产品营销服务协议

2024-06-30

产品营销服务协议（精选6篇）

1.产品营销服务协议篇一

产品推广及服务合作协议

甲方：_________________________

乙方：_________________________

一、合作内容

1．甲方负责智能手机的推广，能锁定_________高端用户；通过智能手机的推广，加快信息化数字建设，发展行业用户；

2．通过智能手机的推广，给_________（公司）直接创造_________（业务名称）上网包月，最低为_________元/年；甚至更多；

3．为_________公司直接解决高端用户的咨询解答，为高端用户解决智能手机的设置和调试；（包括gprs的上网设置，卫星导航的设置，手机功能的调试）；

4．通过智能手机的推广，为_________公司后期的_________________（项目）做前期培育工作。

二、甲方的责任和权利

1．负责智能手机的售前/售中/售后工作（包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装，解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级）；

2．负责相关智能手机培训工作（包括智能手机的使用，操作，软件的下载等）；

3．负责其他有关技术的协调；

4．负责_________________（业务名称）相关代理业务的办理收款及人员的安排；

5．对所有用户资料予以保密。

三、乙方的责任和权利

1．负责硬件的提供（场地/宽带/电脑/办公设备）及相应应用操作程序的提供；

2．负责人员相关业务流程的培训工作；

3．负责对外的宣传和推广；

4．给甲方开设统一代理_________________（业务名称）的帐号，保证帐号的安全性；

5．对所有用户资料予以保密。

四、代理折扣和市场收费

1．甲方发展的_________________（业务名称）用户，通过统一帐号受理，根据包月套餐，给予甲方_________%提成，结款方式根据乙方的_________（公司）代理为准结款；

2．甲方发展的_________________（业务名称）用户，只要用户在使用中，乙方就需给甲方提成，提成方式按上述提成不变；

3．甲方发展的_________ _______（业务名称）行业用户，结算方式按上述提成不变；

4．手机邮箱代理：发展一个用户支付甲方_________元/个。

五、保密条款

1．甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。

2．甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，任何一方不得将双方合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。

3．协议签订后，双方均负有严守商业秘密的义务。

六、违约责任

1．若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议，由违约方承担所有的责任。

2．一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则另一方有权追究该方责任，要求其消除影响，并作相应的经济赔偿。

3．甲方所开发的手机软件程序不得有涉及侵权或其它法律规定的非法行为。因此所引起的一切后果由甲方承担。

七、不可抗力

由于不能预见并且发生的不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受经济损失或本协议不能履行或不能完全履行时，对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知另一方，并提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

八、协议的变更或修改

1．本协议经甲、乙双方代表签字，并加盖公章之日起生效。

2．本协议有效期_________年。

3．本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后，以书面形式加以补充，补充协议具有同样的法律效力。

4．本协议适用中国法律，若发生争议，双方协商不成，任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。

5．本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：_____________乙方（签章）：____________

授权代表（签章）：_________授权代表（签章）：________

地址：_____________________地址：____________________

邮编：_____________________邮编：__________________

联系电话：_________________联系电话：________________

签字日期：_________________签字日期：________________

产品推广及服务合作协议

2.产品营销服务协议篇二

1 利用体育运动促销产品

1.1 体育运动本身的力量来促销产品

在我国目前人们花费在体育运动上的时间和金钱远远大于其他任何一项娱乐活动。尤其是体育爱好者们在他们最喜欢的体育运动队或者运动员身上花费了大量的精力。体育运动的经营者和投资者们则用大量时间来研究创造新的收益的可能性。

1.1.1 体育是有力的感情纽带

作为一种有力的市场营销工具，体育运动的力量在某种程度上可以用人们对体育运动的感情来解释，即在人们与体育之间有一条感情纽带。可以肯定地说，数百万人从体育运动中感受到了强烈的爱与恨、喜悦与失望。有些人欣赏选手的技巧和心理状态;有些人以他们城市的职业体育运动队为荣，并相信一支优秀职业体育运动队能为所在的城市增光;还有些人将感情融入到他们自己的体育成就、或者孩子的体育成就、或者当地业余体育运动队的成绩之中。另外还有些人，他们的思想或者行为受某个运动队的成功或者失败的影响，并从中找到他们自己的独立价值和个人满足。当球队胜利了，球迷兴高采烈的力量也是很强大的，这可以从决赛夺冠后的狂欢场面得以证明。例如：芝加哥公牛队胜利后，芝加哥警察全力出动，试图控制吵闹的球迷。只要一个体育运动员仍然能得分或者娱乐观众，许多体育迷就会忽视其不雅的行为或者犯罪行为。例如：有近100万左右的电视观众付费观看了泰森与博萨之间的拳击比赛。对那些通过体育广告或者通过聘请体育形象代言人来促销产品的厂商而言，这些铁杆体育迷最有可能成为他们忠实的顾客。

1.1.2 女性体育市场领域的潜力不可忽视

女子体育运动的不断普及吸引着众多的商家的目光。在所有购买行为中女性决定的购买占80%，女人们在运动服装上花费超过了男人们，这是女人爱美的天性所决定的，因此，许多公司开始考虑其营销策略，以期望能捕获这方面的商机。例如：职业网球选手格拉芙和萨巴蒂妮分别从形象代言中获得了650万左右和400万左右美元的收入，耐克公司还以谢依·斯沃佩丝为名命名了一双新鞋。

