英语面试口语对话:如何处理人际关系(精选16篇)
1.英语面试口语对话:如何处理人际关系 篇一
如何处理面试人际沟通题中与领导及同事的关系
在公务员面试试题中,人际沟通题里出现频率最高的就是处理与领导及同事的关系。因此,处理这俩类关系所要遵循的原则就需要考生切实掌握。我们之前说过处理有矛盾类人际沟通题需要遵循的答题思路是态度-原因-化解-避免。实际上我们的表态就是根据我们所要遵循的原则得来的,原因分析时如果是领导要多从自身找原因;如果是同事可以从自身及双方身上找原因,或者分析客观原因,往往是由于沟通不够。我们的总结就是为了今后避免类似矛盾的发生。
1、与领导相处类
原则(态度):尊重服从,维护权威;换位思考,委婉沟通
意义:领会上级意图,配合工作开展,提升自我
化解:工作上:如:适应风格(谨慎细致型、雷厉风行型、大刀阔斧型…);请示汇报(思想动态、工作动态);建议沟通(注意场合、时间、方式、态度)
生活上:如:情感交流(如了解性格、生活习惯、兴趣爱好等,增强信任);互帮互助(家庭困难、紧急情况)
总结(避免):立足自身作表态
让我们通过例题来看看如何处理这类关系:
【例题】你刚去单位,领导对你的工作不支持,你怎么办?
作为一个新人,遇到这种情况,我会冷静的思考自己工作当中的不足,可能是由于我对工作任务与工作流程不熟悉,与领导的沟通交流不够,使领导对自己不信任,在接下来的工作中要及时调整自己,我会做好以下几个方面:
首先,我会端正自己的工作态度,主动加强与领导之间的沟通交流,多向领导请示汇报,认真听取领导对我工作的批评与指正,并在日后的工作中加以改正,令领导满意。
其次,我要努力加强自身的学习,积极向经验丰富的领导与同事学习,学习他们的长处与优点,弥补自己的不足,尽快了解整个单位的基本构成,熟悉工作流程,提升自己的业务素质和能力,做好自己的本职工作。
再次,我会主动承担更多的工作,通过各项不同任务的具体执行来提升自己的工作能力,扎扎实实从小事做起,为领导与同事减轻负担,为集体的利益做出贡献。
2、与同事相处类
原则(态度):尊重理解,真诚相处,宽宏大量,团结互助,以工作为重
意义:增进团结,促进和谐,提高效率
化解:工作上:如:做事风格(了解+尊重+适应);工作方法(相互请教、经验分享);
工作配合(积极主动、沟通反馈与对接、求同存异)
生活上:如:情感交流(如了解性格、生活习惯、兴趣爱好等,增强信任);互帮互助(家庭困难、紧急情况)
总结(避免):阳光心态促团结
让我们通过例题来看看如何处理这类关系:
【例题】你和小王一起进行一项工作,中途小王被安排从事其他工作,你继续将工作完成,最终的成果也包含了小王的一部分工作内容,领导却只表扬了你,小王很不高兴,请问你怎么做?
单位工作中要有服从意识,并要一切以工作为重,而良好的同事关系有助于单位工作的顺利开展,也是构建良好工作氛围的前提。作为此次事件的一个主体,我必须要尽自己最大的能力处理好与同事小王的关系。我会冷静思考,不会因为被表扬而居功自傲,忽略同事小王的情绪。
我会先思考是不是我在向领导汇报工作的过程中忽略了对小王工作内容的汇报,导致小王没有获得相应的肯定。如果的确是我的工作失误,我会诚恳地向小王道歉,对于自己的疏忽做诚挚的自我批评,寻求他的谅解,同时向他表明,自己会找机会向领导补报他的工作。
如果不是我的问题,我也会找到小王,感谢他在此次工作中付出的努力,没有他的前期工作,我们很难这么快地完成这项工作,我要向他多学习;向他说明领导平时工作忙,管理的项目多,对项目内部的人员分工不是很熟悉,我们这次的工作是一项团体工作,领导的表扬针对的是全体工作人员,只是由我代劳了,其实每一个人的努力领导都是看在眼里的,我们要做的就是继续努力,将工作做好。
单位工作中的任何一项工作都不是一个人能完成的,必须团结协作,合理分工。在接下来的工作中,我绝不会因为被表扬而沾沾自喜,而是要更加努力的工作,争取把领导交给我的任务都能完美地完成。同时要和同事和谐相处,这样才能促进团队的建设也更有利于工作的完成。
那么通过上述两题我们也初步了解了人际沟通题中最常见的与领导和同事出现矛盾时如何沟通。只要我们本着尊重领导、团结同事、工作为重,真诚沟通的大原则。那么,我们就能够处理好这类关系,也能够答好人际沟通题。
华图教育北京分校
二零一四年八月
2.英语面试口语对话:如何处理人际关系 篇二
人际关系沟通协调类题目着重测评考生的沟通协调和交往能力, 这类题在公务员结构化面试中的比重处于增加趋势, 有的地方成了必考题型。所以, 考生在回答时, 要正确处理好五种关系。
与领导的关系
考生遇到“领导经常让你加班、经常抓你的公差多干工作、你给领导提合理建议不被采纳”这类题目时, 可以参考的原则性回答有:一是解决工作上的矛盾关键要重大局识大体, 冷静客观地正确对待, 不能有私心, 带有私人偏见与情绪, 应当“尊重”领导、支持领导, “服从领导听指挥”, 愉快地接受领导的工作安排。二是与领导在非原则分歧上, 一方面可以求同存异, 互相谅解, 维护领导, 体谅领导, 另一方面要向领导学习知识借鉴经验, 坚决执行领导的决定;而在原则分歧上, 要分清对错和大是大非, 要积极沟通、反复协商, 达成共识, 以便工作的进一步开展。对领导既要在大多数情况下“服从”, 又不要“盲从”。
例题1:你经常向单位领导提意见, 但是, 领导不接受你提的不同意见, 你该怎么办?
参考答案:对所提意见进行反思, 看是否正确有价值。如意见不符实际, 没多大价值, 领导不采纳是理所当然的。这需要不断提高自己的认识, 争取以后提出有效意见。二是反思提意见方式是否恰当。如果所提意见是正确合理的, 没被采纳接受, 我会反思是不是提意见的方式不恰当, 让领导无法接受。如果是这样, 我就转变方式方法, 在恰当的时机争取在领导可以接受的情况下, 进行建言献策。领导接受不接受所提意见, 都不会影响我正常工作。相信领导会对我的意见进行妥善处理。
与同事和下属的关系
遇到“同事工作中不配合、与同事合作中发生矛盾出现分歧、同事不信任你不放心你独立完成任务”等题目时, 可以参考的原则性回答有:一要认识到, 我们作为一个单位的同事, 团结友爱, 互助协作, 和睦相处, 和谐一致是顺利开展工作完成任务的前提条件, 作为公务员应该具备与性格各异的同事和睦相处、善于协调关系的能力。二是要认识到, “横看成岭侧成峰, 远近高低各不同”和“寸有所长, 尺有所短”的道理。也就是说, 每个同事的成长经历、学习工作生活经历不同, 其价值观、人生观和世界观也会有所不同, 我们应该互相尊重、互相包容和求同存异。三是认识到, 既然是工作上的同事, 那么在工作上的核心价值观念和态度是接近的, 不是对立的, 比如都愿意和睦相处、互相配合, 顺利开展工作, 出色完成任务等。
例题2:你和同事都向领导提出了一份工作方案, 领导采纳了你的方案并让这位同事协助你, 对此你的同事感到有些不满, 你怎么办?
