强化“三个意识”教育提升职工服务能力

强化“三个意识”教育提升职工服务能力（共8篇）

1.强化“三个意识”教育提升职工服务能力 篇一

提升执行能力、强化责任意识、服务中心工作——致团员青年的《倡议书》

公司广大团员青年同志们：

2012年是公司“执行力”建设主题年，提升公司的执行力，是全面完成公司今年各项工作目标和任务的前提和基础。肩负着公司各项生产管理职能的团员青年，一定要积极响应公司、公司党委的号召，以饱满的热情，积极的态度，投身到执行力建设活动中来，争做胡锦涛总书记，在纪念中国共青团成立90周年大会上，提出的有勇立潮头的浩气、有超越前人的勇气、有与时俱进的朝气的时代青年，在公司的提速发展中凝心聚力、奋发有为。为此，公司团委向全体团员青年发出倡议：

一、加强学习、领会精神，争做执行能力践行者。

今年，公司率先提出加强“执行力”建设理念，以学习贯彻局、公司两级制度、办法和《项目管理手册》为抓手，以提升公司管理为目标，将学习的成果及时运用到工程项目的施工及各项管理工作中，为公司提速发展提供有力保证。为此，公司成立了“执行力建设领导组”，并下发《关于开展公司执行力建设年活动实施细则的通知》。广大团员青年一定要认真学习，深刻领会精神，真正把握执行力建设内涵，努力使团员青年自觉成为执行力建设的践行者。

二、坚定信念、明确目标，加速执行力建设进程。

通过开展“执行力”建设主题活动，使公司广大团员青年充分认识到执行力就是生产力、执行力就是战斗力、执行力就是企业核心竞争力。紧密围绕稳中求进，提速发展的主旋律，进一步强化“四项制度”落实，确保实现“五促五个明显提升”。提高对执行力建设活动的认识，明确执行力建设目标，在建设执行力的进程中，发扬团员青年勇于探索、敢于创新的精神,为公司执行力建设发挥积极推动作用。

三、分析问题、制定措施，确保执行力建设效果。

执行力建设是公司实现年度工作目标、任务的重要基础和保障，每位团员青年通过查找自身在执行能力上的薄弱环节，分析工作中导致效率低、效能低的根本原因，制定整改措施，切实解决责任意识不强、素质能力不高、工作作风不实、工作落实不力和工作沟通不畅等问题。广大团员青年要清醒地认识到：青年兴则企业兴、青年强则企业强，我们要坚定信心，做执行力建设的排头兵，将执行力建设落到实处，做出成效，使执行力建设活动不流于形式、不走过场。

四、狠抓落实、严格管控，提升执行力建设力度。

执行力建设重点在落实，关键在认识，要结合自己的本职岗位，认认真真地做好每项工作，兢兢业业，刻苦钻研业务，努力干好每一项具体工作，对工作要有强烈的责任心，把工作当成自己的事来做。只有强烈责任感，才能在艰巨的任务面前积极地想办法、找出路，才能以履行责任为天职，才能在压力面前不低头。在工作中要知道目标是什么，任务是什么，标准是什么，应该怎样落实。只有自觉的执行好、落实好，才能提高工作效率，保证工作质量。

团员青年同志们，让我们积极的行动起来，以饱满的热情、昂扬的斗志和富有成效的行动，积极参与到执行力建设的活动当中，“天下无不成之事，各守乃业，则业无不成”。我们相信，在“执行力建设年”主题活动的推动下，我们定会圆满完成今年的各项目标和任务，让我们青春的足迹与公司的稳定科学发展一同奋进，以实际行动实现个人远大理想和公司跨越发展的有机统一。坚信，我们的未来不是梦，插上执行力的翅膀，我们将飞的更高，我们的公司将更加辉煌！

2.强化“三个意识”教育提升职工服务能力 篇二

什么是法制

简单地讲，法制就是法律和制度，包括成文法和不成文法。成文法是指国家机关根据法定程序制定发布的具体系统的法律文件，国家机关依立法程序制定的、以规范性文件的形式表现出来的法。我国的宪法、普通法律、行政法规、规章、地方性法规都是成文法。比如《土地管理法》就是成文法。不成文法是指非经国家立法机关以特定程序制定的，亦不以条文化形式展示法律内容的，却具有国家法律效力的法律形式，主要有习惯法和判例法两种形式。比如“民不告官不究”等等。我们要通过深入研究法制的本质和内涵，进一步强化法制意识。