1.2 体育观众力量促销产品

大多数统计分类群体都喜欢体育运动。年轻人喜欢观看体育节目;收入丰裕且关注个人健康的一代热衷于参加几乎所有的体育活动;运动治疗和体育训练中心遍及城市;面向体育爱好者的网站难以计数。许多的商业企业都希望邀请某个体育运动队或者运动员来加盟自己的商业活动。今天体育活动所吸引的观众和参与者超过了其他任何娱乐活动。例如，美国企业在体育广告上的花费达1520亿美元。再如，美国电视中体育运动节目的播放时间为800小时左右，而下一年已经达到了1800小时左右，这个数据还未包括有线电视节目。体育比赛的时间规则也进行了相应的调整，以便能插播更多的广告。体育运动赞助商们很明白今天体育观众规模的大小给他们带来的经济效益的多少有直接的关联。这些热衷体育运动的观众被体育运动的赞助商所“俘虏”，因为如果他们想看某个运动队、某场比赛或者某个运动员的话，他们就必须去看体育运动赞助商们所做的广告。

1.3 通过体育运动促销产品的营销策略

利用体育运动促销产品是一个多方合作互动的过程。首先，公司购买在某场比赛期间做广告或者在其产品上使用比赛标志的权利，然后，电视和电台将播出的时间卖给体育运动队及其赞助商。一些城市也会为那些热门的体育运动队买下这些权利，以作为那些体育运动队的奖励。最后，在比赛期间广告促销下，会促使消费者购买广告产品。许多想通过体育运动为其产品做广告的公司聘请外部的咨询公司来帮助策划。还有一些公司已经在其营销部门内设立了自己专门的体育营销小组。

2 通过对体育运动的赞助来促销产品

大学的、业余的、或者职业的体育运动之所以获得很大的成功，部分原因正是由于体育运动通过赞助获得了大量资金投入。反过来各种规模的企业都在考虑从赞助一支体育运动队或者一项体育项目中获得更大的利润的可能性。小型超市通过为体育选手提供制服来赞助小的体育运动队;大的公司会赞助类似于CBA篮球和甲A足球之类的决赛的比赛;而中等规模的商业企业则会根据公众的偏爱去赞助某个运动队或者某个体育项目。这些赞助商的唯一目的就是获得更多更大的经济利益。

2.1 对体育运动赞助及其赞助投资获取利润

赞助商可以是一个人、一个组织或者一个企业，它将钱或者捐赠的产品和服务交给另一个人、一个组织或者人们开展的某项活动，以换取公众的认知。例如一个当地的小的超市可能会去赞助一个临近的地区的球队。超市的名字会出现在选手的制服上，而球赛的组织者也可能会通过当地的报纸、宣传单或者当地的张贴的海报上公开对这个超市以及其他赞助者致谢。

2.1.1 赞助的原因

为了提高销售额;

为了向众多的观众介绍新的产品或者服务;

为了在目标市场吸引和争夺到更多的潜在的客户;

为了以目标市场的人们感兴趣的活动为桥梁，建立与目标市场的联系;

为了取得对观众对企业的好感;

为了进入一个新的市场和加强公司的形象;

为了娱乐客户、员工或者潜在的顾客。

2.1.2 对利润的追求

赞助商评估其赞助投资的价值, 并希望有有一个满意的投资收益, 这里的投资收益就是指赞助商从其对某个运动员或者体育运动队的资助中获取的利润。例如:那个超市会希望看到由于其对球队的赞助而带来了新顾客的增加。一个企业之所以会成为一个赞助商是为了获得一定程度的媒体曝光、公众认知及认可, 其最终目的是为了提高企业的销售额和利润, 为了确认其赞助投资是否值得, 企业会通过市场调查来衡量其赞助活动的效果。

2.1.3 基于小目标市场的赞助

基于小目标市场的营销包括了根据目标市场的调查, 以决定目标小群体中顾客会购买的具体长跑或者服务。例如:就忠诚度而言赛车运动是所有体育运动中排第一的, 车迷们也同样忠实于他们所喜爱的车手及车队的赞助商。赞助商的标准会出现在车手的制服、头盔和赛车上, 以达到赞助商想要的公众对他们的认知。而且, 当所赞助的车队或者车手胜出时, 赞助商会得到公众额外的关注。在赛车比赛转播过程中, 企业的名称频频出现或者反复被提及, 赞助商的收益会因此而增加。

2.2 在体育运动中选择合适的赞助机会才能获得利润

赞助商有各种各样的规模和预算范围。有能力赞助大型联赛的公司不是很多, 而且大的赛事的机会有限, 因此商家获得利用的机会就少了很多。但新出现的体育运动给较小规模的企业提供了诱人的赞助机会。想成为体育运动赞助商的小公司的选择之一就是参加单项的小的联赛或者小运动项目的比赛。例如:羽毛球项目的比赛比篮球和足球就好赞助多了, 而且赞助商也可以从中获得相当于大赛事一样的经济利益。小赞助商的另外的一个选择就是那些被称为大众体育的运动项目, 它们也属于小目标市场, 参与者对这些运动的热情和其他运动一样, 例如大众健美操比赛、钓鱼比赛等等, 都是数以千计的参与者, 都有全国性的重大比赛。对于一个想达到赞助目的的企业而言, 这些小的目标市场正是最好的机会。

摘要：本文通过阐述体育运动本身的力量促销产品、体育观众力量促销产品、体育运动促销产品的营销策略, 以及通过如何利用体育运动的赞助来促销产品的论述, 表达了利用体育运动营销产品可以获得丰厚利润的观点。

关键词：体育运动,营销,产品,服务

参考文献

[1]韩彦, 白柯.体育产业:20世纪被忽略的投资热点[J].中国经济报, 2001.

