华润万家培训

华润万家培训（精选7篇）

1.华润万家培训 篇一

今天楼主面试是华润万家，话说华润有好多版块，都有点混了，好了，言归正传，今天自己广州面试的华润万家是收获最大的一次。

面试一开始是群面，楼主抽到的是创新的措施，给了10条，选择其中三条最重要的然后阐述理由，群面讨论很激烈，楼主除了第一次的一分钟发言，其他时间只说过一次话，当时群面完，HR说等一分钟然后出结果，当时完全被震惊到了，效率好高，妥妥的以为我进不了了，结果居然是进了，而我觉得能进的最大原因是我的草稿纸写下了每个人的观点，而且记录得很整齐，因为面试官是到处走的，她有看看大家有没有认真听别人说话，所以楼主提醒大家，面试国企可以适度的低调但是细节要用心。

接下来下午一点进行复试，一分钟自我介绍，其他问题都是根据你说的话和简历上来提的，这里楼主提醒大家记好简历上的事情，因为楼主在这里有几处前言不对后语的，希望大家引以为戒，面试我的那个女的人很和善，像聊天一样，却也容易让你没防备，这是今天楼主的一些体会，希望能帮到你们，感觉我是过不了啦，祝大家都能拿到满意的offer，也祝愿自己早日找到工作，呜呜?

[华润万家面经]

2.华润万家培训 篇二

由华润创业持股80%, TESCO乐购持股20%组成的合资公司的计划在今年5月正式获批。正当大家都认为这一近年来最大的中外零售合资合并项目即将进行实质整合时, 有消息称, 这一整合方案已经“无限期延后”。深圳、广州的系统切换已经推迟到了11月1日, 天津则定为12月1日。按照原定计划, 11月30日前应该按照华南、华北、华东、东北、上海区域的顺序完成系统切换和融合。但目前看来, 对接和切换工作只完成到华南和华北地区, 明显已经延后。

从华润系和TESCO乐购的部分内部人士处获悉, 他们并未听说过整合会有所延后的说法, 目前双方的后台整合已经开始, 一切都在正常进行中, 整合的内容包括后台系统的对接、采购的统一和货品的管理等。由于双方是零售同业者, 因此以同类项统一整合模式运作。

华润万家甚至表示, 其与TESCO乐购的整合是加速进行的, 华润万家计划历时2年, 分3个阶段完成对TESCO乐购的全盘整合。

据悉, 双方整合的第一阶段的目标是到2014年11月底双方要完成人事、资产、零售后台管理系统的对接和切换;第二阶段的目标是在2015年3月底前, 使乐购门店的经营业绩得到持续改善;第三阶段为融合期, 2016年3月底前, TESCO乐购所有门店完成标识更换和新装开业。

尽管华润系和TESCO乐购都否认了整合延后, 但业界对双方的整合速度并不十分看好。不少业内人士指出, 由于外资与国企的后台体系不同, 因此对接不一定会如想象中那么顺利, 而且在人事对接上也会有诸多困难。

据悉, 此前沃尔玛并购好又多就是“前车之鉴”, 因为后台对接、单店证照和相关法律关系等问题, 导致沃尔玛耗费数年并一再延后整合完成期, 而沃尔玛整合好又多不力, 这也被视作是沃尔玛中国区前任CEO陈耀昌离职的原因之一。

3.华润万家培训 篇三

市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。而这也是精准营销的基础。从2007年开始，华润万家就在全国范围内进行布局，针对细分市场，华润万家开拓了以中高消费市场为定位的Ole超市，以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——Vango。精准的定位帮助华润万家赢得了更多的市场。截至2008年上半年，华润万家就已实现销售额近300亿元。

