2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）

2024-06-29

2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）（10篇）

1.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇一

2027国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化？”()A．变换性 B．传递性 C．时效性 D．相对性 2．系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行()。

A．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护 B．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护 C．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护 D．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护 3．实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的()来表示；

实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。

A．长方形 B．椭圆形 C．圆形 D．圆柱形 4．系统测试中最基本、最初的测试是()。

A．单元测试 B．系统测试 C．集成测试 D．验收测试 5．在数据库系统中，数据模型通常由()三部分组成。

A．数据结构、数据操作规程和完整性约束 B．数据结构、数据属性和完整性约束 C．数据结构、数据词典和完整性约束 D．实体、属性和记录 6．用户使用的数据库模式称为()。

A．存储模式 B．子模式或外模式 C．模式 D．物理模式 7．物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、()和资源管理四个方面的管理内容。

A．人员管理 B．质量管理 C．资金管理 D．材料管理 8．物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括()。

A．记录并处理日常事务 B．实现财务电算化 C．存储并管理相关资料 D．建立物业数据库二、判断题（每题3分，共18分）9．系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。(对)10.物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。(错)11.面向对象程序具有动态特性，程序的控制流向无法确定，因此也只能对整个编译后的程序做基于白盒子的集成测试。(错)12.SQL Server 2000是一个客户机朋艮务器体系结构的关系型数据库管理系统。(对)13．电源网络系统的特点：投资较少、连接方便、传输速率高、具有安全性和使用范围广。

(对)14.运算器是微型计算机的指挥和控制中心。(错)三、填空题（每空3分。共30分）15.在进行系统的详细调查应当遵循以下四个原则：真实性、全面性、规范性、启发性。

16.物业管理信息系统大体可分为三种运行模式：浏览器／服务器模式、客户机／服务器模式、混合模式。

17.110接口电路一般都由数据输入／输出寄存器、命令寄存器，状态寄存器地址译码中顺控制逻辑、微处理器等组成。

18.采用电路交换技术的数据传输一般分为电路建立，数据传输和电路释放三个阶段。

19.物业管理信息系统是基于使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术，依靠数据库管理软件开发的实际应用系统。

20.数据保护主要包括：数据的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。

21．智能物业管理具有现代信息科技在集成性、交互性和动态性方面的特征。

四、应用解答题（每小题9分，共36分）22.写出Transact-SQL语句，在学生信息表stu_info中增加一条记录(201009107，陈国强，1988-3-24，男，广东深圳，576，计算机科学与技术，软件学院)。

答：INSERT INTO stu_info(stu_id, name, birthday, sex, address, mark, major, sdept)VALUES（201009107，‘陈国强’，‘1988-3-24’，‘男’，‘广东深圳’，576，‘计算机科学与技术，‘软件学院’）23.写出这个Transact-SQL语句的功能。

INSERT INTO stu_computer_info SELECT* FROM stu_info WHERE sdept=‘软件学院’ 答：将学生信息表stu—info中的软件学院的学生存储到软件学院的学生信息表stu_computer_info中。

24.什么是计算机网络？什么是局域网？答：计算机网络：就是利用通信线路将分布在不同地理位置上的计算机设备连接在一起，实现资源共享与信息交流。

局域网：是指地域网统一在一间机房内，或相联的几间房内或一幢大楼内的计算机网络。

25.计算机网络的三个基本功能是什么？答：(1)计算机网络中各个计算机之间的相互通信交往。如电子邮件(E-mail)、文件传输(FTP)等。

(2)计算机硬件资源、软件资源、数据和信息资源的共享。如网络打印机的共享。

(3)计算机之间和计算机用户之间的协同工作。如联网之后，为了提高工作效率用户可以联合开发大型程序。

2.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇二

A.救助型社会保障制度 B．保险型社会保障制度 c．自助型社会保障制度 D．福利型社会保障制度 2．强制性是()的主要特征。

A．社会保险 B．社会救助 C．社会优抚 D．社会福利 3．社会保险基金筹资模式有现收现付制、基金制和()。

A．国家积累制 B．个人积累制 C．部分基金制 D．预期收付制 4．推迟退休年龄主要是为了解决()的问题。

A．社会保障水平过低 B．社会保障水平超度 C．社会保障水平的结构不合理 D．社会保障水平适度 5．“民本、仁政、大同”是我国古代()的社会福利思想。

A．墨家 B．道家 C．儒家 D．法家 6．公共选择学派是以经济学方法研究非市场决策问题的一个重要学派，其主要的代表人物是()。

A．凯恩斯 B．布坎南 C．罗尔斯 D．哈耶克 7．生育保险实行的原则是()。

A．产假期间享受 B．产前产后都享受 C．产前享受 D．产后享受 8．影响最大、支付时间最长，实施方式具体、复杂的社会保险项目是()。

A．失业保险 B．工伤保险 C．医疗保险 D．养老保险 9．用食物支出占家庭总支出的比例来测定一个家庭生活水平的方法是()。

A．恩格尔系数法 B．国际贫困标准法 c．市场菜篮法 D．生活形态法 10．我国传统福利制度已经朝着()的改革方向迈进。

A．社会化 B．组织化 C．法制化 D．现代化二、多项选择题（每题2分，共计10分）11．社会保险基金筹资模式有()。

A．国家积累制 B.预期收付制 C．现收现付制 D．基金制 E．部分基金制 12.中国古代的社会福利思想通常包括()。

A.赈灾 B．济贫 C．扶困 D.平等 E．博爱 13.社会保险基金的主要来源是()。

A．用人单位缴纳 B.劳动者个人缴纳 C．国家财政补贴 D．社保基金利息 E．社会捐款 14.我国住房保障改革的目标是()。

A．商品化兼福利政策模式 B．地方政府主导 C．低起点、多层次 D．大部分家庭能够购买商品房 E．只对特困群体提供住房补贴 15.新中国成立后的社会保障立法经历了()几个时期。

A.创立 B．停滞破坏 C．修补 D．改革完善 E．成熟三、判断题（每题2分，共计20分）16．社会保障水平直接关系着社会成员的生活水平和生活质量，因此社会保障水平越高越好。(×)17．社会保障制度的首要责任主体是企事业单位。(×)18.我国传统福利制度的改革已经朝着科学化方向迈进。(×)19．社会保险制度强调权利和义务严格对等，所以社会保险不具有互济性。(×)20.医疗保险是属于短期性、经常性的保险。(√)21.按照社会保障基金功能分类，住房保障基金属于社会福利基金。(√)22.扶贫是世界各国普遍采用的一项社会保障制度。(×)23.社会保障法最主要的特征是社会性。(√)24.上海是我国最先出台居民最低生活保障制度的城市。(√)25.政府是社区服务的提供者。(×)四、简答题（每题10分，共计30分）26.简述社会保障基金的缴纳方式答：社会保障资金的缴纳方式归结为三大类：缴税制、缴费制和储蓄制。

(1)缴税制是以开征社会保障税（或类似税种）方式筹集社会保障资金的一种方式。

(2)缴费制是由企业和个人按照规定的保险费率缴纳社会保障基金的一种筹资方式。

(3)储蓄制也称预筹基金制或个人账户制，即政府通过立法规定统一费率，将企业和个人缴纳的社会保障费统一存人个人账户，需要时从个人账户中支取的一种筹资模式。

27.简述社会福利的主要特征。

答：(1)社会福利的对象是全体社会成员。

(2)社会福利的实施主体是政府。

(3)社会福利的实现形式是多种多样的。

(4)社会福利是在基本收入之外的物资利益，它的目的是改善社会成员的生活质量，提高其物质文化生活水平。

28.现阶段我国住房保障制度的主要问题：

答：(1)住房公积金的制度不完善使其保障功能变差。

(2)经济适用房建设与政策制订的初衷有较大偏差。

(3)廉租房制度保障对象相对狭窄，建设资金短缺，建设规模有限，实施进程缓慢，难以形成有效的市场供给，未能发挥应有作用。

五、论述题（共20分） 29．试论社会保障水平超度的不良影响。

3.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇三

A.InternetGIS B.IntranetGIS C．网络GIS D．WebGIS 2．GPS地面监控跟踪站又被分为主控站、监控站和注入站，其中主控站有()个。

