西南盛世有色金属有限公司发展规划

2024-08-17

西南盛世有色金属有限公司发展规划(精选13篇)

1.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇一

山东盛世祥和木业有限公司

山东盛世祥和木业有限公司(原名济南东升家具厂),创始于1985年,经过二十多年的风雨洗礼现已发展成为一家集研发、制造、销售及售后服务于一体的大型规范化,综合性生产服务企业。公司拥有先进的生产设备,精湛的工艺技术,完善的企业管理,优秀的人才队伍,赢得了众多客户的信赖与支持。公司包含三大主营业务:中药橱、木质包装箱、家具。中药橱可分:中药斗橱、中药柜台、中药玻璃柜台。包装箱可分:可拆卸包装箱,铰链包装箱,免熏蒸胶合板包装箱,熏蒸木制包装箱,木托盘,欧标木托盘等;家具包括:酒店家具,办公家具,学校家具等各类木制家居。盛世祥和木业坚持走生产环境“绿色化”,生产过程“清洁化”,产品品质“健康化”的发展道路,为企业的健康可持续发展奠定了坚实的基础。

面对市场的竞争和发展契机,我们坚持“重品质、守信誉愿、同发展、共努力”的管理理念;以“设计求精,质量求精,服务求诚”为宗旨,与国内外客户携手共同发展,共同壮大,共创企业美好明天!

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2.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇二

盛世图像

在上海浙通财富投资管理(集团)有限公司郑建通看来,巨量的财富积累并不必然导致盛世的成型,但是没有一定量的财富积累,必然不能称之为盛世。

“判断一个盛世的财富状况,主要依据三个指标,一是国家掌握的财富状况,具体来说,就是财政富裕程度和企业富裕程度;二是看民众财富状况,有没有藏富于民;三是看财富增长动力状况,即是否伴随着持续的投资以及建设冲动。”郑建通表示

上海浙通财富投资管理(集团)有限公司,创始于2006年,总部位于上海市陆家嘴金融贸易区,由实力雄厚的全国性综合投资集团发起,联合银行界、信托界、证券界、房地产界、互联网领域等业内精英翘楚共同组建,是一家专业的财富管理及综合金融服务机构。集团旗下覆盖财富管理、资产管理、股权基金、融资租赁、保理、金融教育等金融产业链公司。

按照这三个标准,郑建通认为当下的中国,无论横向与发达国家相比,还是纵向与历史上的大国相比,都是典型的盛世。

首先看国家财富。自从改革开放以来,中国GDP开始步入双位数增长通道,双位数增长持续了30年之久,被经济学家称之为“经济黄金30年”,上世纪50年代之后的美国以及70年代之后的日本,也未能维持如此长时间的高速经济增长。双位数的经济增长直到近两年才下行,步入个位数增长阶段。即使是个位数GDP增长,依然处于中高速增长阶段,与欧美发达国家经济增长相比,中国经济增速一直维持在发达国家两到三倍的水平。

经济持续增长也意味着国家财富的不断被“窖藏”。而财富的仓库,一个是财政,另一个就是企业。从1978年到2003年,30年之间,我国财政增长率一直保持在10%以上,与GDP一样,维持在双位数增长的高位,最高年份为2004年,当年财政增速高达36%。同样,企业财富增长亦是惊人,2005年6月6日,上证指数998点的时候,A股市值不到3万亿,但是到2007年10月16日,上证指数6124点,A股市值28.38万亿元,两年时间增长了接近10倍。随后,上证指数开始下落,但是随着上市公司越来越多,以及中小板、创业板、新三板的开设,2014年11月27日,沪深两市总市值为35万亿元,这一数据超越了日本,一举成为全球第二大的股票市场。股票市值的增长巨大“盘子”和增长力度,也侧面反映出中国企业财富积累的情况。

其次看个人财富。福布斯是一本美国财经杂志,该杂志乐于对全球富豪进行排名。有鉴于中国富豪不断增多的趋势,早从2003年开始,福布斯就开始每年定期发布中国富豪排行榜,十余年间,从未中断。将福布斯中国富豪排行榜与世界富豪排行榜进行对比,可以发现两个明显的规律,一是中国富豪进入世界富豪榜单的人数越来越多,二是中国富豪在世界富豪榜单中的排名越来越靠前。不可否认,今天的中国,依然是一个贫富差距较大的发展中国家,但是同样不可否认的一点是,中国家庭以及个人财富积累规模迅速膨胀。根据瑞信2013年发布的报告,当年中国家庭财富总量已经位居世界第三。

最后看创富动力。财富存量只能说明历史和过去,而创富的动力,才能说明和预示未来。中国很长时间都是一个高储蓄率的国家,但是越来越多的迹象表明,高储蓄率的形象正在被扭转。消费对经济增长的贡献率超过了外贸,外贸增高资金储备,而消费则拉动生产投资,投资正是创富的起点。另外,国内对创业的热情正在不断被点燃,特别是在互联网、科技、电商等领域,成功创业者不断涌现。

国家富足、企业以及个人富裕、人民对未来干劲十足,三大图像足以说明今日之中国,是中华文明有史以来,最大的盛世。

盛世机遇

盛世孕育盛景,盛景潜藏盛遇。

在上海浙通财富投资管理(集团)有限公司董事长郑建通看来,盛世的机遇往往出现在转折的时候。判断是否出现转折点,标准之一就是看时代是否出现了改变。这种改变,官方词语叫做“转型”,民间俗语叫做“活法”。

“当国家、企业以及人民开始‘换一种活法’的时候,往往就是盛世机遇出现的节点”,郑建通说道。

在郑建通看来,1978年改革开放开启了盛世的第一次机遇窗口,国家的重心开始转向经济建设、企业开始脱离计划经济体制、家庭以及个人可以经商以及自由选择职业。这一机遇期延续了近30年,创造的成绩有目共睹。

然而延续30年的“活法”也正遭遇越来越大的挑战,双位数高速经济增长不禁略显疲态,而且其在环境等方面的副作用越来越明显,企业依靠廉价劳动力的时代也正在结束,家庭以及个人收入增速也在变慢。此时,国家、企业以及个人迫切需要寻找“更新的活法”。

于国家而言,“新活法”叫做“新常态”。新常态意味着经济不可能持续保证高速猛进的势头,缓慢增长将是常态;新常态也意味着国家财富增长的动力,也不可能依靠较为单一的动力源,如政府投资、短期刺激,更加依靠多源头动力,如消费、企业投资、外资等等;新常态还意味着掌握着国家经济命脉的财政以及大型国有企业,其需要面临如何“打理”巨量财富的问题,如何实现“钱生钱”的问题。新常态,孕育着国家发展的“新机遇”。

于企业而言,“新活法”叫做“转型升级”。劳动力成本上涨、技术更迭加快、环境压力加大,任何一个单独短语,都是企业转型升级的强大理由。面对理由,企业百口莫辩,只能付诸于行动——转型升级。企业转型升级面临的首要问题就是融资,生产技术升级换代需要融资、开拓新的销售渠道需要融资、多元化投资需要融资。融资,可以说是国内企业转型升级、换一种活法面临的首要问题和最大挑战。是挑战也是机遇,一旦转型升级成功,企业的生命将数倍延长,企业创造的财富也将不可限量。过去30年,中国企业的发展轨迹就是明证。

于家庭和个人而言,“新活法” 叫做“财富管理”。纵观中国家庭和个人致富轨迹不难发现,在过去30年,家庭以及个人财富增长主要依靠 “不可再生资源”以及“廉价劳动力”,煤炭、矿山、石油、环境都是不可再生资源,催生了“煤老板” “石油大亨”“钢铁大王”;而成千上万的农民工、建筑工则让家庭财富翻了数倍。受制于资源的枯竭以及工资刚性,依靠“不可再生资源”以及 “廉价劳动力”生财的时代正在结束。未来,财富增长动力何在?所幸的是,在过去30年间,个人和家庭拥有了财富积累,这为“以财生财” “让钱生钱”奠定了基础。未来的“活法”,财富管理将深入到每一个人生活之中,成为个人财务不可或缺的一部分。

如前文所言,从一种“活法”转向另一种“活法”的时候,恰恰是机遇出现的时候,30年前如此,30年后的今天,亦是如此。

“这不是一般的机遇,而是盛遇。”郑建通总结说。

正是基于这样的分析,抓住机遇者、迎机遇而上者正是上海浙通财富投资管理(集团)有限公司。

盛世毅行

在上海浙通财富投资管理(集团)有限公司董事长郑建通看来,乱世需要英雄,横刀立马,整饬国家。危世需要学人,敢于谏言,醍醐灌顶。而盛世则需要坚毅的行者,有高湛的眼光,有坚实的脚步,引领同路人,并肩而行。基于这样的理想,浙通财富开始在金融领域进行布局,目前,浙通财富集团已经在三大领域构筑了念和梦据点和阵地,并在此基础上,试图打造综合性的金融服务旗舰。

以跻身引领行业以及企业财富保值增值计,浙通财富集团布局资产管理业务。

浙通财富集团起步于江浙,在古代,就有江浙熟,天下足的谚语,现在的江浙沪同样是我国的财富高地,企业林立,商贾遍地。依靠江浙沪的“地利”之便,浙通财富集团为各类企业提供资产管理服务,其中既有资产实力雄厚的央企、国企,也有如日中天的民营企业,同时还包括保险金融企业以及境外的企业等等,通过对江浙沪企业客户资产的管理服务,浙通财富顺势迅速成长。

一是积累了丰富的资产管理经验,浙通财富集团能够根据客户需要,为客户量身定制资产配置方案,将资产向股市、信托、证券、地产等多种渠道进行分配,以实现资产的保值和增值。

二是打造了一支方法专业、运作高效以及财技高超的资产管理团队。该团队成员既有来自国际投行的高级经理,也有本土成长起来的投资顾问。

浙通财富足印已遍布江浙沪,所服务客户范围已扩大至全国各大直辖市、地级市及百强县,已成功并跻身行业内实力与口碑俱佳的金融服务企业,为客户提供金融服务资金逾二百亿,成为企业资产管理领域名副其实的行家。

以为企业和个人创富提供持续动力计,浙通财富集团布局了融资业务。

浙通财富的融资团队,为客户量身定制全面金融服务方案,运用全牌照金融平台:银行、信托、融资租赁、证券、资产管理、基金、PE、VC等金融工具进行资源整合,截至目前,成功帮助一千多家工商企业、地方政府投融资平台、房地产企业等客户获取了急需的发展资金,赢得了社会各界广泛赞誉,得到了政府相关部门的大力支持。

以引领个人以及家庭财富保值增值计,浙通财富集团布局了资金理财业务。

浙通财富理财团队,为客户进行全方位的资产配置,根据客户的需求,从独立、客观、专业的角度,为高净值人群、保险资金、国企央企资金、境外资金等机构资金提供横跨信托、基金、资管、银行、证券、地产等资本市场的理财配置方案。多年来,始终以客户投资,安全第一为宗旨,提供保障持续稳健的财富增长管理服务。截至目前,实现对金融机构和投资人全额无坏账安全运行的良好业绩。

除此之外,为了给中国企业以及个人财富管理提供建议,为企业以及个人财富提供持续的动力,浙通财富集团组建了专业研究团队,专注于投融资新政以及资产管理创新的研究,以突破性创新性作为财富管理思路,与企业及个人分享财富管理经验以及见解,成为名副其实“智囊团”。集团定期出具财富管理研究报告,其中一些研究观点,被国家部委以及省市级经济管理部门采纳,应用于行业实践。

在浙通财富集团看来,资产管理、财富管理以及融资服务,是中国企业以及国民,目前最需要的财经服务,甚至可以说,是中国企业以及国民财富持续保值增值的三驾马车。从1978年开始,外贸、消费以及投资被经济学家称之为拉动中国经济发展的三驾马车,一经开动,不曾止步,引领中国经济奔驰30年。而资产管理、财富管理以及融资服务,则是30年之后,中国财富保值增值的新三驾马车,这三驾马车,将拉动中国盛世,续航前行。

盛世续航

国家资产需要管理、企业转型需要融资、个人财富需要保值增值,这是社会经济发展的时代大背景。

浙通财富正是在社会经济发展的大背景下应运而生。秉承着至诚、至善、至中、至和的中国传统美德,积极研发打造金融信息服务市场、资产配置组合投资理念;引入了国外先进管理理念,结合中国传统民间投融资的现状,坚持以“客户第一,员工第二,公司第三”的经营理念,“专业化、规范化、人性化”的运营管理,为客户提供全方位的服务。

浙通财富凭借完善与严谨的风控体系,对投资产品与项目做深入、透彻的评估和调研,做好最稳健的风险控制。在了解客户需求、评估客户风险承受能力的基础上,提供给客户最适合的投资产品,确保产品收益的同时有效控制产品的投资风险。让客户得以及时、便利地得到符合自身所需的金融产品和服务。浙通财富是您值得信赖的投资理财专家,为高净值客户和投资人提供最佳投资组合。

