外贸业务员大学生实习报告

外贸业务员大学生实习报告（精选9篇）

1.外贸业务员大学生实习报告 篇一

外贸业务员实习报告

为了使我们能将书本上学习到的理论知识和实践相结合，更一步学习和巩固进出口业务工作的基本知识和基本技能，学校为我们XX级国际经济与贸易专业的学生开设了外贸业务实习这门课程。我觉得这是一门实操性很强的课程，通过学习，让我更熟悉进出口的业务流程和填单制单等的具体工作，为我将来从事与国际经济与贸易相关的工作打下坚实的基础。与此同时，我也反省自己，深刻认识到自己的不足。

我们这次的外贸业务实习主要是利用对外经济贸易大学开发的世格软件simtrade外贸实习的平台和外贸单证教学系统进行的。sintrade外贸实习的平台主要是利用 simtrade 提供的各项资源，做好交易前的准备工作，学会运用网络资源宣传企业及产品，像发广告和信息等，然后通过邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧，同时，还要掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语cif、cfr、fob与结算方式l/c、t/t、d/p、d/a，正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格，并根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。所以，我们需要熟悉四种主要贸易术语l/c、t/t、d/p、d/a的进出口业务流程，根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内买卖合同。接着

就是我较为薄弱的一个环节，正确填写各种单据，包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请。因为这是我次正真的填单，刚开始对于开证、审证、审单要点都不是很熟悉，需要对着操作指南一步步来。心里想，如果现在真的是去工作，我这样的工作效率肯定是不合格的，所以要趁现在这个实习的机会，多熟悉各个环节，尽可能尽善尽美。simtrade外贸实习的平台是系统自动评分，评分标准包括基本资料、单据制作、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力等七项，所以我们在模拟进行业务时，需要多找不同的交易对象和不同的产品，另外 4 种成交方式和 3 种价格术语要搭配使用，当然，你的利润越高，你的分数也会有相应的增长，所以在整个交易过程中，我必须合理利用各种方式控制成本以达到利润化。sintrade外贸实习的平台是分角色的，老师要求我们担当出口商、进口商和工厂三个角色并完成相应的任务，出口商和进口商需要完成至少5 笔以上出口业务，l/c、d/p、d/a、t/t各1笔，工厂需要完成至少4 笔以上业务。虽然这只是一个模拟的操作平台，却仍然让我感觉很真实，让我体会到国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。而另一个实习的平台外贸单证教学系统则是让我们更熟悉各种邮件和单证的填写，老师也会按照完成的情况打出相应分数并会给出正确的参考样本，将这些正确的参考样本收集下来就

成了我积累的知识财富。

通过实习，我对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象，确实，实际操作和平时理论知识的学习感觉是有差异的。你不去实践还不知道原来自己对于进出口的业务流程是如此不熟悉，自己原本还觉得还行啊!教我们国际结算的詹老师常说：“纵向的流程，横向的技能。”这次实习还真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己应该做什么，难道实际工作中还要拿着操作流程指导吗?我还有一个薄弱项就是进出口预算表的填写，因为实习中的数据告诉我，我计算的准确率是从来没有百分之百正确过，某些部分的计算和实际结果是有差别的。外贸业务讲究单证相符，如果一个地方算错，接下来的各种单据的制作就会跟着出错，所以作为将来可能从事外贸的我们需要有足够的耐心和细心。

经过这次外贸业务的实习，我更加认识到自己的优缺点，同时，也重新评估了自己的实际能力，更熟悉外贸实务的具体操作，并进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高了综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力，真正做到理论与实际相结合，为将来自己从事与国际经济与贸易相关的工作打下更坚实的基础。

2.外贸业务员大学生实习报告 篇二

关键词：外贸类专业学生,顶岗实习,实现方式

1 研究的背景

《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确提出:“要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式”, “职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习……”。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010—2020年) 》中强调, 要“调动行业企业的积极性”, “增强职业教育吸引力”, 并提出:“建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制, 制定促进校企合作办学法规, 推进校企合作制度化……鼓励企业接收学生实习实训和教师实践, 鼓励企业加大对职业教育的投入”。

当前, 学生的顶岗实习更是受到了社会各界及中央高层极大的关注。教育部副部长鲁昕在2011年9月19日召开的全国职业教育实习管理工作视频会议上明确指出:“对于培养技能型人才和高端技能型人才的职业教育而言, 学生实习是其教学环节的重要组成部分, 必须在制度上进一步完善, 实行专业对口实习……”。

结合国家相关要求, 根据职业院校发展和教学的需要, 组织学生到校外实训基地和其他贸易企业 (公司) 进行顶岗实习是职业教育的一个重要教学环节, 是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查, 是衡量职业教育和办学效益的重要评价内容。顶岗实习可使学生完全履行其实习岗位的所有职责, 独当一面, 对学生的能力锻炼起很大的作用。毕业后, 学生可通过双向交流、双向选择的优质平台, 展示才华, 实现人生价值。

2 顶岗实习的基础

顶岗实习的基础是产业发展和互惠共赢, 这是顶岗实习的必要条件。以产业发展为顶岗实习的基点符合各行业发展的要求, 能得到各行业及其主管部门的支持, 进而能进一步推动顶岗实习的实施;参与顶岗实习能使企业从中获得利益, 因而受到了企业的欢迎。对于学校和学生而言, 意义更为深远, 参与顶岗实习能使学校获利, 即能培养出更符合外贸企业需求的技能型外贸人才, 实现学生的充分就业。

为此, 学校和企业之间必须建立顶岗实习的校企合作教育模式, 这种为企业培养高素质技能人才的教育模式是一种以市场和社会需求为导向的运行机制, 是学校和企业双方共同参与人才培养的过程。是以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点, 利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源, 采用课堂教学与企业实习有机结合, 来培养符合企业需要的高素质技能人才的教学模式。在这种模式下, 学校把企业的需要作为自己的发展方向, 确立为企业服务的理念, 与企业联姻, 不断推动教学方法和教学内容的改革, 从而带动专业设备的更新和师资队伍的建设, 学生的实践能力和综合素质得到全面提高, 为企业输送了大批高素质的员工, 也为企业的可持续发展提供了丰富的人力资源后备力量, 真正实现了校企合作、顶岗实习双方的互利共赢。

3 外贸类专业传统顶岗实习情况介绍

3.1 外贸企业一般不愿意接受实习学生

在实际当中, 不少的外贸企业十分缺乏外贸人才。据统计, 河南省目前申请有进出口经营权的外贸企业有20000多家, 但实际真正做外贸的只有5000多家。那么多的外贸企业申请了进出口经营权, 为什么不做外贸呢?经过调查发现, 这些企业主要是缺乏专业型外贸人才, 尤其是各地县, 外贸人才缺口更大。但长期以来, 由于外贸企业的特点, 诸如其商业性、客户的保密性等, 外贸企业一般不愿意接受实习学生。这是外贸类专业学生顶岗实习中遇到的首要问题。

3.2 外贸业务不宜大量学生一起实习

外贸业务的训练与操作应该是一人或一个小组开展一项业务, 而且无论是仿真的还是真实的客人不可能与很多人同时洽谈和联系, 进出口业务的每一个环节和程序一般适宜一个或一个小组操作, 因为外贸公司或企业、海关、银行、商检、外运等部门不可能接受太多人来办理同一项业务。这种情况给外贸类专业学生集体顶岗实习带来了难度。

3.3 校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主

长期以来, 外贸类专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主, 而且, 不少实习与就业不挂钩, 致使就业率低, 学生也采取敷衍了事的应付态度, 甚至出现伪造实习材料的现象, 而有些已经与学校签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用, 有名无实。