华润万家华北区采购部的何莉君经理在接受《广告主》采访时表示，为了更有针对性地服务消费者，华润万家将原本单一的业态分割成多种不同的业态。就华北地区来讲，主要是社区购物中心和Ole超市两种业态，针对的目标消费群也各有侧重。社区购物中心以社区消费者为核心目标顾客，商品也主要以快速消费品为主；Ole超市则基本选址在高档酒店，或者大型商务区附近，目标消费群定位在了城市白领以及高端商务人群，商品也主要是以进口商品为主。正是因为这样两种不同的业态，华润万家在制定营销策略时也是量体裁衣，各有不同。

就目前北京的华润万家的节庆促销活动来讲，社区购物中心采用的促销形式与往年相比没有多少不同，依然沿用了以往的买减、返券、赠品等形式。只是在赠品的选择上会选择更贴近社区消费群的日常生活用品，而Ole超市在赠品上会选择更符合都市白领情调的、便捷易携带的商品。何莉君介绍，目前在北京的Ole超市赠送的就是一种做工考究、款式新颖的靠垫。这样的物品很受白领消费者的青睐。

2008年的消费市场受到金融危机的影响有些疲软，但是，何莉君认为，这样的变化在华润万家这样的超市表现得并不明显。因为作为主营快速消费品的连锁超市，消费者对食品、生活用品的需求是刚性的，不会因为经济的不景气而受到过多的浮动。

在节庆营销信息的传递上，华润万家也奉行精准营销的理念。对于目前市场上比较盛行的短信营销，何莉君表示这并不适合华润万家，从他们公司的调查表明，消费者的反馈并不好。而华润万家对消费群体的精准定位，也决定了电视这样的大众媒介不会成为华润万家的选择。目前，在华润万家更多的还是依靠传统的DM、海报这样的媒介，向不同的会员、消费者传递为他们定制的更有针对性的促销信息。

4.华润万家进场发言稿 篇四

大家下午好！我是来自非食部的黄云，站在这里，我很荣幸代表柳州谷埠店的全体新员工进行发言。

几个月前，我们怀着对零售行业的诸多疑问与对华润万家的美好憧憬去到南宁，共同在我们华润万家南宁东葛店进行了为期144天的学习，而今，我们满怀着信心与激情，恒心与毅力。回到柳州，在这里，我们即将洒下太阳花的种子，让她在这里发芽，成长·····

在南宁的几个月，我们共同经历的点点滴滴，依然历历在目，144天的南宁之行，我们有过风雨，也见过彩虹。在激情与活力的成长中，他让我重新了解了自己，塑造了自己。在哪里，我们近20人住在那不足40平米的房间里，我们有过争吵、有过体谅，也有过帮助与支持，所以我们过得很充实、很快乐。

我们的学习从最先的企业文化，经营理念到门店的门店的运营工作，再到最后的开店培训。在面对东葛店78个大类，近20000余种商品与第一阶段、第二阶段的考核时，我们有过畏惧，想过退缩，但是我们坚持了下来，战胜了他们，我们经历了风雨，最终见到了彩虹。5天的入职培训使我很好的向万家过渡，第一阶段的理论知识培训使我们初步了解了万家的运营模式及我们今后的工作范围，在卖场第二阶段的学习，使我们的技能更专业，服务更完善，并且可以独立上岗。如今我们回到柳州，太阳花的种子即将在我们脚下发芽，“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念将在这里唱响柳州，“简单、坦诚、阳光”的文化会在这里传遍龙城。

我们都在静静的等待这个挑战，在年复一年，日复一日与时间的赛跑中，我们将会变得更加坚强，更加神采奕奕。

5.华润万家，能把服务提上去吗？ 篇五

在12月14号去的华润万家，在服务台办了会员卡，被告知卡当天不能使用，已经到地方了，所以不能用就不用吧，就直接进去里面买了一些东西，包括一个电热水袋，为了安全着想还特意挑了里面最贵的一个，可这个电热水袋用了不到一个月就渗水了，包括今天还不到一个月时间，就去了华润打算换一个，可没找着购买的小票了，可是我有当时办卡时信息，产品的条型码服务人员也确认了，也有当时购买时付款刷卡的记录，华润就不给换了，理由是没有小票无法知晓购时间，可是华润，我想请问你，你华润开业多久？到今天为止也不过49天吧？就当作我在你开业的当天购买的，小电器的保修期也该有三个月吧？ 同样的事件也发生在三江超市过，就去年在三江超市阳光店买了一个电热水袋，用了差不多两个月，发现不热了，同样也是没有小票，到三江之后，就凭刷卡记录三江给我换了。 华润万家你开个这么大的店，这样的服务也不行吧？ 各位论坛的网友，真心推荐三江，那里的价格比华润便宜，服务也比华润好多了。