A.1 B．2 C．3 D．4 3．配送的准备工作或基础工作是()。

A．储存 B．分拣及配货 C．配送运输 D．备货 4．()协议是Internet网中进行通信的标准协议。

A.TCP/IP B．NetBEUI C．DLC D．AppleTalk 5．条码识读器有光笔识读器、CCD识读器和激光识读器等几类。()一般需与标签接触才能识读条码信息。

A．手持式识读器 B．激光识读器 C．CCD识读器 D．光笔识读器 6．目前影响电子标签应用的主要因素是()。

A．速度 B．成本 C．结构 D．安全 7．()的主要功能是库存数量控制和库存量规划。

A．采购入库管理系统 B．销售出库管理系统 C．库存管理系统 D．经营绩效管理系统 8．()是各级电子政务在区域物流信息平台的窗口，可充分发挥政府的政策导向作用。

A．共用信息平台 B．政府管理部门信息平台 C．政府职能部门支撑信息平台 D．物流业务信息平台 9．在()指导下，物流市场预测不能独立地、封闭地研究预测对象。

A．可知性原理 B．可能性原理 C．可控性原理 D．系统性原理 10.()是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。

A．专家系统 B．数据库系统 C．模型库系统 D．方法库系统二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入括号内，多选少选不得分）11.数据挖掘工具主要有()三种。

A．神经计算 B．工程计算 C．优化分析 D．智能代理 E．辅助分析 2.GiS主要的软件部件有()等。

A．输入地理信息的工具 B．数据库管理系统工具 C．支持地理信息的查询分析工具 D．处理地理信息的工具 E．可视化显示的工具 13.以下属于典型的物流信息系统的是()。

A．仓储管理信息系统 B．运输管理系统 C．配送中心信息管理系统 D．财务管理系统 E．供应链管理信息系统 14.以下属于时间序列分析法的方法有()。

A．简单平均法 B．加权平均值 C．简单移动平均法 D．指数平滑法 E．动态模拟法 15.物流信息系统的开发过程一般包括()以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。

A.系统开发准备 B．系统调查 C．系统分析 D．系统设计 E．系统实现三、判断题（每小题2分，共20分，将正确答案填入题目前的括号内，正确打“√”，错误打“×”）(√)16．物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。

(×)17．二维条码主要用于对物品的标识，一维条码用于对物品的描述。

(√)18．使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。

(×)19.任-RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。

(√)20．在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。

(×)21．EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。

(√)22．GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。

(√)23．EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

(√)24.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。

(×)25.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。

四、名词配伍（每小题4分，共20分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内）26．(C)是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。

27．(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

28．(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。

29．(B)也称为区域物流信息平台，是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；

同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。

30．(E)是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。

A．电子数据交换 B．共用物流信息平台 C.数据库(DataBase，简称DB)D．射频识别 E．定性预测方法五、问答题（共35分）31．简述RFID技术的主要特点。(10分)答：RFID是一项易于操控，简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术，其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的。它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式，且无需接触或瞄准；

可自由工作在各种恶劣环境下；

可进行高度的数据集成。另外，由于该技术很难被仿冒、侵入，使RFID具备了极高的安全防护能力。(3分)和传统条形码识别技术相比，RFID有以下优势：

(1)快速扫描(1分)(2)体积小型化、形状多样化(1分)(3)抗污染能力和耐久性(1分)(4)可重复使用(1分)(5)穿透性和无屏障阅读(1分)(6)数据的记忆容量大(1分)(7)安全性(1分)32．什么是物流信息网络化？物流信息网络化的特点是什么？(10分)答：所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程。（5分）其特点如下：

4.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇四

该新员工造成的流水线生产的损失是500元／月。那么该新员工的在职培训成本为()。

A.1700元 B．5100元 C．3600元 D．2500元 2．你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是()。

A．领导信任我 B．自己的愿望能够实现 C．心理充实 D．T作灵活 3．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？()A．10周岁 B．16周岁 C．20周岁 D．26周岁 4．制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？()A．战略分析 B．战略选择 C．战略衡量 D．战略实施 5．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？()A．人员档案资料 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 6．根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？()A．1440 B．720 C．360 D．1080 7．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？()A．员工培训 B．绩效考核 C．人员招聘 D．职业管理 8．要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？()A．简单排序法 B．交替配对排序法 C．配对比较法 D．强制分布法 9．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()。

A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资 10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？()A．进入组织阶段 B．早期职业阶段 C．中期职业阶段 D．后期职业阶段 11．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；

(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康，(3)()。

A．只管安全不管生产 B．管生产必须管安全 C．只管生产不管安全 D．安全必须靠员工自己管 12.根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？()A．他每月应得的工资 B．二倍工资 C．五倍工资 D．十倍工资二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内）13．下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？()A.人力资源中长期规划 B．人力资源引进与保留战略 C．人力资源培训与开发战略 D．绩效和薪酬战略 E．组织文化发展战略 14.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成()。

A．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象 C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会 E．把调查结果反馈给调查对象 15.企事业组织的性质对招聘工作有着重要的影响，具体表现在以下几个方面？()A．企业的战略 B．企业的经营目标 C．战略决策的层次 D．企业战略类型。

E．企业文化 16.技术等级水平考评的内容有哪些？()A．技术等级证书 B．工作经验 C 知识 D．技能 E．文化程度 17.薪酬制度设计的基本原则是()。

A．按劳取酬 B．同工同酬 C．外部平衡 D．内部平衡 E．合法保障 18.我国的社会保障主要包括()。

A．社会保险 B．社会救济 C 社会福利 D．优抚安置 E．社会互助和社区服务等三、判断对错题（每小题1分，共12分。正确的在答题纸上划“√”。错误的划“×”）19．人力资源不是再生性资源。(×)20．组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。(√)21．人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。(×)22．人力资源会计只关注成本收益问题。(×)23．工作分析的结果是职务说明书。(√)24．一个成功的招聘策略将帮助组织快速找到适合的人才，推动组织持续发展。(√)25．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。(×)26．绩效是个人对组织目标的贡献及贡献程度。：(√)27．产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。(×)28．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。(×)29．要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。

(√)30.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。

(√)四、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案写在答题纸上）31.贾厂长的故事贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。

他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免予受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入幼儿园，有的甚至得抱孩子来厂入托儿所。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；

还有人住在浦东，耍摆渡上班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；

要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能完全责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；

又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次罚款更多，我厂才扣这点算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为钱虽少，若工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；

所以凡未到下班时间而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。

新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？…… 贾厂长皱起了眉头。

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：

⑴ 改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观符合哪种人性假设理论观点？()A.经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设 ⑵ 贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？()A．经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设 ⑶ 如果你是贾厂长，你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服？()A．退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定 B．恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定 C．执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信 D．马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍 ⑷ 贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济，这反映了人本管理哪方面的基本内容？()A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神五、案例问答题（每小题15分，共30分）32．刘先生与网络公司的薪酬纠纷前年,刘先生被一家网络公司聘为部门经理。转正后月薪6000元。一年之后,他的薪水被降到了3100元，这让他无法接受。他与单位发生了争执，又过了一个月，单位以“工作不负责任、消极怠工”为由通知他待岗，待岗工资是600元，刘先生愤而辞职。很快这起纠纷闹到了玄武区法院。“我们根据生产经营的需要调整了他的工作岗位，相应地降低了他的工资标准，而并非克扣他的工资。”单位负责人在法庭上解释说。

法院依据《劳动合同法》等法律判决如下: 法院审理后发现，单位虽然说工资变化的原因是岗位变动，但出具的岗位变动通知单上，却没有时间和公章，不算是有效的证据。

法院还认为，单位以刘先生“工作不负责任、消极怠工”为由让他待岗，降低了他的收入与地位，但没有举证证明其调整岗位所依据的事实及调整岗位的合理性。据此法院判决单位补齐刘先生的工资并赔偿2万多元。

问答题:(1)根据上述案例，分析类似薪酬纠纷的劳动争议产生的主要原因?(2)案例中该公司如何遵守并认真贯彻执行《劳动合同法》，使管理走上“法制化”轨道，并进一步提升和改进企业人力资源管理水平? 答:(1)单位对员工的岗位作出调整，没有事先与员工协商;而公司没有同员工商量就擅自作出岗位的重大调整，并且当员工提出异议后直接解除合同，做法不妥。

5.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇五

A．品种数目大但资金占用小 B．品种数目少但资金占用大 C．品种数目大且资金占用大 D．品种数目少且资金占用少 2．仓库库容量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆；