参考答案:工作是第一位的, 不管我的同事出于什么原因对我心怀不满, 我都会尽量与之沟通协调, 按时完成领导交代的工作。我想, 我的同事也是有觉悟的, 他会积极认真地配合我的工作。同时, 我会积极消除同事的不满情绪:了解他对我不满的原因、再自我找原因, 寻求解决的办法。消除误会、消除同事对我的不满情绪。我认为, 良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。我会尽力与同事们融洽相处, 促使工作有效进行。
下属也是同事, 如果考生遇到处理与下属关系的题目时, 可以参考的原则性回答有:作为“领导”, 或者是工作负责人, 在对待下属的问题上, 一是要充分信任, 用人不疑人, 真诚对待下属, 不居高临下, 不盛气凌人, 多为下属提供锻炼其多方面能力的机会。二是要用商量的语气向下属布置工作, 多关心、支持下属, 帮助解决一些实际困难。注意培养下属, 经过沟通交流批评教育, 成为下属的良师益友, 敦促下属不断提高与进步。三是要进行有效的激励与监督, 保证工作的顺利开展与完成, 促使其取得一定成就, 让你在下属中树立威信。
与家人及亲朋好友的关系
如果是“单位经常加班或夜间值班家人不理解、亲友托你办事领导不同意”的题目时, 可以参考的原则性回答有:作为一名公务员, 在处理这类关系时, 应该分清工作与生活的界限, 坚持原则性。在工作上, 要以国家、集体利益为重, 维护国家和集体利益, 维护法律尊严, 秉公执法, 公正严明, 在生活中要互相帮助、乐于奉献, 遇事处理要把握灵活性。与家人、亲友交流沟通时, 要动之以情, 晓之以理。家人和亲友自然会给予理解或有新的认识, 从而给予支持和帮助。
例题3:有一天你的一个朋友打来电话, 说有事要见你的直接领导, 请你帮他约定会面时间, 但你知道这个朋友是你的领导不乐意见到的人。在这种情况下, 你如何处理?
参考答案:我会询问是公事, 还是私事, 如果朋友说的事对单位有利, 不会影响到单位利益, 询问后, 不急于给朋友答复, 然后向领导说明此事, 征求领导意见;如果领导坚持不见, 我会婉转告诉我的朋友, 我可以帮他约定时间, 但我的领导近段时间工作很忙或外出, 可能不一定有时间见面;如果有重要事情, 我会征求我朋友的意见可以不可以让我转达, 如果不方便让我替他转达的话, 我会建议他写成公文或者邀请函或者便条, 由我替他送达或邮寄。考生回答不限以上答案, 言之有理也可得高分。
与工作服务对象的关系
若是“网络问政、接待处理群众上访和为民办事”等这类题目时, 可以参考的原则性回答有:一是要有群众观念。尊重关心群众、贴近百姓、更好地倾听民意, 坚持以人为本, 执政为民, 任何时候都要把人民群众利益放在第一位, 做到群众利益无小事。二是要坚持走群众路线。作为公务员要坚持联系群众制度, 坚持问政于民、问需于民、问计于民。三是要有服务意识。加强作风建设和群众监督, 更好反映群众呼声, 维护群众合法权益。多干让群众满意的实事好事。群众的事, 好事要办好。政府要由管理型向服务型转变, 着力解决群众反映强烈的突出问题。
例题4:一位残疾人在小区公共绿地上搭建一个简易棚卖早点, 如果你是所在街道的公务员, 该怎么办?
参考答案:公共绿地是小区业主的共享资源, 任何人不得自行侵占;首先说服他自行拆除。若被拒绝, 就依法拆除;关爱残疾人这一弱势群体, 想办法提供一个适合他的就业岗位, 帮助解决实际生活困难, 维护社会稳定, 促进社会和谐。考生如果能够抓住残疾人、公共绿地、搭棚卖早点这三个关键词组, 突出依法行政与公共服务两个要点, 观点明确, 思路清晰, 态度积极, 措施可行就能提高分。
矛盾双方的关系
真题1:有人说:“舍得舍得, 有舍才有得”, 谈谈你是怎样认识的。 (2010年6月省公务员考题)
真题2:有人说:“人生最大的失败, 就是放弃”, 请联系实际谈谈你的看法。 (2011年3月省公务员考题)
真题3:有人认为:“放弃”有时比获取更有意义, 请你谈谈对这句话的理解。 (2013年1月市公务员考题)
这三题中的“得与失”、“失败”与“放弃”、“放弃”与“获取”关系, 都是辩证统一的。
3.如何处理语文教学中的多重对话 篇三
一、教师与文本的对话
所谓“台上十分钟,台下十年功”。教师在接触一篇新文章时,所要做的背后工作太多了。首先要关注文本的内容、文本在本单元的位置及作用、文本的作者、文本的写作背景及写作目的。不同的文章有不同的讲解方法及内容,即使是相同体裁所要讲述的内容也绝对不会一样的。例如:八年级刚接触说明文,对于说明文的有关知识都要讲解给学生,要让学生不仅了解说明文,还要通过学习把握这种文体,最终会运用这种文体写简单的说明文。即使是同一体裁所要讲述的重点也不一样。还以说明文为例,《苏州园林》和《中国石拱桥》两篇都是事物说明文,两篇有相同点也有不同点。《苏州园林》会让学生更好了解说明文的谋篇布局及说明顺序,怎么由主到次、由整体到局部等。学习《中国石拱桥》时学生会更多体会用词的准确及说明文语言的特点。再如小说单元,七年级接触小说时大部分老师把它当成记叙文来教,真正让学生了解这一文体是在九年级上册,所以在学习九年级上册第三单元时,我们有责任让学生把握小说这一文体。另外在学习名家名作时要更多的让学生了解作者及写作背景,例如在学习鲁迅、朱自清等的文章时,特别是一些诗人、词人,如学习李清照的词时,一定要拓宽学生对李清照生平的了解,这些诗词只有在学生了解作者的基础上才能更好地理解与把握。
俗话说“给学生一碗水教师要有一缸水”,对于一篇文章来说学生索取的只是一滴水,但这一滴水却需要教师用一缸水来准备。了解文本已经不能达到要求了,只有完全与文本融合才行。所有这些都是教师在接触文本时必须要做的工作,也只有这样才能有更好的教学效果。
二、教师与学生的对话
这两者之间教师是主导,学生是主体。教师所做的一切都是为了学生,教师要把握学生的基本情况,要尊重学生、承认个体差异。问题的设置要考虑到大部分的学生,要让每一个学生都有饭吃。虽然我们还是围绕应试的圈子来转,但我们一定要发扬大语文的精神,要培养学生学习语文的兴趣和能力,更好发挥语文工具性的作用。课堂教学是我们把握学生基本情况的最佳时机,除了教授他们知识外,一定要引领学生走进语文课堂,让他们对语文产生兴趣。这些问题的处理分寸是很难拿捏的,轻了重了都不行。这就需要教师的智慧,更需要教师与学生完全融合。另外,教师还要注意学生的年龄特征和认知规律,本着没有教不好的学生的理念,引领学生轻松、愉快学习。
三、学生与文本的对话
