则就是“外乱内不乱”。企业要勇敢承当起自己的责任，以有情有理、实事求是的态度去解决问题，并让渡利益去淡化、疏导消费者的不满。

趋势九：广告大战，战场要扩散

央视黄金档一直是兵肥马壮的商家的必争之地，2011年，雨润出手5010万，拿下《新闻联播》后7.5秒标版第一时间单元第一选择权。几年前，宝洁斥巨资拿下央视标王。仅仅这招标的现场和招标后的人人感叹，本身就是一个连锁广告。打开电视，铺天盖地的广告冲刺而来，网友恶搞：严禁在广告时间插播电视剧。这说明网友对大部分广告已经听而不闻，视而不见。清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师认为，广告依然是化妆品未来的主要表演阵地，针对受众群体把广告内容做成雅俗共赏，创意新颖，使人耳目一新，把广告做成大片、文艺片，让消费者跟着广告走。同时，企业要采取多渠道的广告策略。

趋势十：网络整合营销，“围攻”化妆品

9.20071212081《化妆品的品牌营销战略》 篇九

随着互联网的出现, 网络使传播变得更加快速和简便, 化妆品品牌传播也逐渐投向新媒体传播的趋势。微博作为一种全新的媒介平台, 其“人气、流量、注意力”的广告优势, 使得它可以进行更精准的广告投放, 新浪微博在目前的互联网平台中拥有企业用户约40.4万人, 在品牌传播的过程中, 借助微博平台优势衍生出各种特色的传播方式, 产生了比传统媒体更多样的广告方式和更加的传播效果。目前, 微博已成为了化妆品品牌十分看重的一个品牌传播平台。

“植村秀”是国际著名化妆艺术大师植村秀创立的品牌, 在世界彩妆品牌中名列前茅, 具有较强影响力巨大。本文考察了“植村秀”基于微博进行品牌传播, 剖析其品牌传播模式和传播效果。

二、“植村秀”的官方微博传播内容构成

本文统计了“植村秀”官方微博从开博之后到2016年3月10日微博数据, 微博总数5612条, 粉丝数量408614人。截止2016年的3月10日, “植村秀”官方微博在开通近5年半时间里, 总粉丝数量已超过40万, 微博总条数超过5000多条, 基本形成了基于微博的品牌传播模式。

“植村秀”官方微博平均每天发微博的条数是2条, 粉丝增长数量约每日46人, 每条微博平均被转发的次数约264次, 平均被评论的条数约133条, 从这些数据可以看出, “植村秀”官方微博的微博传播效率处于较好水平, 但是在吸粉效率方面还欠理想。

(一) 传播内容

2015年12月10日至2016年3月10日, “植村秀”官方微博共发布143条微博, 其99%内容中都加入了“微话题”功能, 并用两个“#”字符号中间加一个文字内容标题, 有突出主题效果, 粉丝和微博用户都可以加入到话题讨论以及互动和阅读。在统计的143条微博中, 几乎每条微博都加上微话题, 大约有话题13种, 大致分类成四种主题:1.美妆教程分享;2.品牌形象推广;3.节日特辑;4.产品的推广与互动。

(二) 传播内容特点

通过分析“植村秀”官方微博内容、形式以及与传播模式, 可以看出其品牌传播内容主要在微博中将品牌理念、产品特色以及各类活动, 用简洁的语言以及醒目的图像表现出来, 使受众以最直接的方式感知信息, 重点突出了以下四个方面:

1. 突出品牌定位

“植村秀”官方微博内容围绕品牌定位和形象推广。“植村秀”官方微博成为“植村秀”推广品牌形象的重要平台。该微博不只有单一的宣传产品, 整个微博内容都是紧扣品牌的定位展开, 多样化的形式凸显品牌特色。以艺术跨界合作等多种活动在微博宣传推广, 在保持品牌特色的基础下, 通过微博互动展开与粉丝之间的紧密交流, 让品牌的形象深入人心, 拉近与粉丝之间的距离。

2. 信息形式多样化

“植村秀”官方微博在微博特色的环境下也推出多种有针对性和感染力的传播方式来推广新产品。在新产品发布前期, 发布相关主题的活动, 提升关注度;在产品发布中期, 推出转发活动, 加强与粉丝之间的互动, 加大对产品的宣传, 让粉丝自主的宣传产品信息并且反馈对新产品的感受, 这样的传播方式让受众的好感与接受度大大提升。

3. 产品信息内容丰富

“植村秀”官方微博是经过微博的企业认证的, 所以它是以品牌权威发布的形象呈现在受众面前。粉丝对官方微博发布的微博信息信任感很强。通过官方微博直接发布的品牌的新产品信息、活动信息、品牌新闻, 让受众比以往更直接接收到品牌最新资讯。

4. 强化与用户网上互动

通过搭建起的与粉丝交流的平台, 实现双向传播, 有助于品牌更好地发展。“植村秀”官方微博开创了多种粉丝福利方式, 拉近了与粉丝的距离。“植村秀”官方微博就利用节日契机, 有效创造各种免费节日福利和现场主题专题活动, 美妆教程让粉丝以不同的形式参与到品牌的传播中来。

三、基于微博媒体的“植村秀”品牌传播策略分析

“植村秀”作为微博中的化妆品品牌微博的案例, 展现了微博中各项个性化的传播方式, 结合了品牌传播与新媒体的新方向。其成功之处为其他化妆品品牌在微博中的传播提供有益的建议和启示。

(一) 品牌传播需要多元化

社交品牌的重点在于人与人之间的交流, 并非是品牌和人之间沟通, 企业品牌的传播已经打破了原有模式, 更加能够反映出客户的个性和兴趣。形式新颖多样, 内容有足够的吸引力才能够博得大众关注。通过产品的形式既让粉丝感受到了品牌的诚意, 也带给品牌对市场调查的回馈。

(二) 品牌传播要围绕品牌理念

“植村秀”的整个微博环境都是明显地体现出“植村秀”艺术品牌理念, 紧扣品牌的定位。在新媒体时代, 品牌定位是品牌能否成功的重要基础, 其作用在品牌传播中不断增加。