不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫()。

A．容积损失 B．通道损失 C．蜂窝形空缺损失 D．面积损失 3．在发达国家对配送的解释中，只强调()的行为。

A．送 B．配 C．配和送 D．储 4．商品仓储活动的生产性质与一般物质生产活动的区别在于()。

A．仓储活动的产品有实物形态 B．仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C．商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D．在仓储活动中不用消耗原材料 5．下列不属于按运营形态分类的仓库类别是()。

A.普通仓库 B．自用仓库 C．营业仓库 D．公共仓库 6．()是仓库据以接收商品的主要凭证。‘ A.入库通知单 B．订货合同 C．运单 D．发票 7．货物()是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。

A.分拣 B．拣选 C．分类 D．分装 8．在配送中心的岗位设置中，()部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。

A.采购 B．储存 C．运输 D．营业 9．配送运输主要由()进行。

A．公路运输 B．铁路运输 C．轨道运输 D．航空运输 10．按配送量计收费用是指以每单位的()为计费单位。

A．配送量 B．配送次数 C．配送时间 D.配送里程二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题目的括号内）11．订立仓储合同的原则有()。

A.经济效益的原则 B．平等的原则 C．等价有偿的原则 D．自愿与协商一致的原则 E．合法和不损害社会公共利益的原则 12.以下属于叉车特点的是()。

A．专用性强 B．通用性差 C．一机多用 D．机动灵活 E．机械化程度高 13．定量订货方式的特点有()。

A．对每个品种单独订货 B．库存保管维持成本高 C．能及时掌握库存的状态 D．订单处理和运输成本较低 E．适用于需要定期采购的物品 14.关于配送的意义和作用，下列五个选项中，()是正确的。

A．有益于物流运动实现合理化 B．完善和优化了物流系统 C．提高了末端物流的经济效益 D．有利于简化事务，方便客户 E．提高了供应保证程度 15.实施延迟策略的企业在产品特征、生产技术特征及市场特征等方面应具备以下基本条件()。

A．有特定的外形，产品特征易于表述 B．定制后可改变产品的容积和重量 C．设备智能化程度高、定制工艺与基本工艺差别不大 D．产品生命周期短、销售波动性大、市场变化大 E．生产技术非常成熟三、判断题（每小题2分，共20分，正确打“√”，错误打“×”，填入题目前的括号内）(√)16．保管、存储物品的建筑物和场所的总称叫仓库。

(×)17．仓储物的任何耗损和短少保管人都应该予以赔偿。

(×)18.安金库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。

(×)19．散堆法在商品堆码方法中运用最广最多．(×)20．合理的仓库布局应该使货物在出入库时双向和直线运动。

(√)21．配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送，是配和送的有机结合形式。

(×)22．拣货作业是配送作业的中心环节．(×)23．配货作业既可采用人工作业方式，也可采用人机作业方式，还可采用自动化作业方式，其组织方式基本相同。

(√)24．配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用．(×)25．配送中心规划与配送中心设计是同一个意思。

四、名词配伍（每小题4分，共20分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内）26.(C)是利用仓库存放、储存未即时使用物品的行力。简言之，就是在特定的场所储存物品的行为。

27.(D)是指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。

28．(B)是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。

29.(E)是把备选方案的经济因素（有形成本因素）和非经济因素（无形成本因素）同时加权并计算出优异性加以比较的方法。

30.(A)是指从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；

配送功能健全；

完善的信息网络；

辐射范围小；

多品种、小批量；

以配送为主、储存为辅。

A．配送中心 B．饱和湿度 C．仓储 D．拣货 E．因次比较法五、问答题（共25分，第31题10分，第32题15分）31．简述商品在库保管的分区分类方法。

答：商品分区，就是根据仓库的建筑、设备等条件，将库房、货棚、垛场划分为若干保管商品的区域，以适应商品储存的需要；

商品分类就是按商品大类、性质和它的连带性划分成若干类，分类集中存放，以利收发货与保管业务的进行。（5分）商品在库保管的分区分类方法有：（5分）(1)按照商品种类和性质划分储存区域；

(2)按照商品发往地区来分区分类；

(3)按照商品危险性质来分区分类。

32．联系实际说明送货作业的一般业务流程。

6.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇六

2．三投影面体系中三个投影面互相垂直，其中一个水平放置，称为一，用字母____表示。()A．水平投影面，H B．正立投影面，V C．侧立投影面，W D．水平投影面，P 3．()是确定建筑物的主要结构或构件的位置及其尺寸的线，用细点画线绘制。

A．尺寸线 B．红线 C．定位轴线 D．尺寸界线 4．混凝土是()材料，受压能力好，受拉能力差，在受拉状态下容易断裂。

A．弹性 B．脆性 C．塑性 D．韧性 5.下图是给排水施工图中两根管道投影重叠时的表示方法,其中①管表示在()。

A.上方或前方 B..上方或后方 C.下方或前方 D.下方或后方 6．在室内设计中，设计者可用两种不同的图样来表示垂直界面：一种是——，一种是____。()A.装饰立面图，装饰剖面图 B．装饰立面图，装饰平面图 C．装饰详图，装饰剖面图 D．装饰详图，装饰平面图 7．-般要求建筑物有()的安全出口。

A.一个或一个以上 B．两个或两个以上 C．三个或三个以上 D．四个或四个以上 8．层数为()的住宅称为高层住宅。

A.8层以上 B．9层以上 C．10层以上 D．15层以上 9．在框架结构中，以下哪项不是墙体的作用？()A．围护作用 B．分隔作用 C．隔热作用 D．承重作用 10.下面不属于刚性基础的是()。

A．砖基础 B．混凝土基础 C．毛石基础 D．钢筋混凝土基础 11．下面说法正确的是()。

A.基础是建筑物的重要组成部分 B．独立基础是墙下基础的基本形式 C．人防地下室分为四级 D．当地下室地坪位于最高地下水位以上时，地下室需要做防水处理 12.()是踢脚的延伸，其高度根据需要可做到900～1800mm。

A．勒脚 B．窗台 C．墙裙 D．防潮层 13.3/4砖墙指()。

A．37墙 B．24墙 C．18墙 D．12墙 14.适用于潮湿房间的地面是()。

A.水泥砂浆地面 B．地毯地面 C．陶瓷地砖地面 D．木地面 15.楼梯的坡度指楼梯的斜率，楼梯的坡度范围一般为()。

A.10。～200 B．25。～45。

C．45。以上 D．以上都不对 16.右图所示是()。

1:2水泥砂浆加5%防水剂-现浇钢筋混凝土屋面 A.有组织排水外天沟构造板底抹灰50厚油膏w2%一3% B.无组织排水挑檐口构造汇 C.雨水口构造共80-L-沥青麻丝 D.泛水构造: 17.建设单位应当自领取施工许可证之日起()个月内开工。

A．二 B．三 C．四 D．五 18.以下关于实行工程量清单计价的目的和意义，说法错误的是()。

A．实行工程量清单计价，是工程造价深化改革的产物 B．实行工程量清单计价，规范建设市场秩序的需要 C．实行工程量清单计价，是为促进建设市场有序竞争的需要 D．实行工程量清单计价，有利于政府进行直接行政干预 19.刚性防水层的主要病害是()。

A．裂缝 B．起鼓 C．老化 D．剥离 20.以下关于房屋维修的原则说法错误的是()。

A．安全、合理、经济、实用 B．统一对待 C．爱护使用，及时维护 D．有偿服务二、简答题（3题，每题10分，共30分）21．简述U-PVC塑料门窗的特点。

答：U-PVC塑料门窗具有传统门窗无法比拟的优越性：

(1)显著的隔热保温和节能环保性能；

(2)优异的耐腐蚀性和抗老化性能；

(3)优良的隔声性能和密封性能；

(4)良好的防火、绝缘性能；

(5)造型美观、实用大方。

22.简述文明施工的内容。

答：文明施工的内容包括：文明的生产者和管理者，要做到规范施工，杜绝违规操作，遵守社会公德；

文明的管理，要讲管理的科学化和管理的民主化；

文明的施工现场，是指工作场地、机械设备、施工环境要符合一定的要求，便于施工安全生产和操作。

23.物业接管验收与竣工验收的区别是什么？答：二者的区别主要是：

(1)验收目的不同：竣工验收是为了检验房屋工程是否达到设计文件规定的要求而进行的全方位内外质量验收。接管验收是为了主体结构安全与满足使用功能的再检验，侧重于感观和使用。