[华润万家，能把服务提上去吗？]

6.华润万家培训 篇六

主题实践活动全员培训讲话稿

各位老师们：

大家下午好！

今天召开的这次“万师进万家，真情帮万生”主题实践活动大会，是进一步推动“四师一满意”主题教育深入开展，是我校教师践行师德建设活动的具体体现。学校是培育全面发展的适应新时代的人才，可是每一个学生又是有差异的，作为一名教师，能尽自己的一份绵薄之力，对贫困学生、问题学生、留守学生、离异家庭学生进行帮助，帮助他们早日成为国家的栋梁，奉献出我们教师的一片爱心，我感到自身有一种光荣而神圣的使命，有一份庄严而厚重的责任。作为一名教师，更要用自己的爱心和实际行动来帮助他们，在他们有困难时尽我们所能，来关心帮助那一双双渴望的双眼，为那些内心充满希望而无助的孩子们克服心理的自卑，为他们打开知识的大门，让他们体会到全社会对他们的爱。正如陶行知先生所言：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这是对奉献精神最好的演绎。是啊，为孩子们洒一份情，播一份爱，这是多么幸福的事。这种爱像春雨，润物细无声。这种爱像雨露，沁人心脾。老师们，看似微薄的力量也许能改变一个孩子的命运！今天你所提供的帮助，也许就是明天祖国栋梁之才起步的基石。让我们携起手来，用实际行动来影响和感染所有心存爱念的人，一起关心和支持无数渴求知识的儿童！真正让那些无助的孩子们“心有人爱、身有人护、学有人问、难有人帮”。让那些天真无暇的孩子们能健康、快乐的成长，让家长放心，让社会满意！所谓“与人玫瑰，手有余香”。奉献就是一种快乐，能帮助别人是一件善事，更是一件快乐的事，因为你带给

他们的快乐也会感染你自己。希望，同一天空下都能有灿烂温暖阳光的照耀；希望，有更多的充满爱心的热心人士能够加入到扶贫助学的队伍中；希望，我们能把关爱切切实实地送给需要帮助的人，为他们奉献一份爱心„„上善若水，厚德载物。让我们携起手来，共同为困难学生撑起一片爱的天空，使他们在充满爱心的环境里茁壮成长，让我们的学生走进一个灿烂明媚的春天。

最后，我希望全体教师认真履行好，此次活动赋予我们的帮扶责任和义务，在帮扶活动中努力做到以下几点:

1、要怀有一颗不图回报的爱心，自愿付出。

2、愿意帮扶学困生就学，期限至少到本校完成学业，如期间因特殊情况不能继续帮扶该学生，应提前向学校提交书面申请并说明原因。

3、要经常与受助学生保持联系，开展谈心活动，要详细了解受助学生的家庭、思想、学习和生活等方面的情况和需求，有针对性地开展好帮扶活动，并做好帮扶活动记录。学校会对教师“一助一”结对帮扶学生活动进行全面考核和总结。

4、要明确帮扶活动的目的。我们这次帮扶学生活动的主要目的，是通过教师奉献“耐心、真心和爱心”，使我们这些追求进步的学生，进步更快，帮助我们的学生学会做人，学会学习，健康成长。但要明确一点，教师对学生的主要帮扶任务是：帮助他们正确面对困难，树立远大志向，更加出色地完成好学业，早日成为社会需要的合格人才。