(三) 新媒体特点与品牌融合

10.化妆品招商营销策划 篇十

企业招商是一个系统工程，任何一个环节的疏忽都会造成企业资源的浪费，导致招商效果不理想，所以当步步为营。

第一步：认清目标

招商第一步，认清目标是关键。收集市场信息、调查和研究市场、招商策划是前期工作的筹备阶段，中小企业基本上不具备详实周密的调研条件，而招商专家 组在这方面绝对专业，借助外脑可以为招商提供全面的市场引导与支持，帮助企业认清招商形式，进而找准目标，包括所有招商策略的制定与落实，招商指导书的制 定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。

还有就是，诸如，设置策划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块工作安排对于中小企业来说具有一定的难度。有了外脑扶持，事情便一定程度上变烦为简，因为一方面可以规避企业市场部当局者迷的缺陷，又可以利用外脑“旁观者清”的优势，认准形式，找准对策。

第二步：找准定位

一个企业要招商成功必须走自己的路，应找准产品的定位，不失时机的把产品“嫁”给代理商。定位要准，不能单纯模仿同类竞品的定位，而是应该加上自己对市场的观察、思考，策划，要带有自己特色的卖点，只有这样才能保证产品定位差异化、创新性的招商亮点，助推产品招商工作顺利进展，这时外脑主要职能是统揽整个产品，重新梳理产品功能核心定位，切中同类竞品的“喉管”，制定一个具有竞争优势的产品招商“绝招”。

对于化妆品企业来说，首先，应当做好完善的企划。面对不同区域的潜在客户，挑选不同的产品，选择产品有两个注意：一是注意挑选主导，二是注意选择品牌驱动市场的产品，这也就给中小企业一点启示：产品招商要主动迎合市场口味，从找准产品差异化核心卖点为切口大作文章。

所谓挑选主打产品，大部分化妆品企业都有很多产品，并一一视为宠儿对待，毫不偏心。这在招商上无疑是致命的伤痛，企业必须立足实际，从冗长拖沓的产品链中筛选出一个最具差异化核心竞争力的产品作为主打角色，集中优势兵力，成就招商名品。

其次就是招商的整合力。招商是基于资源整合的目的，利用经销商在当地市场的网络，实现产品。其优势是通路建设速度快，加快了产品市场渗透速度，争取竞争先机，同时建设和维护成本相对较低。

因为招商仅仅是产品进入市场的第一步，更为重要的是能否凭借简单、有效的营销模式、多方的资源整合实现终端动销，这样才有可能真正成就企业的好市场。

最后，就是招商的执行能力。再好的策略、规划，落实到实际中无法执行或没有执行到位，都是徒劳的。

第三步：选好模式

建立完善的结构模式，确保细致，健全尤其重要。外脑在对市场与企业产品的分析了解基础上，针对特定的市场环境与代理商需求进行产品拿出一套实战性模 式，制定出适合当地市场消费者口味的宣传文案与广告媒体组合及有效的促销方案;同时制定出一系列能激发零售商与业务员积极性的销售政策，引导促销员对终端 进行精耕细作，铺货理货、维护终端客情关系、开展促销活动、收款等环节的进行;健全的模式和政策，服务人员会针对消费者的实际情况开展有效地售前、售中、售后服务，并同时处理一些消费者关于产品效果的事件;财务人员努力控制费用不要浪费，严格按经理的意见进行市场收支两条线。健全、可操性模式绝对可以调动 代理商口味。

另一方面，外脑会利用自身强大品牌实力和权威影响力，帮助企业给代理商提供增值服务，不断调整模式，并且根据不同市场不同渠道的代理商量身打造一个 创新性、差异化的营销模式，实现产品推广的全面盈利。包括直营网络与关联网络在内就在总部的统一管理下形成强大的、稳定的模式系统，具有完善的分销能力和 网络覆盖优势，也实现了规模效应。

第四步：规避风险

招商成功与否，风险规避程度大小不但涉及到产品的前期调研、产品策划、产品包装等，还涉及到后期的整合执行。

企业要想有效的规避企业的招商风险，首先在企业内部机制和管理上下足工夫，成立专门的职能招商部门，从组织架构上予以重视和确立，招商工作完成后，招商部门自动转为销售部门或市场管理部门，同时计划专业人才的引进，高素质的招商营销团队，是企业招商成败的关键因素，也是企业普遍都短缺的一块，产品有 了，思路清晰了，资金到位了，万事俱备，关键时候完成“临门一脚”，取得业绩。

其次在招商方案里必须拟定详细的产品政策，包括产品定价、招商价、招商区域，各个产品的主次，从一大堆产品中筛选出最具差异化竞争优势的一个产品，作为主角，集中优势兵力，先让主角成名。

企业尽快做好长远的规划，给企业的前景做一个描绘，树立一种长久发展的企业形象。让代理商感觉到这是一个很有发展潜力的企业。同时，为代理商建立一 种可操作的简单的经销模式，从店面的、产品的摆放、导购员的培训、经营管理、促销推广等形成一种模式。这种模式简单、易操作，只要大家创造性照这种模式运 作，就可以有一个很好的收益，极大化规避市场风险，消除后顾之忧。

11.化妆品营销策划书 篇十一

“缺少规划，认识不深刻，只图眼前利益”是当前制约各美容院发展及盈利渠道进一步拓宽的首要因素。

美容院的“连锁经营”作为一种新颖的经营模式，在资源共享的基础上以产品和专业服务相结合的方式进行销售，极大方便了顾客，深受当时消费者的喜爱，可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断发展和竞争对手的增多，消费者选择的余地越来越宽，消费者的要求也越来越高，即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力!