为什么要强化法制意识

第一，是做人的基本要求。什么是人？人是社会关系的总和，而社会关系就必须依靠法制来维持，如果人人都不按规矩行事，那就不行，所以这是做人的基本要求。第二，是时代发展的要求。随着时代的发展进步，不再是蛮干的时候了。比如以前提拔干部，领导一句话就行了，现在就需要符合规定的要求，经过规范的程序。以前我们进行土地调查，用锄头量，现在用卫片高科技测量。第三，是中央的要求。全国“两会”刚刚闭幕，中央新一届领导集体全面履新，大部分领导的一个显著特点就是有法学背景，都尊重法制，尊重宪法，注重依法治国。第四，是国土资源事业深入发展和服务经济社会的要求。第五，是自我保护的要求。如果你没有法制意识，不依法依规办事，就可能会犯错误，甚至会滋生腐败的问题。

怎样强化全系统的法制意识

强化法制意识有很多方面的要求，其中一点就是要提升全系统依法行政的能力。

首先要全面推进依法行政的机制建设。一是要健全决策的程序 。包括健全公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定等程序，作决策都要按照规定程序进行，做到依法、科学、民主决策。二是要开始推行风险评估机制。对重大项目实施和重大文件的出台等都要进行合法性、可行性、安全性评估，包括社会影响评估，特别是要有预案，及时化解矛盾。三是要坚持推行听证制度。听证是一种社会的需求，是社会压力的释放，有利于矛盾问题的化解。四是要研究防范产生新的历史遗留问题。这要作为依法行政机制建设的一个重要内容，我们长期以来都在处理历史遗留问题，所以更加要注意防范出现新的历史遗留问题。比如前不久我们在研究土地储备融资问题时，就着重研究了如何防范出现历史遗留问题。希望再过10年，甚至20年后，后人不要骂我们。

其次要严格规范执法行为。一是要坚持规范程序。规范执法行为首先必须坚持程序。程序是规定告诉你怎么正确地做事，才能做出正确的事来。比如，一个产品不坚持规定的工艺，就容易出错。再比如，一个馒头三个人怎么分，如果程序标准不准确，就会分不匀，分不公平。因此，我们在工作中，一定要按照规范的行政程序进行。二是要尽快出台国土资源行政裁量权基本制度。省厅将会加快相关制度的修订出台，要求各市州局今年内必须出台新的行政裁量权制度，报省厅法规处备案。三是要规范查处行为。查处行为必须做到事实清楚、证据确凿、程序准确、处理恰当，尤其是做到适用法律法规适当，同时公开过程和结果。

第三要正确处理深化改革与依法行政的关系。一是要规范出台文件。省厅正在推进这项工作，凡出台规范性文件必须经过合法性审查。二是要认真清理文件。各市州局要把这个作为一项硬任务，全面清理出台的文件，包括以政府名义发的，要把清理情况向省厅法规处汇报。三是要梳理科室职责职能。中央要求近年内减少三分之一的行政审批事项，在未接到上级文件之前，我们暂不讲减少审批项目的问题。明确各市州局分管法规工作的领导牵头，全面梳理各科室的职责职能，并将情况报送厅法规处。四是要梳理土地使用权和矿业权的交易行为。目前各地仍然存在不按规矩办事的情况，各地要总结反思，提出下一步怎么办的措施。五是要研究新形势下的政务公开与信息公开工作。总的要求是既要公开，又要规范，还要注意保密问题。六是全面规范中介机构管理。中介机构管理是当前社会管理的一个难题，也是深入影响国土资源管理的一个因素。各地既要扶植中介机构发展，同时要加强中介机构的管理。

第四要全面建立纠纷调处机制。要积极引导群众通过行政复议、仲裁等司法途径化解矛盾，畅通群众诉求渠道。要坚持公正公平的原则，依法维护群众利益。同时，我们要研究纠纷调处的范围和程序，不是所有问题都能通过纠纷调解来解决。