[2]赵燕.新时期我国体育产业发展的回顾与思考[J].成都体育学院学报, 2004.

3.浅谈通信服务产品的营销策略篇三

关键词:通信产品;营销策略

中图分类号:F626.5文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 06-0000-01

Marketing Strategy of Communication Services Product

Zhou Jiang1,Shen Kai2

(1.Changchun Branch Youth Centre ofUnicom Co. Ltd.,Changchun130062,China 2.Tonghua Management Branch of Jilin Highway Management Burean,Tonghua130062,China)

Abstract:The communications industry is a special form of business

operation.With China's accession to WTO,in order to break the monopoly of the communications industry over the years,the promotion of effective competition,the government gradually liberalized the domestic telecommunications market,and has reorganized several communication operation,the domestic telecommunications market is facing increased competition and challenges .This paper analyzes the characteristics of communication services and types of products,the main channel product marketing and communications services for the marketing strategy of product.

Keywords:Communications products;Marketing strategy

企业市场营销活动是以满足市场需要为中心。市场需要的满足只能通过提供某种产品或服务来实现。企业只有在产品上不断创新,才能在市场竞争中立于不败。任何服务产品的本质是由一系列活动组成的,包括核心产品和附加服务。通讯服务包括固定电话、移动通讯、数据通讯服务等;附加服务是指提供使用建议和信息、办理入网手续、缴费、账单提供、障碍处理等。

一、通信服务产品的种类

(一)按业务种类划分

通信企业提供服务的业务种类包括:语音业务(语音信箱、传真、长途和市话)、数据业务(ATM业务、帧中继、DDN业务)、互联网业务(普通窄带拨号接入、宽带、光纤及EPON业务)、各类卡业务(固话冲值、201电话、IC、IP、300电话和200电话卡)、附加业务(呼叫转移、呼叫等待、三方通话、呼叫限制、来电显示)、增值类业务(短消息、信息点播)等。

(二)按人群划分

通信企业针对不同的客户群体对服务质量和特征的要求不同,营销策略就不同,一般分集团、家庭和个人户。集团户对通信的要求较高,带有大量的数据、语音和增值业务,对一些卡类业务的需求较少,具有收入高、投入大的特点;家庭户市话多,对小灵通需求大,对宽带业务的需求量迅速增大;个人户中的学生群体追求新鲜、多样化的增值服务,是通信产品增值服务的最大消费群体,因学生没有经济来源,所以服务产品必须为经济性。

(三)按产品性质划分

许多通信服务产品在目标市场、服务传递特征等方面是相似的。通信服务产品分通用类通信和商用类通信服务。通用类通信服务的目标市场包括普通公众客户和商务客户,这类服务标准化程度高,商务户和公众户服务差异化不大,商用类通信服务主要针对商业户提供。

二、通信服务产品营销策略

(一)通信服务产品营销价格策略

随着各通信运营商间的网络、技术等差异性越来越小,竞争方式为价值战。价值要靠电信产品、品牌、价格、渠道、促销、服务、公共关系等综合体现,这是市场营销策略研究的内容。对运营商来说,商品价值是他在生产这个商品时所耗费的代价,价格是用一定量的货币表示这些代价的报酬;但对消费者而言,商品的价值等于他们从中获得的满足。因此,价格是外在的、具体的和确定的量,而价值是内在的、模糊的和不确定的量。应在事先划分客户群体的前提下,制定通信服务产品的定价策略,包括新产品定价、折扣和折让定价、心理定价、产品组合定价和地理定价策略。针对各种客户不同的消费偏好提出相应的资费策略,以体现通信公司对客户价值的关注,进行个性化营销,有利于提高客户的忠诚度。

可以将月租费和通话费联在一起,如较高(低)的月租费与较低(高)的使用费捆绑在一起,让客户有选择的机会;根据客户合同期限的长短提供不同的优惠,采用多种多样的折扣策略;可以根据方便客户的原则,为客户提供多种付费方式,加强客户信用管理,对客户进行信用等级划分,对不同等级的客户采取相应的付费模式;推出优惠政策,如价格打包、充话费赠礼品等。价格打包就是在一定资费基础上,享受远比这个价格优惠的服务,使用户得到实惠,继续使用该产品,留住和扩大了用户。充话费赠礼品,在节日时期,推出节日礼品,让用户享受实惠,提高了公司的地位。

(二)通信服务产品营销渠道策略

一是建立合理的业务流程,为客户建立“绿色通道”。目前服务中存在后台支撑体系不完善、效率较低问题,企业内部的业务流程不畅通,影响客户服务质量。随着通信市场竞争机制的引入,新技术、新业务层出不穷,各渠道部门要紧密配合,为客户设计出科学合理的技术方案。后台支撑部门应以高质量、高效率为目标,围绕渠道部门开展维护、运营工作。

二是加强营业厅建设,施行以营业厅、联合营业厅为主,以社会代办代销网络为辅的营销网络模式。建立以自由营业厅为主干的多元化的营销网络,逐步形成以自有营业厅为规范化示范窗口,以代办代销为业务发展主渠道的营销体系;增加营销渠道的宽度,选择尽可能多的营销手段,使市场覆盖面增大,为用户提供更方便购买方式,增加用户满意度。