体验经济的呼声日益高涨，消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果，那些装修得体，设施完备，服务质量好，让顾客感觉舒服的美容院就成了消费者的首选。相反，装修档次不够，服务质量不好，则制约了美容院的发展。

美容院如何解决这些问题?首先必须放开眼光，树立正确的投资心态，制订长远的发展、投资计划。

投资是什么?投资是为了更好地赚钱、更长久地赚钱、赚更多的钱。当前有部分美容院没有意识到这一点，拒绝投资，拒绝改善，从不注重对美容师的培训工作。据预测，随着经济的发展，人们物质生活水平的提高和消费观念的更新，未来五年内有美容需求的女性将比现在多五成，甚至会更多，这意味着未来五年内的专业美容市场将更加广阔。同时，随着市场的全面放开，中国每年将有数百家的专业美容机构，因服务质量、单店环境、顾客综合感受等条件的制约而关门歇业，取而代之的将是一批设施完备、服务质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构，使这些少数的美容机构日进斗金，财源滚滚。

我们是要做未来市场财富的拥有者，还是做未来市场的旁观者，关键就在于我们是否愿意改变自 影响投资决心的一个重要原因是：过于庞大的投资总额往往让我们望而却步。其实只需要制定一个持续投资计划，如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学习再深造储备基金、60%作为纯盈利收入，将既定的目标分化成多个阶段性目标，就可以将主观的心理障碍分化于无形，轻松实现愉快投资。

二、投资，应投向何处

1、硬件的建设

美容院的硬件建设是指美容院的室内装修、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施，是顾客对美容院进行评判的第一直觉感受，也是为顾客提供优质服务的基础保障。

美容院给顾客的第一直觉感受非常重要，它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判，进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就如同我们发现饭店内苍蝇乱飞，就会认为饭店的菜也不会卫生，从而拒绝再次光临该饭店，这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理，过于简陋、破旧的装修环境，再加上没有专业仪器的支撑，一定会让顾客对美容院技术的专业性、服务的舒适性、产品质量的可*性产生怀疑，从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。

相反，同样的美容师同样的服务方法、同样的产品，不一样的完备的设施和高档的装修环境，就会给顾客留下截然不同的美好印象。有相当一部分美容院由于起步较早，装修与设施已经远远不能满足时下的要求，严重滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的服务环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧，仪器不全，甚至冬天取暖还是*店内的煤球炉，致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内，呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展示柜上的厚厚的灰尘，怎样能给顾客留下美好的感受?顾客只要有选择的余地，一定会弃你而去，另栖良枝!

当然，我们也并非年年要装修，月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时，就用我们的投资储蓄基金，在原有的基础上进行改善，使之达到一个更高的层次!当然我们还要不间断地进行我们的投资基金储备计划，以备下一轮的更高要求的改善。

2、软件的完善

有了硬件的支撑还必须用软件来进行完善，硬件是美容院的骨架，软件就是美容院的血肉，二者缺一不可!

软件的完善即是对管理技能、美容技术、专业深度、服务质量的全面提升。

美容院的管理主要是指对美容院的事和人的管理。管理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有部分美容院，因为管理知识欠缺，无法进行较全面的管理，或者是管与理不分，认为管理就是看管住大家卖力干活，完全忽略了在人事和财务管理方面“理”的功能，导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物浪费、人员流失严重。

管理是一个永无止境的学习的过程。各美容院应在管理上下大功夫、不断地探索，不断地学习与研究，找出适合自己的管理方法。

技术不熟练，专业深度不够，是当前美容行业普遍存在的现象，也是影响服务质量提高的最直接因素，一位优秀的美容师，不仅要技术娴熟，而且绝对要具备专业形象，只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。

因此，各美容院在对美容师的专业培训方面一定要下大力度，打造美容院在未来残酷竞争中的核心优势，以技术取胜，以服务取胜，从而从根本上保证美容院财源不断!

3、形象“工程”——常抓不懈

美容院的专业形象，除了要*硬件、管理和专业技术的支撑外，美容院的店面形象、员工形象也是一个不可忽视的重要因素。

要经常保持店牌、店面、橱窗、货柜、吧台、桌椅等洁净如新，店内物品摆放要井然有序，美容床的床单、床罩及所用毛巾要保持洁净无异味，决不可给顾客一种脏乱的感觉。

美容师要统一服装、统一形象，工作时不可浓妆艳抹，统一以淡妆出现，美容师个人要保持服装洁净，不留长指甲，无体味及口腔异味，做好个人卫生。美容师在进行美容护理时要提前清洁双手，并配带口罩。

美容师在接待顾客时对任何人都要亲切自然，不可热情得让顾客有一种虚伪的感觉。如顾客暂时需要等候，且记不可把顾客晾在一边不管不问，正确的作法是为其备上茶水，送上一份顾客爱看的杂志或陪其聊聊心事!

美容院的形象建设中另一项不可忽视的工作是：促销宣传活动，有部分美容院对此项工作不够重视，认为宣传活动无益于美容院的各项工作，故数年间也不曾开展过一次宣传活动。其实，各种公益、宣传活动，除了可以加深美容院在受众与潜在顾客群体中的知名度与好感外，还可稳定老顾客。实践证明，美容院在宣传过程中除了扩大知名度外，还可达到稳定客源、拓展市场的目的!因此各美容院应重视并切实做好宣传工作!

现在，中国的美容市场正处在一个变革的紧要关头，各美容院应在原有良好的基础上，不断前进，才能应对日后更加激烈的竞争，才能在以后更加广阔的市场中，赚取更多的财富。随着以后市场准入标准的不断提高，变革的难度与要求也会越来越高，所以，我们要从现在开始，立即着手进行改变，才会在较轻的压力下成为未来市场残酷竞争中的胜利者!

成功营销——化妆品成功营销的十大铁律

年关将至， 化妆品 行业各路诸侯皆无不显示出一副“最后生死战”的样子，无论是生产商还是经销商都显得非常紧张，但是据笔者看来这些各路诸侯不仅应该感到紧张，而且应该要在紧张之余做每一步都该谨慎才好，不然得了神经病还不知道怎么回事儿。

在化妆品行业有些票子稍微多点的人，好一派霸道的景象，但是他们却促销除了一味的降价就是一味的乱打广告，白浪费人民币之外，笔者看来一点效果都没有。这些诸侯简直头脑之发昏，甚至有些人把一支平时自己都吹的简直要获得诺贝尔化学奖似的的美白产品，降到了还不到十元钱一支，大家说这种促销是好是坏，我看是一分钱赚不了绝对还影响之前大力宣传的形象，一支前两天还相近一千块钱的好产品，突然现在就卖还不到十元钱，给你使用，你会相信吗?而且其目标消费群体主要还是爱美的漂亮女士，你认为女士还会使用吗?这只是第一种现象;再给大家举第二个例子，前天我受一个老同学的邀请去参加一个团聚，这个团聚不同于其他的团聚，所谓的不同是指，并不是一般的聚会就是上酒店之类的，而是他们很温情地安排在一个同学家中自己弄火锅，真是既卫生又热闹!