第五要全面加强监督和组织保障。一是各市州局党组要实时研究法制工作。今年不提具体次数要求，去年提了每年不少于2次的要求，根据法规处的统计情况，各市州局都执行得不错，在此提出表扬。二是要完善行政问责制。各地要根据新的形势和要求，修改完善和出台行政问责制，报省厅法规处备案。要在梳理科室职能的基础上，进一步完善执法评议考核制度，强化行政责任，细化执法标准，努力做到虚事做实。三是要加快科技的融入。进一步创新工作方式，积极运用电脑、网络等高科技手段，提高工作水平。我们将在近期协调省厅信息中心建立案件库等资料库。四是要切实加强队伍建设。各市州局在加强自身建设的同时，要进一步研究新形势下基层国土所的职能职责，加强国土所队伍建设，促使其对工作有信心、热心、专心。五是要积极稳妥地处理历史遗留问题。从事法规工作的同志一定要坚持尊重历史、注重现实的原则，协调处理好历史遗留问题。六是年内要完成几项具体工作任务。各市州局今年必须与市人大和市政协联合开展1次调研、执法检查等依法行政方面相关的活动；分别召开1次与法院、法制办的协调会，或者联合出台1个文件；召开2次案例分析会；建立和实施法规与信访的联系会议制度，以上任务均要求报工作方案到省厅法规处备案。

最后，要全面、客观和正确地把握应复应诉工作。对于具体怎么做好应复应诉工作，法规处已经进行了安排部署。我这里强调的是，要积极看待应复应诉工作，要把应复应诉作为促进我们法制建设、提高依法行政能力的一种外在推动力。

（作者系湖南省国土资源厅党组副书记、副厅长。本文根据作者在2013年3月19日湖南省国土资源系统法制工作会议的讲话录音整理，标题为编者所加，有删减）

3.强化意识提升能力确保质量 篇三

空分厂的产品质量，不仅关乎企业的声誉和客户的利益，更直接影响前方生产系统的安全和稳定。“空分生产必须平稳，产品必须保质保量，否则将后果严重”，强化落实员工的这一质量意识和责任意识，是空分厂此次质量月活动各项工作的重中之重。

让每一位员工从内心深处强烈地意识到空分生产的重要性是根本。为此，空分厂从质量月活动的宣传开始，到具体活动的安排和落实，分厂抓班组，班组抓到人，分级布置，跟踪落实。将质量月活动的开展，与日常生产的提质降耗，确保设备的正常运转，向前方生产系统提供合格气源紧密结合。员工不仅把加强生产过程的巡视检查、严格执行工艺指标、提高产品质量作为自觉行动，确保了产品质量的一次性合格率达到100%，空分影响台时为零。而且积极开动脑筋设法降低生产成本，提出合理化建议：增设螺杆氮压机冷却循环水回流管，使回水全部流回循环水池；根据气温高低及时调节开停大冷却塔，使水、电消耗有了明显下降。

提高员工的岗位操作技能是确保产品质量的重要保证。空分厂通过质量月活动，在努力增强员工的质量意识和责任意识的同时，进一步提升员工的操作技能。充分利用中、高级工取证（复审）学习培训时机，进行一次全面普及性的，气体深冷分离和压缩专业知识和岗位实际操作学习培训，培训课时达到32小时，极大地提高了员工的专业知识水平和实际操作能力，为提高空分的产品质量和生产水平奠定了坚实的基础。

空分厂

4.强化“三个意识”教育提升职工服务能力 篇四

汽车公司行政人事部计划:强化服务意识，提升营销服务质量

公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。来源:免费范文网面对市场愈演愈烈的价格竞争，针对内部管理，公司将做到请进来，走出去，以此来打破以往固步自封和闭门造车心理和现态。

强化服务意识，提升营销服务质量

2009年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在新年伊始公司就确定了全年为“服务管理年”，提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，针对内部管理，公司将做到请进来，走出去，以此来打破以往固步自封和闭门造车心理和现态。

年初，行政人事部按照公司全年的工作指导思想，根据部门的工作特点，确定了全年的部门工作思路、重点和需要做好的四项工作：

1.来源:范文大全做好常规性工作，进一步提高其工作效率和工作标准、工作质量，确保公司各项工作的正常、高效运转；

2.进一步强化各项服务工作，为营销工作及售后服务提供周到快捷的后勤保障服务；

3.创新人力资源管理，为公司发展、营销工作及售后服务提供动力支持；加强企业基础、综合管理工作和企业执行力建设，为企业发展夯实管理基础；

4.加强企业文化建设，营造积极向上企业氛围。行政人事部虽然在前期的工作中还存在不少的问题和困难,但是工作重心都是围绕上述中心思路来展开的。以后的工作将按照以下计划来开展：

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见和建议。

⒉逐步完善公司监督机制。基于这个原因，本将加强对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部的负责人，已经充分认识到自己首先是一个服务者、执行者，其后才是一个管理者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，做到服务与监督并重，在提供周到、快捷的后勤保障服务的前提下，使公司各项工作正常进行。