截止到2014年,浙通财富集团在资产管理和财富管理行业,精心耕耘已经有了八个年头。截止到2014年,浙通财富集团累计为客户管理资产超过200亿元。截止到2014年,浙通财富集团为超过千余家企业提供巨额融资,为超过百余人提供创业融资。截止到2014年,浙通财富集团为近百家企业提供了企业资产管理专案,或是雪中送炭,或是锦上添花。截止到2014年,浙通财富集团以上海为圆心,建立了服务全国的金融服务网络,业务服务范围已布局华东华中华南各省近二十个城市。截止到2014年,浙通财富集团已经推出了数十种资产和财富管理业务,面对各类客户的不同需求,提供最优质和贴身的金融服务。

未来的浙通财富集团,将通过持续的金融创新和管理创新,积极开展资本运营与合作,优化资源配置,提高核心竞争力,为中国企业提供全方位的金融服务,创立品牌的优势,金融资本与产业资本有机结合,做大做强自有资本,致力于发展成为拥有多元化金融牌照、全球领先的现代综合金融服务商。

3.盛世精美录像诗歌发展新路 篇三

为盛世精美录像,体现在对现实(党、人民、国家)的挚爱和歌颂;对理想(公仆情怀、忧患意识、审美观念)的坚持;给人以美的享受、鼓舞和力量。如《浪淘沙慢》,形象生动地浓缩了改革三十年来的伟大成就,笔雄墨饱。“跃上珠峰望神州,傲立世间巅。万古江山依然,州载城乡换颜!满眼里、金铺玉砌。盈耳中、风和人欢!我祖国,上下五千年,扬眉有今天!而当一崛起,惠及坤乾!总梦想、四海安康。赤县正赋新篇!云卷雨飞,沿自辟大道,永向前!都惊叹:华夏花开别样妍!”《千春词》剪取了迎春盛况,刻画天人共庆盛世。“望高空日悬,大地旗扬,喜金光普照百姓家。草绿木翠,蕊艳蕾丽,万紫千红到天涯。一夜间,顿桃花汛起,心潮哗哗!美啊!新联耀门,盛世岁月人人夸!彩灯传情;绮装飞霞。锣鼓齐喧,鞭炮竞放,迎来又个好年华。共举怀,更壮怀似海,笑脸如葩!”《永遇乐》则彩绘元宵趣事,倾陈民众欢欣、信心与前瞻襟怀。“繁星眨眼,天地笑语。鞭炮声声,到处飞春絮。元宵佳节,中华盛世,一片欢风喜雨。宴席上,美酒好菜。顿起乡思千缕!期来岁,齐拖火把,亮彻环宇!”三首词从不同角度展示了作者的创作理念。欢庆现实,喜创未来。“每一首词让读者读过之后,为之感动、为之振奋,形成一种鼓舞人努力向上、积极向前的力量。”(《胜日乐章,前言》)这些词也体现出诗情浓郁,能将所描绘的对象(不论是具体的还是抽象的,宏大的还是细微的,山川形貌还是人物心理),都描绘得生动形象,弥满诗情画意,构成多彩多样的思想,艺术双优融汇的境界,组成了盛世精美录像。

这本词集的新开拓体现在优化、深化反映现实的广度、深度与力度,描绘吟唱的多史无前例、震撼世界、造福人类的大事。如营星撞击、神七飞天、汶川抗灾、北京奥运等等。《鹤冲天·贺神舟七号载人飞船发射成功》“平地霞起,神七问天去!看四海拍手,九州扬眉,傲为中华儿女!”《万年枝·北京奥运圣火神州行》“地亮天惊,庆祥云归来,虎跃龙舞!百年之气一吐!”《山溪满路花·贺青藏铁路全线建成通车》“巨龙高空过。天路上、数今古难事,咱都敢来做!”都写得精彩生动、词意飞扬。

新开拓的又一方面是对生存环境,环保意识强化,对企业、事业的持续发展重点关注;关注高新科技;重视人的素质、精神境界的提升,将传统的“为时、为事”扩大到“为人、为发展”,并将这“四为”紧紧融糅在一起,营构多重光芒的复合境界,让开卷即有会心之处,满眼风光赏不尽。如:《双声子》描绘的世纪握手,开创中华民族大团结的新局面,含蓄、热烈而又诗情洋溢。“两手相握,双目互慰,顿然云散烟收!骋怀凭海,赤胆映雪,笑泯百般恩仇!登珠峰,望神州,高唱千古风流!想当年,曾沙场并肩,除害驱恶同舟。桃月又聚,盛世重逢,再谱炎黄春秋!架心桥。颂金瓯,销却骨肉离愁!,,《倾杯乐》写略施小计,大扬国威,瓶碎香溢,醉倒四海,茅台由末座一跃夺冠。美酒、佳词、妙计可称三绝。“宝瓶掷地。醇香惊天,顷刻四海都醉!凡茅台上桌,坚冰顿碎!看一厂霞蔚。酿酒酿人,倾杯倾心,齐摘月中桂。为国争光,誉满东西南北!”《胜日乐章》意新、境高、人隽、词美!

《胜日乐章》又是创作“新古体词”的新探索,充分展现这一体裁的内涵。词作借用旧体词牌和框架。词牌则多取用其含义可双关或引申与自己所咏内容有关联者。每首字数多和古体相同(少数有增减),句式也大致相同(少数有变化),押韵,不用古韵,而用普通话新韵。有较高的思想内涵和文学色彩。从而为开辟诗歌发展新路作了探索,作了贡献。

4.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇四

一、单项选择题(只有一个选项正确,共15道小题)1.高分子材料中,大分子链之间的结合键是()。(C)共价键 正确答案:C 2.结构材料要求的主要性能为()(C)力学性能 正确答案:C 3.材料的使用温度()。

(D)应在其韧脆转变温度以上 正确答案:D 4.低碳钢拉伸应力-应变曲线上对应的最大应力值称为()。(C)抗拉强度 正确答案:C 5.表示金属材料弹性极限的符号是()。(C)se正确答案:C 6.()是金属的韧性指标。(C)K1c 正确答案:C 7.金属材料在载荷作用下抵抗变形和破坏的能力叫()。(D)强度 正确答案:D 8.()属于密排六方结构。(D)Zn 正确答案:D 9.金属多晶体的晶粒越细,则其()。(B)强度越高,塑性越好 正确答案:B 10.从金属学的观点来看,冷加工和热加工是以()温度为界限区分的。(B)再结晶 正确答案:B 11.钨在室温塑性变形后,与塑性变形前相比()。(A)硬度明显增高,塑性明显降低 正确答案:A 12.HCP 金属与FCC 金属在塑性上的的差别,主要是由于两者的()。(A)滑移系数目不同 正确答案:A 13.实际生产中,金属冷却时()。(C)理论结晶温度总是大于实际结晶温度 正确答案:C 14.金属在结晶时,冷却速度越快,其实际结晶温度()。(B)越低 正确答案:B 15.在金属结晶时,向液体金属中加入某种难熔杂质来有效细化金属的晶粒,以达到改善其机械性能的目的,这种细化晶粒的方法叫做()。(B)变质处理 正确答案:B

二、不定项选择题(有不定个选项正确,共10道小题)16.退火低碳钢的拉伸曲线包括()阶段。(A)弹性变形(C)屈服

(D)加工硬化 正确答案:A C D 17.金属的塑性指标有()。(B)延伸率

(D)断面收缩率 正确答案:B D 18.工程上常用()表示材料的硬度。(A)HRC(B)HB 正确答案:A B 19.在晶体缺陷中,属于点缺陷的有()。(A)间隙原子

(D)空位 正确答案:A D 20.在晶体缺陷中,属于面缺陷的有()。

(C)晶界

(D)相界 正确答案:C D 21.金属变形的基本方式有()。(B)滑移

(C)孪生正确答案:B C 22.变形金属再结晶后()。(B)形成等轴晶

(D)塑性升高 正确答案:B D 23.经冷变形后,金属()。(B)形成纤维组织

(C)强度升高 正确答案:B C

24.提高液体金属的冷却速度,可使金属结晶()。(A)过冷度增加(B)N/G增加

(D)晶粒细化 正确答案:A B D

25.下面措施中能获得细晶粒结构的有()。(A)进行变质处理(C)振动

(D)提高液体金属的冷却速度 正确答案:A C D

三、判断题(判断正误,共10道小题)

26.由弹性比功的公式:ae=se2/2E,可通过冶金、冷变形和热处理等方式来降低材料的弹性模量E从而提高其弹性比功。()正确答案:说法错误

27.材料断裂韧性(KIC)受到材料的成分和组织结构以及构件的裂纹尺寸和几何形状的影响。()正确答案:说法错误

28.金属材料的冲击韧性与测试温度无关。()正确答案:说法错误

29.金属晶体中典型的空间点阵有体心立方、面心立方和密排六方三种。()正确答案:说法正确

30.塑性变形时,滑移面总是晶体的密排面,滑移方向也总是密排方向。()正确答案:说法正确

31.金属晶体中位错密度的增加,金属继续塑性变形的抗力增大,强度升高;因而,那些几乎完全没有位错等缺陷的、近乎理想的晶体材料强度很低。()正确答案:说法错误

32.当金属进行冷塑性变形加工后,强度将会降低。()正确答案:说法错误

33.热加工是在再结晶温度以上的加工方法,也会引起加工硬化。()正确答案:说法错误

34.在实际金属的结晶过程中,自发形核比非自发形核更重要,往往起优先的主导的作用。()

正确答案:说法正确

35.一般情况下,晶粒愈大,金属的强度、塑性愈好。()正确答案:说法错误

一、单项选择题(只有一个选项正确,共15道小题)1.二元合金在发生共晶转变时,其相组成是()。(D)三相共存 正确答案:D

2.实际金属结晶时,通过控制晶核形成率N和成长率G的比值来控制晶粒的大小,在下列()情况下获得粗大的晶粒:(B)N/G很小时 正确答案:B 3.常温铁素体是碳溶解在()中所形成的间隙固溶体。(A)α-Fe 正确答案:A 4.()属于冶金缺陷。(D)缩孔 正确答案:D 5.铁素体的机械性能特点是()(C)高塑性、低强度 正确答案:C 6.共晶成分的铁碳合金发生共晶反应时,其反应式为()。(C)LTA+Fe3C正确答案:C 7.()为共晶体。(A)莱氏体 正确答案:A 8.在Fe-Fe3C相图中,Acm线也称为()。(D)固溶度线 正确答案:D 9.下列铁碳合金在室温平衡状态,()成分的强度最高。(B)0.8%正确答案:B 10.铸铁的含碳量一般为()。(C)2.11~6.69% 正确答案:C 11.钢的含碳量一般为()。(A)0.0218~2.11% 正确答案:A 12.脆性相以()析出的危害最大。(A)网状 正确答案:A 13.热处理能使钢的性能发生变化,其根本原因是()。(A)铁有同素异构转变 正确答案:A 14.比较以下()的强度最高。(D)S 正确答案:D 15.钢经调质处理后获得的组织是()。(C)回火索氏体 正确答案:C

二、不定项选择题(有不定个选项正确,共10道小题)16.渗碳体的机械性能特点是()(C)高硬度(D)高脆性 正确答案:C D 17.()是碳溶解在Fe中形成的间隙固溶体。(A)铁素体(B)奥氏体 正确答案:A B 18.马氏体组织有()形态。(C)板条状(D)针状 正确答案:C D 19.铸铁的力学性能可取决于()。(A)基体组织(B)石墨的形态(C)变质处理(D)石墨化程度 正确答案:A B C D 20.大多数合金元素均在不同程度上有细化晶粒的作用,其中细化晶粒作用最为显著的有()。(B)Ti(D)V 正确答案:B D 21.含有合金元素()较多的钢可能是本质粗晶钢。

(A)Mn

(C)P 正确答案:A C

22.钢中常含有的有益元素主要有()。(A)Mn

(C)S 正确答案:A D

23.钢经调质处理后的机械性能()(B)强度比正火高(C)塑性比正火更好

(D)韧性比正火更好 正确答案:B C D 24.齿轮类零件的主要失效形式有()。(B)疲劳断裂(C)过载断裂

(D)表面损伤 正确答案:B C D 25.选材的主要原则有()。(A)使用性能原则(B)工艺性能原则(C)经济性原则(D)环境与资源原则 正确答案:A B C D

三、判断题(判断正误,共10道小题)

26.凡是由液体凝固成固体的过程都是结晶过程。()正确答案:说法错误

27.非晶体是各向同性的。()正确答案:说法正确

28.单晶体和多晶体都表现为各向异性。()正确答案:说法错误

29.合金中凡成分相同、结构相同,并与其它部分有界面分开的均匀组成部分称为组织。()

正确答案:说法错误

30.固溶体的强度和硬度,比组成固溶体的溶剂金属的强度和硬度高。()正确答案:说法正确

31.在平衡结晶条件下,由于匀晶转变在整个结晶过程中,固相的成分沿着固相线变化,因此,结晶完成后,得到固体的成分是不均匀的。()正确答案:说法正确

32.无限固溶体一定是置换固溶体。()正确答案:说法正确

33.Fe3CI与Fe3CⅡ的形态和晶体结构均不相同。()正确答案:说法错误

34.在Fe-Fe3C相图中,含碳量大于2.11%的成分在结晶过程中均会发生共晶反应。()正确答案:说法正确

35.只有共析成分的铁碳合金才能发生共析反应。()正确答案:说法错误

一、单项选择题(只有一个选项正确,共15道小题)