说实话我这个同学家里不算富裕，住的是电梯公寓，我走进电梯一看上面的广告倒还真是吓人，有个搞化妆品的公司正在刊登一则广告，推的是一种夜晚用的面膜，一盒是几张，总价值是几百元一盒，具体的张数和价格我记不太清楚了，总之平均大约是一百元每张面膜的价格，我当时看了就直笑，我对那个同学说，你信不信这家公司一定要完蛋，他问我为何?我说，你们这楼上都是富豪啊，一张面膜能用几次，一次就是一百元啊，这楼上有些人一整天不吃不喝也赚不了这一张面膜的钱啊，这种乱放广告的公司不完蛋谁完蛋!

基于种种情况，我感到很忧虑，而今正处于金融危机的不利局面之下，竟然还有这样无聊的、无知的公司，为了中国的经济，民生的危机，笔者故借此给那些正在乱化钱的化妆品公司提醒提醒，到底该怎样做化妆品的广告。

笔者这么多年一直在讲“化妆品行业功效是基础，核心是概念，关键是营销!”足以见得，营销在化妆品行业的作用之巨大，那么我们到底该怎样少花钱甚至不花钱就为产品做一个好的宣传呢?因为化妆品行业不同于其他行业，阁行如阁山，这是笔者我多年也一直在思考的问题!笔者总结为以下几大法则：

第一、功效是基础，核心是概念

每个厂家的产品的功效，今日不谈我们主要谈营销，而我认为化妆品行业功效是基础，核心是概念，我们每生产的产品人为所赋予的概念，我一向主张不要跟风，即使比如这段时间中草药的比较好卖，但是大家跟风也可以，你也要跟的有水平啊，别人说自己产品是原生态的，你还也在闹原生态的你就没有多少水平了，营销行业本生就是智慧的较量，你就应该想出比此更有说服力的概念来，哪怕就是祖传中草药秘方也可!

第二、聚焦客户，定向制作

所谓的“聚焦客户群体定向制作台词”，意义在于你首先必须明确这种的消费群体是那些，在明确了这些消费群体之中，你必须清楚他们的消费水平以及文化程度等等，譬如：这款美白的产品的定位是中等消费人群，而且是城市中等工薪阶层，他们的文化程度是初中至本科，那么你就可以把广告制作的稍微有点内涵;而假如是农村的妇女，大字不识几个，你还把广告制作的如同抽象画一样，还弄几段文言文，你觉得你的产品可以卖的动吗?

第三、了解客户，生活为先

史玉柱的成功确实令人羡慕不已，但是有人在问他是怎样成功营销的，他却说他把大部分经历用在了解他的消费者身上去了，他不仅了解了他们的需求，我认为他更加了解了这些消费者真正的消费水平，不然他的“脑白金”再好，若定的价格是几万块钱一盒，我估计也成不了今天的史老板。我们在明确了自己产品的消费主要群体之后，我们必须要合理地、理性地定一个价格，其实并不是所有的奢侈品都是好东西，很多的企业家朋友都犯了这个错误，认为在今天的经济时代里，好的不一定是最贵的，但是最贵的一定就是最好的，我看不是这样!我们的产品定价必须合理地了解到你产品的消费者的经济承受压力是多少，若定的太贵，即使他是有其心可能也无其力了!

当然，也不能太便宜，假如我卖给你一个药他确实能医治癌症，但是只要一块钱，我估计你一定会说，冉文乐这个疯子简直又在忽悠人了，但是我就是拿着真正的相关医学鉴定证书，你也一定不会相信是吧?

第四、因品而议，渠道为王

上次在《中国化妆品营销的战略》一文中我已经初步讲了中国化妆品大致的品类分化，以及相对应而适合的渠道，今天就不重复!

第五、试点营销，及时完善

我们知道做任何事情，为了风险要降到最底，我们必须先做一个实验，这个道理是小的时候才开始上学的时候就知道的，所以我们做产品也一定要学会先找一个适合的根据地来试销一下，试用一下广告的配合以及人员的分配制度乃至于资金的支出比例等等。

第六、高空作战，地面配合

我们必须坚决做到有高空广告作战的地方，我们就必须地面铺货要立即跟上，不然你的广告就彻底白做了，即使全面地面跟不上也要有一个点可以有货，要不然干脆就按照市场作战的时间来安排，这个城市我们还没有能力以及时间来跟上铺货的同时就根本先不上广告，一个城市一个城市牢牢地吃定它，绝对比你盲目的扩张好的多!

第七、软文公关，不行也行

这个是我以前一直做客户时候所提供的这一个措施，自我觉得只要你使用得当了那确实效果不错，但是软文之中一定注意法律所不涉及的范围才最为关键，否则就自找苦吃。

第八、增强靠山，丰富后台

人出名门有人捧，货出品牌自然贵，这个道理大家可能都懂，一般的产品我们除了宣传它的强烈功效的同时，我们必须让消费者知道我们的产品同样是高技术、高科技生产出来的，绝对不是随便那个都能搞出来的，象韩国的卡丽品牌就说自己同样得到了世界化妆品大亨欧莱雅等等的技术合作，这个就借别人平台提升自己形象，就如同你本来是个平民但是你就和领导人在一起吃过饭、甚至握过手你的形象就又不一样了!