现在我们能够清醒地看到公司在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对形势严峻的2009年，公司领导一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司2009年经营工作的顺利完成

5.强化“三个意识”教育提升职工服务能力 篇五

庆祝建党95周年党课讲稿：强化勤廉意识 提升履职能力

党外干部是我国政治生活中的一支重要力量。加强党外干部队伍建设，是深入贯彻落实科学发展观，促进统一战线可持续发展的必然要求，是坚持和完善共产党 领导的多党合作和政治协商制度的必然要求，是推进中国特色社会主义民主政治发展的必然要求。多年来，作为一名地税分局的党外 领导干部，我与其他党员同志团结一心，共谋事业，在长期的工作实践中，通过悉心感悟、认真 总结，就自己切身的一些 体会和认识，浅谈作为一名党外干部，在合作共事的基础之上，立足自身工作，如何做到有所贡献、有所提高、有所进步。

一、加强自身建设，不断提升综合素质

在思想政治上，要树立党外干部和党内干部一样是人民的公仆，同样是在为党的事业而工作的信念。不论党内干部，还是党外干部，都是为把国家建设成为经济更加发展、民主更加健全、科技更加进步，文化更加繁荣、社会更加和谐、人的生活更加殷实的现代化社会主义国家这一共同的目标而贡献自己的力量。要以自觉接受和服从党的领导、维护党的绝对权威为宗旨，加强道德修养，树立社会主义信念，保持高度的政治觉悟，切实贯彻党的路线、方针、政策。

作为一名税务干部，我深知要适应经济和社会发展的需要，真正做到勤政为民，依法行政，依法办事，强化学习是必由之路，也是新时期地税事业发展和税收风险化管理工作的要求。针对岗位要求和工作的实际需要，正确分析形势，找准自身定位，把“重诚信、善学习、敢担当”作为核心价值观，加强税收政策理论等方面的学习，不断提高实际工作的科学性、针对性和有效性，将风险管理、信息管税等现代化管理理念深入应用，有效指导税务管理的高效运转，在依法行政的过程中创新工作思路，提高工作效率。

二、认真履职尽责，充分展现才能

党外干部的特殊使命决定着党外干部不仅要做好本职的行政工作，还要担负大量的社会工作。在实际工作中，要把做好本职工作作为做好社会工作的前提和基础，做好社会工作又能有效地推动和促进本职工作开展，两者相互促进、相互推动，齐头并进。一是要明确自己的职责和义务。作为党外干部同样需要掌握中国共产党的基本理论、路线和方针政策，要自觉将自己完全置于本单位党组织的集体领导之下，严格遵守政治纪律。凡工作中涉及的原则性重大问题坚持及时 报告，充分沟通，大胆谏言，提出建议，要自觉坚持党的领导，维护集体权威。

二是要为“一把手”当好参谋助手。做为基层分局的副职，要积极工作，做好领导的参谋和助手，自己超前谋划、超前行动，给单位主要领导排忧解难。工作中既要敢于独立负责、处理好分管的工作，又要注意在重大事项上及时与领导沟通和 请示 汇报，严格按照议事规则和决策程序办事，建立起双方正常而良好的工作关系，为自身分管工作的顺利开展创造有利条件。三是要培养大局观念。党外干部与其他班子成员均有不同岗位任职的经历和比较丰富的领导工作经验，可以说各有所长、互为补充。因此党外干部在做好分管工作的同时，围绕地方党政中心工作和本单位集体决策重大事项，主动配合班子其它成员开展工作，做到相互尊重、相互支持、相互理解、相互配合，积极营造团结协作、和谐共事、奋发向上的良好氛围。

四是要脚踏实地做事。在工作中找准位置，努力协调各方关系，争取各方面的支持，积极主动开展工作，始终以“老黄牛的精神”激励自己，埋头苦干、少说多干，在自己的岗位上，脚踏实地，勤勤恳恳地做好分管工作。征收管理方面，深化建安房地产项目管理，2013年建筑项目共清算1322户，预清算比例达到93.6%；加强限售股转让个人所得税征管工作，2013年入库税款1.25亿元；强化企业所得税汇缴和复审等工作，入库企业所得税19.76亿元，创新项目《企业所得税后续管理新机制》位列“十佳创新项目”第一，并得到省局肯定。管理转型方面，做到基础数据“零差错”，平台指标始终保持全省前列；开展中等风险应对266户，入库税款5.06亿元，风险应对贡献率达10.47%；在市局税收风险状况分析 报告评比中获得一等奖，微利、亏损企业和银行业税收风险识别模型分别荣获“十佳风险模型”评选二、三等奖。