1.将钢加热到临界温度以上或其它一定温度,保温一定时问,然后缓慢地冷却到室温,这一热处理工艺称为()。(D)退火 正确答案:D

2.对形状复杂,截面变化大的零件进行淬火时,应选用()。(A)高淬透性钢 正确答案:A

3.贝氏体是钢经()处理后获得的组织。(A)等温淬火 正确答案:A 4.钢的回火处理是在()。(C)淬火后进行 正确答案:C 5.零件渗碳后,一般需经过()才能达到表面硬度高而且耐磨的目的。(A)低温回火 正确答案:A 6.钢经表面淬火后,将获得()。(D)一定深度的马氏体 正确答案:D 7.淬硬性好的钢必须具备()。(B)高的含碳量 正确答案:B 8.完全退火主要适用于()。(A)亚共析钢 正确答案:A 9.()主要用于各种弹簧淬火后的处理。(B)中温回火 正确答案:B 10.T10在锻后缓冷,随即又采用正火处理的目的是()。(B)碎化网状的二次渗碳体,为球化退火作组织准备 正确答案:B 11.扩散退火的主要目的是()。(A)消除和改善晶内偏析 正确答案:A 12.若合金元素能使过冷奥氏体冷却C曲线右移,钢的淬透性将()。(B)提高 正确答案:B 13.机械制造中,T10钢常用来制造()。(B)刀具 正确答案:B 14.合金渗碳钢中的()合金元素可起到细化晶粒的作用。(B)Ti 正确答案:B 15.()热轧空冷即可使用。(D)低合金高强度钢 正确答案:D

二、判断题(判断正误,共10道小题)16.珠光体是由铁素体和渗碳体组成的。()正确答案:说法正确

17.亚共析钢室温下的平衡组织是铁素体和珠光体。()正确答案:说法正确

18.亚共析钢室温下的平衡组织是铁素体和珠光体。()正确答案:说法正确

19.过共析钢室温下的平衡组织是奥氏体和一次渗碳体。()正确答案:说法错误

20.白口铸铁很硬但几乎无塑性。()正确答案:说法正确

21.室温平衡状态的铁碳二元合金都是由F、Fe3C 两个基本相组成,含碳量不同,只是这两个相的数量、形态和分布不同而已。()正确答案:说法正确

22.钢的热处理后的最终性能,主要取决于该钢的化学成分。()正确答案:说法错误

23.碳钢在室温下的相组成物是铁素体和渗碳体。()正确答案:说法正确

24.钢的热处理是通过加热,保温和冷却,以改变钢的形状,尺寸,从而改善钢的性能的一种工艺方法。()正确答案:说法错误

25.调质钢经淬火和高温回火后的组织是回火索氏体。()正确答案:说法正确

一、单项选择题(只有一个选项正确,共11道小题)1.二次硬化属于()。(D)第二相强化 正确答案:D 2.GCrl5的含铬量是()。(B)1.5% 正确答案:B

3.从选材基本原则出发,制造常用手用锯条应当选用()。(A)T12钢淬火+低温回火 正确答案:A

4.汽车、拖拉机的齿轮要求表面高耐磨性,中心有良好的强韧性,常常选用渗碳钢,下列可以作为生产该类零件的材料是()。(A)20CrMnMo 正确答案:A

5.9SiCr中碳的质量分数(含碳量)约为()。(B)0.9%正确答案:B

6.从灰铸铁的牌号可以看出它的()指标。(C)强度 正确答案:C

7.45 钢调质处理后硬度偏低,补救的方法是()(C)重新加热淬火后,选用低一点温度回火 正确答案:C

8.对球墨铸铁进行热处理,是通过改变()来改善性能的。(C)基体组织正确答案:C

9.影响钢的临界冷却速度的最主要因素是()。(D)钢的合金化 正确答案:D

10.下列()铝合金不能采用时效强化处理。(D)防锈铝 正确答案:D

11.硬铝合金的性能在(i)加热、保温后快速冷却、以及(ii)随后的低温加热冷却后的变化为()

(B)(i)软化/(ii)硬化 正确答案:B

二、判断题(判断正误,共6道小题)

12.表面淬火既能改变钢的表面化学成分,也能改善心部的组织和性能。()正确答案:说法错误

13.高温回火脆性是一种不可逆的回火脆性,其主要原因是P等杂质元素在原奥氏体晶界上的偏聚。()正确答案:说法错误

14.同种钢材淬火时的加热条件相同,其中,水淬比油淬的淬透性好,小件比大件的淬透性好。()正确答案:说法错误

15.化学热处理既改变工件表面的化学成分,又改变其表面组织。()正确答案:说法正确

16.20Cr钢是合金渗碳钢。()正确答案:说法正确

5.西南证券公司重要公告 篇五

尊敬的客户:

因配合交易所测试,2011年2月19日我公司交易系统为测试环境,由此给您造成的不便敬请谅解。2011年2月18日

“西南证券腾讯官方微博全新上线,无需通过短信、西南新干线交易软件等,也可收听最新的西南证券金点子咨询等各种咨询成果,了解西南证券客户服务等方面最新动态,敬请广大投资者立即开通腾讯微博并收听转播。西南证券微博地址:http://t.qq.com/xnzqgfkf600369 ”

零售客户部

2011年2月9日

热烈庆祝西南证券在《理财周报》主办的中国券商“金方向”评选中荣获“2010年中国最佳客户服务证券公司"、“2010年中国十大最佳投资银行”两项殊荣,西南证券感谢您一直以来的支持与信任,我们将一如既往,努力做好各项工作,回报您的信任与支持。在新的一年里,西南证券将与您携手并进、助您实现财富梦想!

尊敬的客户:

“为进一步丰富指数体系,为投资者提供新的分析工具和投资标的,上海证券交易所和中证指数有限公司于 2010 年11月29日对外发布了上证380指数。指数基日为2003年12月31日,基点为1000点,具体请登陆http://edu.sse.com.cn/sseportal/newedu/c04/c04/p1950/c200404_p1950.shtml”

经纪业务运营管理部

2010年12月8日

尊敬的客户:

西南证券于2010年11月24日获得融资融券业务试点资格。欢迎广大投资者前往重庆沧白路、重庆建新北路、重庆杨家坪正街、重庆惠工路证券营业部等首批四家试点营业部办理业务!其他营业部将尽快陆续开放试点,敬请期待。详询西南证券各营业网点或西南证券全国统一客服热线4008096096。

尊敬的投资者:

近期我司发现有不法网站冒用我司名义进行非法活动,在此我司进行郑重声明:“我司唯一官方网址为.cn,相关信息内容以该网站为准,请广大投资者提高警惕,如有疑问请致电4008096096。”

零售客户部

6.美国西南航空公司读后感 篇六

王修超/文

机票低价化 航班公交化

西南航空因“廉价航空公司”而闻名,是民航业“廉价航空公司”经营模式的鼻祖,公司总部设在德克萨斯州的达拉斯,在美国内地通航城市最多,机群超过500架,以载客量计算,是美国第五大航空公司。从成立之初该公司就通过准确的市场定位,采取灵活的运作模式,在众多航空公司中独树一臶。该公司致力于为旅客提供低票价、安全、高频率和便利的航班,舒适的客舱、愉悦的旅行经历,一流的旅客项目、顺利的候机楼登机流程以及友善的客户服务。

西南航空以低成本战略赢得市场。该公司的战略是另辟蹊径去占领潜力巨大的低价市场,避免与美国各大航空公司的正面交锋。西南航空只开设中短途的点对点的航线,没有长途航班,更没有国际航班。它们的航班时间短、班次密集,形成公交化的模式。一般情况下,如果旅客错过了西南航空的一班飞机,完全可以在一个小时后乘坐该公司的下一班飞机。高频率的飞行班次不仅方便了那些每天都要穿行于美国各大城市的旅客,更重要的是,在此基础上单位成本的降低才是西南航空所要追求的市场定位。

通过和其他航空公司之间的代码共享,可以提供更好的联程服务。西南航空成功的运用低价格的政策,打破了美国航空业统一实行民航局批准的高票价规则,把投资方向转向提供永久的低价机票。该公司还成功的实行了双重票价;高峰票价和低峰票价,它的低价格政策使飞机成为真正意义上的城际间快捷而舒适的“空中巴士”。

机型单一化 效率最大化

西南航空全部采用单一的波音737机型,使购机、维护、驾驶员训练费用、接机飞行等成本达到最低。点对点的航线网络,减少了经停点和联程点,从而减少了航班延误和整个旅行时间。飞机的过站时间减少,相当于提高了飞机的利用率,同时该公司的飞机不对号入座,不用上飞机找座位,没有公务舱和经济舱之分,这样登机时间快,节省了许多时间,也节省了飞机停留机场的费用。优良的性价比,较低的采购成本,飞行距离短但利用率很高,实现了收入、利润的最大化。

不仅如此,西南航空从细小着手,千方百计降低成本。该公司号称美国航空公司最“抠门”的公司:飞机上不提供用餐服务,每架飞机连同飞行员在内共三人,就连登机牌也是塑料做的,用完后可以回收再利用。“抠门”的结果是西南航空的机票价格可以同长途汽车的价格相竞争。“让更多的人有机会乘飞机”是西南航空的市场定位,打破“形式主义、官僚主义”是它们的管理口号,注重提高效率,根据市场变化及时进行调整使西南航空公司始终保持市场竞争力,立于永远不败之地。

管理人本化 工作团队化

西南航空特别注重“以人为本”,关心员工需求,他们的经营哲学有三条:第一,工作应该是愉快的,可以尽情享受。第二,工作是重要的,但可别把它搞砸了。第三,人是很重要的,每个人都应受到尊重。他们主张给每位员工提供稳定的工作,强调“员工第一”的价值观,建立起激励员工的企业文化,把公司变为一个大家庭,充满对每个人的爱、关怀和活跃的氛围,使其工作生活化。

具体措施包括,一是公司员工有相当多的自由度和责任心,为公司出主意并采取实际行动,按公司各种规章承担责任,以顾客为中心开展工作。二是职工参与公司决策和改革建议程度相当高,特别是他们的想法和建议能得到公司高层和管理层的采用和认可。三是公司各个层次高度重视员工培训,注重技能培养,强调不仅仅能够做好工作,而是让员工在自己的职责范围之外还能主动弥补工作中人与人、部门之间的隔阂,发挥主观能动性,更好的为顾客服务。四是注重员工工作提升,有序使用,建立起完善的培训、选拔、考评机制,注重对公司文化的认同和工作业绩,严格按照公司的基本价值观和原则进行调动、晋升,实行优胜劣汰。

西南航空特别倡导员工的团队精神,他们认为企业文化与价值是最可贵的竞争优势,而建构并维系愉快的工作环境、高度的团队精神又能激发员工在维护、服务品质上降低成本,这方面企业文化的贡献决不可小觑。通过对西南航空的案例分析结合实际;我们拓基地产必须向管理要效益,每个人履行好各自职责。房地产项目开发建设要实现的目标主要包括成果性目标和约束性目标。成果性目标指投资回报率、销售利税率、自有资金利润率等投资效益指标,以及项目的内外部功能要求;约束性目标指建设工期、投资限额、质量标准等。除此之外,房地产开发项目还受城市规划、土地利用规划等条件制约。房地产开发涉及投资方、监理方、勘察、规划、设计、施工、建材、设备、市政、交通、供电、电讯、银行、文教、卫生、消防、商业、服务、环境等几十个部门,近百个单位,以及最终用户消费者的相互制约和相互影响,因此,房地产项目开发建设是一项复杂的系统工程,必须要有一整套完整、规范和科学的管理保证体系,来统筹和协调开发项目的全过程和确保总体目标的实现。建筑施工的房地产企业从事房地产开发建设周期长,垫付资金量大,资金回笼速度相对于一般性生产企业也慢得多,因此资金控制是成本控制的重要一环,以防止出现“烂尾楼”现象。资金控制一方面要求公司经营流程的合理化,另一方面,控制开发周期也至关重要。设计部应当制定最科学的设计方案,在设计初做好设计成本分析,为下一步的成本控制打下基础。成本控制是整个房地产行业经营管理中最重要的关注点之一。面对成交量不断萎缩的局面,面对日益紧缺的流动资金;有人说,在全球经济海啸与严峻的地产“寒冬”背景下,谁有效把控成本,谁就能顺利过冬,加强房地产成本管理是行业共同的选择!成本部在接到设计图纸立即分析,反馈成本控制目标,制定目标成本,建立科学的产品成本价格体系;确保项目成本在控制范围之内;为项目建设选着最好的施工单位,现代成本控制是一个系统工程,需要多方面配合配合和协调,从事前、事中、事后三个角度进行控制管理。及时完成项目预决算工作,最好付款计划工作,保证及时结算工程款项;保障工程顺利