第九、另类路线，第一法则

无论我们是在创造产品本身功效、或者概念，甚至品类时，我们最好是走第一法则路线。什么是第一法则，就是人们因为往往只会记住的是这个行业，这件事情的第一，所以我们就尽量去创造第一，无论是功效还是概念或者品类，我们都希望获得第一法则，使人们清楚的记得我们就是这个品种的NO1，因为中国人始终认为第一个制造的那再差也有七成。

第十、事件跟上，沸点营销

12.20071212081《化妆品的品牌营销战略》 篇十二

1. 化妆品市场有着巨大的潜力。

随着于我国城市化进程的加快及居民可支配收入的提高, 广大人民群众尤其是女性对美容及化妆品的需求也不断增长。据调查:2001-2010年, 中国化妆品零售规模增长了5倍, 成为世界上最大的化妆品消费市场之一, 2011年中国化妆品零售额已经超过千亿。

2. 国产化妆品品牌塑造能力不强。

众所周知, 化妆品是暴利行业, 尤其是高端品牌, 其利润空间非常大, 可是很遗憾, 国产化妆品品牌中有影响力的极少。2013年, 前瞻网公布全球最具价值的化妆品品牌前十名中没有一个是国产品牌。

3. 产品定位低端, 缺乏竞争力。

国产化妆品, 虽然很多在销量上很不错, 但是因为定位和定价的低端, 再加上成本、经销商、零售商、税收等费用, 因此没有多少利润, 导致了他们很难与国外的大品牌竞争。据了解, 在城市大百货商场里国产品牌只有佰草集勉强与其他洋品牌有一争高下的实力。

4. 企业轻研发, 产品组合非常有限。

相对于国外大品牌丰富的产品组合, 国产化妆品的产品往往不太重视研发, 导致了其产品不论是在广度还是在深度上都存在明显的不足。如大宝, 实力虽很强、销量也非常好, 但是在超市里面最畅销、人们所熟知的只有大宝SOD蜜。而随着人们生活水平的提高, 消费者的需求将会越来越细化和多样化, 而国产化妆品的这种局限性将很难让消费者满意。

二、“相宜本草”的成功之道

相宜本草的总裁严明强调“品牌形象、终端价格、一线人员等关乎品牌的要素一定要掌控情况、参与管理, 这是我们根深蒂固的理念, 在实践中也执行到位。”

1. 运用中国元素塑造强势品牌

(1) 品牌命名体现中国特色:相宜本草, 在品牌命名上注入了中国元素, 巧用中国文字的寓意和内涵, 让消费者轻易就联想到了本草养肤的特性。

(2) 品牌包装透着浓烈的中国风。相宜本草的产品包装颜色是一般为乳白、淡绿、淡粉, 具有东方韵味。

(3) 品牌定位:中草药护肤平价品牌。相宜本草与佰草集一样将自己定位于中草药护肤的品牌, 与其他洋品牌进行了区分, 同时相较于佰草集的中高端定位, 相宜本草选择了平价。

(4) 品牌理念弘扬中国文化。相宜本草品牌理念是:以自然为师, 相依相生。天地草木, 包含自然的真谛;我们带着虔诚之心, 学习植物的天赋本能, 潜心研究本草精粹;我们提取活性本草“导入元”, 调动肌肤内在力量;开发天然有效的本草养肤品;我们携手上海中医药大学, 探寻本草养肤之道;让中华本草养肤在护肤领域拥有一片天地;让万千女性相宜, 相生;养出生生不息的东方之美。”

(5) 品牌传播彰显中国韵味。相宜本草的广告经常运用中国传统的水墨、白描等艺术手法, 加上百合、红景天、莲芯、梅花等具有浓郁中国特色的物品, 运用巧妙的创意构思, 体现品牌的中国韵味。

2. 成功的渠道管理

(1) 实施大型商超渠道策略。许多本土化妆品品牌一开始从专营店入手、强势崛起后再进入商超等渠道的发展路径, 相宜本草从创立之初便瞄准了更为高端的大型商超渠道。

(2) 三驾马车并行。相宜本草的渠道不仅包括其赖以崛起的大型商超, 还有电子商务和专营店。这三者共同发展构成了相宜本草的多渠道发展格局。同时为了避免线上线下渠道交叉、经销商窜货等乱象, 相宜本草将渠道完全分开, 为各个渠道设计专供产品。

(3) 严格的经销商网络体系管理。相宜本草按地区进行渠道分线, 每个省在三大渠道都分设代理商。在此基础上, 进一步严格规定每个经销商只能选择一个单一渠道, 其他渠道不得涉足。

(4) 规范的终端管理。总裁严明在接受《第一财经日报》采访时说:“相宜本草的突出之处在于对销售终端的高度重视和精细化管理”。另外, 对其在全国卖场内的数千名导购员, 进行直接管理, 专门成立了导购培训中心, 还为其设置了多种激励方式, 这都是相宜本草终端销售的保证。

(5) 强大的市场渗透能力。短短十几年之内, 相宜本草抓住时机, 在大城市站稳脚跟之后, 迅速向二三线城市、甚至是周边县城、乡镇渗透, 抢占了广大的市场。

3. 产品和价格控制

(1) 注重产品研发。相宜本草2000年成立, 2002年携手第一个科研伙伴——上海中医药大学, 致力于“本草护肤”的研究。2006年, 成立“上海相宜本草化妆品制造有限公司”, 实现自主研发生产;天然透皮导入试剂”获得上海科委立项支持并获得发明专利授权。2009年, 与上海中医药大学成立联合实验室。

(2) 产品组合比较丰富。相宜本草按照产品系列划分有:百合高保湿系列、红景天幼白系列、黑茶男士系列、四倍多萃系列、金缕梅控油系列、防晒系列、芯净自然系列、红石榴亮白系列、深沉清洁系列、男士系列、敷食同源系列、面膜特护系列、润白系列、补水保湿系列、眼部护理系列、身体护理系列。

(3) 统一定价。在价格管控上, 相宜本草将各渠道的定价权收回并强势推行线上线下统一价, 从根源上遏制了价格的多样化。同时, 为避免同一品牌在不同渠道销售可能引发的价格体系和消费者认知混乱, 相宜本草还为各个渠道研发了相对应的产品, 例如专供商超的红景天、黑茶, 仅在线上销售的红石榴系列, 以及专柜独有的芍药皙白产品。