五是要善待下属。遇事敢于承担领导责任，增强科学决策意识，完善决策方法，规范决策程序，制定文件、研究部署工作等要广泛听取下属意见和建议。同时注意与下属经常谈心交心，尽力帮助解决学习、工作、生活中的困难，为其消除后顾之忧全身心投入工作创造条件，从而在群众中树立起更高的威望。

六是要发挥特殊优势。在大量参政议政、调研考察、学习受训、对外交流等社会活动中，党外干部联系层面趋于广泛，具备一定的人脉资源优势，对此党外干部要积极主动作为，围绕地方社会经济发展大局、党委政府的中心工作以及社会关注的热点、难点问题深入调查研究，建言献策，认真履行好参政议政、民主监督职能。立足本职充分利用政治平台宣传本部门法规政策及相关工作，争取党政及其它部门理解、支持、配合，虚心听取各方不同意见，及时改进和完善本部门工作，增强部门发展活力。

三、永葆公仆本色，加强廉洁自律

6.强化“三个意识”教育提升职工服务能力 篇六

(编辑处理排版)

新时期新形势给办公室工作提出了新的要求。今年初，地委组织部部长杨华昌就加强组织部门自身建设强调要在“五加强、五突破”上有新进展，为我们做好办公室工作指明了方向。前不久，省委组织部陈华祥副部长在织金召开的全省组织部门自身建设暨信息工作座谈会上，着重指出办公室人员要到爱岗敬业、恪尽职守，强化服务、甘于奉献，脚踏实地、务求实效，秉公办事、不徇私情。结合深入学习和贯彻落实领导讲话精神，办公室工作人员必须在努力提高自身素质上下苦工夫，自觉提升“五种能力”：

一是充分挖掘自身潜力，不断提升服务决策的能力。办公室工作人员必须多跑基层，倾听群众呼声、集中群众智慧、总结群众经验，对鲜活的群众实践进行认真的调查研究，并通过横向和纵向比较，为领导决策提供详实准确的第一手资料，并且顾大局、识大体，摆正自己的位置，做到参谋而不越权、建议而不决策。

二是推动重要部署、重点工作的落实，不断提升化解矛盾的能力。对领导的决策抓落实要突出抓牢“着力点”、抓准“梗阻点”、抓实“空白点”，要“敢”字当头，敢查、敢办、敢抓落实，围绕中心工作，善于主动出击，拓宽督察领域，延伸督察“触角”，推动工作全面落实；要进一步理顺机关内外的关系，对待群众来信来访应耐心细心、热情

周到，协助领导解决工作中出现的新情况、新问题，把矛盾解决在基层和萌芽状态，推进中心工作的顺利展开。

三是加大信息工作力度，不断提升文书办理能力。文字水平的高低，看起来是个技术性问题，其实是个政治性很强的问题，党政机关的正常运转，很大程度上是用文书而不是交谈来保障的，故而机关文书的处理就成为一个合格办公室工作人员必备的基本技能。我们处于信息社会，对信息工作的驾御更成为办公室工作的重要内容，要努力提高信息写作水平，善于运用现代化技术手段开展工作，增强信息反馈的时效性。信息的生命力和价值在于全面、准确、真实、及时，要审时度势、把握尺度，既重视局部信息的开发利用，更重视具有全局意义的信息开发。既注意一般、更要抓住重点，所反馈的信息必须实事求是，经得起实践和群众的检验，要把出现的新情况、新问题、新矛盾和一些突发事件如实地反映给领导，既报喜又报忧，为领导决策提供具有实际价值的高层次信息。

四是加强协作配合，不断提升综合协调能力。要充分发扬民主，发挥大家的智慧和力量，引导大家心往一处想、劲往一处使。要切实加强协调沟通，不但要协调好各项日常工作，对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调，做好总调度、总调节。要妥善处理各方面的关系，做到不让领导布置的事情拖延，不让急办的文件积压，不让各种差错发生，不让机关形象受到影响，尽最大努力满足和适应领导工作的需求，为领导腾出时间和精力抓大事、谋大事。五是夯实工作基础，不断提升开拓创新能力。要讲求效果，充分发挥办公室的整体效能，扎实推进办公室思想、组织、作风、制度建设，促进和推动办公室工作队伍自身素质的提高，高质量、高效率、高水平地完成所承担的各项繁重工作任务，同时在踏实肯干的基础上有所创新。要适应信息化社会的要求，努力改进办公手段，积极采用互联网、多媒体等现代技术手段，努力实现主要办公业务的数字化、网络化和一体化，最大限度地提高办公室的工作效率。