完工。工程部保证项目工程安全生产、文明施工、质量第一、合理控制成本、按时交付使用的目标顺利实现,遵循诚信协作、服务与管理并举的原则,高效率低成本的工作流程;科学的工程管理规定;设计奖优罚劣汰差,不断优选工程承建商的激励、约束机制,实行月度综合考评、工程完工综合评价,承建商守法经营、沟通联络、相互服务、相互促进、诚信守约、不断提高管理水平,最大限度地满足社会和消费者对我们优质产品和服务的需求,从而赢得共同发展达成共识并协调一致

落实到各项工作中去。财务部应当

1、完善财务会计体系。(1)科学设臵会计科目。根据《企业会计制度》和管理控制要求,科学设臵会计科目。如,在开发产品科目中尽可能细化核算对象,保证按产品名称或楼号进行开发产品的归集;在开发成本和销售收入科目中,根据产品或楼号设臵土地费用及下级明细科目、前期费用及下级明细科目等各项开发成本费用项目,细化成本对象,以便于进行不同产品的营利能力分析。(2)统一会计核算程序。企业的会计科目设臵要保持统一,在此基础上增加适当的灵活性;会计单据格式、种类和使用方法要保持统一;财务数据记录和归集程序、账务处理程序、结账与会计报表编制和上报程序要保持统一。

2、建立管理会计系统。建立管理会计系统的主要任务是设立责任中心。责任中心是指,按照管理目标,根据各职能部门、项目公司、项目部等组织单元承担的职责,将其分别确定为成本中心、利润中心和投资中心。责任中心管理是按照每个责任中心的职责分别制定其绩效考核指标、标准、办法,并通过责任中心绩效报告的形式动态反映各责任中心每月、每季度和每业务执行情况,进而能够对各责任中心的业绩进行客观评价。同时,设臵科学的管理会计报告体系,向管理层及时反馈销售进度、项目开发成本、项目管理成本、综合效益等信息,支持管理层的经营决策行为。

3、健全预算会计体系,实现房地产企业财务管理预算化。房地产企业的预算会计体系主要包括项目预算与资金预算两项内容。项目预算是企业以开发项目作为预算对象,对项目建设中将会发生的前期可行性研究、规划设计费用、工程开发成本、开发间接费用、经营收入、借款计划等内容进行的整体预算。资金预算是指公司在对各责任中心的资金需求和使用计划进行汇总后,根据整体资金状况,对企业资金的整体协调运作所制定的规划。企业财务部门应围绕目标利润编制预计损益表、资产负债表和现金流量表,构建企业财务预算指标体系。同时,要加强管理,坚持月度分析、季度考核、总评相结合的预算分析和考核原则,定期检查、严格考核、落实责任、兑现奖惩措施,形成以财务制度为主对经济行为定性约束,以财务预算为主对经济行为进行定量约束的格局。

4、强化资金管理。(1)在资金的筹措管理方面,主要应做好以下几方面工作:首先,要加强企业的信用管理。信用是企业兴衰的标识,信用良好的企业,将能获得条件优厚的长期低息贷款,企业将会有源源不断的资金去开发经营更多的房地产项目。其次,资金的筹措要有计划。再次,应逐步扩大项目的自有资金比例,这样就可以使大部分贷款利息支出转变为企业的盈利。(2)加快资金周转,加强资金运用管理。首先,加快资金流转。由于受多种因素影响,房地产企业的开发项目往往不能按时完工,占用大量的资金,资金流转不畅,严重的会把企业拖垮。因此,企业应尽快处理掉“拖拉工程”。其次,加强企业现金管理。尽可能使应收账款与应付账款的期限保持一致,最好是应收账款回收的期限较应付账款交付的期限短,这样就可以保证按期支付应付账款,使企业避免过多的利息负担及资金占用。第三,防止企业过度预支资金,否则,一旦发生债务危机,就会危及到企业的生存。第四,严格控制管理费用的支出。房地产开发企业要防止讲排场、讲面子、大手大脚、铺张浪费等现象。

5、加强财务制度建设,完善内部审计制度。房地产企业在制定财务会计制度时,应当遵循针对性、操作性和强制性原则,制定一套符合企业实际的财务管理制度:一是要设立专门的房地产企业财务管理财务管理机构,统一负责企业的资金融通、现金出纳、财务管理、工资核算、固定资产等的预算编制、决算实施工作;二是要制定相应的房地产企业财务管理制度,如现金、采购、报销、稽核等制度,实行房地产企业财务管理的规范化和制度化;三是要制定相应的考核制

度,强化监督机制。

房地产企业发展到一定阶段,内部审计工作就显得非常重要。内部审计工作要从事后的财务收支审计向经济效益审计、管理审计、内部控制制度评价、工程项目预(决)算审计、专项审计等领域发展。要善于发现问题,及时提出解决问题的措施,从而提高整个房地产企

业财务管理水平。

6、提高纳税筹划水平,减轻企业税收负担。在税法及相关法律允许的范围内进行纳税筹划,是一项国家支持、企业得益的工作。企业财务部门应不断提高纳税筹划水平,遵循一定的纳税筹划原则,根据自身的实际情况选择、运用适当的纳税筹划方法,减轻税收负担,增加企业的现金流入,努力实现企业涉税零风险和利润(价值)最大

化的目标。人力资源部;二十一世纪的管理是“以人为本”的管理。在知识经济中企业的人被定义为“人力资源”,其管理职能为“人力资源管理”(HR)它的定义为:“运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织的目标。人力资源管理的目的和愿景是通过对人力资源的开发与管理投资于人力,实现人力资本的升值,进而为企业创造更好的价值。人力资源开发管理包括两个部分:一是软的部分,即价值观和文化、理念。其中,员工的敬业精神是非常重要的。另一个是硬的部分,即技术部分。企业管理的本质是人力资源管理。任何一个快速发展的企业至少有两个东西缺乏:一是人才,尤其是作为中间支撑的技术人才和管理人才;二是管理,其疏漏和不规范的地方开始显现。人力资源管理机制在本质上就是要揭示人力资源管理系统的各要素,通过什么样的机理来整合企业的人力资源以及整合后所达到的状态和效果。HR代表着企业的管理水平,HR的使命是保证公司的人才投资与它自己的战略性商业目标保持一致。总而言之,HR是为企业的战略服务的,而人力资源管理是为提升企业核心竞争力,降低企业运营成本,实现企业管理创新,简化业务与管理流程,开创新的市场领域

而服务的。

随着房地产产业化进程的推动,社会资源的公开,硬件的竞争就转入了“人”上面去了,人才成了竞争的主角。从趋势看,房地产行业的竞争已经转入了人才的竞争。行业竞争的加剧,人才竞争已成为房地产企业竞争力的焦点。因此,房地产行业必须强化人力资源管理,在选才、留才、育才、激才、用才等方面尤为重要。

房地产业具有专业性强、风险大、投资额大、投资回收期长、工作关系复杂等特点。这里特点决定了房地产从业人员必须要有扎实的专业知识,良好的心理素质,长远的眼光及很强的综合能力。许多房地产企业近几年发展困难,原因固然很多,但房地产从业人员专业素质较差,企业领导对人力资源管理工作重视不够是其中最直接的原因之一。因此,人力资源管理对房地产企业来说是一项十分重要的工作。

一、强化人力资源管理是房地产行业竞争的价值取向

人力资源具有提供未来经济利益或服务的潜力,并能以货币计量,因而具有资产的属性。人力资源评估的对象是人力资源的价值。由于人力资源与物力资源不同,它是一种以人为载体的特殊资产。具有生物性、能动性(自我强化、选择职业和积极劳动)、动态性、智力性、再生性和社会性等特点,这就决定了人力资源的价值与物力资源价值不同,人力资源价值体现在人力资源的创造和贡献上,因此人力资源评估的依据就是人力资源提供未来经济利益和服务的潜力。人力资源价值分为社会价值、企业价值和个人价值。从微观的角度看,人力资源价值分为个体价值(企业家价值)和群体价值。

人力资源是第一资源。在人类所拥有的一切资源中,人力资源是最宝贵的,自然成了现代管理的核心,不断提高人力资源开发与管理水平是当前房地产行业提高市场竞争力的需要和一项重要措施。通过合理管理,实现人力资源的高效,取得最大的使用价值,也就是使人的有

效技能得到最大限度发挥。

现代人力资源管理应从几个层面管理,一是高层领导的人力资源管理,企业高层领导才是人力资源管理的关键人物,把人力资源管理看作仅仅是人力资源部的事是极其错误的观点。第二是直线经理人的人力资源管理,他们的参与决定着企业人力资源管理的成败。企业核心价值是企业文化与经营理念的源头,而人力资源管理理念与策略是实现企业经营理念、核心价值及文化的具体“实践通路”。人力资源管理最主要的使命在于提升企业绩效:企业绩效的提升并非人力资源管理一个部门可以决定的,但人力资源管理部门应从人力资源管理理念和管理策略着手,进而规范相关制度,规定员工绩效策略和

相关激励机制。

怎么样让人才留下来?让人才感到有前途?怎么提供员工的职业发展、提供培训和工作发展的机会才是管理中的增值。

房地产企业,不仅需要专业型人才,更需要全能型人才。全能型的人才还体现在具有开放的心态,开阔的视野和远大的目光,对一个期望长线发展的企业来说必须要有更多的战略发展规划和战略管理。人才不仅需要培养,更需要企业规划。现在的房地产企业普遍缺乏对企业员工职业生涯的规划,一个人从进入一个公司开始,到最后因种种原因离去,企业似乎并不是很在乎,越来越多的员工也把“跳槽”看成普遍寻常的事,然而,这对企业来说一般是一种损失。

首先,任何一个企业都是由企业人来构成的,人的成长即意味着企业的成长,房地产公司也不例外。如果员工只是停留在把工作当成一种谋生的手段,而非为之奋斗的事业,员工就不会积极主动地为企业的发展壮大而努力,这对企业的成长是极其不利的。

其次,员工应当有跟随企业一同成长的土壤和愿望。企业总是希望员工要忠诚于所服务的公司,但企业如果不能让员工有归属感,又谈何员工忠诚?而这种归属感体现在企业的认可,以及能上能下和任人唯贤上,因而有必要重新检讨现行的人事制度和激励机制是否合理。第三,企业不仅要对企业自身的发展有明确的规划,同时也要对部门进行规划、岗位进行设定、人员工作业绩进行有效评估,为员工在企业中的成长、发挥特长和自我价值肯定拓展空间。另外,企业要留得住优秀的人才,优秀的人才不仅自己对工作富有激情、思维开阔、勤奋努力,而且还能带动其他员工的共同成长。如果企业失去优秀员工将失去企业的核心力量,用韦尔奇的话说“这对企业是一种罪过”,同时企业对失去优秀员工的检讨和分析是十分必要的。房地产企业的经营活动大部分是第三产业的经济活动。许多房地产企业并不具备生产施工队伍,职工队伍主要由管理人员、工程技术人员和业务人员构成。因此,房地产企业人力资源管理职能主要体现在员工的招聘、录用和培训、选拔、考核与升迁、劳动报酬和劳动激励上。因此,加强房地产企业人力资源管理是提高竞争力非常重要的价值取

向及方法。

二、强化房地产企业人力资源管理的途径

首先,应通过对现有企业领导层人力资源的发掘和培养,使一般的企业经营者上升为知识型领导。通过在职培训、脱产进修等各种形式,学习各种所需的专业知识。同时,让他们加强实际锻炼,不断总结经验。使之对事物的观察、思维、判断、决策等务实能力逐渐提高,才干逐渐增长,从而逐步成长为知识型人才。也可以招聘引进知识型领导。为他们创造宽松的工作和生活环境,以便充分发挥他们的智慧和才干,把企业搞的有声有色。

其次,房地产企业应对决策层人员实行目标责任制。规定或项目利润指标,完成指标,有奖;反之,则罚。这样做既增加了他们的压力,也增强了他们的活力。这种外在压力转化为内在动力,可成为激发他们活力的源泉。使他们在实现企业目标的同时也实现了自身需

要,增加了满意程度。

第三,加强房地产企业内部的人际交往和情感交流,淡化人与人之间的戒备心理。信息沟通与合作是其它相关因素的基础,甚至是决定性因素。没有畅通的信息沟通渠道和有效的沟通方式,不可能形成稳定、持久、完善的合作与工作群体。

第四,加强房地产企业管理中的民主气氛,建立民主监督和决策制度。实现“以理服人”和“以情感人”相结合的领导方式,提倡事实求事、照章行事的工作作风,尊重员工的地位、价值和尊严,加大对人力资本的投入,高度重视人力资源的开发和利用。提高对员工的“人本管理”,以形成高素质的积极性和决策机制。

第五,加强房地产企业管理人员政策和理论上的学习,提高其业务素质,减少工作中的盲目性和决策失误。在选拔和培养人才时应切实依据房地产企业的特点,既要注意对年轻干部的选拔和培养,又要适时、适度的掌握培养和选拔的范围,除基础的理论学习,还要辅以向有经验的同事学习。在人力资源配臵过程中,既要与社会经济状况和现实的生产力水平相适应,又要与企业发展实际相一致。

