四川大学电力电子期末

四川大学电力电子期末（精选10篇）

1.四川大学电力电子期末 篇一

1.晶闸管静态效应：（1）当承受反向电压时，不论门极是否有触发电流，晶闸管都不会导通。（2）当承受反正电压时，仅在门极有触发电流的情况下才能开通。（3）一旦导通，门极就失去控制作用，不论门极触发电流是否存在，晶闸管都保持导通。（4）若要使其关断，只能利用外加电压和外电路的作用使流过晶闸管的电流降到接近于0的某一数值以下。

2.电压型逆变电路的主要特点：（1）直流侧为电压源，或者并联有大电容，相当于电压源，直流侧电压基本无脉动，直流回路成低阻抗。（2）由于直流电压源的钳位作用，交流测输出电压波形为矩形波，并且与负载阻抗角有关，且交流测输出电流波形和相位因负载阻抗情况的不同而不同（3）当交流测为阻感负载时，需要提供无功功率，直流侧电容起缓冲无功能量的作用，为了给交流测向直流侧反馈的无功能量提供通道，逆变桥各臂都并联了反馈二极管。

3.产生逆变的条件：（1）极性和晶闸管导通方向一致的直流电动势，且大雨变流器直流侧的平均电压。（2）晶闸管的控制角大于90度，使ud为负值。4.逆变失败原因，后果，防止：（1）触发脉冲丢失。（2）电子器件发生故障。（3）交流电源发生缺相（4）换相角太小。后果：会在逆变桥和逆变电路之间产生强大电流，损坏开关器件。防止：采用精确可靠的触发电路，使用性能良好的晶闸管，保证支流电源的质量，流出足够的换向裕量角等。

5.晶闸管触发电路应满足下列要求：（1）应有足够大的电压和功率（2）门极正向偏压越小越好（3）触发脉冲前沿要陡，宽度应满足要求（4）要满足主电路移相

6.异步调制和同步调制区别：Fr变化时，载波比N变化。在信号波半个周期内，PWM波脉冲个数不固定相位也不固定，正负半周期的脉冲不对称，半周期内前后1/4周期脉冲也不对称。同步调制特点:信号波频率Fr变化时，载波比N不变。信号波一个周期内输出的脉冲数是固定的，脉冲相位也是固定的。7.多重逆变电路解决了什么问题（1）加大了装置的容量（2）能够减少整流装置产生的谐波和无功功率对电网的冲击 8.多电平逆变电路解决什么问题：可以改变结构，是能输出较多电平，使输出电压接近正弦波形。

9.电力电子器件和处理信息的器件有什么异同？：（1）电力电子器件所处理的电功率远大于处理信息的电子器件（2）电力电子器件一般都工作在开关状态。（3）电力电子器件的控制电路一般都是由处理信息的器件构成，由于普通信号电子器件功率小不能直接控制，要对信号进行放大（4）电力电子器件的控制电路一般都是由处理信息的器件构成，由于普通信号电子器件功率小不能直接控制，要对信号进行放大

10.自锁效应：IGBT内部寄生一个N-PN+的晶体管和P+N-P晶体管组成的寄生晶闸管，一旦J3开通，栅极会失去对集电极电流的控制，导致集电极电流增大，这时即使撤销触发信号触发信号晶闸管仍然维持导通，这种现象就是自锁效应。

11.变压器漏感对整流电路的影响（1）出现换相重叠角，整流输出平均值ud降低（2）整流电路的工作状态增多。（3）晶闸管的电流变化率减小，有利于安全开通，有时候人为串入进线电抗器来抑制。（4）换相时晶闸管电压出现缺口，产生du比dt,可能使晶闸管误导通，为此必须加吸收电流。（5）换相使电网电压出现缺口，成为干扰源。12.带隔离的直流-直流变流电路的特点（1）输出端和输入端隔离（2）输出电压和输入电压的壁纸远小于1或者远大于1（3）交流环节一般采用的频率较高。

13.电力电子器件驱动电路的作用：将信息电子电路传来的信号按照其控制目标的要求，转换为加在电力电子器件控制端和公共端之间，可以使其开通和关断的信号。14.软开关技术：主要解决电路中开关损耗和开关噪声问题，提高开关频率。

15.电压型逆变电路中反馈二极管的作用是：为了给交流侧向支流侧反馈的无功能量提供通道，逆变桥各臂开关器件都并联了反馈二极管。16.交流调压电路和交流调功电路的区别：电路形式相同，控制方式不同。（1）交流调压电路：每个电源周期都对输出电压波形进行控制。（2）交流调功电路是将负载与交流电源接通几个周期，再断开几个周期，通过通断波数的比值来调节负载所消耗的平均功率。

17.功率因数校正的作用是什么？校正方法？原理？：作用：抑制由交流输入电流严重畸变而产生的谐波注入电网。校正方法：（1）无源：在主电路中串入无源LC滤波器。有源：在整流电路中加入有源开关。原理：通过控制有源开关的通断来强迫输入电流跟随输入电压的变化，从而获得接近正弦的输入电路波形。

18.双极性与单极性的区别：（1）单极性：三角波载波在信号波正半周期或负半周期里只有单一的极性，所得到PWM波形在半个周期中也只有单极性范围内变化（2）双极性：三角波载波始终有正有负为双极性，所得PWM波形在半个周期有正有负。19.电流型逆变电路的特点：（1）直流侧串联大电感，相当于电流源。直流侧电流基本无脉动，直流回路呈现高阻抗（2）电路中开关器件的作用仅是改变直流电流的流通路径，因此交流侧输出电流为矩形波，并且与负载阻抗角无关。而交流侧输出电压波形和相位则因负载阻抗情况的不同而不同。（3）当交流侧为阻感性负载时需要提供无功功率，直流侧电感起缓冲无功能量的作用。因此为反馈无功能量时直流并不反向，因此不必反并联二极管。

20.如何提高PMW电路的直流电压利用率及作用：是指逆变电路所能输出的交流电压基波最大幅值和直流电压之比。如何提高：1采用梯形波控制方式，即用梯形波作为调制信号2.采用采用线电压控制方式，即叠加3的倍数次谐波和直流分量。作用：提高直流电压利用率可以提高逆变器输出能力。21.滞环比较方式的工作过程：

把希望输出的电流或电压波形作为指令信号，把实际电流或电压波形作为反馈信号，通过两者的瞬时值比较来决定逆变电路各功率开关器件的通断，是实际输出跟踪指令信号变化。

22.采用滞环比较方式的电流跟踪型PWM交流电路特点：（1）硬件电路简单（2）属于实时控制，电流响应快（3）不用载波，输出电压波形中不含特定频率的谐波分量（4）闭环控制（5）相同开关频率时输出电流中高次谐波含量较多 23.电力电子器件串联和并联的使用是为了解决什么问题？

对于较大的电力电子装置，当单个电力电子器件的电压或者电流定额不能满足要求时，往往需要将电力电子器件串联和并联起来工作，或者将电力电子装置串联或者并联起来工作。

应该注意什么 静态不均压问题 并联 应当注意 因为其静态特性的不同 其分流不均，有的电流不足 有的过载，有碍于提高整个装置的输出

24.电力电子器件的分类：半控型：晶闸管。全控型：绝缘栅双极晶体管（IGBT）、电力场效应晶体管（电力MOSFET）门极可关断晶闸管, 电力晶体管。不可控型：电力二极管

单极型 肖特二极管、电力MOSFET、SIT 双极型 电力二极管、晶闸管、GTO、GTR 复合型 IGBT SITH MCT 25与信息电子电路相比，电力二极管具有怎样的结构才使得耐高压：与信息电子电路中的普通双极结型晶体管相比，电力二极管中多了一个低掺杂N区，进而可以承受高电压。自然换相点 在相电压的交点处，均出现了二极管换向，即电流由一个二极管向另一个二极管转移 电流型逆变电路的特点 1直流侧串大电感，相当于电流源2交流输出电流为矩形波，输出电压波形和相位因负载不同而不同3直流侧电感起缓冲无功能量的作用不必给开关器件反并联二极管。与相控整流电路相比，PWM整流电路具有以下优点：

1、输入电流谐波含量较小；

2、输入交流功率因数可调；

3、通过改变控制策略可以实现能量双向流动；

4、输出直流电压纹波较小。

29软开关通过在开关过程前后引入谐振，使开关开通前电压先降到零，关断前电流先降到零，这样的开关是软开关。30驱动电路的作用：电气隔离、可靠控制、硬件保护 31驱动电路的性质：（1）触发脉冲的宽度应保证晶闸管可靠导通（2）触发脉冲应有足够的幅度（3）所提供的触发脉冲应不超过晶闸管门极的电压、电流和额定功率，且在门极伏安特性的可靠触发区域之内（4）应有良好的抗干扰性、温度稳定及与主电路的电气隔离。

32驱动电路的分类：电流驱动型器件的驱动电路、电压驱动型器件的驱动电路 33 电力电子器件的保护方式

过电压保护，过电流保护，du/dt保护，di/dt保护

34使晶闸管导通的条件是：晶闸管承受正向阳极电压，并在门极施加触发电流（脉冲）。或：uAK>0且uGK>0。

1.晶闸管静态效应：（1）当承受反向电压时，不论门极是否有触发电流，晶闸管都不会导通。（2）当承受反正电压时，仅在门极有触发电流的情况下才能开通。（3）一旦导通，门极就失去控制作用，不论门极触发电流是否存在，晶闸管都保持导通。（4）若要使其关断，只能利用外加电压和外电路的作用使流过晶闸管的电流降到接近于0的某一数值以下。

2.电压型逆变电路的主要特点：（1）直流侧为电压源，或者并联有大电容，相当于电压源，直流侧电压基本无脉动，直流回路成低阻抗。（2）由于直流电压源的钳位作用，交流测输出电压波形为矩形波，并且与负载阻抗角有关，且交流测输出电流波形和相位因负载阻抗情况的不同而不同（3）当交流测为阻感负载时，需要提供无功功率，直流侧电容起缓冲无功能量的作用，为了给交流测向直流侧反馈的无功能量提供通道，逆变桥各臂都并联了反馈二极管。

3.产生逆变的条件：（1）极性和晶闸管导通方向一致的直流电动势，且大雨变流器直流侧的平均电压。（2）晶闸管的控制角大于90度，使ud为负值。4.逆变失败原因，后果，防止：（1）触发脉冲丢失。（2）电子器件发生故障。（3）交流电源发生缺相（4）换相角太小。后果：会在逆变桥和逆变电路之间产生强大电流，损坏开关器件。防止：采用精确可靠的触发电路，使用性能良好的晶闸管，保证支流电源的质量，流出足够的换向裕量角等。