三、国产化妆品营销策略

1. 产品策略

(1) 加大产品研发力度。如相宜本草在品牌确立不久便选择了与上海中医药大学合作, 成立“上海中医大学相宜本草美容实验基地”, 专责相宜产品皮肤工程学和化妆品的研发工作。并且它长期稳定地开展项目合作与技术交流, 密切关注前沿科技和行业发展动态, 为相宜产品的研发即时输入最新科技和研发成果。

(2) 品牌建设策略。从品牌名称、内涵、理念、定位、传播等多个角度对产品的品牌进行塑造。同时, 应该向成功的佰草集等学习, 在稳步前进之中, 品牌应向上延伸, 因为只有塑造成了有附加值、消费者认可的知名品牌, 国产化妆品才可能有更长久的生命力。

(3) 完善产品组合。可根据消费者的不同需求对市场进行进一步的细分, 并争取为消费者提供更多功效的差异化的化妆品种类。除了女性有需求之外, 其实越来越多的男士也热衷于使用化妆品。因此开发了男士化妆品的种类, 有了机会和市场, 相宜本草就发现并开发了男士产品, 并根据功效对其产品进行了合理的分类:补水保湿、美白、男士、面膜、控油、去角质、清洁、防晒、特殊护理等。

(4) 设计产品包装。对于消费者来说, 除了功效之外, 产品包装的设计也是影响购买行为的因素之一。品牌应站在消费者的角度考虑:包装盒及内部瓶装的颜色、形状、容量、时尚、个性等, 以增加包装对消费者的吸引力。

2. 渠道策略

(1) 多渠道策略。随着网络的普及和消费者购物习惯的改变, 国产化妆品应该适应这种新形势, 除了加强和巩固传统的商超和专营店渠道之外, 应积极开发电子商务平台进行网络营销。

(2) 加强对渠道的管理。对经销商、一线人员的科学管理, 让这几方进行良好的合作, 形成正能量, 这对于企业来说不仅是短期的销售额的提升更是对于长久的发展都有着积极而深远的影响。

(3) 注重市场渗透。对美的追求是人的天性, 不管是女性还是男性, 也不论是城市还是农村, 化妆品市场是巨大的。国产化妆品企业应充分认识到这点, 根据企业的实力, 有计划地进行市场渗透。

3. 价格策略

(1) 保持成本领先策略。国产化妆品的众多品牌, 都以中低端为主, 多年来在激烈的竞争中还可以生存下来, 主要原因之一就是其有着低成本的优势, 这种优势必须保持下去。可以通过规模化的生产和提高销售的数量来实现。

(2) 统一定价。因为多渠道的营销, 往往会导致价格混乱, 为了让消费者避免这种困扰, 经销商各归其位, 企业必须对价格加以严密控制, 进行统一定价, 以稳定市场和品牌形象。

4. 促销策略

(1) 广告。化妆品同其他产品一样, 不能忽视广告的作用。不仅新产品问世需要通过广告向消费者介绍和推介, 即使是老产品一样也需要广告。国产化妆品需要通过广告宣传其品牌和产品的理念, 获得消费者的认同和接受。一般企业都会选择适合自己品牌的明星作为代言人。有的品牌同一品牌不同的系列、不同时期都可以选择不同的代言人。

(2) 零售终端的价格促销。国产化妆品的目标顾客是中低收入人群, 由于化妆品是属于快速消费品, 对于广大中低等消费者来说, 价格往往是他们决定到底购买哪个品牌的关键因素。鉴于此, 为了留住老顾客、开发新顾客, 品牌应该定期或者不定期地开展价格促销活动, 如:实行会员打折优惠的制度、节假日促销、有买有增等。

摘要：本文在阐述了国产化妆品的营销现状的基础上, 以国产化妆品相宜本草为例, 分析了其成功之道, 最后对国产化妆品的营销策略提出了一些对策。

关键词：国产化妆品,营销策略,相宜本草

参考文献

[1]谢诗敏.从佰草集看国产化妆品品牌建设之道[J].江苏商论.2010.8

[2]阮燕青, 金秀玲.国产化妆品营销策略研究——以上海百雀羚公司为例[J].商场现代化, 2012.10

[3]谢清先.国产化妆品营销策略研究[J].科技信息, 2013.4

13.20071212081《化妆品的品牌营销战略》 篇十三

每年的3.15消费者维权日，都会爆出各个行业的产品质量问题，其中化妆品也在其中。现今，随着消费者的消费意识越来越强烈，而化妆品品牌厂家也在逐渐的提高产品的质量问题。看到中国市场时不时的都会爆出产品的质量问题，使得化妆品的质量安全成为各界关注的焦点。因此。易美购化妆品连锁卖场加盟的小编提醒广大消费者，在选购化妆品时一定要谨慎小心，细心查看所要购买的产品是否为合格产品，以防出现不适，再投诉费时又费力，还不一定能维权，更惨的是赔上了美丽肌肤为代价。

一般来说，在使用化妆品的过程中，肌肤过敏占了出现肌肤问题的绝大部分，过敏类型分为：红斑、红点、浮肿、搔痒等等，出现这些问题立即就医还是比较容易解决的，但是如果因为使用了护肤品而导致肌肤腐烂的现象也有案例发生，这样的情况就会导致一个人毁容了，那么这些因为护肤品产生的肌肤问题，该由谁买单呢？

易美购化妆品连锁卖场加盟的小编提醒大家，如果出现了问题，首先必须要上医院检查相关情况，了解过敏的原因，看看是不是在使用某款化妆品出现皮肤问题。如果要想证明该款化妆品存在质量问题，就需要拿出证据证明该化妆品所含成分对人体有害，去医院做肌肤问题的鉴定证明可以知道自己的过敏原因，以便更好的维护自己的权益。

其次，某些商家为了经济利益，故意夸大产品功效，诱骗消费者购买不合格的产品，完全不顾消费者的利益，使得部分消费者，只凭借商品的广告选购，盲目购买和使用，而产生肌肤问题。那么面对这种问题，除了消费者自己本身要提高防范意识，学会辨认护肤品的真假以及好坏，还要在购买的过程中留好相关的购买凭证，以便更好的维护自己的利益。