第六,丰富现有的激励手段,建立一个多维交叉的人员激励体系,使物质激励与精神激励实现有机整合。即既要用工资、奖金、津贴及福利等物质激励手段,又要建立明确的组织目标,通过给予富有挑战性的工作、鼓励职工参与等精神激励手段来激发员工的工作热情和创造

力。

7.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇七

吴家创业一代。中国胶原蛋白肽之父吴庆林,作为肽产业开创者,用“生命不熄,科研不止”的科研精神创造出了一个个产业传奇。

吴家创造二代。吴老爷子的独子吴长海谨遵家训,创造出肽产业领域多种产品,丰富了产业门类,创办了多家业内知名企业。

吴家创新三代。吴长海膝下只有一双儿女——吴彦知和吴伟姐弟俩。本刊的封面主人公便是吴家千金、依澜纳拉品牌创始人、北京泓九生物科技有限公司董事吴彦知。她就是要延续吴氏家族的“肽”产业,用创新精神打造泓九生物honine功能肽饮品系列、肽护肤品系列新品牌。都说“富不过三代”,而吴家三代正在用实力展现肽产业的传奇。

吴彦知不想被白富美、80后、富三代这些头衔标签化,她更想做自己,用自己的实力与价值为品牌代言。记者面前的吴彦知是一位谈吐干练、智慧与知性并存的年轻女士,不刻意用衣着与配饰去修饰自己,左腕上一个有些许年代感的玉镯,呼应着主人公简约而不简单的气质。

“肽”世家的产业传奇

解读吴彦知之前,记者梳理了一下吴家的企业渊源。

吴彦知的爷爷吴庆林是中国十大科学家之一,被称为中国胶原蛋白肽之父,是肽行业的标准制定者,他是敬一丹对话的“东方之子”,他在崔永元眼里是难不倒的“老吴”。他是业内知名的镁粉大王,他研究的“镁粉”在2000年悉尼奥运会水下点火仪式上“功勋卓著”。

吴彦知的父亲吴长海是前正集团董事长,在肽产业领域颇有建树。

吴彦知与吴伟共同携手,创办北京泓九生物科技有限公司,主要从事肽产品的创新研发、生产与销售,产品主要以肽食品、保健品为主,旗下依澜纳拉品牌推出肽护肤品,同样以健康为导向,打破传统护肤的概念,推崇自然科学护肤的全新理念。

吴家正在演绎着“富过三代”的肽产业传奇——祖辈进行肽的研发以及线下营销,吴彦知、吴伟则利用他们的优势,进军线上推广销售,吴家三代要把肽产业的各个领域做全做大。从研发到生产,从营销到售后,保证肽产品的品质。

泓九生物由姐弟俩共同经营,二人分工明晰,发挥他们各自的专长。吴彦知天性外向,善于交流沟通,管理学硕士出身的她自然担起了企业的管理,传承吴家的肽产业非她莫属;而吴伟则是科研研发专业出身,担当起了新品牌的研发任务。

姐弟二人传承了务实、执着和专注的企业家精神。正如吴彦知所说:“我们认准的事情就会一直坚持下去,遇到问题想办法,遇到困难想出路。”话语间,她的神情坚毅,右手在面前一划,稳稳地落在桌上。

念好“富过三代”的商业经

有句老话叫“富不过三代”,但是还有一句老话,叫“三代出贵族”,吴彦知虽是含着金汤匙出生的第三代,但她的富有更多的体现在精神上而不是物质上。优越的生活环境,优雅的家庭氛围,良好的学校教育,从小在这样的氛围中长大,自然而然的带出贵族的气质。从懂事开始她就会随父母出入各种高级的社交场所,这是最好的提升礼仪素养的实践活动,并且在潜移默化中提升心灵的优雅气场。从小在贵族学校寄宿生活,不仅培养了她自立的性格,同时也培养了她良好的贵族气质。精神的富有,让吴彦知受益颇多,也为她以后的事业奠定了良好的基础。

吴家祖籍山东,乃孔孟之乡,礼仪之邦,受到儒家思想的熏陶,从言行举止的规矩到待人接物的礼仪,都有严格的要求,除此之外,善良也是家训中的一条。吴彦知深深地意识到,这些处世哲学给她为人处世、出席各种场合加足了魅力分值。

在吴氏家族有个不成文的规定——所有资产与下一代没有任何关系,不会留给下一代,也不允许去挥霍,但是在精神层面的投资却从不吝啬。他们崇尚心灵的富有,留给下一代的要是别人无法夺取的精神财富,才是真正的富有,这比留给下一代多少资产都要宝贵,他们传下去的是创造财富的能力以及优秀的企业家精神文化。

吴家的祖辈就是独自创业,到了父辈也是怀揣几千元自立门户。吴彦知的几个姑姑在各自的领域都有不凡的成绩。这种传承,留给后代的不是物质财富,而是独立自主的精神财富,他们就像下一代的精神导师,或者像一盏盏导航灯,指引着下一代在创业的道路上少走一些弯路。吴彦知与吴伟,也会继续将这种宝贵的精神财富传给下一代。

父辈们的自立精神,影响着他们,让他们不依靠祖辈的力量,通过自己的努力开创一番自己的事业。正所谓,名门大家,气韵天成。而在吴彦知的精神世界里,还有一股敢于开拓创新、善于独立思考的品格。

“肽”让美丽与健康兼得

吴彦知身边的企业家们都特别注重保养,很多人到了40多岁看起来还像30出头的样子。耳濡目染让她觉得年轻的容颜真是千金不换,而自己从事的保健产业是多么神圣的使命,没有什么比留住青春更动人了。

她利用几年时间周游多个国家,深深的被国外那种精益求精的“工匠精神”所感动。同时她捕捉到国外的护肤品商家销售细节——在整个销售过程中,对产品介绍非常清晰,他们只为消费者推荐适合的那款产品,贴心、用心的服务让消费者有种专属的宠爱感。她希望能将“工匠精神”与“优质贴心的服务理念”带回国内,于是她回国后便创办了隶属于泓九生物旗下的品牌——依澜纳拉。她用“工匠精神”来要求公司的每一位员工,也包括她自己,希望大家将这个品牌的护肤品当做一件艺术品来做,希望使用这款产品的每一位顾客都能得到贴心的专属服务。她希望通过这个品牌,可以诠释“工匠精神”与“优质服务”的时尚理念。

依澜纳拉不仅仅是一款护肤品,也是发扬肽产业的一种方向,将肽成分应用到护肤品中,不仅可以收到更好的效果,同时也能保证健康理念的传承,她希望健康不仅仅是通过服用保健品才能实现的,护肤品同样可以带给人们健康。

肽是人体细胞所必须的一种物质,想要保持健康年轻,就要保持肽在人体内的含量。“我对肽的作用有着充足的信心,肽可以改变人们的体质,从而改变生活品质,享受高品质的幸福生活。”吴彦知自信地说,灵动的眸子中闪现着光芒。她解释道,肽产业经过了一个积淀期,现在正处于厚积薄发的时期,肽已经开始被应用到健康美容的各个领域中,今后将会更大范围的应用。用肽来满足人们对健康与美丽的需求,不仅效果会优于以前的大分子成分,且不会对人体产生副作用,健康与美丽同时拥有。医疗行业,肽的应用也十分的广泛,比如癌细胞、消炎、伤口愈合等等方面,肽都表现出卓越的效果,虽然应用到临床还需要一个漫长的过程,但吴彦知相信,这个过程不会太远。泓九生物现正在研究肽对癌细胞的抵抗作用,并与医院、医疗机构有合作,相信抗癌肽很快就会面世了。

据了解,肽被应用在泓九生物的全系列产品中,为将肽应用到生活的每个健康领域而努力,为将健康的生活理念带进千万家而努力。泓九生物引领着肽产业的转型发展,顺应时代的步伐,打造出具有时代气质的优秀品牌。

企业文化的深远意义

企业文化是企业的灵魂,而企业的灵魂人物往往就是企业的领头人。泓九生物的企业核心价值观是“至臻至善,追求卓越,弘是拓新,责任先行”,我们可以看出作为泓九生物的领头人,这既是吴彦知的品牌诺言,也是吴家企业文化的延续。

企业的核心价值观决定了企业的价值体系,泓九生物不以物质利益为导向,不追求短期的利益,更看重员工信念的培养,更多是对员工的尊重;同时泓九生物从一开始就注重培养消费者的忠诚度,通过口碑相传提升品牌的美誉度,从而来强化企业的知名度。

过于强调物质激励,会把这种价值观传导给员工,从而使员工为了自己的利益最大化,不惜伤害同事、客户的利益,这样的企业文化不利于员工的团结,更不能提高核心竞争力。

吴彦知对公司团队的管理,更多的注重对团队成员的尊重以及信念的培养,当人们感觉到被尊重,有了信念就会充满正能量,干起工作来才会尽心尽力、尽职尽责。员工用心工作会体现在产品上,产品的品质会直接呈现给客户,我们自己首先要做足内功,客户才会感觉到产品的力量以及我们的诚意,客户的口碑远远比我们自己的标榜有效得多。想真正的做好一个品牌,不单单是自娱自乐式的价值观,还要将这种价值观贯穿到整个企业,形成一种内在的企业文化氛围,这种影响是深远的。一个良好的企业文化,并不单单是对企业产品品质的影响,还可以或多或少的影响到员工个人,通过个人影响到家庭,通过家庭影响到更多的人,这个正能量的传递是没有尽头的,从员工的价值点到企业的产品线,再到用户和社会的整体面……现在,这种影响已经完好的展现在泓九生物推出的每一件产品上,因为每一位员工都把每件产品当做艺术品用心来做,他们希望自己经手的产品,每一件都是精品,都是能给社会带来价值的产品。吴彦知看到了团队里的每位员工的用心与努力,她觉得,一切努力都值得。

做企业,如果单纯的只是盈利,似乎失去了很多社会意义,当我们可以影响一部分人的时候,将这种正能量通过企业的力量传递出去,这种影响是深远而无限的。

吴彦知,将自己的企业赋予了更多的社会责任,她的初衷一直没有变,希望通过自己的正能量,感染更多的人,影响更多的人,希望泓九精神能最终发扬光大。这就是一个企业生存的真正生命价值所在,从追求商业价值到创造社会价值,这不仅需要企业家的责任担当,还需要有良好的人文情怀。

大爱与公益结伴同行

一个时代有一个时代的机遇,一个时代也有属于一个时代的企业家,一个时代也有这个时代的社会担当。吴彦知认为,一个企业家如果没有对社会的责任感和使命感,那他只不过是一台非常善于赚钱的机器;一个对社会有着责任感和使命感的企业家,一定有自己的理想,有益于社会的理想。

两种境界,相应是两个境遇。吴彦知选择做一个有良知的企业家,企业发展离不开社会的发展,取之于社会、回报于社会。吴彦知在2008年就加入了国际狮子会,投身到公益事业当中;2012年她担任了中国扶贫组织格桑花基金会副会长一职。

说起吴彦知加入狮子会的原由,要追溯到2008年汶川地震,当时她负责狮子会在北京的所有活动,包括跑残联办手续,协调捐赠物资。吴彦知还经常组织员工或者和朋友们去太阳村、福利院等帮助那里的孩子们,带去一些生活用品和食品,然后陪孩子们玩,甚至做一些心理辅导。后来吴彦知与父亲一起创办了格桑花基金会,给西部的孩子们捐书、筹建校舍等。

不管参加哪种公益组织,吴彦知的目的都是一样的,她想帮助更多需要帮助的人,她更多的关注在孩子们身上,因为孩子,是一个社会的未来,是一个时代的希望。她做公益的目的只有一个:担起更多的社会责任,做自己力所能及的事。

吴彦知除了自己躬耕于公益,还会无条件的鼓励和支持员工参与到公益事业中,鼓励没有参与过公益的员工一起参与进来,以实际行动影响更多的人热爱公益事业。

吴彦知说:“捐钱做公益是最容易的事,真正的公益是一点一滴的行动,需要坚持,潜移默化地影响别人。很多事开始时只是兴趣,坚持下去就会变成生活的一部分,任何事只要认真做,都不容易,但是坚持了一定会不一样,做企业如此,做公益更是如此。”

当传统企业遇上互联网

传统企业在这个互联网时代,转型是一个必然趋势,也是迫在眉睫的一件事,当没有找到转型路径的时候,这种紧迫自然会转化成一种焦虑和纠结。吴彦知对这种转型有着自己的见解,她已经带领着自己的团队,顺利的度过了这个艰难的转型期,进入了稳定期。