5.晶闸管触发电路应满足下列要求：（1）应有足够大的电压和功率（2）门极正向偏压越小越好（3）触发脉冲前沿要陡，宽度应满足要求（4）要满足主电路移相

6.异步调制和同步调制区别：Fr变化时，载波比N变化。在信号波半个周期内，PWM波脉冲个数不固定相位也不固定，正负半周期的脉冲不对称，半周期内前后1/4周期脉冲也不对称。同步调制特点:信号波频率Fr变化时，载波比N不变。信号波一个周期内输出的脉冲数是固定的，脉冲相位也是固定的。7.多重逆变电路解决了什么问题（1）加大了装置的容量（2）能够减少整流装置产生的谐波和无功功率对电网的冲击 8.多电平逆变电路解决什么问题：可以改变结构，是能输出较多电平，使输出电压接近正弦波形。

9.电力电子器件和处理信息的器件有什么异同？：（1）电力电子器件所处理的电功率远大于处理信息的电子器件（2）电力电子器件一般都工作在开关状态。（3）电力电子器件的控制电路一般都是由处理信息的器件构成，由于普通信号电子器件功率小不能直接控制，要对信号进行放大（4）电力电子器件的控制电路一般都是由处理信息的器件构成，由于普通信号电子器件功率小不能直接控制，要对信号进行放大

10.自锁效应：IGBT内部寄生一个N-PN+的晶体管和P+N-P晶体管组成的寄生晶闸管，一旦J3开通，栅极会失去对集电极电流的控制，导致集电极电流增大，这时即使撤销触发信号触发信号晶闸管仍然维持导通，这种现象就是自锁效应。

11.变压器漏感对整流电路的影响（1）出现换相重叠角，整流输出平均值ud降低（2）整流电路的工作状态增多。（3）晶闸管的电流变化率减小，有利于安全开通，有时候人为串入进线电抗器来抑制。（4）换相时晶闸管电压出现缺口，产生du比dt,可能使晶闸管误导通，为此必须加吸收电流。（5）换相使电网电压出现缺口，成为干扰源。12.带隔离的直流-直流变流电路的特点（1）输出端和输入端隔离（2）输出电压和输入电压的壁纸远小于1或者远大于1（3）交流环节一般采用的频率较高。

13.电力电子器件驱动电路的作用：将信息电子电路传来的信号按照其控制目标的要求，转换为加在电力电子器件控制端和公共端之间，可以使其开通和关断的信号。14.软开关技术：主要解决电路中开关损耗和开关噪声问题，提高开关频率。

15.电压型逆变电路中反馈二极管的作用是：为了给交流侧向支流侧反馈的无功能量提供通道，逆变桥各臂开关器件都并联了反馈二极管。16.交流调压电路和交流调功电路的区别：电路形式相同，控制方式不同。（1）交流调压电路：每个电源周期都对输出电压波形进行控制。（2）交流调功电路是将负载与交流电源接通几个周期，再断开几个周期，通过通断波数的比值来调节负载所消耗的平均功率。

17.功率因数校正的作用是什么？校正方法？原理？：作用：抑制由交流输入电流严重畸变而产生的谐波注入电网。校正方法：（1）无源：在主电路中串入无源LC滤波器。有源：在整流电路中加入有源开关。原理：通过控制有源开关的通断来强迫输入电流跟随输入电压的变化，从而获得接近正弦的输入电路波形。

18.双极性与单极性的区别：（1）单极性：三角波载波在信号波正半周期或负半周期里只有单一的极性，所得到PWM波形在半个周期中也只有单极性范围内变化（2）双极性：三角波载波始终有正有负为双极性，所得PWM波形在半个周期有正有负。19.电流型逆变电路的特点：（1）直流侧串联大电感，相当于电流源。直流侧电流基本无脉动，直流回路呈现高阻抗（2）电路中开关器件的作用仅是改变直流电流的流通路径，因此交流侧输出电流为矩形波，并且与负载阻抗角无关。而交流侧输出电压波形和相位则因负载阻抗情况的不同而不同。（3）当交流侧为阻感性负载时需要提供无功功率，直流侧电感起缓冲无功能量的作用。因此为反馈无功能量时直流并不反向，因此不必反并联二极管。

20.如何提高PMW电路的直流电压利用率及作用：是指逆变电路所能输出的交流电压基波最大幅值和直流电压之比。如何提高：1采用梯形波控制方式，即用梯形波作为调制信号2.采用采用线电压控制方式，即叠加3的倍数次谐波和直流分量。作用：提高直流电压利用率可以提高逆变器输出能力。21.滞环比较方式的工作过程：

把希望输出的电流或电压波形作为指令信号，把实际电流或电压波形作为反馈信号，通过两者的瞬时值比较来决定逆变电路各功率开关器件的通断，是实际输出跟踪指令信号变化。

22.采用滞环比较方式的电流跟踪型PWM交流电路特点：（1）硬件电路简单（2）属于实时控制，电流响应快（3）不用载波，输出电压波形中不含特定频率的谐波分量（4）闭环控制（5）相同开关频率时输出电流中高次谐波含量较多 23.电力电子器件串联和并联的使用是为了解决什么问题？

对于较大的电力电子装置，当单个电力电子器件的电压或者电流定额不能满足要求时，往往需要将电力电子器件串联和并联起来工作，或者将电力电子装置串联或者并联起来工作。

应该注意什么 静态不均压问题 并联 应当注意 因为其静态特性的不同 其分流不均，有的电流不足 有的过载，有碍于提高整个装置的输出

24.电力电子器件的分类：半控型：晶闸管。全控型：绝缘栅双极晶体管（IGBT）、电力场效应晶体管（电力MOSFET）。不可控型：电力二极管

25与信息电子电路相比，电力二极管具有怎样的结构才使得耐高压：与信息电子电路中的普通双极结型晶体管相比，电力二极管中多了一个低掺杂N区，进而可以承受高电压。

2.四川大学电力电子期末 篇二

当前我国的经济正在不断发展，广大民众们的生活水平也在不断的提高和发展。近几十年来，我国在信息技术以及网络事业发展方面得到了越来越多的成果与成就，这些都在一定程度上，促进了我国电力事业的快速、稳健发展。为了能够更好的强化我国电力系统的快速发展，就应该快捷的、有效的将当前较为先进的科学技术应用到电力系统之中，对当前的电力系统进行技术上的支持，以期能够更好的为我国电力事业的发展做出一定的贡献，也能更好的对我国当前广大民众们日益高起来的生活质量和水平，提供更多的基础性保障和保证。

一、我国电子电力技术的发展现状与内容

（一）电力电子技术的发展过程

纵观整个电力电子技术的发展过程，不难发现的是，几年之前的那种，较为传统的电力电子技术主要依靠的是低频的处理技术，这样的技术水平不能很好的满足当前我国快速发展的电力事业的要求，也无法很好的满足广大民众们对电力系统的需要。因此，随着科学技术的快速发展，我国在电力电子技术方面进行了更多的创新与突破，形成了现在较为先进的电力电子科学技术，并且实现了逐渐的向高频电力电子系统进行追赶并靠拢。

（二）电力电子技术发展过程中存在的不足与问题

当前经过改良的电力电子技术已经能够成功的将各种自然资源有效地转换成电能源，这样的做法虽然能够成功的解决环境污染、能源浪费等消极状况，但是经过调查显示，当前的这种科学技术在实际应用的过程中，仍然有很多的问题和不足。举几个例子来说，当前的家用电器中，很多都是在自身运行的过程中，能够达一定的感性负荷，这样一来，在电器运行的过程中，会导致电力电子技术的不稳定，在一定程度上会对设备中的相关装置产生一定的破坏或损害。

另外一方面，在电力电子技术不断创新的过程中，还有可能会被谐波污染，这样一来，也会对自身的电子设备产生不可估量的损失。一旦让无功率进入电网，就一定会导致相关的电能质量被影响，产生一定的降低和损失，对于用电一方有着十分不利的影响，严重的还会引发一定的电网污染的情况。为了能够成功的避免这些消极情况的发生，相关的电力电子技术工作人员们就应当在实践的过程中，加强对这一技术主题与技术的管理与监督，以此为我国的电力事业做出更大、更多的贡献。

二、有效促进电力电子技术发展的有效措施与方法

（一）发展过程中能够提高技术的内容与方面

为了能够更好的发展我国的电力事业，就应当在对电力电子进行发展与研究的过程中，不断的增加一定的理论创新，争取将理论知识与实践进行有机的结合，不断的创造出一些能够有效促进电力系统健康发展的措施与方法。

另外，当电力系统出现一些缺点或不足的时候，可以针对其发生的具体原因，拿出行之有效的解决措施来。例如，对电力系统自身发展中的抑制闪变、调节平衡等内容的解决方面。在这些问题中的解决办法上，主要借用滤波自身独特的特点，即不受相关系统的影响与阻碍作用的这个特性，这样一来就能使电力电子系统不受相关因素的影响，从而在一定程度上能够解决电力电子系统中的科学问题，有效的为电力系统的正常运行提供了相关的保障与内容，促进了我国电力系统的快速发展。那么为什么说在当前的家用电器的使用中，大多数的电器都是在自身运行的过程中，达到一定的感性负荷。这样一来，在电器运行的过程中，一般会导致电力电子技术不稳定的发展，也就会对设备中的相关装置产生一定的破坏或损害。

（二）提高对生态内容的分析与研究

为了能够更加有效的促进我国电力系统的正常运行，并且能够在发展的过程中，对其进行不断的创新与完善，这就在电力电子的科学技术方面提供出更多的有效的促进措施与方法。在未来几年的发展前景中，我国电力电子系统的相关工作人员们应当不断的加强自身对电力系统的认识。

与此同时，当前我国是十分提倡节能环保政策的，在对当前生态内容进行研究的过程中，相关的工作人员们也应当积极响应国家这个十分重要的决策，积极的将工作中产生的能源消耗降到最低。因此，在对我国电力电子技术进行研发与决定的过程中，应当将注意力侧重于节能这个方面，以此更好的为我国电力电子系统的快速发展做出更多有效的、积极的促进意义。另外一方面，在未来近几年的发展中，我国必然会在交通运输等方面实现对电动机速度的调整。因此，在这样的情况下，电力电子技术的应用是有十分大的晋升空间的。

总结

综上所述，当前我国的经济已经得到了越来越快的发展，广大居民们也在这个信息时代快速发展的时代，对电力有了越来越多的要求与需求。在这样的情况下，加之我国正在不断的对自身综合素质进行改善与改进，这些方面对电力系统的发展与改进有着一定的影响，都会在一定程度上对我国目前的电力系统产生些许影响，这样一来，就需要对电力电子技术进行不断的突破与改进，以此为我国电力事业的不断发展做出一定的积极影响与意义。

参考文献

[1]韦林，廖慧昕，易干洪.电力电子技术在电力系统中的应用研究[J].数字技术与应用，2012（10）.