三是在代理商发展与管理方面,需要对非专营代办点和流动代销点加强管理和审查。选择代理商时,不追求规模的扩大,建立完善的代理商选择评价体系和监控体系,签订有关协议,从制度上对其进行管理。在新办代理商时,对代理商的营业人员先进行培训考试,对代理商统一标识、阵列管理,树立通信企业良好形象。

三、通信服务产品营销促销策略

4.产品营销服务协议篇四

2018年农产品合作服务协议

通用版本

甲方：

乙方：

由于食品安全问题突出，导致消费者信任成本极高，优质农产品市场推广宣传难度大，为帮助区域农业企业以及生产者解决农产品市场推广宣传问题，助推南充品质农业发展，实现一二三产业联动；给广大消费者提供优质优价放心的农产品。根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方在平等互利的原则上就农产品市场推广宣传事宜协商一致，达成如下协议条款，以供双方严格遵守：

一、合作模式

甲乙双方作为联盟伙伴，乙方志愿加入甲方农产品市场推广宣传平台，采用以下的互利双赢的模式合作。

1、定价策略：根据市场行情，农产品在市场推广宣传的前提下，甲乙双方联合定价。

2、乙方产品进入到甲方的市场推广宣传平台以及相关的终端销售渠道，乙方应提交《批次农产品合格证》和《农产品质量安全承诺书》，提高消费者信任度。

3、甲方利用自身资源，对乙方产品作出市场推广宣传，促进乙方农产品销售，助推乙方农产品区域品牌建设。

4、合作期间，乙方需向甲方提供相应的宣传资料、海报等宣传资料，协助甲方进行市场推广宣传工作。

二、基本条款

1、合作协议期内，乙方根据甲方市场推广宣传所需农产品订单所载明的内容向甲方供应农产品，该农产品订单包括具体的品名、数量、规格、单价、价格、交货时间、交货地点、交货方式等。同时每批次订单乙方需提供《批次农产品合格证》。

2、甲、乙双方根据乙方供应的农产品在甲方市场推广宣传的总销售额确定甲方的销售分成，销售分成由乙方在甲方每次支付货款时进行结算。

3、农产品试吃品：为了鼓励甲方市场推广宣传乙方农产品的效果，乙方同意就其农产品给予一定的农产品试吃品，试吃品由双方协商确定，该试吃品在每批次订单时由乙方主动供应。

4、有条件年返利：双方同意，甲方在合作的总含税市场推广销售额达到约定的目标

时，乙方将向甲方支付额外返利作为奖励，该返利在双方结算剩余货款时由乙方自行与甲方进行结算。

5、甲乙双方确认，甲方与乙方结算货款的方式仅为银行汇款，乙方收款信息详见附件《乙方基本信息》，若乙方需变更该收款信息，应提前15天书面告知甲方，若因乙方未能及时告知的，从而导致甲方付款迟延或被银行退款的情形，甲方可予以免责。

6、乙方应根据甲方的要求向甲方提供税务机关认可的合法有效的普通发票（农牧渔、农产品）发票。

7、经双方协商，乙方如选择其它相关市场推广宣传方案，则双方另行签订相关补充协议，乙方按约定承担相应费用，甲方按约定向乙方提供相关市场推广宣传服务。

8、合同签订时，乙方需提供基本账户开户许可证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件，并加盖乙方公章以确认以上证件的有效期。

三、一般条款

1、农产品 1-1 农产品质量

1-1-1 乙方承诺，所交付的农产品均符合本合同和农产品订单中规定的所有规格和要求，并保证与提供给甲方的样品具有同等的质量、规格和要求。

1-1-2 乙方承诺，其提供的农产品质量及相关配套服务完全符合国家及地方相关的法律法规及规定，因农产品质量和相关配套服务等原因导致消费者财产或人身伤害、或造成甲方经济和商誉损失时，乙方应承担全部的经济损失和法律责任。

1-1-3 乙方应保证其提供的农产品及相关配套服务符合保障人身和财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的产品应在产品包装上向消费者说明并表明正确使用或者防止危害发生的方法。

1-1-4 乙方向甲方提供全国性和地方性法律法规所要求的所有有效的证件、许可、批准和其他从事本合同项下经营业务所必需的证明文件（包括但不限于本合同附件《乙方具备的相关文件清单》之内容）：乙方应确保其提供的证明文件和信息准确、真实无误，如有变更应及时书面通知甲方，如因乙方不提供、提供不实或乙方未及时更新的，甲方有权解除合同，乙方对产生的后果承担全部责任，如造成甲方及任何第三方损失的，乙方应承担赔偿责任。

1-1-5 乙方承诺，所提供农产品上不存在任何他项权利、担保、不被任何第三方追索或主张任何权利。同时，不构成对任何第三方之合法权利（包括但不限于知识产权或工业产权等）的侵权行为；乙方同意，凡有第三方追究此类侵权责任而引起纠纷或法律诉讼的，自甲方收到律师函、其他第三方的通知或被起诉之日起，甲方有权将乙方应付货款作为保证金予以扣留，保证金金额上限与甲方被请求的标的总额等值；若造成甲方声誉及经济等损失，应由乙方全部承担，同时对于甲方的声誉损失，乙方需向甲方支付违约金不少于人民币一万