在学习一篇新课文前学生会对文本进行预习,了解内容、掌握字词、初步感知中心。在此基础上鼓励学生多与文本对话,利用一切可以利用的工具深层次与文本融合,而不是浅尝辄止。“教是为了不教”,能放手给学生完成的问题,教师绝不要再参与。另外,老师一定不要看低学生的能力,有时同一个问题教师的见解不一定能胜过学生。学生接触的越多,了解的也就越多,思考的也就越多,这就根除了“学而不思则罔,思而不学则殆”的现象,就更有利于语文教学了。另外,课前、课后教师都要做好引导,设置一些问题,让学生有目的地走进文本,课后再深层次品悟文本,这样学生与文本的对话也就达到要求了。例如在学习《我的叔叔于勒》时,课前就可以设置一个问题:你认为谁是本文的主人公?并阐述理由。这样学生就会主动接近文本,只有在深入了解课文的基础上,才能有自己独特的见解。学生在解决这些问题的同时,也已经潜意识地贴近文本了。上完课后还可以再设置几个问题,由学生自由选择,如:假如遇到的是有钱的于勒,菲利普夫妇又会怎样?请给本文续写一个结尾。再者,可以举行一个讨论会,题目就是金钱与亲情,可以分为正方和反方,通过学生讨论加深对文本的理解。
四、学生与学生的对话
首先,教师得承认学生之间存在个体差异,学生的反应也是参差不齐的。但有时学生之间的对话比与老师对话更容易。所以在教学时要让学生多讨论,通过讨论弥补自身不足。注意学生之间的一对一帮扶,以便学生之间更好的对话。另外,鼓励学生大胆发言,表达个人观点。提醒同学之间互相尊重,有可能别人无意间的一句话会让你茅塞顿开。平时在教学中或者在课后多设置学生对话的机会,让他们多接触多交流,这就像牛反刍一样,有时上课时急于塞进学生头脑中的东西,他们还没有来得及消化就下课了。如果不在课后再留点时间给他们咀嚼,那么这些知识就不会在学生的头脑中占有一席之地了。课后,教师可以人为地布置一些问题,留给他们课后讨论。这样既帮助了他们消化又可以加深理解,何不乐而为之呢?再者,讨论时间长了,受益的就不仅仅是语文了。
上述的几重对话,是教师在教学中不可避免会遇到的问题。只有处理好了这几重对话,才能更好地完成语文教学,这也需要教师利用自己的智慧去调和这几重对话。相信功夫不负有心人,只要用心去做,一定会使语文教学至真、至善、至美。
4.如何处理职场人际关系 篇四
?职场是人生的第二大战场,想要在这个战场游刃有余的处理好各种关系,关凭个人形象的差别和工作成绩的好坏,是完全不够的,那么职场中我们要如何处理好各种人际关系呢?
1、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你,
5、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的.样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、切忌随意伸手借钱
在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
8、牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?
9、得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。
10、不私下向上司争宠
要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
5.英语面试口语对话:如何处理人际关系 篇五
2018国家公务员考试面试情景模拟如何处理
情景应变类题目要求考生回答如何处理在特定环境下的突发、棘手事件。重点考察考生的应变能力、处理问题的问题。根据题目设置环境的不同,我们可以将情景处理试题分为以下几种类别:
一、公共危机类
公共危机就是一个事件突然发生,并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁,它具有三个最基本的特点:第一是突发性,突然发生,始料不及,或者防不胜防;第二是公共性,危害的不是个别人,而是一群人,是某一区域内的相关公众;第三是危害性,危害的程度比较严重。
(一)如何应对公共危机?
公共危机处置有“4R”原则:
缩减(Reductio)即使危机影响减少到最低限度。最好的应对是防范;
预备(Readiness)即要制订一个切实可行的预案并按预案办事。
反应(Response)意味着危机一旦出现,危机管理者及时出击,迅速遏止危机蔓延的势头。
恢复(Recovery)意味着危机一旦过去,管理者要对恢复工作和重建进行有效的管理。
(二)公共危机处理总的答题思路
1、预防为主。(缩减,“一案三制”)
2、监测预警。(预备,分级响应)
3、科学应对。(反应、镇定、边自救边汇报;启动预案、控制事态;救伤病、转移群众、安抚家属)
4、信息宣传。
以教育推动社会进步
5、恢复重建。(物质、心理、制度)
6、总结提高。(原因、奖惩、经验)
二、工作协调类
公务员的协调能力是指公务员在公务活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整,使其配合协作,完成行政目标的本领。由于这类问题具有较强的针对性、复杂性和开放性,每个应试者都有话说,但又很难说得好,故具有较高的区分度。
因此,答题时要把握几个原则:
1、工作开展要具有真实性。因为是在虚拟状态下,也因为很多考生并没有真正的这方面经验,所以在解决问题的时候往往会异想天开,离开了真实性,这样的题目就没有考查的意义。所以在解决一个问题、组织一个活动的时候,一定要具有真实性、可行性。
2、活动开展步骤必须紧密。很多情况下,一个活动都是先计划、再实施、后总结的三部曲。
3、工作中必须具有真实内容。所谓的工作肯定会涉及到具体内容,在这样的题型中,若考生能加入有血有肉的真实内容,就能将此类题型答得更加完善。
4、答题要能够结合自己的岗位特点、性格特点和专业特点,在开展活动的过程中体现人文关怀。
三、尴尬事件处理
考题大多设置一些情景,把考生放在理智和情感两难抉择的境地,比如你最要好关系最铁的朋友犯错误了,而你是党员,面对组织你应该怎么办?等等。对这些问题,坦率说出自己的真实感受是前提,同时在说出真实感受时最终还是要坚持原则。
还有一种是压力考题,把考生放在一种不利的境地,借以考查考生在压力环境下的心理素质和反应能力。如考官对一位女考生说:“你是一个很漂亮的女孩,但是我们发现你脸上
以教育推动社会进步
有不少雀斑,你觉得这会对你的面试有影响吗?”
