实习报告外贸公司

实习报告外贸公司（精选10篇）

1.实习报告外贸公司 篇一

外贸公司实习报告

2010年 11月22日到12月3日 是我校金融学的实习周，经朋友的介绍，我来到了一个外贸公司实习。暑假期间我去了居委会实习，那属于事业单位，这次来到外贸公司，属于企业单位，对于我来说又是一个新的挑战。经过为期两周的实习，让我更加明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两周的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，虽然我平常做的都是一些普通的文件处理，重重复复地做着一些很繁琐的工作，但我还是非常认真地做好每一样我负责的工作，因为我知道每一样工作重要的，如果我做错了，那后面的工作可能就无法进行了。经过这些天的实习，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两周的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。

经过了两周的贸易实务实习，让我了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

经过这次实习，我发现平时上课所学的知识在工作中广泛应用到。国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容是紧密相联的。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解营销学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关经济法律的知识等等。这当中所涉及到的知识都是我平时所上的课程，所以学好自身的知识就显得非常重要。

在实习中我还了解到对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。掌握外贸专业术语基础。所以在外贸行业良好的外语能力是非常重要的。特别在经济全球化的今天，商业行为是无国界的，与外国人接触早已不是什么奇事，无论处于什么行业，良好的外语能力都是发展的基础。所以我们应该要具备良好的外语能力，才能应对激烈的竞争。

实习是每个大学生对自己所学知识的掌握程度的一个很好的检验机会，虽然我学的是金融学，但和外贸也是紧密联系的，对于我来说也是一种新的体验，而且我觉得实习更多是对人生阅历的提升，是人生中永远的一笔财富。通过两周的实习，我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易，也认识到自己所具备的知识还是十分缺乏。在这段时间里，我的动手能力，沟通能力，看问题的视野都得到了一定程度的提高，这次实习为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实践经验。

2.实习报告外贸公司 篇二

据媒体报道, 在浙江义乌中国小商品城, 91.6%的经营户都存在因为赊货而不能及时收回货款的情况, “其中大多数都是被骗”。无独有偶, 同样的情况也发生在其他沿海地区, 如福建、广东等, 目标所指也多以当地各类加工企业及经营商户为主。此外据有关部门统计, 近两年在内地一些地区也出现了类似的案件, 说明骗子有“内迁”的动向。其共同特征之一, 就是大都打着做外贸生意的旗号。据义乌市公安局经侦专家分析, 其实这类“外贸公司”一般都有几个细节上的特征, 只要稍加留神就不难分辨。

1订货留神定金“多与少”

应该说, 行业内部的经营方式是造成骗货现象的根源之一。比如在义乌, 近几年随着当地市场不断发展, 商铺达到6万多家, 价格相当透明, 竞争日益激烈。在这种情况下, 一些商户不得不采用赊账的方式多揽生意, 在“不赊账就没有订单”的压力下, 众商户纷纷效仿, 成为业内不成文的交易规则, 这就给了骗子以可乘之机。不过在是否支付定金以及金额大小时, 骗子也露出了马脚。

据业内人士介绍, 按行规, 定金一般占全部交易金额的10%左右, 尽管有商户为拉住客户而主动“下调”, 但总体上应该不会少于5%。而“外贸公司”在支付定金时, 要么定金数额与订货量差距过大, 如订几十万元的货却只支付一两千元定金, 要么找各种借口拒绝付定金。如果出现这种情况, 商家一定要多加小心。

2订单留神“大与小”

据业内人士介绍, 正规外贸公司下达订单的频率、数量及单笔货物量大都比较稳定, 特别是长期的客户, 其交易环节比较透明;而“外贸公司”骗货的特点是订单上“忽大忽小”, 有时可能只订几万元的货, 有时则要上百万的货。但整体来说, 数额都是在数十万元左右。其原因有二:

第一, 利用政策漏洞“隐蔽身份”。据当地工商部门相关人员介绍, 目前在义乌外国人注册公司有两种形式, 一是可从事批发、零售和进口的外资商业公司, 须经外贸部门批准后方可注册, 大都属于正规公司;二是从2010年3月1日起, 可到工商部门注册外资合伙企业, 从事咨询和贸易业务, 注册资金不受限制。少数不法经营者就是利用这一点, 注册公司行骗。

第二, 利用跨境追讨的难度骗货。一旦发生被骗货的情况就涉及到跨境追讨, 几十万的货款讨回来, 成本也要数十万, 从追讨方来说根本“不划算”。因此专家提醒经营户, 在交易时除了关注对方的订单数额大小之外, 特别要及时搞清对方公司的性质。如果是后者, 就要留神。

3交易过程留神“长与短”

前期磨破嘴皮、取信经营户时间长, 拿货时要求时间短, 能有多快就多快;拿货后出货时间短———这类“外贸公司”很少在交易地区设立仓库或只设置极少的几个仓库, 拿到货后就马上转手, 等到出货方要求拿回货款时就能拖多长拖多长, 实在不成就“人货全无”, 这是“外贸公司”的第三个特征。据专家介绍, 这类“外贸公司”的成员利用外国身份, 在货款期限未到的情况下, 也可以随时离境, 即使市场供货商扣押其护照, 他们也可以通过领事馆很方便地补办护照出境, 速度相当快。

4“客户”身份留神亚洲国籍

3.实习报告外贸公司 篇三

数据已经不难看出，慈溪进出口股份有限公司的经营业绩多年来一直保持在全国进出口行业中的“领先”水平。2004年度中国外贸企业信用等级AAA级企业；中国企业500强第395位；进出口总额6.15亿美元，其中出口5.72亿美元，列中国出口200强第105位。在本次张榜的“2004年机电产品出口200强”名单中位居143位。2004年慈溪进出口股份有限公司向业界递交的仍是一份骄人的成绩单。

公司经营，理念为先

当谈及公司的经营理念，田先生颇为自豪地说出了如下的一句话：“为全中国产品寻找好市场，为全世界客户提供好产品”。当然这不仅仅是一句口号，而是已经溶入到公司上下一致的经营活动之中。公司下属10余家贸易性子公司，1个综合性外贸工业园及生产轴承、家电、服装、五金、箱包、鞋帽、沐浴制品、竹制品的10余家生产性工厂。公司在上海、宁波、杭州、深圳等地设有国内分公司，并在美国、德国、俄罗斯、波兰、日本、智利、罗马尼亚、阿联酋等国和香港地区设有网点。