4 外贸类专业学生顶岗实习实现方式研究

4.1 在校内建立国际贸易仿真模拟实训室, 实现学生的模拟顶岗实习

国际贸易模拟实训可使学生熟悉外贸实务的具体操作程序, 从而增强感性认识并从中进一步了解、巩固和深化已学过的外贸专业理论、方法, 提高发现、分析外贸业务中的各种问题以及解决这些问题的能力。校内国际贸易仿真模拟实训室除包括实验台、传真机、业务流程展示板、模拟相关部门办公柜台及全套进出口业务的空白单证等硬件外, 还包括软件设施, 例如购买专业国际贸易软件或其他EDI软件, 在网上模拟传送订单、发票、提单等各种单证, 对进出口业务中的文件进行数据处理和资料交换等。如河南省外贸学校外贸类专业学生从2007年起开始使用这一模式对即将毕业的学生进行模拟实训, 毕业生普遍反映这一实训项目为他们后来的实际工作打下了坚实的基础, 使他们能够在外贸企业顺利并快速地进入角色, 多数同学短时间内成为外贸企业的业务骨干。

4.2 在校外建立实习基地, 实现学生的顶岗实习

在外贸类课程建设中各校应发挥企业优势, 不断拓展教学空间, 积极建立校外实习基地, 并与当地进出口公司、外贸代理公司、货运代理公司和保险公司等单位签订共建协议, 积极开展校企合作。校外实习基地为学生提供了动手操作的机会, 使学生具有较强的解决实际问题的能力, 既可解决学生的顶岗实习, 也可为其今后的就业提供一定的门路。

校外实习基地建成后, 学校可定期向基地派遣一定数量的学生进行顶岗实习, 同时还可聘请实习基地经验丰富的外贸、外企人员参加教学培训工作, 协助指导教师一起完成顶岗实习学生的实习指导工作。

4.3 学校和多家外贸企业签订校企合作协议, 实现学生的顶岗实习

经过学校多年的探索, 我们实现了外贸类专业学生顶岗实习方式的一种创新。2011年12月, 在河南温县商务局外经贸科的努力下, 河南省外贸学校和温县商务局签订了校企合作备忘录, 温县商务局牵线搭桥, 使河南省外贸学校与温县商务局管辖的多家外贸企业签订校企合作协议, 不仅拓宽了外贸类专业学生的顶岗实习的途径和可行性, 更增加了顶岗实习的可行性, 这是外贸类专业学生批量顶岗实习方式的一种创新。

4.4 将外贸企业的国际业务部设在学校, 实现学生的顶岗实习

考虑到外贸企业一次可以接受的顶岗实习学生数量少等情况, 学校和外贸公司之间有一种更好的合作方法, 就是将外贸公司的国际业务部设在学校。学校与企业签署合作建立国际贸易实训基地的协议, 学校提供场地和设备, 企业提供公司背景、产品资料与报价、进出口业务的必备手续以及一定的流动资金。这样企业的驻校外贸业务部就可以在学校的国际贸易实训室正式营业。参训学生按不同产品或业务被分成不同的业务部门, 例如:纺织品部、食品部、机电工具部、化工品部、工艺品部等等。指导教师就是部门经理具体负责本部门的业务开展, 专业教研室主任为该企业的副总经理负责管理工作并协调与公司的关系。

这种实训方式是真题真做, 与到企业顶岗实训效果相同, 而且可以同时容纳几十名学生同时参训。对实训学生而言, 学生得到了全过程的训练, 获得了成就感, 大大提高了自信心。对外贸企业而言, 企业无需增加投入, 就可迅速把业务部扩大十几倍。参训学生的工作不仅可以宣传企业, 扩大其知名度, 而且也能为企业带来一定的订单;另外, 诸如单据制作的常规工作更可以由学生代劳, 为企业节约人力成本。这不仅为企业创造了效益, 也为学校解决了校外实训的难题。而且这种实训基地建设花费少, 建设快, 时间和空间的灵活性高。

外贸企业落户到学校, 这将为学校师生提供一个在真实的环境下进行国际贸易实践的机会, 促进学校外贸类专业实践教学的发展, 为学校摸索出一条校企合作的新路子, 真正实现在校内进行外贸业务操作和顶岗实习, 实现工学结合项目教学的实岗模拟教学人才培养模式。

4.5 跟随外贸企业或商务厅参加广交会等一些大型展会, 实现学生的短期顶岗实习

随着教育改革的发展, 职业院校必须把学生在书本上学到的知识迅速运用到实际工作中去。既为了让学校的专业课教师提高实践水平, 也给在校学生提供一份真正的实习舞台, 把专业知识与实际业务很好地结合, 学校可以和各地商务厅和各外贸企业的积极配合, 分期分批地派出教师和学生参加国内、国际展会, 如广交会、华交会、阿联酋国际展会等。如广交会是我国层次最高、规模最大、到会客商最多的综合性国际贸易盛会, 是各校外贸类专业的学生和毕业生的理想实习平台。学校积极为学生创造条件, 把学生推到企业尤其是交易会这样生动真实的操练环境。在展会上, 学生们承担起为参会企业与国外客户沟通的任务, 并对外贸企业如何参加展会、如何做好参展的各项准备、如何通过展会找到真实的客户等有了直观的认识。这样的尝试对老师的课程改革、学生综合知识和能力的提升、眼界的开阔、就业的竞争力加强、学习主动性的激发等, 都起到了积极的作用。

通过这样和外贸公司零距离的接触, 我们看到了企业和学校的双赢, 学生在校学习的方向也越来越清晰, 动力也有了很大的提高, 让学生积极参加广交会活动是外贸类专业学生顶岗实习模式改革的成功尝试。

4.6 学生自行选择顶岗实习单位

除了学校安排一些顶岗实习岗位之外, 学生也可以自己联系和选择顶岗实习岗位。学生要求自行选择顶岗实习单位的, 必须由学生本人提出申请, 提供实习单位同意接收该学生顶岗实习的公函及实习协议, 并经学校备案后方可进行实习。学校对自行选择顶岗实习单位的学生定期进行实习过程检查。

5 外贸类专业学生顶岗实习的前景展望

为进一步加强和深化校企合作和顶岗实习, 找到学校教学和外贸企业人才需求的结合点, 探索和实践多种技能型外贸人才培养和顶岗实习模式的成功模式, 学校应成立由相关部门工作人员、企业老总、学校专业骨干教师等组成的专门机构——“校企合作推进委员会”或“校企合作专业建设委员会”。学校以委员会为纽带, 开展交流研讨活动, 获得信息, 外贸企业也从中了解学校培养学生状况。学校与企业合作的内容也应从单纯的用工合作, 发展到多元化的互惠合作, 涉及教学、教研、教育、学校管理等领域, 使校企联系得到加强, 促使双方进行进一步合作。这是校企合作和顶岗实习走向更加密切、更高水平的突破。

总之, 职业学校学生顶岗实习的办学模式蕴涵着深远的现实意义。只要我们在学生顶岗实习的道路上不断“上下求索”, 认识顶岗实习对于职业教育改革和发展的深刻意义, 努力转变教育观念, 积极尝试职业教育改革的新路径, 就一定会走出一条具有中国特色, 有河南特色, 有外贸专业特色的职业教育发展之路。

参考文献

[1]董宏祥.多元化校企合作项目的研究——基于外贸类教学系列实训平台研发[J].中国职业技术教育, 2009 (7) .

[2]方巧云.高职国际贸易实务专业顶岗实习教学体系探析[J].读与写 (教育教学刊) , 2010 (7) .