在答这样的题目时考生要把握几个原则:
1、心态冷静、从容。所谓应变能力首先看的就是考生是不是遇事不慌。
2、能够运用巧妙的方法,快速有效地解决棘手问题。最好是能变两难为两利。
3、此类问题往往要兼顾人际关系、计划组织协调等方面的问题,应该在解决问题的时候做到统筹兼顾。
四、复杂场景处理
对于初入公务员队伍的朋友而言,往往是业务不熟,但任务很重。在同一时间段内接到多个工作任务是完全正常的。考查的是人们通过任务转换同时处理多个任务的能力。这时要根据事情的轻重缓急解决,先解决重要的、时间紧迫的事情,再解决相对来说时间不紧迫的事情。
答题思路一般为:
帽子:我们在平常的工作中经常会遇到新情况、新问题,如果发生了题目中假设的情形,我会采取以下措施:
首先,正确分析事情的性质及轻重缓急。
其次:在自己的能力范围内尽可能解决,如果不能,可求助同事或上报领导。
再次:从这个事情中吸取经验,拓展自己的业务能力和知识范围。
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6.如何处理中日关系 篇六
一、以史为鉴,面向未来。
二、坚持一个中国。台湾问题属于中国的内政问题。
三、加强合作,共同发展。
双方:(1)中日两国都应具有长远眼光,面向未来,注意拓展中日间的共同利益,并通过政府和民间理性对话,逐步缩小和解决双方在历史观上的分歧。
(2)努力扩大中日两国战略利益的交汇点。中日两国都处于国家发展的重大转型时期,中国正在由地区性政治大国向经济大国迈进,日本则正在从经济大国走向政治大国。中国要实现现代化,由政治大国走向经济大国,日本要成为“正常国家”,由经济大国走向政治大国,都需要有一个好的周边环境,都必须保持和平发展的心态,都必须在世界政治和区域国际政治中肩负责任。
(3)重视柔性的文化外交和民间交流,促进相互理解。加强文化外交和民间交流,以文化为使者,以第二轨道的民间外交为纽带,通过心与心的沟通和理解,弥合互不信赖的鸿沟,增进互相理解势在必行,而这也是构建未来中日关系的方策之一。
(4)客观地认识和理解对方,培养具有未来思考型的中日青年。同样重要的是,中日双方还必须要注重培养大量具有未来思考型、开拓性的青年,因为青年睿智则国家关系睿智,才能以史为鉴、携手面向未来,共同走出中日关系的阴影,开创明朗、健康的两国关系新局面。
日本:(5)日本要认真解决历史认识问题和摈弃冷战思维。日本方面就必须采取实际行动正视历史,反省侵略,以史为鉴,不再做伤害中国人民和其他受害国人民感情的事,取信于亚洲邻国和国际社会。日本应本着负责任的精神,遇到问题应保持理性、冷静的态度,通过对话的方式解决,而不是任意恶化。日本媒体要正确宣传,中国:(6)中国应一切以有利于中国的稳定与发展为出发点,对日本继续保持主动的姿态和足够的耐心。要充分认识中国日益强大对国际关系格局和周边国家心理状态造成的冲击和影响,学习和习惯做一个正在成长和壮大中的国家,正确、妥善对待相关国家的各种反应。
(7)(我们大学生该咋做)依法、理性表达爱国热情,最重要的是从我做起,把自己的国家建设得更加强大。我们要从全局和战略的高度,充分认识妥善处理中日关系的重要性。一定要相信党和政府完全能够从国家的根本利益出发,妥善处理对日关系面临的各种问题;一定要冷静理智、合法有序地表达自己的情感,不参加未经批准的游行等活动,不做影响社会稳定的事情;一定要珍惜和用好难得的历史机遇期,既登高望远,又脚踏实地,把爱国热情转化为做好本职工作和刻苦学习的实际行动。
7.青年教师如何处理好人际关系 篇七
〔中图分类号〕 G451.6〔文献标识码〕 A
〔文章编号〕 1004—0463(2007)09(A)—0007—01
青年教师刚走上工作岗位,由于缺乏与社会环境相互协调的能力,往往与学校领导、中老年教师以及青年教师之间,甚至在家庭生活中,都有可能产生不同程度的人际关系紧张或不和谐。人际关系不和谐往往又造成青年教师的心理空间、生活空间、交往空间大大缩小,对他们的身心健康、工作学习、日常生活都会产生极为不利的影响。那么,如何引导青年教师正确处理好人际关系呢?笔者认为应当从以下几个方面探索思考。
加强心理沟通在日常生活中或教育教学工作中,青年教师与其他人之间会出现各种矛盾,产生一些令人不快的事情。这些都不足为怪,关键是出现矛盾后要去沟通、消除。心理沟通的主要方式是谈心,抱着坦率、真诚、与人为善的态度,开诚布公地阐明自己的想法、看法,以心换心,取得理解和谅解。通过谈心沟通,让别人了解自己的同时也了解别人,在别人适应自己的同时也应主动去适应别人。
找准共同特点青年教师与中老年教师、学校领导、同龄人之间的人际关系不和谐,大部分原因是由于对教育教学工作或某种事物的看法不同,这是因为生活方式、价值观念、爱好兴趣的不同而产生的。因此,在工作、学习、生活中,青年教师要努力去寻找彼此之间相同的观点、相近的看法,注意去捕捉彼此之间可能是一闪而过的共同心理感受。我们知道,在生活中要找到与自己完全相符的人是不容易的,但却很容易找到在某些方面与自己类似的人。如与同事、领导有共同的爱好,同时关注一个社会热点问题,进行一项教学研究,对解决学校德育工作、转化后进生等问题上有共同的想法。作为青年教师就要去发现和捕捉,然后主动与他们交流。在某一方面形成和谐之后,就能找到思想上的知己、生活上的知音、工作上的挚友、学习上的良师,进而慢慢达到人际关系的全面和谐。
学会换位思考换位思考就是站在对方的角度,从对方的立场上考虑和处理有关矛盾和问题。也就是我们在日常生活中常说的“设身处地为他人想一想”。这样去体察同事和领导,可以达到适应他人、关心他人、帮助他人的目的。
在学校日常工作中,我们常会遇到这样一些情况:同一教研组的老师无缘无故地发怒、说话不讲理;平日不抽烟的老师突然连续不断地抽烟,搞得室内乌烟瘴气;一向和善的人突然莫名其妙地迁怒于人;同一办公室的老师不断在室内走来走去,影响同事批改作业和备课。这时,作为青年教师就要去好好体察,应从他的角度去想想,是不是他的家庭出了什么大的变故?是不是工作学习中发生了自己不能克服的困难?是不是与学校领导有了什么矛盾?假如自己遇到这类情况该怎么办?了解分析情况后,如果有办法、有能力就尽量去帮助他们。天长日久,青年教师就会慢慢赢得信任,也就能创造出一种较为理想、和谐的人际环境。
重视个性互补大家都知道,任何人的个性都有其积极的一面,也有其消极的一面。也就是说,人人都有其所长,有其所短。青年教师与同事之间应当相互学习,取长补短。比如,一个人虽有较强的组织能力和教学能力,但不会吹拉弹唱,不爱文体活动。当组织文娱活动的时候,就需要别的老师帮助、支持。一个人虽然在教育教学上有成绩,也得到同事和社会的称赞,但对学校外的事一无所知,这就需要社交能力强的老师去帮助、支持。如果一个人性格热情开朗、善于交际,但性格急躁,他若与稳重、善于深思熟虑的老师一起共事,时间一长,他的粗心大意、处理问题不太慎重的毛病或许就能得到改变。