公司主要经营家电电子、轴承汽配、五金水暖、纺织服装、箱包鞋帽、轻工工艺等6大类产品。产品远销美国、欧盟、中东、香港等全球150多个国家和地区。

依托慈溪市良好的工业经济基础，公司外贸出口特别是机电产品出口形成了块状发展、齐头并进的格局，近几年来，机电产品占公司的出口比重一直在70%左右，2004年，公司家电大类产品出口超过1亿美元，其中壁炉、取暖器系列产品出口额在全国名列前茅；轴承出口5807万美元连续多年列中国第一，其它五金水暖产品年出口额也在5000万美元以上。

这些成绩的取得，是与公司的经营理念以及员工的自觉贯彻分不开的。

扩大出口，重在举措

慈溪进出口股份有限公司之所以能在竞争激烈的国际市场上取得不俗业绩，除了经营理念、方针等因素外，也得力于拥有一系列较为完善的经营措施：

1．走质量效益型之路，以品牌建设提高机电产品的出口质量。公司属下的贝林公司“CIE”轴承自有品牌出口超过1000万美元，迈特五金公司的“FIT”商标在欧盟和俄罗斯市场已有了一定的知名度，中环家电、金星电器等均注册了商标。与跨国公司开展业务合作，所属贝林公司的轴承打入了世界五百强企业美国的“斯丹尼”、日本的“佳能”。中环公司的取暖器、电风扇等家电产品打入了法国“家乐福”超市。在97届广交会上，慈溪进出口公司共获得10个保证性品牌类和名优新特类展位，在前几届已进入轴承品牌展位的基础上，公司进入品牌性展位的外贸企业明显增多。

2．积极参加国内外展览，特别是行业专业展会，以参展搭建拓展出口的“国际平台”。贝林轴承公司于6月7～10日在上海参加了第九届中国国际轴承及其装备展览会。两年一次的德国科隆家电展是所属的中环电器有限公司必然参加的行业展览会，从而向世界展示慈溪家电的魅力。拉斯维加斯国际五金制品展览会是迈特五金公司每年需要参加的展会。贝林公司参加迪拜国际汽车零配件展览会。2004年11月3～6日，在首届“中国——东盟博览会”上慈溪进出口公司以家电为主业中环电器、以休闲T恤为主的祥生服饰、以汽配零件为主的贝林轴承三家子公司同时参加，共在4个展位设摊交易，是宁波交易团中参展人数和参展商品最多的一家公司。作为一家综合性的外贸企业，在南宁国际会展中心8号家电电器、7号机械电子、10号纺织轻工等3个展厅同时参展，所展出的小类商品主要有洗衣机、取暖器、电风扇等小家电，以及轴承、汽车配件、家纺面料等。

3．工贸合作，“外贸孵化器”助推出口增长。所谓“外贸孵化器”，是指专门为培育外贸企业而设计的工作环境，为新获权企业提供各种帮助与服务。企业孵化完成，成为具有自主外贸能力的进出口企业。

以民营企业等中小企业为出口主体的慈溪外贸格局，起步之初存在一大批有出口欲望但出口能力欠缺的中小企业，他们规模小、技术实力有限、参与国际市场竞争的能力较差，并且不少企业没有自己的进出口权，外贸业务开展的并不顺利。“外贸孵化器”，也正是旨在提升这些企业拓展国际业务能力的背景下提出的。目前，慈溪市已有180家加工企业与慈溪进出口股份有限公司大洋进出口贸易服务中心建立了工贸合作关系，2005年１～７月，工贸合作出口已达6000万美元，大洋进出口贸易服务中心“外贸孵化器”的作用日益显现。

观城三五电器厂是宁波市一家不知名的小厂，原先产品全部内销。经大洋进出口贸易服务中心这一“外贸孵化器”的牵线搭桥和业务指导服务，近日，该厂首笔50万美元的外贸产品顺利销往日本。

“外贸孵化器”带动了一批批外向型企业发展壮大。宁波华光实业有限公司的产品原来全部内销，因货款不能及时收回、人才等原因外贸业务开展困难。2001年，“外贸孵化器”派业务员常驻该公司，帮助企业对外洽谈业务，办理订船、报关、制单、代理结汇、国际商帐管理等手续，并通过与外商的直接交往接触，收集市场信息，为企业开发新产品提供依据。去年华光公司出口创汇1170万美元，今年前6月已达730万美元。

2005年初，慈溪进出口公司下属大洋进出口贸易服务中心跨地区设立的首个“外贸孵化器”──绍兴恒山国际经贸有限公司也已开始正式运营。

4．以出口信用保险确保平安出口机电产品。出口信用保险与出口信贷、出口退税一样，作为我国促进对外贸易的三大手段之一，受到越来越多企业的青睐。

出口信用保险是各国政府支持出口、防范收汇风险的国际通行做法，是世贸组织允许的贸易促进措施。企业多年来参加出口信用保险的实践证明，投保有效分散了贸易和收汇风险，有利于企业开拓新市场、新客户。

目前，慈溪进出口股份有限公司已经正式成为中国出口信用保险公司的关键客户，自2005年1月21日起开始享受关键客户待遇。

5．积极应对轴承反倾销、家电两项指令等，2003年的应诉美国轴承反倾销和2004年的应诉印度轴承反倾销，所属贝林公司都积极应诉，取得了较好的反倾销税率，印度轴承案最后胜诉，反倾销税为零。公司是浙江省专业外贸企业中最早一批通过ISO9001认证，内部管理制度完善，对业务环节把关较严格。家电产品积极通过美国、欧盟等国家的相关认证。

4.外贸公司毕业实习报告 篇四

以下是对自己在实习期间的简单汇报：

一、公司简介

这家企业主要是从事代理方面的事情，涉及很多产品。其中涉及到出口的就有农药化肥等。涉及进口的有废机电，废旧金属等。

二、业务总结

第一天来到公司，师傅安排了一张办公桌给我，又给了我几张信用证让我先看看。原来信用证是这样的，和我以前脑子里的模样差不多。那些以前只有在书上看到的名词一一在我眼前展现，看的兴致起处好似刘姥姥进了大观园一般。师傅是一个和蔼的中年妇女，对我非常客气，她非常耐心地教了我制单的基本常识，我所有的疑难困惑她也是有问必答，并对我犯的错误常常能宽容地接受，而不加以责骂。还有其他同事也给予我很大的帮助。