3.外贸业务综合实训 篇三

一、学情分析

报关与国际货运专业07级的学生这学期结束就将离开学校预就业实习了。作为他们来说，首先，英语能力一般，更不用说口语了；其次，即将离开学校，难免有些浮躁情绪。但是有一点可喜的是，他们敢于开口说，这恰恰是练好口语的关键。所以在日常视听说教学中，我更加注重学生对语言的感觉以及对训练项目整体的把握，而不是计较他们的词汇量大小以及语法错误等等。

二、教材分析

《外贸业务综合实训—口语模块》选用的教材是外研社出版的由马龙海主编的《新视野商务英语视听说》，该教材每单元的选题进口当今商务行政和国际贸易活动的某一个方面，各章节练习围绕学生在该领域将要面对并应该了解和掌握的问题展开；每一个模块都给基于一个模拟的商务交际情景，使学生在掌握语言技能的同时，能够在模拟商务场景中操练商务交际技能，并了解相关的商务知识。

三、教学内容分析

本单元以接待来宾为中心话题，主要内容涉及在办公室及在机场接待来宾时的商务交际用语。

本课是本单元的第二次课，由PartⅤ Language Focus B和PartⅥVideo2组成

1.教学重点：

（1）机场接机、送客人去酒店、送别客人时常用的单词及短语。

（2）如何正确的在机场接待来宾。

2.教学难点：

（1）听懂、理解视频中的模拟场景。

（2）如何得体的在办公室及机场接待来宾。

四、教学目标

1.知识目标。通过本节课的学习，学生能够：

（1）能够理解视频的主要内容，完成给定情景的实训任务。

（2）能够在实训任务中体会并初步掌握机场接机的常用交际用语。

2.情感目标。通过观看视频示范，了解机场接机时得体的语言表达及得体的行为举止。

3.能力目标。

（1）通过小组讨论的形式，培养学生的团队合作精神，以及他们的语言组织能力和口头表达能力。

（2）从既关键又容易理解的语言知识和技巧入手来切入主题，由声音道图像，从不同的角度使学生得以举一反三的操练英语听说技能，提高商务操作能力。

五、具体教学步骤（teaching procedures）

Ⅰ. Greeting

Ⅱ. Revision

Check the homework and ask the students to read language focus A.

Ⅲ. Learning Objectives

After completing this part， students should be able to：

★understand the procedures involved when receiving business visitors；

★effectively use communicative skills to ：

●meet business visitors at the airport

●participate in small talk about travel， weather or accommodation.

Ⅳ. Task Arrangement

Work in groups. Role-play the following situation.

You are the Export Manager of Guangzhou Cosmetics Ltd. and are now at Baiyun Airport to meet your Canadian customer， Mr. Wilson. Youve been dealing with each other through correspondence for one or two years， but have never met before. After you meet， you exchange greetings， say a few words about his flight and the weather， and make a small talk on the way to the hotel.

Ⅴ. Sample Dialogue

Watch the video and listen to the dialogue carefully， in order to learn how to meet a business partner at the airport.

Ⅵ. Training Operation

（1）Divide the class into groups and allocate the roles.

（2）Remind students of safe topics for small talks while monitoring the class.

（3）Have some groups to present their conversations in class.

（4）Give comments and suggestions for improvement.

Ⅶ. Language Focus B

（1）Meeting guests at the airport

Excuse me， are you Mr. Wilson from Sydney Trading？

Yes， and you are Robert Peterson？

Its very kind of you to have come.

Thank you for coming to meet me.

（2）Taking guests to their hotel

The car is waiting outside. This way， please.

Very good. Thank you.

This is your room， Mr. Brown. How do you like it？

Anything else I can do for you？

No， thanks. Not for the moment.

（3）Seeing off

Bon voyage， Mr. Johnson.

So do I. Thank you once more for all youve done for me.

I hope you can come again.

I will. Thanks again for all your help.

Youre welcome. Take care and have a nice trip， Mr. Drake.

Please send my regards to your boss.

Say hello to Cathy for me.

（4）Small talk topics

How was your flight？

How is your trip going？

Are you feeling any jet lag？

Is this your first trip to China？

Ⅷ. Summarization of the useful expressions of this unit.

（1）Asking for information about the visitor

Are you Mr. Thomson？

Which company do you represent？

（2）Asking the visitor to wait

Would you like to take a seat？

Take a seat， please. Ill go to see whether our boss is in.

（3）Apologizing for having kept the visitor waiting

Im sorry for the inconvenience. He is in the middle of a meeting.

Im sorry for the delay. Mr. Wilson is engaged now.

（4）Meeting guests at the airport

Excuse me， are you Mr. Wilson from Sydney Trading？

Yes， and you are Robert Peterson？

（5）Taking guests to their hotel

The car is waiting outside. This way， please.

Very good. Thank you.

Anything else I can do for you？

No， thanks. Not for the moment.

（6）Seeing off

Youre welcome. Take care and have a nice trip， Mr. Drake.

Please send my regards to your boss.

Ⅸ. Consolidation and Assignment

1. Get the students to read aloud the words and dialogues they learned in this unit.

2.Assignment： Try to make another dialogue about receiving business visitors according to the learned expressions.

六、教学反思

本次课完成了既定的教学目标，课堂气氛活跃。我对本次课的安排做了精心的设计：第一步，布置了本次课的实训任务，给定情景来完成对话；第二步，用本单元视频中的对话作为示范，让学生熟悉机场迎宾的流程；第三步，从几个方面给学生归纳在机场接机时的一些商务交际用语；第四步，对学生进行分组，4人一组来完成前面所布置的实训任；第五步，让学生来汇报表演，老师及其他学生进行点评；第六步，复习巩固对话练习中出现的机场接机是常用的交际用语；第七部，课后作业的布置。

从学生的实训任务完成的情况来看，存在着几个问题：①虽然能基本听懂示范视频中的内容，但是运用到自己的对话中时还欠流利，主要在于平时的练习少；②很多学生在完成实训任务时，声音放不开，甚至不敢抬头看对话的另一方，心里对于说英语有着莫名的害怕，不愿说，不敢说，太缺乏自信；③有少数学生首先在思想上就不重视口语课，他们认为，我是学报关的，以后也不需要说英语，其实，英语现在在各行各业都被广泛的使用，它是一个必备的工具。

4.外贸业务员实习报告 篇四

业务员实习报告怎么写？下面，我们以外贸业务员实习报告为例，教大家如何写实习报告，并希望大家能从这份实习报告中找到实习报告撰写技巧。

毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会，带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：

一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

5.外贸业务员实习报告优秀 篇五

秀范文[1]

一 实习时间、地点

时间：

地点：

二 实习目的与任务

实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

三 实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

四 实习形式

以跟班实习为主。

参加公司组织的培训

五 实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于2000年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd.，pb group co,.ltd，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。

7． 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划划部。7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

6.外贸业务员实习周记 篇六

2012年1月29日至2012年2月4日

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。开始时，由于我的粗心大意，给带我的师傅造成了不少麻烦，我也没少挨骂。自己把事情太过简单化了。

在外贸公司大家都很忙，得靠着自己的摸索。刚开始时都是做一些琐碎的杂事，做得又慢又烂，没做完的事只能加班完成。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

公司的老员工都是业务高手，每一个人都能够独挡一面，还有太多的东西需要我去学习，加油！

2012年2月5日至2012年2月11日

实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，对于我这么个非外贸专员的业务员来说，做起来实非一般的易事。所以刚开始就是在网络上和公司之前得广交会名片上取得客人的联系方式。

每天除了发些开发信，还要做些师傅分配的跟单任务。由于汽配品种繁多，这就要求我对产品特点相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，主要是配合师傅完成新的订单，每天打电话给不同的工厂区询问产品的价格。

虽然学过外贸课程，但是实际操作和书本上的内容真实大相径庭。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

现在发现，名义上自己是外贸业务员，但是只知道外贸流程和销售技巧是远远不够的。我们公司是直线型分工的，也就是每个业务员负责一块产品，一个业务员必须同时做采购、业务、设计、跟单、财务、仓储……对excel和photoshop软件的要求尤其高，每天都有各种表格和图片需要处理，只要这样才能对将业务做得有条不紊。

2012年2月12日至2012年2月18日

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的。第三个星期开始经理开始发一些阿里巴巴的询盘给我，让我学着谈业务。