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等几大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、准确的预见性，进一步加强思想革命化、工作规范化、手段自动化建设，自觉强化“五种意识”：

一是强化服务意识。办公室人员要牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨，干一行、爱一行、专一行，办事稳妥、处事严谨。特别值得注意的是办公室工作头绪多、“婆婆”多、服务对象多、方方面面应酬多，要做到对工作象夏天般火热、对同志象春天般温暖，为同志多办事、办好事、办实事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，堂堂正正做人、清清白白处世、踏踏实实干事、贴贴心心服务。

二是强化本领意识。一个称职的办公室人员必须具备相应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。办公室要创建学习型部门，形成浓厚的学习氛围，让办公室人员在知识上、能力上时刻保持

警惕性，真正把学习当成一项工作、一种责任、一个境界，不断提高政策理论水平和专业知识水平，与时俱进、与世俱进、与事俱进，做到“张嘴能说、提笔能写、有事能办、无事能思”。

三是强化责任意识。办公室工作无小事，每一件工作都容不得一点马虎和半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给整个工作带来不良影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失。因此，办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准，高质量，确保工作万无一失。

四是强化效率意识。在科学技术突飞猛进、知识经济日新月异的今天，办公室人员尤其需要增强效率意识，努力做到“三快”，即：耳聪目明反应快，时刻关注和把握重点工作，做到早介入、早思考、早研究，增强工作的主动性；分秒必争节奏快，对领导交办的事情，要说办就办、急事急办、特事特办，决不能推诿扯皮、拖拖拉拉；跟踪督察反馈快，对领导决策，要全程跟踪、全程督察，将落实决策的各个阶段、环节以及存在的困难和问题及时、准确地反馈给领导，为领导进一步完善决策、制定下一步措施提供及时服务。

五是强化奉献意识。办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，工作既苦又累，有时吃力还不一定“讨好”，这就需要工作人员有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，时刻保持一种平静、平衡、平淡、平和的心态，勤勤恳恳、任劳任怨，谋事而不谋利、奉献而不索取，耐得住生活清苦、工

作艰苦，甘当无名英雄，为大家提供全方位的服务。

7.强化“三个意识”教育提升职工服务能力 篇七

强化“五种意识”提高“五种能力”全心全意为妇女群众服务

在新形势下，作为一名组织部门的干部，更作为一名共产党员，如何树立妇联干部良好形象，如何发挥党员先锋模范作用，如何转变机关作风，服务基层和群众，成为践行“三个代表”重要思想的表率,是每个妇联党员干部

必须面对和正视的问题。通过这段时间以来开展的党员先进性教育活动的学习和思考，我认为转变机关作风，提高工作质量和水平，切实为基层和妇女群众服好务必须强化“五种意识”，提高“五种能力”。

思想是行动的先导，思想建设是能力建设的首要任务，思想水平的高低是领导能力建设成败的重要标志。保持意识形态的先进性是保持党员先进性，落实全心全意为人民服务宗旨的一个十分重要的切入点。为此，在工作中要强化“五种意识”：

一是强化党性意识。在新世纪新阶段,历史和时代赋予我们党的庄严使命,就是带领全国各族人民全面建设小康社会,实现继续推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务。要完成这项光荣的使命，每个党员都要自觉增强党的观念，坚定的共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。按照胡锦涛总书记提出的“四个牢记”要求：牢记我国的基本国情和我们党的庄严使命,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,牢记党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，牢记党和人民的重托和肩负的历史责任。时时处处按共产党员的标准严格要求自己，自觉履行共产党员的职责和义务，始终保持共产党人的蓬勃朝气，昂扬锐气和浩然正气。

二是强化民本意识。群众利益无小事，要把妇女群众的呼声当作第一信号，把妇女群众的需求当作第一选择，把妇女群众的满意当作第一标准，时刻做到头脑想着妇女群众，感情上贴近妇女群众，行动上帮助妇女群众，多为妇女群众办实事、办好事。民心识冷暧，民心知真情，让妇女群众从细小而具体的好事、实事中感受到党组织温暖，感受到党是真正代表她们的根本利益，从细小而具体的好事、实事中体现共产党员的先进性；要象“为民书记”郑培民那样：深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋亲民之策，多办利民之事。万事民为先。想问题、办事情、做决策，都要把民情作为引子，以民情来定思路，以民情来谋对策，以民情来定取向。把点子出在妇女群众所需所盼上，把工作劲头用在妇女群众所喜所乐上，把工作举措想在妇女群众的所急所求上；要与妇女群众同甘共苦，休戚与共，体察民情,了解民忧，集中民智,珍惜民力，诚心诚意为妇女群众谋利益，深入到困难的妇女群众中，深入到贫困山区、困难企业，深入到城镇下岗女工，农村弱势妇女群众中，千方百计帮助她们解决实际困难，当好妇女群众的公仆和勤务兵。