(2)验收性质不同：竣工验收是政府行为，接管验收是企业行为。

(3)验收条件不同：竣工验收的首要条件是全部施工完毕，设备已落位；

接管验收的首要条件是竣工验收合格，并且附属设备已完全正常使用，房屋编号已得到认可。

(4)移交对象不同：竣工验收是施工单位将物业移交给建设单位，标志已合格完成建造任务；

接管验收是建设单位将物业移交给物业管理企业，标志物业已满足使用要求。

三、识图题（每空2分，共10分）答：照明配电箱；

7.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇七

A．高服务低价格且不惜增加仓储成本 B．提高服务水平维持成本不变 C．用较低的成本实现较高的仓储服务 D．维持服务水平大幅降低成本 2．自动化仓库内的货架通常采用()。

A．轻型层板货架 B．高层立体货架 C．悬臂式货架 D．橱柜式货架 3．仓库的出入库管理里最基本的出库原则是()。

A.批号先出 B．急货先出 C．计划先出 D．先入先出 4．库房的最大负荷量一般是以()为计算单位。

A．公斤 B．吨／平方米 C．件／平方米 D．公斤／平方米 5．()可用大量采购大量库存、减少管理人员和设施，库存检查时间间隔长等库存政策。

A.A类 B．B类 C．C类 D．D类 6．定期订货法是通过设定订货周期和()从而达到库存控制的目的。

A．库存维持成本 B．采购成本 C．最高库存 D．订货量 7．物资仓库是为生产服务的，是为服务对象提供劳务，为了提高服务水平，应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓库网点配置的()原则。

A．统一性原则 B．一致性原则 C．分散性原则 D．服务性原则 8．()要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。

A．即时配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 9．配送作为一种新型的物流手段，是在()的基础上开展起来的。

A．运输业 B．服务业 C．仓库业 D．流通业 10.货物()是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。

A．分拣 B．拣选 C．分类 D．分装 11．仓储的()的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。

A．配送 B．增值服务 C．物资储藏 D．运输 12．()是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。

A．货格 B．货架 C．货物 D．货垛 13．整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以()为纽带统一起来的。

A．作业的技术 B．作业人员 C．储存的商品 D．作业流程 14．库存与保管概念的差别在于库存是从()角度出发强调合理化和经济性。

A．物流管理 B．物流规划 C．物流经营 D．物流作业 15．仓库最重要的参数是()。

A．建筑高度 B．建设面积 C．库容量 D．通道 16．在20世纪60年代初期，配送只是一种粗放型、单一性的活动，企业开展配送活动主要以()的职能来发挥其作用的。

A．促销手段 B．单纯运输 C．仓储的延伸 D．增值服务 17．()是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

A．送货作业 B．配货作业 C．补货作业 D．拣货作业 18．通过开展货物配送活动，配送中心能把各种工业品和农产品直接运送到用户手中，客观上可以起到媒介生产和消费的作用。这是配送中心()功能的一种重要表现。

A．衔接 B．集散 C．流通加工 D．分拣 19．为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，这称为()。

A．积载 B．装载 C．卸载 D．加载 20.按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和()三大类。

A．人工费 B．维护费 C．保管费 D．配送管理费 21．仓储活动的性质总的来看是()。

A．主导性的 B．生产性的 C．非生产性的 D．附属性的 22．()是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。

A．仓储合同 B．仓储提单 C．仓储保险 D．仓储发票 23．()是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。

A．平面仓库 B．立体仓库 C．地下仓库 D．虚拟仓库 24．整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以()为纽带统一起来的。

A．作业的技术 B．作业人员 C．储存的商品 D．作业流程 25．商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和()三方面的数量核对工作。

A．货卡 B．入库通知单 C．出库单 D．承运单 26．在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于()和订货提前期、安全库存三个因素。

A．生产周期 B．运输频次 C．平均需求量 D．库存水平 27．仓库库容量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫()。

A．容积损失 B．通道损失 C．蜂窝形空缺损失 D．面积损失 28．请问关于配送的功能，下列四个选项中()是错误的。

A．有益于物流实现合理化 B．有利于合理配置资源 C．只要做好配和送，不需开发什么新技术 D．可以降低物流成本，以促进生产快速发展 29．()功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用该项功能，配送中心可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。

A．存储 B．分拣 C．集散 D．衔接 30．()是整车运输作业过程的中心环节。

A．运输准备过程 B．基本运输过程 C．辅助运输过程 D．运输结算过程 31．按仓储对象划分，我们可以将仓储分为()。

A．储存式仓储和配送式仓储 B．普通物品仓储和特殊物品仓储 C．加工式仓储和消费式仓储 D．自营仓储和公共仓储 32．任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。这体现的是仓储合同的()原则。

A．平等 B．等价有偿 C．自愿与协商一致 D．合法和不损害社会公共利益 33．仓库按基本功能来分，()不属于这种分类方法。

A．普通仓库 B．保税仓库 C．储存型仓库 D．一般专用仓库 34．()是仓库据以接收商品的主要凭证。

A．入库通知单 B．订货合同 C．运单 D．发票 35．()是仓库消防的主要灭火剂。

A．水 B．沙土 C．二氧化碳灭火器 D．干粉灭火器 36．定量订货方式的优点在于()且预先确定好了经济批量，方法简便。

A．控制成本低 B．及时掌握库存状态 C．不需随时跟踪库存水平 D．可多个品种组合运输 37．仓库选址方法中最简单的方法是()。

A．优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 38．仓储机械设备能够完成的物流量被称作()。

A．仓储过程总物流量 B．仓储机械设备能力 C．设备的额定起重量 D．重复搬运系数 39．你认为下列有关配送的理解，()是正确的。

A．配送实质就是送货，和一般送货没有区别 B．配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C．配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D．配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可少的 40.作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为()。

A．播种式 B．摘取式 C．插葱式 D．分拣式 41．商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物质生产活动不同，其区别在于()。

A．仓储活动的产品有实物形态 B．仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C．商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D．在仓储活动中不用消耗原材料 42．仓库的出入库管理里最基本的出库原则是()。

A．批号先出 B．急货先出 C．计划先出 D．先人先出 43．()堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。

A．垛堆法 B．货架堆码法 C．行列式 D．散堆法 44．经济批量模型是通过平衡()和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。

A.生产成本 B．分销成本 C．运输成本 D．采购进货成本 45．()要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。

A.即时配送 B．日配 C．定量配送 D．看板供货 46．用于支持配送的货物储备的两种具体形态是()。

A．周转储备和保险储备 B．保险储备和暂存储备 C．周转储备和暂存储备 D．促销储备和保险储备 47．()管理是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送到各个连锁店铺。

A．收货 B．存货 C．发货 D．退货 48．运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素，称作合理运输的“五要素”，这五个要素是()。

A．运输距离、运输路线、运输工具、运输时间、运输费用 B．运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用 C．运输距离、运输路线、运输环节、运输工具、运输方式 D．运输路线、运输环节、运输工具、运输时间、运输调度 49．()是构成配送运输成本的主要内容。

A．时间 B．配送物的数量、重量 C．距离 D．外部成本 50.降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；

另一个则是()。

A．单元配送 B．共同配送 C．混合配送 D．自主配送 51．仓库选址方法中最简单的方法是()。

A.优缺点比较法 B．加权因素法 C．因次分析法 D．重心法 52．()是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

A．送货作业 B．配货作业 C．补货作业 D．拣货作业 53．任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。这体现的是仓储合同的()原则。

A．平等 B．等价有偿 C．自愿与协商一致 D．合法和不损害社会公共利益 54．从广义的库存概念来讲，库存可以分为()。

A．促销库存和投机库存 B．经常库存和安全库存 C．静态库存和动态库存 D．季节性库存和非季节性库存 55．配送系统和()是支撑配送中心营运的两个车轮。

A．发货系统 B．收货系统 C．信息流系统 D．财务系统 56．()可以充分发挥各专业组织的优势，便于用户根据自身的利益选择配送企业，从而有利于形成竞争机制。

A.专业性独立配送 B．集团配送 C．共同配送 D．销售配送 57．整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以()为纽带统一起来的。

A.作业的技术 B．作业人员 C．储存的商品 D．作业流程 58．配送运输是对()运输的一种补充和完善。

A.支线 B．干线 C．城市 D．跨境 59．()是仓库消防的主要灭火剂。

A．水 B．沙土 C．二氧化碳灭火器 D．干粉灭火器 60.按配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和()三大类。