我非常珍惜这样的客户资源，因为我知道他们都是潜在客户，所以在和他们联系之前我都要检查好几遍email，已确保万无一失。

或许我天生比较粗心吗，虽然经过反复的检查，还是出了不少问题，第一次报价就出错，很多费用没考虑到，主要是自己的自以为是导致的，没把报价发给师傅检查就发出去了，给同样的一个客人报了5次价格才报对。在很多人看来客人被我这样子搞一下肯定没了兴趣，或许是我的真诚打动了客户，在第一次报价后，我连发两封道歉信加新报价，客人始终没有回音，我觉得自己非常有愧于经理对我的信任，就不顾一切的想要抓住我的第一个客人，于是又发了一份email问候客户。终于客户回复了：

Dear Betty,Thanks for the mail, could you please give me the MOQ for each item, the market here is very small, because it is a small city, and small country.Maybe I can take some numbers.Michael

我那个激动啊~为了能够以最快的速度给客人提供信息，我开始了加班生活~（倒时差），客人周四周五放假，我们的周末他们上班，我只能配合着客人的时间上下班~

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

2012年2月19日至2012年2月25日

功夫不负有心人，合同终于签了，客人签完合同马上付款，合同要求30%定金，他竟然付了50%，对于一个新人来说，没有什么比签单跟值得高兴了。接下来就开始了我的跟单生活，主要是跟工厂签合同，然后跟进生产进程。

由于一个月不到签了单，虽然单子不大，但足以让老板和同事都对我刮目相看，老板开始重点培养我，给我安排了很多的事情，很快我便成了老板的徒弟，压力越来越大！

这周我除了跟进单子，同时之前得开发有了回复，给新客人报价，寄样品……反正是忙得不亦乐。为了给某一个客人寄样品，往往会让多家工厂寄样品过来，这就涉及到和工厂的谈判技巧问题，刚开始的时候还挺紧张的，因为也不确定人家寄了样品会不会找他们买，总觉得心里过意不去，慢慢的就习惯了~

忙碌的一周结束了~

2012年2月26日至2012年3月3日

工厂真的是很给力，两周时间货就做好了，由于是广州交货，所以省了很多出口的流程，虽然省事但也挺遗憾的，没有接触完整个业务流程。

第一单好不容易完成了，真是错误百出啊，要不是有同事们的帮忙真的会死得很惨呢，工厂发货的时候没有装箱清单，客人当时也没要求，因为货的数量少，工厂也不愿再弄那个，只能是靠着熟悉的产品装箱规则的业务员告诉我如何装，我就自己计算了体积，这就是我不会未雨绸缪的下场了。

因为之前自己有接触电子商务，完成订单后，老板就开始让我去阿里巴巴培训开始负责阿里巴巴后台和推广。

经过一个礼拜的努力，我把新公司的诚信通建立起来了，现在网站也是业务开始的基础，有了网站公司的业务才能开展。

2012年3月4日至2012年3月10日

虽然公司做了10几年的外贸，但总的来说外贸还是在走下坡路，老板也正在筹备着将外贸转实业的事，内外贸同时发展，他看好了电动车的市场，加上政府的支持便打算进入这一行。

通过阿里的培训加上我之前电子商务的基础，阿里巴巴诚信通通平台的管理工作就全然的落在了我的肩上。老板想派我去江苏总部开始发展国内的销售事业，考虑到毕业后我自己的事业，只能放弃了。所以暂时还是呆在原来的办公室帮忙打理阿里巴巴的业务。

看着新公司诚信通有无到有彻底建立起来，从没排名到排名第一的那种喜悦之情真是没办法用语言去描述的。

现在的我已彻底转向电动车事业，每天和做电动车的工厂联系，从他们那里学习经验和搜集资料。

不敢跟老板说辞职的事，只能默默的努力着，争取为公司多做一些事，也可以减少老板对我的痛恨。

2012年3月11日至2012年3月17日

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一个单子，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

虽然实习时间短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的创业产生深刻的影响。

我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

7.外贸企业出口业务风险控制初探 篇七

一、外贸企业出口业务特点及其风险

外贸企业是指专门从事进出口贸易的企业, 进出口贸易主要是与外国当事人通过缔结契约进行买卖商品, 包括劳务、技术等的一系列具体业务。它体现了国家间的商品买卖以及与商品买卖有关的劳务进出口、国家间货币结算与支付等方面的业务和法律的关系。

出口贸易需要通过海关、商检、银行、保险、商会、外管局等相关部门来实现。一般的出口贸易主要将货物报关出口销往境外, 收取外币货款后办理外汇核销手续, 到税务局申请出口退税等诸多环节。

出口贸易具有不同于国内贸易的特点, 其交易过程、交易条件、贸易做法及所涉及的问题, 都远比国内贸易复杂。具体表现:

首先, 交易双方处在不同国家和地区, 在洽商交易和履约的过程中, 涉及到各自不同的制度、政策措施、法律、惯例和习惯做法, 情况错综复杂。稍有疏忽, 就可能影响经济利益的顺利实现。

其次, 出口贸易的中间环节多, 涉及面广, 除交易双方当事人外, 还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题, 就会影响整笔交易的正常进行, 并有可能引起法律上的纠纷。另外, 在出口贸易中, 交易双方的成交量通常都比较大, 而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险, 以避免或减少经济损失。

再次, 由于国际市场广阔, 交易双方相距遥远, 加之国际贸易界的从业机构和人员情况复杂, 故易产生欺诈活动, 稍有不慎, 就可能受骗上当, 货款两空, 蒙受严重的经济损失。

最后, 出口贸易易受政策、经济形势和其它客观条件变化的影响, 尤其在当前国际局势动荡不定、国际市场竞争和贸易摩擦愈演愈烈、国际市场汇率经常浮动, 以及货价瞬息万变的情况下, 国际贸易的不稳定性更为明显, 从事出口贸易的难度也更大。

可见, 出口贸易具有线长、面广、环节多、难度大、变化快的特点。因此, 出口贸易面临着客户的信用风险、收汇风险以及出口政策变化等风险。

二、外贸企业出口业务风险管理存在的问题

鉴于以上外贸企业出口业务特点的分析, 可以看出, 贸易政策改变、经济滑坡、国际市场变化以及竞争的激烈程度等因素均会导致外贸业务风险的发生。因此, 外贸企业对出口业务风险管理极为重要。然而现实中由于风险的复杂性以及外贸企业管理不善等原因, 导致外贸企业对出口业务风险管理存在以下问题。

(一) 外贸企业出口业务信用风险管理存在的问题分析

信用风险又称违约风险, 是指交易对手未能履行约定契约中的义务而造成经济损失的风险, 即客户不能履行及时付款的义务而使外贸企业的预期收益与实际收益发生偏离的可能性。

一宗出口业务从开始谈判到签订合同, 从履约到货款收回, 整个过程无处不存在着风险, 然而在诸多应收款呆、坏帐案例中, 许多出现的问题和发生的隐患, 首先就从客户的信用风险中表现出来。

外贸企业对客户信用风险管理认知不足, 出口业务普遍缺乏信用风险控制意识, 过分强调出口业务规模的扩大, 往往忽视信用风险控制。对于出口业务企业很少设立信用风险管理部门, 负责国外客户的资信调查, 制定企业的信用政策。一般外贸企业在出口合同审批签署前, 没有建立有效的信用风险规避制度, 或者即使有审查控制也只是流于形式, 很难发挥真正的作用。重大的出口业务, 可能由领导亲自指挥或指派人员负责, 缺少相应的监督机制。在实施合同的过程中, 出口业务不特别注意合同中质量条款和检验条款的严格执行, 容易造成买方对货物、包装提出异议, 引起拒付货款的现象发生。

多数外贸企业自身缺少合理的收款程序和有效的催收制度, 一般将出口业务的应收款项作为资产挂账, 财务人员按照账龄计提坏账损失, 对业务人员的业绩考核没有影响, 难以落实应收款项的催收责任。