[2]卢绍群.论电力电子技术在电力系统中的作用与研究[J].电子制作，2013（18）.

[3]郑锦彪.浅谈电力电子技术在电力系统中的应用与研究[J].黑龙江科技信息，2012（05）.

3.电力电子专业大学生求职信 篇三

您好!我叫xiexiebang，本人XXX是XXXX学院电力电子专业的学生，性格开朗，待人坦诚。两年的大学生活中，我在思想上逐渐地成熟起来，综合素质得到明显的提高，现在正被推荐为入党培优对象。在学业方面，我勤奋扎实，取得了良好的成绩。对于工作，我是充满热情敢于挑战困难。在任系学生会干部，做事认真踏实，工作积极负责，得到了其他同事和同学的肯定。一分耕耘，一分收获，我所取得的成绩都离不开认真的态度和扎实的工作。我也将会很荣幸很乐意为贵公司勤恳扎实的工作。

在校学的主要课程是:电路原理，电子技术基础，计算机软件基础，微机原理及应用(含单片机)，自动控制，计算机网络与通讯，电路系统分析，电力电子技术，高压电气工程，电力系统继电保护，电力系统自动装置与远程检控，配电网的自动化，电力电子技术装置及应用等课程。

两年来，在导师的指导和个人的努力下，我具备了较扎实的理论知识。我还很注重通过校外各种渠道来发展个人综合素质，积极参加各种社会实践。在两年的假期期间，我参加过一些社会实践工作，律师助手工作，家教兼职。每一次的社会实践，我都成长许多，体会到许多在学校里所学不到的东西。譬如：团队合作精神，身体健康的重要性，与陌生人沟通的胆量等。相信我也可以在贵公司与其他同事合作愉快。

我热爱贵单位，并殷切地期望能够在贵单位工作，为贵单位发展事业添砖加瓦，也使自己在实践中不断学习、进步。

此致

敬礼!

4.电子政务期末论文 篇四

班级：学号：姓名：

摘要：中国人大网由全国人大常委会办公厅主办，是全国人大常委会的重要舆论媒介。自开通以来，中国人大网一直坚持其宗旨，积极发挥舆论导向、信息发布、服务平台和联系渠道功能。网站原设的多个栏目加上改版后增设的互动功能，强化了其在信息发布、提供交流和服务平台等方面的作用，更好地为人大代表和社会公众服务。但是，政府网站所依托的电子政务系统本身存在着缺陷，这会对政府机关业务的开展和连续进行造成安全隐患。因此，我们应当引起足够的警惕，积极采取措施以应对这些挑战。

关键字：中国人大网；专题栏目；安全问题；网站缺陷

一、引言

在电子政务迅速发展的今天，建立高效政府网上办事机制，增强政府行政事务的公开化、透明化，从而吸引群众参与政府的管理决策显得尤为重要。在众多网友对中国政府网站的评论中，中国人大网受到了广泛的好评。以下内容是我对中国人大网作的分析报告，希望政府网站在各方面都能做到科学实用，保障人民群众的切身利益。

二、中国人大网概况

（一）网站简介

中国人大网是由全国人大常委会办公厅主办的全国人大常委会门户网站，是全国人大常委会的重要舆论媒介，也是其与人大代表、地方各级人大和人民群众联系沟通的重要渠道。

中国人大网自2005年2月正式开通以来，先后设立了“充分发挥全国人大代表作用、加强全国人大常委会制度建设”、“围绕‘三农’问题开展监督工作”等专题，受到许多代表和网民的肯定。作为全国人大及其常委会在网络世界的重要“窗口”，中国人大网尤其注意就一些热点话题与网民互动，比如开设物权法草案征求意见窗口，就全国人大常委会个税减除费用标准听证会征集公众报名，对新闻发布会、听证会和常委会会议重要报告及法律草案说明进行网上图文直播等，在社会上产生了积极的影响。

中国人大网的宗旨是，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，广泛宣传中国社会主义民主法制建设的成就，宣传人民代表大会制度，拓宽全国人大常委会与地方各级人大、人大代表和人民群众联系沟通的渠道，帮助全国人大代表开展工作，增强全国人大工作的透明度，促进人大工作的开展。中国人大网将积极发挥舆论导向功能。坚持正确的政治方向，贴近实际、贴近生活、贴近群众，大力宣传人民代表大会制度的强大生命力和巨大优越性，深入报道中国社会主义民主法

制建设的理论和实践，使网站成为宣传社会主义民主政治建设的重要阵地。中国人大网将积极发挥信息发布功能。全面报道全国人大及其常委会的主要工作和活动、地方人大的重要动态，即时发布全国人民代表大会及其常务委员会会议通过的法律、决议决定、任免名单，系统介绍人大代表的构成、履职和活动情况等，使网站成为人民群众了解人大工作的重要窗口。中国人大网将积极发挥服务平台功能。依托全国人大独有和丰富的信息资源，携手强大的专家学者和人大工作者队伍，全面介绍新法诠释、法律问答、常委会专题讲座、人大历史资料、现行法律法规文本等，积极提供最新的人大信息、权威的法制资讯和多方面的法律服务，使网站成为服务社会和人民群众的便利平台。中国人大网将积极发挥联系渠道功能。通过设立链接、电子信箱等，为全国人大代表开展工作、为全国人大常委会联系代表和地方各级人大更好地进行信息交流等提供支持，使网站成为工作沟通和信息交流的快捷渠道。

（二）网站主要功能板块

在2010年中国优秀政府网站推荐及综合影响力评估活动中，中国人大网荣获2010中国互联网重大贡献奖。其中，“法律草案征求意见”栏目被评为2010中央国家机关网站特色栏目，它具有鲜明的时代特征，具有和谐社会、包容性社会的特点，能够结合行业指引规范、社会发展趋势，在技术实现、内容提供和服务方式等方面有特色，具备领先性、示范性和引导性。同时，该栏目也体现了我国始终坚持走相信群众、依靠群众、服务群众的人民路线；始终坚持中国共产党领导下的多党合作,政治协商的执政基础；始终坚持国际共赢,和平发展的国家战略；始终坚持建设服务型政府、建立创新型国家的治国方针；始终坚持构建传承中华传统美德和行为规范,坚持精神文明和物质文明相辅相成、协调发展；始终坚持实现包容性增长,建立和谐社会的发展目标；始终坚持实现中华民族伟大复兴的思想信念,坚定不移走中国特色社会主义道路的领先性、示范性和引导性。

为了充分发挥中国人大网在信息发布、提供交流和服务平台等方面的作用，中国人大网进行了全面改版。这次改版增加了“代表服务之窗”“人大培训课堂”“网上直播”“网上调查”等栏目；此外还新设置了英文主页，包括新闻、委员长主页、人大机构、人事任免、人大知识、法律数据库等栏目，加强了与网民间的互动。

中国人大网的具体栏目内容如下表所示：

三、电子政务面临的安全问题

“政府信息化”通称为电子政务网络，就是利用计算机网络来实现政府、企业、个人之间的沟通，处理一部分政务工作。随着信息科技的发展，电子政务网站不仅能提高工作效率、推进政务公开和廉政建设、提高政府服务水平，而且是建立和完善社会主义市场经济、保障社会的公正和公平、增强国家竟争力、应对经济全球化挑战的重大战略措施。在我国电子政务的几个指导性文件中，都明确提出了电子政务网络由政务内网和政务外网两个网络组成。但由于与国际互联网之间通过一定的网络安全设备逻辑隔离.随着电子政务应用的不断发展，需要打开越来越多的网络设备端口，从而降低了安全性，让越来越多的政务部门不敢用其承载业务流程和信息处理。

有调查表明，我国大部分的政务网站目前还没有设置防火墙。国家有关部门通过模拟攻击，对650个政务上网单位的信息安全工作进行了检查，发现其中80%的网站没有安全措施，有的甚至被黑客攻击之后也不向有关部门报告。我们不清楚这些网站后面有多少政府部门内部办公系统和存储秘密信息的数据库相连，所以无法准确判断多少政务信息面临被泄露、修改、删除的危险，在黑客技术十分发达的今天，这种现状对电子政务信息安全是个极大的威胁。总的来说，我国电子政务面临的信息安全问题主要表现在：

一、政府信息网络安全存在隐患。网络非常脆弱，掌握了一定技术的人可以轻易获取网络服务器上的用户帐号信息和口令文件，进入系统修改、删除重要数据文件。

二、网络犯罪活动日益增多。近年来，金融机构内部利用计算机犯罪案件大幅度上升，在互联网上泄露国家秘密的案件屡有发生。另外，境内黑客攻击破坏网络的问题十分严重，他们通常采用非法侵入重要信息系统，修改或破坏系统功能或数据等手段，造成数据丢失或系统瘫痪，给国家造成重大政治影响和经济损失。

三、管理体制不完善。管理问题主要体现在以下几个方面：⑴ 组织管理不完善,安全管理任务没有办法落实到人，没有明确责权；⑵ 管理规范未建立，制度不完善；⑶ 技术管理不到位，大多数只考虑防火墙、防病毒等基本技术安全措施，并没有提高到管理程度； ⑷ 日常管理存在很多漏洞，计算机的日常使用，信息保存、流转、归档都存在不同程度的漏洞。

四、政府网站的缺陷

这几年政府上网成为潮流，但一些政府建立网站，不是为了建立高效的办事机制，增强政府行政事务的公开化、透明化从而吸引群众参与政府的管理决策，而纯粹是为了装点门面，形同虚设。根据网上的民意调查，中国政府网站存在的缺陷可归结为以下几个方面：

1．“政府中心”痕迹严重，设置提供服务项目多从政府角度出发而忽视了用户的需求 “用户中心”意识没有建立。

2．政务公开内容狭窄，多集中在一些基本的政务信息，真正需要公开的内容公开不够。

3．需求意识薄弱，用户针对性不强，网站服务不实用。一些政府网站服务建设没有贯彻需求导向的精神，尽管很多网站服务项目规划的较为全面，但多数好比“花瓶”，缺乏实用性。加之服务分类不科学，服务内容的用户针对性不强，使得用户寻找网上服务困难。

4．栏目设置复杂，页面布局不科学，用户使用不方便。

眼下，中国已加入了WTO，加强政府网络建设更是迫在眉睫，而这项伟大工程的推进，不能仅依靠上级政府的行政命令，更多的是要转变当前的思想观念，建立公开、透明、民主的行政体制，从根本上打好内功。