7.贺胜中学课外访万家培训 篇七

主讲人：万志香

一、家访目的

 发动老师、家长和社会力量参与教育活动，形成良好的教育共同体；发挥家庭教育潜能，让父母和其他成员对孩子施展教育能力，实施积极的教育影响；发掘社会教育资源，让教育社会化，让育人环境形成合力得到优化；发展学生个性，让家庭背景下的学生个性得到完善和发展。

二、家访程序

(三)、提前预约

 家访前，必须与学生家长提前约定好时间，切不可盲目家访，这样学生家长很可能不在家，白白浪费时间和精力，也会大大影响教师的情绪。

（四）、形式适当

 家访的形式不要千篇一律，要因人制宜，一把钥匙开一把锁。

 雷同的家访于工作并无多大的意义，成功的家访在于家长能接纳你，信任你。以下三种家访形式供大家参考。

（1）了解性家访

 俗称一般性家访，适用于多数学生家庭， a.家长基本情况，例如学历、职业等

 b.家庭基本情况，例如居住条件、家庭成员构成、父母感情、对学生要求  c.学生在家情况，例如学习环境、时间、活动、交往、劳动

（2）目的性家访

 少数特殊学生，有针对性家访。主要向家长报告其子女的特殊表现或问题，共同商讨协同教育的方式方法。

（3）沟通性家访

 与家长交换信息，沟通情感，实现良好的教育配合。 当然在家访中的语言艺术尤为重要。以下几种语言艺术形式仅供参考：

 某学生历史成绩非常差，班主任为此去家访，学生的父亲问：“我儿子的历史学得怎么样？我做学生时最头痛的就是历史，经常考不及格。”教师笑了，随口便说道：“我正想同您商量，怎样使历史不再重演。”他们相视而笑。这信手拈来的幽默，一语双关，轻松诙谐，既说出了不便直言的话，又“润滑”了与家长的关系，争取了家长的积极配合。

 说话委婉是指在不便于直接说出本意的时候，抱着尊重对方的态度，采用同义代替、侧面表达、模糊语言等方法，含蓄曲折地表达自己的本意。例如某学生经常吃别人的食品，拿别人的东西，班主任为此家访时，应该力避“偷”字，改用“悄悄拿”之类，以免伤害家长的自尊。

 语言灵活指说话人根据不同的对象不同的场合，确定自己的谈话内容和谈话方式，并且在情况突然变化时能迅速地调整其说话的内容与方式。 家访时要注意斟酌语言，措词要有分寸，千万不可因失言导致失礼。例如，把学生性格上的弱点说成是人性上的“污点”，这就是用词当；或把学生行为上的缺点说成是品行上的“缺陷”这就是词不达意；或是把学生偶犯的过失错误说成是屡教不改的老毛病，这就是言过其实；或是把学生鸡毛蒜皮的小错误，“陈谷子烂芝麻”向家长“告状”，这就是小题大做……这样谈话的班主任肯定会引起家长的反感，其结果与谈话愿望正好相反。

三、家访要求

 一次成功的家访工作可以带来很多的收获。可拉近你与家长之间的距离，消除曾经的误解，获得家长的支持，同样你也可以获得许多信息，为今后的教育、教学工作收集好第一手的资料，为你今后的工作带来方便，但要注意一个尺度。(一)家访十要：

 一要有准备。特别是普访和随访都要有充分的思想准备，谈什么，怎么谈。不同层次的家长会有不同的心态。

二要多尊重。必须尊重学生家长或监护人。特别是对那些犯了错误的学生要从爱护出发，帮助家长分析孩子犯错的原因。

 三要多鼓励。对学习有困难的学生要挖掘他们在学校中点滴的进步，向家长汇报，使家长和学生都增强信心。四要多商讨。在教育学生问题上。在教育学生问题上，教师与家长可能会出现一些分歧，应该用与家长商讨的方式解决。