元。

1-1-6 如甲方已根据现行法律或行政主管部门、司法机关的要求，向消费者承担了农产品的替换或退货的义务，或因农产品质量及相关配套服务问题承担了消费者因此产生的损失，乙方应承担甲方因此产生的所有费用，且甲方有权从乙方的应付款中直接扣除；若相同或者类似情形发生超过3次（含3次）、或给甲方声誉造成影响的，甲方有权终止本合同，乙方应支付甲方相当于全部进货金额的30％的违约金，并赔偿由此给甲方造成的实际损失。

1-1-7 乙方提供的农产品如果有保质期的，则按如下约定（双方另有约定的除外）：(1)保质期大于一年的，要求距生产日期不超过保质期的2/3.(2)保质期小于等于一年的，要求距生产日期不超过保质期的1/3.(3)保质期小于1个月的，要求距生产日期不超过3天.(4)保质期小于半个月的，要求距生产日期不超过2天.(5)保质期小于等于1周的，要求当天生产.1-1-8 乙方提供的农产品如需另行提供物流配送的，费用均有乙方自行承担费用。

1-1-9 生鲜农产品质量特别约定;根据生鲜农产品质量要求，需要冷冻冷藏的，乙方应当保证在生鲜农产品的生产、储存、运输到甲方订单指定地点的全过程中，完全满足农产品对冷冻或者冷藏条件的要求。

1-1-10 为了保障消费者的利益，乙方同意甲方在应付货款中暂扣一定数额的履约保证

金，若因乙方农产品及服务的原因给甲方或者任何第三方造成损失的，甲方有权从该保证金中弥补相应损失或充抵账面金额，乙方弥补相应损失或充抵账面金额后，应按甲方的要求补足该履约保证金，具体数额如下：（1)商品履约金为1000元/店。

（2)该履约保证金于双方终止合同后无息退回乙方。1-2 农产品包装

1-2-1 乙方提供给甲方的农产品包装必须完整，无任何破损和污染，农产品的储运包装必须达到国家及地方有关运输、储运的要求及标准，有保质期要求的商品在包装上必须清晰注明生产日期和保质期、保存方法。

1-2-2 乙方提供的农产品计量应确保其量值的准确，包装上的计量标识应使用国家规范用语和法定计量单位表示，同时必须严格遵守国家及地方质量主管部门的相关规定。

1-2-3 乙方提供的农产品的标签及农产品包装的装潢必须符合国家地方相关法律法规规定，否则乙方承担由此给甲方造成的一切损失。

2、价格

2-1 价格约定

2-1-1 乙方向甲方提供的农产品价格必须与各农产品进货原价的报价单或协商价一致。

2-1-2 合同签订前或者合同期间，甲方随时可以要求乙方提供各农产品的生产记录表，乙方应予配合。当乙方的原价发生变动，无论甲方要求与否，乙方必须以书面形式立刻向甲方通知变动原因及相关内容。

2-1-3 甲乙双方确认，本合同所指的乙方提供的农产品的价格已包括增值税、关税、消费税等各种应由乙方缴纳的税金和费用，也包括了根据甲方要求包装农产品的包装费以及将农产品运送到指定地点的运输费（不含由甲方运输的费用）。

2-1-4 乙方承诺：若甲方在发生农产品订单后，发现乙方就相同或相似商品给予第三方的销售价格低于供给甲方的价格，甲方有权要求乙方作出说明，并由甲乙双方协商后确认最新价格。2-2价格变动

2-2-1 双方在发生情况之一时，应事先通过协商一致后，方能变更各农产品的进货原价。

（1）因原材料价格变化，汇率变更等因素，导致进货原价调整；（2）因生产方法、供货方法、包装方法等原因，导致进货原价调整；

（3）在一定期限内，乙方为促进本公司农产品销售而进行的特殊促销活动。

（4）在一定期限内，因甲方的相关周年庆活动或者乙方推出的大型主题促销、厂家宣传周等活动，乙方如果愿意其所供农产品在一定期间内，在正常进价基础上，全面下调一定百分比，整体让利于甲方，该让利需双方另外谈判确定。

2-2-2 乙方同意，如乙方决定降低所提供农产品的甲方进货价格，则乙方对甲方在价格调整前已进货但尚未销售完的农产品，应按调整之后的进货价格对甲方进行差价补偿，数量以甲方的库存数为准。具体发生时，甲方以通知书的形式与乙方确认并收取，以实际通知书为准。

2-2-3 因市场推广宣传销售的特殊性，乙方同意，如乙方降低促销农产品的销售价格，乙方可以按照该促销农产品原销售价格与促销期间销售价格之间的差额对甲方进行补偿，数量以乙方促销农产品在促销期间的实际销售量为准。具体发生时，甲方以确认书的形式与乙方确认并收取，以实际确认书为准。

2-2-4 如因乙方原因（包括但不限于乙方限量供货、或供货不足等）造成甲方市场推广宣传农产品缺货脱销的，乙方应向甲方支付违约金，金额为当次订单项下供货不足农产品总进货金额的两倍，违约金不足以赔偿甲方损失的还应赔偿甲方损失；若连续缺货30天以上或年累计缺货超过90天的，则甲方有权终止本合同，并按约定从应付货款中扣除相应违约金给甲方造成的损失，乙方不得要求任何形式的补偿。