四、结束语

虽然我国电子政务现今正处于发展阶段，但中国人大网在建设过程中始终坚持其宗旨，在实现舆论导向、信息发布、服务平台和联系渠道等功能的基础上，针对网站寻在的缺陷进行了改版，增加了与网民的互动板块，很好地保障了中国广大人民群众的政治利益。但电子政务本身存在技术与安全方面的隐患，因此中国人大网在今后的运营中应当与时俱进，在探索中逐步完善和创新，增强实用性、科学性，更好地为人大代表和社会公众服务。

参考文献：

1、侍柱著，政务网中的安全缺陷及对策，《硅谷》，2008年第10期

5.《电力电子技术》课程教学探讨 篇五

【关键词】电力电子 教学改革 模块化教学 创新

电力电子技术是电力电子变换和控制技术的简称，是一门综合电子技术、控制技术和电力技术的新兴交叉学科。《电力电子技术》教材内容理论性强，高职学生学习感到十分困难，笔者结合多年教学实际，就教学内容、教学方法、教学手段等方面对该课程的教学改革进行了探索，有效地增强学生的学习兴趣，使学生较好地掌握课程内容，培养了学生的工程实践能力和创新精神。

一、课程与学生现状分析

电力电子技术是利用电力电子器件实现电能的变换和控制，教学重点主要是器件及其应用。器件重点讲述晶闸管、MOSFET和IGBT，电力电子电路重点讲述四大变流电路AC/DC、DC/DC、AC/AC、DC/AC。传统的教学方法是先器件再电路，条理清楚，但由于职业中专学生文化知识基础薄弱，理解能力相对缺乏，很多学生只要遇到稍有难度的学习问题，就会消极厌学，教学效果较差。因此，需要在电力电子教学过程中引入新的理念，进行教学改革，促进课堂效率的提高。

二、教学改革方案设计

1.优化组合教学内容

《电力电子技术》教材内容比较抽象，理论性强，学生的知识水平不易跟上。为了较好地完成教学目标，应打破学科理论体系，根据高职培养目标定位，以能力为中心，确定若干个教学模块。每一个教学模块中，以一个单功能的实用电路作为核心，把该电路的制作与分析结合起来进行教学，把一个个实际单元电子电路制作、测试与分析相结合的教学更加贴近生产实际，既可以解决理论与实际相结合的问题，又可以提高学生的学习兴趣、解决学生的理解问题。

整个教学内容被分成6个功能模块。每一个模块都有明确的教学目标。如调光灯模块，主要教学目标是让学生掌握元件晶闸管的工作特点及可控整流触发电路，通过实例的制作，不但可以吸引学生的注意力，还可以加深学生的理解力。一学期教学结束，学生只需通过这六个实用电路，即可将整个电力电子技术的理论串联起来，同时，也培养了不管学习什么理论，都要把它放到实际生活中应用的良好习惯。电力电子技术教学模块见下表。

2.灵活运用教学方法和手段

首先，电力电子这门课的知识点主要是建立在晶闸管的工作原理之上，在此基础上对晶闸管进行组合形成不同电路；其次，电路所接负载基本上就只有以下三种：电阻性负载、大电感性负载、反电动势负载。例如，在可控整流电路部分，上课时教师只需将单相半波可控整流电路讲透，其余的如单相全控桥、单相半控桥，三相可控整流都可由学生自学。明确目标，变教师的“教”为学生的“学”，让学生带着问题学习，充分调动了学生的主观能动性。学生通过自主学习，能达到预期的教学效果。

3.利用现代化教学手段，提高教学效率

电力电子技术课堂教学的最大特点就是电路图和波形图较多，实践性强。随着电力电子技术的不断发展，内容不断增加，如何增强学生的学习兴趣，使学生较好地掌握课程内容，多媒体教学存在不可比拟的优势。比如，教学中的各典型电路部分涉及众多的电压、电流波形分析，传统的黑板教学方式既费时又不方便。因此，有必要制作适合本课程特点的多媒体课件，提高课程的教学效果。为解决有关波形演示问题，用Flash制作了波形演示动画，演示时，控制角可任意选择，各波形可连续画出，也可点动画出，非常方便课堂教学，取得了很好的课堂教学效果。

4.开展EDA实验，配合提高实训教学效果

随着计算机应用的迅速普及，在教学实践的过程中，结合理论教学的进程，利用计算机的电子设计自动化软件在计算机上进行基础验证模拟仿真实验，作为教学的补充，使学生增强对电路的感性认识，掌握各种仪器的基本使用、电路参数的测试方法。实验由教师结合教学内容通过多媒体教学平台演示完成，再由学生练习。通过人机对话的方式，能使每个人都能亲自动手搭接电路，进行元件接线，参数设定。软件Matlab/Simulink有完善的电力电子工具包SimPow-ersystem，其中有各种器件、电源、负载、测量和波形显示元件等，可以搭建各种电力电子电路。比如，学生根据整流与有源逆变实验原理图，自由地设计各种不同的实验。通过选择实现单相整流、三相桥式整流、三相桥式有源逆变等多种实验。也可通过脉冲控制开关的闭合或分断，来模拟晶闸管开路故障、驱动脉冲丢失故障等实验。设置负载电感Ld和负载电阻Rd的数值可以组合成多组不同负载参数的纯阻性负载、感性负载等。通过软件可随时调整和修改元器件参数，分析各元件参数对电路的作用与影响，所以调试和测量本身就是最好的学习过程。开设了EDA实验后，学生通过与理论课同步的软件仿真实验，搞清楚了电路的工作原理、波形关系、参数条件、调试方法和可能出现的各种问题等。再做硬件实验时，其思路、方法和电路分析调试能力大有提高，实训收效显著。

5.多途径提供信息，激活创造思维

现代科技飞速发展的今天，电力电子技术作为弱电与强电的桥梁，正在与微电子技术和自动控制技术相辅相成快速发展，还与多个学科相互渗透，电力电子技术已经成为当今世界经济的重要支柱。当前的学习是基于资源的学习，网络、专业书籍、报刊等都是可以利用的重要资源。充分利用这些资源，教师可以冲破单一教材的狭隘视野，获得内容更加丰富、形式更加多样的教学内容，开拓学生眼界。同时，不断向学生提供各种有利于学习新知识的信息，让学生在有效信息的引导下，在已有知识基础上，一步步地建构自己的新知识，有利于激活学生的创造思维。

总之，在电力电子教学过程中，结合课程和学生的实际，灵活运用教学方法和手段，采用模块化教学，将理论教学和实践教学有机地结合起来，既利于学生加深理解和掌握书本的理论知识，又能在很大程度上提高学生的学习积极性，提高学生的学习效率，学校培养出的人才也更能适应社会的需要。

参考文献:

［1］黄克孝.职业和技术教育课程概论.上海华东师范出版社，2001.

［2］石伟平，徐国庆.职业教育开发技术.上海教育出版社， 2004.8.

6.电子政务期末作业考核 篇六

《电子政务》 期末作业考核

行政管理

满分100分

一、简述题（每题20分，共100分）

1．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？

答：相对于电子政务发展较成熟的国家和地区，我国的电子政务效益总体还不明显。大部分地级市电子政务处于初级阶段，重复建设、政务公开度低、数据质量低下等问题依然普遍存在。《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中发办〔2002〕17号）明确指出当前我国电子政务建设存在的问题有①网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；②业务系统水平低，应用和服务领域窄；③信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；④标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。究其根源，包括以下五个方面。

一是电子政务建设的推动不足。相对于发展迅猛的电子商务而言，电子政务建设的推动力明显不足。企业建设电子商务的根本目的是实现企业利润最大化，提升自身竞争力，这又是电子商务得以蓬勃发展的原动力和推动力。而电子政务相对电子商务而言，是一项更为复杂的、牵扯面更广、建设周期更长的系统工程。在电子政务中，不同部门考虑问题的角度、关注的程度、投入程度也不同，使得各部门考虑问题的信息交换不充分，政府部门之间的协作也步履艰难。

二是认识存在盲目性。许多政府机关将电子政务认为是简单的利用网络和计算机来处理政务，因此在建设中存在重电子轻政务、重技术轻业务、重建设轻管理，对电子政务建设的战略地位和复杂程度认识不到位，容易造成大规模的浪费，导致“电子政绩工程”、“面子工程”。

三是政府信息开放程度低。虽然大部分政府机关建立了自己的网站，但部分网站内容单

一、信息滞后、更新缓慢、影响力低，通过网络为企业和公众提供服务还普遍处于低水平状态。

四是缺乏前瞻性的规划。各部门普遍存在重复开发、功能交叉、自成体系的问题，普遍存在“ 信息孤岛”、信息堆积的现象，导致大量数据不能及时共享、信息交流不畅。

五是缺乏系统的建设方法指引。电子政务建设不仅是技术创新和业务变革，更是管理变革。规划、实施和监理被称为成功的电子政务建设的“三驾马车”。要想建设成熟，必须有成熟、科学和系统的方法知识体系做指引。由于电子政务的建设在我国仍然是一个全新的课题，许多政府部门在观念更新、人才培养、知识更替等方面仍然比较落后，难以应付复杂、专业的电子政务工程和项目建设中出现的问题。在此过程

中，缺乏足够的方法论的指导，难免会出现项目延期、协商困难、数据质量低下、使用率低等问题。电子政务建设过程中出现的各种系统风险和非系统风险都可能导致工程无法达到预期甚至导致工程的失败，因此，要做到持续高效地变革和尽量减少各种风险的影响，就必须有一整套科学和完整的方法知识体系做指引。

2.电子政务战略规划的意义

答：电子政务建设规模宏大，既要跨越各大系统又要覆盖全国，是一项投入资金多、涉及范围广、技术要求高、建设时间长、业务需求复杂的系统工程。它的艰巨性和复杂性以及对政府应向的长期性和广泛性决定了系统战略规划的重要性。

在当前的电子政务建设中，必须从战略的高度进行规划、设计和实施。规划的目的是确保电子政务系统的功能与用户需求相匹配。各级政府、部门在实施电子政务项目前，能否制定一个既符合国家政策导向、又符合本地区和本部门实际的电子政务战略规划，是确保电子政务系统准确定位的关键。因此，必须把电子政务战略规划作为一个重要的专项规划来看待，在规划中坚持正确的设计原则，明确电子政务建设的具体任务和目标，保证规划设计的高质量。

3.政务流程再造的特征有哪些？

答：政务流程再造(Government Process Reengineering, 简称GRP)是指政府以提高服务质量和自身工作效率为目标，对组织内部及组织之间的流程进行重新设计和组织，并优化人力和设备资源的过程。政务流程再造要求围绕公民对政务的需求而展开，主要是借助于信息技术，以电子政务为基础，对政府政务流程进行根本性的反思，并对流程进行彻底的改造、优化以及标准化，旨在提高效率、降低成本，提高服务水平。政务流程再造具有以下特征：