三是强化服务意识。要充分发挥党员干部先锋模范带头作用，通过自己辛勤的劳动，用自己的劳动成果为落实工作服务，为领导决策服务，为基层妇女群众服务，时刻树立服务意识，摆正位置，增强责任感和事业心，以满腔热情做好组织工作。在日常工作中坚持做到“六个一”：一张笑脸，一声你好，一条凳子，一杯热茶，一心倾听，一句好话，热情接待干部群众的来访，耐心解释有关干部人事政策问题，努力营造党员之家，干部职工之家，妇女群众之家。对人对事一视同仁，态度谦和，平等待人，以心换心，热情、真诚、微笑、耐心地为党员、干部职工和基层妇女群众服务，维护好、实现好、发展好他们的利益，以自己的模范行动，使他们感受到家的温暖，增强信任感和亲切感。要理解人、尊重人、关爱人，以理服人，以情动人，以诚待人，有一种工作不落实，心里不踏实的品行素养和精神状态，把爱心、责任心、耐心、细心送到每一个服务对象面前，以爱心关怀人，以热情温暖人，以服务感化人，与妇女群众同呼吸共命运，最大限度地激发妇女群众的积极性、主动性和创造性。

四是强化奉献意识。“人生在世，奉献二字”，在全社会弘扬奉献精神，需要党员干部作出表率。组织工作辛苦而清苦,需要耐得住寂寞,不为灯红酒绿所动。因此,必须树立强烈的奉献意识，保持艰苦奋斗精神，发扬埋头苦干的工作作风，脚踏实地，全身心地投入到工作中。要正确认识自己的工作地位和人生价值,正确处理苦乐得失名利、个人利益和集体利益，吃苦耐劳,爱岗敬业,淡薄名利，宁静致远，甘为人梯，甘当伯乐，甘当绿叶，做到“守得住清苦、耐得住寂寞、抵得住诱惑”。

五是强化自律意识。组工干部要公道正派，正人先正己，以己之正扶人之正。要求人家做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己首先不做。要“堂堂正正做人，清清白白当，勤勤恳恳为民，踏踏实实干事”。堂堂正正做人，做人要有做人的样子，要自觉地符合社会的规范要求，以身作则，率先垂范。清清白白当官，做组工干部要清白，要想明白，这个权不是私权，是公权，是组织上赋予的，用权要体现对上

负责与对下负责的一致性，不能以权谋私。勤勤恳恳为民，组工干部要思想坦荡、光明磊落，要有甘为人梯的奉献精神，是为老百姓办好事、好实事，多办事、能办事。踏踏实实干事，组工干部应该具有高于一般人的道德素质，在工作中、在学习中、在生活中，一言一行都应该以高尚的道德标准来严格要求自己。只有道德高尚的人，才能真正做到任人唯贤，襟怀坦荡，无私无

畏。组工干部为他人做嫁衣裳，对别人的成功不能产生嫉妒心理，更不能担心人家超越自己而压制真正有才华的同志。要不断加强自身建设，在干部队伍中成为一面旗帜，成为一名标兵，树立一个良好的形象。

能力是衡量一个人综合素质的标尺，是实现个人价值的必备条件，只有提高自身素质能力，才能炼就为基层和妇女群众服务的过硬本领。

一是提高学习能力。不断学习,终身学习,是时代的要求,大势所趋。学习是智慧的源泉，创新的基础。学习的目的，是为了使思想有灵气、讲话有底气、行动有朝气、工作有锐气。学习也是一种能力，通过学习这个有效途径，不断提高自身素质。每个党员干部都要把学习作为一种责任，一种境界，一种追求，一种掌握知识、熟悉业务、增强本领的重要手段，从书本上学，从工作实践中学，从周围同志身上学。组织工作的特殊性决定了组工干部必须加强学习“三个代表”重要思想和党的干部人事工作的政策法规，坚持学习党的有关纪律规定，学习有助于工作的方方面面的技能，广泛涉猎政治、经济、科技等领域知识，刻苦钻研本职业务，不断优化知识结构，通过学习，开阔视野，提高理论水平和工作能力。