8.教你如何处理职场人际关系 篇八
作为职场新人,如何跟领导打交道时常令他们很困惑,不知怎样把握分寸才合适。网络调查也显示,大半以上的受访者对职场的人际关系存在困惑,特别是对于“人情世故”的把握往往处于被动。
一、要在职场获得长远发展,“为人处世”很重要,工作能力也容忽视
刚进入职场时,首先要了解所在单位,包括领导的专业背景和为人处世的风格等,既要适应单位的工作氛围,为人正派,又要具备较强的工作能力,认真勤奋。总的来说,为人处世和工作能力都很重要。
二、职场人际关系处理三大准则:爱岗敬业、不卑不亢、自信坦然
9.初入职场如何处理人际关系 篇九
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
2、不露痕迹的讨好
当你和领导独处时你要把讨好的技能发挥到极致。这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
3、避免争论
青年人之间经常喜欢争论,这是很正常的事。我们会发现,这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明,无论谁输了,都会很不舒服,更何况争论往往会演化成直接的人身攻击,对于人际关系是非常有害的。因此,解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商,而不是争论。
4、不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
5、巧妙的报告坏消息
谁都不愿听到坏消息,有时甚至讨厌报告坏消息的人。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
初入职场的注意事项
1、工作态度很重要
可以看做是职场新人同用人单位之间所签订的第一份契约,在没有完全展现工作能力之前,用人单位更关注的是员工对待工作的态度,而守时,就是员工向用人单位展现职业素养的第一次机会。
2、尊重别人
人与人之间需要彼此尊重,这是互相交往进而建立良好关系的必要前提。很多职场新人心气很高,觉得自己的能力比上司还要强,不甘心屈居人下,甚至对同事和上司表现出不尊重,这样做的后果就是被其他人有意无意的进行孤立。
尊重还表现在尊重他人的隐私,一进入公司就自来熟的问来问去并不妥当,保持一定的距离感反而更容易得到他人的信任。询问他人薪酬也是职场上的大忌,除了一些薪酬公开的企业之外,很多公司并不希望自己的员工在私下里互相讨论公司水平。
3、遵守公司的规章制度
每个公司都有一套自己的规章制度,制度可能有不尽如人意的地方,但一定要遵守,这是最基本的职业道德。
遵守规章制度的目的并不是营造出一个刻板教条的工作环境,正所谓无规矩不成方圆,规章制度不可能迁就每一个人,即使你不喜欢,至少在规章制度没有改变之前,不要试图去挑战它。
这一点同样适用于公司文化上,很多人在入职之后对于公司文化并不认同,其实公司文化同规章制度一样,都是公司领导者想要看到的公司面貌和工作状态,既然选择了这份工作,就要尽可能去适应这一切。
10.英语面试口语对话:如何处理人际关系 篇十
关键词:学校射击队;课余训练;文化学习
学校射击运动队的课余训练是我校打造特色校园品牌的重要途径,也是镇体育发展的重要组成部分。我校射击队的学生既要学习、又要训练、还要外出比赛,那么如何处理射击队课余训练与文化学习的关系,采取了何种措施消除学生、家长、科任老师的担心,如何做到文化课学习与课余训练的双丰收?
一、建立科学有效的管理
为我校打造射击特色校园品牌,学校专门设立了射击队领导组,并把课余训练纳入学校工作计划。根据实际情况,学校领导小组分成三个小组定期对四、五、六年级的学生进行跟踪调查。有时还针对射击队训练与文化学习存在的一些问题而进行开会讨论、研究对策。除此之外,学校还建立完善的管理制度和奖励办法,内容包括射击队的出勤,平时训练工作的落实,教练员的补助,教练员、获奖学生的奖励办法,学生在期中或期末考试中成绩居班中中上水平的奖励办法,这些措施的出台能极大地激发教练员、学生运动训练和文化学习的积极性。
二、重视选材是有效处理训练与文化学习的前提
我校把选苗的工作看做是训练的前提,有了好苗,就有成功的希望,如果忽视了这一点,就会事倍功半。我校根据学生的年龄特点成梯队分阶段地进行体育训练,一般是从四年级开始挑选苗子,从四年级开始加入射击队参加训练。在这样的指导思想下,学校的体育后备人才才能成梯队的发展,学校的体育业余训练工作就能步入良性发展的轨道。在进行选苗工作的时候,我校的教练员亲自深入到各班,首先从班科任教师了解学生的学习情况,然后组织一些活动,仔细观察每个学生在运动中的表现。这样选苗比较准确,入队后队伍也较稳定,运动水平也会提高得更快。小学的选材与专业队选材有所不同,这是由学校的性质所决定的。小学选材主要有两个方面:一是挑选学习成绩跟得上,身体素质较好的学生,主要是为了不使他们的学习成绩走下坡路,而且也能对他将来的学习不会产生太大影响;二是挑选有潜力、有培养价值的运动员,主要是为体校培养优秀的竞技体育人才,着眼于未来。小学业余训练时应科学系统,不能操之过急,防止体能的超前“消费”,使他们健康成长、真正成才,所以说选材问题事关重要。
三、处理好射击训练与文化学习的关系
射击训练和文化学习是息息相关的。领导小组和教练员不定期地了解学生文化课学习情况,并深入学生课堂,如召开学生座谈会、检查学生作业、单元测试成绩等。如果发现学生因训练而没有按时完成功课时,要及时做好其思想教育及辅导工作,确保训练不拖欠作业;如果发现他们学习上有困难、跟不上的,就配合班科任及时做好补课工作,不要让学生拖学习上的后腿,这样就能做到发现问题能及时改进。其次,在训练制度上要体现出对学生学习的关心,我们要充分利用每次课余训练时间开展积极有效的训练,平时绝不任意占用学生的文化学习时间,同时学校也要规定,学生外出比赛后要回校进行补课,由任课老师进行辅导。
在制订训练计划时,我校会充分考虑到学习与训练的关系,期初、期中、期未训练时间短些,强度小些,或者停止训练,因为期初,学生刚入学,学习任务繁重。期中、期未要考试,学生需要更多的时间学习。
四、争取多方的支持,共同促進训练工作的进行
要搞好我校的射击训练工作还应该取得学生家长、科任老师的支持、配合。现在的学生大多都是独生子女,优越的生活使他们缺少了吃苦的心理和能力。“望子成龙,望女成凤”的家长生怕自己的孩子吃苦受累,担心训练影响到孩子的学习。科任教师也不是不愿意学生参加训练,而是怕训练、比赛影响文化学习的成绩。我们的训练与家长、科任老师的这种心理往往就会产生一定的矛盾、冲突,这时候作为教练就需要耐心地做好家长和科任老师的工作,打消他们的顾虑,取得支持。于是,我们在选拔学生时首先注意“苗子”在班级的文化水平,尽量吸收学习成绩比较好、身体素质好、有培养前途的学生,并立下“军令状”:学生参加运动队后,学习成绩保持在一定的水平。接着,又与科任老师制订“君子协议”:课堂学习由科任老师多关心、严格要求,保证课堂学习质量。教练员同时向家长保证:如果学生一旦成绩掉队立刻停止训练。实践证明:学生进行训练并没有影响学习成绩,相反有的学生由于训练而提高了文化成绩,从而得到了家长们的理解和支持。