（1）政务流程再造是一种系统的、综合的、改进作业绩效的方法。

（2）政务流程再造强调工作绩效的显著提高。

（3）政务流程再造是在一定政治环境下发生的。

（4）政务流程再造强调重视公众和利益相关者。

（5）政务流程再造根据需要确定改革的广度和深度，选择再造的方法。

4.企业系统规划法的优点是什么？

答：企业系统规划（Business Systems Planning，简称BSP）法，是由IBM公司研制的指导企业信息系统规划的方法。它从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现，着重帮助企业做出信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。

企业系统规划法的优点是：它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的机构体系也不会受到太大的冲击。

5．我国电子政务法制建设的主要问题有哪些？

答：总体看，我国电子政务正在逐步走向法制化，并取得了一定成效。但对电子政务本身发展来看，司法制度明显滞后于技术的发展。具体表现在：

（1）缺乏纲领性法律，立法层次不高

截止目前，我国已颁布了多个与电子政务相关的法律法规与规章，涉及的面比较宽。但与电子政务法规发达的国家相比，我国的电子政务立法还处于初级阶段。还处于一个纲领性立法尚未出台，各部门立法尚待加速的状态。前文提到《电子签名法》是我国首部真正意义上的信息化法律，除此之外与电子政务有关的效力层次较高的法律、行政法规尚未出台。

（2）立法不平衡，缺位现象尚未消除

7.《电子商务概论》期末大作业 篇七

作业说明：

1、请同学们通过调查，以“发生在身边的电子商务应用事例”为题，篆写小论文。

2、论文的阐述要基于电子商务里的某一具体应用，可以以个人或企业的电子商务应用实例为依据，以解决问题的形式描述。阐述过程应以一个具体的事件（或任务）为引子，并交代该应用的背景（解析）、具体实施（或解决）过程，并最后小结。

3、论文的主题内容应包括：【应用提出】、【背景知识】、【实施过程】、【小结】四部分。

4、作业的评分主要依据任务的提出、背景介绍及实施过程的描述是否正确、详细。

5、论文需进行格式排版。

6、请同学们于2011年12月24日晚24:00前交稿（纸质和电子版），超过规定时间的视为没有交稿。

7、论文成绩占期末考试总成绩的40%。为防止抄袭，上交的论文将通过软件进行查同，对比网络及论文库中的论文，对相似度达到60%以上的论文直接将成绩判定为不合格。

8.电力电子谐波的抑制措施归纳 篇八

关键词：谐波；多重化；脉宽调制；滤波器；无功补偿

中图分类号：TM714 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）23-0111-02

近年来，电力电子技术飞速发展，越来越多的电力电子装置被研发并且广泛应用在电力系统、工业生产、交通运输、节能环保、家庭等众多领域。电力电子技术已经成为国民经济建设和社会生活建设中不可缺少的技术之一。然而，在电力电子技术带给人们便利的同时，也带来了谐波问题。

根据文献[1]谐波会对各种用电设备产生不利影响，使其不能正常工作。还会对电网造成污染，引起电网中局部的并联谐振和串联谐振，使原本较小的谐波放大，影响电网的供电质量，甚至发生严重的事故等。总之，谐波的危害不容小觑。因此，对电力电子装置所产生的谐波的抑制技术是十分重要的，现对电力电子技术中的几种有效的谐波抑制措施作以下探讨与分析。

1 削弱谐波源法

电力电子器件是主要的谐波源，改进电力电子装置就是从源头降低谐波含量，从而降低注入电网的谐波含量，改善供电质量。如果电力电子器件产生极其微弱的谐波或者不产生谐波，那么对谐波补偿装置的要求会随之降低，甚至不再需要谐波补偿装置，这样就会大大节省谐波补偿方面所需的人力和物力。

1.1 多重化电路法

此方法适用于减少整流和逆变电路中的谐波。

1.1.1 多重化整流电路

对于整流电路来说，将几个整流电路多重化联结可以减少交流侧输入电流谐波。此方法的关键是利用变压器二次侧绕组的不同接法，使二次绕组产生移相。例如：根据文献[1]使两组三项交流电源间相位错开30 °，从而使输出整流电压ud在每个交流电源周期中脉动12次，故该电路为12脉波整流电路。同理，若使三组交流电源移相20 °，则整流电压ud在每个电源周期内脉动18次，构成18脉波整流电路。

以此类推，随着整流电压在每个交流电源周期中脉动次数的增加，交流侧输入电流中的谐波含量减少。

1.1.2 多重化逆变电路

对于逆变电路来说，多重化电路法的特点是按照一定的相位差，将若干个逆变电路的输出组合起来（组合的方式可以是串联，也可以是并联，串联方式多用于电压型逆变电路，并联方式多用于电流型逆变电路），使它们各自输出中所含有的部分谐波分量通过相位差相互抵消。

1.2 多电平逆变器法

最早出现的是两电平逆变器，1981年三电平逆变器被日本长冈大学教授Nabae A.等人提出，三电平逆变器输出的谐波可大大少于两电平逆变器输出的谐波。随后随着级联数目的增加，输出电压或电流的电平数增加，从而使得输出电压或电流中的谐波含量减小。

多电平逆变电路的相电压可以输出多种电平，使其波形更加接近正弦波。多电平逆变电路有中点钳位型逆变电路、飞跨电容型逆变电路和单元串联多电平逆变电路等。其中飞跨电容型逆变电路由于较难控制且电容使用数目较多，使用得较少。中点钳位型逆变电路和单元串联多电平逆变电路与多重化逆变电路的消谐机理类似。现以单元串联多电平逆变电路为例，介绍多电平电路对谐波的抑制作用以及优缺点。

1.3 三相整流变压器采用Y，d或D，y的接线方式

此种方法可以抑制3的倍数次的高次谐波，也可以作为隔离变压器使用。可以看出，Y，d和D，y两种接线方式中都有一边的绕组采用三角形接线方式。当谐波电流通过电力电子器件流到三相整流变压器时，会导致变压器铁心内产生3的倍数次的谐波磁通，该磁通在三角形连接的绕组内产生3的倍数次谐波电动势，从而产生3的倍数次并且相位相同的高次谐波电流。这些高次谐波电流在三角形绕组内产生环流，并且伴有热量产生，使大部分的高次谐波电流被消耗。剩余部分的高次谐波电流会使铁芯中产生高次磁通，而在三相三柱式变压器中，没有能够为高次谐波电流引起的高次磁通提供回路的磁路，使得高次磁通只能通过气隙形成磁回路，从而大大地被消耗。这样一来，在三角形接线绕组回路中就不会产生3的倍数次的高次谐波电动势。

另外，电力电子器件中产生的谐波电流流到变压器星形接线方式的绕组中时，由于星形接线结构无法为3的倍数次的高次谐波提供通路，所以谐波电流只能通过气隙形成通路，从而被大大地消耗。

综上所述可知，通过Y，d或者D，y绕组连接方式的三相整流变压器，可以使3的倍数次的谐波被极大地消耗，而不至于使这些谐波注入公共电网，从而提高了电网的供电质量。

1.4 脉宽调制（PWM）技术

脉宽调制的基本原理是对电路开关器件的通断进行控制，使其输出一系列幅值相等但宽度不等的脉冲，用这些脉冲来代替所需要的波形。通过脉宽调制技术也可以达到抑制谐波的目的，其中较为有效的办法有：特定消谐法（SHE）和正弦脉宽调制法（SPWM）。下面分别介绍这两种方法。

1.4.1 特定消谐法

特定消谐法是Patel H S和Hoft R C于1973年提出的。为了减少谐波，要尽量使输出波形成为1/4周期对称波形。所谓1/4周期对称波形要同时满足两个条件：

①使波形正负两半周镜对称；

②使波形在正半周期内前后1/4周期以为轴线对称。

得到了1/4周期对称波形后，就可以消除特定频率的谐波。消除特定频率谐波的数量与输出波形半个周期内开关器件开通和关断的次数有关，开关器件每开通或关断一次，就对应一个可以控制的开关时刻。其中一个开关时刻控制基波幅值，其余的都可以用来消除某个频率的特定谐波。

1.4.2 正弦波脉宽调制法

正弦波脉宽调制法是将每一正弦周期内的多个脉冲做自然或规则的宽度调制，使其依次调制出相当于正弦函数值的相位角和面积等效于正弦波的脉冲序列，形成等幅不等宽的正弦化输出。SPWM的控制可以通过计算法（包括自然采样法、规则采样法、直接PWM法）、模拟法和专用SPWM集成电路法实现。

对于单相全桥逆变器而言，SPWM技术有3种基本的调制方式：双极性SPWM、单极性SPWM和倍频式SPWM。通过文献[2]可得：双极性SPWM的特点是：基波成分与调制波完全相同，不含偶数次载波谐波；倍频式SPWM的特点是：在开关频率不变的情况下，等效输出频率倍增，奇数倍谐波被消除；单极性SPWM的特点是：基波成分与调制波完全相同，谐波出现在载波频率附近，不含载波谐波。

2 谐波补偿装置法

谐波补偿就是将产生谐波的非正弦波电信号进行补偿，使之成为正弦波电信号，从而消除谐波。谐波补偿装置大体上可分为三类：一是无源滤波器，二是有源滤波器，三是静止无功补偿器。

2.1 无源滤波器

无源滤波器又称LC滤波器，是利用电容、电感、电阻的组合设计构成的滤波器，是应用最早的谐波补偿装置。无源滤波器具有成本低廉、结构简单、运行可靠等优点。无源滤波器又分为调谐滤波器和高通滤波器。

2.1.1 谐调滤波器

调谐滤波器又分为单调谐滤波器和双调谐滤波器。根据文献[3]双调谐滤波器可以等效为两个单调谐滤波器并联，可按两个单调谐滤波器分别设计。两个滤波器的调谐频率不同，使其调谐比较困难，应用受到限制。单调谐滤波器在设计时，需要确定滤波电容、滤波电感、滤波电阻的参数，还要选择合适的调谐锐度值以获得最佳滤波效果。

2.1.2 高通滤波器

在各种高通滤波器中，二阶高通滤波器的应用最为广泛。高通滤波器的设计一要确定所要滤除谐波的谐波次数，二要确定滤波器的各个参数。滤波器参数的选择包括谐波电容、谐波电感、谐波电阻的选择。

由于高通滤波器通常与单调谐滤波器并用，一般选择略高于单调谐滤波器的最高特征谐波频率为高通滤波器的截止频率。

2.2 有源滤波器

含有有源器件的滤波器叫做有源滤波器。有源滤波器可以实现动态跟踪补偿，既能补偿谐波，又能补偿无功功率。

2.3 静止无功补偿器

静止无功补偿器是采用全控型电力电子器件组成变流器来进行无功补偿的装置，也称静止无功发生器，于20世纪70年代兴起，现在被广泛用于电力系统负荷补偿、消除电网谐波等方面。

3 结 语

本文介绍了多种谐波的治理措施，对改进电力电子装置和增设滤波器两大类中的多种方法进行了分析和探讨。这些抑制谐波的措施各有优点和不足，使用的场合也不尽相同，要视具体情况采取不同的措施。不同的抑制措施之间配合使用的情况也很普遍，虽然这样的电路结构比较复杂，但是这样综合了不同消谐措施的优点，弥补了各自的不足，使消谐效果更好。

参考文献：

[1] 王兆安，刘进军.电力电子技术（第5版）[M].北京：机械工业出版社，

2009.