A．人工费 B．维护费 C．保管费 D．配送管理费二、多项选择题 1.仓储管理的基本原则有()。

A.效率的原则 B．科学的原则 C．生产的原则 D．服务的原则 E．经济效益的原则 2.仓储技术作业过程的特点主要表现在()几个方面。

A．复杂性 B．广泛性 C．科学性 D．不均衡性 E．非连续性 3．仓库规划的内容包括()。

A．仓库网点的配置 B．仓库的选址 C．库区的平面布局 D．仓库建筑类型及规模的确定 E．仓库设备类型及数量的确定 4.理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有()两种方式。

A．插葱式 B．随意式 C．摘取式 D．播种式 E．先进先出式 5．影响配送运输效果的因素很多，其中属于动态因素的有()。

A．车流量变化 B．配送客户的变动 C．可供调动的车辆变动 D．配送客户的分布区域 E．车辆运行限制 6．以下属于仓单内容的是()。

A．储存场所 B．储存期限 C．仓储费 D．填发日期 E．仓储物的保险金额 7.商品盘点是对库存商品进行账、卡、货三方面的数量核对工作，盘点的主要方法有()。

A．定期盘点 B．季度盘点 C．日常盘点 D．循环盘点 E．临时盘点 8．定量订货方式的特点有()。

A．对每个品种单独订货 B．库存保管维持成本高 C．能及时掌握库存的状态 D．订单处理和运输成本较低 E．适用于需要定期采购的物品 9．发达国家的配送活动发展逐步成熟，其现状主要表现在()。

A．规模日趋扩大，配送中心数量明显增加 B．服务质量明显提高 C．技术和设备更加先进 D．管理专业分工 E．配送方式多样化 10．快运的基本形式包括()。

A．定点运输 B．定时运输 C．特快运输 D．联合运输 E．独立运输 11．自动化立体仓库的功能一般包括()。

A．自动收货 B．存货 C．取货 D．发货 E．信息查询 12.以下关于ABC分类管理方法说法正确的是()。

A．A类库存是库存数量最大的库存 B．A类库存是库存数量最小的库存 C．B类库存是库存数量介于A和C类的库存 D．C类的价值最大 E．C类重要性最低 13.定时配送是按照商定的时间准时配送货物的一种运动，其表现形式是()。

A．即时配送 B．日‘配形式 C．定路线、定时配送 D．看板供货形式 E．定时、定量配送 14.按照经济功能的角度划分，配送中心可分为()几种。

A．供应型配送中心 B．加工型配送中心 C．自用型配送中心 D．销售型配送中心 E．储存型配送中心 15.实施延迟策略的企业在产品特征、生产技术特征及市场特征等方面应具备以下基本条件()。

A．有特定的外形，产品特征易于表述 B．定制后可改变产品的容积和重量 C．设备智能化程度高、定制工艺与基本工艺差别不大 D．产品生命周期短、销售波动性大、市场变化大 E．生产技术非常成熟，16．以下属于仓库设备类别的有()。

A．装卸搬运分拣设备 B．保管养护设备 C．加工机械设备 D．计量检验设备 E．消防设备 17．以下属于A类库存管理项目的是()。

A．简单记录进出 B．严格控制 C．详细计算库存量 D．密集的存货检查频度 E．大量安全库存量 18．配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为()。

A．商流、物流相分离的配送模式 B．共同配送模式 C．集团配送模式 D．商流、物流一体化的配送模式 E．销售配送模式 19．配送中心实际上是()功能的综合。

A．集货中心 B．分货中心 C．加工中心 D．运输中心 E．财务中心 20．以下属于固定成本的是()。

A．资本成本分摊 B．固定员工工资 C．设备运行费 D．装卸搬运作业费 E．行政办公费 21．以下属于仓库保管员基本素质的有()。

A．熟悉仓储物质的特性和保管要求 B．具有丰富的商品知识 C．良好的市场营销能力 D．具有一定的财务管理能力 E．熟悉仓库的结构、布局、技术定额和规划 22．仓储技术作业过程的特点主要表现在()几个方面。

A．复杂性 B．广泛性 C．科学性 D．不均衡性 E．非连续性 23．仓库规划的内容包括()。

A．仓库网点的配置 B．仓库的选址 C．库区的平面布局 D．仓库建筑类型及规模的确定 E．仓库设备类型及数量的确定 24.理货包括货物分拣、配货和包装等几项经济活动，其中分拣有()方式。

A．插葱式 B．随意式 C．摘取式 D．播种式 E．先进先出式 25．影响配送运输效果的因素很多，其中属于动态因素的有()。

A．车流量变化 B．配送客户的变动 C．可供调动的车辆变动 D．配送客户的分布区域 E．车辆运行限制 26.以下属于仓单内容的是()。

A.储存场所 B．储存期限 C．仓储费 D．填发日期 E．仓储物的保险金额 27．以下属于A类库存管理项目的是()。

A．简单记录进出 B．严格控制 C．详细计算库存量 D．密集的存货检查频度 E．大量安全库存量 28.商品盘点是对库存商品进行帐、卡、货三方面的数量核对工作，盘点的主要方法有()。

A．定期盘点 B．季度盘点 C．日常盘点 D．循环盘点 E．临时盘点 29．快运的基本形式包括()。

A．定点运输 B．定时运输 C．特快运输 D．联合运输 E．独立运输 30.配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为()。

A．商流、物流相分离的配送模式 B．共同配送模式 C．集团配送模式 D．商流、物流一体化的配送模式 E．销售配送模式三、判断题(×)1．粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。

(×)2.在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于生产率和订货、到货间隔时间这两个要素。

(×)3．仓库网点的配置属于微观经济的范畴。

(√)4.配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送，是配和送的有机结合形式。

(×)5.配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上开展起来的。

(×)6．拣货作业是配送作业的中心环节。

(×)7．配送中心规划与配送中心设计是同一个意思。

(√)8.为提高配送效率，确保货物质量，必须首先对特性差异大的货物进行分类。

(×)9．分区价格中区间的划分以价格为原则。

(×)10．实施延迟策略采用的物流延迟也称形成延迟。

(×)11．仓储企业在积极竞争时期采用高服务低价格且不惜增加仓储成本为服务定位策略。

(√)12.现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(×)13．粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。

(×)14．定期订货法每次的订货数量是固定的。

(×)15．库容量的布置合理与否，将影响仓库作业和物流合理化，以及生产率的提高。

(×)16.配送是运输的一种特殊形式，其主要目的是送货。

(√)17．补货作业的目的是确保商品能保质保量按时送到指定的拣货区。

(×)18．城市配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动，也可以开展“门到门”式的送货业务，它的辐射能力很强。

(√)19．配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。

(√)20．共同配送是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送。

(√)21.仓储是物质产品的生产持续过程，物质的仓储也创造着产品的价值。

(×)22．仓储物的任何耗损和短少保管人都应该予以赔偿。

(×)23.根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和个体旋转式货架。

(×)24.商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。

(×)25.高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时实现。

(×)26．合理的仓库布局应该使货物在出入库时双向和直线运动。

(×)27.配送作为一种新型的物流手段，是在变革和发展运输业的基础上开展起来的。

(×)28.送货作业是配送作业的首要环节。

(√)29.配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

(×)30.采用租车运输时，使用车辆的租金将成为固定成本。

(√)31.“镶边”就是在大货垛的一侧留出小块货位，以备储存小批量的零星商品。

(×)32.安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。

(√)33．JIT是一种拉动式的生产管理方式。

(√)34.因次分析法是把备选方案的经济因素（有形成本因素）和非经济因素（无形成本因素）同时加权并计算出优异性加以比较的方法。

(√)35.共同配送是在核心组织（配送中心）的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机构必须有较强的组织能力。

(×)36．备货是配送的基本环节，包括两项具体活动：分拣和配货活动。

(×)37.供应型配送中心担负着向多家用户供应商品（其中包括原料、材料和零配件等）的任务，因此，为了保证生产和经营活动能正常运行，这种类型的配送中心一般都建有大型的现代化仓库和存储一定数量的商品。

(√)38.配送中心是一个系统工程，其规划与设计包括许多方面的内容，应从物流系统规划与设计、信息系统规划与设计、运营系统规划与设计三个方面进行。

(×)39.表上作业法是将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。

(√)40.企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量}，做到满载满装，是降低成本的重要途径。