实习期间经历的业务主要有进口废机电，废旧金属等。在签订一笔业务时，作为进口的代理方要与委托方签订一个代理合同，合同规定了进口商品的品名、单价、数量、装运期限、运输方式、运输保险费用负担、交货地点、合同的履.实习要求：在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。实习内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。实习目的：培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

总结：

经过了两周的贸易实务实习，让我们了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。实习中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。我在此次实习中，了解到实习的具体做法：

(1)贯彻理论联系实际的原则 在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带领学生回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。

(2)注意业务同法律的联系 国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。

(3)加强英语的学习对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

(4)注意本课程同其他相关课程的联系 国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。

(5)贯彻“洋为中用”的原则 为了适应国际贸易发展的需要，国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则，如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据“洋为中用”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。

(6)坚持学以致用原则 实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。实践的看法： 在操作过程中，根据本门课程的内容、特点，通过走出去、请进来等方式，精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际，教学与实际相结合，才是培养我们能力的一种有效形式。

5.外贸公司实习日记 篇五

外贸公司实习日记篇一

今天暑假就是大三毕业，所以学校提前一个月放假，让我们实习。因为我不喜欢当老师，所以就没有留在学校，而是回了家。心事在外面找了几天工作，发现太难了。就准备去亲戚家的外贸公司实习一个月。进公司之前，先看了些关于外贸方面的书，又上网查看了关于次方面知识的有关信息。毕竟我学的专业不是外贸。

说实在的，外贸其实是一个要细心的行业。不管是填单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段实习期，我一定要向公司的同事们好好学习。

外贸公司实习日记篇二

今天是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，脚下就更起劲了。实习的单位离我家不远，只有5分钟车程。

作为一个实习生，刚到公司实习，真的如别人所说，没什么事情可做。借中午休息，我忙中偷闲，跟同学发起了短信，聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了，她也跟大部人一样，觉得实习很无聊，没事做，大部分时间在看报纸，或和大家一起聊聊天，偶尔填一些单据。确实如此，我想大部分实习生都逃不过这种命运。因此，我希望从明天开始，我能正式投入到我的实习生活中去，就像在学校里那样，一定要给大家留下一个好的印象.至于今天吗，其实还过得挺轻松的，就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉这里的环境。

我们知道实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的，平时在学校里，虽然学了很多的知识，但我们知道知识是死的，只有将他们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此，我一定要珍惜这次的实习机会，好好学习，既要学习一些新的技能，又要对以往学过的知识进行巩固。

外贸公司实习日记篇三

经过一天没任何意义的接电话的工作，我还真有点累了，临睡时还想这样的实习太没意思了，一点也不刺激，又一想万事开头难啊。等第二天天一亮我还是马上起床了，心想每天都应该有希望，心中立刻充满了力量啊。

今天我早早的来到公司，公司还没有人来，看到公司有点乱，就找来扫把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在这是刘姐来了刘姐看着只有25，26吧，但人很干练，说话也很有水平。刘姐也许是我在那坐着没事干，就过来和我聊天，说我昨天表现的不错，并解释并不是为难我这个大学生，是想让我从基层做起，好慢慢的熟悉我们公司的工作流程啊，其实我心里也十分明白，但总也想不开，经刘姐这么一说，心里热乎乎的。我向刘姐说，刘姐，我明白，我会努力学的，谢谢你啊。刘姐拍拍我的肩，笑着回到了她的办公室。

外贸公司实习日记篇四

今天竟然又属于自己的办公桌了！嘿嘿

其实是因为公司本来还有个经理助理，但因他出差去外地了，一会半会也回不来，刘姐就把我安排在他的办公桌了，和刘姐聊完天，我开始整理桌上的东西，到了9点左右，大家都陆续的忙了起来，和大家慢慢熟识以后，大家也便不把我当外人了，一会帮这个复印个文件，一会帮那个做个表格，一会又要打字，总之一天下来总是忙忙碌碌的，我看到别人都在忙自己的事，我不想打扰他们，在不忙的时候就自己打开桌上的电脑，看一些关于外贸的东西，看这些资料加上自己平时学的只是，也有亲手做外贸的冲动，但在没学好之前，还是忍住吧。

今天一天虽然很累，但毕竟比第一天学到了不少的东西，学会了用复印机，打印机。最重要的事大家都开始接受了我，我十分高兴。

外贸公司实习日记篇五

今天都是实习的第九天，今天我也不例外，到了公司我还像往常那样，先打扫一下公司的卫生，继续看关于外贸知识的资料，早上刚到公司，也没什么业务，大家来了以后都在看报纸，一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻，后来才知道并不是大家太无聊，还是都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化，这这对外贸工作者真的很重要。

唉，汇率又有波动了，总挂业务的赵哥说，我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊，我仍继续听赵哥说，今天2009年都过半了，汇率虽然涨涨落落，但最终还会涨的，担心也没什么用的，这对出口是造成了一定的难度，但我们还是应该放心，不要因此灰心，我们政府还在那里顶着，所以只能事缓慢的增长，只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国哦进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。

赵哥他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用E__CEL表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时间了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的!

外贸公司实习日记篇六

今天我也一如前几天，第一个到达公司，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化，在大家的帮助下，我今天看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。

书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。

外贸公司实习日记篇七

今天是周五，今天我还是早早的到了公司。

到了公司我仍像前几天那样学习着国际贸易的流程和各个环节，这时赵哥扔我一堆资料，说，小代帮我整理一下这个，我今天要出去陪一个美国来的客户，谢谢你啊。我说，没事，小事一桩。赵哥。我又不好意思的说。赵哥说，什么事啊，你就说，干什么吞吞吐吐的。我说，我。。什么时候能和你一起做业务啊?赵哥拍拍我的肩头说，不要急啊，慢慢来，早晚的事啊。谢谢啊，我笑着说。恩，我先走了，赵哥边走边说啊。

我翻开赵哥给我的资料，原来是公司代理的一部分商品的详细资料，其中有些是国外需求大的商品。我明白了赵哥的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司着重代理的几大类商品仔细的看了一遍，公司代理的商品参差不齐，我也明白了，我们的买家也是商人，并不是最终的消费者，商人关心的事利润，品质越高并不代表他的利润空间也越大，市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的，在实际的外贸中，中等和中下等的品质反倒成了主流，同样的，一份价钱一分货是商界永恒的真理啊。