[2] 王立乔.正弦波逆变器脉宽调制技术的调制模型分析[J].电力系统自 动化，2008，32（17）：45-49.

[3] 曲学基，曲敬铠，于明扬，等.电力电子滤波技术及其应用[M].北京：电子 工业出版社，2008.

[4] 郑同江.电力电子装置的谐波危害及其抑制对策[J].天津理工学院学 报，1999，15（1）：26-29.

9.电子商务大四期末考试题 篇九

2、电子商务：狭义的电子商务(Electronic Commerce，EC)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。广义的电子商务(Electronic Business，EB)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务等。

3、电子商务的分类：按电子商务运作方式划分：完全电子商务（指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流四个流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。Eg:移动梦网）和不完全电子商务（是指先基于网络，解决好信息流的问题，使交易双方在互联网上结识、洽谈，然后通过传统渠道，实现资金流和物流。Eg：阿里巴巴）；按电子商务参加主体/交易类型划分：企业与消费者之间的电子商务B2C，企业与企业之间的电子商务B2B，消费者与消费者之间的电子商务C2C，企业与政府方面的电子商务B2G；按电子商务开展范围划分：本地电子商务，远程电子商务，全球电子商务。

4、电子商务的模型：①电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。②交换模型：电子商务改变了以往的贸易方式和中介角色的作用，降低了商品交换过程中的成本。这些成本通常包括调研、合同的起草、谈判、贸易条款、支付和结算、强制履行合同和解决贸易纠纷等

5、TCP/IP协议簇 发送方：当一个用户想给其他用户发送一个文件时，计算机先根据TCP协议把该文件分成一个个小数据包，并加上一些特定的信息，以便接受方的机器确认传输是正确无误的，然后计算机再根据IP协议在数据包上标上地址信息，形成可在Internet上传输的TCP/IP数据包。接收方：当TCP/IP数据包到达目的地后，计算机首先去掉地址标识，利用TCP协议的装箱单检查数据是否在传输中有损失。如果接收方发现有损坏的数据包，就要求发送端重新发送被损坏的数据包，确认无误后再将各个数据包重新组合成原文件。注： TCP协议保证信息传输的质量，IP协议则保证用户收到该信息。

TCP：传输控制协议,提供的是面向连接、可靠的字节流服务。当客户和服务器彼此交换数据前，必须先在双方之间建立一个TCP连接，之后才能传输数据。TCP提供超时重发，丢弃重复数据，检验数据，流量控制等功能，保证数据能从一端传到另一端。UDP：用户数据包协议，是一个简单的面向数据报的运输层协议。UDP不提供可靠性，只是把应用程序传给IP层的数据包发送出去，但是并不能保证它们能到达目的地。由于UDP在传输数据包前不用在客户和服务器之间建立一个连接，且没有超时重发等机制，故而传输速度很快。

6.HTML：超文本标记语言，是用于编写超文本文件的语言。用HTML编写的超文本文件称为HTML文件，以.htm或.html为文件扩展名。

HTTP：超文本传送协议，是一种通信协议，它允许将超文本标记语言(HTML)文档从 Web 服务器传送到 Web 浏览器。

7、SMTP的全称叫做“简单邮件传输协议”，其英文全称是Simple Mail Transport Protocol。传送电子邮件所采用的协议叫做SMTP协议，它保证把各种类型的电子邮件通过这一协议从一台邮件服务器发送到另一台邮件服务器上。

POP的中文名叫做“邮局协议”，其英文全称是Post-Office Protocol。在接收端为了能够使用户从有关的邮件服务器上将邮件传输到本地计算机硬盘上, 这时就需要采用一种叫

做POP3的协议。POP3协议只是完成一种接收功能。

文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)和前面所介绍的E－mail、Telnet是Internet提供的三项基本服务。主要功能FTP的主要功能是在两台联网的计算机之间传输文件。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作、命令执行及其他会话控制功能。通过FTP，你既能将文件从远地计算机拷贝到本地机上，也能将本地文件拷贝 到远地计算机，前者叫下载(Down Load)，后者叫上传(Up Load)。

8、电子信用卡：信用卡支付是金融服务的常见方式，采用刷卡记帐、POS结帐，ATM提取现金等方式进行支付。国际组织：维萨国际组织（VISA International）是目前世界上最大的信用卡、旅游支票组织。万事达国际组织Master CardJCB信用卡公司

9、客户关系管理：是指通过有效管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，为企业吸引新客户，锁定老客户，提供效益和竞争优势。

10、呼叫中心：利用CTI（计算机语音集成）技术把电话系统、计算机系统、人工座席联系起来，由计算机语音自动应答设备将用户需要检索的信息直接播放给用户，或者人工座席的业务代表根据计算机数据库中的客户资料和企业信息，即时准确地回答用户的问题。呼叫中心一般采用800电话形式与客户进行交流，已成为顾客服务、顾客获取和顾客保留的重要手段。

联系中心：（1）呼叫中心主要针对电话，而联系中心强调电话、E-mail、Web信息亭等多种联系方式的信息集成。（2）呼叫中心主要解答客户的各种问题；而联系中心更强调收集客户信息，了解客户的偏好和期望。（3）呼叫中心以产品为核心，而联系中心以顾客为核心，注重帮助客户得到所需要的产品和服务。（4）呼叫中心是事务驱动的,联系中心是关系驱动的。(5)呼叫中心信息系统零散，联系中心集成整个信息系统。

11、供应链模式Push模式：产品驱动模式，在这种模式下，制造商是主体，零售商根据制造商制造的产品进行销售，企业生产什么，消费者使用什么。Pull模式：需求驱动模式，消费者是主体，制造商根据消费者的需求来安排生产。消费者需要什么，企业就生产什么。

12、EOS(Electronic Ordering System)即电子订货系统是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处的订货系统。

EOS系统分类：

（一）电子订货流程1.传统方式下的电子订货流程（2.零售业持续补充业务

二）基于EDI的电子订货系统

（三）基于INTERNET的电子订货系统

13、电子货币：用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。按支付方式可将电子货币分为电子信用卡、电子支票和电子现金。

电子支票的优势：1.电子支票的挂失可以是及时性的，也就是在用户发觉电子支票已经遗失或者被盗的时候，可以及时通过互联网挂失该电子支票，这点比纸质支票更快捷。2.传统的纸质支票由手工签名，而电子支票用电子签名，电子签名更加安全可靠，而且绝对不可能模仿。

电子现金：以电子方式存在的现金货币，这是一种储值型的支付工具，多用于小额支付，可实现脱机处理。特点：小额支付，可实现脱机处理。按其载体来划分，电子现金主要包括两类：1.币值存储在IC卡上（预付卡）；2.以数据文件（已经被数字签名的文件）的形式存储在计算机的硬盘上（纯电子系统）。问题：只有少数商家接受电子现金，而且只有少数几家银行提供电子现金开户服务；存在货币兑换问题；风险较大

（了解）电子钱包：是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就

象生活中随身携带的钱包一样。

14、网上支付： 指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。参与网上支付活动的主要参与者有买卖双方及银行或第三方支付商。支付网关的功能主要有：将INTERNET传来的数据包解密；按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包；接收银行系统内部反馈的响应消息，将数据转换为INTERNET传送的数据格式；对其进行加密。

支付组织分类：1.自建支付平台：电子商务企业自身同时充当支付中介，自建支付平台，和银行网关直接连接，最终实现资金转移2.第三方支付：由独立于电子商务企业与银行之外的第三方机构提供网上支付平台，专门从事网上支付业务。

第三方支付面对的安全风险：①虚拟性带来的欺诈风险②洗钱活动的风险③信用卡套现的风险④结算和虚拟账户资金沉淀风险

监管的难点：1）第三方支付的主体资格问题2）第三方支付面对的安全风险

15、网络银行：网络银行也称为网上银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

划分方式：网上银行运行模式：完全依赖于Internet发展起来的全新的电子银行称为直接银行（Direct Bank）或纯网络银行。传统银行在Internet上建立的网站称为混合银行（Incumbent Bank）。

16、防火墙：防火墙(Firewall)是指一个由软件和硬件设备组合而成，在Intranet和Internet之间构筑的一道屏障，用于加强内部网络和公共网络之间安全防范的系统。防火墙组成：网关和过滤器

信息加密：1）对称密钥加密体制：对称密钥加密体制是指发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥进行加密和解密运算，这时的密钥称为对称密钥。最典型的对称密钥加密算法：美国数据加密标准。优点：加密速度快，适于大量数据的加密处理。缺点：①算法公开，安全性依赖于私有密钥的保护②用户群大，密钥量无穷③难以进行用户身份认定2）非对称密钥加密体制：信息加密和解密使用的是不同的两个密钥（称为“密钥对”，一个是公开密钥，一个是私用密钥）。如果用公开密钥对数据进行加密，则只有用对应的私有密钥才能解密；反之，若用私有密钥对数据进行加密，则须用相应的公开密钥才能解密。代表性加密技术：RSA技术。优缺点：非对称加密技术虽然可以克服对称加密技术存在的密钥管理和分发难的问题，但是，它的加密速度慢。RSA算法比DES算法大约慢一千到五千倍左右。因此，在实际应用中，往往采用公私钥加密法来加密对称密钥，用私钥加密法来加密实际的大量的信息

17、安全认证技术：数字摘要；数字信封；数字签名；数字时间戳

18、SSL是Netscape公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护，提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施，是一种对计算机之间整个通信过程进行加密的协议。有握手和记录两个子协议。

SET协议：安全电子交易协议，解决客户、商家和银行间信用卡支付的交易安全已成在线交易的电子付款系统的国际规范。采用消息摘要、数字信封和双重签名，且支付信息和订单信息是分别签署的，保证商家看不到支付信息，而只能看到订单信息。由数字签名和持卡人证书来验证持卡人的信用卡账目，厂商验证工作由数字签名和厂商证书完成。（双层签名，数字信封技术）