3、供货

3-1 甲方有权根据经验需要确定是否市场推广宣传乙方的农产品，或引进乙方新的农产品。

3-2 由乙方负责将农产品送至甲方指定的市场推广宣传区域，相关费用由乙方自行承担。

3-3 乙方同意：农产品送至甲方指定地点，经甲方收货部门验收签署送货单后，农产品的所有权即转移给甲方，乙方不得以任何理由保留农产品所有权，也不得自行取回已交付的农产品。乙方不得以所有权已转移为理由对抗甲方所享有的退换货权利。

3-4 货物验收由甲方收货部门清点数量，一般仅清点外部大包装（如箱、袋等），但甲方有权根据情况打开外包装检查、清点内部数量，如在收货抽查中发下数量短缺或在收货后任何时间点清点数量时发现短缺的，甲方有权退货，并要求乙方支付相当于短缺货物数量十倍的违约金（双方另有约定的除外）。甲方验收时未对乙方农产品提出异议并不意味该农产品完全符合中国法律法规等规定或者本合同约定，或乙方农产品存在质量问题，而使甲方遭受损失的，不论甲方是否验收，乙方均应当承担全部责任并承担因此而发生的一切费用。

3-5 乙方必须按照农产品订单确认的交货日期交货，如农产品质量不符合本合同约定而将农产品退回的，亦视为乙方未送货，乙方应承担违约责任，如乙方发生未交货的情况达三次，则甲方有权解除本合同，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失。

3-6 如乙方供应的农产品参加甲方的促销活动，经双方书面确认后，乙方未交货，应当按照约定承担违约责任。如乙方发生未交货的情况达三次，则甲方有权解除本合同，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失。

4、退货

4-1 若乙方农产品存在侵犯他人合法权利之可能，或经相关律师函、主张权利方的通知、报纸报道、诉讼等由政府机关（包括法院）出具的生效法律文件的，则可认定乙方农产品侵犯他人合法权利的，即使双方存在不退货约定，甲方仍有权无条件全部退货，并要求乙方承担相应责任。

4-2 若乙方提供的农产品侵害或者可能侵害任何第三方的知识产权或其他民事权利等，则甲方有权将农产品退还乙方，且由此产生的一切费用及风险由乙方承担。

4-3 若乙方提供的农产品因乙方原因发生滞销、变质、包装不良或损坏、交货规格不符、因乙方多交货物造成滞销、或乙方提供的农产品有违法法律、法规或规章规定的或受行政处罚的，或双方终止合作关系的，乙方应无条件接受甲方退货，若因此给甲方造成损失的，乙方仍应赔偿甲方的损失，且由此产生的一切费用及风险由乙方承担。

4-4 乙方提供的农产品不符合本合同第1条对农产品的相关要求的，甲方可以要求退货，且乙方不得拒绝该等退货。

4-5 甲方通知乙方退货后，乙方必须在三个工作日内派遣相关人员到甲方指定地点收回退货。甲方有权从应付货款中扣除退货货款及退货费用，若乙方应付货款不足以抵扣上述费用的，乙方应于甲方书面通知后5日内以电汇或支票的方式支付差额。逾期未办理退货，甲方按退货总额的5％/天的标准收取场地占用费，逾期20日未办理退货的，视为乙方放弃未提取的退货的所有权并授权甲方自行处理，同时该等货物之货款由甲方作为退货款从应付款项中扣除，且由此发生的一切费用或造成的损失均有乙方承担。

4-6 双方一致确认，乙方及乙方派遣的相关人员办理退货后，该农产品的风险转移至乙方，甲方不再对退货的损失承担任何责任。乙方逾期未办理退货的，若发生任何损害或损失的，由乙方自行承担。

5、.付款

5-1 帐扣（又称货款扣除）:是指甲方有权从乙方货款中扣除因本合同产生的乙方应付给甲方的款项（包括但不限于退货款、赔偿、违约金、各项费用、返利、折扣、差价补偿、履约保证金等）。本合同中所称的“货款”、“退货款”均包含所适用的增值税。

5-2 甲方应严格根据本合同约定的付款方式结算款项，若遇法定节假日，则顺延至节假日后的第二个工作日支付。

5-3 乙方应在甲方规定的期限内交付送货总额的发票，否则甲方有权相应顺延付款。5-4 乙方同意，若发生甲方处乙方库存农产品的金额大于其在甲方账面货款总额的，则甲方有权对乙方的全部货款予以保留，直至上述情况消除（乙方按甲方要求提供相应担保的除外）。

5-5 甲方收到乙方的发票后按双方约定的方式付款，因乙方原因（包括但不限于乙方提供的银行账号有误或乙方未能及时通知甲方银行账号有变更、乙方违约等）导致甲方不能及时支付款项的，则甲方不承担逾期付款的责任。

5-6 乙方基于本合同应支付给甲方的各类费用、款项，乙方同意甲方从应付款项中扣除，若乙方在收到甲方的付款后15日内未提出书面异议，即视为乙方已接受甲方的扣款。

5-7 乙方为小规模纳税人且从事农牧渔业的，须提供税务机关相关证明。

5-8 甲方有权在乙方清场期间、商品大类缩减期间对乙方最后一把尾款实施保留。5-9 当乙方账款余额不足以抵扣退货及费用等，甲方有权用履约保证金冲抵，乙方应接到甲方通知后，及时补足履约保证金。