由于我校正确处理了射击队的学习和训练的关系,因此学校的射击工作得到了学校领导班子的重视和大力支持,得到了全体教师的紧密配合和家长的支持。几年来的实践证明,我校采取这样的措施对学生的文化学习成绩的提高是很有帮助的,其效果是显著的。而在射击方面,也获得了相当满意的成绩,连续几年一直稳拿东莞市小学生射击比赛团体总分第一名。
(作者单位 广东省东莞市桥头镇第四小学)
11.如何处理好宿舍关系 篇十一
——献给新生及困惑的同学
可以说,宿舍关系是我们大学阶段最基本的人际关系,也是我们日常最基本的活动单位。住集体宿舍,与宿舍成员搞好关系非常重要。关系融洽,心情舒畅,这不仅有利于我们学习,也有利于我们的身心健康。倘若关系不和,甚至紧张,这就会给我们的生活涂上一层阴影,带来一系列负面影响。那么,怎样才能处理好宿舍关系呢?如果你能掌握以下八点,定能收到良好的效果。
1、与舍友统一作息。
一个宿舍有三四个、五六个,甚至更多的人在一起生活,宜有统一的作息时间加以调整。只有大家协调一致、共同遵守,才能减少争执,消除摩擦,维持正常的生活秩序。如果你是“夜猫子”,晚上睡得很迟,待宿舍成员都睡了,才洗漱睡觉,这样就容易惊醒其他人,影响了别人休息。久而久之,你就会引起舍友们的厌恶。
因此,宿舍的全体成员应当尽量统一起居时间,减小作息差距。倘若实在有事,早起或者晚睡的成员也应尽量减少声响和灯光对舍友们的影响。
2、不搞“小团体”。
在宿舍,应当以平等的态度对待每一个人,不要厚此薄彼,和一部分人打得火热,而对另一部分人疏远不理。
有些人喜欢同宿舍之中的某一个十分亲近,在平时,老是同一个人说悄悄话,无论干什么事、进进出出都和一个人在一起。这样就容易引起宿舍其他成员的不悦,认为你是不屑与之交往。结果,你俩的关系也许搞好了,但却疏远了其他人。这就不利于建立和谐的宿舍关系,也是得不偿失的。我们不反对建立有深度的友谊,但决不能以牺牲友谊的宽度和广度为代价。
所以在宿舍里,我们对每个人要尽量保持平衡,尽量和舍友们处在不即不离的状态,不搞“小团体”。
3、不触犯舍友的隐私。
每个人都有自己的秘密,也有足够的好奇心。对于舍友的隐私,我们不要想方设法去探求。对方把一个领域化为隐私,对这个领域就有了特殊的敏感,任何试图闯入这个领域的话题都是不受欢迎的.。尤为注意的是,未经得舍友同意,切不可擅自乱翻其衣物。我们要格外注意这个问题,千万不要随随变变,以为是熟人就忽略了细节。
另外,同住一宿舍,有时难免知道舍友的某些隐私,我们也要守口如瓶,告诉他人不仅是对舍友的不尊重,也是不道德的。以上就几个方面,我们要切实做到,否则触怒舍友,发生“干戈之争”也就在所难免。
4、积极参加集体活动。
宿舍的活动不单纯是一个活动,更是舍友之间联络感情的重要形式,应该积极参与配合。
千万不要幼稚地把集体活动当作是纯粹是费财费力的无聊之举,表现出一副不屑为伍的样子。其实,那都是感情投资,不可或缺。舍友们决定一起去干什么,我们要尊重他们的选择。确实不能参加,可以把自己的想法和意见提出来,不要勉强参与反倒让舍友觉得你在应付了事,更不要一口回绝而伤了舍友们的兴致。
可以说,集体活动的有无和多少,也从一个侧面反映了这个宿舍的团结程度。倘若这样的活动你老是不参加,多多少少显得你不合群了。
5、别人有难要帮,自己有事也要求。
良好的人际关系是以互相帮助为前提的。
当舍友遇到困难,我们应当主动伸出援助之手,这自不必说。那么,当我们有事时,是否宜向舍友求助呢?答案是肯定的。因为有时求助反而能表明你对别人的信任,能够融洽关系,加深感情。比如你有事需请人帮忙,倘你舍舍友而远求他人,舍友得知后反觉得你不信任他。你不愿求别人,别人以后有事又怎么好意思求你帮忙?
其实,求助舍友,只要讲究分寸,不使人家为难,都是可以的。
6、不拒绝零食和宴请。
舍友买点水果,瓜子之类的零食到宿舍,分给你时,你就不要推,不要以为吃别人的难为情而拒绝。有时,舍友因过生日或其他事请你吃饭,你也应欣然前往。即使没有钱“回请”他,我觉得也无关紧要,因为互酬不仅仅体现在物质上,不同于商品经济中的“等价交换”原则,它更体现在心理上。你接受别人的邀请,从某种意义上说,也是给别人面子。
倘若不论零食或宴请,你都一概拒绝,时日一久,别人难免会认为你清高傲慢,就对你“敬而远之”了。
7、不逞一时口快。
“卧谈会”是宿舍的一个重要活动项目。舍友们互说见闻,发表意见,本来是件很愉快的事,但也往往因小事而发生争执,“卧谈会”变成了“口舌大战”。
有些人喜欢说别人笑话,讨别人便宜,哪怕玩笑,也不肯以自己的吃亏而告终;有些人喜欢争辩,试图通过说服对方显示自己的能耐,让舍友“尊重”自己;有些人害怕被人看不起,就故意在“卧谈会”中唱反调,甚至揭人之短,对他人进行人身攻击。
这种喜欢逞一时口快,在嘴巴上占便宜的人实际上非常愚蠢,给感觉太好胜,难以合作。你不尊重别人,别人也不会尊重你。你夸夸其谈,想处处表现得比别人聪明,最后也只会引起别人反感,没人说你好。
8、完成该做的杂务。
宿舍每位成员该做的杂务,不仅仅指做好自己一个人的事,也包括搞好集体的事。有些人在家懒惰成性,所有的事都指望家人打理,住集体宿舍难免恶习毕露:开水从来不打,每天喝别人的;衣物不注重整理,乱扔一气;宿舍的公共卫生更是不闻不问,扫地、擦门窗等事都指望舍友来完成------我想,没有哪一个集体会欢迎一个自私、懒惰和邋遢的人。
因此,你必须尽力搞好属于自己的那份杂务,不要指望别人来“帮助”你,凡事要养成亲力亲为的好习惯。集体的事,要靠集体来完成,你不做,或马虎了事,别人就有理由说你的不是了。
12.如何处理新同事关系 篇十二
新新同事不怕加班,可他们更懂得享受,他们要挣多多的钱,然后让自己的生活过得更有乐趣,所以在闲暇之时,他们喜欢与同事一起出去分享快乐,郊游、烧烤、蹦迪、泡吧,内容丰富,你不妨多找些与他们相近的爱好和乐趣,邀他们一起行动,共同分享,这不仅让你获得更多的快乐,缓解身心的压力,更有助于培养一个和谐的人际关系,从而在工作上“配置”得更好。
二、透明竞争不玩阴招
对于老板来说,他们看中的是你的才能、创意还有可以给事业带来的活力和效益,他们的用人目的很明确,所以他们给你晋升机会和提薪的标准是你的业绩,采用的是透明的竞争机制,任人唯亲或拉帮结派则是大忌。
而周围的同事也讨厌那些喜欢搬弄是非、玩弄阴招的人,他们更愿意与有才气且志趣相近的同事相处。
许多新行业需要的是团队的配合,同事时常一起加班研讨,长时间的共处,彼此更为了解,往往能成为知心朋友,这点与传统的职场人际完全不同。所以你不要抱着同事是“冤家”、“敌人”的成见,否则你将难以立足于同事间。你与同事的共处原则是彼此尊重、配合,然后尽情施展你的才华,在透明竞争中求发展。