19、移动应用层 ：应用服务提供商来开发和维护 为用户提供各种服务，例如移动银行、移动游戏等 中间件层：屏蔽网络基础层为上层的移动应用开发提供统一的平台网络基础

层：移动网络基础设施（3G）由网络运营商负责该层次的建设、运营和维护

移动电子商务的实现技术：3G、移动IP技术、蓝牙技术、GPRS、WAP20、电子数据处理：也称为业务数据处理，主要用于业务处理、记录登载及业务报告的自动化或加快这类工作，目的在于解决经营和管理中的数据处理问题，改进企业内的操作和数据流。

21、EDI（电子数据交换）：将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。

特点：资料用统一标准；利用电信号传递信息；计算机系统之间的连接

EDI的标准：⑴单证格式化⑵报文标准化⑶处理自动化⑷软件结构化⑸运作规范化

EDI工作流程：⑴生成EDI平面文件⑵翻译生成EDI标准格式文件⑶通信⑷EDI文件的接收和处理

22、联合国国际贸易法委员会于1996年6月提出《电子商务示范法》。

十届全国人大常委会第十一次会议2004年8月28日表决通过电子签名法。

23、电子商务中法律问题的具体种类：1.电子商务交易中的相关法律问题2.电子商务监管中的相关政策法律问题①电子商务经营的工商管理问题②电子商务的税收问题eg：亚马逊；双重征税③网上广告的相关法律问题3.电子商务中的法律救济与法律保护问题①网络安全及计算机犯罪的法律制裁问题②电子商务中的消费者保护问题 差评事件③电子商务中的隐私权保护问题④电子商务的反不正当竞争问题

4、与电子商务中信息有关的法律问题。①网上内容的审查与管理问题②网上新闻发布的管理问题③政府信息公开的相关法律问题④版权、商标权及域名问题 eg: 千名硕博状告万方侵权案

5、与电子商务技术有关的法律问题包括电子商务中的相关技术、软件、甚至是商务模式的能否申请专利的问题。

24、电子商务参与各方的法律关系

一、电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务

1．卖方的义务：在电子商务条件下，卖方应当承担三项义务：①按照合同的规定提交标的物及单据②对标的物的权利承担担保义务③对标的物的质量承担担保义务2．买方的义务：①买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务②买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务③买方应当承担对标的物验收的义务3．对买卖双方不履行合同义务的救济

二、网络交易中心的法律地位

网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。这一角色决定了交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的居间人。它是按照法律的规定、买卖双方委托业务的范围和具体要求进行业务活动的。

三、网络交易客户与虚拟银行间的法律关系

银行承担责任的形式通常有三种：①返回资金，支付利息②补足差额，偿还余额③偿还汇率波动导致的损失

四、认证机构在电子商务中的法律地位

电子商务认证机构对登记者履行下列监督管理职责：① 监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续；② 监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动；③ 制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益。

10.电子商务期末考试知识点总结 篇十

1、电子商务的概念

采用电子方式，特别是通过Internet；

实现商品交易、服务交易（其中含人力资源、资金、信息服务等）；

包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）； 涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务、报关、税收等； 采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。

2、电子商务的环境（三种环境支持）

电子商务环境可分为：社会环境、技术环境、管理环境等。

3、电子商务的特点

全球性、商务性、低成本、电子化、服务性、协调性、集成性、可扩张性、安全性、便携性、快速性、机会均等性、自由性和开放性

4、电子商务分类

按照商业活动的运行方式：完全电子商务，不完全电子商务

按照电子交易的范围：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务 按照交易对象:数字化产品（完全EC），非数字化产品，网上服务

按照参照主体：BtoB,BtoC.CtoC,BtoG,UtoB,MtoB,HtoBe 按照应用平台：专用网（如EDI），互联网（Internet）,电话网（固定电话和移动电话），电视网，三网合一

按照是否在线支付：在线支付型，非在线支付型 按照电子商务交易阶段：交易前，交易中，交易后

第二章

1、电子商务框架（四流）信息流、资金流、物流、商流

扩展了的六流：又新增加了信用流和人员流

2、电子商务商业模式（概念，九种商业模式）

概念：对商务模式的描述和定义涉及以下几方面:商务的体系结构、价值创造、商业策略。商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的文件。而网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和petitive environment)谁是第1名,谁已经投入市场中? 竞争优势(Competitive advantage)带来什么样的特殊利益? 市场策略(Market strategy) 如何计划促销你的产品或服务,吸引客户? 组织发展(Organization development)组织架构?才能实现商业计划? 管理团队(Management team) 公司领导人必须要什么样的经验与背景?

第三章

1、信息经济学的概念p62 假定买卖双方的信息是不对称的，人们获得的信息都是不完全的。

2、电子商务对信息对称性和完整性的影响

电子商务是使市场交易主体的信息不对称状态得以改善，从而降低了交易费用 电子商务使市场交易主体的信息不完整状态得以改善 信息的搜寻得以更为便利的解决从而是代理成本降低

3、产品定制

产品的定制实际上就是将产品根据顾客的需求进行差别化、个人化。

4、数字产品成本及定价p68 信息生产的固定成本很高，但复制的可变成本很低用经济学语言就是高固定成本，低边际成本。

第四章

1、电子商务立法的基本规则

交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则

2、《电子商务法》背景和特色

背景：互联网的出现，不但改变了人们的日常生活方式，也极大地改变了商务活动的模式和规则。虽然电子商务与传统商务一样，由交易准备、磋商谈判和交易执行三个主要部分组成，但是计算机技术和互联网使商务活动具有了电子化、信息化和网络化的崭新特征。这些特征使电子商务这种全新商务模式给传统法律制度带来了前所未有的冲击和挑战。电子商务是传统商务模式在计算机技术支持下向互联网领域的延伸，虽然这种商务模式并没有彻底颠覆与传统商务模式相对应的法律制度体系，并且至今人们仍习惯于利用传统法律概念和规则应对电子商务法律事件，但是，建立在计算机技术与互联网基础上的商务模式确实给传统法律带来了巨大挑战，使传统法律制度无论在立法领域还是司法领域都需要做出适应和调整。

电子商务及互联网涉及的法律问题有下列几类：

（1）与电子商务主体及行业准入有关的法律问题。包括电子商务主体的注册登记、经营范围认定（如互联网广告发布经营资格、拍卖资格）问题，网络服务提供者在网络侵权、网络犯罪事件中的法律责任问题，等等；

（2）与电子商务交易流程有关的法律问题。包括电子签名及电子认证的基本规则，电子合同中的要约、承诺规则，电子代理人的法律属性问题，电子货币、电子支付以及电子交易安全问题，等等；

（3）电子商务中涉及的财产权属问题。包括信息产品、网上虚拟财产的权属问题，域名争议问题，等等；

（4）电子商务中的侵权问题。包括网络信息传播权、消费者权益的侵权问题，产品责任侵权问题，不正当竞争问题，等等；

（5）电子商务中的信息安全问题。包括国家机密、个人信息、商业秘密的保护问题，病毒与黑客问题，有害信息监管问题，等等；

（6）电子商务中的税收问题。包括税收管辖权、税种、征税方式等问题；（7）电子商务纠纷解决的法律问题。包括解决方式、司法管辖权、举证等问题。电子商务对传统法律的挑战主要表现在一下几个方面：

（1）电子商务对以纸质文件为基础的传统法律规范尤其是商务交易规范提出了挑战（2）计算机技术和电子商务流程改变了法律对有关事件和行为的描述方式（3）电子商务活动中出现新型的法律调整对象

（4）网络增值服务的出现使法律纠纷发生后的责任追究机制复杂化（5）计算机和网络技术的专业性对法律制度提出挑战

（6）互联网的全球性和虚拟性对法律调整的系统性和国际合作提出较高要求 电子商务立法主要围绕电子签名、电子合同、电子记录的法律效力展开，至于知识产权保护、消费者权益保护等其他领域的立法，则主要采取对原有法律进行修改或补充的方式。电子商务法的特征：国际性、技术性、安全性、开放性、协作性、程序性。

3、中国的电子商务立法情况 《中华人民共和国电子签名法》于2004年4月24日由第十届全国人大常委会第十一次会议通过。该法自2005年4月1日起实施。该法共计36条，包括总则、数据电文、电子签名与认证、法律责任、附则五个部分。该法的主要内容包括：确立电子签名的法律效力，对数据电文作了相关规定，设立电子认证服务市场准入制度，规定电子签名安全保障制度。

第五章

1、虚拟企业的定义和特点

虚拟企业是企业为适应市场变化、及时提供高效率、低成本、高质量的产品和服务而采取的一种组织形式。

虚拟企业的组成部分：战略联盟、核心能力、诚信、组织重建。虚拟企业的特点：

突出的优势：组成虚拟企业的伙伴应该在各自领域提供自己的核心能力。相互信任：伙伴之间应该比以前更加强调相互信任和相互依赖。

信息技术的支持：信息网络能够保证伙伴，尤其是异地之间的伙伴保持联系并一起协同工作。机会主义:伙伴之间的关系是暂时性的、非正式的、机会主义的。企业为了迎合某一特定的市场机会而相互联合在一起。

组织无边界：一些在竞争者、供应商、和客户之间的合作使得人们很难定义一个组织的起点和终点。

2、电子商务给企业组织结构带来的变化平p101-107 企业电子商务具有结构网络化、交易虚拟化、快速响应等功能的有机整体，系统结构具有层次性表现为要素、子系统、分系统、大系统。

3、CRM ERP SCM

BPR 概念和功能

CRM客户关系管理是新经济下的一种新型管理理念，其核心是以客户为中心的生产、销售、服务策略，目的是提高客户满意度和客户忠诚度，使客户与企业结成战略伙伴关系，企业利润最大化

ERP即企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是一种以市场和客户需求为导向，以实现企业内部资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效劳动实现企业物流、资金流、信息流、价值流和业务流的有机合成以提高客户满意为目的以计划和控制为主线，以信息网络为平台，及客户、市场、销售、计划、采购、生产、质量、服务、信息集成和业务流程分组等功能为一体，面向供应链的现代企业管理思想和方法，也是一套进行企业全面一体化管理的管理信息系统。

SCM供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。利用管理职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控。

SCM供应链管理的最终目标是缩短产品从设计构思到消费者手中的时间，降低产品成本，满足消费者多样化的需要。

BPR业务流程组就是企业以输入各种原材料和顾客需求为起点直到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。