最后，易美购化妆品连锁卖场加盟的小编再一次的提醒大家，在选购化妆品的时候，一定要去正规的商家。小编绝对不支持任何的网购、邮购和电视购物等等没有经过使用，就盲目跟风购买的现象，这些形式购买的产品，基本上80%都是假货，而且一旦出现肌肤问题，基本上是得不到任何的保障的，你也很难得到保障。

14.浅谈化妆品的微博粉丝营销 篇十四

为什么?首先从宏观上来说，化妆品的市场足够大，大量的微博用户，都可能是与之重合的目标消费群。其次，化妆品具有重复消费的特点，如果通过社会化媒体的互动，容易激发二次销售。再次，化妆品的背后，存在着消费者感兴趣的知识体系，如美白心得化妆技巧等，通过传播专业知识，不仅粘得住老顾客、还容易聚集一些潜在的消费群体。

那么化妆品如何进行微博营销?

化妆品微博营销是通过微博平台，让消费者对品牌形成印象或认可，与消费者建立长期的互动联系，最终为品牌和企业创造更多的价值。

企业用微博聚集起来的粉丝进行营销，将会是一种相对低成本而且长期有效的推广手法。因此，我很赞同现在是粉丝经济的时代这个说法。

微博营销，涉及到“谁说的” “怎么说”“向谁说”这三个方面。那么我们先来聊聊“谁说的”这个“谁”，也就是发布微博的主体，应该怎么定位?。

一、“谁说的”――微博发布的主体。

作为一个化妆品品牌，微博发布的主体，可以是官微，也可以是个人微博。那么用哪个呢?

个人认为，两者都要用，各有各的用途，互为补充。

官方微博，一般是蓝V(即企业认证微博)，比如@巴黎欧莱雅 @欧莱雅男士 等，作为官方微博，具备权威性。让人一看就知道这是代表欧莱雅的，而且作为代表品牌的关键词，比如某个粉丝需要关注或者联系欧莱雅，那么他在微博上搜索出来的首选结果，肯定会是这些官微。官微，主要承担的责任，是宣扬企业文化层面的东西、发布活动信息、品牌信息等。

个人微博，可以是公司的老板，公司的高管或者员工，用这些微博与网友互动，可以体现个人的风格，个人魅力，能发布的内容，比起官微更为灵活多样，更多的是建立在个人层面上的交流和互动，相对于官微，能生动的展现人员的个人面貌，生活状态，工作状态。公司也是由人组成的，从认可你个人、进而认可你的公司，这也是一个吸收粉丝的重要途径。

所以，一个好的微博营销体系，应该包括官微和个人微博两种主体。

发布主体确立了， “怎么说”就成为第二个环节。

二、“怎么说”――微博发布的内容和方式。

很多人在微博营销的时候往往不知道重点在哪里，服务过的一些客户，在我们介入之前，都有一种急切的心理：品牌导向的微博，恨不得每一条都是品牌信息，想把公司的品牌深深的印在粉丝的脑海里，销售导向的微博，就恨不得每条微博都发产品销售、打折信息，

期望能通过微博实现神奇的销售效果。结果是怎样?寥寥无几的粉丝增长。甚至有时粉丝还有下降。

我经常对有志于微博营销的客户说，微博要养的，不能急。

做微博营销的目的，最终的确是为了品牌传播或者促进销售，实际上也就是企业自己建立的小型媒体。但是不能操之过急，举个例子，如果摆在你面前的是一个全是广告的电视台，你会不会有兴趣一直看?除非你是研究广告的专业人员。要不然估计立马换台了。

同样道理，作为一个企业“媒体”的微博，不论是官微还是个人微博，你必须要有吸引人，黏住人的内容体系。不能是广告满天飞，要通过“群众喜闻乐见”的内容，留住粉丝。偶尔出手，再来挖掘微博的营销价值。

三、“向谁说”――微博传播的目标。

一般的营销方案的叙述方式，“向谁说”应该摆在“怎么说”前面，甚至是最前面。因为有了传播目标，再谈“说什么”。但是为什么我在这里把这一点放在最后，因为微博营销的特点决定的，微博粉丝的传播目标，某种程度上来说，是比较宽泛的。

微博发了内容给谁看?首先是自己微博的粉丝最有机会看到。微博的粉丝，无法硬性界定我就给谁看。这不像在街上派传单，工作人员可以只根据男女或者穿着来定义我要派发给谁，或者你在百度、淘宝做竞价推广，只针对搜索某个词的结果进行展现。

很显然微博粉丝营销不属于精准营销的手法、微博的粉丝，谁会关注你谁不关注你，那是不可控的，加上微博有二次传播吸引粉丝的特点，所以微博粉丝营销，具有相对比较广泛的目标群。

那怎样提高我们粉丝里面的含金量?

我们将可以通过多种手法，来聚集我们所需要的目标群，比如在产品的包装或者其他宣传渠道上，印我们的微博，通过这个渠道来的粉丝，毫无疑问是买过产品或者对品牌感兴趣的人群。也可以通过第二点说的内容，比如我们的内容经常是一些化妆类的专业知识，那么通过这些内容吸收来的新粉丝，就是很有潜力的目标人群，因为他们对这类知识感兴趣才会关注嘛。也可以通过话题营销、微博活动等手法，获取一部分真正对我们感兴趣的目标粉丝。

当然我们利用微博还可以有比较精准的传播方式，那些就不属于本文讨论的内容，属于技巧性的操作内容。如有机会，笔者将另外撰文讨论。

微博是一个划时代的网络媒体产品，高覆盖及高渗透率是其他传统媒介所无法企及的，哪怕是当今来势汹汹的微信，在用于营销推广的传播速度和覆盖率渗透率方面，我觉得也暂时无法比的上微博。因为微博是侧重于媒体属性，而微信是侧重于社交属性。