三、个人喜恶勿带入职场
每个人都有自己的喜恶情绪,但切勿将此带入职场,因为你的那帮新新同事可能都很有个性,有自己独特的眼光。也许他们的衣着打扮或是言谈举止不是你所喜欢的,甚至为你所讨厌,你可以保持沉默,可不要去妄加评论,更不能以此为界,划分同类和异己,你最好能多点“包容”。
要是为此而惹恼他们,那你会树敌过多,在办公室的处境就大大不妙了,
相反地,你的包容则会赢得他们对你的尊重与支持。
四、不必交换个人隐私
新新同事的生活方式、思想观念大都较为前卫,许多私事不喜欢让人知道,哪怕是最要好的朋友。
他们比其他的群体更注意捍卫自己的隐私权,所以你可别轻易侵入对方的这个“领地”,除非对方主动向你说起。在他们看来,你亲切地问起“和你的女(男)朋友、或者老婆(公)怎么样?”这类话题,是无聊、没有修养的低素质行为,除了大而化之地回答你“还行”或者“挺好”之外,他们大多会守口如瓶。
这就意味着当你与这类同事在一起时,得掌握交友的尺度,让别人感到与你工作,信息上的交流,或是一起游玩都感受到高兴,可别介入他们的隐私,不然你会引起对方的不快,并被认为是无聊之辈。
同时对你自己的隐私也要把握好尺度,别人不一定有兴趣分享你的心事。知道你的什么秘密也许是个负担,千万别把人家当成了心理医生。
五、经济往来AA最佳
对于新新同事来说,都有挺可观的收入,加上乐于享受生活,所以会经常聚会游玩,经济上的来往最好的处理方法就是采用AA制。这样大家的心理没有负担,经济上也都承受得起。当然如果是碰上同事有了高兴的事主动提出做东,你就给对方一个面子吧,有祝贺的话奉上就好。
六、充当彼此的生活伙伴
13.高职生如何处理好同学关系 篇十三
关键词:同学关系 存在问题 处理建议
如何处理好人际关系是学生需要掌握的一个重要的技能之一。在人际关系中,包括同学关系,父母关系,朋友关系等等。现在的学生都是独生子女。在家庭中均以自我为中心,平时享受惯了父母的照顾,很少懂得去关心,宽容,爱护他人。当这些孩子碰到一起,产生矛盾时,都只会站在自身角度去考虑问题,矛盾就自然被激化。然而这群学生在面对这些问题的时候,均不知如何处理。
同学关系是人际关系的一种,学校,班级,宿舍构建成了一个小型的社会。在这个小社会中,学会处理好同学关系,对将来走上社会有着很大的帮助。
通过几年班主任的工作经验,我谈谈对现在高职生同学关系现状的看法:
一、 高职生同学关系存在的问题
(一) 以个人为中心
谦让是中华的传统美德。但着眼当今,谦让两个字似乎失去了原本美好的意义。学生遇到问题时,都是先想着自己是对的,不会从另外的角度考虑问题。心理学家指出:人与人之间是有“互酬性”的。就是指“你对我怎么样,我也对你怎么样”。这个互酬还包括心理,情感方面,不光光是指物质。有的学生“互酬性”较低,就是认为其他同学理所当然要对他好,但自己对他人却又漠不关心。
(二) 面对矛盾,处理方式不对
在校园中,每个学生的家庭背景,生活方式都各不相同,从而不可避免的造成了矛盾的产生。这是很正常的现象。问题在于,学生面对这种情况不知道如何处理。部分学生选择告诉家长,让家长来处理问题,但这样就导致自己学不会怎么处理同学关系。部分学生会选择“断交”的方式,这种方式也是不可取的。当遇到问题就选择逃避,那么问题就得不到解决,而且还失去了一位朋友。还有少部分学生会用比较激化的方式来解决矛盾,吵架甚至于打架。这种方式是最不可取的,一时的冲动往往会造成不可挽回的恶果。
(三) 交流障碍
在学生群里中,大部分学生会處理好同学关系。但有少数学生不知道该怎么去和同学相处,存在沟通障碍。此类学生是心理上存在问题,他根本不知晓如何与同学相处,同时对他人的建议也是听不进去。这类学生就是重点需要关注的对象。
(四) 交流以网络方式为主
现在是网络的时代,人与人之间直接的交流越来越少,很多都是通过网络这个平台来交流。在校园中也是如此。有的学生就是认识网络上的人来交流,但缺少与同学之间的交流。学生与陌生人的交流多于与同学的交流。有的学生上网是为了排遣时间,放松压力;有的是为了寻找刺激,突破时空的限制,得到心理的满足;但跟多的是为了结交网络上的新朋友。
二、 正确处理同学关系的建议
(一) 谦虚谨慎,摆正自我位置
做好这点的关键在于正确认识自己。在新的校园中,给自己拟定新的起点,以平常心看待周围的事物。同时也要改掉“小皇帝”“小公主”的毛病,大家都是平等的。要学会从他人的角度考虑问题,保持一种平和而理智的心态,谦虚带人。
(二) 真诚原则
真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的同学关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
(三)保持适当的距离
有时我们对某人太好时,她反而不领情,离我们远远的。究其原因有两点:
其一,按互酬水平,你的关心,别人是要回报的,当她觉得自身能力无法回报你的关心时,她只好采取不接受你的关心,疏远你来维持同学关系的平衡。
其二,任何人内心都有自己的一个空间,只有自己拥有,再好的朋友,如果她不想让你进入而又无法回绝,只好采取敬而远之的态度。因此,人与人之间适当保持距离,为彼此的心灵留下一点空间,让彼此感觉到都是自由的,才愿意继续交往下去。
(四)加强交流,突破障碍
良好的同学关系全赖互相了解,要达到互相之间彼此了解,就要加强交流,在思想和态度方面加强沟通,课余时间多搞一些社交活动,如打球、下棋、郊游等,增进了解,友谊。 有的学生一直与同学之间的交流存在问题,那么就要从自身找找原因。自己要学会融入班集体,不要和其他同学显得那么格格不入。
(五) 面对面进行交流,增进同学间的感情
现在是网络时代,各式各样的新科技新产品让人应接不暇,各式各样的聊天交友软件也层出不穷。学生也成了网络时代的一个大群体。在课余时间,看到的更多的是学生在埋头玩手机,很少看见有学生在交流的。这种情况必然会导致同学关系越来越难。其实,人与人之间的交流还是以面谈最为直接,最富有感情。网络上的QQ,飞信,微信,微博等等都是比较死板的,看不见对方的表情,听不见对方的声音,都是一种“静音”的交流。故而,同学间的关系的维持还是应该以原始的面谈为主。
建立良好的同学关系的前提是要做到待人真诚,能做到尊重他人。同学关系是人生中的一笔财富,当你给同学讲解了一道难题,你自己也加深了印象,使得自己对知识点的掌握更加牢固。在学习上的帮助,受益的是双方,何乐而不为呢?“独学无友,则孤陋寡闻。”这句古话讲的就是这个道理。在生活上也是如此,你在某个方面帮助了他人,又可能在某个方面接受了他人的帮助,这是一种互益的模式。如果同学之间能形成这样一种氛围,那么同学关系也就得到了很好的改善,一个良好的同学关系也就形成了。
参考文献:
[1]姚晓燕.当前大学生人际关系障碍问题研究.甘肃高师学报,2003,(1).