BPR的目的是对企业的业务流程进行彻底的变革，建立高效的运作机制，从而使企业在激烈的市场竞争，缩短产品生命周期，降低成本，提高客户的响应度，使客户满意。

4、呼叫中心概念、组成、功能 客户服务中心，又称呼叫中心（Call Center），是一种基于CTI技术（计算机与通信集成）的新型综合信息服务系统，它以信息技术为核心，通过多种通信手段和服务工具与企业各业务渠道连为一体，能为用户提供优质高效、交互式服务。它不仅是企业对外的服务层，也在内部对整个企业的管理、服务、调度起到统一、协调的作用。组成：程控交换机

PBX、自动呼叫分配器（ACD）、自动语音应答（IVR）、CTI服务器、座席人员（Agent）、数据库系统、交换机、为呼叫中心提供内外通道,对外作为与市话局中继线的接口,对内作为与座席代表话机和自动应答设备的接口。呼叫中心的PBX 与传统的PBX 不同,其中继线数大于内线数。多出来的中继线如何使用涉及到自动呼叫分配器。功能：服务方面的功能有：客户咨询/查询、客户投诉/意见、客户关怀、客户回访、客户调查。

营销方面的功能包括：产品宣传、电话营销、产品销售、客户购买、产品管理、客户费用催缴、交叉销售。

市场方面的功能有：市场活动、市场策划、评估。5.、网络营销的概念

网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。

6、网络广告形式和付费形式 广告形式：（1）按纽型广告（Button）。通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Lego），并注明“Click me” 字样，希望网站浏览者主动来点选.（2）图标广告（Lego）。图标广告是用于显示公司或产品的图标，点击后可直接链接到广告企业的站点。

（3）旗帜广告（Banner）。网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定大小的一个画面发布广告，因其像一面旗帜，故称为旗帜广告。（4）主页型广告（Homepage）。将企业所要发布的信息内容分门别类制作成主页，置放在网络服务商的站点或企业自己建立的站点上。

（5）分类广告。是一种专门提供广告信息服务的站点。

（6）列表分类播发型广告。利用电子邮件列表和新闻组 列表，将客户的广告信息按信息类别发向相应的邮 件地址和新闻组。

（7）电子杂志广告。利用免费订阅的电子杂志发布广告。

（8）新闻式广告。利用网上虚拟社区或者公告栏BBS发 布有关产品、企业的广告信息（9）文字链接（Text link）广告。文字链接广告采用文字标识的方式，点击后可链接到相关网页。

（10）移动广告（Mobile）。该广告是一种可以在屏幕上移动的小型图片广告，用户用鼠标点击该小型图片时，该移动广告会自动扩大展示广告版面

（11）网上视频广告。付费形式：（1）千人印象成本（cost per thousand impressions，CPM）收费模式（2）千次点击成本（CPC：cost per thousand click-throughs）CPM的费用高得多

（3）单次点击次数收费模式

（4）每行动成本收费模式

这是广告主为防范广告费用风险采用的一种模式，即广告主在广告带来产品的销售后才按销售数量付给广告网站较一般广告价格更高的费用

7、数据仓库和数据挖掘概念

数据仓库是一种对多个分布式的、异构的数据库提供统一查询的技术。数据挖掘是指从大量的数据库中抽取出此前还没发现的有效实用的信息，并且此后使用此信息来帮助制定关键的商业决策的过程。

第六章

电子商务的资本模式：风险投资型型资本模式和传统投资型电子商务资本模式

第八章

1、电子商务安全要素（含义）p201 有效性、机密性、完整性、可靠性、审查能力

2、防火墙的概念主要实现技术p205 防火墙是在内部网和外部网之间实施安全防范的系统，可被认为是一种访问控制机制，用于确定哪些内部服务允许外部访问，以及哪些外部服务允许内部访问。主要实现技术有包过滤技术、应用网关技术、代理服务技术

3、概念： 对称密钥加密、非对称密钥加密、公开密钥体系（PKI）、CA认证中心、数字证书（分类、信息组成、功能）、数字签名、数字时间戳 对称密码体制，又叫单钥密码体制，即加密密钥与解密密钥是相同的密码体制。

非对称密码体制，又叫双钥密码体制或公钥密码体制。包含两个不同的密钥，一个公开使（即公钥），另一个保密使用（即私钥）。

公钥密码体系是一种遵循既定标准的密钥管理平台，是为网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所需密钥和证书的管理体系。

CA证书的签发机构，是PKI的核心，是一个负责发放和管理数字证书的权威机构。

数字证书的分类：个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。

概念：数字证书是一种数字标识，用以证实一个用户的身份及用户对网络资源的访问权限。主要用途：① 身份证明； ② 传递公钥。

格式和内容：数字证书的格式一般采用X.509国际标准。数字证书的主要内容有： ① 证书的版本信息；② 证书的序列号；③ 证书所使用的签名算法;④ 证书的发行机构名称； ⑤ 证书的有效期；⑥ 证书所有人的名称⑦ 证书所有人的公开密钥；⑧ 证书发行者的签名。数字签名技术以加密技术为基础，其核心是采用加密技术的加、解密算法体制来实现对报文的数字签名。

数字时间戳的实现过程：（用户与认证中心之间的关系）用户将明文生成数字摘要；用户将数字摘要发送给专门机构的DTS； DTS加入日期和时间信息，再对它们加密（数字签 名），最后返回给用户。

4、SSL安全协议功能、特点 SSL为安全套阶层协议

功能：提供了两台计算机之间的安全连接，对整个会话进行了加密，从而保证了安全传输。SSL协议分为两层：SSL握手协议和SSL记录协议

特点：(1)连接是保密的，对于每个连接都有唯一一个会话密钥，采用对称密码体制来加密数据，(2)连接是可靠的，消息的传输采用信息验证算法进行完整性检验。

(3)对端实体的鉴别采用非对称密码体制进行认证。、SET安全协议模型

SET为安全电子交易协议模型包括：持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。

第九章

1、电子支付和电子货币的概念和特征

电子支付是指是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或者资金流动。电子支付的特征：（1）电子支付是以电子形式实现款项的支付，而传统的支付方式是以现金、票据的转让及银行汇兑等物理实体来实现款项支付的。

（2）电子支付是基于一个开放的系统工作的环境平台而传统的支付实在较为封闭的系统中运作。

（3）电子支付可以真正实现7天24小时的服务保证。

（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。电子货币是电子数据形式存储，并通过计算机网络以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。

特征：存在的形式不同、具有依附性、安全性、传递渠道不停、计算的方式不同、匿名程度不同。

2、电子货币的种类和特点

电子货币包括信用卡电子现金、信用卡、智能卡、电子钱包、电子支票。

电子现金的优点：匿名性、不可跟踪性、节省交易费用和传统费用、持有风险小、安全何方伪造。

电子现金的缺点：税收和洗钱、外汇汇率的不稳定性、货币供应的干扰、恶意破坏与盗用、成本安全与风险。

信用卡的特点携带方便不易损坏、安全性好、具有电子支付和信贷功能。电子支票的特点：电子支票与传统支票工作方式不同，客户易于理解和接受该方式而不需要再重新学习，另外电子支票的遗失可以办理挂失止付。

加密的电子支票使它们比数字现金更为流通，买卖双方的银行只要用公开密钥认证确认支票即可，数字签名认证也可以被自动验证。

电子支票适于各种市场。电子支票将公共网络连入金融支付和银行票据交换网络，以达到通过公众网络连接线由付款体系，最大限度利用当前银行自动化潜力。

智能卡的特点：体积小，可靠性强，交易简便易行、安全性高、存储量大、智能卡可在线使用也可脱机处理、适用范围广。

电子钱包的特点：电子钱包和实际的钱包一样可以存放信用卡、电子现金、所有者的身份证、所有者的地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息。电子钱包可提高购物效率。

使用电子钱包具有安全、方便、快捷的优点。

3、网络银行概念、特征、模式

网上银行是指使用电子信息工具通过Internet向客户提供银行的产品和服务的新型银行。

特点：业务和服务的开展不受时间地点的限制、拥有低成本和高利润空间、销售渠道不同，便于最大限度扩大业务规模。

模式：纯网络银行型、电子分行型。

4、第三方支付、电子现金、电子钱包、电子支票、智能卡概念 第三方支付机构是最近几年出现的新的支付清算组织，它是为银行业金融机构或其他机构及个人提供电子支付指令交换和计算的法人组织。

所谓电子现金(E-cash)，是一种以电子数据形式流通的，能被客户和商家普遍接受的，通过因特网购买商品或服务时可以使用的货币。

所谓电子钱包，英文为E-Wallet或E-Purse，电子钱包(Electronic Wallet)是用于存放电子现金和电子信用卡，包含诸如信用卡账号、数字签名以及身份验证等信息的电子形式的钱包。电子支票是用电子方式实现纸质支票的功能的新型电子支付工具。

智能卡是一种具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成卡片也成为集成电路卡（IC卡）。第十章

1、物流定义（中国）物流配送（概念）第三方物流

物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

第三方物流是一种接受各个企业的外包物流业务并把它们集中起来进行规模化、共同化、一体化操作的专业物流模式。

2、物流技术：条码技术、无线射频技术（系统构成、工作原理、用途）、GPS、GIS 条码技术是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈 ”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。条码由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。

1)无线射频识别技术的基本概念

无线射频识别技术(Radio Frequency Identification，RFID)它是利用射频方式进行非接触双向通信，以达到自动识别目标对象并获取相关数据，具有精度高、适应环境能力强、抗干扰强、操作快捷等许多优点。

2)基本组成：阅读器、电子标签、数据处理和存储设备、系统软件 3）RFID系统的工作原理如下：

（1）阅读器将要发送的信息，经编码后加载在某一频率的载波信号上经天线向外发送.（2）进入阅读器工作区域的电子标签接收此脉冲信号，卡内芯片中的有关电路对此信号进行调制、解码、解密，然后对命令请求、密码、权限等进行判断。若为读命令，控制逻辑电路则从存储器中读取有关信息，经加密、编码、调制后通过卡内天线再发送给阅读器

（3）阅读器对接收到的信号进行解调、解码、解密后送至中央信息系统进行有关数据处理；若为修改信息的写命令，有关控制逻辑引起的内部电荷泵提升工作电压，提供擦写EEPROM中的内容进行改写，若经判断其对应的密码和权限不符，则返回出错信息。

功能：RFID构成了一个真正进行实时跟踪的系统，各配送中心合作化，互调存货

RFID在整个供应链上的使用，减少了无效库存使商流，物流，资金流，信息流更加通畅

RFID降低了人力物力，成本，保证商品的低价格

GPS全球卫星定位系统，具有在海陆空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统．

GPS的组成：空间部分、地面监控系统、GPS 的用户部分由GPS 接收机、数据处理软件及相应的用户设备如计算机等组成。作用是接收GPS 卫星所发出的信号，利用这些信号进行导航定位等工作。