(√)41.现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(×)42．根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和个体旋转式货架。

(×)43.商品仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品入库到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。

(×)44.移仓是由于业务或者保管条件的要求，通过转账变动其所有者户头的一种发货方式。

(√)45.定期订货方式中，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。

(×)46．仓库的业务主系统为信息系统提供了一个完备的后台支持和保证系统正常运转的信息平台。

(√)47．定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。

(×)48.把每天划分为几个时点，补货人员在时段内检查动管拣货区货架上的货品存量，若不足则及时补货。这种补货是随机补货。

(√)49．配送中心是一个系统工程，其规划与设计包括许多方面的内容，应从物流系统规划与设计、信息系统规划与设计、运营系统规划与设计三个方面进行。

(√)50．配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

(√)51.仓库治安保卫管理的原则为：坚持预防为主、确保重点、严格管理、保障安全和谁主管谁负责。

(×)52.仓储的对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是实物动产。

(×)53.库容量的布置合理与否，将影响仓库作业和物流合理化，以及生产率的提高。

(×)54.送货作业是配送作业的首要环节。

(√)55.企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量，做到满载满装，降低成本的重要途径。

(×)56.备货是配送的基本环节，包括两项具体活动：分拣和配货活动。

(√)57.现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。

(√)58.JIT是一种拉动式的生产管理方式。

(×)59.城市配送中心能够开展少批量、多批次、多用户的配送活动，也可以开展“门到门”式的送货业务，它的辐射能力很强。

(√)60.配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

四、名词配伍题一：

1.(C)就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

2.(E)是在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存董（需求量）、库存水平、汀货量等数据界限。

3．(A)将若干种相关的产品汇集在一处，由某一个专业组织进行的配送。它是对用户提供比较全面服务的一种配送形式，它可以很快备齐用户所需的各种物资，从而减轻用户的进货负担。

4.(B)专门向某些用户供应货物，充当供应商角色的配送中心，其服务对象主要是生产企业和大型商业组织（超级市场或联营商店），它们所配送的货物以原材料、元器件和其它半成品为主。

5．(D)是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送，是几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。

A．综合配送 B．供应型配送中心 C．自动化立体仓库 D．共同配送 E．库存管理题二：

1．(D)是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。它可以实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理，更多的是作为一种仓库管理的运作理念而提出来的。

2．(E)是指在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存量（需求量）、库存水平、订货量等数据界限。

3．(B)是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。

4.(A)是指包括原材料仓库和成品仓库在内的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，作为一种物流组织，配送中心是企业或企业集团的一个有机组成部分，一般只服务于集团内部各个企业。

5．(C)是指尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品的配送成本控制策略。

A．自用型配送中心 B．定量配送 C．标准化策略 D．虚拟仓库 E．库存管理题三：

1.(E)是利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，就是在特定的场所储存物品的行为。可以说它是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。

2.(C)是指以保管活动为中心，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程，主要由入库、保管、出库三个阶段组成。

3.(A)是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

4．(B)是指按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。从总体上讲，是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。

5.(D)是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送，是几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。

A.仓库规划 B．配送作业 C．仓储技术作业过程 D．共同配送 E．仓储题四：

1.(E)简单来说就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。

2．(D)是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。

3.(C)就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。

4．(B)指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。

5.(A)是指在各运输方式间或在同一运输方式线路上，发生相同或可替代产品的对流或相向运输、重复运输以及过远运输、迂回运输和违反各种运输合理分工原则，而造成不必要的货物周转或装卸工作量，浪费运力，增加运输费用的运输。

A．不合理运输 B．拣货 C．零库存 D．饱和湿度 E．仓储管理题五：

1．(C)是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。该概念可以理解是用来存放货物包括商品、生产资料、工具或其他财产，及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施，还包括用于防止减少或损伤货物而进行作业的土地或水面。

2．(D)又称存货管理或在库管理，是在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存量（需求量）、库存水平、订货量等数据界限。

3.(B)在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

4.(E)是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；

配送功能健全；

完善的信息网络；

辐射范围小；

多品种、小批量；

以配送为主、储存为辅。

5.(A)是指同一收货人、一次性需要到达同一站点，且适合配送装运3吨以上的货物运输，或者货物重量在3吨以下，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆一次或一批运输到目的地的运输。

A．汽车整车运输 B．配送 C．仓库 D．库存管理 E．配送中心题六：

1.(D)是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。它可以实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理，更多的是作为一种仓库管理的运作理念而提出来的。

2.(A)就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

3.(E)是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。

4.(B)是指随配送量的变化而发生变化的成本，如商务交易费、设备运行费、租赁费、装卸搬运作业费、保险费等。

5.(C)是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。

A.仓储管理 B．变动成本 C．定量配送 D．虚拟仓库 E．饱和湿度五、问答题 1．仓储管理人员的基本素质要求有哪些？答：(1)熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。（2分）(2)掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用。特别是现代信息技术的使用。（2分）(3)熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。（1分）(4)办事能力强。能分清轻重缓急、有条有理的处理事务。（2分）(5)具有一定的财务管理能力。掌握仓储经济信息，进行成本和价格的管理。（2分）(6)具有一般的管理素质。（1分）2．联系实际回答送货作业的一般业务流程。

答：(1)划分基本配送区域（1.5分）(2)车辆配载(1.5分)(3)暂定配送先后顺序(1.5分)(4)车辆安排(1.5分)(5)选择配送线路(1.5分)(6)确定最终的配送顺序（1.5分）(7)完成车辆积载（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（4分）3．自动化立体仓库的功能有哪些？其基本组成包括哪些部分？答：(1)自动化立体仓库的功能一般包括自动收货、存货、取货、发货和信息查询等。（5分）(2)自动化立体仓库是由仓库建筑物、高层货架、巷道式堆垛机、周边设备和控制系统等组成。（5分）4．联系实际回答配送成本控制的策略。

答：对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成本，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。（2分）一般来说，要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略：

(1)混合策略；

（2分）(2)差异化策略；

（2分）(3)合并策略；

（2分）(4)延迟策略；

（2分）(5)标准化策略。（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（3分）5．配送作业的基本环节有哪些？答：配送作业有备货、理货和送货三个基本环节。（3分）(1)备货是指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。严格来说，备货包括两项具体活动；

筹集货物和存储货物。（2分）(2)理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动。（2分）(3)送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。在送货过程中，常常进行三种选择：运输方式、运输路线和运输工具。（3分）6.联系实际回答仓库管理人员的职责有哪些？答：(1)遵守仓库保管工作的法律法规，树立为客户服务、为生产服务的观点。（2分）(2)严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。（1分）(3)熟悉仓库的结构，妥善地安排货位，合理高效地利用仓容。（1分）(4)对仓储物资进行妥善的保管，认真处理各种单证业务，了解仓储合同的义务约定。（2分）(5)重视仓储成本管理，不断降低仓储成本，降低仓储物耗损率，提高仓储的经济效益。（2分）(6)加强业务学习和训练，掌握仓库管理的新技术，适应仓储现代化发展的要求。（2分）(7)严格执行仓库安全管理的规章制度，确保人身、物资、设备的安全。（2分）联系实际（略）(要求至少就其中一点联系实际进行说明)(3分)7.简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及优缺点。

答：商流、物流一体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模式。（2分）适用范围：销售企业或生产企业作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场占有率这个根本目的，把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起的。最典型的形式是以批发商店为主体所开展的配送活动，以及连锁经营企业所进行的内部配送活动。（3分）优点：配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优势。（2分）缺点：不利于实现物流配送活动的规模经营；

不可避免地要受到销售的制约。同时，生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势，并不是其配送模式的最佳选择。（3分）8．联系实际回答仓库具有哪些功能？答：仓库是保管存储物品的建筑物和场所的总称。仓库的概念可以理解是用来存放货物包括商品、生产资料、工具或其他财产，及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施，还包括用于防止减少或损伤货物而进行作业的土地或水面。（3分）一般来讲，仓库具有以下功能：

(1)储存和保管的功能（2分）(2)配送和加工的功能（2分）(3)调节货物运输能力的功能（2分）(4)信息传递功能（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（4分）9．简述商品盘点的方法。

答：(1)日常盘点：（2分）日常盘点通常称为“动碰复核”，就是保管员在发货时，对出动货垛立即轧点余数，并与货卡的结存数“碰平”，这样就能经常保持卡、实相符并及时发现数量上的问题。