(二) 外贸企业出口业务汇率风险管理存在的问题分析

汇率风险又称外汇风险, 指经济主体持有或运用外汇的经济活动中, 因汇率变动而蒙受损失的可能性。影响汇率波动因素有很多, 如相对利率、相对通货膨胀率、相对收入水平、政府管制及人们的心里预期, 另外还有投机活动和政治经济等各种突发因素。

大多数外贸企业汇率风险管理没有专门的机构和人员, 汇率风险规避机制及风险管理的模式都是以财务人员为核心, 通过银行提供简单的金融工具, 适时地买进或卖出外币, 以降低汇率波动带来的汇率风险。但是财务人员很难及时获得第一手市场信息, 因此汇率风险管理的效果会有所降低。

在汇率风险信息的收集与处理方面, 缺乏汇率风险预警机制, 不少外贸企业主要依靠主观经验与咨询机构的汇率波动态势做出相应判断, 主观性及准确性不高。使用金融工具是规避汇率风险的重要手段, 但由于前段时间众多大型央企在金融衍生工具的使用上损失惨重, 造成企业积极地运用金融工具规避汇率风险的积极性不高, 更不愿意为防范汇率风险支付更多成本。

(三) 外贸企业出口业务出口政策风险管理存在的问题分析

对于出口政策风险管理往往不能够引起管理层的足够重视, 没有充分认识到开放的中国已完全融入到世界经济之中, 随着经济全球化的发展, 由于国际经济失衡加剧, 各国出于自身政治、经济利益的考虑, 采取的各项经济措施, 一定会对我国的出口业务造成相应的影响。另外, 对于出口政策的变化企业也不能准确的把握, 缺少对出口政策前瞻性的预测, 只能凭借个人的感觉, 被动应对出口政策变化的风险。

三、加强外贸企业出口业务风险控制的措施

针对以上外贸企业出口业务风险管理中存在的问题, 本文提出如下风险控制措施。

(一) 外贸企业出口业务信用风险的控制措施

首先, 外贸企业出口业务必须打破“重规模、轻信用风险”传统的经营理念, 建立以收益质量为中心的信用风险控制的经营理念, 减少或停止与信用风险大的客户的经营依赖。成立信用风险管理部, 对信用风险进行全面的、全程的统一管理。该部门负责管理客户信息档案, 进行信用评估, 进行出口合同信用审批, 对客户信用进行跟踪管理, 催收欠款等。特别是对重大经营合同、业务部门所接触的新客户必须交其进行资信调查, 没有该部门审批同意不得签署出口业务合同。为每一个客户建立内部信息档案, 包括其财务状况、经营现状、曾涉及的法律诉讼及与公司过去业务往来等信用信息。也可以通过我国在客户国的商务部门、当地银行、信保公司等渠道获得该客户在国外的经济情况和信用等级。信用审批是根据客户信息资料, 运用5C理论 (即品质、资本、能力、状况、抵押) 对客户进行评定, 确定其信用等级。对资信差不能给予信用的客户, 必须要有信用风险防范措施。

其次, 外贸企业应加强应收款项的日常监控, 改变以权责发生制为基础的出口创汇和利润指标的业务人员业绩考核办法, 实施以收付实现制为基础的业绩考核办法。绩效工资的考核兑现也以收付实现制代替权责发生制, 对逾期的应收账款催收进行准确归责, 落实“谁造成, 谁负责”的原则, 不能收回的损失作为责任人的扣除因素, 进行考核绩效兑现。

(二) 外贸企业出口业务汇率风险的控制措施

出口企业高级管理人员应提高风险管理意识, 认识到汇率风险规避与管理是影响出口业务经营效益的重要因素, 设立专门机构和人员负责对汇率波动预警评估机制的监督与管理, 并对相关信息进行分析和处理, 供决策使用。前瞻性研究汇率变动趋势, 择机确定好出口合同条款, 一般选择汇率波动较小的货币或本国货币作为结算货币, 以减少因汇率波动可能带来的损失。

“及时收汇”是降低企业遭受汇率风险的重要保证, 从“安全及时”的角度考虑, 按从优到劣次序的结算方式分别是:即期信用证、远期信用证、托收付款交单、托收承兑交单, 出口业务应根据实际情况, 最大可能地争取较优的结算方式。选择有利的结汇时间, 当预期某种货币将升值或贬值时, 出口业务可以推迟结汇或提早结汇, 在一定程度上规避汇率风险。

(三) 外贸企业出口业务出口政策风险的控制措施

外贸企业一方面要随时关注国际经济形势的变化, 对于有可能出现争端的国家或地区, 提前做好防范措施。另一方面外贸企业要优化出口产品结构, 扩大高新技术产品出口, 努力培育出口品牌和营销网络, 企业的出口业务不过分依赖某一客户, 努力做到外贸企业出口业务的均衡发展。

参考文献

[1]李婧2010年外贸企业汇率风险控制对策实务国际商务与会计2010.2

[2]刘宪卫信用风险控制:外贸企业管理的重中之重国际商务会计2007.7

8.外贸业务员大学生实习报告 篇八

效率违约理论虽早已为我国学者所注意，并在各种论著中提及，但就其在我国对外贸易实践中的应用却鲜见深入的分析。究其原因，合同的一方当事人只有因违约带来的收益将超出己方以及他方履约的预期收益，并且针对预期收益的损害赔偿有限，使之在承担违约责任后仍有盈余，违约才是一个理性的选择，所以对效率违约的选择适用须谨慎对待。

一、效率违约理论的提出与评述

正确理解和认识效率违约理论，是应用这一理论的前提。效率违约，又称“有效益的违约”，是美国经济分析法学派提出的一种违约理论。它是指违约方从违约中获得的利益超出己方以及他方履约的预期收益。效率违约理论的价值在于把效益原则和经济分析方法从经济学领域引入合同法领域，既凸显了法律的效率价值，又弥补了单纯法律分析方法的不足。波斯纳曾在《法律的经济分析》一书中举例：甲厂与乙厂签订协议,委托乙厂为之加工100，000个小器件,作为甲厂制造的某种机器的配件。在甲厂收到货物前,其生产的机器在市场上出现滞销。甲厂立即通知乙厂解除合同,并承认自己违约,但乙厂回信表示要继续履行合同。这些小器件除了安装在甲厂的机器上外,别无他用。波斯纳认为,在这种情况下,为避免资源的损失浪费,使有限的社会资源获得最佳配置,法院应许可终止原合同的效力,判决用损害赔偿的方式代替实际履行。该案例作为解释效率违约的典型案例，向我们揭示了这一理论的核心价值在于使社会资源的利用实现了帕累托改进效应。在对外贸易交往中，贸易的双方或多方参与者都是以获取最大化的利益作为根本出发点的。在买卖过程中严格遵守合约，达到各自的交易目的，实现共赢的交易结果是最理想的交易状态。但在实际操作中，由于市场变化、价格浮动、信息传递等因素不仅影响到交易参与者的主观判断和选择，也常常导致客观情势发生变化，从而造成一方违约的情形时有发生，因此引发的贸易纠纷如果得不到妥善解决，往往带来两败俱伤的不良后果。在我国对外贸易实践中引入效率违约理论，可以有效避免这一后果。

在我国对外贸易实践中，由于沿袭了大陆法系的法律传统，多数贸易主体的观念中，"合同必须遵守"的认识根深蒂固，但我国《合同法》第110条却规定：“当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；（三）债权人在合理期限内未要求履行。”其中的第（二）项实际上在一定程度上就体现了对“效率违约”理论的借鉴与改造。尽管这一认识尚且未被学界一致认可，效率违约理论的形成及价值仍处于学界的争论和探讨阶段，并且对该理论的评价也褒贬不一，但不可否认的是实践已经走在了理论之前。在我国对外贸易中具有违约性质的案件不乏带有效率违约的影子，因此，对于这类案件的立法规制引入相关立法理念在实际上已经具备了现实的必要和基础。深究效率违约理论的源起，波斯纳所分析的效率违约行为也确实包括了履行不经济的情况。