微博已经火了好几年，个人认为至少还能火上一些年头。

对于许多行业来说，尤其是化妆品行业，微博营销，大有文章可做。

15.20071212081《化妆品的品牌营销战略》 篇十五

中国的化妆品市场整体生产快速发展, 效益持续增长;出口创汇增长加快, 进口数额快速回升;化妆品产品质量良莠不齐, 美容院用产品质量令人忧;政府相继出台多项法规强化化妆品的管理;国际大品牌国内受阻, 本土品牌借势坚挺市场;受到多方面的因素影响, 美容专业线发展不理想;男士化妆品发展提速, 市场占有份额依然偏小;儿童化妆品市场发展迅速, 品种和花样在不断增加;护肤护发品消费税取消, 化妆品多方面得到发展。

1, 厂家增加, 随着中国加入世贸, 很多重量级的公司不仅以雄厚的资金进入, 更以高超娴熟的市场营销理论、市场战略进入。以化妆品为例, 世界化妆品一流企业欧莱雅以染发剂进入中国, 一二年后闪电般收购“小护士”、“羽西”, 开始了市场布局。市场竞争的特点, 从单一的产品逐渐延伸到组织、战略的整体性层面。

2, 消费者消费意识增强, 消费者的产品知识、法律知识成熟, 以前对消费者屡屡见效的销售手段出现边际效应的递减。

3, 广告泛滥, 传播成本增加, 传播效果下降, 以前那种“广告一响, 黄金万两”的好事逐渐成为过去, 品牌理性凸显出来。

因此, 简单回顾从4P到4C再到IMC:

4 P, 即价格 (price) 、渠道 (place) 、产品 (pro duct) 、促销 (promotion) 。也就是说, 当时人们认为影响市场营销的是这四大要素, 只要调节好这四个要素就可以了。做个好产品, 有个好价格, 辅之促销就可以很好地销售了。这个阶段也被称为“推销阶段”, 市场活动的起点是来自于企业。

4C, 由劳特朋 (Lanterborn) 教授提出, 把消费者的需求 (Consumer want sandneeds) 放在首位, 放在市场活动的起点, 这样围绕着消费者, 对消费者的接受成本 (cost) 、购买的便利性 (conven ience) 、沟通 (communication) 进行重点关注。

IMC (integratedmarket in gcommunication) 整合营销传播, 就是要企业一抓销售, 二抓传播。在传播理论上, UPS (独特的诉求点, 或者叫卖点) 、“定位理论”、“跨位理论”, 都在试图解决传播的有效性, 广告也随着结合了经济学、传播学、新闻、心理学独立成为一门科学。

而这一切的整合, 首先是整合营销链, 面对激烈的市场竞争, 思想上准备、组织上准备, 整合营销链, 也是对4P中的“渠道”因素的深化。

一、项目实施及功能

1.1项目背景

从市场结构上看, 划分市场结构最重要的指标就是行业集中度指数。中国的化妆品大市场已不再只属于中国人自己, 而是汇集国内外先进技术、特色品牌于一处的化妆用品大熔炉。

从企业经营角度来看, 就是基本避免购买和消费未知企业提供的产品或服务。为了突破这种屏障, 企业就必须积极开展包括广告在内的各种传播活动。如果把确保利害关系者对企业活动情况的认识和理解作为经营的必要条件的话, 那么力求提高包括广告在内的企业传播活动的效率将成为企业必需的经营活动。

1.2项目具体情况

一) , 项目策略

(1) .将各种市场传播的方式进行整合, 制造全方位的传播效果。采用公关、广告、活动等形式的组合。

(2) .根据目标分阶段实施:

第一阶段:新品发布

a) 举行新品发布会进行造势, 并建立品牌的知名度, 使60%以上的目标客户知道本品牌;

b) 配合平面广告加大宣传, 增加产品曝光率;

第二阶段:树立形象, 加深了解

a) 以传播明星产品为主线。突出地呈现给消费者产品的功能特性;

b) 增加与消费者的互动沟通。邀请会员参加美丽课堂的活动, 同时展示全线产品;

c) 树立本产品作为功能性产品的专家形象;

d) 并进一步宣传“品牌好感、功效卓越、保证品质”的原则。

第三阶段:渠道反馈, 巩固与深化

a) 品牌和产品的进一步传播, 吸引目标客户, 建立客户的数据库, 推动销售;

b) 通过各种互动宣传, 提升产品的品质和服务, 不断满足日益增长消费需求。

二) , 项目实施

公关:

(1) .举行新品上市会。2008年7月, 经过精心选择, 数十家强势媒体参加这次上市会, 并进行了报道。会后, 又有上数十家媒体对此进行了追踪报道;

(2) .在《S E L F》、《C E C I》二家媒体上制定为期一年的投放计划, 并且选择近50家对品牌和产品进行宣传。

广告:

进行品牌的形象设计, 在“肌肤细胞管理专家”的定位基础上, 随即通过平面媒体、户外媒体和广播电视媒体上投放了广告。

市场活动:

(1) .秋季进行全国有商场的柜台进行巡展, 增加品牌在线下亮相的机会;

(2) .巡展期间, 制定吸引人的促销政策, 促进销售;

(3) .每月举办美丽课堂活动, 与消费者增加互动。

三) , 项目计划

为了对全年的推广进行时间控制, 针对主要的内容绘制时间进度表。

二、项目的意义和作用

本课题针对现有化妆品市场环境在变, 我们也要变, 要与时俱进, 从观念、组织、战略、流程上适应市场的新变化, 营销观念现代化、营销手段信息化、营销组织正规化、专业化, 从粗放式走向对市场“精确制导”、“精确服务”、“精耕细作”的深度营销, 提高决策效率和管理质量。

通过评估各种传播工具在营销传播中的战略作用, 将这些工具组合, 对分散的信息进行无缝结合, 以便让化妆品品牌在女性消费者的心中产生明确的、连续一致的和最大的传播影响, 提高品牌知名度, 增强品牌好感度和忠诚度, 既而增加新客户, 维护老客户, 完成销售目标。

参考文献

[1]张中华主编.管理学通论.北京大学出版社.2005年

[2]杨明刚编著.国际知名品牌中国市场全攻略.华东理工大学出版社.2003年