(2)临时盘点：（2分）临时盘点一般都根据特殊需要而进行。

(3)定期盘点：（2分）定期盘点指仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起盘点对账。

以上三种盘点方法，在整个商品盘点工作中缺一不可。因为日常和临时的盘点，是随时都在局部进行着的，定期盘点则是定时和全面开展的。日常和临时盘点是为定期盘点打好基础，在很大程度上缩短了定期盘点的时间。（4分）10．结合我国物流配送的现状谈谈如何促进我国物流配送的发展。

答：(1)我国配送业的发展现状：

①形成了一定的配送规模；

（1分）②实施了一些灵活多样的配送形式；

（1分）③加工配送成为一个重要的发展方向；

(1分)④配送设施和服务功能有了一定的改善；

（1分）⑤中外合资建设项目开始起步。（1分）(2)现阶段制约我国物流配送业发展的主要障碍：

①大多数企业对物流配送缺乏正确和充分的认识；

（1分）②物流和配送方面的人才短缺；

(1分)③物流配送发展所需的制度环境还有待进一步深化改革；

（1分）④技术发展滞后。（1分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（6分）11.简述仓储技术作业过程的特点。

答：(1)仓储技术作业过程的非连续性；

（2.5分）(2)作业量的不均衡性；

(2.5分)(3)仓储作业对象的复杂性；

（2.5分）(4)仓储作业范围的广泛性。(2.5分)12.结合实际谈谈商流与物流一体化配送模式的优缺点及适用范围。

答：(1)商流、物流一体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模式。（2分）(2)优点：配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优势。（2分）(3)缺点：不利于实现物流配送活动的规模经营；

8.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇八

A.葡萄 B．香蕉 C．梨 D．菠萝 2．下列观赏植物中，属于中国气候型的是()。

A.紫罗兰 B．风仙 C．大丽花 D．唐菖蒲 3．对于多数园艺植物种子来说，发芽条件中()不是必需的。

A.温度 B．水分 C．氧气 D．光照 4．下列变态器官中，()是地上茎变态。

A．球茎甘蓝 B．马铃薯 C．莲藕 D．荸荠 5．在适度荫蔽下方能生长良好的植物是()。

A.阳性植物 B．喜光植物 C．阴性植物 D．中性植物 6．钢材或钢管结构大棚可以没有()。

A.立柱 B．拱杆 C．拉杆 D．压杆 7．一般热水浸种的温度是()。

A．60～70℃ B．70—75℃ C．77～80℃ D．85—90℃ 8．枝接一般在()进行。

A．早春 B．夏季 C．冬季 D．随时 9．蔬菜定植后蹲苗的时间一般为()。

A.1～5天 B．5～10天 C．10～15天 D．15～20天 10．较为理想的土壤组成为固相占()。

A．25% B．50% C．75% D．100% 11．下列元素中，属于微量元素的是()。

A．钾 B．硫 C．钙 D．锌 12．月季的花芽分化属于()。

A．夏秋分化型 B．冬春分化型 C．多次分化型 D．不定期分化型 13．在露地生产中很少搭架栽培的蔬菜是()。

A．苦瓜 B．西瓜 C．黄瓜 D．豇豆 14．疏花疏果的作用不包括()。

A.提高坐果率 B．增大果个 C．平衡树势 D．减小大小年 15.不允许使用化肥和化学合成农药的食品是()。

A．普通食品 B．无公害食品 C．绿色食品 D．有机食品二、判断题（每小题2分．15小题．共30分）16．园艺学的范畴不包括茶学。(×)17．鳞茎菜类属于叶菜类蔬菜。(√)18．胚是植物的原始体。(√)19．一二年生植物的种子发芽期是从播种到第5片真叶展开。(×)20．目前园艺生产中电热温床的主要作用是育苗。(√)21．所有果树的种子都需要进行层积处理。(×)22．在组织培养中，继代培养的主要目的是增加数量。(√)23．套作可以充分利用生长季节，提高复种指数。(√)24．在土壤管理中，生草法可使土壤温度上升较快。(×)25.土壤含水量为最大持水量的60%—80%时，最适宜园艺植物根系生长。(√)26．冬季修剪中的短截可以改善通风透光条件。(×)27．自然开心形的树形没有中心干。(√)28．在茄果类蔬菜栽培中，常用2,4-=氯苯氧乙酸(简称2，4-D)防止落花落果。(√)29．遮光处理可促进长日照植物的花芽分化。(×)30．地理标志产品是具有地域专利保护的产品。(√)三、名词解释（每小题5分．4小题，共20分）31．园艺：

园艺即园地栽培，是指蔬菜、果树、观赏植物等植物的栽培和繁育技艺，广义地讲，还包括香料及药用植物栽培。

32．花芽分化：

花芽分化是指叶芽的生理和组织状态向花芽的生理和组织状态转化的过程，是植物从营养生长向生殖生长过渡的形态标志。

33．嫁接。

嫁接是指将植物体的一部分枝或芽，接到另一植物体上，培育成为一株新的植株的繁殖方法。

34．市场分析。

市场分析是指企业（生产者）对市场调研，搜集、整理和分析研究有关的信息资料，了解市场现状，分析顾客购买行为，预测市场未来的发展趋势，以便为企业经营决策提供科学依据。

四、简答题（每小题10分．2小题，共20分） 35．简述一年生园艺植物的生命周期。

答：(1)种子发芽期（1分）：从种子萌动至子叶充分展开、第1真叶刚露出为种子发芽期（1分）。在这一时期完成从异养生长到自养生长的过渡（1分）。

(2)幼苗期（1分）：幼苗期是指从第1真叶刚露出至第5真叶展开这一阶段（1分）。在这一时期，发育较早的植物如茄果类、瓜类、豆类等植物，开始进行花芽分化（1分）。

(3)发棵期（1分）：从幼苗期结束到第一个花蕾出现为发棵期，也称为抽蔓期（1分）。

(4)开花结果期（1分）：开花结果期是从植株现蕾、开花结果到生长结束这一阶段（1分）。

36.植株管理的目的和意义是什么？答：(1)控制植株大小和形状，使其结构合理，枝条或叶片等排列有序，使树木、花草等有较好的形状；

（2分）(2)调节生长与结果的矛盾，改善通风透光条件，提高园艺产品产量和质量；

(2分)(3)促进植株更新复壮，延缓衰老过程；

(2分)(4)培养和维持特定的形状，有利于使用机械、方便管理、降低成本；

9.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇九

2．优美：又称秀美，它是美的最一般的形态。从审美属性上看，优美主要具有绮丽、典雅、含蓄、秀丽、纤柔、婉约等特色。

3．美育：又称审美教育，它在本质上是一种情感教育，是素质教育的重要组成部分＇美育的核心与主要途径是艺术教育，美育的根本目的是促进入的和谐发展，培养全面发展的人才。

二、填空题（每空1分，共15分）4．美学的研究对象包括美、美感、审美活动和美的创造活动规律。

5．对审美发生的研究，考察的史前艺术类型包括原始器物与装饰品、原始造型艺术、原始歌舞、原始神话。

6．社会美经常表现为各种积极肯定的生活形象，社会美的实质是人的本质力量在各种社会活动中的，感性显现。

7.语言艺术的基本审美特征包括形象的间接性、题材与内容的广阔性、审美情趣的共鸣性。

8.按照审美类型区分，与“优美”相对的是“崇高”，与“喜剧性”相对的是“悲剧性” 。

三、判断题（判断下列说法的对错，并简要说明理由。每小题5分，共10分）9．电影艺术是一门综合艺术。

对。综合艺术是指戏剧、戏曲、电影、电视等一类艺术，它们的共同特点是吸取了文学、绘画、音乐、舞蹈等各门艺术的元素，获得了多种手段和方式的艺术表现力，从而形成了自己独特的审美特征。它们把时间艺术与空间艺术、视觉艺术与听觉艺术、再现艺术与表现艺术、造型艺术与表演艺术的特点融会到一起，具有更加强烈的艺术感染力。