在对外贸易法律适用层面，对于相关问题在贸易参与国国内立法上能够得到统一才能够切实起到加强贸易交往的作用。应该说效率违约理论在《联合国国际货物销售公约》和美国《统一商法典》中均有体现，而我国在1999年出台的《合同法》中恰恰是借鉴了相关英美法系制度和理论，这对我国实施对外贸易政策是极为有利的。在对外贸易交往过程中，不仅仅要遵守国内立法，更多的时候会选择国际公约或其他国家的法律作为准据法来处理交易纠纷，在立法理念和制度构建层面的一致性可以减少纠纷的产生，利于纠纷的解决。

二、效率违约理论运用的法律与道德争议

事实上对效率违约理论的考量除了较为客观的实际损失赔偿数额难以精确计算之外，更多集中在效率违约行为与诚实信用原则相背离的道德评价方面，这和两大法系对该问题在探讨中产生分析的意见相一致：第一、违约行为在道德上是否应受谴责；第二、违约责任应体现为制裁功能还是补偿功能。讨论这两种分歧应加以考虑的基本前提是不以道德制约法律，不以法律干涉经济规律。效率违约行为是从经济学理论中得出的具有正当理由和现实价值的违约因素，甚至可以说是一种合情合理的违约行为。不经济的情况不仅仅是从微观角度上对交易参与者个体利益的考虑，从宏观层面上来说，社会资源也在坚持传统的强制实际履行的过程中造成了巨大的浪费。而这种情况并不是违约方出于自身不道德的因素造成的，而是在不得已的情况下做出的一种取舍：最终的结果是违约方只是选择了损失较小的方案来终结合同的履行，这是社会信用理念可以接受的情况。除此之外，关于违约责任的功能，不论是体现为制裁功能还是补偿功能，效率违约基本理论都要求对非违约方的实际损失和预期利益作出补偿，这就使非违约方实际上并没有遭受不经济的后果。从这个角度分析，我国《合同法》应该通过立法修改或者法律解释的方式进一步明确地引入效率违约理论。

针对对外贸易实践中的问题，效率违约理论的反对者往往紧抓诚信道德问题不放。在实践中，人们往往对能够实际履行却选择违约的行为给予谴责，这实际上完全是一种先入为主的观念，在这种传统观念的影响之下一般很难再客观、公正的分析具体违约行为的现实必要性。从效率违约的概念分析，该理论之所以能够成立，正在于其之效率的受益范围不仅仅体现在主动违约的一方获益。

违约方在经过斟酌之后做出选择违约的决定来进行减损或者获利是无可厚非的，不可否认的是经济生活的主体到底都还是以利己为出发点进行交易的。而在缜密的思考的过程中，一个合格的贸易主体是不会因一时利益的诱惑而不顾长远发展贸然选择违约的。并且信誉是市场主体参与对外贸易的一个重要资本，轻易的丧失会带来不可弥补的损失甚至是遭受毁灭性的排挤，所以信誉是违约方必须考虑如何弥补的因素。经过对多方面影响的综合考虑，最终仍旧选择违约，必须是做好了全方位的应对准备，从而获取所谓最终的利益。

除此之外，违约方自身遭受的信用质疑几乎是攻击效率违约制度最有力的武器，如何能够说服对方接受一个追求效率的事实是违约方的工作重点。加之我国的传统理念始终对于实际履行的重视要大于替代履行，对于效率违约实际操作的阻碍也就更大了。分析这一弊端，有助于我国对外贸易主体在将效率违约理论付诸实践时能够理性思考，以期克服由此带来的不利因素。

最终解决该问题的办法归于利益的平衡点。第一，违约方的平衡点在于违约是否达到了减损的目的，减少的损失是否至少高于包括向非违约方做出的违约补偿，这个问题的答案显而易见，若不能平衡受损成本，当事方无需选择违约，这其中应当包括信用损失评价，这也是可以实现的。第二，平衡非违约方遭受的损失和违约救济补偿，理论上强调违约救济是不可能完全弥补实际损失的，但外贸交易实践中对于违约带来的问题如果可以协商，处理相关事件时便会容易很多。如若不是第一次合作就该问题不能达成一致意见而不会再次选择与违约方的合作关系，走上了协商阶段是贸易参与者多方都还有可以让步的余地，何况对实际履行的坚持造成的后果是不断扩大对方的损失，若对方因此而被拖垮，非违约方实际上也是不能实现交易目的的，但如果放弃实际履行，对方在减损或获益范围内做出补偿是可以在非违约方接受的条件范围之内可以实现损失与救济的平衡的。第三，对于节约下来的社会资源进行重组，适时按照市场需求调整产品的生产，实际上是对社会负责的表现。

通过以上分析可以看出，效率违约的实现可能是很大的，并且能在实现中达到各方利益的基本平衡，至少是各方在协商之后，在能够接受的范围之内的平衡，包括法律规定与道德评价以及信用体系的建立均不会受到影响，故其利大于其弊。

三、外贸业务中效率违约的合理运用

基于国内外立法对效率违约理论的肯定及对该理论的利弊分析，对于该理论如何在实践中得到正确的运用，使之能够发挥正面的作用而不是被视为不道德、非诚信行为，是效率违约理论亟待解决的首要问题。同时运用效率违约理论还必须审慎，不能允许违约方为追逐违约利益而故意制造履行成本或夸大履行成本来制造“合法违约”。以下举出外贸实践中一则实例加以说明：

A国大洋外贸公司专营玩具出口，8月份与B国某中介公司签订订单一份，预定1000个玩具娃娃，单价20元/个，欲于9月末装船出口至B国，然后经中介公司以25元/个的价钱转售B国亿万佳大型商场。时值此公司销售代表王某在C国做市场调研，据调查C国玩具市场前景良好，加之C国与A国刚缔结自由贸易协定，进出口贸易环境形势很好。王某与C国好乐迪大型超市达成合意，欲购买3000个玩具娃娃，单价40元/个，并将此合意转达给大洋外贸公司总部。此时已8月末，大洋外贸公司认可王某合意后，立马轮班加点赶制2000个玩具娃娃，并于9月中旬发货至C国。而大洋外贸公司发货后即致电至B国中介公司，时间紧张，无法赶制新的玩具娃娃，请B国公司另找卖家。B国中介公司与B国亿万佳大型商场合约10月中旬到期，然因A国大洋外贸公司爽约而无法履行，后B国中介公司商誉和利润均遭受重大损失，一怒之下将A国大洋外贸公司告上法庭，要求赔偿损失，而A国大洋外贸公司竟不做抗辩，自承担15%的违约金以及中介公司转售可得的预期利益5000元。B国中介公司遂撤诉。

该案件中大洋外贸公司的行为带有极大的不诚信的道德因素，并且也不符合履行不经济的条件，失去了效率违约的法律基础。如果这种错误的适用方式得到支持和倡导，必然助长不诚信的交易行为在经济生活中的盛行，这是正常对外贸易交往所不能容忍的。除此之外，效率违约在追求效率的同时并没有忽视对非违约方所受损失的补偿。虽然该案例以B国中介公司得到经济补偿撤诉而告终，但作为中介公司，在该类业务中的信誉损失是无法估量的，这又使效率违约中价值补偿的问题悬而未决，故该案例所代表的案件不应归为效率违约的情形。

基于以上分析，对效率违约理论的合理适用应符合以下几个条件：第一，作为违约方，选择效率违约的根本出发点应局限在自我减损实际需求的范围之内，兼顾节约社会资源。经济生活尊重个人利益的合理选择，同时保障社会资源的有效利用。第二，违约行为要有底线，涉及失信行为的范围应控制在直接交易双方之间，以免信用危机的扩大化产生恶性循环的后果，更不应使第三方及相关交易方间接受到损害；第三，效率违约需得到交易双方的体谅和认可，尤其是要将非违约方的利益补偿放在首位，起到切实解决违约方的不经济与非违约方预期利益之间矛盾问题的作用，以降低涉讼的可能性，获得非违约方的配合。