转型是必然,但转型并不意味着颠覆一切,转型最重要的就是不能“舍本”。很多企业忽视了这一点,盲目的转型,甚至于忘记了自己的初衷。

吴彦知带领着自己的团队,把握住时代大趋势,徜徉在互联网时代的大潮中,推动“互联网+健康”的理念,让护肤品产业与互联网工具进行有效地价值互动,游刃有余把控着企业的产品线,享受着互联网时代的成果。虽然曾经也有过一段时间的迷茫,但很快她便找到了方向,最终的结果告诉她,这条路选对了。泓九生物第一时间开通“泓九生物”公众号,聘请了专业的运营团队,24小时不间断的数据维护,公众号内承载了产品介绍、产品销售、答疑解惑等多项功能与服务。公众号的开通,让企业与客户之间的距离更近了,互动效率更加高了。无论有任何疑问,客户都可以在第一时间向企业反馈,客户也可以在第一时间收到答复,双方的沟通都更加直接了,信息更加对称了,客户的体验也更贴心了。这是互联网时代带给企业的福利,让企业方更了解客户的需求,也更了解自己的产品,明白自己的优势与劣势,更好的改进产品,创造出更优质、更符合客户需求的产品。我们应该感谢这个时代带给我们的优势。

有时候仅仅依靠顾客的反馈来更新产品,其实往往是不够的,为什么?因为顾客往往不知道自己要什么,这个时候,企业的首要任务是“创造顾客”。如何创造顾客?用“颠覆式”的思维来思考用户需求,引领用户需求,要先于客户一步去思考他们的需求点,深度挖掘与引领客户有价值的需求。泓九生物现在要做的,就是引领客户需求,当客户还在迷茫的时候,我们告诉他们方向,即培养潜在的客户消费习惯与理念。

8.塔西南公司加油站情况介绍 篇八

20世纪以来,随着中国国民经济的快速发展、交通基础设施的不断改善和机动车保有量的快速增加对成品油的需求迅速增长,加油站已成为民众生活中不可或缺的一部分,在这大好的前景下,早池益民加油站始建于1998年10月,我站自建站以来在运营状况基本良好,并积极拥护党的政策和方针,积极响应配合并全力落实各有关部门的政策和工作。全心全意为人民服务,致力于国民经济以及地方经济的快速发展。

现就本站建站以来的基本情况介绍如下:

一:本站的基本建设情况: 本站建于1998年10月份,位于211国道以东,占地面积为2000平方米,共有加油机两台,分别为93#汽油和0#柴油,罐区大约为200平方米,分为汽油储存罐和柴油储存罐。

一、塔西南销售公司2003-2004年任务完成情况: 2003年,塔西南销售公司深入贯彻塔西南公司2003年工作会议精神,按照“站稳三地州,打出两个拳头”的营销战略,牢记使命,团结一心,顽强拼搏,锐意创新促销售,强化管理抓落实,全年共销售成品油28.16万吨,完成计划的127.4%;销售液化气2.72万吨,完成计划的118.3%;销售尿素42.01万吨,完成计划的120%,全年销售总量首度超过70万吨,达到72.89万吨;实现销售收入13.34亿元(不含加油站等其他业务收入),当年现款回收率为100%;收回往年欠款237.48万元;加油站、液化气站销售成品油30551.2吨、液化气5255.78吨,销售额达到9965万元,实现赢利215万元;内部利润达到572万元;化肥销售价格达到1207.97元/吨,较塔西南公司下达的1140元/吨的任务指标超过67.97元/吨。

2004年1-11月份,共销售炼化产品71.58万吨,实现含税销售收入144612万元,产品销售率为100%。预计全年可销售产品79.68万吨,实现含税销售收入157202万元,产品销售率为99.5%,比考核指标96%提高3%。其中:销售油品合计为27.4万吨,收入合计为83711万元。全年预计销售油品30.75万吨,收入预计90831万元;销售液化气2.44万吨,实现销售收入4711.54万元,平均销售单价1930.74元/吨,比上年同期1696.01元/吨提高234.73元/吨。全年预计销售液化气2.736万吨,完成全年挑战目标,实现销售收入5548万元。销售尿素41.66万吨,实现销售收入55966万元,比上年同期增加收入8915.06万元。平均销售单价1343元/吨,比上年同期1235.37元/吨提高107.63元/吨。全年预计化肥销售价格为:1360元/吨,比考核指标1200元/吨提高160元/吨。全年预计销售化肥46.05万吨,完成全年挑战目标,实现销售收入62930万元。

二、加油站基本情况:

塔西南公司所属加油站共有11个,分别是基地1#加油站、基地2#加油站、西河甫加油站、莎车加油站、色力布亚加油站、喀什机场路加油站、喀什东湖加油站、阿克苏健康路加油站、民丰加油站、和田东环路加油站、和田拉斯奎镇加油站,共有加油机60台,其中单枪46台、双枪14台,油罐56个,灭火器160具,全部属于国有资产,属塔西南销售公司管理。加油站编制定员105人,目前用工116人,其中职工53人,合同工26人,外雇工37人。

三、经营与管理情况: 1、2003-2004年销售及利润情况:2003年,加油站销售成品油30551.2吨,销售额达到8817.92万元,实现赢利251.15万元;

2004年1-11月,加油站销售成品油32648吨,销售额达到1.0387亿元,实现赢利496万元;

2、证照情况:我公司所属加油站全部办理了土地证、规划证、成品油零售许可证、纳税登记证、消防安全证、环评意见书、质量计量证和营业执照,危险化学品证正在办理中,没有办理房产证。

3、站容站貌:除和田拉斯奎镇加油站(93年建)外,2004年,为统一加油站外在形象,根据公司领导的指示,我们对各加油站外观、标识等形象识别系统进行标准化维修。

4、管理情况:按照“运用新体制、采用新机制”的要求,我们克服点多、面广、战线较长的困难,根据股份公司《加油站管理规范》,我们从抓岗位责任制、操作规范落实入手,结合实际不断完善财务、经营、服务、管理、轮休等方面的制度和经营基础台帐,研究制定并不断完善了《加油站吨油含量工资实施办法》,狠抓加油操作十三步规范,使加油站管理逐渐步入规范化发展的轨道。

四、机场路加油站经营情况:

9.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇九

九月份,西南分公司运输旅客916800人次,共执行7080个航班,其中,公司在本站进出港5285架次,旅客613500人次。成都地服部办理航班6216班,办理进出港旅客743844人次,其中,国内出港旅客327174人次,国内进港旅客388189人次,国际进出港28481人次.九月份,本站始发行李185842件,进港交付行李186675件,其中,始发不正常行李190件,进港不常行李1241件,赔付不正常行李费72552用元。

九月份本站发生占、霸机事件8起,发生不正常航班费用为742858元,其中,现金补偿24个航班,补偿金额194686元,补偿金额最多的为拉萨。

九月份接待VIP旅客2520人,凤凰旅途接待旅客1875人,国际两舱接待旅客1336人,特殊旅客213人。

九月份成都出港接待的头等舱旅客1720人;接待出港白金卡旅客545人,金卡旅客3110人,银卡旅客2641人。

九月份,持国航电子客票成都出港旅客256373人,占成都国内出港327174人(含代理)的78.4%。九月份使用自助值机旅客23823人,比八月份24432人下降609人,比七月24294人下降471人。九月份使用网上值机旅客为787,比八月份621人多166人。九月份运输服务原因延误航班1班,为9月12日CA4463因转送车紧张晚关货舱门延误23分钟。

九月份中转旅客39034人,其中,国内中转旅客34548人(含通程登机旅客6261人),国际中转旅客4486人。国内中转柜台办理人12942人,国际649。

九月份收到旅客表扬信92封,其中,地服部收到10封,客舱部收到82封。二、九月份主要工作

1.圆满完成了邵逸夫包机、全日空包机、女足世界杯等多项重要运输服务保障工;

2.组织完成了十七大运输服务保障工作,共运送代表75人次;

3.保障了“

十、一”黄金周运输服务工作,黄金周期间服务质量平稳,未出现较大差错和恶性投诉;

4.客舱部开展了中秋节特色服务;

5.客舱部组织策划冬季特色服务产品“和煦暖阳”的方案研讨工作,十月份进行航班试点;

6.组织了西南地区的奥运礼仪培训,共培训员工190人;

7.参加了总部召开的航班大面积延误研讨会; 8.组织上报了申请国航股份服务奖材料。

二、十月份工作计划 1.继续做好十七大代表回程的运输服务保障工作; 2.宣贯新的航空运输服务质量标准; 3.完成三季度的旅客满意度评价; 4.完成上报中航集团的先进材料; 5.对三季度服务质量进行讲评。三、八月份投诉分析

2007年9月公司受理和处置旅客投诉72件,投诉率为万分之0.79。72件投诉中与分公司有直接联系的投诉为40件。

2007年与2006年1-9月投诉量同比图***4567月份891011122006年2007年2007年9月72件投诉分布如下(按总部要求统计口径): 客票销售6件,地面服务13件,空中服务8件(其中登门上访1件),行李运输5件,常旅客服务1件,航班变更后服务10件,机上设备3件,餐食2件,空保0件,突发事件0件,计划/调配9件,故障延误8件,天气延误5件,件数其他原因延误2件。(航班延误4小时以上的航班占18件)。本月高端6件。

与分公司有直接关系的40件投诉中,地面服务10件(其中属于成都地服部责任9件,公司责任1件。),成都客舱空中服务7件(客人责任1件,成都客舱责任6件。)机上设备3件,航班延误变更服务5件,计划调配7件,机械故障8件。九月份投诉特点:

1、地面服务硬件成投诉焦点。

对地面服务的投诉占总投诉的18.06%,位居本月首位,对地面服务的投诉包括对成都地服和外站。本月成都地服摆渡车投诉较突出,主要包括(1)航班延误后,地面接送高端客人到宾馆休息无专用摆渡车(2)到达高端旅客在机坪上等待摆渡车时间过长(3)摆渡车内空气质量受置疑。

2、空中服务本月上升。

与上月相比,本月空中服务上升幅度较大,占总投诉的11.11%。问题主要集中于服务技能和服务态度。

3、航班延误后的服务工作仍是难点。

航班延误后信息的提供、航班的改签、中转、食宿的安排仍是投诉的焦点所在,发生投诉10件,占总投诉的13.89%。特别是天气所致的延误的服务工作有待提高,这一问题较突出的是九黄机场。

4.机械故障率较高。机械故障产生的投诉占总投诉的11.11%。5.航班取消投诉易升级。

本月由于公司计划调配取消航班的投诉高达6件,占总投诉的8.33%。客人的维权意识较强,航班取消后的安抚工作较难完成,易造成投诉升级。

6.高端投诉6件,占总投诉的8.33%。本月高端投诉突出。

九月比较突出的投诉:

2007年9月10日1609(北京长春)张亚洲客人在机上被乘务员违规操作时用稀饭烫伤左耳根部,(下机后被民航吉林省局医院诊断为轻度烫伤)当时乘务员未及时帮助该客人,却帮助后排的金卡客人清理稀饭溅脏的裤子,当受伤客人问及为什么不帮助他时,乘务员回答这位是国航的金卡客人,受伤客人产生“人不如裤”的感受,在飞机上大声叫喊后乘务长拿出药水让客人使用。下机后客人要求乘务长在后续与自己联系,想听取国航处理此事的态度,乘务长次日致电客人,客人正在开会,乘务长后来就没有继续跟进此事,认为客人可能没事了。客人没有得到相应的关注,回到北京后欲将此事扩大,客人声称要将其伤势的照片及“人不如裤”的国航服务理念在门户网站上发表。

处理结果:为避免事态扩大,我部与客人及时沟通,客舱派员登门致歉,经谈判赔偿客人6000元,客人放弃通过媒体投诉国航及起诉权。对当事人进行处罚。四、九月份客舱反映问题的协调情况

1.关于温州机场客梯车对接程序不符合《客舱乘务员手册》“先靠梯车、再开舱门”规定的问题。此问题已书面报告国航航站管理部,航站管理部反馈称:已在航站站长会上通告此问题,要求各航站站长加强对地面代理的监督,严格按程序操作。

五、上次服务例会提出问题的解决情况

1.关于机场售票处成建制划归地服部和行李分拣工作划归地服部的问题

10.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇十

关键词:人力资源管理,岗位机构和配置,绩效考核激励机制

在现代社会中, 人力资源管理彰显着越来越突出的重要性, 所以通过调查研究获得有关企业人力资源管理方面第一首资料具有重要的意义。某矿业公司位于西南某省, 最初成立于上个世纪末, 在进入新世纪之后, 按照当地政府政策和规划, 进行了资产重组, 并成功上市。公司主要从事某稀缺资源的生产、开发与销售。我们选择该公司为调查研究对象, 对于了解当下产业升级转型尤其有解剖麻雀的典型意义。为了解某公司人力资源管理状况, 对人力资源管理制度现状进行了调研, 通过调研初步了解公司发展状况和存在问题, 也对企业人力资源管理方面存在的问题进行了初步诊断, 并在此基础上形成了一些初步对策和建议。