[2]张治库.当代大学生人际交往的特点、障碍及对策.海南大学学报人文社会科学版,第18卷第1期.
14.如何处理好大学校园人际关系 篇十四
其次要懂得运用好一些实用的交际技巧。比如学会同学之间换位思考。如果在面对一些问题时,我们能够设身处地的为同学思考一下,看看我们站在对方的位置上时,大概会怎么处理这些问题。此时,我们就能理解别人在面对和解决问题时所作出的举动了。
比如经常真心实意的赞美同学。适度的去赞扬你身边的同学,表现出你的赞赏和你的善意,能够增进彼此之间的吸引力哟。尤其是一些本身平日里比较害羞的同学,如果你主动跟其交往,并认真赞美他在某一方面的才华、能力、个性特征等,这会让他尽快认同你,并乐意与你交往的。
大学生怎样处理人际关系
尊重他人
人际交往的首要前提就是相互尊重。在大学生活中,无论是与老师还是同学交往,首先需要做到从语言和行为上尊重他人,主动打招呼、节日问候、必要时的关心,在尊重他人的同时,常常也会得到他人的尊重。
不说他人坏话
大学生的交往,很多时候是以寝室、社团等小团体为单位的,常常聚到一起八卦其他老师和同学。无论与多熟悉的朋友在一起,请避免是非言论。请记住,世上没有不透风的墙,这些话可能会传到对方的耳中从而影响你们的关系,并且在别人眼中会形成长舌妇的形象。
礼尚往来
15.应该如何处理婆媳关系 篇十五
女儿上了幼儿园后,琳达辞去了家里的保姆,婆婆便过来帮着接送孩子。
婆婆人很能干,也有些倔强强势,琳达本也是处处拔尖的人,所以就有些受不了了。
一开始,看不过眼的她直接就说出来,比如,婆婆家是农村,没擦过木地板,当她用湿漉漉的拖把拖地的时候,琳达立刻尖叫:“发水啦,地板会泡坏的!”婆婆节省,喜欢囤了菜放在冰箱里,琳达即刻不满地说:“我说菜怎么变了味,原来是不新鲜了!”
婆婆听在耳中,不快在心,久而久之,两个人的间隙越来越大,最终,琳达说琳达的,婆婆做婆婆的,没有一点改观。
尤其是最近,婆婆负责做早餐,她喜欢面食,琳达却受不了天天早晨吃小米粥、大馒头。郁闷地坐在餐桌前,琳达正要开口,老公向她使了个眼色,悄悄对她说:“我说你能不能长点心,你不是笨媳妇啊,你看对咱闺女,你多有一套,你就不能把你的好点子用一些在妈身上?”
琳达眼睛转了转,自己耐心哄娃的画面在脑袋里过了一遍电影,顿时计上心来。
之后的几天,琳达没事就往厨房跑,和婆婆聊聊天,打打下手,这副谦虚的学习姿态很快让她们成了厨房里的亲密战友。
那日聊天,就在二人说说笑笑,婆婆满面春风之时,琳达不着痕迹,又半自责半羞怯地说:“妈,您看您这一代人多能吃苦啊,我们这代就不行了,比如我,从小养了一身的坏毛病,爱挑食,最怕吃馒头。”婆婆脸上马上露出恍然大悟的神情,其中还夹杂着许多的慈爱:“女孩子都娇气,你小姑子也是这不吃那不吃。你要是不爱吃馒头,以后我给你烤面包吧!”琳达顿时心花怒放。
婆婆毕竟是长辈,你需要时时处处维护她的自尊,学会闭嘴是必要的。虽然沉默对你来说可能难了点,但效果是杠杠的。
16.英语面试口语对话:如何处理人际关系 篇十六
【关键词】:骨科护理因素医患关系
【中图分类号】D922.16【文献标识码】B【文章编号】1005-0019(2015)01-0404-01
随着新的《医疗事故处理条例》的颁布,护理人员在工作中所面临的责任和风险逐渐增加。面对新的形势和要求。应进一步完善护理工作流程。提高护理质量,对工作中可能出现的一些问题进行总结。找出可能导致护理差错的危险因素,预防减少护理纠纷的发生。
1.护理纠纷的因素分析
1.1护理人员责任心不强。护士在操作前、中、后未坚持查对制度,无菌操作原则不强,护理记录不及时、准确,技术操作不熟练,职业道德缺乏等。
1.2护理人员缺乏;护理人员缺乏,导致大多数科室人员不足,长期超负荷工作,使身心疲劳,态度生硬,不能耐心详细地解答患者的问题,导致工作质量低下,差错发生率增加。
1.3护理人员法律意识淡漠随着医疗护理技术发展的突飞猛进,护理工作日渐繁重,护士自我保护意识不强,患者及家属法律意识增强。要求不断增高。所涉及的法律问题越来越多。
1.4护理人员业务不熟对新进人员缺乏专科知识的培训。
2.建立良好的医患关系
2.1院方应给予护理工作以支持,合理地配置每科的护理人员,安排好班次,明确科主任,护士长的管理职能,增強责任心,加强专科护理知识培训,练就过硬的专业本领。
2.2护理人员要有高尚的情操,献身护理事业的热情,救死扶伤的爱心。以一颗充满爱,细腻的心去感受患者的苦与痛。医护人员要有高度的责任心和同情心,尊重、理解患者,用温和的语言分担病人的痛苦。要设身处地为患者着想,理解体谅患者。生病及住院后患者及家属心理面临巨大压力,有的病人得知可能终身致残,影响了日常生活及社会适应能力而产生悲观情绪,对健康失去信心,他们对治疗产生对立态度,自暴自弃,不配合治疗,对医护人员不信任表现出一种冷漠、无动于衷的态度,易激怒,特敏感,护士的一言一行都能影响他们的情绪。因此,护士对患者说话要语言温和、诚恳,并尽量鼓励患者说出自己的想法,对患者指出问题切忌用审问的口吻,防止不耐烦地打断患者或粗暴训斥患者。要用良好的、支持性的、明确的沟通来帮助患者渡过这段痛苦经历,减少患者的恐惧焦虑。
3.重视对骨折患者的心理护理
3.1骨折病人疼痛的心理护理;医护人员不要认为术后疼痛是病人的正常反应而忽视。应加强病人的心理护理,做好病人的心理疏导工作,使用浅显易懂的表达方式说明其手术的部位可以得到良好的康复,以减轻病人因对待病情的不了解,而产生的焦虑及担忧,缓解不良情绪造成的疼痛加剧。及时准确地进行病人疼痛的评估,做到分层次、分程度做好骨折患者的疼痛心理护理。
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