这些物品都是和公司有稳定合作关系的工厂生产的，赵哥给我的商品都是公司有成熟业务，产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，不过那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识，积极提高业务水平。

6.实习报告外贸公司 篇六

一、外贸代理制度的概况

1. 外贸代理制度的产生背景

1978年以前, 我国的外贸进出口是以收购制为主, 与当时传统的计划经济体制相适应。1978年12月, 党的十一届三中全会确定了实行改革开放、建立社会主义市场经济的改革目标;随着对外开放力度加大, 外贸体制改革不断深化, 党中央、国务院1984年提出外贸进出口要推行代理制;直到2004年6月商务部制定发布《对外贸易经营者备案登记办法》, 取消对所有外贸经营主体外贸经营权的审批, 改为备案登记制, 个人履行法定程序后也可以从事外贸经营, 促进了外贸进出口从收购制为主转为代理制为主的发展。

2. 外贸代理制的法律依据

我国在推行外贸代理制度的26年中, 国家相关政策法规主要有原对外经济贸易部于1991年8月29日颁布的《关于对外贸易代理制的暂行规定》 (简称《暂行规定》) ;1999年10月1日颁布实施了《中华人民共和国合同法》 (简称《合同法》) ;2004年4月6日修订通过并颁布, 2004年7月1日起实施的《中华人民共和国对外贸易法》 (简称《对外贸易法》) ;2007年8月10日公布, 2008年1月1日开始施行的《中华人民共和国劳动合同法》 (简称《新合同法》) 。

二、我国外贸代理制度在实践中存在的问题

1. 法律法规的缺失, 对外贸公司的代理行为保护不全。

由于法律法规的制定与贸易方式的发展存在滞后性的特点, 致使外贸公司在进行代理出口时要承担较大的风险。如在代理出口通关中, 出现申报出口的货物与单证不符时, 根据海关的规定, 出口货物的经营单位将要承担所有的责任和处罚。而现实操作中, 出口货物的正确申报与生产厂家装货、外贸公司递交通关资料和报关行打单等环节有关联, 只要其中一个环节有误, 则会出现申报不实的情况。但在承担申报不实的责任和处罚时候, 没有相关责任分担的法律条文, 致使外贸公司的代理成本增加。

2. 外贸公司在代理方式中的控制能力弱。

传统的外贸代理方式为“佣金代理”, 即外贸公司充当生产厂家和国外客户的中介人, 并且按照生产企业指定的价格推销其产品根据销售额提取佣金和代理费。据悉, 目前国内小企业和个体外贸经营者常用的“挂靠出口”在外贸公司的代理业务中占比例比较大。而在实践中, 挂靠人是出口业务幕后真正的控制人, 外贸公司是名义上的操作人。外贸公司的利润贡献小, 而且承担风险大, 在操作过程中控制能力弱。

3. 外贸代理行为不规范

在实践中, 我国外贸代理行为不规范主要表现为以下情况:

(1) 委托人与代理人之间不签订委托协议, 仅凭只有货物内容而无确定双方委托代理关系及相应责任条款的定货单形式。一旦发生纠纷, 就很难分清双方的责任。

(2) 以“四自三不见”的方式进行骗税。“四自三不见”, 是指出口企业违反外贸经营的正常程序, 由“客商”或中间人自带客户、自带货源、自带汇票、自行报关, 而出口企业在不见出口货物、不见供货货主、不见外商的情况下进行所谓的“出口业务”。因此, “客商”或中间人通过虚构货物已报关出口的事实, 以少报多、以假充真, 而外贸公司则在不知道实情的状况下为其办理相关手续, 成为骗税者的帮凶。

三.规避外贸出口代理风险的措施

1.充分认识WTO框架下外贸代理制的要求, 完善代理立法, 规范外贸代理行为。

随着中国加入WTO外贸经营权的全面放开, 外贸领域的竞争日趋激烈, 对外贸公司的要求也将越来越高。因此, 在深化外贸体制改革、发展外贸代理制度的同时, 政府相关部门需要应对经济的高速发展, 及时完善各项法律法规, 引导外贸公司依法经营, 才能有效确保外贸公司的合法权益。

2.生产厂家和外贸公司应优势互补, 合理配置外贸出口代理业务。

随着对外贸易经营审批制转为登记制, 越来越多的生产厂家拥有外贸经营权, 与外贸公司共同成为市场经济和直接参与国际竞争的主体。但是外贸公司在国际沟通方面具有相对优势, 熟悉外贸运作流程、国际贸易惯例和海外市场, 这些优势是在长期实践中积累沉淀形成的, 决非短时间内可以获得。虽然生产厂家与外贸公司都具备外贸经营权, 但是在实际办理出口通关手续时, 发现遇到的种种客观困难所耗费的精力与财力比预想的要大的多。若借助外贸公司的知名度、商业信誉和熟练的业务技能, 不仅得到优惠便利、节省通关成本, 还可以腾出更多精力和时间去开发客户与货源, 因此合理配置外贸出口代理业务, 才能有效进行双方的优势互补, 实现共赢的局面。

3.加强外贸公司内部管理, 守法经营、提高风险防范意识

外贸公司要根据相关法律法规, 及时完善代理合同条款, 制定规范的代理业务操作规程, 杜绝“四自三不见”业务, 规避代理风险。同时对一些特殊条款必须明确制订, 如依法缴纳国家的有关税项的责任和涉及商标、专利等知识产权合法性及纠纷的责任等。坚持信用风险管理, 加强财务监控。规范通关操作, 有效降低代理业务的通关风险。

摘要：在国际贸易中, 代理出口是普遍采用的贸易方式。本文从我国外贸出口代理的流程入手, 分析各种风险形成的原因, 寻找在当前形势下代理出口风险的防范措施。

关键词：外贸公司,外贸代理制,代理出口,规范操作,风险防范

参考文献

[1]周立胜.论我国外贸代理制度的完善.中国矿业大学学报, 2003年第4期.