二是提高创新能力。江泽民同志说：“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的动力,是一个政党永葆生机的源泉。”创新给工作带来活力，带来高效，带来光芒四射的前景。妇联工作要上新水平，实现新突破，就要坚持与时俱进，大力倡导思想创新、理论创新、机制创新和方式方法创新，构筑全方位的创新态势，使工作更好地体现时代性，把握规律性，富于创造性。我们从事的组织工作虽然党性强，原则性强，禁忌较多，但绝不能墨守成规，死抱教条，要有所突破、有所创新。创新是体现一个组工干部工作水平的能力的重要标志。组工干部如果没有一定的创新素质和创新能力，工作潜能就一定很低。组工干部如果没有一点创新精神，举荐的“人才”就会唯唯诺诺，没有主见。“创新型”的干部是有底气，有能力，有水平，能够做好工作的干部。打个比方，就是具备了“长、宽、高”的条件。争做一名合格的组工干部，工作上要创新，事业上要创业，树立勇于创新、敢为人先、敢于拼搏的精神，做到人无我有，人有我先，人先我优，工作年年有特色，有突破，有创新。

三是提高业务能力。业务能力是综合素质的具体表现，包括直觉思维能力、综合分析能力、领导决策能力、目标定位能力、组织协调能力、洞察能力、处理问题的能力等等。新的形势为妇女工作提出了新的要求，各级妇联要充分发挥好党委政府联系妇女群众的桥梁纽带作用，当好妇女群众的“贴心人”，把党交给妇联的群众工作做好做实，必须努力提高三种能力：

1、提高组织妇女的能力，想方设法团结更广大的妇女群众，把她们的智慧和勤劳凝聚起来，聚精会神搞建设，一心一意谋发展；

2、提高推动妇女儿童事业发展的能力。执政能力最重要的是推动发展的能力。加强源头参与，切实维护妇女儿童的合法权益，有力推动妇女儿童事业的发展；

3、提高宣传妇女、教育妇女、服务妇女、解决妇女问题的能力。

四是提高调研能力。调查研究是妇联干部的一项基本功。通过调研以获得大量信息和可靠的具有实用价值的资料,有助于计划工作,预测未来,发现典型,指导基层,减少工作的主观性,片面性和盲目性。要挤出时间，勤跑基层，扑下身子兴调研。尤其要针对当前妇女参政、妇女教育、妇女维权、妇女就业等方面出现的热点、难点问题进行调研，撰写出有份量的调查报告，为领导决策提供祥实有力的第一手材料。

8.强化自律意识全心服务教育 篇八

------观看警示教育片《没有规划好的人生》的心得体会

近日，学校组织观看了警示教育片《没有规划好的人生》，片子中的王凤玲曾经是一个普通家庭的孩子，是党和人民把她培养成大学生，党的高级干部，本来她应该好好工作，将精力和智慧奉献给党和人民，在规划局长的岗位上尽心尽责，为山城人民创优环境，规划出一片幸福乐土，但却恰恰相反，在权力面前她的贪婪日益膨胀了，法制观念逐步淡漠了，金钱的诱惑、私欲的暴涨使她的行为更加变本加厉，使她的价值观逐渐扭曲了。以权谋私，中饱私囊，全然不顾党和人民的利益，利用职务之便做出有违于共产党员原则宗旨的事情，迈出了罪恶的步伐，最终把自己送上了被告席。

警示教育片看后令人震撼，发人深省。我们要从中汲取教训，引以为戒，加强党性修养，坚定理想信念，时刻保持警觉，坚决抵制不良风气，严格遵守工作纪律，增强工作作风建设的自觉性，变“五不准”为“五自觉”，强化自律意识，增强社会责任感。

作为一名教育公职人员，我要做到在其位，珍其岗，谋其职，心系民族的教育事业，全心全意服务教育。不误人子弟，不因己之欲，做不道德之事。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观，从我做起，从小事做起，防微杜渐，培养良好的职业道德，做好文化的传播者。

作为一名学校的中层干部，不以权谋私，因己之欲，做不法之事。我要带头发扬艰苦奋斗的优良作风，从身边的每一件事做起，严格遵守学校规定，耐得住艰苦，耐得住诱惑，常思贪欲之害，常怀律已之心，做一个清清白白的人。