五要抓时机。随访要善抓时机，避免被动地访问。六要有重点。认真分析本班情况，确定重点家访对象，重点不宜过多。

 七要多观察。家访中要留心观察学生家庭人口情况、居住与学习条件等等。



八要有回避。家访时有些事情的苗头或细节不便教师、家长、学生三方面在一起谈的，可让学生回避一下。

九要抓反馈。家访以后要分别向家长或学生了解对家访的反应。

十要常总结。写一些家访小记，总结经验教训。

(二)家访十忌：

 一忌当面“告状”。不能把家访当做向家长“告状”的机会，特别不能当着学生的面向家长数落学生。可以启发他自己谈谈事情的经过，告诉他犯点错误并不可怕，改正了就是好学生。 二忌指责家长。不要站在家长的对立面去指责，要让家长体会到老师和家长目标完全一致。

 四忌语调生硬。家访中偶尔会遇到极个别素质较低的家长。他们娇惯子女、放任自流，甚至对老师蛮不讲理。教师去家访，首先是客人的身份，不可针锋相对，发生口角，使自己陷入进退两难的境地。要言简意赅，适时告辞。

 五忌以偏概全。不要一好百好，一差百差。特别是对有缺点的学生，应从表扬其优点入手，打开家访局面，使家长体会到严是爱、松是害。

六忌背后议论。家长在议论其他教师时，不要随声附和，甚至说些不该让家长了解的情况。

七忌漫无边际。如果谈起话来海阔天空、华而不实，就会使家长不知来访的目的。要言之有物，长话短说。

 八忌过问隐私。对家长不愿提及的隐私，不要过问。这是一种礼貌。

 九忌强行访谈。家长因公务在身或其它原因不便在家中接待教师时，应予理解。可采用其它方式联系。

十忌接受礼物。有的家长出于感激之情，送些礼物给去家访的教师，对此要婉言谢，并且不要在学生家中用餐。

四、了解家长

 家访是对学生进行思想教育不可忽视的一个途径。要想家访取得成功，必须首先了解学生的背后——家长，由于学生来源于不同的家庭，家庭情况不同，家长素质各异，面对着百人百性的家长，如果进行家访方法单一，就很难取得预期的效果。因此，班主任家访时首先应备好家访课，要深入了解和掌握学生，就要对学生家长在家庭如何对待和教育学生，以及家长工作文化层次、业余爱好有所了解，以便知己知彼，对症下药，这样，才能取得家访的成效。

 经常家访，可以读懂每个学生，缩短师生之间的心理距离，挖掘每个学生的潜能，充分调动学生、班主任和家庭三者的积极性，形成合力,针对所遇到的家长，在教育子女方法上的几种类型，大致分为溺爱型、严厉型、随意型、自私型，以下就这几种类型略加剖析：



（一）、溺爱型

 这类家庭的家长，在家庭生活方面，不论孩子提出何种要求，都百依百顺。孩子的生活琐事全部包办下来，甚至连每天的洗脸、洗脚水，都是由家长倒掉。这样往往会发展到隐瞒包庇孩子的缺点、错误，迁就孩子的过失的地步。因此，当孩子在学校与同学发生矛盾，偏听偏信孩子的一面之词，认为自己的孩子受了委屈，总是责怪别人、同学，更有甚者，责怪老师和学校。

 这种类型的孩子较难管理。其根源在于家长，所以必须家访，以求转变家长的思想和做法，堵源塞流，从根本上解决问题。家访教师可讲“孟母三迁”的故事，强调母爱的教育作用；可讲满清八旗纨绔弟子养尊处优失去成功机会的故事，指出娇生惯养的害处；也可讲一些发生在我们身边所见所闻的正反现实的事例，揭示溺爱的严重后果。使家长明白，娇惯孩子，看是关爱，实是危害。只有爱而不溺，严格要求，才能让孩子健康成长，健全人格。