10.优美引起的审美感受是一种单纯的、平静的愉悦感。

对。优美的核心在于和谐，在审美类型中，优美是一种单纯的美，常态的美，优美感是各种美感中最单纯的情感，其本质就是愉快。

四、简答题（每小题15分，共30分）11．简要说明艺术美的主要特征。

答：(1)形象性。

(2)主体性。

(3)审美性。

（每个要点及其解释5分）12．简述物质环境美的基本内容。

答：(1)自然环境美。

(2)社区环境美。

(3)居室环境美。

（每个要点及其解释5分）五、论述题（共30分）13.请结合审美实例阐述想象在审美过程中的作用。

答：(1)想象是一种特殊的心理功能，指人脑对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。心理学上把想象分为再造性想象和创造性想象。再造性想象是人类在生活经验基础上再现出记忆的客观事物的形象；

创造性想象是在经验基础上对记忆进行加工组合，创造出新的形象。

(2)在审美活动中，生活经验越丰富、越具有想象力，得到的审美愉悦和审美享受也越强烈；

没有想象，人就不能形成审美理想，不能创造出比现实生活中已有的事物更美的现实美和艺术美；

没有想象，人就不能在审美欣赏中显现诗情画意，不能领略自然的优美与壮美等等。

(3)审美想象带有浓厚的情感色彩，情感是想象的动力和中介，审美对象往往在想象中被涂上一定的情感色彩，同时，主观情感也在想象中得到自由抒发。

10.2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）篇十

A．主管部门 B．招标人 C．设计单位 D．公证机关 2．《招标投标法》规定，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止最短不得少于()日。

A．10 B．15 C．20 D.30 3．招标人组织潜在投标人踏勘项目现场时，对某潜在投标人提出的问题，一般应当由招标人()作出答复。

A．以书面形式仅向提出入 B．以口头形式向提出入 C．以书面形式向全部获取招标文件的潜在投标人 D．以书面形式向所有人 4．()是希望和他人订立合同的意思表示。

A.要约 B．要约邀请 C．承诺 D．要约引诱 5．()是希望他人向自己发出要约的意思表示。

A．要约 B．要约邀请 C．承诺 D．要约引诱 6．项目是指在一定的约束条件下，具有特定的明确目标的()事业。

A．一次性 B．多次性 C．重复性 D．周期性 7．管理跨度是指一个主管人员直接管辖的()A．下属人员的层次 B．下属人员的数量 C．工作数量 D．工作复杂程度 8．建设监理的行为主体是()。

A．项目法人 B．设计单位 C．监理单位 D．施工单位 9．()是指在承包人对试样进行检测时，实施全过程的监督，确认其程序、方法的有效性以及检测结果的可信性，并对该结果确认。

A．巡视检验 B．旁站检验 C．平行检验 D．跟踪检验 10．建设监理是建设领域()的产物。

A．专业化分工 B．政府监督职能延伸 C．政府加强监督 D．加强质量控制 11．在网络计划中，若工作A的自由时差为O天，总时差为5天，那么当工作A持续时间拖延了3天时，此时工作A()。

A．使总工期拖延了3天 B．不影响其紧后工作的正常进行 C．将其紧后工作的开始时间推迟了3天，并使总工期延长2天 D．不影响总工期，但将其紧后工作的开始时间推迟3天 12．单代号网络图中，节点表示()。

A．工作 B．逻辑关系 C．工作间衔接关系 D．时间消耗 13．在网络计划中，工作的最迟完成时间是指在不影响()的条件下，一项工作必须完成的最迟时间。

A．紧前工作 B．紧后工作最早开始时间 C．紧后工作最早完成时间 D．工程计划工期 14.承包人按合同规定提交的最终付款申请单中，只限于提出()后发生的新的索赔。

A．完工验收申请提交 B．完工付款申请提交 C．最终付款申请 D．移交证书颁发 15.水利工程外观质量评定是针对()进行的。

A．水利工程项目 B．分部工程 C．单位工程 D．单元工程 16．按水利部有关规定，在阶段验收、单位工程验收和竣工验收中，工程质量必须满足()要求。

A．监理人 B．设计 C．项目法人 D．主管部门 17.工程产品在规定的时间内和规定的条件下完成规定功能的能力和维修的方便程度是指工程产品的()。

A．时间性 B．适应性 C．可信性 D．经济性 18．下列选项中，承包商可以提出材料费索赔的是()。

A．由于发包人修改工程内容而导致材料实际用量超过计划用量所增加的材料费 B．由于承包商责任工程延期导致的材料价格上涨费用 C．由于施工中材料损耗增大而增加的费用 D．由于仓库被盗造成的材料损失 19．对于索赔，正确的描述是()。

A．承包人可以向发包人索赔，发包人不可以向承包人索赔 B．承包人不可以向发包人索赔，发包人不可以向承包人索赔 C．承包人可以向发包人索赔，发包人可以向承包人索赔 D．发包人可以向承包人索赔，承包人不可以向发包人反索赔 20.在单元工程质量评定时，若第一次被评为不合格，除非全部重新返工，否则只能评为()A．不合格 B．基本合格 C．基本优良 D．合格二、多项选择题（每小题2分，共40分。完全正确每小题得2分；

部分正确，得1分；

存在错误选择时，该小题不得分）21．项目管理的基本职能一般包括计划()。

A．实施 B．协调 C．控制 D．组织 22．组织理论分为两个相互联系的分支学科，即组织()学。

A．管理 B．协同 C．结构 D．行为 23．我国建设监理人员资质分为()。

A．总监理工程师 B．副总监理工程师 C．监理工程师 D．监理员 24．水利工程建设监理单位资格等级分为()。

A．甲级 B．乙级 C．丙级 D．丁级 25．与监理规划相比，监理实施细则的特点有()。

A．分专业 B．按进度 C具有全面指导性 D．注重操作性 26．按建设项目的建设性质不同，建设项目可分为新建、扩建、改建、()项目。

A．准备 B．迁建 C．翻修 D．恢复 27．直线型组织机构具有()特点。

A．命令系统自上而下呈直线关系 B．体现专业化分工特点 C．决策效率高 D．适用于大型引水工程建设 28．总监理工程师不得将下列哪些工作授权给其他监理人员完成()。

A．发布通知 B．主持编写监理实施细则 C．签证工程计量 D．主持编写监理规划 29．监理机构应建立会议制度，一般包括()。

A.第一次工地会议 B．第一次工作会议 C．监理例会 D．专题会议 30.下列文件中，哪些文件应在监理合同签订后编制()。

A．监理大纲 B．监理规划 C．监理实施细则 D．监理报告 31．招标投标活动应遵守()原则。

A．公开 B．公平C．公正 D．诚实信用 32.评标的过程应包括评标的准备与()。

A.开标 B．初步评审 C．报价排序 D．详细评审 33.合同订立应经过()。

A.要约邀请 B．要约引诱 C．要约 D．承诺 34.()不属于《合同法》调整范围。

A．政府的管理活动 B．法人、其他组织之间的经济贸易关系 C．收养监护 D．组织内部的管理关系 35.合同终止的情形有()。

A．债务已经按照合同约定履行 B．当事人违约 C．合同解除 D．债务互相抵消 36.从广义上讲，工程质量包括工程产品质量和工作质量，其中工作质量可以包括(A．社会工作质量 B．生产过程质量 C．单元工程质量 D．产品质量 37.水利工程质量事故分类为()。

A．一般质量事故 B．较大质量事故 C．重大质量事故 D．特大质量事故 38.根据工作间逻辑关系绘成如下某工程的双代号单目标网络图，但图中(A.节点编号有错误 B．有循环回路 C．出现多个终点节点 D．有多余的虚工作 39.在某分部工程的S曲线图中，实线为计划S曲线，虚线为实际S曲线，在实际S曲线上的a.b、c三个特征点提供的信息为()。

A.a点表明进度超前 B．a点表明进度拖延 C．c点表明进度超前 D．b点表明实际进度与计划进度一致 40．预付款包括()。

A.人员预付款 B．材料预付款 C．工程设备预付款 D．工程预付款三、筒答题（每小题5分，共20分）41.-般来说，双代号网络图时间参数计算中包括哪些工作时间参数？答：工作最早开始时间、工作最早完成时间、工作最迟开始时间、工作最迟完成时间、工作总时差、工作自由时差。

42．合同单方解除的情形有哪些？答：合同单方解除的情形有：

(1)因不可抗力致使不能实现合同目的；

(2)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，(3)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

(4)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

(5)法律规定的其他情形。

43．水利工程施工招标文件一般包括哪些内容？答：水利工程施工招标文件一般包括：

(1)工程综合说明；

(2)投标邀请书；

(3)投标须知；

(4)投标报价书格式、投标保函格式和授权委托书格式；