7.实习报告外贸公司 篇七

【关键词】国际金融环境；外贸公司；汇率风险；规避；措施

2005年7月，我国正式推行人民币汇率机制改革，自汇改到2013年的九年之间，人民币对美元汇率呈现了较为稳定的单边升值态势。2014年初，人民币汇率一度达到6.0408的历史最高纪录，但随后便出现了超过3.5%的大幅跌落，在历经了下半年度的升贬交替后，2014年人民币汇率总体呈现“N”形走势。2015年，美联储加息、人民币入篮SDR、“8·11”汇改等一系列重大事件给汇率市场带来了巨大冲击，该年1月至7月人民币汇率出现了先贬值、后升值的波动过程，而在央行8月11日宣布对人民币汇率中间价报价机制进行调整后，人民币汇率再度下跌。2016年开年以来，人民币汇率出现了几次大幅震荡。在当前的国际金融环境下，人民币汇率受到了更多复杂因素的影响，随着市场弹性的日益增强，人民币汇率将在未来较长的时间内呈现双向波动的“新常态”。

一、外贸公司汇率风险的类型

各种汇率风险的表现形式和产生原因存在很大差别，据此可以将威胁外贸公司的汇率风险划分为交易汇率风险、会计风险以及经济风险。

1.交易汇率风险

在以外币计价的经济交易中，本币汇率、外币汇率不可避免地会产生变化，这加大了交易双方遭受损失的可能性，这种由于汇率变动而产生的风险我们称之为交易汇率风险，可将其细分为以下三种类型：

2. 会计风险

又称折算风险，是指在资产负债的会计处理过程中，经济主体将功能货币向记账货币转变时，由汇率变动而引起的账面损益。大多出现在母公司与外国子公司的合并财务报表中，具体表现为资产负债表科目、损益由于汇率变动而产生的变动。

3.经济风险

又称经营风险，是一种在范围、时间上经过延伸的交易风险，是指计划外的汇率变动对外贸公司销售成本、价格、数量等方面造成的影响，是一种潜在预测性风险，会引起企业未来现金流量或利润的变动。经济风险的影响范围局限于公司未来的盈利能力和经营业绩，在其他方面的作用力较小。

二、规避外贸公司汇率风险的具体措施

1.选择适合的计价货币

外贸公司在进行出口贸易时，最好选择具有升值趋势的货币或是“硬币”作为计价货币，而在进口贸易中，具有贬值趋势的货币或是“软币”更适合担任计价货币的角色。如果进出口合同涉及的金额较大，那么外贸公司应该以多种货币的组合形式来计价，此举更能对外汇汇率的急升急降起到缓冲作用，进而规避外汇风险，建议采用“软币”和“硬币”相结合的方式，将因货币贬值而产生的损失用货币升值所带来的收益抵消掉。

2.合理规划外币贸易融资及本外币贷款

一般情况下，外币贸易融资的利率较低，其次是外币贷款、最后是人民币贷款，在人民币升值或汇率平稳的时候，多选择外币贸易融资或外币贷款来替换人民币贷款，如果人民币贬值预期强烈，或正进入一个快速贬值的通道中，要减少外币贸易融资或外币贷款，增加人民币贷款，前提是确保现金流健康。贸易融资是指银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资或信用便利。是企业在贸易过程中运用各种贸易手段和金融工具增加现金流量的融资方式。常见的外币贸易融资方式主要有：出口押汇、进口押汇、福费廷等。出口押汇是指银行凭出口商提供的信用证项下完备的货运单据作抵押，在收到开证行支付的货款之前，向出口商融通资金的业务。 进口押汇是指信用证项下单到并经审核无误后，开证申请人因资金周转关系，无法及时对外付款赎单，以该信用证项下代表货权的单据为质押，并同时提供必要的抵押/质押或其他担保，由银行先行代为对外付款。福费廷是指：包买商从出口商那里无追索地购买已经承兑的，并通常由进口商所在地银行担保的远期汇票或本票的业务就叫做包买票据，音译为福费廷。

3.充分利用金融衍生工具

（1）巧妙运用远期外汇交易

远期外汇交易俗称远期结售汇，是银行与企业共同达成的一种行业协议，规定了在未来一段时间内的、银行与企业之间的交易汇率，其目的在于规避汇率风险。例如，外贸公司在5月1日签订销售合同，当时的成本按美元：人民币为1：6.45，现在货物刚刚出运，现在的结汇价是6.55，预计8月30日收汇，8月30日的远期结汇价是6.57，可以将该笔业务锁定汇率。在当前的外汇形势下，人民币远期看贬，但实际是双向波动，这种做法在实现了外汇保值的同时，也存在相应的风险，特别是在经济危机时期，所以外贸公司要谨慎选取该种方法，并结合当前的国际金融环境巧妙地运用远期外汇交易，科学合理地对汇率波动进行预测，最终实现交易获利的目标。

（2）合理应用外汇期权

外贸公司应用较广泛的金融衍生工具是外汇期权，在外汇期权的交易过程中，合同相关人员对合同的履行具有选择性，从交易的本质来说，就是权力间的互相交换。外汇期权相对于远期外汇来说，对汇率变化的独立性、适应性更强，保值效果更加突出；一旦出现外汇汇率的波动，在该汇率变化不符合预测汇率的情况下，合同持有者具有不执行该合同的权利。

4.适当增加人民币的跨境结算

2009年，随着我国人民币跨境结算试点的正式启动，人民币国际化的大幕已经被缓缓拉开。当前形势下，外贸公司不仅要从自身的业务源入手，与外商客户积极地沟通、洽谈，适当地增加人民币结算业务，同时公司要面向银行咨询，进一步增加跨境人民币业务的数量，这种做法一方面降低了外贸公司的外汇风险敞口；另一方面为公司合理利用外汇风险管理、资金管理、境内外平台融资提供了有利条件。

5.丰富外汇信息来源途径

在信息时代，外贸公司应更加重视外汇信息资源的收集、汇总，建议要求合作银行定期向公司提供贸易融资产品的最新介绍，并通过邮件等方式实现对远期价格的每日一报。外贸公司要密切关注行业内的各大主流媒体，如汇聚智汇、贸易金融、中国外汇等，实时接收汇率应对、汇率研判、汇率走势等方面的信息，以及国家对于资本输入和资本输出的相关政策，掌握外贸市场的国际走向，不断增强公司对汇率走势的独立判断能力，并为汇率风险规避工作选择合适的工具。

三、结束语

随着外汇体制改革的日益深入，外贸公司的日常业务经营已经与汇率风险紧密地联系在一起，公司必须加大对汇率风险的研究力度，努力提高应对风险能力，有针对性地防范汇率风险。此外，外贸公司控制汇率风险要与自身的业务特点、资金状况、具体情况等紧密相关，灵活地运用各项汇率风险防范措施，并配合使用多种方法，只有这样才能取得最好的效果。

参考文献：

[1] 章霞青.义乌外贸公司规避人民币升值汇率风险研究[J].现代商业，2014（05）.