5-10 履约保证金在乙方所有大类清场完毕后无息归还（已扣除的不予返还）。

6、促销活动

6-1 乙方自愿参加甲方组织的促销活动，由甲乙双方按本合同约定的方式签订促销服务协议。

6-2 经甲方书面许可，乙方可向甲方门店派驻促销人员，促销人员由乙方选派、为乙方工作并与乙方建立完整合法的劳动或劳务关系，按时支付工资及缴纳相关保险等，乙方的促销员在任何时候均不得被当成甲方的员工并要求甲方对其承担雇主的法律责任，否则甲方有权将乙方到期货款作为保证金予以扣留，若造成甲方商誉或经济损失，乙方全部承担，乙方同意甲方直接从其到期货款中扣除。乙方之外的第三方向甲方门店派驻促销员，对乙方的商品进行促销，乙方承担连带履约责任及赔偿责任。

6-3 若乙方安排促销员进入甲方门店工作，则乙方及其促销员应严格遵守签署的《促销人员管理协议》的有关规定，甲方有权根据《促销人员协议》的约定行使管理权力。

6-4 若乙方促销人员在甲方门店工作期间发生工伤等人身伤亡事故，乙方应承担相应责任，若因乙方怠于处理的，甲方有权代为处理，乙方应承担相关责任、费用，并赔偿由此给甲方造成的损失，乙方同意甲方直接从其到期货款中扣除，6-5 乙方促销人员必须遵守甲方各门店的各项规章制度，如乙方促销人员在甲方门店工作期间违反甲方的规章制度或有其他行为给甲方造成的损失，均由乙方承担所有责任并向甲方赔偿，乙方同意甲方直接从其到期货款中扣除。

7、物流服务

7-1 乙方向甲方交货应以甲方订单为依据，乙方应依据订单所载之品名、规格、数量、品质、日期等要求，将农产品送达甲方市场推广宣传所指定区域。

7-2 乙方应根据本合同约定及甲方的订单，将约定的农产品自费运送至甲方指定的市

场推广宣传所指定区域。如乙方需要甲方提供物流运输服务的，则甲乙双方可选择由甲方提供相应的物流服务，并签署《物流服务协议书》。

7-3 如乙方选择甲方提供物流服务的，并按上述15-2条签署的《物流服务协议》的，则乙方应将农产品运输至该协议指定的物流中心，乙方的送货时间以物流中心指定的时间为基准。

四、协议有效期

1、本协议有效期为年，自年月日起至年月日。双方签字盖章生效。

2、本协议期满双方应重新签订新的合作协议，本协议自动终止。

3、本协议经双方协商可提前终止。

4、本协议自动终止或提前终止，不影响双方权利和义务的追溯。

五、其他约定

1、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2、本协议为标准版本，其他未尽事宜由双方协商解决或以双方签署其他文本作为本协议的附件。

甲方：

乙方：

签字（盖章）：签字（盖章）：

****年**月**日

5.浅论服务产品的营销组合策略篇五

□作者：江苏大学工商管理学院赵银德田强宝

内容摘要：本文通过分析服务产品的特点及其营销的重要性，好范文，全国公务员公同的天地考察了影响服务产品营销的经济、文化、技术、竞争等环境因素，最后探讨了开展服务产品的营销组合策略。

关键词

：服务产品营销环境营销组合策略

随着服务产业对国民经济的影响日益增加，做好服务产品的营销，对于服务型企业来说，是确保其在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。

服务产品的特点及其营销的重要性

服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。与有形产品相比，服务产品呈现众多差异性。首先，服务是无形的。服务不像商品，在购买之前购买者是无法感受到服务诸如视、听、闻、尝、触等方面的物理特征。因此从本质上讲，服务提供商请顾客购买的是一种承诺。其次，服务提供商与服务的消费者是密不可分的。服务产品不同于其他商品，它需要买卖双方在服务产品的开发和分销中相互合作。而消费者对服务提供商的感知会转变成消费者对服务本身的感知。再次，服务质量差别很大。由于企业很难对服务进行标准化，所以服务质量也会差别很大。最后，服务价格变化很大。由于服务提供商无法维持服务性存货，因此，在需求旺盛时，服务价格会上升，反之，其价格也会急速下滑。

服务产品在人们的日常生活中起着十分重要的作用。对消费者而言，如果没有服务性企业提供的服务产品来满足需要，其生活可能与现在大不相同，如无法拨通电话，无法与互联网连通，无法拨动开关去消费电力甚至无法选择高校课程。虽然，在平时，我们可能并没在意我们正在享用这些服务，但事实上，正是这些服务产品使我们的生活变得完整。另外，服务产业对国民经济的贡献也十分巨大。例如，在美国，服务产业创造了2.5万亿美元的年销售额，提供了近80的就业机会。服务产业的潜在成长空间为企业提供了一个巨大的市场机会。出于这方面的考虑，越来越多的服务企业意识到市场营销的重要性，并开始在竞争日益激烈的服务市场上寻找有效的手段以赢得市场。

影响服务产品的营销环境

对于服务型企业来说，他们面临着与有形产品生产商一样多的经济、社会文化、政治法律、技术水平和竞争因素，而从不同的因素出发，服务产品的营销环境可从经济环境，社会文化、政治法律环境，技术环境，竞争环境来分析。

经济环境

服务产品的经济环境受到经济的成熟度及其发展速度等因素的影响。比如，随着经济的发展，服务型企业为了与之保持同步，不得不扩展其服务的范围，消费者的服务支出也因此水涨船高。另外，由于服务型企业为顾客提供的服务产品的成本往往比顾客自己做要低得多，而且因为顾客缺乏设备和专门技术，本身并没有能力去从事某项专业服务，这些因素都促使了服务产品的迅速增长。