（二）、严厉型

 这类学生的家长，“望子成龙”心切，对孩子的期望值很高，要求孩子智慧超群，方法“严”字当关，大小事都是家长说了算，孩子稍有差错，或者不符合家长的要求，轻者严加训斥，重者便会招来皮肉之苦。有时家长见到班主任就说“我的孩子，不听话，表现不好，你尽管打，出了问题我不怪老师。”由于严过了头，孩子同家长的正常关系紧张，也就势必使得孩子产生对立情绪。

 对这类家长的访问，老师尤其要注意策略，当这些家长介绍孩子在家的情况时，班主任要耐心听取，而不能简单地反对，要充分肯定家长的愿望是好的，从而取得家长的信任。然后，可以向家长介绍科学的教育孩子的思想方法，讲述一些由于操之过急、方法不当而适得其反的家庭教育事例，让家长认真回味，反思并改正自己的错误做法。如果班主任再把学校管理教育学生的方法介绍给家长，让他们从中受到启示，则家访的效果将会更加明显。



（三）、随意型

 随着社会的发展，很多新问题不断出现，这类家长总是怨天尤人，消极应付，家长觉得孩子的教育有学校管，自己不必过问，导致孩子在学校的表现随心所欲，没有奋斗目标。有的家庭中，由于父母离异，成了单亲家庭，这类家长心灰意冷，对孩子教育放任自流，导致孩子在学校表现少言寡语，心理压力大，精神不振，自卑感强。对于这种情况，要向家长讲清道理。俗话说：“子不教，父之过”。教育孩子是家庭、学校、社会共同的责任。

。古往今来，许多有作为的人，从小都是在父母的严格要求和影响下，成长起来的。一定要让家长认识到学校教育的成功在很大程度上取决于家庭教育能否很好地配合。如果配合的好，就能使学生再接再厉，使差生迅速转变。反之，问题就比较多。要唤起他们的责任心和牺牲精神，向家长讲清楚，教育孩子是家长的义务，失去对孩子的关爱，情理上讲不通，道德上说不过，法律上不能容，从而承担起关爱、教育孩子的重任，在此基础上，班主任要耐心细致地以情感心，以理服人，唤起他们尽到教育子女的责任。



（四）、自私型

 这类家长，忽视了自己第一任老师的责任，在平时的工作生活中，个人的小算盘打得很精细，把孩子看成自己的私有财产，无形影响并导致孩子在学校自私自利，班集体活动对自己不利的就不参与，有利的千方百计去表现自我，与同学之间斤斤计较，学习上不愿与同学们交流，害怕别的同学超过自己。

 备家访课时，其中一个重要的不可忽视的问题，那就是：以情感心，以理服人。以情感心是家访的基础，老师亲切热情的态度和真诚切实的话语，能使家长产生可亲可信可敬的感觉。以理服人，即以可信道理去启迪家长，使家长调整家庭教育的心态和方法，同时，老师在家访时，既要尊人也要尊己，因众多家长的职业、身份、社会地位、文化层次、思想素质、经济状况等方面，都有很大的不同，所以，老师在与众多家长打交道时，首先要摆正自己的位置。无论是同政府的官员，还是商贾百姓接触，不管家长之间有多大差异，也不管孩子之间有多少差距。自己是孩子的班主任，与家长建立良好的人际关系，尊重所有的家长，是至关重要的。

 当有的家长强调本身工作忙，家务负担重，没有时间和精力教育孩子时，就需要向他们反复宣传家庭教育的意义，树立教育好孩子的信心。少数家长素质较差的，有时行为会给孩子以不良的影响，对他们就要忠言直谏，善意提出批评，分析其危害。这样才能更大程度的得到家长积极主动地配合，共同更好地培养教育好学生，达到家访的预期的目标。实践证明，做好充分准备的家访不仅能使学生家长及时了解学校的教育教学情况，学生的在校表现，也取得了家长对学校和教师的理解和支持，而且还可以加深教师与家长的感情，能起到协调配合，共同促使学生进步的作用。因此，教师家访前一定要备好课。

“课外访万家”

活动因你的加入而精彩。