[2] 周易佳.人民币汇率变动对我国外贸产业的影响[J].中国乡镇企业会计，2014（07）.

8.外贸公司实习总结 篇八

外贸公司实习总结1

在老师的引荐下，我来到了青岛公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于2007年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户，这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单(po)，所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关，没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。

首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。

在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

外贸公司实习总结2

时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。

如果按照自己的职业规划，可以选择与自己专业对口的职业来做，可以是不错的工作。现提供外贸业务实习报告，希望对想做外贸的求职者有帮助。

我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：

(1)加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

(2)要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯。

(3)坚持学以致用

我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

外贸公司实习总结3

时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

外贸公司实习总结4

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于2006年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易—其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。

(二)实习岗位的简介

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、做到“分析—反馈—沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

二、实习内容及过程

带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质——记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：

1.对客户的回复使用正规商务信函格式。

2.在每一封信函中正确使用签名格式

3.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。

4.使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如：asap.6.规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品：

1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4.如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。

2.产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?

1)产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24CM,分辨率72-100DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。

2)单个邮件大小不要超过800K。在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。

3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，单独附图片。

4)业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135.一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。

3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：

1).ODM：即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。

2).OEM：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断：

a.客户国别是否在贵公司主打市场范围内?

b.客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。

4.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。2004年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到2005年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。一、业务人员方面的：即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。二、客户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司领导人守诺。而为了遵守承诺，的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。

五：一定的单证操作能力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。

三、实习收获与体会

经过在外贸部一段时间的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚实习了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。

四、致谢

值此实习报告完成之际，首先要感谢我的导师__X老师，感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络公司为我提供的实习机会;还有同事们对我的帮助。

外贸公司实习总结5

离实习期结束越来越近了，在最后的两个星期内总会有许多新的想发陆续出现，虽然是要离开去读书的，但多少总有点觉得遗憾，也许在这里继续下去的话会学到更多的东西，但是也不知为什么就是不想留下来，虽然里面的人都挺好的。

在小受这边实习了两个星期的时间后，我被老前辈派遣到了新的人这边学习，这位师傅可真是严厉呀，在她那严厉和不好的态度下，我频频犯错，把自己弄的像傻瓜一样，我紧张了。>

外高桥是先进港再报关，而洋山则是先报关再进港的，洋山的船主要去往欧洲这一带的。因而在处理洋山的货物事就要提前3天请客户备好货，防止货物在报关时出现查验而无法及时赶上船，而造成延误。但是有时有些客户却不能及时的备好货物，因而就要出现问题，如果是紧急的货物的话，就只能提前去CY提个空箱，要个箱号，和客户提供报关资料去报关，这样就可以一边报关一边等客户的货物，即使遇到查验也不会着急的手忙脚乱了。但是提前提箱的话也会产生一定的费用，不过这都是由客户支付的。当然在等客户准备货物时也要事先与车队联系好，在客户的工厂那边等好，在货物装好后立马拉到码头去进仓，等待放关放行。

一次成功的出口成功是相当的麻烦的，在接受客户委托时，要输单子，要打印托运书给代理，请求定仓，有时客户也会规定几号的船期，但是并不是所有的客户所定的船期是有船的，而且有时还没有直达船，在处理时也要考虑运费，选择最好的最快最便宜的船，在报价给客户。不过有些客户会比较麻烦，所以要仔细，耐心的和客户说明一些不确定因素，比如船晚靠港，报关时遇到查验和报关资料不准确，价格的临时调整等，反正一句话做货代就是要认真负责，对客户要有耐心，不然做错了事就要产生相关的费用，比如改单费，更严重的是货物上不了船，发生纠纷。

在这个星期里的，我发现我自己是不适合做这一行的，因为我老是会犯错，而且都比较严重，还有办事效率也不是很高，虽然有师傅指出及时更正，但是我还是觉得自己不行的，我一度对自己这种粗心马虎的做事态度感到厌恶，但是这就是我，从小到大到现在都没有改到的毛病就这样一直困扰着我，如今到了工作上就产生了巨大的麻烦，虽然我现在只是实习生，但是由于我的错误会造成很大的问题，我一直都感到内疚，一直都在祈祷快点结束吧，这最后的实习期。

在空闲的时候，小张师傅要多记点船公司和世界各地的港口，因为这些都是做这些工作的必须知道的`东西，而且还时不时的考我，我虽然一直都很努力的在记，但是要记住的港口实在是太多了，常常记了这个忘了那个的。

有时在传完提单确认书时要打电话问对方是否收到没有，打电话要有礼貌，我被训教过好几次，但是我最后还是记住了。

9.外贸公司实习心得 篇九

三、业务方面，为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，对本专业一丝不苟，由于所学的是旅游管理专业，也是我现在所从事的事业，因此非常努力刻苦。除了理论学习之外，还把学到的理论知识用到我现在的工作中来，我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就请教老师。随着学习的进步，我不止是学到了专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃。我一直坚信：只要有恒心铁棒就能磨成针。

为适应社会发展的需求，为了提高我的业务能力，我认真运用我所学习的各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合我工作时所操作的旅游团队，为我解决了很多实际操作中的困难。从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

在今后的工作中我还要继续努力，不断提高和完善自己。面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

★ 客服人员就职工作个人心得

★ 外贸公司规章制度范本

★ 外贸公司年终总结

★ 人员工作安排表

★ 外贸公司实习日记参考

★ 外贸公司社会实践报告

★ 关于外贸公司实习报告大合集

★ 外贸公司英文自我介绍

★ 秘书处人员工作鉴定

10.实习报告外贸公司 篇十

当然，我们也应明白，当前外贸形势更加复杂、严峻，外贸传统优势弱化，外贸企业普遍经营不容易。在逆势中，外贸企业往往还面临海外买家拖欠货款、国际贸易壁垒、拓展新市场变得更难，以及资金紧张等诸多难题。走出这种困境，需要展览、认证、金融和物流等众多服务机构的支持与帮助。在此，《进出口经理人》杂志第10次对外贸服务市场进行调查，分析当前外贸企业最需要的服务，以帮助它们化解困难。本报告是基于最新调研结果的分析。