社会文化环境

服务产品的社会文化环境会随着时间的改变而改变，相应地会引起消费者对服务偏好的变化。例如，在美国，由于工作周的增加，人们每年花在工作上的时间与三十年前相比平均要多出163个小时。这就要求人们必须更加合理安排时间，以使自己能更有效率、更为充分地享受假日。于是，有些人开始雇佣休闲顾问以咨询如何打发他们的闲暇时间。而在几年前，这种类型的服务根本不存在，更谈不上有需求了。

政治法律环境

服务产品的政治法律环境会随着服务国度的不同而改变。服务型企业在寻求海外发展时，海外地区的政治法律环境也是必须要考虑的重要因素之一。例如，在拉丁美洲一些国家，政府对金融服务业的限制减少了，这使得其他国家的会计公司、保险公司和银行在那里发展成为可能。

技术环境

有研究表明，服务产品的技术环境可能会成为未来服务产业增长的决定性因素。技术优势能够提高服务业从业人员的生产率，带来新的分销方法，甚至可以创造企业扩张的机会。例如，在美国，联邦快递公司（fedex）就是通过应用技术来提高他们的生产率，改善客户服务的。fedex公司通过使用条形码标签，来跟踪包裹在公司的运输系统中所处的位置。其顾客可以登录联邦快递公司的网站，免费下载可以帮助他们打包、打印带有条形码的单据的软件，全程跟踪货物在全世界的运送情况，获得公司服务信息。这种扩大了的联系形成了一种双赢局面：一方面，公司通过减少客户端的错误从中受益。另一方面，顾客则通过加速包裹的运送而从中获益。

竞争环境

对于许多服务型产业，特别是那些受政府管制的服务型产业而言，竞争可能更多来自于政府而不是其它的服务型企业。另外，价格竞争在某些服务领域比如通信、法律和医药服务等也会受到限制。许多服务型产业设置了很多的壁垒，新竞争者要想进入，就必须投入大量的资金或者对企业进行专门的教育和培训。

服务产品的营销组合策略

当明确了服务产品的营销环境后，服务营销者就应该选择合适的服务产品的营销组合策略。首先，服务营销者要细分市场，这可以有很多标准，如根据地理、人口、心理、产品等不同而制定的相关标准。与商品市场一样，按照人口统计变素的细分也是服务营销中最常见的细分方法。当然，除了审慎的市场细分外，满足购买者的服务需求还需要定制一个能把服务政策、价格、分销和促销策略结合起来以产生整合效应的营销组合策略。

政策策略

服务产品的政策策略要求服务企业如商品制造商努力寻找最佳的商品组合一样，也必须制定出能够成功吸引顾客的服务组合。而这个服务组合的各项要素都应该根据服务目标市场的特点来制定。服务目标市场环境的变化也要求服务企业必须不断地随着环境条件的变化而改变他们的服务组合，如增加折扣等等。

由于服务产品的无形特征使得服务产品供应商不能完全照搬那些有形商品的营销策略。例如包装和商标决策，以及以分发样品的方式向市场推广新产品等，这些对服务产品而言都是不适用的。因此，服务企业必须找到适合服务产品的政策策略。如提供新服务的方式就为服务性企业扩大他们的服务组合提供了一个极好的途径。例如，电话公司在电话的基本功能上，增加了各种新的功能，提供各种增值服务等等。

价格策略

价格谈判是构成许多专业服务交易的一个必不可少的环节。客户服务有时会牵涉到价格谈判，比如：私人教练、金融服务和草坪护理。直接谈判也可为特定的商业服务定价，例如：设备租金、市场分析、保险、维修以及保安服务等等。因此选择合适的价格策略同样也是服务企业在进行市场营销时所面临的主要问题。在研究价格策略时，营销人员要考虑到服务的需求、生产、营销和管理成本，以及竞争的影响。同时还应考虑顾客对服务产品质量的感觉与需要花费的费用之间的关系，即消费者的心理价位。

分销策略

由于服务产品具有无形的特征，与有形商品相比，服务供应商往往通过更为简单、更为直接的渠道分销其服务产品。服务产品营销人员无需像有形商品制造商那样担心储存、运输和存货控制，他们通常使用较短的分销渠道。从另一方面考虑，许多服务产品的营销人员必须与他们的客户保持长期的、私人化的关系。如果那些服务提供商能使客户感到非常满足，那么顾客将与那些服务提供商建立长期的客户关系。

如图1所示，服务产品一般采用直接分销，即服务提供商直接向消费者或企业用户提供服务商品。但也有例外，如集运和特许经营。集运在航空旅行业特别是国际航班中是很普通的，这些中间商以较大的折扣从航空公司购买航班座位，然后卖给旅行社、其他的连锁经营商或是直接卖给个人消费者。特许经营为那些从生产到消费环节不能有地理上分隔的服务产品提供了分销渠道。

促销策略

公司在开发服务产品的促销策略时，市场人员将面临挑战。公司必须找到办法使得大多数服务产品的无形形象得以落实，并且能将消费者所得的利益成功传递。因此服务产品营销人员必须细致工作，找出自己与竞争对手所不同的特征和利益。由于服务产品购买的决策通常仰仗于消费者的信赖，服务提供商也需要树立一个强有力的企业形象。服务产品营销人员必须避免过度吹嘘自己的服务产品，因为过高的期望容易导致客户的不满意。

参考文献：

1.赵银德等译.当代市场营销学.北京：机械工业出版社，2003