9.外贸业务员实习周记 篇九

外贸业务员实习周记1

周记(1)

第一个星期的实习，简单的总结就是几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满意。

周记(2)

第二个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理安排我开始接触做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

周记(3)

实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。

周记(4)

实习第四周开始，已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具qq，msn。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

周记(5)

实习第五周开始，已经是3月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

周记(6)

实习第六周，经理开始带我去工厂观察一些产品的情况，让我了解产品的整个加工过程等，以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利，偶尔也会接到一些客户的电话，我有时也会做些简单的介绍，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。想说明下，打电话，礼貌的问好，还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力，因为自己还是比较内敛的。

周记(7)

这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑，主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面，感觉很紧张，虽说我是在旁看看，但还是深怕自己会犯什么错一样的，比如说吃饭了，都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍，当时我都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，经理不愧是经理，很是有经验，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

周记(8)

实习第八周了，我在邮件方面开始有了一定的起色，开始有客户会回函询问价格，但我也不敢盲目地就发给客户，一般都会经过经理的审阅，每天的回函量还是不多的，真正下订单的几乎没有，这可能跟我有关吧，我觉得肯定是我出了什么错了，但自己来发现不了自己的错误之处，后来一些前辈们告诉我，信函的话不需要那么复杂的，简单易懂，让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就开始用一些简单的语句来表达，邮件的回复量开始多了，我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一字也不漏掉，深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列好，详细的情况还是交给经理的。

外贸业务员实习周记2篇一：外贸业务员的实习周记

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我非常感动和欣慰。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情（整理文件资料）我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满意。

篇二：外贸业务员的实习周记

第二个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理安排我开始接触做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基矗可别小看了这些活，虽说简单，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

篇三：外贸业务员的实习周记

实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。

篇四：外贸业务员的实习周记

实习第四周开始，已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具qq，msn。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

篇五：外贸业务员的实习周记

实习第五周开始，已经是3月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

篇六：外贸业务员的实习周记

实习第六周，经理开始带我去工厂观察一些产品的情况，让我了解产品的整个加工过程等，以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利，偶尔也会接到一些客户的电话，我有时也会做些简单的介绍，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。想说明下，打电话，礼貌的问好，还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力，因为自己还是比较内敛的。

篇七：外贸业务员的实习周记

工作进行的还是比较顺利的，只需要简单的作一些相关的操作即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司。

篇八：外贸业务员的实习周记

同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业，了解其运作方式和将进行的活动，为公司下一步所采取的措施提供信息，同时在互联网上进行网络推广。也为公司下一步的推广工作作好信息收集。

篇九：外贸业务员的实习周记

这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑，主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面，感觉很紧张，虽说我是在旁看看，但还是深怕自己会犯什么错一样的，比如说吃饭了，都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍，当时我都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，经理不愧是经理，很是有经验，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

篇十：外贸业务员的实习周记

实习第十周了，我在邮件方面开始有了一定的起色，开始有客户会回函询问价格，但我也不敢盲目地就发给客户，一般都会经过经理的审阅，每天的回函量还是不多的，真正下订单的几乎没有，这可能跟我有关吧，我觉得肯定是我出了什么错了，但自己来发现不了自己的错误之处，后来一些前辈们告诉我，信函的话不需要那么复杂的，简单易懂，让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就开始用一些简单的语句来表达，邮件的回复量开始多了，我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一字也不漏掉，深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列好，详细的情况还是交给经理的。

篇十一：外贸业务员的实习周记

实习第十一周了，已经步入四月了，现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

篇十二：外贸业务员的实习周记

这一周，公司来了两个客户，一个是韩国的，一个是美国的，韩语的话是真的不知道怎么说，对于英语，虽说我是英语专业的，但如果让我跟老外交流还是很紧张的，觉得自己会不会讲，第一天来的韩国客户还是有带翻译的，主要是来询问我们公司一些塑料品的。第三天来的美国的客户，经理觉得我是英语专业的，便让我先跟老外做些交流，当时我真吓死了，我先跟他打了声招呼，并要求他做下，给他冲了杯咖啡，不过经历后来还是放过了我，让我做事去了，其实我倒松了口气哈。工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。

篇十三：外贸业务员的实习周记

经过两个月多的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的，同时也对外贸业务这一行有了更深的认识，也有了浓厚的兴趣，越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事，发发邮件，通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

篇十四：外贸业务员的实习周记

在壹达已经是将近快三个月的时光了，这周除了跟以往的一样，做些琐碎的事情，更多的是以现场跟班生产实习为主，更多的了解公司的产品，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周，我感到满足和充实感，因为老板开始让我真正的接触业务了，美国一位客户通过邮箱向我询问了产品，并向我索要样品。在这过程中，我们起初是用邮箱一问一答，后来对方提出用msn联系，显然这样方便多了，但在询问中我也遇到了点问题，因为她问我的产品，其实我也不是很清楚，因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的，跟她所提供的型号，编号什么的都对不上，但我对产品熟练度又不够，所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后，我成功的完成了个开头，按对方要求寄样品（样品运费是有她出），她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样，但还是个好的.开头。

篇十五：外贸业务员的实习周记

这周我主要是负责美国那客户的单子，因为是第一笔，所以我个方面做的小心，也很紧张，我跟经理也提了点小意见，就是把一些塑料制品的样品图片重新弄些型号，把它放到网站上，这样可能客户就可以清楚地去对照，也无需把时间浪费在询问产品是否有的问题上，经理也同意了我的想法。但最后对于这个美国客户，我还是失败告终，因为大家在付款方式上达不成一致，我们公司一般还是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，经理觉得不易冒风险，而且客户最后也是因为在这个问题上就不了了而之了。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

篇十六：外贸业务员的实习周记

这一周，还是向往常一样进行着，但我又尝试了第一次，比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！我明白了做业务真的是不易的一件工作，尤其对于我们女孩子，但我还是不会放弃，毕竟觉得自己受益匪浅。

篇十七：外贸业务员的实习周记

在赵经理的关心和众同事的帮助下，通过这一段时间的集中学习，我对外贸的相理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题，通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，因为遇到的问题越多，就会学到越多的解决方法。我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。

篇十八：外贸业务员的实习周记

实习将近结束了，平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的实习时光就快要过去了。其实如果可以的话，真想多停留，这个岗位，这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。学到的东西可不少，自己还是需要多多努力。

篇十九：外贸业务员的实习周记

经过几个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

外贸业务员实习周记3

经过2个多星期艰苦的找工作应聘经历，在最后决定来现在的公司之前，我一直处在比较痛苦的挣扎与选择之中，因为有另一家招业务跟单员的公司也叫我过去上班，最后不明就里糊里糊涂选择现在这家做外贸业务的工作。

第一天的上班，老板还没给我安装办公电脑，要求我先熟悉公司的产品。于是我向同事要了一些有关公司产品的资料。前几天我都一直在看公司的产品目录，一堆堆的技术参数让我头晕目眩，遇到不懂的我就问问身边的同事。但是她们都在忙，也不想经常地打扰她们工作，于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本，以方便记忆。之后配了电脑，我在网上了解到一些关于开展外贸业务的B2B网站，也注册了一个免费的

外贸业务员实习周记4

这是真正开始实习的一周，却不似上周那样充实，总监忙着准备出差事宜，没有时间手把手教我，其他的事情一下子也接不了手，于是我就成了公司里最闲的人。熟悉产品成了我唯一可以做的事情，相比于以前的看看而已，现在我会带着测量工具，亲手去感受，去思考。有时候，一毫米的差别就可能产生两个产品，直角还是圆弧就能左右客户的选择。尽管感觉对着冷冰冰的样品间很枯燥，但一旦开始了像这样寻宝一样的“找茬”游戏，一个小时一晃眼就过去了。

我们部门暂时就我一个新人，有些事情就必须得一个人去完成，比如去车间，去仓库。因为只有我还对这些不熟悉，只有我还有很多需要学习，同事们也不可能每次都陪着，他们也有自己的事。工人们打量的眼光和车间里弥漫的灰尘都需要慢慢去适应。

还有就是感觉好久没有碰英语了，每天刻意留出早上的一个小时去看看中国日报，毕竟他们看重的其实是英语能力。我是这样想的，如果连自己的英语水平都没办法保持，那人家还怎么相信自己能够做好其他工作呢?