调查方法及样本说明

2015年中国外贸服务市场调查于2014年5月开始至2015年8月20日结束，通过在进出口经理人杂志夹寄问卷；电子邮件方式邀请全国各地的外贸企业读者；调查问卷链接到杂志官网www.tradetree.cn；进出口经理人微信公众号等联合调查的形式展开。进出口经理人杂志已经连续10年调查并发布“中国外贸服务市场调查报告”。

本次调查共计回收有效问卷1263份。被调查企业全部是从事出口相关的企业，包括制造商、贸易商。从被调查企业的性质看，民营股份制企业占53%，个体企业占19%，国有企业占12%，中外合资企业占6%，外商独资企业占5%，其他占5%，见图1。其中，民营企业所占比例比上年调查结果高出4个百分点，其外贸出口主力军的作用进一步增强。

从被调查企业的规模来看，101～500人企业占比最高，达26%；10人以下企业占比最少，为9%，见图2。500人以上的大型企业占22%，51～100人企业占17%，21～50人企业占14%，11～20人企业占12%。

从被调查企业年度出口额来看，500万～1000万（含）美元占比最高，为22%，2000万美元以上紧跟其后，占20%。此外依次是1000万～2000万（含）美元，占17%；100万美元以下，占15%；200万～500万（含）美元，占14%；100万～200万（含）美元，占12%，见图3。

从被调查企业所在行业的分布来看， 机电行业企业最多，占28%；其次是轻工行业企业占18%，五矿化工行业企业占15%，纺织服装行业企业占11%，食品土畜行业企业占8%，医保行业企业占4%，其他行业企业占16%，见图4。

企业最需要的外贸服务：电子商务再拔头筹

在本次调查中，电子商务再次蝉联目前出口企业最需要的外贸服务，占19.3%，见图5。金融和信息咨询成黑马，其中金融位次从上一年的第5位上升到第2位，占14.7%；信息咨询位次从上一年的第6位上升到第3位，占14.3%。接着是买方资信调查，占12.6%。认证和展览两大业务位次有所下降，占比分别为10.1%和9.5%。此外物流、保险、法律、航空及其他，占比分别为8.2% 、5.8%、3.2%、0.9%和1.5%。当前融资渠道呈现多元化，特别是互联网金融的出现，为企业融资提供了多种选择，也在一定程度上刺激了融资需求。国际市场的不确定性使企业急需获得海外信息和出口保险支持，以降低出口风险。

企业选择服务商时最关注：服务质量、价格和信誉

与上一年调查结果排序相同，服务质量、价格和信誉仍排在被调查企业选择外贸服务商时重点考虑因素的前3位，选择比例分别为34.7%、25.1%和23.4%，遥遥领先于公司规模、服务商所在地、运营时间和背景等被考虑因素，见图6。由此可见，为了获得外贸企业的青睐，外贸服务企业需要持续不断地在服务质量上下功夫，并提供合理的价格，以专业的服务和诚信的态度赢得信誉。

外贸服务支出占企业年出口比例

被调查企业当年外贸服务支出占年出口额比例，40%的企业选择投入1%～5%，27%的企业投入5%～10%，17%的企业选择投入1%及以下，10%的企业会投入10%～20%，6%的企业选择投入20%以上，见图7。

企业最信赖的展览主办机构

在2015年的调查中，励展博览集团以其展览数量多、地域范围大、服务领域广和操作标准规范等优势，深受中国企业信赖，继续蝉联最受企业信赖的展览主办机构榜首，选择比例为17.1%，见图8。相对于上年，汉诺威米兰的位次在2014年提升的基础上，再次跃升，从第4位越过香港贸发局，排在了第3位。近年来，中国频频成为德国汉诺威工业博览会和汉诺威电子展（CeBIT）等汉诺威世界顶级展览的主宾国，中国国家领导人与德国国际领导人共同出席开幕式并发表演讲，大大提升了汉诺威米兰展览在中国的影响力。总体来说，2015年的榜单延续了上一年的趋势，世界展览主要主办单位位次变化不大，但企业选择的比例更加接近，竞争更加激烈。

企业最信赖的展览代理机构

在本次调查中，中展海外以近20%的选择比例高居榜首，与上年相比，选择比例有一定程度的收缩，反映出在当前出展业激烈竞争的形势下，业内领先的展览企业正在整合自身优势，主动调整升级，积蓄力量，以取得更大的竞争优势。虽然前8名的企业与上年一致，但位次有所变化。电子贸促会提升1位，重新位列第2位，选择比例是15.3%；机电商会下降1位，位列第3，选择比例为13.6%。中贸展突飞猛进，从选择比例为3.5%的第7位跃升至第4位，选择比例提升到7.5%。机械贸促会、中展环球和西麦克均下挫1位，选择比例分别为：6.2%、4.6%和4.3%，中商国际保持了第8位的优势，见图9。

调查显示，一批民营企业以其优质的服务和灵活的经营得到了外贸企业的认可，几年来在榜单的领先位置占据着稳固的地位。

选择海外展览最主要依据：按计划开拓的市场

调查结果显示，根据企业计划开拓的市场而选择海外展览的占比依旧最高，为27%，见图10。接着依次是展览补贴、展览费用、欧美成熟展览、新兴市场和其他。另外，在企业每年参展数量的调查项中，本次调查结果为平均2.6次。

企业最信赖的展览搭建机构

最受企业信赖的展览搭建机构长城依然位居首位，远大追随其后，位居第2位，宽创、德马吉的位置也没有变化，依然处于第3位、第4位，见图11。长城和远大的搭建量大、面广，每年服务的企业量很大，而宽创和德马吉以精装为主，涉及的企业相对较少。在2015年的调查中，调查表列出了更多的境外展览领先的搭建服务商，因此选择比例有所变化，但位居前列的企业的顺序没有变化，反映出境外搭建市场已经形成了相对稳定的市场结构。

在境外参展中，搭建对于提升企业形象、塑造企业品牌起到了重要的作用。随着出口企业的转型升级，更多的企业已经不满足于代工出口的现状，企业纷纷实施品牌战略，以品牌作为市场拓展的利器。在这种情况下，将有更多企业在境外参展时要求更大的展览面积，更加精心地搭建自己的展台，展览搭建还具有更加广阔的市场前景。