关于调研基本情况。关于调研的方法主要采用访谈法和文献法, 并在前两种方法进行操作中结合了观察法。其中访谈法是指通过提前设计好的调查提纲对公司领导和其他相关人员进行分别的访谈和座谈, 以获取所需要的信息。本次调研共对公司高层2人进行访谈, 另外还分别对公司中层管理人员和普通员工代表各20人进行了座谈。所谓文献法是是指通过搜集相关文献资料进行研究的方法, 本次调查, 搜集了有关公司发展基本状况和人力资源管理方面的电子和书面资料。同时, 在调查进行过程之中, 还普遍贯穿了观察法, 获得了大量直接感性认识和具体细节。公司基本状况、发展战略、企业文化、薪酬制度、考核管理制度等

本次调研的主要内容主要有:公司的基本情况, 包括企业文化发展战略等;公司薪酬制度执行情况;岗位设置等方面问题;公司人事管理制度等方面内容;关于公司的绩效考核制度执行情况;员工职业技能培训制度和职业生涯规划情况;公司领导和员工对改革的期望与建议。

通过调查研究, 我们发现在目前态势之下, 公司发展总体状况比较理想, 有着较为明晰的发展战略, 也形成了较为健康的企业文化, 在国家优化产业结构、进一步转变生产方式和进一步深化改革的大背景下面临着有利机遇, 但也面临着很大挑战, 尤其是公司存在一些制约企业进一步发展的突出问题, 具体表现如下:

尚需加大深化改革的宣传力度, 进一步凝聚全公司改革共识。改革不单单是需要巨大勇气和决心, 也往往是一个庞大的系统过程。历史证明, 一个统一坚强的领导核心和改革的先决条件, 一个科学而又高度凝聚各方面共识的方案是改革胜利的必要条件。在调研中我们发现, 该公司所谓上市公司具有较好的融资平台, 并且产品在市场比较走俏, 公司目前经营状况比较理想, 形成了科学明晰的发展战略和积极进取的企业文化, 公司的改革也有着很好的群众基础, 公司领导班子一致认为引入竞争机制, 加快推行现代企业管理制度改革以更好的适应市场竞争, 并表态支持改革并提出了有关改革目标、方向、具体措施等方面的看法。但是公司两位主要领导在公司发展方向是扩大规模、做大做强还是集约化发展, 在具体管理制度改革方向是施行大部制还是分公司制度理解上有所差异, 在改革具体措施上是便调研便实行、摸着石头过河还是先形成完善、系统、科学、合理的改革方案再实行薪酬考核体系建设也有着细微的差别, 而改革实行时间表上也存在着不一致的意见。这些都不利于企业的改革、稳定、发展, 容易导致员工思想混乱, 甚至会造成改革的反复, 乃至于不成功, 这些说明公司人力资源制度改革推行尚需要一个坚强统一的领导核心, 需要进一步凝聚全公司的共识, 还需要进一步加大宣传力度。

关于岗位机构和配置, 公司领导层和大部分员工目前企业岗位设置较为合理, 在具体部门和岗位职责划分上还需要进一步细化。部分员工认为有些部门人浮于事, 中层管理人员过于臃肿。有一些老员工抱怨, 工龄工资过少, 没有考虑到老员工对公司发展的长久贡献, 有些欠失公平性。

部分员工存在吃大锅饭心理, 竞聘上岗制度亟需深入开展, 员工素质还有很大的提高余地。通过调研, 我们发现, 企业不少管理人员反映, 目前部分等靠要思想比较严重, 工作缺少积极性。不少人也反映员工素质亟待提高, 主要表现在两个方面, 一个是专业人才比较缺乏, 目前公司管理层中采矿专业出身的比较少, 目前技术团队不是很胜任;二是比前公司管理人才比较缺乏, 公司管理人员素质直接影响着企业的效率, 如员工就直言不讳的反映公司管理层目光比较短浅, 缺乏现代管理观念。提高员工素质, 要立足现有条件, 广泛开展竞聘上岗制度, 通过鲶鱼效应激发员工的积极性;同时明确公司人力资源管理的定位, 通过培训、协作、交流等多种方式, 推动人力资源专业人员的能力提升。

绩效考核激励机制不够健全, 建立完善现代薪酬考核制度迫在眉睫。参与访谈人员反映, 高层、中层管理人员和普通员工差距较为合理。但是目前薪酬水平与物价增长水平相比偏低, 大部分受访人员认为企业处于边远地区, 没有相关补贴。而且与同地区同行业相比, 薪酬没有竞争优势。在绩效考核上, 目前公司存在的主要问题时主观评价过多, 量化指标不足。

培训单一僵化, 职工职业生涯规划匮乏, 无法有效激发员工积极性和创造性。通过调查, 我们间接了解到, 企业存在员工流动性比较强的现象, 这固然与公司所从事行业特点有关 (公司从事矿产性行业, 地处偏远地区, 交通不便, 生活条件比较艰苦) , 也与企业在员工职业生涯规划方面的工作阙失有关。绝大多数员工和企业管理人员认为, 目前企业缺乏足够的培训, 与合理的职业生涯规划。所谓职业生涯规划, 简单说就是让企业员工感觉有奔头。按照美国著名心理学家马斯洛1943年在《人类激励理论》提出需要层次理论的说法, 人类的需求分为五种, 并将五种需求进行了等级的划分, 按层次逐级递升, 分别为:生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求, 当人的低层次需求被满足之后, 就会寻求实现更高层次的需要。一个成功的企业管理者要学会满足职工不同方面的需要, 忽视了员工的其他需求, 这也是员工流动性比较大的一个原因。

反观这次调研, 访谈和座谈会组织有力, 而参与调查的公司领导和员工积极参与, 基本上客观反映了我公司人力资源管理体系建设方面存在的问题和不足, 也为下一步的改革摸清了方向, 提供了参考。在此, 基础上我们建议企业下一步改革可重点从以下几个方面突破:

进一步统一认识, 凝聚全公司在改革和发展方面的共识。重中之重就是在接受股东会和群众监督的基础上, 在公司之间高层统一认识, 形成一个重要问题协商机制, 力争在公司发展战略、企业科学管理举措、改革实行的时间以及进度上形成统一的看法。同时, 积极贯彻群众路线, 形成一个既兼顾效益, 又能够有效鼓励员工工作积极性的方案。

形成科学的岗位设置, 进一步提高员工工作积极性。要进一步细化岗位设置, 形成明确的岗位说明书, 尽量明确每一个部门和员工的工作职责和责任范围。

健全考核体系, 推行全员竞聘上岗制度。为调动员工积极性, 克服部分职工吃大锅饭心理, 进一步提高公司效益, 一方面要在加强考核体系建设, 细化和量化考核指标, 另一方面也应该积极推行全员竞聘上岗制度, 形成鲶鱼效应, 在公司内部形成一个能者上、平者让、庸者下, 以方便符合公司发展的人才脱颖而出。

加强员工培训, 建立合理的职业生涯规划体系。充分利用各种途径, “请进来”或“送出去”相结合, 采取课堂讲授、外地实习等多种培训形式, 注重培训结果的评估, 并适当建立内部师资队伍。帮助员工实行科学而又符合自身条件的职业生涯规划。

总之, 通过这次人力管理调研分析, 我们通过解刨麻雀的方式, 了解到目前西部地区类似公司企业管理方面的问题, 发现一些普遍性问题, 同时针对性的提出了一些改革措施, 寻找到破解中西部地区资源型企业人力资源管理困局的措施。

参考文献

[1] 、袁方主编:《社会调查原理与方法》, 高等教育出版社2000年版。

[2] 、赵曙明等:《人力资源管理》, 机械工业出版社2011年版。

[3] 、朱飞:《绩效管理与薪酬激励》, 企业管理出版社2008年版。

11.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇十一

工业动火作业安全管理规定

第一章

总则

第一条 为规范西南油气田公司(以下简称公司)工业动火安全管理,依据中国石油天然气集团公司《动火作业安全管理规范》(Q/SY1241-2009)、《油气管道动火规范》(Q/SY 64-2012)等有关标准和规定,结合公司生产实际,特制定本规定。

第二条 工业动火是指在易燃易爆危险区域内制造和维修容器、管线、设备,或对盛装过易燃易爆物品的容器、设备进行动火作业,或能直接或间接产生明火的其它施工作业如:使用电焊、气割、喷灯、电钻、砂轮、非防爆工具及加热、化学反应等方式可能产生火焰、火花、炽热表面或使易燃易爆介质温度高于燃点的施工作业。

第三条 公司工业动火作业应按照《西南油气田公司作业许可管理规定》实行作业许可管理。

第四条 本规定适用于公司所属各单位和承包商,公司各控股公司参照执行。

第二章 职责

第五条 工业动火作业过程中的作业申请人、作业许可签发人、作业批准人、专业人员、作业项目负责人、属地监督、安全监护、隔离执行人、气体检测员、作业许可独立审核员等人员职责按《西南油气田公司作业许可管理规定》的要求执行。

第六条 作业人员应接受动火作业培训,执行动火作业管理程序。

第三章

技术安全措施

第七条 工业动火基本原则:凡是可不动火的作业一律不得动火;凡是可采取其它安全方式代替动火作业的一律不得动火;在易燃易爆危险区域内,动火部件凡是能拆移的,应拆移到易燃易爆区域外的安全地点动火。

第八条 工作前安全分析要求

申请动火作业前,作业单位应针对动火作业内容、作业环境、作业人员资质等方面进行工作前安全分析,制定相应控制措施,具体执行《西南油气田公司工作前安全分析管理规定》。

第九条 系统隔离按照《西南油气田公司能量隔离安全管理规定》的要求执行。

第十条 气体检测要求

(一)需要动火的塔、罐、容器、槽车等设备和管线,清洗、置换和通风后,要检测可燃气体、有毒有害气体、氧气浓度,达到许可作业浓度才能进行动火作业。

(二)气体检测应明确检测频率和要求,由气体检测人员按标准和安全规定进行气体检测。初始气体检测结果30分钟内有效。连续气体监测中断30分钟以上应由气体检测人员重新检测。

(三)作业区域的气体检测检测范围应从在动火点延伸到工作点周围15米处;动静密封点的1.5米范围、管道开口端、排放口、阀门的密封件、连接件、盲板、安全阀、泵的密封、管沟等部位应进行重点检测。

(四)凡进入罐、塔、釜、坑等受限空间动火作业,必须对受限空间内气体进行检测分析。对装置系统内的气体检测应在吹扫置换停止20分钟后开始检测。气体检测点应有代表性(根据介质与空气相对密度的大小确定检测点)。首次气体检测合格后应在受限空间内特定位置悬挂气体检测仪进行连续监测,监测中一旦出现异常,应立即停止作业,人员撤离。如采用气体分析方式进行气体检测的,采样分析样品至少要保留4小时。

(五)检测设备必须经有检测资质单位检测合格在有效期内,并确定其处于正常工作状态。

(六)动火作业前,应对作业区域和动火点可燃气体浓度进行检测,使用便携式可燃气体报警仪或其他类似手段进行分析时,被测的可燃气体或可燃液体蒸气浓度应小于其与空气混合爆炸下限的10%(LEL)。使用色谱分析等分析手段时,被测的可燃气体或可燃液体蒸气的爆炸下限大于等于4%(V/V)时,其被测浓度应小于0.5%;当被测的可燃气体或可燃液体蒸气的爆炸下限小于4%时,其被测浓度应小于0.2%(V/V)。

第十二条 设备机具要求

(一)设备应定期检修、检查,保持良好的技术性能,并进行目视化标识,不能带病运转和超负荷使用。

(二)设备上的安全防护装置应完好、可靠,电器设备应有良好的接地装置,并安装漏电保护装置。

(三)采用电焊进行动火施工的储罐、容器及管道等应在焊点附近安装接地线,其接地电阻应小于10Ω。

(四)各种施工机械、工具、材料及消防器材应摆放在动火安全措施确定的区域内。

(五)储存气瓶的场所应通风良好,防止曝晒,应设置相应的消防器材。空瓶与实瓶应分开存放,气瓶应有瓶帽和防震圈。乙炔气瓶储存时应保持直立并有防止倾倒措施。

(六)气瓶使用时,放置地点不得靠近热源,气瓶应防止曝晒、雨淋、水浸。环境温度超过40℃时,应采取遮阳或水喷淋等措施降温;气瓶应立放使用,严禁卧放,特别是乙炔气瓶,并应采取防止倾倒的措施。乙炔气瓶使用前,必须先直立20分钟后,然后连接减压阀使用;气瓶及附件应保持清洁、干燥,防止沾染油脂、腐蚀性介质、灰尘等。氧气瓶阀不得沾

有油脂,不得用沾有油脂的工具、手套或油污工作服去接触氧气瓶阀、减压器等。

(七)用气焊(割)动火作业时,氧气瓶与乙炔气瓶的间隔不小于5米,二者与动火作业地点距离不得小于10米。在封闭空间内实施焊割作业时,气瓶应放置在密闭空间外面。

第十三条

现场安全要求

(一)需动火施工的设备、设施和与动火直接有关阀门的隔离由生产单位安排专人执行。

(二)应清除距动火区域周围5米之内的可燃物质或用阻燃物品隔离,距离动火点30米内不准有液态烃或低闪点油品泄漏;半径15米内不准有其他可燃物泄漏和暴露;距动火点15米内所有的漏斗、排水口、各类井口、排气管、管道、地沟等应封严盖实。以上区域应纳入气体检测范围。

(三)动火作业人员在动火点的上风作业,应位于避开油气流可能喷射和封堵物射出的方位。但在特殊情况下,可采取围隔作业并控制火花飞溅。

(四)动火施工区域应设置警戒,严禁与动火作业无关人

员或车辆进入动火区域,必要时动火现场应配备消防车及医疗救护设备和器材。

第十四条 进入受限空间的动火作业还应同时遵守《西南油气田公司进入受受限空间安全管理规定》的相关要求。

第十五条 高处动火作业应同时遵守《西南油气田公司高处作业安全管理规定》的相关要求。

第十六条 动火作业涉及管线打开应同时遵守《西南油气田公司管线打开作业管理规定》的相关要求。

第四章

附则

第十七条 本规定由西南油气田公司质量安全环保处负责解释。

12.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇十二

1.你能够归纳出西南航空公司人力资源管理的特征吗?