外贸业务员实习周记5

美国全乐有限公司上海代表办事处（FRC）是一家中小型服装外贸公司，业务涉及美国、韩国、香港、内地等多个地方不同季节不同层次种类的服装，其中以美国客户居多。

我的实习工作是跟单员助理，两位MASTER主要是负责美国纽约的单子。7月12、13号是工作交接，因为前任既是我的师姐又是同学，所以工作交待的非常清楚，对我适应实习的工作帮助很大。除了工作以外，师姐还提醒我注意一些办公室事宜，比如在公司同样的事情不要问两遍，上司交待的时候就要多想，反应快，尽力弄清楚MASTER的意图，再问的话就不好了。这一点我后来深有体会。

我的直接上司是JELLY和STAR两位MERCHANDISER，同时协助其他的跟单员做一些日常的杂事。跟单员的工作要求非常细心，我的工作没什么技术要求，就是要认真仔细，但要做好这一点也不容易。两位MERCHANDISER做事都很麻利。JELLY为人直爽，办事有一说一，对新人比较客气，有时会耐心指点，很有领导魅力；STAR和JELLY是一对不错的搭档，共事时间应该很长了，是一位做事很较真，追求完美的美美。

我的工作内容主要是核对并记录PURCHASEORDER，查找记录颜色、面辅料等，以及收发物件等杂事。因为之前没在服装公司呆过，所以很多专业术语及缩写不明白，在查找东西的时候显得很笨拙。很多常识性的问题上也闹了不少笑话，比如不会使用吊牌枪，传真机，把彩打的纸当成复印纸放进复印机等。这些日常办公用品学起来很容易，可我却没在之前想过去学他，这些超低级的错误很容易让人看扁。看来今后我要多逛超市，办公用品店，有些东西我并不需要买，但我一定要会用它！

来样生产的P。O主要有三种，是客户购买确定货品的依据，厂家生产大货的来源。三种不同的P。O反映了买卖双方做生意的一个过程。来得最早的是有手写的P。O，上面只有大致的总量和比较模糊的要求。其次的P。O会出现买方，中间贸易商，供应方的STYLENUMBER，分配到各大小码的具体的数量，颜色款式面料包装运输要求等，是一个比较准确的交易凭证，但还不时最终的。最后的确认准则来源于第三份有合同性质的BUYERP。O。这三份P。O可能会出现不匹配的地方，因为供应商或买方和市场变化的原因，容易有出入的主要是颜色，交货期，包装要求也是一个需要注意的地方。如果对方是个快捷反应的服装公司，P。O的变化会比较多，这样跟单的MERCHANDISER就会比较累，工厂耗费的成本也会相应加大。

这是一个服装公司，但主要做外贸，听到的看到的经常是全英文。GENERALMANGERANTHONY也跟我说要注意两点，其中之一就是ENGLISHFIRST，TECHNOLEGYSECOND；另外一个也是我的目标FINDAGOODJOBILIKEBEST，所以我要不断的尝试，努力去发现我的优势，我的兴趣，激起工作的热情。

外贸业务员实习周记6

外贸业务员顶岗实习周记(一)

美国全乐有限公司上海代表办事处(FRC)是一家中小型服装外贸公司，业务涉及美国、韩国、香港、内地等多个地方不同季节不同层次种类的服装，其中以美国客户居多。

我的实习工作是跟单员助理，两位MASTER主要是负责美国纽约的单子。7月12、13号是工作交接，因为前任既是我的师姐又是同学，所以工作交待的非常清楚，对我适应实习的工作帮助很大。除了工作以外，师姐还提醒我注意一些办公室事宜，比如在公司同样的事情不要问两遍，上司交待的时候就要多想，反应快，尽力弄清楚MASTER的意图，再问的话就不好了。这一点我后来深有体会。

我的直接上司是JELLY和STAR两位MERCHANDISER，同时协助其他的跟单员做一些日常的杂事。跟单员的工作要求非常细心，我的工作没什么技术要求，就是要认真仔细，但要做好这一点也不容易。两位MERCHANDISER做事都很麻利。JELLY为人直爽，办事有一说一，对新人比较客气，有时会耐心指点，很有领导魅力;STAR和JELLY是一对不错的搭档，共事时间应该很长了，是一位做事很较真，追求完美的美美。

我的工作内容主要是核对并记录PURCHASEORDER，查找记录颜色、面辅料等，以及收发物件等杂事。因为之前没在服装公司呆过，所以很多专业术语及缩写不明白，在查找东西的时候显得很笨拙。很多常识性的问题上也闹了不少笑话，比如不会使用吊牌枪，传真机，把彩打的纸当成复印纸放进复印机等。这些日常办公用品学起来很容易，可我却没在之前想过去学他，这些超低级的错误很容易让人看扁。看来今后我要多逛超市，办公用品店，有些东西我并不需要买，但我一定要会用它!

来样生产的P.O主要有三种，是客户购买确定货品的依据，厂家生产大货的来源。三种不同的P.O反映了买卖双方做生意的一个过程。来得最早的是有手写的P.O，上面只有大致的总量和比较模糊的要求。其次的P.O会出现买方，中间贸易商，供应方的STYLENUMBER，分配到各大小码的具体的数量，颜色款式面料包装运输要求等，是一个比较准确的交易凭证，但还不时最终的。最后的确认准则来源于第三份有合同性质的BUYERP.O。这三份P.O可能会出现不匹配的地方，因为供应商或买方和市场变化的原因，容易有出入的主要是颜色，交货期，包装要求也是一个需要注意的地方。如果对方是个快捷反应的服装公司，P.O的变化会比较多，这样跟单的MERCHANDISER就会比较累，工厂耗费的成本也会相应加大。

这是一个服装公司，但主要做外贸，听到的看到的经常是全英文。GENERALMANGERANTHONY也跟我说要注意两点，其中之一就是ENGLISHFIRST，TECHNOLEGYSECOND;另外一个也是我的目标FINDAGOODJOBILIKEBEST，所以我要不断的尝试，努力去发现我的优势，我的兴趣，激起工作的热情。

外贸业务员顶岗实习周记(二)

虽然课堂上学习过单证实务，之前一个星期的锻炼对实际操作中的各种单据也有了一定的了解，但当经理把一些单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等交给我让我填写时，仍然很紧张，担心因业务不够熟出错。期间正好两个学长签了一单业务，在公司里做后期工作，给了我很多帮助。通过填写单据，我了解业务流程实际操作，也为今后做好业务方面的工作打下了基础。

外贸业务员顶岗实习周记(三)

实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张，同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。

外贸业务员顶岗实习周记(四)

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

外贸业务员顶岗实习周记(五)

在赵经理的关心和众同事的帮助下，通过这一段时间的集中学习，我对外贸的相理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题。

通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，因为遇到的问题越多，就会学到越多的解决方法。我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。

外贸业务员顶岗实习周记(六)

实习第六周，经理开始带我去工厂观察一些产品的情况，让我了解产品的整个加工过程等，以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利，偶尔也会接到一些客户的电话，我有时也会做些简单的介绍，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。想说明下，打电话，礼貌的问好，还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力，因为自己还是比较内敛的。

外贸业务员顶岗实习周记(七)

实习第五周开始，已经是3月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。

虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

外贸业务员实习周记7

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就

搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

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