企业最信赖的展览物流机构

到海外参展，展品运输是非常关键的一环，这需要运输机构拥有丰富的操作经验和较高的信誉度，以帮助企业按时、完整地将展品运输到展览地点。本次调查显示，与上一年相同，外贸企业最信赖的展览物流机构前5名仍是汇展、巴伐利亚、优泰、泰德胜和保昌，只不过它们之间的排序有所变化，见图12。排在第1位的依然是汇展，占比21%。巴伐利亚名次上升1位，从上一年的第3位上升到第2位，优泰则上升了两个名次。

展后行程个性化：跟随展团走海外

调查显示，根据展团来安排展览后期行程的企业占37%，比上年下降3个百分点；选择自行安排后期行程的企业占到35%，比上年上升2个百分点，不少企业利用展后几天时间抓紧拜访老客户或者在展会上认识的当地新客户，以求抓住现实老客户，跟进潜在新客户。另有14%的企业表示不安排展后行程；7%的企业有展后高端定制的行程需求，见图13。

外贸企业最信赖的检测认证机构

检测认证市场的竞争白热化，让2015年榜单比上年更有看点，在第1名、第2名保持不变的情况下，3～8名之间形成了一个交替增长的态势，见图14。尽管受到全球石油和采矿行业不景气带来的冲击，但瑞士检测认证巨头SGS仍然在各个业务领域取得了营收增长，继续领跑2015年的榜单，特别是在环境服务、汽车服务、政府机构服务和国际认证服务业务单元中表现出色。仅2015年上半年，SGS在全球范围内就完成了7项收购，金额达4100万瑞士法郎，SGS继续进入更多市场及创新多元化服务。但同时我们也看到，SGS与第2名法国必维国际检验集团（BV）的差距被缩小到2.8个百分点，而在2014年的榜单上，它们的差距是4.3个百分点。

美国UL2015年市场表现优异，除了在传统业务领域继续发力外，在创新业务及拓展方面更是表现抢眼，如可穿戴设备业务、The Wercs业务等，这使其在2015年的这份榜单上更进一步，从上年的第4名上升至第3名。第4名的位置被德国莱茵T?V集团占据，在这个“互联网+”的时代，T?V莱茵紧跟时代潮流，包括其与阿里巴巴电商平台的深度合作、智能家居领域的长期投入等一系列动作，让其立于检测认证领域的潮头。Intertek天祥集团在2015年的这份榜单中跌出前3名，位列第5名。在本土检测认证机构中，CQC和CTI表现依然稳定，分别位列第6名和第8名。

选择检测认证机构的主要依据发生变化

调查显示，在选择检测认证机构的主要依据上，35.3%的外贸企业选择品牌知名度，这比上年提升了5个百分点，占据外贸企业选择检测认证机构所有因素的首要位置，见图15。而上年企业的首要选择还是采购商要求。由此可见，外贸企业在选择这类服务商时正在从被动要求转为主动探索，这是企业发展壮大的必然趋势。同时，能够佐证这一现状的是，价格因素的比例也在随之降低，由上年的22%下降至21.8%。虽然降幅不大，却反映出中国出口企业诉求在转变，它们开始更加注重长期利益。当然，服务态度依然是其选择服务的一项重要依据，占比12.1%。

同上年一样，外贸企业认为检测认证机构迫切需要提升的地方依然是性价比和服务效率，这两项占比分别为31.8%和28.2%，这一比例基本与上年调查持平，外贸企业成本压力仍然巨大。同时，专业度、服务态度也是企业在寻求服务时关注的重点，占比达21.8%、16.4%，见图16。

正是基于成本压力，54%的外贸企业表示它们2015年在该服务类上的投入将与上一年度持平，而上年这一比例为48%。只有37%的企业表示它们会增加该类预算（上年这类企业占40%）。另外，更有9%的企业认为，它们有可能会下调这类支出，见图17。

最受外贸企业信赖的金融机构

在最受信赖的金融机构调查中，我们的榜单和上年相比发生了结构性改变，排名不再划分中资银行和外资银行，统一在一个榜单里排列，这也符合我国金融业的全球化进程现状。

从2015年的这份榜单来看，中国银行位列最受信赖外贸服务类金融机构排行榜榜首，汇丰银行、中国出口信用保险有限公司、中国进出口银行和渣打银行分列第2名至第5名，见图18。

在我们往年的榜单中，中国银行多年位居中资银行榜单的第1名，在本次中资银行和外资银行合并的榜单中，中国银行依然位列第1名实在难能可贵。这与中国银行是最早走出去的中资金融机构有关，也反映了在全球贸易金融服务领域，中资银行已经完全有了和外资银行较量的资本。汇丰银行和渣打银行凭借其在全球范围多区域强大的服务能力在2015年榜单中仍然取得了较好的成绩，分列第2名和第5名，这与往年其在外资银行分类中的表现一致。

最受外贸企业信赖的集装箱班轮公司

调查显示，在上一年名次上升的基础上，本次中远的选择比例再次有所提高，达到34.4%，在外贸企业最信赖的集装箱班轮公司排名中继续保持第1位；马士基排名维持在第2位，占比为22.6%，与上一年相当；中外运仍排在第3位，占比12.9%，见图19。《2015年集装箱运输市场半年报》显示，上半年运力供过于求的局面加剧，加之货主们加强了联盟不断施压，班轮公司营运面临压力增大，因此采取停航措施以改善供求关系。其中，马士基上半年就实施了降价销售、缩减亚洲—地中海航线运力等举措。

最受外贸企业信赖的航空公司

调查显示，外贸企业对于国航的信赖程度再次提升，选择比例从上一年的30.4%提高到33%，仍排在第1位。接下来汉莎航空、南方航空和阿联酋航空的排位与上一年相同，选择比例分别为22.3%、17.3%和8.4%，见图20。

最受外贸企业信赖的快递公司

调查显示，最受外贸企业信赖的快递公司的前4名依然是DHL、顺丰、FedEx和EMS，排序未变化，见图21。其中，DHL再次拿下第1名的宝座，占比高达43.2%。作为民营快递公司的翘楚，顺丰继上一年迈入前三甲之后，本次保住了第2的位置，并且企业选择比例有所上升，达到27.1%，市场份额继续扩大。