西南航空公司在其人力资源管理的实践中,体现出了如下的特征:

(1)贯穿始终的以人为本的管理理念。西南航空公司在人力资源管理中,始终贯彻人本取向。将员工看作是组织最重要和最宝贵的资源。在整个公司中营造了一种对待自己的员工像对待顾客一样的企业文化,对员工的要求能做出积极的反应并且让员工参与公司的决策。公司从上到下都在鼓励员工运用自己的判断力和自由决策的权利。并且给员工最全面的信任。员工对于企业的努力工作的付出不仅是出于义务,而是将其作为自豪感的一个源泉。

(2)充满活力的招募和甄选过程。西南航空公司全年接受求职者对部分岗位的申请,公司的人力资源部门具有较高的工作效率,建立了一个强大的劳动力后备人员库,以保证公司可以招募到最适合公司文化的新员工。因此保障了人才供给的充足性。(3)多样的薪酬计划及激励制度。西南航空公司具有对员工来说更为灵活的福利计划,员工具有公平的福利选择权利,并且与公司有正式的沟通渠道。对于薪酬的设计,将增强员工与公司之间的联系作为出发点设计出了被员工所喜爱的利润分享福利计划、大量股权选择权的报酬计划等。同时公司的高层管理者以身作则的在薪酬方面的牺牲精神帮助公司培养起了员工的士气以及对组织的承诺感。

(4)员工队伍组成及参与活动的多元化。雇佣不同文化背景的雇员、鼓励员工参与社区公共服务计划、倡导员工为顾客提供优质服务的独创性行为,都为公司人力资源管理实践增加了丰富性和创造性。

2.西南航空公司如何对待当今的航空业中所出现的竞争挑战的?实践在其他公司中也同样会有效吗?为什么会或者不会?

西南航空公司在面对航空业的竞争挑战中,主要从以下几个方面做到了领先对手:

(1)一切行动以“顾客至上”作为终极目标。西南航空公司不仅仅把“顾客至上”作为挂在口头上的一句口号,而是作为每一日追求的终极目标。例如对顾客的投诉具有最快的反应速度,为了适应几个学生的需要调整航班时间等等。总之一直不懈努力于提供超级的顾客服务。

(2)围绕全面质量管理目标来构造企业以及企业文化。西南航空公司采取了全面质量原理,即以质量为中心,全员参与为基础,通过让顾客满意和组织成员及社会收益而达到长期成功的战略手段。在西南航空公司中,以顾客为中心、雇员参与和授权、持续改善等等不是停留在口头的话而已。

(3)低成本战略。西南航空公司一直在整个运行过程中,所采取的战略是运费低、航班多、航程短、点对点不中转以及等级座舱单

一、不联运、能够提供温馨愉快旅行。并且将这一模式复制到每一个新机场,所以其拥有大大低于其他竞争对手的票价。(4)拥有一支优秀的雇员队伍。西南航空公司的雇员具有独特的才智、热情、精神、团结、情操。拥有“我们能做”的态度和无比的集体荣誉感。

13.西南盛世有色金属有限公司发展规划 篇十三

大冶有色金属有限公司是国有特大型联合企业,大冶有色金属有限公司动力厂系该公司主要辅助生产单位。该厂担负着公司冶化生产和下陆地区居民生活的供电、供水、通讯以及冶化污水治理任务。下属8个生产车间,7个主要生产科室和56个生产班组,全厂有职工800余人。年创工业产值1.85亿元。该

厂连年超额完成了公司下达的生产经营任务,并保持“湖北省清洁无害工厂”和“全国环境保护先进企业”称号。

2004年以来,动力厂认真贯彻落实全国总工会等九部委《关于开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施意见》,在全厂范围内广泛开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。两年来,动力厂“创争”活动在上级主管部门的指导下,经各级组织和全体职工的共同努力,取得了初步成效。他们的主要做法是:

一、开展形式多样、内容丰富的“创争”宣传教育活动

开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,建设高素质职工队伍,是维护职工学习权、发展权的具体体现。随着改革开放的发展和社会主义市场经济的不断完善,广大职工渴求知识,渴望提高自身素质,实现自己人生价值的愿望越来越强烈,读书自学的热情越来越高。动力厂抓住机遇,正确引导,积极开展宣传教育活动。

一是教育职工树立终身学习的观念,不断提高自身的知识水平和能力素质。该厂通过宣传橱窗、黑板报、座谈会等形式,向全厂广大职工大力宣传金牌工人许振超、李斌的学习事迹,让每一个职工都深深懂得:在尊重知识、尊重人才的时代里,无论你在什么岗位,从事什么工作,只要你有了知识,掌握了技能,你才能受人尊重,才能在企业激烈的人才竞争中立于不败之地。只有树立终身学习的观念,不断进取,才能顺应时代发展。同时,该厂还教育职工全过程学习,不光个人学,还要团队学,做到在学习中工作,在工作中学习。

二是扭转两个观念。

1、扭转个别中层干部思想上“学习影响生产”的观念。过去,该厂在组织职工学习时,有些车间领导总以生产忙为由,学习走过场,至使学习效果不理想。在“创争”活动中,该厂通过一系列宣传教育活动,首先转变领导干部的思想,使他们能正确处理好学习与生产的关系,明白学习不仅不影响生产,而且通过学习,职工业务素质提高了,还有利于生产。

2、扭转职工思想上存在的领导“要我学”的观念。“要我学”是计划经济条件下国有企业职工思想上存在的一种不良现象,特别是干多干少,干好干坏没有区别的分配机制,严重影响着一些职工的行为。在“创争”活动的宣传中,他们着重解决职工学习的动机问题,使每一个职工明确学习的目的,学习是双赢的选择,不仅利己,而且也利于企业,通过一系列宣传教育活动,使职工学习的主观能动性有了较大提高。

二、建立协调、高效的“创争”运行机制

1、该厂为了确保“创争”活动正常开展,成立了“创争”活动领导小组。厂长、党委书记任组长,工会主席任副组长,相关职能科室负责人任成员。并下发了《动力厂“创建学习型组织、争做知识型职工”活动实施方案》,提出了在未来3至5年时间内把动力厂建设成“全员学习、终身学习、团队学习的学习型工厂,把职工队伍打造成顺应时代潮流,适应改革发展形势的学习型、知识型、创新型职工队伍”的愿景目标。“创争”领导小组下设创争活动办公室,具体负责全厂“创争”活动的日常工作。

2、加强车间、科室、班组的学习管理和学习考核。各车间、科室、班组按《动力厂“创建学习型组织、争做知识型职工”活动实施方案》的要求,建立了二级学习型组织考核体系,各级组织围绕“确立学习目标、制定学习计划、组织学习”等三个方面积极开展工作。一是确立学习目标,各级组织结合本单位成员的实际情况,如个人的知识结构、文化程度、技能等级等,确立个人在某一阶段的学习目标。单位则结合职工的学习目标,制定出本组织的奋斗目标;二是制定学习计划,个人和组织围绕如何实现学习目标,制定详细的学习计划,包括学习安排、学习内容、学习时间、采取什么措施、如何考核等。

3、建立“创争”活动的激励机制。该厂从二个方面对职工的学习进行激励。一是荣誉激励。加大对岗位成才的典型、学习型先进团队、先进个人的宣传力度,利用各种宣传阵地手段,多种形式、全方位把他们的精神、事迹宣传出去。让他们在光荣榜上有名、电视上露脸。二是物质激励。厂继续大力奖励各类优秀技能人才。对在厂生产经营活动中解决了重大技术难题、在专业领域总结出先进的操作方法、获有较高水平的技术成果、提出的重大合理化建议实施后为厂创造了较好的经济效益、以及在各类技术比武、技能大赛活动中获奖的优秀技能人才,分别给予奖励。

三、创新群众性学习载体,构筑学习的平台

1、建立职工学习的“周题、月课、季考”制度。该厂生产岗位分散、三班倒运行、人员不易集中。根据上述生产岗位特

点,他们在生产运行班组推出了职工学习的“周题、月课、季考”学习制度,作为职工日常学习的主要平台。“周题月课季考”是指给生产运行班组的每一位职工发放练习本,每周由班长结合岗位实际出一道技术题,每月由班长根据职工做题情况,对难点以及共性问题进行一次讲解,每一季度为检验职工的学习效果,进行一次考试。为了加强学习管理,使每一个职工了解、掌

握学习的进程。动力厂在班组,建立了“创建学习型班组,争做知识型职工”园地。把每一个职工学习的考核的指标上墙,实行图表化管理。

2、采取多种形式开展学习活动。一是个人自学。各班组结合本班的生产情况,将本班的主要技术资料作为个人学习的必修教材,进行自学,班长定期抽查考核。考核结果与经济分配挂钩。二是师徒互帮互学。对新进厂职工和转岗职工,都指派责任心强、业务技能过硬的老师傅进行帮带,签订师徒合同。明确规定各自的职责,定期考核。三是以值为单位成立学习小组。各运行班组以2人或3人一个值为单位,成立学习小组。加强值班人员之间的技术、业务交流。通过互教互学、相互提问等方式,使职工共同进步、共同提高。

3、强化理论教育和专业培训。该厂以供电、供水、通讯三大生产运行系统的岗位培训为基础,以专业性、实用性培训为重点,采取专业基础理论教育与解决实际问题相结合的方法,不断强化职工的理论教育和专业技术培训。厂、车间、业务部门相互配合积极举办各类技术培训班。

4、广泛开展岗位练兵和技术比武活动。动力厂以提高职工岗位操作技能、锻炼职工队伍为目的,每年由培训部门牵头组织在全厂主要工种开展技术比武和岗位练兵活动。组织专业技术人员编写了培训大纲,组织参赛人员开展理论学习和操作训练。多次在总公司技术比武中取得好成绩。如2004年该厂25名选手参加了公司七个工种的技术比武,配电工囊括了前三名,管道工获第一和五、六名,电工获得第四名,钳工获得第五名。

为了激励职工学技术,该厂还采取了“选”、“育”、“管”、“提”四项措施加快技术人才的培养步伐。激励职工在竞争中学习、在竞争中成长。

四、把“创争”活动与“争当示范岗”、“红旗值”、“优胜运行班组”有效结合起来。

创建学习型组织中,动力厂十分强调团队学习,大力培养职工的团队协助精神。

一是把“创争”活动与“争当示范岗”活动结合起来。该厂各班组都制订了严格的操作规程,让职工在岗位知道该干什么,不该干什么,怎么干,干到什么标准。在“创争”活动中,我们积极引导职工开展学规程,用规程活动,让职工在工作中学习,在学习中工作,上标准岗,干标准活。

二是把“创争”活动与“争当红旗值”结合起来。该厂生产岗以值班操作为主,每班二人当值,开展“争当流动红旗值”竞赛活动,就是确保安全文明生产和经济运行,竞赛的主要内容是“五看五比”:看谁遵章守纪好,比执行制度严;看谁执行指令规范化,比倒闸操作准而精;看谁点巡检到位,比发现隐患多;看谁互帮互学协作好,比爱岗敬业境界高;看谁定制管理好,比现场管理抓得实。

三是把“创争”活动与“争当优胜运行班组”结合起来。班组是企业的细胞,是“创争”活动的学习阵地,是体现团队协作精神的主体部分。该厂把创建学习型班组的主要内容纳入“优胜运行班组”的评比条件,优胜运行班组每季一查一评。

五、“创争”活动的开展极大地提升了组织的学习力凝聚力以及职工的技术水平

1、“创争”活动调动了职工的学习积极性。“创争”活动虽说在该厂开展近两年的时间,但职工的学习热情十分高涨,从以下两个方面就可以体现出来:一是每次季考、以及各项比武竞赛中取得前几名的新面孔越来越多,不像以往总是那么几个人,这说明职工都在奋发图强,不甘落后。二是厂主办的各类技术培训班,许多下夜班的职工放弃休息的时间赶来听课,这种场面很久没有看到了。如今在这个厂班组中,闲聊的少了,学技术的多了;看杂志的少了,讨论图纸的多了。

2、“创争”活动培养造就了一批技术能手和一大批技术骨干。

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